現代公關禮儀范文

導語：如何才能寫好一篇現代公關禮儀，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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儀表，即人的外表，包括容貌、舉止、姿態、風度等。在政務、商務、事務及社交場合，一個人的儀表不但可以體現他的文化修養，也可以反映他的審美趣味。穿著得體，不僅能贏得他人的信賴，給人留下良好的印象，而且還能夠提高與人交往的能力。相反，穿著不當，舉止不雅，往往會降低了你的身份，損害你的形象。由此可見，儀表是一門藝術，它既要講究協調、色彩，也要注意場合、身份。同時它又是一種文化的體現。

那么，在儀表方面我們應該注重些什么呢？

（一）我們應該注重儀表的協調

所謂儀表的協調，是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業和所在的場合吻合，表現出一種和諧，這種和諧能給人以美感。對于年齡來說，不同年齡的人有不同的穿著要求，年輕人應穿著鮮艷、活潑、隨意一些，體現出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔，體現出成熟和穩重。對于不同體型，不同膚色的人，就應考慮到揚長避短，選擇合適的

服飾。職業的差異對于儀表的協調也非常重要。比如，教師的儀表應莊重，學生的儀表應大方整潔，醫生的穿著也要力求顯得穩重而富有經驗。當然，儀表也要與環境相適應，在辦公室的儀表與在外出旅游時的儀表當然不會相同。

（二）我們的儀表應注意色彩的搭配

暖色調（紅、橙、黃等）給人以溫和，華貴的感覺，冷色調（紫、藍、綠等）往往使人感到涼爽、恬靜、安寧、友好，中和色（白、黑、灰等）給人平和、穩重，可靠的感覺，是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時，應考慮到各種色調的協調與膚色，選定合適的著裝、飾物。

（三）我們的儀表應注意場根據不同的場合來進行著裝，喜慶場合，莊重場合及悲傷場合應注意有不同的服裝，要遵循不同的規范與風俗。

二、著裝的原則規范

（一）成功的著裝

服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合，更是一種社會工具，它向社會中其他的成員傳達出信息，象是在向他人宣布說：“我是什么個性的人？我是不是有能力？我是不是重視工作？我是否合群？”

舊時代的女性注重服裝的動機較單純，其目地無非只是為想獲得他人的贊美，或是增加對異性的吸引力。在講求男女平等的時代里，女人處處希望與男人平等競爭，簡單追求外表的性吸引，已并不能滿足這些職業女性，女性競爭者在著裝方面必須要更具道德魅力、審美魅力、知識魅力及行為規范的魅力，使服裝無形中為協調人際關系、提高工作效率，增加職位升遷的機會，起到良好的作用。

不妨，舉幾個例子說明著裝與事業的關系。

例一：有位女職員是財稅專家，她有很好的學歷背景，常能為客戶提供很好的建議，在公司里的表現一直很出色。但當她到客戶的公司提供服務時，對方主管卻不太注重她的建議，她所能發揮才能的機會也就不大了。

一位時裝大師發現這位財稅專家在著裝方面有明顯的缺憾：她26歲，身高147厘米、體重43公斤，看起來機敏可愛，喜愛著童裝，象個26歲的小女孩，其外表與她所從事的工作相距甚遠，所以客戶對于她所提出的建議缺少安全感、依賴感，所以她難以實現她的創意。這位時裝大師建議她用服裝來強調出學者專家的氣勢，用深色的套裝，對比色的上衣、絲中、鑲邊帽子來搭配，甚至戴上重黑邊的眼鏡。女財稅專家照辦了，結果，客戶的態度有了較大的轉變。很快，她成為公司的董事之一。

例二：一位女推銷員在美國北部工作，一直都穿著深色套裝，提著一個男性化的公文包。后來她調到陽光普照的南加州，她仍然以同樣的裝束去推銷商品，結果成績不夠理想。后來她改穿色彩淡的套裝和洋裝，換一個女性化一點的皮包，使自己有親切感，著裝的這一變化，使她的業績提高了25％。

可見，隨著社會經濟、文化的發展，如何得體，適度的穿著已成為一門大有可為的學問。就尋職或在職的女性而言，服裝風格的第一個原則，尤其在工商界和金融界或學術界，打扮過于時髦的女性，并不吃香，人們對服裝過于花哨怪異者的工作能力、工作作風、敬業精神、生活態度，一般都會持有懷疑態度。

（二）不恰當的著裝

成功的職業女性應該懂得如何適宜地裝扮自己，但在日常生活中，職業女性的著裝常會出現以下問題：、

1、過分的時髦。現代女性熱愛流行的時裝是很正常的現象，即使你不去刻意追求流行。流行也會左右著你。有些女性幾近盲目的追求時髦。例如有家貿易公司的女秘書在指甲上同時涂了幾種鮮艷的指甲油，當她打字或與人交談時，都給人一種厭惡的壓迫感，一個成功的職業女性對于流行的選擇必須有正確的判斷力，同時要切記：在辦公室重，主要表現工作能力而非趕時髦的能力。

2、過分暴露型。夏天的時候，許多職業女性便不夠注重自己的身份，穿起頗為性感的服裝。這樣你的才能和智慧便會被埋沒，甚至還會被看成輕浮。因此，再熱的天氣，應注意自己儀表的整潔、大方。

3、過分正式型。這個現象也是常見的。其主要原因可以說是沒有適合的服裝。職業女性的著裝應平淡樸素。"

4、過分瀟灑型。最典型的樣子就是一件隨隨便便的T恤或罩衫，配上一條泛白的“破”牛仔褲，絲毫不顧及辦公室的原則和體制。這樣的穿著可以說是非常不合適了。

5、過分可愛型。在服裝市場上有許多可愛俏麗的款式，也不適合工作中穿著。這樣會給人輕浮、不穩重的感覺。

（三）職業女性著裝規則

無可否認，女性在商業界的地位和信心越來越高，其工作時的服裝也尤為重要。可目前為止，職業女性的著裝一直是被爭論的問題。服裝界人士提出了若干職業女性著裝的原則。

1、套裝確實是目前最適合女性的服裝，但過分花哨、夸張的款式絕對要避免；極端保守的式樣，則應掌握如何配飾、點綴使其兔于死板之感，若是將幾組套裝作巧妙的搭配穿用，不僅是現代化的穿著趨勢：也是符合經濟原則的裝扮。

2、質料的講究已經是不折本扣的事實，所謂質料是指服裝采用的布料、裁制手工、外形輪廓等條件的精良與否。職業女性在選擇套裝時一定不要忽視它。

3、過分性感或暴露的服裝絕不能出現在辦公室中，這會惹出不必要的麻煩。如男同事或上司的非分念頭，更會使人留下“花瓶”的印象，而失去升職的可能。若是看重自身的職業或事業心重的女性，千萬要注意這一點、、

4、現代職業女性生活形態非常活躍，需要經常花心思在服裝的變化上，所以，懂得如何以巧妙的裝飾來免除更衣的問題，是現代職業女性必須明了的，在出門前，最好先略作安排以做萬全之計。

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關鍵詞：公共場館；建筑藝術；現代化管理；運用

公共場館建筑藝術實際上是一種在物質需求得到基本滿足后與精神領域建設相關的藝術，現在我國的公共場館建筑藝術基本屬于城市化建筑藝術。其隨著城市化建設的加快，逐漸被人們所關注。為了讓公共場館建筑藝術與城市化建設相融合，在公共場館建筑藝術的建設與使用過程中都運用了現代化管理方式。不過在公共場館建筑藝術管理過程中實行現代化管理需要經歷相應的磨合期，這導致現在的現代化管理運用到公共場館管理中還存在一些問題。本文主要分析了在公共場館建筑藝術中運用現代化管理遇到的主要問題，并提出了相應的建議，以期能夠推進我國公共場館建筑藝術運行機制的完善。

一、公共場館建筑藝術概述

公共場館建筑藝術是公共藝術的重要組成部分，在建筑物中經常會伴隨著藝術設計，從而形成一種公共建筑藝術。在人們的日常生活中建筑藝術隨處可見，如浮雕、樓房、噴水池等都屬于建筑藝術，而公共場館建筑藝術則是在建筑藝術的基礎上用于為公眾服務的開放性建筑藝術。公共場館建筑藝術屬于公共建筑，以此多位于城市建筑之中，是城市化建設的組成部分，如北京的鳥巢就屬于公共場館建筑藝術。這類公共場館建筑藝術一般都會體現出自身一種具有獨特性的美感，如我國的長城作為公共場館建筑藝術就傳達著一種高大堅固的建筑藝術精神。甚至公共場館建筑藝術會代表這某地的精神文化，如上海著名的東方明珠電視塔就以成為上海市的代表。公共場館建筑藝術是一門十分實用的藝術。在進行設計的過程中由于這類藝術的工程量較大，為了保證建筑的質量與藝術間的平衡，在建設過程中會對其采用現代化的管理模式。而且在公共場館建筑完工后為了保證開放后建筑內部的有序及高效利用，也會進行現代化管理。現在我國的公共場館建筑藝術在建設及使用過程中同現代化管理進行了融合，這從長遠來看極為有利于公共場館建筑藝術的城市化發展需要。但在實際的融合過程中現代化管理實行效果有待加強，目前的公共場館運行與現代化管理處于磨合時期，現代化管理的實行效果有待加強。

二、現代化管理在公共場館建筑藝術運用的問題

1.缺少專門的管理組織機構

現代化管理在運營過程中需要專門的組織機構進行管理，但我國嚴重缺乏相應的組織機構，在公共場館建筑藝術管理中這類機構更是處于空白階段。專門的組織管理機構有利于將專業的管理人才聚集在一起，這樣將有效的提升管理的質量。在美國等發達國家的現代化管理就會通過專門的組織機構對其進行管理，但我國的管理組織機構還局限在商業領域這類對管理要求較強的領域，我國的公共場館建筑藝術在現代化管理方面并沒有專門的管理組織機構。管理沒有組織機構導致在公共場館的建設與運營中都相對混亂，從而促使現代化管理在公共場館建筑中效果不佳。在建設公共場館建筑藝術過程中經常由于多方協調不佳導致指揮上的混亂，從而造成現代化管理實行困難。在公共場館建筑藝術運營過程也會存在財政及服務態度等方面的問題。

2.意識觀念上的淡薄

現在我國實行現代化管理的公共場館建筑藝術極為有限，多數人對于現代化管理與公共場館建筑藝術并不了解，從而造成了在意識觀念上對將現代化管理運用到公共場館建筑藝術管理中的淡薄。公共場館建筑藝術雖然在城市化建筑中較為常見，很少有人會對公共管理建筑藝術進行專門的了解，導致人們對公共管理建筑藝術的認知較少。加上公共建筑對外進行開放，人們在該建筑中消耗的時間相對較少，這就造成了管理上的消費者需求極難顯現，從而增加了管理上的難度。而現代化管理理念出現的時間也相對短暫，在公共場館建筑藝術管理過程中管理人員的現代化管理觀念也相對較弱。

3.監督管理體系不完善

我國部分公共場館建筑藝術是盈利性質的，但在其運用現代化管理過程中缺少相應的監督管理體系，這造成了現代化管理體系上的不健全。在公共場館建筑藝術建成后會對外開放，而在現代化發展相對完善的發達國家就會針對場館管理部門成立相應的監督機制。我國的公共場館運營一般僅有管理部門，對于管理并不進行監督。在管理過程中進行監督是公共場館建筑藝術運營的保證，有效的監督有利于提高現代化管理的工作效率提高，有利于現代化管理的廉潔建設，有利于現代化管理體系的完善。而現代化管理缺少監督管理體系就是在公共場館建筑藝術管理中較為明顯的問題。

三、加快現代化管理運用到公共場館建筑中的措施

1.建立專門的管理組織機構

現在我國公共場館建筑藝術在現代化管理過程中缺少專門的組織機構，這造成了在現代化管理上的混亂。要想加快現代化管理必須要建立專門的管理組織機構，從而通過專業的管理人才實現對公共場館建筑的有效管理。我國的管理組織機構發展相對緩慢，在建立組織機構的過程中其組建可以通過向發展相對成熟的國外借鑒學習，以此來加快公共場館建筑現代化管理組織機構的建立。不過在建立管理組織機構的時候要注意結合我國的具體管理實際，這主要是由于公共場館建筑藝術多會具有當地建筑物的自身特色，為了更好的進行管理工作，在建立管理組織機構的時候應與當地的實際相結合。

2.加強現代化管理及公共場館建筑觀念

現在，把現代化管理運用到公共場館建筑藝術的過程中存在著觀念淡薄的問題，管理者對現代化管理的認知不足及民眾對公眾場館建筑藝術的不了解，造成了在管理時觀念的淡薄，為了加強現代化管理觀念必須要從這兩方面入手，第一，加強管理者對現代化管理的認識可以加強管理階層的信息溝通來落實。公共場館建筑藝術的管理階層決定著該建筑的管理方式，而現代化管理方式相對于傳統的管理模式具有明顯的競爭優勢，只要讓管理階層通過互相間的溝通認識到現代化管理的優越性，現代化管理理念就將會得到增強。第二，加強民眾對公共場館建筑藝術的了解則主要可以通過加強宣傳的方式進行，這樣不僅有利于加強建筑物的知名度，還可以通過公共建筑藝術了解的增加加強消費者的需求，這樣又會與現代化管理相輔相成。

3.完善公共場館建筑藝術管理的監督機制

現在的公共場館建筑藝術管理過程中多數都缺少相應的監督機制，要加強其管理體系必須要完善公共建筑管理的監督機制。公共場館建筑管理相較于其他管理更被人們所關注，可以在完善監督機制時利用這一特點建立民眾監督機制，主要就是通過互聯網將公共場館建筑藝術管理過程實現公開化。有效的民眾監督不僅有利于完善監督機制的建設，還可以在無形之中加強監督民眾對該公共場館建筑的認同感，這有利于公共建筑的長遠發展。在監督機制的完善過程中除了民眾監督，場館的內部監督也極為關鍵。內部監督可以通過成立專門的監督部門來進行，并且有效的發揮財政部門在經濟上的監督。在完善內部監督的時候可以借鑒在商業實行的現代化管理監督機制，這樣將加快監督機制的建設。

四、結束語

公共場館建筑作為公共藝術的重要組成部分，現在公共場館建筑已經逐漸被人們作重視。隨著現代化城市建筑物的多樣化發展，公共場館建筑藝術的要求也逐漸增加，為了提升公共建筑藝術的競爭力，將現代化管理引進公共場館建筑藝術管理成為了必然趨勢。良好的建筑管理有利于公共場館建筑藝術的推廣，有利于當地的城市化特色建筑建設，有利于城市精神文化建設。本文主要介紹了公共場館建筑藝術，并從管理組織機構、觀念認知、監督制度這三方面分析了公共場館建筑藝術存在的主要問題與相關建議，以期能夠為現代化管理在公共場館的推廣提供一定的理論性建議。

參考文獻

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[3]韋景竹，李秋月.公共文化機構數字資源建設版權管理策略研究——以廣州市的圖書館、博物館和文化館為例[J].圖書館論壇，2015，（11）：19-26.

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關鍵詞：長距離、接力、充灌砂袋、施工工藝

一、工程背景

橫砂東灘促於圈圍五期工程地處長江口河口段，地點位于上海市橫砂島東南，其中南大堤19.24公里（樁號4+000～23+240），布置在長江口深水航道治理工程（一期）北導堤南側灘地上，堤頂前沿線距離北導堤軸線0～46.6m，西端與橫砂東灘東南角相連，東端與N5丁壩相連，沿線灘面高程-0.8m～+2.1m，堤頂高程+8.0m，堤身采用內外二級袋裝砂棱體+堤心砂的結構形式，總計用砂量約為470萬m3。

由于該工程不允許在原灘面上進行取砂，需使用外來砂采取吸、運、吹（吸砂、運砂、吹砂）工藝施工，取砂區位于北港河段堡鎮砂砂尾和北小砂砂體，距離現場約40km，吹砂船的吹砂距離約為1.5km。根據施工區域沿線灘地標高情況，離擬建的大堤南側1.5km處的灘面標高約為0.2m，結合當地潮位情況（潮位為非正規半日淺海潮，平均位為3.31m，平均低潮位為0.7m），運砂船吃水為4m左右，船舶進點需乘大潮汛時才能到達吹砂船，這樣每個潮水最多只能完成1條運砂船的吹砂作業，每天2潮水只能完成吹砂2船，約合1200m3左右，且小潮汛時運砂船無法進點靠駁施工，因此每月只能完成吹砂約1.2萬m3左右，施工效率非常低。

而離開擬建大堤2.5～3km灘面標高能到達-2.5m以下，如果吹砂船在該位置進行作業，砂駁可連續進出檔進行吹砂作業，每月能完成約4～6萬m3，施工效率能得到大大的提高。

二、國內外研究概況

袋裝砂施工工藝是利用高壓水槍沖擊泥沙，經過水的濕化崩解流動作用使基本固態的砂土變為流態的泥漿（造漿過程），再利用泥漿泵將泥漿經由管道輸送到留有“袖口”的袋體內（充灌過程），最后砂袋體（經排水固結后）成為構成建筑物的實體材料。該結構具有造價低廉、取材方便、施工速度快、施工工藝簡單等優點，因此在國內外已被廣泛應用于海岸堤防、抗洪搶險、沖刷防治、圍海造陸等領域。

然而隨著該工藝的大范圍推廣，迎面而來的問題就是砂源的問題，砂作為該工藝的主要填充材料，沒有砂源該工藝也無從下手，因此砂源問題已經逐漸成為該工藝急需解決的一個核心問題。外來砂及吹砂船的出現解決了由于工程地質原因無法現場取砂的問題，然而當吹砂船的最大揚程超過運砂船所能到達的位置時，單一的吸、運、吹已經不能滿足施工的需要，需要尋求揚程更大的吹砂船來解決這一問題。

而大型船舶（如絞吸船）能滿足揚程的要求，但其由于管徑大、壓力大、泥砂濃度低等原因不能滿足泥砂需求濃度高、小管徑的充灌砂袋的要求。此時如果在吹砂船與大堤之間增加一條接力船，也即在原來吸、運、吹的基礎上變更為吸、運、吹、吹，安排兩條吹砂船同時作業，形成了長距離小管線接力充灌砂袋施工工藝，吹砂距離將能得到大大的增長。

三、施工工藝

（1）總體思路

該工藝是普通吸、運、吹施工工藝的改良，在吹砂船外側再接一條吸砂船，這樣吹砂管線能延伸到離大堤2.5～3.0km處，使運砂船靠駁的位置由灘面標高為0.2m處調整到-2.5m處，保證運砂船持續進出檔作業。

根據本工程的施工經驗，使用2條1000t左右的船舶作為吹砂船和接力船，在吹砂船上安排6臺37kw的吸砂泵進行吸砂，匯總到直徑為350mm的吹砂管中再輸送至接力船，接力船同樣安排直徑為350mm的吹砂管繼續輸送至現場充灌砂袋指定地點。最后在吹砂管末端連接分流閥進行分流，分流后再接小型的皮瓏管直接輸送至砂袋內進行充填作業。

（2）技術方案

①船位布置

2條吹砂船沿順水流方向一內一外分別在大堤外側進行拋錨，一條船離大堤約1km作為接力船，另一條離大堤約2.5km作為吹砂船，2船均在船頭及船尾布置交叉漲落水錨，以保證運砂船無論在漲潮或落潮都比較容易進出檔。

②管線布置

船舶定位完成后即可開始布置吹砂管線，管線布置分為吹砂船與接力船之間的水上管線、接力船與大堤之間的水上管線以及管線上岸后的管線3部分，管線直徑為350mm。管線布置好之后使用500kg的船錨對水上管線進行固定，避免在潮流或風浪的作用下造成管線的損壞，并通過浮筒使水上管線漂浮在水面上以便檢修和拆卸。

③充砂施工

管線布置完成后先輸送清水進行試機以檢測管線的密封性及各機械設備的性能，試機完成后方可進行正式的充砂作業。

施工時運砂船先靠駁在吹砂船外側，之后使用吹砂船上的高壓水槍對砂駁內的砂進行切割、沖刷成泥漿，然后再使用船上的6臺37kw泥漿泵吸取泥漿并匯總到位于吹砂船另一側的吹砂管中輸送至接力船上，接力船上安排一臺250kw的增壓泵將泥漿繼續向前輸送至充灌砂袋現場。最后在施工現場通過分流閥（圖3-1、圖3-2）分為6~8個6寸的小型管線直接進行砂袋的充灌。

圖3-1

充砂作業完成后需立即輸送清水將管線內殘留的泥沙清洗干凈，否則殘留的泥沙在管線內沉積將易造成管道堵塞

在施工過程中需根據運砂船的船長及壓力泵的壓力值來決定使用泥漿泵的數量，岸管分流閥皮管開啟個數也視吹砂船壓力而定，同時吹砂船與接力船必須同時開停機作業，以保證管線內壓力值的平衡。

④主要施工人員、設備

吹砂船上配備一臺500kw的發電機用于高壓水槍和6臺37kw的泥漿泵使用，一臺250kw的發電機用于吹砂管增壓輸砂用，接力船上一臺250kw的發電機用于吹砂管增壓輸砂用。同時配備6艘800m3~1000m3駁船作為運砂船用。

（3）實施效果

按照以上人員設備配置，一套吹砂接力船在一小時能完成充灌砂200m3，按每潮水工作6小時計算，每天2潮水可完成2400m3。每月按70%可作業天數計算，月生產能力約為5萬m3。

四、施工難點

（1）吹砂管線的對接

本工藝管線包括吹砂船與接力船之間的水上管線、接力船與大堤之間的水上管線以及管線上岸后的管線3部分，其中吹砂船一側、接力船兩側、岸管一側共計4處位置需要與水上管線對接，接頭位置一端相對固定，而另一端在水流的作用下前后左右漂浮不定，這無疑增加了管線對接的難度，因此管線對接時需由專業的施工人員進行操作，并結合當地氣象及潮流情況選擇合適的日期和時間進行對接，確保管線對接的成功。

（2）吹砂管線的保護

由于增加了接力船，水上管線的長度是普通吹砂船的2倍達到3km左右，對接接頭也比普通的吹砂船多，同時在潮流和風浪的作用下受力面積增大，產生的破壞力也增強，吹砂船管線更加容易損壞。而吹砂管線為整個施工工藝的大動脈，一旦損壞現場將被迫停工，加上管線一旦損壞排查及修理時間較長（一般需要1～2天），這就需要從管線的材質、直徑、保護措施等方面做進一步的改進，以減小管線的損壞率。

（3）施工現場的協調

從吹砂船至接力船再至分流閥共有3處可對吹砂管線內泥沙流量進行控制的閥門，在施工時必須保證各輸砂管線內泥沙的流量相一致，否則壓力過大將造成管線爆裂，而一旦壓力過小則管內泥沙流速降低顆粒較大的泥沙將在管線內沉積造成管線堵塞。因此在施工時該3個位置必須設專人進行指揮，并密切關注所在位置管線內的壓力值，位于吹砂船處的指揮人必須將吹砂船的情況及時告知接力船和分流閥處指揮人員，以通過調整增壓泵的功率及分流管的數量，確保管線內壓力的正常。

因此如何保持管線內泥砂的持續通暢是該工藝能正常得以實施的關鍵，管線的完好率也即意味著吹砂的施工效率。

五、推廣應用前景及經濟效益預測

經過多年的磨練和經驗總結，袋裝砂施工工藝在市場上的運用已經算是比較成熟的了，然而就砂源和供砂的方式則有一個發展的過程，從起初的原始灘面泥漿泵取砂直接進行充灌砂袋，到后來的使用運砂船運砂至吹砂船靠駁，再由吹砂船通過管線輸送至現場進行砂袋充灌，以及現在的長距離小管線接力充灌砂袋施工工藝，可以明顯的看出砂源位置距離施工現場的位置越來越遠、而供砂管線的長度也越來越長，施工難度也在逐漸增加。

然而為什么仍采用這種長距離管線供砂的袋裝砂結構呢？

（1）因地制宜，就地取材

由于袋裝砂以砂作為填充材料，而對于沿海及河流的下游沿江一帶砂源豐富、分布廣，這主要是從河流上游帶來的大量泥沙均在下游或沿海一帶堆積，每年都需花費大量的人力物力進行疏浚以保證航道的暢通，而采用袋裝砂結構形式除了可以減少航道疏浚工程量以外還可以解決航道疏浚帶來的棄土處理難等問題，達到變廢為寶、一舉兩得的目的。

（2）施工速度快，節約工期

袋裝砂水上和陸上均可進行大規模交叉、平行施工，同時可以開展多個工作面同時施工。而如采用拋石堤結構形式，由于現場灘地高，運輸船進點需乘大潮汛沖灘才能到達指定拋填點，且只能使用小型運輸船作業，施工速度非常慢。

（3）節省投資、經濟效益顯著

該工藝雖然增加了一條吹砂接力船，增加了一定的成本，但綜合考慮，袋裝砂結構仍占很大的優勢，本工程南大堤約為3萬元/延米，而如全部采用拋石堤則約為5.5萬元/延米。

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關鍵詞：公立醫院管理；管理會計

中圖分類號：R197.3 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）07-0-01

管理會計也稱為內部報告會計，主要是根據內部管理部門的特定要求，提供決策所需要的經濟信息。隨著醫藥衛生體制改革的不斷深化，公立醫院的經濟環境發生了深刻的變化，公立醫院的經營管理也面臨著前所未有的機遇和挑戰。這迫切要求財會人員積極參與經濟決策，把會計工作主要職能轉移到參與經濟管理和當好領導參謀上來，因此，在公立醫院經濟管理中應用現代管理會計已勢在必行。

一、在公立醫院推行現代管理會計的重要意義

現代管理會計是以提高經濟效益為目的，通過運用一系列專門技術方法，對經濟活動進行預測，決策，控制，考核與評價，向各級領導提供有關內部管理信息。它對公立醫院綜合利用醫療資源，強化內部運營和質量管理，增加醫院收入，降低醫療成本，減輕病人費用負擔，提高公立醫院管理效益具有重要意義。

1.為公立醫院經營決策提供必要的管理會計信息和科學依據

為適應當前新醫改對公立醫院改革優質、高效、低耗的要求，公立醫院管理者迫切需要財務部門為公立醫院未來經營管理提供決策信息。例如，管理會計根據財務會計提供的歷史成本和實際業務量數據，經過特定分析計量，并建立特定數學模型，用以揭示成本同業務量的內在聯系，為開展成本預測、編制經營預算提供重要而科學的決策依據。

2.有利于公立醫院開展績效考核

為切實加強公立醫院管理，必須對公立醫院整個經營過程進行跟蹤監控，將反映計劃執行過程與決策實施過程的實際數據，同體現公立醫院經營目標的預算、指標等進行比較、分析、評價與考核。這就要求借助管理會計建立起完備的事前、事中、事后全過程的控制系統，進行全面業績考評。管理會計可在內部管理中有效的行使其控制職能，充分發揮其對經營全過程和資金、收入、支出、成本、結余及分配各方面進行檢查、分析、考核、評價作用。

3.有利于完善公立醫院經營管理，促進公立醫院社會效益和經濟效益的全面提高

管理會計的功能不是由定期對外公布信息，為外部投資者和審計提供依據的賬務會計系統所能代替的，因此是否建立管理會計是評價醫院內部管理是否完善的重要依據。應用管理會計能在完成財務會計各項功能的基礎上，核算出衡量經濟效益的有關經濟指標，如固定資產收益率、醫療成本收益率等，為準確判斷公立醫院效益提供數據。公立醫院還可借助量、本、利分析、盈虧平衡分析開展定量分析，做好成本核算管理，實現對醫院經營活動成本的嚴格控制。

二、加快推進現代管理會計在公立醫院中的應用

現代管理會計以特定的組織形式，運用預測、決策、分析等現代管理技術方法，為經營活動提供各種科學、優選的決策方案，以不斷提高公立醫院的經營管理水平。因此，現代公立醫院管理會計，使會計職能上升到綜合管理的高度，是從科學理論體系和技術方法上參與公立醫院經營管理的全過程。當前，我們應創造條件，從以下幾方面大力推進現代管理會計在公立醫院中的應用：

1.設置總會計師制度，加強管理會計體系建設

現代管理會計作為公立醫院管理實踐中有待推廣應用的一門新的技術方法，必須以總會計師制度作為保障。我國公立醫院經濟正面臨著市場經濟一體化的機遇和挑戰，在這一時期管理會計是深化公立醫院改革、實行全成本核算、臨床路徑管理、單病種限價的有力保證。實行總會計師負責制，建立總會計師、財務會計、管理會計、成本會計、科室核算員為一體的新型管理會計核算體系，對公立醫院經營管理全過程進行監督，將對公立醫院健康發展起到積極推動作用。

2.建立現代公立醫院財務管理新模式

目前，我國大多數公立醫院還處于以財務會計為主的核算型管理模式。為了適應當前醫藥衛生體制改革的需要，全面貫徹新的《醫院財務制度》，建立適合我國國情的現代醫院財務管理新模式，實現財務管理由“核算型”向“管理型”的轉變，構建管理會計與財務會計并行的核算新體系，運用管理會計的理論和方法拓展公立醫院財務管理的內涵和職能，從而保證和促進公立醫院財務管理水平的不斷提高。

3.充分利用計算機技術和網絡資源，大力推進管理會計在公立醫院經濟管理中的應用

由于我國目前尚沒有規范、成熟的管理會計核算軟件，計算機網絡系統不能完全適應管理會計核算的要求也是造成管理會計在公立醫院管理中應用緩慢的原因之一。目前，多數開展會計電算化的醫院，其會計核算僅僅是停留在事后算賬的水平上，不具備進行事中控制和事前預測的能力。實際上，管理會計軟件是一個具有廣闊前景也是急需發展的領域，簡捷、實用、功能全面的管理會計軟件，將會較高的提高公立醫院財務管理水平。因而，計算機網絡化建設是實現公立醫院科學化管理的必然趨勢，是有效發揮現代醫院管理會計職能的基礎。

總之，現代醫院管理會計通過對公立醫院經濟活動進行預測、決策、規劃、控制、考核與評價，向各級領導提供有關內部管理信息，不斷提高公立醫院的經營管理水平。當前公立醫院應結合自身的實際情況，通過不斷探索和總結提高，使現代管理會計在公立醫院的經營管理中發揮越來越積極的作用。

參考文獻：

[1]李天民.現代管理會計學[M].上海:立信會計出版社,2001:58-59.

篇5

【關鍵詞】現代醫院建筑；改造工程；施工管理；問題

對醫院建筑進行改造不僅可以改善病人的醫療環境，也有利于促進我國醫療行業的發展。不過，對現代醫院建筑進行工程改造，和其他的建筑工程改造施工不同，它所涉及的方面很廣，除了施工技術，工程造價、材料選擇和工期安排以外，還要對其改造工程進行一定的施工管理，從而對工程施工的各個項目進行合理有效的控制，并且在不影響病人正常治療休息的情況下，還要對工程施工進度和施工質量進行合理的安排控制，從而減少改造工程對周圍環境的影響。由此可見，現代醫院建筑的改造工程是一個難度極高的工程，如果在改造工程中不對其進行嚴格的施工要求，那么將會影響整個建筑工程的施工質量，從而對周圍的環境和病人的正常治療帶來嚴重的影響。下面我們就對現代醫院建筑改造工程具體的施工內容進行闡述。

一、施工前的設計管理

在改造工程施工前，施工方案的設計在工程施工中有著十分重要的作用，它直接關系到整個工程項目的施工質量和施工進度。所以，相關工作人員在對改造工程施工項目進行設計的時候，一定到要把握好工程施工的實際要求，并且再結合病人實際治療情況后，在原有建筑施工的基礎上對其進行一定程度的設計管理，從而達到工程施工和病人治療的實際要求。除此之外，設計人員還要對改造工程結構的安全性進行考慮，盡量減少在工程施工中安全事故的發生。

二、施工中的技術管理

目前，在進行醫院建筑改造工程施工時候，所使用的施工工藝比較發展，選用的施工材料的種類也比較多，而且在對工程進行施工設計的時候，對于施工設計人員專業性知識的要求也比較高。因此，為了保障改造工程的順利完成，就需要其工程的管理工作進行嚴格的控制要求。

在工程施工前，施工人員首先要對施工圖紙進行充分的了解，然后在根據施工工程的實際要求，來對改造工程進行施工，從而對其進行一定程度的優化處理。除此之外，施工人員在施工過程中還要對工程材料，施工成本以及周圍的環境條件進行仔細的分析，從而制定合理有效的施工計劃。而且還要根據工程施工中可能出現的施工問題進行具體的分析，加強對施工問題的應急處理，以確保改造工程的順利施工。

在改造工程施工中，施工單位除了對施工結構和人員配置進行合理的安排以外，還要對施工技術主要相關的準備，以確保在工程施工中不會出現太大的施工問題。而且還要加強對施工人員的素質和能力培養，從而有效的提高人們在工程施工質量，使得改造工程可以如期的完成。

在工程施工中，要以施工技術的重點，并且與工程施工的實際要求和相關的規章制度相結合，對工程項目的施工工藝進行嚴格的控制管理，從而有效的提高工程的施工質量。而且在施工完成以后，施工人員還要對其施工項目的質量進行嚴格的檢查，盡量避免工程的施工項目出現問題，如果在檢查過程中發現施工項目存在著一定的質量問題，那么施工人員就應該及時的采取相應的應對措施，從而有效的保障整個改造工程施工的質量不會受到影響。

三、施工的進度與質量管理

進度與質量是現代醫院建筑改造工程的關鍵。原則上施工進度應嚴格按照施工組織的計劃開展，但是在實際施工過程中，尤其是對現代建筑的改造施工，現場的情況時常發生變化，難免造成設計、材料供應等各方面的變化。因此，對于施工過程中的現場管理不能一概模式化，需根據每個工程的實際情況來調整與安排。

施工質量的保證.最重要的是按照國家相關的規范及標準來開展每一道工序的施工工作，避免偷工減料行為的發生。對于建筑改造工程來說，一般工期較緊，容易受到人員流動、施工場地等條件的限制，預留的返工空間與時間都很少，因此在施工過程中應注重質量，確保通過層層監督與檢查。

四、施工的材料管理

對于現代醫院建筑改造工程來說，涉及的材料種類眾多，且常遇到很多最新材料應用的問題。因此對現代醫院建筑改造工程中所需的材料，應著重解決以下幾方面問題：一是材料的供應問題，根據工程設計的要求，確定好材料的規格、材質、品牌等，根據工程計劃設定所需材料的數量，聯系供應商供貨。二是材料的采購問題，面對品種繁多的采購清單，必須將材料的品牌、數量、產地、規格等相關參數標清楚，包括材料的材質、尺寸、模板等都

要爭取一次性到位，避免采購的材料與實際要求不符，既浪費資源又影響工程進度。三是規范材料的分類堆放，應根據現場施工的進度與實際情況，安排材料有序進場并對材料進行驗收、抽樣檢查，并報給相關設計單位、監理單位等檢查，并根據施工組織的平面布置情況，將材料分類置于不同的場地四是對材料的發放和使用情況進行跟蹤與清驗，對于已經進入現場的材料，應登記管理，倉管員嚴格按照出庫單中的數目進行發貨，并對發放材料進行追蹤管理，避免材料浪費或者丟失行為。在管理材料的過程中，尤其要嚴格控制型材下料工作，庫管員及時清點倉庫的材料存量，對防潮品、易燃品等采取相應的保護措施。

五、施工人員的管理

人是建筑改造工程的主體，對工程的成敗起到決定性作用。所有工程項目都是通過人的組織工作而開展的，因此擁有一支紀律嚴明、富有創造力的施工隊伍，是完成優質工程的關鍵。將施工的技術管理與人才管理有機結合，也是保證工程成功的重要環衛。

首先，工程的施工現場應有員工榮辱與共的氣氛，各部門既明確劃分責仟又不失親和力，讓每個員工都認識到自己是工程大家庭中的一員，在工程中充分發揮個人能力；對施工人員應獎罰分明，同時多舉辦各類生產活動，從物質與精神兩方面鼓舞他們，增加團隊合作力。其次，應制定施工隊伍的規章制度，加強施工隊伍的規范化管理，在工期緊、技術復雜的情況下，員工應服從指揮，才能確保施工的質量及工期。

六、施工安全的管理

在既有的建筑內進行改造施工.施工人員與業主的安全問題尤為重要，主要問題在于防火、搭設腳手架、佩戴安全帽、注意電線等安全問題，施工單位應專門成立安全小組，定期對施工現場的安全問題進行檢查，多組織施工人員開展培訓，提高他們的安全意識，防患于米然。

在現代醫院建筑改造施工管理工作，由于改造施工工作與建筑內的生產生活活動是同時進行的，因此現場施工管理尤為重要，管理人員應具備一定的協調組織能力，同時組織一支有技術、有素質的施工隊伍開展工作。面對這一復雜的工作，從設計到實施，每個環節都必須面面俱到，做好各項計劃與準備工作，才能順利完成施工任務且保證施工質量

七、結束語

由此可見，在對現代醫院建筑改造工程中，對工程施工的要求十分的嚴格，我們必須要對工程施工的各個方面進行嚴格的要求，只有這樣才能有效的保證工程施工的質量以及施工的進度。不過，在醫院建筑改造工程施工中，只對建筑工程的施工技術進行嚴格的要求是不夠的，我們還要對施工人員的素質進行嚴格的要求，以確保在工程施工中各方面都符合工程施工的要求，使其施工任務可以順利的完成。

參考文獻

篇6

隨著檢驗醫學的發展，臨床生化、臨床免疫等亞專業學科都取得了長足進步，分子生物學等學科更是引起實驗醫學領域的革命性突破［2］。醫學院校對新興學科的重視不言而喻，與之相對的是臨床檢驗基礎學科的教育逐漸薄弱。筆者在帶教工作中發現，部分實習生對聚合酶鏈反應技術比較熟悉，對牛鮑式血細胞計數板進行細胞計數的原理卻比較模糊。雖然當前全自動血細胞分析儀已經普及，但仍無法完全取代人工計數，一些基礎技術是儀器分析的重要補充，在檢驗醫學中仍占有相當重要的地位［3］。在實習期間，帶教老師應加強對基礎技術的指導，避免實習生走入重高端、輕基礎，重儀器、輕人工的誤區。

2儀器設備自動化導致實習內容減少

當前，實驗室自動化程度越來越高，全自動生化儀、血細胞分析儀、化學發光儀等先進的自動化設備承擔了檢驗科的大部分日常工作，從而使實習內容減少、技術趨向簡單化。例如全自動生化儀與化學發光儀雖然實驗原理不同，但操作的步驟方法大致相同，實習生在單調重復的操作中可能會產生檢驗工作簡單、容易的錯誤想法。針對這種情況，帶教老師應該改變教學重點、豐富教學內容，在實習生能夠熟練操作儀器后，轉為指導學生進行儀器的設置維護工作。當前，室內質量控制已經成為實驗室質量保證體系的重要組成部分，帶教老師還應該帶領學生熟悉質量控制程序，掌握Levey－Jennings質控圖、即刻法質控圖及Westgard多規則質量控制方法等，為以后的質量控制工作打好基礎。帶教老師還可以指導學生嘗試編寫SOP文件，制作簡單的教學PPT，使實習內容多元化。

3檢驗與臨床疏離對實習生帶教的影響

衛生部人事司2001年正式設立檢驗醫師崗位，可參與臨床診療工作［4］。至今十余年過去了，檢驗醫師在大部分三級醫院并沒有發揮預期的作用，他們很少參與查房、會診等臨床醫療活動，檢驗科與臨床科室在醫療、教學、科研等方面的合作情況也不容樂觀。2004年姜梅杰等［5］提出的醫學院校檢驗醫學專業設置進一步規范化，重點培養檢驗醫師系列人才的設想依然任重道遠。在這種背景下，實習生對檢驗工作的理解偏向簡單與狹隘，例如，對檢驗結果的解釋僅限于是否處于正常范圍，沒有結合臨床綜合判斷的意識。在實習生管理工作中，帶教老師除了指導學生操作實踐，還應該指導學生根據不同的臨床狀況對實驗報告進行解讀，讓實習生樹立檢驗必須結合臨床的正確理念。

4工作任務與帶教任務的沖突

目前中國醫療資源不足、醫護人員工作繁忙，工作任務的繁重易使帶教老師對實習生的管理產生不放手或過度放手的傾向。例如，免疫熒光技術等手工項目，操作繁瑣，易出現人為誤差，帶教老師需付出極大的精力指導和監督才能使學生順利完成實驗，為了保證報告的按時發出，部分帶教老師會減少教學內容，只讓學生了解、觀看實驗而不放手學生進行實踐；對于一些操作判定比較簡單的實驗技術，如膠體金免疫技術，有些帶教老師又會忽略監督指導，放手實習生獨立完成而不加審核，這些都是錯誤的。不放手會使實習生喪失學習興趣，學無所得；過度放手則可能讓帶教老師失去糾正錯誤的機會，造成嚴重的后果。

5忽視對實習生思想與情商的培養

受社會上拜金主義錯誤思想的影響，部分學生實習態度不端正，認為實習不過是免費為醫院打工，在工作中不積極、不主動，缺乏學習熱情。對于這種觀念帶教老師不能一笑置之，應該及時批評教育。實習是學生進入社會前的試練，正確的態度才能有正確的結果，認真學習帶教老師教授的知識和經驗，對自己、對社會都將有極大的幫助。除了操作技能的培訓，情商的培養也應納入帶教老師的教學范疇。在教學工作中，帶教老師應注重學生溝通能力、協作能力的培養，指導學生如何與患者正確溝通交流，帶領學生處理簡單的醫療糾紛。

篇7

    隨著檢驗醫學的發展,臨床生化、臨床免疫等亞專業學科都取得了長足進步,分子生物學等學科更是引起實驗醫學領域的革命性突破[2]。醫學院校對新興學科的重視不言而喻,與之相對的是臨床檢驗基礎學科的教育逐漸薄弱。筆者在帶教工作中發現,部分實習生對聚合酶鏈反應技術比較熟悉,對牛鮑式血細胞計數板進行細胞計數的原理卻比較模糊。雖然當前全自動血細胞分析儀已經普及,但仍無法完全取代人工計數,一些基礎技術是儀器分析的重要補充,在檢驗醫學中仍占有相當重要的地位[3]。在實習期間,帶教老師應加強對基礎技術的指導,避免實習生走入重高端、輕基礎,重儀器、輕人工的誤區。

    2儀器設備自動化導致實習內容減少

    當前,實驗室自動化程度越來越高,全自動生化儀、血細胞分析儀、化學發光儀等先進的自動化設備承擔了檢驗科的大部分日常工作,從而使實習內容減少、技術趨向簡單化。例如全自動生化儀與化學發光儀雖然實驗原理不同,但操作的步驟方法大致相同,實習生在單調重復的操作中可能會產生檢驗工作簡單、容易的錯誤想法。針對這種情況,帶教老師應該改變教學重點、豐富教學內容,在實習生能夠熟練操作儀器后,轉為指導學生進行儀器的設置維護工作。當前,室內質量控制已經成為實驗室質量保證體系的重要組成部分,帶教老師還應該帶領學生熟悉質量控制程序,掌握Levey-Jennings質控圖、即刻法質控圖及Westgard多規則質量控制方法等,為以后的質量控制工作打好基礎。帶教老師還可以指導學生嘗試編寫SOP文件,制作簡單的教學PPT,使實習內容多元化。

    3檢驗與臨床疏離對實習生帶教的影響

    衛生部人事司2001年正式設立檢驗醫師崗位,可參與臨床診療工作[4]。至今十余年過去了,檢驗醫師在大部分三級醫院并沒有發揮預期的作用,他們很少參與查房、會診等臨床醫療活動,檢驗科與臨床科室在醫療、教學、科研等方面的合作情況也不容樂觀。2004年姜梅杰等[5]提出的醫學院校檢驗醫學專業設置進一步規范化,重點培養檢驗醫師系列人才的設想依然任重道遠。在這種背景下,實習生對檢驗工作的理解偏向簡單與狹隘,例如,對檢驗結果的解釋僅限于是否處于正常范圍,沒有結合臨床綜合判斷的意識。在實習生管理工作中,帶教老師除了指導學生操作實踐,還應該指導學生根據不同的臨床狀況對實驗報告進行解讀,讓實習生樹立檢驗必須結合臨床的正確理念。

    4工作任務與帶教任務的沖突

    目前中國醫療資源不足、醫護人員工作繁忙,工作任務的繁重易使帶教老師對實習生的管理產生不放手或過度放手的傾向。例如,免疫熒光技術等手工項目,操作繁瑣,易出現人為誤差,帶教老師需付出極大的精力指導和監督才能使學生順利完成實驗,為了保證報告的按時發出,部分帶教老師會減少教學內容,只讓學生了解、觀看實驗而不放手學生進行實踐;對于一些操作判定比較簡單的實驗技術,如膠體金免疫技術,有些帶教老師又會忽略監督指導,放手實習生獨立完成而不加審核,這些都是錯誤的。不放手會使實習生喪失學習興趣,學無所得;過度放手則可能讓帶教老師失去糾正錯誤的機會,造成嚴重的后果。

    5忽視對實習生思想與情商的培養

    受社會上拜金主義錯誤思想的影響,部分學生實習態度不端正,認為實習不過是免費為醫院打工,在工作中不積極、不主動,缺乏學習熱情。對于這種觀念帶教老師不能一笑置之,應該及時批評教育。實習是學生進入社會前的試練,正確的態度才能有正確的結果,認真學習帶教老師教授的知識和經驗,對自己、對社會都將有極大的幫助。除了操作技能的培訓,情商的培養也應納入帶教老師的教學范疇。在教學工作中,帶教老師應注重學生溝通能力、協作能力的培養,指導學生如何與患者正確溝通交流,帶領學生處理簡單的醫療糾紛。

篇8

【關鍵詞】現代建筑；工程經濟；經濟管理

中圖分類號：TU198 文獻標識碼：A 文章編號：

建筑工程作為國家經濟發展的一項支柱型產業，近幾年來，在國家政策的大力扶持下得到了突飛猛進的發展，在其快速發展的同時各項施工技術與管理機制也在隨之不斷地改進與完善，建筑工程的經濟管理項目便是其中之一。

1建設工程經濟管理項目的主要內容

建筑工程經濟管理項目主要包含以下幾方面內容：1.現代建筑工程項目的經營與管理概論；2.建筑工程的招投標、預算與合同設立；3.工程基本建設投資與施工技術設計方案；4.工程質量監管和質量驗收IS09000系列國際標準；5.施工監理、造價控制、工程項目管理；6. 建筑產品價格、成本、利潤、價值原理及應用；7.投資風險性分析；8.各項施工設備更新、開發經營管理方案、成本核算與資金籌措；9. 項目的可行性、經濟評價與價值工程等。

2建筑工程項目管理應具備的因素

建筑工程項目管理在建筑工程中發揮著舉足輕重的作用。一套完善的項目管理配套設施是完成一個建筑工程項目重要基礎。其需要具備以下幾點項目管理因素:

2.1工程項目各種管理人才配備

主要有經營型工程項目管理人才、項目經理管理人才、各專業技術管理人才、各工種技能人才。①經營型工程項目管理人才是建筑工程項目管理的核心，負責工程項目內部行政管理、人事安排，工程投標、工程項目商務談判及有關工程項目決策事宜，它直接對企業負責;②項目經理管理人才是建筑工程項目施工的執行者。負責項目各專業技術管理人員安排、項目各工種技能施工人員安排、項目資金及材料計劃、項目施工進度執行，它直接對工程項目負責;③各專業技術管理人才是項目施工中各工種配備的專業技術人才。負責各專業的技術、質量監督以及對各工種施工人員的管理，它對項目經理負責、工程質量負責;④各工種技能人才是項目施工各工種施工專業人才。負責工程項目施工每道工序落實、質量把關，它對項目經理負責、各專業技術管理人員負責、工程質量負責。

2.2項目資金配備

分為材料費、人工費、管理費。它是工程項目施工的基礎，工程項目施工的根本條件。資金使用前期主要采購工程各種材料用量大;中后期主要有人工費、項目管理費、零星材料費等，資金用量較小。

2.3材料配備

材料配備是工程項目施工材料組織、材料進場計劃實施過程。只有對材料組織做到周密、詳細、有序安排，材料進場計劃做到精、準、及時，施工中材料的合理化利用，才能有效控制工程成本，資金周轉到位發揮最好的作用。

2.4施工機械配備

完善的施工機械配備能有效加快工程施工進度、有效克服工程施工難度并控制人工費成本。管理人才為項目工程管理的主導者。資金、材料、施工機械配備為項目工程的根本條件。他們共同配合影響著工程項目工期、質量、安全生產。

3建筑工程項目管理的創新

3.1設立市場合同部、工程技術部、施工管理部按照建立市場經濟體制，轉換項目管理經營機構。設立市場合同部、工程技術部、施工管理部。市場合同部集合同管理、計劃管理、財務管理、成本管理和結算管理于一體，有利于合同管理與資金管理、成本控制相配合，強化合同管理的控制功能，設立工程技術部強化各專業技術水平，以適應工程技術新、設備新、材料新、工藝新的需要，為建設一流工程和創造最佳效益提供有力的技術支持。

對于施工管理部，在合同約束下對現場施工進度、技術、質量、安全、資源配置、成本控制等全方位的組織實施與協調管理職能，有利于形成施工管理與合同管理、成本管理協調一致的管理機制，提高文明施工水平和企業經濟效益。

3.2制定項目管理責任制

項目管理責任制和項目成本核算制是項目管理的核心。企業內部要用完善的市場機制、用人機制、分配機制、服務機制和監督機制等有效機制及獎懲制度來保證項目經理責任制的落實。實現工程項目的進度、質量、安全、成本控制，合同管理、現場管理、信息管理、生產要素管理。

3.3建立和完善競爭、激勵、約束和監督四大機制

建立競爭機制，按照“公平、公開、公正”的原則，廣泛實行競爭上崗制度。選拔優秀人才，使建筑企業在發展中不斷地強大。建立激勵機制，可以樹立企業人員的工作作風，提高辦事效率，激發生產積極性。建立約束機制，在建設工程的施工生產、經營管理、后勤保障等方面制訂各項規章制度，使各項管理工作有章可循、有法可依。

3.4加強成本管理和質量管理

成本管理是項目管理的核心，需要建立成本管理的責任體系與運行機制，建筑企業通過對合同單價的分解、調整、綜合、平衡，確定內部核算單價，提出目標成本指導性計劃，對作業層成本運行與管理進行指導和監督;在施工中以合同為依據，組織編制施工成本預算計劃，確定項目目標成本，并負責層層分解和監督成本執行情況。為確保工程施工質量，建立質量管理的獎懲制度，提高員工對質量的意識。

3.5提高計算機應用水平

要使管理水平適應現代化管理的步伐，必須應用計算機，計算機運用對施工企業管理水平的提高、投資效益的改善、工程質量的保證等都起了積極的作用。為了提高計算機管理水平，需加強職工現代化管理知識和計算機應用知識培訓，實現辦公自動化、管理現代化、工作規范化。

3.6強化安全施工管理

建筑工程的安全管理對生產率、成本、工程質量水平、建設周期等有著重要的影響。因此，施工中必須堅持始終把“安全第一”作為企業基本經營方針，認真落實施工安全、交通安全、機械安全、消防安全、勞動防護用品等安全管理，才能使施工有序的運行。

4正確掌握成本管理的特性提高經濟效益

正確處理建筑工程管理的三大控制要素———進度、質量、成本之間的關系，是建筑施工企業在競爭中嶄露頭角的重要舉措。其中對成本的控制，需要一套完善的管理水平。因而需要正確認知成本管理的特性。

4.1建筑施工企業成本管理的復雜性

建筑施工企業在成本管理上需要正確控制“跑、冒、漏、滴”的現象，對于項目管理中的PDCA循環是一個過程管理，它講求的是計劃、執行、檢查和處理的全過程管理。隨時了解項目的進展情況，也就是項目在什么時間實施了哪些工序，以及這些工序實施的同一時間的匯總。這需要有對項目工序的細化、明確的進度計劃，才能對工程項目成本進行實時監控。同時必須掌控管理循序漸進的過程，在建筑施工企業先掌握了較低水平的管理技能后，才有可能掌握更高一級的管理技能。因此，正確做好PD－CA循環管理，才能使建筑施工企業成本管理的復雜性做到合理、規劃化。

4.2項目成本管理信息系統對成本管理的便利性

施工項目成本管理信息系統較好地解決了項目實施過程中的過程管理。通過信息系統明確各部門的職責，實現各業務口工作的順利交接，提高了項目部各部門的合作水平和工作效率。

參考文獻

【1】《項目管理：戰略設計與實施》David I. Cleland/McGrew-Hill公司出版

【2】《項目經理的沖突管理》項目管理協會/Drexel Hill公司出版

篇9

【關鍵詞】工程項目；質量管理

概述

任何工程項目都是由最基礎的活動所組成,而工程項目的建設,則是通過一道道工序來完成,是在工序中創造的。所以,工程項目質量包含工序質量、分項工程質量、分部工程質量和單位工程質量。工程項目質量也包含工作質量。工作質量是指參與工程建設者,為了保證工程項目質量所從事工作的水平和完善程度。工程項目質量的好壞是決策、計劃、勘察、設計、施工等單位各方面、各環節工作質量的綜合反映,而不是單純靠質量檢驗檢查出來的。

1 質量管理流程

整個項目質量管理過程可以分解為以下4 個環節。

1)確立質量標準體系。2)對項目實施進行質量監控。3)將實際與標準對照。4)糾偏糾錯。

2 科學管理對工程質量的影響

建設工程項目法的實施為推進建設工程質量提供了一個有效便捷的途徑。特別是項目經營責任制和質量責任終身制的實行和完善,可以說是對工程質量起到了保證作用,但是項目施工是施工組織的最小機構,它的健全與完善取決于項目部自身的發展,影響項目發展的因素就使項目管理產生對工程質量的影響。

制定科學的崗位責任制是企業管理的首要任務。項目經理必須重視制度的建立，在施工現場必須抓好督促及落實工作，并在原有的規章制度的基礎上，根據不同工地的實際情況，建立各種人員的崗位職責，明確工地管理人員的責任，且成文張貼于工地辦公室，以便對照執行。強化計劃管理，根據工程總進度的要求，針對工地實際情況及時修訂計劃，從而實現對重要節點的控制，使計劃管理處于最佳狀態，從而大大加強現場管理的工作。

3 管理模式

對工程項目實行先進的管理模式。工程項目的管理模式主要有直線制、職能制、矩陣式及事業部制等幾種形式。其中矩陣式管理模式是國際工程公司通用的先進管理模式,它是以職能部門和工程項目部為結構的矩陣式管理體系,加強了各職能部門之間的橫向聯系,具有較大的機動性和靈活性。它擺脫了傳統的、經驗性的、靜態的管理,既能對工程項目實行高效、嚴密的組織管理,又能發揮職能部門的作用,達到高效、優質、低消耗的目的。

結合項目特點,選派素質良好的技術人員組建項目部。項目經理是項目法人的現場全權委托代表,是項目實施的最高權力者和責任人,其職責是負責對所承擔的施工項目進行組織、協調、指揮和決策,對項目的施工進度、質量、投資及安全等方面全面負責。因此,選派具有一定素質的項目經理是十分重要的。項目經理能力再強,一個人也不可能管理好整個項目,所以項目都必須配備各個專業的技術人員,分別負責各自專業范圍內的現場施工管理,并對項目經理負責。各個專業的技術人員應明確并實現各自的質量目標,項目經理則對工程項目總的質量目標負責。施工企業只有根據工程項目的具體特點,選派具有良好素質的技術人員組建項目部,實行項目經理負責制,明確相關人員的權利和義務,制訂并落實合理的獎懲制度,才能充分調動項目部所有成員的工作積極性和創造性,使項目經理部人員既各司其職,又互相協作,共同管理好工程項目的質量。

4 項目工程質量控制

現場施工過程的質量控制,是保證工程項目質量的關鍵。即使擁有一流的技術人員,先進的管理模式以及詳盡的質量策劃,但如果忽視了對現場項目施工過程的質量控制,那么工程項目的質量肯定得不到保證。要想做好這項工作,應該做到以下幾點:1)堅持“誰管理誰負責～誰施工誰負責”的原則。在管理層簽訂質量責任書,在勞務層簽訂質量指標合同,執行優質優價,返工重罰的措施,既做到全員重視質量,又有具體人員負責質量。2)堅持質量技術人員交底制度。3)堅持各道施工工序的檢查到位。4)對進場的材料進行嚴格的質量把關。5)對施工工藝質量進行嚴格控制。6)對重要部位,特別是容易出現質量通病的分項工程,要嚴格控制施工質量。7)項目經理部對本項目一段時間施工過程中已發生質量通病的施工部位應進行原因分析與總結,制訂解決措施并向公司質檢部門作出書面匯報,由公司質檢部門組織有關技術人員制訂對策,以指令形式下達到項目經理部付諸實施。如此反復跟蹤管理,達到消除質量通病的目的。針對影響建筑工程項目質量的主要因素。建立建筑工程項目質量控制管理體系,進行一系列設計組織和規范程序。抓住了工程質量有效控和管理的關鍵.又由于施工項目質量問題具有復雜性、嚴重性、可變性和多發性的特點,所以質量保證體系必須覆蓋建筑工程施工的全過程。建設單位、監理單位、建筑施工企業等都應嚴格遵守執行,而且應強化制度管理,明確獎罰政策,是建筑工程項目質量得到有效控制和管理的前提和保證。建筑工程項目包含土建、水、暖、電、安裝等,是一項復雜而龐大的系統工程,往往是多工種、全方位交叉作業,協作性強,管理難度大。各層次的分包工程單位互相銜接,各單位良好的協作關系,對實現項目質量總目標是至關重要。特別在一般設計無規定、規范要求不明確,必須依靠現場施工技術人員經驗和技術水平進行合理處理。現場管理的重點應放在合理安排交叉作業、施工工序、分項工程施工順序等。同時合理安排施工時間和空間、分項工程技術間歇、人力調配等,以保證工期。所以,強化協作單位管理也是保證施工工期和有效控制和管理建筑工程項目質量的重要素質之一。企業質量檢查機構是企業質量管理的職能部門,在企業管理中起著不可替代的作用。它擔任內部質量管理職能,履行產品質量法定檢驗程序,同時履行產品質量法定檢驗出證任務。該職能部門必須按照國家有關質量法規、技術標準、驗收規范及設計文件,對形成產品特征的生產過程進行質量控制,防止不合格的檢驗批進入下一道工序,以免勞動力的浪費。質量檢驗部門出具的檢驗數據是落實各部門、各崗位質量責任制的依據。只有經過考試獲得上崗證書的質量檢查員,才具有質量驗收文件簽字權。當前,質量檢查員隊伍中一部分人的業務水平和能力不能滿足產品質量檢驗認可的需要。企業質量檢驗評定工作,由監理單位替代的現象時有發生。施工企業管理出現薄弱環節。企業應強化自身建設,建立健全質量職能部門,協調項目工程專職質量檢查工作,確保工程質量,是加強施工質量驗收管理的基本保證。通過對影響建筑工程項目質量控制管理因素的簡要分析,提出了建立建筑工程項目質量關體系必須強化的幾個方面,對進一步提高和控制建筑工程項目質量有一定的指導意義。

篇10

關鍵詞：檔案管理；四個關系；服務手段；服務領域

創新是檔案事業發展的必然要求。新世紀、新階段對檔案工作提出了更高要求，檔案工作要適應這個要求，必須要有新思維、新理論、新方法。要解放思想，破除因循守舊觀念；要與時俱進，樹立大服務理念，要擺正位置，在發展文化事業的大環境中發展自己。

一、 檔案工作創新，要解決好四個關系問題

（一）創新與基礎的關系

工作創新不是憑空想象，不是“空中樓閣”，創新必須在原有基礎之上進行。建國以來，我國檔案工作歷經半個世紀的發展，形成了一整套理論、方法和工作經驗，檔案事業得到了較快發展，形成了獨具特色的工作體系，這些基礎對我們今后的工作仍具有較強的指導意義，是創新的根基，因此，創新絕不能拋棄這個基礎，要在認真研究、總結過去的基礎上，分析現在和將來的形勢，在發展中尋求新的突破。

（二）創新與現實的關系

工作創新不能脫離實際。當前，檔案工作仍處于初級發展階段，在由計劃經濟模式向市場經濟模式的轉變過程中，許多問題沒有解決好，檔案工作還處于受多種條件限制發展較慢、社會檔案意識不強、檔案部門工作不到位、檔案事業發展后勁不足狀態。創新就要重視現實，面向未來，從實際出發，圍繞如何解決現實存在的問題，在打好基礎、快速發展上求突破。

（三）創新與學習、借鑒的關系

學習是創新的基礎，借鑒是創新的階梯，創新是學習的動力，也是學習的目的。檔案工作創新既要學習本行業專業知識，借鑒本行業成功的經驗和方法，又要學習相關專業、其他行業知識，借鑒其他行業和專業創新方法和成功經驗。創新要堅持“推陳出新”原則，運用否定之否定認識規律和批判、繼承觀念，在學習、借鑒中創新。

（四）創新與實踐的關系

創新是事業發展的動力，但創新絕不能是虛無飄渺的創新，理論創新、方法創新都要經過實踐檢驗，凡是對事業的發展有促進作用的創新，都要大力推廣，在實踐中不斷完善。

二、服務手段創新

（一）建立檔案館（室）網頁，開展網上利用服務。隨著檔案館（室）內部局域網的建立，檔案部門將充分利用企事業單位的網站制作自己的網頁，積極組織上網數據和信息，使檔案管理服務系統聯上企事業單位網站，實現檔案信息的網上檢索，為用戶提供更好的服務。

（二）建立“電子文件（檔案）數據管理中心”。檔案館（室）與企事業單位信息管理部門可加強密切配合，建立“電子文件（檔案）數據管理中心”。 轉貼于 該中心設在企事業單位檔案館（室），是企事業單位信息資源庫的重要組成部分。電子文件（檔案）數據管理中心集中管理網站內各單位的歸檔電子文件，并在網站上提供有限制性或非保密電子文件查詢、利用服務，實現電子文件信息資源共享。其優點是覆蓋面廣，內容豐富，利用率高。

（三）電子文件的自動上傳收集。目前在單機上形成的電子文件的收集工作，已成為檔案管理部門不容忽視的問題。與傳統紙質檔案收集有很大差異的是，許多電子文件的形成通過下載和上傳就完成了，因此，檔案部門可以改變傳統工作模式，在網頁上建立電子文件自動上傳的工作窗口，在第一時間將其收集到，并在檔案館（室）的服務器上歸檔。

（四）開展在線服務。傳統的檔案利用方式，如到檔案部門利用檔案、參加檔案展覽、閱讀檔案復制件或公布件，特別是到檔案部門利用檔案原件的方式，在信息化時代里必然要發生變化，至少是部分變化。社會的全面信息化改變了人們工作、學習和生活的環境，使人們更注重信息的時效性，希望通過信息系統、信息網絡及時準確地獲得多種信息。因此，被動的、手工式的檔案提供利用方式必然逐步被主動的、現代化的檔案服務方式所代替。

（五）開展現行文件閱覽服務。隨著改革開放的不斷深入，到檔案館（室）查閱黨政機關及有關部門制定的文件的人員逐年增多。尤其是我國加入WTO后，公民出于維護自身合法權益、投資興業等需要，希望能夠更加便捷地了解到有關政策信息。為適應新形勢發展要求，進一步轉變工作職能，提高工作效率，密切黨和政府與人民群眾的聯系，維護廣大人民群眾的根本利益。

三、 拓展服務領域

（一）信息服務的社會化、多主體。由主要為企事業單位內的對象服務轉化為社會全方位服務，已成為檔案管理者的共識。這是因為檔案部門既要面對黨政機關、企事業單位等一切社會活動中利用或可能利用檔案信息的組織和個人，又要針對性地為特殊利用者提供特定服務。信息化社會中，人們對各類信息的需求日益迫切。隨著科學技術的發展，人們從事的科學研究和生產建設、行政管理活動變得越加復雜，越離不開信息服務。對檔案信息的單一需求必然將被對檔案、文件、圖書、情報檢索資料的綜合需求所代替。

（二）興辦服務實體，發展檔案產業。處于信息化社會的今天，從信息資源開發的角度看，檔案人員不再單純是檔案的保管員，還應是檔案信息財富的擁有者和提供者；檔案館（室）也不再是單純的收藏機構，還是檔案信息的聚集中心、交流中心和信息技術的用戶。知識經濟時代檔案館（室）的改革創新方向就是走信息化道路，在為社會提供檔案信息服務的基礎上，創建檔案信息服務產業，建立以檔案信息搜集、加工、貯存、檢索、服務為主要內容的工作實體。

（三）加強橫向聯合，實現信息資源共享。隨著信息時代的發展，人類的知識和信息總量在急劇增長，面對浩瀚繁雜的文獻情報，任何一個文獻部門都不可能將所有知識和信息全部加以收集、整理、加工、保存和利用。因此，必須打破檔案、圖書、情報等部門各自為政的局面，建立一個完整的社會信息系統，實行一體化管理，充分發揮整體優勢。而建立聯合目錄，實行資源共享，正是建立社會信息系統的前提條件和核心內容之一。