信息化技術在電力抄核收的應用

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摘要：文章以信息技術為支撐，采用J2EE技術、MySQL數據庫和B/S三層體系架構，設計了一套電力抄核收管理系統，包含電費核查、客戶查詢、電費收取、系統管理等功能，能夠進一步減少電力企業在抄核收管理中投入的人力物力成本，改善電力抄核收管理質量，規避包括違規用電、抄表出錯在內的諸多問題，推動電力企業的信息化發展。

關鍵詞：信息化技術；電力營銷；抄核收

1系統相關技術

1.1三層架構

三層架構指表示層、業務邏輯層和數據訪問層。其中，表示層用于實現和用戶的交互，主要負責處理用戶對系統的輸入以及系統對用戶的輸出；業務邏輯層支撐業務處理，主要負責實現系統審批及各項事件的監管；數據訪問層屬于底層，主要負責處理數據存儲和日志記錄。

1.2SSH框架

SSH框架由struts、spring、hiber-nate3個框架結構集合組成。其中，struts框架作為系統的整體基礎架構，負責MVC的分離；hibernate框架對持久層提供支持；spring框架對業務層提供支持。

1.3面向對象設計

面向對象設計具有模塊化、抽象化、封裝等特點。其中，對對象進行封裝，可實現信息隱藏，將對象與對象間的關系降到最低，提高系統的重用性、維護性和擴展性。

2系統需求分析

針對電力抄核收管理系統，主要包括電費核收管理、客戶查詢管理、系統管理3個功能模塊。其中，電費核收管理是該系統的主要功能，包含電費的核算管理、收取管理、發票管理以及欠費管理，能夠協助管理人員實現對于電力營銷的全過程控制，滿足客戶的具體需求；客戶查詢管理面向電網用戶，包含用戶電量電費查詢、繳費記錄查詢以及欠費查詢，是電力營銷管理人員獲取用戶基本信息的有效渠道；系統管理功能包括用戶管理和權限管理，是支撐電力抄核收管理系統運行的重要組成部分。

2.1電費核收管理模塊

針對電費核收管理模塊，系統輸入由兩部分提供，一是由數據庫提供的電費電量信息、發票電子存證信息和欠費明細信息，二是由用戶提供的查詢信息。同時，作為電力抄核收管理系統的關鍵功能模塊，電費核收管理模塊由3個子模塊組成，即電費核算管理、發票管理和欠費管理。首先，對于電費核算管理，系統從數據庫內提取用戶電量與電費信息，由管理人員審核用戶是否存有異常用電情況，從而方便管理人員對用戶進行電費催繳；其次，對于發票管理，由工作人員確認出票無誤，經由掃描設備上傳至系統；最后，對于欠費管理，由數據提供用戶欠費明細，工作人員填寫欠費用戶停電審批單，打印后經用電科主管經理和電力服務人員轉交給用戶。

2.2客戶查詢管理模塊

客戶查詢管理模塊由電費電量管理、繳費記錄管理和欠費明細管理3個子功能組成。其中，系統從數據庫或用戶端提取信息，為用戶提供相應的數據信息。

2.3系統管理模塊

系統管理模塊由用戶管理和權限管理2個子功能組成。其中，對于用戶管理，管理員可實現對于系統用戶的創建、修改和刪除，創建時需填寫用戶的用戶名、密碼、聯系方式和用戶類型；對于權限管理，管理員能夠設置不同角色的操作權限，例如普通用戶僅能查看自己的電費電量信息，而對于電網營銷管理人員，則可展開各種營銷管理操作。

3系統詳細設計

3.1系統架構設計

3.1.1系統物理架構系統采用B/S架構構成，具有較強的獨立性、可伸縮性與安全性，能夠有效連接不同類型的數據庫，且方便管理人員進行維護。同時，系統以MySQLServer作為數據庫服務器，應用MyEclipse作為開發工具，結合Web技術及數據庫技術進行開發。其中，Web服務器和MySQLServer數據庫服務器可根據電力企業的實際需求部署在2臺計算機上。3.1.2系統軟件架構系統由表示層、業務邏輯層、數據訪問層3個層次構成。

3.2系統功能設計

3.2.1電費核收管理模塊通過電費核收管理，電力抄核收管理人員能夠為用戶提供電費核算與收費服務，且系統能夠顯示用戶的實際電力使用情況，一方面可減少人工抄核收所致的電力營銷成本，另一方面也能幫助電力營銷人員及時了解用戶的購電日期、用電量、應收電費等基本信息。3.2.2客戶查詢管理模塊客戶查詢管理模塊服務于電網用戶，能夠幫助用戶實時獲取自身電費電量信息，包括票據年月、高峰電量、高峰電費、低谷電量、低谷電費、總電量、總電費、結余、違約金、實繳金額等。同時，系統支持用戶以Excel格式導出查詢信息。3.2.3系統管理模塊系統管理模塊包括用戶管理和權限管理功能。一方面，對于用戶管理，管理員登錄系統，能夠對用戶進行添加、刪除、修改，并將其存儲至用戶數據庫表之中，同時，管理員可根據選擇的條件進行用戶篩選，其目的在于幫助管理人員快速查找異常用戶；另一方面，對于權限管理，采用0，1字段代表每個功能模塊對于用戶是否可以訪問的權限，將其存儲至用戶數據庫表中，借助jsp頁面隱藏該功能模塊，實現對于用戶權限的控制。

3.3系統數據庫設計

根據系統功能需求，電力抄核收管理系統由user、payment、electricity3張主要數據庫表組成。其中，對于user表，主要負責存儲用戶的基本信息，包括用戶的用戶名、用戶類型、行業類型、用電類別、證件類型、證件號碼、所屬地區等；對于payment表，主要用于存儲用戶的欠費與繳費信息，包括編號、戶名、票據年月、繳費時間、繳費方式、結算方式、收款單位等；對于electricity表，用于存儲用戶的用電信息，包括用戶名、票據年月、峰電量、谷電量、總電量等。在此基礎上，以該系統最為重要的電費核收管理功能為例，主要涉及對payment表的利用，具體如表1所示。

4系統實現

以電費核收管理功能為例，借助execute()函數在數據庫內讀取信息，利用powerInfoShow()等函數分別完成用戶電費電量信息的顯示、審查、發票電子照的顯示、添加等操作。其中，針對powerInfoShow()函數，通過從數據庫中提取電費電量信息，保存于List<PowerInfo>鏈表結構對象中，借助get方法向jsp頁面傳遞，能夠形成可視化數據，供電力抄核收管理人員進行查驗。

5總結與展望

5.1總結

圍繞電力抄核收管理系統進行了開發和設計，包括3個功能模塊，即電費核收管理模塊、用戶查詢管理模塊和系統管理模塊。而在實際應用該系統時，以電費核收管理模塊最為主，借助數據庫技術支撐，能夠幫助電力抄核收管理人員實時查看用戶的用電情況，了解用戶是否存有偷電漏電行為和欠費逾期問題。同時，系統支持管理人員上傳電子發票，有助于實現電費抄核收管理的透明化與系統化，規避傳統電費抄表存在的誤差問題，保障電力營銷的科學性與有效性。

5.2展望

應注意的是，電力抄核收管理系統提出的目的在于提高電力抄核收管理效率，改善電力抄核收管理質量。而除了應從技術方面不斷拓展系統功能，形成統一的系統建設標準外，還應加大對電力企業抄核收管理人員的技術培養，使其能夠充分利用抄核收管理系統完成抄核收工作，保障電力企業的服務水平，推動電力企業的健康發展。首先，應從領導方面給予電力抄核收信息化管理工作足夠重視，充分整合現有電力抄核收管理工作對于信息化管理工具的需求，幫助系統管理人員拓展系統功能，形成符合電力企業發展要求的管理體系，同時，各級領導應積極形成一套規范的抄核收管理制度，盡可能在利用管理系統的過程中發現現有的制度漏洞，進而保障系統應用價值的最大化發揮；其次，除構建抄核收管理系統外，還應積極配合智能電網系統及計算機數據實現抄核收管理的自動化，如可添加銀行定點收費、定期數據庫數據統計等功能，從而進一步減少電力抄核收人力成本，幫助電力企業把握用戶用電規律，調整企業發展決策，促進電力企業的健康發展。

6結語

綜上所述，進入信息時代后，應用信息技術開展電力抄核收工作已經成為電力企業發展的重要方向，而通過設計應用電力抄核收管理系統，能夠最大化降低電力企業營銷管理成本，提高電力服務質量，推動電力企業的健康持續發展。

作者：林小蔓