信息化推動教務(wù)管理科學(xué)化綜述

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論文關(guān)鍵詞：教務(wù)管理專門化專業(yè)化信息技術(shù)教務(wù)管理科學(xué)化

論文摘要：隨著高校擴招速度的放緩，各高校逐漸將經(jīng)歷轉(zhuǎn)移到提高教學(xué)質(zhì)量、完善管理水平上，信息化技術(shù)的迅猛發(fā)展和各類專門化軟件的不斷涌現(xiàn)，給管理水平的提高注入了強大的技術(shù)支持，教務(wù)管理的科學(xué)化也越來越突出，筆者通過自身在多年教務(wù)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，摸索出了提高教務(wù)管理水平的方法。

1.前言

黨的十五屆五中全會首次把信息化提到國家戰(zhàn)略的高度，將信息化作為推動經(jīng)濟社會變革的重要力量。信息化已成為覆蓋我國現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會和建設(shè)創(chuàng)新型國家的迫切需要和必然選擇。黨的十七大更是將信息化與工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化并稱為奮力開拓中國特色社會主義的五大戰(zhàn)略任務(wù)，將信息化的戰(zhàn)略地位提升到了空前的高度。教務(wù)管理的信息化建設(shè)，目的就是為老師和學(xué)生提供良好的服務(wù)，為學(xué)校各部門提供良好的管理服務(wù)，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供良好的決策支持服務(wù)。

2.教務(wù)管理的專門化和專業(yè)化

教務(wù)管理職能專門化的必然性。首先，教務(wù)管理涉及面廣、量大，管理內(nèi)容的復(fù)雜性隨著信息化技術(shù)的推進和各方面對教務(wù)管理要求的逐步提高而提高。其次，教務(wù)管理周轉(zhuǎn)的周期比較長，一般至少一個學(xué)年為一個周期，對于學(xué)生而言，一個完整的學(xué)制年限就是一個完整的周期。第三，教務(wù)管理工作應(yīng)該注人更多服務(wù)的意識，教務(wù)管理工作主要是為教學(xué)和科研服務(wù)的.，為教科研創(chuàng)造良好的氛圍使得教務(wù)管理逐漸被賦予服務(wù)化的功能，提高服務(wù)的意識以及提供專門化的服務(wù)最終將成為必然。

教務(wù)管理工作分工與職能專業(yè)化的必然性。教務(wù)管理專業(yè)化是教務(wù)管理人員的專業(yè)品質(zhì)和專業(yè)化程度不斷提高的過程，是教務(wù)管理人員所必需具備的一些內(nèi)在指標(biāo)、專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)結(jié)構(gòu)不斷更新、演進和豐富的過程。隨著高等學(xué)校規(guī)模的不斷擴大，傳統(tǒng)的教務(wù)管理方法已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代化教學(xué)的需求，工作量和工作的復(fù)雜性以及追求高效率必然導(dǎo)致教務(wù)職能的分工。亞當(dāng)·斯密1776年的《國富論》對分工表述的好處有三個方面:一是增進熟練程度;二是節(jié)省變換時間;三是促進高效率的手段。教務(wù)管理的專業(yè)化不單能高效率的做好教務(wù)管理工作，更要提高服務(wù)效果。

3.信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有了較快發(fā)展

到目前為止，我國高等學(xué)校已經(jīng)全部建成了校園網(wǎng)絡(luò)，高校的信息化建設(shè)取得了顯著的成績，從無到有構(gòu)建了基礎(chǔ)設(shè)施，開發(fā)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)，整合了應(yīng)用資源，提供了綜合服務(wù)。師生從原先的“不適應(yīng)”到現(xiàn)在的“離不開”，從“要我用”到“我要用”，產(chǎn)生積極變化的同時也提出了越來越高的要求和愿望，學(xué)校在信息化上投人越來越多，但師生對信息化的需求增長得更快。在高校的信息化系統(tǒng)中，教務(wù)管理系統(tǒng)無論是從使用范圍和迫切程度都是最廣泛的，僅湖南青果軟件一家，已經(jīng)擁有了近500家教務(wù)管理用戶，提供了教務(wù)管理所需的資源、教學(xué)計劃、課務(wù)、學(xué)籍、成績、考試、實踐等專門化子系統(tǒng)，并以此作為起點，逐步延伸到學(xué)生管理等學(xué)校相關(guān)日常管理，部分學(xué)校甚至直接投人進行數(shù)字校園的建設(shè)。信息化的基礎(chǔ)建設(shè)獲得了階躍式的發(fā)展。

4.信息技術(shù)帶來的改變

信息化條件下的管理與傳統(tǒng)管理方式相比，它突破了傳統(tǒng)時空的限制，即:信息的獲取不再受到時間、空間的局限，使用者可以隨時、隨地享用信息技術(shù)帶來的便利。

信息技術(shù)改變了人際交往的方式:移動通訊、電子郵件和論壇等，極大地改變了人們交流、溝通的方式。

信息技術(shù)促進了管理科學(xué)性的提升:在管理領(lǐng)域，通過對海量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析、挖掘，豐富管理手段，提升了管理水平。

5.信息化推動教務(wù)管理科學(xué)化

將信息技術(shù)應(yīng)用于高校教務(wù)管理各個方面，實現(xiàn)教務(wù)管理的數(shù)字化、電子化、自動化、無紙化、網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化等。在信息化技術(shù)條件下，必須完全擺脫以往落后的管理模式，在管理系統(tǒng)建設(shè)之初，首先要解決管理模式的基本構(gòu)架，建立符合信息技術(shù)的管理模式、管理體制，主要確定需要解決的技術(shù)問題。在此基礎(chǔ)上解決如何實施的問題，在基本構(gòu)架和流程建立以后，需要對使用者注人相關(guān)的技術(shù)信息，培養(yǎng)一批具有一定專業(yè)知識，能夠領(lǐng)悟新管理機制下管理理念、技術(shù)環(huán)節(jié)和適合自身特點的管理人員，在使用的過程中逐步提升使用水平，為管理的科學(xué)化提供強有力支持。

6.南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院實踐探索

南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院一直以來都有崇尚技術(shù)、科學(xué)管理的良好傳統(tǒng)。上世紀九十年代就率先使用了方舟教務(wù)管理軟件，在使用的基礎(chǔ)上不斷積累信息化條件下教務(wù)管理的經(jīng)驗。隨著教學(xué)規(guī)模的不斷擴大以及對管理水平提高的迫切需求，在2003年就果斷出手，更換了更加符合自身特點的教務(wù)管理軟件——青果教務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。把新的管理平臺作為改進的起點，從輔助管理出發(fā)，想別人所想，想別人所未想。與青果軟件公司協(xié)商，在教務(wù)管理軟件中嵌入校歷、教學(xué)進程等相關(guān)應(yīng)用程序，為管理平臺注人了時間，為其他子系統(tǒng)的使用提供了良好的操作平臺。

持續(xù)的改進和建設(shè)。自軟件使用以來，從未停止過對系統(tǒng)改進與建設(shè)，在使用過程中不斷根據(jù)自身需求和自身管理特點，在條件許可的情況下，不斷提出修改和補充意見，在豐富軟件功能的同時，也為自己的使用提供了方便。比如建議在刷新課表的同時能按照用戶的需求顯示相應(yīng)字段，做到了課表顯示按需所求。如圖1。

在網(wǎng)上打印學(xué)生成績單的同時，能自動分析試卷成績，做到對卷面成績的自動分析，最大限度地減少教師的統(tǒng)計時間，為教學(xué)管理提供方便，任課教師只需將成績登錄到網(wǎng)站，所有統(tǒng)計工作均將自動完成，如圖2。

在網(wǎng)絡(luò)端提供臨時零散的調(diào)課備注，方便查詢，如圖3;提供單門課程成績?nèi)我獗壤Y選等。在系統(tǒng)使用5年來，每年都會根據(jù)使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行持續(xù)不斷的改建和建設(shè)，不斷聽取各方意見，集思廣益，持續(xù)不斷的發(fā)掘我完善現(xiàn)有系統(tǒng)的功能。

在持續(xù)不斷改進系統(tǒng)的同時，本著服務(wù)為宗旨的前提，人性化的為教師和其他部門提供盡可能的服務(wù)。利用嵌入到系統(tǒng)中的校歷，隨時為教師提供學(xué)校學(xué)年的時間安排:利用教學(xué)進程表功能，隨時為教師提供實踐環(huán)節(jié)安排情況和調(diào)整情況;利用系統(tǒng)原有功能，讓特殊環(huán)節(jié)的安排做到按需安排，如可以對畢業(yè)設(shè)計(論文)等做到一對一的安排，方便了環(huán)節(jié)的安排和成績的錄入工作;利用調(diào)課管理菜單，及時反饋臨時性的調(diào)課信息，為教學(xué)檢查等管理提供實時有效的數(shù)據(jù);在課表安排完畢后，在及時提供學(xué)生名單下載的同時，為有條件的使用者提供名單的打印，為了方便使用，將教師用學(xué)生記分冊的格式與網(wǎng)上格式統(tǒng)一，名單的行距等統(tǒng)一尺寸，無需任何調(diào)整打印即可使用。針對管理的各環(huán)節(jié)，均提供了可管理的個性化定制服務(wù)。教務(wù)處每年為自己制定一定工作目標(biāo):即今年教務(wù)處可為老師做哪些實事，可以為老師提供什么樣的方便等，一次帶動整個教務(wù)服務(wù)的水平的持續(xù)和不斷提高。

目前我院教務(wù)管理工作基本做到的網(wǎng)上辦公，根據(jù)各項任務(wù)設(shè)定時間節(jié)點，積極穩(wěn)步地推進教務(wù)各項工作的順利進行。能做到這些，和湖南青果軟件有限公司強有力的技術(shù)支持分不開，在逐步完善軟件功能以后，教務(wù)處更加注重軟件的使用，通過持續(xù)的培訓(xùn)，讓使用者能在最短的時間內(nèi)熟練和掌握各項功能。現(xiàn)在教務(wù)的各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)已經(jīng)成為學(xué)院最為信賴的數(shù)據(jù)源，已經(jīng)被列為學(xué)院數(shù)字化校園建設(shè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，形成了健康良好的發(fā)展趨勢。