輔導(dǎo)員工作的建議范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇輔導(dǎo)員工作的建議，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、研判每件事的重要性

看似老生常談，恰是問題所在。因為各種原因，高校有關(guān)教育和管理措施的最終實施者都是輔導(dǎo)員。加之中國式的政績觀，自上而下有多種多樣的活動，讓當前的輔導(dǎo)員工作的任務(wù)量和復(fù)雜程度無以復(fù)加。中國的輔導(dǎo)員可能已經(jīng)成為目前世界上工作類型最豐富的職業(yè)。在一天的工作中，一個輔導(dǎo)員很可能在各種角色間進行頻繁切換：教師、心理咨詢師、職業(yè)指導(dǎo)師、健康達人、活動策劃、創(chuàng)意執(zhí)行、文藝骨干、體育健將……在高校，凡是和學生有關(guān)的工作，想到的和想不到的，都成為或?qū)⒊蔀檩o導(dǎo)員的工作。多樣的工作種類印證了輔導(dǎo)員工作之多，數(shù)不清的工作讓很多人疲于應(yīng)付，無所適從……

重要的事情沒做，不重要的事情做了一大堆，等出現(xiàn)問題的時候，覺得自己很冤枉：我真的一直特別特別忙，工作都是你們安排的，現(xiàn)在出了事來找我，讓我怎么辦？

的確，工作很忙，但重點是什么，所謂的表面性的“忙”并非理由。我們需要知道自己是誰，自己在做什么。工作種類再多，也離不開“學生”兩個字。誰忘了這兩個字，誰的工作終究是瞎忙！

在實際工作中，研判每件事的重要程度是有規(guī)律可循的。第一位的一定是安全，之后是健康、學風、人際……每個人可以有自己的排序，但哪個重要，哪個不重要，一定要清清楚楚地知道，一定要清清楚楚地體現(xiàn)在實際工作中。

二、占領(lǐng)第二象限

專業(yè)的輔導(dǎo)員一定接受過職業(yè)生涯規(guī)劃的相關(guān)培訓和訓練，都應(yīng)該了解史蒂芬·柯維的四象限法。把“重要”和“緊急”兩個因素進行有機排列，第一象限的事物為“重要”且“緊急”，必須馬上去做；第二象限為“重要”但不“緊急”，很多人不著急就不做；第三象限為不“重要”卻“緊急”，很多人做得熱火朝天；第四象限為不“緊急”不“重要”，一些邏輯不好的人卻在這樣的事情上浪費時間。

一個普通的心理問題發(fā)展成心理疾病并不需要多久，一個因愛生恨的情種走上高樓自殺只需要一個念頭——很多人認為這是純粹的不可預(yù)料的事件，在我看來不然。因為忙于處理第二象限以外的事情，總無意間忽略掉那些“重要”卻不“緊急”的事件，由“重要”不“緊急”轉(zhuǎn)化成“重要”且“緊急”就成為必然。忽略了學生，忽略了和學生有關(guān)的那些事，到頭來出現(xiàn)問題的也是學生。

道理誰都懂，可在第二象限面前，人們?nèi)詴x擇性失明。“領(lǐng)導(dǎo)要一個材料”“下午有個會議要參加”“要檢查工作記錄了”“這個活動我必須辦好”等理由，意思都是說這些事很緊急很重要，我沒有別的選擇，于是就自然成為忽略真正重要事情的理由。

不把這個邏輯真正理順，所有工作永遠是混亂的、虛無縹緲的、令人擔憂的。當前的事沒真正處理好，重要的事又沒得到應(yīng)有的重視，結(jié)果只能是工作效率低下，躲不開麻煩！

三、甩掉身上的“猴子”

所謂“猴子”，就是對工作的擬物化比喻：工作是一只“猴子”，活蹦亂跳，一旦爬到身上就不下來——除非，把“猴子”甩給別人！怎么甩？

學生會的一個學生干部來找你：我想辦個環(huán)保活動，不過不知道怎么辦？領(lǐng)導(dǎo)找你：你帶學生開展社會活動實踐沒問題吧？同事找你：訴說了半天自己遭受的不公平待遇，問你怎么辦？跨部門的同事說：學生們反應(yīng)XX教師教得不好，該怎么處理這件事？團委書記說：你做個策劃好嗎？老婆打電話過來：你明天去買家電行嗎？學生找你：想和你聊聊……

“猴子”來了，好多“猴子”！

對學生干部：你去找一下XXX，他以前辦過大型活動，向他請教一下，形成完整的方案后過來找我，到時候我?guī)湍愀摹︻I(lǐng)導(dǎo)：社會實踐我能帶，不過請先告訴我，我手頭數(shù)學建模競賽的任務(wù)是不是可以給別人？對同事：對不起，中午吃飯時說這事行嗎，其實我也沒什么辦法。對跨部門同事：就聽你的安排吧，我沒意見。對團委書記：策劃沒問題，不過我需要把手頭助學金的事處理一下，另外請你先把相關(guān)資料收齊給我好嗎？對老婆：沒問題，你先選定哪一款，明天我跟你去。對學生：好，咱們聊聊！

原來光是這么說說，就已經(jīng)感到一身輕松！原來我的工作，還可以這么安排！

這里需要說明兩件事：一是同事找你訴說自己遭受不公平待遇，能拖就拖，或者直接拒絕，否則本來那一肚子氣的“猴子”在同事身上，說完后他一身輕松，“猴子”跑到了你身上——還不如不聽。二是學生想和你聊聊，要一口答應(yīng)。因為學生的事一定是最重要的，而一個學生鼓起勇氣來找你，一定有他不得不找的理由。放棄這樣一個機會，可能會把“重要”不“緊急”的事轉(zhuǎn)化成“緊急”的事，到時候后悔也來不及了。

甩掉“猴子”并非找借口不干工作，正好相反，這是分辨分內(nèi)事和分外事，分辨自己事和別人事，分辨“緊急”和不“緊急”的方法。養(yǎng)“猴子”的人永遠做不了真正重要的事，想做真正重要的事，就要先甩掉“猴子”，一身輕松！

四、找助手，越多越好

其實所有的管理最終只有三個要素，即人、財、物。其中，人是核心因素，某從種意義上講，有人，就有一切。

那我們就找很多的人當我們的助手吧。如果所有的學生都是我們的助手，那該多好！

這并不是不可能。在實踐中，我能讓其他學生助理成為我的助手，然后是學生會干部、班干部，再然后，很多很多學生都是我的助手，甚至全部——我們需要做的就是，激發(fā)學生自我管理的潛力，讓他們逐步實現(xiàn)自我管理。從少數(shù)人一直到多數(shù)人，從力所能及到做一切事，那時，學生就長大了。

這不是理念，而是可以實現(xiàn)的目標。不過，要實現(xiàn)這樣的目標，當然要遵循客觀規(guī)律，一批一批地發(fā)展，不宜操之過急。他們能做的事情，也要一點一點耐心地教，只要入門，后面的一切都好辦。

可能在某些人那里會有這樣的擔心：讓學生干活是否合理？其實完全不必擔心，只要掌握讓學生協(xié)助的工作不是個人的私事，不是必須保密的事，不會影響學生的學習生活，而且能保證工作質(zhì)量，協(xié)助我們做一些工作本身對學生來說就是一種非常好的社會實踐。

五、糾正“忙碌就是努力”的觀念

這絕不是一兩個人的看法，而是所有人的內(nèi)心期望。

事實上這根本就是兩碼事。我們的時代總在宣揚刻苦努力這些概念，而與之匹配的畫面就是加班、奉獻等。其實這是一種誤導(dǎo)。因為忙碌有時候只代表效率低下，同時成為不積極提高效率的理由！

一句話，別再把忙碌當成一件好事了，那真的有點不專業(yè)。正確的方法應(yīng)該是：提高效率，拒絕忙碌！

六、尋找“時間黑洞”

我可以肯定地說，一個未受過專業(yè)時間管理訓練的輔導(dǎo)員，至少有50%的時間白白浪費了。換句話說，他的時間被“時間黑洞”吞噬了。

不可能？有點危言聳聽？

其實，如果是一個一般職業(yè)人，其被“時間黑洞”吞噬的時間甚至高達70%。我以下描述的現(xiàn)象，請自己對號入座：

開門，打開電腦，掃地打水。哦，拖布壞了，到旁邊屋里去借，順便和一個老師聊小孩的事聊了5分鐘；電腦運行不正常？那必須修啊，花了10分鐘找人搞定電腦，終于能上網(wǎng)了；看學校網(wǎng)頁新聞，呀，彈出來個廣告，正是我喜歡的那件衣服子，看一下吧，一看不可收拾，20分鐘過去了，不僅衣服團購，還有自己喜歡的化妝品也打折了！呀，不行，事還沒辦呢，趕快干正事；什么？10分鐘后開會，就10分鐘了，還能做什么？不如泡杯茶等著。開會了，先討論一會，昨天的學生比賽表現(xiàn)特棒……

“時間黑洞”是一個血淋淋的事實，它在無聲卻又無情地吞噬你的時間和生命。面對“時間黑洞”，我們應(yīng)該說：不！而一旦戰(zhàn)勝“時間黑洞”，隨之而來的就是2倍甚至3倍的時間。

七、指令越詳細越好

我在微博里曾記錄了這樣的一個感悟：“指令精確到只要執(zhí)行就一定正確，這才叫好指令。讓人猜測的，讓人感覺模糊的，讓人產(chǎn)生歧義的，都算不上好。有些人愿意搞模棱兩可的指令讓別人猜，一方面是人品有問題，另一方面是不夠?qū)I(yè)。”

這既是對上，也是對下。

對上級，如果指令不清楚，就需要立刻搞清楚究竟他想要什么。比如，領(lǐng)導(dǎo)交代要舉辦一個歡送畢業(yè)生的晚會，那立刻就對指令進行細化：時間、地點、出席人員、規(guī)模、時長、資金、資源……上級有可能被問煩——煩就煩吧，還要繼續(xù)問，直到把這個問題搞清楚為止。否則，不事先問，等事后問領(lǐng)導(dǎo)會更煩，或者南轅北轍，從一出發(fā)就錯了！對下屬，尤其很多時候我們面對的那些學生，他們的認識和閱歷都比較淺顯，一個不明確的指令可能會導(dǎo)致意想不到的后果。其實，這還有一層道理：每個優(yōu)秀指令的誕生都是蘊含著思考的，相當于把工作做到了前面。而糟糕的指令一定是缺乏“事先用功”的，只能等出現(xiàn)問題進行補救，后面的工作無窮無盡。兩下對比，孰是孰非，立等可見。

八、技術(shù)改變生活之一：微信

微信（以及微信類OTT軟件）和輔導(dǎo)員，天生一對。沒有任何一種技術(shù)能比微信帶給輔導(dǎo)員更有效的溝通方式！傳達消息、群發(fā)消息、語音留言、查詢位置、實景傳遞、公共平臺等，只有你想不到的，沒有微信做不到的。

還在守著電話短信？該升級了！從效率角度講，微信秒殺一切！

九、技術(shù)改變生活之二：日程軟件

好記性不如爛筆頭。當代的爛筆頭，就是日程軟件。

隨時將工作任務(wù)輸入日程軟件，本身就是對事件的判斷和梳理，有利于分清事件的輕重緩急；同時，由日程軟件管理，可徹底杜絕忘記或記錯這類低級錯誤。

我推薦的日程管理軟件就是QQ日程，在QQ郵箱的左下角有“日歷”按鈕，點進去加入自己的日程即可。不過這不是全部。按照“幫助”的提示，設(shè)置智能手機接收QQ郵件和日程，OK，大功告成。只要你在QQ日程的電腦端更新日程，你的手機立刻能同步顯示。

十、技術(shù)改變生活之三：智能手機

篇2

關(guān)鍵詞：職業(yè)指導(dǎo)；高校輔導(dǎo)員；問題；建議

中圖分類號：G647 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）003-0-01

職業(yè)指導(dǎo)的主要服務(wù)對象是求職者和用人單位，是為求職者就業(yè)穩(wěn)定、有良好的職業(yè)發(fā)展和用人單位能夠合理用人，提供咨詢、指導(dǎo)及幫助的過程。隨著我國經(jīng)濟的增長和職業(yè)崗位的變化，高校畢業(yè)生在擇業(yè)、就業(yè)方面受到了一定的影響，且我國高校都選擇在臨近畢業(yè)時才開展職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)課程，這就導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員開展職業(yè)指導(dǎo)效果不明顯、學生就業(yè)競爭力差等問題。

一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)指導(dǎo)工作存在的問題

我國高校輔導(dǎo)員在學生管理過程中越來越重視職業(yè)指導(dǎo)工作，但還是存在缺乏專職職業(yè)指導(dǎo)教師，大多是剛進入高校的輔導(dǎo)員兼任職業(yè)指導(dǎo)教師，講授的內(nèi)容僅停留在書本表面上而缺少系統(tǒng)的專業(yè)知識支撐，同時在對學生的職業(yè)指導(dǎo)也僅停留在課堂上，欠缺實踐指導(dǎo)。

（一）缺乏系統(tǒng)的專業(yè)理論知識

在高校中兼任大學生職業(yè)指導(dǎo)工作的教師，大多是剛畢業(yè)后就從事教育工作的年輕教師，他們普遍存在的共同點，就是沒有社會實踐鍛煉的機會，缺乏用發(fā)展的眼光看待職業(yè)變化。職業(yè)指導(dǎo)工作本就是一項專業(yè)性很強的工作，它基于不同人格理論流派，從事職業(yè)指導(dǎo)工作需要系統(tǒng)學習各種理論知識及測評工具，在教學過程中根據(jù)不同的對象和目標靈活進行組合運用的一門科學。剛進入大學任教的年輕教師大都沒有進行過專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)師的培訓，缺乏職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)學科與專業(yè)理論知識支撐系統(tǒng)，不能將實際情況與理論知識相結(jié)合，更不能對學生進行有效的職業(yè)指導(dǎo)。

（二）對職業(yè)指導(dǎo)的認識存在局限性

雖然很多高校均開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)課程，但沒有引起各高校的重視，多在大一時開設(shè)的職業(yè)生涯規(guī)劃課程只是做為選修，甚至連一本教材也沒有，到大二大三階段，因課業(yè)較忙，職業(yè)指導(dǎo)工作似乎顯得更不重要，直到進入大四，學生們開始為工作忙時，學校開始想提高就業(yè)率時，才想到了職業(yè)指導(dǎo)工作的重要性，雖然高校輔導(dǎo)員普遍能認識到職業(yè)指導(dǎo)工作的重要性，但在薪資與工作環(huán)境已經(jīng)成為大學生選擇工作的重要決定因素時才進行職業(yè)指導(dǎo)，先入為主的觀念難免使學生在接受職業(yè)指導(dǎo)時有些困難，導(dǎo)致用人單位對高校學生的職業(yè)意識和職業(yè)品德不滿意。

（三）職業(yè)指導(dǎo)工作內(nèi)容和形式缺乏新穎性

高校輔導(dǎo)員在開展職業(yè)指導(dǎo)工作時，仍是以圍繞當前就業(yè)政策講授職業(yè)基本知識為主，在解決大學生就業(yè)中實踐問題時，方法比較單一，普遍缺乏針對解決個別問題的個性化就業(yè)輔導(dǎo)與心理咨詢，缺少專題講座、個別咨詢、就業(yè)動員等形式的指導(dǎo)方法。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)指導(dǎo)工作的應(yīng)對策略

高校輔導(dǎo)員是最接近學生的群體，是對大學生影響最大的教師群體，高校輔導(dǎo)員不僅要關(guān)注學生的思想政治教育和解決生活方面問題，還應(yīng)該要做好職業(yè)指導(dǎo)的工作，從而提高高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

（一）提供輔導(dǎo)員職業(yè)指導(dǎo)的培訓平臺

職業(yè)指導(dǎo)工作是一項具有很強專業(yè)性的工作，而從事這項工作的卻是剛畢業(yè)就從事教育工作的、缺乏職業(yè)指導(dǎo)工作經(jīng)驗的、沒有經(jīng)過專業(yè)的系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)培訓的教師，針對這種問題有關(guān)部門也在積極舉行職業(yè)指導(dǎo)師的培訓班，各高校應(yīng)積極組織輔導(dǎo)員進行參加，在培訓的過程中，通過輔導(dǎo)員之間相互溝通交流、共同研討學習，將會大力提高輔導(dǎo)員職業(yè)指導(dǎo)能力，從而提高職業(yè)指導(dǎo)工作質(zhì)量。通過培訓后，參加由人力資源和社會保障部組織實施的國家職業(yè)指導(dǎo)師的考試，使所有負責職業(yè)指導(dǎo)工作的輔導(dǎo)員能夠持證上崗，[1]能夠更加規(guī)范從事職業(yè)指導(dǎo)工作的教師隊伍。

（二）組織方式多樣化，及時更新信息

輔導(dǎo)員職業(yè)指導(dǎo)工作的主要對象是在校大學生，其工作對象的復(fù)雜性和多樣性決定了在開展職業(yè)指導(dǎo)工作時應(yīng)注重內(nèi)容的新穎性和指導(dǎo)形式的多樣化。實現(xiàn)內(nèi)容的新穎性就需要輔導(dǎo)員對社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)與職業(yè)崗位變動等影響大學生職業(yè)指導(dǎo)的因素，具有敏銳的觀察力c深厚的研究力，充分利用各種社會資源和高科技現(xiàn)代化的手段，為大學生提供合理的職業(yè)生涯規(guī)劃和充足的就業(yè)信息及面試技巧。在進行職業(yè)指導(dǎo)時應(yīng)注重預(yù)防性職業(yè)指導(dǎo)，并在職業(yè)指導(dǎo)的過程中應(yīng)將個體咨詢、團休咨詢相結(jié)合，根據(jù)指導(dǎo)對象的不同，靈活運用各種指導(dǎo)技術(shù)。

（三）很多高校輔導(dǎo)員將職業(yè)指導(dǎo)狹隘的理解為對學生進行求職技術(shù)的指導(dǎo)，在開展職業(yè)指導(dǎo)工作時大都與德育工作相割裂。事實上，職業(yè)指導(dǎo)工作既不同于求職指導(dǎo)，也不同于職業(yè)生涯咨詢，它不是某階段教育的任務(wù)，而是貫穿于教育各個學段的連續(xù)過程，[2]高校職業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)從大一開始，且從事職業(yè)指導(dǎo)工作的教師應(yīng)具備教育學、心理學等方面的知識，根據(jù)大學生不同階段的身心特點、認知水平和社會時代特征設(shè)計不同階段的職業(yè)指導(dǎo)任務(wù)，不斷結(jié)合自身對職業(yè)世界的認知進行職業(yè)指導(dǎo)工作。

參考文獻：

[1]于丹怡.論高校輔導(dǎo)員職業(yè)指導(dǎo)能力的提升[J].企業(yè)導(dǎo)報.2014（19）.

[2]許繼亮.高校輔導(dǎo)員職業(yè)指導(dǎo)能力提升策略[J].思想理論教育.2016（12）.

篇3

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；考核評價；現(xiàn)狀研究；政策建議

一、高校輔導(dǎo)員考核評價的意義

高校輔導(dǎo)員被賦予高校學生“政治領(lǐng)路人”的歷史使命。普通高校教師教學工作的重點在于向?qū)W生傳授必修的專業(yè)知識，而高校輔導(dǎo)員作為高等教育系統(tǒng)的重要組成部分，其工作重點在于通過與學生經(jīng)常性的接觸和了解，通過日常行為的管理和思想政治教育，幫助學生樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀。鑒于其工作特征，為了促進高校輔導(dǎo)員的發(fā)展，我國先后成立了高校輔導(dǎo)員研究會，進行高校優(yōu)秀輔導(dǎo)員評比，加強輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗的交流等，通過各種形式的高校輔導(dǎo)員工作的推進機制，高校輔導(dǎo)員在我國高等教育系統(tǒng)中發(fā)揮日益重要的作用。

綜合評價是管理理論的研究重點，也是日常管理工作中的有效方法。通過對對象的綜合評價，能夠通過排序的方法發(fā)現(xiàn)先進和落后，進而通過鼓勵先進、鞭笞落后的方法帶動評價對象整體素質(zhì)的提升。面向高校輔導(dǎo)員的評價是高校輔導(dǎo)員管理工作中的重要組成部分，也是教育部《普通高等學校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》的要求。通過對高校輔導(dǎo)員進行經(jīng)常性綜合評價工作，形式上能夠有效保證一支具有較高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊伍服務(wù)于高等教育，實質(zhì)意義則在于形成我國高等教育體系的有益補充，從而保證高等教育教學的質(zhì)量。

二、高校輔導(dǎo)員考核評價的現(xiàn)狀

通過科學有效的評價管理方法的引入，我國的高校輔導(dǎo)員考核工作取得了顯著的進展，但是也存在以下突出問題：

1.考核體系設(shè)置不合理。評價指標體系對于評價對象具有顯著的引導(dǎo)性，高校輔導(dǎo)員工作的重點在于培養(yǎng)學生良好的思想品德。由于高校輔導(dǎo)員職級晉升工作的上述需求，很多高校將科研能力（如科研項目、論文數(shù)量、獲獎數(shù)量）作為高校輔導(dǎo)員評價工作的重點，弱化了輔導(dǎo)員思想教育能力的評價，從而稀釋了評價工作對其思想政治教育能力的引導(dǎo)作用。

2.評價指標權(quán)重設(shè)置隨意化。評價指標權(quán)重（即指標的重要性程度）的設(shè)置直接決定了評價對象的排序和評價結(jié)果的有效性。部分高校評價指標權(quán)重的設(shè)置過程過于隨意化，從而導(dǎo)致指標本身的重要程度無法體現(xiàn)以及評價對象的優(yōu)先序難以有效甄別。

3.缺乏對考核評價結(jié)果的有效利用。評價的意義在于發(fā)現(xiàn)先進和落后，進而通過鼓勵先進、帶動落后的方法提升高校輔導(dǎo)員隊伍的整體素質(zhì)。然而，很多高校的考核評價工作僅僅停留在走形式的層面上，缺乏根據(jù)評價結(jié)果的信息反饋、獎勵懲罰等配套工作機制，造成考核評價工作的實質(zhì)意義難以實現(xiàn)。此外，還存在部分高校缺乏考核評價工作的常態(tài)化等問題。

三、高校輔導(dǎo)員考核評價體系完善的建議

根據(jù)我國高校輔導(dǎo)員考核工作存在的上述問題，從以下方面提出進一步完善我國高校輔導(dǎo)員考核評價體系的建議：

1.積極建立有效的考核評價體系。考核評價體系對高校輔導(dǎo)員的工作具有積極的導(dǎo)向性意義。考核評價指標體系的構(gòu)建應(yīng)強化對輔導(dǎo)員思想政治教育的考核，弱化對其科研能力的考核；考核體系的建立應(yīng)在共性指標的基礎(chǔ)上突出各學院輔導(dǎo)員工作的差異性，從而提高評價工作的有效性；指標權(quán)重的設(shè)置應(yīng)采用定性與定量相結(jié)合的方法，從而提高指標賦權(quán)的合理性。

2.積極建立面向考核評價結(jié)果的獎懲管理體系。建立高校輔導(dǎo)員考核評價工作與輔導(dǎo)員職級晉升、薪酬獎勵相關(guān)的獎懲管理體系，使考核評價結(jié)果與輔導(dǎo)員個人利益密切結(jié)合，從而使得輔導(dǎo)員真正認識到考核評價工作的重要意義，形成自主根據(jù)考核評價的要求提升自身工作質(zhì)量的內(nèi)在激勵機制。

3.積極強化考核評價結(jié)果的應(yīng)用。考核評價工作的意義在于根據(jù)評價結(jié)果對于高校輔導(dǎo)員的工作給予客觀評價，進而一方面將評價結(jié)果作為其職級晉升等方面的重要依據(jù)，另一方面根據(jù)評價結(jié)果進一步優(yōu)化評價指標體系和相關(guān)評價方法，從而實現(xiàn)考核評價結(jié)果的高效運用。

高校輔導(dǎo)員的考核評價工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，評價指標體系、評價方法以及評價結(jié)果的有效運用是一項需要根據(jù)實踐檢驗的結(jié)果進行動態(tài)調(diào)整和優(yōu)化的長效工作。

參考文獻：

[1]李品玉，鐘定勝.高校輔導(dǎo)員分年級績效評價指標體系與評價方法研究[J].高校教育管理，2014（2）：61-62.

[2]孫淑軍，趙宏格.AHP-FUZZY在高校輔導(dǎo)員考核評價體系中的應(yīng)用[J].廈門城市職業(yè)學院學報，2013（4）：53-58.

[3]李品玉.職業(yè)化、專業(yè)化目標導(dǎo)向下的高校輔導(dǎo)員績效評價研究[J].教育與職業(yè)，2014（5）：88-89.

篇4

關(guān)鍵詞：新形勢；高校輔導(dǎo)員；專業(yè)化建設(shè)前言

對于學校的可持續(xù)發(fā)展而言，輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)是必要的發(fā)展策略之一。只有將輔導(dǎo)員的專業(yè)素養(yǎng)提高，才能在指導(dǎo)學生的過程中更加從容。學生得到良好的教育，其綜合素質(zhì)得到提升，在就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的道路上才會越走越遠。文章從民辦高校的輔導(dǎo)員的觀念等方面分析輔導(dǎo)員建設(shè)所面臨的困難，幫助學校更好的建設(shè)專業(yè)化輔導(dǎo)員隊伍。

一、新形勢下的高校建設(shè)

隨著時代的發(fā)展，教育環(huán)境不斷革新，國家在對青少年的教育方面更加重視。在新形勢下的高校緊隨教育課改的步伐，為了學校的持續(xù)發(fā)展，為了提升教職員工及學生的整體水平，積極建設(shè)專業(yè)化的輔導(dǎo)員隊伍。期望通過輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化轉(zhuǎn)變吸納更多生源，提升學校的知名度。

二、高校輔導(dǎo)員隊伍中存在的若干問題

輔導(dǎo)員工作立場不明確

在輔導(dǎo)員的眾多工作中，指導(dǎo)學生被放在最末端位置。除了在學生日常學習生活中傳達獎罰信息和就業(yè)信息以外，其工作重心皆在其干部的身份上。作為學校的干部？--，其待遇及地位都比一般教師要好，在職位的晉升渠道方面也比教師更加順利。作為高層的后備資源，輔導(dǎo)員將輔導(dǎo)學生的重任當成陪襯，在其觀念不明確的狀態(tài)下，其專業(yè)素養(yǎng)自然會有所下降。

輔導(dǎo)員隊伍年輕化

目前狀態(tài)下的民辦高校輔導(dǎo)員大多數(shù)是聘用的應(yīng)屆大學畢業(yè)生。其年齡的原因致使其在工作態(tài)度方面有所偏頗。在其意識當中，輔導(dǎo)員只是未來走向?qū)I(yè)工作的跳板，沒有將輔導(dǎo)員真正的責任看在眼中。又因為其過于年輕，專業(yè)經(jīng)驗必然不足，所以在輔導(dǎo)學生的過程中缺乏正確的溝通方式。

三、對于專業(yè)化建設(shè)提出建議

糾正輔導(dǎo)員工作立場

對于一些輔導(dǎo)員不能擔負真正的指導(dǎo)責任，將工作變成聯(lián)絡(luò)員的現(xiàn)象，高校要給出合理的解決對策。高校通過以開會及座談會的方式，對輔導(dǎo)員進行思想糾正。正確劃分輔導(dǎo)員的職責區(qū)域，對輔導(dǎo)員進行雙重考核。幫助輔導(dǎo)員明確自身責任，讓其清楚自身定位，以此來規(guī)范輔導(dǎo)員隊伍中的特殊化、職權(quán)化。

除此之外，高校應(yīng)建立健全的監(jiān)督管理部門，一些輔導(dǎo)員因其年齡小而分不清工作的重要性，將輔導(dǎo)員工作作為未來工作的跳板的行為，需要專業(yè)的部門對其監(jiān)督和管理。通過健全的組織機構(gòu)，讓其認識到輔導(dǎo)員工作的真正價值，培養(yǎng)其成為真正的高層干部儲備人員。

聘用目標明確

在輔導(dǎo)員的選拔方面，高校應(yīng)認真對待聘用程序。在對新進人員的考察過程中，重點考察其專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能、政治思想，并在其年齡、個人能力、管理經(jīng)驗等方面提高選拔條件，制定合理、公正的選拔體制，杜絕工作目標不明確、工作態(tài)度不認真、職工隊伍老齡化等問題的出現(xiàn)，為學生選拔出優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，以其最專業(yè)的態(tài)度指導(dǎo)學生在日常生活中的為人處世以及如何在就業(yè)過程中突出自己。

培養(yǎng)專業(yè)化人才

在輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化建設(shè)當中，除了要在最開始做好選拔工作，更要在已有的教師隊伍中做好培訓工作。為了幫助輔導(dǎo)員快速成長，應(yīng)該定期為其作出培養(yǎng)計劃，制定學習目標和方向，在教育學、心理學方面給予專業(yè)性的指導(dǎo)，提高其專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)其成為高校中專業(yè)化的人才。

四、建立三位一體的“包保制度”

篇5

一當前我院輔導(dǎo)員考核工作的主要存在問題

目前，我院對輔導(dǎo)員的考核是參照行政管理部門對員工的要求進行的，著重工作態(tài)度和整體綜合表現(xiàn)，并沒有細化到輔導(dǎo)員工作的相關(guān)環(huán)節(jié)，針對性并不太強。根據(jù)在輔導(dǎo)員一線工作的實際經(jīng)驗，本人認為當前高校輔導(dǎo)員考核工作存在的問題主要有以下兩個方面。

1考核內(nèi)容體系的構(gòu)建

目前，在輔導(dǎo)員考核內(nèi)容上，我院參照對行政管理人員從德、能、勤、績四個方面對輔導(dǎo)員進行考核，考核結(jié)果難以體現(xiàn)輔導(dǎo)員工作的性質(zhì)與特點，例如，過于重視對輔導(dǎo)員工作態(tài)度、崗位出勤的考核，而對輔導(dǎo)員工作實績卻不甚重視，未能把握以績效為中心的原則，達不到合理評價輔導(dǎo)員工作的目的。

2定性考核與定量考核關(guān)系的處理

近年來，我院在輔導(dǎo)員考核中普遍采用定量考核的辦法，定量考核有一定的優(yōu)點，但卻出現(xiàn)了糾枉過正的情況，將考核內(nèi)容一概定量化。但在實際操作中，輔導(dǎo)員的德、能較難量化。一個人品德的好壞、能力的高低是難以用參加多少次政治學習、組織多少次班會加以評定的。所以，過分的不合理量化只會帶來考核的片面性。為此，定性考核與定量考核關(guān)系的處理，是輔導(dǎo)員考核工作的又一個難點[2]。

二我院輔導(dǎo)員工作的特點與現(xiàn)狀

第一，輔導(dǎo)員工作瑣碎，無固定的工作量考核。它既沒有任課教師的具體教學任務(wù)，也沒有科研教師的具體科研開發(fā)項目。它主要圍繞著學生思想政治教育展開，具有較大的靈活性，因此缺乏統(tǒng)一的衡量指標。

“兩眼一睜，忙到熄燈，整天勞累，身心疲憊”，這是長期以來，對輔導(dǎo)員日常工作的形象寫照，當前輔導(dǎo)員仍沒有實現(xiàn)從“事務(wù)性管理者”向“人生導(dǎo)師”的成功轉(zhuǎn)型。而且，輔導(dǎo)員整天忙于事務(wù)性工作，據(jù)統(tǒng)計現(xiàn)在大多數(shù)高校的輔導(dǎo)員事務(wù)性工作占了整個工作時間的70%，輔導(dǎo)員工作的“教育性”，沒有充分的發(fā)揮出來。其結(jié)果是輔導(dǎo)員身心疲憊，沒有績效[3]。輔導(dǎo)員工作和隊伍的現(xiàn)狀，需要我們?nèi)?gòu)建適應(yīng)新時期要求的輔導(dǎo)員工作，打造一支大學生思想政治教育的專業(yè)隊伍。更需要實施績效管理，實現(xiàn)我們的工作目標。

第二，輔導(dǎo)員工作過程趨于隱性，崗位不被人了解。高校輔導(dǎo)員的工作往往由許許多多瑣碎的工作組成，工作地點遍布學生的學習、生活場所，工作時間常常是課余休息時間，工作過程趨于隱性，因此常常不被人了解。甚至部分人認為高校輔導(dǎo)員工作就像“保姆”一樣，干的都是些圍繞學生的瑣事。

第三，輔導(dǎo)員工作職責不明確，大部分高職院校輔導(dǎo)員陷于繁雜的事務(wù)性工作當中，只要跟學生沾邊的事情都要輔導(dǎo)員去管，被迫成了“保姆”、“警察”、“消防員”、“勤雜工”、“萬金油”。而對其原本的工作重心———對學生實施思想政治教育，提高學生全面素質(zhì)和思想道德水平顯得心有余而力不足，更談不上主動地對學生實施有針對性的思想政治教育，也沒有時間靜下心來進行理論方面的學習和研究，導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊伍總體上理論水平不高，思想政治教育功能發(fā)揮不明顯。

三輔導(dǎo)員工作考核評價體系的突破點

1改進測評標準

輔導(dǎo)員工作的重心是對學生進行政治思想教育。有些日常的管理工作輔導(dǎo)員要參與，但是不宜作為主要的內(nèi)容進行量化考評。比如，輔導(dǎo)員檢查學生到課情況次數(shù)、輔導(dǎo)員檢查學生就寢的次數(shù)等。輔導(dǎo)員的工作對象是青年學生，決定了他們的工作必須不斷面臨新情況，不斷解決新問題，如果采用以上絕對化的評分方法，易導(dǎo)致輔導(dǎo)員滿足于完成上述工作，不利于輔導(dǎo)員開拓工作新局面。

對輔導(dǎo)員工作測評的中心和重心主要分為兩個部分。一為輔導(dǎo)員的工作情況，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）引導(dǎo)學生樹立正確的人生觀、世界觀；（2）指導(dǎo)學生黨團活動的情況；（3）指導(dǎo)學生專業(yè)學習的情況；（4）指導(dǎo)學生人際交往的情況；（5）指導(dǎo)學生職業(yè)生涯規(guī)劃的情況；（6）各類獎助學金開展的情況；（7）特殊群體、個體的輔導(dǎo)；（8）社會實踐、社會服務(wù)的開展情況。二為輔導(dǎo)員個人素質(zhì)和能力的情況，主要包括：（1）輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)能力；（2）輔導(dǎo)員的學習情況；（3）輔導(dǎo)員參與調(diào)查研究的情況；（4）輔導(dǎo)員科研成果等[4]。

2明確測評主體

輔導(dǎo)員工作千頭萬緒，和學校職能部門、院系領(lǐng)導(dǎo)和老師、學生、兄弟系輔導(dǎo)員都有廣泛地接觸。他們都可以成為輔導(dǎo)員考評的主體。輔導(dǎo)員測評主體應(yīng)該是基于輔導(dǎo)員自身包括其他相關(guān)對象的綜合主體。根據(jù)輔導(dǎo)員工作的性質(zhì)和工作開展情況，各主體測評結(jié)果的權(quán)重可擬定為學生測評結(jié)果占10%；系領(lǐng)導(dǎo)占30%；學工部占30%；輔導(dǎo)員自評占30%。

3改進測評形式

（1）學生測評應(yīng)體現(xiàn)不同學生群體意見。學生測評有利于學生大膽反映意見和建議。但是也容易出現(xiàn)乘機報復(fù)的心態(tài)。由于年齡、文化程度、社會閱歷、價值觀等的差異，輔導(dǎo)員兢兢業(yè)業(yè)的工作不一定能得到每個學生的認同，所以學生對輔導(dǎo)員的評分往往既有合理的內(nèi)容,但也有偏頗之處。我們建議從不同學生群體中選擇代表對輔導(dǎo)員的工作進行考評，比如學生測評人群的確定應(yīng)包括學生黨員、學生干部、貧困生以及普通同學。這樣，一方面，可以反映不同學生群體對輔導(dǎo)員的評價，同時可以在一定程度上遏制打擊、報復(fù)等情況的發(fā)生。但是，需要輔導(dǎo)員正確對待學生的評價。面對學生的低分要善于反省自己的工作。有則改之，無則加勉[5]。

（2）定量評價和定性評價相結(jié)合。輔導(dǎo)員工作具有很強的重要性和復(fù)雜性，其工作業(yè)績評價涉及到多種因素，其綜合評價結(jié)論具有模糊性。例如，熱愛、關(guān)心、幫助學生等方面的評價，往往不能用一個具體的數(shù)值點來表現(xiàn)，只能用相應(yīng)的優(yōu)劣等級來表示。所以常規(guī)的統(tǒng)計方法對此難以處理，而模糊綜合評價方法卻能夠較好地處理多因素、模糊性及主觀判斷等問題。因此，定性評價是綜合評價輔導(dǎo)員工作業(yè)績的重要方法。但對于一些可以用數(shù)據(jù)來明確的工作可以采用定量評價。如學生申請入黨的申請情況、學生日常行為違紀情況、學生獲得各類獎勵的比率、學生科技創(chuàng)新活動情況等。

（3）平時考核和集中考核相結(jié)合。平時考核主要考核階段性工作、重點工作、臨時工作及基礎(chǔ)性工作。平時考核也要定期與不定期相結(jié)合。集中評價主要是在學期末、年末，通過對照考評體系進行系統(tǒng)性的綜合評價。最后，將集中評價結(jié)果與平時考核的記錄按一定的權(quán)重折合，形成最終考評結(jié)論[6]。

四輔導(dǎo)員工作考核評價體系的步驟

第一，建立輔導(dǎo)員工作考核與評價領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開輔導(dǎo)員述職報告會，由分管學生工作的黨總支（副）書記擔任輔導(dǎo)員工作評估領(lǐng)導(dǎo)小組組長。

第二，各系輔導(dǎo)員根據(jù)自己的年度工作總結(jié)，集中進行述職匯報。述職內(nèi)容包括（1）常規(guī)工作以及一年來突出的工作和特色；（2）對特殊群體或個人的教育管理工作及成效；（3）本人學生工作的思路、方法和手段；（4）心得體會及科研成果等。

第三，系領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果，結(jié)合學生評分、自評分、系部評分、學工部評分，按1：3：3：3的比記出總分，系部對輔導(dǎo)員進行綜合評價，并給出考評意見，報至學工部。

第四，下點檢查。學院成立輔導(dǎo)員考核監(jiān)督小組到各系了解系領(lǐng)導(dǎo)、學生對輔導(dǎo)員的反映，并了解各系對輔導(dǎo)員考核的開展情況，并及時進行有效的指導(dǎo)和監(jiān)督。

第五，學工部及時做好評估工作的總結(jié)和表彰。（1）認真總結(jié)，概括出學生工作的成績與不足；（2）吸取經(jīng)驗教訓，為新學年的學生工作指明方向；（3）對評估情況進行排名，樹立先進典型，形成良性競爭氛圍，最終評出年度綜合優(yōu)秀和各專項優(yōu)秀[7]。

五考核結(jié)果與運用

第一，輔導(dǎo)員考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職。得分大于或等于90分者為優(yōu)秀；70~89分者為稱職；60~69為基本稱職；低于60分者為不稱職。

第二，在工作中，組織紀律性差，長期（二周以上）無正當理由不在崗，不能履行崗位職責或工作責任心不強，不能完成工作任務(wù)；發(fā)現(xiàn)問題不能及時上報或在工作中造成嚴重失誤、不良影響、所帶班級出現(xiàn)較大責任事故，并負有一定責任的，考核結(jié)果為不合格。

第三，考核結(jié)果要與本人見面，并存入檔案，輔導(dǎo)員本人對考核結(jié)果如有異議，可申請復(fù)議；復(fù)議后仍有異議，本人可寫出書面意見，一并存入檔案。

第四，考核結(jié)果作為輔導(dǎo)員職務(wù)晉升、評選先進、津貼發(fā)放等的依據(jù)。優(yōu)秀者按120%的標準核發(fā)輔導(dǎo)員津貼；稱職者按100%發(fā)放；基本稱職發(fā)90%；不稱職扣發(fā)50%的工作津貼；并要求其制定措施，限期改正；連續(xù)兩年不稱職者，調(diào)離專職學生工作輔導(dǎo)員崗位，按學院人事管理有關(guān)規(guī)定處理。考核領(lǐng)導(dǎo)小組對參評輔導(dǎo)員排出名次，確定前10%為院級優(yōu)秀輔導(dǎo)員擬評人選，在全院公示三天，無異議者授予優(yōu)秀輔導(dǎo)員榮譽稱號，并推薦參加上級評優(yōu)。

總之，2006年9月1日國家教育部第24號文件另的頒布，對輔導(dǎo)員的素質(zhì)和能力有了更高的要求。對輔導(dǎo)員的考核和評價，更重要的是為了實現(xiàn)對輔導(dǎo)員更好的管理，因此，一套完整、科學、切實的考核與評估體系可以較全面的反映出輔導(dǎo)員的工作能力和工作業(yè)績，從而鼓勵先進，鞭策后進，形成良好的工作氛圍。

參考文獻

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篇6

【關(guān)鍵詞】本科教學評估方案；輔導(dǎo)員工作；啟示

2005年，教育部《關(guān)于加強高校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見》指出：“輔導(dǎo)員班主任是高等學校教師隊伍的組成部分，是高等學校從事德育工作，開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導(dǎo)者和引路人” [1]。事實證明，輔導(dǎo)員在學生管理和思想政治教育方面發(fā)揮著越來越重要的作用。本文通過結(jié)合《普通高等學校本科教學工作合格評估指標體系》中與輔導(dǎo)員工作相關(guān)的指標和基本要求，對輔導(dǎo)員工作進行分析和思考，進而提出合理化建議。

一、輔導(dǎo)員工作與本科評估工作間的關(guān)系

普通高等學校本科教學工作合格評估（以下簡稱合格評估）是針對未參加過教學工作評估的各類新建普通本科學校，展開的認證評估模式。旨在通過評估引導(dǎo)高校合理定位，改善辦學條件，強化規(guī)范管理[2]。根據(jù)高等教育發(fā)展及運行規(guī)律，嚴格按有關(guān)評估指標、標準對高校辦學進行的綜合測評，也是落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》，貫徹《中華人民共和國高等教育法》的重要舉措。根據(jù)《普通高等學校本科教學工作合格評估指標體系》中的指標設(shè)定，與輔導(dǎo)員工作密切相關(guān)。

1.學風建設(shè)是輔導(dǎo)員工作的重要內(nèi)容，也是評估工作的重要指標

當前，我校正在進行本科教學水平評估，其目的就是要以評促建設(shè)，以評促改革，以評促管理，以評促發(fā)展，為此，我們必須抓住這一契機，轉(zhuǎn)變我們的教育思路，更新教育觀念，明確教學工作的中心地位，明確輔導(dǎo)員在教學工作中的重要作用。

首先，輔導(dǎo)員要完善和規(guī)范各項管理制度，以教學評估指標為指南，統(tǒng)一各年級專業(yè)學生的認識，加大管理力度，提度管理能力和水平。除嚴格執(zhí)行學校教學管理的各項規(guī)章制度以外，必須建立建全院系教學管理制度和教學監(jiān)督與質(zhì)量檢查制度，經(jīng)常了解和聽取學生的呼聲及對教學方式的反映，真正起到溝通學生和教學人員的天然紐帶作用。

其次，輔導(dǎo)員通過組織學生座談會，舉辦各種學術(shù)活動、專業(yè)技能競賽、文體活動，掌握學生學習、生活、思想、心理狀態(tài)，并針對性地進行大學生行為規(guī)范教育，個性與能力發(fā)展培養(yǎng)教育，科研與創(chuàng)新能力引導(dǎo)性教育，從而激勵學生學習的主動性和自覺性，促進校園文化建設(shè)，促進良好學風建設(shè)。

再次，引入競爭機制，強化競爭意識，是學風建設(shè)的有效措施。輔導(dǎo)員通過學生班級對每個學生的德、智、體各方面成績和表現(xiàn)情況進行統(tǒng)計，每學期末進行綜合測評，然后以宿舍為單位，由成績優(yōu)秀的同學帶頭，組成各種學習興趣小組、“幫困小組”進行各學科學習競賽、設(shè)計比賽，在全班樹立起你追我趕的學習風氣，營造一種良好的競爭氛圍，激勵和培養(yǎng)學生的竟爭意識和團隊精神，使學生在競爭中取長補短，優(yōu)化品格，形成良好的班風和學風。

2.輔導(dǎo)員工作本身是評估工作的組成部分，是課堂教學的有益補充

我們認為包括思想道德教育和思想政治教育的德育工作是教學質(zhì)量一級指標的重要組成部分，也是評估工作的重要指標，曾經(jīng)有相關(guān)專家建議在評估體系中設(shè)置思想政治教育工作為一級指標[3]，這足見其在評估工作中的被關(guān)注程度。

第一，輔導(dǎo)員的工作職責首先應(yīng)當是深入大學生實際，做好思想政治教育工作。要緊密圍繞大學生思想政治狀況，有針對性地開展相應(yīng)的課堂教育；緊密圍繞理想信念教育、愛國主義教育、公民道德教育、素質(zhì)教育等方面的任務(wù)要求，指導(dǎo)和組織開展各種專題教育；緊密圍繞大學生學習、生活中的實際問題，開展日常思想政治教育工作，指導(dǎo)學生黨支部和班委建設(shè)。

第二，隨著時代的發(fā)展，社會對于人才的知識結(jié)構(gòu)和實踐能力提出了更高的要求。單一的課堂教育遠遠不能滿足就業(yè)市場對于勞動力的需求，輔導(dǎo)員引導(dǎo)大學生積極實施大學生綜合素質(zhì)拓展計劃，既有利于引導(dǎo)大學生深入了解社會，也有利于增強大學生的科技創(chuàng)新能力和實踐能力，成為課堂教學的有益補充。

二、本科教學評估給輔導(dǎo)員工作的啟示

1. 以德育為基礎(chǔ)，不斷充實輔導(dǎo)員工作的內(nèi)容

根據(jù)《普通高等學校本科教學工作合格評估指標體系》的基本要求，我們有必要充實輔導(dǎo)員工作內(nèi)容，保證在開展好思想政治和思想道德教育工作的基礎(chǔ)上，加強輔導(dǎo)員對大學生綜合素質(zhì)拓展的引導(dǎo)，加強學生自組織建設(shè)，實現(xiàn)輔導(dǎo)員對大學生學習指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)教育指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)、家庭經(jīng)濟困難學生資助、心理健康咨詢指導(dǎo)的專業(yè)化，為學校日常教學夯實良好的基礎(chǔ)。同時，大學生思想活躍，是容易接受新思想和新事物的群體。這也決定了輔導(dǎo)員工作要注意不斷充實新內(nèi)容，不斷學習新思想。

2. 以學風建設(shè)為首要目標，促進輔導(dǎo)員隊伍精細化管理

大學根本的目的是培養(yǎng)人才，而學風即是一個學校治學態(tài)度、治學精神、治學原則的集中體現(xiàn)，又是一個學校的學生和老師在學習過程中展現(xiàn)出來的集體風貌。把學風建設(shè)作為輔導(dǎo)員工作的一個靶向，有利于在瑣碎的輔導(dǎo)員工作中梳理出主要矛盾和首要目標。在這樣的基礎(chǔ)上，進一步促進輔導(dǎo)員隊伍精細化管理，明確管理職責，細化學生群體，組織精品活動，細化管理過程。將日常任務(wù)確定到每一個輔導(dǎo)員成員，完善和明確相關(guān)管理制度，根據(jù)學生的成長背景，家庭環(huán)境，經(jīng)濟環(huán)境，早期教育和個人經(jīng)歷的不同而因人不同的開展輔導(dǎo)員工作。最終實現(xiàn)管理效益的最優(yōu)化。組織精品活動，在學校中、學生中，有意識的樹立學習氛圍，學術(shù)氛圍。[4]

3. 以本科教學工作評估指標為藍本，更新輔導(dǎo)員考核體系

本科教學工作評估是對于學校整體水平的評估，輔導(dǎo)員群體作為高校老師中的組成部分，其工作成績自然要接受本科教學工作評估的考察。但是由于輔導(dǎo)員工作具有自身特點，如工作過于瑣碎/隱形工作時間長，工作反饋周期長等特點。所以有必要根據(jù)本科教學工作評估指標為藍本，更新輔導(dǎo)員考核體系。以便于全面客觀的反映輔導(dǎo)員的工作能力，對輔導(dǎo)員老師產(chǎn)生進行及時合理的激勵。其中，明確考評主體和改進考評形式是輔導(dǎo)員考評工作的突破點，在明確考評主體上，由于輔導(dǎo)員工作千頭萬緒，和學校只能部門、院系領(lǐng)導(dǎo)、院系授課老師、兄弟院系輔導(dǎo)員、學生都有著廣泛的接觸，輔導(dǎo)員測評的可以按主體劃分合理比例，對輔導(dǎo)員進行綜合測評。在改進考評形式上，應(yīng)該采取網(wǎng)絡(luò)實名測評，定量測評和定性測評相結(jié)合，平時考核和集中考核相結(jié)合，自評與他評相結(jié)合等方法，綜合改進考評形式。[5]

通過上述措施，真正做到以評促管、以評促改、以評促管、以評估促發(fā)展，以教育部本科教學工作評估為契機，推進輔導(dǎo)員工作的開展。

三、結(jié)語

教育部本科教學工作評估即是對輔導(dǎo)員工作的一次檢驗，同時也是對輔導(dǎo)員工作的一次發(fā)展契機。在我國高等教育不斷普及，學生總數(shù)不斷增加的背景下，輔導(dǎo)員工作對于保證高等教育質(zhì)量，具有十分重要的意義。也是一個值得我們深入思考的課題。

參考文獻：

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篇7

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員 影響力 調(diào)研

一、調(diào)研背景及方式方法

（一）調(diào)研背景

隨著社會的不斷發(fā)展和大學教育的不斷進步，高校輔導(dǎo)員的工作越來越受到關(guān)注，輔導(dǎo)員作為高校教師隊伍中的一個重要組成部分，對高校的穩(wěn)定發(fā)展起著重要作用。高校輔導(dǎo)員是大學生思想政治工作的直接力量，但由于每位輔導(dǎo)員的工作能力以及工作方式方法存在差異性，輔導(dǎo)員在本職崗位上的工作影響力也有明顯差距。本調(diào)研旨在了解輔導(dǎo)員在學校及其工作中的地位和作用，為其更好地在學校工作中發(fā)揮應(yīng)有的價值提供建議。

（二）調(diào)研方式方法

本次調(diào)研采用抽樣調(diào)查的方法，從北方工業(yè)大學、人民大學、北京林業(yè)大學、中國農(nóng)業(yè)大學、首都師范大學、中國航天航空大學等9所具有代表性的市屬院校中隨機抽取普通學生作為調(diào)研對象，共計698人。

二、市屬高校輔導(dǎo)員工作影響力調(diào)查分析

（一）在學生眼中，輔導(dǎo)員與學生間的理想關(guān)系

輔導(dǎo)員的工作對象是在校的大學生。在大學生眼中，輔導(dǎo)員與學生間的關(guān)系應(yīng)是怎樣的，直接決定著輔導(dǎo)員應(yīng)采取的工作方式方法。調(diào)查顯示，多數(shù)學生認為輔導(dǎo)員應(yīng)和學生保持一種朋友的關(guān)系（見表1）。這也說明在學生心中，希望和自己的輔導(dǎo)員拉近距離，從而更好地尋求在學業(yè)和生活上的幫助。

表1：北京市屬高校輔導(dǎo)員與學生間的理想關(guān)系

（二）輔導(dǎo)員與學生溝通交流時，最有效的溝通方式

輔導(dǎo)員所面對的學生數(shù)量較多，根據(jù)《普通高等學校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》中的要求，高等學校總體上要按師生比不低于1：200的比例設(shè)置本、專科生一線專職輔導(dǎo)員崗位。在實際的情況中，往往是一名專職輔導(dǎo)員面對多于200名的學生。加上輔導(dǎo)員還要從事一些事務(wù)性的工作，因此，選擇合適的溝通方式，對于輔導(dǎo)員開展大學生思想政治教育工作可謂是事半功倍。調(diào)查表明，學生認為輔導(dǎo)員采取的溝通方式中，最為有效的為面談，其次是網(wǎng)絡(luò)溝通和電話溝通（見表2）。這說明，在學生心中，還是愿意和輔導(dǎo)員面對面溝通的，但是由于種種原因，如不能采取面對面溝通方式，輔導(dǎo)員可首選網(wǎng)絡(luò)和電話溝通。

表2：北京市屬高校輔導(dǎo)員與學生最有效溝通方式

（三）學生認為，輔導(dǎo)員應(yīng)提供的幫助內(nèi)容

輔導(dǎo)員的日常工作是繁雜的，在眾多繁雜的工作中，如果可以從學生需求出發(fā)，做到有的放矢，那勢必可以提高輔導(dǎo)員的工作影響力。在本次調(diào)查中顯示，學生最渴望得到的幫助為解決學習類問題（見表3）。這就說明，在看似自由的大學中，學生對于學業(yè)還是或多或少感覺到了一些壓力，也需要在學業(yè)問題上尋求幫助。如果輔導(dǎo)員可以在學業(yè)方面，為學生提供更全面的服務(wù)和幫助，也定會得到學生的認可。

表3：學生認為輔導(dǎo)員應(yīng)提供的幫助內(nèi)容

（四）目前輔導(dǎo)員應(yīng)提高的個人能力

輔導(dǎo)員在日常工作中，需要的是全方面的個人能力，工作能力的高低直接關(guān)乎著工作的質(zhì)量和工作影響力。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學生認為輔導(dǎo)員最應(yīng)提高的個人能力是咨詢輔導(dǎo)能力（見表4）。這也從另一方面說明，在校的大學生對于學習和生活方面的困擾，需要得到輔導(dǎo)員的幫助。而輔導(dǎo)員也應(yīng)在日常工作中，多培養(yǎng)鍛煉自己的咨詢輔導(dǎo)能力。

（五）學生認為輔導(dǎo)員在工作方式方法上，還應(yīng)有哪些創(chuàng)新

輔導(dǎo)員每天多數(shù)時間是在辦公室中度過的，但僅僅是在辦公室中開展工作，就限制住了工作的方式方法。如果工作的方式方法沒有得到有效擴展，沒有得到很好的創(chuàng)新，那就影響了工作的成效。調(diào)查中反映出，學生認為，輔導(dǎo)員更應(yīng)采取多種多樣的工作方式方法，比如，帶領(lǐng)學生參加戶外素質(zhì)拓展訓練等等（見表5）。

三、提高市屬高校輔導(dǎo)員工作影響力的工作建議

（一）激發(fā)工作動力

要想切實提高輔導(dǎo)員的工作影響力，首先從主觀方面，需要讓輔導(dǎo)員認同這個崗位的工作，樹立輔導(dǎo)員“事業(yè)化”的價值追求理念，把外部的督促變?yōu)閮?nèi)化的職業(yè)興趣與價值追求。學校方面，可以通過宣傳、培訓、交流等環(huán)節(jié)，強化輔導(dǎo)員的責任感與使命感，讓輔導(dǎo)員尤其是新上崗的輔導(dǎo)員提升職業(yè)興趣。領(lǐng)導(dǎo)方面，可以通過座談、調(diào)研等形式，了解目前輔導(dǎo)員的發(fā)展現(xiàn)狀，給予輔導(dǎo)員以人文關(guān)懷，在政策上尊重輔導(dǎo)員群體的意見，在工作中肯定輔導(dǎo)員工作的成果與價值，增加輔導(dǎo)員的榮譽感。個人方面，應(yīng)該多與他人交流，取長補短，深入了解輔導(dǎo)員崗位的職責，讓自身盡快適應(yīng)輔導(dǎo)員這個工作。

（二）改善工作能力

輔導(dǎo)員崗位，看似每天的工作都很簡單，但如果想要做好，是需要很強的個人綜合素質(zhì)能力的。首先，需提高個人的語言表達能力。輔導(dǎo)員的一項最基本工作便是對所負責的學生進行思想政治教育，或是在學生出現(xiàn)學業(yè)、生活困難以及心理問題時進行輔導(dǎo)，如果語言表達能力不過關(guān)，很難提供高質(zhì)量的服務(wù)給學生，也勢必影響了工作質(zhì)量。其次，需提高個人的文字寫作能力。輔導(dǎo)員每天在學校上班的時間是有限的，但輔導(dǎo)員的工作很多時候是延伸到了下班的時間。如果利用好下班后的時間開展工作，則工作影響力也會大大加強。其中，一個有利的平臺便是網(wǎng)絡(luò)。輔導(dǎo)員可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表文章，更可以利用QQ、微信等軟件對需要幫助的學生提供幫助，如果文字寫作能力不過關(guān)，很難達到較好的預(yù)期效果。最后，輔導(dǎo)員還需提高個人的心理素質(zhì)，加強緊急事件處理能力。雖然突發(fā)事件在輔導(dǎo)員的日常工作中是小概率發(fā)生事件，但一旦發(fā)生，便需要輔導(dǎo)員投入大部分精力來處理，加之這些突發(fā)事情的發(fā)生可能之前沒有過先例，就更需要輔導(dǎo)員有一顆沉著冷靜應(yīng)對之心，快速的做出判斷，采取措施，以免造成不良后果。

（三）提升個人魅力

輔導(dǎo)員的日常工作，面對的主要對象是學生，工作的目標也是學生。如果所負責的學生可以信賴輔導(dǎo)員，那么工作的開展便是事半功倍，如果所負責的學生不信賴輔導(dǎo)員的話，則工作的開展便是難上加難。如何讓學生信服、信賴輔導(dǎo)員，體現(xiàn)在一名輔導(dǎo)員的個人魅力上，個人魅力強，工作的影響力便大，反之工作的影響力便小甚至會產(chǎn)生負面影響。提升個人魅力，需要輔導(dǎo)員把工夫用在平時，在關(guān)鍵時刻，如新生進校、逢年過節(jié)、學生遇到困難時，多用心去關(guān)注身邊的學生，拉近師生間的距離；平時可多組織各種類型的活動，讓學生充分表達自己的觀點，同時積極參與到學生的討論中，讓學生信服輔導(dǎo)員；在危機時刻，應(yīng)時刻與學生在一起，對需要安撫的學生采取安撫措施，讓學生信賴輔導(dǎo)員。如果日常點滴的小事做的好，輔導(dǎo)員在學生心中的形象定會越來越好，工作的影響力也會越來越大。

參考文獻：

[1]馬娟.高校輔導(dǎo)員工作有效性研究――基于對廣東省40所高校輔導(dǎo)員工作的調(diào)查[J].復(fù)旦教育論壇，2014（12）：69-75.

[2]沈壯海.思想政治教育有效性研究三題[J].思想理論教育，2002（1）：22.

作者簡介：

趙潔，北方工業(yè)大學經(jīng)濟管理學院團總支書記，講師。

篇8

一、轉(zhuǎn)變觀念，由管理型向引導(dǎo)服務(wù)型轉(zhuǎn)變

學生工作必須面向每個學生，尊重、關(guān)心教育引導(dǎo)好每一個學生，最大限度地滿足每一個學生的成長成才需要。輔導(dǎo)員的角色更多的應(yīng)是引導(dǎo)者，包括學生個體或群體所進行的學習引導(dǎo)、生活引導(dǎo)、交往引導(dǎo)、人格引導(dǎo)、發(fā)展性的引導(dǎo)等。輔導(dǎo)員要想對每位學生的成長有所啟發(fā)、有所引導(dǎo)，就必須做到關(guān)心他們，理解體諒他們，信任、接納他們，逐漸建立起一種體現(xiàn)關(guān)愛公正的教育模式。輔導(dǎo)員應(yīng)經(jīng)常與班級學生一起確立組織目標、擬定班級活動計劃、創(chuàng)設(shè)活動情景、體驗活動樂趣，以達到師生之間、學生之間在教育活動中的主體交融。輔導(dǎo)員的工作應(yīng)該由管理轉(zhuǎn)向引導(dǎo)。應(yīng)該提倡樹立在引導(dǎo)和服務(wù)的過程中實現(xiàn)教育管理的理念。教師和學生是師生關(guān)系也是朋友關(guān)系，相互之間沒有根本利害沖突的。所以，首先要制定出一系列詳盡的切合實際的關(guān)于學生實習、紀律、寢室衛(wèi)生、請假制度等的實施準則，全面推進以德育為核心的素質(zhì)教育，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，使平時的管理程序化、標準化、制度化、人性化。有了規(guī)矩實踐證明寓情于教和人性化的管理，可以化學生的被動管理為自我的主動管理，有利于他們駕馭大學生活能力，盡快的實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。

二、了解學生，服務(wù)學生與學生保持較密切聯(lián)系

學校的每一項要求、每一次活動安排基本上都是通過輔導(dǎo)員傳達并布置到學生中的，新時期的學生思想政治工作應(yīng)以服務(wù)為主，要服務(wù)于學生的學習，服務(wù)于學生的生活，服務(wù)于學生的全面成才。從是否有利于學生全面成長，解決學生最關(guān)心、關(guān)系最密切的問題出發(fā)，急學生之所急，想學生之所想。輔導(dǎo)員工作是一項以人為本的工作，應(yīng)該樹立服務(wù)意識，盡一切力量在學生們的學習上生活，思想各方面予以幫助引導(dǎo)，如幫助貧困生解決勤工助學、申請貸款的問題；組織大型課外活動豐富同學們的業(yè)余生活；注意了解傾聽同學們對學校工作不足之處的批評建議，對合理的意見、建議及時向?qū)W校反映。

三、要做“四心”輔導(dǎo)員

（一）做好輔導(dǎo)員工作需要有責任心。責任心即自覺的把份內(nèi)事做好的心緒和情懷。輔導(dǎo)員是連接學校與學生之間的橋梁，是全班學生的組織者和管理者，輔導(dǎo)員的責任心體現(xiàn)在上對學校負責，下對學生負責兩個方面。對輔導(dǎo)員工作負責就能充分發(fā)揮好橋梁與紐帶作用，認真落實學校的各項活動，保證學校布置的各項工作，能夠迅速及時、準確無誤，暢通無阻的傳達到班級，并積極帶領(lǐng)全班同學，通過各種組織和教育手段，使學校各項工作得到很好的落實。另一方面做到經(jīng)常深入學生，全面了解學生，及時掌握學生的思想動態(tài)，通過日常的學習和工作等各項活動，在思想上進行針對性的教育和引導(dǎo)，幫助學生們樹立培養(yǎng)正確的觀念，良好的思想品質(zhì)。輔導(dǎo)員要有為全體學生負責的思想，要有為學生終生負責的思想，關(guān)心愛護全體學生，平等公正對待學生。

（二）做好輔導(dǎo)員工作需要有愛心。愛心，即熱愛之心，指對人和事物有很深的感情，常放在心上，重視和愛護。輔導(dǎo)員工作的愛心包括兩個方面，一是輔導(dǎo)員對工作本身的熱愛之心，二是對全班學生的熱愛之心。愛能產(chǎn)生熱情，有愛心是做輔導(dǎo)員工作的根本保證。做好輔導(dǎo)員工作需要在工作中傾注滿腔熱情，發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，要花費時間和精力，調(diào)動全班學生學習的積極性。愛心體現(xiàn)在以真誠、平等、信任的態(tài)度對待學生，全心全意地為學生服務(wù)，真心實意地熱愛和關(guān)心每一個學生，設(shè)身處地地為學生著想，把愛灑向每一個學生的心田，用愛心感化學生、教育學生，能贏得同學們的信任，使輔導(dǎo)員的工作得到同學們的支持和配合。

（三）做好輔導(dǎo)員工作需要有耐心。耐心就是心里不急躁、不厭煩、能持久。俗話說：欲速則不達，在不同的時期，會出現(xiàn)不同的情況和不同的問題，輔導(dǎo)員工作是針對一個群體的工作，對于全班不同的學生，也會有不同的情況和不同的問題，輔導(dǎo)員工作還有一定的不可預(yù)見性。因此，解決各種問題，做好輔導(dǎo)員工作需要有耐心。輔導(dǎo)員工作的重點是做好全班同學的思想工作，帶領(lǐng)和幫助全班同學完成學業(yè)，全面發(fā)展，達到培養(yǎng)目標。我們知道，每個學生都有各自不同的思想，每個學生的思想都受到社會各方面的影響，因此各種思想的形成不是一朝一夕的事，那么做學生們的思想工作需要時間和耐心。

（四）做好輔導(dǎo)員工作需要細心。細心就是用心細密，做事縝密。工作細心就能及時發(fā)現(xiàn)問題，防微杜漸，避免事態(tài)擴大；工作細心就能幫助我們?nèi)娣治鰡栴}和解決問題；工作細心能夠提高工作效率。輔導(dǎo)員工作細心體現(xiàn)在日常工作中處處留心，做有心人；體現(xiàn)在對全班同學的仔細觀察和詳細了解，體現(xiàn)在處理問題的周密性。

四、具備良好的綜合素質(zhì)，當好學生健康成長的指導(dǎo)者和引路人

輔導(dǎo)員要用自己正確的思想、優(yōu)良的品德、良好的行為、淵博的學識為學生樹立學習的榜樣。這就要求輔導(dǎo)員同志在工作中除了爭取培訓交流的機會，還要在自我要求上下功夫，要樹立終身學習的理念。不僅掌握哲學，還要掌握現(xiàn)代科學知識；不僅要熟悉思想政治工作原理，而且要諳熟心理學、倫理學、社會學、法學等相關(guān)知識，成為一專多能的專家。另外要積極參加到學生實踐活動的組織管理中去，并從中自我學習、自我認識、自我鍛煉，最終使自己的綜合素質(zhì)得到全面提高。

篇9

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；兼職；綜合能力

中圖分類號：G451.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）28-0017-02

一、引言

隨著我國高等教育的蓬勃發(fā)展和大學生在校人數(shù)的持續(xù)增多，大學生思想政治工作出現(xiàn)了許多新情況、新變化，大學生的管理工作也變得越來越重要。在校大學生面對學習壓力、就業(yè)壓力、處理人際關(guān)系以及未知的前途，致使不少大學生出現(xiàn)抑郁癥、焦慮癥、網(wǎng)癮等心理或精神疾病。在高校，輔導(dǎo)員是大學生日常生活的直接管理者，是與學生接觸最頻繁、感情最深厚的教育工作者。教育部在《關(guān)于加強高等學校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見》中明確提出：輔導(dǎo)員是高等學校教師隊伍的重要組成部分，是高等學校從事德育工作開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。要做好大學生的日常管理和教育工作，輔導(dǎo)員本身應(yīng)具備心理疏導(dǎo)、管理等多方面的綜合能力，而這些能力也是大多數(shù)兼職輔導(dǎo)員所欠缺的。據(jù)初步統(tǒng)計，目前我校兼職輔導(dǎo)員占到輔導(dǎo)員總?cè)藬?shù)的較大比例，以我院為例，兼職輔導(dǎo)員約占總輔導(dǎo)員人數(shù)的89%。現(xiàn)結(jié)合我校情況對目前高校輔導(dǎo)員，特別是兼職輔導(dǎo)員的現(xiàn)狀、綜合能力培養(yǎng)及提升進行探究，這對兼職輔導(dǎo)員的工作開展和能力提升有著重要現(xiàn)實意義。

二、輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)現(xiàn)狀

1.思想政治素質(zhì)方面。在我國市場經(jīng)濟的發(fā)展過程中，社會上出現(xiàn)了一些“拜金主義”和“享樂主義”的思想傾向，一些青年輔導(dǎo)員經(jīng)不住物質(zhì)利益的誘惑，重利輕義，過分強調(diào)個人利益，遇事先為自己考慮；在實際工作中，表現(xiàn)為不安心本職工作，對學生的輔導(dǎo)不熱心；有的一心撲在社會兼職上，精力渙散，影響了對學生的培養(yǎng)和指導(dǎo)；或者不注重學習和提高政治理論素養(yǎng)，不能及時有效地解決學生中出現(xiàn)的各類問題[1]。

2.職業(yè)道德素質(zhì)。有部分輔導(dǎo)員對自己工作認識不全面，不完全清楚輔導(dǎo)員工作在高校工作中的地位和重要性。也有人認為高校輔導(dǎo)員工作是一個階段性的工作，是不值得奉獻終生的職業(yè)，因此對自己的未來缺乏信心，對工作無熱情，無法全身心地投入工作。出現(xiàn)這種情況除了輔導(dǎo)員自身對工作的認識不到位外，高校對兼職輔導(dǎo)員的“區(qū)別對待”也是另外一個主要原因。一般兼職輔導(dǎo)員在高校是不設(shè)置編制的，而高校的任課教師是有編制的，而編制、崗位和待遇是緊密相連的，這不僅影響到兼職輔導(dǎo)員工作的積極性，而且使他們感到自己像是“臨時工”，影響了輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定。

3.專業(yè)素質(zhì)方面。在選聘輔導(dǎo)員時，對應(yīng)聘者的學科背景要求較低，使得輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化程度和綜合能力不高。在高校的發(fā)展過程中，輔導(dǎo)員隊伍沒有進行及時更新，使得面對新情況、新問題時顯得無法適應(yīng)。要改變這種現(xiàn)狀，必須從招聘和培養(yǎng)輔導(dǎo)員的源頭做起。在招聘輔導(dǎo)員時，考核對應(yīng)聘者的德育、思想政治素質(zhì)和教育管理素質(zhì)的同時還應(yīng)對其表達能力及組織、協(xié)調(diào)能力等做相應(yīng)的考核。

4.心理素質(zhì)方面。很多兼職輔導(dǎo)員在承擔管理學生任務(wù)的同時也承擔著教學和科研任務(wù)。平時工作中輔導(dǎo)員還有來自社會和家庭生活等方面因素的影響，造成新時期高校兼職輔導(dǎo)員的工作繁忙、工作強度大，身體和心理負擔過于沉重。除此之外，“90后”的大學生們的世界觀、人生觀、價值觀已初步形成，存在很多“新”問題，比如“常常以自我為中心”、“過于敏感且心理脆弱”、“溝通能力弱”等，這些都需要輔導(dǎo)員及時掌握所發(fā)生的情況，耐心細致地進行心理疏導(dǎo)和應(yīng)對方法的指導(dǎo)，幫助學生分析問題、解決問題，同時輔導(dǎo)員還需要投入愛心和耐心，不耐煩的表現(xiàn)將導(dǎo)致學生產(chǎn)生抵觸情緒，致使前期工作付之東流水。他們所承受的心理壓力遠遠大于普通教師，而且輔導(dǎo)員的心理健康狀況對大學生心理健康的發(fā)展有著不可忽視的影響[2]。很多輔導(dǎo)員在高強度的工作壓力中，極易產(chǎn)生懈怠情緒，失去工作激情。因此，關(guān)注高校兼職輔導(dǎo)員的心理健康，緩解心理疲勞及提升其心理素質(zhì)是促進高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的一項重要任務(wù)。

5.日常工作方面。在大學里，任課教師除了給學生傳授科學理論知識、實踐知識外，學生在課堂內(nèi)外及其他方面的管理幾乎全部納入輔導(dǎo)員的工作范圍。一些高校在輔導(dǎo)員考核制度中量化了相應(yīng)的工作指標，例如每學期參加升國旗次數(shù)、開班會次數(shù)、找學生談話次數(shù)等，同時還有很多隱性的工作內(nèi)容，比如檢查學生到課率、團日活動、宿舍衛(wèi)生管理、獎學金評定、學費催繳及就業(yè)指導(dǎo)[3]等，這些工作也常常加重輔導(dǎo)員的勞動負荷。

三、對策

1.招聘輔導(dǎo)員的要求。教育家蘇霍姆林斯基說過“沒有愛，就沒有教育”。首先，要忠誠擁護黨的路線、方針、政策，始終團結(jié)在校黨委周圍，維護學校整體利益和良好的社會聲譽。其次，招聘具有本專業(yè)碩士或博士學歷的教師做兼職輔導(dǎo)員，使輔導(dǎo)員與學生之間具有更多的交流內(nèi)容。三是要熱愛學生。帶著感情去教育引導(dǎo)學生，全心全意地為學生服務(wù)。四是要有高尚的品德修養(yǎng)。加強自身品德修養(yǎng)，保持高尚的道德情操。同時，“學高為師，身正為范”，應(yīng)注意自己的言行對學生的示范作用[4]。

2.兼職輔導(dǎo)員的培訓。為提高輔導(dǎo)員的綜合能力，學校要定期組織輔導(dǎo)員的培訓，提高輔導(dǎo)員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。學校應(yīng)開展培訓活動，例如心理知識、管理知識[5]等培訓；對于非專業(yè)輔導(dǎo)員，對其進行適當?shù)膶I(yè)培訓，便于開展輔導(dǎo)員工作，兼職輔導(dǎo)員在這方面具有一定的優(yōu)勢；其次學校應(yīng)組織輔導(dǎo)員到兄弟院校參觀學習，了解目前相關(guān)專業(yè)發(fā)展狀況和發(fā)展動向，利于輔導(dǎo)員對學生開展專業(yè)引導(dǎo)；定期開展科研成果及經(jīng)驗交流，可以在學院內(nèi)部或?qū)W校各學院之間進行。通過交流能從中取長補短，充實自我，利于輔導(dǎo)員的快速成長。

3.兼職輔導(dǎo)員的考核。高校的主要任務(wù)是教學工作，兼職輔導(dǎo)員一方面要完成學校規(guī)定的與其他專業(yè)課老師相同的教學和科研任務(wù)之外，還要從事學生管理工作。建議學校對兼職輔導(dǎo)員的教學科研工作量進行適當?shù)臏p免，以保持兼職輔導(dǎo)員有足夠的精力完成各項工作。另外，兼職輔導(dǎo)員與專職輔導(dǎo)員在工資和職稱待遇上評價渠道不同，導(dǎo)致付出與回報上的差別，由此產(chǎn)生心理挫敗感，進一步影響到工作的積極性。建議學校對兼職輔導(dǎo)員在考核制度方面進行完善，使他們在公平、公正的氛圍中工作，同時采用激勵機制，以提高兼職輔導(dǎo)員工作的積極性和高效性，保證各項工作的有序開展。

4.關(guān)注輔導(dǎo)員的心理健康問題。由于工作性質(zhì)的特殊性，要求輔導(dǎo)員與學生之間保持通訊時時暢通，隨時接受學生的咨詢或者處理突發(fā)事件，造成了輔導(dǎo)員工作時間不固定性，而學生的事情往往瑣碎繁復(fù)，需要投入大量的時間和精力，這也需要輔導(dǎo)員自己家庭對其工作的理解和支持，幫助其減少工作和心理壓力[6]。另外，輔導(dǎo)員的心理健康離不開校黨委及校院學工組的大力支持和關(guān)懷。通過心理咨詢中心，及時幫助、輔導(dǎo)有心理困擾的學生。針對工作壓力和心理壓力較大的輔導(dǎo)員群體，也可通過心理咨詢中心開展疏導(dǎo)工作，來減少和消除其因心理負擔過重帶來的負面影響。

四、結(jié)束語

兼職輔導(dǎo)員不僅要擔負起專職輔導(dǎo)員對學生的管理職責，同時肩負著對大學生思想政治教育的重任，而且還要完成學校規(guī)定的普通教師的教學和科研任務(wù)。所以，兼職輔導(dǎo)員應(yīng)理性地處理工作和個人生活，合理安排自己的各項工作，做到勞逸結(jié)合。同時，還應(yīng)利用業(yè)余時間充實自己，在不斷地學習和工作中提升自己的綜合能力，才能切實有效地做好輔導(dǎo)員的本職工作。

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篇10

關(guān)鍵詞：高職高專院校；輔導(dǎo)員隊伍；學生工作；管理模式

中圖分類號：G710 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）03-0009-02

高職高專院校長期以來形成了一套符合高職高專實際、富有特色的學生管理模式和輔導(dǎo)員工作機制，并取得了顯著的效果和突出的成績。但近年來，面臨著高等教育快速發(fā)展的新形勢和高職高專教育出現(xiàn)的新特點，迫切要求原有的管理理念要更新，管理模式要轉(zhuǎn)變，管理方法要改革，這就要求高職高專院校的輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)要與之相適應(yīng)。

一、高等教育快速發(fā)展的新形勢，給輔導(dǎo)員工作提出的新要求

1.高等教育的發(fā)展形勢，要求輔導(dǎo)員必須更新管理理念。《教育部關(guān)于加強高等學校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見》指出，輔導(dǎo)員是高等學校教師隊伍的重要組成部分；是高等學校從事德育工作，開展大學生思想政治教育的骨干力量；是大學生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。因此，高職高專院校的輔導(dǎo)員作為高校輔導(dǎo)員的一部分，必須要明確自己的定位和肩負的重要責任。十多年來，我國的高等教育快速發(fā)展，國際間、國內(nèi)高校之間的交流日益增多，各種管理思想、管理理念不斷出現(xiàn)，這就要求輔導(dǎo)員必須不斷加強學習，拋棄傳統(tǒng)落后的管理理念，樹立科學的、以人為本的、符合現(xiàn)代大學教育規(guī)律的現(xiàn)代管理理念，這樣才能跟得上時代的發(fā)展、社會的進步，培養(yǎng)出符合當代社會需要的高級專門人才。

2.當代大學生的個性特征，給輔導(dǎo)員工作提出更高的要求。目前高校在校生基本上都是上世紀90年代后出生的，且大部分是獨生子女，與以前的大學生相比，“90后”大學生個性更加獨立，面對選擇，他們表現(xiàn)出比以前學生更高的自主性。作為在信息和網(wǎng)絡(luò)時代成長起來的一代，他們接受的信息更新、更快，這使他們的思想更為早熟，對待事物他們都有自己的見解，表現(xiàn)出自信張揚、充滿激情、蔑視形式、注重實際，同時他們以自我為中心，自理能力差，經(jīng)受挫折能力較弱，缺乏自控能力和集體觀念，對社會的適應(yīng)能力不強。很多新生入校以后不適應(yīng)高校的學習方法和管理方法，導(dǎo)致逆反心理的出現(xiàn)。這些現(xiàn)象在高職高專院校表現(xiàn)得尤其明顯，這就給高職高專院校的學生工作帶來很多困難，對輔導(dǎo)員的工作提出了高的要求。

3.高職高專院校的生源狀況，使輔導(dǎo)員工作面臨著新的挑戰(zhàn)。進入21世紀以來，我國高等院校連續(xù)幾年大幅度擴招，到2010年，我國高等教育毛入學率達26.5％。我國的高等教育已經(jīng)真正地進入了“大眾教育”階段。特別是近年來我國大力發(fā)展高職高專教育，要求為社會培養(yǎng)大批高素質(zhì)、技能型的高級專門人才，高職高專院校學生數(shù)量更是達到了前所未有的規(guī)模，但與之相伴隨的是生源質(zhì)量的不斷下降，而且學生構(gòu)成復(fù)雜，既有普通專科，又有對口招生的學生，還有與中專合作的“3+2”模式以及和國外的合作辦學，導(dǎo)致多個辦學層次的學生共同存在。這就使輔導(dǎo)員的工作面臨著更大的難度，要求輔導(dǎo)員必須轉(zhuǎn)變管理思路，針對不同層次的生源采取不同的管理方式，才能做到因材施教、有的放矢。

二、高職高專院校輔導(dǎo)員隊伍目前存在的問題

1.輔導(dǎo)員素質(zhì)和能力參差不齊，影響輔導(dǎo)員作用的發(fā)揮。目前高職高專院校輔導(dǎo)員人數(shù)雖然較多，但由于某些高校入口把得不嚴，輔導(dǎo)員來源多元化，沒有按照統(tǒng)一的標準和要求進行公開選拔、聘用，這就導(dǎo)致輔導(dǎo)員從學歷層次、知識結(jié)構(gòu)到思想覺悟、能力素質(zhì)都存在著較大的差距，個別輔導(dǎo)員從來沒當過學生干部，也不是黨員，組織協(xié)調(diào)和語言表達能力較弱，無法達到工作要求，也無法發(fā)揮輔導(dǎo)員應(yīng)該發(fā)揮的作用。

2.學生工作的特點和管理模式、方法影響了輔導(dǎo)員工作的積極性。很多的高職高專院校長期以來實行的是學校統(tǒng)一管理模式，方式方法上實行的是嚴格管理甚至有保姆式管理的因素。而學生工作部（學生處）本身的職能太集中，這就導(dǎo)致大量的具體工作都從學生工作部壓到系部，最后壓到了輔導(dǎo)員身上，從學生的思想工作、日常管理、班風學風到學生的宿舍衛(wèi)生、文明程度，心理健康都要輔導(dǎo)員去負責，從學生的宿舍衛(wèi)生優(yōu)秀率、考試不及格率、考證過級率到欠費率、就業(yè)率、違紀率，各種評比都壓在輔導(dǎo)員身上，安全事故總讓輔導(dǎo)員提心吊膽，加班加點更是家常便飯，所以有的輔導(dǎo)員說：“我并不是不喜歡這份工作，也不是對待遇有意見，實在是工作壓力太大了。”

3.輔導(dǎo)員工作激勵機制不強、出路不明確導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作缺乏認同感。由于一系列加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的政策措施得不到落實，使輔導(dǎo)員工作缺乏激勵效能，而將來的出路問題又使輔導(dǎo)員彷徨茫然，很多輔導(dǎo)員工作兩年到三年就考研或者轉(zhuǎn)崗，造成很多輔導(dǎo)員思想不穩(wěn)定，把留在輔導(dǎo)員崗位上歸結(jié)成自己沒有關(guān)系、沒有本事，導(dǎo)致厭倦情緒的產(chǎn)生，哪還能把全部精力投入到工作中去？還有的輔導(dǎo)員對自身發(fā)展沒有個明確的認識和規(guī)劃，忽視自身理論、素質(zhì)和能力的提高，做一天和尚撞一天鐘，只是在被動應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，對自己的工作沒有認同感和自豪感，更不要提去主動工作、創(chuàng)新工作了。

4.管理和教學脫鉤，導(dǎo)致學生和老師之間缺乏更多的交流。很多高職高專院校長期以來實行的是專職輔導(dǎo)員體制，系部的專業(yè)教師上課不承擔管理任務(wù)，輔導(dǎo)員承擔管理任務(wù)卻很少直接給學生上課，這就使學生認為輔導(dǎo)員就是管理學生的，而不是一般意義的“老師”，因此很多學生更喜歡和任課教師交流，也使輔導(dǎo)員無法掌握學生的專業(yè)學習情況，這一弊端已經(jīng)在我們的工作中長期存在，直接影響了我們的工作效果，而且由于專業(yè)老師不承擔班主任工作，也導(dǎo)致了專職輔導(dǎo)員隊伍越來越龐大。

三、改進和加強高職高專院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的建議

1.建立更加合理的輔導(dǎo)員隊伍。按照高職高專院校的發(fā)展目標和規(guī)模，我認為應(yīng)該改變現(xiàn)有的輔導(dǎo)員隊伍結(jié)構(gòu)，實行專兼職合一的學生管理隊伍。每個年級只設(shè)一名專職輔導(dǎo)員，承擔年級長的職責。每個班設(shè)一名班主任，挑選任課教師中素質(zhì)高、具備擔任班主任工作條件的任課老師擔任，同時在高年級中挑選優(yōu)秀的學生黨員、學生干部擔任一年級學生的助理班主任，協(xié)助輔導(dǎo)員和班主任開展工作。這樣既可以減少專職輔導(dǎo)員的數(shù)量，又可以調(diào)動任課教師和學生干部的積極性，發(fā)揮他們的作用。

2.樹立更加科學的管理理念。要改變高職高專院校長期形成的“嚴格管理”的理念，變“嚴格管理”為嚴格要求，實行“德法美”相統(tǒng)一的立體學生工作體制，“德”就是指教育為先，重在引導(dǎo)；“法”就是嚴格要求，按制度辦事；“美”就是用真善美的東西去影響學生，用優(yōu)良的校園文化和豐富多彩的活動去陶冶學生、感動學生，達到教育目的，總之是要實行“人性化管理”構(gòu)建和諧的校園。

3.要形成更加科學的管理機制、體制。目前，國內(nèi)很多高職高專院校實行以校為主的管理體制，導(dǎo)致權(quán)力集中在少數(shù)職能部門，比如學生管理的主要權(quán)力大多集中在學生工作部（學生處）。而要改變這種權(quán)力過于集中的狀況，必須對學生工作部的職能科學、合理地分解，對輔導(dǎo)員、班主任的工作職責要進行明確的界定，哪些該由輔導(dǎo)員、班主任負責，哪些不該他們負責必須明確。例如很多學校的學生公寓管理就占去了輔導(dǎo)員大部分精力，使輔導(dǎo)員們疲于應(yīng)付。因此建議由宿舍管理中心成立專職的生活教師隊伍，負責學生宿舍的管理、檢查，系部輔導(dǎo)員、班主任協(xié)助他們做好思想政治工作，來共同做好學生宿舍管理工作，同時要把輔導(dǎo)員和班主任從保姆的位置上解脫出來，使他們能更多地做好學生的教育引導(dǎo)、專業(yè)指導(dǎo)等工作。

4.建立科學的輔導(dǎo)員、班主任激勵機制。輔導(dǎo)員、班主任的工作繁雜，責任大，難度大，又往往不分上班和休息時間，因此很多教師不愿意承擔輔導(dǎo)員和班主任的工作。我認為學校應(yīng)該拿出更加有吸引力的激勵措施去吸引大家從事這份工作。在對輔導(dǎo)員、班主任明確工作職責和要求的同時，加大對他們的激勵、獎勵，積極落實國家有關(guān)輔導(dǎo)員、班主任的待遇，制定科學合理的輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)崗制度，解決專職輔導(dǎo)員的“出路”問題，對優(yōu)秀輔導(dǎo)員要敢于大膽提拔使用，充實到后備干部隊伍中，要重視他們的專業(yè)、職稱和科研情況，給與他們更多的進修機會，使更多的輔導(dǎo)員、班主任沒有后顧之憂，增強對工作的認同感。

5.要嚴把輔導(dǎo)員“入口”，建立科學的獎罰制度。輔導(dǎo)員的素質(zhì)直接影響學生的素質(zhì)和學校的工作，因此學校要多措并舉，拓寬選拔、引進輔導(dǎo)員的渠道，嚴把“入口”，把素質(zhì)高、責任心強、有能力的教師選拔到輔導(dǎo)員崗位上，同時建立科學的獎懲制度，不稱職的堅決淘汰，不得轉(zhuǎn)為教師，使輔導(dǎo)員工作更加規(guī)范化和制度化。

目前，高職高專院校正面臨著新的發(fā)展機遇，社會對高素質(zhì)、技能型、上手快、可持續(xù)人才的需求量越來越大，同時對他們的要求也越來越高，這使我們感到了機遇和挑戰(zhàn)，而新的形勢也需要高職高專院校有一套新的學生管理工作模式去適應(yīng)，而加強和改進輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)就成為其中的關(guān)鍵。

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