管理學決策的步驟范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇管理學決策的步驟，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞： 管理學 案例教學 PDCA循環(huán)

“管理”本身是實踐活動的過程，《管理學》是一門實踐性極強的課程。但《管理學》的教學對象是社會實踐經(jīng)驗少、專業(yè)知識缺乏、對社會組織幾乎全無了解的低年級本科新生。因此，《管理學》的教學在講清楚基本概念，要求把握學科理論體系的同時，必須結(jié)合一定的教學方法進行，引發(fā)學生的學習興趣，鞏固學生已學過的《管理學》的基本理論和方法，培養(yǎng)和鍛煉學生運用管理知識分析問題和解決問題的能力，才能有效地實現(xiàn)課程教學目的。案例教學就是一個比較有效的教學方法。案例教學的實施是一個完整的過程，能否組織好其中的各個教學環(huán)節(jié)，將直接影響到案例教學的成敗。質(zhì)量管理理論中的PDCA循環(huán)可以幫助我們做好案例教學過程的各個環(huán)節(jié)。

一、PDCA循環(huán)

PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國質(zhì)量管理專家戴明博士提出的，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學程序。全面質(zhì)量管理活動的全部過程，就是質(zhì)量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程，這個過程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復(fù)始地運轉(zhuǎn)的[1]。

PDCA循環(huán)是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程序，特別是在質(zhì)量管理中得到了廣泛的應(yīng)用。P、D、C、A四個英文字母所代表的意義如下：

1.P（Plan）——計劃。包括方針和目標的確定以及活動計劃的制訂；

2.D（DO）——執(zhí)行。執(zhí)行就是具體運作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容；

3.C（Check）——檢查。就是要總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題；

4.A（Action）——行動（或處理）。對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標準化，或制定作業(yè)指導(dǎo)書，便于以后工作時遵循。對失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，以免重現(xiàn)。對沒有解決的問題，應(yīng)提給下一個PDCA循環(huán)中去解決。

PDCA循環(huán)共分四階段、八步驟。P階段即根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標和過程。實施過程包括：步驟一，選擇課題；步驟二，設(shè)定目標；步驟三，提出各種方案并確定最佳方案；步驟四，制定對策。D階段即按照預(yù)定的計劃，在實施的基礎(chǔ)上，努力實現(xiàn)預(yù)期目標的過程。實施步驟五，實施對策。C檢查效果階段即確認實施方案是否達到了目標。實施步驟六，效果檢查。A處置階段。實施步驟七，標準化；步驟八，問題總結(jié)。對于方案效果不顯著的或者實施過程中出現(xiàn)的問題，進行總結(jié)，為開展新一輪的PDCA循環(huán)提供依據(jù)。

PDCA循環(huán)的四個階段“策劃—實施—檢查—改進”的管理模式，體現(xiàn)著科學認識論的一種管理手段和一套科學的工作程序。PDCA管理模式的應(yīng)用對我們提高日常工作的效率有很大的益處。它不僅在質(zhì)量管理工作中可以運用，同樣也適合于其他各項管理工作。《管理學》案例教學就可以借鑒PDCA循環(huán)的思想以提高教學質(zhì)量。

二、案例教學PDCA方法

1.P階段

（1）案例的選擇

管理案例可以從以下的途徑獲得：沿用一些在國內(nèi)外有影響的、能突出反映教學內(nèi)容的、現(xiàn)實而生動的案例；有計劃地向在校生和畢業(yè)工作的學生搜集教學案例，可以通過問卷調(diào)查、個別訪問、教學實習以及對畢業(yè)生的追蹤調(diào)查等獲取案例；學校所在地的一些有使用價值的案例，如企業(yè)與企業(yè)之間的合并、企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的形形的問題等案例。實際的案例往往不能直接作為管理案例，它需要有合適的設(shè)問、疑點，這就要求教師要對現(xiàn)有的案例進行編寫、整理，進行創(chuàng)造性的勞動，把要讓學生掌握的問題包含在案例之中。

（2）案例的難度

所謂案例的難度，是指學習、分析一個案例的難易程度。按照加拿大西安大略大學管理學院教授米切爾·林德斯和詹姆士·厄斯金的意見，案例的難度可以從“分析”、“概念”和“陳述”三個維度來考察和量度，并據(jù)此提出了“分析一概念一陳述”三維立方體模型[2]。在這個模型中，林德斯和厄斯金又把每個維度按難易程度分為三個等級。這樣把三個維度的不同難易程度加以綜合，共有九種組合：111，112，…333。在九個組合中，“111”是難度最小的，“333”是難度最大的。在“111”這個組合中，分析、概念、陳述維度都是一級難度。這種案例一般篇幅較短，提供的資料少，表述清楚；涉及的概念（理論、技術(shù)）比較簡單易懂；案例中已經(jīng)對決策問題、備選方案以及所做的決策作出明確的闡明。分析這種案例，只需學習者對案例中所作出的決策和行動方案作出評價就可以了。而在“333”這個組合中，分析、概念、陳述維度都是三級難度。這種案例篇幅較長，提供了大量的資料，表述往往不是很清晰，甚至還會遺漏關(guān)鍵的信息；涉及的概念、理論、技術(shù)難度大，并且往往是各種概念的復(fù)雜組合。沒有明確存在什么問題，而只是提供了背景情況。分析這種案例時，需要從錯綜復(fù)雜的關(guān)系中找出存在的問題，分析時需要作出某些假設(shè)，有時還需要對資料進行計算、推導(dǎo)。其他7種組合的難度介于“111”和“333”之間。雖然上述三維立方體模型對案例難度的度量比較粗糙，但在編寫案例或為滿足教學需要選擇案例時，仍不失為一種有用的工具。

（3）達到的目標

準備階段的教師應(yīng)對學生提出三點具體要求。一是要求學生仔細閱讀案例，弄清楚案例資料中提供的背景、各種事實以及它們之間的聯(lián)系。有的案例提供了圖表、數(shù)據(jù)，則還需要進行必要的分析、計算。弄清情況是進一步分析的基礎(chǔ)。對篇幅較長、比較復(fù)雜的案例，只讀一遍是不行的，至少要閱讀兩三遍，甚至更多。二是分析案例中存在的問題及主要矛盾，并結(jié)合所學的基本理論和方法，站在案例中決策者的立場上，提出處理矛盾、解決問題的途徑和方案，即作出決策。在分析、決策的過程中，特別要強調(diào)基本理論和方法的運用。不運用管理基本理論、方法的案例分析，無助于學生運用所學理論解決實際問題能力的提高，也違背了案例教學的初衷。三是要求寫出分析提綱，為參加小組討論做好準備。

2.D階段

即按照預(yù)定的教學計劃，在實施的基礎(chǔ)上，努力實現(xiàn)預(yù)期目標的過程。

（1）個人分析

課堂上所討論的案例應(yīng)該提前發(fā)給學生。學生必須在仔細閱讀之后，寫出書面的分析提綱以供討論。教師在認為必要時，可提前檢查學生的準備情況以確定是否進行此案例的分析。案例分析提綱一般沒有固定的格式，但主要應(yīng)包括以下各項內(nèi)容。熟悉案例概況：列出案例主要人物及其所面臨的境況（事件、原因、時間）；確認討論主題：列出案例中出現(xiàn)的具體問題和所引發(fā)的一般性問題，按重要性排列，確定所要討論的主題及其順序；原因分析：利用魚刺圖等分析工具，列出每一個討論主題所存在的可能原因及有關(guān)信息；選擇方案：根據(jù)上述原因，提出各種可能的解決方案；方案評價：利用各種定性、定量方法，對各方案進行評價；提出可行方案：根據(jù)評價結(jié)果，提出可行方案及其可能結(jié)果；做出方案執(zhí)行計劃：確定方案的目標、任務(wù)、進度和執(zhí)行人、時間、地點、方法、考核標準。

（2）小組討論

小組討論在案例學習過程中具有承上啟下的作用。不僅個人準備的充分與否，思路清晰與否可以得到驗證，而且，由于小組人數(shù)一般較少，每個人都有機會發(fā)言，因此，可以在小組內(nèi)部進行充分的交流，達到相互交流、相互啟發(fā)、相互補充的目的，提高學習的交往性。小組討論人數(shù)以5——7人為宜，應(yīng)指定一名認真負責的學生為組長，負責討論召集工作。教師應(yīng)深入小組參加討論會。組織小組討論應(yīng)注意以下幾點：①人人都要發(fā)言，都要對討論分析作出自己的貢獻；②提倡獨立思考、各抒己見，使問題能得到充分展開；③由于每個人知識結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)歷的差異，看問題的角度也會不同，因此討論中不必強求意見一致和統(tǒng)一；④每個討論小組可指定一人做記錄，以便組長歸納小組的不同分析意見和觀點。各組在討論結(jié)束后應(yīng)推選1—2名學生作為本組代表在全班課堂討論中發(fā)言。

小組討論的目的除了進一步復(fù)習、掌握有關(guān)的理論知識之外，也是對學生影響力、團隊精神、學習技巧、溝通能力的體驗和提高。

（3）班級討論

班級案例討論并無固定模式，完全由案例的性質(zhì)、內(nèi)容難度和教師的組織和引導(dǎo)來決定。例如可以先由各小組代表各自作系統(tǒng)的分析，然后全班針對他們的發(fā)言提出自己的不同見解；也可以按列舉事實、闡明觀點、診斷問題、分析原因、制訂方案、作出決策及行動方案的實施等一般程序來層層分析、層層推進；還可以采用“角色辯論”的方式，由各組代表分別充當案例中的某一角色進行辯論。課堂討論結(jié)束時，需要教師作出小結(jié)。實際上，學生在課堂討論中獲得收獲，主要是通過自身的參與——包括自己發(fā)言以及傾聽別人的觀點獲得的，即收獲來自于討論過程之中。

在班級討論結(jié)束之后，學生應(yīng)將有一定創(chuàng)新的見解加以總結(jié)和歸納，并結(jié)合所學過的理論知識，進行進一步的深入思考，盡可能地進一步拓寬思路。

3.C階段

即確認實施方案是否達到了目標。討論結(jié)束時要求學生將討論的結(jié)果寫成書面報告，教師則通過閱讀報告來組織點評和討論，集思廣益，使每個學生受到啟發(fā)，提高學生的書面表達能力。

由于多數(shù)案例沒有標準或唯一的答案，因此考核時不能按一個標準搞“一刀切”，而應(yīng)從學生分析步驟的恰當性、決策依據(jù)的充分性、結(jié)論推斷過程的邏輯性、思維的創(chuàng)新性等方面檢查評定其成績。因此，在盡量使學生發(fā)言機會均等的情況下，鼓勵開拓思維，勇于創(chuàng)新，重點考核學生的分析能力、判斷能力和創(chuàng)新能力。從案例分析方案的提出，到案例分析手段的采用，到有創(chuàng)新的思維，給予積極的肯定與鼓勵。在分數(shù)評判結(jié)構(gòu)中，有新意的方案和別具一格的案例分析方法應(yīng)占有較大的比例。

4.A階段

即問題總結(jié)。對于案例教學方案效果不顯著的或者實施過程中出現(xiàn)的問題，進行總結(jié)，為開展新一輪的案例教學PDCA循環(huán)提供依據(jù)。如在案例教學過程中，如何避免冷場等問題需要考慮學生的積極性。如果學生積極性調(diào)動起來了，案例分析即成功了一半。實踐證明可以從個人激勵、團隊激勵、成績激勵三個方面入手提高學生的積極性。個人激勵最好的激勵方式就是給每個學生一個展示自己的機會。

三、結(jié)語

管理學PDCA循環(huán)案例教學四個過程不是運行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始的進行。一個教學案例循環(huán)完了，解決一些問題，未解決的問題進入下一個循環(huán)，階梯式上升。PDCA循環(huán)實際上是有效進行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序。PDCA管理模式的應(yīng)用對我們提高日常工作的效率有很大的益處。它不僅在質(zhì)量管理工作中可以運用，同樣也適合于教學管理等其他各項管理工作。

與傳統(tǒng)的以講授為主的教學方法相比，案例教學雖然有無可比擬的諸多優(yōu)點，但系統(tǒng)性差卻是其致命的弱點，基于PDCA循環(huán)的管理學案例教學法正好彌補這一弱點。由于案例一般都是具體、零星的管理情景描述，在局部內(nèi)容的教學上效果良好，但這往往屬于個別性的經(jīng)驗領(lǐng)域，很難抽象上升成為一般性系統(tǒng)規(guī)律。而通過PDCA循環(huán)可以從管理的角度歸納共性的管理規(guī)律，對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化，失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)里。因此，基于PDCA循環(huán)管理學案例教學法應(yīng)該作為管理學教學的基本方法。當然，案例教學方法對教師和學生的要求較高，考試評分的主觀性較大，制作案例成本較高，教學時間較長等，都是案例教學的局限性所在。因此，在案例學習的過程中，對案例的這些缺點和不足應(yīng)該有所了解，以便在學習中與其他學習手段相互配合、取長補短。這也從另一角度說明基于PDCA循環(huán)管理學案例教學法的適用性。

參考文獻：

篇2

【關(guān)鍵詞】管理學，沙盤，實踐教學

一、高職《管理學》課程教學存在的問題

《管理學》是高職院校經(jīng)濟管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，通過對管理思想、管理職能、管理方法等內(nèi)容的學習，學生可以建立起現(xiàn)代企業(yè)管理的知識框架，形成對企業(yè)管理的初步印象，為進一步學習其他經(jīng)管課程打下必要的知識與能力基礎(chǔ)，在經(jīng)管類專業(yè)的課程體系中占據(jù)著非常重要的地位。

《管理學》涉及到的其他學科知識較多，包括哲學、經(jīng)濟學、心理學、數(shù)學等。高職學生理論基礎(chǔ)相對薄弱，邏輯思維能力不強，對理論知識的接受力和理解力不高，對學習管理學的認識不足，認為管理學比較空洞抽象，且畢業(yè)后從基層一線干起，學歷低將來能從事管理工作的機會很少，學了管理學也不會有太大的作用，因而缺乏學習的目的性和主動性。管理既是科學又是藝術(shù)，許多原理很難直觀地看出來，掌握起來覺得難以琢磨， 結(jié)果檢驗也不那么直接好計量，要收到較好的教學效果，實現(xiàn)教學目標，就必須有大量的實踐教學環(huán)節(jié)。現(xiàn)在常見的管理學實踐教學形式有案例分析、模擬公司、講座參觀等。這些形式和單一的理論講授相比，較好地調(diào)動了學生的興趣，培養(yǎng)了學生的實踐能力。但由于教學條件的限制，教師能力的差異，依然經(jīng)常會出現(xiàn)實踐與理論相脫節(jié)的現(xiàn)象，學生在課堂上表現(xiàn)很活躍，但對管理的原理和規(guī)律并沒有真正體會，“課上很熱鬧，課下很迷茫”。

二、企業(yè)經(jīng)營管理模擬沙盤簡介

企業(yè)經(jīng)營管理模擬沙盤（以下簡稱沙盤）是一種模擬企業(yè)經(jīng)管管理的教學工具，從出現(xiàn)至今經(jīng)歷了三代，可分為物理沙盤和電子沙盤兩大類。第一代沙盤采用物理沙盤，手工操作；第二代沙盤采用物理沙盤加Execl表格的操作模式；第三代沙盤以計算機軟件即電子沙盤形式出現(xiàn)，國內(nèi)外許多公司都研發(fā)出成熟的產(chǎn)品。

電子沙盤通過計算機程序模擬了一個幾家企業(yè)進行競爭的市場環(huán)境，六個以上由4到5個角色組成的模擬制造企業(yè)在市場中競爭，連續(xù)從事6到8個會計年度的經(jīng)營活動，包括市場開發(fā)、訂單競爭、產(chǎn)品研發(fā)、采購生產(chǎn)、會計核算、財務(wù)管理等。

電子沙盤分為學員，教師和管理員三個子系統(tǒng)。學員訓(xùn)練系統(tǒng)可以為學員提供模擬企業(yè)經(jīng)營的操作界面和全部實時數(shù)據(jù)，提供大量的分析數(shù)據(jù)和經(jīng)營決策工具，教師指導(dǎo)系統(tǒng)可以監(jiān)控分析各個模擬企業(yè)在銷售、采購、生產(chǎn)、財務(wù)等方面的各項指標。管理員控制系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)庫管理等功能。

三、沙盤教學的實施

傳統(tǒng)的管理學課程教學是一種學科導(dǎo)向的教學，偏重知識的傳授。引入沙盤后的管理學課程教學變成行動導(dǎo)向的教學。教學由教師講授為主變?yōu)閷W生操作為主，讓學生在操作沙盤中學習管理理論，體會管理規(guī)律。教學實施具體如下：

1.學生分組。沙盤操作以團隊為單位。一個團隊就是一個模擬企業(yè)，主要角色有：首席執(zhí)行官，負責整個企業(yè)的決策和整體規(guī)劃；財務(wù)總監(jiān)，負責記錄每期的現(xiàn)金收支情況、費用統(tǒng)計等，協(xié)助其他崗位進行投資、采購、產(chǎn)品研發(fā)等項目的規(guī)劃及資金預(yù)算，統(tǒng)計并編制每年的財務(wù)報表；銷售總監(jiān)，負責市場開發(fā)、廣告投放、訂單交付等；生產(chǎn)總監(jiān)，負責原料采購、生產(chǎn)線、廠房運營等。角色的分配既可以是一人一角色，也可以一人多角色，如銷售總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)由一人擔任。為便于課堂秩序的控制，在實際教學中一個團隊一般由三到四名學生組成，學生自由分組和確定角色。

2.教師講授。沙盤教學雖然是行動導(dǎo)向的教學，以學生操作為主，但教師依然需要講授。在學生分組完畢之后，開始操作沙盤之前，教師要結(jié)合管理學知識講授沙盤的基本原理和操作規(guī)則。沙盤涉及到的管理學知識包括兩個方面。一是業(yè)務(wù)知識，如營銷、生產(chǎn)、采購、會計、財務(wù)等。雖然范圍較廣，但都是基本知識，學生很容易理解。二是策略知識，如環(huán)境分析、決策制定、過程控制等。沙盤操作規(guī)也包括兩方面，一是各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作步驟，如市場開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、原料采購、資金借貸等。二是基本操作技巧，沙盤的操作技巧有很多，不同水平的操作者會采取不同的操作策略，但有一些技巧卻是基本的，如同時開發(fā)的產(chǎn)品數(shù)量，短期貸款和長期貸款的比例。對于初學者而言掌握基本技巧可以避免犯低級錯誤，有助于提高自信心。

3.學生操作。在教師講授完畢后，學生開始操作沙盤。經(jīng)過之前的教師講授，大部分學生都能獨立進行沙盤的操作。如果遇到問題，學生可以查看沙盤自帶的幫助文件，若還解決不了，教師可以進行指導(dǎo)。學生操作時，教師可以通過教師指導(dǎo)系統(tǒng)監(jiān)控每個團隊的操作界面，提醒每個團隊保持進度的一致。

4.教師點評。沙盤雖然只是模擬了企業(yè)的經(jīng)營管理，并抽象掉了很多具體的細節(jié)，但它依然包含和體現(xiàn)了管理的基本理論和規(guī)律。高職學生的理論思維能力較弱，雖然他們可以較為輕松地掌握沙盤的操作步驟，但很難主動去思考操作背后包含的管理理論，因此需要教師點評講解。教師在所有團隊結(jié)束一個會計年度的操作后進行講解。具體方法是通過沙盤教師平臺將每個團隊的界面投放到投影儀幕布上，找出每個團隊中操作中出現(xiàn)的錯誤，同時結(jié)合管理學理論分析錯誤的原因。在結(jié)束全部會計年度的操作后，教師再做總結(jié)點評。

5. 成績評定。成績評定會影響學生的學習積極性，為了保證沙盤教學的效果，需要設(shè)計科學的成績評定方法。沙盤操作是管理學課程的一部分，在分值比例上設(shè)為4：6，即沙盤操作成績占課程成績的60%，其他部分成績占40%。所在團隊最后一次的操作得分作為學生沙盤操作成績的主要部分，出勤作為平時成績的一部分，期末考試加入沙盤規(guī)則試題。

四、沙盤教學的效果

沙盤教學是行動導(dǎo)向的，能有效地培養(yǎng)學生的能力。包括專業(yè)能力，方法能力和社會能力。沙盤涉及了生產(chǎn)制造企業(yè)幾乎全部基本業(yè)務(wù)，學生在操作過程會運用到課堂中學習過的生產(chǎn)、營銷、財務(wù)等管理學知識，不但要運用單個知識還要綜合運用。通過沙盤操作可以培養(yǎng)學生的專業(yè)能力。

沙盤操作是一個過程，每個會計年度的操作從競單開始到關(guān)賬結(jié)束，共持續(xù)六到八個年度，學生在操作過程中經(jīng)歷了“資訊—計劃—決策-實施-檢查-評估”各個階段，這種經(jīng)歷可以培養(yǎng)學生的方法能力。

沙盤模擬是以團隊為單位進行競爭。團隊成員需要通過溝通和協(xié)作來解決問題，可以有效培養(yǎng)學生的社會能力。

參考文獻：

[1]董華英.高職管理學課程實踐教學模式探究.中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊.2008. NO.1

篇3

多年來國內(nèi)許多專家關(guān)注臨床實驗室管理學課程建設(shè)，并進行了深入的教學研究，取得的較好教學效果。然而，在教學過程中還存在一些問題，如臨床實驗室管理學教材涉及內(nèi)容廣泛，涉及組織管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、實驗室安全管理、信息管理、財務(wù)管理等內(nèi)容。質(zhì)量管理是一個相對抽象的事物，抽象的理論和現(xiàn)象難以表達清楚，學生沒有感性認識，對于老師和學生而言，教與學都面臨一定的困難。傳統(tǒng)的信息技術(shù)以多媒體PPT為代表，多媒體能呈現(xiàn)圖像和聲音，內(nèi)容豐富，形式多樣和圖像生動，從而使課堂變得形象生動。為了進一步提高學習效率，醫(yī)學教育必須施行基于網(wǎng)絡(luò)、模擬技術(shù)。因此，在傳統(tǒng)教學基礎(chǔ)上發(fā)展現(xiàn)代信息技術(shù)尤為重要。

二、信息技術(shù)與臨床實驗室管理學整合案例

1．運用Excel或?qū)嶒炇襆IS軟件質(zhì)控系統(tǒng)模擬:

質(zhì)量管理是臨床實驗室管理學課程重中之重，主要有室內(nèi)質(zhì)量控制、室間質(zhì)量評價、量值溯源和方法學評價等內(nèi)容。在講室內(nèi)質(zhì)量控制圖和控制規(guī)則時，利用EXCEL圖表功具欄制作質(zhì)控圖，課堂動態(tài)演示，或?qū)嶒炇襆IS軟件質(zhì)控系統(tǒng)讓學生模擬，進一步理解12s、13s、22s、R4s、41s等質(zhì)控規(guī)則意義。

2．錄制VCD模擬現(xiàn)場情景:

我校附屬醫(yī)院參考實驗室是江蘇省首家ISO17025和ISO15195認可的參考實驗室，最近又通過國際檢驗醫(yī)學溯源聯(lián)合委員會(JCTLM)評審，進入國際參考測量服務(wù)數(shù)據(jù)庫。在質(zhì)量管理體系建設(shè)有豐富的經(jīng)驗，我們將實驗室建立體系文件及實驗室內(nèi)部審核活動拍攝的現(xiàn)場資料進行加工、處理、配音，錄制成VCD，VCD圖文并茂、聲像俱全再現(xiàn)了實驗室體系內(nèi)審、管理評審全部流程(如審核計劃、審核通知、審核表、審核首次會議、現(xiàn)場評審、審核末次會議)等活動。

3．用ACCESS數(shù)據(jù)庫建立試劑管理軟件:

檢驗項目有幾百種，使用幾百種試劑，每個項目的試劑成本是多少，如何了解試劑消耗情況?如何節(jié)流增效?傳統(tǒng)管理模式每月進行一次統(tǒng)計，費時、耗力。屬于模糊式管理，不能及時動態(tài)了解試劑的詳細情況。我們用ACCESS數(shù)據(jù)庫建立試劑管理軟件，數(shù)據(jù)庫記載試劑名稱、品牌、數(shù)量、效期、領(lǐng)取人、經(jīng)辦人等信息，同時建立相應(yīng)分類匯總信息，管理員可隨時、快速了解試劑消耗情況，保證試劑購買和使用平衡。

4．構(gòu)建臨床實驗室管理學課程精品網(wǎng)站:

網(wǎng)站有教學大綱、教學方法、授課計劃、電子教材、授課錄像等內(nèi)容，與臨床實驗室管理學教學有關(guān)的各種信息，提供咨詢、輔導(dǎo)、教學評價等多種功能。

三、信息技術(shù)提高教學效果

1．拓展觀察的廣度和深度，有利于學生理解與記憶。

軟件操作把質(zhì)控流程展示給學生，增強學生對流程的熟悉及把握程度。軟件操作還讓質(zhì)量控制圖等變得生動，便于反復(fù)觀察，減少遺漏。學生任意錄入數(shù)據(jù)，摸索質(zhì)控規(guī)則，完成虛擬操作，對操作步驟記憶深刻，對多質(zhì)控規(guī)則有更深刻的理解與掌握，彌補死記硬背，容易遺忘等不足。

2．信息教學模仿現(xiàn)實工作環(huán)境，使學生身臨其境，提高了學習效率和教學效果。

觀看VCD讓學生“親自”參加體系認可，彌補傳統(tǒng)方式的講解不足，這種身臨其境學習方式，極大地激發(fā)學習興趣，豐富教學內(nèi)容，增加教學信息量，促進理論與臨床密切聯(lián)系。加深對抽象概念和復(fù)雜過程的理解，提高了學習效率和教學效果。

3．增加學習的興趣，提高學生管理能力。

管理是通過“指揮”和“控制”等手段，合理調(diào)配人、財、物等資源。管理是一張無形的手，將ACCESS數(shù)據(jù)庫引入教學，讓學生親自體驗、管理，不僅增加學習的興趣，還能優(yōu)化數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)提高管理效率。學生在活躍氛圍中收集信息、進行決策，從而領(lǐng)悟科學管理的精髓。

4．突破時空限制，有利于教學創(chuàng)新，助于自主學習。

篇4

管理實踐教學過程是管理理論密切聯(lián)系管理實際的重要環(huán)節(jié)，主要包括實驗、實習、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計(論文)、角色扮演、情景模擬、企業(yè)和社會實踐等，它是學生在教師指導(dǎo)下，以管理業(yè)務(wù)實際操作訓(xùn)練為主，以獲得感性知識和基本技能、提高綜合素質(zhì)為目標的一系列教學活動的總稱。管理學科實踐教學貫穿于整個教學過程之中，由教師和學生主動參與，為傳授管理知識和管理能力而開展的一切實踐教學活動，它是對理論教學的驗證、強化和拓展。管理學科實踐教學是系統(tǒng)、科學和長期的綜合培養(yǎng)學生實踐能力特別是創(chuàng)新能力的過程，它的主要特點是通過生產(chǎn)性、研究性和社會性方面的實際操作使學生獲得感性認識，最終培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維能力、邏輯思維能力和管理業(yè)務(wù)實際操作能力的綜合教學過程。管理學科實踐教學研究，是根據(jù)管理學科各個專業(yè)的培養(yǎng)目標、知識結(jié)構(gòu)、能力構(gòu)成等特點有針對性地創(chuàng)建管理實踐教學的目標體系、內(nèi)容體系和方法體系，搭建管理實踐教學平臺，創(chuàng)新管理實踐教學內(nèi)容和實踐教學方法，形成應(yīng)用型高級管理人才培養(yǎng)的教育思想和理念，逐步完善管理學科實踐教學過程，最終實現(xiàn)學生管理理念、管理實務(wù)和管理能力的全面提升。只有基于社會對管理人才的需求特點來探討管理學科實踐教學方法，并且通過課程實驗、生產(chǎn)實習、工科實習、畢業(yè)實習、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計、情景模擬實踐、科研實踐、社會實踐、研究性學習、管理技能實訓(xùn)、管理實務(wù)仿真等實踐教學過程，才能創(chuàng)建厚基礎(chǔ)、寬口徑、重實踐、強能力的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。為了創(chuàng)新管理實踐的教學方法和提升學生實踐能力，就必須加強以下研究：①創(chuàng)建符合應(yīng)用型高級管理人才培養(yǎng)目標的管理實踐教學目標體系、內(nèi)容體系、方法體系和考評體系，優(yōu)化管理學科實踐教學課程結(jié)構(gòu)；②提出并創(chuàng)建管理學科實踐教學的教學大綱、教學方案和實施細則，使之成為指導(dǎo)高等學校管理學科實踐性教學過程的科學方法；③建立管理學科各門實踐教學課程的實踐技能培養(yǎng)標準和成績考核規(guī)范，為評價學生管理技能、管理技術(shù)和管理能力提供管理規(guī)范和考核標準；④創(chuàng)新案例分析教學法、情景模擬教學法、管理技能實訓(xùn)法、研究性學習法、項目驅(qū)動教學法和管理實務(wù)仿真教學法等實踐教學方法，促進管理實踐教學的開展和實施；⑤創(chuàng)建管理學科實踐教學的案例分析和情景模擬教學平臺、管理技能實訓(xùn)平臺、研究性學習平臺、項目驅(qū)動教學平臺和管理實務(wù)仿真平臺，完成管理實踐教學過程。

管理實踐教學的構(gòu)成要素

(一)管理實踐教學的內(nèi)容從管理實踐教學功能角度，管理學科實踐教學內(nèi)容主要包括課程實踐（具體分為課程作業(yè)、課程實驗、課程設(shè)計、課程實習、模擬實踐、社會調(diào)查等）、專業(yè)實踐（具體分為畢業(yè)實習、專業(yè)調(diào)查、畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計等）、綜合創(chuàng)新實踐（具體分為科研實踐、社會實踐、研究性學習、管理技能實訓(xùn)、管理實務(wù)仿真等）三個模塊。管理學科課程實踐的主要功能則是強化管理知識和管理技能教學，它是通過模仿性學習和演練，如管理情景演示、驗證性動手操作、現(xiàn)場參與和操作等情境化與過程化的教學過程來顯現(xiàn)管理實踐的外部環(huán)境因素，以便使學生加深對管理學科知識和方法的理解和更好地進行綜合應(yīng)用，目的是培養(yǎng)與管理學科相關(guān)知識緊密相關(guān)的管理技能學習能力和應(yīng)用能力；管理學科專業(yè)實踐的主要功能是強化管理專業(yè)知識與綜合管理能力教學，它是通過管理知識和管理技術(shù)集成性學習和訓(xùn)練，如企業(yè)經(jīng)營管理咨詢、管理實務(wù)運作、管理方案制定等專題化和綜合化的教學過程來顯現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部管理環(huán)境的復(fù)雜性與廣泛性，以便使學生對管理知識、管理技能和管理實務(wù)的綜合應(yīng)用得到訓(xùn)練和強化，目的是培養(yǎng)學生學會將管理知識與管理技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營的管理過程和決策過程；管理學科綜合創(chuàng)新實踐的主要功能是強化管理理念與管理方法創(chuàng)新的教學過程，它是通過管理知識綜合與管理理念創(chuàng)新的應(yīng)用性學習和事件，如企業(yè)經(jīng)營管理決策、管理項目分析、管理技術(shù)創(chuàng)新等方法創(chuàng)新或者應(yīng)用創(chuàng)新的教學過程來顯現(xiàn)管理理論與方法的前瞻性和創(chuàng)新性，以便使學生對管理理念、管理方法和管理技術(shù)的集成創(chuàng)新得到訓(xùn)練和提升，目的是培養(yǎng)學生管理創(chuàng)新能力和戰(zhàn)略決策能力。(二)管理實踐教學的形式管理學科實踐教學的形式包括平時作業(yè)和課程實踐。管理學科平時作業(yè)的主要功能是管理學科知識內(nèi)化，獲得管理知識的有效途徑就是模仿性學習，通常為管理學科知識的簡單應(yīng)用，課程作業(yè)的目的是鞏固管理學科知識，一般是在每個章節(jié)講授內(nèi)容之后進行；課程實踐可以根據(jù)管理類課程教學具體情況來設(shè)計其內(nèi)涵和數(shù)量，一般課程實踐設(shè)在課程結(jié)束的期末進行；專業(yè)實踐屬于集中性管理實踐教學環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學生綜合實踐能力的重要環(huán)節(jié)，一般在大三初期集中進行。管理實踐教學方式分為集中性實踐學習、分組協(xié)作實踐學習、個體化實踐學習、多樣化實踐學習四種不同形式。集中性實踐學習是高等學校實踐教學的主要形式，其優(yōu)點是易于同學間可以相互觀摩和借鑒，整體效果較好；個體化實踐學習則比較重視學生的自身差異和主觀能動性，管理實踐教學活動呈現(xiàn)著分散性、個體性和差異性；分組協(xié)作實踐學習既是集中性實踐學習的重要補充形式，也是個體化實踐學習的重要補充形式，它既可為集中性實踐學習引入個體化實踐學習的自身差異和主觀能動性，又可為個體化實踐學習引入學生間交往因素，可兼有兩種實踐教學的優(yōu)點。多樣化實踐學習是對集中性實踐學習、分組協(xié)作實踐學習、個體化實踐學習的綜合應(yīng)用，是根據(jù)學生具體情況而加以區(qū)別具體教學環(huán)境所選擇處理的綜合實踐教學過程。管理實踐教學方法分為示范實踐教學法、案例分析教學法、情境模擬教學法、創(chuàng)意實踐教學法、研究性實踐教學法、項目驅(qū)動實踐教學法等形式，在管理實踐教學過程中強調(diào)多種教學方法的有機組合、協(xié)調(diào)發(fā)展和綜合應(yīng)用。(三)管理實踐教學的環(huán)境管理學科實踐教學的環(huán)境包括課堂實踐教學環(huán)境、實驗室實踐環(huán)境和企業(yè)實踐環(huán)境三種。課堂實踐教學環(huán)境的特點是易于組織教學過程，可以實現(xiàn)教師與學生的密切接觸和信息交流，進而具有暫時封閉性和內(nèi)部循環(huán)性的特征，比較適合于課程作業(yè)、課程實驗、課程設(shè)計、模擬演練等實踐過程；實驗室實踐環(huán)境是通過運用計算機硬件和相關(guān)軟件系統(tǒng)進行管理實務(wù)模擬訓(xùn)練，它使課堂實踐教學環(huán)境得到時空方面的自由延伸，使學生學習的自主性、自覺性得到充分發(fā)揮。實驗室實踐環(huán)境可以使學生通過參加單項或者綜合實驗而獲取感性知識，培養(yǎng)學生動手操作能力、創(chuàng)新管理能力的有效實踐教學模式；企業(yè)實踐環(huán)境是以企業(yè)為實踐基地來完成采購、生產(chǎn)、銷售、品保、財務(wù)管理、管理流程優(yōu)化等工作過程的觀摩、學習、體驗和操作，它可以使學生積累豐富的管理實踐經(jīng)驗，為將來的管理實務(wù)操作奠定堅實基礎(chǔ)。通過創(chuàng)建管理實踐教學環(huán)境，不僅可培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際，學會處理企業(yè)實際管理問題的綜合能力，并且通過管理實踐過程中的人際交往和團結(jié)協(xié)作可以使學生更多的了解和掌握外部信息和企業(yè)實際，自覺地參與企業(yè)管理過程而培養(yǎng)和提升學生與綜合素質(zhì)，實現(xiàn)從理論知識—方案研究—實踐應(yīng)用—經(jīng)驗總結(jié)的最有實效和最為重要的一種管理實踐教學模式。

管理實踐教學的組織與運用

篇5

《大學語文與寫作》考試大綱

一、考核目標

主要考核學生的語文基礎(chǔ)知識和運用的立場、觀點和方法閱讀、分析淺近文言文、一般語體文的能力以及寫作常用文體的能力。

二、考核內(nèi)容

考核內(nèi)容分為四個部分：語言知識、文學常識、閱讀分析、基礎(chǔ)寫作。

（一） 語言知識

1．識別古今意義有所不同的詞語；了解文言詞語一詞多義現(xiàn)象；注意掌握現(xiàn)代漢語中仍然在運用的文言詞語。識別通假字和古今字，理解其含義。

2．了解常用文言虛字之、其、者、所、諸、焉、則、而、于、以、且、乃等的用法和同一個文言虛字在不同語言環(huán)境中的不同含義。

3．理解文言文中與現(xiàn)代漢語不同的語法現(xiàn)象和句式，如使動用法、意動用法、名詞作狀語、名詞用作動詞、賓語前置、判斷句、被動句等，并能正確地翻譯成現(xiàn)代漢語。

4．理解古今作品中比喻、比擬、對偶、排比、夸張、層遞、反復(fù)、設(shè)問、反詰等修辭格。

（二）文學常識

文學常識主要包括古今各種文體知識；中國古代和現(xiàn)當代重要作家及其主要作品；作家的朝代、字號、文學成就、詩文集名稱、代表作、在文學史學上的地位；重要作品的作者、出處及名句；各種文學流派和文學現(xiàn)象。

（三）閱讀分析

對于古代、現(xiàn)代文學作品的內(nèi)容大意，段落層次，主旨或中心論點，哲理內(nèi)涵，人物形象，故事情節(jié)，作者的思想觀點、感情態(tài)度，作品所用的表現(xiàn)手法（對比、襯托、比興、白描、象征等），修辭手法（比喻、比擬、對偶、排比、夸張、層遞、反復(fù)、設(shè)問、反詰、引用等）能進行準確深刻的欣賞分析。

（四）基礎(chǔ)寫作

基礎(chǔ)寫作包括兩方面的內(nèi)容：一是正確理解應(yīng)用文寫作知識，并會具體運用寫作知識進行寫作實踐，具體掌握書信、通知、通告、通報、請假條、感謝信、慰問信、倡議書、總結(jié)、調(diào)查報告、廣告、合同、申請書、產(chǎn)品說明書等的寫作；二是根據(jù)所給題目或材料，撰寫議論文或記敘文。要求中心明確，思想健康，內(nèi)容充實，結(jié)構(gòu)完整，條理清楚，文字通順，標點準確，書寫整潔，不少于800字。

三、考試方式與試卷結(jié)構(gòu)

1．考試方式：閉卷、筆試。

2．試卷分數(shù)：試卷滿分150分。

3．考試時間：150分鐘。

4．試卷內(nèi)容比例：現(xiàn)代文學作品約40分，古代作品約50分，作文約60分。

5．題型比例：單項選擇題約20分，填空題約20分，閱讀分析題約50分，應(yīng)用文寫作20分，命題寫作40分。

四、參考教材

季孝良編著《專升本大學語文教程》，華東師范大學出版社2004年版

吳相洲主編《大學語文》，高等教育出版社2007年版

徐秋兒主編《現(xiàn)代應(yīng)用寫作實訓(xùn)》，浙江大學出版社2005年版

曾湘宜著《應(yīng)用文寫作基礎(chǔ)》，北京工業(yè)大學出版社2006年版

《管理學》考試大綱

一、內(nèi)容提要和要求

第一章 管理概論

1、組織與管理的定義。理解組織與管理的涵義，理解管理的研究對象：管理主體——管理者的基本特征，以及管理客體——管理對象及環(huán)境的特征。

2、管理的學科分類、特點、性質(zhì)和基本原理。理解管理學的特點和性質(zhì)；深刻理解管理的基本原理。

3、管理的基本職能。熟悉管理的基本職能，并能對組織進行管理職能分析。

4、管理機制和管理基本方法。認識管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其運行機制；能對各種管理方法的特點進行比較。

第二章 管理思想的發(fā)展

1、古典管理理論。深入理解泰羅科學管理的要點及其貢獻；理解法約爾管理過程理論以其要點；韋伯的科層組織理論。

2、行為科學理論。深入理解梅實的人際關(guān)系學說與霍桑試驗及其結(jié)論。

3、管理理論叢林。理解管理理論叢林的主要流派：社會系統(tǒng)學派、決策理論學派、系統(tǒng)管理學派、經(jīng)驗主義學派、權(quán)變理論學派和管理科學學派。

4、管理科學發(fā)展的新趨勢。理解西方管理思想中對人的認識的發(fā)展變化，理解管理科學研究的內(nèi)容的發(fā)展變化。

第三章 管理的計劃職能

1、計劃工作。理解計劃工作的含義，計劃工作的類型及步驟；掌握計劃工作的基本要求和原則；掌握計劃工作的方法和技術(shù)。

2、戰(zhàn)略性計劃管理。理解管理目標的性質(zhì)，遠景與使命的含義；掌握戰(zhàn)略性環(huán)境分析的要點，及戰(zhàn)略選擇的基本概念；深入理解目標管理的基本思想和方法。了解各種新型的企業(yè)資源計劃方法。

3、決策理論。深入理解決策的概念，掌握決策的類型、決策的原則、決策的程序；掌握常用的定性和定量決策分析方法。

4、預(yù)測理論。理解預(yù)測的概念，熟悉經(jīng)濟預(yù)測的種類，掌握一般的預(yù)測方法。

第四章 管理的組織職能

1、組織及組織工作。深入理解組織與組織工作的含義；掌握組織工作的基本原則；熟悉組織結(jié)構(gòu)的類型。

2、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計。理解影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素；組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的目標任務(wù)和組織設(shè)計的原則。

3、管理幅度和管理層次。理解管理幅度與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系；理解部門與職權(quán)劃分的類型及相互關(guān)系；

4、常見的組織結(jié)構(gòu)形式。理解直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣組織結(jié)構(gòu)、集團結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點，及管理特點，了解如何發(fā)揮每一種組織形式的作用。

5、人員配備。理解人員配備的涵義及原則；理解人員配備的基本要求和內(nèi)容；理解管理人員的來源及對管理人員工作評價的原則；理解管理人員培訓(xùn)和發(fā)展的方法。

6、組織力量的整合。理解正式組織與非正式組織的概念；理解和認識直線與參謀兩者在組織中的角色及其關(guān)系；理解委員會的概念。

第五章 管理的領(lǐng)導(dǎo)職能

1、領(lǐng)導(dǎo)理論。理解領(lǐng)導(dǎo)的概念，與管理者的區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)工作的實質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源。理解幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)理論；了解領(lǐng)導(dǎo)的修養(yǎng)與素質(zhì)以及主要的一些領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)。

2、激勵理論。深入理解激勵的涵義與作用，激勵的作用過程；理解最主要的激勵理論：需要層次理論、雙因素理論、期望理論；熟悉常用的激勵方式與手段：物質(zhì)利益激勵、社會心理激勵、工作激勵。

3、溝通。深入理解溝通聯(lián)絡(luò)的含義與作用；熟悉溝通的類型和常用的溝通方法；理解溝通障礙及實現(xiàn)有效溝通的途徑。

第六章 管理的控制職能

1、控制的一般理論。理解控制職能的涵義及作用；熟悉控制系統(tǒng)的構(gòu)成（基本要素）、組織運轉(zhuǎn)的基本要求、三種基本的控制類型（現(xiàn)場控制、反饋控制、前饋控制）；理解控制的原則與要求。

2、控制的過程、內(nèi)容和方法。理解和熟悉控制標準的涵義，定性標準和定量標準；熟悉管理控制的內(nèi)容；理解和掌握常見的管理控制方法：專項控制：計劃控制、時間控制、數(shù)量控制、質(zhì)量控制、安全控制、人員行為控制等，以及綜合控制；理解預(yù)算控制與非預(yù)算控制的涵義

第七章 管理的創(chuàng)新職能

1、創(chuàng)新職能概述。理解創(chuàng)新職能的內(nèi)涵及其在管理職能中的作用意義；熟悉創(chuàng)新的特征、種類與內(nèi)容。

2、創(chuàng)新的過程、原理、方法與管理。了解技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的類型、創(chuàng)新的過程、創(chuàng)新的原理及創(chuàng)新方法；理解創(chuàng)新管理的涵義。

二、考試題型

選擇題、簡答題、論述題、案例分析題，滿分150分。

三、參考教材

篇6

【關(guān)鍵詞】工商管理；案例研究；批判；價值；運用

案例研究方法作為一種以實際案例為基礎(chǔ)，通過對已經(jīng)發(fā)生的企業(yè)行為和企業(yè)結(jié)果進行剖析來總結(jié)企業(yè)管理經(jīng)驗和教訓(xùn)，以提高工商管理學生的實踐能力與決策能力的教學方法，在當前的工商管理學科教學領(lǐng)域有著廣泛應(yīng)用。然而事實上當前的企業(yè)所處的環(huán)境變動性非常大，尤其是企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境，更是與政治、經(jīng)濟、市場等多種變動因素有著密切聯(lián)系，每個企業(yè)在每個階段時期所應(yīng)該采取的管理方法都各不相同。也正因為如此，有學者開始提出，以研究案例作為工商管理學科的教學方法并不科學，這容易使學生陷入思維誤區(qū)，使其在未來的企業(yè)管理活動中照本宣科，給學生帶來誤導(dǎo)。那么案例研究方法能否被運用在工商管理學科教學中呢？以下本文就來探討這一問題。

1.對案例研究方法的批判性分析

盡管案例研究方法已經(jīng)在工商管理學科的研究和教學領(lǐng)域中應(yīng)用了很長的時間，但對于案例研究方法的爭議一直都未曾中斷。并且隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化速度的加快，對于案例研究方法的爭議越來越激勵，人們對其的批判言論也越來越多。具體來講，反對將案例研究方法應(yīng)用在工商管理學科研究領(lǐng)域的學者所持的觀點主要是說案例研究方法存在著較多的主觀性，缺乏科學性和可靠性。除此之外，大多數(shù)學者在批評案例研究方法的過程中，還認為案例研究方法在外部有效性方面還存在著一定的缺失，這也是案例研究方法在實際應(yīng)用過程中，存在的主要缺點。它不宜于通過實證來對其進行研究，只能利用構(gòu)筑理論以及歸納式的研究方法，對其工商管理理論進行相應(yīng)的分析研究。

2.對案例研究方法的價值分析

盡管案例研究方法在運用上存在一定的缺陷，但是從客觀的角度上來講，其還是具有很大的應(yīng)用價值的。筆者認為，能否在工商管理學科研究和教學領(lǐng)域?qū)咐芯糠椒ǖ膬r值發(fā)揮出來，主要在于運用的方法是否得當。為了能夠使人們更好的認識案例研究方法的作用和價值，我們可以從其發(fā)展歷程和其工商管理中所起到的作用進行分析。

2.1案例研究方法的發(fā)展歷程

案例研究方法最早的代表就是教學案例學派和經(jīng)濟主義學派。早在20世紀初期，人們就將案例教育研究方法應(yīng)用到了商業(yè)的教育過程當中，效的推動了案例教學理論的發(fā)展，并且在1921年科波蘭德博士出版了世界上第一本案例管理教學文集，這也為案例教學研究方法的打下了扎實的基礎(chǔ)。但是，在以后的30年中，案例教學研究方法并沒有得到有效的普及，直到20世紀中期，在福特基金會的幫助下，案例研究方法才等到了一定的推廣。而在我國案例研究方法主要是在政府部門的推動下，在高校中教學過程中的廣泛的傳播。而且隨著時代的不斷發(fā)展，案例研究方法在我國也受到了人們的重視，并且開辦了許多案例培訓(xùn)機構(gòu)，來促進案例研究方法的發(fā)展。

2.2案例研究方法在工商管理發(fā)展中所做出的貢獻

從工商管理發(fā)展史來看，當前存在的許多管理理論，并不全是通過相關(guān)管理思想推導(dǎo)出來的，其中存在的極大部分管理理論都是通過實踐研究和案例分析總結(jié)而來的，因此案例研究方法在工商管理領(lǐng)域當中，有著十分突出的貢獻。也如相關(guān)學者所說的，在工商管理領(lǐng)域中采用案例研究方法的人，絕對不是泛泛之輩，其中有絕大部分人是學界的權(quán)威人物。由于組織領(lǐng)域的比較研究方法的提出，人們對工商管理領(lǐng)域有著新的認識，而且通過對這種方法進行分析，人們認為在工商管理的過程中，要實現(xiàn)組織領(lǐng)域的比較研究方法就必須建立一個該框架系統(tǒng)，通過明確的表述，對組織之間的比較內(nèi)容進行分析，從而得出適當?shù)慕Y(jié)論，為了企業(yè)的工商管理提供大量的信息依據(jù)和實踐經(jīng)驗。

3.案例研究方法在工商管理領(lǐng)域的應(yīng)用建議

由上述分析我們可以看出，案例研究方法并非是一無是處的，那種認為案例研究方法在工商管理學科研究領(lǐng)域是非主流研究方法的人只是從片面角度來看待案例研究方法，并沒有站在發(fā)展的角度上剖析案例研究方法所發(fā)揮的具體作用。只有正確認識和定位案例研究方法，才能采取正確的案例研究方法來研究工商管理的相關(guān)課題。

目前我國的工商管理學科研究水平還相對較低，在某種程度上講還遠遠落后于西方發(fā)達國家的先進研究水平。究其原因，主要原因之一就是因為我國所采取的研究方法不夠合理全面。并且我國現(xiàn)有的工商管理經(jīng)典案例非常少，即使有對企業(yè)管理進行調(diào)研的活動，也沒有真正了解企業(yè)的管理狀況和其中存在的問題，只是走馬觀花的粗略調(diào)研，缺乏真實的求證和調(diào)研。這就使得現(xiàn)有的工商管理研究案例所具備的學術(shù)價值并不高，這也是導(dǎo)致部分學者認為案例研究方法不適用于工商管理領(lǐng)域研究的重要原因。針對這些問題，筆者建議，在以后的案例研究方法應(yīng)用中，應(yīng)當大力提倡用國際化的視野、規(guī)范性的研究方法深入企業(yè)、腳踏實地、實事求是地研究。強調(diào)案例研究步驟的規(guī)范性，并嚴格地區(qū)分研究案例和教學案例、案例教學和案例研究的異同，不同于教學案例而撰寫出的研究案例是開展案例研究的重要步驟；撰寫研究案例時，忌諱用主觀判斷的、含糊的語言，強調(diào)通過調(diào)研訪談取得第一手資料的重要性。要注意案例細節(jié)，從細微之處往往可以觀察到新事物，新事實。第一手資料如實驗室觀察的數(shù)據(jù)一樣重要，它必須是真實、客觀、可信賴，是研究性論文的立論依據(jù)。只有在優(yōu)秀的研究案例基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)研究事實、提出研究結(jié)論，其研究成果本身才會有較高的可信度。

4.結(jié)語

總之，案例研究方法在工商管理學科研究領(lǐng)域仍然具有非常大的應(yīng)用價值和意義，只要多采用具有較高學術(shù)研究價值的經(jīng)典案例作為研究案例，并積極結(jié)合實際企業(yè)情況和經(jīng)營環(huán)境對案例進行分析，就能夠從案例研究方法中得出一些有用的結(jié)論和研究結(jié)果。為此我們應(yīng)該樹立一個客觀端正的科研態(tài)度，正確運用案例研究方法，以此來提高我國的工商管理研究水平。 [科]

【參考文獻】

[1]任勝鋼.案例教學法在工商管理本科專業(yè)的特殊性與思考[J].經(jīng)濟師，2005（03）.

篇7

論文關(guān)鍵詞：高職；專業(yè)課教師；職業(yè)生涯發(fā)展；激勵理論

當前，我國高等職業(yè)教育存在“教”與“學”脫節(jié)的問題，根本原因是忽視了學生職業(yè)生涯發(fā)展，教育教學質(zhì)量難以提高。專業(yè)課教學（包括專業(yè)基礎(chǔ)課教學）學時占總學時數(shù)約75％，專業(yè)課教師對學生的影響最大。專業(yè)課教師結(jié)合職業(yè)生涯發(fā)展實施專業(yè)課程教學，將職業(yè)生涯發(fā)展的理念、知識和技能融入專業(yè)課教學，從而促進學生職業(yè)生涯發(fā)展是非常有必要的。因此，專業(yè)課教師除專業(yè)能力外，需要具備合理的職業(yè)生涯發(fā)展知識結(jié)構(gòu)，這將對推動高等職業(yè)教育改革和發(fā)展具有重要意義。

相關(guān)背景

2009年我國高等職業(yè)教育在校生有1280萬人，預(yù)計到2015年將達到1390萬人，到2020年將達到1480萬人。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010~2020年）》明確指出：“育人為本作為教育工作的根本要求，要以學生為主體，以教師為主導(dǎo)，充分發(fā)揮學生的主動性，把促進學生健康成長作為學校一切工作的出發(fā)點和落腳點；尊重教育規(guī)律和學生身心發(fā)展規(guī)律，為每個學生提供適合的教育；樹立多樣化人才觀念，尊重個人選擇，鼓勵個性發(fā)展，不拘一格培養(yǎng)人才。”當前，高等職業(yè)教育改革重點強調(diào)“教”，即“教什么、如何教”，注重對本專業(yè)的傳統(tǒng)教學內(nèi)容和方法進行改革，主要從專業(yè)層面配置教學資源。然而，作為教學活動主要參與者的學生，在專業(yè)建設(shè)中基本處于缺位狀態(tài)。忽視學生的“學”，對學生“想要學什么、如何學”不重視，認識不足，其結(jié)果是教師教的內(nèi)容和方式不適合學生或根本不是學生想要的。如不從學生職業(yè)生涯發(fā)展角度進行專業(yè)建設(shè)和課程改革，教學質(zhì)量就難以提高。

改革開放以來我國經(jīng)濟高速發(fā)展，勞動密集型產(chǎn)業(yè)占有較大比重，利潤率在整個產(chǎn)業(yè)利潤鏈中處于低端，產(chǎn)業(yè)升級刻不容緩。然而，產(chǎn)業(yè)升級的根本是人才，特別是職業(yè)工程師和高技能型人才。高職教育改革不僅要強化實際動手能力，更要注重培養(yǎng)學生的職業(yè)忠誠度，將學生的職業(yè)生涯發(fā)展與我國產(chǎn)業(yè)升級緊密結(jié)合。專業(yè)課教師在教學中融入職業(yè)生涯發(fā)展的理念、知識和技能，關(guān)注學生的特點和個性差異，尊重個人選擇，鼓勵個性發(fā)展，挖掘每一個學生的優(yōu)勢潛能，樹立工程師的職業(yè)信念，是高職教育改革的重要內(nèi)容。

專業(yè)課教師應(yīng)具備的職業(yè)生涯發(fā)展知識結(jié)構(gòu)

專業(yè)課教師結(jié)合職業(yè)生涯發(fā)展實施專業(yè)課程教學，既傳授專業(yè)知識和技能，又充分考慮學生職業(yè)生涯發(fā)展，從而能實現(xiàn)“教”與“學”的協(xié)調(diào)。這就對專業(yè)課教師提出了更高的要求，要求不僅具備專業(yè)知識和技能，還具備職業(yè)生涯發(fā)展知識和技能。畢竟職業(yè)生涯發(fā)展教育不是專業(yè)課教師的專長，對專業(yè)課教師對職業(yè)生涯發(fā)展知識的要求主要以應(yīng)用為主，所以專業(yè)課教師需要掌握影響比較大、應(yīng)用較廣的常用職業(yè)生涯發(fā)展知識結(jié)構(gòu)。筆者認為，專業(yè)課教師結(jié)合職業(yè)生涯發(fā)展實施專業(yè)課程教學，應(yīng)具備的職業(yè)生涯發(fā)展知識結(jié)構(gòu)主要由激勵理論、職業(yè)匹配理論和職業(yè)生涯決策三部分組成。

（一）激勵理論

人的需要是客觀存在的，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，包括物質(zhì)層面的低層次需要和精神層面的高層次需要，學生也不例外，因為現(xiàn)在是學生，未來是社會人。學生職業(yè)生涯發(fā)展的首要考慮就是具備一定專業(yè)能力后能否找到合適的工作，并且獲得的回報能否體現(xiàn)自身價值。同時，人在工作和生活中常常會遇到挫折，職業(yè)發(fā)展中的挫折更是常見，問題的關(guān)鍵不是挫折本身，而是遇到挫折后人的行為反應(yīng)以及對待挫折的心態(tài)。因此，專業(yè)課教師根據(jù)專業(yè)能力要求合理融入激勵理論，將學生的內(nèi)在需要轉(zhuǎn)化為學習動力，培養(yǎng)學生良好的職業(yè)心理素質(zhì)，對促進學生職業(yè)發(fā)展是非常必要的。

激勵理論在管理學中的應(yīng)用已經(jīng)非常廣泛，在教學過程中卻應(yīng)用很少。為了更好地將激勵理論與專業(yè)課程緊密結(jié)合，激發(fā)學生學習的主觀能動性，筆者認為專業(yè)課教師應(yīng)掌握的激勵理論主要包括需要理論、期望理論、挫折理論。

需要理論美國社會心理學家、人本主義心理學創(chuàng)始人馬斯洛（a. h. maslow）在《人的動機理論》中提出了需要層次理論，把人的需要按重要性和出現(xiàn)次序分為五個層次，即五個等級，分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。美國心理學家、耶魯大學的克雷頓·奧爾德弗（clayton. alderfer）在馬斯洛提出的需要層次理論基礎(chǔ)上，進行更接近實際經(jīng)驗的研究，提出一種新的人本主義需要理論，即生存需要、相互關(guān)系需要和成長發(fā)展需要。美國哈佛大學教授麥克利蘭（david c. mcclelland）從20世紀40～50年代開始對人的需要和動機進行研究，提出了著名的成就需要理論：成就需要、權(quán)利需要、親和需要。

期望理論美國心理學家佛隆（victor h.vroom）在1964年出版的《工作與激勵》一書中提出期望理論，受到西方管理學者的極大重視。期望理論的數(shù)學表達式：激勵力=效價（目標價值）×期望值（期望概率）。激勵力即動機強度，是一個人愿意為達到目標而努力的程度；效價即目標價值，指目標對于滿足個人需要的價值；期望值即期望概率，是個人憑經(jīng)驗判斷自己達到某種目標或滿足需要可能性的主觀概率，期望概率反映個人實現(xiàn)需要和動機的信心強弱。

挫折理論挫折指當個人從事有目的的活動時，在環(huán)境中遇到障礙或干擾，其動機不能獲得滿足時的情緒狀態(tài)。個體受挫折后的表現(xiàn)主要有：（1）積極心理效應(yīng)，即挫折效應(yīng)；（2）消極心理效應(yīng)，即挫折攻擊理論、挫折倒退理論；（3）妥協(xié)心理效應(yīng)，即采取一種折衷的辦法，來對待所遇到的挫折，以消除心理上的不平靜。職業(yè)生涯中的抗挫折能力非常重要，專業(yè)課教學應(yīng)培養(yǎng)學生良好的抗挫折能力，使學生能將挫折轉(zhuǎn)化為積極向上的動力。

（二）職業(yè)匹配理論

職業(yè)匹配理論是專業(yè)課教師結(jié)合職業(yè)生涯發(fā)展實施專業(yè)課程教學涉及的重要內(nèi)容。專業(yè)課教師有必要掌握職業(yè)匹配理論，認識專業(yè)、職業(yè)和學生個體三者之間的內(nèi)在聯(lián)系，培養(yǎng)學生在專業(yè)學習過程中的職業(yè)意識，根據(jù)學生特質(zhì)和現(xiàn)實就業(yè)環(huán)境，促使學生的發(fā)展與專業(yè)、職業(yè)盡量趨于一致和協(xié)調(diào)。筆者認為，專業(yè)課教師結(jié)合職業(yè)生涯發(fā)展實施專業(yè)課程教學，需要掌握以下三種職業(yè)匹配理論。

“職業(yè)—人匹配”理論又稱為“特質(zhì)—因素”理論，最早由美國波士頓大學帕森斯教授提出，是職業(yè)生涯管理理論中最為悠久的一種理論。“特質(zhì)”是指通過測驗所測量出的個人特性；“因素”是指產(chǎn)生令人滿意的工作績效所需要的特性。“特質(zhì)—因素”理論的核心是人與職業(yè)之間的匹配。

職業(yè)人格類型美國霍普金斯大學心理學教授、著名職業(yè)指導(dǎo)專家霍蘭德1971年提出具有廣泛社會影響的職業(yè)性向理論，認為每個人的人格都能主要地劃分為某種類型，具有某種類型人格的人，便會對相應(yīng)的職業(yè)類型中的工作或?qū)W習感興趣。根據(jù)職業(yè)性向理論, 霍蘭德的職業(yè)人格類型有現(xiàn)實型、研究型、藝術(shù)型、社會型、管理型、常規(guī)型。

職業(yè)錨理論是由美國著名職業(yè)心理學家施恩教授提出的。從動態(tài)上講，職業(yè)錨指的是一個人依據(jù)自身的才干和能力、動機和需要、態(tài)度和價值進行職業(yè)定位和職業(yè)選擇的理念或價值觀。施恩認為，職業(yè)錨可分為五種類型，到20世紀90年代后又被擴展為八種類型，即技術(shù)職能型、管理能力型、創(chuàng)造型、自主獨立型、安全穩(wěn)定型、服務(wù)型、挑戰(zhàn)型、生活型。

（三）職業(yè)生涯決策

決策在學生職業(yè)生涯發(fā)展中占有非常關(guān)鍵的地位。學生不僅在畢業(yè)時面臨職業(yè)選擇，在畢業(yè)后的職業(yè)生涯中會面臨種種選擇需要進行合理的決策。專業(yè)課教師在教學中應(yīng)充分結(jié)合專業(yè)和學生的職業(yè)生涯發(fā)展，滲透職業(yè)生涯決策的理念和方法，促使學生的職業(yè)生涯決策符合社會要求，致力于使學生所學專業(yè)、學生職業(yè)生涯發(fā)展和社會價值體系有機地統(tǒng)一起來。筆者認為，作為專業(yè)課教師掌握swot分析法、蒂德曼職業(yè)決策階段理論、職業(yè)決策的pic模型三種方法是非常必要的。

swot分析法是20世紀80年代初由美國舊金山大學管理學教授海因茨·韋里克（heinz weihrich）提出的，是企業(yè)管理中常用的分析工具。即在職業(yè)生涯決策中運用swot分析法，分析個人在職業(yè)決策時來自外部環(huán)境的機會、威脅和個人本身的優(yōu)勢、劣勢，進行職業(yè)生涯發(fā)展的機會評估，從而確定職業(yè)生涯目標，選擇適合自身的最優(yōu)發(fā)展機會。其內(nèi)容主要有：個人的優(yōu)勢、劣勢，社會環(huán)境和組織環(huán)境的機會、挑戰(zhàn)。

篇8

一、四門課程的獨立性與關(guān)聯(lián)性分析

（一）四門課程的獨立性分析

從產(chǎn)生歷史分析，財務(wù)會計的產(chǎn)生歷史比較悠久，自從帕喬利復(fù)式記賬法產(chǎn)生以來，具有500多年歷史發(fā)展過程。管理會計和成本會計從財務(wù)會計分離并成為一門獨立的學科還是20世紀20年代以后的事情。在1952年國際會計師聯(lián)合會（1FAC）年會上正式采用了“管理會計”這一專門詞匯，由此現(xiàn)代會計分為財務(wù)會計和管理會計兩大分支。根據(jù)1986年美國會計師協(xié)會下屬管理會計實務(wù)委員會《管理會計公告1A》的定義：“管理會計是向管理當局提供用于企業(yè)內(nèi)部計劃、評價、控制以及確保企業(yè)資源的合理使用和經(jīng)營責任的履行所需財務(wù)信息的確認、計量、歸集、分析、編報、解釋和傳遞的過程。”這是具有代表性而且較為權(quán)威的對管理會計的界定。

一般認為，西方財務(wù)理論的獨立是以美國著名財務(wù)學者CREEN于1897年出版的《公司財務(wù)》為標志的。西方財務(wù)以股份公司為研究對象，著眼于不斷發(fā)達的資本市場，已經(jīng)成為西方經(jīng)濟學中最耀眼的分支。金融市場的發(fā)展和企業(yè)組織的變遷對企業(yè)財務(wù)的演進更起到了重要的推動作用。從產(chǎn)生與發(fā)展歷程分析，財會理論與學科的發(fā)展受到市場經(jīng)濟、現(xiàn)代企業(yè)制度下的委托理論的直接影響。但是財務(wù)會計主要受到理論經(jīng)濟學、信息經(jīng)濟學等理論的影響；管理會計與成本會計主要受到各種數(shù)學模型、管理理論、組織理論和計算機技術(shù)的影響；財務(wù)管理學與金融學、數(shù)理經(jīng)濟學的關(guān)系密切。

從目前我國財會教育來說，教育部將會計學與財務(wù)管理學并列列示在管理學中的工商管理學科下，可以理解為財務(wù)管理學與會計學并列在同一學科層次。會計學是一門經(jīng)濟信息的計量、確認和報告的學科，會計所從事的是會計確認、計量、記錄、匯總報告，它的目的是向各方利益相關(guān)者提供據(jù)以作出投資決策的信息；財務(wù)管理學是以企業(yè)價值最大化為目標，直接對企業(yè)價值運動及其所體現(xiàn)的財務(wù)關(guān)系所行使管理，主要涉及投資預(yù)算、資本結(jié)構(gòu)、股利政策的決策管理。

從四門課程所討論的內(nèi)容以及目標上看均有所不同。財務(wù)管理與財務(wù)會計、財務(wù)會計與管理會計的區(qū)別很明顯，在此不詳細討論，本文主要討論下面兩個方面的區(qū)別。

1，財務(wù)管理與管理會計的差異。

財務(wù)管理與管理會計這兩門課程的“交叉”、“重復(fù)”現(xiàn)象特別嚴重。從目前教學現(xiàn)狀分析，兩者的重復(fù)集中在：①資金時間價值與長期投資決策分析，②本量利分析與經(jīng)營杠桿分析；③存貨控制（EOQ模型）。

在處理財務(wù)管理與管理會計的重復(fù)問題上，我們認為基本原則應(yīng)該是管理會計側(cè)重于“技術(shù)”與“方法”，財務(wù)管理側(cè)重于決策時對技術(shù)與方法的“應(yīng)用”。比如貨幣時間價值原理、資本預(yù)算的方法（如凈現(xiàn)值法、內(nèi)涵報酬率法）、本量利分析基本原理和存貨控制模型這類知識應(yīng)該列入管理會計課程中不變。在這些原理和方法基礎(chǔ)上，財務(wù)管理學來闡述證券估價、價值分析、資本預(yù)算的具體決策、財務(wù)風險分析和存貨管理的基本要求，也就是說財務(wù)管理課程主要講授這些方法的財務(wù)上應(yīng)用。

2.管理會計與成本會計的差異。

這兩門課程的“交叉”最為嚴重，以至于有的西方專業(yè)教材中把它們合并在一起，統(tǒng)稱“成本管理會計”。我國注冊會計師資格考試中也是成本會計、管理會計和財務(wù)管理合并在一起，統(tǒng)稱“財務(wù)成本管理”科目。我們的觀點是成本會計的內(nèi)容應(yīng)該是闡述各種成本計算方法，至于成本控制與分析則由管理會計課程完成。所以，我們也就主張成本會計必須與管理會計分離。管理會計與財務(wù)會計的區(qū)別是明顯的，但是財務(wù)會計、管理會計在內(nèi)容、標準、功能、信息流程上應(yīng)該都是以成本會計為基礎(chǔ)，或者說，成本會計必須同時使用財務(wù)會計和管理會計的兩套標準與原則，并進行適當協(xié)調(diào)。比如產(chǎn)品成本計算中品種法、分步法、分批法等主要為財務(wù)會計編制損益表，其結(jié)果也會制約資產(chǎn)負債表的結(jié)果。而變動成本法、標準成本法、定額成本法、作業(yè)成本法主要是作為管理會計的內(nèi)部報表的基礎(chǔ)。當然變動成本、標準成本、作業(yè)成本最好要與財務(wù)會計的成本數(shù)據(jù)在分離的同時，還要關(guān)注它們的銜接。在同一資料庫中可以生成多種成本數(shù)據(jù)資料是成本會計的主要任務(wù)之一。

（二）四門課程的關(guān)聯(lián)性分析

這四門學科可以認為是財務(wù)管理和會計的總和。也就是說財務(wù)會計、管理會計和成本會計都是會計的范疇；而財務(wù)管理由于在本質(zhì)、對象上均不同于會計，管理會計與財務(wù)會計組成會計學的兩大分支，兩者分別負責對外、對內(nèi)會計信息，同時兩者也有著密切聯(lián)系，因此屬于第二層次。成本會計屬于第三層次，它作為會計信息系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，記錄、計量和報告有關(guān)部門成本的多項信息，這些信息既為財務(wù)會計提供資料，又為：管理會計提供資料。

（三）關(guān)子學科發(fā)展趨勢的“展望”分析

針對會計信息披露的局限性，尤其是近年全球性的會計造假案例的出現(xiàn)，改進財務(wù)報告的呼聲越：來越高，具體包括改革現(xiàn)有會計報告標準、內(nèi)容、質(zhì)量標準，要求：①淡化歷史成本、推行公允價值；②增加對未來財務(wù)預(yù)測信息的形成與披露；增加表外披露；③可以游離公認會計原則；④首先關(guān)注會計信息的相關(guān)性，而不是會計信息的可靠性。這些主張必然導(dǎo)致財務(wù)會計傳統(tǒng)特征的逐步喪失，對此我們要保持清醒的頭腦。

關(guān)于計量屬性，不能脫離財務(wù)會計的本質(zhì)職能，“嚴格地說，只有初始確認時用于計量的歷史成本、現(xiàn)行成本、公允價值等才能稱為財務(wù)會計的一項完整的計量屬性。比如未來現(xiàn)金流量的現(xiàn)值，由于不能作為初始計量屬性，它總是在歷史成本或現(xiàn)行成本的基礎(chǔ)加以應(yīng)用，因此只能算一種攤配的方法。”（參見葛家澍《會計確認、計量與收入確認》2002年《會計論壇》第1輯）

關(guān)于報告內(nèi)容，的確現(xiàn)行財務(wù)報告的計量主要限于貨幣度量，對于使用者非常有用的公司人力資源、客戶、核心技術(shù)等就被排除在財務(wù)報表之外。另外財務(wù)會計的確認交易、事項的前提是它們必須是已經(jīng)完成、至少是已經(jīng)發(fā)生的。財務(wù)會計信息披露始終以表內(nèi)信息為核心，適當?shù)谋硗庑畔⑹切枰模遣荒鼙灸┑怪谩⒅鞔尾环郑稚蟊硎褂谜叩淖⒁饬Α?/p>

關(guān)于財務(wù)會計確認屬性是屬于過去的交易、事項所帶來的結(jié)果，財務(wù)會計是面向過去，而不可能面向未來。一些人提議的增加財務(wù)預(yù)測的信息和內(nèi)容，如募資投向、未來公司經(jīng)營風險、盈利預(yù)測的信息，投資者也是需要的，這些信息的構(gòu)成原理、分析方法應(yīng)該由管理會計來完成。或者說加大管理會計部分披露的對象就可以，無需再通過改進現(xiàn)行財務(wù)會計來重復(fù)這個工作。

同時，有人認為，“投資者更關(guān)注企業(yè)價值的創(chuàng)造和增加，財務(wù)會計與財務(wù)報告無法直接計量和表現(xiàn)企業(yè)的價值，它們只能用盈余和現(xiàn)金流量兩個會計信息間接地作為替代變量。”這里暫且不談“盈余和現(xiàn)金流量”是“企業(yè)價值”的替代變量還是關(guān)鍵變量，公司價值是由未來自由現(xiàn)金流量和必要報酬率決定的，而規(guī)劃未來自由現(xiàn)金流量和貼現(xiàn)率是公司財務(wù)管理的任務(wù)，也就是說，不要把財務(wù)管理的任務(wù)強加到財務(wù)會計上，正如，在西方CPA（注冊會計師）和CFA（財務(wù)分析師）是兩種執(zhí)業(yè)證書一樣。

二、財務(wù)會計、管理會計、成本會計與財務(wù)管理在實踐中的有效整合

前面我們重點分析了四門課程的獨立性，強調(diào)其差異化，這是為了教學的便利和學生對專業(yè)知識接收的邏輯遞進關(guān)系的一種安排。但是在實踐中可不能這樣涇渭分明。在實踐中我們最應(yīng)該分析和討論的是其整合問題。

公司的使命就是創(chuàng)造價值，股東因追求價值而投資，經(jīng)營者和員工必須為股東創(chuàng)造價值。財會管理的目的和功能也必須定位于實現(xiàn)價值的增長，依據(jù)價值增長規(guī)則和規(guī)律，建立的以價值計量、評價、報告為基礎(chǔ)，以規(guī)劃價值目標和管理決策為手段，整合各種價值驅(qū)動因素和管理技術(shù)、梳理管理與業(yè)務(wù)過程的財會管理模式。

另外，財會價值管理和專業(yè)整合也充分體現(xiàn)在公司最高財會主管即財務(wù)總監(jiān)職能的定和變化。我們十分欣賞美國托馬斯。沃爾瑟等所著的《再造財務(wù)總裁》一書的基本觀點。本書從CFO總裁辦公室架構(gòu)的實驗中，總結(jié)出來再造財務(wù)總裁五個深入發(fā)展CFO角色的步驟：商業(yè)伙伴、戰(zhàn)略組織、績效管理、戰(zhàn)略成本管理、過程與體系。本書提出了財務(wù)總裁辦公室“房式”。企業(yè)經(jīng)營已經(jīng)向財會管理功能提出了更高的要求，強調(diào)一體化整合式和完善專業(yè)管理功能。財會管理要將財務(wù)會計、管理會計、成本會計和財務(wù)管理有機地結(jié)合。

篇9

關(guān)鍵詞：核心競爭力；投資學；管理學；投資管理學

中圖分類號：G42文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）07-0251-02

1 核心競爭力的內(nèi)涵與特點

1990年在《哈佛商業(yè)評論》上第一次出現(xiàn)了“核心競爭力”這一概念，“核心競爭力是指以企業(yè)的技術(shù)能力為核心，通過對戰(zhàn)略決策，生產(chǎn)制造，市場營銷和組織管理等方面的整合而使企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力，是企業(yè)在其成長過程中建立與發(fā)展起來的一種資產(chǎn)與知識的互補系統(tǒng)。”這一概念從面世之日起，立刻得到企業(yè)界與經(jīng)濟管理者及理論研究者的熱衷的討論，并一直作為熱門話題而不斷發(fā)展與完善。1994年，這一概念的原創(chuàng)者又提出了“企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢之源”的論點，這一觀點又一次廣為傳播并為企業(yè)界與經(jīng)濟界所接受。

（1）對核心競爭力內(nèi)涵的不同觀點。

①技術(shù)觀。這一觀點強調(diào)技術(shù)與產(chǎn)品的創(chuàng)新的重要性。認為核心競爭力是指組織中的積累性常識，特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流派的常識。“核心競爭力是各種技能的整合，長期學習積累的結(jié)果，不同生產(chǎn)技能的有機協(xié)調(diào)。”這一觀點強調(diào)技術(shù)的整合，強調(diào)各要素之間的協(xié)調(diào)，特別是強調(diào)要素之間的融合是一個過程，一個不斷完善的過程。

②知識觀。這一觀點強調(diào)核心競爭力是組織特有的專業(yè)知識與信息，組織的核心競爭力是組織的不斷學習與不斷積累的結(jié)果，組織的管理系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、技術(shù)與知識價值觀系統(tǒng)的不斷整合，形成組織自身的競爭能力，并且，這一能力不易為其他組織所能模仿。

③資源觀。這一觀點強調(diào)組織的財務(wù)資源、物力資源、技術(shù)資源、商譽、人力資源和組織資源的合理匹配，從而形成自身獨有的，明顯不同于競爭對手的，能保持優(yōu)勢的一種能力。

④組織與系統(tǒng)觀。這一觀點認為組織的核心競爭能力由組織對各種資源及各種制度的有機融合而形成的，一種組織所獨有的，其它組織難以模仿的競爭力。組織提供企業(yè)在特定經(jīng)營中以競爭能力和競爭優(yōu)勢為基礎(chǔ)的多方面技能、互補性資產(chǎn)和運行機制的有機融合，體現(xiàn)在這種組織中的核心內(nèi)涵是企業(yè)所專有的知識體系。

（2）核心競爭力的特點。

①價值性。企業(yè)的核心競爭力能為組織帶來超額利潤。核心競爭力對于組織而言，屬于戰(zhàn)略價值層次，能為組織創(chuàng)造長期的利益，使組織在激烈的市場競爭中處于主動的有利地位，并因此而獲得超過同行收益。組織除了為用戶提供其所重視的核心價值以外，還負責對用戶的價值進行保護與增值，包括價值維護、價值提升與價值開拓。

②獨特性。也稱特異性，這是組織區(qū)別于競爭對手的關(guān)鍵因素。這一特征決定了組織在某方面所具備的獨一無二的資源優(yōu)勢，從而在競爭中產(chǎn)生出特質(zhì)性效益優(yōu)勢。組織的這一優(yōu)勢如果被競爭對手所具備，則組織的長久優(yōu)勢將逐步被削弱及至完全喪失。

③整合性。組織對資源的完美整合是具備核心競爭力的組織區(qū)別于其他組織的顯著牲。為提高競爭能力與競爭基礎(chǔ)，組織將各種資源根據(jù)自身的特點進行合理的匹配，對技術(shù)、技能與知識進行有機的融合。

④擴展性。組織通過融合形成核心競爭力中心，通過這個中心為其他資源提供支持，在與其他資源的結(jié)合后，形成新的競爭能力，組織由一項競爭力中心延伸到多個競爭力中心，當然，其他的中心是以這個中心為基礎(chǔ)，并圍繞這個中心向擴展。

《投資管理學》課程也是一個組織，是一個獨立的競爭主體。這門課程是由投資學與管理學相融合的邊緣學科，其生命力如何，取決于這一學科是否有核心的競爭力。兩大學科的融合是否合理，取決于各資源之間的有機結(jié)合程度。其成功與否，可以用是否符合上述特征進行判斷。

2 投資學理論體系及特點

根據(jù)威廉•夏普在《投資學》中對投資所下的定義，廣義的講，投資是為未來收入貨幣而奉獻當前的貨幣，并將投資分為實物投資與金融投資，實物投資與實際資產(chǎn)相聯(lián)系，而金融投資主要是一種合同投資，也即是信用投資。投資學研究的對象內(nèi)容大致可分為三種類型：第一種為實務(wù)投資，以研究政府投資為主，著重研究宏觀方面所包含的資本規(guī)模、投資結(jié)構(gòu)、資本存量結(jié)構(gòu)、投資與經(jīng)濟增長關(guān)系等內(nèi)容；微觀方面主要是企業(yè)投資項目的考察論證、申報、審批、實施以及項目的管理和經(jīng)營等各種程序。第二種為金融投資，主要研究證券、證券市場、證券基本分析和技術(shù)分析、投資組合理論、資本市場定價理論。第三種理論為實務(wù)投資加金融投資，是將前兩種理論進行結(jié)合或者將兩種內(nèi)容的其中的一部分進行結(jié)合。在我國市場經(jīng)濟改革的時代，政府擔負著兩方面的職能。一方面，政府作為公共產(chǎn)品的供應(yīng)者，其投資的回報具有公益性質(zhì)；另一方面，政府控制著巨額的社會經(jīng)營資源，這些資源是以一定時期產(chǎn)出與投入比對經(jīng)營者進行考核的。但不論是哪一種投資，對于投資的效益都必須進行控制，以實現(xiàn)社會福利的最大化。如何對于投資活動進行控制，是資產(chǎn)的所有者長期面臨的一個難題。因而，在投資學中引入管理學的理論以實現(xiàn)對投資經(jīng)營者的適當?shù)目刂疲峭顿Y學向前延伸的方向。

3 管理學與投資活動的結(jié)合與運用

投資項目管理是一種具體的管理活動，理所當然地應(yīng)該在投資項目從審批、立項到收回投資過程中以完全的管理職能實施管理。公認的完全管理職能是相互依存、不可分割的四個方面所組成：規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。這四大職能，有的是針對投資人，也同時針對被投資人。

①規(guī)劃：作為管理的第一個步驟，規(guī)劃的職能是決定投資的方向，確定做什么，在這一階段要確立目標，同時也確定合適的行動步驟。對于具體的投資項目而言，這一階段要回答的問題是：是否應(yīng)該投資。在這一階段，需要對擬投資主體進行大量的技術(shù)分析，進行資信調(diào)查，對項目的可行性進行客觀的評價。對項目的調(diào)查與評價活動覆蓋整個項目前期的全過程。規(guī)劃的重點是“圍繞確立些什么樣的目標和保障這些目標實現(xiàn)的手段”，而不僅僅是確立管理的目標。

②組織：管理理論中的組織職能是將規(guī)劃轉(zhuǎn)化為行為，是管理的執(zhí)行階段的開始。其任務(wù)是將人力資源在內(nèi)的資源進行合理配置，其核心是明確地界定任務(wù)、責任與指派人員。對于具體的投資項目而言，這一過程的任務(wù)是確立有效的組織內(nèi)外的項目管理組織結(jié)構(gòu)，報告制度及選派可靠的專業(yè)人員對已立項的具體項目實施有效管理。

③領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)就是指人們朝實現(xiàn)既定目標的方向努力并為目標的實現(xiàn)提供保障。有效的領(lǐng)導(dǎo)至少需要兩個前提，一個是領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)即資源的權(quán)力，它使得領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)決定對他人的行為予以獎勵或處罰;另一個則是必須建立良好有效的溝通渠道。在具體的投資活動中，投資者可以資金的使用權(quán)力以及合同的協(xié)議中的規(guī)定權(quán)力，維護自身的利益。對于被投資者的背信行為、敗德行為等可能損害投資者利益的行為的發(fā)生，投資者可以隨時中止投資。

④控制：在規(guī)劃之后，控制是決定投資管理效果的最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。控制的重點首先應(yīng)放在對問題的事前預(yù)防而非事后補救上面，投資管理活動更是如此。例如在銀行貸款投資中，有效的貸款項目管理是銀行能夠?qū)杩钊说捻椖拷ㄔO(shè)和還貸前的經(jīng)營活動實施控制。在合同中規(guī)定，項目建設(shè)中未經(jīng)銀行同意，借款人得不到某一階段額度以外的用款。對于在規(guī)定的階段內(nèi)用款達不到規(guī)定的用款數(shù)額，對未使用部分，銀行加收懲罰性的“承諾費”。

4 對投資管理學課程建設(shè)的展望

作為一門新興的邊緣學科，本身就是一種創(chuàng)新的嘗試，其內(nèi)在的強大生命力促使這門課程的產(chǎn)生與發(fā)展。但其發(fā)展受到多種資源條件的制約，是否能夠解決這些制約因素，是其能量是否得到發(fā)揮的關(guān)鍵。

（1）觀念上的制約。投資學進入我國以來，主要是以金融證券的形式進入的。這主要是西方發(fā)達國家社會財富已經(jīng)高度證券化，完善的法律制度與信用體系對于社會的證券化是外在的強有力的保證。因而，我國的投資學理論也以證券投資理論為主，這是不符合我國國情實際的。因而，我們認為，投資管理學中的投資活動，不應(yīng)該縮小自己的覆蓋范圍，不僅包括金融投資活動、證券投資活動，同時也包括實物投資活動，只有這樣才能發(fā)揮其職能。

（2）管理學與投資學的融合程度問題。投資活動的過程，也是管理活動的過程，但兩者之間如何進行有機的結(jié)合，是這門課程發(fā)揮核心競爭力的關(guān)鍵，也是這門課程區(qū)別于其他課程，在學科建設(shè)中具有獨特性的關(guān)鍵。

（3）該課程能否實現(xiàn)預(yù)期目標，還取決于師資力量，實習環(huán)境，資金支持等多方面因素的影響。投資學與管理學都是實踐性要求較高的課程，這就需要有較好的實踐性教學的條件，有深厚理論知識背景與實踐經(jīng)驗的師資隊伍，并由行政機構(gòu)將各種資源聚合成一個整體，才能使該課程在學科建設(shè)中發(fā)揮核心競爭力的作用。

（4）由于該課程較強的實踐性的特點，決定了其理論與教學與時代的發(fā)展息息相關(guān)，其理論處于不斷的更新之中，但教學活動卻需要其保持相對的穩(wěn)定性。如何在穩(wěn)定性與完善過程中保持平衡，也是一個問題。

作為一門新興課程，《投資管理學》體現(xiàn)出自身核心的價值，但在我國目前的情況下，如何完善與發(fā)展這一學科，還有很長的路要走。

參考文獻

［1］桂國平,劉玉蓉.中外銀行貸款項目風險管理比較［J］.全國風險管理國際論壇,2006.

篇10

案例教學就是在課堂上創(chuàng)造一個情景模擬的實踐環(huán)境，讓學生利用管理理論創(chuàng)造性地解決實踐中的管理問題，是理論和實踐孿生互動、啟發(fā)式教學的教學過程。案例教學要求教師根據(jù)教學大綱，以案例為基本素材，通過教師的引導(dǎo)，不斷啟發(fā)學生獨立思考，對案例中的現(xiàn)象及問題進行分析探討，形成判斷或結(jié)論，加深學生對管理學知識的理解和對實際問題的判斷及處理。其教學優(yōu)勢表現(xiàn)為：

①啟發(fā)式教學，寓教于樂。案例教學法改變了教師講、學生聽的傳統(tǒng)教學模式，使學生在學習過程中扮演主角。教師引入案例后，學生要進行充分的討論，主動尋找解決問題的辦法，大大激發(fā)了學生的學習興趣。

②塑造了學生的創(chuàng)造性思維能力。傳統(tǒng)的管理學教學忽視了學生實踐能力的培養(yǎng)，案例教學則將真實生動的企業(yè)管理活動呈現(xiàn)給學生，讓學生利用所學理論知識對案例作出分析判斷，通過獨立思考、集體討論尋找解決實際問題的方法與途徑。這不但實現(xiàn)了理論知識向?qū)嵺`能力的升華而且塑造了學生的創(chuàng)造性思維能力。

③豐富學生知識面。在校大學生一般對企業(yè)真實環(huán)境比較陌生，案例教學給學生展示了世界知名企業(yè)的發(fā)展情況、決策案例。學生在課堂上就可以掌握知名企業(yè)的豐富信息，通過認知，然后分析判斷，加深對管理理論的理解、對企業(yè)信息的掌握，有效地拓寬了學生的知識面。

④提高學生綜合素質(zhì)。管理學教學過程中的案例教學致力于提高學生整體素質(zhì)，即通過管理知識、管理技能的傳授，最大限度地發(fā)揮課程潛能，實現(xiàn)育人功效：培養(yǎng)學生的管理實踐和創(chuàng)新能力、收集處理信息能力、獲取新知識能力、分析解決現(xiàn)實管理問題能力以及交流協(xié)作能力，發(fā)揮學生對自然和社會的責任感，促進學生全面發(fā)展。

⑤實現(xiàn)教與學互動。教與學原是兩種截然不同的過程，教是由內(nèi)而外，學是由外而內(nèi)。案例教學實現(xiàn)了教與學的相互滲透，建立了教師和學生互動、平等、和諧、相互發(fā)展的平等關(guān)系。教師根據(jù)課堂教學，挑選合適案例，并根據(jù)學生的不同反應(yīng)及時地加以引導(dǎo)，讓學生從案例分析中獲得知識，實現(xiàn)教學互動。

2案例教學在管理學教學過程中的障礙

在管理學的教學過程中，案例教學法已被證明是一種有效的教學方法，提高了教學質(zhì)量，實現(xiàn)了管理學教學的初衷。但在實際教學過程還存在諸多障礙：

①缺乏系統(tǒng)性和針對性強的本土案例。案例教學法的效果很大程度上受案例本身質(zhì)量的影響，良好的案例教學效果要依靠高質(zhì)量管理學案例的選用，即要選擇恰當、典型的案例。案例教學法在我國不但起步晚而且實際運用中重視度也不高，所以缺乏規(guī)范、適用的教學案例，難以形成具有本土特色的系統(tǒng)性和針對性強的案例。

②缺乏規(guī)范合理的教學程序。案例教學法引入管理學教學過程與傳統(tǒng)的教學方式有著明顯區(qū)別，它顛覆了傳統(tǒng)的“教師填鴨式傳授知識，學生懶蟲式被動接受知識”的教學模式，創(chuàng)造了一個良好的課堂教學。但現(xiàn)實表明，欠規(guī)范合理的教學程序抑制了管理學教學過程中的案例教學效果：教學目標不明確，案例選擇缺乏時效性、針對性，結(jié)果是事倍功半；課堂講授和案例討論的時間和時序安排不合理，忽略了管理學理論的基礎(chǔ)，結(jié)果是理論教學和實踐教學均處于半生不熟狀態(tài)；案例教學組織欠嚴密，案例教學是一情景模擬過程，雖各抒自見，但具有目的性、科學性、程序性和結(jié)論性，但現(xiàn)實出現(xiàn)隨意抒發(fā)、高談闊論、偏離教學目的場景，結(jié)果是課堂教學秩序混亂。

③教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任心欠缺。案例教學要求教師除了具備豐富扎實的管理理論基礎(chǔ)和較高的學術(shù)水準，還要具備豐富的課堂教學實踐經(jīng)驗，面對剖析過程中出現(xiàn)的突發(fā)問題要具備較強的判斷和應(yīng)變能力，對學生的分析方法和結(jié)論要進行引導(dǎo)、評析等。當前，高校部分老師缺乏案例教學的熱情和動機，一方面對案例教學掌握不夠，不能有效運用案例教學來達到教學目的，教學過程中出現(xiàn)彷徨現(xiàn)象；另一方面與學校的激勵機制有關(guān)，不能全身心研究案例教學的規(guī)律。

④教學氛圍不濃。案例教學法要求老師通過形象生動的案例，給學生創(chuàng)造一個真實的管理情景模擬環(huán)境，引導(dǎo)學生利用所學知識來分析問題，解決問題，通過案例來掌握管理學知識，將理論運用于實踐。從現(xiàn)代管理學創(chuàng)始人泰勒開始，就認為科學管理是基于勞資雙方相互合作，高效組織是基于組織各成員間相互合作。因此，案例教學法的有效實施，離不開師生良性互動。然而，教師缺乏案例教學的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任心，難以有效引導(dǎo)學生深入思考；學生能力有限，創(chuàng)造性思維受到束縛，缺乏對管理科學的感性認識和實踐經(jīng)驗。結(jié)果是，濃厚的案例教學氛圍就難以營造。

3案例教學在管理學教學過程中的實施途徑

①選擇合適的案例。案例教學的關(guān)鍵在于案例的選擇，恰當、典型的案例不但能調(diào)動學生融入的積極性，而且能讓學生對系統(tǒng)的管理理論、知識有深入的把握。合適的案例應(yīng)擺脫僅依賴教材的傳統(tǒng)模式，讓案例以靈活多樣的方式呈現(xiàn)在學生面前。首先，保證案例對學生的吸引力，很多國外案例不能引起學生興趣，主要是因為學生對企業(yè)的產(chǎn)品或者名稱比較陌生，不能產(chǎn)生強烈的情境感，教師可以選擇一些國內(nèi)比較具有代表性的企業(yè)進行搜集，分析，編寫案例，也可以利用學生身邊的資源，進行整合，獲取案例，這樣的案例具有真實典型性。其次，把握案例教學宗旨。從各種可能合適的案例中挑選出既銜接當前講授的管理理論、知識，又引發(fā)學生深入思考，達到管理理論、知識的應(yīng)用。校企合作為學生提供了一個更為現(xiàn)實的環(huán)境，教師可以此獲取案例，進行修改和編寫、形成鮮活的管理學教學案例。最后，注重案例的對比。本土化案例的缺乏，單一案例的局限性，往往難以勝任管理學教學的目的。因此，教師應(yīng)基于所授課程內(nèi)容，通過案例對比的教學方法達到教學目的。

②規(guī)范案例教學程序。首先，確定教學目標。確定教學目標是案例教學課堂實施的第一步，只有在教學目標明確的前提下，教學材料的收集、教學行為的選擇、教學組織形式的設(shè)計等活動才能有方向、有序地進行下去。其次，選擇好合適的案例。在案例教學中，教師首先要做的不是匆匆忙忙地選擇若干案例，而是以每次授課的教學目標為依據(jù)，圍繞教學實踐中的高影響力問題來組織案例選擇，保證案例符合教學要求，達到簡明、典型、時效的特點。再次，組織、指導(dǎo)案例分析。教學的第三個階段是實施階段，案例一般要提前一個星期發(fā)給學生，給他們準備的時間，為課堂教學做好鋪墊。案例分析課開始，要遵循“案例引入—創(chuàng)設(shè)問題情境—案例呈現(xiàn)—案例分析—案例討論—案例結(jié)論”等步驟。最后，案例討論的歸納和總結(jié)。除了通過對學生的討論、提出問題的解決方案進行簡要回顧和評價，以及對學生的正確合理回答和創(chuàng)新觀點給予積極肯定外，教師還要明確指出學生對問題的解決方案還有哪些不足，如何利用管理理論、知識和原理解決實際問題才更合理或更為有效。

③提升教師案例教學的素養(yǎng)和水平。案例教學對教師提出了新的、更高的要求，提升教師案例教學的素養(yǎng)和水平，是保證案例教學效果的關(guān)鍵。教師是整個教學活動的靈魂。高校教師應(yīng)走出校園，深入到企事業(yè)單位和政府機關(guān)，在實際的管理活動中，探索管理規(guī)律和理念，找出管理活動中存在的問題，使自身對管理有更為直觀的認識。經(jīng)常和學生交流找出自己教學中的不足，提高學生學習管理學的興趣。為活躍案例教學的氛圍，教師應(yīng)具備豐富的理論知識與實踐經(jīng)驗，達到內(nèi)化知識。另外，學校在對教師的管理中，可考慮建立適宜和完善的教學評價體系；學校有計劃地為擔任管理學課程教學的教師提供到企業(yè)實踐的平臺和機會，并以項目的形式支持教師編寫管理學案例，提升教師對案例教學的自信心和責任心。

④營造寬松的學習氛圍。相比傳統(tǒng)的教學模式，案例教學的引入使學生感到課堂氛圍更為寬松，有助于他們對知識的吸收、消化和應(yīng)用。傳統(tǒng)的“滿堂灌”、學生記筆記、考前背筆記的授課方式，學生處于被動地位。案例教學突出了學生的主角身份，教師是案例教學的導(dǎo)演。作為導(dǎo)演，課前，教師要做好充分謀劃，不僅包括案例選擇，還包括所選案例的背景知識，如何設(shè)置問題才能將管理學理論、知識與案例中闡述的實際問題聯(lián)系起來。課上要當好導(dǎo)演，包括解釋案例，把握方向，引導(dǎo)討論，不斷提出問題，調(diào)動學生的主動性、積極性，鼓勵學生廣開思路，積極發(fā)言，不斷提出新的設(shè)想與思路。

4結(jié)束語