圖書館學科館員制度建設論文

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1高校圖書館學科館員概念及其制度的產生和沿革

圖書館學科館員制度最早可以追溯到1981年，美國卡內基要梅隆大學圖書館為了更有效地服務專家學者的教學科研工作，委派熟悉本館館藏結構，并能熟練掌握文獻資源獲取手段的資深圖書館員，與對口專業的專家學者建立專門聯系,為他們提供相應的信息咨詢和檢索服務，以便更好地滿足專家學者的文獻資源需求。這便是圖書館學科館員制度形成的雛形。中國的高校圖書館學科館員制度開始于20世紀末，1998年，清華大學圖書館在國內率先建立學科館員制度，緊接著北京大學、南開大學等十余所重點大學也都引入了這一模式。進入21世紀，學科館員制度更是在高校圖書館界遍地開花。據不完全統計，截止到2007年，全國已有56所高校引入了學科館員制度。

2高校圖書館學科館員制度產生的背景

學科館員制度之所以會產生并逐漸在高校圖書館界得到廣泛認同和采用，與社會發展，科技進步的背景是分不開的。伴隨著科技的迅猛發展，信息資源數量的增長速度也是前所未有，而且出現了各種不同載體形式的信息資源，這就是所謂的信息爆炸。面對這樣紛繁復雜的信息資源海洋，信息用戶想要檢索獲取教學科研所需的文獻信息資源，必然要比以往任何時候都要復雜和困難。而一直以來，作為學校教學科研工作信息保障重要部門的高校圖書館，如果仍然沿用過去的信息服務方式，肯定是不能滿足學校各院系的專家學者的教學科研要求的。高校圖書館必須從海量的信息資源中，有針對性地找出讀者所需的專業信息，從而更好地為教學科研服務，這就需要有一種新的信息服務制度模式產生。可見，現代信息技術發展要求高校圖書館建立學科館員制度。

3高校圖書館學科館員制度建設的意義

學科館員制度建設對提高高校科研水平，促進社會生產力發展有重要的意義，同時也有利于高校圖書館自身服務水平的提升。

3.1學科館員制度有利于提高學校科研水平

高校圖書館作為信息保障機構，擔負著為學校教學、科研工作提供信息服務的任務，服務對象主要是各院系專家學者。服務對象層次較高，他們的信息需求同一般讀者相比，也更加專業、準確、深入、有時效性。針對這部分信息需求，圖書館必須改變過去被動的服務方法，主動出擊，全面深入地了解專家學者的最新研究情況，聽取他們的信息需求曰然后有針對性地對各類型的學科專業文獻信息進行收集整理和分析研究，及時反饋，以保證他們的科研工作順利進行。因此圖書館必須建立學科館員制度。

3.2學科館員制度有利于提高圖書館信息服務水平

以往高校圖書館側重于文獻的收藏和保管，信息服務方式也趨向被動，一般只有在讀者有了信息需求，主動找到圖書館尋求幫助的情況下，才提供信息服務，而且服務內容也只是查找文獻，電子資源使用培訓等初級服務，并沒有達到主動、深入了解讀者信息需求，分析研究，提供信息服務的水平。而學科館員可以深入各學科了解各院系教學科研對專業文獻信息的需求，有針對性地對學科專業文獻信息進行收集整理、分析研究，并主動提供高水平、專業化、深層次的服務。學科館員的建立，成為院系與圖書館溝通的橋梁，通過直接傾聽讀者意見和建議，有針對性地主動為教學科研提供深層次的服務，為學科建設提供文獻保障。

3.3學科館員制度建設有利于提升圖書館工作人員素質

一直以來高校圖書館人員結構都比較復雜，其中既包括圖書館學、情報學專業出身的工作人員，也有通過其他渠道進入圖書館的人員，因此整體素質參差不齊，知識結構也不合理，服務水平不能得到很好的保證。圖書館即便想為教學科研工作提供更好更專業的信息服務，也面臨巧婦難為無米之炊的困境。圖書館通過建設以人為本的學科館員制度，對圖書館工作人員提出更高的要求，有助于在館內建立良好的學習氛圍曰圖書館館員為適應工作需要，必須加強自身的學習，特別是英語、計算機，以及學校專業方面的學習。這樣一來，將會大大提高圖書館工作人員的整體素質和服務水平。

3.4學科館員制度建設有利于提升高校圖書館地位

圖書館在高校中長期處于比較低的地位，不被學校所重視。出現這種情況有一定的客觀外部原因，但更大的原因還是在于高校圖書館本身信息服務工作沒有得到讀者的認可，特別是沒有得到掌握話語權的學校各院系專家學者的認可。傳統的高校圖書館只重視館藏資源的建設和保存，重野藏冶輕野用冶，服務上也只是被動地等待讀者上門，不能主動地與讀者特別是從事教學科研工作的專家學者交流溝通，帶來的結果就是圖書館在讀者心目中印象不夠深刻，讀者、特別是這些從事重要教學科研項目的專家學者們，在遇到文獻信息需求的時候，第一時間不會想到通過圖書館來獲取他們所需的文獻信息，而是習慣于通過自己查閱工具書，網絡檢索等方式解決信息需求問題。這種情況造成的后果是高校圖書館不能很好地參與到學校的教學科研工作中去，不能發揮其應有的文獻信息保障作用，導致圖書館在學校內部影響力日益下降，地位也相應降低，并出現逐漸被邊緣化的趨勢。學科館員制度的建立，能夠建立起一座連接圖書館與讀者的橋梁，使高校圖書館能夠主動了解、傾聽讀者需求，密切跟蹤專家學者的教學科研進度，了解掌握其信息需求，并根據需求收集整理相關文獻信息資源，加以分析研究，有針對性地為學校重要教學科研活動提供文獻信息保障，在學校學科建設中發揮應有的作用。這樣才能使得學校領導和廣大讀者充分認識到圖書館在教學科研工作中的重要作用，進一步擴大圖書館在學校的影響力，提升圖書館在學校內部的地位，爭取學校對圖書館建設增加投入，在政策資金等多方面加大對圖書館的扶持力度。

4高校圖書館學科館員制度建設具體舉措

4.1加強人才培養，建立學科館員人才儲備

學科館員制度建設的核心問題是人才的培養和儲備。學科館員不同于以往傳統的圖書館工作人員，傳統的圖書館館員更多傾向于文獻資源的建設與保管，對其自身的要求也只是需要了解、熟悉本館館藏資源，能夠在讀者利用圖書館查找文獻信息資源的時候，迅速準確地為讀者找出所需相關文獻資源。這樣的工作任務決定了傳統的圖書館館員只需要掌握圖書館學情報學專業相關知識就可以了。而學科館員因其擔負的工作任務不同，對其自身素質要求和專業教育背景也不同于以往。要想成為一名合格的學科館員，除了具備圖書館學專業知識以外，還應該具有圖書館學專業以外的其他專業教育背景，另外也需要具備一定的外語讀寫能力，掌握一定的計算機技術，網絡技能。圖書館應當通過多種方式來培養符合學科館員要求的人才隊伍。首先，從外部引進具有其他專業教育背景的工作人員，特別是跟學校重點建設學科相關專業的畢業生。以往圖書館引進的應屆畢業生大多都是圖書館學情報學專業，這樣往往造成圖書館工作人員對本校各個學科專業不熟悉，不了解，無法做到很有針對性地為學校教學科研工作提供所需的文獻信息資源。今后圖書館在引進人才時，除了圖書館學情報學專業畢業生之外，也應當考慮引進一部分具有其它專業教育背景的人才，比如計算機相關專業、外語專業、以及本校所開設的某些專業的畢業生。其次，高校圖書館也應鼓勵并開展繼續教育，目前各高校人事編制都比較緊張，單純依靠增加編制，引進人才來建設符合要求的學科館員隊伍存在一定困難，因此圖書館必須重視繼續教育，鼓勵原有工作人員，繼續加強學習其他專業知識，為館內工作人員繼續深造創造良好的氛圍和條件。從館內培養出一批既有圖書館學專業背景，又對學校相關專業非常熟悉的學科館員人才隊伍。

4.2調整部門結構，適應學科館員制度建設

傳統的高校圖書館部門結構一直以來都是按照圖書館學業務流程劃分的，基本都是按照對文獻資源的處理過程來設置各個部門，野采、分、編、典、流冶。這樣的部門劃分是符合傳統的高校圖書館信息服務模式的。但是如果要建立學科館員制度，就必須對傳統的部門結構進行調整，這是由學科館員的工作任務決定的。學科館員工作的重點在于主動了解讀者特別是從事教學科研工作的專家、學者對文獻信息的需求，進而根據需求收集整理相關專業文獻信息資源，并加以分析研究，提供給相關的專家學者，以保障其信息需求。這樣的工作任務，要求圖書館內部打破過去傳統的部門劃分，建立一個由圖書館領導指揮下的，各部門一起參與的學科館員服務機構，例如像南開大學圖書館的學科館員組，或是像河南理工大學圖書館成立的學科館員管理委員會等。這些組織機構都具有一些共同的特點，首先是由圖書館領導牽頭成立，統一協調部屬曰其次成員涵蓋全館各個業務部門，通力合作。這樣的組織機構有利于及時了解學科建設信息需求，有針對性地進行文獻資源建設，縮短特定文獻資源從采訪到流通的時間周期，更好地為專家學者教學科研工作提供信息保障服務。

4.3建立完善評估體系與激勵制度

提高學科館員工作效率為了更好地衡量、判斷學科館員為學科建設和教學科研服務的能力和工作業績，圖書館應該建立完善服務質量評估體系，制定任務目標，明確學科館員的責任劃分，規范學科館員的管理體系，這樣才能夠讓每一名學科館員清楚地了解他所需要做的工作內容和工作目標，明確自身的角色定位和工作職責，從而更出色地為專家學者的教學科研工作提供信息保障服務，完成圖書館賦予他的學科服務任務。在建立目標評估體系的同時，為了激發學科館員工作熱情，鼓勵學科館員不斷提升個人服務能力和水平，圖書館也應當建立完善合理的激勵制度。對工作認真負責，學科服務成績顯著的學科館員給予一定的物質和精神方面的獎勵，以調動大家工作熱情，獎勵先進，帶動整體共同提高，使學科館員隊伍形成野比學趕超冶的良好氛圍，不斷提升自己服務能力。

4.4加強宣傳推廣學科館員制度

作為一種新的圖書館信息服務形式，廣大的讀者特別是專家學者在一開始對學科館員制度肯定是陌生的，也就談不上利用了。因此圖書館必須加強學科館員制度的宣傳和推廣，學科館員應該主動與學校各院系專業取得聯系，了解他們在教學科研工作中的文獻信息需求，積極向他們宣傳推廣學科館員制度這一新的服務形式，使廣大圖書館用戶了解熟悉學科館員制度，并逐漸習慣于利用這種形式來獲取所需的文獻信息資源，應用于其自身的教學科研工作中。學科館員制度在國內高校圖書館界近20年的發展歷程證明，這一制度的建立和完善對提升高校圖書館服務水平有很大的幫助，有助于擴大圖書館在學校的影響力，提高圖書館在高校內部的地位，同時也有助于高校教學科研和學科建設工作的開展。

作者:郭效單位:大連交通大學圖書館