管理信息系統(tǒng)課程范文

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關(guān)鍵詞：管理信息系統(tǒng)；實(shí)驗(yàn)；課程建設(shè)

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

文章編號：1672-5913 (2007) 22-0045-04

1“管理信息系統(tǒng)”教學(xué)的現(xiàn)狀

該課程目前的開設(shè)情況并不令人樂觀，老師感到難教，學(xué)生普遍只死記若干概念，缺少學(xué)習(xí)熱情。計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生學(xué)了卻沒有建設(shè)實(shí)際管理系統(tǒng)的能力；管理類專業(yè)學(xué)生不具備參與管理信息系統(tǒng)從規(guī)劃設(shè)計(jì)到實(shí)施運(yùn)營全過程的能力。

目前在社會上，先進(jìn)的企業(yè)與單位已經(jīng)普遍建設(shè)與應(yīng)用著各種功能的管理信息系統(tǒng)，應(yīng)用已超出日常事務(wù)管理的范圍，逐步轉(zhuǎn)向經(jīng)營管理的控制和決策過程。即使相對落后的企業(yè)與單位也都意識到建設(shè)管理信息系統(tǒng)的意義，在不同程度上應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)于管理工作中。關(guān)于管理信息系統(tǒng)的研究在快速深入，新的理念、新的方法、新的技術(shù)層出不窮，關(guān)注的熱點(diǎn)已經(jīng)不是簡單的MIS的結(jié)構(gòu)與開發(fā)方法，而是原有管理信息系統(tǒng)的擴(kuò)展及如何在原來眾多系統(tǒng)之上構(gòu)建上層新系統(tǒng)、關(guān)注管理決策的精細(xì)化、人性化與準(zhǔn)確化。這些要求我們的學(xué)生對管理信息系統(tǒng)的基本概念與基本理論有更清晰地認(rèn)識與更準(zhǔn)確的把握，都要求對目前的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法有所變革。由于管理信息系統(tǒng)課程所涉及內(nèi)容太多，層次相差太大，不同行業(yè)的應(yīng)用與系統(tǒng)彼此存在差異，使得教師把握這門課程的內(nèi)容與要求不容易，學(xué)生學(xué)習(xí)自然更加感到困難。

以上問題的產(chǎn)生與實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)有很大關(guān)系，人們的認(rèn)識一般都遵循實(shí)踐―理論―實(shí)踐的規(guī)律，由于學(xué)生沒有社會實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理的經(jīng)驗(yàn)，對于管理信息系統(tǒng)課程的內(nèi)容普遍感到抽象，難以聯(lián)系實(shí)際主動地學(xué)習(xí)，解決的辦法只能是改進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，爭取讓學(xué)生身入其景，進(jìn)入管理信息系統(tǒng)開發(fā)者的角色，讓學(xué)生通過“做”實(shí)現(xiàn)真正的明白。

2對“管理信息系統(tǒng)”實(shí)驗(yàn)課程的要求

不同學(xué)校開設(shè)“管理信息系統(tǒng)”實(shí)驗(yàn)課程的情況差異很大。許多條件好的學(xué)校有專門的ERP實(shí)驗(yàn)室，可以開設(shè)關(guān)于ERP系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)。ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺，對于企業(yè)而言是比較高級的MIS應(yīng)用系統(tǒng)。但是，ERP系統(tǒng)在我國的應(yīng)用許多都只停留在人力資源、銷售管理、物流管理等少數(shù)子系統(tǒng)的應(yīng)用上，全面投入使用的成功經(jīng)驗(yàn)不多。ERP的全面應(yīng)用要求實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)重組，在我國實(shí)施過程不夠理想，另外，目前ERP系統(tǒng)還面臨擴(kuò)展困難的問題，使得ERP的前途更加讓人擔(dān)心。ERP系統(tǒng)與電子商務(wù)、電子政務(wù)及商業(yè)與事業(yè)單位的管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用關(guān)聯(lián)也較少。因此在管理信息系統(tǒng)教學(xué)中關(guān)于ERP的教學(xué)固然不可少，但是如果只限于ERP的教學(xué)顯然是不夠的。由于ERP系統(tǒng)內(nèi)容多、子系統(tǒng)間關(guān)系緊密，學(xué)生無法獨(dú)立進(jìn)行完整的ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)，目前開展的實(shí)驗(yàn)多為ERP認(rèn)識性的實(shí)驗(yàn)，有些實(shí)驗(yàn)要求學(xué)生按照一定流程去操作，這對于學(xué)習(xí)企業(yè)管理過程是有意義的；有些實(shí)驗(yàn)要求學(xué)生在系統(tǒng)中扮演某個角色進(jìn)行操作，例如扮演銷售員、計(jì)劃員等，也能激發(fā)學(xué)生某種學(xué)習(xí)興趣。但是這些內(nèi)容是其他管理類課程的內(nèi)容，并不是管理信息系統(tǒng)這門課程的核心內(nèi)容；再由于學(xué)生對于企業(yè)具體業(yè)務(wù)流程完全不了解、沒有一點(diǎn)感性經(jīng)驗(yàn)，完成實(shí)驗(yàn)的難度很大，對于學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)這門課程而言實(shí)驗(yàn)效果并不理想。

有些學(xué)校利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室，在管理信息系統(tǒng)課程內(nèi)開設(shè)關(guān)于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)是與電子商務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，但也不是管理信息系統(tǒng)課程的主體內(nèi)容。

有些學(xué)校采取案例教學(xué)法，以要求學(xué)生能獨(dú)立完成一個系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)為全部目標(biāo)。這種安排過于偏重理工、偏重軟件開發(fā)，由于學(xué)生程序設(shè)計(jì)能力不夠強(qiáng)，使得在程序設(shè)計(jì)方面耗費(fèi)過多精力，忽視了WEB-MIS、ERP、DSS 等新內(nèi)容，也不能為全面學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)的基本理論與基本知識服務(wù)，無法讓學(xué)生全面掌握管理信息系統(tǒng)的開發(fā)技能。

許多學(xué)校在“管理信息系統(tǒng)”實(shí)驗(yàn)課程中還表現(xiàn)出重視演示性、驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，忽視設(shè)計(jì)性、研究性實(shí)驗(yàn)的傾向。

根據(jù)以上分析，我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)對“管理信息系統(tǒng)”實(shí)驗(yàn)課程進(jìn)行改革應(yīng)當(dāng)提出如下要求。

1) 課程的目標(biāo)主要是為了幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)該課程有關(guān)的基本概念與基本知識，例如管理信息系統(tǒng)的意義與功能、一般管理信息系統(tǒng)的基本構(gòu)成、管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程與一般設(shè)計(jì)方法、某些典型系統(tǒng)的特點(diǎn)與關(guān)鍵技術(shù)、管理信息系統(tǒng)的實(shí)施與維護(hù)知識等。

2) 實(shí)地進(jìn)行管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)并具體實(shí)現(xiàn)是重要的，能幫助學(xué)生真正理解管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成。僅僅是看看管理信息的模樣、使用一下現(xiàn)成的系統(tǒng)是不夠的，只有親手做一個出來，才能真正弄明白管理信息系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)。但是，決不能將之變成代碼設(shè)計(jì)課程，不能讓學(xué)生將精力全部陷進(jìn)程序設(shè)計(jì)的泥潭里去。

3) 管理信息系統(tǒng)涉及各種行業(yè)，內(nèi)容多，關(guān)系復(fù)雜，其課程實(shí)驗(yàn)要抓住其核心與公共的部分，要圍繞管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)這一主題展開。

4) 實(shí)驗(yàn)既要有代表性，又要主題鮮明，易于實(shí)現(xiàn)，要在有限學(xué)時內(nèi)完成盡可能多的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。

基于以上認(rèn)識，我們利用所設(shè)計(jì)的部件庫最小系統(tǒng)、Rose及ERP實(shí)驗(yàn)室提出如下實(shí)驗(yàn)方案。

3關(guān)于“管理信息系統(tǒng)”實(shí)驗(yàn)課程的設(shè)計(jì)

我們?yōu)樵撜n程準(zhǔn)備了10組實(shí)驗(yàn)，每組實(shí)驗(yàn)上機(jī)學(xué)時數(shù)為2學(xué)時，要求學(xué)生必須預(yù)先做好充分的實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備。可以根據(jù)學(xué)生先期學(xué)習(xí)情況與學(xué)生基礎(chǔ)情況靈活組織。

1) 實(shí)驗(yàn)一：利用部件庫最小系統(tǒng)建立的工資管理系統(tǒng)。

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模簩W(xué)習(xí)利用部件庫最小系統(tǒng)基于VFP構(gòu)建管理信息系統(tǒng)的方法。讓學(xué)生對管理信息系統(tǒng)課程建立一個整體的概念，了解課程的基本要求。掌握建立項(xiàng)目、建立數(shù)據(jù)表、設(shè)計(jì)與建立菜單、連編系統(tǒng)的方法。學(xué)習(xí)打印格式文件建立與使用方法。

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：分析工資管理系統(tǒng)的需求。設(shè)計(jì)與建立工資系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)表。根據(jù)不同需要建立數(shù)據(jù)維護(hù)、查詢與打印工資表程序模塊。建立打印格式文件并在程序中調(diào)用。正確設(shè)計(jì)菜單，完成系統(tǒng)連編。運(yùn)行系統(tǒng)，了解管理信息系統(tǒng)的一般構(gòu)成，了解自己所建系統(tǒng)所實(shí)現(xiàn)的功能。

2) 實(shí)驗(yàn)二：具有多表操作及使用代碼、數(shù)據(jù)完整性、安全性等特性的系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模赫莆绽貌考熳钚∠到y(tǒng)建立具有多表操作、能夠使用代碼、具有數(shù)據(jù)完整性控制與安全性控制等特性的系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方法。深入理解進(jìn)行數(shù)據(jù)參照完整性與域完整性控制、在管理中使用代碼、向用戶提供具有安全性保護(hù)、控制文本、圖形等特殊字段的顯示界面、計(jì)算派生數(shù)據(jù)的值并自動錄入等的意義，認(rèn)識這些內(nèi)容是許多管理信息系統(tǒng)所要求的基本性能。了解關(guān)于上述問題的簡單易操作的實(shí)現(xiàn)方法。

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：在不同調(diào)用中使用代碼表，建立至少1個代碼表并在程序中應(yīng)用、保證錄入數(shù)據(jù)只在滿足一定條件時才能存入、根據(jù)登錄人的權(quán)限提供視圖與功能、自動計(jì)算并錄入派生數(shù)據(jù)的值、在使用部件時控制備注字段與圖形字段顯示空間。觀察部件庫中各個部件的界面與功能和性能特點(diǎn)，了解管理信息系統(tǒng)常見界面的設(shè)計(jì)需求及對性能的一般要求。

如果在數(shù)據(jù)庫課程中已經(jīng)進(jìn)行了以上實(shí)驗(yàn)，可以不再開設(shè)上述兩個實(shí)驗(yàn)。

3) 實(shí)驗(yàn)三：Rose使用入門。

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模簩W(xué)習(xí)UML模型的內(nèi)容、意義，學(xué)習(xí)利用Rose繪制UML模型圖的方法，重點(diǎn)掌握用例圖、類圖、時序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、活動圖、組件圖、部署圖的畫法及其意義。

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：結(jié)合黨務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)例繪制用例圖、類圖、時序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、活動圖、組件圖、部署圖。弄清每種圖的意義。了解每種圖的設(shè)計(jì)界面、具有的圖形元素及其意義。

4) 實(shí)驗(yàn)四：利用Rose完成一個實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)的需求分析與概要設(shè)計(jì)。

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模荷钊胝莆绽肬ML模型對實(shí)際系統(tǒng)進(jìn)行需求分析的方法。

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：通過對一個具有自適應(yīng)性工資管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的分析，了解其結(jié)構(gòu)與模塊構(gòu)成，包括所涉及的數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)；了解有關(guān)模塊的功能，分析設(shè)計(jì)各模塊的原因與需求；利用Rose繪制用例圖、類圖，根據(jù)對各部門工資員操作要求繪制時序圖，繪制工資計(jì)算過程的活動圖。提倡對原設(shè)計(jì)進(jìn)行修改與完善。通過分析與繪圖，深入需求分析的理論與方法，結(jié)合傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法，弄清需求分析一般步驟及面向結(jié)構(gòu)與面向?qū)ο蟮膬煞N分析方法。

5) 實(shí)驗(yàn)五：代碼表的設(shè)計(jì)與具有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換功能的應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模荷钊肓私庠诠芾硇畔⑾到y(tǒng)中使用代碼的意義與代碼表設(shè)計(jì)方法，了解進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的意義，學(xué)習(xí)導(dǎo)入、導(dǎo)出(包括以HTML或XML格式導(dǎo)出)的實(shí)現(xiàn)方法。

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：在實(shí)驗(yàn)二的操作基礎(chǔ)上改變數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)，討論如學(xué)生表中的學(xué)號、社會人員身份證號、多種商品表的商品代碼等編制方法與意義，建立簡單的三種以上代碼表，利用部件進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入、輸出、查詢、統(tǒng)計(jì)等操作，了解代碼在管理信息系統(tǒng)中的意義與常見設(shè)計(jì)需求。利用部件設(shè)計(jì)字典表，建立具有中英變換及其他邏輯異構(gòu)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)數(shù)據(jù)變換功能的應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)不同文件結(jié)構(gòu)與不同數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與導(dǎo)出。

6) 實(shí)驗(yàn)六：建立具有自適應(yīng)性工資管理系統(tǒng)。

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模焊鶕?jù)需求分析的內(nèi)容并利用部件庫建立一個具有自適應(yīng)性工資管理系統(tǒng)。

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：根據(jù)需求分析中有關(guān)類圖，在VFP環(huán)境下建立工資表、退休職工工資表、工資歷史庫、有關(guān)代碼表、有關(guān)政策數(shù)據(jù)計(jì)算表(基本工資、職務(wù)工資、退休工資、勞保、福利、計(jì)稅、公積金等計(jì)算表)，利用部件搭建全系統(tǒng)。要求能對不同人員控制操作權(quán)限、能按各政策表計(jì)算或核對工資數(shù)據(jù)、能審核實(shí)發(fā)工資，能完成當(dāng)前轉(zhuǎn)歷史操作，能對歷史庫進(jìn)行查詢，并按簡單線性模型繪制工資構(gòu)成曲線并進(jìn)行預(yù)測分析。

7) 實(shí)驗(yàn)七：具有業(yè)務(wù)工作流系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)。

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私夤ぷ髁鞯囊饬x，學(xué)習(xí)工作流系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：利用部件設(shè)計(jì)一個簡單的辦公收發(fā)文系統(tǒng)，通過設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)了解目錄樹控件部件的使用方法，了解如何實(shí)現(xiàn)記錄級與字段級的權(quán)限控制，了解什么是工作流及具有工作流控制系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方法。要求首先建立收發(fā)文數(shù)據(jù)庫與工作流表，利用部件建立收文、發(fā)文、閱文、撰稿、審核、簽發(fā)、歸檔、轉(zhuǎn)辦、回復(fù)等模塊及工作流任務(wù)安排程序，設(shè)計(jì)根據(jù)工作流安排定義目錄樹并控制工作過程的系統(tǒng)。

8) 實(shí)驗(yàn)八：ERP模擬系統(tǒng)演練。

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私釫RP系統(tǒng)構(gòu)成及其基本原理與企業(yè)管理的基本知識。

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：利用ERP模擬系統(tǒng)了解系統(tǒng)初始化、進(jìn)銷存、應(yīng)收應(yīng)付賬款、總賬系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)等的構(gòu)成與基本操作。通過實(shí)驗(yàn)了解一般企業(yè)管理的基本知識，詳細(xì)了解進(jìn)銷存系統(tǒng)的初始化、進(jìn)銷存系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)處理、進(jìn)銷存系統(tǒng)的期末業(yè)務(wù)處理、人力資源管理系統(tǒng)初始化、人力資源管理的日常業(yè)務(wù)處理等內(nèi)容。

基礎(chǔ)好的學(xué)生可以利用課余時間使用部件實(shí)際搭建單機(jī)版的ERP系統(tǒng)原型，更深入地了解ERP系統(tǒng)的構(gòu)成及其原理。

9) 實(shí)驗(yàn)九：管理信息系統(tǒng)測試與維護(hù)。

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模簩W(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)測試方法。

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：教師提供不完全的倉庫管理、商店管理、學(xué)生科管理、酒店管理等系統(tǒng)，學(xué)生通過對系統(tǒng)的簡單介紹，并實(shí)際運(yùn)行系統(tǒng)，分析系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，首先利用黑盒法對出現(xiàn)的錯誤進(jìn)行測試并分析，找出錯誤原因并加以改正。對某些問題教師提供具體程序，要求學(xué)生繪制判定樹與判定表，或采用白盒法找出需要修改的內(nèi)容，加以更正處理。

10) 實(shí)驗(yàn)十：電子商務(wù)系統(tǒng)模擬。

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模豪秒娮由虅?wù)教學(xué)模擬系統(tǒng)。

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模悍治觥⒗斫怆娮由虅?wù)系統(tǒng)的一般體系、結(jié)構(gòu)、流程。

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：了解B2C(企業(yè)與消費(fèi)者的電子商務(wù)系統(tǒng))、B2B(企業(yè)與企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng))、C2C(消費(fèi)者與消費(fèi)者的電子商務(wù)系統(tǒng))基本構(gòu)成。對一個開展B2C電子零售的網(wǎng)絡(luò)商店的電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)分析，模擬B2B電子交易、B2C電子交易、C2C網(wǎng)上交易等交易操作過程，深入了解企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動的數(shù)據(jù)流程和相關(guān)處理過程。

4結(jié)束語

我們按照以上設(shè)計(jì)組織了二屆教學(xué)，涉及普招正規(guī)本科與二級學(xué)院本科教學(xué)，均取得滿意效果。學(xué)生學(xué)習(xí)積極性提高，動手能力加強(qiáng)，對該課程基本理論與基本概念掌握加深。本設(shè)計(jì)任務(wù)量較重，要求學(xué)生課前充分預(yù)習(xí)，做好實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備；課后認(rèn)真總結(jié)，如果未能在課上完成全部任務(wù)，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)利用課下時間完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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作者簡介

程學(xué)先，湖北工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院教授，主要研究方向：軟件工程、計(jì)算機(jī)應(yīng)用。

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(一)科學(xué)性原則。實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目的是通過實(shí)驗(yàn)使學(xué)生驗(yàn)證、理解所學(xué)的理論知識，并運(yùn)用理論知識解決酒店經(jīng)營管理中的信息化問題。因此，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)一要符合“理論—實(shí)踐—理論”的認(rèn)識規(guī)律，要在理論的指導(dǎo)下設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，通過實(shí)驗(yàn)加深對理論的認(rèn)識和理解，不能也不應(yīng)該將理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)相分離。那種單純靠通過安排幾次實(shí)驗(yàn)就期望能夠達(dá)成教學(xué)目標(biāo)的想法是不切合實(shí)際的。二要從課程目標(biāo)出發(fā)，整體設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，并形成體系，單個實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上要突出培養(yǎng)學(xué)生某一方面能力或解決某一方面的問題，并且要注意單個實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目相互間的銜接與融合，最終形成完整的實(shí)驗(yàn)體系，以達(dá)到提高學(xué)生綜合能力和全面系統(tǒng)掌握相應(yīng)知識的教學(xué)目的。

(二)一致性原則。目前，由于各高等學(xué)校酒店管理本科專業(yè)建立的時間較短，相應(yīng)地對酒店管理信息系統(tǒng)課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的研究也較少，還沒有形成該課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及通用的教學(xué)模式，這就為教師進(jìn)行該課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供了充分的自主選擇權(quán)。教師在選擇實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目時，一定要注意和遵循一致性的原則，即實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容要與理論教學(xué)內(nèi)容相一致，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的安排要充分考慮到學(xué)生的計(jì)算機(jī)水平和能力，不能也不應(yīng)該超越學(xué)生的計(jì)算機(jī)知識水平來設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。目前，酒店管理專業(yè)的招生大多是文理兼招，而且在課程體系設(shè)置上除計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識外，數(shù)據(jù)庫技術(shù)、計(jì)算機(jī)語言、軟件開發(fā)等課程大多設(shè)置為選修課程，因此，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)一定要與學(xué)生掌握的計(jì)算機(jī)知識和酒店管理知識相匹配，與理論教學(xué)內(nèi)容相一致，絕不能將實(shí)驗(yàn)課程簡單地變?yōu)橛?jì)算機(jī)甚至軟件開發(fā)課程。因此，設(shè)計(jì)出一套與學(xué)生知識相匹配、與理論教學(xué)內(nèi)容相一致的實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目尤為迫切和重要。

(三)應(yīng)用性原則。酒店管理專業(yè)是一個應(yīng)用性很強(qiáng)的本科專業(yè)，其專業(yè)目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才，圍繞專業(yè)目標(biāo)的課程目標(biāo)就更要注重應(yīng)用性。具體到酒店管理信息系統(tǒng)課程，就是讓不具有酒店經(jīng)營管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的在校學(xué)生深刻理解在酒07店經(jīng)營管理領(lǐng)域中現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用的途徑、方式和方法，并運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對酒店進(jìn)行經(jīng)營管理工作。因此，為凸顯課程的應(yīng)用性，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)應(yīng)該從酒店經(jīng)營管理的實(shí)際出發(fā)，盡可能選取酒店經(jīng)營管理的實(shí)際案例及酒店應(yīng)用的管理信息系統(tǒng)軟件作為教學(xué)材料和教學(xué)軟件，在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，使學(xué)生能夠切身感受到酒店的實(shí)際經(jīng)營管理環(huán)境，并在實(shí)驗(yàn)中培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)酒店經(jīng)營管理實(shí)際中的問題、分析問題及解決問題的能力。

二、酒店管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)

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[關(guān)鍵詞]管理信息系統(tǒng)；校本課程；教學(xué)改革

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.04.173

[中圖分類號]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）04-0-02

管理信息系統(tǒng)是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和管理技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的，進(jìn)行信息采集、處理、存儲、維護(hù)和拓展的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)是一門綜合性學(xué)科，已成為管理學(xué)、信息學(xué)以及計(jì)算機(jī)軟件學(xué)的基礎(chǔ)性課程。校本課程源于歐美國家，是我國教育教學(xué)改革新的發(fā)展和研究重點(diǎn)。校本課程在教學(xué)的組織與實(shí)施過程中強(qiáng)調(diào)以學(xué)校為本、以學(xué)生需要為指向、以教師為主要操作者的本地化課程，強(qiáng)調(diào)課程中的學(xué)校特色，與國家課程、地方課程共同組成了學(xué)校的整體課程體系。本文指在將國家課程中的管理信息系統(tǒng)課程進(jìn)行校本化改革，使其充分體現(xiàn)學(xué)校特色、與學(xué)科方向深入結(jié)合更具針對性。

1 管理信息系統(tǒng)課程分析

1.1 國家課程中管理信息系統(tǒng)課程現(xiàn)狀及問題

國家課程中管理信息系統(tǒng)課程定位于管理學(xué)專業(yè)、信息專業(yè)以及信息管理專業(yè)的一門重要的課程，是一門集管理科學(xué)、信息科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、行為科學(xué)和系統(tǒng)工程等多學(xué)科為一體的新型邊緣學(xué)科。其學(xué)科發(fā)展時間較短，很多學(xué)校和專業(yè)的管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)一直處于邊開展邊改革的狀態(tài)，雖然積累了很多經(jīng)驗(yàn)但課程中的一些問題一直存在，例如：國家課程中管理信息系統(tǒng)課程是廣義定位，沒有針對不同的學(xué)科、不同的專業(yè)進(jìn)行定義，沒有考慮到不同學(xué)科專業(yè)的知識體系結(jié)構(gòu)以及不同專業(yè)的培養(yǎng)定位等，導(dǎo)致其針對性差。管理信息系統(tǒng)是交叉性學(xué)科，對教師的能力有較高的要求。計(jì)算機(jī)專業(yè)、信息專業(yè)的教師不懂管理，管理專業(yè)的教師又不懂計(jì)算機(jī)一直是難于解決的問題之一。管理信息系統(tǒng)課程是實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，但在目前的教學(xué)過程中實(shí)踐教學(xué)受到學(xué)校教學(xué)資源的限制，難以提供系統(tǒng)化的實(shí)踐環(huán)節(jié)。上述問題一直是國家課程中管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)中大家探討的熱點(diǎn)和急需解決的問題。

1.2 課程校本化的意義

校本課程的實(shí)質(zhì)是課程的學(xué)校本地化，由學(xué)校結(jié)合自身的特點(diǎn)，以學(xué)校為基地，由校長、教師、課程專家及學(xué)生等共同參與學(xué)校課程的定制、實(shí)施和評價(jià)活動。國家課程中管理信息系統(tǒng)課程不可能充分考慮各地方、各學(xué)校的實(shí)際，也不可能兼顧廣大學(xué)習(xí)者的知識體系和儲備，導(dǎo)致其在教學(xué)方法指導(dǎo)和教師方案實(shí)施等方面針對性差。因此，管理信息系統(tǒng)課程需要校本化開發(fā)，其主要意義體現(xiàn)在：①充分體現(xiàn)相關(guān)課程教師的主觀能動性，教師不只是教學(xué)活動的執(zhí)行者更是課程的制定者；②管理信息系統(tǒng)課程校本化的背景是學(xué)生的知識體系和需求，在一定程度上實(shí)現(xiàn)了教學(xué)主體由教師到學(xué)生的轉(zhuǎn)移；③基于學(xué)校平臺，彰顯學(xué)校的專業(yè)和自身特色。

2 管理信息系統(tǒng)校本課程改革

管理信息系統(tǒng)課程是遼寧醫(yī)學(xué)院醫(yī)療健康管理專業(yè)的指定選修課程。在實(shí)際教學(xué)過程中，結(jié)合本校自身的特點(diǎn)，對管理信息系統(tǒng)國家課程進(jìn)行了校本化教學(xué)改革。在具體的改革過程中，由課程負(fù)責(zé)人牽頭的教師小組（教師小組由課程負(fù)責(zé)人、計(jì)算機(jī)專業(yè)教師、信息專業(yè)教師、管理學(xué)專業(yè)教師、健康管理專家與輔導(dǎo)員等組成）采用實(shí)踐―評估―開發(fā)的課程改革模式。在教學(xué)實(shí)踐中教師小組對教學(xué)環(huán)境和效果進(jìn)行分析，進(jìn)而對學(xué)生主體的需求做出評估，確定目標(biāo)，選擇與組織內(nèi)容，最終確定實(shí)施方式。

2.1 需求評估與確定目標(biāo)

在需求評估過程中，教師小組參考了國家管理信息系統(tǒng)課程的大綱，結(jié)合醫(yī)學(xué)院校的特點(diǎn)，以服務(wù)于醫(yī)療健康管理為根本出發(fā)點(diǎn)，以滿足健康管理公司、營養(yǎng)保健公司、體檢機(jī)構(gòu)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，以學(xué)生為主體進(jìn)行了需求的校本化評估。健康管理專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中指出：健康管理專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程的目標(biāo)是指導(dǎo)學(xué)生了解信息系統(tǒng)的理論和概念，了解管理信息系統(tǒng)的分析設(shè)計(jì)方法，掌握醫(yī)療企事業(yè)單位管理信息和業(yè)務(wù)系統(tǒng)、臨床信息系統(tǒng)、健康管理公司以及營養(yǎng)保健公司ERP系統(tǒng)、醫(yī)療健康電子商務(wù)、醫(yī)療健康政務(wù)管理以及數(shù)據(jù)智能化處理等。

2.2 組織與實(shí)施

管理信息系統(tǒng)課程校本化課程的組織與實(shí)施主要在教學(xué)資料、教學(xué)環(huán)境和教學(xué)模式3個方面進(jìn)行。

教學(xué)資料是開展教育教學(xué)活動的根本。在課程校本化組織過程中，教師小組以需求評估和目標(biāo)為指導(dǎo)，首先，對教材進(jìn)行重新規(guī)劃和調(diào)整。健康管理專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程重點(diǎn)在管理信息化的應(yīng)用與實(shí)施，因此，對管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)等內(nèi)容進(jìn)行了縮減，并在已有的課程里增加了電子健康、醫(yī)療電子商務(wù)、醫(yī)院信息系統(tǒng)、臨床信息系統(tǒng)與移動健康等健康管理信息化的重點(diǎn)內(nèi)容。其次，對管理信息系統(tǒng)教學(xué)軟件進(jìn)行二次開發(fā)，使學(xué)生不止能看到教學(xué)案例還能進(jìn)一步了解其運(yùn)行機(jī)制。再次，教師組結(jié)合目前主流的翻轉(zhuǎn)課堂和網(wǎng)絡(luò)化課程的形式收集、整理、錄制了相應(yīng)的視頻教學(xué)材料。

實(shí)現(xiàn)教學(xué)環(huán)境的校本化，首先，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)化、信息化、多媒體教學(xué)與實(shí)踐中心。該中心擁有具備網(wǎng)絡(luò)功能的多媒體計(jì)算機(jī)40臺，并安裝了管理信息系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施的開發(fā)軟件，管理信息系統(tǒng)教學(xué)軟件以及相關(guān)的多媒體教學(xué)資源。其次，大力組建了“互聯(lián)網(wǎng)+”管理信息系統(tǒng)教學(xué)環(huán)境，其包括在線課程、微信課堂等。最后，結(jié)合本單位在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的優(yōu)勢，以醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)、社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)為切入點(diǎn)，以醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為主要實(shí)踐考察機(jī)構(gòu)，構(gòu)建了真實(shí)的醫(yī)療健康信息系統(tǒng)實(shí)踐環(huán)境。

教學(xué)模式在校本化改革中，重點(diǎn)發(fā)展了以學(xué)生為主體的管理信息系統(tǒng)教學(xué)模式。其中，讓教師作為信息系統(tǒng)知識的引導(dǎo)者，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和互動，并實(shí)施了計(jì)算機(jī)專業(yè)教師、管理專業(yè)教師和健康管理專業(yè)教師聯(lián)合指導(dǎo)的教學(xué)形式。在校本化改革的教學(xué)模式下，學(xué)校提供多媒體信息化教學(xué)與實(shí)踐中心環(huán)境等資源，網(wǎng)絡(luò)提供個性化自主學(xué)習(xí)和知識共享的平臺。教師、學(xué)校、網(wǎng)絡(luò)組成了三位一體的以學(xué)生為主導(dǎo)的教學(xué)新模式。

3 結(jié) 語

健康管理專業(yè)管理信息系統(tǒng)校本化課程經(jīng)過一個教學(xué)周期的實(shí)踐―評估―開發(fā)過程，較好地完成了校本化的教學(xué)目標(biāo)和要求，深受學(xué)生的歡迎。課程的校本化改革的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：①以健康管理專業(yè)的學(xué)生為主體，以健康管理信息化需求和未來發(fā)展為導(dǎo)向，使教學(xué)目標(biāo)更清晰明確；②在管理信息系統(tǒng)課程校本化過程中，教師的主觀能動性得到發(fā)揮，教師不僅是課程的講授者，還是課程的開發(fā)制定者；③有針對性地提高了學(xué)習(xí)資源的利用率、優(yōu)化了教學(xué)環(huán)境，使學(xué)習(xí)形式多樣化，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣；④學(xué)校在醫(yī)學(xué)方面的管理信息系統(tǒng)資源優(yōu)勢在校本化過程中得到充分利用；⑤打破了只由一個教師講授的模式，采用多學(xué)科教師聯(lián)合指導(dǎo)的形式，實(shí)現(xiàn)了教師間的優(yōu)勢互補(bǔ)以及健康管理信息系統(tǒng)課程交叉學(xué)科知識領(lǐng)域的全覆蓋；⑥通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式，使課程的校本化改革與現(xiàn)代主流教學(xué)形式相結(jié)合。管理信息系統(tǒng)課程校本化改革雖然在很大程度上解決了國家課程中管理信息系統(tǒng)課程的問題，但依然存在很多不足，比如：實(shí)現(xiàn)管理信息系統(tǒng)課程校本化以后，教學(xué)監(jiān)管和評估如何開展，校本課程開發(fā)教師壓力增加會不會導(dǎo)致教師積極性不足，多教師聯(lián)合指導(dǎo)過程中如何實(shí)現(xiàn)較好地團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。

校本課程是新課改的產(chǎn)物，更是為學(xué)生發(fā)展而設(shè)計(jì)的課程。健康管理專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程校本化教學(xué)改革研究，確立了以學(xué)生為主的教學(xué)目標(biāo)，通過對教學(xué)資料、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)模式的校本化改革，在實(shí)踐中得到逐步完善，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了改革中的不足。該課程的校本化改革在一定程度上解決了國家課程中管理信息系統(tǒng)課程存在的問題。校本課程的設(shè)計(jì)與規(guī)劃已成為許多學(xué)校的自覺行動，本研究邁出了國家管理信息系統(tǒng)課程的校本化改革的第一步，對其他課程的校本化改革具有重要的借鑒意義。

主要參考文獻(xiàn)

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【關(guān)鍵詞】管理信息系統(tǒng) 教學(xué)改革 課程改革

管理信息系統(tǒng)是一門涉及多個學(xué)科交叉的課程[1]。隨著各行各業(yè)信息化的不斷深入，這門課無疑是經(jīng)管類學(xué)生需要重點(diǎn)掌握的課程之一。但很多普通本科院校在對這門課程進(jìn)行授課過程中情況都不勝理想，存在理論與實(shí)際聯(lián)系不緊密、提不起學(xué)生興趣、實(shí)驗(yàn)效果不佳等問題。借我校進(jìn)行課程教學(xué)改革的契機(jī)，筆者對管理信息系統(tǒng)這門課程的教學(xué)進(jìn)行了一些改革嘗試。

一、管理信息系統(tǒng)課程改革嘗試

（一）修訂課程教學(xué)目標(biāo)

我院的學(xué)生大多數(shù)是文科生，經(jīng)管類課程的設(shè)計(jì)也讓他們無法更多的掌握計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等方面的知識，要將他們像系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員那樣培養(yǎng)，顯然是不合適的。其次，經(jīng)管類學(xué)生今后從事的職業(yè)也不太可能進(jìn)行系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)和實(shí)施。所以，根據(jù)我院學(xué)生的情況，將學(xué)習(xí)該門課程的目的定位在培養(yǎng)學(xué)生參與系統(tǒng)流程再造、輔助系統(tǒng)建設(shè)和進(jìn)行系統(tǒng)高級應(yīng)用的能力。

（二）改進(jìn)課程教學(xué)重點(diǎn)

管理信息系統(tǒng)這門課主要涉及計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)等多個方面的知識，考慮到我院每周2學(xué)時的理論教學(xué)、1學(xué)時的實(shí)踐教學(xué)時間和學(xué)生的基本情況，要完成課程教學(xué)目標(biāo)，應(yīng)該有選擇地放棄面面俱到的各種知識點(diǎn)，將教學(xué)重點(diǎn)放在以下幾個方面：管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識；管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用、發(fā)展和現(xiàn)狀，著重講解ERP理論；企業(yè)流程再造；企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析和設(shè)計(jì)的基本思想和思路，掌握其中關(guān)鍵的知識點(diǎn)。

（三）改變授課方式

在以我校“教、學(xué)、做統(tǒng)一”教改思想的指導(dǎo)下，對該門課程的授課方式進(jìn)行了一些調(diào)整。

1.將該門課程的知識分為兩部分，通過課外時間閱讀能較為輕松掌握的部分和不易理解和掌握的兩部分。前部分知識由學(xué)生課外自學(xué)，后一部分放在課堂中講解。這種安排既督促了學(xué)生的課外學(xué)習(xí)，又爭取了較多的課堂時間進(jìn)行其他教學(xué)形式的嘗試。

2.學(xué)生分組參與課堂教學(xué)。讓學(xué)生以小組的形式參與教學(xué)，每小組4～6人，上課時，同一個小組的組員坐在一起，小組長負(fù)責(zé)課程任務(wù)的分配，有時也會負(fù)責(zé)給小組成員評分，參與課堂教學(xué)的部分成績將以小組的方式進(jìn)行評定。

3.互動式教學(xué)。筆者在講授的過程中嘗試使用了以下幾種互動方式：問答式互動――教師預(yù)先準(zhǔn)備或即興向?qū)W生提問，通過提問引導(dǎo)學(xué)生思考，推動課堂教學(xué)的進(jìn)程；鼓勵學(xué)生提問――學(xué)生可以就講授相關(guān)內(nèi)容隨時向老師提問；鼓勵討論――當(dāng)學(xué)生對一個問題有不同看法的時候，鼓勵學(xué)生在課堂上進(jìn)行討論；開設(shè)討論課――提前讓學(xué)生準(zhǔn)備指定的知識點(diǎn)，然后將課堂交給學(xué)生，以學(xué)生為主體進(jìn)行學(xué)生對學(xué)生的授課和提問，結(jié)束后由教師進(jìn)行點(diǎn)評。

（四）改善實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容

實(shí)驗(yàn)教學(xué)一直是管理信息系統(tǒng)課程實(shí)踐環(huán)節(jié)的短板，課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)很難和現(xiàn)實(shí)接軌，內(nèi)容缺乏整體性，知識面覆蓋低，學(xué)生在做過實(shí)驗(yàn)后也無法真正獲得可以用于實(shí)踐的能力。在有限的實(shí)驗(yàn)條件下，主要對實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目做出了改進(jìn)，將原先零散的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目合并為一個綜合性的課程設(shè)計(jì)，要求學(xué)生自選一個對象進(jìn)行信息系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)，并不要求系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)和維護(hù)。這樣實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容既照顧到了經(jīng)管類學(xué)生計(jì)算機(jī)、編程能力差的特點(diǎn)，又讓學(xué)生對管理信息系統(tǒng)有了一個較為整體的把握。

（五）改革考核方式

評價(jià)重心從期末對學(xué)習(xí)效果的一次性評價(jià)轉(zhuǎn)移到對過程和效果的雙重評價(jià)；從記憶為考核重點(diǎn)的評價(jià)轉(zhuǎn)移到對知識點(diǎn)理解的評價(jià)。

具體實(shí)施是將期末成績分為實(shí)驗(yàn)成績、課堂成績和期末考試成績?nèi)齻€部分，其中實(shí)驗(yàn)成績占20%，課堂成績占50%，期末成績占30%。課堂成績分為三個部分：出勤占5%，課堂互動占25%，討論課占20%。雖然是以小組作為考核對象，但為了避免互動過程中其他小組成員參與過少，所以主要參與者和小組其他成員的得分多少具有明顯的區(qū)別。討論課的得分也分為兩部分，一部分是主講得分，一部分是參與得分。參與得分的設(shè)定可以避免負(fù)責(zé)主講的小組只關(guān)注自己的討論內(nèi)容而不參與其他小組的討論。

二、管理信息系統(tǒng)課程改革效果

在學(xué)期結(jié)束后，我們對學(xué)習(xí)這門課程的108名學(xué)生進(jìn)行了一次問卷調(diào)查。結(jié)合此次問卷調(diào)查和本學(xué)期的教學(xué)情況，反映出課程教學(xué)改革帶來了以下幾個方面的變化。

（一）學(xué)生的課堂參與程度大大提高

由于課堂活躍程度與期末成績直接掛鉤，學(xué)生或主動或被動地參與到課堂教學(xué)中來，老師在學(xué)生回答問題時也并不強(qiáng)求標(biāo)準(zhǔn)答案，只要學(xué)生能有自己的見解都給予肯定或鼓勵。有75%的學(xué)生認(rèn)為這種教學(xué)方式對他們來說壓力不大，在這種相對寬松的環(huán)境下更愿意表達(dá)自己的觀點(diǎn)，參與度比一般的課程提高了很多。

（二）更多的學(xué)生抽出課外時間學(xué)習(xí)該門課程

要參與課堂討論，尤其是要在討論課上拿到足夠的分?jǐn)?shù)，學(xué)生必須利用課余時間對這門課程進(jìn)行熟悉。而在這些學(xué)生中，有35.9%的學(xué)生花了和其他課程差不多的課外時間學(xué)習(xí)該課程，45.4%的學(xué)生花了更多的課外時間學(xué)習(xí)該門課程。

（三）培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神

本課程要求要以小組的形式來參與和完成教學(xué)，學(xué)生要完成好教學(xué)任務(wù)，就要尋求團(tuán)隊(duì)的合作，尤其是討論課和實(shí)驗(yàn)這兩個環(huán)節(jié)，如果團(tuán)隊(duì)沒有分工合作，其教學(xué)任務(wù)幾乎無法完成。以前學(xué)生對于課程的學(xué)習(xí)多是獨(dú)自完成，在課程改革后，有81.5%的學(xué)生有常規(guī)性的團(tuán)隊(duì)討論，47.2%的學(xué)生有經(jīng)常性的團(tuán)隊(duì)討論，說明學(xué)生之間的團(tuán)隊(duì)精神被激發(fā)了。

（四）教師出題靈活，學(xué)生備考輕松，收獲更多

期末成績所占比例大幅減少，意味著期末考試的成績高低對總成績的影響有限，學(xué)生重點(diǎn)從期末考試轉(zhuǎn)移到日常學(xué)習(xí)中來。這樣帶來兩個好處：教師在出題時可以大膽靈活的出題，考查學(xué)生掌握的實(shí)際學(xué)習(xí)情況，不用過于擔(dān)心學(xué)生的及格率；學(xué)生也不用在期末花兩個星期突擊考試內(nèi)容，還原了考試檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的意義。從學(xué)習(xí)的效果來看，有60.2%的學(xué)生認(rèn)為這門課程的收獲要比其他課程多。

三、對管理信息系統(tǒng)課程改革的思考

經(jīng)過一學(xué)期對管理信息系統(tǒng)課程的改革探索，取得了比較明顯的效果，但是仍然存在很多問題需要思考和改進(jìn)。

（一）學(xué)生的學(xué)習(xí)過程仍然很被動

學(xué)生習(xí)慣了長期以來講授式的教學(xué)模式，這次教學(xué)改革嘗試，學(xué)生并不適應(yīng)。此次調(diào)查顯示課程開始的一段時間只有20%的學(xué)生是主動學(xué)習(xí)的，隨著時間的推移，課堂成績壓力越來越大，有51.4%的學(xué)生開始轉(zhuǎn)向被迫的主動學(xué)習(xí)。這表明考核方式的變化會促使學(xué)生主動學(xué)習(xí)，但要養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣，顯然僅僅靠一門課程的改革是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要讓學(xué)生主動學(xué)習(xí)，就要有主動學(xué)習(xí)的氛圍，要讓更多的課程改變教學(xué)模式，對于學(xué)生而言，越早讓他們接觸這些教學(xué)模式越好。

（二）課堂成績評定的公平性需完善

為了讓學(xué)生的課堂成績盡量公正客觀，筆者將課堂成績冊做成電子表格，根據(jù)課堂表現(xiàn)實(shí)時修改得分，讓所有學(xué)生看到，學(xué)生既可以隨時掌握自己的得分情況，又可以對其他人的得分情況進(jìn)行監(jiān)督。

從實(shí)際操作過程看，課堂成績的評定往往帶有主觀性，比如學(xué)生回答問題的評分高低如何確定，同一個小組成員的得分如何分配等等。很多判定標(biāo)準(zhǔn)無法進(jìn)行量化，但學(xué)生如果質(zhì)疑這部分分?jǐn)?shù)該如何解釋，怎樣才能做到相對客觀的評價(jià)，這些問題必須要通過制定相對完善的評分標(biāo)準(zhǔn)來解決。

（三）學(xué)生掌握知識的水平并未達(dá)到理想狀態(tài)

雖然通過改革學(xué)生對待學(xué)習(xí)的態(tài)度有所改善，但是這種改變大抵是因?yàn)橄胍玫礁玫某煽儯瑢W(xué)習(xí)的主觀愿望還是很欠缺的，在這種狀態(tài)下學(xué)生掌握知識的水平不可能達(dá)到理想的狀態(tài)。想要讓學(xué)生更好地掌握本課程的知識，除了嚴(yán)格的規(guī)定外，還需要教師通過改變教學(xué)理念、不斷地改進(jìn)教學(xué)方式來調(diào)動他們學(xué)習(xí)該門課程的興趣，產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動力。

（四）實(shí)踐教學(xué)還需要大幅改進(jìn)

這次教學(xué)改革的重點(diǎn)在課堂教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)雖然也做了一些改進(jìn)，但是力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。目前實(shí)驗(yàn)教學(xué)有一些亟待解決的問題需要思考，比如該門課程實(shí)行的平均到各周的實(shí)踐課時安排顯然無法和課堂教學(xué)對應(yīng)，因?yàn)榍皫字軟]有實(shí)驗(yàn)可做；學(xué)生對該門課程的基礎(chǔ)性軟件掌握程度差，應(yīng)在開始實(shí)驗(yàn)前做一些強(qiáng)化性的訓(xùn)練；增加一些體驗(yàn)性實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生有較為充分的感性認(rèn)識；在分組實(shí)驗(yàn)過程中要創(chuàng)造相互交流和教師指導(dǎo)的環(huán)境；改進(jìn)實(shí)驗(yàn)成績評分機(jī)制等等。相對于課堂教學(xué)而言，實(shí)踐教學(xué)將是下一步改革需要關(guān)注的重點(diǎn)。

篇5

關(guān)鍵詞：教學(xué)模式；模塊化；項(xiàng)目化；實(shí)戰(zhàn)化；產(chǎn)品化

中圖分類號：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）20-0115-02

管理信息系統(tǒng)是一個實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，在課堂上講授信息系統(tǒng)開發(fā)很難取得理想的效果。特別是本科生缺乏管理實(shí)踐與調(diào)研分析，因而對課堂講解的內(nèi)容往往難以理解。在新的教育環(huán)境、教育背景下，如何讓學(xué)生參與實(shí)踐、提高技能，是管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)面臨的新問題和新挑戰(zhàn)。本文結(jié)合管理信息系統(tǒng)精品課程建設(shè)，探索出一套適合高等院校的“四化一體”教學(xué)模式，走出了一條創(chuàng)新之路。

一、“四化一體”教學(xué)模式的內(nèi)涵及應(yīng)用實(shí)踐

“四化一體”教學(xué)模式是指通過“課程模塊化”完善教學(xué)大綱，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)；通過“教學(xué)項(xiàng)目化”，明確培養(yǎng)目標(biāo)，控制教學(xué)過程；通過“實(shí)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)化”讓學(xué)生體驗(yàn)系統(tǒng)開發(fā)的全過程；通過“成果產(chǎn)品化”既服務(wù)于社會，又體現(xiàn)了課程的價(jià)值。

1.課程模塊化。不同專業(yè)的課程設(shè)置、知識結(jié)構(gòu)、理論基礎(chǔ)、授課階段和前導(dǎo)課程大不相同，因此，同一門課程只有根據(jù)專業(yè)班級的實(shí)際情況定制課程內(nèi)容，才會有良好的授課效果。管理信息系統(tǒng)課程采用模塊化教學(xué)。首先，將這門課按章節(jié)分割成不同模塊，每個模塊都可以作為一個獨(dú)立的知識點(diǎn)進(jìn)行講授，若干模塊組合構(gòu)成管理信息系統(tǒng)的金字塔知識體系結(jié)構(gòu)。基礎(chǔ)理論知識是金字塔的塔底，做到各專業(yè)普及教學(xué)；信息系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用是金字塔的塔尖，不同專業(yè)我們選擇不同模塊搭建各個專業(yè)的塔尖。針對管理工程專業(yè)，重點(diǎn)突出“生產(chǎn)管理”和“計(jì)劃管理”兩個模塊；針對財(cái)務(wù)管理專業(yè)，則以“財(cái)務(wù)管理”模塊為核心進(jìn)行重點(diǎn)講解。教學(xué)內(nèi)容和專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，符合科學(xué)發(fā)展觀“以人為本”的宗旨。

2.教學(xué)項(xiàng)目化。項(xiàng)目教學(xué)法，是師生通過共同實(shí)施一個完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動。[1]管理信息系統(tǒng)是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，課程結(jié)束要求學(xué)生完成指定的課程設(shè)計(jì)，同時又是團(tuán)隊(duì)作業(yè)，課程實(shí)踐是以小組為單位實(shí)施項(xiàng)目管理，不同的項(xiàng)目小組完成不同的任務(wù)。項(xiàng)目實(shí)施的流程：（1）明確項(xiàng)目任務(wù)：教師提出任務(wù)，同學(xué)討論；（2）制定計(jì)劃：學(xué)生制定實(shí)施計(jì)劃，教師審查并給予指導(dǎo)；（3）實(shí)施計(jì)劃：學(xué)生分組及明確分工，合作完成；（4）檢查評估：學(xué)生自我評估，教師評價(jià)；（5）歸檔或應(yīng)用：記錄歸檔，應(yīng)用實(shí)踐。項(xiàng)目化教學(xué)具有開放性特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在學(xué)生圍繞主題所探索的方式、方法和展示、評價(jià)具有多樣性和選擇性。

3.實(shí)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)化。信息系統(tǒng)的開發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它涉及組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、管理模式、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)收集與處理、工程開發(fā)方法、計(jì)算機(jī)軟硬件等方方面面。因此，教師必須把握好實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程，才能達(dá)到教學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹８鶕?jù)本科生的特點(diǎn)采用視頻播放和模擬演示相結(jié)合、情景分析和課程設(shè)計(jì)相結(jié)合的實(shí)驗(yàn)方法和集聲、光、電于一體的多媒體實(shí)驗(yàn)技術(shù)手段。實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程分三步：第一步，通過視頻播放讓學(xué)生對項(xiàng)目主題的相關(guān)業(yè)務(wù)流程有個感性認(rèn)識；第二步，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐ERP系統(tǒng)，讓學(xué)生進(jìn)一步理解物流與信息流的轉(zhuǎn)換；第三步，給出一個企業(yè)的需求分析資料和部分模塊的設(shè)計(jì)示范，讓學(xué)生在閱讀資料的基礎(chǔ)上組成項(xiàng)目小組，繼續(xù)完成該企業(yè)信息系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)。實(shí)戰(zhàn)化實(shí)驗(yàn)既有創(chuàng)新性，又有實(shí)用價(jià)值，其真實(shí)感更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

4.成果產(chǎn)品化。高等院校在知識的創(chuàng)新和傳播中起著至關(guān)重要的作用。它不但要能培養(yǎng)大批高素質(zhì)、有創(chuàng)造性的人才，而且要不斷有知識創(chuàng)新的成果，并將知識創(chuàng)新成果迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，這是時代的要求，也是現(xiàn)實(shí)的要求。因此，高校不僅要在教學(xué)改革上下功夫，而且要將改革的成果推廣應(yīng)用，把教學(xué)改革的成果及時轉(zhuǎn)化為便于使用的教學(xué)資源，充分體現(xiàn)“知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力”指導(dǎo)思想。在管理信息系統(tǒng)課程精品化、系列化建設(shè)中取得了一系列重要成果，“基于PC整機(jī)的第四方物流信息平臺開發(fā)”已在企業(yè)推廣應(yīng)用，“面向大學(xué)日常測試和考試的在線開源流程管理考試系統(tǒng)”已應(yīng)用于我校部分課程的考試閱卷環(huán)節(jié)。教學(xué)相長，理論與實(shí)踐結(jié)合，既提高了教學(xué)水平，又改進(jìn)了教學(xué)環(huán)境。

二、“四化一體”教學(xué)模式取得積極的效果

1.教材與案例庫建設(shè)。進(jìn)一步完善了教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃和大綱、教案等教學(xué)文件，定期進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和學(xué)科知識的同步更新，以此建立理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)體系的基礎(chǔ)；編著出版了《管理信息系統(tǒng)》教材，建設(shè)了習(xí)題庫和實(shí)踐教學(xué)案例庫。運(yùn)用典型的實(shí)例，將學(xué)生帶入特定事件中進(jìn)行案例分析，通過學(xué)生對問題的深入分析，提高其識別、分析和解決問題的能力。

2.教學(xué)手段和教育資源建設(shè)。積極推行多媒體教學(xué)，并制作多媒體課件，充分發(fā)揮多媒體教學(xué)的長處。管理信息系統(tǒng)課件已榮獲教育廳“2012年全省高校青年教師多媒體教育軟件競賽”三等獎。通過圖文并茂、聲情并舉的課堂效果，讓學(xué)生在接受知識的同時，還能有一種美的享受。網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)方面，完成了管理信息系統(tǒng)課程網(wǎng)站的建設(shè)，較好地滿足了管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)的需要。課程的全部教學(xué)內(nèi)容，包括教學(xué)大綱、電子教案、電子課件、授課錄像、案例與習(xí)題等已全部到網(wǎng)站上，供學(xué)生課外學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)之用。

3.教學(xué)與科研活動建設(shè)。組織相關(guān)課程教師參加國內(nèi)高校學(xué)術(shù)會議，全面了解國內(nèi)重點(diǎn)院校本課程建設(shè)情況，獲取經(jīng)驗(yàn)，提高課程建設(shè)質(zhì)量；走出去，請進(jìn)來，與同行進(jìn)行廣泛接觸和交流。進(jìn)行觀摩教學(xué)，切磋教學(xué)技巧；改革教案，更新講義，設(shè)立教學(xué)反饋機(jī)制，及時回應(yīng)；教學(xué)注重科學(xué)方法、批判性思維和創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)，提升學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。

4.師資隊(duì)伍建設(shè)。“四化一體”教學(xué)模式的實(shí)施，有力地推進(jìn)了年輕教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)水平的提升。年輕教師通過多聽課、網(wǎng)上觀摩精品課等多種形式，學(xué)習(xí)老教師、優(yōu)秀教師好的教學(xué)方法，通過自身感悟和不斷總結(jié)，提煉出自己的教學(xué)特點(diǎn)和教學(xué)風(fēng)格。通過外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、攻讀博士學(xué)位，提高業(yè)務(wù)水平，形成競爭優(yōu)勢。目前，青年教師群體已逐步挑起教學(xué)改革的重?fù)?dān)。

“四化一體”教學(xué)模式，注重對管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)的各個主要環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的、綜合性的配套改革，從而為創(chuàng)新型人才培養(yǎng)提供了系統(tǒng)的、具有較強(qiáng)可行性的經(jīng)驗(yàn)。隨著課程改革的不斷深入，“四化一體”教學(xué)模式必將在實(shí)踐中得到進(jìn)一步完善。“四化一體”教學(xué)模式，采用“理論學(xué)習(xí)+案例分析+模擬實(shí)驗(yàn)+課程設(shè)計(jì)”教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的無縫對接。通過“理論學(xué)習(xí)”掌握本課程的基本知識；通過“案例分析”引發(fā)學(xué)生思考，培養(yǎng)分析能力；通過“模擬實(shí)驗(yàn)”讓學(xué)生體驗(yàn)信息系統(tǒng)管理功能；利用“課程設(shè)計(jì)”開展研究性學(xué)習(xí)，拓展學(xué)生思路，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)目的，更好地完善了教學(xué)體系。

參考文獻(xiàn)：

篇6

關(guān)鍵詞： 信管專業(yè) 《管理信息系統(tǒng)》 教學(xué)方法

《管理信息系統(tǒng)》課程作為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)（以下簡稱信管專業(yè)）的核心課程，是一門實(shí)踐性、技巧性和可操作性要求都很高的專業(yè)課程。該門課程的知識不僅涵蓋了管理學(xué)各專業(yè)前期課的基礎(chǔ)知識，還包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、系統(tǒng)工程等方面的知識[1]。管理信息系統(tǒng)本身所具有的技術(shù)系統(tǒng)與管理系統(tǒng)的雙重屬性，要求教師具備計(jì)算機(jī)與管理學(xué)交叉學(xué)科的知識背景。《管理信息系統(tǒng)》易講不易教，從教師角度，在現(xiàn)實(shí)中具備復(fù)合型教師較少；從學(xué)生角度，大學(xué)生從學(xué)校進(jìn)入學(xué)校，缺乏對企業(yè)經(jīng)營過程的認(rèn)知與體驗(yàn)，對于管理信息系統(tǒng)背后所蘊(yùn)涵的管理思想、具體運(yùn)作缺乏感性的認(rèn)識和深層次的理解，教學(xué)難度較大。

《管理信息系統(tǒng)》是一門與時俱進(jìn)的課程，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，課程涉及的新內(nèi)容不斷涌現(xiàn)，如電子商務(wù)、微購物和數(shù)據(jù)挖掘等。通過哪些手段和方法保證本課程教學(xué)與時俱進(jìn)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力？

1.《管理信息系統(tǒng)》在信管專業(yè)的定位與教學(xué)目標(biāo)

《管理信息系統(tǒng)》課程是我國高校本科生教育一級學(xué)科“管理科學(xué)與工程”的基礎(chǔ)課程，是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的核心專業(yè)課程之一[2]。因此，多門專業(yè)都開設(shè)了《管理信息系統(tǒng)》，如工商類、工程類、管理類等，但各專業(yè)的定位、教學(xué)目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn)不同，在教學(xué)過程中要針對不同專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)適當(dāng)調(diào)整授課內(nèi)容及案例。對于信息專業(yè)的學(xué)生而言，主要側(cè)重案例講解及IT系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)。

信管專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)是通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解管理信息系統(tǒng)的總體概念和結(jié)構(gòu)，掌握管理信息系統(tǒng)的基本原理和開發(fā)方法，并初步具備應(yīng)用計(jì)算機(jī)對管理數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和開發(fā)管理信息系統(tǒng)的能力；充分認(rèn)識信息對組織管理的重要性，尤其是管理信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營和管理中的重要性；掌握管理信息系統(tǒng)的組織、管理與應(yīng)用開發(fā)的方法、技術(shù)、過程與步驟。

2.課程教學(xué)中存在的問題

2.1目標(biāo)不明。

據(jù)《中國教育報(bào)》報(bào)道，從1998年至2014年間開辦信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的本科院校已達(dá)307所，且已有博士、碩士、本科、專科等多種層次。信管專業(yè)的迅速發(fā)展表明了社會對學(xué)科的交叉、整合、互補(bǔ)與拓展這種復(fù)合型人才需要的迫切性和現(xiàn)實(shí)性。復(fù)合型的學(xué)科特點(diǎn)給信管學(xué)生帶來困惑，他們編程能力不如軟件專業(yè)的學(xué)生，經(jīng)濟(jì)與管理的專業(yè)知識無法與相應(yīng)專業(yè)的學(xué)生相比。專業(yè)方向定位不明，導(dǎo)致對《管理信息系統(tǒng)》課程的學(xué)習(xí)難以定位。信管學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，不能針對“學(xué)什么、怎么學(xué)”進(jìn)行精確定位。教師隊(duì)伍中真正具有專業(yè)背景的教師偏少，具有經(jīng)濟(jì)與管理背景教師在講授中會重管理而忽視技術(shù)；具有計(jì)算機(jī)背景的教師在講授中會重技術(shù)而忽視管理。教師講授中，不能對“教什么、怎么教”進(jìn)行精確定位。教與學(xué)都不能定位，直接導(dǎo)致課程學(xué)習(xí)目標(biāo)不明。

2.2教學(xué)方法單一。

在教學(xué)方法方面，沿用傳統(tǒng)的“滿堂灌”的教學(xué)方式，沒有設(shè)置實(shí)踐課程。《管理信息系統(tǒng)》本身就是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，脫離企業(yè)實(shí)際或者環(huán)境，純粹的理論講解，缺乏必要的應(yīng)用內(nèi)容，使學(xué)生對信息、信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫等只能停留在空洞的抽象概念講解上。對于管理信息系統(tǒng)背后所蘊(yùn)涵的管理思想、具體運(yùn)作缺乏感性的認(rèn)識和深層次的理解，更不知道如何應(yīng)用于實(shí)際。

2.3課程體系不嚴(yán)謹(jǐn)，課程學(xué)時分布不合理。

課程先修課程與后續(xù)課程排列不嚴(yán)謹(jǐn)。如：先修課程中沒有開設(shè)數(shù)據(jù)庫，講E-R圖，學(xué)生很難深入了解。在后續(xù)課程中開設(shè)《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》，卻以計(jì)算機(jī)的思維分析、設(shè)計(jì)，與《管理信息系統(tǒng)》無法融合[3]。

在課程學(xué)時分布上，理論課占據(jù)課程的全部學(xué)時，缺少實(shí)踐環(huán)節(jié)。脫離企業(yè)實(shí)際運(yùn)作背景，學(xué)生很難深入理解企業(yè)MIS是如何運(yùn)作的，包括哪些系統(tǒng)模塊，這些系統(tǒng)模塊的功能怎樣，它們是如何同企業(yè)管理活動結(jié)合的。實(shí)踐環(huán)節(jié)的缺失，很難引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在后期課程中雖開設(shè)《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》彌補(bǔ)管理信息系統(tǒng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的不足，但講授時忽略管理信息系統(tǒng)的核心是管理而非技術(shù)，與《管理信息系統(tǒng)》實(shí)踐脫節(jié)。

3.關(guān)于課程教學(xué)改革的探索

3.1結(jié)合案例，進(jìn)行深度分析。

案件是一種教學(xué)工具，通常是某個特定時間特定點(diǎn)發(fā)生的“現(xiàn)實(shí)情景”的抽取，其中包含一系列管理問題，這些情景通常是現(xiàn)代企業(yè)高層管理者實(shí)際遇到的。案例教學(xué)本身不是“教”分析案例，而是根據(jù)教學(xué)目的和內(nèi)容寫的，其本身是理論與實(shí)踐相結(jié)合。

應(yīng)根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，選取學(xué)生比較熟悉的、感興趣的案例。創(chuàng)設(shè)模擬的或真實(shí)的情境[4]，讓學(xué)生置身其中真實(shí)感受、體會和思考；以“教師為中心”的傳統(tǒng)模式和以“學(xué)生為中心”的參與式學(xué)習(xí)的教學(xué)模式相結(jié)合。通過多種案例教學(xué)模式使學(xué)生學(xué)習(xí)如何識別真正的問題，提出有建設(shè)性的問題。例如：對于業(yè)務(wù)流程重組、企業(yè)組織變革等，通過置身于模擬的情境中，進(jìn)行深入分析，得出實(shí)質(zhì)的理論知識。在案例中提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，遠(yuǎn)比枯燥的理論性、概念性的名詞術(shù)語學(xué)起來更有實(shí)際意義。在參與式的興趣學(xué)習(xí)中講解規(guī)律性、普遍性及預(yù)見性的概念與定義，會讓學(xué)生有深刻體會，從而深層次地理解真正的管理思維模式。

除采取案例教學(xué)外，還應(yīng)在課堂教學(xué)外，組織學(xué)生到有關(guān)企業(yè)和部門進(jìn)行社會實(shí)踐和實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生掌握知識和靈活運(yùn)用的能力。

3.2開設(shè)實(shí)踐課程。

管理信息系統(tǒng)課程應(yīng)深度挖掘?qū)嵺`教學(xué)資源，以切合實(shí)際的項(xiàng)目案例進(jìn)行系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)。如：講授系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施時應(yīng)從學(xué)生現(xiàn)實(shí)、熟悉的環(huán)境進(jìn)行分析。以本班《班務(wù)管理信息系統(tǒng)》為分析背景，以提問式、引導(dǎo)型的行式進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)需求分析、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖等知識的學(xué)習(xí)，把理論融入實(shí)踐中，使學(xué)生學(xué)以致用。因先修課程中已有語言程序設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，鼓勵學(xué)生用熟悉的語言實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)實(shí)施。引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步分析企業(yè)（校企業(yè)、實(shí)習(xí)基地）的需求、系統(tǒng)設(shè)計(jì)等，拓寬知識面。從課程的實(shí)用性出發(fā)，將技術(shù)與社會中的實(shí)際管理方案相結(jié)合，讓學(xué)生有目的地學(xué)習(xí)應(yīng)用管理信息系統(tǒng)，而不是簡單地將課本上的過時的例子教給學(xué)生。只有理論與實(shí)際應(yīng)用密切結(jié)合，才能更好地培養(yǎng)系統(tǒng)應(yīng)用與開發(fā)能力。

3.3教學(xué)目標(biāo)明確，課程排布明確。

根據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣枨螅鞔_專業(yè)的發(fā)展方向，辦出專業(yè)特色。根據(jù)專業(yè)的方向的發(fā)展目標(biāo)，制定《管理信息系統(tǒng)》的課程目標(biāo)。針對本校的信管特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)校轉(zhuǎn)型為應(yīng)用技術(shù)學(xué)院的過程制定《管理信息系統(tǒng)》教學(xué)目標(biāo)：首先，在掌握信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論知識和技能的基礎(chǔ)上，啟發(fā)學(xué)生應(yīng)用IT方法，分析和選擇甚至是構(gòu)建企業(yè)IT戰(zhàn)略和應(yīng)用的框架。其次，系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)。

在課程排布中，先修課程中應(yīng)安排《面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)語言》、《數(shù)據(jù)庫原理》，以便學(xué)生在技術(shù)上真正理解信息系統(tǒng)、E-R。降低學(xué)生學(xué)習(xí)的難度和廣度，使學(xué)生深刻理解管理信息系統(tǒng)。在課程講授中，不能只重單科課程設(shè)置，而忽視課程之間的整合。如講授《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》應(yīng)結(jié)合《管理信息系統(tǒng)》管理思想。

在實(shí)踐中，以本校畢節(jié)學(xué)院為例，畢節(jié)學(xué)院自2009級在信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)中開設(shè)《管理信息系統(tǒng)》課程。2013年畢業(yè)論文設(shè)計(jì)中，77名畢業(yè)論文中無一個在選信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)使用的《管理信息系統(tǒng)》的系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)。沿襲以往的計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)模式結(jié)構(gòu)撰寫論文。本門課程在09級中的開設(shè)并不成功。在下一級的學(xué)生中，我們調(diào)整了課程的順序，以項(xiàng)目案例為主，進(jìn)行實(shí)踐分析。在改革探索中，效果良好。

《管理信息系統(tǒng)》課程作為信管專業(yè)交叉領(lǐng)域的一門重要課程，一直受到該專業(yè)特殊的重視。課程中的知識不僅涵蓋了信管專業(yè)前期管理課程的基礎(chǔ)知識，還包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、系統(tǒng)工程等方面的知識。面對管理信息系統(tǒng)的教學(xué)現(xiàn)狀和教學(xué)中存在的主要問題，管理信息系統(tǒng)教師不僅要充當(dāng)學(xué)生的教育者、教學(xué)的組織者、信息技術(shù)的應(yīng)用者、現(xiàn)代教學(xué)理論和教學(xué)技術(shù)的實(shí)踐者，還要充當(dāng)課程的開發(fā)者和學(xué)科的研究者，必須采取積極的應(yīng)對策略，提高教學(xué)質(zhì)量和促進(jìn)學(xué)科建設(shè)[5]。除應(yīng)引進(jìn)具有本專業(yè)背景的教師外，還應(yīng)將從事一線教學(xué)的青年教師送到企業(yè)去培養(yǎng)，或者參加各種實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，豐富經(jīng)驗(yàn)。或請一些具有企業(yè)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的工程師到學(xué)校講授，讓教師深層次理解管理信息系統(tǒng)蘊(yùn)涵的管理思想，并給予教師充分的自力，從而推動課程教學(xué)改革。

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篇7

中圖分類號:G64

文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)04-0210-02

管理信息系統(tǒng)(Management Information Systems,MIS)是介于管理科學(xué)、數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)之間的一個綜合性、邊緣性、系統(tǒng)性的交叉學(xué)科。MIS運(yùn)用這些學(xué)科的概念和方法,融合提煉組成一套新的體系和方法。從事MIS的工作,應(yīng)有一些基本知識的訓(xùn)練、基本技能的訓(xùn)練,還應(yīng)有一些基本素質(zhì)和修養(yǎng)的訓(xùn)練。

在信息經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)任何期望和夢想,實(shí)現(xiàn)任何新戰(zhàn)略,沒有MIS的支持是不可能實(shí)現(xiàn)的。沒有一家跨國公司不重視企業(yè)的MIS建設(shè)。在這一時展背景下,《管理信息系統(tǒng)》課程已經(jīng)成為高校經(jīng)管類專業(yè)的核心課程,而且越來越受到重視(這里的經(jīng)管類專業(yè)主要指會計(jì)、工商管理、市場營銷、國際貿(mào)易、金融、旅游等偏重經(jīng)濟(jì)和管理的非計(jì)算機(jī)或非類計(jì)算機(jī)專業(yè),比如信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)屬于類計(jì)算機(jī)專業(yè))。要完全系統(tǒng)地掌握MIS的知識,需要先具備計(jì)算機(jī)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本知識和經(jīng)濟(jì)、管理的基本常識。所以在學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的時候,對于一些抽象理論性強(qiáng)的知識,信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生能很容易理解,而對于經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生來說,由于缺乏對計(jì)算機(jī)理論方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),便難于理解,進(jìn)而缺乏學(xué)習(xí)的興趣,跟不上教學(xué)進(jìn)度,完全處于被動學(xué)習(xí)。對教授這些專業(yè)的教師來講,所要具備的知識面廣,學(xué)生又不能與之更好地互動,教學(xué)質(zhì)量得不到很好的保證,教學(xué)效果需進(jìn)一步改善。為了提高經(jīng)管理類專業(yè)《管理信息系統(tǒng)》課程的教學(xué)質(zhì)量和效果,需要系統(tǒng)地分析教學(xué)中存在的問題,并有針對性地改革教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式。根據(jù)筆者對經(jīng)管類專業(yè)多年的《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合同行的交流,對該課程的教學(xué)作出以下幾點(diǎn)思考。

1 明確教學(xué)目標(biāo)

MIS的最終目的是為管理和決策服務(wù)。但是很多高校對這門課程的教學(xué)設(shè)計(jì)沒有因材施教地考慮,對全校所有專業(yè)學(xué)生實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),對不懂軟件開發(fā)的經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生也要求掌握系統(tǒng)開發(fā)的技能,其結(jié)果是部分教學(xué)內(nèi)容形同虛設(shè),教師難教,學(xué)生難學(xué)。

經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后主要從事經(jīng)濟(jì)和管理相關(guān)的工作,而非計(jì)算機(jī)技術(shù)工作。由于工作經(jīng)歷缺乏,經(jīng)管類畢業(yè)生剛參加工作所從事的還只是底層的基礎(chǔ)性經(jīng)濟(jì)管理工作,因而對經(jīng)管類專業(yè)本科學(xué)生來說,不可能把他們培養(yǎng)成為程序設(shè)計(jì)員、信息系統(tǒng)開發(fā)者、計(jì)算機(jī)專家,也不能在短時間內(nèi)培養(yǎng)成為企業(yè)戰(zhàn)略管理者,而應(yīng)該培養(yǎng)成為具備一定現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理理論基礎(chǔ)、掌握現(xiàn)代信息技術(shù)知識及應(yīng)用能力的、能適應(yīng)現(xiàn)代信息化社會需要的綜合型優(yōu)秀經(jīng)濟(jì)管理專門人才。

因此,對于經(jīng)管類專業(yè)的《管理信息系統(tǒng)》課程的教學(xué)目標(biāo)要細(xì)分定位,結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)的要求來制定該課程的教學(xué)目標(biāo)。比如對于工商管理類專業(yè)的學(xué)生,該課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是通過講解使學(xué)生清楚自己在今后的工作崗位上,對于MIS建設(shè)中所扮演的角色和應(yīng)發(fā)揮的作用,以及培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)MIS知識發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的應(yīng)用能力。

2 按專業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容

沒有明確的教學(xué)目標(biāo)定位,就制定不出有針對性的教學(xué)內(nèi)容。明確各專業(yè)的《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)目標(biāo)的定位后,應(yīng)結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)方案制定教學(xué)內(nèi)容。經(jīng)管類專業(yè)的職業(yè)目標(biāo)是綜合經(jīng)濟(jì)管理人員,學(xué)習(xí)這門課的側(cè)重點(diǎn)是學(xué)會應(yīng)用MIS的管理思想和管理方法來提高管理的水平和效率。因此對于經(jīng)管類學(xué)生的授課重點(diǎn)是探討信息技術(shù)如何支持管理活動來實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化,以及怎樣利用MIS來培養(yǎng)和保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢;要弱化信息技術(shù)原理的講解,對于MIS系統(tǒng)的開發(fā)只限于介紹常用開發(fā)方法的和系統(tǒng)開發(fā)的組織設(shè)施,而不要詳細(xì)講授系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)和實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)。

比如對于工商管理專業(yè)的《管理信息系統(tǒng)》課程內(nèi)容,主要講解MIS的基本概念和基本理論,以及信息化管理的思想;講解管理信息系統(tǒng)開發(fā)的方式、方法和組織管理,講解系統(tǒng)的維護(hù)和信息的采集、處理、分類、管理、利用以及信息技術(shù)在解決管理問題的作用;講解MIS與信息技術(shù)與企業(yè)管理變革的關(guān)系,以及MIS對提升企亞競爭力的支持。通過講解讓學(xué)生認(rèn)識到作為信息時代的現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備MIS的相關(guān)知識,能從宏觀上了解信息技術(shù)或信息系統(tǒng)的功能,必須意識到MIS建設(shè)對于企業(yè)發(fā)展的重要性,并且只有具備這種知識,才可能在管理工作中將信息技術(shù)與管理的戰(zhàn)略結(jié)合,才能在企業(yè)信息化進(jìn)程的建設(shè)中發(fā)揮自己的主導(dǎo)作用。

3 采取多種教學(xué)形式

現(xiàn)有《管理信息系統(tǒng)》的教材中有相當(dāng)大的篇幅介紹計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)知識、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識,以及系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計(jì)等計(jì)算機(jī)專業(yè)相關(guān)的知識,因而讓經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生一看到教材目錄就誤認(rèn)為該課程是計(jì)算機(jī)類課程,打開書本更是見到許多抽象難懂的理論,于是一開始就對該課程產(chǎn)生抵觸厭學(xué)情緒。對于教師來講,MIS是一門理論與實(shí)踐結(jié)合很緊密的學(xué)科,并且理論性強(qiáng),相關(guān)理論速度更新快,既要花費(fèi)大量時間更新知識點(diǎn),還要承受學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高帶來的課題壓力,講解該課程具有較高的挑戰(zhàn)性。實(shí)踐證明該課程如果僅用傳統(tǒng)教學(xué)方法,會使教學(xué)過程變得呆板、抽象和無趣。因此管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)教材各部分內(nèi)容的特點(diǎn),有針對性地采用多種教學(xué)形式,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。以下是幾種在教學(xué)中探索的教學(xué)形式:

(1)課堂討論。經(jīng)常組織課堂討論可以活躍課堂氣氛,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力。教師在備課時要圍繞每次講課的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)討論題目,并且每次課程結(jié)束時布置下次討論的題目,讓學(xué)生在課下進(jìn)行準(zhǔn)備。例如,在講到ERP系統(tǒng)概念時,先讓學(xué)生課下查閱有關(guān)資料,然后再在課堂上組織討論。討論的題目不急于公布,而是在討論課時才公布,這樣多次實(shí)施后,學(xué)生為了下次討論時準(zhǔn)備充分,掌握發(fā)言主動性,就會在查閱資料時作一定的歸納整理,形成主動收集整理信息的習(xí)慣,培養(yǎng)收集整理信息的能力。討論的題目可以設(shè)置為“ERP的概念簡述(可以舉例說明)”、“ERP系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵因素”、“ERP系統(tǒng)設(shè)施的失敗原因”等。討論過程中要適當(dāng)?shù)貙W(xué)生的思維加以引導(dǎo),激活學(xué)生的討論熱情,控制學(xué)生討論時的發(fā)言時間,確保大多數(shù)學(xué)生有發(fā)言機(jī)會,并及時對學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評。

(2)案例教學(xué)。管理信息系統(tǒng)是一門理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程,案例教學(xué)的作用十分重要。通過案例教學(xué)可以把枯燥的理論知識具體化、形象化,易于學(xué)生理解和掌握。在實(shí)施案例教學(xué)過程中,要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與性,注重學(xué)生主動性學(xué)習(xí)熱情的培養(yǎng),注重學(xué)生對于問題的綜合思考能力培養(yǎng)。例如,在講解ERP系統(tǒng)前,組織一次“情人啤酒游戲”的案例(情人啤酒游戲是哈佛大學(xué)的經(jīng)典管理學(xué)案例),讓學(xué)生自由分組扮演司機(jī)、制造商、供應(yīng)商、零售商角色,并將如何分組的實(shí)施交給班干部執(zhí)行。為了游戲能順利進(jìn)行,游戲規(guī)則事先在課堂上介紹,并給一周的時間進(jìn)行準(zhǔn)備。通過該案例教學(xué),讓學(xué)生理解供應(yīng)鏈管理的意義,理解溝通與信息暢通對供應(yīng)鏈管理重要;同時培養(yǎng)了學(xué)生的組織能力和問題發(fā)現(xiàn)、分析和解決的能力。通過該游戲的案例教學(xué)后,再在實(shí)驗(yàn)課中進(jìn)行ERP軟件的模擬,就加深了學(xué)生對ERP概念的理解和認(rèn)識,懂得ERP管理思想在實(shí)際管理工作中的應(yīng)用,實(shí)驗(yàn)課效果也提高了。

(3)合作學(xué)習(xí)。管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)中引入合作學(xué)習(xí),對促進(jìn)教學(xué)效果會有積極作用。在管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)過程中,學(xué)生通過合作學(xué)習(xí)將自己的經(jīng)驗(yàn)和才能與其他同學(xué)分享,共同解決學(xué)習(xí)上的問題。實(shí)踐表明:通過同學(xué)間互動能夠更好地理解和掌握所學(xué)的內(nèi)容,并且通過不同觀點(diǎn)的交流能產(chǎn)生新的思想火花。合作學(xué)習(xí)有利于改善同學(xué)關(guān)系、啟發(fā)集體智慧,產(chǎn)生更好的解決方法、提高學(xué)生的思辨能力、更牢固的掌握知識。比如“情人啤酒游戲”案例教學(xué)中,通過分組參與游戲和討論,更容易和更快掌握游戲規(guī)則和相關(guān)知識點(diǎn),并提出更好的問題解決方法。

(4)角色換位教學(xué)。角色換位是在課堂上讓學(xué)生與教師角色互換,進(jìn)行換位思考。在教學(xué)中可以針對一些知識點(diǎn)設(shè)計(jì)難度適中的問題,讓學(xué)生課下查閱相關(guān)資料,試行解決問題,并且鼓勵學(xué)生上講臺以教師的角色給大家講解對問題的理解和解決的問題的思路。通過師生角色互換,鼓勵學(xué)生上講臺不僅培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)當(dāng)一面的膽識,提高交際能力和工作面試能力,還加深了師生之間的溝通和理解,增強(qiáng)學(xué)生自學(xué)能力。

同時,對一個問題上讓多個學(xué)生在臺上講解,給予學(xué)生多角度對比分析問題的機(jī)會,加深了對知識點(diǎn)的理解和認(rèn)識。在角色換位教學(xué)中,教師要注意對學(xué)生在講臺上的表現(xiàn)作出客觀的點(diǎn)評和總結(jié),進(jìn)一步激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。

4 科學(xué)、透明的考核方法

學(xué)生只有通過勤奮學(xué)習(xí),才能取得優(yōu)秀的成績。但人都是有懶惰的,也是人之本性,這就不能太相信學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性,要控制他們的有限自由學(xué)習(xí)安排。因此對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況考核是有必要的,設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn),可以減少惰性,提高學(xué)習(xí)效果。但只有考核,沒有激勵,再好的教學(xué)方式,其教學(xué)效果也會打折扣。

對學(xué)生的成績考核分為兩部分,一是客觀部分,即期末卷面考試成績;二是主觀部分,即實(shí)驗(yàn)成績和平時成績。對于客觀部分的考核,在試卷題目上應(yīng)傾向于實(shí)際問題的分析能力上,盡力不出客觀題,主觀題要緊扣專業(yè)培育目標(biāo),并且不設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)答案,有利于引導(dǎo)學(xué)生注重創(chuàng)造能力和綜合思考問題的能力的提高;對于實(shí)驗(yàn)成績和平時成績的考核,要有利于引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,注重分析與解決實(shí)際問題的能力提高,有利于鼓勵學(xué)生積極創(chuàng)新、敢于質(zhì)疑和探索。

由于主觀部分的考核是平時教學(xué)中進(jìn)行,就需要在學(xué)期開始時明確告訴學(xué)生考核標(biāo)準(zhǔn),做到考核標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、透明,并且在設(shè)施中做到賞罰分明,才能取信于學(xué)生,激起他們的學(xué)習(xí)熱情。同時,科學(xué)、透明的考核標(biāo)準(zhǔn)建立和實(shí)施后,才能支持多樣化教學(xué)形式的開展。比如課堂討論教學(xué)法,如果不給表現(xiàn)好的學(xué)生給予鼓勵,不對參與的學(xué)生給予肯定,久而久之,學(xué)生的參與熱情就會減退,沒有一定數(shù)量的參與者,課堂討論就形同虛設(shè)。

在考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上,要充分發(fā)揮學(xué)生的參與性和民主性。只有學(xué)生參與制定的標(biāo)準(zhǔn),才會樂意執(zhí)行,只有學(xué)生認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),才會主動配合執(zhí)行。比如對課堂討論的評價(jià),因?yàn)橥鶗孕〗M討論后再由小組推薦發(fā)言人表述討論結(jié)果的形式來進(jìn)行,其中不乏小組成員搭便車的情況,沒有參與出謀劃策,卻要享受成果。這種情況就需要一套有效、靈活的小組內(nèi)部考核機(jī)制,來規(guī)范這種行為。可以先由學(xué)生自主設(shè)計(jì)所需的考核制度,教師也可以給出一定的參考意見,然后綜合全班的方案來執(zhí)行。因?yàn)榭己伺c學(xué)生切身利益相關(guān),他們?yōu)榱四苡泻玫钠綍r成績,一定會團(tuán)結(jié)合作,積極思考,出謀劃策。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞 管理信息系統(tǒng)；課程改革；案例驅(qū)動

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1671-489X(2012)21-0058-02

Ordinary Colleges and Universities of Applied Management Information Systems Curriculum Reform and Exploration//Li Zhiwei, Niu Qingli

Abstract Teaching in the undergraduate college of applied management information system, due to the nature of the course, the use of traditional teaching methods for teaching students of the courses have little interest in this paper through analysis and practice in the teaching process proposed reform measures to enhance interaction in the teaching process to improve teaching effectiveness.

Key words management information systems; curriculum reform; case-driven

Author’s address Zhengzhou Institute of Technology Institute of Information Engineering, Zhengzhou, China 450064

管理信息系統(tǒng)（MIS）是一門邊緣學(xué)科，它是綜合了管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、信息科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和現(xiàn)代通信技術(shù)的研究成果而形成的，是普通高等院校信息類相關(guān)專業(yè)的必修課程。筆者雖然從事管理信息系統(tǒng)教學(xué)工作不長，但是在這不長的教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對該門課的學(xué)習(xí)興趣不大，普遍認(rèn)為這門課比較難學(xué)。通過課下走訪學(xué)生，筆者發(fā)現(xiàn)其中的幾點(diǎn)原因。首先，普通高等院校中的學(xué)生大部分是應(yīng)屆高中畢業(yè)生，沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)及社會經(jīng)驗(yàn)，而管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與建設(shè)需要開發(fā)者具有靈活的頭腦、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到細(xì)致的工作作風(fēng)，這些對于一個在校的學(xué)生來說無疑是困難的。其次，教材內(nèi)容過于理論化，缺乏實(shí)際開發(fā)案例，這也是導(dǎo)致學(xué)生對這門課難以產(chǎn)生興趣的主要原因。通過對這門課程的教學(xué)，筆者認(rèn)為可以通過以下幾點(diǎn)改革措施來增強(qiáng)教學(xué)效果。

1 吃透教材精華，重新整合教學(xué)內(nèi)容

管理信息系統(tǒng)目前廣泛應(yīng)用于社會各行業(yè)，它已被許多組織當(dāng)做獲取競爭優(yōu)勢、占領(lǐng)戰(zhàn)略制高點(diǎn)的強(qiáng)有力武器。當(dāng)今管理信息系統(tǒng)與組織的競爭優(yōu)勢關(guān)系、戰(zhàn)略關(guān)系越來越密切。筆者認(rèn)為，就信息管理專業(yè)而言，教學(xué)重點(diǎn)應(yīng)放在系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)上，畢業(yè)生的就業(yè)方向是系統(tǒng)的開發(fā)。對于信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生來說，本門課程可以說是他們大學(xué)期間的偏后的課程，在這之前他們已經(jīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了如數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫原理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、管理學(xué)等專業(yè)課程，有較好的知識基礎(chǔ)，并且以后將從事信息系統(tǒng)的開發(fā)與分析工作。教師應(yīng)按照由淺入深、從感性到理性的順序，循序漸進(jìn)地講授課程內(nèi)容，減少學(xué)生的厭煩情緒，刺激學(xué)習(xí)興趣。

2 改良教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情

隨著現(xiàn)代教育技術(shù)的不斷發(fā)展，帶來了教學(xué)方法與手段的革新甚至革命，教師要合理運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，改革傳統(tǒng)的教學(xué)思想觀念、方法和手段。通過課堂教學(xué)實(shí)踐，筆者認(rèn)為可以在以下方面改良教學(xué)方法。

2.1 以培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)

實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法由注入式向啟發(fā)式、討論和研究式的跨躍，在培養(yǎng)和提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維和潛能方面起著極為重要的作用。將各種教學(xué)方法如案例教學(xué)、研究性學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等相結(jié)合，達(dá)到互相取長補(bǔ)短的目的。在教學(xué)過程中，針對不同學(xué)習(xí)環(huán)境，教師靈活應(yīng)用各種方法，有效地調(diào)動學(xué)生積極性，促進(jìn)積極思考，激發(fā)潛能，得到較為理想的教學(xué)效果。同時通過分組開發(fā)小型系統(tǒng)也鍛煉了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識。

2.2 根據(jù)課程特點(diǎn)，引入案例驅(qū)動教學(xué)法，可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維

案例教學(xué)法是現(xiàn)代教育實(shí)踐中一種很重要的教學(xué)方法，是在學(xué)生掌握了有關(guān)基本知識和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，在教師的精心策劃指導(dǎo)下，運(yùn)用典型的實(shí)例，將學(xué)生帶入特定事件中進(jìn)行案例分析，通過學(xué)生的思考提高其識別、分析和解決某一具體問題能力的方法。

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[關(guān)鍵詞] 企業(yè)經(jīng)營模擬 沙盤 管理信息系統(tǒng) 課程改革

管理信息系統(tǒng)課程綜合了管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)等方面的內(nèi)容，其內(nèi)容龐雜，概念抽象，具有難度較大、綜合性較高、實(shí)踐性較強(qiáng)的特點(diǎn)。學(xué)生學(xué)習(xí)時有一定困難，對教學(xué)效果有一定影響。因此，筆者在管理信息系統(tǒng)的多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和這幾年興起的ERP企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤（以下簡稱ERP沙盤或沙盤）訓(xùn)練教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上提出引進(jìn)ERP沙盤對管理信息系統(tǒng)課程進(jìn)行改革的設(shè)想。

一、ERP企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤培訓(xùn)

ERP沙盤培訓(xùn)的基礎(chǔ)背景設(shè)定為一家已經(jīng)經(jīng)營若干年的生產(chǎn)型企業(yè)，參加培訓(xùn)的學(xué)員分成4組～12組，每組4人～10人，每組各代表不同的虛擬公司。每個小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位（CEO、CFO、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等）。他們從前任管理團(tuán)隊(duì)手中接管企業(yè)，在面對來自其他公司的激烈競爭中，使企業(yè)發(fā)展壯大。學(xué)員們必須做出新產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)設(shè)施的改造、新市場中銷售潛能的開發(fā)等眾多決策。

課程涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)排程、市場與銷售、財(cái)務(wù)、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個方面。在模擬訓(xùn)練過程中，受訓(xùn)者將領(lǐng)悟出很多經(jīng)營真諦。

二、與ERP沙盤緊密結(jié)合的管理信息系統(tǒng)課程的具體內(nèi)容

管理信息系統(tǒng)課程可分為六個階段，ERP沙盤培訓(xùn)可以與之緊密結(jié)合，貫穿于始終。

第一階段，引入管理信息系統(tǒng)概念和理論階段。學(xué)生們在以往的學(xué)習(xí)中，對企業(yè)運(yùn)營過程一無所知，從而對管理信息系統(tǒng)的概念不甚了了。提問則照本宣科，考試則死記硬背。為改變這種情況，可先讓同學(xué)們做一遍企業(yè)模擬沙盤訓(xùn)練，使同學(xué)們頭腦里形成一個企業(yè)運(yùn)營的整體框架，實(shí)際感受到信息流、物流和資金流在企業(yè)內(nèi)部的流動和交互作用，看到信息的產(chǎn)生、加工、傳遞和使用。在角色上增設(shè)首席信息官（CIO），使同學(xué)們對信息系統(tǒng)在企業(yè)的重要作用和CIO的職責(zé)有一個明晰的了解，同時也使同學(xué)們獲取、鑒別和使用信息的能力得到提高。

第二階段，管理信息系統(tǒng)實(shí)例階段，介紹當(dāng)前流行的管理信息系統(tǒng)――制造資源計(jì)劃（MRPII）和企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）。

有人給ERP企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤起了一個非常形象的名字――ERP導(dǎo)入系統(tǒng)。熟悉了ERP企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤的操作后，再講解主生產(chǎn)計(jì)劃和物料清單等就變得輕而易舉。另外，ERP企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤揭示了ERP的精髓――計(jì)算精準(zhǔn)，整體最優(yōu)。

在這個階段，可讓學(xué)生們進(jìn)行一次電子沙盤大戰(zhàn)。電子沙盤是實(shí)物沙盤的延伸，它有如下特點(diǎn)：

1.省時。實(shí)物沙盤模擬六年的經(jīng)營需要一天半時間，電子沙盤只用半天即可完成。

2.體現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)電算化的特點(diǎn)。在實(shí)物沙盤培訓(xùn)中，每到年末經(jīng)常看到同學(xué)們無數(shù)遍核對但數(shù)據(jù)報(bào)表還是不平的尷尬局面，電子沙盤中的資產(chǎn)負(fù)債表等年末報(bào)表隨時可由計(jì)算機(jī)產(chǎn)生，從而可以把精力轉(zhuǎn)移到經(jīng)營決策上來。

通過電子沙盤大戰(zhàn)，同學(xué)們可以感受到基于計(jì)算機(jī)的管理信息系統(tǒng)的信息加工快捷、及時和準(zhǔn)確。企業(yè)信息化的必要性和應(yīng)注意的問題不言自明。

第三階段，管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)階段。主要講述數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使學(xué)生理解這兩個技術(shù)的基本原理和設(shè)計(jì)思想，以及一些常用的數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)。在此基礎(chǔ)上，可突出強(qiáng)調(diào)讓同學(xué)們準(zhǔn)備好某一項(xiàng)具體的數(shù)據(jù)庫語言如VF或SQL，為以后同學(xué)們自己編制沙盤軟件做好鋪墊。

第四階段，管理信息系統(tǒng)建設(shè)的分析與設(shè)計(jì)階段。首先對ERP沙盤進(jìn)行功能分析，然后將所有功能分成若干部分，將同學(xué)也分成同樣數(shù)量的組，每組同學(xué)分到一部分功能，畫出這部分功能管理業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流圖和編制數(shù)據(jù)字典；進(jìn)行代碼設(shè)計(jì)、系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)和界面設(shè)計(jì)等，最后寫出系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。通過實(shí)際操作消化理解管理信息系統(tǒng)開發(fā)流程。對工商管理類專業(yè)的學(xué)生可選擇其中一部分內(nèi)容講解和設(shè)計(jì)。

第五階段，管理信息系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)施階段。讓同學(xué)們將分到的本部分內(nèi)容進(jìn)行編程。對工商管理類專業(yè)學(xué)生，計(jì)算機(jī)語言接觸較少，可用EXCEL或VF做出程序，計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)學(xué)生可用更專業(yè)的計(jì)算機(jī)語言如VC、JAVA等進(jìn)行編程。

第六階段，上機(jī)階段。上機(jī)調(diào)試程序，條件允許可將學(xué)生們做的程序進(jìn)行整合，做成一個網(wǎng)絡(luò)電子沙盤，形成一個實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)。

對無計(jì)算機(jī)編程能力的同學(xué)，可讓其調(diào)試教師給的關(guān)于ERP沙盤某一部分和程序或操作已編制好的電子沙盤軟件，從而對管理信息系統(tǒng)的實(shí)施有一個具體的認(rèn)識。

三、授課過程中需注意的的問題

1.不要喧賓奪主。擺正管理信息系統(tǒng)內(nèi)容和ERP沙盤培訓(xùn)的關(guān)系，始終以管理信息系統(tǒng)內(nèi)容為主線。

2.教師要求較高，必須成為多面高手。這樣才能居高臨下，對學(xué)生加以指導(dǎo)。

3.培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新意識。二者是十分重要的，往往勝過知識的傳授，授人以魚不如授人以漁。

總之，引進(jìn)ERP沙盤對課程進(jìn)行改革可以通過活生生的模擬來詮釋和演繹抽象的理論和過程，使學(xué)生更好地理解管理信息系統(tǒng)的基本概念和原理，掌握管理信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和評價(jià)的方法，懂得人的因素、社會因素在實(shí)現(xiàn)和發(fā)展管理信息系統(tǒng)中的重要作用。使學(xué)生切切實(shí)實(shí)地享受到一頓豐盛的信息化大餐。以便能綜合運(yùn)用這些知識服務(wù)于社會，貢獻(xiàn)于未來。

參考文獻(xiàn)：

篇10

關(guān)鍵詞：職業(yè)院校；管理信息系統(tǒng)；教學(xué)方法；改革；探索

中圖分類號：G642.41 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 論文編號：1674-2117（2016）19-0090-02

MIS課程特點(diǎn)

1.理論性

MIS課程涉及管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、仿真學(xué)、計(jì)算機(jī)學(xué)等相關(guān)課程的內(nèi)容，交叉面廣，是一門綜合性較強(qiáng)的邊緣學(xué)科，理論知識的闡述比較廣泛且抽象，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中必須具有相對扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。

2.實(shí)踐性

MIS課程的學(xué)習(xí)不僅在于對理論知識的掌握，更側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生具備較強(qiáng)的實(shí)踐操作技能。在教學(xué)和學(xué)習(xí)的過程中，我們應(yīng)將理論知識與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合，開發(fā)中小型實(shí)用的MIS。

3.交叉性

MIS作為一門新學(xué)科，其理論體系還處于發(fā)展和完善的過程中。計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、管理理論、決策理論、運(yùn)籌學(xué)等相關(guān)學(xué)科構(gòu)成了MIS的理論基礎(chǔ)，使其成為一門有鮮明特點(diǎn)的邊緣學(xué)科。

4.綜合性

從廣義上說，MIS是一個對組織進(jìn)行全面管理的綜合系統(tǒng)。MIS綜合的意義在于產(chǎn)生更高層次的管理信息，為管理決策服務(wù)。

MIS課程教學(xué)中存在的問題

1.教學(xué)內(nèi)容陳舊

MIS課程是一門以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)為基礎(chǔ)的綜合性學(xué)科。然而，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，MIS課程基礎(chǔ)理論中涉及的技術(shù)方法相對落后，那些隨著科技發(fā)展已失去原有價(jià)值的內(nèi)容，仍然在課程的教學(xué)內(nèi)容中占有很大篇幅，而那些MIS學(xué)科前沿的新技術(shù)、新知識，卻沒有被納入到教學(xué)中。

2.教學(xué)目標(biāo)不明確

不同專業(yè)的學(xué)生所學(xué)的專業(yè)課程性質(zhì)不同、背景不同，因此他們對信息系統(tǒng)的認(rèn)識角度、掌握側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)有所不同，而目前的MIS課程教學(xué)中存在不同專業(yè)使用相同教材、分配相同授課時間、教學(xué)目標(biāo)定位不當(dāng)?shù)葐栴}。

3.缺乏典型的MIS開發(fā)案例

在實(shí)際的MIS教學(xué)過程中，由于多方面的原因，對學(xué)生動手能力的訓(xùn)練比較少，即使有一些訓(xùn)練，那也只是在簡單假設(shè)下所開發(fā)的非常簡單的系統(tǒng)模型。同時，缺乏開發(fā)工具和成功的案例式教學(xué)。在教學(xué)過程中由于實(shí)踐環(huán)節(jié)沒能跟上，使得理論不能真正運(yùn)用到實(shí)踐中，學(xué)生缺少感性認(rèn)識和實(shí)踐機(jī)會，課程內(nèi)容與工作環(huán)境聯(lián)系不緊密，導(dǎo)致學(xué)生對MIS課程的學(xué)習(xí)感到比較抽象、空洞，提不起興趣。

對MIS課程教學(xué)方法改革的探討

1.充實(shí)和更新教學(xué)內(nèi)容

當(dāng)前，MIS方面的教科書的內(nèi)容存在相對滯后的問題，這就要求教師在MIS課程的教學(xué)中，要有效地將信息技術(shù)領(lǐng)域的最新發(fā)展動態(tài)和研究成果穿插到教學(xué)過程中，多向?qū)W生推薦有關(guān)MIS的參考書和雜志，讓學(xué)生及時了解本學(xué)科最前沿的信息技術(shù)，同時在教學(xué)內(nèi)容的安排上應(yīng)做相應(yīng)的調(diào)整和補(bǔ)充。例如，在講解MIS開發(fā)方法時，除了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法外，還應(yīng)加大對原型法、面向?qū)ο蠓āASE方法的講授力度，使學(xué)生深入了解各種開發(fā)方法的原理和適用場合，并能結(jié)合實(shí)際應(yīng)用選擇合適的開發(fā)方法。MIS教學(xué)內(nèi)容應(yīng)引入當(dāng)前計(jì)算機(jī)軟硬件、信息技術(shù)發(fā)展的最新知識，分析不同的MIS應(yīng)選擇怎樣的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、軟硬件環(huán)境、開發(fā)方法和開發(fā)工具等。MIS管理、戰(zhàn)略規(guī)劃方面的內(nèi)容也要深入講授，在教學(xué)時，可設(shè)計(jì)一些案例，與日常工作、生活及社會環(huán)境的實(shí)際應(yīng)用相聯(lián)系，同時適當(dāng)加大對電子政務(wù)、決策支持系統(tǒng)（DSS）、辦公自動化系統(tǒng)（OA）、戰(zhàn)略管理信息系統(tǒng)等內(nèi)容的講授篇幅。

2.提高教學(xué)對象的專業(yè)針對性

MIS的教學(xué)對不同專業(yè)學(xué)生的要求是不一樣的，我們傳統(tǒng)的區(qū)分方法是將學(xué)生分為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生和非信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生兩類，分別制定不同的課程標(biāo)準(zhǔn)：要求信息管理專業(yè)的學(xué)生以一個信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)者的角度來學(xué)習(xí)，不僅要了解MIS的基本理論和發(fā)展趨勢，而且必須熟知MIS的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和評價(jià)的原理和方法并付諸應(yīng)用；而對于非信息管理專業(yè)的學(xué)生，則是以一個信息系統(tǒng)用戶的角度來學(xué)習(xí)，一般只要求學(xué)生掌握MIS的基本理論、了解信息系統(tǒng)的開發(fā)過程和方法、熟練應(yīng)用某個行業(yè)的MIS等方面的內(nèi)容。針對這兩類學(xué)生，教師一般是準(zhǔn)備兩套不同的教學(xué)方法及案例進(jìn)行教學(xué)。但是經(jīng)過近年的課程教學(xué)，教師感覺到這樣的區(qū)分方法還有待進(jìn)一步細(xì)化。同樣是非信息管理專業(yè)的學(xué)生，由于所學(xué)專業(yè)、知識背景等的不同，其對不同行業(yè)案例的理解也會有所差異，如果教師在教學(xué)過程中不加以區(qū)分，分析講解同樣的案例，則不僅使學(xué)生學(xué)習(xí)起來存在困難，而且會降低學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，影響教學(xué)效果。

3.MIS軟件與案例教學(xué)相結(jié)合

MIS的設(shè)計(jì)開發(fā)始終應(yīng)與企業(yè)管理的實(shí)際應(yīng)用緊密相關(guān)。在管理信息系統(tǒng)的教學(xué)中，應(yīng)用企業(yè)的各類MIS是必不可少的環(huán)節(jié)，在案例教學(xué)更是重要的組成部分。在案例教學(xué)模式中，教師通過信息系統(tǒng)的真實(shí)開發(fā)環(huán)境，讓學(xué)生參與系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)，學(xué)生在實(shí)現(xiàn)案例的過程中可親身體驗(yàn)、理解理論知識，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的。教師在案例教學(xué)模式中，應(yīng)充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，通過案例引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)思辨、分析應(yīng)用理論知識的綜合能力。案例教學(xué)不僅是一個給學(xué)生傳遞知識、信息的過程，更是讓學(xué)生對實(shí)際問題進(jìn)行分析思考的過程。

結(jié)語

改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到良好的教學(xué)效果，是每位教師努力的方向。相信通過教學(xué)方法的改革，加上我們的不懈努力與進(jìn)取，我們能夠不斷克服教學(xué)中存在的問題與弊端，改善教學(xué)效果，為信息化社會培育出更多的應(yīng)用型人才。

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