高校網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)范文

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(一)教師專業(yè)化是世界教師教育發(fā)展的潮流

教師專業(yè)化是職業(yè)專業(yè)化的一種類型，是指教師“個(gè)人成為教學(xué)專業(yè)的成員，并且在教學(xué)中具有越來(lái)越成熟的作用這樣一個(gè)轉(zhuǎn)變過程”。用通俗的話說就是，教師職業(yè)具有自己獨(dú)特的職業(yè)要求和職業(yè)條件，有專門的培養(yǎng)制度和管理制度。教師專業(yè)化是一個(gè)內(nèi)涵不斷豐富的過程，有人將教師專業(yè)化界定為兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是關(guān)注一門職業(yè)成為專門職業(yè)，并獲得應(yīng)有的專業(yè)地位的過程；二是關(guān)注教學(xué)的品質(zhì)、職業(yè)內(nèi)部的合作方式，教學(xué)人員如何將其知識(shí)技能和工作職責(zé)結(jié)合起來(lái)。

專業(yè)素質(zhì)是教師專業(yè)化的核心。按照教師專業(yè)化要求，教師的專業(yè)素質(zhì)包括專業(yè)知識(shí)、專業(yè)化技能和專業(yè)情意三部分。廣博厚實(shí)的專業(yè)知識(shí)至少包括三個(gè)方面，既：本體性知識(shí)、條件性知識(shí)和普通文化知識(shí)。本體性知識(shí)是指教師所具有的特定的學(xué)科知識(shí)，如語(yǔ)文、數(shù)學(xué)等學(xué)科知識(shí)，解決“教什么”的問題。條件性知識(shí)主要是指教師必須具備的教育學(xué)、心理學(xué)方面的知識(shí)，解決“怎么教”的問題，因此，有人認(rèn)為教師專業(yè)具有雙專業(yè)性。普通文化知識(shí)是指哲學(xué)、社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)等方面的知識(shí)。熟練的專業(yè)技能主要指以下幾種能力：運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力、協(xié)調(diào)人際關(guān)系與溝通表達(dá)的能力、解決問題與行動(dòng)研究的能力、創(chuàng)新思維與實(shí)踐能力、批判反思和自我發(fā)展的能力。教師的專業(yè)情意包括專業(yè)理想、專業(yè)情操和專業(yè)性向三部分。崇高的專業(yè)理想是教師對(duì)教育教學(xué)專業(yè)工作的向往和追求，是推動(dòng)教師專業(yè)發(fā)展的巨大動(dòng)力。高尚的專業(yè)情操，教師對(duì)教育教學(xué)工作帶有理智性的價(jià)值評(píng)價(jià)和情感體驗(yàn)，是構(gòu)成教師價(jià)值觀的基礎(chǔ)，包括理想的情操和道德的情操。教師的專業(yè)性向是指教師成功從事教育工作所應(yīng)具有的人格特征，也就是適合教學(xué)工作的個(gè)性傾向。提高教師專業(yè)化水平，實(shí)際上就是要提高教師的專業(yè)素質(zhì)。

(二)高校教師培訓(xùn)是促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展的有效途徑

教師專業(yè)化發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展過程，需要經(jīng)歷一系列的發(fā)展階段。1996年在日內(nèi)瓦召開的國(guó)際教育大會(huì)第45界會(huì)議上通過的《建議》明確指出：“職前培養(yǎng)應(yīng)該與在職培訓(xùn)密切結(jié)合，建立一種視職前學(xué)習(xí)和在職培訓(xùn)為連續(xù)統(tǒng)一的師范教育和培訓(xùn)系統(tǒng)，是世界各地所共同要求的。人們逐漸認(rèn)識(shí)到，教學(xué)同其他職業(yè)不一樣，是一種‘學(xué)習(xí)’的職業(yè)，從業(yè)者在職業(yè)生涯中自始至終都要有機(jī)會(huì)定期更新和補(bǔ)充他們的知識(shí)、技巧和能力。”當(dāng)今世界各國(guó)政府都十分重視教師的在職培訓(xùn)，教師培訓(xùn)已經(jīng)顯示出經(jīng)常化、制度化、學(xué)習(xí)內(nèi)容系列化、進(jìn)修高學(xué)位化的趨勢(shì)。英國(guó)規(guī)定，所有的任職教師都要定期接受培訓(xùn)。日本的培訓(xùn)教師的途徑也有很多。發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，高校教師的培訓(xùn)可以提高教師的專業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)教師專業(yè)化的發(fā)展。研究教師專業(yè)化的內(nèi)涵，目的是改善高校教師的培訓(xùn)。而高校教師的培訓(xùn)是促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展的有效途徑。

二、教師專業(yè)化發(fā)展對(duì)高校教師培訓(xùn)教師工作的挑戰(zhàn)

首先，按照教師專業(yè)化發(fā)展的要求，高校教師不僅需要掌握本體性知識(shí)、條件性知識(shí)，還要掌握普通文化知識(shí)。而當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展速度之快，影響之深，是歷史上前所未有的。知識(shí)積累和傳播速度的明顯加快，新學(xué)科的不斷涌現(xiàn)，使得教師在師范教育期間所學(xué)知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足日后的教育教學(xué)工作。事實(shí)上，教師在擔(dān)任教師職務(wù)以前所學(xué)的知識(shí)僅占一個(gè)人一生中所學(xué)知識(shí)的十分之一左右。而在走上工作崗位以后的終生學(xué)習(xí)與職業(yè)培訓(xùn)，才能不斷地更新知識(shí)，開拓視野，適應(yīng)科技和教育的發(fā)展。

教師職能與角色、地位的轉(zhuǎn)變要求教師具有創(chuàng)造性思維和品德、廣博的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)技能、自覺思考和研究的能力，還要有能夠啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和獻(xiàn)身學(xué)術(shù)的興趣、愿望的藝術(shù)。這些對(duì)師范教育，特別是職后的教師培訓(xùn)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

其次，教師的專業(yè)化發(fā)展對(duì)教師的專業(yè)技能方面也提出了新的要求。教師的專業(yè)化發(fā)展要求教師具有教學(xué)上的創(chuàng)新能力、將知識(shí)服務(wù)于社會(huì)的能力、適應(yīng)能力和應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力。目前，高校教師的專業(yè)技能與這一要求還存在一定的差距。 1996年，華東師范大學(xué)教育技術(shù)系對(duì)上海地區(qū)高校基礎(chǔ)課的教師了解和應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)情況的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有90％左右的教師對(duì)一些較為先進(jìn)的現(xiàn)代教學(xué)媒體一無(wú)所知。這是對(duì)我們教師培訓(xùn)工作的挑戰(zhàn)。特別是各級(jí)各類學(xué)校在創(chuàng)造性人才培養(yǎng)和科技創(chuàng)新等方面，對(duì)教師提出了更高的要求。高等學(xué)校是培養(yǎng)高級(jí)人才的地方，只有培養(yǎng)出具有創(chuàng)造性思維的教師隊(duì)伍，才能“產(chǎn)生”出創(chuàng)造性的人才。所有這些都要求我們大力培訓(xùn)教師，激發(fā)他們教育科研的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和合作精神，以滿足培養(yǎng)未來(lái)人才的需要。

最后，教師專業(yè)化發(fā)展要求進(jìn)一步加強(qiáng)教師的敬業(yè)精神。改革開放雖然使廣大的高校教師開闊了視野，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，強(qiáng)化了效益觀念，但有一部分教師在價(jià)值觀念上發(fā)生了變化，職業(yè)信念動(dòng)搖了，師德水準(zhǔn)也不高，工作責(zé)任感不強(qiáng)，甚至有個(gè)別教師違背學(xué)術(shù)道德。這些都需要我們對(duì)高校教師進(jìn)行培訓(xùn)，以確保高校教育教學(xué)和科研工作的健康發(fā)展。

近年來(lái)，高等教育的快速發(fā)展，使高校教師的培訓(xùn)工作面臨艱巨任務(wù)。隨著高等教育規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)張，高校的負(fù)擔(dān)在加重，包括教師隊(duì)伍的質(zhì)量等。教師的教學(xué)質(zhì)量來(lái)源于教師素養(yǎng)的形成、發(fā)展和提高，而這一切又離不開教師的培訓(xùn)工作。面對(duì)新的要求，高校教師只有通過培訓(xùn)，接受再教育、再學(xué)習(xí)，才能使自己達(dá)到一個(gè)新的層次，才能更好地履行自己的工作職責(zé)。

三、對(duì)高校教師培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)思考

1、高校教師培訓(xùn)的理念。高校教師的培訓(xùn)要始終堅(jiān)持以人為本的原則。教師培訓(xùn)工作不僅要關(guān)注教師的學(xué)術(shù)進(jìn)步，更要關(guān)注教師的人格進(jìn)步。培訓(xùn)工作者要城心誠(chéng)意地、實(shí)實(shí)在在地做好教師培訓(xùn)的管理與服務(wù)。

2、高校教師培訓(xùn)的形式。高校教師培訓(xùn)，應(yīng)采取定期與不定期、學(xué)歷與非學(xué)歷、短期培訓(xùn)與長(zhǎng)期進(jìn)修、校內(nèi)與校外、國(guó)內(nèi)與國(guó)外培養(yǎng)相結(jié)合的多種培訓(xùn)形式。加強(qiáng)教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)與綜合素質(zhì)的提高，逐步實(shí)現(xiàn)從專業(yè)型培訓(xùn)向?qū)W術(shù)研究型培訓(xùn)的轉(zhuǎn)變。

3、高校教師培訓(xùn)手段的現(xiàn)代化。利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段對(duì)高校教師進(jìn)行培訓(xùn)能充分改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)手段，使教師由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動(dòng)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的根本轉(zhuǎn)變。同時(shí)，利用遠(yuǎn)程教育手段對(duì)高校教師進(jìn)行培訓(xùn)，能是更多的教師不受時(shí)間、空間、經(jīng)費(fèi)等的影響，有更多的接受再教育的機(jī)會(huì)。

4、高校教師培訓(xùn)的管理。教師培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷加強(qiáng)與進(jìn)修教師、導(dǎo)師等的聯(lián)系與溝通，改善辦學(xué)的環(huán)境與辦學(xué)條件。同時(shí)，還要嚴(yán)格考核，確保質(zhì)量。培訓(xùn)單位要根據(jù)教師培訓(xùn)的層次性和廣泛性。建立健全考核指標(biāo)體系，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，努力提高培訓(xùn)的質(zhì)量。

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關(guān)鍵詞：高校；網(wǎng)絡(luò)教育；前景

一、高校網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育可以分為兩類：一類是各大高校根據(jù)自身資源成立的網(wǎng)絡(luò)學(xué)校，高校網(wǎng)絡(luò)教育可以為學(xué)員提供相應(yīng)的學(xué)歷證書；另一類則是商業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)公司，這類網(wǎng)絡(luò)教育沒有向?qū)W員提供學(xué)歷證書的資質(zhì)，但它們具有充足的資金和設(shè)備，在教學(xué)技術(shù)方面有較大優(yōu)勢(shì)。教育部在第三次信息化工作會(huì)議中，將高校網(wǎng)絡(luò)教育列為全國(guó)教育的重點(diǎn)工作，這也是我國(guó)教育改革的一個(gè)發(fā)展方向。為了加快高校網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展，以滿足越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)學(xué)員的需求，教育部制訂了相關(guān)措施：首先，要加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)國(guó)家也對(duì)衛(wèi)星電視進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教育方面的改造，建立起高校網(wǎng)絡(luò)教育的資源中心和教育平臺(tái)；其次，依托高校自身的師資力量，開發(fā)新的教育軟件，面對(duì)不同層次的人群，開發(fā)相應(yīng)程度的教育視頻和學(xué)習(xí)軟件；最后，由教育部劃出專項(xiàng)資金，用于網(wǎng)絡(luò)視頻和遠(yuǎn)程課件的開發(fā)和應(yīng)用。

二、高校網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢(shì)

1.提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

高校網(wǎng)絡(luò)教育為學(xué)生提供了豐富多彩的學(xué)習(xí)科目，可以讓學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)自己的興趣愛好和實(shí)際需要進(jìn)行自由選擇，在興趣的推動(dòng)下，以提高學(xué)生對(duì)所選科目的學(xué)習(xí)效率，使學(xué)生的學(xué)習(xí)變得更加便捷靈活。此外通過網(wǎng)絡(luò)教育所使用的遠(yuǎn)程視頻，學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，對(duì)一些難點(diǎn)、重點(diǎn)反復(fù)觀看學(xué)習(xí)，進(jìn)而掌握這些知識(shí)，這是傳統(tǒng)課堂教學(xué)所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。在這種可以自主選擇科目，而且可以學(xué)習(xí)掌握的情況下，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率自然會(huì)得到很大提高。

2.實(shí)現(xiàn)一對(duì)一輔導(dǎo)教學(xué)

在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，由于時(shí)間和教師資源問題，很難實(shí)現(xiàn)教師和學(xué)生之間一對(duì)一的輔導(dǎo)，即使在課后請(qǐng)老師進(jìn)行家教，也只適合少部分有條件的學(xué)生，無(wú)法廣泛施行。而網(wǎng)絡(luò)教育卻可以完美地解決這一問題，通過網(wǎng)絡(luò)視頻，學(xué)生有了學(xué)習(xí)的條件，在學(xué)習(xí)過程中，可以將自己面臨的問題通過發(fā)郵件等方式請(qǐng)教老師，而老師因不必在每個(gè)班進(jìn)行講課，這樣就可以留出大量時(shí)間對(duì)學(xué)生提出的問題進(jìn)行一一解答，這種針對(duì)性的學(xué)習(xí)，既節(jié)省了學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間，也減少了教師的精力損耗，并且實(shí)現(xiàn)了一對(duì)一輔導(dǎo)教學(xué)，對(duì)教育的良性發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。

3.擴(kuò)大受教育范圍

在這個(gè)高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，面對(duì)來(lái)自社會(huì)各界的壓力，我們每個(gè)人都應(yīng)學(xué)習(xí)掌握一定的文化知識(shí)，以武裝自己的頭腦，為自己增添謀生本領(lǐng)，使自己在這個(gè)社會(huì)中取得更好的發(fā)展空間。在傳統(tǒng)的高校教育中，受教育對(duì)象絕大部分是在校學(xué)生，而其他社會(huì)人士，他們可能需要，但卻沒有這種接受高校教育的機(jī)會(huì)，而高校網(wǎng)絡(luò)教育可以很好地解決這一問題。在網(wǎng)絡(luò)教育中，每個(gè)人都可以根據(jù)自己的需要獲取相應(yīng)的學(xué)習(xí)資料和教育視頻，并且可以在相應(yīng)的論壇網(wǎng)站里提出自己的問題，大家可以不分教師、學(xué)生身份，可以不分地區(qū)差異，一起進(jìn)行探討研究，得出最佳的解決問題的方法、方案，同時(shí)大家在探討的過程中，對(duì)問題有了更深一步的了解，使大家可以共同進(jìn)步。

4.提高教學(xué)管理水平

教學(xué)管理作為高等教育的一項(xiàng)重要工作，其水平的高低，將直接影響整體教育質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)教育可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，針對(duì)整個(gè)教育過程，建立科學(xué)的教育方案、考查測(cè)評(píng)和考核記錄體系，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)過程做到全程跟蹤，針對(duì)學(xué)員遇到的問題，提出針對(duì)性方案，既方便了學(xué)員學(xué)習(xí)，也節(jié)省了人力資源，提高了教學(xué)管理水平。

三、高校網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展前景

在我國(guó)尋求教育改革道路的今天，高校網(wǎng)絡(luò)教育的出現(xiàn)，以其巨大的教育優(yōu)勢(shì)，無(wú)疑為教育改革提供了良好的發(fā)展方向。我國(guó)目前總體教育水平偏低，但隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步和人民生活水平的提高，人們對(duì)教育的重視程度也在逐漸加深，受教育的愿望也愈加強(qiáng)烈，所以高校網(wǎng)絡(luò)教育具有廣闊的施展舞臺(tái)。高校網(wǎng)絡(luò)教育作為一種新興的教育模式，難免存在一些不盡如人意的地方。例如，在偏遠(yuǎn)地方由于網(wǎng)絡(luò)線路還未構(gòu)建，不能接收網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，或是學(xué)員與教師不能面對(duì)面進(jìn)行及時(shí)交流等問題，但相信隨著社會(huì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步，這些問題都能得到很好的解決。在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代中，傳統(tǒng)教育模式已經(jīng)無(wú)法滿足社會(huì)大眾學(xué)員的多樣化需求，只有進(jìn)行教育改革，改變?nèi)藗儷@取知識(shí)的途徑，才能促進(jìn)我國(guó)教育事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。高校網(wǎng)絡(luò)教育作為我國(guó)改革教育模式的“先鋒”，憑借其互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)的優(yōu)勢(shì)，為人民大眾提供多樣化的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容，不僅方便了學(xué)習(xí)，還降低了學(xué)習(xí)成本。相信在不久的將來(lái)，可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)獲得學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和條件。

目前，我國(guó)開展的高校網(wǎng)絡(luò)教育已深入人心，被大多數(shù)在校學(xué)生和廣大的社會(huì)人員所接受認(rèn)同。高校網(wǎng)絡(luò)教育將逐步成為我國(guó)的主流教育模式，對(duì)我國(guó)的教育改革和發(fā)展具有戰(zhàn)略性意義。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)教育 資源建設(shè) theol

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程的實(shí)施概況

以揚(yáng)州大學(xué)教育信息化為個(gè)案，截至2000年，揚(yáng)州大學(xué)的八個(gè)校區(qū)都擁有千兆主干網(wǎng)，每個(gè)用戶可獨(dú)享百兆桌面帶寬，信息點(diǎn)遍布所有建筑的每個(gè)房間。目前，在圖書館、教學(xué)樓、大型活動(dòng)場(chǎng)所還可以享受無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，師生皆可以方便快捷地進(jìn)行在線視頻直播和開展網(wǎng)上互動(dòng)。而軟件平臺(tái)的設(shè)計(jì)開放必須建立在對(duì)學(xué)校作整體的、科學(xué)的、系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，必須符合用戶的全面需求，以人為本、方便適用。2005年前，學(xué)校主要為廣大教師開展網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)提供服務(wù)器空間，學(xué)生主要通過在線瀏覽教學(xué)網(wǎng)頁(yè)或者下載教學(xué)課件學(xué)習(xí)，借助電子郵件和網(wǎng)上留言互動(dòng)。2008年，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)發(fā)展的新形勢(shì)和多方調(diào)研，揚(yáng)大從浙江大學(xué)天空教室、畢波平臺(tái)、清華教育在線（theol）、網(wǎng)梯、安博中選擇了清華教育在線為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)軟件平臺(tái)。該系統(tǒng)整合了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程、教學(xué)管理系統(tǒng)、學(xué)習(xí)資源系統(tǒng)和平臺(tái)控制系統(tǒng)等。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)（網(wǎng)絡(luò)課堂）是教師和學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)學(xué)習(xí)的課堂，同時(shí)也是教師進(jìn)行現(xiàn)代教學(xué)設(shè)計(jì)的利器，既減輕了老師在軟件上投入的負(fù)擔(dān)，又進(jìn)一步深化了師生互動(dòng)和研究性教學(xué)的開展。其主要涉及教師備課、教學(xué)、輔導(dǎo)以及評(píng)價(jià)等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)；實(shí)現(xiàn)交互式授課、個(gè)性化學(xué)習(xí)、作業(yè)批閱、輔導(dǎo)答疑、討論交流和教學(xué)評(píng)價(jià)等功能。

硬件建設(shè)就像信息化的高速公“路”，而軟件平臺(tái)好比是高速路上行駛的“車”，那么資源就被稱為“貨”，高校教育信息化的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)三者的合力最大化，即要保證路是高速的、車的性能是穩(wěn)定的，貨物美、豐富且價(jià)廉。揚(yáng)州大學(xué)現(xiàn)有7個(gè)校區(qū)，且學(xué)科門類全，優(yōu)勢(shì)學(xué)科集中在文、理、農(nóng)和生命學(xué)科，因此在網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)上沒有統(tǒng)一要求一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，本著“學(xué)科多元自主開發(fā)為主，共建共享發(fā)展為輔”，“大平臺(tái)、分學(xué)科、保特色”，有計(jì)劃地建設(shè)資源庫(kù)。目前，網(wǎng)絡(luò)課程占全部課程的80%，其中自主開發(fā)國(guó)家精品課程14門、校級(jí)精品課程近百門、有1800多門課程在線運(yùn)行。每個(gè)課程嚴(yán)格按照國(guó)家的相關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，均包括電子教材、教學(xué)講稿、網(wǎng)絡(luò)課件、作業(yè)習(xí)題等，這些網(wǎng)絡(luò)課程基本符合現(xiàn)代教學(xué)設(shè)計(jì)，具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性和整體性，為學(xué)習(xí)者提供了一個(gè)自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的平臺(tái)。課程資源可以放置自主空間也可以統(tǒng)一在學(xué)校本科教學(xué)網(wǎng)，但必須無(wú)縫整合。資源建設(shè)中為避免出現(xiàn)課本“搬家”，對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程資源要求有一定比例的視覺化資源，如：實(shí)驗(yàn)視頻、授課視頻、虛擬現(xiàn)實(shí)以及案例視頻學(xué)習(xí)資源，這些視覺化資源也作為評(píng)價(jià)優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)課程的一個(gè)要件。

應(yīng)用程度是檢驗(yàn)教育信息化的基本指標(biāo)，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程就是利用信息技術(shù)來(lái)優(yōu)化學(xué)習(xí)過程，提高教育質(zhì)量。而教師的信息意識(shí)和利用信息技術(shù)的能力和熱情，對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程的教學(xué)效果起著決定性的作用。為此，學(xué)校需要對(duì)教師進(jìn)行全員培訓(xùn)，使之適應(yīng)新技術(shù)應(yīng)用和教育改革的挑戰(zhàn)。從學(xué)校和教師教學(xué)面臨的具體問題出發(fā)，自2002年開始，揚(yáng)州大學(xué)對(duì)全校教師進(jìn)行了6輪培訓(xùn)（按學(xué)科、年齡、計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平），采用專家授課、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、教學(xué)比賽等多種形式對(duì)所有教師開展了現(xiàn)代教育思想、網(wǎng)絡(luò)課程制作技術(shù)、平臺(tái)軟件使用、信息技術(shù)與課程整合4個(gè)模塊內(nèi)容的培訓(xùn)，還引導(dǎo)教師學(xué)會(huì)建立QQ群、飛信、E-mail、博客（微博）等工具交流和探討。通過培訓(xùn)，教師們?cè)诮虒W(xué)中逐漸轉(zhuǎn)變了教學(xué)觀念，嘗到了甜頭，加上學(xué)校的政策引導(dǎo)，那么全面推動(dòng)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程自然水到渠成。

2 網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)施過程中存在的誤區(qū)與不足

（1）規(guī)劃缺乏系統(tǒng)化，上下在思想認(rèn)識(shí)上不夠統(tǒng)一，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)課程教育開展?fàn)顩r不盡如人意，水平也參差不齊。在一個(gè)擁有7個(gè)校區(qū)、27個(gè)學(xué)院、涵蓋11大學(xué)科門類、110多個(gè)本科專業(yè)的綜合性大學(xué)，全面系統(tǒng)地推進(jìn)教育信息化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)復(fù)雜的工程，不僅需要大量的人力、物力和財(cái)力，更需要各學(xué)院多部門間的相互協(xié)調(diào)和廣大師生員工的配合與實(shí)施。由于學(xué)科特點(diǎn)明顯，對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程教育開展的標(biāo)準(zhǔn)是什么、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)在整個(gè)教學(xué)中承擔(dān)的角色、如何建設(shè)以及怎樣建設(shè)都缺乏完善統(tǒng)一的科學(xué)設(shè)計(jì)。在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教育課程開展?fàn)顩r調(diào)查問卷中反映：90%左右的課程基本按照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行課程建設(shè)，75%左右的課程基本發(fā)揮了建設(shè)目標(biāo)，學(xué)生的滿意率在85%左右。

（2）重硬輕軟，應(yīng)用層次不高 沒有達(dá)到理想效果。“重硬輕軟，應(yīng)用層次有待提高”，揚(yáng)州大學(xué)和很多高校都同樣經(jīng)歷。學(xué)校軟件建設(shè)上滯后了硬件近5年，在2007年全部引進(jìn)清華教育在線平臺(tái)后，才真正實(shí)現(xiàn)“軟硬兼施”。近幾年，學(xué)校每年在硬件投入上還在不斷加大，但在配套軟件建設(shè)、技術(shù)應(yīng)用和教師培訓(xùn)等投入仍重視不足。同時(shí)，學(xué)校還沒有建立完善的激勵(lì)和考評(píng)機(jī)制。

（3）資源建設(shè)是弱項(xiàng)，學(xué)科與課程整合度有待提高，精品課程比例少。網(wǎng)絡(luò)教育課程是課堂教學(xué)的有益補(bǔ)充和有效延伸。網(wǎng)絡(luò)教育課程資源不能“課本搬家”，而是豐富網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源庫(kù)。資源的建設(shè)也是漸進(jìn)的，不斷豐富與更新的。但大部分的專業(yè)教育資源建設(shè)任務(wù)落在教師身上，對(duì)于45歲以上的教師僅提供一般的培訓(xùn)難以從根本上改觀，或者有些是直接交給技術(shù)人員，又往往是一次性的，不僅更新少而且還存在教與學(xué)的脫節(jié)。目前，揚(yáng)州大學(xué)校級(jí)以上精品課程建設(shè)大都建立在教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，其中都有專業(yè)的信息技術(shù)與課程整合的人員的參與。據(jù)調(diào)查，網(wǎng)上運(yùn)行的60%的課程存在學(xué)習(xí)資源內(nèi)容上缺乏深度、精品特色資源匱乏、學(xué)科特色不明顯。

（4）教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)應(yīng)用不能與時(shí)俱進(jìn)，熱情難以維持。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程的蓬勃發(fā)展為高校的教學(xué)改革，師生實(shí)時(shí)延時(shí)深度互動(dòng)，滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)需求提供了嶄新的技術(shù)手段與解決方案。但從目前來(lái)看，大部分教學(xué)人員仍簡(jiǎn)易使用PPT的現(xiàn)象相對(duì)普遍，加上由于缺乏一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、知識(shí)更新速度較慢，不少教師又不愿投入一定的精力去學(xué)習(xí)，從而跟不上信息化條件下的對(duì)人才素質(zhì)培養(yǎng)的新要求。

3 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程的優(yōu)化策略

3.1 統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確任務(wù)，重視系統(tǒng)建設(shè)

教育信息化首先是教育決策者信息化的過程，需要決策者統(tǒng)一思想，更新觀念，提高對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)。揚(yáng)州大學(xué)根據(jù)學(xué)校具體情況，實(shí)行以點(diǎn)帶面，重點(diǎn)學(xué)科率先實(shí)施，35歲以下青年教師率先推進(jìn) “兩個(gè)率先” 的做法，建立教育信息化分步建設(shè)分層實(shí)施的方案，避免一哄而上，避免低水平重復(fù)，加強(qiáng)每一門課程的監(jiān)控與管理。

首先學(xué)校出臺(tái)了鼓勵(lì)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教育課程的政策，對(duì)每一門建設(shè)課程予以資助，并將其納入學(xué)校各級(jí)的教改課題，從而激勵(lì)了一部門教師率先進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教育課程的信心。其次，學(xué)校利用講座和網(wǎng)絡(luò)加大了教育信息化的教育培訓(xùn)，使得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和教職人員全面理解了教育信息化的基本概念與豐富內(nèi)涵。第三，在課程建設(shè)中利用QQ群，有教育技術(shù)學(xué)院老師和教務(wù)處教育技術(shù)人員全程參與指導(dǎo)，共同進(jìn)行課程信息化建設(shè)，防止出現(xiàn)建設(shè)的“誤區(qū)”，避免了建設(shè)中的“盲區(qū)”。

3.2 實(shí)施政策引導(dǎo)，通過評(píng)估促開展

學(xué)校將網(wǎng)絡(luò)教育課程納入到教師職稱評(píng)定、教學(xué)評(píng)獎(jiǎng)的必要條件。每?jī)赡觊_展一次評(píng)估，對(duì)于運(yùn)行效果處在學(xué)校前15%的課程進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)評(píng)估優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)教育課程給予資助，并從中擇優(yōu)推薦申報(bào)省級(jí)以上精品課程。

3.3 為避免重復(fù)建設(shè)、低水平建設(shè)，揚(yáng)大開展了以學(xué)科群共建網(wǎng)絡(luò)教育課程，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)資源共享和技術(shù)應(yīng)用聯(lián)合

一個(gè)教師的網(wǎng)絡(luò)教育經(jīng)驗(yàn)是有限的。在學(xué)科群內(nèi)建立交流、協(xié)作的平臺(tái)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，有利于制作出一些高質(zhì)量的教學(xué)資源。同時(shí)，利用學(xué)科群內(nèi)知識(shí)的共通性，按照內(nèi)容模塊進(jìn)行系統(tǒng)化建設(shè)。特別是，按照使用過程中反饋意見進(jìn)行二次開發(fā)，可以持續(xù)提高教學(xué)資源的豐富度，促進(jìn)課程精品化。目前，揚(yáng)州大學(xué)在外國(guó)語(yǔ)教育、計(jì)算機(jī)應(yīng)用教育、生命科學(xué)實(shí)驗(yàn)教育、醫(yī)學(xué)生技能教育等學(xué)科建立了獨(dú)具特色的網(wǎng)絡(luò)教育課程，形成了針對(duì)性強(qiáng)的專業(yè)培養(yǎng)模式。

3.4 推進(jìn)教師信息化工程，開展精品課程示范引導(dǎo)

第一，首先是教育思想、教育觀念的轉(zhuǎn)變。教師應(yīng)從傳統(tǒng)的課堂模式中跳出來(lái)，哪些是需要課堂中重點(diǎn)講解的，哪些是更適合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的，教師應(yīng)能從信息的觀點(diǎn)對(duì)知識(shí)的傳授過程進(jìn)行系統(tǒng)分析。第二，重點(diǎn)是提升教師的信息素養(yǎng)。教師要掌握教學(xué)資源的開發(fā)與使用能力，學(xué)會(huì)多種素材的數(shù)字化處理；學(xué)會(huì)迅速在大量數(shù)字信息資源中檢索與篩選所需信息，并能進(jìn)行有效的吸收、開發(fā)與重組。當(dāng)然還需具備信息技術(shù)與課程整合的能力，根據(jù)教學(xué)對(duì)象選擇合適的傳播媒介，開發(fā)強(qiáng)交互性的學(xué)習(xí)資源等。第三，重視精品課程示范引導(dǎo)，保證教育信息化的質(zhì)量與效益。在研究性教學(xué)示范課、青年教師講課比賽和教授觀摩課中，將每年學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)教前15%的教師，按學(xué)科門類進(jìn)行示范推廣，讓教師觀摩精品課程是如何進(jìn)行教學(xué)的。

4 結(jié)語(yǔ)

總之，教育信息化既是一個(gè)循序漸進(jìn)又是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的過程，很多仍在探索與嘗試之中。只有不斷總結(jié)，多方借鑒其他院校在教育信息化過程中的成功經(jīng)驗(yàn)，注重信息資源建設(shè)，加大教師培養(yǎng)力度和引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，才能不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)教育課程建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)高等教育培養(yǎng)高素質(zhì)人才發(fā)揮更好的作用。

參考文獻(xiàn)

[1] 張光慧.超越新設(shè)高校教育信息化建設(shè)的誤區(qū)及對(duì)策[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2005（4）.

篇4

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 遠(yuǎn)程教育 CRM系統(tǒng)

隨著中國(guó)居民家庭可支配收入水平的不斷提高、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)教育要求的提高，教育支出在居民生活開支中占據(jù)的比例越來(lái)越大。與世界各國(guó)的經(jīng)驗(yàn)相似，這是兩個(gè)刺激教育產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的內(nèi)外因素。其中，隨著大量資金的涌入，教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展更是迅速，其細(xì)分市場(chǎng)及培訓(xùn)方式呈多樣化發(fā)展。

遠(yuǎn)程教育作為一種特殊形式的教育教育服務(wù)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，各種新的技術(shù)和方法也應(yīng)用。遠(yuǎn)程教育管理理念可以借鑒CRM理論，即從改善學(xué)生關(guān)系的思路出發(fā)對(duì)遠(yuǎn)程教育的過程進(jìn)行全面的管理，從而與學(xué)生建立起穩(wěn)定而持久的關(guān)系，提高服務(wù)質(zhì)量，提高滿意度和忠誠(chéng)度。

1、遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)CRM的概念與特點(diǎn)

遠(yuǎn)程教育業(yè)CRM系統(tǒng)是專家基于對(duì)中國(guó)遠(yuǎn)程教育行業(yè)管理的深刻理解，并結(jié)合國(guó)際先進(jìn)的管理思想和經(jīng)驗(yàn)，而推出的遠(yuǎn)程教育行業(yè)管理的整體解決方案。遠(yuǎn)程教育行業(yè)CRM系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)：

(1)遠(yuǎn)程教育業(yè)CRM以學(xué)員全生命周期管理為核心，圍繞招生管理、教務(wù)管理等管理流程，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位管理；

(2)遠(yuǎn)程教育業(yè)CRM可以幫助教育單位建立完善的培訓(xùn)管理體系，幫助工作人員提高業(yè)務(wù)效率，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本；

(3)遠(yuǎn)程教育業(yè)CRM既支持初創(chuàng)型單校模式，也能充分滿足多地區(qū)集團(tuán)化業(yè)務(wù)管理，達(dá)到共性和個(gè)性的統(tǒng)一，是一個(gè)可根據(jù)未來(lái)發(fā)展隨需應(yīng)變的管理平臺(tái)。

2、遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)引入CRM的意義

在遠(yuǎn)程教育業(yè)中，學(xué)員是網(wǎng)校生存的基礎(chǔ)，如何擴(kuò)大學(xué)員規(guī)模、提高學(xué)員的滿意度是網(wǎng)校學(xué)員管理的核心。因此，遠(yuǎn)程教育單位可以應(yīng)用CRM理念來(lái)調(diào)整和規(guī)范學(xué)員管理，從而提高我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的學(xué)員管理水平。

學(xué)員參加網(wǎng)校學(xué)習(xí)，都要交納一定的費(fèi)用。而網(wǎng)校是靠這些收入來(lái)獲得利潤(rùn)，維持發(fā)展的。從商業(yè)角度看，網(wǎng)校是一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)，而每一個(gè)學(xué)員就是其客戶。學(xué)員的流失就意味著客戶的流失，就意味著商業(yè)利益的減少。因此，重視學(xué)員在網(wǎng)校中的地位，從學(xué)員角度著想為學(xué)員提供服務(wù)，將能更好地滿足學(xué)員的需求，提高學(xué)員的滿意度，從而預(yù)防和減少學(xué)員的流失。

在實(shí)行網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的高校中，有些高校是自己成立遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院直接進(jìn)行教學(xué)與管理工作，有的高校是由其繼續(xù)教育部門把具體的教學(xué)等工作委托給專業(yè)的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行。不管采用何種方式，從CRM角度看，都可以把“教、“學(xué)”雙方關(guān)系視為公司與客戶之間的關(guān)系。每個(gè)接受網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的學(xué)員都可以視做公司的一個(gè)客戶。運(yùn)用CRM的管理理念來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育學(xué)員進(jìn)行管理，提高學(xué)員繼續(xù)留在網(wǎng)校學(xué)習(xí)的“忠誠(chéng)度”，可以有效減少學(xué)員的流失，同時(shí)，又能贏得良好的口碑，吸引更多的潛在學(xué)員，提高網(wǎng)校的競(jìng)爭(zhēng)力，使經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

3、CRM系統(tǒng)在遠(yuǎn)程教育業(yè)中的作用

3.1學(xué)員管理

通過CRM系統(tǒng)，教育機(jī)構(gòu)可以通過現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、咨詢報(bào)名、課程咨詢、活動(dòng)預(yù)約、預(yù)約來(lái)訪、咨詢回訪、試課等流程，管理從潛在學(xué)員到簽訂合同的整個(gè)流程；同時(shí)可以通過系統(tǒng)合同功能支持單類型及多類型合同，并可以按課時(shí)、班級(jí)單獨(dú)或組合銷售；再次CRM系統(tǒng)具有業(yè)務(wù)自動(dòng)分配功能，可根據(jù)地域、課程類型等條件自動(dòng)將潛在學(xué)員分配給相應(yīng)人員或部門。CRM系統(tǒng)的活動(dòng)歷史記錄模塊，能夠查看、記錄有關(guān)學(xué)員、顧問/報(bào)名專員的咨詢報(bào)名整體過程，包括電話、拜訪、傳真、短信和郵件等方式，可以方便地查看跟蹤記錄信息，提高了學(xué)員回訪和跟蹤的效率；CRM系統(tǒng)還具有角色功能，可標(biāo)識(shí)每個(gè)人的組長(zhǎng)和主管，指定學(xué)員所有者，所有員工及其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)均可看到并編輯各自的學(xué)員，其他人則無(wú)法看到或無(wú)權(quán)編輯。

3.2課程管理

引入CRM系統(tǒng)后，紛繁復(fù)雜的排課系統(tǒng)就變得簡(jiǎn)單易用，可以設(shè)定教師、教室、課程等班級(jí)基本要素，支持大小班、VIP等多種開班及教學(xué)模式，快速創(chuàng)建或復(fù)制課程表，更提供課程表匯總和沖突檢測(cè)功能；引入CRM系統(tǒng)后，當(dāng)學(xué)員人數(shù)達(dá)標(biāo)或開課日期臨近時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)通知相關(guān)部門、負(fù)責(zé)人及教室做好開課準(zhǔn)備，配置相應(yīng)資源，實(shí)施班級(jí)運(yùn)營(yíng)。課時(shí)結(jié)束時(shí)，則會(huì)自動(dòng)通知相關(guān)部門重新配置資源，做好下一步工作準(zhǔn)備。同時(shí)，學(xué)員可以轉(zhuǎn)班、插班、休學(xué)、退學(xué)、續(xù)開新班等等，還可以變更相應(yīng)課時(shí)及課時(shí)費(fèi)；CRM系統(tǒng)平臺(tái)支持還靈活、完備的權(quán)限設(shè)置，將所有人員按組織角色區(qū)分，每個(gè)人對(duì)應(yīng)唯一的賬戶、權(quán)限簡(jiǎn)檔，能夠徹底實(shí)現(xiàn)任何形式的權(quán)限配置要求。

3.3服務(wù)管理

CRM系統(tǒng)將課程與學(xué)員、老師、顧問、報(bào)名員、投訴等相關(guān)情況進(jìn)行關(guān)聯(lián)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理運(yùn)營(yíng)中的問題；并逐步建立起學(xué)員關(guān)系管理分析機(jī)制，不斷過濾優(yōu)質(zhì)學(xué)員，讓學(xué)員成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的宣傳者，有效維護(hù)學(xué)員關(guān)系；系統(tǒng)自動(dòng)將學(xué)員信息進(jìn)行匹對(duì)，并及時(shí)提醒工作人員；客服人員可以在首頁(yè)工作臺(tái)中看到未解決的學(xué)員問題單據(jù)。當(dāng)學(xué)員進(jìn)行咨詢或即將完成特定流程時(shí)，系統(tǒng)可根據(jù)自定制規(guī)則進(jìn)行溫馨提示；CRM系統(tǒng)可將學(xué)校積累的常見問題解答等內(nèi)容存儲(chǔ)到系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)中，用戶在查看標(biāo)準(zhǔn)問題時(shí)，還可看到相關(guān)列表中的所有相關(guān)知識(shí)。知識(shí)庫(kù)擁有多級(jí)分類，可以進(jìn)行模糊搜索，隨時(shí)查詢；CRM還可以根據(jù)工作需要，在后臺(tái)隨時(shí)調(diào)整更新設(shè)置與模塊。

篇5

與現(xiàn)代多媒體教學(xué)不同，E-learning是一種全新的教學(xué)模式，它的出現(xiàn)是Internet發(fā)展中的又一次浪潮。E-Learning使教學(xué)資源、教學(xué)管理、師生交流都將獲得更好的發(fā)展空間。E-learning的概念正在不斷被賦予新的內(nèi)涵，基于E-learning模式的各種教學(xué)方法也正從輔助教學(xué)手段變?yōu)橹饕慕虒W(xué)模式。Internet的發(fā)展與普及，使教育事業(yè)將成為互聯(lián)網(wǎng)上繼電子商務(wù)之后的最大產(chǎn)業(yè)。近年來(lái)各高校正處在數(shù)字化校園建設(shè)時(shí)期，其教學(xué)功能要得到充分發(fā)揮，推行基于數(shù)字化校園的E-Learning教學(xué)模式勢(shì)在必行，這就使它成為網(wǎng)絡(luò)教育時(shí)代最先進(jìn)、最恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)形式。

E-learning的內(nèi)涵

1998年，美國(guó)的E-learning領(lǐng)域大師Jay﹒Cross首次提出了E-learning這個(gè)概念，美國(guó)培訓(xùn)和發(fā)展協(xié)會(huì)和美國(guó)教育部對(duì)E-learning的定義各不相同。在我國(guó)教育技術(shù)專家何克抗教授總結(jié)歸納了美國(guó)教育部2000年度“教育技術(shù)白皮書”中關(guān)于E-learning的論述，并結(jié)合2000年美國(guó)“國(guó)家教育技術(shù)計(jì)劃”對(duì)E-learning內(nèi)容的具體描述，給出了E-learning的較為準(zhǔn)確的定義：E-learning是指通過因特網(wǎng)或其他數(shù)字化內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)與教學(xué)的活動(dòng)，它充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)所提供的、具有全新溝通機(jī)制與豐富資源的學(xué)習(xí)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)一種全新的學(xué)習(xí)方式；這種學(xué)習(xí)方式將改變傳統(tǒng)教學(xué)中教師的作用和師生之間的關(guān)系，從而根本改變教學(xué)結(jié)構(gòu)和教育本質(zhì)。隨著E-learning在學(xué)校教育與企業(yè)培訓(xùn)中的推廣應(yīng)用，E-learning也被賦予新的內(nèi)涵。E-learning被認(rèn)為是一種以計(jì)算機(jī)、多媒體和網(wǎng)絡(luò)為依托，以教師為主導(dǎo)和以學(xué)生為主體的嶄新的教學(xué)模式[1]。

E-learning在高校教學(xué)中現(xiàn)狀分析

在美國(guó)，E-learning已經(jīng)成為一種新的技術(shù)應(yīng)用，成為一種時(shí)尚。目前通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)的人數(shù)正以每年300%的速度增長(zhǎng)，與學(xué)校相比，有60%的企業(yè)也通過網(wǎng)絡(luò)通訊和計(jì)算機(jī)等數(shù)字化手段對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。而在中國(guó)，E-learning模式目前大多應(yīng)用于高校教育，并且其應(yīng)用仍然處于試驗(yàn)階段，主要原因是學(xué)校教育系統(tǒng)的信息化程度不高、學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用水平有限以及相關(guān)教學(xué)資源、師資力量的不足等，這些都成為了制約國(guó)內(nèi)高校有效地應(yīng)用E-learning開展數(shù)字化教學(xué)和學(xué)習(xí)的瓶頸[2]。

雖然E-Learning備受歡迎，開展得風(fēng)風(fēng)火火，但也有不少問題已浮出水面。這其中既有E-Learning本身的不足，更多的是人們?cè)趯?shí)施過程中對(duì)E-Learning的誤解。首先是網(wǎng)絡(luò)問題。網(wǎng)絡(luò)就是E-learning的生命線，如果網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，服務(wù)器無(wú)法響應(yīng)，如果學(xué)生電腦出現(xiàn)故障，一切都無(wú)從談起。其次是歸屬感問題。在傳統(tǒng)的教學(xué)中，人們習(xí)慣了學(xué)習(xí)過程中有課堂、同學(xué)等傳統(tǒng)概念，形成了學(xué)習(xí)歸屬感。對(duì)于初入E-Learning的學(xué)生，這種感覺的缺失尤為明顯，從而使他們無(wú)法體會(huì)E-Learning學(xué)習(xí)靈活的優(yōu)點(diǎn)。再次是評(píng)估問題[3]。評(píng)估無(wú)論在傳統(tǒng)學(xué)習(xí)還是E-Learning學(xué)習(xí)中，都是組織者非常關(guān)心的問題。學(xué)生在E-Learning學(xué)習(xí)中，常常會(huì)由于E-Learning無(wú)法監(jiān)督，以及數(shù)字信息獲取非常容易，而不好好珍惜資源，因此，如果評(píng)估做不好，學(xué)習(xí)就無(wú)從談起。最后是實(shí)踐問題。現(xiàn)階段E-Learning教學(xué)模式的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)非常欠缺，只能依靠美英等國(guó)的一些成功案例，沒有針對(duì)我國(guó)的國(guó)情而是生搬硬套，使得該模式舉步艱難。

E-learning教學(xué)平臺(tái)的設(shè)計(jì)和管理

E-learning教學(xué)平臺(tái)的設(shè)計(jì)。從下圖可以看出，在存儲(chǔ)層和數(shù)據(jù)庫(kù)層，都是采用了目前非常經(jīng)濟(jì)實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備（NAS），他們是通過磁盤陣列的方式進(jìn)行存儲(chǔ)的。一方面保證了數(shù)據(jù)傳輸?shù)母咝裕硪环矫嬗痔岣吡藬?shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性。應(yīng)用層則主要連接高校內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)訪問來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享。這樣既能保證資源的最優(yōu)化利用，又能通過管理人員的操作使得數(shù)據(jù)資料得以安全的存儲(chǔ)和傳輸。

E-learning教學(xué)平臺(tái)的管理。高校網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)中心要充分利用學(xué)校相關(guān)人力、信息和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境資源的整合優(yōu)勢(shì)，教學(xué)平臺(tái)在管理上要納入校園信息化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理服務(wù)體系中。我們確立了以師生用戶為中心的數(shù)字化學(xué)習(xí)服務(wù)宗旨，樹立“從被動(dòng)到主動(dòng)”的工作理念，團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作，責(zé)任到人，建立了E-learning教學(xué)平臺(tái)系統(tǒng)管理員制度、院系管理員制度等；在保障機(jī)制方面，建立了故障響應(yīng)級(jí)別和處理機(jī)制，制訂了E-learning教學(xué)平臺(tái)日常巡查制度和故障處理流程。為師生貼心提供了全天候的E-learning學(xué)習(xí)環(huán)境。

作為E-learning教學(xué)平臺(tái)管理員，除了做好自身管理工作，規(guī)范化完成崗位職責(zé)，還要制定E-learning教學(xué)平臺(tái)的管理制度、研究應(yīng)用策略、做好整體部署和規(guī)劃、定義使用流程、編寫管理員和教師用戶使用操作手冊(cè)、協(xié)調(diào)工作并要講究團(tuán)隊(duì)合作，牢固樹立為師生服務(wù)的思想，積極、主動(dòng)和快速地響應(yīng)師生的需求，有效解決問題且要保持不斷的學(xué)習(xí)和技術(shù)進(jìn)步。

E-learning教學(xué)模式的推廣與發(fā)展

眾多的E-Learning發(fā)展模式中，應(yīng)更多采用商業(yè)運(yùn)作模式。各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成為供應(yīng)商，學(xué)習(xí)者成為用戶，供應(yīng)商在制作這種服務(wù)和產(chǎn)品時(shí)，也是從商業(yè)運(yùn)作規(guī)則出發(fā)，以客戶需求為導(dǎo)向，結(jié)合自己實(shí)力，為用戶提供個(gè)性化高質(zhì)量的學(xué)習(xí)服務(wù)。同時(shí)，在E-Learning發(fā)展中也要把握教育原則，設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)，開發(fā)新的學(xué)習(xí)技術(shù)和資源，從而帶動(dòng)了相關(guān)教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

在E-Learning市場(chǎng)中，質(zhì)量是一個(gè)突出的核心問題，建議從宏觀和微觀兩個(gè)層面來(lái)實(shí)施質(zhì)量保證措施。政府需要協(xié)調(diào)制定相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和認(rèn)證制度，這樣既可以保證其權(quán)威性和統(tǒng)一性，又能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地切合教育和人才市場(chǎng)實(shí)際需求，同時(shí)提高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)效性和可行性.各辦學(xué)機(jī)構(gòu)，首先要有這種質(zhì)量保證意識(shí)，樹立“質(zhì)量塑造品牌”觀念，在E-Learning實(shí)踐中，應(yīng)該按照統(tǒng)一的質(zhì)量規(guī)范和認(rèn)證制度，將質(zhì)量保證意識(shí)貫穿在整個(gè)產(chǎn)品建設(shè)和服務(wù)中，維持和保證E-Learning市場(chǎng)的質(zhì)量信譽(yù)度，將質(zhì)量管理引入在內(nèi)容建設(shè)、教學(xué)支持、學(xué)生支持服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。

面向?qū)W生和教師展開有針對(duì)性的常規(guī)性培訓(xùn)，建立一支專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)和支持隊(duì)伍，集中力量建立一支專業(yè)化的教育技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。展開多種形式的培訓(xùn)，包括在線自主學(xué)習(xí)和面對(duì)面培訓(xùn)等，建立將傳統(tǒng)的面授課堂教學(xué)、課前的網(wǎng)上備課、通知預(yù)習(xí)到課堂面授和課后的網(wǎng)上討論、師生網(wǎng)上交流相結(jié)合的循環(huán)模式，充分體現(xiàn)出E-Learning已成為課堂教學(xué)的重要輔助方式。

當(dāng)前，開放教育資源已成為發(fā)達(dá)國(guó)家高校資源共享的共同發(fā)展趨勢(shì)，美國(guó)MIT目前已將近2000門課程向全球開放，中國(guó)也建成數(shù)千門精品課程，充分利用開放課程促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的交流與共享，正在成為E-Learning國(guó)際化的重要組成部分。

E-Learning的發(fā)展還有很多的地方需要逐步的成熟，但E-Learning肯定將成為主流的教育體制之一，目前在我國(guó)的研究與發(fā)展穩(wěn)步提升。國(guó)家和地方政府也從政策和資金上對(duì)教學(xué)信息化提供了大力的支持，現(xiàn)階段E-Learning發(fā)展的重點(diǎn)從早期的媒體及在線教學(xué)法研究轉(zhuǎn)向跨校及跨省的合作，體現(xiàn)了資源共享及跨越時(shí)空限制的基本思想。相信在不久的將來(lái)E-Learning會(huì)成為我們學(xué)習(xí)和生活中的“好朋友”。

【作者簡(jiǎn)介】竇仁慶（1986—）男，安徽大學(xué)高等教育研究所研究生，教育碩士

[1]何克抗.E-learning與高校教學(xué)深化改革[J].中國(guó)電化教育，2002

篇6

社區(qū)教育符合公民基本的學(xué)習(xí)需要隨著社會(huì)的發(fā)展，越來(lái)越多的人把接受教育當(dāng)做生活的必需品，并且在選擇上更加趨于自主，希望可以按照自己的時(shí)間和意愿自由地選擇教育內(nèi)容和教育方式，社區(qū)教育的出現(xiàn)恰恰為其提供了一種良好的學(xué)習(xí)途徑。隨著社區(qū)教育的復(fù)合式發(fā)展，更為擁有強(qiáng)烈學(xué)習(xí)愿望的公民提供了諸如職業(yè)技術(shù)教育、學(xué)歷教育、閑暇時(shí)的興趣教育等豐富的教育內(nèi)容，并逐漸形成強(qiáng)大的教育體系，從而滿足社區(qū)居民對(duì)教育的多樣化需求。

社區(qū)教育符合社區(qū)發(fā)展的內(nèi)在需求社區(qū)是公民在日常生活中不可缺少的群眾基礎(chǔ)機(jī)構(gòu)，為居住在一個(gè)固定區(qū)域的居民群體范圍內(nèi)的居民，起著一種媒介橋梁作用。社區(qū)發(fā)展的主要目標(biāo)就是建立居民之間的聯(lián)系，培養(yǎng)市民的政治能力和政治責(zé)任感，增進(jìn)居民的交往和對(duì)社區(qū)的歸屬感等，社區(qū)教育在推動(dòng)社區(qū)全面發(fā)展的進(jìn)程中將發(fā)揮重要的推動(dòng)作用。

二、我國(guó)社區(qū)教育發(fā)展存在的問題

(一)社區(qū)教育對(duì)象的覆蓋面有限社區(qū)教育的對(duì)象應(yīng)具有全員性，但是從目前的參與情況來(lái)看，遠(yuǎn)不能達(dá)到社區(qū)教育的要求。目前，我國(guó)社區(qū)教育的參與者主要以社區(qū)內(nèi)的閑散人員和退休的老年人員為主，相對(duì)來(lái)說，后者的積極性更加突出，但參與者較為固定，參與人員數(shù)量增長(zhǎng)情況不容樂觀，在社區(qū)內(nèi)，以在職人員為主的中青年由于受到時(shí)間、精力等因素的影響和制約，參加社區(qū)教育的積極性有待提高，社區(qū)教育對(duì)象層次單一，覆蓋面有限是社區(qū)所表現(xiàn)出來(lái)的突出問題。

(二)社區(qū)實(shí)體教育的資源不足目前，我國(guó)社區(qū)教育資源不夠豐富，教育對(duì)象的單一使得教育內(nèi)容受到局限，造成了社區(qū)教育資源無(wú)特色，開發(fā)動(dòng)力受阻，課程體系不健全，供居民選擇的課程內(nèi)容選擇性不強(qiáng)等問題。不少社區(qū)居民期望通過社區(qū)教育，提高知識(shí)水平和自身素質(zhì)，但是由于個(gè)體的知識(shí)結(jié)構(gòu)、文化水平、興趣愛好存在差異，導(dǎo)致居民對(duì)社區(qū)教育資源需求無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效的統(tǒng)一。

(三)社區(qū)教育的單一方式不能滿足居民的需求我國(guó)目前的社區(qū)教育主要以傳統(tǒng)教育模式為主，如講座、業(yè)余文化活動(dòng)等，這種教育模式需要有較多的時(shí)間支持，而且時(shí)間安排必須固定，這使得參與者具有一定的局限性，大多都是社區(qū)內(nèi)時(shí)間較為充裕的老年居民、學(xué)前兒童和失業(yè)者，這種局限性使得社區(qū)教育無(wú)法滿足社區(qū)大部分居民學(xué)習(xí)的需求，有待于進(jìn)一步突破。

三、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育對(duì)社區(qū)教育的影響

(一)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的內(nèi)涵及特征現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是相對(duì)于傳統(tǒng)函授遠(yuǎn)程教育、廣播電視遠(yuǎn)程教育的一種新型遠(yuǎn)程教育模式。教育部在《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃學(xué)習(xí)參考資料》中把現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育定義為:它隨著信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型教育方式，以現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段為主，容面授，函授和自學(xué)等教育形式，多種媒體優(yōu)化，有機(jī)組合的一種新型教育方式。它既是信息技術(shù)高度集成的開放教育，也是大眾化教育。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育有如下特征:一是學(xué)習(xí)的開放性。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育突破了學(xué)習(xí)時(shí)間和空間上的限制，提供的是師生異地同步教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和教學(xué)對(duì)象都是開放的，學(xué)習(xí)者不受職業(yè)、地區(qū)等限制。二是技術(shù)的先進(jìn)性。遠(yuǎn)程教育的實(shí)現(xiàn)必須依靠媒體技術(shù)為支持。以多媒體計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星電視網(wǎng)絡(luò)和電信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的主要的技術(shù)特征，特別是數(shù)字技術(shù)的快速傳遞和優(yōu)質(zhì)傳輸效果，提高了遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量。三是方式的靈活性。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育能夠滿足受教育者個(gè)性化學(xué)習(xí)的要求，給受教育者以更大的自。四是資源的共享性。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育利用各種網(wǎng)絡(luò)資源給學(xué)習(xí)者提供了豐富的信息，實(shí)現(xiàn)了各種教育資源的優(yōu)化和共享，打破了資源的地域和屬性特征，可以集成利用人才、技術(shù)、課程、設(shè)備等優(yōu)勢(shì)資源，以滿足學(xué)習(xí)者自主選擇信息的需要，使更多的人同時(shí)獲得更高水平的教育，提高了教育資源使用效率，降低了教學(xué)成本。

(二)我國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展的基本路徑我國(guó)遠(yuǎn)程教育的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段。一是函授形式，二是廣播電視教育形式，三是運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)字多媒體技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)教育形式。目前，我國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的主要實(shí)施機(jī)構(gòu)是廣播電視大學(xué)、普通高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院和面向中小學(xué)的網(wǎng)校，主要以職業(yè)教育、培訓(xùn)教育和高等教育為主。當(dāng)前，以互聯(lián)網(wǎng)為載體的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育融合了多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多種現(xiàn)代信息技術(shù)，已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)終身教育、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要手段，更是一種發(fā)展趨勢(shì)。隨著我國(guó)社會(huì)平水和信息化水平的不斷提高，一方面網(wǎng)民數(shù)量逐年攀升，另一方面主動(dòng)接受教育、再教育的人越來(lái)越多，使得現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育在中國(guó)擁有廣闊的市場(chǎng)。

(三)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育和社區(qū)教育的有機(jī)聯(lián)系社區(qū)教育具有多樣性、開放性、綜合性、地域性和網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn)，而現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)使其恰好符合社區(qū)教育的特點(diǎn)需求:一是服務(wù)對(duì)象的同質(zhì)性。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育面向基層、面向行業(yè)、面向農(nóng)村、面向邊遠(yuǎn)和民族地區(qū)的開放教育，投資少、見效快、覆蓋面廣，學(xué)員來(lái)自社會(huì)的各個(gè)層面和城鄉(xiāng)社區(qū)，而社區(qū)教育的受眾群體就涵蓋其中。二是教育主體的相似性。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育主要是通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，沒有網(wǎng)絡(luò)就沒有現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，由于能夠突破地域和時(shí)空局限，提供大量?jī)?yōu)質(zhì)、高效、滿足個(gè)性化需求的資源。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育應(yīng)用于社區(qū)教育為社區(qū)教育提供了適當(dāng)?shù)妮d體，能更好地體現(xiàn)出社區(qū)教育全員性、全程性和廣泛性的特點(diǎn);適應(yīng)社區(qū)居民終身學(xué)習(xí)的非正規(guī)性、靈活多樣性等特點(diǎn);有利于保證學(xué)習(xí)者任何時(shí)間、任何地點(diǎn)參與學(xué)習(xí)，克服教學(xué)者與學(xué)習(xí)者在時(shí)間上、空間上的分離，以及我們由于時(shí)間和空間上的分離造成教學(xué)者與學(xué)習(xí)者在心理上的分離的障礙。目前，我國(guó)不少地區(qū)已經(jīng)建立了社區(qū)教育數(shù)字化終身學(xué)習(xí)平臺(tái)，為社區(qū)居民提供“時(shí)時(shí)可學(xué)、處處能學(xué)、人人皆學(xué)”的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。

(四)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育背景下的社區(qū)教育發(fā)展目標(biāo)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育應(yīng)用于社區(qū)教育后，改變傳統(tǒng)社區(qū)教育的不足，社區(qū)教育能有效地整合區(qū)域內(nèi)的教育資源，更好地開展面向社區(qū)全體成員的多種形式的教育培訓(xùn)，提高社區(qū)居民的綜合素質(zhì)。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育應(yīng)用于社區(qū)教育的最終目標(biāo):一是滿足社區(qū)居民基本的學(xué)習(xí)需要;二是為社區(qū)居民創(chuàng)設(shè)新的學(xué)習(xí)環(huán)境;三是推進(jìn)社區(qū)教育的發(fā)展。

四、現(xiàn)代遠(yuǎn)程背景下的社區(qū)教育發(fā)展對(duì)策

(一)完善社區(qū)層面的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育共享環(huán)境。深入打造社區(qū)層面的數(shù)字化共享學(xué)習(xí)環(huán)境，不斷完善現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)，提高信息處理智能化水平，做好設(shè)施、資源、平臺(tái)、通信和工具的搭建工作。以地域性劃分的社區(qū)，建立統(tǒng)一規(guī)范的平臺(tái)環(huán)境，充分發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育在社區(qū)教育中的運(yùn)用，使得社區(qū)教育不只局限在實(shí)體教育地域性的學(xué)習(xí)模式中。

(二)積極發(fā)揮廣播電視大學(xué)的優(yōu)勢(shì)和作用。目前，我國(guó)很多地區(qū)以當(dāng)?shù)氐膹V播電視大學(xué)為依托積極開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，例如，沈陽(yáng)廣播電視大學(xué)承擔(dān)著沈陽(yáng)及周邊地區(qū)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，近年來(lái)，搭建了數(shù)字化學(xué)習(xí)港、數(shù)字化學(xué)習(xí)中心等平臺(tái)，并同時(shí)承擔(dān)著市政府授權(quán)的開展服務(wù)于學(xué)習(xí)型城市建設(shè)的職責(zé)，開辦了沈陽(yáng)社區(qū)大學(xué)等，這說明電視大學(xué)對(duì)社區(qū)教育的發(fā)展起到了關(guān)鍵的推動(dòng)作用。在未來(lái)的社區(qū)教育發(fā)展中，應(yīng)該以電視大學(xué)為依托，充分發(fā)揮其覆蓋面廣、內(nèi)容豐富等優(yōu)勢(shì)，助推社區(qū)教育發(fā)展步伐進(jìn)一步加快。

(三)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)教育師資隊(duì)伍的建設(shè)和培訓(xùn)。目前，我國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育與社區(qū)教育結(jié)合仍處于起步階段，專業(yè)化、現(xiàn)代化的師資隊(duì)伍不僅是這兩者結(jié)合的需要，更是確保社區(qū)教育實(shí)施效果的有力保障。為了使現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育加速融入社區(qū)教育中，應(yīng)該為社區(qū)配備全職或兼職的社區(qū)教育從業(yè)人員，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)教育師資隊(duì)伍的建設(shè)和培訓(xùn)，提高教師的教學(xué)水平、管理水平和信息化水平，為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育背景下的社區(qū)教育提供良好的支持服務(wù)。

篇7

關(guān)鍵詞：J2EE；教學(xué)資源庫(kù)；Ajax

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2013）01-0059-04

1 緒論

近幾年，隨著我國(guó)的教育信息化的開展，遠(yuǎn)程教育和網(wǎng)絡(luò)教育也迅速發(fā)展起來(lái)。目前開展網(wǎng)絡(luò)教育的機(jī)構(gòu)和參加遠(yuǎn)程教育的人數(shù)呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)教育正成為全球性教育培訓(xùn)的潮流[1-2]。高效、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源是開展網(wǎng)絡(luò)教育的基礎(chǔ)，因此，設(shè)計(jì)與開發(fā)現(xiàn)代化的教育資源庫(kù)是現(xiàn)代化教育發(fā)展的需要。而且在信息化時(shí)代，知識(shí)更新的速度加快，作為教育者，有責(zé)任和義務(wù)向?qū)W生提供反應(yīng)時(shí)展的最新知識(shí)，而傳統(tǒng)教材體系與結(jié)構(gòu)的相對(duì)穩(wěn)定性，限制了這一愿望的實(shí)現(xiàn)。因此，人們?nèi)找嬷匾曔M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的開發(fā)，來(lái)彌補(bǔ)傳統(tǒng)教材存在的種種缺陷和不足。

2 關(guān)鍵技術(shù)介紹

2.1 MVC模式

為了達(dá)到軟件設(shè)計(jì)的“高內(nèi)聚，低耦合”的目標(biāo)，Web開發(fā)應(yīng)用都采用易擴(kuò)展、易資源分配的模式，應(yīng)用最廣泛的就是MVC分層架構(gòu)設(shè)計(jì)模式，其中Model層用以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)邏輯，通常用JavaBean或EJB來(lái)實(shí)現(xiàn)；View層用以與用戶的交互，通常用JSP來(lái)實(shí)現(xiàn)；Controller層是Model與View之間溝通的橋梁，它可以分派用戶的請(qǐng)求并選擇恰當(dāng)?shù)囊晥D以用于顯示，同時(shí)它也可以解釋用戶的輸入并將它們映射為模型層可執(zhí)行的操作[3-4]。MVC模式原理如圖1所示。

2.2 AJAX技術(shù)

Ajax是Asynchronous JavaScript and XML（以及 DHTML 等）的縮寫。Ajax 由HTML、JavaScript 技術(shù)、DHTML 和DOM組成，可以將笨拙的Web 界面轉(zhuǎn)化成交互性的 Ajax 應(yīng)用程序。

Ajax是用來(lái)描述一組技術(shù)的，它使瀏覽器可以為用戶提供更為自然地瀏覽體驗(yàn)。在Ajax之前，Web站點(diǎn)強(qiáng)制用戶進(jìn)入提交—等待—重新顯示的范例，用戶的動(dòng)作總是與服務(wù)器的“思考時(shí)間”同步。Ajax提供與服務(wù)器異步通信的能力，從而使用戶從請(qǐng)求響應(yīng)的循環(huán)中解脫出來(lái)[5]。借助于Ajax，可以在用戶單擊按鈕時(shí)，使用JavaScript和CSS來(lái)相應(yīng)地更新UI，而不是刷新整個(gè)頁(yè)面。更重要的是，用戶甚至不知道瀏覽器正在與服務(wù)器通信，Web站點(diǎn)看起來(lái)是即時(shí)響應(yīng)。

3 需求分析

需求分析工作是軟件生存期中重要的一步，也是決定性的一步。這一步是否成功，直接關(guān)系到開發(fā)出來(lái)的軟件產(chǎn)品能否得到用戶認(rèn)可以及用戶能否真正運(yùn)用產(chǎn)品解決業(yè)務(wù)或管理問題。在這個(gè)階段中應(yīng)當(dāng)充分了解用戶的各種情況，包括用戶的工作流程。

本系統(tǒng)主要用于實(shí)現(xiàn)資源的共享。前臺(tái)頁(yè)面給普通用戶（例如教師）提供信息，可以對(duì)資源進(jìn)行搜索、查看和下載，而后臺(tái)則需要系統(tǒng)管理員進(jìn)行具體操作，普通管理員和超級(jí)管理員分別有自己的管理權(quán)限。

具體功能說明如下：

1）用戶管理模塊：主要包括普通用戶管理、普通管理員管理、超級(jí)管理員管理。通過對(duì)本系統(tǒng)的三類用戶進(jìn)行權(quán)限的設(shè)定與管理，可以使不同類型的分組具有不同的模塊管理權(quán)限。超級(jí)系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，可以查看、添加、刪除、修改其他任意用戶；上傳、下載、修改、刪除資源；添加、刪除、修改和查看學(xué)科；可以對(duì)公告進(jìn)行添加、查看、和刪除操；備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)；可以對(duì)普通用戶留言進(jìn)行查看和刪除操作。而一般管理員只能管理普通用戶，不能對(duì)學(xué)科和數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行任何操作，另外增加了個(gè)人信息管理。普通用戶可以在前臺(tái)資源分類和學(xué)科分類中瀏覽和下載各種資源；可以查看公告；可以查看和修改個(gè)人信息，如個(gè)人密碼等；可以給系統(tǒng)留言。

2）資源管理模塊：主要分為文本資源、圖形資源、音頻資源、視頻資源、動(dòng)畫資源、課件資源六個(gè)部分。超級(jí)管理員和普通管理員都可以針對(duì)不同的資源進(jìn)行上傳、下載、修改、刪除和查看等操作。各種資源上傳的時(shí)候都必須按照要求的格式和大小進(jìn)行操作。

3）學(xué)科管理模塊：由超級(jí)管理員負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)科進(jìn)行添加，修改和刪除操作。普通管理員和普通用戶則沒有學(xué)科管理權(quán)限。

4）公告管理模塊：管理員和超級(jí)管理員都可以公告。具體可以針對(duì)公告進(jìn)行添加、刪除、修改和瀏覽等操作。

5）留言管理模塊：主要針對(duì)前臺(tái)用戶留言的管理模塊。針對(duì)用戶留言，普通管理員和超級(jí)管理員都可以進(jìn)行查看和刪除操作。

6）數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊：為了防止意外災(zāi)難如斷電等對(duì)系統(tǒng)造成嚴(yán)重危害的事件的發(fā)生，超級(jí)管理員可以事先對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份操作，之后可以進(jìn)行還原操作。普通管理員則沒有管理權(quán)限。

7）系統(tǒng)說明模塊：管理員可以查看系統(tǒng)的功能說明和使用說明。

4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

4.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)

本文旨在利用當(dāng)前社會(huì)上開源的Struts框架和Hibernate數(shù)據(jù)持久化技術(shù)相整合的框架實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)。為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的清晰明了，并且完成快速開發(fā)，本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)采用目前流行的MVC三層架構(gòu)模式，在開發(fā)過程中使用Struts和Hibernate來(lái)處理頁(yè)面邏輯和對(duì)象的持久化工作。本系統(tǒng)是基于B/S體系結(jié)構(gòu)的，用戶能夠簡(jiǎn)單地通過瀏覽器對(duì)信息進(jìn)行編輯、更新并查詢，使信息管理更為便捷和實(shí)時(shí)。

本系統(tǒng)以Windows XP為Web平臺(tái)，JSP+Struts+Hibernate為實(shí)現(xiàn)技術(shù)，建立基于MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的核心動(dòng)態(tài)頁(yè)面，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源庫(kù)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能。

4.2 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)的架構(gòu)劃分為四個(gè)層次：表示層、業(yè)務(wù)邏輯層、持久層和數(shù)據(jù)庫(kù)層。基于這種體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)采用Struts作為系統(tǒng)的開發(fā)框架，然后將Hibernate數(shù)據(jù)持久技術(shù)集成到Struts框架中作為了數(shù)據(jù)持久層。

1）表示層

表示層是四層設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)中的第一層，主要提供用戶的操作界面。采用Struts框架技術(shù)實(shí)現(xiàn)，通過調(diào)用action與業(yè)務(wù)邏輯層交互。表示層主要完成兩個(gè)功能：接受用戶的輸入和呈現(xiàn)用戶信息。

2）業(yè)務(wù)邏輯層

業(yè)務(wù)邏輯層是應(yīng)用的核心所在，它的主要功能是實(shí)現(xiàn)用戶交互和數(shù)據(jù)顯示。采用Java Bean向Hibernate的持久層請(qǐng)求處理核心服務(wù)，并顯示處理結(jié)果。

3）持久層

持久層是在業(yè)務(wù)邏輯層與數(shù)據(jù)層之間增加的一層，實(shí)現(xiàn)對(duì)象與關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)之間的映射。數(shù)據(jù)庫(kù)持久層提供數(shù)據(jù)的保存、更新、刪除和查詢等操作。利用這個(gè)映射機(jī)制，對(duì)象與關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)之間的轉(zhuǎn)換就可以透明地進(jìn)行，而不用去關(guān)心數(shù)據(jù)庫(kù)連接、并發(fā)性、事務(wù)等問題。業(yè)務(wù)邏輯層直接獲取或存儲(chǔ)的是清晰的對(duì)象，中間的轉(zhuǎn)換過程交給映射框架來(lái)處理。

4）數(shù)據(jù)庫(kù)層

數(shù)據(jù)庫(kù)層主要完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理功能。為了更好地管理這些數(shù)據(jù)，需要將數(shù)據(jù)實(shí)體轉(zhuǎn)換為對(duì)象進(jìn)行封裝。Hibernate負(fù)責(zé)持久層與數(shù)據(jù)庫(kù)的通信，利用實(shí)體到數(shù)據(jù)庫(kù)的映射，對(duì)持久對(duì)象進(jìn)行操作，并將緩存中的結(jié)果同步到數(shù)據(jù)庫(kù)。

系統(tǒng)開發(fā)架構(gòu)圖如圖2所示。

5 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

5.1 用戶管理模塊

用戶管理主要包括超級(jí)管理員管理，普通管理員管理和普通用戶管理。通過對(duì)本系統(tǒng)的三類用戶進(jìn)行權(quán)限的設(shè)定與管理，可以使不同類型的分組具有不同的操作權(quán)限。登錄管理模塊是系統(tǒng)的非常重要的一部分，不同角色的用戶登錄到不同的功能頁(yè)面才能保證權(quán)限的分工。下面以權(quán)限分配為例，介紹具體實(shí)現(xiàn)過程。

系統(tǒng)的管理有超級(jí)管理員和普通管理員兩種角色，在管理員登錄系統(tǒng)的時(shí)候選擇各自的角色進(jìn)入系統(tǒng)，進(jìn)行不同的權(quán)限操作。權(quán)限分配過程中管理員進(jìn)入后臺(tái)登錄界面，輸入用戶名和密碼，在下拉列表里選擇角色，點(diǎn)擊登錄按鈕進(jìn)入系統(tǒng)。此時(shí)adminlogin.do動(dòng)作提交給ActionServlet，根據(jù)struts-config.xml中的相應(yīng)配置找到Action處理類AdminAction接收表單數(shù)據(jù)，調(diào)用ManagerDAO類進(jìn)行用戶名和密碼驗(yàn)證，驗(yàn)證通過則繼續(xù)判斷角色，驗(yàn)證成功進(jìn)入主頁(yè)面，驗(yàn)證失敗提示錯(cuò)誤信息，重新登錄。

5.2 資源管理模塊

資源管理包括文本資源管理、圖形資源管理、音頻資源管理、視頻資源管理、動(dòng)畫資源管理、課件資源管理六個(gè)部分。管理員和超級(jí)管理員都可以對(duì)各種資源進(jìn)行上傳、下載、刪除和搜索等操作，涉及的功能主要有資源名稱異步檢測(cè)，上傳功能，文本預(yù)覽功能，圖片預(yù)覽功能，音視頻在線播放等。

1）資源名稱異步檢測(cè)

由于上傳的文件很多，為避免文件名重復(fù)引起的嚴(yán)重后果，需要對(duì)資源名稱進(jìn)行檢測(cè)。為了不刷新整個(gè)頁(yè)面而達(dá)到目的，需要使用異步驗(yàn)證技術(shù)，目前異步檢測(cè)機(jī)制主要有DWR、Jquery和Ajax三種[6]，本系統(tǒng)采用Ajax異步檢測(cè)機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)上傳資源文件名稱的異步校驗(yàn)。以文本資源名稱檢測(cè)為例，首先管理員輸入資源名稱，當(dāng)鼠標(biāo)失去焦點(diǎn)時(shí)就可以自動(dòng)調(diào)用CheckText（）方法觸發(fā)Ajax異步檢測(cè)機(jī)制。CheckText（）方法調(diào)用TextDAO類對(duì)數(shù)據(jù)表Tbtext中的文本資源名稱進(jìn)行遍歷，檢測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)中是否含有與當(dāng)前輸入的名稱重復(fù)的，如果有返回False，沒有則返回True。之后JavaScript中xmlHttp.responseText方法檢索到返回值，根據(jù)結(jié)果給出名稱可用或者重名錯(cuò)誤的信息提示。從而達(dá)到無(wú)需提交表單即可實(shí)現(xiàn)與服務(wù)器異步交互的效果。資源名稱異步檢測(cè)效果圖如圖3所示。

2）上傳功能

本系統(tǒng)資源都需要管理員上傳到服務(wù)器，達(dá)到資源共享的目的。上傳時(shí)候要有類型和大小等方面的限制，不同類型的資源要放到的服務(wù)器不同的位置，以便達(dá)到合理分類，查找方便的目的[7-8]。本系統(tǒng)采用Struts集成的upload類實(shí)現(xiàn)上傳機(jī)制。管理員進(jìn)入文本資源列表頁(yè)面，點(diǎn)擊上傳文本按鈕進(jìn)行上傳操作，這時(shí)struts-config配置文件根據(jù)提交的Admin/textDisAction.do動(dòng)作轉(zhuǎn)到textUpLoad.jsp文本上傳頁(yè)面。管理員輸入資源名稱，當(dāng)鼠標(biāo)失去焦點(diǎn)時(shí)候，系統(tǒng)調(diào)用Ajax異步驗(yàn)證機(jī)制進(jìn)行檢測(cè)，如果名稱可用給出成功提示，繼續(xù)操作；如果失敗提示重名錯(cuò)誤，重新輸入；如果沒有輸入，則提示名稱不能為空。然后管理員選擇文件路徑，如果不輸提示選擇路徑，之后填寫內(nèi)容簡(jiǎn)介和所屬學(xué)科，最后點(diǎn)擊上傳按鈕提交表單，進(jìn)行上傳。

提交表單后ActionServlet根據(jù)path路徑到struts- config.xml中尋找相匹配的路徑。接著，執(zhí)行Action中的execute（）方法，獲取傳遞的表單信息。然后調(diào)用DAO中的upLoadTextFile方法驗(yàn)證文件的格式、大小等信息，驗(yàn)證通過則根據(jù)ActionForward的返回路徑轉(zhuǎn)到成功頁(yè)面，失敗則跳轉(zhuǎn)到失敗頁(yè)面。

5.3 學(xué)科管理模塊

學(xué)科管理包括瀏覽學(xué)，添加學(xué)科，修改學(xué)科和刪除學(xué)科。由超級(jí)管理來(lái)統(tǒng)一管理和進(jìn)行相關(guān)操作，普通管理員則沒有操作權(quán)限。添加新的學(xué)科后系統(tǒng)前臺(tái)菜單會(huì)自動(dòng)更新，新上傳的屬于該學(xué)科的資源也會(huì)及時(shí)更新，便于用戶及時(shí)地下載學(xué)習(xí)。下面以瀏覽學(xué)科信息為例說明其實(shí)現(xiàn)過程。

管理員在學(xué)科管理菜單中點(diǎn)擊學(xué)科管理，則跳轉(zhuǎn)到學(xué)科信息列表頁(yè)面。點(diǎn)擊瀏覽學(xué)科菜單，Struts的核心ActionServlet根據(jù)path路徑到struts-config.xml中尋找相匹配的路徑。接著，執(zhí)行Action中的execute（）方法，獲取所傳遞的一組數(shù)據(jù)值，將其保存在數(shù)組中。最后，調(diào)用Dao中的subjectBrowse（）方法查找數(shù)據(jù)庫(kù)中subject表中的學(xué)科信息。execute（）方法會(huì)返回一個(gè)ActionForward對(duì)象，ActionServlet按照ActionForward對(duì)象指定的頁(yè)面來(lái)進(jìn)行頁(yè)面跳轉(zhuǎn)。實(shí)現(xiàn)界面如圖4所示。

6 結(jié)束語(yǔ)

基于J2EE的教學(xué)資源庫(kù)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)更大范圍的信息和教育資源的共享，老師可以運(yùn)用多種形式的教學(xué)方式，提供圖形或者音視頻等多媒體教學(xué)資源來(lái)提高教學(xué)效果，而學(xué)生可以利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)通過相互之間協(xié)作交流實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。

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