服務農村網絡營銷人才培養策略

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摘要：我國脫貧攻堅戰取得全面勝利后，開始全面實施鄉村振興戰略。多年的農產品“賣難”問題，是制約鄉村振興產業發展的一大瓶頸。如何為農村培養一大批網絡營銷人才，讓農產品搭上互聯網快車，消除產業發展的掣肘因素，值得我們深入探究。本文通過對農村電商和網絡營銷的調查思考，就高等院校如何加強農村網絡營銷人才培養提出有益建議。

關鍵詞：農村網絡營銷；人才培養；鄉村振興

一、引言

2021年2月25日，總書記在全國脫貧攻堅總結表彰大會上莊嚴宣告：“經過全黨全國各族人民共同努力，在迎來中國共產黨成立一百周年的重要時刻，我國脫貧攻堅戰取得了全面勝利，現行標準下9899萬農村貧困人口全部脫貧，832個貧困縣全部摘帽，12.8萬個貧困村全部出列，區域性整體貧困得到解決，完成了消除絕對貧困的艱巨任務，創造了又一個彪炳史冊的人間奇跡！”總書記同時指出：“脫貧摘帽不是終點，而是新生活、新奮斗的起點。”“我們要切實做好鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接各項工作，讓脫貧基礎更加穩固、成效更可持續。”“堅持把解決好“三農”問題作為全黨工作重中之重，堅持農業農村優先發展，走中國特色社會主義鄉村振興道路”[1]。吹響了實施鄉村振興戰略的沖鋒號。《中共中央、國務院關于全面推進鄉村振興，加快農業農村現代化的意見》提出“深入推進電子商務進農村和農產品出村進城，推動城鄉生產與消費有效對接。”[2]實踐證明，農村電商在打贏脫貧攻堅戰中發揮了積極作用，在全面實施的鄉村振興戰略將發揮更加重要的作用，為廣大農村培養網絡營銷人才，是服務于鄉村振興戰略的必然要求。為此，筆者對此進行了調查思考，并提出了一些對策。

二、農村電商有效推動鄉村振興和脫貧攻堅

近年來，在促進農業農村發展和落實脫貧攻堅政策的推動下，農村電子商務呈現較快發展趨勢，為其提供服務的平臺更是日新月異。阿里、京東、拼多多等互聯網行業巨頭也響應政策號召，看準市場空缺，紛紛整合資源踏足農村電商市場，隨著社會資源地不斷投入，農村電子商務的服務站、點幾乎遍布農村各個村、社區。以往困擾著農民只能通過進城買、上街賣的難買難賣問題，也依靠著農村電商的發展得到了一定程度緩解，農村電子商務幫助農民通過網絡認識外面的世界，改變了面對面做買賣、現金手遞手的消費、銷售方式，不但推動了經營方式的轉變，也推動了傳統農業轉型升級。這兩年，為了打開貧困地區的農產品銷路，政府積極倡導消費扶貧，注重利用各類電商平臺，開展農產品上行服務，推動農產品網絡銷售。在政府主導層面，為了克服農村網絡營銷人才嚴重稀缺、農產品銷路無法打開的短板，各級政府部門組織各方面力量直接開展網絡營銷服務，如中央電視臺著名主持人定期開辦的農產品網絡營銷帶貨活動、一些著名網紅專門開展的農產品網絡營銷直播帶貨活動，還有就是一些政府官員、駐村第一書記等直接充當“網紅”開展當地農產品網絡直播帶貨活動等等，政府倡導的各種消費扶貧營銷舉措有力地促進了滯銷農產品銷售，也推動了農村電商的發展。在挖掘農民群眾主觀能動性方面，許多地方結合當地特色，利用農村電商有針對性地開展脫貧幫扶活動，力求優化農村電商服務站點的功能，積極探索“電商企業+基地+合作社+貧困戶”模式，從當地農戶中培養鄉土網絡營銷人才，提高農戶開展電商技能和興趣，打造了一批批鄉土網紅，通過網紅直播帶貨等方式推動本地農產品在網絡上的銷售，利用最接地氣的手段有效地打通網絡消費扶貧通道，產生了好的幫扶、示范、帶動效應。

三、缺乏網絡營銷人才制約著農村電商發展

筆者通過對農村一些地方的調查發現，雖然電子商務對促進脫貧攻堅和農業農村發展發揮了重要作用，但由于受到一些因素的制約，農村電子商務發展距鄉村振興的要求，還有一定的差距。主要表現在，一是農村居民電子商務觀念普遍較為滯后，不少農戶還是習慣于一手交貨、一手收錢的實體交易，認為電子商務存在較大的交易風險；在對農村電子商務的認知及接受上，有些農業合作社等新型主體依然停留于傳統的服務實體交易的層面，認為應當集中精力搞好實體交易，對于當下已經趨于普及的網上交易作壁上觀。二是農村信息服務不到位，供求信息不對稱讓農村電子商務很難廣泛持續發展。三是推動農村電子商務發展進程中關鍵性要素——人才的缺乏，特別是有網絡營銷相關知識及技能的人才嚴重匱乏，當前依然留守在農村繼續從事農業生產的勞動者基本上沒有接受過專業教育，且受教育程度本身普遍較低，很難理解和接受農村電商這種新事物，同時也難于掌握現有的面向農村的電子商務平臺的操作技能。高等院校電子商務和網絡營銷人才在畢業后由于種種原因很難扎根到農村基層去工作，農村電子商務和網絡營銷的人才空缺一直無法填補，從而導致我國農村電子商務的發展受限。農村電子商務沒能快速發展的原因固然有很多方面，但人才缺乏，尤其是網絡營銷人才缺乏，無疑是最主要的方面。農村普遍開花的“電子商務服務點”因人才和技能等原因，大多數沒有商品上行功能，簡單地成了“快遞站”“繳費點”，無法全方位支持農產品網絡銷售，更不能很好地服務農村產業發展和鄉村振興。各級政府直接主導的農產品網絡營銷直播帶貨活動，雖然豐富多彩、成效明顯，但很少有以農戶為主體、為主角開展的，只能作為應急之舉，難于形成長效機制。一些地方產生的鄉土網紅，在推動本地農產品網絡銷售方面，雖然有一定的示范帶動作用，但畢竟星星點點，同樣因為缺乏最廣泛的營銷人才支撐，難于遍地開花形成主流渠道。振興農村電商，必須大規模地培養能夠服務于農村的網絡營銷人才。

四、加強農村網絡營銷人才培養策略

《中共中央、國務院關于全面推進鄉村振興，加快農業農村現代化的意見》提出“深入推進電子商務進農村和農產品出村進城，推動城鄉生產與消費有效對接。”“深入開展鄉村振興科技支撐行動。支持高校為鄉村振興提供智力服務。”“面向農民就業創業需求，發展職業技術教育與技能培訓，建設一批產教融合基地。開展耕讀教育。加快發展面向鄉村的網絡教育。加大涉農高校、涉農職業院校、涉農學科專業建設力度。”[2]由此可以看出，農村電子商務具有廣闊的發展空間，且在人才方面尤其是電子商務和網絡營銷相關人才空缺巨大。

（一）農村層面加強宣傳力度

為了推動農村電子商務切實有效的發展，首先從思想層面需要轉變農民對于電子商務的認知。一是在村內做好積極宣傳、全面教育，扭轉農民對于農村電商的誤解，由被動接受轉為主動探索。轉變傳統的經營理念，重視電商平臺和渠道的作用，借助網絡并有效利用社會資源，將線下特色農產品銷售到全國各地，從而解決以往農產品價格低廉、產品滯銷的問題。二是成立農村電商幫扶小分隊，開展駐點培訓帶動。由于資源有限，想要做到農民人人都掌握電子商務與網絡營銷相關知識技能幾乎不可能，因此，可以通過幫扶小分隊的形式，讓各類人才分配到小分隊，駐點幫助農民發展農村電商，從基礎的電商操作技巧開始進行培訓，利用實踐使農民了解電商的銷售模式和網絡營銷的操作技巧，增強農民的參與度與熱情。

（二）高校層面注重人才培養

縱觀當前情況，高等院校無論是教材內容還是專業設置、人才培養方向，都難于為農村提供電子商務和網絡營銷人才支持。目前高等院校的電子商務和網絡營銷課程從教學結構和教材內容來看，人才培養的定位主要還是面向城市的崗位需求，與農村的需求有所脫節。為有效服務于國家實現鄉村振興戰略，高等院校在符合農村實際需要的網絡營銷人才培養方面，應加強關注有所作為。一是高校要致力于為鄉村振興提供智力服務。高等院校要進一步樹立為三農服務的意識，結合國家鄉村振興重大戰略和實際需求，在專業設置及課程安排上因地制宜，將實踐教學環節運用到現實中，在人才培養方面為鄉村振興作出積極貢獻，以鄉村振興為重要目標，做到“產業興旺、生態宜居、鄉風文明、治理有效、生活富裕”，利用有價值的智力服務推動農村經濟的發展。二是高等院校要注重培養農村網絡營銷人才。實現鄉村振興的首要條件是要實現產業興旺，而解決傳統農副產品的銷售困境，是實現產業興旺的重要一環，讓特色農產品能通過互聯網銷售，可以降低經營成本、提高效益，很好地解決賣難問題。電子商務與網絡營銷人才的匱乏，是制約農產品開展網絡營銷的重要因素。因此，高校教育要關注農村網絡營銷的迫切需求，在教材編寫、課程安排、人才培養方向等方面要多關注農村的實際需求，設置滿足鄉土需要的網絡營銷課程，培養一大批面向農村網絡營銷的人才。三是高等院校有針對性地面向農村開展網絡營銷培訓。高等院校要充分發揮自身的人才、科技優勢，積極為農村培訓網絡營銷人才，解農村需求之急。一方面，高校可依托市場營銷專業院系開辦網絡培訓班，為有一定知識水平的農村青年、鄉村干部開展網絡營銷知識、技能培訓，提高鄉村本土人才的網絡營銷技能。另一方面，高等院校要順應社會需求，響應政策號召，積極深入農村一線開展調研，組織師資力量調查了解農村網絡營銷人才的實際需求，采取面對面講課、現場幫助制定網絡營銷方案等辦法，直接傳授網絡營銷知識、技能，零距離為鄉村振興提供服務。農村電商在推動精準扶貧、精準脫貧方面做出了重要貢獻，適應鄉村振興需求，加快培養適應農村需要的網絡營銷人才，可以推動農村產業振興、人才振興，幫助農村轉變經濟發展方式，推動城鄉一體化發展，為全面實現農業農村現代化做出貢獻。

參考文獻：

[1].在全國脫貧攻堅總結表彰大會上的講話[EB/OL].

[2]中共中央，國務院.關于全面推進鄉村振興加快農業農村現代化的意見[EB/OL].

[3]張帆，楊毅玲.現代農村網絡營銷人才O2O培養新模式——校企深度融合的重要載體“一里營”[J].科技經濟導刊，2017(08)：202-203.

[4]陳利.開展農村網絡營銷促進農業經濟發展[J].農業經濟，2013(08)：125-126.

[5]劉春艷，魏湛冰，劉建超.高職網絡營銷專業人才培養模式研究[J].老字號品牌營銷，2020(03)：123-124.

作者：周靜婷