輔導(dǎo)員意見范文

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篇1

關(guān)鍵詞： 高校工作 輔導(dǎo)員助理 隊伍建設(shè)

高校輔導(dǎo)員是學(xué)生工作的管理者和教育者，是高校教師隊伍中的重要組成部分，是學(xué)生在大學(xué)期間健康成長的領(lǐng)路人。教育部在《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任隊伍建設(shè)的意見》中指出：高校要根據(jù)實際工作需要，合理地配備足夠數(shù)量的輔導(dǎo)員和班主任。［1］但隨著近幾年高校的不斷擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)急劇增加，而輔導(dǎo)員人數(shù)卻沒有成比例地增加。在我校，輔導(dǎo)員與所負(fù)責(zé)學(xué)生平均比例超過1：250。而且輔導(dǎo)員還兼有形勢政策課、思想道德課、各種全校通選課的教學(xué)任務(wù)。由于學(xué)生人數(shù)多，輔導(dǎo)員個人精力有限，因此僅憑個人力量，很難保質(zhì)保量地完成對學(xué)生的管理和思想政治教育工作。

根據(jù)這種情況，為了提高學(xué)生工作質(zhì)量，我們需要研討一套新的工作方法。根據(jù)不同年級和班級的需要，安排高年級優(yōu)秀學(xué)生干部或?qū)W生黨員擔(dān)任輔導(dǎo)員助理是比較行之有效的方法。

1.輔導(dǎo)員助理發(fā)揮的作用

1.1橋梁紐帶作用

輔導(dǎo)員助理是學(xué)生與學(xué)校之間溝通的最好橋梁。由于輔導(dǎo)員助理身份的特殊性，他們可以經(jīng)常與學(xué)校各職能部門取得聯(lián)系得到一些訊息，以他們的思想素質(zhì)和責(zé)任感來講，能夠很好地理解學(xué)校的用意，客觀公正地把這些訊息轉(zhuǎn)達(dá)給所負(fù)責(zé)的班級同學(xué)。另一方面，他們平時與同學(xué)們一起生活、一起學(xué)習(xí)，朝夕相處，能夠直接收集到同學(xué)們的各種信息，包括思想動態(tài)、家庭困難以及對學(xué)校哪些問題存在意見，并把這些信息反映給輔導(dǎo)員。從而加強(qiáng)了學(xué)校與學(xué)生之間的聯(lián)系，使學(xué)校工作處于“良性循環(huán)”的環(huán)境下，有利于學(xué)校的和諧與穩(wěn)定。

1.2榜樣作用

輔導(dǎo)員助理是經(jīng)過選拔的優(yōu)秀分子，他們在各個方面的表現(xiàn)都會受到身邊學(xué)生的關(guān)注，學(xué)習(xí)成績、工作能力、德行修養(yǎng)等各方面都會成為大家的榜樣。他們以自己的人格魅力潛移默化地影響著身邊的同學(xué)，對帶動班級的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)具有重要的作用。

1.3日常管理作用

輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容主要分為兩項：學(xué)生事務(wù)管理工作和思想政治教育工作。學(xué)生在低年級時，日常的管理工作非常多。軍訓(xùn)、入校教育、各項文體活動、班干部的培養(yǎng)、學(xué)風(fēng)和班風(fēng)的建設(shè)，等等。如果只有輔導(dǎo)員一人進(jìn)行這些繁瑣的日常管理工作，那么根本無暇顧及思想政治教育工作。輔導(dǎo)員助理在一定程度上緩解了輔導(dǎo)員的工作壓力，把輔導(dǎo)員從事務(wù)性的工作中解脫出來，能夠投入更多的精力關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)。

1.4細(xì)致深入的思想政治工作

輔導(dǎo)員助理均為來自高年級的學(xué)生，不同于輔導(dǎo)員的是，他們與所負(fù)責(zé)的班級學(xué)生之間沒有師生間容易產(chǎn)生的管與被管的觀念。他們更多地扮演著一種“大哥哥、大姐姐”的角色，學(xué)生更愿意對他們敞開心扉。對于一年級學(xué)生來講，他們經(jīng)歷著中學(xué)生到大學(xué)生的轉(zhuǎn)變，在入校一段時間以后，大學(xué)的新鮮感已經(jīng)開始減弱，相反，有了更多的可以自由支配的時間卻不懂得合理運用，使他們感到空虛與迷惘。這個時候如果沒有及時有效的心理疏導(dǎo)，將會影響到他們對大學(xué)的認(rèn)識，也決定著他們以后對大學(xué)生活的態(tài)度。但是輔導(dǎo)員由于管理學(xué)生人數(shù)眾多，不可能在短時間內(nèi)做好大量的心理疏導(dǎo)工作。此時，可以充分發(fā)揮輔導(dǎo)員助理的作用，讓他們利用白天軍訓(xùn)的間隙或者晚上查寢的時間進(jìn)行這項工作。他們作為一個“過來人”，可以幫助同學(xué)們分析現(xiàn)狀，并結(jié)合自身的體會，給予他們正確的引導(dǎo)，鼓勵和幫助新生做好大學(xué)規(guī)劃、制定奮斗目標(biāo)。其次，對于部分學(xué)生來講，不愿意把自己的真實想法向輔導(dǎo)員訴說。有的在老師面前羞于開口，有的怕秘密被“泄露”，當(dāng)然這也說明部分學(xué)生對輔導(dǎo)員缺乏了解。輔導(dǎo)員助理首先是學(xué)生，他們與低年級學(xué)生年齡相仿、經(jīng)歷相似，能夠更好地觀察到他們的思想動態(tài)，體會他們的心情。學(xué)生也愿意毫無顧忌地傾訴自己的想法。輔導(dǎo)員助理以“學(xué)長”的身份進(jìn)行開導(dǎo)，通過逐步地滲透、感化和激勵，使許多問題消滅在萌芽狀態(tài)，避免了惡性事件的發(fā)生。

1.5實行“三自教育”的作用

當(dāng)今的社會需要的是復(fù)合型人才，不僅要有扎實過硬的專業(yè)本領(lǐng)，還要擁有一定的綜合素質(zhì)。因此，優(yōu)秀的學(xué)生都很注重培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)。經(jīng)過選拔出的輔導(dǎo)員助理，他們十分珍惜得到的這次機(jī)會。懷著自豪與自信的信念開展工作，認(rèn)真地扮演好助理“輔導(dǎo)員”的角色。他們在工作中發(fā)揮自己的才能，發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷地完善自我，逐步地提高思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、演講能力等，同時也增加了工作經(jīng)驗。他們自身綜合素質(zhì)的提高，對身邊同學(xué)也起到了帶動作用，實現(xiàn)了學(xué)生的自我教育、自我管理、自我服務(wù)。

2.輔導(dǎo)員助理的選拔與培養(yǎng)

在選拔輔導(dǎo)員助理時，不僅要考慮到學(xué)習(xí)成績、思想素質(zhì)、工作能力，還要考慮是否有責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。輔導(dǎo)員助理的選拔在一定程度上也反映了一個學(xué)校的用人水平和管理水平。選拔的程序有：（1）自愿報名。在學(xué)生報名之前，學(xué)院可以設(shè)定一些標(biāo)準(zhǔn)，例如學(xué)習(xí)成績、工作經(jīng)驗、政治面貌等。確保候選人的高水平與高層次。（2）民主評議。根據(jù)報名條件候選人應(yīng)該屬于班干部、學(xué)生會干部或者黨支部成員。可以在候選人所在單位進(jìn)行民主評議，對其是否符合輔導(dǎo)員助理的各方面條件進(jìn)行打分測評。（3）輔導(dǎo)員意見。最終人選的確定，還需要咨詢候選人輔導(dǎo)員的意見，因為輔導(dǎo)員比較了解自己學(xué)生的特點，而且可以從學(xué)生工作者的角度考慮該候選人是否能夠勝任此工作。

輔導(dǎo)員助理雖然是高年級學(xué)生中的佼佼者，也有一些工作經(jīng)驗，但是輔導(dǎo)員助理不同于一般的學(xué)生干部，所負(fù)責(zé)的事情、工作的范圍要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出以前。為了確保工作順利有效地開展，在上崗之前，必須進(jìn)行培訓(xùn)。可以通過開展日常教育：①通過一些具體事例要求輔導(dǎo)員助理對待崗位要有責(zé)任心、對待問題要有耐心、對待工作要細(xì)心、對待事情要公平、對待同學(xué)要有愛心。②通過《如何認(rèn)識與對待助理輔導(dǎo)員的工作》、《工作方法與工作技巧》、《如何與同學(xué)溝通，做好思想工作》、《大學(xué)生的心理特點》等專題講座，讓輔導(dǎo)員助理對工作有全面的認(rèn)識，明確工作的內(nèi)容和目標(biāo)，在思想上做到與院（系）黨總支的工作思路保持一致。［2］③定期召開輔導(dǎo)員助理經(jīng)驗交流會，使各班級輔導(dǎo)員助理能夠坐在一起討論工作、交流經(jīng)驗，彼此之間取長補(bǔ)短，把更好的工作方法為己所用。④輔導(dǎo)員助理經(jīng)常和輔導(dǎo)員一起開展某些工作，在日常工作時，輔導(dǎo)員可以根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，給予日常輔導(dǎo)，幫助他們更快地進(jìn)步。

3.輔導(dǎo)員助理工作的考核

考核制度可以更好地鞭策和鼓勵輔導(dǎo)員助理的工作，能夠更好地發(fā)揮他們工作的積極性和主動性。

3.1定期在每學(xué)期末舉行一次學(xué)期總評，主要由所帶班級學(xué)生評價、輔導(dǎo)員評價組成。日常不定期檢查由輔導(dǎo)員和院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。對在考核中發(fā)現(xiàn)有問題的輔導(dǎo)員助理，要根據(jù)具體情況提出批評教育；情節(jié)嚴(yán)重或是教育無效者予以解聘。

3.2根據(jù)學(xué)期總評得分，并按照輔導(dǎo)員助理的比例，授予“優(yōu)秀輔導(dǎo)員助理”稱號，給予物質(zhì)獎勵和精神表彰，并在綜合素質(zhì)測評中加分。

3.3經(jīng)各項考核合格的輔導(dǎo)員助理，可以作為今后評先評優(yōu)工作的重要依據(jù)。

輔導(dǎo)員助理在各高校中，對學(xué)生事務(wù)工作和思想政治教育工作都發(fā)揮著巨大的作用，它有效地解決了新時期高校學(xué)生工作任務(wù)繁重而學(xué)生工作人力資源缺乏的矛盾現(xiàn)狀，使各項工作能夠更加穩(wěn)定有序地向前開展。

參考文獻(xiàn)：

篇2

關(guān)鍵詞：朋輩輔導(dǎo)；學(xué)業(yè)輔導(dǎo)體系；可再生能源學(xué)院

2014年12月25日，北京市教工委、市教委聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于全面推進(jìn)北京高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的意見》，對北京高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作進(jìn)行了部署。學(xué)業(yè)輔導(dǎo)是深化高等教育綜合改革、實現(xiàn)立德樹人根本任務(wù)的客觀要求，也是提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量、服務(wù)國家及首都經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的現(xiàn)實要求，是拓展思想政治教育內(nèi)涵、促進(jìn)學(xué)生健康成才的內(nèi)在要求。

近年來，華北電力大學(xué)在借鑒以往研究和實踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實際，以學(xué)生的成長需求為基礎(chǔ)，通過實施以人為本的“干預(yù)式”管理，構(gòu)建了學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作長效機(jī)制，并取得了一定的成績。在此基礎(chǔ)上，華北電力大學(xué)可再生能源學(xué)院在學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作中厘清施行層次，明確把握不同對象、不同需求，不同年級和不同邊界，做到了分類施教，分層執(zhí)行，開展了“小導(dǎo)師微課堂”專項活動。

一、朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的內(nèi)涵

朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)在堅持以學(xué)生為本與可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合以及人文關(guān)懷與價值塑造相結(jié)合兩個原則的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)具有相同背景或共同興趣愛好的大學(xué)生在一起分享經(jīng)驗、觀念或行為技能，利用朋輩之間相似的心理特點和思維方式，將其轉(zhuǎn)化為學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的優(yōu)勢，以此潛移默化地影響學(xué)生的認(rèn)知、情感、行為等因素，進(jìn)而實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、互相促進(jìn)、共同成長。

朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)是學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的重要組成部分，也是提升大學(xué)生思想政治教育質(zhì)量的有效途徑，因此基層學(xué)院是開展大學(xué)生思想政治工作的基礎(chǔ)陣地和具體落實部門。在開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的過程中，高校要在堅持立足實際、穩(wěn)健推進(jìn)原則的基礎(chǔ)上，結(jié)合院系特色與學(xué)生特點，扎實開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)基礎(chǔ)性工作，創(chuàng)新工作的方式、方法，提高工作效率與效果。高校要明確工作目標(biāo)與工作職責(zé)，只有這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。

二、工作的具體開展

1.工作思路

學(xué)業(yè)輔導(dǎo)不僅要幫助學(xué)困生找方法，還要為學(xué)業(yè)優(yōu)秀的學(xué)生搭建平臺，形成學(xué)生全員參與、全面覆蓋，學(xué)業(yè)發(fā)展與思想成長相互促進(jìn)、相得益彰的格局。為此，學(xué)校要以立德樹人為原則，搭建以“小導(dǎo)師微課堂”活動為依托的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)體系，并著力實現(xiàn)三個目標(biāo)：一是幫扶學(xué)困生在順利完成學(xué)業(yè)的同時，掌握學(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)思路；二是通過構(gòu)建“杰出學(xué)子輔導(dǎo)體系”，為學(xué)有余力的學(xué)生提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的交流平臺，實現(xiàn)自身能力的提升；三是強(qiáng)化實踐育人，引導(dǎo)學(xué)生在展示自我的過程中，懂得敬業(yè)奉獻(xiàn)、友善友愛，變得有愛心，有耐心，有責(zé)任心，不怕吃苦，樂于奉獻(xiàn)，助力學(xué)生樹立健康的人格和正確的價值觀念，從而實現(xiàn)全面發(fā)展。

2.主要做法

（1）制度先行、師生配合、結(jié)合實際、滿足需求

為切實加強(qiáng)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的質(zhì)量與效果，將工作落到實處，學(xué)院要積極聯(lián)系并促成與任課教師和專業(yè)課教師的交流研討，詳細(xì)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、課堂表現(xiàn)情況與作業(yè)完成情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在課上、課下學(xué)習(xí)中存在的不足，并探索出提高成績、調(diào)整狀態(tài)的有效方法；同時在學(xué)生中廣泛調(diào)研，全面了解學(xué)生在學(xué)業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域的需求。學(xué)院經(jīng)過討論與調(diào)研，制訂了學(xué)業(yè)輔導(dǎo)計劃和可再生能源學(xué)院15級學(xué)業(yè)輔導(dǎo)員考評細(xì)則。

（2）“小導(dǎo)師微課堂”

“小導(dǎo)師微課堂”活動以朋輩輔導(dǎo)為切入點，以服務(wù)學(xué)生、鍛煉自我和共同成長為宗旨，依托朋輩輔導(dǎo)在年齡、知識結(jié)構(gòu)、新媒體運用等方面的優(yōu)勢，在學(xué)院大二到研究生各年級中選拔學(xué)有余力、品學(xué)兼優(yōu)且能夠在學(xué)習(xí)態(tài)度、人生目標(biāo)、專業(yè)認(rèn)知以及大學(xué)生活等方面對學(xué)生進(jìn)行正面引導(dǎo)的學(xué)生作為“小導(dǎo)師”，為大一、大二的學(xué)困生提供基礎(chǔ)課程的授課輔導(dǎo)及答疑服務(wù)，與各年級學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的交流討論。“小導(dǎo)師微課堂”活動首先在可再生能源學(xué)院15級學(xué)生中開展，由24名學(xué)生組成4個團(tuán)隊，每個團(tuán)隊負(fù)責(zé)一門課程的講授和輔導(dǎo)。

3.構(gòu)建講師團(tuán)長效運行機(jī)制

（1）“小導(dǎo)師”的選拔、管理與考核

“小導(dǎo)師”的選拔采取學(xué)生自愿報名及教師推薦兩種形式，學(xué)生通過面試、試講等環(huán)節(jié)的層層選拔后方可成為導(dǎo)師團(tuán)隊的一員。小導(dǎo)師團(tuán)隊設(shè)團(tuán)長1名，根據(jù)所講授科目設(shè)置不同的團(tuán)隊，各子團(tuán)隊設(shè)分團(tuán)長，分團(tuán)長負(fù)責(zé)課程內(nèi)容設(shè)定、授課人員安排、小測驗等具體工作的開展。學(xué)院根據(jù)參加輔導(dǎo)學(xué)生的考試成績、每位“小導(dǎo)師”的輔導(dǎo)記錄手冊以及參加輔導(dǎo)學(xué)生的匿名評價情況，對“小導(dǎo)師”進(jìn)行綜合考核，并評選出優(yōu)秀“小導(dǎo)師”。

（2）授課質(zhì)量的保證

學(xué)校為每門課程配備了顧問導(dǎo)師，一般由該科目資深授課教師擔(dān)任，負(fù)責(zé)對學(xué)生講師進(jìn)行授課方法的指導(dǎo)訓(xùn)練、輔導(dǎo)答疑，對授課內(nèi)容進(jìn)行把關(guān)；“小導(dǎo)師”要按時集體備課，定期舉行經(jīng)驗交流活動。

（3）課堂管理

微課堂實行開放課堂的模式。對于基礎(chǔ)課程與專業(yè)課程的課程輔導(dǎo)，一般采取小班授課的形式，每班人數(shù)不超過10人，以學(xué)困生為主。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)興趣課堂同樣實行開放課堂的模式。有興趣的學(xué)生可以隨時參加交流研討。聽課學(xué)生需要簽到，這樣“小導(dǎo)師”可以了解學(xué)生的聽課情況，統(tǒng)計、分析課程通過率和輔導(dǎo)效果。

（4）輔導(dǎo)形式

“小導(dǎo)師”可以根據(jù)課程性質(zhì)開展不同形式的輔導(dǎo)，其中針對大一、大二學(xué)困生的基礎(chǔ)課程輔導(dǎo)可由習(xí)題輔導(dǎo)、學(xué)困生一對一單獨輔導(dǎo)和答疑輔導(dǎo)構(gòu)成。習(xí)題輔導(dǎo)是指“小導(dǎo)師”以課本課后習(xí)題、課程作業(yè)和歷年試題為基礎(chǔ)，通過對重點題型的梳理和對基礎(chǔ)課程重要知識點的講解，以課堂測驗的形式掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。學(xué)困生一對一單獨輔導(dǎo)是根據(jù)個別學(xué)生的特殊需要，“小導(dǎo)師”隨時接受學(xué)生的預(yù)約，并根據(jù)其基A課程的薄弱環(huán)節(jié)單獨安排課程，進(jìn)行一對一輔導(dǎo)，以充分滿足學(xué)困生的個性化需求。而每位“小導(dǎo)師”需要對本組內(nèi)的學(xué)困生建立詳細(xì)的輔導(dǎo)紀(jì)錄，并提供個案分析。答疑輔導(dǎo)包括固定值班答疑輔導(dǎo)與線上答疑輔導(dǎo)兩種形式。固定值班答疑輔導(dǎo)是指對“小導(dǎo)師”進(jìn)行排班，“小導(dǎo)師”在固定時間內(nèi)前往學(xué)院的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)中心值班答疑。學(xué)院公布每門課程的值班答疑時間，這樣學(xué)生可以到學(xué)業(yè)輔導(dǎo)中心咨詢答疑。線上答疑輔導(dǎo)是基于學(xué)生手機(jī)使用率較高的特點，在微信平臺上設(shè)立答疑板塊，這樣學(xué)生可以隨時隨地與導(dǎo)師進(jìn)行溝通和交流；“小導(dǎo)師”把相關(guān)章節(jié)的知識點、解題方法思路等內(nèi)容公布在微信平臺上，以便于學(xué)生自主學(xué)習(xí)。面向各年級學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)交流討論活動，主要由學(xué)院成立的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)具體的活動開展工作。協(xié)會定期征集學(xué)生感興趣的內(nèi)容與話題，開展專項課程培訓(xùn)或話題研討會。目前，我院協(xié)會已成功開展了建模與競賽專項課程、大學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)競賽專項培訓(xùn)課程、可再生能源概述專題研討會等活動。

三、主要成效

1.學(xué)困生的成績均有所提升，學(xué)習(xí)積極性顯著提高

通過對每學(xué)期末的學(xué)生成績與學(xué)業(yè)輔導(dǎo)調(diào)查問卷的結(jié)果進(jìn)行分析，筆者發(fā)現(xiàn)參加學(xué)困生基礎(chǔ)課程輔導(dǎo)的學(xué)生成績均有明顯提升，經(jīng)過輔導(dǎo)絕大部分學(xué)生順利通過了考試。以2015-2016學(xué)年下學(xué)期為例，輔導(dǎo)班中1/3左右的學(xué)生成績集中在60～69分之間，這說明輔導(dǎo)班對學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績起到了顯著的提升作用。學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自信心也大大增強(qiáng)。

2.促進(jìn)了學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)

多種輔導(dǎo)形式與朋輩輔導(dǎo)的親和力，使學(xué)生積極融入集體，促進(jìn)了良好學(xué)風(fēng)的形成。良好學(xué)風(fēng)是人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)，更是引領(lǐng)學(xué)生自我激勵、自我成長的關(guān)鍵所在。學(xué)生是學(xué)風(fēng)建設(shè)的親歷者和建設(shè)者。每一名學(xué)生在學(xué)風(fēng)建設(shè)的過程中互為主體，互相影響，共同發(fā)展。

3.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)體系成為踐行社會主義核心價值觀的重要方式

“小導(dǎo)師團(tuán)”是當(dāng)代大學(xué)生踐行社會主義核心價值觀的良好載體，是促進(jìn)學(xué)生自我提升的重要教育方式。學(xué)生講師錢銳鋒的體會是，當(dāng)順利通過考試的學(xué)生興奮地對自己表達(dá)感謝時，心里充滿了幸福感，感受到了幫助他人的快樂，這正是我們踐行社會主義核心價值觀的方式。

4.學(xué)業(yè)朋輩輔導(dǎo)蔚然成風(fēng)

“小導(dǎo)師團(tuán)”歷經(jīng)一年的成長積淀，積累了一定的經(jīng)驗，獲得了師生的充分肯定，目前已成為學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的有力抓手，發(fā)展為學(xué)生相互幫助、鍛煉成長的平臺以及展示優(yōu)良學(xué)風(fēng)的一面旗幟。在當(dāng)前高校學(xué)業(yè)發(fā)展背景下，高校基層結(jié)合自身情況合理開展具有實效性的大學(xué)生講師團(tuán)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)活動，有利于打造學(xué)生自我教育、自我管理的強(qiáng)大育人平臺；有利于提升學(xué)業(yè)輔導(dǎo)成效，引領(lǐng)學(xué)生成長成才；有利于進(jìn)一步提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]張新娟，卜春梅，張兵仿，戚堅軍.立足根本抓住關(guān)鍵深入推進(jìn)大學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作[J].北京教育（德育），2014（12）：11-13.

篇3

關(guān)鍵詞：大學(xué)輔導(dǎo)員;學(xué)風(fēng)建設(shè);角色定位;工作策略

中圖分類號：G45 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2015）32-0144-03

眾所周知，學(xué)風(fēng)建設(shè)是衡量高校綜合素質(zhì)的一項重要指標(biāo)，高校學(xué)風(fēng)建設(shè)，顧名思義，是指培育大學(xué)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、學(xué)術(shù)氛圍，引導(dǎo)每一位學(xué)子對知識進(jìn)行積極探索，勤學(xué)苦練，掌握學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，并在此基礎(chǔ)上鍛煉提高自身能力，使學(xué)生對待學(xué)習(xí)能夠展現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌，令每一位學(xué)子通過求學(xué)之路磨礪意志品質(zhì)，為以后走入社會奠定基礎(chǔ)。高校的學(xué)風(fēng)建設(shè)是一項復(fù)雜多樣的系統(tǒng)工程，與整體的社會人文環(huán)境以及高校的每一位學(xué)生、任課教師、管理人員息息相關(guān)，我們必須在充分認(rèn)識高校學(xué)風(fēng)建設(shè)復(fù)雜性以及合理分析存在問題的基礎(chǔ)上，來準(zhǔn)確把握大學(xué)輔導(dǎo)員在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的角色定位，并以此為落腳點與出發(fā)點來進(jìn)行工作策略的探索。

一、準(zhǔn)確把握高校學(xué)風(fēng)建設(shè)的復(fù)雜性

高校學(xué)風(fēng)建設(shè)的工作方向與宏觀著手點每所大學(xué)基本上都能達(dá)成共識，但落實到具體的工作方式則大不相同，因為不同高校的學(xué)風(fēng)建設(shè)都以各自高校的實際情況為背景，不同的高校有著不同的學(xué)風(fēng)特點，從這一角度來考量，我們便不難發(fā)現(xiàn)學(xué)風(fēng)建設(shè)的復(fù)雜性，為了切實理解學(xué)風(fēng)建設(shè)的復(fù)雜性，我們必須準(zhǔn)確把握影響學(xué)風(fēng)建設(shè)的因素。影響學(xué)風(fēng)建設(shè)的因素筆者認(rèn)為主要有：學(xué)生因素、教學(xué)因素、管理因素、社會因素四個方面。

（一）學(xué)生因素

大學(xué)學(xué)習(xí)生活與高中完全不同，大學(xué)的學(xué)習(xí)講求以“自覺”為核心的主動學(xué)習(xí)，要求學(xué)生主動探尋知識，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握適合大學(xué)學(xué)習(xí)生活的學(xué)習(xí)方法。大學(xué)的上課時間不像高中安排的那樣緊密，大學(xué)每天上完課后學(xué)生會有很多自己的課余時間，同時教師課堂上的授課內(nèi)容并不能詳盡說明專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的所有相關(guān)知識，這就要求學(xué)生在課后必須主動拓展學(xué)習(xí)，在掌握老師教授的基本內(nèi)容以外，還要進(jìn)行知識上的擴(kuò)展與深化，自覺利用課余時間通過“自習(xí)”來鞏固所學(xué)內(nèi)容。此外，大學(xué)學(xué)生很多都是第一次離開家鄉(xiāng)，遠(yuǎn)赴外地求學(xué)，身邊缺少了父母親人的叮嚀與照顧，很多生活、學(xué)習(xí)上的壓力和困難都需要自己承擔(dān)并解決，同時學(xué)習(xí)環(huán)境與高中相比也發(fā)生了巨大的變化，自我掌控學(xué)習(xí)環(huán)境的機(jī)會比高中多了很多，這就要求大學(xué)生必須有勤勞刻苦、樂觀向上、不畏挫折、抵御誘惑的意志品質(zhì)來保障自身能夠更好地面對大學(xué)的學(xué)習(xí)與日常生活。

（二）教學(xué)因素

大學(xué)學(xué)習(xí)有了“專業(yè)”這一概念，一所學(xué)校內(nèi)不同的學(xué)生學(xué)習(xí)著不同的專業(yè)知識，不同專業(yè)的老師講授著各自專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)內(nèi)容，這點與高中相比差別很大，這就要求專業(yè)教師利用不同的教學(xué)方法，充分調(diào)動學(xué)生興趣，為學(xué)生營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與課堂氛圍。但目前很多教師在教學(xué)手法上較為單一，難以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，同時，大學(xué)教師還承擔(dān)著科研的壓力，這就要求教師必須要合理分配有限的精力，平衡好教學(xué)工作與科研工作。除此之外，大學(xué)教師對學(xué)生日常學(xué)習(xí)的管理也與高中有很大不同，很多情況下并不像高中那樣有著嚴(yán)格的督促與教導(dǎo)，這就需要教師針對大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，制定有針對性的學(xué)習(xí)管理要求。

（三）管理因素

高校的教學(xué)管理也是影響高校學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要因素之一。高校的教學(xué)管理制度直接影響著教師的教學(xué)以及學(xué)生的學(xué)習(xí)，例如教學(xué)計劃制定、教師考勤、教師教學(xué)培訓(xùn)、備課討論交流、課堂管理、聽課查課、教學(xué)質(zhì)量評價、考試管理、學(xué)生課堂行為規(guī)范等等均影響著學(xué)風(fēng)建設(shè)的優(yōu)劣。在制定規(guī)章制度的同時更要做好制度的貫徹實施及監(jiān)督矯正，只有把高校的教學(xué)管理制度落實到位，才能從根本上保證學(xué)風(fēng)建設(shè)的成果。

（四）社會因素

社會因素屬于影響學(xué)風(fēng)建設(shè)的宏觀因素。社會的價值取向、社會輿論及氛圍對大學(xué)學(xué)習(xí)意義的導(dǎo)向、家庭成員對大學(xué)生的教育引導(dǎo)等，均影響著學(xué)生對于學(xué)習(xí)的作用及意義的思考。市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下的“讀書無用論”“一切向錢看”等劣性價值觀的鼓吹無時無刻不在影響著大學(xué)學(xué)子的學(xué)習(xí)積極性。同時，一些家庭中父母對孩子的溺愛，對大學(xué)學(xué)習(xí)的忽視，認(rèn)為“能考上大學(xué)就行”“大學(xué)學(xué)習(xí)非常輕松并不困難”“好專業(yè)不用學(xué)就能找到好工作”等，這些根深蒂固的落后思想更加深了高校大學(xué)生對學(xué)習(xí)知識的輕視。

二、高校學(xué)風(fēng)建設(shè)存在的普遍問題

通過前文對高校學(xué)風(fēng)建設(shè)影響因素的分析，我們不難發(fā)現(xiàn)高校學(xué)風(fēng)建設(shè)中存在著一些共性的問題。首先，從學(xué)生及學(xué)生家庭的角度出發(fā)，有很多學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之前并沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)方法，突然間來到了大學(xué)這一與高中截然不同的新奇環(huán)境下，遠(yuǎn)離了父母的叮嚀，自己可控的時間增多了，學(xué)業(yè)壓力不像高中那么大了，在這種情況下，很多學(xué)生由于沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，進(jìn)而失去了認(rèn)真學(xué)習(xí)的上進(jìn)心，沉迷于安逸的生活，每天無所事事，長此以往學(xué)業(yè)便荒廢了。同時，一些學(xué)子長期被父母溺愛，缺乏“抗逆力”，抗逆力意為面對喪失、困難或者逆境時的有效應(yīng)對和適應(yīng)，是指個人面對生活的逆境、創(chuàng)傷、悲劇、威脅或其他生活重大壓力時的良好適應(yīng)，它意味著面對生活壓力和挫折的“反彈能力”[1]，再加上本身就不喜歡學(xué)習(xí)，缺乏勤奮刻苦、克服困難、樂觀向上等意志品質(zhì)，突然間來到大學(xué)后放松了自己，不論是日常生活還是面對學(xué)業(yè)，遇到誘惑抵御不住，遇到困難便一蹶不振。另外，如今有一些家長認(rèn)為“孩子能上大學(xué)就行，不用像高中那樣努力學(xué)習(xí)，在學(xué)校課余玩的時間多了不會影響學(xué)習(xí)，只要專業(yè)‘好’畢業(yè)肯定有出路”，這些家長平時也缺少對孩子學(xué)習(xí)、日常生活的關(guān)心，在這樣一種觀念影響下的學(xué)生便不太可能深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的意義。

其次，從學(xué)校的教學(xué)以及日常的教學(xué)管理制度角度出發(fā)，目前有很多專業(yè)教師既承擔(dān)著教學(xué)的任務(wù)，又擔(dān)負(fù)著科研的壓力，在有限精力的分配上往往很難做到教學(xué)與科研兼顧，再加上有些教師過于傾向于科研，這就導(dǎo)致了教師自身在教學(xué)上投入不足。由于大學(xué)和高中的教學(xué)氛圍完全不同，作業(yè)及成績的壓力并不像高中那么大，很多老師在學(xué)生的課上與課余的學(xué)習(xí)管理上往往缺乏必要的督促與教導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生在課余時間放松了對自己學(xué)業(yè)上的要求。同時，由于大學(xué)是專業(yè)性教育，很多教師在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式及方法上不能及時更新，這樣便很難調(diào)動學(xué)生的積極性。此外，學(xué)校關(guān)于教學(xué)管理的相關(guān)制度規(guī)定尚需完善或者雖然規(guī)章制度出臺，但不能及時有效的操作和落實，這些也都是高校學(xué)風(fēng)建設(shè)中易出現(xiàn)的問題。

再次，從整個社會大環(huán)境的角度來看，在改革開放，市場經(jīng)濟(jì)走到今天，有很多聲音惡意鼓吹“讀書無用論”，“錢才是萬能的”等價值觀念，這導(dǎo)致了大學(xué)生在求學(xué)價值觀上出現(xiàn)了偏差，很多學(xué)生和家長受此影響，認(rèn)為大學(xué)教育只是鍍金，對孩子今后的發(fā)展影響不大，學(xué)習(xí)學(xué)好學(xué)壞無所謂。受此影響的學(xué)子往往在大學(xué)求學(xué)、生活期間忽視了學(xué)習(xí)，將過多的精力投向了兼職、賺錢等方面，甚至有些學(xué)生放棄了學(xué)習(xí)，提前走入社會等等。

三、大學(xué)輔導(dǎo)員在高校學(xué)風(fēng)建設(shè)中的角色

輔導(dǎo)員工作紛繁復(fù)雜，既要做好學(xué)生的思想政治教育工作，以及日常學(xué)生管理、服務(wù)工作，又要配合有關(guān)部門完成相關(guān)工作，輔導(dǎo)員是和學(xué)生接觸最為緊密的工作角色，學(xué)校其他部門的工作千頭萬緒，所以當(dāng)一些工作的受眾對象是數(shù)千名學(xué)生時，需要輔導(dǎo)員出面并配合完成工作。通過前文論述的高校學(xué)風(fēng)建設(shè)的影響因素以及存在的問題，我們不難發(fā)現(xiàn)，在不同的階段，高校輔導(dǎo)員工作的側(cè)重點必然有所不同，但是學(xué)風(fēng)建設(shè)卻是需要高校輔導(dǎo)員貫穿于始終都要做好的作[2]。作為大學(xué)輔導(dǎo)員，應(yīng)該在高校學(xué)風(fēng)建設(shè)中找準(zhǔn)自身的角色與定位，做好自身在學(xué)風(fēng)建設(shè)工作中應(yīng)該并且必須要做的工作的同時，配合并完成好其他需要輔導(dǎo)員參與的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。

首先，輔導(dǎo)員在學(xué)風(fēng)建設(shè)中要承擔(dān)起教育感化者的角色。很多大學(xué)生之所以在學(xué)業(yè)上出現(xiàn)這樣或那樣的問題，除了自身學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法、意志品質(zhì)的問題，更深層次的原因是學(xué)生沒有認(rèn)識到學(xué)業(yè)對其未來發(fā)展的重要意義與作用。輔導(dǎo)員需要做好學(xué)生學(xué)業(yè)上的思想教育，向?qū)W生明確指出在如今社會環(huán)境下，努力學(xué)好專業(yè)知識是為了以后走入社會能夠站穩(wěn)腳跟，找到自己在社會中的位置，通過學(xué)習(xí)改變自身命運，在此基礎(chǔ)上向?qū)W生傳授大學(xué)的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。其次，輔導(dǎo)員在學(xué)風(fēng)建設(shè)中要擔(dān)當(dāng)好教導(dǎo)督促者的角色。除了發(fā)揮教育感化者的角色，輔導(dǎo)員還要通過各種形式幫助那些學(xué)習(xí)上存在惰性，意志品質(zhì)上不夠堅定的學(xué)生建立學(xué)習(xí)上的上進(jìn)心，培養(yǎng)他們勤奮刻苦、不畏困難、樂觀向上的意志品質(zhì)。對他們?nèi)粘５恼n余學(xué)習(xí)情況、上課情況等進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時矯正，對他們逃課、遲到早退、課余時間不專心學(xué)習(xí)的情況進(jìn)行批評教育。再次，輔導(dǎo)員在學(xué)風(fēng)建設(shè)中要做好溝通配合者的角色。輔導(dǎo)員要經(jīng)常與任課老師進(jìn)行溝通，了解每一位學(xué)生的日常上課情況、知識掌握情況等學(xué)習(xí)狀態(tài)，并配合任課老師對那些學(xué)業(yè)上出現(xiàn)問題的學(xué)生進(jìn)行警示并說服教育，讓其認(rèn)真努力學(xué)習(xí)。同時，當(dāng)學(xué)生在學(xué)業(yè)上出現(xiàn)問題時，要適時適當(dāng)?shù)膶W(xué)生的問題與學(xué)生家長進(jìn)行溝通，協(xié)同學(xué)生家長一起，做好孩子的思想工作，使學(xué)生將精力投入到學(xué)業(yè)中來。另外，輔導(dǎo)員要不定期的經(jīng)常與相關(guān)學(xué)生進(jìn)行溝通，并采用各種積極的方式及時了解學(xué)生日常的生活、學(xué)習(xí)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題苗頭及時遏制。

四、輔導(dǎo)員關(guān)于學(xué)風(fēng)建設(shè)的工作策略

（一）思想上加強(qiáng)教育，明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣

從思想根源上使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，是輔導(dǎo)員在學(xué)風(fēng)建設(shè)工作中的重要著手點。輔導(dǎo)員針對學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)狀況持之以恒地開展工作，堅持以人為本的德育思想，以學(xué)生為主體，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的職責(zé)和作用[3]。通過加強(qiáng)思想教育，使學(xué)生認(rèn)識到學(xué)習(xí)對其以后人生發(fā)展的重要性，明確學(xué)習(xí)是為自己而學(xué)，是為今后有能力回報父母養(yǎng)育之恩而學(xué)，是為能在激烈的社會競爭中立足而學(xué)，是為今后能為社會貢獻(xiàn)力量而學(xué)。通過思想政治教育，引導(dǎo)學(xué)生正確面對當(dāng)前社會對大學(xué)學(xué)業(yè)的呼聲，抵制不良的腐朽思想，培養(yǎng)大學(xué)生勤奮刻苦、抵御誘惑、無謂困難挫折、樂觀向上的意志品質(zhì)，同時引導(dǎo)督促學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，指導(dǎo)學(xué)生掌握科學(xué)合理的學(xué)習(xí)方法，這樣便使學(xué)生在思想、意志品質(zhì)、習(xí)慣以及方法上均有提升，更好地完成大學(xué)四年的求學(xué)之路。

（二）加強(qiáng)所負(fù)責(zé)專業(yè)或班級的學(xué)風(fēng)制度建設(shè)

制度的建設(shè)是學(xué)風(fēng)建設(shè)有效開展的前提與保證，也是輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)生管理工作時所遵循的重要原則及依據(jù)。輔導(dǎo)員要根據(jù)學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)制度，結(jié)合所負(fù)責(zé)的專業(yè)或班級的實際特點制定一套切實有效的日常學(xué)習(xí)管理制度、學(xué)業(yè)監(jiān)督檢查制度、學(xué)風(fēng)評價制度、學(xué)風(fēng)表現(xiàn)獎懲制度等來規(guī)范學(xué)生的日常學(xué)習(xí)狀態(tài)、上課情況、課余學(xué)習(xí)情況等，在學(xué)風(fēng)建設(shè)的過程中要充分發(fā)揮骨干學(xué)生干部、學(xué)生黨員的作用，學(xué)生干部及黨員要勤奮努力、刻苦學(xué)習(xí)，積極樹立典型或榜樣，同時協(xié)助輔導(dǎo)員老師進(jìn)行管理。針對違反學(xué)風(fēng)制度的，進(jìn)行批評教育直至紀(jì)律處分，對于在學(xué)業(yè)上表現(xiàn)良好的同學(xué)、寢室、班級等要依據(jù)學(xué)風(fēng)建設(shè)的規(guī)章制度予以表彰或獎勵，例如給予榮譽(yù)稱號、物質(zhì)獎勵等，或與評獎評優(yōu)、發(fā)展黨員等掛鉤，通過表彰先進(jìn)，帶動落后進(jìn)一步激勵學(xué)生學(xué)風(fēng)建設(shè)。

（三）引入競爭機(jī)制，觸發(fā)危機(jī)意識，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)

學(xué)風(fēng)建設(shè)中引入競爭機(jī)制，顧名思義，利用現(xiàn)有的環(huán)境及資源，在專業(yè)或班級內(nèi)部引入競爭機(jī)制，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。例如為強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)技能可定期舉辦知識競賽、科技創(chuàng)新競賽等，為了鼓勵學(xué)生日常積極學(xué)習(xí)可評選“學(xué)習(xí)積極分子”“閱讀之星”等榮譽(yù)稱號，為加強(qiáng)學(xué)生實踐能力可定期開展實驗設(shè)計競賽、專業(yè)社會實踐等實踐活動。對于在這些活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)給予相應(yīng)的表彰及獎勵，并納入評獎評優(yōu)、發(fā)展入黨等考慮范圍。

觸發(fā)危機(jī)意識則是指，利用合理的資源，采用適合的方式，以就業(yè)和社會的人才需要為導(dǎo)向，讓學(xué)生了解到社會競爭的激烈，將學(xué)生的學(xué)習(xí)動力與學(xué)生未來就業(yè)等長遠(yuǎn)利益結(jié)合起來，使學(xué)生認(rèn)識到為了今后更好地走入社會，有一份理想的工作，成為社會所需求的合格人才，必須努力學(xué)習(xí)，否則就會被社會淘汰。

（四）加強(qiáng)與家長及任課老師的溝通及合作

輔導(dǎo)員要定期與任課老師溝通，了解學(xué)生課堂及課后的學(xué)習(xí)狀態(tài)，盡早發(fā)現(xiàn)學(xué)業(yè)上出現(xiàn)問題的學(xué)生，并及時幫助、教育、督促這些學(xué)生，使他們更好地完成學(xué)業(yè)。同時，輔導(dǎo)員需要將學(xué)生在上課學(xué)習(xí)及課后復(fù)習(xí)預(yù)習(xí)中遇到的困難及時反饋給任課老師，使任課老師有針對性的更好地進(jìn)行教學(xué)。此外，輔導(dǎo)員要及時和學(xué)生家長溝通聯(lián)系，將學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、生活上的表現(xiàn)及時告知父母，對于學(xué)業(yè)上有困難的學(xué)生，輔導(dǎo)員要聯(lián)合家長共同做好科學(xué)的引導(dǎo)，并幫助家長提供解決辦法及指導(dǎo)意見，共同幫助孩子順利完成學(xué)業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員；學(xué)生；溝通

一、當(dāng)前高校輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通中存在的問題

（1）傳統(tǒng)教育方式累積的矛盾。隨著市場經(jīng)濟(jì)在我國的不斷發(fā)展與深化，大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)意識、個體意識和競爭意識普遍提高，在這種背景下，高校大學(xué)生的思想道德教育工作既迎來了不可多得的發(fā)展機(jī)遇，又承受著史無前例的挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)教育方式下，高校對大學(xué)生的思想道德教育具有普遍的整合性、全局性特點，在管理與教育大學(xué)生的過程中強(qiáng)調(diào)以穩(wěn)定大局為重，要求大學(xué)生能夠適應(yīng)各項制度規(guī)章以及各種教育方式，更多的是通過灌輸?shù)姆绞綄Υ髮W(xué)生展開思想道德教育。這種傳統(tǒng)的教育方式忽視了大學(xué)生的個體地位，讓高校輔導(dǎo)員和學(xué)生之間產(chǎn)生了巨大的溝通鴻溝，使得輔導(dǎo)員無法深入學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活實際，最終導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生逆反心理和抵觸情緒。當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員在開展學(xué)生工作的過程中應(yīng)該以人為本，從大學(xué)生的實際需要出發(fā)，利用有效的交流、溝通方式，引導(dǎo)并教育大學(xué)生將個人的發(fā)展目標(biāo)同學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)結(jié)合起來，以最大限度地激發(fā)大學(xué)生的發(fā)展?jié)摿Α＃?）重視教師地位形成的溝通不暢。高校輔導(dǎo)員與一般的教課老師不同，教課老師和大學(xué)生的絕大多數(shù)溝通機(jī)會都在課堂之上，溝通方式和時間都比較有限，溝通內(nèi)容也多是上課所講的專業(yè)知識。而高校輔導(dǎo)員同大學(xué)生的交流、溝通方式不僅可以采取口頭寒暄的形式，也可以采取正式的座談會或是課余娛樂活動等，溝通的內(nèi)容也不僅僅局限在專業(yè)課學(xué)習(xí)方面，還涉及心理、生活以及情感等。高校輔導(dǎo)員同學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中，只有讓其感受到平等的地位，才會在師生交流、溝通中形成不分彼此、坦誠相待的氛圍，學(xué)生才能向其徹底敞開心扉。（3）個性差異造成的溝通困難。每個人都有其獨特的個性和性格，高校輔導(dǎo)員可能同時帶幾百名大學(xué)生，也就是要同時和幾百個具有不同個性的人溝通、交流，而且其中多是二十歲左右的年輕人，個性非常張揚(yáng)、鮮明，如果輔導(dǎo)員在和學(xué)生溝通的過程中不注意技巧和方法，只過分地注重自身個性，就會很容易因性格原因與學(xué)生產(chǎn)生沖突，甚至不被學(xué)生信任和接受。

二、高校輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通的技巧

（1）營造輔導(dǎo)員“亦友亦師”的形象。輔導(dǎo)員要成為學(xué)生的朋友，以真誠的心對待，分擔(dān)憂愁，共享快樂；輔導(dǎo)員要做學(xué)生的老師，正確的教育、引導(dǎo)學(xué)生成長、成才，做學(xué)生心目中備受尊重的師長。（2）做不失中庸又有個性的輔導(dǎo)員。由于高校輔導(dǎo)員可能同時帶數(shù)百名性格迥異的大學(xué)生，在同大學(xué)生交流、溝通的過程中，需要兼顧各種不同的個性與性格。在處理事務(wù)的過程中，高校輔導(dǎo)員只有保持自身的立場和性格，才能受到學(xué)生的信任和尊重，學(xué)生在遇到問題或是困難的時候才會想到輔導(dǎo)員是可以信賴的、可靠地求助和傾述對象，高校輔導(dǎo)員才能站在相對理性的位置上處理大學(xué)生的困難和問題。高校輔導(dǎo)員在保持自身立場和性格的同時，還要學(xué)會中庸，在同大學(xué)生進(jìn)行交流、溝通的過程中，考慮學(xué)生間的性格差異，輔導(dǎo)員不能帶有主觀偏好，而應(yīng)該學(xué)會了解和深入認(rèn)識個性不同的學(xué)生，善于發(fā)現(xiàn)他們性格中較好的一面，對有不良傾向或是不完善的性格特征部分給以善意地指導(dǎo)和糾正，這樣，大學(xué)生才能較容易地接受建議和意見，也才能形成通暢、和諧的師生溝通環(huán)境。（3）注重學(xué)生與多方的交流、溝通。除了高校輔導(dǎo)員以外，父母、朋友和同學(xué)在學(xué)生的日常生活中占據(jù)著無法替代的地位，有些事情，學(xué)生可能只會告訴父母，而不會告訴朋友、同學(xué)或是老師。同時，由于當(dāng)今高校中，大學(xué)生基本都是獨生子女，無論是在性格方面，還是處事方法上，均和非獨生子女有著明顯的差別。所以，高校輔導(dǎo)員無法完全了解學(xué)生的心態(tài)、思想和觀念，在平時與學(xué)生的交流、溝通過程中，一定要加強(qiáng)和學(xué)生家長之間的溝通，這樣才會促使溝通取得良好的效果。

總之，高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間的交流、溝通是一項復(fù)雜的工作，對大學(xué)生的成長、成才會產(chǎn)生重大的影響。輔導(dǎo)員應(yīng)該在實際工作過程中不斷感悟、積累、總結(jié)，提高自己的交流、溝通能力，恰當(dāng)使用這一教育手段，幫助學(xué)生不斷地完善人生觀、世界觀和價值觀，以促進(jìn)大學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提升。

參考文獻(xiàn)

[1]陳素權(quán)．高校輔導(dǎo)員的角色沖突及其調(diào)適[J]．思想理論教育（綜合版）．2007（2）

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關(guān)鍵字：當(dāng)前形勢；輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)；以人為本

中圖分類號：G640　文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A　文章編號：1003-2851(2011)02-0087-01

“十年樹木，百年樹人”，從這樣一句古訓(xùn)中，我們可以體味到培養(yǎng)人才的不易。在任何時候，國家的發(fā)展與社會的進(jìn)步，各行各業(yè)都需要大量的人才。人才已經(jīng)毋庸置疑地成為二十一世紀(jì)最為重要的資源。如今，我們的高校是培養(yǎng)人才的主要基地，高校里的學(xué)生輔導(dǎo)員在其中扮演著極為重要的角色。他們與學(xué)生接觸密切，對學(xué)生的影響也最為直接。在學(xué)生品德的形成，學(xué)習(xí)成績的提高，創(chuàng)新能力的培養(yǎng)以及人格完善等方面都起著舉足輕重的作用。可以毫不夸張地講：一個輔導(dǎo)員的優(yōu)劣，將會影響一批學(xué)生。一支素質(zhì)過硬、結(jié)構(gòu)合理且相對穩(wěn)定的輔導(dǎo)員隊伍對于加強(qiáng)和提高學(xué)生工作，實現(xiàn)高校人才培養(yǎng)目標(biāo)和穩(wěn)定發(fā)展是至關(guān)重要的。

一、當(dāng)前高校輔導(dǎo)員隊伍中存在的一些問題

目前我國高校輔導(dǎo)員的整體素質(zhì)都相對較高，絕大部分輔導(dǎo)員都能夠踏實工作，對自己嚴(yán)格要求，盡力做好學(xué)生的教育與管理工作，為高校的穩(wěn)定和發(fā)展發(fā)揮了重要作用。不過其中也存在不少問題：

首先，大多數(shù)輔導(dǎo)員的思想不夠穩(wěn)定。一是由于對輔導(dǎo)員工作的重要性認(rèn)識不足；二是輔導(dǎo)員有后顧之憂，總是擔(dān)心自己的前途和以后的出路。所以對工作不夠，對輔導(dǎo)員工作沒有足夠的熱情。

其次，高校輔導(dǎo)員數(shù)量不足，按照教育部的文件規(guī)定，每200名大學(xué)生應(yīng)配一名專職政治輔導(dǎo)員，但許多高校都沒達(dá)到這要求。特別是高校擴(kuò)招后，輔導(dǎo)員配備不足的現(xiàn)象越來越突出，許多高校專職輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)的學(xué)生數(shù)達(dá)300-400人。這樣，學(xué)生工作很難做到細(xì)致人微和保質(zhì)保量。

再次，高校輔導(dǎo)員的職責(zé)角色定位不明。高校輔導(dǎo)員是集教育、管理、服務(wù)于一體的，但是在很多高校，輔導(dǎo)員成了管理員、服務(wù)員和保姆，而主要要做的積極意義上的工作卻忽視了。因此，盡管輔導(dǎo)員從早忙到晚，但自己都不知干了些什么。

由于數(shù)量不足及其它原因，輔導(dǎo)員的素質(zhì)和能力參差不齊。從輔導(dǎo)員隊伍結(jié)構(gòu)來看，專職輔導(dǎo)員年齡偏低，基本只是剛畢業(yè)的本科生或研究生，工作閱歷少，工作能力和方法都有待提高。從理論上來看，近幾年，由于過多注重應(yīng)試方面的學(xué)習(xí)，許多輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。所以，一些輔導(dǎo)員只能處理表面的事情，學(xué)生工作做的不夠深入。

二、輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)應(yīng)采取的積極舉措

隨著我國改革開放的不斷深入，國家逐步加大對教育的投資。社會各方面都已經(jīng)認(rèn)識到高等教育的重要性，高校的各項改革都應(yīng)當(dāng)繼續(xù)深入進(jìn)行下去。在此大背景下，輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)也必須適應(yīng)當(dāng)前的新形勢。

首先應(yīng)當(dāng)引入先進(jìn)的管理理念。我們之前對輔導(dǎo)員隊伍的管理，大多是松散的人制，輔導(dǎo)員所做的工作沒有明確的界定，更談不上監(jiān)督管理機(jī)制。松散的管理導(dǎo)致工作效率的低下。引入企業(yè)式的績效管理理念，在明確職責(zé)的前提下，對輔導(dǎo)員的工作建立起考評機(jī)制，實施獎懲措施。

其次應(yīng)當(dāng)重視輔導(dǎo)員的配備、培訓(xùn)等工作。我們目前的輔導(dǎo)員大多是剛畢業(yè)的本科生或研究生，社會閱歷和工作經(jīng)驗都存在不足。在實際工作中，我們應(yīng)當(dāng)選配部分有學(xué)生工作經(jīng)驗的老師參與進(jìn)來，同時應(yīng)當(dāng)定期對新人職的輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，從工作方法到心理思想等方面，進(jìn)行全方位的提高。只有不斷地提高輔導(dǎo)員自身的素質(zhì)，才能更好地開展學(xué)生工作，促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步。

最重要的是應(yīng)當(dāng)將“引人為本”引入到輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)中來，以人為本，以輔導(dǎo)員為本，充分清楚地認(rèn)識到輔導(dǎo)員對于高校人才培養(yǎng)所起到的關(guān)鍵作用。想其所想，憂其所憂，只有從根本上解決這些問題，才能使他們在工作中發(fā)揮出更大的功用。

三、將“以人為本”引入到輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)中

我校作為三本獨立院校，深知輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的重要性。通過幾年的實踐經(jīng)驗，我們認(rèn)識到必須將“引人為本”引入到學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)中來。為了解決輔導(dǎo)員們的顧慮，學(xué)院將輔導(dǎo)員列入到教師隊伍體系，在職稱評定方面按教師系列評定，而不是像過去那樣僅僅是一些口頭的承諾或約定，從制度和政策上解決他們的后顧之憂。

在輔導(dǎo)員的職業(yè)規(guī)劃方面，在學(xué)科帶頭人和骨干教師的選拔中也為輔導(dǎo)員單列出指標(biāo)，以使輔導(dǎo)員隊伍能夠向?qū)I(yè)化、專家化的方向發(fā)展。使我們年輕的輔導(dǎo)員對于能夠逐步穩(wěn)健地發(fā)展，使他們能夠全身心地投入到這項工作中去，在工作中不斷積累總結(jié)，充分發(fā)揮主觀能動性，真正地成為業(yè)內(nèi)的佼佼者。

在工資福利待遇方面，輔導(dǎo)員薪酬也比同級教師系列要高出一個等級。從實際出發(fā)，讓輔導(dǎo)員在工作中能夠有充分的動力。

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一、“80后”輔導(dǎo)員的群體特征

（一）自我權(quán)威性意識強(qiáng)烈

“80后”是中國第一代獨生子女，他們經(jīng)歷過“溺愛”、“叛逆”、“任性”等生活歷程，這使得他們養(yǎng)成了一種自己能給自己找到感覺的做事風(fēng)格，他們自信能夠憑自己的能力處理好所有事情，希望被賦予更多的權(quán)利“自己說了算”，自我權(quán)威性意識強(qiáng)烈。在開展輔導(dǎo)員工作時，他們樂于按照自己的方式和意愿工作，厭煩學(xué)校形式化的束縛，不太愿意請示領(lǐng)導(dǎo)，更不屑于他們認(rèn)為“老套”、“幼稚”、“教條”的做法。然而，輔導(dǎo)員工作是一項系統(tǒng)性工作，除了要創(chuàng)新還要遵循前人總結(jié)的規(guī)律和經(jīng)驗開展日常工作。“80后”輔導(dǎo)員正處于青年初期，自我意識還不是很穩(wěn)定，其自信、自尊、獨立性和成就定向等正處于走向成熟的階段，“80后”輔導(dǎo)員不乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，但缺乏虛心學(xué)習(xí)前人經(jīng)驗的意識和態(tài)度。

（二）工作高強(qiáng)高壓

輔導(dǎo)員工作千頭萬緒，從內(nèi)容上看，涉及學(xué)生的“獎、優(yōu)、助、貸、險、勤”、黨團(tuán)建設(shè)、心理健康、安全教育、實習(xí)就業(yè)、學(xué)生活動等等，有的輔導(dǎo)員還要兼任黨委秘書、團(tuán)委書記等職，還會經(jīng)常疲于應(yīng)對各類隨機(jī)性強(qiáng)又與本職工作關(guān)系不大的“邊緣性工作”，導(dǎo)致其工作精力分散。從對象上看，“90后”大學(xué)生獲取信息的渠道多種多樣，其行為、認(rèn)知、情感等不斷發(fā)生新的變化，且求知欲強(qiáng)，知識面廣，個性化服務(wù)要求更為突出，輔導(dǎo)員工難度明顯增加。輔導(dǎo)員還要面對來自社會、學(xué)校、家長、學(xué)生諸多的工作要求和巨大責(zé)任，時刻警惕應(yīng)對校園突發(fā)事件，“80后”輔導(dǎo)員經(jīng)常是“5+2、白家黑”、“手機(jī)24小時開機(jī)”的工作模式[2]。面對過度的工作需求，“80后”輔導(dǎo)員容易產(chǎn)生身體和情緒的極度疲勞狀態(tài)。

（三）理想與現(xiàn)實脫節(jié)

“80后”輔導(dǎo)員大部分都是大學(xué)時期的佼佼者，且多數(shù)是學(xué)生干部、黨員，被家庭和社會寄予較高的期望，他們自身也非常重視個人價值的實現(xiàn)，注重工作上的滿足感、認(rèn)同感和成就感，對自己的前途和未來有著美好憧憬。然而，當(dāng)自己從事了一段時間的輔導(dǎo)員工作之后，發(fā)現(xiàn)辛苦的付出并不能得到他人認(rèn)可、對原專業(yè)逐漸陌生甚至荒廢、個人的職業(yè)發(fā)展路徑并不清晰、繁忙的工作使自己無暇顧及考取學(xué)歷和學(xué)術(shù)科研，他們開始困惑和迷茫自己的出路在哪里，出于對現(xiàn)實和前途問題的擔(dān)憂，往往導(dǎo)致他們工作態(tài)度消極，甚至選擇另謀出路。

（四）心理承受能力、抗挫折能力較差

“80后”輔導(dǎo)員人生閱歷賞淺，心理發(fā)展尚不成熟，剛參加工作不久就承擔(dān)著巨大工作量，也擠不出時間學(xué)習(xí)充電、娛樂休閑，久之易產(chǎn)生焦慮、急躁等情緒。并且面對住房、婚戀、競爭、人際關(guān)系、父母贍養(yǎng)等社會現(xiàn)實，使他們經(jīng)常感到壓力大，與身邊同齡人的待遇相比他們甚至有更多的失落感和自卑感。“80后”輔導(dǎo)員多是獨生子女，又多是同齡人中的佼佼者，且一直生活在“象牙塔”中，很少受過挫折磨難，心理承受能力、抗挫折能力較差，一旦在工作中遇到挫折，往往會被嚴(yán)重打擊。

（五）職業(yè)倦怠逐漸表露

“80后”輔導(dǎo)員往往是工作初期充滿激情和期待，但從事輔導(dǎo)員工作一段時間后，新鮮感消失，工作積極性和職業(yè)忠誠度逐漸降低。一方面，有相當(dāng)一部分輔導(dǎo)員是處于對留校的熱衷，而并非是對輔導(dǎo)員這份工作的興趣而選擇輔導(dǎo)員這份職業(yè)，其職業(yè)忠誠度本身不高。其次，“80后”輔導(dǎo)員自我意識明顯，他們希望從事自己感興趣、有挑戰(zhàn)性的工作，而不希望因繁忙的工作而犧牲自己在休閑、娛樂、教育、社交等方面的享受和追求，所做工作多于定位工作的矛盾現(xiàn)狀直接影響到他們的工作熱情。最后，“80后”輔導(dǎo)員渴求得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和賞識，得到社會的肯定和尊重，當(dāng)付出得不到回報時，其工作熱情減退，工作效率下降。各種問題交錯在一起，導(dǎo)致“80后”輔導(dǎo)員逐漸產(chǎn)生情緒耗竭、去個性化以及個人成就感低落的職業(yè)倦怠現(xiàn)象[3]。

二、“80后”輔導(dǎo)員開展自我“三生教育”的意義

“三生教育”即生命教育、生存教育和生活教育，2008年由云南省高校工委、省教育廳提出，“三生教育”站在人文精神和科學(xué)精神融合的高度，從人文關(guān)懷的角度出發(fā)，關(guān)注人類發(fā)展面臨的普遍問題，關(guān)注個體生命、生存、生活的基本問題，是促進(jìn)個體全面發(fā)展的基本途徑[1]。每一代人有每一代人的幸運，每一代人也有每一代人的迷惘，在變革的社會中成長起來的“80后”輔導(dǎo)員承擔(dān)著來自理想和現(xiàn)實的雙重壓力。“80后”輔導(dǎo)員要通過學(xué)習(xí)“三生教育”，樹立正確的生命觀、生存觀、生活觀，讓生命更有價值，讓生存更有動力，讓生活更加幸福。

（一）生命教育鼓舞“80后”輔導(dǎo)員用愛鑄就師魂

生命教育是生命文化與生命智慧的教育。生命的內(nèi)涵及其深刻，我們不僅有自然的生理性生命，我們還有血緣性生命，是對祖輩生命的延續(xù)，在遭受挫折身處逆境之中時，不要輕言放棄，不可將“生活不可承受之重”當(dāng)做“生命不可承受之重”。我們有人際性的社會生命，這意味著要對社會、家庭、學(xué)校和學(xué)生的責(zé)任，面對繁雜的輔導(dǎo)員工作，要始終保持樂觀開朗的心態(tài)。我們更有精神性超越生命，這種生命的能量鼓舞著一代代的輔導(dǎo)員們“蠟炬成灰淚始干”，而正是我們每天面對的大學(xué)生們點亮了我們這些蠟燭。生命的意義在于進(jìn)取，在于付出，在于奉獻(xiàn)，在于傳遞，“80后”輔導(dǎo)員要通過“生命教育”的學(xué)習(xí)，樹立正確的生命觀，認(rèn)識生命的可貴，感悟生命的魅力，進(jìn)而激發(fā)生命的潛能，創(chuàng)新生命的價值，將生命深刻內(nèi)涵內(nèi)化為輔導(dǎo)員工作的不竭動力，用愛鑄就師魂。

（二）生存教育引導(dǎo)“80后”輔導(dǎo)員不斷提高工作技能和水平

“生存教育”旨在幫助人們學(xué)習(xí)生存知識，掌握生存技能，建立適合個體的生存追求，形成一定的勞動能力，能夠合法、高效和較好地解決安身立命的問題。輔導(dǎo)員職業(yè)是每個“80后”輔導(dǎo)員的安身立命之所，要做好這份工作并挖掘自己的上升空間，就要主動從各個方面提高自己的工作技能和水平。“80后”輔導(dǎo)員學(xué)科結(jié)構(gòu)五花八門，與所從事工作應(yīng)具備的相關(guān)科學(xué)知識有一定差距，學(xué)習(xí)“生存教育”，就是要提醒自己時刻保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，不斷更新自己的知識內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，不斷創(chuàng)新工作形式、方法和手段，以更好的勝任輔導(dǎo)員工作。此外，“80后”輔導(dǎo)員還要做好自己的職業(yè)規(guī)劃，抓住輔導(dǎo)員專業(yè)化的機(jī)遇，找到自己的長處，朝著心理咨詢專家、就業(yè)指導(dǎo)專家、思想政治教育專家等專業(yè)化方向發(fā)展自己，并在工作中盡情發(fā)揮，拓寬輔導(dǎo)員職業(yè)廣度，延長輔導(dǎo)員職業(yè)長度，使輔導(dǎo)員職業(yè)成為自己成就感和幸福感的源頭和載體。

（三）生活教育為“80后”輔導(dǎo)員指明奮斗方向

家庭的責(zé)任、生活的煩惱和工作的艱辛，讓“80后”輔導(dǎo)員承受著巨大的壓力。“生活教育”告訴我們生活是由物質(zhì)生活和精神生活、個人生活和社會生活、職業(yè)生活和社會生活等構(gòu)成的，只有正確理解和理順這些關(guān)系，才能扮演好輔導(dǎo)員的不同工作角色，找到工作和個人生活的平衡點，并在工作中尋找到樂趣。“80后”輔導(dǎo)員要辯證地看待自身情況和外部環(huán)境，理性的看待外界的評價，樹立正確的自我評價體系，不至于迷失方向或喪失自信[4]。“生活教育”還強(qiáng)調(diào)生活目標(biāo)之幸福和生活方式之健康，幸福而美好的生活是人們追求的人生目標(biāo)，“80后”輔導(dǎo)員應(yīng)該把追求個人、家庭、民族和人類的幸福美好生活作為輔導(dǎo)員工作的目標(biāo)，這樣的目標(biāo)才是輔導(dǎo)員道路上不竭的力量源泉，才會使輔導(dǎo)員工作更有意義，才會使輔導(dǎo)員職業(yè)成為輔導(dǎo)員事業(yè)。

三、“80后”輔導(dǎo)員開展自我“三生教育”的途徑

（一）學(xué)習(xí)“三生教育”理論知識

隨著人們對“三生教育”的關(guān)注，一大批關(guān)于“三生教育”的專著、論文出版，有關(guān)部門還專門創(chuàng)辦了“三生教育”網(wǎng)站，“80后”輔導(dǎo)員要主動學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識，了解、認(rèn)識、理解和關(guān)注自我的“生命、生存、生活”，不至迷失方向和自信。

（二）以流行文化為載體豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容

流行文化對“80后”的影響深遠(yuǎn)，“80后”輔導(dǎo)員不僅要通過從這些流行文化休閑娛樂，更要體會其中深刻的“生命、生存、生活”教育內(nèi)涵。例如《建國大業(yè)》、《風(fēng)聲》、《潛伏》、《非誠勿擾2》、《將愛進(jìn)行到底》等一系列電影作品，展示了積極向上的人生態(tài)度，勉勵人們追求個人、家庭、團(tuán)體、民族、國家和人類共同幸福的生活觀。《士兵突擊》、《奮斗》、《我的青春誰做主》、《蝸居》、《杜拉拉升職記》等流行影視劇為“80后”勾勒了理想舞臺和飛翔空間，增強(qiáng)了他們的生存的動力和信心。《感動中國》、《非誠勿擾》、《職來職往》等電視節(jié)目，讓“80后”看到了多元的生活價值，形成立足現(xiàn)實，著眼未來的生活追求。《老男孩》、《春天里》、《沒有車沒有房》等流行音樂訴說著“80后”的艱辛，更激勵著“80后”勵志人生，奮斗生活。

（三）以榜樣的力量激發(fā)學(xué)習(xí)動力

近年來，我們身邊涌現(xiàn)出了一大批為人師表、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀輔導(dǎo)員，如每年開展的“全國高校輔導(dǎo)員年度人物”評選活動，其中也不乏“80后”輔導(dǎo)員的身影，我們要學(xué)習(xí)他們對生命、生存和生活的理解，學(xué)習(xí)他們崇高的敬業(yè)精神、高尚的人格魅力、廣博的知識結(jié)構(gòu)、良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的工作能力，以他們?yōu)榘駱樱形蛏臏嘏嵘娴募寄埽瑘远ㄉ畹男判摹?/p>

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記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進(jìn)去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長是一個充滿活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有小貝她們,詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等.中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快，要始終面帶微笑等等. 其實作為一個護(hù)理人員也需要有這樣的素質(zhì)。

雖然我只是大一,但離真正參加工作也不遠(yuǎn)了,從我進(jìn)大學(xué)以后,覺得時間過得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒有機(jī)會了,我的很多的同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會,有的結(jié)婚生子,有的還在復(fù)讀,苦苦的熬.我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易.雖然只是兩個星期的短短的時間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,自己長大了許多.

店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進(jìn)來看看.看到心儀的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)常看到一些穿著簡樸的父母帶著孩子來買件新衣過年.曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有oniy的品牌,看了很讓人心酸.

篇8

(一)教育性和服務(wù)性

學(xué)校的發(fā)展歸根結(jié)底是學(xué)生的發(fā)展，學(xué)生的發(fā)展是教育的最終目的，是至高無上的。學(xué)生工作的服務(wù)性特征，強(qiáng)調(diào)的是以教育為主、管理為輔的工作理念，要求的是牢固樹立為學(xué)生服務(wù)的意識。高等教育為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù)，學(xué)生工作為教學(xué)工作和辦學(xué)目標(biāo)服務(wù)，教師為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活服務(wù)。確立服務(wù)性是輔導(dǎo)員工作的基本屬性，有利于輔導(dǎo)員思想認(rèn)識到位，樹立以學(xué)生為本的正確觀念，把自己放在服務(wù)大學(xué)生發(fā)展的位置上，把大學(xué)生的發(fā)展作為自己工作的出發(fā)點和落腳點。把服務(wù)作為高校輔導(dǎo)員的工作本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)的是輔導(dǎo)員的思想認(rèn)識、精神狀態(tài)、工作法度和主線、工作核心和靈魂。

(二)直接性和基層性

輔導(dǎo)員是大學(xué)校園中“任課”時間最長、“任課”內(nèi)容最多的老師，充當(dāng)著橋梁和中介的角色。是學(xué)生和學(xué)生事務(wù)管理的紐帶，發(fā)揮著上傳下達(dá)的作用。其工作對象就是自己面前的學(xué)生，工作內(nèi)容就是與學(xué)生相關(guān)事務(wù)的管理和相關(guān)服務(wù)的提供。從學(xué)生事務(wù)和學(xué)生活動處理者和執(zhí)行者方面看，輔導(dǎo)員更具有直接性的特點。從班委的選拔任命、班級活動的組織協(xié)調(diào)，知道學(xué)生宿舍的安排等等，無一不是在輔導(dǎo)員的直接參與、引導(dǎo)和調(diào)控下協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)起來的。

二、加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)建設(shè)

(一)過硬的政治素質(zhì)

政治素質(zhì)是輔導(dǎo)員工作的根本屬性，思想政治教育工作又是輔導(dǎo)員工作的重點內(nèi)容。輔導(dǎo)員本身就是學(xué)生政治上的向?qū)А⑺枷肷系囊嬗选⒌赖律系目！Ｒ蚨渥陨碚嗡刭|(zhì)的高低對于工作的成敗起著關(guān)鍵作用。輔導(dǎo)員工作是一門藝術(shù)，需要具備全面的綜合素質(zhì)，既要有精湛的教育工作藝術(shù)，又要有合理的知識能力結(jié)構(gòu)，更要有堅定的思想政治方向。唯有如此，才能真正負(fù)擔(dān)起培養(yǎng)學(xué)生的重任。輔導(dǎo)員的政治素質(zhì)要求一般包括:1、具備一定的政治理論水平。輔導(dǎo)員應(yīng)該擁有較高的政治文化水平和深厚的理論基礎(chǔ)，對社會主義相關(guān)理論和黨的基本路線、方針政策有全面的認(rèn)識和深刻的體會。能夠運用系統(tǒng)、科學(xué)、扎實的馬克思理論基本知識和基本觀點來教育和引導(dǎo)學(xué)生。2、具備一定的思想覺悟。政治理論水平的高低，并不一定代表輔導(dǎo)員的工作能力。理論要對實際發(fā)揮作用，還要看其運用能力。而理論運用過程中一個重要的問題就是輔導(dǎo)員自身思想覺悟問題。理論學(xué)習(xí)之后，只要充分發(fā)揮和吸收，并經(jīng)過認(rèn)真的思考，將理論上升為實際的指南，才能指導(dǎo)實踐。認(rèn)真學(xué)習(xí)基本的政治理論是提高輔導(dǎo)員政治素質(zhì)的基礎(chǔ)。而在此基礎(chǔ)上的積極思考和領(lǐng)悟其實質(zhì)，是豐富的理論成為推動實踐的動力，并學(xué)會用這些理論和政治鑒別能力來觀察分析和解決實際問題，才是關(guān)鍵所在。3、具有較高的道德水平。輔導(dǎo)員面對的是學(xué)生群體，在具體實踐中更多的時候是言傳身教、以身作則、樹立標(biāo)桿的作用來影響和帶動學(xué)生，因而其言行舉止中體現(xiàn)出來的思想境界和道德水平是至關(guān)重要的。其自身修養(yǎng)、品德風(fēng)范和工作作風(fēng)就是一種直接有力的教育。

(二)較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)

一個合格的輔導(dǎo)員應(yīng)具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，主要指一下幾個方面:一是具有思想政治教育相關(guān)的知識，諸如教育學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等方面的知識，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，做到“廣”;二是應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)與思想政治教育原理和方法相關(guān)的學(xué)科知識，輔助自己加深對思想政治教育工作的理解和掌握，做到“博”;三是應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)與所在班級學(xué)生專業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)知識，以方便自己了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及在工作中有針對性地對學(xué)生開展專業(yè)學(xué)習(xí)方面的輔導(dǎo)工作，增進(jìn)與學(xué)生之間的溝通和交流，做到“精”;四是應(yīng)當(dāng)跟進(jìn)時代的發(fā)展，盡可能地掌握一些其他方面的知識，諸如與學(xué)習(xí)興趣愛好相關(guān)的文藝、體育、歷史、科技等方面的知識及校園BBS、網(wǎng)絡(luò)Blog等相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)知識，從而更好地開展工作，做到“深”;五是輔導(dǎo)員注意將所學(xué)知識靈活地運用到實際工作中去，講求知識運用的方法和技巧，做到“活”，切忌生搬硬套，脫離實際。

(三)較好的心里素質(zhì)

輔導(dǎo)員工作的繁冗性決定了輔導(dǎo)員必須具備良好的心里素質(zhì)。一個具有樂觀開朗的性格、誠實穩(wěn)定的個性和堅忍不拔的品質(zhì)的輔導(dǎo)員，更易影響和感染他人。我們處在一個信息的時代、開放的時代、競爭的時代、變革的時代。學(xué)生思想政治教育的工作隨著形式的不斷變化而發(fā)展，作為一名輔導(dǎo)員一定要清醒地認(rèn)識到自己肩負(fù)的歷史重任，不僅僅滿足于做一名管理和服務(wù)人員，更要認(rèn)真做好一名咨詢員、學(xué)者型、專家型的專門人才。輔導(dǎo)員不僅是知識的傳授者，而且是道德的引導(dǎo)者、思想的啟迪者、心靈世界的開拓者。輔導(dǎo)員不僅要了解什么是知識，而且要知道怎么傳授知識，怎樣對不同的學(xué)生采取不同的輔導(dǎo)政策。即“傳道”又“授道”又“解惑”。要抓住當(dāng)前全黨、全社會重視學(xué)生工作的有利時機(jī)，在素質(zhì)、知識和能力三方面全面提高和充實自己，創(chuàng)造性地開展好工作，真正使自己成為學(xué)生工作的行家里手。

(四)良好的職業(yè)道德

高校是精神文明建設(shè)的重要陣地，對師德有更高的要求。輔導(dǎo)員之于學(xué)生，是政治上是旗幟，學(xué)業(yè)上是導(dǎo)師，情感上是朋友，品德上是典范。高校輔導(dǎo)員的道德水平、道德行為相比其他職業(yè)道德，影響應(yīng)該更深遠(yuǎn)更深刻。輔導(dǎo)員作為教師的一員，是教育的主要承擔(dān)著之一，而教育是人類社會的永恒主題。百年大計教育為本，教育本身就具有深刻的倫理道德價值。

1、責(zé)任心。輔導(dǎo)員在具體工作中首先要樹立責(zé)任意識，上對組織負(fù)責(zé)，下對學(xué)生負(fù)責(zé)。愛崗敬業(yè)、恪盡職守是輔導(dǎo)員的思想信念和行為準(zhǔn)則，既要意識到責(zé)任，又要敢于承擔(dān)責(zé)任，在每一件事情的處理上體現(xiàn)自己對于責(zé)任心的態(tài)度和看法，真正起到為人師表、道德表率的作用。

2、奉獻(xiàn)心。輔導(dǎo)員職業(yè)的特殊性及其工作的復(fù)雜和繁瑣，決定了輔導(dǎo)員一般不會有所謂的“驚天動地”的成就。這是一個需要安心本職、腳踏實地、甘心奉獻(xiàn)的辛苦而又神圣的職業(yè)。該職業(yè)希望通過本人的努力而對學(xué)生有所幫助、對社會有所貢獻(xiàn)的人所從事。而不歡迎功利心強(qiáng)，想通過工作獲取名利的人。當(dāng)代輔導(dǎo)員有兩種價值取向:一是為師，一是為官。身為輔導(dǎo)員應(yīng)多悟師經(jīng)、少念官經(jīng)。

3、上進(jìn)心。輔導(dǎo)員不僅要教導(dǎo)自己的學(xué)生奮發(fā)向上，不斷追求，自身也要以同樣的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，和大學(xué)生探求知識的愿望相吻合，做到學(xué)無止境、勤而不輟，及時補(bǔ)充新的知識，強(qiáng)化新的能力，跟上時代的步伐。教育先強(qiáng)己，律人先律己。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，為學(xué)、為師和為人高度統(tǒng)一。

4、務(wù)實心。輔導(dǎo)員的道德和內(nèi)容的要求之一是實務(wù)的工作作風(fēng)。要求輔導(dǎo)員在具備創(chuàng)新意識的同時，更具有一種務(wù)實的態(tài)度，而不能有半點虛假。做到真誠而務(wù)實，坦誠而熱情，樂觀而積極。腳踏實地、樂于奉獻(xiàn);淡泊名利、甘為人梯。要盡量做好服務(wù)員和管理員，重點做好咨詢員，努力做個指導(dǎo)員。

篇9

論文摘要：通過對高校輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)工作中的重要性及角色偏差問題的分析和探討，將高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作角色定位為：就業(yè)導(dǎo)航員、職業(yè)指導(dǎo)員、就業(yè)服務(wù)員、職業(yè)實踐參與員、就業(yè)心理咨詢員。進(jìn)行角色定位的目的在于發(fā)揮輔導(dǎo)員的主觀能動性，做好高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作。

20世紀(jì)20~30年代一些學(xué)者將角色引入社會學(xué)，意指社會也是個大舞臺，每個人在這個大舞臺同樣扮演著實際生活中的各種角色〔1〕。每個社會人往往都占據(jù)著多重的社會地位。高校輔導(dǎo)員同樣也扮演著不同的角色，其職能與角色還隨著我國高等教育的改革與發(fā)展不斷演變——從單一走向多元。特別是在大學(xué)生就業(yè)工作這個高校的重要工作中，輔導(dǎo)員從單一的思想政治工作者轉(zhuǎn)變成了大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)、咨詢、服務(wù)的良師益友。本文通過闡述高校輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)工作中的重要作用及存在問題，試圖對高校輔導(dǎo)員作出就業(yè)指導(dǎo)工作角色定位。

1 高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作的重要性

近年來，就業(yè)成為中國大學(xué)生最關(guān)心的話題。我國自1999年大學(xué)開始擴(kuò)招以來，每年增加60~80萬人，每年增幅均在30%以上，是我國經(jīng)濟(jì)增長的3~4倍。2006年全國應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到413萬人，比2005年增長近80萬人，而工作崗位數(shù)量卻沒有成正比例增長〔2〕。隨著大學(xué)生就業(yè)壓力的逐年增大，大學(xué)生就業(yè)問題日趨嚴(yán)峻，受到社會各界的普遍關(guān)注。大學(xué)文憑的信號作用慢慢變?nèi)酰髮W(xué)生對學(xué)校生活也變得比較消極，這種現(xiàn)象已深刻影響到今天的在校大學(xué)生正常的學(xué)習(xí)和生活，也給高校學(xué)生管理工作帶來很大壓力，使大學(xué)生就業(yè)工作被擺在高校工作的重要位置。

面對當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)的嚴(yán)峻形勢，擔(dān)任大學(xué)生思想政治教育工作的輔導(dǎo)員也必然在高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作中占據(jù)重要地位，起著舉足輕重的作用。于是，擔(dān)任輔導(dǎo)員已成為高素質(zhì)人群的職業(yè)選擇。高校招聘輔導(dǎo)員都要求是黨員、擔(dān)任過學(xué)生干部、身體條件好，大部分高校還要求輔導(dǎo)員有碩士，甚至博士學(xué)位。這就使輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)工作具備素質(zhì)優(yōu)勢。

輔導(dǎo)員處于高校思想政治工作和學(xué)生管理工作的第一線，長期與學(xué)生保持密切的聯(lián)系，凡是與學(xué)生有關(guān)的工作都離不開輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員已經(jīng)成為高校實施學(xué)生管理的前線工作者，這就決定了輔導(dǎo)員必定是參與高校就業(yè)指導(dǎo)工作的重要成員。將就業(yè)指導(dǎo)融入對大學(xué)生常規(guī)思想政治教育工作中，能夠大大增強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的實效性、可行性。從崗位設(shè)置來看，輔導(dǎo)員對校黨委、學(xué)院和校就業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)，是學(xué)生與學(xué)校溝通的橋梁，承擔(dān)著就業(yè)指導(dǎo)工作和常規(guī)工作任務(wù)。因此輔導(dǎo)員在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中扮演者重要角色，輔導(dǎo)員的工作特點、職業(yè)素養(yǎng)等方面的優(yōu)勢決定了輔導(dǎo)員在開展就業(yè)工作中的重要地位。

2 高校輔導(dǎo)員角色定位偏差問題

輔導(dǎo)員作為開展就業(yè)指導(dǎo)工作的重要角色，承受著來自各方面的工作壓力，使就業(yè)指導(dǎo)工作難免存在著一些問題。

2.1 輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)與就業(yè)指導(dǎo)工作開展不匹配。隨著高校擴(kuò)招，學(xué)生數(shù)量迅速增多，就業(yè)競爭日趨激烈，大學(xué)生就業(yè)壓力不斷增加，這就要求輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)的高質(zhì)量。實際情況則不是這樣。

2.1.1 輔導(dǎo)員隊伍不夠健全，輔導(dǎo)員與學(xué)生比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過1∶200。

2.1.2 輔導(dǎo)員每天都要面對大量的事務(wù)性工作，角色多重，工作多元，沒有充分時間和精力投身到就業(yè)指導(dǎo)工作中。

2.1.3 輔導(dǎo)員隊伍新老交替缺乏制度保障，老輔導(dǎo)員經(jīng)驗豐富但知識結(jié)構(gòu)單一；新輔導(dǎo)員有熱情卻缺乏就業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗。

2.2 輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)與就業(yè)指導(dǎo)業(yè)務(wù)素質(zhì)不匹配。就業(yè)指導(dǎo)關(guān)系到大學(xué)生的切身利益，影響著大學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展，具有務(wù)實性。就業(yè)指導(dǎo)貫穿于大一新生到大四畢業(yè)生的全過程，要有計劃地開展指導(dǎo)工作，需要有閃瞻性。然而在輔導(dǎo)員隊伍中普遍存在著就業(yè)政策水平不高、服務(wù)意識不強(qiáng)、心理狀態(tài)不穩(wěn)定的問題，這必然影響到就業(yè)指導(dǎo)工作的質(zhì)量。

2.2.1 輔導(dǎo)員對大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃力度不夠，高校對輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)不夠。

2.2.2 輔導(dǎo)員的工作重點被定位在高校管理引導(dǎo)重點上，對大學(xué)生職業(yè)生涯的就業(yè)指導(dǎo)力度不夠。

2.2.3 輔導(dǎo)員就業(yè)服務(wù)工作不到位。輔導(dǎo)員不能把大學(xué)生僅僅看作“教育對象”，大學(xué)生既是“教育對象”又是“服務(wù)對象”。服務(wù)角色的觀念沒有建立起來，輔導(dǎo)員服務(wù)角色定位不可能準(zhǔn)確，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)不可能到位，這突出體現(xiàn)在就業(yè)統(tǒng)計、跟蹤調(diào)查和畢業(yè)后的持續(xù)服務(wù)不足上。

3 輔導(dǎo)員就業(yè)工作的角色定位

根據(jù)以上分析，筆者將輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)過程中的“角色”定位為就業(yè)導(dǎo)航員、職業(yè)指導(dǎo)員、就業(yè)服務(wù)員、職業(yè)實踐參與員、就業(yè)心理咨詢員五種角色。

3.1 就業(yè)導(dǎo)航員

啟發(fā)大學(xué)生的職業(yè)理想。大學(xué)生一進(jìn)入大學(xué)，輔導(dǎo)員就應(yīng)結(jié)合就業(yè)指導(dǎo)工作和日常教育服務(wù)管理工作，啟發(fā)學(xué)生的職業(yè)理想：積極引導(dǎo)學(xué)生尋求職業(yè)的價值取向，幫助學(xué)生關(guān)注時事政治，激發(fā)他們在選擇就業(yè)道路時對自身的思考，引導(dǎo)學(xué)生尋求積極的職業(yè)價值取向，樹立職業(yè)目標(biāo)與個人行為相匹配的意識。進(jìn)行職業(yè)理想啟發(fā)時，輔導(dǎo)員應(yīng)隨著內(nèi)外環(huán)境的變化要求學(xué)生對自己設(shè)計的職業(yè)目標(biāo)與理想進(jìn)行評估和修訂，調(diào)整實施的途徑與方法。

3.2 職業(yè)指導(dǎo)員

輔導(dǎo)員應(yīng)成為專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)員。為此，首先要積極學(xué)習(xí)就業(yè)指導(dǎo)理論，獲取大學(xué)生就業(yè)管理、就業(yè)心理等方面的知識，掌握當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)的特殊性，就業(yè)市場特點及組成要求，大學(xué)生的求職途徑。其次，要提高政策水平。熟悉各個時期的就業(yè)政策，并能在具體工作中加以落實。要利用多媒體技術(shù)，生動地向大學(xué)生宣講我國就業(yè)制度改革與各個時期的就業(yè)政策，做好耐心細(xì)致的解釋溝通工作。要掌握就業(yè)技巧，向?qū)W生傳授如何準(zhǔn)備求職材料、筆試面試的重點、難點，以及自薦的技巧。要根據(jù)學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)。要有全程化的就業(yè)指導(dǎo)意識，通過舉辦班級就業(yè)主題討論會、校友經(jīng)驗交流會、就業(yè)指導(dǎo)專家報告會、用人單位模擬面試等多種形式幫助學(xué)生了解職業(yè)去向、專業(yè)前景、就業(yè)形勢、求職技巧等方面的信息。

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3.3 就業(yè)服務(wù)員

輔導(dǎo)員應(yīng)具備“以學(xué)生為本”的服務(wù)意識，從就業(yè)服務(wù)態(tài)度、就業(yè)服務(wù)方式、就業(yè)服務(wù)質(zhì)量等方面主動、周到、全方位地做好工作，把有利于學(xué)生就業(yè)作為自己的出發(fā)點和歸宿。

3.3.1 做好就業(yè)推薦服務(wù)工作。輔導(dǎo)員應(yīng)盡早準(zhǔn)備，從大一新生開始就建立信息齊全的推薦檔案，做到有針對性地根據(jù)用人單位的需求對號推薦。實行推薦“優(yōu)良”、放寬“中間”的推薦策略，耐心解決差生的就業(yè)問題〔2〕。要積極掌握就業(yè)市場信息，向?qū)W生介紹用人單位的需求，行業(yè)優(yōu)勢、發(fā)展遠(yuǎn)景、薪酬待遇等，使學(xué)生有的放矢地做好就業(yè)準(zhǔn)備。要發(fā)動學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)尋找就業(yè)信息，做好輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的信息通聯(lián)工作，保證就業(yè)信息的通暢傳遞。

3.3.2 建立就業(yè)服務(wù)互動機(jī)制。輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心的部署，安排好就業(yè)指導(dǎo)工作。要做好問卷調(diào)查，使學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心獲得學(xué)生就業(yè)需求和動向。要加強(qiáng)困難學(xué)生的就業(yè)服務(wù)工作，優(yōu)先推薦家庭經(jīng)濟(jì)特別困難的學(xué)生就業(yè)。

3.3.3 做好畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查服務(wù)。對未就業(yè)學(xué)生積極推薦就業(yè)，對已就業(yè)學(xué)生保持聯(lián)系，定期對他們的思想情況、業(yè)務(wù)能力、生活質(zhì)量進(jìn)行跟蹤調(diào)查，幫助他們解決工作中的困難和問題。

3.4 職業(yè)實踐參與員

輔導(dǎo)員應(yīng)該成為就業(yè)實踐的參與者。首先要帶領(lǐng)學(xué)生積極參加學(xué)校組織的各類就業(yè)指導(dǎo)課程和講座的學(xué)習(xí)實踐活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)就業(yè)指導(dǎo)的系統(tǒng)知識。還要帶領(lǐng)學(xué)生前往招聘會現(xiàn)場，讓學(xué)生通過自身體驗，把握就業(yè)市場供需狀況，同時對學(xué)生提出有益的就業(yè)建議與指導(dǎo)。輔導(dǎo)員要鼓勵學(xué)生積極參加學(xué)生社團(tuán)、勤工助學(xué)、生產(chǎn)實習(xí)等活動，了解學(xué)生的實踐效果、人際交往能力等情況，幫助學(xué)生做好就業(yè)規(guī)劃。

3.5 就業(yè)心理咨詢員

隨著就業(yè)競爭的激烈，學(xué)生壓力的不斷增大，困惑越來越多，輔導(dǎo)員需要為學(xué)生提供就業(yè)心理咨詢，幫助他們進(jìn)行心理調(diào)適，使他們客觀地認(rèn)識自己，消除不良情緒，做好步入職場的心理準(zhǔn)備。

輔導(dǎo)員要幫助學(xué)生根據(jù)市場信息調(diào)整就業(yè)觀念和期望值，降低就業(yè)層次，拓寬就業(yè)領(lǐng)域。要教育學(xué)生不必拘泥于專業(yè)對口，要敢于去與專業(yè)相近或相鄰的新興行業(yè)工作，才有廣闊的發(fā)展空間。引導(dǎo)學(xué)生更新觀念，打破事事求穩(wěn)、求順的思想，樹立市場競爭觀念，克服焦慮心理，實現(xiàn)社會角色的轉(zhuǎn)變。首先要引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)自主意識和獨立意識，為順利地度過走進(jìn)社會的不適應(yīng)期做好足夠的準(zhǔn)備。其次要提高學(xué)生的社會責(zé)任意識，以自己承擔(dān)的社會責(zé)任對自己加以評判，不斷提高社會責(zé)任意識。要及時引導(dǎo)學(xué)生多渠道就業(yè)，教育學(xué)生期望值不能太高，即使熱門專業(yè)的學(xué)生，也要不斷調(diào)整自己的期望值，使自己的理想更加切合實際，才能在激烈的求職競爭中掌握主動權(quán)。鼓勵學(xué)生到貧困地區(qū)、邊疆地區(qū)工作，到基層工作，到民營企業(yè)工作，自主創(chuàng)業(yè)等。建立先就業(yè)后擇業(yè)的意識，幫助大學(xué)生克服不自信的心理，加強(qiáng)與有關(guān)部門的通力合作，尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)以及專職教師的密切配合和親身實踐。

輔導(dǎo)員在就業(yè)工作中的角色是多元的，是不同角色形成的“角色集”。在整個社會發(fā)展的大趨勢之下，輔導(dǎo)員的角色還會不斷變化，對輔導(dǎo)員在就業(yè)工作中的角色定位還要不斷探索。通過探索激發(fā)輔導(dǎo)員對學(xué)生就業(yè)工作的熱情，使輔導(dǎo)員逐漸掌握就業(yè)指導(dǎo)工作的主動權(quán)，進(jìn)一步做好高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作。

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篇10

關(guān)鍵詞：高等醫(yī)學(xué)院;學(xué)生工作;輔導(dǎo)員助理

輔導(dǎo)員助理，作為輔導(dǎo)員與學(xué)生之間進(jìn)行溝通的橋梁，能幫助學(xué)生完成日常的學(xué)習(xí)任務(wù)，提高輔導(dǎo)員的工作效率。醫(yī)學(xué)院學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，接受思想教育，還應(yīng)該注重厚德仁心的醫(yī)德培養(yǎng)。在對高等醫(yī)學(xué)院學(xué)生進(jìn)行品德教育的過程中，輔導(dǎo)員除了要關(guān)注學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)之外，還必須兼顧學(xué)生思想品德的培養(yǎng)，其任務(wù)較為繁重。學(xué)院通過設(shè)立輔導(dǎo)員助理一職，可以幫助輔導(dǎo)員減輕工作壓力，提高工作時效性和有效性。

一、高等醫(yī)學(xué)院輔導(dǎo)員助理建設(shè)的必要性

首先，高等醫(yī)學(xué)院設(shè)立輔導(dǎo)員助理有助于幫助輔導(dǎo)員做好學(xué)生工作。我國高校輔導(dǎo)員設(shè)立一般是以專業(yè)進(jìn)行劃分，一名輔導(dǎo)員需要管理200左右人的學(xué)習(xí)和工作。輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容多，難度大。

其次，輔導(dǎo)員的身份與地位和學(xué)生之間存在一定的界限，因此，在學(xué)生中建立輔導(dǎo)員助理可以幫助輔導(dǎo)員完成日常與學(xué)生之間的交流，真正的了解學(xué)生的內(nèi)心。輔導(dǎo)員助理在輔導(dǎo)員與學(xué)生之間起到溝通橋梁的作用。

最后，設(shè)立輔導(dǎo)員助理實現(xiàn)學(xué)生自我管理的教學(xué)理念。學(xué)生通過相互間的自主管理，是以人為本的指導(dǎo)思想的具體體現(xiàn)。設(shè)立輔導(dǎo)員助理，也是提升高等教育質(zhì)量的有效方法。

二、高等醫(yī)學(xué)院輔導(dǎo)員助理建設(shè)中存在的問題

1.輔導(dǎo)員助理隊伍建設(shè)中機(jī)制不健全

在選拔輔導(dǎo)員助理的過程中，只有輔導(dǎo)員和學(xué)生進(jìn)行投票，而學(xué)校并未參與此事。由此不難看出，學(xué)校對輔導(dǎo)員助理建設(shè)的重視程度不夠，在輔導(dǎo)員助理建設(shè)中缺乏科學(xué)地規(guī)章制度和完備的體制，導(dǎo)致在輔導(dǎo)員助理建設(shè)過程中存在諸多漏洞，不能夠真正發(fā)揮輔導(dǎo)員助理的作用。

2.輔導(dǎo)員助理隊伍建設(shè)中工作重心產(chǎn)生偏差

輔導(dǎo)員助理主要是幫助輔導(dǎo)員完成常規(guī)的工作內(nèi)容，在輔導(dǎo)員與學(xué)生之間起到輔助的作用。但是就目前我國高等醫(yī)學(xué)院輔導(dǎo)員助理建設(shè)的現(xiàn)狀分析，其工作重心未明確，甚至?xí)⑤o導(dǎo)員與助理之間的職責(zé)混淆，造成在管理工作的無序，導(dǎo)致工作效率降低。

3.輔導(dǎo)員助理隊伍建設(shè)中缺少必要的獎懲措施

在高等醫(yī)學(xué)院輔導(dǎo)員助理建設(shè)過程中需要根據(jù)輔導(dǎo)員助理完成工作的情況進(jìn)行獎懲，從而對其工作起到監(jiān)督和促進(jìn)的作用。但是，目前我國高等醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員助理的建設(shè)還處在發(fā)展階段，一系列規(guī)章制度并不完善，尤其是缺少必要的獎懲措施，導(dǎo)致其在工作過程中缺乏積極性，不能夠充分發(fā)揮作用。

三、高等院校輔導(dǎo)員助理建設(shè)的改進(jìn)措施

1.完善輔導(dǎo)員助理的體系建設(shè)

醫(yī)學(xué)院學(xué)生在思想道德建設(shè)過程中需要樹立正確的人生觀、價值觀。輔導(dǎo)員助理的選拔要制定完善的體系，不能以次充好，以免在學(xué)生中起到負(fù)面影響。例如，可以根據(jù)學(xué)生的社會實踐、學(xué)習(xí)成績、品德成績等進(jìn)行綜合考量，選拔出優(yōu)秀的人才擔(dān)任輔導(dǎo)員助理。

2.明確輔導(dǎo)員助理的工作內(nèi)容

將輔導(dǎo)員助理的工作內(nèi)容與輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容相結(jié)合，從而細(xì)化輔導(dǎo)員助理的工作內(nèi)容，幫助其明確工作的重心。在輔導(dǎo)員助理工作建設(shè)過程中，學(xué)校需要將輔導(dǎo)員助理工作與輔導(dǎo)員工作、學(xué)生會工作、班干部工作進(jìn)行具體劃分，避免工作的重復(fù)，導(dǎo)致學(xué)生工作效率的降低。例如，可以制定高等醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員助理工作職能表，將各項工作進(jìn)行具體劃分，為其設(shè)定科學(xué)明確的工作目標(biāo)。

3.建全輔導(dǎo)員助理的獎懲措施

獎懲措施主要是在輔導(dǎo)員助理工作內(nèi)容明確的基礎(chǔ)上制訂。例如，可以通過輔導(dǎo)員助理完成某項工作的程度進(jìn)行學(xué)分評定，增加輔導(dǎo)員助理的學(xué)分量。還可以通過工作中輔導(dǎo)員助理的工作態(tài)度和積極性等進(jìn)行系統(tǒng)的評價。

輔導(dǎo)員助理的設(shè)立能夠有效提升我國高等院校學(xué)生的道德素質(zhì)，因此，輔導(dǎo)員助理建設(shè)需要從體制、內(nèi)容、制度等方面進(jìn)行完善，從而提高輔導(dǎo)員助理的工作質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]陶贏.高校輔導(dǎo)員助理隊伍建設(shè)研究[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2015，20（2）：17.