創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)營(yíng)銷策略

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一、引言

在2014年9月的夏季達(dá)沃斯論壇上，總理提出：“要在960萬(wàn)平方公里土地上掀起‘大眾創(chuàng)業(yè)’、‘草根創(chuàng)業(yè)’的新浪潮，形成‘萬(wàn)眾創(chuàng)新’、‘人人創(chuàng)新’的新勢(shì)態(tài)”。主席在報(bào)告中提出了新要求：“大規(guī)模開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，注重解決結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。”隨著創(chuàng)業(yè)者的增加，創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)不斷壯大。創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)能為社會(huì)提供更多的就業(yè)崗位，但由于其自身資金、技術(shù)、管理等環(huán)節(jié)薄弱,導(dǎo)致企業(yè)并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的發(fā)展目標(biāo)。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的發(fā)展過(guò)程中舉步維艱,小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)者僅靠“想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)”的熱情已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能保證創(chuàng)業(yè)的成功。創(chuàng)業(yè)者通過(guò)對(duì)行業(yè)以及市場(chǎng)的分析，做出與企業(yè)自身實(shí)際相符的營(yíng)銷策略，使目標(biāo)消費(fèi)者了解該企業(yè)，并接受該企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)制定正確的營(yíng)銷策略關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展。但經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中的創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)的營(yíng)銷策略必然會(huì)遇到問(wèn)題，忽略此方面問(wèn)題將會(huì)使企業(yè)面臨生存與發(fā)展的困境。因此，創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)在初創(chuàng)期應(yīng)高度重視營(yíng)銷策略問(wèn)題的研究。

二、創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)發(fā)展中存在的營(yíng)銷問(wèn)題分析

(一)企業(yè)自身的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)欠佳。每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都會(huì)有一個(gè)屬于自己的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，在創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)者將有共同理想和目標(biāo)的人組合在了一起，讓創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有激情、有年輕的活力、有敢闖敢拼的勁。[1]但是這樣的弊端顯然易見(jiàn)：在創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)中，大部分創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由大學(xué)生(在校或應(yīng)屆畢業(yè)生)成員組成，而這種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)前期，一味地強(qiáng)調(diào)大學(xué)生“自主”創(chuàng)業(yè)，為了創(chuàng)業(yè)而去創(chuàng)業(yè)，而不估量一下自己的能力和水平是否具備了創(chuàng)業(yè)的條件和經(jīng)受挫折的心理準(zhǔn)備。在創(chuàng)業(yè)中期具體經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所存在的問(wèn)題明顯的暴露相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人才做支撐的。而學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)往往因?yàn)橘Y金缺乏，知名度低，很難招到高水平人才，尤其是很難招到有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)營(yíng)銷人才，進(jìn)而無(wú)法擺脫企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期的營(yíng)銷困境，所以企業(yè)即使有很好的技術(shù)和產(chǎn)品也很難在市場(chǎng)上推廣。[2](二)創(chuàng)業(yè)者營(yíng)銷管理理念落后。創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷管理在整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中起到至關(guān)重要的角色，對(duì)企業(yè)能否長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展起著重要的影響作用。[3]隨著社會(huì)不斷的變化，市場(chǎng)環(huán)境不斷的更新，營(yíng)銷管理也緊跟著市場(chǎng)的要求在不斷的更新完善。而多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷管理理念不能及時(shí)的遵循新的市場(chǎng)要求，從而影響創(chuàng)業(yè)過(guò)程的前進(jìn)。尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”的背景下，許多創(chuàng)辦的小企業(yè)在營(yíng)銷管理過(guò)程中對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)政策判斷不準(zhǔn)確，認(rèn)識(shí)不到位。營(yíng)銷管理理念陳舊，導(dǎo)致許多初創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展受到影響。(三)產(chǎn)品定位不明確。創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)前期并沒(méi)有細(xì)致的做市場(chǎng)調(diào)查，而是在創(chuàng)業(yè)以后才進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和營(yíng)銷活動(dòng)。盲目的選擇目標(biāo)市場(chǎng)，產(chǎn)品定位不明確，導(dǎo)致主觀感覺(jué)與實(shí)際情況產(chǎn)生巨大差距。前期目標(biāo)與后期實(shí)際不符，最終成為了制約企業(yè)發(fā)展的原因之一。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)前期會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分，從而將產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)。但是對(duì)于創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)來(lái)講，受實(shí)力、規(guī)模、資金、管理等方方面面的局限，導(dǎo)致對(duì)市場(chǎng)、目標(biāo)顧客群體定位不清晰。最終產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后由于定位不清晰、不準(zhǔn)確而滯銷，影響企業(yè)正常發(fā)展。(四)產(chǎn)品缺乏科學(xué)的促銷策略。企業(yè)在某些特殊的時(shí)期通過(guò)改變自身的銷售行為來(lái)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)刺激，是促銷的有效手段之一，以讓利的方式通過(guò)短期的行為達(dá)到對(duì)消費(fèi)增長(zhǎng)的促進(jìn)作用。[1]目前已經(jīng)成熟的企業(yè)都具有屬于自己完整的促銷策略，使產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后具有一定的優(yōu)勢(shì)。而處于創(chuàng)業(yè)初期的小企業(yè)，大多數(shù)由于企業(yè)規(guī)模小，資金和實(shí)力具有局限性，自然對(duì)于產(chǎn)品、促銷、服務(wù)等方面的費(fèi)用相對(duì)就投入的少，因此在制定促銷策略時(shí)受到局限，[2]大多采用跟隨和模仿的策略。而這種跟風(fēng)策略對(duì)于創(chuàng)業(yè)初期知名度原本就不高的企業(yè)來(lái)講很難得到大眾的認(rèn)同。再加上創(chuàng)業(yè)者的營(yíng)銷理念陳舊，許多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)前期缺少營(yíng)銷管理和策略的實(shí)踐性知識(shí)。而這些問(wèn)題的存在，必然導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)的發(fā)展受阻。(五)缺乏可靠的社會(huì)關(guān)系渠道。一般小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期營(yíng)銷渠道狹窄，缺乏可靠的社會(huì)關(guān)系。企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品難以推向所在的目標(biāo)市場(chǎng)。創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期建立自己的營(yíng)銷渠道時(shí)存在很多困難，沒(méi)有有利的社會(huì)關(guān)系和營(yíng)銷渠道，導(dǎo)致產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)，產(chǎn)品賣不出去，企業(yè)難以生存。多數(shù)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期只是盲目建立自己的營(yíng)銷渠道，一般采用的都是人員推銷，不去構(gòu)建關(guān)系渠道，導(dǎo)致后期發(fā)展受到阻礙。

三、創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)經(jīng)驗(yàn)借鑒———MP烘焙店?duì)I銷模式探索

(一)MP烘焙店發(fā)展現(xiàn)狀。MP烘焙店成立于2015年9月，注冊(cè)資本8萬(wàn)元。是一家由大學(xué)生創(chuàng)辦的小型企業(yè)。門(mén)店選址在XX大學(xué)大門(mén)附近，其MP烘焙店目標(biāo)客戶群體主要以大學(xué)生群體為主要消費(fèi)群體。目前MP烘焙店人員配備為：店長(zhǎng)1名、烘焙師1名、收銀1名、服務(wù)員2名、配送人員5名。主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)蛋撻、披薩、千層蛋糕等產(chǎn)品。MP烘焙店開(kāi)店初期，產(chǎn)品在推向市場(chǎng)時(shí)采取促銷手段以及開(kāi)展限時(shí)買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)，受到廣大大學(xué)生消費(fèi)群體喜愛(ài)，達(dá)到預(yù)期效果。漸漸地步入成長(zhǎng)期，為了店面推廣，走進(jìn)校園與校內(nèi)各大社團(tuán)合作，一方面提高了自身的銷量，另一方面也開(kāi)拓了校園市場(chǎng)。平穩(wěn)期采取優(yōu)化自身產(chǎn)品策略，對(duì)產(chǎn)品的口感做了改良，迎合學(xué)生市場(chǎng)。[3]目前隨著網(wǎng)紅一詞的興起，帶動(dòng)了許多美食界的網(wǎng)紅產(chǎn)品，其中不妨有許多的網(wǎng)紅烘焙食品。此時(shí)MP烘焙店看到機(jī)會(huì)，再一次對(duì)自身產(chǎn)品的口感、造型、包裝進(jìn)行改良，塑造產(chǎn)品特色，抓住了大多數(shù)消費(fèi)者味蕾，深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。[4]MP烘焙店從2015年9月創(chuàng)業(yè)至今，在這2年的時(shí)間中，從最初默默無(wú)聞的烘焙小店到現(xiàn)如今大學(xué)生消費(fèi)群體眼中火爆的網(wǎng)紅小店，即將成立分店。作為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)創(chuàng)辦的小企業(yè)，在當(dāng)前社會(huì)背景下，能在2年的時(shí)間里將企業(yè)發(fā)展壯大，這里一定有一些營(yíng)銷模式是值得其他創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的。(二)MP烘焙店?duì)I銷模式探索。1.摒棄傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，要用一種全新的理念管理企業(yè)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的營(yíng)銷管理，要徹底摒棄傳統(tǒng)的理念和方式。當(dāng)前在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，選擇自主創(chuàng)業(yè)是對(duì)傳統(tǒng)就業(yè)壓力的一種緩解，MP烘焙店選擇在當(dāng)前形勢(shì)下創(chuàng)業(yè)，想要自己創(chuàng)辦的企業(yè)長(zhǎng)期生存且能夠很好的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者就必須要在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中做好營(yíng)銷。MP烘焙店創(chuàng)業(yè)者在新的時(shí)代背景下加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷管理模式的創(chuàng)新，不斷地對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)銷管理理念進(jìn)行改革。借助互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景，加強(qiáng)對(duì)信息化管理在創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷管理中的應(yīng)用。同時(shí)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中不斷改進(jìn)管理制度，使得烘焙店在營(yíng)銷管理過(guò)程中更加規(guī)范。2.明確產(chǎn)品定位創(chuàng)業(yè)者在選定目標(biāo)市場(chǎng)后,很好的將MP烘焙店產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)相對(duì)應(yīng),這與創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)前期做了細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查是密不可分的，而且在創(chuàng)業(yè)以后不斷的完善市場(chǎng)調(diào)查、細(xì)分營(yíng)銷活動(dòng)。在MP烘焙店運(yùn)營(yíng)后，不斷地分析市場(chǎng)上主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，與多次購(gòu)買(mǎi)者進(jìn)行回訪。通過(guò)創(chuàng)業(yè)者一系列的市場(chǎng)調(diào)查,可以了解到目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)烘焙食品的理解通常是：帶來(lái)美味的感覺(jué)、朋友聚會(huì)共同享用、追劇必備零食等。例如,MP烘焙店推出的千層蛋糕主要訴求點(diǎn)就是“帶來(lái)美味的感覺(jué)”,這一點(diǎn)也為大多數(shù)的消費(fèi)者所接受。在蛋撻市場(chǎng)中,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常多,例如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手xxx烘焙店推出的蛋撻主要強(qiáng)調(diào)的是“原味、口感正宗”。而相比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，創(chuàng)業(yè)者將自己的蛋撻產(chǎn)品則是強(qiáng)調(diào)朋友聚會(huì)共同享用，并推出一系列套餐活動(dòng)。在活動(dòng)剛一上市就得到消費(fèi)者的認(rèn)可。明確產(chǎn)品定位就像是找到了成功的鑰匙，創(chuàng)業(yè)者找到目標(biāo)消費(fèi)群體并抓住目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的理解，找準(zhǔn)自身產(chǎn)品在目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)的定位。這對(duì)企業(yè)在接下來(lái)的發(fā)展中有很大的幫助。3.專業(yè)互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的過(guò)程中面臨最大的問(wèn)題就是團(tuán)隊(duì)成員同質(zhì)化，無(wú)法做到專業(yè)互補(bǔ)性。最終企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中意見(jiàn)無(wú)法統(tǒng)一，難以協(xié)調(diào)一致。導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受到阻礙。MP烘焙店創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)共3人，其中有1名是在校大學(xué)生，1名是專業(yè)烘焙師、1名是從事食品采購(gòu)行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。這種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組合在一起，既有年輕的活力與激情又有一定的專業(yè)互補(bǔ)性。在創(chuàng)業(yè)具體營(yíng)銷策略和資源分配方面，每個(gè)人都發(fā)揮著自己的長(zhǎng)處，在校生創(chuàng)業(yè)者負(fù)責(zé)校園的市場(chǎng)推廣工作，定期在校內(nèi)做企業(yè)宣傳，與校內(nèi)各大平臺(tái)做長(zhǎng)期的贊助活動(dòng)。烘焙師針對(duì)消費(fèi)群體的反饋不斷地改良自己的產(chǎn)品，做到自身產(chǎn)品滿足大部分消費(fèi)者喜愛(ài)。采購(gòu)人員憑借自身優(yōu)勢(shì)，挑選優(yōu)質(zhì)食材，食品安全得到保障。(三)成功因素分析。MP烘焙店發(fā)展依托優(yōu)越的校園地理位置，明確市場(chǎng)定位。在創(chuàng)業(yè)前期做了細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，[5]不斷地分析市場(chǎng)上主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行分析，與多次購(gòu)買(mǎi)者進(jìn)行回訪，最終將自身產(chǎn)品與目標(biāo)客戶群體相對(duì)應(yīng)。同時(shí)在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作中做到了分工明確、目標(biāo)統(tǒng)一、專業(yè)互補(bǔ)。創(chuàng)業(yè)者在“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”背景下改變了創(chuàng)新了陳舊的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷管理模式，增加了信息化管理在創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷管理中的應(yīng)用。同時(shí)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中不斷摸索管理制度，使得企業(yè)在營(yíng)銷管理過(guò)程中更加規(guī)范。

四、改進(jìn)創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)營(yíng)銷策略的對(duì)策建議

(一)組建互補(bǔ)型的企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。多數(shù)創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)只考慮將志同道合的人組建在一起，忽略了團(tuán)隊(duì)人員同質(zhì)化這一關(guān)鍵的不良因素，導(dǎo)致企業(yè)在營(yíng)銷模式上容易產(chǎn)生分歧，難以協(xié)調(diào)一致。因此，企業(yè)在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)不光要考慮團(tuán)隊(duì)成員是否有足夠的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)，更要考慮如何建立一支幫助企業(yè)發(fā)展的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。使得企業(yè)擁有一支專業(yè)、技術(shù)互補(bǔ)型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。首先企業(yè)要從最初的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行改變，也就是企業(yè)的合伙人或第一批員工，為他們提供機(jī)會(huì)，讓這些人接觸營(yíng)銷，包括營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn)、實(shí)際營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的積累等，樹(shù)立全員營(yíng)銷意識(shí)。[4]其次根據(jù)企業(yè)自身產(chǎn)品，培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)發(fā)展提供技術(shù)保障。最后在企業(yè)發(fā)展平穩(wěn)后，可以通過(guò)員工激勵(lì)機(jī)制，最大化吸引外部?jī)?yōu)秀人才，為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展儲(chǔ)備實(shí)戰(zhàn)型人才。(二)新時(shí)代下的營(yíng)銷管理理念。創(chuàng)業(yè)者在對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理時(shí)，不光要站在企業(yè)的角度去看待問(wèn)題，更應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境進(jìn)行分析，從而找到最符合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的管理理念。對(duì)于新時(shí)代下的營(yíng)銷管理并不是要徹底摒棄所有的傳統(tǒng)理念和方式，要根據(jù)自身情況，對(duì)于之前企業(yè)管理奏效的保留并加以完善，取其精華棄其糟粕。隨著云時(shí)代的來(lái)臨，“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”也吸引了越來(lái)越多人的關(guān)注。在數(shù)據(jù)信息透明的大背景下，企業(yè)的營(yíng)銷管理理念也應(yīng)跟隨時(shí)代的進(jìn)步而做出反應(yīng)。充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”這個(gè)媒介，加強(qiáng)信息化管理在創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷管理中的應(yīng)用，使得企業(yè)在創(chuàng)業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷規(guī)范規(guī)章制度，使其與創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)一致，并要認(rèn)清信息化、科學(xué)化管理對(duì)企業(yè)成功創(chuàng)業(yè)的重要意義。(三)明確產(chǎn)品定位。用腳投票這種方式是當(dāng)前絕大部分消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品好壞以及口碑營(yíng)銷最常見(jiàn)的方式之一。好的產(chǎn)品不光能給企業(yè)帶來(lái)高的利潤(rùn)，還能促使消費(fèi)者進(jìn)行免費(fèi)的口碑營(yíng)銷。由此可見(jiàn)，產(chǎn)品定位在企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中的重要性。1.創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)前期要明確企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)。分析當(dāng)前形勢(shì)與政策是否對(duì)企業(yè)有利，找準(zhǔn)企業(yè)定位，從而找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，與其相比較找出自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。2.創(chuàng)業(yè)者在選定目標(biāo)市場(chǎng)后,將產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)。在產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)初期，企業(yè)應(yīng)將側(cè)重點(diǎn)放在產(chǎn)品與消費(fèi)者上。應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和消費(fèi)者的回訪調(diào)查。目的在于找到產(chǎn)品在消費(fèi)者身上所體現(xiàn)出的訴求點(diǎn)。并抓對(duì)訴求點(diǎn)進(jìn)行分析，從而為企業(yè)下一階段的發(fā)展帶來(lái)幫助。3.在產(chǎn)品大量投入市場(chǎng)進(jìn)行銷售時(shí)，從產(chǎn)品的訴求點(diǎn)出發(fā)，找準(zhǔn)產(chǎn)品與目標(biāo)客戶群體之間的關(guān)系與定位。最終使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)與最初保持一致。(四)制定科學(xué)的促銷策略。產(chǎn)品促銷是提高企業(yè)知名度的策略之一。創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)初創(chuàng)期，由于企業(yè)規(guī)模小、資金和實(shí)力均有局限性，自然對(duì)產(chǎn)品、促銷、服務(wù)等方面的費(fèi)用投入較少，因此在制定促銷組合策略時(shí)受到局限性。對(duì)于這一時(shí)期的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該尋找適合自己的促銷策略。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，吸引了越來(lái)越多人的關(guān)注。單純依靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維和手段是無(wú)法得到消費(fèi)者的關(guān)注和信賴的。所以創(chuàng)業(yè)者要充分利用“大數(shù)據(jù)”時(shí)代這一優(yōu)勢(shì)，將線上線下促銷相結(jié)合，線上做企業(yè)推廣、促銷產(chǎn)品宣傳，線下注重服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)的同時(shí)加入情感因素，減少企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，給予消費(fèi)者親人般的服務(wù)，從心底打動(dòng)消費(fèi)者，從而提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。(五)建立可靠的社會(huì)關(guān)系渠道。創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)籌辦階段需要一定的社會(huì)關(guān)系，缺少有利的社會(huì)關(guān)系和營(yíng)銷渠道，導(dǎo)致產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)。這種關(guān)系主要是指企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、政府等利益相關(guān)者。創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)創(chuàng)辦初期最缺乏的就是資金方面的支持，小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)資金來(lái)源主要以家人或親朋好友為主，向銀行、政府尋求幫助很少。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)利用創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的每一名成員的優(yōu)勢(shì)，制定企業(yè)發(fā)展計(jì)劃，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人。從而進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目計(jì)劃、產(chǎn)品推廣、尋找項(xiàng)目投資，為企業(yè)的初創(chuàng)階段打下良好的關(guān)系營(yíng)銷基礎(chǔ)。要充分分析當(dāng)前形勢(shì)與政策，尋求政府的幫助，盡可能與政府協(xié)商讓其提供免費(fèi)辦公場(chǎng)地、法律援助、資金支持等。利用和處理好與政府的關(guān)系，既能對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品推廣提供很大的便利和支持，又能帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，而且解決了當(dāng)?shù)厝丝诰蜆I(yè)的問(wèn)題。

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作者:徐銘浩 王玉霞 單位:遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院