依法執政調查工作報告(電信)
時間:2022-02-21 09:16:00
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根據**鎮人大工作要求,我中心從**月**日至**月**日認真開展了調查依法執政活動?,F將具體情況報告如下:
經過自查自糾、征求人大代表意見、征求客戶意見,各方面評價我中心在總體上是好的,認真貫徹落實法律法規以及對社會承諾。但也存在問題,體現在隨著客戶的增多,維護水平仍需進一步提高。
一、結合先進性教育活動,認真搞好調查依法執政活動
黨的十六屆四中全會決定,從2005年1月開始,用一年半的時間,在全黨開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持黨員先進性教育活動。這次先進性教育活動,是黨的十六大為加快推進社會主義現代化建設,繼續推進新時期黨的建設新的偉大工程而作出的重大決策,是新世紀新時期加強黨的建設的基礎工程。開展這項活動,對于全面提高黨員隊伍素質,充分發揮廣大黨員的先鋒模范作用,推進基層黨的組織建設,增強黨的執政能力,順利實現十六大確定的各項目標任務具有十分重要的意義。
當前,舉國上下積極投入先進性教育活動之中。我中心將搞好調查依法執政活動作為保持共產黨員先進性教育活動、踐行“三個代表”重要思想的一項重要工作切實抓緊抓好。同時,我中心將此次調查活動向縣公司做了匯報,得到了縣公司的大力支持,并要求我中心在里坦鎮人大領導下,高度重視,認真部署,把調查活動,做細致、做深入、做扎實。
正是由于**鎮人大的正確領導,正是由于縣公司的大力支持,此次調查依法行政活動取得了明顯成效。
二、面向客戶,搞好調查依法執政活動
“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”,是黨中央對各級黨委、各級政府、各行各業提出的要求。我中心結合部門實際,切實將這項要求入腦入心,貫徹工作始終。
一是公開業務資費標準,讓客戶放心消費、明白消費。我中心在營業廳明顯位置懸掛宣傳牌,公示資費標準,讓客戶明白自己是怎么消費的,消除了客戶心中種種疑慮。
二是公開服務標準、服務承諾。我中心嚴格遵守《電信條例》和企業各項服務制度??h公司已在全社會進行了公布,我們做了進一步的公開,客戶辦理業務時向客戶講明我們的標準,講明我們的承諾,自覺接受客戶監督。
本著“為**鎮人民群眾辦好事、辦實事、解難事”的工作原則,2005年1-6月份,總計為**鎮人民群眾安裝電話**部,安裝寬帶**部,辦理來電顯示**部,辦理悅鈴**部;總計為客戶排除電話故障**次,及時率達到100%;排除寬帶故障**次,及時率達到100%。
經過我中心工作人員向110名客戶征詢意見,評價是好的,沒有問題。
三、面向黨委政府,搞好調查依法執政活動
我中心堅決服從**鎮黨委、政府、人大、政協的領導,認真完成交辦的各項工作。在搞好調查依法執政活動上,積極走訪黨委、政府、人大、政協。多年來,由于我中心堅決服從黨委、政府、人大、政協領導,高效貫徹各項工作方針、原則,聚精會神抓建設,齊心協力謀發展,積極推進信息化建設,堅持做到“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”,我中心各項工作得到**鎮黨委、政府、人大、政協的高度評價。在本次調查依法執政活動中,里坦鎮黨委、政府、人大、政協依然給予了高度評價。
四、面向自我,搞好調查依法執政活動公務員之家版權所有
我中心在調查依法執政活動中,堅持自查自糾不放松。經查,我中心寬帶安裝、寬帶故障排除雖然控制在承諾時限內,但平均時長要高于固定電話。經分析,寬帶和計算機技術密切關聯,故障點找起來難,排起來更難,因此比固定電話排障平均時間要長,與客戶要求還存在一定差距??蛻舻男枨缶褪俏覀兊墓ぷ?。在這一點上,我中心堅持內部互相學習,深挖計算機知識,同時將技術好的派往縣公司、市公司學習深造,逐步提高整體寬帶維護水平,滿足網通客戶需求。
調查依法執政活動雖然是有期限的,但為人民群眾服務是無期限的。今后,我中心將繼續堅持在里坦鎮黨委、政府、人大、政協的領導下,統一思想,明確認識,勤奮工作,努力學習,為實現里坦高水平小康社會、構建和諧里坦做出扎扎實實的貢獻。
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