銷售禮儀培訓范文10篇

展覽會以其獨具的專業性、針對性的特點逐漸成為國際、國內企業直接面對客戶，展示自己的極好工具。與次同時一種新的禮儀文化隨之誕生，既展覽禮儀。展覽禮儀最早形成于40年代法國巴黎的一次展覽會，之后在70年代形成規模，并逐步向專業化、正規化發展，80年代末90年代初，展覽禮儀在我國也逐步發展起來。

禮儀企劃既是通過專業策劃公司的精心策劃，為參加展覽會的公司提供最完美的參展活動設計方案。它包括硬件的展位、展臺布置，以及與之配合的各種聲、光、電效果;軟件的宣傳促銷活動、展覽禮儀模特的培訓及包裝等，使公司的優勢最大限度地表現出來。公司參加展覽會的主要目的無非是提高公司的知名度，吸引客戶，洽談合作，在客戶心目中樹立自己良好的品牌形象。但是要達到這些目的的前提條件必須是：先把盡可能多的人吸引過來。參展企業通常把這個任務交給展覽禮儀企劃公司來做。

如何進行展覽禮儀策劃，使企業在萬商云集中能一枝獨秀呢?

1、要了解展覽會的類型、企業品牌、產品特點、展臺風格、展位的周邊環境及競爭對手的情況;

2、通過所掌握的資料進行整個禮儀活動的創意策劃。例如要達到影視效果、解說效果、配音效果等等;

3、根據展示風格，選擇禮儀小姐是活潑開朗型、小巧玲瓏型還是現代表演型模特;

1．高職院校專業文化建設的特點

1.1高職院校專業文化的含義

所謂高職院校專業文化，是指高職院校中某一專業全體學生所共同擁有的價值觀念及其行為方式，對應于相應的職業生活的價值觀和行為習慣，在該專業學生群體中形成一種與專業特點密切相關的、有別于其他專業的個性化氛圍。

1.2高職院校專業文化建設的特點

高職院校人才培養目標是培養為企業所需要的應用型技術人才，具有明確的職業指向。與普通高校相比，高職院校的專業文化既要發揚本科院校的求是、科學、民主精神，更要盡可能突出“職”字特點，以就業為導向，融進了更多的職業特征、職業道德、職業技能等職業元素，具有很強的職業性，呈現出職業本位的特征。具體而言，高職院校的專業主要是按職業或職業崗位群對人才的要求設置的,職業是專業的基礎,但是職業只是社會對人們從事的工作的一種分類,高職院校不可能從事所謂的職業建設,因此專業建設就必然成為高職院校建設的重中之重,同樣,專業文化也就成為高職院校校園文化建設的重點。

2.高職院校房地產營銷專業的專業文化定位

【摘要】隨著我國經濟呈現出“新常態”，中國會展業面臨復雜多變的發展態勢。會展經濟與管理的人才培養與會展業人才需求的矛盾日益突出，通過對該專業學生商務禮儀教育的研究，為會展人才培養提供有效路徑。

【關鍵詞】職業發展；會展經濟與管理；商務禮儀教育

隨著我國經濟呈現出“新常態”，經濟從高速增長轉為中高速增長，經濟結構不斷優化升級，中國會展業面臨復雜多變的發展態勢，會展經濟逐步發展成為新的增長點，而且會展業是發展潛力大的行業之一。《2015～2020年中國會展行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》顯示，我國會展行業將向全球化和多元化發展。廣闊的發展前景和良好的發展機遇，為會展經濟與管理人才創造了良好的外部環境。會展市場最急需的五種會展人才是：會展設計師、會展項目策劃、會展銷售、項目經理、會議現場服務人才。目前會展專業人才供需矛盾日益突出，一方面，我國會展業缺乏既有現代設計理念，掌握會展設計的基本技能和方法，又有現代管理知識的應用型高級復合型人才；另一方面，高校培養的會展專業人才難以滿足市場需求，學生面臨求職困難。文章通過對會展經濟與管理專業學生商務禮儀教育的研究，為會展專業人才培養提供有效路徑。

一、會展經濟與管理專業職業發展內涵

根據中國職業規劃師協會的定義：職業發展是組織對企業人力資源進行的知識、能力和技術的發展性培訓、教育等活動。會展人才指的是策劃和實施層次的人才，其中包括會展核心人才、會展輔助性人才與會展支持型人才。會展核心人才包括會展策劃和會展高級運營管理等人才。技術性應用型會展經濟與管理專業人才的培養定位于會展銷售（招商員、招展員）和會議現場服務人才。會展專業人才的最大特點就是職業性，即會展人才既要具備職業技能，又要具備綜合的職業素質。可以在專業的組展公司、展館、大型企業的會展部、會展行業協會、咨詢公司等從事包括廣告、文案、物流、宣傳、公共關系、營銷策劃、展品銷售、現場管理等工作。商務禮儀教育能夠培養會展人才的溝通能力，掌握特定商務活動禮儀，如展覽會的組織、展示位置分配及展覽會布置等禮儀，有利于會展學生的職業發展。

二、會展專業學生商務禮儀教育的必要性

xx集團于五一期間，對各公司中層以上管理人員和有關業務骨干進行了業務培訓和素質拓展訓練。總的來說，我的收獲很多。

一、關于課程培訓

該次培訓授課老師主要講了《實用禮儀》、《企業文化建設》和《市場營銷》三個方面，這幾門課程的實用性很強，老師講的更是生動活潑。

在《實用禮儀》的學習中，我體會到，一個人只有保持自己良好的個人形象和合情合理的待人禮節，才能贏得別人的尊重。中華民族是一個有著五千年文明史的傳統禮儀之邦，儒家“仁義禮智信”的思想舉世聞名，而禮則是與人交往的重中之重。結合現實來說，對于我們這樣一個在競爭中求生存、求發展、沒有壟斷優勢、在某些方面還要依靠優質服務才能贏得訂單的企業來說，以禮待人，良好的服務顯得尤為重要。公司的《績效考核管理制度》中，也有相關規定，例如，不準頂撞客戶，要使用文明語言等，我們都要認真領會并貫徹執行。

《企業文化建設》和《市場營銷》，講的是企業如何練“內功”，不斷提升和發展自己。

“營銷”和“推銷”是兩個完全不同的概念，“營銷”搞好了，根本不需要“推銷”。就拿盛康來說，去年春節前花生果的銷售就做的不錯，訂單接連不斷，以至于后來生產供不應求，成功的經驗是：

xx集團于五一期間，對各公司中層以上管理人員和有關業務骨干進行了業務培訓和素質拓展訓練。總的來說，我的收獲很多。

一、關于課程培訓

該次培訓授課老師主要講了《實用禮儀》、《企業文化建設》和《市場營銷》三個方面，這幾門課程的實用性很強，老師講的更是生動活潑。

在《實用禮儀》的學習中，我體會到，一個人只有保持自己良好的個人形象和合情合理的待人禮節，才能贏得別人的尊重。中華民族是一個有著五千年文明史的傳統禮儀之邦，儒家“仁義禮智信”的思想舉世聞名，而禮則是與人交往的重中之重。結合現實來說，對于我們這樣一個在競爭中求生存、求發展、沒有壟斷優勢、在某些方面還要依靠優質服務才能贏得訂單的企業來說，以禮待人，良好的服務顯得尤為重要。公司的《績效考核管理制度》中，也有相關規定，例如，不準頂撞客戶，要使用文明語言等，我們都要認真領會并貫徹執行。

《企業文化建設》和《市場營銷》，講的是企業如何練“內功”，不斷提升和發展自己。

“營銷”和“推銷”是兩個完全不同的概念，“營銷”搞好了，根本不需要“推銷”。就拿盛康來說，去年春節前花生果的銷售就做的不錯，訂單接連不斷，以至于后來生產供不應求，成功的經驗是：

xx集團于五一期間，對各公司中層以上管理人員和有關業務骨干進行了業務培訓和素質拓展訓練。總的來說，我的收獲很多。

一、關于課程培訓

該次培訓授課老師主要講了《實用禮儀》、《企業文化建設》和《市場營銷》三個方面，這幾門課程的實用性很強，老師講的更是生動活潑。

在《實用禮儀》的學習中，我體會到，一個人只有保持自己良好的個人形象和合情合理的待人禮節，才能贏得別人的尊重。中華民族是一個有著五千年文明史的傳統禮儀之邦，儒家“仁義禮智信”的思想舉世聞名，而禮則是與人交往的重中之重。結合現實來說，對于我們這樣一個在競爭中求生存、求發展、沒有壟斷優勢、在某些方面還要依靠優質服務才能贏得訂單的企業來說，以禮待人，良好的服務顯得尤為重要。公司的《績效考核管理制度》中，也有相關規定，例如，不準頂撞客戶，要使用文明語言等，我們都要認真領會并貫徹執行。

《企業文化建設》和《市場營銷》，講的是企業如何練“內功”，不斷提升和發展自己。

“營銷”和“推銷”是兩個完全不同的概念，“營銷”搞好了，根本不需要“推銷”。就拿盛康來說，去年春節前花生果的銷售就做的不錯，訂單接連不斷，以至于后來生產供不應求，成功的經驗是：

xx集團于五一期間，對各公司中層以上管理人員和有關業務骨干進行了業務培訓和素質拓展訓練。總的來說，我的收獲很多。

一、關于課程培訓

該次培訓授課老師主要講了《實用禮儀》、《企業文化建設》和《市場營銷》三個方面，這幾門課程的實用性很強，老師講的更是生動活潑。

在《實用禮儀》的學習中，我體會到，一個人只有保持自己良好的個人形象和合情合理的待人禮節，才能贏得別人的尊重。中華民族是一個有著五千年文明史的傳統禮儀之邦，儒家“仁義禮智信”的思想舉世聞名，而禮則是與人交往的重中之重。結合現實來說，對于我們這樣一個在競爭中求生存、求發展、沒有壟斷優勢、在某些方面還要依靠優質服務才能贏得訂單的企業來說，以禮待人，良好的服務顯得尤為重要。公司的《績效考核管理制度》中，也有相關規定，例如，不準頂撞客戶，要使用文明語言等，我們都要認真領會并貫徹執行。

《企業文化建設》和《市場營銷》，講的是企業如何練“內功”，不斷提升和發展自己。

“營銷”和“推銷”是兩個完全不同的概念，“營銷”搞好了，根本不需要“推銷”。就拿盛康來說，去年春節前花生果的銷售就做的不錯，訂單接連不斷，以至于后來生產供不應求，成功的經驗是：

很榮幸在大三一學年期間，接受了大學生青年馬克思主義骨干培訓，在這一年當中，有快樂也有思考，當然我覺得是與這么多優秀的學員在一起，給了我人生中很多很多的不平凡的經歷。經過一次次，老師給我們精心設計的課程，在每一次培訓的環節中，我都有很深的提高，很感謝學校給我們提供了這樣一個大的舞臺，也很感謝與我一起走完這一年的各學員的兄弟姐妹，更感謝一直在給我們指導的所有老師……

從參觀哈工大航天館與北大荒博物館，到一次次的聆聽東林文化大講堂，在到團隊的合作與實際的調研活動，我們經受了很多很多，在這期間我們的確學到很多，同時我們收獲了很多。

從第一次的廉潔教育活動中，我們懂得：在一定意義上說，反腐倡廉是個思想教育問題，但也需要有具體的法規來約束。從近些年的實際情況看，盡管我們在反腐倡廉方面花了很大的氣力，也有一些法規，但腐敗現象仍時有發生。這個中原因之一就在于缺乏一部全面、具體、明確的法規，致使一些黨員領導干部滑向腐敗的深淵。

通過與同學和老師一同觀看了影片《建國大業》，在這過程中我們學到很多……

電影點了國民黨為什么失去了政權，同時也強調了共產黨如何贏得天下。可能今天不好說。共產黨贏得天下是因為反對，反對黨天下，家天下，反對獨裁，積極主張民主、自由，反對政府官員貪污腐敗，為民生而戰，分田地，重民生，重民權。一句話，共產黨帶表廣大人民利益，用生命和鮮血推翻最腐朽、反動的政權。那是一種了不起的英雄主義精神。

通過禮儀就在身邊的培訓課后，的確讓我注意到了很多自己日常生活中存在的種種不得體的言行舉止。

文明創建工作的整體水平明顯提高，各項文明創建工作穩步推進。但在全市3月份文明創建工作考評中，我區的文明創建工作還存在一些“三老”問題和薄弱環節，為切實引起重視，推進問題解決，區文明委研究決定將我區在全市3月份文明創建工作考評中被通報的問題予以登報。希望各責任單位立即對通報問題進行認真整改，對轄區范圍內的文明創建工作進行一次排查，進一步細化措施、加大投入、實現常態化管理。

一、市容環衛考評情況

蕪湖路街道茶亭社區網格

1、*路存在倚門設攤、占道標牌和亂張貼現象。

2、*路有“牛皮癬”；皖物宿舍巷內無主垃圾清除不及時。

3、省水產局宿舍內有垃圾堆、“牛皮癬”和飼養家禽現象；物資局小區內有“牛皮癬”。

編者按：第*中博會召開在即，全區上下高度重視，全力以赴，文明創建工作的整體水平明顯提高，各項文明創建工作穩步推進。但在全市3月份文明創建工作考評中，我區的文明創建工作還存在一些“三老”問題和薄弱環節，為切實引起重視，推進問題解決，區文明委研究決定將我區在全市3月份文明創建工作考評中被通報的問題予以登報。希望各責任單位立即對通報問題進行認真整改，對轄區范圍內的文明創建工作進行一次排查，進一步細化措施、加大投入、實現常態化管理。

一、市容環衛考評情況

*路街道茶亭社區網格

1、金寨路存在倚門設攤、占道標牌和亂張貼現象。

2、馬沖路有“牛皮癬”；皖物宿舍巷內無主垃圾清除不及時。

3、省水產局宿舍內有垃圾堆、“牛皮癬”和飼養家禽現象；物資局小區內有“牛皮癬”。