護(hù)理部范文10篇
時(shí)間:2024-02-07 20:25:52
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護(hù)理部工作總結(jié)
隨著2014年步伐的臨近,護(hù)理部本年度工作也接近尾聲。這一年里,我護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作,重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫,提高了護(hù)理人員法制觀念,加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全,加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高。護(hù)理部力求在實(shí)踐中完善,在完善中實(shí)踐,循序漸進(jìn),把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌;緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢(shì)頭,做到了與時(shí)俱進(jìn)。現(xiàn)將一年來(lái)的護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、積極行動(dòng),落實(shí)檢查活動(dòng)
為確保醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的落實(shí),護(hù)理部組織總護(hù)士長(zhǎng)于月日對(duì)我全院護(hù)理質(zhì)量安全情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。一是加強(qiáng)督導(dǎo)。檢查前護(hù)理部做了詳細(xì)的安排,并組織全體檢查人員召開會(huì)議。對(duì)檢查內(nèi)容、方法和注意事項(xiàng)做了詳細(xì)的說(shuō)明,強(qiáng)調(diào)了此次檢查工作的重要性,要求大家本著認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,在檢查的同時(shí)對(duì)科室工作進(jìn)行指導(dǎo)。二是成立檢查小組。檢查人員共分個(gè)小組,對(duì)照活動(dòng)要求及衛(wèi)生廳關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療安全的措施,對(duì)全院各科室護(hù)理核心制度的落實(shí)、用藥安全、急救藥品、消毒隔離、醫(yī)護(hù)溝通、儀器設(shè)備完好情況、加床安全管理、病人安全防護(hù)措施、人員排班及張床位以上科室夜班雙班制的落實(shí)情況、不良事件的上報(bào)率及護(hù)理人員對(duì)緊急事件處理流程和防火防電、安全通道掌握情況等十多項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致的檢查。并對(duì)重點(diǎn)科室如急救系統(tǒng)、心外ICU、心內(nèi)CCU、兒科病房及門診、新生兒科、手術(shù)室等易發(fā)生醫(yī)療安全不良事件的環(huán)節(jié)、人員、時(shí)間和危險(xiǎn)因素等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患限期整改。最大限度的降低護(hù)理不良事件的發(fā)生率,確保護(hù)理質(zhì)量安全。
二、更新觀念,健全監(jiān)控體系
今年,護(hù)理部以“改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全”為目標(biāo),多措并舉,召開專題會(huì)議研究部署,對(duì)重點(diǎn)科室(急診科、重癥監(jiān)護(hù)科、血透室、新生兒科、手術(shù)室)進(jìn)行了模擬檢查,對(duì)護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量、安全教育和相關(guān)技能培訓(xùn),提高了護(hù)士護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)、安全責(zé)任意識(shí),對(duì)工作中存在的的問(wèn)題及時(shí)整改,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范,進(jìn)一步更新了質(zhì)量安全觀念,提高了護(hù)理質(zhì)量管理理論水平和實(shí)際操作能力,完善護(hù)理制度,健全監(jiān)控體系,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院護(hù)理人員的共同努力下,病人享受到了人性化、高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),我院在接受衛(wèi)生系統(tǒng)檢查中,成績(jī)較好。
三、加強(qiáng)檢查,提高護(hù)理質(zhì)量
護(hù)理部工作計(jì)劃
根據(jù)醫(yī)院的總體部署,結(jié)合護(hù)理部的實(shí)際,現(xiàn)將護(hù)理部2014年的工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
2014年,護(hù)理部將以鄧小平理論、以人為本,在醫(yī)院黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),積極爭(zhēng)取改善硬件設(shè)施,不斷提高全體醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)和水平,將護(hù)理部的各項(xiàng)建設(shè)推向一個(gè)新的臺(tái)階。
二、工作措施
(一)強(qiáng)化管理,提高質(zhì)量
落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,讓全體醫(yī)務(wù)工作人員明確各自的工作職責(zé),通過(guò)實(shí)施目標(biāo)管理工作,使全體醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,進(jìn)一步加強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí),從而全面提高護(hù)理質(zhì)量。保證查房率%,加強(qiáng)制度的督查工作,保證各個(gè)環(huán)節(jié)均能按制度要求推進(jìn)。
醫(yī)院護(hù)理部實(shí)施打算
獲得了全院先進(jìn)科室獎(jiǎng),醫(yī)院護(hù)理部是光輝的一年。展望2011年我更要再接再厲,奪取更大的豐收。現(xiàn)制定2011年全年工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、科學(xué)發(fā)展、以人為本的觀念,以中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)。全心全意為患者服務(wù),患者的滿意就是永遠(yuǎn)的追求為服務(wù)宗旨。以護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)、護(hù)理質(zhì)量管理,把我院護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)成一支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
二、工作目標(biāo)
1工作質(zhì)量指標(biāo):
①器械消毒合格率100%
護(hù)理部年末計(jì)劃
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的
“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
護(hù)理部管理中人性化護(hù)理探討
1資料與方法
1.1一般資料。選取2017年1月~2017年6月護(hù)理部工作護(hù)理人員14例成立常規(guī)組,選取2017年7月~2017年12月護(hù)理部工作護(hù)理人員14例成立實(shí)驗(yàn)組。實(shí)驗(yàn)組包括女12例、男2例;年齡范圍19~43歲,平均(34.6±2.6)歲。常規(guī)組包括女13例、男1例;年齡范圍20~45歲,平均(35.2±2.1)歲。兩組患者一般臨床資料對(duì)比差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,具有可比性(P>0.05)。1.2方法。常規(guī)組接受常規(guī)護(hù)理,實(shí)驗(yàn)組接受人性化護(hù)理管理,具體內(nèi)容包括:(1)對(duì)人性化護(hù)理理念進(jìn)行構(gòu)建。具體護(hù)理工作中,護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)時(shí)刻牢記人性化護(hù)理理念,并在具體護(hù)理工作中進(jìn)行充分貫徹。同時(shí)在具體工作中,應(yīng)當(dāng)對(duì)患者切身利益進(jìn)行充分考慮,而不是一切為了醫(yī)院和自身的利益。護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)親切、熱情的對(duì)待患者,構(gòu)建良好的護(hù)患關(guān)系,贏得患者的支持和認(rèn)可。(2)實(shí)施以人為本管理方式。實(shí)際中應(yīng)當(dāng)采取有效措施將護(hù)理人員工作積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)積極進(jìn)行鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),促使其積極、主動(dòng)的投入到護(hù)理工作中去,取得良好工作成績(jī)的同時(shí)提升護(hù)理質(zhì)量。安排護(hù)理任務(wù)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)對(duì)護(hù)理人員的需求和工作能力進(jìn)行充分考慮,賦予護(hù)理人員一定權(quán)力,保證其能夠在具體工作中有效應(yīng)對(duì)各種情況。應(yīng)合理進(jìn)行排班,不僅要確保護(hù)理工作的有效完成,還應(yīng)當(dāng)讓護(hù)理人員獲得充分休息。(3)構(gòu)建人性化護(hù)理體系。患者入院后建立患者檔案,護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)了解和掌握患者基本情況,并對(duì)合理護(hù)理計(jì)劃進(jìn)行制定。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)和患者進(jìn)行充分溝通,對(duì)于患者提出的合理需求應(yīng)盡量滿足,為患者提供全方位的照護(hù)。同時(shí)護(hù)理人員還應(yīng)當(dāng)對(duì)疾病知識(shí)和治療方法進(jìn)行講解,讓患者對(duì)疾病形成全面認(rèn)識(shí),并以積極的心態(tài)對(duì)待疾病和治療。(4)創(chuàng)造人性化治療環(huán)境。護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)定期為病房通風(fēng)換氣,并將病房溫度、濕度控制在合理范圍內(nèi)。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)對(duì)患者存在心理問(wèn)題進(jìn)行分析,并開展針對(duì)性心理疏導(dǎo)和干預(yù),幫助其樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。(5)定期開展培訓(xùn)。具體護(hù)理工作中還應(yīng)當(dāng)對(duì)護(hù)理水平進(jìn)行不斷強(qiáng)化,我院護(hù)理部進(jìn)行人性化護(hù)理管理過(guò)程中,還組織護(hù)理人員接受相關(guān)培訓(xùn),使其護(hù)理技術(shù)和護(hù)理質(zhì)量大幅提升,讓患者能夠獲得更好、更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。1.3效果評(píng)價(jià)。統(tǒng)計(jì)并對(duì)比兩組護(hù)理人員認(rèn)知情況,包括護(hù)理管理態(tài)度、具體行為人性化、護(hù)理相關(guān)知識(shí)等方面,認(rèn)知能力越強(qiáng)則分?jǐn)?shù)越高。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。本次研究所得數(shù)據(jù)使用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析,計(jì)量資料行t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料行x2檢驗(yàn),P<0.05表示有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
實(shí)驗(yàn)組護(hù)理態(tài)度、護(hù)理管理知識(shí)、護(hù)理管理環(huán)境、護(hù)理管理行為評(píng)分均顯著高于常規(guī)組(P<0.05),見表1。
3討論
護(hù)理部是醫(yī)院的重要構(gòu)成部分,對(duì)于醫(yī)療活動(dòng)的高效、有序開展具有重要意義。近年來(lái)人性化管理開始廣泛應(yīng)用于臨床,其有助于培養(yǎng)護(hù)理人員的工作熱情,并積極、主動(dòng)的參與到護(hù)理工作中去[2]。在人性化護(hù)理管理中,護(hù)理人員更積極主動(dòng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核,保證自身操作技術(shù)和責(zé)任意識(shí)的提升,最終促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的有效提升。同時(shí)通過(guò)開展人性化護(hù)理管理,護(hù)理人員能夠構(gòu)建良好的護(hù)患關(guān)系,并引導(dǎo)患者在具體治療中積極配合,為護(hù)理工作的有序開展提供了保證。本研究中,實(shí)驗(yàn)組護(hù)理態(tài)度、護(hù)理管理知識(shí)、護(hù)理管理環(huán)境、護(hù)理管理行為評(píng)分均顯著高于常規(guī)組(P<0.05)。可見,在護(hù)理部管理中實(shí)施人性化護(hù)理管理,能夠有效提升護(hù)理人員認(rèn)知水平,并會(huì)以積極的態(tài)度對(duì)待護(hù)理工作和患者,最終實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的有效提升。
醫(yī)院護(hù)理部實(shí)施目標(biāo)
獲得了全院先進(jìn)科室獎(jiǎng),醫(yī)院護(hù)理部是光輝的一年。展望2011年我更要再接再厲,奪取更大的豐收。現(xiàn)制定2011年全年工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、科學(xué)發(fā)展、以人為本的觀念,以中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)。全心全意為患者服務(wù),患者的滿意就是永遠(yuǎn)的追求為服務(wù)宗旨。以護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)、護(hù)理質(zhì)量管理,把我院護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)成一支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
二、工作目標(biāo)
1工作質(zhì)量指標(biāo):
①器械消毒合格率100%
醫(yī)院護(hù)理部護(hù)理工作報(bào)告
年是醫(yī)療質(zhì)量管理效益年,是我院建設(shè)新型一流專科醫(yī)院關(guān)鍵性一年,護(hù)理部緊緊圍繞衛(wèi)生廳對(duì)護(hù)理工作的要求和醫(yī)院“216”目標(biāo),在院黨委和分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下較好地完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),現(xiàn)對(duì)一年的工作總結(jié)如下:
一、執(zhí)行ISO質(zhì)量管理文件,提高護(hù)理質(zhì)量
1.完善ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件。
嚴(yán)格執(zhí)行ISO9000文件是提高護(hù)理質(zhì)量,確保病人安全的根本保證。護(hù)理部根據(jù)院綜合目標(biāo)的要求,運(yùn)行ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件,使護(hù)理管理逐步達(dá)到了規(guī)范化、制度化和法制化,使護(hù)理人員職責(zé)具體化、文件化;進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理單元的管理,并不斷完善了各個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)的程序。
護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的核心,通過(guò)質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài),使護(hù)理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的狀態(tài)。樹立預(yù)防為主的方針,將工作重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上。進(jìn)一步完善了《護(hù)理部作業(yè)指導(dǎo)書》,制定了各種緊急預(yù)案,根據(jù)實(shí)際修改了護(hù)理文書書寫規(guī)范,完善了護(hù)士站、治療室、處置室物品器械放置規(guī)范,確定了實(shí)行護(hù)理賓館化服務(wù)的內(nèi)容,修訂了安全教育制度,護(hù)士長(zhǎng)巡視病房等制度,使各項(xiàng)工作有章可循。
護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制范圍,從病人入院到出院,包括新入院病人指導(dǎo),執(zhí)行醫(yī)囑,各項(xiàng)治療護(hù)理,健康教育,出院指導(dǎo),病人滿意度調(diào)查等全部護(hù)理環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn),護(hù)理差錯(cuò)率不斷降低,贏得了病人的信任,為醫(yī)院帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
醫(yī)院護(hù)理部行政管理論文
1資料與方法
1.1一般資料
我院是一所三級(jí)甲等省級(jí)婦幼保健院,共有20個(gè)護(hù)理單元,護(hù)士長(zhǎng)20名,實(shí)行三級(jí)護(hù)理管理,護(hù)理部主任1名,分管護(hù)理質(zhì)量與安全副主任1名,分管教學(xué)和培訓(xùn)專干1名,部門干事1名。科護(hù)士長(zhǎng)3名,其中大婦科片為專職科護(hù)士長(zhǎng),大產(chǎn)科和大兒科為兼職科護(hù)士長(zhǎng)。
1.2方法
1.2.1護(hù)理督導(dǎo)專家組分組方法和工作職責(zé)
根據(jù)我院護(hù)理工作的實(shí)際情況,共設(shè)11個(gè)護(hù)理督導(dǎo)專家組。分別為:護(hù)士素質(zhì)組、病室管理組、基礎(chǔ)護(hù)理組、護(hù)理安全組、消毒隔離組、愛嬰醫(yī)院組、特殊護(hù)理單元組、護(hù)理文書組、健康教育組、護(hù)理教學(xué)組和護(hù)理科研組。各護(hù)理督導(dǎo)專家組由5人組成,組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)各1名,組員3名。每個(gè)護(hù)理督導(dǎo)組負(fù)責(zé)對(duì)本組的工作進(jìn)行全面的督導(dǎo)、反饋、整改和追蹤。對(duì)督導(dǎo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析,針對(duì)引起問(wèn)題的原因制定改進(jìn)措施,并在全院范圍內(nèi)推廣、執(zhí)行。改進(jìn)措施有:調(diào)整管理措施,加強(qiáng)個(gè)別督導(dǎo),加強(qiáng)單項(xiàng)工作的培訓(xùn),組織學(xué)習(xí)等。
醫(yī)院護(hù)理部主任工作匯報(bào)
自己先后多次被市衛(wèi)生系統(tǒng)評(píng)為先進(jìn)工作者;并于被省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥治理局授予“衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護(hù)理工作者稱號(hào)。由于工作突出。
就意味著選擇了奉獻(xiàn)。參與30年來(lái),選擇了護(hù)士這個(gè)職業(yè)。自己時(shí)以此為鞭笞和動(dòng)力,護(hù)理工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地工作,平凡的崗位上詮釋了一名醫(yī)護(hù)工作者全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
1.心系患者敬業(yè)愛崗
與同事們一起勝利搶救了無(wú)數(shù)重危病人。一次,自己自從醫(yī)專畢業(yè)后。一名身患重癥的患者在搶過(guò)程中突發(fā)性休克,急需實(shí)施人工呼吸。由于當(dāng)時(shí)病床是鋼絲軟床,實(shí)施人工呼吸必需一張硬板床。由于受客觀條件限制,大家一籌莫展。蜷縮著身子,鉆入床下,用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。
病人轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)大家把我扶起來(lái)時(shí),經(jīng)過(guò)20多分鐘的緊急搶救。臉色慘白,渾身是汗,幾乎不能站立。場(chǎng)的病人家屬熱淚盈眶,感謝之情溢于言表。
象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔(dān)任護(hù)理部主任以來(lái),護(hù)士生涯中。天天上班便早早來(lái)到病房,第一樁事就是去看望病人,解晚上有什么事,以便及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;晚上回到家里,也經(jīng)常會(huì)打電話到病房,詢問(wèn)病人情況,并提醒護(hù)士不忘幫病人翻身等。
醫(yī)院護(hù)理部年度工作總結(jié)
醫(yī)院護(hù)理部年度工作總結(jié)
“勇于創(chuàng)新,改善無(wú)限”;××年護(hù)理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作,力求在實(shí)踐中完善,在完善中實(shí)踐,循序漸進(jìn),把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌;緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢(shì)頭,做到與時(shí)俱進(jìn);護(hù)理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴(yán)”的管理原則,通過(guò)多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式,營(yíng)造和諧、創(chuàng)新,富有激情的工作氛圍。
_、實(shí)施__小時(shí)不間斷管理,護(hù)理部正、副主任周六、周日對(duì)全院各科室進(jìn)行護(hù)理查房,其它工作人員周一至周五值班到晚_點(diǎn),在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間,每晚安排_(tái)名護(hù)理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)_天;每晚安排_(tái)名護(hù)士長(zhǎng)在_:__—_:__時(shí)段進(jìn)行全院性質(zhì)的夜查房;實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)月報(bào)表制度(內(nèi)容:護(hù)理糾紛件/月、護(hù)理差錯(cuò)件/月等),杜絕差錯(cuò)事故,確保信息暢通。公務(wù)員之家版權(quán)所有
_、整體護(hù)理分組,在全院全面開展,從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育,責(zé)任明確,落實(shí)到人,服務(wù)到位,使病人真正體會(huì)到自己的“中心”位置和整體護(hù)理的好處,廣大患者對(duì)此稱贊有佳,真正做到了用技術(shù)吸引患者,用服務(wù)留住患者。
_、以監(jiān)控整體護(hù)理措施落實(shí)情況,促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo),成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控組(共分為_組,護(hù)理文件組、病房管理組、整體護(hù)理組、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組),將各項(xiàng)檢查指標(biāo)量化,每月組織全面、細(xì)致的護(hù)理質(zhì)量檢查,細(xì)化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達(dá)標(biāo);將檢查結(jié)果進(jìn)行排序,在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上給予通報(bào)前、后各_名科室名單,達(dá)到了激勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)凝聚力的效果。
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