大學生創業項目培育模式分析

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摘要:隨著我國新媒體的興起，大學生創新創業項目的開發也呈現出新的發展特點與趨勢。微信公眾號的開發與運營逐漸被大學生創業群體所青睞。大學生利用“微信公眾平臺”進行創業具有一定的可行性:微信公眾平臺受眾群體比較高;資金投入門檻低;大學生利用微信公眾平臺創業具有一定的優勢。當前“暖陽法苑”微信公眾號的運營情況:突出法律專業服務;服務群體主要為在校大學生;與學校“導師制”活動有機結合。大學生微信公眾平臺創業項目深入發展的策略包括:進一步精準定位，豐富板塊內容;加強團隊建設，豐富團隊專業背景;拓展線下活動，增加與讀者的互動。

關鍵詞:創業項目;培養模式;微信公眾號

國務院辦公廳于2015年5月13日了《國務院辦公廳關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》(國辦發〔2015〕36號)(以下簡稱《實施意見》)，突出體現國家對高等院校創新創業教育的高度重視與期待。《實施意見》指出:“深化高等學校創新創業教育改革，是國家實施創新驅動發展戰略、促進經濟提質增效升級的迫切需要，是推進高等教育綜合改革、促進高校畢業生更高質量創業就業的重要舉措。”［1］《實施意見》公布之后，我國各高校紛紛深入開展創新創業教育，鼓勵高校教師與學生開發、運營創新創業項目。值得關注的是，隨著我國新媒體的興起，大學生創新創業項目的開發也呈現出新的發展特點與趨勢。微信公眾號的開發與運營逐漸被高校大學生創業群體所青睞。

一、大學生“微信公眾平臺”創業項目的可行性

1.微信公眾平臺受眾群體比較高。在微信官方網站中，微信被描述為“微信是一個生活方式。超過十億人使用的手機應用。”寥寥十幾個字將微信進行了精準的定位，十分符合當前大數據時代大眾對生活品質的追求。騰訊2019微信公開課了《2018微信年度數據報告》(以下簡稱《報告》)，《報告》指出，截至2018年9月，微信月活躍用戶已經達到10．82億。由此可見，微信已經逐漸成為公眾進行交流、獲得相關資訊與服務的重要途徑。作為微信生態重要組成部分的微信公眾號也吸引了大量微信用戶進行訂閱使用。較高的受眾群體為大學生“微信公眾平臺”創業項目提供了比較廣闊的市場前景。2.資金投入門檻低。創業不僅需要創業者投入大量的時間與精力，更為重要的是需要一定的資金支持。在校大學生并未真正步入社會，很多大學生的學費、生活費都是需要自身家庭的支持。雖然不乏有大學生可以通過兼職方式獲得收入，但這些收入也大多是用來支撐自己的日常學習生活支出。讓大學生自己拿出創業資金存在很大的困難。即便有些大學生可以通過參加創業比賽獲得資金支持，但得到資金支持的創業者畢竟是少數;同時創業比賽資金一般會投入到發展已經比較成熟的大學生創業項目上。對于處于初始階段的大學生創業項目而言，取得外界資金支持的幾率很低。而利用微信公眾平臺創業，前期資金投入門檻比較低，在初期如果不進行公眾號認證，只注冊微信訂閱號無需任何資金。這無疑解決了大學生創業的資金難題。3.大學生利用微信公眾平臺創業具有一定的優勢。根據CNNIC的調查統計，截至2018年12月，在我國網民中，學生群體最多，占比例達25．4%;受過大學專科、大學本科及以上教育的網民占比例分別為8．7%和9．9%［2］。這些數據表明，在大數據時代，青少年是潛力巨大的后備力量。處于青年時代的大學生學習能力強，探索欲望也比較強，接受新事物速度也比較快。一些大學生在關注微信公眾號的同時，也創立了自己的微信公眾號，通過微信公眾號自己的原創文章。這部分大學生寫作能力強，善于通過文字表達自己的思想與觀點。也有些大學生創立微信公眾號，原創軟文，并獲得一定的商業價值。雖然大學生自創的微信公眾號存在諸多不足，不能與純商業運營的微信公眾號相提并論，但卻足以說明大學生有創立微信公眾號的意愿，同時也具備運營微信公眾號的能力。

二、“暖陽法苑”微信公眾號的運營情況

“暖陽法苑”微信公眾號(以下簡稱“暖陽法苑”)目前是由一名高校教師與三名大學生共同運營。“暖陽法苑”最初是基于創始人的個人興趣愛好而誕生，隨著運營的深入，運營團隊開始探索如何更加專業地做好公眾號的運營。當前，“暖陽法苑”的運營主要呈現如下特點。1.突出法律專業服務。“暖陽法苑”的運營團隊成員均具有法學專業背景，其運營內容依托了運營成員的專業背景，主打法律專業服務。迄今為止，“暖陽法苑”推出了“合同法學”課程講解、法律專業知識答疑、讀者咨詢案件解答等法律專業服務。“合同法學”課程講解欄目是對“暖陽法苑”線下大學法學專業課程“合同法學”的同步輔導與進一步深化。“暖陽法苑”推出“合同法學”線上課程的原因在于大學教育完全迥異于中學教育。大學教育強調自主、獨立學習，需要學生在課下進行大量自主、深入地學習。如果學生僅僅是在課堂上聽課，課下不作深入學習，是無法學到課程的精髓，甚至連最基本的知識結構圖也無法構建。有不少學生與我們溝通，希望能夠在課下繼續深入學習“合同法學”。基于此，“暖陽法苑”推出線上《合同法學》課程，并受到法學專業學生的歡迎。法律專業知識答疑欄目是針對學生在學習過程中遇到的疑難問題進行解答。很多法律學習者主要通過公眾號私信、公眾號留言等方式提問相關法律知識問題。我們對學習者的解答具有示范作用，很多法律愛好者也是通過這個欄目關注了“暖陽法苑”。如“暖陽法苑”的《意定監護人的范圍如何確定》《如何理解贈與人的損害賠償責任———合同法第189條的適用》等原創文章就是關于法律專業知識的答疑。讀者咨詢案件解答欄目，主要是針對“暖陽法苑”讀者咨詢的實際案件進行的解答，因為當前“暖陽法苑”的運營還處于公益性質，加之運營者精力與時間的限制，我們選擇解答的案件會比較慎重，主要為在校師生提供免費的服務。如“暖陽法苑”的《一方出軌，可否讓其凈身出戶》《在校大學生有權要求父母支付撫育費嗎?》等原創文章就是針對讀者咨詢案件進行的專業解答。“暖陽法苑”三大服務內容彰顯了我們“法學專業服務”的特性，奠基了公眾號今后的主要運營方向。但是，我們也注意到，當前“暖陽法苑”服務內容需要進一步深化，同時需要根據讀者的反饋增加新的內容。2.服務群體主要為在校大學生。“暖陽法苑”在最初設立時將其服務對象定位為大學生，主要為大學生提供法律學習的專業指導，為大學生解答在學習過程遇到的各種疑難問題;同時也為大學生提供學習方法、學習經驗及良好學習習慣養成等方面的指導。上文提到的“合同法學”課程講解與法律專業知識答疑為大學生提供了法律學習的專業指導。在學習方法方面，我們目前主要提供了法學課程學習方法、考研學習經驗分享等方面的指導。這些經驗正是在校大學生急需的，因此我們的相關內容也受到學生的歡迎。如在大四學生準備畢業論文撰寫、答辯期間，“暖陽法苑”了關于本科畢業論文撰寫、答辯的系列原創文章，如《魏老師講本科畢業論文任務書與開題報告的填寫》《“國內外研究動態”寫作四部曲》《參考文獻的書寫格式》《魏老師講本科畢業論文答辯》，這些文章被學生評為“及時雨”，幫助了很多同學了解、掌握了本科畢業論文寫作方法、答辯流程及其技巧。又如我們的原創文章《二本法科生考研逆襲名校》《答Y同學考研七問》給很多大學生極大的鼓勵。在良好學習習慣方面，我們主要幫助學生克服惰性、確立學習目標、切實執行學習目標。如我們針對大學一年級新生了原創文章《法本一年級，如何安排大學學習》。這篇文章是一位大一學生的提問，他的迷茫在大學新生中很有代表性，因此我們對他的疑問進行了比較詳細有針對性地解答。總而言之，“暖陽法苑”目前服務的對象主要還是以在校大學生為主，而且以法學專業的學生為主。這構成了我們的運營特色，但是服務對象的單一性在一定程度也限制了我們的深入發展。既要保持現有運營特色，又要爭取在服務對象層面有所突破，是“暖陽法苑”需要解決的問題。3.與學校“導師制”。①活動有機結合如上文所述，“暖陽法苑”設立時將服務對象定位為大學生，而且運營者也是由教師與大學生組成，“暖陽法苑”運營主要負責人負責十幾位學生的導師制活動，在線下導師會組織師生會談，解答學生在學業、就業、生活等方面的問題;同時會針對一些突出問題進行專項指導。基于此“暖陽法苑”部分內容基于“導師制”活動而產生。如“暖陽法苑”的原創文章《挑戰杯:學術論文初體驗》《大學生課外學術科技作品競賽之后記》就是與公眾號運營者負責的導師制活動相關。這些文章后，給予了其他同學很大的鼓勵與經驗借鑒。又如“暖陽法苑”的原創文章《如何進一步細化目標》《導師制活動:如何從懵懵懂懂走到清醒自知》《導師制活動:魏老師答XY同學四疑惑》等是針對“導師制”里大學生的提問進行地專門解答。這種針對性地解答對“導師制”學生的指導更精細，更具有針對性，同時對其他有類似疑惑的同學能夠提供一定的幫助。“暖陽法苑”運營與“導師制”活動的有機結合，呈現了公眾號線上與線下運營的完美融合，是公眾號邁向“面對面服務”的勇敢嘗試。這種服務模式需要在今后深入發展，并努力將這種運營模式打造成我們的一個特色。

三、大學生“微信公眾平臺”創業項目深入發展的策略

1.進一步精準定位，豐富板塊內容。在運營過程中，很多讀者會在后臺給我們留言，這些留言中主要分如下四個類型:其一，針對學習中遇到的困境，主要是心理上的迷茫與焦躁、具體學科的學習方法、大型考試的應對措施等方面進行求助;其二，對自己或家人遇到的法律糾紛進行咨詢，提問這些問題的讀者有在校大學生也有社會公眾，這些讀者一般心情比較迫切，希望我們能夠給予解決方案;其三，針對生活上的情感糾葛與婚姻家庭繼承糾紛進行提問。這部分讀者既有在校大學生也包括社會公眾。其四，希望能夠對法學專業課程進行更加深入地講解。讀者的留言直接反映出讀者的服務需求，根據讀者們的服務需求，我們將進一步確定“暖陽法苑”的定位，同時豐富公眾號板塊內容。目前“暖陽法苑”并沒有進行具體的板塊劃分，經營模式以原創文章為主。在以大學生為服務對象的基礎上，我們會逐漸拓展到為社會公眾提供法律服務，而且，面對公眾的法律服務我們設定為收費模式。同時，針對情感婚姻方面的留言，我們會增加一個情感版面，通過對當事人情感故事的分析來傳遞法律知識。此外，關于法學專業課程的講解，目前的講解課程主要是“合同法學”，講解方式主要是PPT展示與文字講解，這種講解方式在與讀者互動方面存在一定的欠缺。今后我們將逐漸開發、探索短視頻講解模式。視頻講解能夠使課程學習者直觀地接受課程內容，并能增加與讀者之間的學習互動。此外，我們也逐漸豐富現有課程，目前準備著手開發《婚姻家庭繼承法學》課程的講解。2.加強團隊建設，豐富團隊專業背景。當前“暖陽法苑”的運營團隊有四人，因團隊成員自身都有工作與學習任務，因此團隊主要是利用工作學習之外的業余時間進行“暖陽法苑”的運營。運營團隊并沒有形成系統嚴謹規范的制度體系，基本處于自發的，比較寬松的組織狀態。雖然這種“自由”式的團隊模式，給予了團隊成員極大的自主支配權，但同時也出現了“暖陽法苑”沒有形成有序、常態的運營模式，一個典型弊端就是公眾號原創文章的速度不快。可以說，在新媒體時代，速度與頻率是一個公眾號能否持續發展的最基本的條件。因此，“暖陽法苑”在今后的運營過程中，要處理好團隊成員工作學習與公眾號運營的關系，建立比較規范的公眾號運營管理制度，做到權責明確，盡可能保障原創文章的頻率。隨著“暖陽法苑”的深入運營，我們將推出新的服務板塊，不論是新的課程講解板塊還是社會服務等板塊，都需要新的人力資源投入。我們需要專業的法律人才專注于法律服務內容。同時，目前“暖陽法苑”公眾號運營團隊專業背景比較單一，主要圍繞法學專業。隨著“暖陽法苑”針對社會公眾展開服務，我們也要逐步吸引具有其他專業背景的人才加入團隊，尤其是具有新媒體運營經驗人才的加入。3.拓展線下活動，增加與讀者的互動。新媒體的運營雖然在形式上主要以線上為主，但實際上任何運營活動都離不開讀者的支持。而線下活動是能夠和讀者進一步深入地互動的最好方式。“暖陽法苑”曾經在線下組織大學生考研經驗分享活動、與學校法學會進行互動活動等都取得了較好的宣傳效果。但總體來講，迄今為止，“暖陽法苑”線下活動并不是很多，需要在今后與讀者做更多地線下互動。首先，“暖陽法苑”在“為大學生群體服務”這一特色的基礎上，豐富“導師制”活動，通過導師制活動讓更多的大學生認識“暖陽法苑”。雖然目前我們只負責部分同學的“導師制”活動，但因這部分同學本身與其他大學生具有一定的關聯性，我們可以通過這種關聯性拓展“導師制”活動群體。因我們“導師制”活動屬于面對大學生群體的公益活動，對大學生的學習與職業規劃具有積極的指導意義，因此通過“導師制”活動拓展“暖陽法苑”線下活動具有一定的可行性。此外，我們將與大學生社團如法學會進行合作，進行法律專業知識講座、考研學習經驗分享會等方式加強與讀者的互動。總而言之，鑒于“暖陽法苑”經營團隊成員具備高校教師與大學生身份背景，因此我們的線下活動與自身的教學、學習與大學生社團結合在一起。這種結合方式使“暖陽法苑”加強高校教師與大學生的親密度，真正做到教學相長。此外，“暖陽法苑”屬于大學生創業項目，我們在做運營探索的同時將不斷總結經驗，加強對新媒體創業的深入研究。同時我們會依托“暖陽法苑”的運營模式申報高校創業方面的項目，將創業實踐與理論研究相結合，以期推動“暖陽法苑”持續健康地快速發展。

作者:魏慶爽 單位:許昌學院