管理思想論文范文10篇

一、兼愛：企業(yè)管理的倫理基礎(chǔ)

《呂氏春秋·不二篇》說：墨翟貴兼，“兼愛”是墨家倫理思想最根本最典型的特征。“兼”是整體、全部的意思，《經(jīng)上》說：“體，分于兼也。”“兼愛”也可以說是“盡愛”、“俱愛”、“周愛”。“兼愛”的另一層意義是“愛無差等”。可見，兼愛是一種平等的無差別的愛，無血緣、親疏、貴賤之分。兼愛思想與儒家“仁愛”有著鮮明的不同。孔子說仁，“君子喻于義，小人喻于利”(《論語·里仁》)，“君子而不仁者有矣夫，未有小人而仁者也。”(《論語·學(xué)而》)孔子說“仁”，只是屬于君子的，只有貴族階層才能夠?qū)嵭小叭省保`履“仁愛”，而那些重利輕義的“小人”是沒有“仁愛”可言的。“仁愛”的等級(jí)化顯然不是下層平民所能接受的。墨家從下層平民的利益出發(fā)，針鋒相對(duì)地提出“兼以易別”，在墨家看來，儒家的“仁愛”實(shí)際上是一種“別愛”，要用“兼愛”來代替它。《兼愛上》說：“若使天下兼相愛，國與國不相攻，家與家不相亂，盜賊無有，君臣父子皆能孝慈，若此則天下治。”

在先秦儒家的人性論中，孔子沒有明確說明，而孟子則標(biāo)舉人性善的旗幟，指出人皆可以為堯舜；而墨家很少直接談?wù)撊诵浴５牵C觀《墨子》，其自然人性論思想比較明顯。墨子認(rèn)為，古代社會(huì)是個(gè)紛亂動(dòng)蕩的社會(huì)，其原因是大家只愛己身而不愛他人，《兼愛上》說：“圣人以治天下為事者也，不可不察亂之所自起。當(dāng)察亂何自起?起不相愛。臣子之不孝君父，所謂亂也。子自愛，不愛父，故虧父而自利。弟自愛，不愛兄，故虧兄而自利。臣自愛，不愛君，故虧君而自利。此所謂亂也。雖父之不慈子，兄之不慈弟，君之不慈臣，此亦天下之所謂亂也。父自愛也，不愛子，故虧子而自利。兄自愛也，不愛弟，故虧弟而自利。君自愛也，不愛臣，故虧臣而自利。是何也?皆起不相愛。”因此。·在《墨子》中，兼愛常常與交利并用，“兼相愛，交相利”，兼愛有互愛互利的意義。墨家對(duì)“利”也有自己的詮釋，《經(jīng)說下》說：“義，利也。”墨家所指的“利”實(shí)際上是一種社會(huì)公利，而非一己私利。只有實(shí)行兼相愛，交相利，才能社會(huì)穩(wěn)定，生活安足；反之，就會(huì)社會(huì)動(dòng)蕩。墨家說仁人應(yīng)該“興天下之利，除天下之害”。這與儒家罕言“利”有著根本不同，先秦儒家在義利之辯中認(rèn)為只有小人才會(huì)重利，割裂義與利的辯證關(guān)系；而墨家則把義與利有機(jī)統(tǒng)一起來。

從管理哲學(xué)的層面考察墨家的“兼相愛，交相利”思想，在企業(yè)管理中的價(jià)值是不言而喻的。臺(tái)灣學(xué)者王蓑源先生指出：企業(yè)管理是科技整合的實(shí)踐。然而，其中以政治管理的影響最早，現(xiàn)代企業(yè)管理興起于歐美，其早先就曾引用政府和教會(huì)的管理經(jīng)驗(yàn)。而且企業(yè)管理與政治管理的性質(zhì)也最接近，雖然二者任務(wù)不同，但管理對(duì)象一樣，都是人，先把人管好，一切都好辦，這是二者的相同之處。現(xiàn)代的企業(yè)管理，從根本上講是一種人的管理。如何定位勞資關(guān)系，即雇主與員工、管理者與被管理者之間的關(guān)系，對(duì)于調(diào)動(dòng)整個(gè)企業(yè)中人的積極性至關(guān)重要。現(xiàn)在大家都在講“以人為本”，那么，在企業(yè)中實(shí)行“以人為本”，最重要的就是要實(shí)現(xiàn)勞資雙方平等的、互愛互利的關(guān)系，惟有如此，在制定企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度中，才能夠充分考慮到全體員工的利益，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的參與性和積極性。勞資雙方雖然表現(xiàn)出一定程度的利益沖突，但從根本上講是一種共生關(guān)系，利益是一致的，企業(yè)的興衰存亡與企業(yè)員工有直接的關(guān)系。在企業(yè)內(nèi)部如果能夠充分貫徹墨家的兼愛思想，就像《兼愛中》所說的“視人之國，若視其國；視人之家，若視其家；視人之身，若視其身”，員工視企業(yè)就像自己的家一樣，企業(yè)員工的積極性與創(chuàng)造性就會(huì)充分發(fā)揮，就會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的和諧，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效益。

二、尚賢與尚同：企業(yè)的管理原則

“尚賢”是墨家思想的第一個(gè)論題，由此可見尚賢在墨家思想的重要地位。墨家所說的賢人，用現(xiàn)在的話來說就是德才兼?zhèn)涞娜耍?dāng)然，這里指的是具備墨家倫理思想的人，與儒家圣人有著明顯的不同。在儒家的圣人觀中，圣人應(yīng)該是具備仁義德性的。儒家所說的“仁”是從人性內(nèi)部自然發(fā)展出來的，孟子認(rèn)為，人天生就具有仁、義、理、智“四端”，推而廣之，就成了人的四重常德。而墨家的賢人應(yīng)該是能夠?qū)嵭屑鎼鬯枷氲娜耍鎼凼巧鐣?huì)的需要，是人與人之間和諧關(guān)系的需要，兼相愛，交相利。因此，墨家所說的賢人應(yīng)該是功利主義者。在《尚賢上》中，墨家提出了賢才的標(biāo)準(zhǔn)：“厚乎德行，辨乎言談，博乎道術(shù)。”墨子認(rèn)為賢良之士是國家的財(cái)富，《尚賢上》說：“是故國有賢良之士眾，則國家之治厚；賢良之事寡，則國家之治薄。故大人之務(wù)，將在于眾賢而已。”

一、中華古典管理思想的流派

中華古典管理思想是中國兩千多年農(nóng)業(yè)宗法社會(huì)國家管理的指針，它的原生形態(tài)早在春秋戰(zhàn)國時(shí)期就已成形。那時(shí)，恰逢諸子競(jìng)起，百家爭鳴。各學(xué)派無不提出自己的一套經(jīng)邦濟(jì)世的理論、謀略，形成了強(qiáng)大的文化震撼力。這次思想大解放是中國傳統(tǒng)管理思想成熟的標(biāo)志。其中形成系統(tǒng)的管理理論并對(duì)兩千多年中國傳統(tǒng)社會(huì)具有廣泛滲透力的卻只有儒、道、法三家。

這三元的互動(dòng)與嬗變使中華古典管理思想呈現(xiàn)出階段性發(fā)展的特征，并且在這一思想整合的過程中逐漸確立了以儒學(xué)為主干的管理理論框架，下面就著重介紹這三大管理思想流派。綿延兩千多年的儒家思想，是我國傳統(tǒng)管理文化的基干。儒學(xué)在中國封建社會(huì)被視為顯學(xué)。它在中國古代管理思想史和管理實(shí)踐中具有其他派別思想無法比擬的影響力。

所謂“半部《論語》治天下”1反映的就是漢代以后，中國歷代封建王朝的統(tǒng)治者都將儒學(xué)視為經(jīng)世致用的必修課。原始儒學(xué)是以倫理為中心，政治倫理一體化的管理思想。其管理思維有一個(gè)由自我管理（修身）到家庭管理、再到國家管理的邏輯軌跡，而且還有獨(dú)具中國管理特色的終極目標(biāo)設(shè)計(jì)——“大同”的社會(huì)構(gòu)想。一言以蔽之，儒家管理思想的基本精神是“信仰仁義，主張以同情忠恕來追求至善。體悟天地生萬物的仁心，奮然興起發(fā)揮生生不已的創(chuàng)造活力，并不只求個(gè)人生命的完成實(shí)現(xiàn)，而是連同一切人群，與一切萬有的生命都一起要在雍容恢宏的氣度中完成實(shí)現(xiàn)。”2道家是由中國古代哲人建立起來的學(xué)派，其管理思想極富于智慧和藝術(shù)。

道家主張無為管理，推崇“無為而無不為”3的管理方式。老子所謂“無為”并不是要求管理者消極觀望或無所作為，而是應(yīng)該效法道在化育萬物中的作為：看似無為，實(shí)質(zhì)上無所不為。這就說明管理者的管理行為要以一種無聲無息的自然方式展開，其依據(jù)為“人法地，地法天，天法‘道’，‘道’法自然。”4除此之外，無為管理最形象的概括是“治大國，若烹小鮮。”5這句話包含了兩層意思：一是“治”，指管理者要積極進(jìn)行管理，而不是不管理；二是要求管理者盡量減少管理活動(dòng)，就像烹飪小魚一樣，翻動(dòng)多了，小魚就會(huì)爛。西漢初年道家思想經(jīng)過改造應(yīng)用到社會(huì)管理活動(dòng)中，結(jié)果取得了很大的成功。道家的無為管理實(shí)質(zhì)上是把人的社會(huì)性減少到最低限度，通過恢復(fù)人的自然屬性的方式來達(dá)到理想的管理效果。

法家是諸子百家中政治色彩最濃重的學(xué)派。該學(xué)派旗幟鮮明地站在封建統(tǒng)治者的立場(chǎng)上，專門探討統(tǒng)治者的管理技術(shù)。“法”、“勢(shì)”、“術(shù)”是法家管理謀略的三大理論柱石。“勢(shì)”指管理者的地位和力量，它本身可以隨著職位高低而變化。因此，管理上的服從與被服從要依權(quán)力的大小、地位的高低而定，而不考慮道德品質(zhì)的因素。“賢而屈于不肖者，權(quán)輕也；不肖而服于賢者，位尊也。”6“術(shù)”是統(tǒng)治者駕馭部下、統(tǒng)帥民眾的方法、策略。“法”是統(tǒng)治者手中最銳利的武器，是“勝民”的不二法門。法家主張以法治國，以刑去刑。在法家看來，管理的行為是一種“循利”的行為。人“以腸胃為根本，不食不能活，是不免于欲利之心。”7因此人類普遍的愛是根本不存在的，人與人之間只是一種利害關(guān)系。

摘要：德魯克曾說過：“管理的本質(zhì)就在于人性與實(shí)踐性。”我們一方面吸收西方管理科學(xué)精華的同時(shí)；另一方面更應(yīng)注意吸收兼具內(nèi)在合理性和可操作性的中國博大精深的傳統(tǒng)管理思想精髓。本文試圖從歷史和現(xiàn)實(shí)成功案例等方面來闡釋和提醒當(dāng)今管理者應(yīng)該重新回歸認(rèn)識(shí)具備高度實(shí)踐理性的中國傳統(tǒng)管理思想。

關(guān)鍵詞：我國傳統(tǒng)管理思想；管理理性；管理實(shí)踐；實(shí)踐理性

“西方現(xiàn)代科學(xué)管理模式”是20世紀(jì)初從泰羅的科學(xué)管理開始，歷經(jīng)了行為管理學(xué)派、權(quán)變管理學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派乃至現(xiàn)在的學(xué)習(xí)型組織。但值得深思的是，當(dāng)今西方眾多管理學(xué)大師如彼得·圣吉等卻對(duì)東方圣哲的管理思想推崇有加，這使得身處其中的我們頗為汗顏。德魯克曾經(jīng)說過：“管理的本質(zhì)就在于人性與實(shí)踐性。”而我國美學(xué)大師李澤厚先生特別提出了我國傳統(tǒng)文化的特點(diǎn)恰恰就是“實(shí)踐理性”。我國傳統(tǒng)圣哲管理思想的“內(nèi)在的合理性”（Rationality）和“現(xiàn)實(shí)可操作性”（Feasibility）正是解決管理本質(zhì)問題的天賜之作。“懷璧外求”不如“返觀自求”。

一、我國傳統(tǒng)管理思想的內(nèi)在的科學(xué)合理性和持久的生命力

“不考其源流，莫能通古今之變；不明其得失，無以獲從入之途。”歷史是對(duì)真理最好的檢驗(yàn)，不具備科學(xué)合理內(nèi)核的思想是不可能具備持久旺盛的生命力。

1.我國傳統(tǒng)管理思想具有持久旺盛的生命力。

[摘要]我國正經(jīng)歷著急劇的社會(huì)轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)社會(huì)管理成為中國政府構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵職能。今天，我們重溫馬克思恩格斯的社會(huì)管理思想，對(duì)于我國構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)將有所裨益。

[關(guān)鍵詞]馬克思；恩格斯；社會(huì)管理思想

一、社會(huì)管理基本目標(biāo)——每個(gè)人的自由而全面的發(fā)展

馬克思恩格斯指出：代替那存在著階級(jí)和階級(jí)對(duì)立的資產(chǎn)階級(jí)舊社會(huì)的，將是這樣一個(gè)聯(lián)合體，在那里，每個(gè)人的自由發(fā)展是一切人的自由發(fā)展的條件。未來社會(huì)是以每個(gè)人的全面而自由的發(fā)展為基本原則的社會(huì)形式。筆者認(rèn)為，馬克思恩格斯“每個(gè)人的全面而自由的發(fā)展”主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

(一)人的活動(dòng)能力的自由發(fā)展。馬克思認(rèn)為，人的全面自由發(fā)展應(yīng)該包括勞動(dòng)內(nèi)容和形式的豐富和完整，個(gè)人活動(dòng)相應(yīng)地充分達(dá)到豐富性、完整性和自由性。人們不再屈從于被迫的分工和狹隘的職業(yè)，每個(gè)人按自己的愛好、特長、天賦，自由地選擇活動(dòng)領(lǐng)域。

馬克思恩格斯關(guān)于人的自由發(fā)展的思想是對(duì)以分工為特征的資本主義社會(huì)生產(chǎn)方式批判的結(jié)果。馬克思恩格斯多次指出，自發(fā)形成的職業(yè)性的社會(huì)分工，是奴役人和阻礙新社會(huì)成長的巨大力量。因?yàn)橛捎谶@種分工，明顯地反映出個(gè)人屈從于他們被迫從事的某種活動(dòng)，“這種屈從現(xiàn)象把一部分人變?yōu)槭芫窒薜某鞘袆?dòng)物，把另一部分人變?yōu)槭芫窒薜泥l(xiāng)村動(dòng)物”。在資本主義條件下，當(dāng)分工出現(xiàn)之后，每個(gè)人就有了自己一定的特殊的活動(dòng)范圍，這個(gè)范圍是強(qiáng)加于他的，他不能超出這個(gè)范圍：他是一個(gè)獵人、漁夫或牧人，或者是一個(gè)批判者，只要他不想失去生活資料，他就始終應(yīng)該是這樣的人。由于這種分工，使個(gè)人變成片面的人、畸形的人，嚴(yán)重阻礙了人的自由全面發(fā)展。

一、“無為而治”——老子管理思想的本質(zhì)

1.“無為而治”思想的人性假設(shè)

一切管理理論都以一定的人性假設(shè)為前提。老子雖未明確將人性假設(shè)作為管理前提，但也曾系統(tǒng)地探討過人性問題，且有意無意地將之作為管理的前提。在人性問題上，他提出了“自然人”假設(shè)，認(rèn)為人和自然一樣也有其規(guī)律，管理措施須符合之才有效。所以他提出：“人法地，地法天，天法道，道法自然。”（自然是本來如此之意）老子強(qiáng)調(diào)管理者要通過無為的策略來獲得民心，認(rèn)為管理者能以“無為而治”理念進(jìn)行管理，將收到“治大國若烹小鮮”（《老子》六十章）效果。何謂“無為”？其義包括：其一在個(gè)人方面少為，在政治方面“近樸還淳”；其二率性而為，人皆有有所能，有所不能；其三因勢(shì)而為，人或社會(huì)能隨時(shí)勢(shì)走就是無為。其四順理而為。

2.休養(yǎng)生息和管理者加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)“無為而治”思想的重要措施

實(shí)現(xiàn)“無為而治”需兩條措施。一是休養(yǎng)生息。“是以圣人之治，虛其心，實(shí)其腹，弱其志，強(qiáng)其骨，常使民無知無欲。”（三章）指執(zhí)政者治理天下，要使官吏少私寡欲，使人民得到溫飽，弱化人民的期望值，增強(qiáng)人民的體魄和自立自強(qiáng)精神，使百姓淡化政治斗爭意識(shí)，減少貪欲。“無為”不是主張人們不為，而是反對(duì)違反自然規(guī)律的妄為。用無為的態(tài)度去對(duì)待一切，順應(yīng)自然的規(guī)律，輔助萬物自身的發(fā)展，不勉強(qiáng)用人為的力量去干擾它，不背離自然規(guī)律去追求個(gè)人的目的。另一措施是管理者加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，達(dá)到“桃李不言，下自成蹊”。老子指出，“上善若水，水善利萬物而不爭。居善地，心善淵，與善仁，言善信，正善治，事善能，動(dòng)善時(shí)。”（八章）強(qiáng)調(diào)統(tǒng)治者應(yīng)當(dāng)行善有如水的品格，把自己擺在行善的地位，心胸總是保持寬廣和寧靜，交往總是講求愛人利物，說話總是講求誠信可靠，行政總是追求民眾安居樂業(yè)，做事總是講究創(chuàng)造實(shí)效，行動(dòng)總是講究抓緊時(shí)機(jī)。這種策略恰恰是大智慧，因?yàn)橐晃稜帍?qiáng)好勝，易心勞神傷，退避三舍，則海闊天空，以柔克剛，則無往而不勝。

二、“以人為本”的管理思想

職業(yè)教育人本管理是現(xiàn)代飯店管理的發(fā)展趨勢(shì)在歷史上,人本管理思想的發(fā)展大致經(jīng)歷了x理論、社會(huì)人理論、y理論、z理論、復(fù)雜人理論以及職工持股等若干個(gè)演變過程。x理論認(rèn)為人是懶惰的、自私的,人只是為了經(jīng)濟(jì)上獲得利益才去工作。社會(huì)人理論認(rèn)為人際交往等社會(huì)需要是人行為的主要?jiǎng)訖C(jī),工人生產(chǎn)效率的高低主要取決于社會(huì)需要的滿足度。

Y理論認(rèn)為人愿意工作并可以從工作中得到滿足,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。相適應(yīng)的管理方式就是努力創(chuàng)造一個(gè)使人的才能得以發(fā)揮的環(huán)境,激勵(lì)職工使其擔(dān)負(fù)責(zé)任和做出成績,滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要。Z理論旨在建立長期雇傭制,鼓勵(lì)職工參與管理,注重對(duì)職工的全面培訓(xùn),使員工忠誠于企業(yè)。人本管理的最終目的是要在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一種員工自我管理、自主發(fā)展的新型的人事環(huán)境,充分發(fā)揮人的潛能。人本管理思想體現(xiàn)在幾方面:人既是管理的主體,又是管理的客體;人本管理的核心思想是促使人的全面發(fā)展與成長;組織不僅要關(guān)心其成員的物質(zhì)需要,更要關(guān)心其自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

目前我國酒店業(yè)普遍存在的問題有:人才流失造成服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的下降;員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,士氣低落,人心渙散;人員更換頻繁,管理及培訓(xùn)費(fèi)用增大等,要解決酒店業(yè)這些問題,盡快地與世界同行業(yè)接軌,在管理中運(yùn)用人本管理模式是必然的選擇。從企業(yè)管理的趨勢(shì)可以看出,人本管理思想中“人”的重要性空前凸顯,讓顧客和員工滿意成為現(xiàn)代飯店經(jīng)營管理必須直面的關(guān)鍵因素,現(xiàn)代飯店人本策略———CS(CustomerSatisfaction,顧客滿意)策略和ES(EmployeeSatisfaction,員工滿意)策略正是人本管理思想從顧客與員工關(guān)系的角度考慮,在飯店管理中的具體應(yīng)用。

CS策略:企業(yè)以顧客為中心,提出“顧客就是上帝”,在考慮顧客需求的基礎(chǔ)上結(jié)合本身的特點(diǎn)決定經(jīng)營方針,并以恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)和溝通與顧客達(dá)成良好的認(rèn)同,使顧客滿意,是一種以顧客利益為本位的行為指向。ES策略:從“只有滿意的員工,才能產(chǎn)生滿意的顧客”的角度出發(fā),企業(yè)以員工為中心,注重感情投資,根據(jù)人本觀念來理順飯店、顧客與員工三者間的關(guān)系,其管理核心定位在如何讓員工滿意使員工產(chǎn)生最佳工作狀態(tài),并最終達(dá)到真正意義上的顧客滿意。飯店職業(yè)教育中應(yīng)強(qiáng)化人本管理思想職業(yè)教育在發(fā)展初期是“適應(yīng)崗位、工種需求”的教育。隨著勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整逐漸過渡到“能力本位”的教育。

所謂“能力”,按英國國家職業(yè)資格委員會(huì)(NCVQ)的界定,即指“完成一系列與作業(yè)相關(guān)的活動(dòng)的能力,以及在這種職業(yè)中支持這種行為所需要的技能、知識(shí)與理解力。”飯店職業(yè)教育的基本功能是培養(yǎng)適應(yīng)飯店業(yè)發(fā)展的合格從業(yè)者。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的效益意識(shí)的影響,許多用人單位對(duì)人才效益的發(fā)揮有急功近利的心理,即希望上崗者能立竿見影地發(fā)揮作用。為了迎合市場(chǎng)的這種需求,有些學(xué)校的職業(yè)教育過分強(qiáng)調(diào)職業(yè)技能的培養(yǎng),忽視傳統(tǒng)的人文教育為人的全面發(fā)展所起的基礎(chǔ)性作用;片面強(qiáng)調(diào)適應(yīng)社會(huì)需求,安排課程多以“有用”為標(biāo)準(zhǔn),如將“飯店管理”簡單地細(xì)化為前廳、餐飲、客房、工程、康樂等課程;任意削減人文類課程,忽略人文課程的師資隊(duì)伍建設(shè),忽視人文課程教師的培養(yǎng)和引進(jìn);降低人文課程教師的勞動(dòng)報(bào)酬等。飯店業(yè)是一個(gè)什么樣的行業(yè)?被譽(yù)為“美國飯店大王”的斯達(dá)特拉早就說過:“飯店業(yè)就是憑借飯店出售服務(wù)的行業(yè)”。客人來住飯店,如果只購買食品和飲料,那么,這與選擇食品店無異。

客人來飯店買不到“服務(wù)”,飯店就不成其為飯店了。飯店員工如果只會(huì)用基本的技能向客人提供食宿,客人仍然沒有真正消費(fèi)飯店。可見,服務(wù)不同于簡單的技能,而服務(wù)精神背后恰恰是對(duì)人性的透徹了解。較高的文化修養(yǎng)和善于交際的能力則是把握服務(wù)精髓的重要手段。人本管理思想指導(dǎo)下的飯店職業(yè)教育本文的第一部分已談到能力本位論是針對(duì)“崗位、工種”需求而提出,在進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后,“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”概念的提出和人才觀的更新,促使職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)逐步轉(zhuǎn)向“人格本位”。

【文章摘要】本文主要討論在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的形勢(shì)下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何從“道”、“新”、“嚴(yán)”、“和”四個(gè)方面進(jìn)行管理思想創(chuàng)新，如何掌握和運(yùn)用以“應(yīng)變”和“公共關(guān)系”為主要內(nèi)容的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。強(qiáng)調(diào)必須全面提高自身素質(zhì)，才能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的作用，才能使企業(yè)真正做到：以人為本、環(huán)境友好、內(nèi)外雙贏、全面發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】新時(shí)期；企業(yè)；管理思想；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出了新的要求，所以通過歷史的回顧和現(xiàn)實(shí)的分析，提升管理思想，改善領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)已成為形成新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)管理模式的極為重要的兩大時(shí)代內(nèi)容。

一、管理思想創(chuàng)新是適應(yīng)時(shí)代要求的首要內(nèi)容管理思想是管理理論的“前奏”，管理思想來源于管理實(shí)踐。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)化程度的提高，企業(yè)經(jīng)營的組織形式、目標(biāo)內(nèi)容和實(shí)踐方法都發(fā)生了翻天覆地的變化，從而使管理思想的創(chuàng)新和突破已成為時(shí)代的必然要求。1、管理思想的創(chuàng)新必須強(qiáng)調(diào)一個(gè)“道”字此處所謂的“道”，即管理之“道”。“道”的內(nèi)涵是多層次的，它既含有方法、途徑的意思，又包括倫理、道德的含義，更深層的意義是指管理規(guī)律和境界。在現(xiàn)代企業(yè)中，管理方法的創(chuàng)新是適應(yīng)現(xiàn)代論文經(jīng)營環(huán)境最為直觀的形式，好些企業(yè)正在實(shí)施的精益管理、目標(biāo)管理、柔性管理、供應(yīng)鏈管理等都是現(xiàn)代管理方法的典型代表。方法是囿于理念的，因此探索現(xiàn)代管理方法是現(xiàn)代管理思想形成的一個(gè)重要途徑。經(jīng)營道德，職業(yè)道德也是現(xiàn)代管理思想側(cè)重的內(nèi)容。隨著社會(huì)進(jìn)步和人類文明程度的提高，企業(yè)在經(jīng)營管理中的信譽(yù)、形象、社會(huì)責(zé)任等重要性日趨明顯，社會(huì)性的、意識(shí)性的道德觀更多地表現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)過程中，比如，管理中的誠實(shí)守信、對(duì)社會(huì)公共規(guī)范的遵守以及管理過程中情感性、倫理性問題的妥然處理等等，均是時(shí)代對(duì)管理者(經(jīng)營者)提出的要求。只有建立和營造起良好的經(jīng)營道德、職業(yè)道德的氛圍，才能使現(xiàn)代企業(yè)更加協(xié)調(diào)(對(duì)外)、和睦(內(nèi)部)，從而形成良性循環(huán)的狀態(tài)。“道”的最高層次的含義是管理規(guī)律和境界，其中“人本思想”是核心內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)人的作用、發(fā)揮人的效能、挖掘人的潛力，把人視為“第一資源”，是辦好企業(yè)的關(guān)鍵，現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不但是一個(gè)教練，更應(yīng)像一個(gè)圣人一樣“善待眾人”。另外，現(xiàn)代企業(yè)所面臨的競(jìng)爭是一個(gè)連續(xù)的并帶有規(guī)律性的過程，企業(yè)要參與市場(chǎng)競(jìng)爭，謀求長期的生存和發(fā)展，就必須按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律來研究戰(zhàn)略，審時(shí)度勢(shì)，準(zhǔn)確地把握未來。總之把握好管理之“道”，是現(xiàn)代管理思想創(chuàng)新的靈魂。2、管理思想的創(chuàng)新必須關(guān)注一個(gè)“新”字在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，創(chuàng)新能力已成為企業(yè)的核心和關(guān)鍵能力。企業(yè)家必須明確創(chuàng)新(尤其是技術(shù)創(chuàng)新)的主體是企業(yè)，是自己的組織；也必須努力做到管理思想和理念的創(chuàng)新以適應(yīng)企業(yè)的自主創(chuàng)新和引進(jìn)后再創(chuàng)新低氛圍，并推動(dòng)組織創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新，形成完整的創(chuàng)新體系。3、管理思想的創(chuàng)新必須把握一個(gè)“嚴(yán)”字“嚴(yán)”有多層含義，嚴(yán)格、嚴(yán)密、嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊取？茖W(xué)管理之父泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論中已經(jīng)充滿了嚴(yán)格、嚴(yán)密的管理思想，我國古代也早就形成了嚴(yán)于治身，謹(jǐn)于從事的自我管理的觀點(diǎn)。需要強(qiáng)調(diào)的是“嚴(yán)”的實(shí)施過程中必須做到嚴(yán)而公正。公正在某種意義又是“嚴(yán)”的前提，公正即為平等、合理。我國古代治國方略和思想中早就闡述了“‘平等”觀點(diǎn)，儒家、法家學(xué)說中均強(qiáng)調(diào)：“君子治身要嚴(yán)”，要通過心性方面的修養(yǎng)來加強(qiáng)自我管理。現(xiàn)在我國許多企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化；企業(yè)內(nèi)部管理體制也有了相應(yīng)改變；投資者、管理者和職工的特定身份以及相互之間的某種關(guān)系也隨之調(diào)整；管理活動(dòng)中各自的利益趨向也出現(xiàn)變化，因此在組織的管理活動(dòng)中堅(jiān)持嚴(yán)而公正的管理原則已經(jīng)是企業(yè)共同面臨和需要解決的課題，尤其是管理者或管理職能承擔(dān)者更需要深刻認(rèn)識(shí)和把握其基本精神，嚴(yán)于律己，培育嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碜黠L(fēng)，這也是新時(shí)期企業(yè)管理者必備的素質(zhì)內(nèi)容。4、管理思想的創(chuàng)新必須注重一個(gè)“和”字現(xiàn)代管理上的“和”主要有兩層含義：一是和衷共濟(jì)，一是多向趨同。企業(yè)管理是由管理者與被管理者這兩種基本力量構(gòu)成的，只有兩種基本力量在愿望一致、方向趨同的合作態(tài)勢(shì)下，管理系統(tǒng)才會(huì)產(chǎn)生1+1>2的放大功效。“內(nèi)和”是一個(gè)管理系統(tǒng)成功的關(guān)鍵的因素，其中“人和”最為主要。當(dāng)然，我們必須正確理解和把握“和”與“同”、“和”與競(jìng)爭的關(guān)系。“人和”指的是“不同性格、不同能力的人”之間的“群策群力”和“協(xié)同一致”，而在“是非原則”上則應(yīng)是“據(jù)理力爭”、“直陳逆耳忠言”，乃至采取措施予以糾正，即所謂“和而不同”。另外，對(duì)管理者來說，面對(duì)來自外部的競(jìng)爭．既要帶領(lǐng)部屬去冷靜地面對(duì)、正視、參與，更要分析共同利益之所在，以求得“雙贏”。在此，特別要注重“環(huán)境友好”、生態(tài)平衡。總之，在管理思想創(chuàng)新中，一定要突出“道”、“新”、“嚴(yán)”、“和”四個(gè)字，要強(qiáng)調(diào)以人為本、環(huán)境友好、內(nèi)外雙贏、全面發(fā)展。

二、提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是新時(shí)期企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必然面臨的課題面對(duì)瞬息萬變的客觀環(huán)境，不但需要有新的領(lǐng)導(dǎo)管理思想與之對(duì)應(yīng)，也要求掌握現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)來實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。待工程完全結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)責(zé)任者進(jìn)行最終考核，對(duì)分階段考核出現(xiàn)的偏差，多退少補(bǔ)。首先，要強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)的及時(shí)性；其次，要突出政策的剛性原則，該獎(jiǎng)多少或罰多少，應(yīng)不折不扣地執(zhí)行合同規(guī)定。3、全面推行責(zé)任成本管理，實(shí)行項(xiàng)目事業(yè)部承包方式。近幾年來，電力行業(yè)的競(jìng)爭愈演愈烈，施工隊(duì)伍急速膨脹，經(jīng)濟(jì)效益不斷下滑。在這樣嚴(yán)峻的形勢(shì)下，要結(jié)合本項(xiàng)目部的實(shí)際情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)推行責(zé)任成本管理和項(xiàng)目事業(yè)部內(nèi)部承包，以有效地控制成本支出。(1)工程中標(biāo)后的責(zé)任分解。責(zé)任成本如何確定，費(fèi)用如何劃分，必須根據(jù)工程的實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)際調(diào)查，以便確定合理的方式，為下一步工作奠定基礎(chǔ)。(2)將定額管理作為責(zé)任成本管理的基礎(chǔ)，根據(jù)中標(biāo)價(jià)和合理的勞動(dòng)定額，結(jié)合具體情況確實(shí)預(yù)算定額（即施工定額）。(3)對(duì)工程中標(biāo)價(jià)、工程項(xiàng)目預(yù)算價(jià)、施工組織設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)需求、確定的定額成本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合分析，編制責(zé)任成本預(yù)算。(4)責(zé)任成本確定后，分解內(nèi)部承包額度，層層分解到作業(yè)層次，由事業(yè)部直至分解到每一個(gè)人。(5)按照責(zé)任成本管理原則，制定各責(zé)任中心的職責(zé)范圍和考核標(biāo)準(zhǔn)，形成責(zé)任成本的控制網(wǎng)絡(luò)體系。(6)及時(shí)了解、掌握責(zé)任成本控制情況，使責(zé)任成本在各個(gè)環(huán)節(jié)上均受到控制，保證責(zé)任成本的落實(shí)。各責(zé)任中心要建立相適應(yīng)的臺(tái)賬，按月或分項(xiàng)目編制績效報(bào)告，進(jìn)行盈虧分析，做到核算及時(shí)、反饋迅速、措施得力、控制有效，促進(jìn)責(zé)任成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(7)建立考核、獎(jiǎng)懲和分配兌現(xiàn)制度。考核的形式可以分為兩種：一是考核責(zé)任成本盈利指標(biāo)，將其作為評(píng)價(jià)成本優(yōu)劣，確定獎(jiǎng)懲的依據(jù)和成本否決的主要依據(jù)；二是考核掛鉤指標(biāo)，如工程進(jìn)度、安全、質(zhì)量和綜合治理（文明施工）等指標(biāo)。4、強(qiáng)化采購管理，采取有效措施，嚴(yán)格控制采購成本。采購管理是整個(gè)施工項(xiàng)目管理的重要組成部分。材料的采購管理是項(xiàng)目采購管理的重要組成部分，也是耗用資金最多的一個(gè)環(huán)節(jié)，材料采購管理的優(yōu)與劣關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目成本管理的成敗，控制采購成本對(duì)一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績來說至關(guān)重要。應(yīng)建立嚴(yán)格的采購制度，基于集中招標(biāo)采購平臺(tái)操作使用的需要，項(xiàng)目部制訂了相關(guān)的配套管理辦法，規(guī)范管理，使之有章可循。規(guī)范項(xiàng)目部的招標(biāo)活動(dòng)，節(jié)約成本、提高效益，明確招標(biāo)管理機(jī)構(gòu)職責(zé)。一般消耗性材料，堅(jiān)持“多家競(jìng)爭、比價(jià)采購、質(zhì)優(yōu)價(jià)宜”的原則，大大節(jié)約了材料采購成本。總之，項(xiàng)目成本控制是我們大家共同奮斗的目標(biāo)，我們要樹立新的成本管理理念和效益觀念，只要全員睜大眼睛，張開集約管理的網(wǎng)絡(luò)，扎扎實(shí)實(shí)去做就必有回報(bào)。我們各部門的管理都應(yīng)以成本管理為中心，靠合同管理抓錢，靠預(yù)算管理找回錢，靠財(cái)務(wù)管理管好錢，靠材料管理節(jié)省錢，靠技術(shù)管理少花錢，靠思想政治工作把精神變成錢，靠全員最大程度的參與管理，以達(dá)到降低成本支出，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的，從而為公司的發(fā)展做出我們的最大的貢獻(xiàn)。

在一定知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和辯證思維的基礎(chǔ)上，富有創(chuàng)造性、選擇性地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)原則和方法的才能。它是非規(guī)范化、非程序化的領(lǐng)導(dǎo)行為，是領(lǐng)導(dǎo)者智慧、學(xué)識(shí)、膽略、經(jīng)驗(yàn)、作風(fēng)、品格、方法、能力的綜合體現(xiàn)。現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)內(nèi)容極為廣泛，本文主要討論企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)變藝術(shù)(又稱為主動(dòng)適應(yīng)藝術(shù))和公共關(guān)系藝術(shù)。“變”是現(xiàn)代企業(yè)共同面臨的社會(huì)環(huán)境，又是現(xiàn)代企業(yè)不斷創(chuàng)新的本質(zhì)要求，面對(duì)五花八門是變化對(duì)象，企業(yè)的應(yīng)變方法也必須因時(shí)、因地、因人而宜。應(yīng)變藝術(shù)涵蓋許多方面，諸如以優(yōu)應(yīng)變、以稀應(yīng)變、以奇應(yīng)變、以小應(yīng)變、以智應(yīng)變、以新應(yīng)變、以廉應(yīng)變等等，總之是以變應(yīng)變，而且是快速應(yīng)變。那么如何來把握和運(yùn)用“以變應(yīng)變”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)呢？現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在制定方針、政策前，首先要了解、把握和分析市場(chǎng)的變化趨勢(shì)，國內(nèi)外相應(yīng)產(chǎn)品的消費(fèi)政策和當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，現(xiàn)有的和潛在的競(jìng)爭對(duì)手的實(shí)力狀態(tài)和經(jīng)營思想特點(diǎn)等；同時(shí)要仔細(xì)地分析和認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)。其次應(yīng)十分重視戰(zhàn)略問題，要有戰(zhàn)略眼光，高瞻遠(yuǎn)矚，從長遠(yuǎn)看問題，進(jìn)行科學(xué)的預(yù)見，把握未來的發(fā)展趨勢(shì)。再次是掌握“火候”，胸中有數(shù)，在謀略成熟的情況下，等待時(shí)機(jī)，捕捉機(jī)遇，使之達(dá)到最佳效果。總之，做到深謀遠(yuǎn)慮、多謀善斷，把“謀”作為“斷”的基礎(chǔ)，把“斷”作為“謀”的目的。公共關(guān)系藝術(shù)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的又一重要組成部分，公共關(guān)系是一個(gè)社會(huì)組織(包括企業(yè))同其所處的社會(huì)環(huán)境中各部門或集體之間關(guān)系的總和。企業(yè)要發(fā)展就必須研究企業(yè)的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)環(huán)境，提高企業(yè)對(duì)社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)能力和生存發(fā)展能力。

論文關(guān)鍵詞：民權(quán)直接民權(quán)五權(quán)分立憲政

論文摘要：作為中國民主革命的先行者孫中山，他的思想無疑是一個(gè)時(shí)代的杰出“產(chǎn)物”，集中代表了資產(chǎn)階級(jí)革命派的觀點(diǎn)要求。在其三民主義思想和五權(quán)憲法論、建國三時(shí)期論、權(quán)能論等思想精粹中，蘊(yùn)含了豐富的行政管理思想。對(duì)其行政思想的追溯和挖掘，對(duì)我國當(dāng)前的行政學(xué)研究不僅具有歷史意義，也有著實(shí)際的指導(dǎo)意義。

孫中山的思想淵源有著明顯的中西融合色彩，最大特色在于:它是一種處于時(shí)代和社會(huì)的實(shí)踐中而不斷發(fā)展變化的理論體系。三民主義正是孫中山思想的核心，其中蘊(yùn)含的主要行政思想內(nèi)容包括:

一、關(guān)于政治一行政、行政職能之間的關(guān)系

孫中山認(rèn)為“政”就是人民的事，“治”就是管理，管理人民的事便是“政治”。這種看法形成了孫中山的獨(dú)特行政觀點(diǎn)。在他的“權(quán)能分立”思想中，把國家權(quán)力劃分成人民管理政府的政權(quán)和政府為人民服務(wù)的治權(quán)兩種。政權(quán)包括人民的選舉、罷免、創(chuàng)制、復(fù)決四權(quán)，即“直接民權(quán)，’;治權(quán)包括行政、司法、立法、考試、監(jiān)察五權(quán)，即“五權(quán)分立”。

孫中山認(rèn)為人民通過“直接民權(quán)”可以對(duì)政府行使有效的控制，而政府管理活動(dòng)應(yīng)圍繞“民眾的事”出發(fā)，實(shí)際上這里蘊(yùn)含了他“政府的行政管理活動(dòng)必須服從‘政治主權(quán)在于人民’的全民政治”的觀點(diǎn)。他還清楚地看到，中國傳統(tǒng)的六部衙門管理體制早已不合時(shí)宜，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，職能分工的趨勢(shì)是勢(shì)在必行，“現(xiàn)在歐美人無論做什么事，都要用專門家，……對(duì)于政治也要用專門家”Lll(Pio9>。他認(rèn)為人民雖然是有權(quán)管理國家政府的人，但是他們不一定有能力從事管理工作，這樣的話，就必須組成“專家政府”。通過政府各部門的行政職能分工，選擇具有職能業(yè)務(wù)專長的專家，才能建立一個(gè)高效的民國政府。他指出，民權(quán)和國家政治相關(guān)，而政府的管理卻應(yīng)該賦予有專門能力的人。如何處理好專家政府和人民政治的關(guān)系呢?就是要在確認(rèn)這些專家是忠心為國家辦事的基石出上，“我們就應(yīng)該把國家的大權(quán)托付于他們，不限制它們的行動(dòng)，事事有他們自由去做，然后國家才可以進(jìn)步”C17(Plo9)。此處清晰表明了孫中山關(guān)于“政府的行政管理活動(dòng)應(yīng)該相對(duì)獨(dú)立于人民政治之外”的觀點(diǎn)。

摘要：現(xiàn)代物流管理思想應(yīng)用于高校教學(xué)過程管理中，將會(huì)開拓現(xiàn)代教學(xué)過程管理的新模式，有助于提高教學(xué)過程管理的效率，提高過程管理的準(zhǔn)確性，使繁雜的教學(xué)過程信息管理和資料管理變得有序、高效，同時(shí)有助于增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高我國的高校教學(xué)管理水平。

關(guān)鍵詞：教學(xué)過程管理；物流管理；信息技術(shù)

物流是一門應(yīng)用型科學(xué)，該學(xué)科本身強(qiáng)調(diào)對(duì)于實(shí)物流動(dòng)過程的計(jì)劃和控制。如果能夠?qū)⑽锪鞴芾淼乃枷肴谟诮虒W(xué)管理之中，對(duì)于日常教學(xué)管理中的實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理、教學(xué)資料管理和人員管理都借助現(xiàn)代物流管理的思想來完成，將會(huì)為物流教學(xué)過程管理開啟新的思路。

一、教學(xué)資料自動(dòng)化管理系統(tǒng)

1．教學(xué)資料管理特征分析

教學(xué)資料的管理是高等院校教學(xué)過程管理的難點(diǎn)，教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、教案、試卷以及畢業(yè)論文等教學(xué)管理對(duì)象種類多、數(shù)量大、查詢頻繁，其管理一直存在很多問題。傳統(tǒng)的教學(xué)資料管理模式下雖然可以通過分類存儲(chǔ)并建立資料卡片進(jìn)行管理，但是管理的效率比較低，查詢更新都比較困難，信息的共享性也比較差；由于高校擴(kuò)招等原因，原有的教學(xué)資料數(shù)量大為增加，傳統(tǒng)的管理手段的弊端日益凸現(xiàn)，以試卷管理為例，不但需要大量的存儲(chǔ)空間，而且查找十分困難。因此教學(xué)資料的管理具有管理對(duì)象復(fù)雜多樣、更新速度快、涉及面廣的特點(diǎn)，增大了其管理難度。

摘要：老子哲學(xué)含有豐富的管理思想，其管理思想本質(zhì)是“無為而治”，學(xué)習(xí)老子的管理思想，對(duì)于搞好管理工作大有裨益。本文旨在通過對(duì)老子管理思想的探討，為現(xiàn)代管理工作提供借鑒和指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：老子無為而治現(xiàn)代管理

一、“無為而治”——老子管理思想的本質(zhì)

1.“無為而治”思想的人性假設(shè)

一切管理理論都以一定的人性假設(shè)為前提。老子雖未明確將人性假設(shè)作為管理前提，但也曾系統(tǒng)地探討過人性問題，且有意無意地將之作為管理的前提。在人性問題上，他提出了“自然人”假設(shè)，認(rèn)為人和自然一樣也有其規(guī)律，管理措施須符合之才有效。所以他提出：“人法地，地法天，天法道，道法自然。”（自然是本來如此之意）老子強(qiáng)調(diào)管理者要通過無為的策略來獲得民心，認(rèn)為管理者能以“無為而治”理念進(jìn)行管理，將收到“治大國若烹小鮮”（《老子》六十章）效果。何謂“無為”？其義包括：其一在個(gè)人方面少為，在政治方面“近樸還淳”；其二率性而為，人皆有有所能，有所不能；其三因勢(shì)而為，人或社會(huì)能隨時(shí)勢(shì)走就是無為。其四順理而為。

2.休養(yǎng)生息和管理者加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)“無為而治”思想的重要措施