財(cái)務(wù)共享標(biāo)準(zhǔn)化范文

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篇1

【關(guān)鍵詞】大型建筑企業(yè)；財(cái)務(wù)共享模式；問(wèn)題；措施

1引言

解析大型建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式，探索其在大型建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的有效應(yīng)用，需針對(duì)大型建筑企業(yè)的財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀、模式進(jìn)行深入的挖掘與探究，從而明確其在財(cái)務(wù)管理進(jìn)程中暴露的主要問(wèn)題，以問(wèn)題為導(dǎo)向研究財(cái)務(wù)共享模式實(shí)施在大型建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的有效性，以及解決相應(yīng)問(wèn)題的可能性，并在推進(jìn)財(cái)務(wù)共享模式時(shí)，根據(jù)實(shí)際結(jié)果與反饋來(lái)不斷優(yōu)化該模式應(yīng)用方式，使其發(fā)揮出最大的效果，切實(shí)推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理可持續(xù)發(fā)展。

2大型建筑企業(yè)存在的主要財(cái)務(wù)管理問(wèn)題

大型建筑企業(yè)存在施工地域廣、施工過(guò)程流動(dòng)性強(qiáng)、建筑產(chǎn)品單件性、施工周期長(zhǎng)等特點(diǎn)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題特點(diǎn)顯著：第一，不同項(xiàng)目、不同單位財(cái)務(wù)管理水平和管控力度參差不齊。第二，集團(tuán)總部對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管控乏力，對(duì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)狀況、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)信息掌握滯后，不能為管理層實(shí)時(shí)提供項(xiàng)目決策或管控所需的財(cái)務(wù)信息。第三，會(huì)計(jì)信息披露及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析時(shí)，容易出現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)多頭填報(bào)、重復(fù)提供、數(shù)據(jù)口徑不一的問(wèn)題。第四，大部分財(cái)務(wù)人員主要精力集中在處理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)核算、資金支付、編制財(cái)務(wù)報(bào)表、整理會(huì)計(jì)檔案等基礎(chǔ)工作。第五，財(cái)務(wù)人員流動(dòng)性對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)連續(xù)性、會(huì)計(jì)檔案完整性產(chǎn)生一定影響。這些問(wèn)題導(dǎo)致大型建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作效率和會(huì)計(jì)信息質(zhì)量較低，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘和應(yīng)用不充分，財(cái)務(wù)發(fā)揮服務(wù)經(jīng)營(yíng)、價(jià)值創(chuàng)造和支撐戰(zhàn)略決策的職能作用較差，與新時(shí)代創(chuàng)新變革和高質(zhì)量發(fā)展的新要求不匹配。

3大型建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用價(jià)值

財(cái)務(wù)共享模式是解決目前大型建筑企業(yè)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型最有效的措施，是大型建筑企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，提高財(cái)務(wù)效率和質(zhì)量的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，現(xiàn)從以下多個(gè)方面討論其應(yīng)用價(jià)值。

3.1有助于會(huì)計(jì)信息的規(guī)范和共享

財(cái)務(wù)共享服務(wù)通過(guò)信息技術(shù)將財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和制度、流程進(jìn)行固化，利用統(tǒng)一的要求，對(duì)分散在各地的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)核算、資金支付等基礎(chǔ)工作進(jìn)行集中處理，解決各地項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理水平參差不齊、解決財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息不統(tǒng)一的問(wèn)題，提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，而且數(shù)據(jù)匯總、分析不再費(fèi)時(shí)費(fèi)力，更容易做到跨地域、跨組織的數(shù)據(jù)整合與業(yè)務(wù)監(jiān)控，利于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享互通，提升財(cái)務(wù)工作的效率。

3.2有助于提高企業(yè)管控水平

搭建財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)，必須要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成，真正實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，大大降低信息數(shù)據(jù)傳導(dǎo)錯(cuò)誤的問(wèn)題，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，通過(guò)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，將企業(yè)剛性管控要求植入標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，實(shí)行項(xiàng)目全過(guò)程有效監(jiān)管，增強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)法規(guī)和企業(yè)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力，助力公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

3.3有助于優(yōu)化資源配置

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的引入，能夠成為財(cái)務(wù)服務(wù)的“后援中心”，在規(guī)模擴(kuò)大、分支機(jī)構(gòu)增加的情況下，不必考慮投入新的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)人力資源。同時(shí)，將精力投放在業(yè)務(wù)前端，深化業(yè)財(cái)融合，并將財(cái)務(wù)管理重心向管理決策支持、預(yù)算預(yù)測(cè)、稅務(wù)籌劃、財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、價(jià)值創(chuàng)造方向轉(zhuǎn)移，從而促進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)、戰(zhàn)略會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型。

3.4有助于財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

財(cái)務(wù)共享服務(wù)下，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的大集中、有效管控和深入挖掘，將進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理從“價(jià)值記錄”型向“價(jià)值創(chuàng)造”型轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)中，會(huì)涉及與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的系統(tǒng)化規(guī)劃設(shè)計(jì)與對(duì)接，會(huì)不斷引入人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

4大型建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式實(shí)施中存在的問(wèn)題

4.1重要性認(rèn)識(shí)不足

部分企業(yè)未貫徹落實(shí)財(cái)務(wù)共享理念，企業(yè)高層未將財(cái)務(wù)共享納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)推動(dòng)困難。另外，由于財(cái)務(wù)共享是將各分支機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性、操作性的財(cái)務(wù)工作納入共享，導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享在發(fā)展初期被定義為會(huì)計(jì)工廠，財(cái)務(wù)企業(yè)崗位價(jià)值評(píng)估時(shí)，財(cái)務(wù)共享大部分工作崗位容易被評(píng)估為低價(jià)值工作崗位，人員薪酬低于其他管理崗位，無(wú)法吸引優(yōu)秀人才參與到共享中心業(yè)務(wù)工作中。

4.2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度低

企業(yè)高度的標(biāo)準(zhǔn)化管理，是財(cái)務(wù)共享平臺(tái)推進(jìn)的基礎(chǔ)。大型建筑企業(yè)分支機(jī)構(gòu)較多，分支機(jī)構(gòu)管理要求不一，存在同一項(xiàng)業(yè)務(wù)使用單據(jù)不同、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、處理規(guī)則不一致、計(jì)價(jià)方式不一致、各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)不一致等問(wèn)題，阻礙財(cái)務(wù)共享建設(shè)的推進(jìn)。

4.3財(cái)務(wù)共享建設(shè)復(fù)雜

財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)過(guò)程復(fù)雜，要考慮的內(nèi)容至少包括11個(gè)方面，分別是共享服務(wù)模式（即共享的定位和目標(biāo)）、服務(wù)組織范圍（哪些單位納入共享服務(wù)）、共享業(yè)務(wù)范圍（哪些業(yè)務(wù)納入共享服務(wù)）、共享中心機(jī)構(gòu)設(shè)置（即是否要設(shè)專(zhuān)門(mén)組織）、共享中心崗位和人員配置（如何分工和配置人員）、共享中心選址（在哪辦公）、共享業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)（統(tǒng)一處理標(biāo)準(zhǔn)）、共享配套制度的建立（制定共享工作的管理規(guī)定）、系統(tǒng)配套功能建設(shè)（即共享平臺(tái)應(yīng)具備的信息化功能）、數(shù)據(jù)的梳理準(zhǔn)備（統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)）、共享運(yùn)營(yíng)考核（共享中心如何運(yùn)營(yíng)和考核），以上各個(gè)問(wèn)題均需根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)籌規(guī)劃，經(jīng)企業(yè)最高管理層決策確定。

4.4共享平臺(tái)存在的問(wèn)題

首先，近些年財(cái)務(wù)共享火熱發(fā)展，助推了財(cái)務(wù)共享平臺(tái)開(kāi)發(fā)快速發(fā)展，但仍存在較多問(wèn)題，如平臺(tái)業(yè)務(wù)不全面、平臺(tái)操作煩瑣、自動(dòng)化效果不佳、不同的平臺(tái)公司無(wú)法良好對(duì)接、與稅務(wù)系統(tǒng)或金融機(jī)構(gòu)對(duì)接不全面、部分業(yè)務(wù)處理效率低于線下處理效率等，導(dǎo)致企業(yè)在推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)困難較大。其次，財(cái)務(wù)平臺(tái)建設(shè)完成后后續(xù)更新困難，部分共享平臺(tái)由于底層設(shè)計(jì)，平臺(tái)開(kāi)發(fā)公司推出更先進(jìn)的新產(chǎn)品時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)更新，只能重新搭建平臺(tái)才能實(shí)現(xiàn)平臺(tái)更換，更換資金成本、經(jīng)營(yíng)成本高。最后，建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的推進(jìn)，依托于企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)建設(shè)情況，企業(yè)內(nèi)部未建立統(tǒng)一的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，財(cái)務(wù)共享無(wú)法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的對(duì)接，只能搭建殘缺的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)。

5大型建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式實(shí)施措施

5.1提升重要性認(rèn)識(shí)

在財(cái)務(wù)共享建設(shè)的潮流中，各個(gè)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享均有一定的認(rèn)識(shí)，為進(jìn)一步提升重要性認(rèn)識(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)還需把握以下兩點(diǎn)：一是企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)通過(guò)評(píng)估、業(yè)務(wù)部門(mén)討論、匯報(bào)、決策等各種方式，提升管理層認(rèn)知，明確企業(yè)財(cái)務(wù)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，推動(dòng)財(cái)務(wù)共享建設(shè)；二是由集團(tuán)總部統(tǒng)籌推進(jìn)財(cái)務(wù)共享建設(shè)，制定財(cái)務(wù)共享建設(shè)目標(biāo)節(jié)點(diǎn)，對(duì)各成員單位開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，納入各成員考核指標(biāo)。

5.2標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)開(kāi)始前，應(yīng)完成以下3個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。第一，推進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，財(cái)務(wù)共享中心是將分散在各分支機(jī)構(gòu)的共性財(cái)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)抽出來(lái)（如會(huì)計(jì)核算、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、資金支付、報(bào)表編制等），通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)化的處理流程、處理標(biāo)準(zhǔn)、處理要求，借助統(tǒng)一的信息化平臺(tái)，由專(zhuān)門(mén)的職能機(jī)構(gòu)即財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員按專(zhuān)業(yè)化分工高效、自動(dòng)、規(guī)范地處理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，故應(yīng)先對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)科目、會(huì)計(jì)科目輔助、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)憑證附件、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)、資金支付標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)表編報(bào)口徑等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。第二，推進(jìn)財(cái)務(wù)管控標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要統(tǒng)一財(cái)務(wù)政策、統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一管控規(guī)則、統(tǒng)一組織體系，統(tǒng)一規(guī)范費(fèi)用業(yè)務(wù)、稅務(wù)操作和財(cái)務(wù)處理操作規(guī)則，并固化到信息系統(tǒng)中，通過(guò)系統(tǒng)保障充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管控作用。第三，推進(jìn)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為打通各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)奠定良好的基礎(chǔ)，需組織實(shí)施前端業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，然后依托財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)建設(shè)，內(nèi)置業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化成果，主要體現(xiàn)為需建立業(yè)務(wù)口徑統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理臺(tái)賬。

5.3財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)規(guī)劃

財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)內(nèi)容及應(yīng)考慮的因素主要有以下幾個(gè)方面：第一，確定財(cái)務(wù)共享中心定位，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理要求，確定為管控財(cái)務(wù)共享、服務(wù)財(cái)務(wù)共享、管控服務(wù)并重財(cái)務(wù)共享，相對(duì)于傳統(tǒng)服務(wù)型的財(cái)務(wù)共享模式，近些年越來(lái)越強(qiáng)調(diào)管控與服務(wù)并重的財(cái)務(wù)共享，特別是國(guó)有大型建筑企業(yè)，為實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要求，需要通過(guò)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬成員單位的風(fēng)險(xiǎn)管控。第二，確定財(cái)務(wù)共享目標(biāo)，通常，財(cái)務(wù)共享中心為標(biāo)準(zhǔn)化中心，立足于規(guī)范高效管理，借助財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的標(biāo)準(zhǔn)化和合規(guī)化、會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化、資金支付的集中化和自動(dòng)化、財(cái)務(wù)報(bào)表編制的標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化、稅務(wù)計(jì)算和申報(bào)的自動(dòng)化、會(huì)計(jì)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)銀行賬戶(hù)管理集中統(tǒng)一管理、資金支付審核標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化、費(fèi)用預(yù)算編制和分析的自動(dòng)化、預(yù)算控制的前置化和自動(dòng)化，提升會(huì)計(jì)工作效率和信息質(zhì)量，強(qiáng)化過(guò)程控制，提升公司管控水平；在實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化中心后，逐步轉(zhuǎn)型為財(cái)務(wù)共享中心為數(shù)據(jù)分析中心，立足于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理，借助大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，通過(guò)建立多維分析模型和數(shù)據(jù)挖掘模型，實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、精細(xì)協(xié)同管理、輔助決策支持和全面風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。第三，確定財(cái)務(wù)共享服務(wù)組織范圍，根據(jù)財(cái)務(wù)共享建設(shè)初期開(kāi)展的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作情況，對(duì)可進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的單位納入財(cái)務(wù)共享財(cái)務(wù)服務(wù)組織范圍。第四，確定共享業(yè)務(wù)范圍，根據(jù)涉財(cái)業(yè)務(wù)能否標(biāo)準(zhǔn)化處理，將納入共享服務(wù)的單位所涉及的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)核算、對(duì)外財(cái)務(wù)報(bào)表、資金支付、稅務(wù)日常工作、會(huì)計(jì)檔案等業(yè)務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行共享作業(yè)服務(wù)。會(huì)計(jì)檔案還需考慮建筑企業(yè)各項(xiàng)目屬地化管理要求確定是屬地化管理、財(cái)務(wù)共享中心統(tǒng)一管理。隨著共享業(yè)務(wù)的確定，財(cái)務(wù)共享中心承擔(dān)共享業(yè)務(wù)職能，企業(yè)總部財(cái)務(wù)管理、企業(yè)成員單位財(cái)務(wù)管理職能也會(huì)發(fā)生變化，一般情況下企業(yè)總部承擔(dān)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)職能、企業(yè)成員根據(jù)層級(jí)承擔(dān)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)職能。第五，確定財(cái)務(wù)共享中心機(jī)構(gòu)設(shè)置，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，需要確定設(shè)置虛擬共享中心或設(shè)置實(shí)體共享中心，是在企業(yè)總機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部門(mén)下設(shè)財(cái)務(wù)共享中心或成立財(cái)務(wù)共享法人實(shí)體，布局上實(shí)行統(tǒng)一建共享、分地分區(qū)域建共享，還是分業(yè)務(wù)板塊建共享，最終確定企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心組織機(jī)構(gòu)布局。第六，確定財(cái)務(wù)共享中心崗位和人員配置，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)立之后，隨著戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)職能的劃分，企業(yè)總部財(cái)務(wù)管理部、各成員單位財(cái)務(wù)管理部、共享中心人員將會(huì)有重大的調(diào)整，應(yīng)制定整體的人員遷移和崗位調(diào)整政策，共享業(yè)務(wù)職能轉(zhuǎn)移至共享中心后，承擔(dān)此類(lèi)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)移至共享中心工作一段時(shí)間，人員薪酬不低于同級(jí)組織機(jī)構(gòu)的其他管理人員，推進(jìn)財(cái)務(wù)共享建設(shè)進(jìn)度。第七，確定財(cái)務(wù)共享中心選址，綜合考慮人才吸引、辦公成本、與企業(yè)總部溝通便利性、交通便捷、信息安全保障等內(nèi)外部環(huán)境，確定財(cái)務(wù)共享中心地址。第八，確定財(cái)務(wù)共享配套制度的建立，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要建立財(cái)務(wù)共享管理制度，包括工作職責(zé)及崗位工作職責(zé)、報(bào)賬和審批流程、財(cái)務(wù)核算、稽核流程、檔案管理規(guī)范、績(jī)效考核細(xì)則、財(cái)務(wù)共享中心日常運(yùn)行管理制度、信息系統(tǒng)的操作指導(dǎo)手冊(cè)、規(guī)范等，用以保障財(cái)務(wù)共享中心穩(wěn)定運(yùn)行。第九，對(duì)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)管理，設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心、完成財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)后，選擇部分業(yè)務(wù)全面的單位試運(yùn)行，待運(yùn)行平穩(wěn)后，逐步推廣其他單位上線。財(cái)務(wù)共享中心正式運(yùn)營(yíng)后，需要對(duì)其運(yùn)營(yíng)進(jìn)行管理，包括財(cái)務(wù)共享中心流程體系與管理制度建設(shè)、財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)發(fā)展、組織共享中心流程與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)編制與修訂、共享中心運(yùn)營(yíng)質(zhì)量監(jiān)控與績(jī)效考核與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、共享中心運(yùn)營(yíng)成本控制、共享中心人員培養(yǎng)等。財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)成本，主要有企業(yè)總部直接承擔(dān)、采用一定分?jǐn)偡绞接?jì)入各服務(wù)組織成本費(fèi)用、通過(guò)簽訂服務(wù)協(xié)議約定計(jì)費(fèi)規(guī)則收取費(fèi)用3種收取方式。

5.4財(cái)務(wù)共享平臺(tái)搭建

由企業(yè)總部通過(guò)招標(biāo)方式選擇財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)公司統(tǒng)籌各成員單位建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，選擇市場(chǎng)上最為成熟的建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，進(jìn)行深入的調(diào)研，確定該共享平臺(tái)無(wú)法適應(yīng)本企業(yè)管理要求的部分，由系統(tǒng)建設(shè)單位提供解決方案，通過(guò)進(jìn)一步的平臺(tái)開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理要求。同時(shí)，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)確定財(cái)務(wù)共享搭建模式，根據(jù)全部單位可標(biāo)準(zhǔn)化部分，在企業(yè)總部統(tǒng)籌建設(shè)，在共享軟件更新時(shí)能實(shí)現(xiàn)最小化變動(dòng)的整體遷移。最后要推動(dòng)企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的建設(shè)，企業(yè)統(tǒng)一使用一套項(xiàng)目管理系統(tǒng)，各類(lèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過(guò)項(xiàng)目管理系統(tǒng)集成推送至財(cái)務(wù)共享信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、資金一體化，完成建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型。6結(jié)語(yǔ)大型建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，大型建筑企業(yè)要在未來(lái)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置，除了發(fā)展其硬實(shí)力之外，還應(yīng)以本身的財(cái)務(wù)管理模式為基礎(chǔ)合理融入財(cái)務(wù)共享模式，以此來(lái)支持企業(yè)的關(guān)鍵決策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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篇2

自1494年盧卡?帕喬利發(fā)明簿記以來(lái)，會(huì)計(jì)作為一項(xiàng)企業(yè)職能發(fā)展已歷經(jīng)520年。這期間，伴隨著企業(yè)從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從職能制、矩陣制到有機(jī)結(jié)構(gòu)的發(fā)展，會(huì)計(jì)職能的發(fā)展也日趨精細(xì)、直至枯竭和“邊緣化”①，以至于現(xiàn)代國(guó)內(nèi)企業(yè)集團(tuán)中的會(huì)計(jì)基本上仍被視作“賬房”。諸多會(huì)計(jì)觀念上的創(chuàng)新和變革，如“CFO的好伙伴”、“價(jià)值經(jīng)營(yíng)者”等在國(guó)內(nèi)基本仍停留在概念和紙面階段，直到近年來(lái)開(kāi)始引入財(cái)務(wù)共享和集約運(yùn)營(yíng)才有所改觀。

一、財(cái)務(wù)共享：會(huì)計(jì)行業(yè)變革中的集約運(yùn)營(yíng)

隨著集約運(yùn)營(yíng)的逐漸引入，財(cái)務(wù)共享對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)基礎(chǔ)性和根本性的再塑造才逐漸顯露出來(lái)。再塑造的范圍不僅包括成本上的，也包括對(duì)企業(yè)集團(tuán)組織的。

（一）財(cái)務(wù)共享、共享范圍及其對(duì)企業(yè)組織的影響

會(huì)計(jì)行業(yè)的集約運(yùn)營(yíng)主要是企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享，國(guó)際上出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于“滯漲”階段的歐美，國(guó)內(nèi)大致出現(xiàn)于21世紀(jì)初。財(cái)務(wù)共享的主要目的是通過(guò)企業(yè)集團(tuán)會(huì)計(jì)集約運(yùn)營(yíng)和規(guī)模效應(yīng)減少集團(tuán)內(nèi)部會(huì)計(jì)等專(zhuān)業(yè)職能日常事務(wù)處理成本、提升內(nèi)部處理統(tǒng)一性和標(biāo)準(zhǔn)化程度，同時(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制。

從范圍上看，財(cái)務(wù)共享包括會(huì)計(jì)與結(jié)算過(guò)程涉及的應(yīng)收業(yè)務(wù)、應(yīng)付業(yè)務(wù)、總賬和報(bào)表，以及資產(chǎn)、稅費(fèi)、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)，甚至于會(huì)計(jì)核算以外的人力資源管理、采購(gòu)、市場(chǎng)等多項(xiàng)職能②。財(cái)務(wù)共享的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)就是企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的“去職能化”。這方面可以看一下波特分析中的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)（詳見(jiàn)圖1）。

企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部橫向的企業(yè)基本活動(dòng)（即核心業(yè)務(wù)處理流程，可理解為企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的“業(yè)務(wù)流”）和縱向的企業(yè)支持性活動(dòng)（即財(cái)務(wù)、計(jì)劃等“職能管理板塊”，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)職能管理的“業(yè)務(wù)流”）縱橫交錯(cuò)，在實(shí)現(xiàn)互相牽制、加強(qiáng)職能管理的同時(shí)又互不相容，增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。財(cái)務(wù)集約運(yùn)營(yíng)將作為“企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施”的會(huì)計(jì)處理和管控環(huán)節(jié)分解成可內(nèi)置于核心業(yè)務(wù)處理流程的子環(huán)節(jié)③，在不弱化財(cái)務(wù)管理的前提下去掉財(cái)務(wù)職能對(duì)核心業(yè)務(wù)處理流程的垂直型“管理性”干預(yù)和“內(nèi)耗”。

進(jìn)一步的“去職能化”實(shí)質(zhì)是企業(yè)內(nèi)部的BPR④，即將人力資源管理、采購(gòu)和會(huì)計(jì)等職能?chē)@核心業(yè)務(wù)處理流程重組，去掉其垂直型“管理性”干預(yù)和“內(nèi)耗”，并將管理融入核心業(yè)務(wù)處理流程，使企業(yè)集團(tuán)更加專(zhuān)注核心業(yè)務(wù)并降低內(nèi)部處理成本，共享和集約運(yùn)營(yíng)則面臨更大范圍擴(kuò)充。

（二）財(cái)務(wù)共享的成本優(yōu)勢(shì)及實(shí)施

一般認(rèn)為，財(cái)務(wù)共享發(fā)揮效力的原因在于造就成本優(yōu)勢(shì)⑤，成本優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源是波士頓顧問(wèn)公司所謂的“總括成本變動(dòng)模式”的經(jīng)驗(yàn)曲線⑥――源自“學(xué)習(xí)、分工、投資和規(guī)模的綜合效應(yīng)”（布魯斯?D.亨德森，1973、1974）。

進(jìn)一步深入這個(gè)問(wèn)題，學(xué)習(xí)和投資都是基于規(guī)模的投資形式，前者基于人的精力，后者基于資本，兩者也都包含了某種過(guò)程中的優(yōu)化和提升含義，但實(shí)質(zhì)優(yōu)化和提升源泉應(yīng)該來(lái)自分工以及持續(xù)不斷的再分工，通過(guò)分工將原來(lái)非標(biāo)準(zhǔn)化工作不斷標(biāo)準(zhǔn)化。因此，分工和在此基礎(chǔ)上的標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)的內(nèi)在原因。而財(cái)務(wù)共享就是以集約運(yùn)營(yíng)方式對(duì)會(huì)計(jì)信息生產(chǎn)過(guò)程中不斷重復(fù)的基本勞動(dòng)，即所謂的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作――重新分工和標(biāo)準(zhǔn)化。

這種再分工和標(biāo)準(zhǔn)化之所以具有可行性，其主要原因在于現(xiàn)代社會(huì)高度發(fā)展的信息技術(shù)支撐手段已走向成熟。根據(jù)安德魯?克里斯和馬丁?費(fèi)依的觀點(diǎn)，財(cái)務(wù)共享可能涉及的信息技術(shù)包括ERP、工作流程電子化管理、信息數(shù)據(jù)庫(kù)、企業(yè)應(yīng)用程序整合（EAI）、電子采購(gòu)以及企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部交流技術(shù)（包括可擴(kuò)展的置標(biāo)語(yǔ)言XML和B2B技術(shù)）⑦。

實(shí)際承擔(dān)支撐角色的信息技術(shù)手段可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。比如各種已經(jīng)發(fā)展起來(lái)的基于互聯(lián)網(wǎng)的信息交互方式、OTT、大數(shù)據(jù)等等。新的信息技術(shù)手段深刻改變著社會(huì)整體觀念，有力保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)完全基于電子化過(guò)程實(shí)施⑧。

（三）財(cái)務(wù)共享實(shí)施過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題

在國(guó)內(nèi)，盡管新頒布的《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》已經(jīng)開(kāi)始了企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作信息化的“破冰之旅”，但實(shí)施十幾年、對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作影響深遠(yuǎn)的《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》和《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》為基礎(chǔ)的“一法兩規(guī)”體系（詳見(jiàn)表1）使財(cái)務(wù)共享過(guò)程中涉及的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作信息化面臨更多實(shí)踐及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。特別是“一法兩規(guī)”基于紙質(zhì)會(huì)計(jì)檔案的管理模式直接導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享實(shí)施過(guò)程中的會(huì)計(jì)信息二元化問(wèn)題（即在財(cái)務(wù)共享過(guò)程中同時(shí)產(chǎn)生紙質(zhì)和電子兩種關(guān)鍵會(huì)計(jì)檔案信息）⑨，應(yīng)在實(shí)踐中予以特別關(guān)注并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。

有關(guān)財(cái)務(wù)共享實(shí)施過(guò)程（特別是在信息化環(huán)境下實(shí)施并須與現(xiàn)行“一法兩規(guī)”體系保持一致的要求下）中需要關(guān)注的標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)表2。

二、行業(yè)轉(zhuǎn)型：財(cái)務(wù)組織未來(lái)發(fā)展路徑探析

企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享和集約運(yùn)營(yíng)是財(cái)務(wù)組織轉(zhuǎn)型的出發(fā)點(diǎn)，為會(huì)計(jì)行業(yè)變革奠定新的基礎(chǔ)。

（一）服務(wù)與管控：財(cái)務(wù)共享的再定位

“以集約、規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)化為特點(diǎn)的源于西方的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)模式”）使極富泰勒主義和福特主義的財(cái)務(wù)共享帶上了國(guó)內(nèi)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)集中管控特點(diǎn)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“管控模式”）（張育強(qiáng)、林金騰，2011）⑩，財(cái)務(wù)共享這一舶來(lái)品也帶上“主義之爭(zhēng)”：服務(wù)還是管控？

國(guó)內(nèi)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享的快速發(fā)展本身就帶有較強(qiáng)的“管理發(fā)展”的味道，以支撐其快速的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。這個(gè)動(dòng)機(jī)差異令國(guó)內(nèi)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享發(fā)展定位與西方有著先天的不同；此外，財(cái)務(wù)共享成功實(shí)施并不僅僅意味著財(cái)務(wù)處理成本降低策略，以及財(cái)務(wù)人員的裁撤和財(cái)務(wù)資源的轉(zhuǎn)移，也不意味著財(cái)務(wù)管理的弱化。財(cái)務(wù)共享的成功實(shí)施是有限財(cái)務(wù)資源向業(yè)務(wù)管理前沿進(jìn)一步轉(zhuǎn)移并深化財(cái)務(wù)組織的“業(yè)務(wù)好伙伴”或“價(jià)值經(jīng)營(yíng)者”地位的有利條件。

（二）財(cái)務(wù)資源節(jié)約的再運(yùn)用

不管怎樣，財(cái)務(wù)共享的成功集約至少會(huì)形成財(cái)務(wù)資源的有效節(jié)約和進(jìn)一步集中，從共享集約本身來(lái)說(shuō)，在資源不變的情況下，節(jié)約的財(cái)務(wù)資源可用以向業(yè)務(wù)發(fā)生前端環(huán)節(jié)延伸以強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)內(nèi)部控制，或?qū)ω?cái)務(wù)共享范圍所處理的業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行事后質(zhì)量檢查，以及業(yè)務(wù)處理流程本身維護(hù)等。在財(cái)務(wù)共享高度發(fā)展情況下，財(cái)務(wù)資源節(jié)約甚至可以在流程和信息系統(tǒng)整合條件下協(xié)助審計(jì)集約過(guò)程中的初期數(shù)據(jù)收集與處理。

（三）企業(yè)集團(tuán)“交易”管理者和價(jià)值經(jīng)營(yíng)者

根據(jù)制度經(jīng)濟(jì)學(xué)派的觀點(diǎn)，企業(yè)內(nèi)外部發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)都屬于“交易”。康芒斯更是直接將企業(yè)內(nèi)外部交易分為“管理的交易”和“買(mǎi)賣(mài)的交易”？?？?？?。從財(cái)務(wù)組織角度出發(fā)，“交易”管理是企業(yè)集團(tuán)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作對(duì)象的本質(zhì)，有助于財(cái)務(wù)組織從“憑證、賬簿、報(bào)表”這樣的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)信息體系中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)而進(jìn)入會(huì)計(jì)信息運(yùn)用和價(jià)值創(chuàng)造為特征的管理過(guò)程？?？?？?。通過(guò)轉(zhuǎn)型交易和價(jià)值鏈管理，企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)組織又從“交易”管理者走向“價(jià)值經(jīng)營(yíng)者”，成為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的伙伴。

篇3

全球化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)加劇了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，很多大型集團(tuán)公司、跨國(guó)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)形式逐漸由單一的價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)向價(jià)值網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)變，這就要求集團(tuán)企業(yè)要以集團(tuán)整體利益為出發(fā)點(diǎn)，綜合考慮業(yè)務(wù)成本，以期在協(xié)調(diào)局部成本收益的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體利益最大化的目的。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心給集團(tuán)企業(yè)提供了解決這一問(wèn)題的方法，財(cái)務(wù)共享服務(wù)通過(guò)將易于標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合、流程再造，以提高管理效率、壓縮成本、提升服務(wù)水平，很好地解決了目前大型的集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)組織重復(fù)繁多以及效率整體低下的問(wèn)題，為大型集團(tuán)企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化現(xiàn)有資源配置提供了可能。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用

目前，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心更多的作為獨(dú)立的機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，對(duì)所有成員企業(yè)采用相同的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，廢除多余的步驟和流程，對(duì)采集的信息進(jìn)行精致加工，輸出高質(zhì)量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并消除了由于地域分散、集團(tuán)部門(mén)獨(dú)立的規(guī)則造成的信息死角。可以說(shuō)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)服務(wù)平臺(tái)，是各成員企業(yè)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)作中心、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中心以及服務(wù)中心，能夠有效地支撐集團(tuán)制度的標(biāo)準(zhǔn)化、流程的科學(xué)化和精簡(jiǎn)化，實(shí)現(xiàn)降低成本、提高效率、強(qiáng)化集團(tuán)內(nèi)部控制的目標(biāo)。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的重要意義

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于集團(tuán)企業(yè)的重要意義主要體現(xiàn)在以下幾方面：

第一，能夠降低集團(tuán)企業(yè)成本。可以說(shuō)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的最根本目標(biāo)即在于降低集團(tuán)企業(yè)的成本。通過(guò)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，集團(tuán)企業(yè)可以不必為每個(gè)區(qū)域、分支機(jī)構(gòu)全員配置崗位及人員，從而實(shí)現(xiàn)在集團(tuán)總業(yè)務(wù)量不變的前提下削減業(yè)務(wù)人員的目的。同時(shí)，在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，許多的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)得以細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、乃至得到簡(jiǎn)化，流程簡(jiǎn)化后的效益提高也是降低成本的有效途徑。

第二，能夠提高服務(wù)質(zhì)量和效率。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立使得集團(tuán)能夠?qū)A(chǔ)財(cái)務(wù)工作集中化，工作效率和質(zhì)量得以提升。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心下，各項(xiàng)職能實(shí)施的政策制度、工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完全統(tǒng)一，同時(shí)也給集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制提供了方便。通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)使原散落在各單位獨(dú)自處理的業(yè)務(wù)整合規(guī)范，對(duì)經(jīng)辦人的要求統(tǒng)一，財(cái)務(wù)處理的口徑和尺度統(tǒng)一，促進(jìn)效率提升；此外，通過(guò)績(jī)效管理、服務(wù)管理等方式對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)狀況實(shí)施監(jiān)測(cè)，以提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)的質(zhì)量。

第三，能夠促進(jìn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立一方面可以為集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)單位和外部客戶(hù)提供后臺(tái)支持，各部門(mén)則專(zhuān)注核心業(yè)務(wù)，提高顧客的滿(mǎn)意度。此外，強(qiáng)大的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠大大節(jié)省重復(fù)性工作的時(shí)間，可以釋放出更多的財(cái)務(wù)人員參與到集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)層面以及深入到業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)層面。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)工作可以參與集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略制定和推進(jìn)，進(jìn)行預(yù)算資源管理以及績(jī)效控制，為集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)決策層提供全公司的經(jīng)營(yíng)信息分析；業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)工作則強(qiáng)調(diào)深入業(yè)務(wù)一線，與業(yè)務(wù)單位緊密合作，參與公司價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的價(jià)值創(chuàng)造，通過(guò)這兩種方式促進(jìn)財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)型，最終推動(dòng)企業(yè)整體價(jià)值的提升。

第四，加速企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之前，企業(yè)的財(cái)務(wù)操作流程是由各分部的采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷(xiāo)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)的單獨(dú)核算，各分部的資源分配情況不同，業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)不同；通過(guò)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，能夠?qū)⒇?cái)務(wù)工作從各部門(mén)中抽離出來(lái)，從集團(tuán)層面整合資源形成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。當(dāng)然，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過(guò)業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一、管理制度的統(tǒng)一、數(shù)據(jù)口徑的統(tǒng)一的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化，并可以以此為經(jīng)驗(yàn)為其他領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化提供重要的指導(dǎo)。

第五，增強(qiáng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的潛力。集團(tuán)企業(yè)通過(guò)將財(cái)務(wù)工作進(jìn)行集中規(guī)模化處理，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有利于集團(tuán)企業(yè)更快地建立新業(yè)務(wù)，不必為新建企業(yè)設(shè)立財(cái)務(wù)部門(mén)，直接將新建企業(yè)接入集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心即可實(shí)現(xiàn)新建企業(yè)的財(cái)務(wù)職能支撐。可以想象，在此基礎(chǔ)上的企業(yè)必然擁有足夠的靈活性，增強(qiáng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的能力。在新建企業(yè)進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)，可以將自身的財(cái)務(wù)職能交予所在區(qū)域的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，最大程度地減少在新市場(chǎng)中的投入，為集團(tuán)企業(yè)的擴(kuò)張留有很大余地。

第六，利于收購(gòu)兼并的實(shí)施。企業(yè)在進(jìn)行收購(gòu)和兼并企業(yè)時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的設(shè)立會(huì)給該收購(gòu)帶來(lái)便利，一方面體現(xiàn)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的設(shè)立一定程度上即是企業(yè)資源的一次整合，為企業(yè)合并收購(gòu)提供一定的經(jīng)驗(yàn)；另一方面體現(xiàn)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行整合，在兼并收購(gòu)時(shí)只需將核心業(yè)務(wù)整合即可，后臺(tái)的財(cái)務(wù)等活動(dòng)并不需要進(jìn)行再次整合。

四、建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)注意的問(wèn)題

建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠給帶來(lái)極大的好處，提升集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)效率，降低集團(tuán)的綜合成本，提高了財(cái)務(wù)信息產(chǎn)生的速度，財(cái)務(wù)報(bào)告可以做到實(shí)施和同步相一致。不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的規(guī)模越大，地域越分散，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)即越發(fā)明顯。但是，集團(tuán)企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)也應(yīng)注意以下問(wèn)題，首先應(yīng)關(guān)注集團(tuán)企業(yè)是否存在效益背反現(xiàn)象，比如在考慮通過(guò)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心降低集團(tuán)成本時(shí)，在削減分部或分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)人員來(lái)節(jié)約成本時(shí)，要考慮到實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)所帶來(lái)的增量成本，如新的人工成本增加、設(shè)施設(shè)備的再投入、分部與財(cái)務(wù)共享中心的往來(lái)差旅費(fèi)、信息系統(tǒng)的建設(shè)費(fèi)用是否會(huì)給集團(tuán)帶來(lái)更大的成本消耗，企業(yè)是否能夠承擔(dān)；此外，集團(tuán)企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，要對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心做出合理定位，以防財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成為集團(tuán)企業(yè)的輔助機(jī)構(gòu)。將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為集團(tuán)層面的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，才是建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的根本意義所在，我們發(fā)現(xiàn)其給企業(yè)帶來(lái)的巨大效益要建立在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的絕對(duì)地位之上統(tǒng)籌配置財(cái)務(wù)資源才能夠?qū)崿F(xiàn)。同時(shí)，對(duì)于集團(tuán)自身的財(cái)務(wù)人員方面，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心很有可能造成財(cái)務(wù)人員成為單純的數(shù)據(jù)處理員的局面，脫離集團(tuán)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)，因此，在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，要注重戰(zhàn)略財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的有機(jī)結(jié)合，在結(jié)合業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)發(fā)揮戰(zhàn)略財(cái)務(wù)的決策支持職能。

篇4

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（Finance Shared Service Center）是近年來(lái)出現(xiàn)并流行起來(lái)的一種典型的集中式管理模式，是一種更高層次的會(huì)計(jì)和報(bào)告業(yè)務(wù)管理方式。它通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部成立一個(gè)部門(mén)，采用信息化和流程化的手段，將分布在不同國(guó)家、地點(diǎn)的實(shí)體會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)集中到一個(gè)會(huì)計(jì)中心進(jìn)行處理，從而達(dá)到降低成本、提高效率等管理目的。通過(guò)這種方式，這樣既保證了會(huì)計(jì)記錄和報(bào)告的規(guī)范性、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一，同時(shí)又能夠達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，不需在每個(gè)公司和辦事處都設(shè)會(huì)計(jì)，降低了人工成本和運(yùn)作成本。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心給施工企業(yè)帶來(lái)的益處

隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在越來(lái)越多的施工企業(yè)中的建立，共享服務(wù)的意義已經(jīng)超出一般意義上的成本節(jié)約目標(biāo)，給企業(yè)帶來(lái)了更廣泛意義上的高水平服務(wù)。

（一）業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠更加方便地對(duì)施工企業(yè)的各項(xiàng)制度、各種操作流程進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理，對(duì)于施工企業(yè)的內(nèi)部控制、數(shù)據(jù)信息等確保一致性和標(biāo)準(zhǔn)化，提升企業(yè)的管控水平，降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）規(guī)范財(cái)務(wù)行為

較之之前的財(cái)務(wù)管理模式下的“去職能化”，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不僅將管控模式立足于財(cái)務(wù)領(lǐng)域和職能，而且還在提供標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)的同時(shí)考慮企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部其他準(zhǔn)業(yè)性財(cái)務(wù)管理的要求，用后續(xù)共享服務(wù)的流程取代了原有的分散流程，在確保原有財(cái)務(wù)管理和內(nèi)控職能的基礎(chǔ)上，更好地承接、融合了其他財(cái)務(wù)行為。尤其對(duì)于集團(tuán)型的建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，增強(qiáng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，規(guī)范企業(yè)的財(cái)務(wù)行為，一直是企業(yè)面臨的重要問(wèn)題。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，為建筑施工企業(yè)搭建起一套完整的、標(biāo)準(zhǔn)的信息數(shù)據(jù)體系用來(lái)規(guī)范企業(yè)的財(cái)務(wù)行為、支持企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

（三）強(qiáng)化資金管控

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過(guò)對(duì)資源進(jìn)行有效的配置實(shí)行財(cái)務(wù)集中，通過(guò)統(tǒng)一業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化支付流程、集中審核等實(shí)現(xiàn)了資金從外延管理到內(nèi)涵管理、從靜態(tài)監(jiān)控到動(dòng)態(tài)監(jiān)控的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資金的集團(tuán)化、集約化、規(guī)范化管理。

（四）規(guī)范稅務(wù)管理

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過(guò)將稅務(wù)進(jìn)行集中，成立專(zhuān)門(mén)的稅務(wù)小組來(lái)處理稅務(wù)問(wèn)題，或是在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一套稅務(wù)管理軟件系統(tǒng)，在現(xiàn)有涉稅業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享的基礎(chǔ)上，規(guī)范和加強(qiáng)了企業(yè)的稅務(wù)管理，在事前、事中、事后全過(guò)程對(duì)涉稅業(yè)務(wù)事項(xiàng)和信息進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的監(jiān)控和分析，規(guī)范了施工企業(yè)的涉稅業(yè)務(wù)管理工作，降低了涉稅管理成本和風(fēng)險(xiǎn)。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在施工企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀

鑒于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心給施工企業(yè)帶來(lái)的諸多益處，越來(lái)越多的建筑施工企業(yè)開(kāi)始探索財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立之路。但一種新的管理模式的推行過(guò)程中必然存在一些問(wèn)題，本文從施工企業(yè)角度分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式實(shí)踐中存在的普遍問(wèn)題。

（一）員工隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題

施工企業(yè)內(nèi)部部分人員受傳統(tǒng)思維束縛嚴(yán)重，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心評(píng)價(jià)褒貶不一，影響工作效率。第一，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作程序過(guò)于機(jī)械、單調(diào)，員工容易產(chǎn)生疲勞和厭煩，每天的工作就是通過(guò)電腦軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單操作，操作流程之前已經(jīng)確定，使用起來(lái)較容易，這種機(jī)械工作使得一些員工工作怠慢，致使工作質(zhì)量下降，對(duì)于人才培養(yǎng)極其不利；第二，財(cái)務(wù)共享中心的工作人員基本都是從下屬子分公司調(diào)配過(guò)來(lái)的，之前從事的一般都是財(cái)務(wù)工作，熟悉共享中心工作比較容易。當(dāng)業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化后，大量崗位減少所造成的人員安置和分流問(wèn)題應(yīng)當(dāng)引起高度重視。

（二）業(yè)務(wù)流程問(wèn)題

目前，一些建筑施工企業(yè)在規(guī)章和制度上只是流于形式，標(biāo)準(zhǔn)化程度很低，不能按照要求嚴(yán)格執(zhí)行，并且存在很多重復(fù)性工作，在很大程度上制約了共享中心的運(yùn)行效率。另一方面，一些施工企業(yè)員工對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心流程管理的認(rèn)知很缺乏，有的甚至就是一點(diǎn)不理解，調(diào)研和改進(jìn)只好單獨(dú)進(jìn)行，改進(jìn)方案很難進(jìn)行有效執(zhí)行和推進(jìn)，更不要說(shuō)能提出一些業(yè)務(wù)優(yōu)化需求。

（三）組織架構(gòu)問(wèn)題

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不是建立即萬(wàn)事大吉，當(dāng)發(fā)展到一定時(shí)期，必然要有所改變才能適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展的需要，尤其是組織架構(gòu)方面，為使業(yè)務(wù)流程更具標(biāo)準(zhǔn)化，其調(diào)整是必不可少的。主要有以下兩方面原因影響組織架構(gòu)的優(yōu)化，其一是組織架構(gòu)的優(yōu)化受業(yè)務(wù)或系統(tǒng)流程的優(yōu)化影響；其二是組織架構(gòu)的優(yōu)化受戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整影響。

（四）信息化整合水平問(wèn)題

?M管施工企業(yè)中的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心釋放了財(cái)務(wù)人員的部分時(shí)間和精力，使得企業(yè)的整體財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能夠得以集中處理，但信息系統(tǒng)的整合能力仍然不足。雖然在建立和完善財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的同時(shí)，很多施工企業(yè)也逐步建立起了涵蓋人力資源管理、會(huì)議資源管理等其他業(yè)務(wù)部門(mén)的信息系統(tǒng)，但這些平臺(tái)與財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)之間的聯(lián)系與溝通并不完善，各部門(mén)之間仍然存在大量重復(fù)性工作，這樣便不能充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)施工企業(yè)戰(zhàn)略的促進(jìn)作用。

四、新形勢(shì)下財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心功能創(chuàng)新

（一）財(cái)務(wù)預(yù)警功能

當(dāng)下多數(shù)財(cái)務(wù)軟件都具備預(yù)警功能，在新形勢(shì)下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心軟件也不應(yīng)例外，應(yīng)當(dāng)可以進(jìn)行信息收集、預(yù)知潛在的財(cái)務(wù)危機(jī)、控制發(fā)生的財(cái)務(wù)危機(jī)、避免類(lèi)似財(cái)務(wù)危機(jī)再次發(fā)生，甚至可以提供對(duì)策。這需要在財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)中錄入大量初始信息，并可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和歸類(lèi)，以此作為分析比較的基礎(chǔ)材料。當(dāng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，與既定數(shù)據(jù)不一致時(shí)，可以及時(shí)自動(dòng)進(jìn)行提示，并一直跟蹤，直到問(wèn)題得到解決，并自動(dòng)作為案例進(jìn)行歸檔，在此過(guò)程中，系統(tǒng)也可以給出一些問(wèn)題解決的辦法或?qū)Σ撸┴?cái)務(wù)人員或者決策者進(jìn)行參考。

（二）數(shù)據(jù)分析功能

目前，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心軟件缺少數(shù)據(jù)分析功能，不能對(duì)同類(lèi)或者區(qū)域內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，這樣不利于財(cái)務(wù)工作者對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉和總結(jié)，很難及時(shí)向企業(yè)決策者提供重要信息。因此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心軟件應(yīng)當(dāng)設(shè)立單獨(dú)數(shù)據(jù)分析窗口，在軟件后臺(tái)可以對(duì)同類(lèi)以及區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目數(shù)據(jù)進(jìn)行時(shí)刻對(duì)比和分析，并將其對(duì)比和分析結(jié)果以表格報(bào)表形式顯示出來(lái)，相關(guān)財(cái)務(wù)人員可以隨時(shí)進(jìn)行查詢(xún)和下載。

（三）業(yè)務(wù)協(xié)同功能

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的核心功能是支撐業(yè)務(wù)流程的擴(kuò)展，因此應(yīng)當(dāng)通過(guò)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有流程進(jìn)行梳理，規(guī)劃出適合企業(yè)應(yīng)用的綜合性業(yè)務(wù)流程，各業(yè)務(wù)模塊之間數(shù)據(jù)相互關(guān)聯(lián)、相互制約，財(cái)務(wù)信息一體化，F(xiàn)SSC平臺(tái)既要承載企業(yè)的財(cái)務(wù)請(qǐng)款、財(cái)務(wù)審核、賬務(wù)報(bào)銷(xiāo)等工作，又要滿(mǎn)足各組織經(jīng)辦人的提單、業(yè)務(wù)審批、財(cái)務(wù)審核等。對(duì)于運(yùn)作初期的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，可只處理流程性業(yè)務(wù)，對(duì)重大決策類(lèi)工作放在集團(tuán)財(cái)務(wù)部進(jìn)行，隨著運(yùn)行時(shí)間的推移，可再增設(shè)風(fēng)險(xiǎn)控制部、咨詢(xún)服務(wù)部等。

（四）資源配置功能

共享經(jīng)濟(jì)的核心，就是讓信息對(duì)稱(chēng)，提高信息匹配效率，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以通過(guò)完善的內(nèi)部控制流程，通過(guò)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)良好的互動(dòng)，通過(guò)集團(tuán)與下屬分子公司的聯(lián)系，利用延遲接受算法，為市場(chǎng)的中心調(diào)度制定規(guī)則，將不同區(qū)域內(nèi)的閑置資產(chǎn)等重新優(yōu)化配置，提高企業(yè)整體資產(chǎn)的運(yùn)行效率。

篇5

(一)什么是財(cái)務(wù)共享中心

財(cái)務(wù)共享中心是一種全新的財(cái)務(wù)管理模式，財(cái)務(wù)共享模式是企業(yè)在財(cái)會(huì)分離的理念下，將企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中會(huì)計(jì)核算、資金結(jié)算等工作分離出來(lái)，成立財(cái)務(wù)共享中心，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算與財(cái)務(wù)結(jié)算的流程化、規(guī)模化，從而提高財(cái)務(wù)工作效率，降低企業(yè)成本。根據(jù)調(diào)查，美國(guó)的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中，86%已經(jīng)建立了財(cái)務(wù)共享中心的模式；另外一項(xiàng)調(diào)查顯示，30多家在歐洲建立財(cái)務(wù)共享中心的跨國(guó)公司平均降低了30%的財(cái)務(wù)運(yùn)作成本。可見(jiàn)，建立財(cái)務(wù)共享中心是企業(yè)做大做強(qiáng)的必要保證，也是企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本的重要手段。

(二)財(cái)務(wù)共享中心與財(cái)務(wù)集中核算的區(qū)別

財(cái)務(wù)共享中心的重要特點(diǎn)是會(huì)計(jì)核算的集中處理，但財(cái)務(wù)共享中心與財(cái)務(wù)集中核算有本質(zhì)的區(qū)別。財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)涉及到各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的再造，而財(cái)務(wù)集中核算只是將各分、子公司的部分財(cái)務(wù)核算人員集中辦公，集中處理集團(tuán)公司的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)。成立財(cái)務(wù)共享中心的關(guān)鍵一步是重新梳理各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，按照業(yè)務(wù)性質(zhì)和流程節(jié)點(diǎn)，將企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行分類(lèi)，賦予該項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)核算規(guī)范和審批流程，并通過(guò)上線財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)流程控制，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

二、企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的意義

(一)政府的政策支持與鼓勵(lì)

國(guó)務(wù)院國(guó)資委在2011年下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)財(cái)務(wù)信息化工作的通知》（國(guó)資發(fā)評(píng)價(jià)〔2011〕99號(hào)）中提出：“具備條件的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在集團(tuán)層面探索開(kāi)展會(huì)計(jì)集中核算和共享會(huì)計(jì)服務(wù)”。財(cái)政部2013的《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》（財(cái)會(huì)〔2013〕20）明確要求：“分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的集中，逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”。這些規(guī)定為我國(guó)企業(yè)探索建立財(cái)務(wù)共享中心提供了支持。另外，財(cái)政部、國(guó)資委每年均在全國(guó)各地舉辦財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)研討會(huì)，組織各軟件企業(yè)灌輸財(cái)務(wù)共享理念，并組織已經(jīng)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的單位介紹經(jīng)驗(yàn)。目前，中央企業(yè)中已有中國(guó)鐵建、中國(guó)建筑、中交集團(tuán)等建立了財(cái)務(wù)共享中心。

(二)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心是提升企業(yè)管理水平的重要手段

財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)依賴(lài)于標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)核算流程，企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心前必然要先梳理企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)審批流程，在梳理流程的過(guò)程中，也是企業(yè)對(duì)自身管理制度進(jìn)行再次檢驗(yàn)的過(guò)程，企業(yè)可以通過(guò)這次梳理，廢除或更新不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、難以落地的管理制度。流程梳理完成后，企業(yè)需要將流程納入財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)通過(guò)系統(tǒng)控制流程的執(zhí)行，保證相關(guān)管理制度的快速落地，從而提高企業(yè)的管理水平。

(三)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)支持企業(yè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑是并購(gòu)和新設(shè)分、子公司，而無(wú)論是哪種擴(kuò)張方式，財(cái)務(wù)共享中心能馬上為這些新建的子公司提供服務(wù)，將相關(guān)的業(yè)務(wù)處理快速標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)國(guó)內(nèi)某大型鋼鐵公司的調(diào)研，其在湛江成立分公司后，財(cái)務(wù)共享中心在一個(gè)月內(nèi)即全面完善了該分公司的各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)，而如果按照傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式，從財(cái)務(wù)人員的選拔到財(cái)務(wù)管理制度的制定，最起碼需要半年的時(shí)間才能全面完成。

三、財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)

(一)實(shí)施財(cái)務(wù)共享的關(guān)鍵前提是管理創(chuàng)新以及思維方式的轉(zhuǎn)變

財(cái)務(wù)共享模式是對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方式的重大變革，也是大型企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)變革、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理水平的必經(jīng)之路。企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心過(guò)程中將各分、子公司的個(gè)性化的管理方式用標(biāo)準(zhǔn)化的流程代替，可能涉及企業(yè)管理模式的改變，需要公司各級(jí)尤其是高層管理者轉(zhuǎn)變思維方式，突破各種阻力，支持財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)。

(二)要明確財(cái)務(wù)共享中心的工作職責(zé)和工作范圍

企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心前，要認(rèn)真思考財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)完成后的工作職責(zé)，并做好與財(cái)務(wù)部門(mén)的職責(zé)劃分。財(cái)務(wù)共享中心與財(cái)務(wù)部門(mén)同屬于財(cái)務(wù)系統(tǒng)，相互之間的工作存在分工也存在交叉配合，財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)是將企業(yè)財(cái)務(wù)工作中重復(fù)性高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高、勞動(dòng)密集型的工作集中到一起，比如會(huì)計(jì)核算、標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表編制、集中資金結(jié)算、會(huì)計(jì)檔案管理等業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)共享中心的工作方法是在相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)的配合下，按事先梳理好的業(yè)務(wù)類(lèi)別，按程序處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，事先流水化作業(yè)，從而提高工作效率，保證會(huì)計(jì)信息的統(tǒng)一性、可比性。

(三)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)要注重與企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合

國(guó)資委〔2011〕99號(hào)文中提到：“系統(tǒng)應(yīng)用過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)做到財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的深度融合，防止信息孤島和業(yè)務(wù)系統(tǒng)外循環(huán)。”。財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)在中國(guó)起步較晚，很多企業(yè)在前期的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，可能因?yàn)闃I(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，已經(jīng)建立了一套或多套業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如HR系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等。財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)是企業(yè)整個(gè)ERP系統(tǒng)中關(guān)鍵的一環(huán)，起到承上啟下的作用，財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的大部分?jǐn)?shù)據(jù)以來(lái)于各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的部分分析數(shù)據(jù)也要來(lái)源于財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)。所以，只有將財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)納入企業(yè)整體信息系統(tǒng)規(guī)劃，才能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的信息共享，提高工作效率。

(四)應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享中心人員的隊(duì)伍建設(shè)

財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)商，財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部應(yīng)配備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人才，配合軟件開(kāi)發(fā)商做好財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作及相關(guān)硬件的評(píng)估、采購(gòu)與后期維護(hù)。另外，由于財(cái)務(wù)共享中心工作人員的工作模式是在事先編制好的《業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)》的指引下，尋找對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)做出相應(yīng)業(yè)務(wù)處理，且中心內(nèi)部分工明確，大部分工作人員接觸不到全面的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)，可能造成財(cái)務(wù)人員思維模式僵化，被動(dòng)處理業(yè)務(wù)。針對(duì)這種企業(yè)，財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部要形成定期輪崗機(jī)制，保證中心人員能接觸到企業(yè)涉及到的所有業(yè)務(wù)；另外，企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心過(guò)程中應(yīng)建立企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)人員輪崗機(jī)制，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心人員與總部財(cái)務(wù)部門(mén)、基層財(cái)務(wù)部門(mén)的輪崗，拓寬思路，為企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理輸送人才。

四、結(jié)束語(yǔ)

篇6

【摘要】財(cái)務(wù)共享作為一種先進(jìn)的管理模式，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下對(duì)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理顯得尤為必要。本文對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享問(wèn)題進(jìn)行了研究，并提出了對(duì)策建議。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時(shí)代　財(cái)務(wù)共享中心　規(guī)劃　保障

一、引言

共享服務(wù)中心（shared service center，SSC）是一種新的管理模式，是指將企業(yè)部分零散、重復(fù)性的業(yè)務(wù)、職能進(jìn)行合并和整合，并集中到一個(gè)新的半自主式的業(yè)務(wù)中心進(jìn)行統(tǒng)一處理。業(yè)務(wù)中心具有專(zhuān)門(mén)的管理機(jī)構(gòu)，能夠獨(dú)立為企業(yè)集團(tuán)或多個(gè)企業(yè)提供相關(guān)職能服務(wù)。共享服務(wù)中心能夠?qū)⑵髽I(yè)從瑣碎零散的業(yè)務(wù)活動(dòng)中解放出來(lái)，專(zhuān)注于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)管理與增長(zhǎng)，精簡(jiǎn)成本，整合內(nèi)部資源，提高企業(yè)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。共享中心的業(yè)務(wù)是企業(yè)內(nèi)部重復(fù)性較高、規(guī)范性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)單元，而且越容易標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的業(yè)務(wù)，越容易納入共享中心。

財(cái)務(wù)共享即依托信息技術(shù)，通過(guò)將不同企業(yè)（或其內(nèi)部獨(dú)立會(huì)計(jì)單元）、不同地點(diǎn)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)（如人員、技術(shù)和流程等）進(jìn)行有效整合和共享，將企業(yè)從紛繁、瑣碎、重復(fù)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中剝離出來(lái)，以期實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的一種管理手段。福特公司在20 世紀(jì)80 年代建立了世界公認(rèn)最早的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，整合企業(yè)財(cái)務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)集中核算與管理，并取得了巨大成效。隨后財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式在歐美等國(guó)家開(kāi)始推廣，并于20 世紀(jì)90 年代傳入我國(guó)。而隨著我國(guó)企業(yè)的快速發(fā)展和規(guī)模擴(kuò)張，以及信息化技術(shù)的普及，許多國(guó)內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)組建了自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，如海爾集團(tuán)、中國(guó)電信等。一項(xiàng)來(lái)自英國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)的調(diào)查顯示，超過(guò)50% 的財(cái)富500 強(qiáng)企業(yè)和超過(guò)80% 的財(cái)富100 強(qiáng)企業(yè)已經(jīng)建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

（英）舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書(shū)中指出，“數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種商業(yè)資本，一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)投入，可以創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)利益。事實(shí)上，一旦思維轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，數(shù)據(jù)就能被巧妙地用來(lái)激發(fā)新產(chǎn)品和新型服務(wù)。數(shù)據(jù)的奧秘只為謙遜、愿意聆聽(tīng)且掌握了聆聽(tīng)手段的人所知。”全球經(jīng)濟(jì)正進(jìn)入一個(gè)數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)的新時(shí)期，正如美國(guó)官員所說(shuō)，“過(guò)去3 年里產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量比以往4 萬(wàn)年產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量還多”。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，當(dāng)前企業(yè)每天的信息存儲(chǔ)量高達(dá)2.2ZB，而大型企業(yè)集團(tuán)單體產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量已達(dá)到10 萬(wàn)TB 級(jí)，并仍呈高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)IDC 預(yù)測(cè)，到2020 年全球的數(shù)據(jù)規(guī)模將較現(xiàn)在擴(kuò)大50 倍。全球企業(yè)已經(jīng)邁入大數(shù)據(jù)時(shí)代。

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)作為企業(yè)最重要、最龐大的數(shù)據(jù)信息來(lái)源，在企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)日益復(fù)雜、集團(tuán)規(guī)模日益龐大的今天，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理的效率、安全等問(wèn)題考驗(yàn)和制約著企業(yè)集團(tuán)的更高一層發(fā)展。而伴隨著以云計(jì)算為標(biāo)志的新時(shí)代的財(cái)務(wù)共享模式，能夠?yàn)榇髷?shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)集團(tuán)再造財(cái)務(wù)管理流程、提高財(cái)務(wù)處理效率提供助益。財(cái)務(wù)共享模式能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)規(guī)模效應(yīng)、知識(shí)集中效應(yīng)、擴(kuò)展效應(yīng)和聚焦效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)會(huì)計(jì)核算處理的集中化運(yùn)作，整合企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)資源，提高企業(yè)財(cái)務(wù)模式的擴(kuò)展和復(fù)制能力，將企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員從瑣碎的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理中解放出來(lái)，專(zhuān)注于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。另外，財(cái)務(wù)共享模式的集約式管理能夠提高數(shù)據(jù)處理的屏蔽性和安全性，控制企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，降低生產(chǎn)管理成本，提高經(jīng)營(yíng)效率，提升企業(yè)財(cái)務(wù)決策支持能力，優(yōu)化企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的先期評(píng)估

首先，應(yīng)組建相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)。企業(yè)集團(tuán)在決定建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，應(yīng)及時(shí)組建相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)。管理機(jī)構(gòu)應(yīng)將企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)納入其中，并下設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，具體建設(shè)業(yè)務(wù)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)推進(jìn)和監(jiān)督。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)吸納財(cái)務(wù)人員、IS 專(zhuān)業(yè)人員等，也可邀請(qǐng)第三方咨詢(xún)?nèi)藛T，制定評(píng)估計(jì)劃、范圍。其次，做好數(shù)據(jù)搜集工作。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心涉及企業(yè)多個(gè)職能部門(mén)和業(yè)務(wù)流程，應(yīng)做好多方面數(shù)據(jù)信息的采集和整理，主要有人事數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，如當(dāng)前財(cái)務(wù)人員的基本信息、企業(yè)資產(chǎn)信息、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程信息、業(yè)務(wù)量等。最后，準(zhǔn)確定位財(cái)務(wù)共享中心。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將搜集整理的信息進(jìn)行篩選匯總，并形成分析報(bào)告，上報(bào)管理機(jī)構(gòu)，由企業(yè)決策層依據(jù)評(píng)估信息及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作出準(zhǔn)確合理定位。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的規(guī)劃設(shè)計(jì)

首先，共享中心的科學(xué)選址。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心選址應(yīng)綜合考慮諸如成本收益、基建設(shè)施、地方政策、人力資源等多種因素。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)制定多維評(píng)判指標(biāo)體系，對(duì)候選城市進(jìn)行綜合評(píng)估分析。其次，確定共享中心服務(wù)規(guī)模和共享范圍。在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，共享中心組建團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)依據(jù)企業(yè)集團(tuán)規(guī)模和結(jié)構(gòu)，集團(tuán)所處行業(yè)，集團(tuán)運(yùn)營(yíng)模式及業(yè)務(wù)流程共享范圍等，從建筑配置和IS 配置等方面合理框定共享服務(wù)中心的建設(shè)規(guī)模，滿(mǎn)足基礎(chǔ)設(shè)施保障需求。最后，就項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行投資收益分析，制定財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)規(guī)劃。在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)就共享服務(wù)中心建設(shè)的資源需求和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行投資收益分析，科學(xué)反映財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠?yàn)槠髽I(yè)集團(tuán)發(fā)展帶來(lái)的效益產(chǎn)出，用資料和數(shù)據(jù)打動(dòng)企業(yè)決策層和股東，推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行。投資收益分析應(yīng)全面羅列財(cái)務(wù)服務(wù)中心的各種直接、間接效益產(chǎn)出及所需資源，權(quán)衡比較確立最終建設(shè)規(guī)劃。

（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)實(shí)施

首先，規(guī)劃財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心流程及架構(gòu)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在前期基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理和分析的基礎(chǔ)上，按照科學(xué)方法合理規(guī)劃財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的流程及架構(gòu)，詳細(xì)制定KPI 考核指標(biāo)。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)對(duì)原有的財(cái)務(wù)框架進(jìn)行優(yōu)化重組，依據(jù)會(huì)計(jì)政策和規(guī)范將財(cái)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，集中串聯(lián)可重復(fù)性的財(cái)務(wù)職能。其次，實(shí)施建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)實(shí)施可采取多種途徑，如內(nèi)部自行組建、“交鑰匙”工程外包、聯(lián)合組建等。在采取工程外包模式過(guò)程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)承擔(dān)起建立職責(zé)，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源配合建設(shè)。最后，做好過(guò)渡期的相關(guān)工作及人員轉(zhuǎn)移。過(guò)渡期工作轉(zhuǎn)移包含原財(cái)務(wù)人員、服務(wù)、業(yè)務(wù)、場(chǎng)地及設(shè)備等的轉(zhuǎn)移，以及依據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況對(duì)前期流程及KPI 的再修訂，并據(jù)此確定最終SLA 協(xié)議。工作轉(zhuǎn)移應(yīng)充分考慮人員的穩(wěn)定性和業(yè)務(wù)的對(duì)口性，對(duì)于因上馬財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心而出現(xiàn)的冗員，應(yīng)予以合理安置，難以安置的應(yīng)協(xié)商解除勞動(dòng)合同，協(xié)商過(guò)程中注重遵守法律法規(guī)政策，以人為本。同時(shí)，對(duì)留用的業(yè)務(wù)人員和新招募的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)，加強(qiáng)系統(tǒng)操作演練和實(shí)踐。

（四）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)管理

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)工作完成以后，開(kāi)始進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)階段。此時(shí)，前期的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)逐漸淡出管理，讓位于中心自身的管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)集團(tuán)可以在吸納前期項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，組建中心正式的管理團(tuán)隊(duì)，縮短磨合期。管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)認(rèn)真執(zhí)行之前的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)流程及SLA協(xié)議，確保中心運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在集團(tuán)正式上線運(yùn)營(yíng)后，企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)資源將迅速向中心靠攏，實(shí)現(xiàn)同原各部門(mén)、子（分）公司的快速剝離，提高集團(tuán)經(jīng)營(yíng)效率，降低集團(tuán)運(yùn)營(yíng)成本。首先，運(yùn)營(yíng)管理期間，企業(yè)集團(tuán)及中心管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從保障共享中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)的角度，從人力資源、風(fēng)險(xiǎn)控制、績(jī)效考核、內(nèi)部稽查等多個(gè)角度加強(qiáng)對(duì)共享中心的管理和控制。共享中心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)搜集服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題，并及時(shí)上報(bào)研究解決。其次，對(duì)財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心進(jìn)行后期完善。后期的完善主要包括對(duì)運(yùn)行期間問(wèn)題的集中搜集與解決，硬件設(shè)施的維護(hù)、管理與更新，新技術(shù)的應(yīng)用與推廣以及人員的招募與培訓(xùn)等。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期就共享中心運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估和稽查，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整和經(jīng)營(yíng)變動(dòng)等情況及時(shí)作出流程優(yōu)化和調(diào)整。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代財(cái)務(wù)共享中心面臨的風(fēng)險(xiǎn)

（一）系統(tǒng)自身風(fēng)險(xiǎn)

首先，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)投資成本較高，存在一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心前期需要巨大的人力、財(cái)力等資源投入，包括人員差旅費(fèi)用、工程建設(shè)費(fèi)用、人員設(shè)備轉(zhuǎn)移費(fèi)用等，同時(shí)伴隨有因財(cái)務(wù)服務(wù)中心選址而衍生的地區(qū)差異費(fèi)用及場(chǎng)地建設(shè)費(fèi)用等。即使到了后期也仍然面臨設(shè)備維護(hù)、信息系統(tǒng)更新等費(fèi)用，成本投入較大，卻不一定能帶來(lái)預(yù)期效益甚至將企業(yè)集團(tuán)拖入債務(wù)危機(jī)。其次，實(shí)行財(cái)務(wù)共享集中管理后，財(cái)務(wù)人員由業(yè)務(wù)前端轉(zhuǎn)為后端，業(yè)務(wù)敏感性和緊迫性下降，容易滋生官僚作風(fēng)，中心與子公司等交互模式客觀上造成了業(yè)務(wù)遲滯，而信息高度集成化也存在管理漏洞。最后，共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)后，信息處理的高度集成化加大了責(zé)任認(rèn)定和追究的難度。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)需要通過(guò)來(lái)回查閱資料，調(diào)閱影像，erp 問(wèn)詢(xún)等才能確定責(zé)任人。

（二）人員管理風(fēng)險(xiǎn)

首先，由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)行財(cái)務(wù)集中化管理，財(cái)務(wù)人員離開(kāi)一線前端，將逐漸與子（分）公司、其他部門(mén)之間的具體業(yè)務(wù)脫離聯(lián)系，難以掌握具體的業(yè)務(wù)情況，僅能從數(shù)字上去研究和判別，一線業(yè)務(wù)能力逐漸萎縮。其次，財(cái)務(wù)共享中心實(shí)行的是標(biāo)準(zhǔn)化管理，其業(yè)務(wù)流程猶如車(chē)間生產(chǎn)的流水線，財(cái)務(wù)人員每天將疲于應(yīng)付各種索然無(wú)味的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、憑證、報(bào)表等，業(yè)務(wù)量大，機(jī)械化程度較高，工作內(nèi)容枯燥，財(cái)務(wù)人員容易失去耐心和激情，產(chǎn)生厭煩心理。最后，財(cái)務(wù)共享中心的人員流動(dòng)比率較大，財(cái)務(wù)人員跳槽另謀出路的比比皆是。這樣容易導(dǎo)致業(yè)務(wù)處理中斷或產(chǎn)生新的磨合期，如發(fā)票不能及時(shí)入賬或新人需要重新熟悉業(yè)務(wù)等，影響企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)穩(wěn)定。

（三）法律政策風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)張到一定階段，其子（分）公司必然分布于全國(guó)各地，而各地政策在實(shí)際規(guī)則和操作過(guò)程中卻千差萬(wàn)別，存在地區(qū)政策差異。而共享中心的財(cái)務(wù)人員很可能因?yàn)閷?duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)發(fā)生所在地的財(cái)務(wù)政策認(rèn)識(shí)不夠，導(dǎo)致在財(cái)務(wù)處理過(guò)程中加劇了信息流通和處理的難度。財(cái)務(wù)人員由于長(zhǎng)期居于共享服務(wù)中心所在地，缺乏前線業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也與各地地稅部門(mén)稽核人員缺乏溝通和聯(lián)系，在處理稅務(wù)問(wèn)題上產(chǎn)生偏差，易引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)。

（四）信息安全風(fēng)險(xiǎn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)的數(shù)據(jù)信息量激增，信息訪問(wèn)、交換、處理、分析的業(yè)務(wù)吞吐量較以往呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。企業(yè)集團(tuán)建成財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心，將集團(tuán)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)集中處理，更是加劇了企業(yè)信息的傳輸與處理流量，這容易導(dǎo)致信息量過(guò)大引發(fā)信息通路的擁堵。同時(shí)，也會(huì)由于信息量過(guò)大引發(fā)傳輸、處理的延遲。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心面臨10 萬(wàn)TB 級(jí)別數(shù)據(jù)的處理量，其數(shù)據(jù)過(guò)濾、篩選和分析功能將顯得更為重要。而目前信息數(shù)據(jù)過(guò)濾、篩選和分析仍處于半智能化狀態(tài)，僅能適應(yīng)簡(jiǎn)單的信息過(guò)濾、篩選與分析需求，無(wú)法應(yīng)對(duì)復(fù)雜信息處理與交換需求。信息時(shí)代由于信息網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性與不穩(wěn)定性，容易發(fā)生信息泄露和病毒入侵事件，一旦造成信息泄露或病毒入侵使得系統(tǒng)癱瘓，將對(duì)企業(yè)集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)管理造成不可估量的損失。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)與管理

（一）建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，完善管理機(jī)制

首先，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和績(jī)效評(píng)價(jià)制度。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的投入、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)復(fù)雜巨大的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)集團(tuán)全體上下的通力配合和不菲的資源消耗，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)共享服務(wù)中心進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)和效益評(píng)估，科學(xué)決策。共享中心建成運(yùn)營(yíng)后，應(yīng)及時(shí)開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)，明確投資收益。其次，科學(xué)制定共享中心的管理制度，建立穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的保障機(jī)制。共享中心建成運(yùn)營(yíng)后，由于涉及中心人員與前端業(yè)務(wù)人員之間的權(quán)責(zé)及業(yè)務(wù)往來(lái)，往往存在利益糾葛及推諉現(xiàn)象。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方關(guān)系，科學(xué)制定管理制度，明確業(yè)務(wù)前端與中心之間的業(yè)務(wù)處理流程、權(quán)責(zé)關(guān)系，如會(huì)計(jì)憑證影像處理的要求、責(zé)任人等。最后，應(yīng)加強(qiáng)部門(mén)之間的聯(lián)系溝通。暢通溝通渠道，加強(qiáng)業(yè)務(wù)前端與中心人員之間的聯(lián)系，減少溝通不暢引起的業(yè)務(wù)故障。

（二）推進(jìn)使命文化建設(shè)，加強(qiáng)人員管理

首先，企業(yè)應(yīng)定期組織中心人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括中心流程規(guī)范及前端業(yè)務(wù)介紹，在提高中心人員規(guī)范操作意識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)其對(duì)前端業(yè)務(wù)的熟悉和認(rèn)識(shí)。其次，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)中心人員的使命感和光榮感。中心管理人員應(yīng)及時(shí)關(guān)注工作人員的思想動(dòng)態(tài)，定期組織開(kāi)展文化教育和活動(dòng)，在流程化管理之中融入人性化的思想，減少員工的挫折感和迷茫感。最后，應(yīng)完善中心人員的績(jī)效考核制度，健全目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)根據(jù)崗位特點(diǎn)設(shè)置合理的目標(biāo)任務(wù)，并制定詳細(xì)的獎(jiǎng)勵(lì)措施，通過(guò)物質(zhì)刺激和精神獎(jiǎng)勵(lì)多途徑提高中心人員的積極性。

（三）強(qiáng)化流程標(biāo)準(zhǔn)管理，優(yōu)化ERP 系統(tǒng)

首先，建立集團(tuán)內(nèi)部統(tǒng)一的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)接口的標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)在對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)工作認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，按照方便、快捷、準(zhǔn)確、全面的原則設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)接口，規(guī)范會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息傳遞。其次，共享中心聯(lián)合其他業(yè)務(wù)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)流程標(biāo)準(zhǔn)化的改進(jìn)和完善。共享中心是需要不斷優(yōu)化和更新的系統(tǒng)，尤其是業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程，需要集團(tuán)內(nèi)部各部門(mén)尤其是前端業(yè)務(wù)部門(mén)的配合。共享中心應(yīng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門(mén)依據(jù)實(shí)際擬定標(biāo)準(zhǔn)化流程，再依據(jù)實(shí)際完善部署實(shí)施。最后，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)覆蓋地法律法規(guī)的遵守。共享中心必須認(rèn)真研究業(yè)務(wù)覆蓋地的法律法規(guī)，在進(jìn)行業(yè)務(wù)處理時(shí)應(yīng)注意各地法律的差異，及時(shí)與前端業(yè)務(wù)部門(mén)及地方稅務(wù)部門(mén)溝通聯(lián)系，業(yè)務(wù)憑證保存?zhèn)洳椤?/p>

（四）提高信息處理能力，防范信息風(fēng)險(xiǎn)

首先，加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，提高系統(tǒng)的應(yīng)用可靠能力。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)加大對(duì)財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)的投入和建設(shè)力度，加強(qiáng)巡檢和維護(hù)，定期進(jìn)行更新和完善。合理配置科技資源，構(gòu)建適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境的信息系統(tǒng)。其次，創(chuàng)新數(shù)據(jù)挖掘方式，構(gòu)建智能化共享中心。大數(shù)據(jù)時(shí)代的共享中心，數(shù)據(jù)挖掘處理能力是關(guān)鍵。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)積極引入先進(jìn)的數(shù)據(jù)過(guò)濾、挖掘分析技術(shù)，建設(shè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，按照業(yè)務(wù)需求應(yīng)用數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)共享中心的智能化管理。最后，加強(qiáng)信息安全管理，建立風(fēng)險(xiǎn)防范體系。按照數(shù)據(jù)傳遞原則進(jìn)行歸口負(fù)責(zé)管理，明確安全責(zé)任人。同時(shí)，積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)防御體系，應(yīng)用數(shù)字簽名認(rèn)證等安全技術(shù)。同時(shí)積極建立備用系統(tǒng)和應(yīng)急預(yù)案，定期做好數(shù)據(jù)備份和管理，防范網(wǎng)絡(luò)災(zāi)害。

五、結(jié)論

大數(shù)據(jù)時(shí)代，財(cái)務(wù)共享對(duì)于企業(yè)集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展顯得更為迫切和必要。然而財(cái)務(wù)共享的實(shí)施過(guò)程并非一帆風(fēng)順，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)持客觀心態(tài)，內(nèi)外并舉、上下齊心，審慎緩步推進(jìn)共享中心建設(shè)，確保共享中心運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定有效，達(dá)到提高企業(yè)集團(tuán)管理水平目的。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化；標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào)：F275 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）015-000-02

引言

財(cái)務(wù)管理的實(shí)質(zhì)是對(duì)企業(yè)的資金或資產(chǎn)以及由此產(chǎn)生的財(cái)務(wù)關(guān)系實(shí)行有效管理，以實(shí)現(xiàn)單位利益最大化。而財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化是一種管理模式，是在符合企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和制度的前提下，通過(guò)一系列的管理目標(biāo)、操作流程、核算方式、人才培養(yǎng)、考核標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)檔案的統(tǒng)一，從而規(guī)范和約束財(cái)務(wù)的整個(gè)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)資源配置的優(yōu)化與工作效率的提高。

一、財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)意義

標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要手段。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的核心地位更加需要建立標(biāo)準(zhǔn)化。財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化是建立一個(gè)共同遵守并能夠重復(fù)使用的規(guī)則，并予以貫徹實(shí)施，形成符合企業(yè)實(shí)際的科學(xué)化的秩序。財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的積極作用主要在以下幾個(gè)方面得到體現(xiàn)：

1.實(shí)施財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化可以規(guī)范財(cái)務(wù)行為

財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格按照制定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)日常財(cái)務(wù)處理進(jìn)行操作，從而可以避免財(cái)務(wù)人員由于個(gè)體差異而造成的業(yè)務(wù)處理方式的不規(guī)范和結(jié)果的偏差。

2.實(shí)施財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化可以提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量

會(huì)計(jì)的職能之一就是向信息使用者和利害關(guān)系人提供符合質(zhì)量特征要求的會(huì)計(jì)信息。信息化時(shí)代對(duì)信息質(zhì)量的要求越來(lái)越高，會(huì)計(jì)信息質(zhì)量直接關(guān)系到?jīng)Q策者的決策及其后果。聯(lián)合公司下屬企業(yè)眾多，在紛繁復(fù)雜的會(huì)計(jì)信息中提取更為有用、更具可比性的會(huì)計(jì)信息可以幫助決策者做出合理的決策，優(yōu)化企業(yè)資源配置。在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化下產(chǎn)生的信息才能被更加快捷方便的匯總，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，并具有可比性。

3.實(shí)施財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化可以提升財(cái)務(wù)人員工作水平

在現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理中，會(huì)計(jì)人員不僅要懂得會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)還要懂得綜合管理知識(shí)。財(cái)務(wù)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化就是把優(yōu)秀的工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的形式進(jìn)行保存并推廣，所有工作按照標(biāo)準(zhǔn)化程序進(jìn)行，進(jìn)而把財(cái)務(wù)從以財(cái)務(wù)核算、交易處理為主要角色向分析解釋商業(yè)運(yùn)行結(jié)果并解釋差異、為公司重大決策提供重要數(shù)據(jù)與分析支持，與關(guān)注于基于業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理、提供風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)支持、與業(yè)務(wù)部門(mén)合作提升企業(yè)合規(guī)性的角色發(fā)展，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，加快會(huì)計(jì)職能從“核算型”向“管理型”的轉(zhuǎn)變。

4.實(shí)施財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化可以防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)要持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展，與其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理有著密不可分的關(guān)系。在財(cái)務(wù)管理體系的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中強(qiáng)調(diào)所有財(cái)務(wù)活動(dòng)必須在國(guó)家及行業(yè)的有關(guān)法律法規(guī)所許可的范圍內(nèi)進(jìn)行，避免因進(jìn)行不符合法紀(jì)法規(guī)的活動(dòng)而為企業(yè)帶來(lái)的損失，這就要求員工自覺(jué)提高依法理財(cái)意識(shí)，推進(jìn)企業(yè)依法理財(cái)，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。

二、財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容

財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作沒(méi)有現(xiàn)成的模式可以照搬照抄，只有符合企業(yè)實(shí)際的才是切實(shí)有效的。財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)可以大致分成以下幾塊內(nèi)容：

（一）財(cái)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的核心是財(cái)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，而財(cái)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化的前提是業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化。財(cái)務(wù)流程必須同時(shí)結(jié)合各企業(yè)、各部門(mén)的業(yè)務(wù)流程制定，繪制科學(xué)的、合理的業(yè)務(wù)流程圖，標(biāo)明關(guān)鍵控制點(diǎn)和控制環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)明確財(cái)務(wù)責(zé)任人和簽字審批程序，同時(shí)設(shè)計(jì)統(tǒng)一的表格、單據(jù)和傳遞程序。

財(cái)務(wù)流程確定之后，就需要從集團(tuán)層面制定統(tǒng)一規(guī)范的財(cái)務(wù)制度以固化流程。目前聯(lián)合公司財(cái)務(wù)管理部已經(jīng)制定了有29個(gè)財(cái)務(wù)管理制度。這些制度基本上包含了企業(yè)大部分主要業(yè)務(wù)活動(dòng)的財(cái)務(wù)行為，讓企業(yè)的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)有據(jù)可依、有章可循。各企業(yè)在聯(lián)合公司財(cái)務(wù)管理制度的基礎(chǔ)之上，重點(diǎn)對(duì)集團(tuán)總部的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化與落地，制定符合自身特點(diǎn)操作細(xì)則。

（二）財(cái)務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)化

聯(lián)合公司下屬企業(yè)眾多，假若每個(gè)子公司或分公司都采用不同的財(cái)務(wù)核算方法，同樣的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在不同的企業(yè)采用不同的記錄和核算處理方法，各企業(yè)之間的數(shù)據(jù)失去可比性，匯總信息無(wú)法反映公司的真實(shí)財(cái)務(wù)狀況，直接影響管理者對(duì)公司整體情況的判斷。財(cái)務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)化包括了會(huì)計(jì)科目設(shè)置的統(tǒng)一、賬務(wù)處理流程的統(tǒng)一和數(shù)據(jù)分類(lèi)匯總的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，最終形成公司規(guī)范的財(cái)務(wù)信息，從而可充分利用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為企業(yè)的重大經(jīng)營(yíng)決策提供充分、有效的數(shù)據(jù)保證，能進(jìn)行數(shù)據(jù)的深度挖掘與鉆取和對(duì)報(bào)表的實(shí)時(shí)分析。而會(huì)計(jì)信息化共享平臺(tái)的應(yīng)用也促使其建設(shè)財(cái)務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)化。財(cái)務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)化是推動(dòng)整個(gè)財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要手段。

（三）財(cái)務(wù)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)化

企業(yè)預(yù)算是一個(gè)綜合性的財(cái)務(wù)計(jì)劃，實(shí)行財(cái)務(wù)預(yù)算管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的迫切需要。財(cái)務(wù)預(yù)算的標(biāo)準(zhǔn)化管理可以規(guī)范成本支出，提高預(yù)算控制力與執(zhí)行力，堵塞財(cái)務(wù)漏洞。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)理順財(cái)務(wù)預(yù)算與業(yè)務(wù)預(yù)算的管理流程和數(shù)據(jù)口徑，促進(jìn)財(cái)務(wù)預(yù)算與業(yè)務(wù)預(yù)算的有機(jī)銜接，按照統(tǒng)一的預(yù)算科目列支范圍與定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)算，使預(yù)算數(shù)據(jù)有據(jù)可查。同樣，信息系統(tǒng)也是實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化、精細(xì)化的必要工具，相應(yīng)的財(cái)務(wù)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)化將逐步過(guò)渡為預(yù)算管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化。

三、財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的建議

（一）財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的難點(diǎn)

聯(lián)合公司作為一個(gè)集團(tuán)性的企業(yè)，整體規(guī)模龐大，下屬企業(yè)跨越了多種行業(yè)，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)復(fù)雜多樣。但部分企業(yè)尚未建立完善的內(nèi)控管理制度，企業(yè)的內(nèi)控措施不健全、不完善，內(nèi)部綜合管理、財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等方面水平亦參差不齊，給推行財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作帶來(lái)了一定的難度。

另一方面，財(cái)務(wù)是業(yè)務(wù)流程結(jié)果的反映。財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵是業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，只有得到業(yè)務(wù)部門(mén)的配合才能保證財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利推進(jìn)。財(cái)務(wù)流程相對(duì)業(yè)務(wù)流程而言已較為規(guī)范，業(yè)務(wù)流程的梳理整合是財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的核心前提，如何取得集團(tuán)內(nèi)企業(yè)各級(jí)各部門(mén)的支持和跨部門(mén)的合作，使業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)對(duì)接，是管理層在推進(jìn)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作首先需要考慮的問(wèn)題。

（二）財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的建議

1.標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需要全員參與

標(biāo)準(zhǔn)化工作不僅要求財(cái)務(wù)人員的全員參與，還需要企業(yè)其他各職能部門(mén)的積極配合。將組織的目標(biāo)逐層分解到各個(gè)相關(guān)職能部門(mén)和層級(jí)，讓員工更清晰、具體地看到自己的目標(biāo)，激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力，使其自由分享成功的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，建立起符合實(shí)際、經(jīng)得起考驗(yàn)的長(zhǎng)效標(biāo)準(zhǔn)化體系。

2.標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)過(guò)程

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)過(guò)程，即制定標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，并在實(shí)施過(guò)程中適時(shí)進(jìn)行總結(jié)、修訂，之后再實(shí)施，以此循環(huán)往復(fù)，充實(shí)新的內(nèi)容上升到新的水平。為此，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需要一個(gè)良好的反饋通道，從而能依據(jù)法律法規(guī)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)變化對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷地調(diào)整，否則，原本有效的標(biāo)準(zhǔn)體系就會(huì)漸漸失效，甚至成為企業(yè)發(fā)展的阻力。同時(shí)，在執(zhí)行過(guò)程中對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要進(jìn)行控制和監(jiān)督，并評(píng)估執(zhí)行的正確、有效性，建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系成為―個(gè)前后銜接，循環(huán)促進(jìn)的良性動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。

3.標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需分版塊逐步推進(jìn)

標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)相對(duì)的概念，并不是絕對(duì)的。應(yīng)從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，在預(yù)期可以實(shí)現(xiàn)的合理范圍內(nèi)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。首先對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行分類(lèi)，區(qū)分同質(zhì)企業(yè)與非同質(zhì)企業(yè)、共性業(yè)務(wù)與個(gè)性業(yè)務(wù)，在同質(zhì)企業(yè)或相同業(yè)務(wù)中建立財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)；其次，在經(jīng)營(yíng)管理較為成熟或技術(shù)手段較為先進(jìn)的企業(yè)中優(yōu)先試點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，如某些已實(shí)施ERP的企業(yè)，從中汲取成功的經(jīng)驗(yàn)，再分版塊、分階段逐步推進(jìn)。

四、結(jié)語(yǔ)

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性的工作。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的第一步同時(shí)也是最重要的一步是明確流程，以流程固化管理程序，使合理規(guī)范的流程上升為財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從而推動(dòng)制度建設(shè)與會(huì)計(jì)核算的統(tǒng)一。財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不是一蹴而就的，應(yīng)分版塊、分階段在成熟的平臺(tái)優(yōu)先實(shí)施，逐步向全集團(tuán)所屬企業(yè)推進(jìn)。同時(shí)，根據(jù)靈活多變的市場(chǎng)環(huán)境與企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的調(diào)整，在法律法規(guī)與會(huì)計(jì)制度的要求下不斷優(yōu)化財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系，以適應(yīng)公司管理的需要，使公司財(cái)務(wù)管理水平走上新的臺(tái)階。

參考文獻(xiàn)：

[1]盛玉玲.財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化體系構(gòu)建的一般理論研究[J].財(cái)經(jīng)界，2012（9）：228.

[2]胡鋒.A集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化初探[J].企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)，2011（12）：131-133.

篇8

摘 要 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(Financial Shared Service Center，簡(jiǎn)稱(chēng)FSSC)作為一種較新的財(cái)務(wù)管理模式正在許多國(guó)內(nèi)集團(tuán)企業(yè)中興起與推廣。很多企業(yè)紛紛成立財(cái)務(wù)共享中心，然而在實(shí)踐中很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)成本并不如預(yù)計(jì)的那樣實(shí)現(xiàn)了節(jié)約，出現(xiàn)了財(cái)務(wù)人員總體業(yè)務(wù)能力水平不高，流動(dòng)頻繁等問(wèn)題。本文就財(cái)務(wù)共享中心的目的出發(fā)，討論了其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并結(jié)合壽險(xiǎn)公司的特點(diǎn)建立財(cái)務(wù)共享中心提出建議。

關(guān)鍵詞 壽險(xiǎn)公司 財(cái)務(wù) 共享中心

一、財(cái)務(wù)共享中心的含義及產(chǎn)生背景

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(Financial Shared Service Center，簡(jiǎn)稱(chēng)FSSC)作為一種較新的財(cái)務(wù)管理模式正在許多國(guó)內(nèi)集團(tuán)企業(yè)中興起與推廣。福特汽車(chē)(FORD)公司是世界上公認(rèn)的第一個(gè)設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，20世紀(jì)80年代初，他就在歐洲設(shè)立了第一個(gè)FSSC，并將其屬下公司共同的、簡(jiǎn)單的、重復(fù)的、標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)都集中到該中心來(lái)操作，實(shí)施全集團(tuán)的共享服務(wù)。時(shí)至今日，在海外大企業(yè)中設(shè)立“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”的企業(yè)比比皆是，而在國(guó)內(nèi)，這些年隨著跨國(guó)企業(yè)將這一模式帶入，國(guó)內(nèi)大型企業(yè)也逐步開(kāi)始這方面的努力。1999年摩托羅拉(Motorola)在天津成立了亞洲財(cái)務(wù)結(jié)算中心，2006年更名為摩托羅拉全球會(huì)計(jì)服務(wù)中心；2003年埃森哲(Accenture)在上海成立亞太共享服務(wù)中心，為在10個(gè)亞太國(guó)家19個(gè)工作地點(diǎn)的1.4萬(wàn)名埃森哲員工提供支持服務(wù)；2004年，惠普(HP)在大連成立共享服務(wù)中心，為北亞地區(qū)的日本、韓國(guó)和中國(guó)員工提供共享服務(wù)支持；2005年中興通訊(ZTE)引入財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式；2006年2月，中英人壽保險(xiǎn)公司在國(guó)內(nèi)建立了外資保險(xiǎn)業(yè)中第一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；2007年，輝瑞制藥在大連成立其全球財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心亞太分部，與其美洲分部、歐洲分部共同組成一個(gè)提供標(biāo)準(zhǔn)化和最優(yōu)化會(huì)計(jì)處理流程的全球運(yùn)營(yíng)體系。

二、財(cái)務(wù)共享中心案例及問(wèn)題分析

（一）財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢(shì)

1.運(yùn)作成本降低。共享的好處之一是節(jié)約成本，如分析一個(gè)“共享服務(wù)中心”人員每月平均處理憑證數(shù)、單位憑證的處理費(fèi)用等。這方面的效益主要通過(guò)減少人員數(shù)目和減少中間管理層級(jí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。如果“共享服務(wù)中心”建立在一個(gè)新的地點(diǎn)，通常成本的降低效果更顯著，原因是：通常選擇的新地點(diǎn)，當(dāng)?shù)氐男劫Y水平會(huì)較低；通過(guò)在“共享服務(wù)中心”建立新型的組織結(jié)構(gòu)和制定合理的激勵(lì)制度，能顯著地提高員工的工作效率，并形成不斷進(jìn)取的文化。

2.財(cái)務(wù)管理水平與效率提高。比如，對(duì)所有子公司采用相同的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，廢除冗余的步驟和流程“共享財(cái)務(wù)服務(wù)中心”擁有相關(guān)子公司的所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)匯總、分析不再費(fèi)時(shí)費(fèi)力，更容易做到跨地域、跨部門(mén)整合數(shù)據(jù)；某一方面的專(zhuān)業(yè)人員相對(duì)集中，公司較易提供相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用也大為節(jié)省，招聘資深專(zhuān)業(yè)人員也變得可以承受“共享服務(wù)中心”人員的總體專(zhuān)業(yè)技能較高，提供的服務(wù)更專(zhuān)業(yè)。此外“共享服務(wù)中心”的模式也使得IT系統(tǒng)（硬件和軟件）的標(biāo)準(zhǔn)化和更新變得更迅速、更易用、更省錢(qián)。

3.企業(yè)整合能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力提高。公司在新的地區(qū)建立子公司或收購(gòu)其它公司，“共享服務(wù)中心”能馬上為這些新建的子公司提供服務(wù)。同時(shí)，公司管理人員更集中精力在公司的核心業(yè)務(wù)，而將其它的輔助功能通過(guò)“共享服務(wù)中心”提供的服務(wù)完成。“共享服務(wù)中心”將企業(yè)管理人員從繁雜的非核心業(yè)務(wù)工作中解放出來(lái)。

4.向外界提供商業(yè)化服務(wù)。有些公司開(kāi)始利用“共享服務(wù)中心”（一般為獨(dú)立的子公司）向其它公司提供有償服務(wù)。

（二）財(cái)務(wù)共享中心的劣勢(shì)

1.財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)帶來(lái)溝通成本增加。物理距離的導(dǎo)致了與業(yè)務(wù)部門(mén)之間溝通不直接，財(cái)務(wù)人員難以獲得夠充分的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)信 息，而難以判斷其反映信息是否符合公司內(nèi)部決策需要；而在基層的財(cái)務(wù)人員在成立財(cái)務(wù)共享中心后，會(huì)計(jì)角色被弱化，財(cái)務(wù)參與監(jiān)督及決策的職能也逐漸消失，導(dǎo)致基層業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)之間的溝通成本增加。

2.財(cái)務(wù)人員操作性增加，不利于專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)。企業(yè)IT環(huán)境下的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，會(huì)計(jì)人員常打交道的紙質(zhì)工具不再存在，所有記賬憑證也不再打印，取而代之的是應(yīng)用掃描軟件將原始憑證統(tǒng)一掃入到電腦，全部以圖片的格式存放，在ERP系統(tǒng)中的每個(gè)會(huì)計(jì)憑證對(duì)應(yīng)到的圖片軟件標(biāo)號(hào)并可隨時(shí)調(diào)用。由于對(duì)發(fā)票實(shí)物的審核仍需要有一定的專(zhuān)業(yè)性，很多公司仍然需要招募會(huì)計(jì)人員處理掃描業(yè)務(wù)，因此，各子公司一些財(cái)務(wù)人員從會(huì)計(jì)的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榱藨{證掃描員，不利于基層財(cái)務(wù)隊(duì)伍的穩(wěn)定和專(zhuān)業(yè)能力的培養(yǎng)，出現(xiàn)非財(cái)務(wù)人員不合適做，而財(cái)務(wù)人員不愿意做的局面。

3.人員流動(dòng)頻繁。由于基層財(cái)務(wù)大部分工作都高度集中在財(cái)務(wù)共享中心，基層工作高度操作性，而在財(cái)務(wù)中心大量的工作，不得不對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)中高度的細(xì)分。使得財(cái)務(wù)人員長(zhǎng)時(shí)間處理簡(jiǎn)單的某個(gè)細(xì)分作業(yè)，長(zhǎng)時(shí)間后財(cái)務(wù)人員機(jī)械化，缺乏成就感而產(chǎn)生人員頻繁流動(dòng)想象，導(dǎo)致招聘成本和培訓(xùn)成本增加。

4.成本是否節(jié)約難以評(píng)估。盡管通過(guò)財(cái)務(wù)中心的建設(shè)可以利用規(guī)模效應(yīng)，提高效率，減少財(cái)務(wù)人員，避免機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)人員冗余等各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。然而，隨著財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)往往會(huì)有大量的人力投入項(xiàng)目前期建設(shè)、職場(chǎng)成本增加、設(shè)備投入增加等間接性的增量的成本投入。以職場(chǎng)成本為例子，事實(shí)上在構(gòu)建造財(cái)務(wù)共享中心后，各分子公司不會(huì)因財(cái)務(wù)人員的減少而顯著地降低職場(chǎng)成本，而新職場(chǎng)成本的投入?yún)s是很大的增量成本。另外，由于上述專(zhuān)業(yè)性能力培養(yǎng)、人員流動(dòng)頻繁問(wèn)題而導(dǎo)致的間接招聘、培訓(xùn)成本的增加，甚至在某一區(qū)域內(nèi)招聘大量的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)人員的問(wèn)題等隱性成本增加都難以估計(jì)。所以，總體的成本節(jié)約效益體現(xiàn)并不十分明顯。

篇9

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)流程再造　共享服務(wù)　財(cái)務(wù)共享服務(wù)

一、引言

面對(duì)信息技術(shù)和企業(yè)業(yè)務(wù)流程重建的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論為基礎(chǔ)形成的財(cái)務(wù)工作流程已經(jīng)不再適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代財(cái)務(wù)運(yùn)作信息化的需要，美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)主席羅伯特?梅得理克(Robert Mednick，2002)指出：“如果會(huì)計(jì)行業(yè)不按照IT技術(shù)重塑自己將可能被推到一邊，甚至被另一個(gè)行業(yè)――對(duì)提供信息、分析、簽證、服務(wù)有著更加創(chuàng)新視角的行業(yè)所代替”。因此，用流程再造的思想指導(dǎo)財(cái)會(huì)人員重建并控制財(cái)務(wù)流程具有重要的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。財(cái)務(wù)流程再造包括簡(jiǎn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、共享服務(wù)和外包逐步遞進(jìn)的階段，這也是世界級(jí)企業(yè)業(yè)績(jī)改變的過(guò)程(Cedric Read，2003)。當(dāng)公司在集團(tuán)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化兩個(gè)階段后，就朝著共享服務(wù)中心邁進(jìn)了一大步，每一步都會(huì)給公司帶來(lái)更多的利益，但同時(shí)也意味著更多的變革和更多需要克服的障礙。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)各流程標(biāo)準(zhǔn)化和精簡(jiǎn)化的一種創(chuàng)新手段，也是企業(yè)整合財(cái)務(wù)運(yùn)作、再造管理流程的一種嶄新的制度安排。交易費(fèi)用理論、核心能力理論和流程再造理論是企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)流程再造建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的理論基礎(chǔ)。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，目前全球70％以上的500強(qiáng)企業(yè)正在應(yīng)用共享服務(wù)，90％的跨國(guó)公司正在實(shí)施共享服務(wù)。這些企業(yè)通過(guò)實(shí)施共享服務(wù)實(shí)現(xiàn)了顯著的成本降低：在美國(guó)成本平均降低水平達(dá)到了50％；在歐洲成本平均降低水平則為35％―40％(ACCA Report，2002)。

二、共享服務(wù)與財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念界定

(一)共享服務(wù)　關(guān)于共享服務(wù)的定義，具有代表性的觀點(diǎn)如下：RobertGurm(1993)等人最早提出共享服務(wù)的概念，認(rèn)為共享服務(wù)是公司試圖從分散管理和少的層級(jí)結(jié)構(gòu)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種新管理理念，其核心思想在于提供服務(wù)時(shí)共享組織成員和技術(shù)等資源。DaveUlrich(1995)認(rèn)為，共享服務(wù)是公司將一些獨(dú)立的服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行重新組合或合并。Danna Keith & Rebecca Hirsehfield(1996)認(rèn)為，共享服務(wù)中心將原本分散于組織中的日常活動(dòng)進(jìn)行合并，成為―個(gè)獨(dú)立實(shí)體，并對(duì)所提供的服務(wù)向業(yè)務(wù)單元收費(fèi)。Donniels.Schulman、Martin J.Harmer,JohnRDunleavy、James s.Lusk(1999)等人認(rèn)為，對(duì)分散的組織資源進(jìn)行集中配置是為了向內(nèi)部客戶(hù)以較低的成本提供高價(jià)值的服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化的目標(biāo)。Elizabeth Van Denburgh(2000)等人則認(rèn)為，共享服務(wù)的核心是一種增值戰(zhàn)略，因?yàn)樗鼘⑿再|(zhì)相同的內(nèi)部事務(wù)集中到一個(gè)新業(yè)務(wù)單元，來(lái)為內(nèi)部顧客提供所需的服務(wù)。BryanBergeron(2003)認(rèn)為共享服務(wù)是一種將一部分現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)職能集中到一個(gè)新的半自主的業(yè)務(wù)單元的合作戰(zhàn)略，這個(gè)業(yè)務(wù)單元就像在公開(kāi)市場(chǎng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)一樣，設(shè)有專(zhuān)門(mén)的管理機(jī)構(gòu)，目的是提高效率、創(chuàng)造價(jià)值、節(jié)約成本以及提高對(duì)母公司內(nèi)部客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量。劉漢進(jìn)(2004)提出共享服務(wù)是在具有多個(gè)運(yùn)營(yíng)單元的公司中組織管理功能的一種方式，它指企業(yè)將原來(lái)分散在不同業(yè)務(wù)單元進(jìn)行的財(cái)務(wù)、人力資源管理、IT技術(shù)等事務(wù)性或者需要充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技能的活動(dòng)，從原來(lái)的業(yè)務(wù)單元中分離出來(lái)，由專(zhuān)門(mén)成立的獨(dú)立實(shí)體提供統(tǒng)一的服務(wù)。通過(guò)對(duì)上述定義進(jìn)行總結(jié)，筆者認(rèn)為共享服務(wù)的定義強(qiáng)調(diào)四個(gè)方面：一是在具有多個(gè)運(yùn)營(yíng)單元的公司中將一些獨(dú)立的服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行組合或合并；二是成為一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體專(zhuān)注于向內(nèi)部客戶(hù)提供增值服務(wù)；三是內(nèi)部業(yè)務(wù)單元不再分別設(shè)立后臺(tái)支持機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一共享“共享服務(wù)中心”的服務(wù)；四是目的在于節(jié)約成本、提高效率、創(chuàng)造價(jià)值以及提高對(duì)母公司內(nèi)部客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量。建立共享服務(wù)中心的好處包括(cedric Read，2003)：降低總費(fèi)用和管理費(fèi)用；更高質(zhì)量、更精確以及更及時(shí)的服務(wù)；經(jīng)營(yíng)流程標(biāo)準(zhǔn)化；資本經(jīng)營(yíng)最優(yōu)化等，其核心在于通過(guò)整合資源和流程達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

(二)財(cái)務(wù)共享服務(wù)　共享服務(wù)中心提供的前十項(xiàng)服務(wù)包括應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款、差旅費(fèi)、總帳和合并報(bào)表、工資、固定資產(chǎn)、現(xiàn)金管理和司庫(kù)、員工福利和獎(jiǎng)金、信貸和收款、財(cái)務(wù)分析和報(bào)告等(Andersen，2001)。因此，規(guī)范、大處理量以及非關(guān)鍵的財(cái)務(wù)交易流程仍然占據(jù)著通過(guò)共享服務(wù)中心所提供的大部分服務(wù)，同時(shí)共享服務(wù)中心也提供典型的非財(cái)務(wù)服務(wù)，如薪酬和收益、信息技術(shù)操作、供應(yīng)或支持以及訂單流程等。所謂財(cái)務(wù)共享服務(wù)是建立在財(cái)務(wù)組織深度變革基礎(chǔ)上的管理模式，企業(yè)組織將依托于法人單位或者獨(dú)立核算的財(cái)務(wù)組織進(jìn)行剝離，使得分、子公司的財(cái)務(wù)組織歸并到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心承擔(dān)全集團(tuán)成員單位共同的、簡(jiǎn)單的、重復(fù)的、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中核算和集中管理(張瑞君，2008)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不同于傳統(tǒng)的責(zé)任中心(成本中心、利潤(rùn)中心和投資中心)(李，2004)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)從職能定位上強(qiáng)調(diào)的是集成服務(wù)而不是集中控制；財(cái)務(wù)共享服務(wù)從業(yè)務(wù)功能看并非是單一功能與服務(wù)的載體，其服務(wù)種類(lèi)幾乎覆蓋了所有可能合并精簡(jiǎn)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)，并且很有可能跨越傳統(tǒng)責(zé)任中心的功能劃分。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心所提供的服務(wù)主要包括四類(lèi)：一是會(huì)計(jì)賬務(wù)處理，包括往來(lái)賬、應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款、固定資產(chǎn)、存貨等；二是現(xiàn)金管理，包括資金管理、工資管理、現(xiàn)金存量和流量管理等；三是財(cái)務(wù)報(bào)告，包括公司內(nèi)部管理報(bào)表、對(duì)外財(cái)務(wù)報(bào)表、報(bào)表合并等；四是其他會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，包括發(fā)票管理、差旅費(fèi)管理、稅務(wù)籌劃等。建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心帶來(lái)的益處包括(ACCA Report，2002)：運(yùn)營(yíng)范圍擴(kuò)大至全球、減少審計(jì)成本、服務(wù)集中化、通用化標(biāo)準(zhǔn)、減少勞動(dòng)力成本、提高運(yùn)營(yíng)效率、及時(shí)獲得跨事業(yè)部或跨地域的具備連續(xù)性與完整性的信息、為業(yè)務(wù)提供增值服務(wù)和支持等。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的組織模式

(一)共享服務(wù)中間組織　共享服務(wù)的產(chǎn)生并非偶然，其快速發(fā)展更是為了應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的需要，同時(shí)，先進(jìn)的信息和通訊技術(shù)為這種新型組織形態(tài)的興起和發(fā)展奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。隨著經(jīng)濟(jì)和管理理論的每一領(lǐng)域都在發(fā)生巨大的變革，理論與實(shí)踐都不再局限于原有的理論框架與模式，融合化、邊緣化的現(xiàn)象日漸明顯，介于企業(yè)與市場(chǎng)之間的中間組織也開(kāi)始大量出現(xiàn)，中間組織形式主要包括企業(yè)與企業(yè)之間形成的虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、外包等組織形式，以及企業(yè)內(nèi)部形成的共享服務(wù)等市場(chǎng)化組織形式(劉漢進(jìn)，2004)。中間

組織的采用可以降低交易成本，提高交易效率，減少交易風(fēng)險(xiǎn)，中間組織的產(chǎn)生是組織轉(zhuǎn)型下實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化分配的有效形式。共享服務(wù)作為企業(yè)內(nèi)部形成的市場(chǎng)化組織形式，不同于傳統(tǒng)的集權(quán)化組織或完全分散的組織模式，其主要區(qū)別在于：作為一個(gè)獨(dú)立實(shí)體為多個(gè)分支機(jī)構(gòu)或多個(gè)公司提供跨公司和跨地區(qū)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)；主導(dǎo)思想是減少重復(fù)工作以從事高增值活動(dòng)；以?xún)?nèi)部客戶(hù)(各業(yè)務(wù)部門(mén))為導(dǎo)向；對(duì)所提供服務(wù)的成本和質(zhì)量都負(fù)有責(zé)任；業(yè)務(wù)部門(mén)參與對(duì)共享服務(wù)的監(jiān)督；服務(wù)提供方的選址取決于業(yè)務(wù)需要、運(yùn)作成本和雇員情況等(AndrewKris，MartinFahy，2003)。共享服務(wù)與外包的比較優(yōu)勢(shì)則在于保持控制、業(yè)務(wù)銜接、長(zhǎng)期內(nèi)節(jié)約成本(Bryan Bergemn，2003)。

(二)共享服務(wù)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)　通過(guò)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的分析，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)有兩種形式：一種是集中式的，即每一支持職能都服務(wù)于所有的業(yè)務(wù)單元或地區(qū)；另一種組織形式稱(chēng)之為事業(yè)部或分公司的組織形式，其結(jié)構(gòu)是在分公司或者在一個(gè)事業(yè)部的層面上擁有自身所需的所有輔助支持部門(mén)，這種組織結(jié)構(gòu)也稱(chēng)為分散式。而在共享服務(wù)管理模式下，企業(yè)將能夠共享的各個(gè)職能中的服務(wù)部分獨(dú)立出來(lái)，作為一個(gè)專(zhuān)門(mén)的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)提供共享服務(wù)，這種結(jié)構(gòu)創(chuàng)造了世界級(jí)，地區(qū)級(jí)的服務(wù)體系以滿(mǎn)足企業(yè)特別服務(wù)的需求。在共享服務(wù)模式下，各個(gè)組織的職能在三個(gè)層面發(fā)生了變化：第一，從公司總部或者戰(zhàn)略管理層面來(lái)講，它所注重的是制訂公司總體戰(zhàn)略和政策，統(tǒng)一規(guī)劃人力資源和資金資源分配，進(jìn)行技術(shù)資源開(kāi)發(fā)，設(shè)定各職能的標(biāo)準(zhǔn)以及公司總體績(jī)效的管理；第二，在事業(yè)部或分公司層面，它所專(zhuān)注的是對(duì)事業(yè)部或分公司的管理和績(jī)效衡量，管理研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)，承擔(dān)各自的損益，關(guān)注本事業(yè)部的戰(zhàn)略以及自己的特殊職能；第三，作為共享服務(wù)中心，它所提供的是一個(gè)跨地區(qū)、跨部門(mén)、具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的共享服務(wù)。實(shí)施共享服務(wù)的常見(jiàn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)如(圖1)所示。

(三)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的組織模式　通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)，得出財(cái)務(wù)共享服務(wù)的組織模式如下：(1)實(shí)體財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。這是目前公司通常采用的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。這種模式要求將企業(yè)內(nèi)分布在不同地點(diǎn)的相關(guān)財(cái)務(wù)人員集中到一個(gè)單一地點(diǎn)，即將財(cái)務(wù)人員集中在一個(gè)成本較低、具有稅收優(yōu)惠政策的地點(diǎn)，同時(shí)，為了適應(yīng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作，提高其運(yùn)作效率，需要同時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)流程再造。最終的好處是給企業(yè)帶來(lái)人工成本、固定資產(chǎn)成本、信息系統(tǒng)成本的降低。在這種模式下，原本在企業(yè)中負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理的人員將成為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作人員，共享服務(wù)中心仍然是企業(yè)的一部分，具有有限的自，成本一般會(huì)被分配回各個(gè)使用其服務(wù)的企業(yè)內(nèi)部部門(mén)中。(2)虛擬財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。這是共享服務(wù)中心的未來(lái)發(fā)展方向。Internet的崛起以及信息和通訊技術(shù)的快速發(fā)展，極大地改變了整個(gè)世界的運(yùn)行方式。它不僅改變了整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式價(jià)值鏈，也改變了組織結(jié)構(gòu)和組織行為，如組織結(jié)構(gòu)扁平化、網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化(約翰?納斯比特，1984)。這種組織模式不需要將財(cái)務(wù)人員集中到同一地點(diǎn)，而是通過(guò)信息和通訊技術(shù)將不同地理位置的服務(wù)功能和機(jī)構(gòu)進(jìn)行連接，運(yùn)行全面電子化和網(wǎng)絡(luò)化。(3)混合財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。這種組織模式將財(cái)務(wù)的主要職能集中，如會(huì)計(jì)賬務(wù)處理、現(xiàn)金管理等職能集中，其他職能分散，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與主體連接。每一種組織模式都有自己的優(yōu)點(diǎn)和不足見(jiàn)(表1)所示，需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況做出選擇和確定。

四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的核心要素和風(fēng)險(xiǎn)控制

(一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的核心要素　通過(guò)對(duì)國(guó)外實(shí)踐進(jìn)行調(diào)查表明，大多數(shù)組織實(shí)施財(cái)務(wù)共享需要1―2年的時(shí)間，全球最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商德國(guó)SAP功建立亞太區(qū)共享服務(wù)中心用了6年時(shí)間。財(cái)務(wù)共享服務(wù)戰(zhàn)略的成功實(shí)施需要經(jīng)歷四個(gè)階段，即評(píng)估階段、設(shè)計(jì)階段、實(shí)施階段和完善階段(Cedric Read、Hans-DieterScheuermann，2003)。其中人員、流程和技術(shù)是成功實(shí)施財(cái)務(wù)共享的核心要素。具體見(jiàn)(圖2)所示。

(1)人員和文化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不同于傳統(tǒng)的內(nèi)部輔助職能，需要對(duì)顧客(業(yè)務(wù)部門(mén))負(fù)責(zé)。因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)戰(zhàn)略的成功實(shí)施需要從觀念轉(zhuǎn)型人手，營(yíng)造以共享服務(wù)為核心的財(cái)務(wù)文化。財(cái)務(wù)理念決定了企業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的角色定位和財(cái)務(wù)價(jià)值。隨著觀念的轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)角色及定位將從“賬房先生”、“警察”向“業(yè)務(wù)合作伙伴”和“價(jià)值創(chuàng)造者”發(fā)展(Martin Fahy，2005)，財(cái)務(wù)角色和定位的發(fā)展促使財(cái)務(wù)人員不僅要做好基礎(chǔ)工作，履行好核算、監(jiān)督和控制的職能，更重要的是充分利用和挖掘信息，前瞻性地策略理財(cái)，深入到業(yè)務(wù)的商業(yè)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程中，成為公司的業(yè)務(wù)伙伴和公司價(jià)值的創(chuàng)造者。財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員誠(chéng)實(shí)地進(jìn)行開(kāi)放的溝通，保持良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和建立適合的企業(yè)文化，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿(mǎn)意度，鼓勵(lì)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，從而形成動(dòng)態(tài)的良性閉環(huán)循環(huán)管理系統(tǒng)。

(2)流程和組織。在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，先將原組織的分散流程進(jìn)行集中，再在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部進(jìn)行流程再造效果頗佳(Donniel S.Sehulman。1999)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于按照顧客(業(yè)務(wù)部門(mén))的需求重新設(shè)計(jì)流程，對(duì)共性流程盡可能簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化，以確保服務(wù)效率和顧客滿(mǎn)意度的最大化。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況和戰(zhàn)略需求(如顧客滿(mǎn)意、降低成本、集團(tuán)管控、支持全球增長(zhǎng)等)選擇和設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)。引導(dǎo)管理活動(dòng)與組織目標(biāo)相一致的績(jī)效評(píng)估體系，包括作業(yè)成本導(dǎo)向的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以及共享服務(wù)記分卡等，績(jī)效評(píng)估報(bào)告與服務(wù)水平協(xié)議共同保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)達(dá)到預(yù)期目的。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理層除對(duì)內(nèi)部運(yùn)作效果進(jìn)行評(píng)估之外，也利用市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售或費(fèi)用分?jǐn)倲?shù)據(jù)以及客戶(hù)需求的變化研究客戶(hù)行為，而集團(tuán)公司管理層則關(guān)注評(píng)估成本、增長(zhǎng)率和對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)需求的反應(yīng)速度(Bryan Bergeron，2003)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成功運(yùn)行后面臨的主要任務(wù)不僅包括核算、監(jiān)督和控制，更重要的是服務(wù)、支持和和價(jià)值增值，以保證流程、質(zhì)量、時(shí)間與成本的持續(xù)改進(jìn)。從財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)踐來(lái)看，對(duì)流程和組織的持續(xù)改進(jìn)會(huì)在運(yùn)行階段產(chǎn)生顯著的成本節(jié)約，但在此階段重點(diǎn)在于避免由于流程的變化而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降(Elizabeth Van Denburgh。2000)。

(3)技術(shù)和系統(tǒng)。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有信息密集的特征，因此技術(shù)的合理運(yùn)用對(duì)于財(cái)務(wù)組織提供有效的服務(wù)活動(dòng)是基礎(chǔ)和保障。與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)施和長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)相關(guān)的信息技術(shù)包括三類(lèi)：基本信息技術(shù)(包括硬件、軟件和系統(tǒng))、一般目的的信息技術(shù)(包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)通信、數(shù)據(jù)輸入／輸出、數(shù)據(jù)分析等數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng))、共享服務(wù)流程特有的信息技術(shù)(包括能夠進(jìn)行一般性會(huì)計(jì)處理、工資支付處理、采購(gòu)、稅款處理和交易處理的軟件包)(Bryan Bergemn，2003)。另外，一些突破性信息技術(shù)也已經(jīng)改變了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)作方式，如語(yǔ)言處理、聲音接口技術(shù)、無(wú)線系統(tǒng)等等。其中基本信息技術(shù)和一般目的的信息技術(shù)具有通用

性，而流程特有的信息技術(shù)具有專(zhuān)用性和提供支持高效性。技術(shù)和信息系統(tǒng)是建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心最大的資本投資，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這些投入能為企業(yè)節(jié)約成本并提高服務(wù)質(zhì)量。財(cái)務(wù)共享服務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施前后人員、流程、技術(shù)三大核心要素會(huì)發(fā)生顯著的變化，具體見(jiàn)(表2)所示。成功實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)，必須充分利用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行財(cái)務(wù)流程再造，實(shí)現(xiàn)人員、技術(shù)、流程(業(yè)務(wù)流程、會(huì)計(jì)流程、管理流程)的有機(jī)整合，從而優(yōu)化資源配置，創(chuàng)造和提升企業(yè)價(jià)值。

(二)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制　財(cái)務(wù)共享服務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的選址；結(jié)合實(shí)際和公司戰(zhàn)略對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的選擇；高額的初始投資，較長(zhǎng)的盈虧平衡期；制定新流程和制度，通過(guò)服務(wù)合約進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)關(guān)系管理；沖擊原有體制帶來(lái)的企業(yè)文化風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)閺男姓燃?jí)制變?yōu)闃I(yè)務(wù)合作伙伴，一開(kāi)始會(huì)受到抵制降低效率；工作交接過(guò)程中及之后對(duì)于員工的持續(xù)激勵(lì)以保持工作熱情和積極性；技術(shù)和信息系統(tǒng)的合理選擇及集成運(yùn)用；共享服務(wù)中心成熟后的控制等等。風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。其應(yīng)對(duì)策略之一就是預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)區(qū)并盡早識(shí)別，與成功實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)戰(zhàn)略相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)主要分為下面三個(gè)層次：

(1)戰(zhàn)略層面的風(fēng)險(xiǎn)。變革管理風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)無(wú)論是理念還是運(yùn)作模式對(duì)企業(yè)來(lái)講都是新的，它將會(huì)對(duì)企業(yè)原有的管理流程、決策方式、企業(yè)文化甚至利益分配格局形成沖擊。因此，在推行初期，一部分人必然會(huì)采取消極態(tài)度。根據(jù)變革管理理論，一項(xiàng)大的管理變革在推行初期，一般有20％的人支持，20％的人反對(duì)，60％的人持觀望態(tài)度。變革成功的關(guān)鍵在于能否使60％的觀望者持轉(zhuǎn)變態(tài)度。因此管理層對(duì)此項(xiàng)管理變革的認(rèn)識(shí)和重視程度可以在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造出管理變革的輿論氛圍，形成變革的緊迫感，促使持觀望態(tài)度的管理人員和員工轉(zhuǎn)變觀念。選址管理風(fēng)險(xiǎn)。辦公地點(diǎn)的選擇標(biāo)準(zhǔn)一般包括通訊設(shè)施的發(fā)達(dá)程度和通信費(fèi)用；勞動(dòng)力的成本、質(zhì)量和數(shù)量；稅收政策和法律法規(guī)；與最終客戶(hù)之間的距離；當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境等因素；辦公地點(diǎn)的租金成本和可選擇的范圍；關(guān)鍵管理員工和職員的工作意愿(Barbara Quinn，Robert Cooke，Andrew Kris，1998)等等。選址的成功將會(huì)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)戰(zhàn)略的成功實(shí)施邁出重要的一步。服務(wù)關(guān)系管理風(fēng)險(xiǎn)。服務(wù)層次協(xié)議是服務(wù)關(guān)系管理中至關(guān)重要的一個(gè)組成部分，是業(yè)務(wù)部門(mén)與共享服務(wù)中心之間達(dá)成的一項(xiàng)協(xié)議。服務(wù)層次協(xié)議將定義服務(wù)的范圍、成本和質(zhì)量，并將其書(shū)面化。服務(wù)層次協(xié)議使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)不同于單純的職能合并，更加注重客戶(hù)(內(nèi)部業(yè)務(wù)部門(mén))的滿(mǎn)意度。服務(wù)層次協(xié)議的內(nèi)容(Bryan Bergeron，2003)一般包括收費(fèi)的頻率和方式、定價(jià)模式、權(quán)變因素、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、提供服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間期限、適用范圍、自等等，根據(jù)企業(yè)的具體情況來(lái)確定。

篇10

【關(guān)鍵詞】大型；施工企業(yè)；財(cái)務(wù)；一體化

大型施工企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的具體操作是：建立全公司的財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)體系（如屬于集團(tuán)公司下屬企業(yè)，建立全集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)體系），在統(tǒng)一的科目體系、單據(jù)格式等財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)體系的基礎(chǔ)上根據(jù)下屬單位的業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)一步細(xì)化財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)體系的上下貫通，并根據(jù)運(yùn)行情況不斷反饋、完善。將財(cái)務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化管理流程融入一體化軟件中，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有效地結(jié)合。在將業(yè)務(wù)信息輸入到一體化軟件之后，系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)、準(zhǔn)確的生成并輸出財(cái)務(wù)信息，讓操作者可以隨時(shí)調(diào)取數(shù)據(jù)，并且可以依附于這個(gè)軟件，實(shí)現(xiàn)物流與現(xiàn)金流、業(yè)務(wù)信息與財(cái)務(wù)信息的協(xié)調(diào)一致，數(shù)據(jù)高度共享，支撐公司集約管控，實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。

一、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化在大型施工企業(yè)中的重要作用

1.實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理制度標(biāo)準(zhǔn)化

通過(guò)加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度建設(shè)，使各項(xiàng)制度在國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)章制度的約束下更加合理、科學(xué)的實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化。大型施工企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)內(nèi)部實(shí)際運(yùn)行情況制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化制度，使企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理過(guò)程中有章可循，為企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的流程，促進(jìn)企業(yè)管理效率和質(zhì)量的提高。另外，施工企業(yè)內(nèi)部單位必須要依據(jù)公司總部的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，如屬于集團(tuán)公司下屬企業(yè)，在集團(tuán)總部財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理制度框架下，根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況制定相關(guān)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理制度，實(shí)現(xiàn)全公司財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理制度一體化。

2.實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程一體化

施工企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)沉淀了大量的原始經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核算數(shù)據(jù)，這些原始經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核算數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的工作全部由手工來(lái)完成，造成財(cái)務(wù)處理和業(yè)務(wù)處理的脫節(jié)。企業(yè)使用的財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)，大多是面向財(cái)務(wù)部門(mén)獨(dú)立應(yīng)用的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，難以擴(kuò)展和維護(hù)，滿(mǎn)足不了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需求，提供不了財(cái)務(wù)分析與決策支持，因此有必要構(gòu)建全面應(yīng)用的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，通過(guò)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的流程操作，可以直接輸入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，就能夠得到對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)信息，保證得到數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性、準(zhǔn)確性、完整性，減少了人為因素對(duì)它的干擾，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程一體化，整體上提高企業(yè)效率和效益。

3.實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理信息一體化

大型施工企業(yè)可以通過(guò)撤并下屬單位會(huì)計(jì)核算主體，壓縮核算鏈條方式，使公司全部的會(huì)計(jì)信息統(tǒng)一反映到總公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)中，在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息一體化的基礎(chǔ)上，通過(guò)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的融合，使企業(yè)各單位財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)信息資料在同一個(gè)信息化管理平臺(tái)中反映，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可以相互共享，使施工企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況、管理狀況可以全面具體的反映出來(lái)， 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理信息一體化，便于決策者做出科學(xué)、全面的決策。

4.實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員管理一體化

大型施工企業(yè)可以通過(guò)會(huì)計(jì)核算主體的撤并整合，實(shí)行財(cái)務(wù)核算一體化管理和財(cái)務(wù)人員集中管理。公司總部的財(cái)務(wù)部門(mén)能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需要及時(shí)合理調(diào)配財(cái)務(wù)人員，解決一些單位工作量大、人手不足的問(wèn)題，同時(shí)解決一些單位無(wú)事可干、人員臃腫等問(wèn)題，優(yōu)化財(cái)務(wù)人員資源配置，使部分財(cái)務(wù)人員從日常的核算、編制報(bào)表的工作中解脫出來(lái)，從事財(cái)務(wù)管理工作。財(cái)務(wù)人員管理一體化，能夠提高財(cái)務(wù)工作效率，讓施工企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平有更進(jìn)一步的發(fā)展。

二、大型施工企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

1.會(huì)計(jì)主體過(guò)多

在大型施工企業(yè)內(nèi)，會(huì)計(jì)核算的層級(jí)一般較長(zhǎng)，并且會(huì)計(jì)主體偏多，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)集中管理平臺(tái)，企業(yè)財(cái)務(wù)總部對(duì)下屬各成員單位財(cái)務(wù)核算差異也很難掌控，難以實(shí)時(shí)監(jiān)控各成員單位的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，不能夠使會(huì)計(jì)信息在第一時(shí)間傳送到?jīng)Q策者手中，使決策者錯(cuò)失做出正確判斷的時(shí)機(jī)。

2.信息孤島效應(yīng)突出

大型施工企業(yè)內(nèi)，出于經(jīng)營(yíng)管理需要設(shè)置有財(cái)務(wù)部門(mén)、人力資源部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、行政部門(mén)、經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)、資產(chǎn)管理部門(mén)等管理部門(mén)，各管理部門(mén)自成體系、相對(duì)獨(dú)立，財(cái)務(wù)工作與其他管理部門(mén)工作相分離，管理信息因沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺(tái)，無(wú)法對(duì)各部門(mén)的管理信息進(jìn)行匯總，部門(mén)之間不能形成數(shù)據(jù)共享，內(nèi)部的信息協(xié)同和更新緩慢，不能做到跨部門(mén)的數(shù)據(jù)整合。因財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)不能有機(jī)融合，形成信息孤島效應(yīng)，導(dǎo)致各部門(mén)在最終進(jìn)行取數(shù)、匯總、分析時(shí)費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

3.會(huì)計(jì)信息傳遞滯后

大型施工企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息傳遞流程是：各個(gè)核算的部門(mén)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生過(guò)程中取得的原始憑證，進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理后生成各類(lèi)記賬簿和各部門(mén)的財(cái)務(wù)報(bào)表，然后以賬簿、財(cái)務(wù)報(bào)表為依據(jù)層層匯總上報(bào)，最后由總機(jī)構(gòu)對(duì)匯總報(bào)表進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)果做出決策。因會(huì)計(jì)核算層級(jí)長(zhǎng)，容易出現(xiàn)資金流與業(yè)務(wù)流、信息流難以協(xié)同的問(wèn)題，同時(shí)也容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)反映不及時(shí)、不一致的現(xiàn)象，降低會(huì)計(jì)信息收集與傳遞效率，削弱會(huì)計(jì)信息質(zhì)量與會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的管控力度。

4.會(huì)計(jì)工作流程標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

大型施工企業(yè)一般下設(shè)分公司，為獨(dú)立核算會(huì)計(jì)主體各分公司會(huì)因業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同、財(cái)務(wù)人員素質(zhì)水平差異和各分公司領(lǐng)導(dǎo)要求不一致，制訂的會(huì)計(jì)工作流程標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，造成會(huì)計(jì)工作整體水平不高，財(cái)務(wù)管理制度制定也會(huì)存在缺陷，降低了會(huì)計(jì)工作的質(zhì)量。

三、影響大型施工企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的因素分析

1.財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管控不到位

大型施工企業(yè)下設(shè)的分公司主要以施工生產(chǎn)業(yè)務(wù)為首要任務(wù)，容易忽視財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作，如果資金管理、成本控制不能得到有效落實(shí)，將直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，甚至?xí)霈F(xiàn)資金安全風(fēng)險(xiǎn)。首先：因分公司是獨(dú)立的會(huì)計(jì)核算主體，財(cái)權(quán)、事權(quán)過(guò)大，財(cái)務(wù)監(jiān)督制度不完善、不系統(tǒng)，可能導(dǎo)致分公司發(fā)生設(shè)“小金庫(kù)”、亂投資、違規(guī)擔(dān)保等現(xiàn)象，容易造成企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)的流失風(fēng)險(xiǎn)。其次因分公司在職能管理上自成體系，容易出現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)督不到位的情況，如果部分業(yè)務(wù)人員遵紀(jì)守法觀念較淡薄，財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德修養(yǎng)不高，財(cái)務(wù)處理不規(guī)范，處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)時(shí)隨意性較大，都可能導(dǎo)致甚至的事件發(fā)生。

2.企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)數(shù)據(jù)不能共享

大型施工企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)業(yè)務(wù)分工明確，但各部門(mén)的數(shù)據(jù)存于各自的管理平臺(tái)中，不能形成共享，造成部門(mén)之間信息交流不暢。如：勞動(dòng)人事部門(mén)的用工人數(shù)不能在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中反映，基建部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際進(jìn)度數(shù)據(jù)不能在經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)的結(jié)算系統(tǒng)中反映，財(cái)務(wù)部門(mén)的預(yù)算管理數(shù)據(jù)不能在各部門(mén)費(fèi)用支付系統(tǒng)中反映，經(jīng)營(yíng)部門(mén)的結(jié)算數(shù)據(jù)不能在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中反映等等，各部門(mén)為取數(shù)只能通過(guò)其他部門(mén)提供，數(shù)據(jù)在各部門(mén)系統(tǒng)中反復(fù)輸錄，降低工作效率。

3.會(huì)計(jì)工作信息化程度低

大型施工企業(yè)內(nèi)部各核算單位的會(huì)計(jì)信息化管理起點(diǎn)不高，一些部門(mén)由于在構(gòu)建會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)初期設(shè)計(jì)上考慮不周，各種業(yè)務(wù)模塊之間不能兼容，只考慮了自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，對(duì)會(huì)計(jì)信息的綜合性管理要求考慮不全面，致使會(huì)計(jì)系統(tǒng)功能不完善，容易造成會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)運(yùn)行缺陷，內(nèi)部單位的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)已不能滿(mǎn)足企業(yè)日益提高的管理要求，致使企業(yè)整體會(huì)計(jì)信息化程度降低。

4.業(yè)務(wù)流程多樣性

大型施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍多樣，一些企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)制造加工業(yè)、服務(wù)業(yè)、修理修配業(yè)等，業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)也呈多樣化，給財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化實(shí)施帶來(lái)困難。綜合性的施工企業(yè)承攬的項(xiàng)目也有所不同，有施工業(yè)務(wù)、維護(hù)業(yè)務(wù)，同時(shí)還有市政、水利等方面的項(xiàng)目，施工業(yè)務(wù)的多樣性，使業(yè)務(wù)流程中傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)處理方式與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理要求不符，如一些業(yè)務(wù)需大額現(xiàn)金支付，但在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的制度設(shè)置中可能是不允許的。在大型施工項(xiàng)目中還會(huì)出現(xiàn)工程量增項(xiàng)、變更、資金缺乏等現(xiàn)象，這些情況造成業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化，業(yè)務(wù)流程的改變也會(huì)給財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理帶來(lái)困難。

四、提升大型施工企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的對(duì)策

1.提高財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理一體化的意識(shí)

大型施工企業(yè)內(nèi)部各經(jīng)營(yíng)主體、各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)均需要從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式中解脫出來(lái)，充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化建設(shè)是企業(yè)轉(zhuǎn)變管理方式、改善經(jīng)營(yíng)模式的科學(xué)方法，對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控，規(guī)范業(yè)務(wù)行為，有效降低和化解經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)管理水平的重要作用，形成共同遵守財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理的統(tǒng)一觀念，貫徹執(zhí)行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的各項(xiàng)制度，統(tǒng)一思想是推進(jìn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的前提。

2.實(shí)現(xiàn)賬務(wù)系統(tǒng)集中一體化

大型施工企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體業(yè)務(wù)化管理，首先要對(duì)會(huì)計(jì)核算主體進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)賬務(wù)系統(tǒng)集中一體化。施工企業(yè)應(yīng)該對(duì)下設(shè)的分公司等單位的二級(jí)核算的會(huì)計(jì)主體進(jìn)行撤并，不再設(shè)置會(huì)計(jì)賬套，進(jìn)行各單位財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的并賬處理，完成全公司在同一個(gè)核算平臺(tái)上進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。撤并整合會(huì)計(jì)主體過(guò)程中要注意確保數(shù)據(jù)安全，做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)備份工作，同時(shí)要保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。

3.促進(jìn)管理信息一體化發(fā)展

以賬務(wù)系統(tǒng)集中一體化為先導(dǎo)，逐步開(kāi)發(fā)一套財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)，將財(cái)務(wù)管理與其他職能部門(mén)的業(yè)務(wù)管理融合在一套系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理和數(shù)據(jù)供享，如：把報(bào)銷(xiāo)管理、核算管理、報(bào)表管理、預(yù)算管理、資金管理、工程管理、資產(chǎn)管理、稅務(wù)管理、勞資管理等整合在一套系統(tǒng)中，既能提升職能部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，提高工作效率，又能促進(jìn)管理信息一體化發(fā)展。

4.規(guī)范企業(yè)內(nèi)部工作流程、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

以推進(jìn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化為契機(jī)，完善施工企業(yè)各項(xiàng)管理制度，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)工作流程并制定統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)。首先，在施工企業(yè)公司層面制定標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)規(guī)范，并以標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)規(guī)范作為實(shí)施財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)；其次，通過(guò)集中培訓(xùn)的方式使各內(nèi)部成員單位的業(yè)務(wù)部門(mén)全面掌握新的標(biāo)準(zhǔn)；再次，將標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)規(guī)范固化在統(tǒng)一的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)中，施工企業(yè)內(nèi)部單位不得隨意修改；最后，施工企業(yè)相關(guān)管理部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行情況進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督，從而保證財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化得到有效貫徹和實(shí)施。

五、結(jié)語(yǔ)

大型施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，是以業(yè)務(wù)為主要依據(jù)，信息為核心，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為主體的系統(tǒng)運(yùn)作方式，使業(yè)務(wù)部門(mén)的流程處理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，各部門(mén)間的相關(guān)信息高度集成與共享。經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的實(shí)施，能夠極大地提高業(yè)務(wù)和管理工作的效率，使業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)有機(jī)銜接，不僅資金管理、財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理流程更加具體化、規(guī)范化，施工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管控水平明顯提升，而且還能增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，所以說(shuō)財(cái)務(wù)一體化管理對(duì)施工企業(yè)提升管理能力有著深遠(yuǎn)的影響。

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