高校輔導員工作研究

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高校輔導員工作篇1

百年大計，教育為本。教育興則國興，教育強則國強，優秀輔導員是國家教育事業發展、人才培養的中堅力量，是推動高校學生成長成才、輸送國家建設人才、促進經濟社會發展的關鍵所在。新時代對人才培養提出了更高要求，由此也決定了高校輔導員隊伍必須與時俱進，提升服務學生的能力水平。探析高校輔導員隊伍建設的時代要求和存在問題，由此提出相應對策建議是新時代做好高校人才培養工作的必然要求。

一、高校輔導員隊伍建設的時代要求

中國特色社會主義進入新時代之后，我國社會的主要矛盾發生了關鍵性轉變，轉變為人民對美好生活的向往和不平衡不充分的發展之間的矛盾。因此，在教育上，為了充分滿足廣大人民對于優質教育的需求，今后的高等教育以及高校輔導員隊伍建設與改革必須以此為出發點和落腳點。隨著時代的發展，學生多元化、個性化的成長需求日趨明顯。他們不再滿足于知識的增加，還要求包含思想、情感等的綜合素質的全面提升。由此也對高校輔導員隊伍提出了更高的要求，需要輔導員們以更高標準要求自己，嚴于律己、寬以待人，切實落實好立德樹人的根本教育任務，瞄準全面提升學生綜合素質的教育目標，為國家培養擔當時代復興重任的新時代青年。面向新時代，面對新要求，學校也需要做好多維協同、構建育人體系，堅持以服務學生為本的教育原則，全面扎實做好學校輔導員隊伍的建設工作。

二、新時代高校輔導員隊伍建設中的不足

（一）高校輔導員隊伍育人能力有待提高

進入新時代，對方方面面的工作都提出了更高的要求。教育乃百年大計，教育是國之根本，實現中華民族偉大復興，教育是重中之重，必須將教育擺在重要位置，輔導員隊伍是培養未來社會主義接班人的重要支撐，擁有高素質的輔導員隊伍，是培養合格可靠“接班人”的關鍵和充分條件。當前，我國的高校輔導員隊伍建設仍面臨著育人能力不足的問題。由于我國高校快速發展，輔導員隊伍需不斷壯大，因此許多高校中的青年輔導員一般都是從學校畢業后直接進入輔導員隊伍。雖然許多青年輔導員能夠與時代接軌，但如何將自己本身所具有的知識和思想有效地傳授給學生，讓學生能夠在最大程度上接受并不斷進行內化，真正做到內化于心、外化于行，成為當代青年輔導員所面臨的困擾。在這種情況下，部分輔導員專業知識能力較強，但在思想理論積累上仍有欠缺，因此容易導致在人才培養過程中出現思想引領不到位的情況。同時，部分輔導員在實踐經驗上同樣較為缺乏，或者難以將理論知識與實踐經驗結合，育人過程中如空中樓閣般漂浮不定，學生難以領會，這些都在一定程度上影響了輔導員育人水平的提高和效果的增強。

（二）輔導員師風建設需要加強

黨的十八大以來，新時代的發展對師德師風建設提出了新要求和新希望，師德師風作為評價輔導員隊伍的標準之一，不僅受到社會的廣泛關注，也受到了高校教師隊伍的討論和研究。輔導員是高校人才培養的生力軍，也是開展大學生思想理論教育和價值引領的主要力量，是高校落實“立德樹人”根本任務的重要實施群體。輔導員能否從執教開始就培養良好的師德認知，形成良好的師德行為規范，這不僅事關高校師德建設成效，而且事關“立德樹人”根本任務的貫徹落實，更關乎中華民族偉大復興中國夢的實現。從當前高校輔導員的發展狀況來看，部分人員將“高校輔導員”作為一種養家糊口的工作，認識不到高校輔導員的時代地位，沒有發自內心地對這一份職業充滿熱愛和熱忱，因此很難真正從內心將“輔導員”的工作作為一種為人類謀幸福的事業，不能堅定自己的職業選擇，職業道德感偏弱。

（三）協調育人機制需要完善

從高校輔導員的發展來看，輔導員協同育人建設取得較好成效，但是與新時代的高要求還存在著一定差距，這要求高校要進一步貫徹落實黨委統一組織領導、建立健全相關政策制度、黨政干部分工協同、協調管理、高效運轉的學校工作領導體制和學校組織運轉機制，堅持黨委民主集中制，對學校發生的重大治理問題及重大治理事項，要嚴格落實黨委科學決策、民主決策、依法行政的決策，形成了健全的黨委統一組織領導、黨政工作權責分明、治理有序高效的學校工作治理格局。

三、加強新時代高校輔導員隊伍建設的路徑

（一）注重輔導員師風師德建設

輔導員不僅是培養學生思想風貌的政治思想建設者、精神傳播家，更是引導學生獨立自主學習的優秀榜樣。師德，是為如何成為一個優秀的輔導員打下的基本道德教育底線。良好的育人師德，要求輔導員必須始終保持對于從事教師這個職業的高度崇尚責任心。“學高為師，身正為范”，是新時代教師的準則。良好的師德不僅能給學生樹立強大的榜樣，幫助學生成長成才，還能讓輔導員本人不斷向更全面的方向發展、完善自我。高校輔導員隊伍建設需要不斷注重對師德的培養，在面試以及選聘輔導員時，不僅要對專業能力做考核，還要注重道德素質的考察。當然，一個人的道德表現有可偽裝性，那么就需要在日常的教學工作中，加強監督與指導，要完善輔導員自我監督體系，開設學生舉報系統，及時對生活作風、個人品德有問題的輔導員進行懲處。同時，要注重宣傳引導，不斷選取先進的典型模范，選取關愛學生、用心服務等方面有卓越貢獻的楷模予以表彰鼓勵并進行宣傳，引導青年輔導員向典型模范學習，不斷從這些典型模范的思想行為中汲取養分，以提高自己的思想素養，提高自己的師風師德水平。要做到獎罰分明，以此營造良好的輔導員隊伍建設氛圍，讓輔導員從良好的氛圍中接受熏陶，主動學習典型模范身上的優良品質，也可以反借道德失范的例子吸取教訓，避免發生同樣的錯誤，做到學習與警示同步進行。

（二）加強輔導員育人能力培養

大學生基本都是成年人，許多事情都有自己獨特的見解，對高校輔導員而言，不再只是灌輸者的角色，更要與學生有雙向互動，這對輔導員的育人能力提出了更高的要求。為此，要進一步加強輔導員隊伍的專業理論知識學習和實踐經驗培訓積累，實現團隊成員在專業知識資源結構、時間投入精力和信息技術應用技巧等各個方面的能力優勢互補。首先，通過請進來的方式積累資源，加強與校外名師的聯系，面向青年輔導員開展培訓和輔導，形成校外名師與成員間的聯動機制。同時加強輔導員與思想政治教育教師的聯系互動，形成優勢互補，互促提升。其次，通過走出去的形式開展鍛煉。積極組織輔導員參加各類思想教育培訓，號召輔導員積極參與各類研修活動，開展專項工作研究、經驗交流等，提升育人能力和水平。再是，通過拓寬高校輔導員的培訓渠道，提升高校輔導員的思想水平與能力水平。通過定期組織高校輔導員到其他高校進行參觀學習，吸收借鑒其他高校的優秀培養模式，還可以通過外出學習，掌握前沿知識，擴充知識儲備，提升認識水平。最后，高校輔導員要注重自身能力的培養。高校輔導員隊伍建設，不僅需要社會和學校的關注，輔導員本人也應該注重自身能力的提升，通過自主尋找多樣的學習渠道，獲取學習資源。只有重視自身能力的提升，才能夠自覺接受社會和學校所提供的能力提升途徑，形成最大合力提升能力。

四、結束語

輔導員隊伍的建設事關高校教育發展，高質量的輔導員隊伍，能夠促進高校教育發展水平邁上新臺階。面對新時代對高校輔導員隊伍建設提出的新要求，必須堅持黨的領導，推動輔導員隊伍又好又快發展，注重對輔導員隊伍的師風師德建設，通過建立完善的輔導員培育機制，由此提高輔導員的道德素質和專業素養，推動高校輔導員育人水平取得新進展，為培養中國特色社會主義事業接班人注入活水。

作者：李志強 黃小歐 馬艷彬 單位：海南大學

高校輔導員工作篇2

國家教育部43號令普通高等學校輔導員隊伍建設規定中已經將輔導員的九大崗位職責定義得十分清晰，對于高校輔導員的基本條件做出了明確規定。因此，在這樣的背景下，我們輔導員崗位實際工作時會遇到的問題來討論輔導員工作必需的素養，最終總結為個人素養方面和工作能力為主要方面。

一、輔導員工作素養引領思想工作

高校輔導員的工作中心是思想引導，因而，要求輔導員必須具備較高的素質和豐富的理論知識。同時，在大學生教育的實施中，輔導員必須重視自身素養提升，以適應各種突發狀況，來引導主流思想，傳播正能量。

二、輔導員工作素養提升現狀

（一）素養認知水平有限

隨著信息時代的快速變化，高校輔導員在工作過程中面臨著大量的工作素養相關信息資源。輔導員對信息資源的認知水平有限，在尋找資源應用的過程中難以區分信息的價值，在信息加工方面可能存在認知不足、錯誤和認知水平不足等問題，致使資料信息吸收出現偏差，不助于大學生思想政治教育中輔導員工作質量的推進與增強。但基于能對輔導員情況的大體上了解，也參考部分問卷調查數據分析學生對于輔導員現狀滿意度得出以下結論。關于學生對輔導員滿意程度的調查：在有效調查問卷中，有53.7%的學生對該輔導員感到滿意；有32.9%的學生表示比較滿意；有12.8%的學生感到一般；還有0.6%的同學選擇了其他。說明盡管如此，學生對輔導員的工作基本上還是比較滿意，滿意度見圖1。

（二）理論素養不足

在進一步提高理論素養與業務知識各方面，高校輔導員常常參與繁雜的事務管理，難于抽出時間豐富理論知識。在理論知識學習方面，高校輔導員往往處于被動狀態，缺乏積極性和主動性，不能廣泛開展理論學習工作。這里也參考部分調查數據分析直觀地了解輔導員完成學校事務，與學生溝通交流利用到的時間體現上。關于輔導員與學生之間的交流的調查：有16.5%的同學表示輔導員經常有與自己交流的時間；有35.4%的同學表示輔導員偶爾有與自己交流的時間；有33.5%的同學表示輔導員很少有與自己交流的時間；有14.6%的同學表示輔導員沒有和自己交流的時間，輔導員和學生之間的交流時間利用上還不夠充足。

三、輔導員崗位工作中必需素養建議

（一）個人素養方面

1.政治素養要有堅定且正確的政治立場。高校輔導員政治立場是其理想信念的反映，是輔導員從事學生工作過程中所堅持的根本政治態度和觀點。對于專門從事大學生思想政治教育工作的高校輔導員來講，只有具備堅定且正確的政治立場，才能有堅定的政治信仰、信念，進而在教育引導廣大學生的過程中起到正確的導向作用。積極宣傳黨的指示方針，弘揚時代主旋律，提高政治辨別力和敏感性，做好學生思想引領工作的排頭兵。因此，政治素質與覺悟是高校輔導員應擁有的基本要素，也是最核心的素養。2.職業素養熱誠于自身工作是衡量輔導員工作態度的基本要求，同時也是輔導員切實做好管理工作的強而有力的主心思想，確保輔導員要有高度的責任感與使命感，熱愛思想政治工作、熱誠做事、熱忱待人，在工作中充分發揮重要作用，本著以學生為本的理念，真誠關愛學生。3.思想素質輔導員是大學生思想政治教育的骨干力量生力軍，是大學生日常生活學習中思想政治教育的組織者、實施者和引導者是學生思想問題的答疑者；在培養大學生正確的世界觀、人生觀和價值觀時，高校輔導員是引導大學生身心健康成長的最重要骨干力量。因此，我們自身必須掌握深厚的理論知識，“打鐵還需自身硬”，為學生樹立正確榜樣，引導學生時，要正確把握學生的思想動態，以理服人，影響學生對形勢的正確看待，進而影響學生學習和生活的主動性與積極性。4.文化素質輔導員的特殊崗位決定了我們需要與時俱進地學習先進知識，時刻保持學習先進性以適應現階段高校文化發展。熟悉掌握必要的專業技能和知識，如理解教育學、思想政治教育工作原理、青年心理學等；熟悉教育規律，明確價值取向，創新教育觀念，更好地指導學生做好職業規劃。其次，輔導員還應具有較強的文字功底和演講能力，在學生當中樹立威信。5.心理素質有堅韌的意志力和性格。在緊急情況下，保持從容和理智，善于調節自己的情緒，保持冷靜。因為我們要經常與不同的部門打交道，上下聯動，幫助學生解決問題和困難，所以，我們輔導員要敢于跳出舒適圈，以積極、良好的心境應對一切問題，提高工作效率，克服萬難。

（二）工作能力方面

1.要有良好的溝通能力輔導員是相關管理學院領導和學生發展彼此之間的交流溝通橋梁，一旦溝通能力缺陷，輔導員不可避免地會帶來信息在傳輸過程中丟失，給日常學生工作也會帶來影響。其次，輔導員這個崗位學生心理指導教育時，談心談話的說話溝通技巧，也顯得尤為重要了。還有輔導員在開展班會期間，與同學們的主題班會表達，如何開展好一堂學生得益又愿意聽得進的班會，此時也十分考驗輔導員的良好溝通能力。2.要有卓越的管理能力和一雙善于發現的慧眼從管理人員的數量上來看，輔導員崗位的管理工作涉及人數通常在200人左右，甚至更多；從日常工作的分類上來看，輔導員崗位的管理工作囊括學員信息收集、貧困生庫建立、獎助學金審核、學生思想工作、黨團活動等等方面，有時還要承擔學校的教學任務。輔導員一人面對兩百人以上的龐大學生群體，面對紛繁復雜的日常事務和問題，要有高站位大視野，要學會運用矛盾論，能夠識出關鍵人抓住關鍵處、拎出關鍵事抓好關鍵點，該放就放該收就收，如此才不會主次不分、手忙腳亂。因此，卓越的管理能力能保證輔導員在繁忙的日常工作中仍能將工作安排得井井有條，不至于陷入混亂地尷尬局面。3.要有較強的應變能力與人打交道不同于和機器打交道，沒有固定的模式和技巧，這就需要隨機應變。輔導員最主要面對的群體是學生，所以要多關心了解學生的狀態，讓學生把自己當朋友，有什么事情及時向自己反應，不能讓自己處于被動地位。其次是和領導以及任課老師打交道，要充分考慮對方的需求，把自己處于弱勢地位，但也要有自己的原則，很多事情都要靈活處理。4.要有較強的寫作能力煉就一手“好文”，擴大輔導員工作影響。要學會寫好公文，它是學校管理干部的最基本技能和日常工作內容，寫也得寫、不寫也得寫，你終究繞不開躲不過。要學會寫好網文，它是在新媒體時代背景下做好大學生思想政治工作的有效途徑和管用方法，用好它你會有意想不到的成效和收獲。要學會寫好論文，它既體現你作為思想政治課教師的理論功底，也是專業技術職務晉升的必備條件。

結語

總的來說多注重方式方法，以下為總結的簡明要素。1、輔導員工作要有起色和特點。日常的高校輔導員為較好成各項學生事務，做事更傾向于循規蹈矩，工作起來沒有太多工作起色亮點，這需要輔導員在處理學生日常工作事務多加留心和發現閃光點。2、要講方法，抓關鍵。在繁重的高校輔導員工作事務下，也要求輔導員能講究處理學生問題時的方式方法，結合到學生自身的情況，抓住最關鍵的問題所在，給出最合理的解決措施。3、要建制度，明責任。俗話有言“無規矩，不成方圓”，雖多數大學生作為已成年的年輕群體，難免會有惰性及較為消極的行事行為，不能好好地約束自己，因此為了創造良好的校園氛圍，建立合理的學生，明確自身責任，能大大提高輔導員的管理力度。4、要有表揚，有處罰。現今許多高校輔導員會同時負責管理著多個班級，人數較多時往往有時難以顧及到所有學生，能做到表現突出的同學加以表揚，反之加以相應適度的處罰鞭策進步，這樣能大大提升學生的積極性與主動性。5、要強隊伍，樹典型。班干部作為輔導員的強力后盾，在日常的校園管理中發揮了極大的支持作用，好的班委能促進班級形成良好的學風班風，也便于提升學生的自律性，因此要加強學生班干部隊伍建設，樹立典型的標桿模范隊伍，能進一步優化輔導員的學生管理。6、要有計劃，勤督查。輔導員每日處理學生事務工作是不定時、有突發性的，輔導員對學生事務的發生處理做到有計劃有安排，事情的解決結果做到常常監督檢查，可極大增強工作的合理掌握性。7、要多關心，少責怪。還未進入社會的青年大學生，思想不夠成熟，學習生活上還不夠有經驗，出現問題時輔導員能以關心學生替代責怪學生，使其明白事情的正確觀，真正做到“教書育人”的深層教育管理理念。8、要借會議，多交流。高校輔導員除了平常的學生工作外，也會時常需要通過開會的形式，對學生進行思想政治教育，輔導員可以好好利用每次的會議機會，與同學們多交流，多了解學生，更好開展后續的學生管理工作。9、要有思路，善于總結。在高校輔導員的管理工作中，務必要做到心中有學生管理的思路，善于在日常工作中做總結，找出關鍵的優缺點，更好更出色地完成輔導員職責。10、要強宣傳，創品牌。高校輔導員在做好本職的工作后，也可不斷地突破自我，加強工作中的特色閃光點加以宣傳，積累經驗后創建自身輔導員品牌，并為之不斷突破自我。“埋頭工作，抬頭看路”這句寓意深遠的話，應將會對高校輔導員職業生涯中產生很深刻及久遠的影響，并且終日希望可以成為每位輔導員職業生涯中一個強有力的精神及能力支柱，不忘初心，早日高效達成高校輔導員中的誓詞：擁護黨的領導，獻身教育事業，恪守職業規范，提升專業素養，情系學生成長，做好良師益友，為培養社會主義合格建設者和可靠接班人而努力奮斗！總體而言，新時期高校輔導員應要加強自身素質素養，不斷發展內在綜合能力，逐步完善理論基礎，確立“活到老，學到老”終生學習的自我意識。在提高工作質量方面，高校輔導員對信息資源的認知水平和工作時間的比例仍然不足，低效率事務過多等缺陷。因此，高校輔導員應當注重工作質量的提高和探索。與此同時，高校應該通過各類學習培訓活動，提升輔導員工作質量，提供更多學習機會，營造良好的學習教育風氣，最終進一步提高教師專業素養和職業素養。

作者：溫嘉華 單位：廣州東華職業學院管理學院

高校輔導員工作篇3

“中國夢是我們這一代的，更是青年一代的。”“當代中國青年是與新時代同向同行、共同前進的一代，生逢盛世，肩負重任。”贏得青年，方可贏得未來。當代青年大學生是未來國家發展建設的中流砥柱，是實現中國夢的主要力量。高校輔導員則是青年大學生成長、成才路上的指導者和引路人，是大學生思想政治工作的一線組織者和承擔者，是大學生群體的“領頭羊”“排頭雁”，肩負著為黨和國家培育更多優秀人才的重要使命，在把大學生建設成為社會主義合格建設者和可靠接班人的道路上具有十分重要的作用。近年來，越來越多的高校應屆畢業生畢業后選擇留校或進入高校從事輔導員工作，為輔導員隊伍注入了大量的新鮮血液，促使高校輔導員隊伍不斷發展壯大。然而，年齡偏小、業務能力不精、社會閱歷不足等原因致使滿腔熱忱的青年輔導員入職后不能很好地適應角色轉變，進而產生一定的職業適應困擾。本文提供一些高校新入職輔導員提升適崗能力的方法，為新入職輔導員更快適應角色奠定基礎，助力大學生健康成長、成才及高校學生管理和教育質量提升。

一、近年來高校輔導員隊伍的特點

（一）數量大幅增長，隊伍逐年壯大

我國高校現行的輔導員工作制度起源于1953年，清華大學率先在學校設立政治輔導員[1]。1999年，我國開始實施普通高等學校大規模擴招政策，之后高等教育迅猛發展，高等院校數量、在校大學生人數和畢業生人數持續增加。根據中華人民共和國教育部令第43號《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》第三章第六條“高等學校應當按總體上師生比不低于1:200的比例設置專職輔導員崗位。按照專兼結合、以專為主的原則，足額配備到位”[2]的要求，近幾年，我國各大高校紛紛制訂招聘計劃，選聘大量優秀應屆畢業生從事專職輔導員工作，同時各大高校也從青年教師中（含新入職青年教師）中選聘一定數量的人員擔任兼職輔導員。新入職專職輔導員和新入職擔任兼職輔導員青年教師的加入，使高校輔導員數量大幅增長，隊伍逐年壯大。此外，近年來高校招生人數仍在增加，在校大學生人數的增加，意味著輔導員也要配備到位，其數量自然也會隨之增多。如今，歷經數十年建設與發展，高校輔導員隊伍日益壯大。據教育部新聞發布會介紹，截至2022年3月17日，全國高校專兼職輔導員已達24.08萬人。

（二）成員趨于年輕，隊伍不夠穩定

當前，個性鮮明的“00后”已成為高校大學生的主體，與學生年紀相仿、剛走出校園不久就重返校園踏上工作崗位的“90后”“95后”則進入高校從事輔導員工作。一批又一批優秀的應屆畢業生相繼加入高校輔導員隊伍，為輔導員隊伍注入了大量的新鮮血液，促使高校輔導員隊伍不斷發展壯大，高校輔導員隊伍呈現鮮明的年輕化特點。同時，高校原來的一些老輔導員可能會因為地位和收入較低、工作內容瑣碎復雜、職稱晉升難度大、職業發展道路受限等因素，工作熱情逐漸消退，工作幾年后，如有機會可能就會選擇轉到教師崗或者管理崗，甚至離崗轉行、讀博深造，人員流動進而導致高校輔導員隊伍不穩定，各大高校仍需選聘優秀人才來補充輔導員隊伍。

（三）學科背景多元，崗位能力欠缺

思想引領，是高校輔導員工作的第一要務。輔導員是大學生思想政治教育工作的骨干力量，是落實立德樹人教育目標的重要力量之一，因此，擔任高校輔導員最基本的條件便是要具備從事大學生思想政治教育工作相關學科的寬口徑知識儲備。然而，目前各大高校在招聘輔導員時普遍要求碩士研究生以上學歷、中共黨員、擁有一年及以上學生干部經歷等，有些高校在招聘輔導員時還要求博士學歷。招聘要求對應聘人員自身所學專業限制較少[3]，工學、理學、管理學、經濟學、教育學、文學、法學、哲學等門類均可，導致新聘入的輔導員中大學生思想政治教育方向的人數相對較少，非思政類、非師范類人員較多[4]。新入職輔導員學科背景多元，缺少教育學、社會學、教育心理學、管理學、倫理學、法學、哲學、政治學等學科的基礎知識，工作能力和專業素養相對欠缺，同時，新入職輔導員所學專業與所帶學生專業少有聯系或幾乎沒有聯系，在具體學生工作開展過程中往往力不從心，也不能很好地對學生的成長、生涯規劃和就業做出有效指導。

（四）工作內容瑣碎，工作積極性不足

提及輔導員，只有一個字，那就是“忙”。“輔導員不是萬能的，但沒有輔導員是萬萬不能的。”無關事務大小，只要涉及學生，必然少不了輔導員的參與，這是多數高校輔導員的工作現狀。輔導員上對學校、院（系）的雙重領導，因此，院（系）、教務處、招生就業處、保衛處、財務處、衛生所、后勤處等部門都可以給輔導員下發命令、布置任務、安排工作，類似于一個聯絡員、秘書處；下對廣大學生、家長，涉及思想政治教育、學生事務管理、職業規劃與就業指導、心理健康教育與咨詢、學生公寓、危機事件應對、黨團及班級學風建設、社會實踐、家校聯系以及諸多臨時性工作。目前，絕大多數輔導員處于“五+二”“白+黑”全時段全天候、“兩眼一睜，忙到熄燈”的工作狀態。工作時間長、事務多、要求高、責任重、壓力大，使得輔導員身心疲憊，工作積極性不足，進而產生職業倦怠。

二、高校新入職輔導員提升適崗能力的途徑

（一）主動“補鈣”，夯實理論基礎，提升政治素質

政治素質過硬是成為一名新時代高校輔導員的基本條件。輔導員是大學生思想政治工作的一線工作者，是我國高校大思政格局下的一支關鍵力量，在開展大學生思想政治教育的工作中起著十分重要的作用。因此，輔導員必須具有與思想政治教育工作有關的寬口徑知識儲備。目前，各高校新入職的輔導員大都不是思政教育等相關專業畢業的，理論知識的欠缺常常導致新入職輔導員在實際開展大學生日常思政教育等工作的過程中底氣不足，面臨諸多困難，難以達到理想的教育效果。

（二）認真學習，重視崗前培訓，提高工作技能

目前，高校絕大多數新入職的輔導員并非思政類、師范類專業畢業，其知識儲備與工作崗位幾乎不匹配，在校期間未接受過教育學、教育心理學、社會學、管理學、法律政策等方面知識的學習，專業素養不足，業務水平不高，僅憑學生時代的一些學生干部工作經驗去開展工作，不能達到教育學生的效果。因此，新輔導員在踏上工作崗位之初第一任務就是要積極進行崗位知識儲備，提升業務能力、提高職業素養，以適應崗位需要。崗前培訓———新人職場“加油站”，對新入職輔導員來說無疑是一次非常重要的機會。為更快速地轉換和適應角色、了解并熟悉工作，更好地擔負起學生健康成長的指導者和引路人的責任，新入職輔導員務必重視學校組織開展的崗前培訓，積極參加，認真學習崗位知識。通過培訓，了解國家教育的方針政策、教育法律法規與職業道德規范，學習教育學、教育心理學、管理學等方面的理論知識，明確輔導員的崗位職責及其工作意義、輔導員工作基本內容與工作方法等，把握學生的成長規律，掌握崗位工作技能，提升崗位適應能力，為應對各類學生工作提供有力的保障。

（三）虛心請教，勤于分享交流，解決工作困惑

除了通過崗前培訓習得崗位必備的基礎知識外，進一步了解實際學生工作中可能會遇到的問題并掌握解決問題的才干本領對新入職輔導員來說也是十分重要的。新輔導員入職以后難免會遇到各種各樣的問題。比如，怎樣與學生相處、班干部怎么選、開展班級活動需要做哪些準備、怎樣與學生開展談心談話、家庭經濟困難學生認定工作怎樣開展、危機事件如何應對等。為更好地應對這些可能出現的問題，及時化解工作中的疑難困惑，新入職輔導員要充分發揮個人主觀能動性，虛心向相關部門領導請教，了解學校的發展史和教育理念、本校學生工作的內容和程序以及學生工作中應該注意的問題；向比自己工作年限長的輔導員取經，學習班干部遴選、班級管理等的經驗方法，了解應對和處理突發或危機事件的策略等；與同期入職的同事一起分享彼此讀書時所在學校關于學生管理工作的經驗、做法，探討彼此未來開展學生工作的思路、想法等，積極分享，主動交流，加深了解，增進感情。這些都有利于增強新入職輔導員的歸屬感、職業認同感和職業自信，提升工作效率，從而快速成長以適應崗位。

（四）發揮優勢，深入學生群體，“多”心對待學生

當前，新入職輔導員不僅是高校輔導員隊伍的新生力量，還是高校輔導員隊伍的主要力量。盡管專業背景復雜、業務能力和社會閱歷有所欠缺，但新入職輔導員仍具有許多獨特的優勢。充滿干勁，朝氣蓬勃，踏實認真，年齡相近易被學生接受，觀念類似易與學生交流，相關學生干部工作經歷利于開展學生工作，尚未完全褪去學生氣息的新入職輔導員更具親和力，易于融入學生群體，想學生之所想，急學生之所急，與學生“打成一片”，成為大學生的知心姐姐、知心哥哥。新入職輔導員要積極發掘自身優勢，走近學生、親近學生、了解學生、融入學生。通過與學生談心談話、走進學生課堂、深入學生宿舍、參與學生活動等，了解學生的思想、學習、情感及生活，加強與學生之間的交流，拉近與學生之間的距離。此外，為更好地開展學生工作，新入職輔導員要用“細心”關注學生，用“責任心”教導學生，用“真心”服務學生，用“愛心”感化學生，用“信心”鼓舞學生，用“耐心”疏導學生，用“初心”成就學生，全心教育、管理、服務學生，引領大學生健康成長、奮發進取。同時，也有助于新入職輔導員提升適崗能力。

（五）把握重心，遴選學生干部，高效工作、學習

輔導員是開展大學生思想政治教育工作的“火車頭”。當前，絕大多數高校輔導員難以從復雜繁忙的事務性工作中脫身，瑣碎的工作內容、“有事就找輔導員”的工作環境等消耗了輔導員大量的時間、心思和精力，也大大弱化了輔導員思政教育工作的開展。新入職輔導員要正確看待工作的復雜性，學會自我調節，把握工作重心，合理分配時間，發揮學生干部在學生工作中的積極作用，從而高效工作、學習。學生干部是輔導員開展學生工作的得力助手。新入職輔導員要全面仔細觀察，遴選認真負責、積極主動、有能力的學生組建一支有力的班級干部團隊協助自己開展學生工作。這既可以幫助學生提升綜合能力，一定程度上又可以使輔導員從繁忙的事務性工作中逐漸解脫出來，從而多一些時間學習、思考，提升自身水平。育人者先育己。在知識更新不斷加快的大背景下，新入職輔導員必須守住“學生”身份，及時補充黨的最新理論知識，了解輔導員工作相關制度文件，主動參加線上線下學習活動，積極探索學生管理技巧方法，研究各類典型學生工作案例等，打牢學識基礎，提升職業素養。同時，也使自身的思維視野、思想觀念、認知水平能夠跟上日新月異的時代發展，更好地當好新時代大學生成長路上的引路人。

三、結語

生逢新時代，奮進正當時。作為大學生青春旅途的引路人、領航者，新入職輔導員要在立德、強能、篤學、善行上下功夫，爭取早日適應工作崗位，以青春之我、奮斗之我，助力大學生健康成長，為高校建設貢獻青春力量！

作者：劉津 單位：山西能源學院

高校輔導員工作篇4

“融媒體”是充分利用媒介載體，把各種既有共同點，又存在互補性的不同媒體，在人力、內容、宣傳等方面進行整合，實現“資源通融、內容兼融、宣傳互融、利用共融”的新型媒體宣傳理念。融媒體是傳統媒體和新媒體綜合利用，其中傳統媒體包括以報紙和雜志為代表的平面媒體、廣播媒體、電視媒體；新媒體包括互聯網媒體和手機。融媒體的形態不斷演進，并不斷超越媒介邊際形成不斷聚合、持續延伸的動態媒介生態傳播圈層，傳媒形態日趨復雜和多元[1]。

一、融媒體環境下高校輔導員開展思政教育的挑戰

（一）融媒體的開放性帶來的挑戰

高校的融媒體包容開放，既有社會性，又有地域性；既有普遍教育共性，又有自身定位特性。高校的建校風格、教學特色、發展方針均以融媒體為載體，與外界進行信息交換。同時，外界媒體的信息流也涌入高校，在融媒體視域下，高校如同一個同時進水和出水的蓄水池，時刻在進行信息流通。而高職學生對信息的接收有著自己的偏好，從表1可以看出，高職院校學生對信息的接收更愿意通過現代化的方式，如短視頻、直播課堂等，對傳統形式上的信息接收意愿不強。融媒體的開放性和廣泛接收性必將給高職院校思想政治教育帶來極大的挑戰。

（二）融媒體的即時性帶來的挑戰

近年來，信息技術飛速發展，智能手機迅速普及，融媒體在網絡終端實現了跨越式發展，同時信息熱點呈爆炸式擴散，公眾的參與性也變強，使得網絡輿情發酵期變短。而學生作為高校的主體，心智處于發展成熟的關鍵時期，對于外界信息的消化吸收和處理反饋較為主觀，加上學校寬松的環境，融媒體容易對其造成負面增益。如表2，在學生信息轉發占比中，對奇聞逸事轉發比占到40.3%，這充分顯示了學生求新求異的心理狀態，由于高職院校學生心理狀態還不夠成熟，面對海量的信息缺少辨別。

（三）融媒體的復雜性帶來的挑戰

融媒體的復雜性，一方面體現在制度的復雜性和融合過程的復雜，另一方面在于響應的復雜。新媒體魚龍混雜，信息的傳播主體確定，其手段和目的也變化多樣，監管政策與媒體的出現存在延遲，部分舊的法律條規并不完全能及時準確地對當前的融媒體進行監管，這對融媒體灰色空間的建立提供了條件，等到制度規范后，部分融媒體亦需針對性地進行整改，因此在此監管的真空中引起傳播的復雜。各種媒介在融合的過程中，信息的傳遞并不完全一致，聚合和分裂也是常見的現象，會出現在一種媒介中出現的聲音，經過變化和渲染，在另一種媒介中呈現出截然相反的狀態，例如在網絡媒介中，經常出現“反轉”—“再發轉”的現象。融媒體響應的復雜性，在于受眾群體往往對于同一事件，呈現出不同的態度，“一千個人就有一千個哈姆雷特”，受眾群體的共情、對立、攻訐屢見不鮮，這種響應的復雜性，難以簡單的以對錯區分，管控的有效域也是有限的。

二、融媒體環境下高校輔導員開展思政教育的邏輯

（一）輔導員應成為融媒體介質的管理者

在融媒體視域下，高校的思想政治教育至關重要，學校的主要工作者中，管理人員負責政務，授課老師負責學業，輔導員負責學生的全階段教育管理，作為學校與學生全面對接的橋梁，高校輔導員的年齡結構與學生處于差距不大的平面，并在學習生活中與學生構建起交集空間。《教育大辭典》把輔導員角色定位為：“在我國高校中專門從事學生思想政治工作的人員，其基本任務是根據高校的人才培養目標和大學生思想發展規律，組織、協調各方面力量共同對大學生進行思想政治教育”[2]。在當前的高校中，輔導員扮演著教育、管理和服務多重角色，輔導員老師不僅要管理好客觀的環境，也為幫助學生一起識別和維護網絡空間。在信息時代，輔導員應成為融媒體介質的管理中起主導作用，一方面要重視紙媒、視媒等傳統媒體的監管，另一方面要加強網絡等新興媒體的應用，既要防范風險，也要形成效應。在高校融媒體的管理中，應對傳播內容嚴格把關，秉承規范、合理、精準、高效的管理原則，進行融媒體介質內外通道的健康發展。在媒介的輸入輸出兩條路徑，應嚴防負面新聞的發生、負面輿情的發酵和負面影響的形成，需充分學習運用融媒體介質的特點，在宣傳結果上形成正面效應。

（二）輔導員應成為融媒體聲音的鑒別者

在高校立德樹人的背景下，輔導員作為離學生最近的教育者，相比于其他教育主體有著天然的育人優勢，可以及時對大學生進行理想信念、道德、心理、素質、職業生涯規劃等教育，以使思想政治教育發揮成效。在網絡環境急劇變化的沖擊下，高校輔導員在思想政治教育工作中的話語權呈現出弱化的特點，甚至在多元信息傳播的消解下處于一種邊緣地帶。輔導員必須迎難而上，積極主動提升自我的職業素養。當前高校大學生的心理尚在發展成熟階段，對部分融媒體聲音不能做出合理判斷，因此需要輔導員成為融媒體聲音的鑒別者，去蕪存菁，為青年學生做好信息的“把關人”。

（三）輔導員應成為融媒體信息的引導者

在萬物互聯的時代，諸多負面信息以隱蔽的鏈條向高校滲透，輔導員一定要占領信息的高地，讓文化和文明在融媒體信息中占據主流。輔導員成為融媒體信息的引導者，根本在于順應社會發展的規律，主動解析并利用新事物，跟上信息時代的步伐，正確應對和利用融媒體。高校輔導員是思想政治教育工作的踐行者，在融媒體的信息流中，輔導員在勞動紀律、道德規范、政治修養等方面展現出的業務素養和教育策略，只有不斷得到學生、校方和社會的認可，才能不斷成為學生群體的引領者。

三、融媒體環境下高校輔導員職業技能提升的路徑

融媒體的內涵在時代發展中不斷演進，雙刃劍效應愈發明顯，提升輔導員的融媒體素養，促進高校思想政治教育工作更好地開展，有利于引導學生正確抵抗外界因素的干擾，同時有助于輔導員的話語權提升進入良性循環，全面提升輔導員的職業技能。

（一）提升政治素養，做好融媒體時代的表率

在融媒體時代，信息的接收和發送變得簡單同時也更容易出錯，這對輔導員的專業素養和理論水平提出了更高要求。“打鐵還需自身硬”，只有具備過硬的政治素養，才能在光怪陸離的網絡環境下以身作則，才能在錯綜復雜的工作任務中率先垂范，才能在百家爭鳴的競爭浪潮中脫穎而出。提升政治素養，首先，要勤加學習黨和國家的政策，在“四個意識”方面自查自糾，不犯原則性的錯誤；其次，要深入研究學校的辦學特色，以校規、校訓、校風為準繩，規范自己的行為；最后，要努力豐富法學、管理學、社會學和教育學知識，在融媒體的交流管理、創作審核、輿情應對等方面做到進退有據。

（二）強化換位思考，成為融媒體時代的主角

當前的高校學生以00后為主，有著其年齡階段的一般性特征，思維活躍、情緒敏感、好奇心強、思辨力弱等是這個年輕群體身上常見的標簽，因此輔導員要密切關注學生的動態，及時給予引導。大學生喜歡嘗試新事物，特別在融媒體時代，逛論壇、寫微博、發短視頻等已成為其日常生活中不可或缺的一部分，由于我國網絡法律法規尚不完善且宣傳缺失，容易造成部分學生越過法律邊界，比如轉發網絡謠言、傳播網絡病毒等。大學生心思單純，社會經驗不足，尚不具備健全的融媒體信息辨別能力，容易成為不法分子的攻擊對象，成為網絡詐騙等不法現象的受害者。輔導員應該深入學生群體，站在換位角度給予正確疏導，高校思想政治教育才能事半功倍。

（三）學習媒體技能，豐富與學生交流的手段

融媒體的興起，為高校思想政治教育提供了新思路，特別是新媒體已逐漸成為輔導員提高管理服務水平的新手段和開展學生工作的新載體。學習媒體技能，掌握各種信息傳播技術的特點和要領，利用融媒體來開展思想政治教育，會使學生更容易接受和消化，也可以形成學校、班級、家庭于一體的思政教育聯動格局。輔導員對融媒體工具的掌握和應用，只是作為一種手段豐富與大學生的信息交流，并不意味著對傳統師生交流方式的摒棄，也可以通過網絡互動，增強大學生情感空間的平衡。輔導員在思想政治教育中展現出的融媒體技巧，使得學生工作兼具表現力、感染力和藝術力，有助于提升其在學生中的話語權。

（四）建立特色品牌，產生融媒體的應用典型

融媒體在高校的應用，應充分考慮學校特色、傳播渠道和受眾群體等因素，力爭贏得流量和效應的雙贏。高校融媒體特色品牌的建立，可以從三個方面精準發力，一是借鑒典型，在互聯網時代，“頭部效應”愈發明顯，那些融媒體時代的頭部媒體獲得的公眾關注度遠超其他媒體，這些媒體的屬地和名稱雖有差別，但其表達的手法、內容的質量和信息的處理都有諸多值得借鑒的地方；二是整合資源，高校大學生進入校園后，其生活學習的環境與高中時代截然不同，思維邏輯也在飛速建立之中，對待信息內容也容易陷入主觀和挑剔，因此一定要重視融媒體的內容建設，充分利用各方面的資源，外部的資源可以利用，內部的資源可以發散，以精品和良品在校園內形成口碑發酵，獲得關注；三是建立矩陣，當前融媒體的種類不斷革新，高校應順應潮流，建立傳統媒體和新興媒體的信息傳播矩陣，傳統媒體有著穩重權威的天然優勢，能帶給高校學生信息安全感，新興媒體則有著趣味性足、參與感強的特點，能帶給高校學生信息新鮮感，當融媒體矩陣的建立，應當建立秩序和層次，避免同質化和內部沖突，引發學生反感。

結語

融媒體視域下，高校的思想政治教育工作面臨著嚴峻的挑戰，輔導員作為高校思想政治教育的主導者，在融媒體時代提升話語權是必然需求。融媒體不斷擴展的內涵，特別是新媒體技術的飛速發展，對高校輔導員而言既是機遇又是挑戰。輔導員在融媒體時代更要順勢而為，不斷提升個人政治素養，密切關注學生動態，認真學習新媒體技能，提升媒體素養，增強職業技能，從而提高思想政治教育的實效，實現育人的目的。

作者：蔡晶晶 張慧慧 單位：江蘇航運職業技術學院