住房公積金管理中心工作計劃

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2020年，分中心在市中心的悉心指導(dǎo)下，始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持“住房不炒”定位，抓制度強管理，優(yōu)服務(wù)樹形象，轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能，控風(fēng)險保安全，謀發(fā)展惠民生，盡職盡責(zé)地做好分中心住房公積金各項工作，分中心住房公積金管理事業(yè)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。

一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

1、公積金歸集：截止12底共有485個，14523人繳存住房公積金。歸集35356.65萬元，完成年度指標(biāo)的116%，同比增長17.67%；

2、公積金支取：截止12底，共有6281人次辦理提取，提取金額28259.2萬元，同比增長23.92%，提取率為79.9%。

3、公積金貸款：截止12底，共發(fā)放住房公積金貸款410戶，金額16102萬元，貸款余額86373.32萬元，同比增長7.89%，存貸比101.24%，貸款逾期率為0；

4、公積金增值收益：截止12月實現(xiàn)增值收益1467.24萬元。按規(guī)定時間完成住房公積金年度結(jié)息工作，共向全縣14434名繳存職工（賬戶）支付利息1176.05萬元；

5、廉租住房補充資金：2020年計提廉租住房補充資金274.55萬元。

二、以強化風(fēng)險防控為重點，確保住房公積金運行安全

一是嚴(yán)抓財務(wù)規(guī)范化建設(shè)。建立和完善住房公積金資金內(nèi)控制度，嚴(yán)格落實不相容崗位互相制約機制，落實重大支出內(nèi)部審批制度。強化資金計劃和預(yù)算管理，嚴(yán)格執(zhí)行《市住房公積金管理中心分中心資金使用管理制度》，按規(guī)定編制月度、年度資金歸集、使用計劃，強化計劃和預(yù)算的精準(zhǔn)性，提高執(zhí)行率。進一步完善資金競爭性存放，規(guī)范協(xié)定存款管理，2020年6月底分中心圓滿完成公積金資金競爭性存放工作，截止12月底，完成競爭性存款6821萬元，確保公積金安全增值。7月，聯(lián)合縣財政、縣人力資源保障局開展住房公積金繳存基數(shù)調(diào)整與業(yè)務(wù)工作檢查，對五家存在繳存基數(shù)調(diào)整等業(yè)務(wù)辦理不規(guī)范的單位，發(fā)函督促整改。8月，全面落實內(nèi)審制度，積極配合開展了全省住房公積金2020年度行政專項監(jiān)督檢查工作，并對《住房公積金專項檢查的報告》中提出的問題，認(rèn)真整改，進一步規(guī)范住房公積金管理。12月，根據(jù)市中心風(fēng)險大排查工作要求，成立了風(fēng)險排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，保質(zhì)保量完成風(fēng)險排查工作。

二是加強公積金貸款管理。嚴(yán)格審核樓盤準(zhǔn)入條件，把好貸前審核、貸中監(jiān)督和貸后跟蹤關(guān)口，嚴(yán)防樓盤按揭貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險。加強逾期貸款催收工作，結(jié)合逾期情況，分類處理，通過短信、電話、發(fā)函、上門催收、法院訴訟等措施，將逾期率控制在0.02%以下，據(jù)統(tǒng)計截止到12月底，中心通過電話催收的客戶有135人次，發(fā)放逾期貸款催收函48份，律師函2份，起訴2起，庭上調(diào)解1起，收回2筆逾期貸款本息共計92.32萬元。進一步強化“期轉(zhuǎn)現(xiàn)”工作，2020年實現(xiàn)“期轉(zhuǎn)現(xiàn)”503戶，整體進度良好，但存在因違建等原因而無法實現(xiàn)情形，目前分中心已通過追加抵押和保證擔(dān)保的途徑正在解決5家此類風(fēng)險隱患，確保資金安全。

三是深入開展“掃黑除惡”專項工作。根據(jù)市中心掃黑除惡工作要求，分中心組建5個宣傳摸排小組，在全縣20多家二手房中介和房產(chǎn)公司擺放掃黑除惡和公積金政策宣傳牌，領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入一線開展線索摸排，共進行摸排20余次，向客戶了解行業(yè)內(nèi)是否存在涉黑涉惡情況，積極向客戶宣傳《市住房公積金管理中心關(guān)于嚴(yán)厲處置騙提住房公積金違法行為的通知》文件精神，提高群眾合法依法使用公積金意識，截止日前，分中心未發(fā)生騙提騙貸現(xiàn)象。

三、以豐富服務(wù)內(nèi)涵為核心，推動服務(wù)水平再上臺階

一是助力房企復(fù)產(chǎn)復(fù)工。受疫情影響，我縣房企面臨經(jīng)營性困難，為助力企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工，我中心深入開展調(diào)研活動，針對房企實際困難，開通綠色通道，推出“提取”前置辦、貸款延時辦、延伸窗口快速辦、申請緩繳網(wǎng)上辦等惠企便民措施，縮短貸款辦理時限，加快貸款發(fā)放速度，幫助房企資金回籠，充分發(fā)揮了住房公積金服務(wù)保障功能。截止目前，為縣中梁城置業(yè)有限公司辦理緩繳減負12060元；不作逾期處理的貸款20筆；辦理前置提取33筆。

二是深入開展“三服務(wù)”活動。2020年，中心抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，組建了疫情防控志愿服務(wù)隊和住房公積金政策解讀、業(yè)務(wù)指導(dǎo)志愿服務(wù)隊，疫情期間全力協(xié)助指導(dǎo)做好安益新材料有限公司疫情防控工作，積極配合玉田社區(qū)開展疫情防控摸排宣傳等工作。同時，深入企業(yè)、群眾、基層開展“三服務(wù)”活動，深入宣傳市疫情期間住房公積金階段性支持政策和縣委縣政府企業(yè)疫情防控措施及要求，助力企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工。據(jù)統(tǒng)計志愿服務(wù)隊參與社區(qū)、企業(yè)疫情防控70余次，送政策服務(wù)80余次，在微信公眾號開設(shè)“公積金知識小課堂”，發(fā)送公積金政策微文41篇，在QQ、微信等辦事群，答疑解惑500余次，得到了群眾的認(rèn)可。

三是深入推進“最多跑一次”改革。深化部門間協(xié)同聯(lián)動機制，持續(xù)配合做好“一件事”改革，在公務(wù)員及事業(yè)單位人員職業(yè)生涯全周期“一件事”“退休一件事”“逝者身后事”等業(yè)務(wù)過程中響應(yīng)迅速、聯(lián)動及時，做到一網(wǎng)聯(lián)辦、一單通辦，2020年已通過“一件事”平臺成功辦結(jié)各項業(yè)務(wù)883人件。根據(jù)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)維護工作要求，涉及公積金的29項網(wǎng)辦事項指南維護5次，基本信息準(zhǔn)確率100%，材料準(zhǔn)確率100%，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)1.0網(wǎng)辦率達到80%以上；目前，積極配合完成政務(wù)服務(wù)2.0相關(guān)工作，對所有事項進行測試，積極反饋測試問題，積極引導(dǎo)職工網(wǎng)上辦理，目前，政務(wù)2.0辦理492件，提高網(wǎng)辦率。此外，積極融入“長三角”住房公積金繳存信息一體化，充分利用住房公積金異地繳存、貸款信息實時共享，進一步壓縮了異地貸款職工辦理公積金貸款流程，有效減少異地貸款“兩邊跑”，極大得方便了異地繳存職工申請貸款，目前，分中心已成功通過“長三角”一體化平臺辦理1筆異地貸款業(yè)務(wù)。

四是深入開展標(biāo)準(zhǔn)化大廳建設(shè)。分中心對每個窗口工作人員進行了崗位培訓(xùn)，強調(diào)窗口工作人員的服務(wù)規(guī)范和工作紀(jì)律，全力打造服務(wù)到位、管理到位的五星級窗口。積極創(chuàng)建黨員示范窗口，在窗口工作中發(fā)揮黨員的引領(lǐng)示范作用，不斷提升服務(wù)氛圍。

繼續(xù)深化預(yù)約、上門、延時等特殊服務(wù)，為老弱病殘和工作時間嚴(yán)格的繳存職工提供無障礙的隨時服務(wù)。繼續(xù)深化“住房公積金延伸窗口”“鄉(xiāng)鎮(zhèn)住房公積金代辦點”服務(wù)，加強對延伸窗口、代辦點工作人員的培訓(xùn)，提升延伸窗口、代辦點工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。疫情期間，積極引導(dǎo)繳存單位和職工通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“浙里辦”APP、網(wǎng)上辦事大廳等渠道推行“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”，讓企業(yè)經(jīng)辦人和職工“禁足”家中就能輕松辦理住房公積金業(yè)務(wù)，截止12月底網(wǎng)上受理住房公積金業(yè)務(wù)1247件。

五是全方位開展住房公積金政策宣傳。借助各種媒體，采用多種形式宣傳住房公積金,加大公積金繳存抵稅、可提可貸、貸款低息等政策宣傳，鼓勵廣大市民自愿繳存住房公積金。在住房公積金微信公眾號上及時推送公積金新政策和熱點問題；在各合作銀行網(wǎng)點擺放公積金業(yè)務(wù)指南，供職工查詢和閱讀；

在人流密集的行政審批中心門口和市民廣場舉辦大型宣傳活動，面對面向群眾宣傳公積金政策，為職工解答公積金繳存、提取、貸款中的有關(guān)業(yè)務(wù)問題，以及我市的住房公積金惠民政策、服務(wù)措施。

四、以深化黨建工作為抓手，著力提升干部隊伍建設(shè)

一是加強學(xué)習(xí)教育。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的四中全會、五中全會精神、省委十四屆六次全會、市委四屆七次全會精神，重點學(xué)習(xí)了《談治國理政第三卷》及系列講話精神。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使全體干部職工對新思想、新觀念有了更深層次的理解，進一步提升了全體干部職工的政治素養(yǎng)。深入學(xué)習(xí)《2020年推進清廉建設(shè)工作要點》、省市縣紀(jì)委通報等內(nèi)容，并組織全體干部職工觀看《焦點訪談》揭批臺灣間諜竊密活動的專題新聞節(jié)目，開展國家安全教育，不斷增加黨員干部的黨性、黨風(fēng)和黨紀(jì)意識，引導(dǎo)黨員干部自覺筑牢廉潔自律的思想防線。

二是切實壓實責(zé)任。加強班子建設(shè)，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責(zé)相結(jié)合，嚴(yán)格落實民主集中制和“三重一大”集體決策制度，班子凝聚力得到明顯增強。強化基層黨組織建設(shè)，嚴(yán)格落實黨內(nèi)政治生活制度，“”、主題黨日、談心談話等制度得到進一步規(guī)范；活動內(nèi)容形式進一步豐富，通過參觀學(xué)習(xí)、觀看影片、支部結(jié)對聯(lián)動等，加強愛國主義、革命傳統(tǒng)教育，支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員黨性修養(yǎng)得到進一步增強。落實黨帶群團，積極發(fā)揮工會、婦委會作用，團隊凝聚力得到進一步提升。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭落實“五個一、六個包”工作，積極開展脫貧攻堅工作，深入距縣80公里遠的左溪鎮(zhèn)青竹村，傾聽群眾心聲，竭盡所能幫扶群眾。截止日前，共走訪12戶貧困戶30人次，深入了解貧困家庭情況，共同探索脫貧致富方法，共落實扶貧資金5811元，村幫扶資金20000元。

三是抓好日常管理。規(guī)范從嚴(yán)干部選拔任用和職級晉升工作，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和程序規(guī)范，整理完善了干部選拔一人一檔，2020年5月，分中心按照相關(guān)規(guī)定晉升3名三級主任科員，9月份，根據(jù)機構(gòu)改革工作要求，完成2名股級干部轉(zhuǎn)任工作。加強干部培訓(xùn)，組織參加市中心舉辦的歸集、貸款、財務(wù)等培訓(xùn)，提升干部隊伍綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。加強干部個人重大事項和出國（境）管理，按照干部管理權(quán)限，嚴(yán)格執(zhí)行干部個人重大事項報告、出國（境）報備等制度。

五、2021年工作計劃

（一）防風(fēng)險，始終確保資金安全運營。加強資金需求預(yù)測頻次，科學(xué)分析資金需求，降低貸款發(fā)放速度，確保職工提取資金需求，有效預(yù)防和應(yīng)對資金運營風(fēng)險。強化貸款管理，不斷健全完善貸后管理機制、措施，嚴(yán)控逾期率。加大騙提、騙貸和拒貸住房公積金行為打擊力度，制定完善聯(lián)合懲戒機制。

（二）優(yōu)服務(wù)，全面提升綜合服務(wù)水平。堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),進一步優(yōu)化環(huán)境,提質(zhì)增速,讓辦事群眾有更優(yōu)的服務(wù)體驗。進一步完善綜合服務(wù)平臺各項服務(wù)，引導(dǎo)公眾合理選擇服務(wù)方式，宣傳可通過網(wǎng)上辦事大廳、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等新渠道查詢了解住房公積金政策和網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)的流程，提高住房公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)辦率。

（三）守底線，全力建設(shè)清廉住房公積金。深入開展示范教育、警示教育、黨性宗旨教育，構(gòu)筑堅固的廉政防線，積極營造清氣正的政治環(huán)境。主動接受監(jiān)督，積極配合派駐紀(jì)檢組和各級監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查，并將繳存職工關(guān)心的、社會關(guān)注的管理信息進一步公開，主動接受社會和群眾的監(jiān)督，增強住房公積金管理工作的透明度。