圖書館數字化管理探討

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摘要：圖書館作為文化和教育的承載和傳播體，對現如今的科學和教育領域意義非凡。我國近年來圖書館也迅速發展起來，不論是公共場所，還是各大高校，甚至許多文化企業機構也隨處可見。圖書館的管理模式隨著圖書館的建設也有了很大的變革創新，如何更好的提升圖書館的信息傳播能力，發揮圖書館的情報職能都是至關重要的，因此必須不斷加強圖書館的管理，以求更加科學合理有效。本文根據實際情況分析研究圖書館的數字化管理，結合管理現狀中存在問題提出相應的措施建議，僅以便今后的圖書館管理工作提供參考。

關鍵詞：圖書館；數字化管理

在信息化技術快速發展的今天，圖書館在信息化管理技術方面也有了很大進步。社會經濟高速發展人們不再單純的追求物質上的豐饒，也更多的去追求高層面的精神需求，走進圖書館的人越來越多，人們通過圖書館的知識海洋給自己的精神充電。這便使得公共的圖書館有了更加重要的傳播與普及責任，同時也意味著知識文化的交流和傳播也變得越來越重要。因此在圖書館變得越來越普及和重要，與人們的生活息息相關時，如何科學合理的管理圖書館就成了一項重要的工作，發現傳統管理的不足，認識到圖書館數字化管理的重要性，是能有效解決管理問題的關鍵和趨勢[1]。

一、圖書館的出現和發展

在五六千年以前，人類就創造了文字，而自有文字開始就存在了記錄事物的方法，這就是最早的“圖書館”，其實就是整理和記載的單一功能。隨著時展，圖書館不斷的演變，從最早期的國家檔案機構，發展到現代公共圖書館，再普及到很多單位企業和學校，它最初的目的是沒有改變的，隨著時展的需求開拓出了更多有用的新功能。西方的圖書館發展軌跡是比較快速和典型的，早期的“藏館”發展到現代的公共圖書館是一個相對快速的過程，而中國與西方國家不盡相同，中國的圖書館發展史相對更長久，最初的“藏書”主要是存在于官府、書院、宗教等地方，有極少的被私人收藏著。直到近代，在西方國家的影響下，中國才正式建立起圖書館并不斷發展。隨著計算機技術和通訊、網絡技術迅速發展，信息高速公路建設和利用為大規模信息系統和數字化圖書館發展提供了條件和環境，“數字化圖書館”這一概念也被視為21世紀信息產業重要的發展方向之一。

二、數字化圖書館的特點和作用

數字化圖書館是一門嶄新的科學技術，是一項嶄新的社會事業，它擁有多種媒體的數字化信息資源，能為用戶提供更為便捷高效的信息化服務。數字化圖書館的特點主要有：（1）具有高效的計算機管理。數字化圖書館主要是通過計算機去管理各類的文獻資料，有著強大的儲存能力，能夠相對簡單方便的提取人們所需要的信息，提高自動化能力，省時省力。（2）擁有新型的存儲技術。數字化圖書館內的信息資源存儲形式多種多樣，除了文字以外，還有圖形、音頻、圖像、視頻、動畫等，這些豐富的內容利用先進的計算機技術轉換成各種信息代碼，進行組織改進，提高用戶檢索的速度，大大加快資源表現力，同時也為降低各種維護費用打下了基礎。（3）其組織形式不斷的網絡化。信息組織形式從線性方式轉變成為網狀組織形式。從原先傳統的排列順序，加以數字化技術進行代碼轉換，使信息個體可以組成有邏輯關系的互聯網結構，連接全世界不同的數據庫，用戶能夠更快速、更直觀、更靈活的查找到所需信息[2]。（4）利用網絡傳輸信息。數字化圖書館最重要的基礎技術就是網絡通訊，通過這個基礎為用戶提供廣發的接口，再通過這些接口進行計算機終端人機界面，可以隨時隨地訪問數字化圖書館上的信息。（5）以人為本的模式。用戶通過計算機網絡，查找信息資料沒有了時間和空間的限制，在任何時間任何地點都可以進行檢索，從而獲取自己想要的信息，一切以人為本，不斷擴大信息資源的范圍和內容種類、形式，而其查詢和獲取方法也變得越來越便利。（6）高效的服務活動。用戶對于服務的滿意度是衡量和評價數字化圖書館服務的坐標。當用戶進入數字圖書館遇到問題時，圖書館的管理員可以通過數字化圖書館向用戶提供各種幫助，保證用戶在使用過程中的有效性，體會到數字化圖書館最直觀的優勢，而用戶也可以將自己遇到的問題迅速的反映到數字化圖書館客戶端，這期間就有了互助和交流，使得圖書館數字化更加完善。數字化圖書館和傳統圖書館的基本作用是相同的，都是儲存文獻資料和傳遞信息。在本質上來說，都是進行信息化的增值傳遞，只是在處理資料、表現形態、工作程序等方面有著很大的差異。數字化圖書館的建設在傳統圖書館的基礎上創新了處理模式和提取模式，是一個嶄新的空間，數字化圖書館加上其組成的部分統稱為圖書館，但其特點突出，不再需要既定的實體空間。數字圖書館在電子商務、遠程醫療、文化教育等領域都發揮了極其重要的作用。

三、數字化圖書館管理現狀及存在的問題

近年來，我國的圖書館數字化管理工作發展迅速，取得了不錯的成果，大部分的圖書館也已經建立了圖書館信息化處理工程，但一些方面仍然存在問題。圖書館的管理在很長一段時間里都是采用的傳統人工式管理模式，傳統管理模式下習慣性保留下來了很多較落后的管理觀念，而在保留傳統管理模式下進行圖書館的管理，必定會出現很多問題：規章制度缺乏科學嚴謹性、管理工作人員素質殘次不齊、管理形式局限性等，造成了圖書的整理工作相對繁瑣，時效性較低，大大影響了圖書館的管理工作效率。同時，在圖書館的設備維護和檢修方面也還存在著弊端，不能夠及時的處理檢修，將造成圖書信息的損壞，甚至脫節，這嚴重影響到用戶的使用。

四、優化數字化圖書館管理的措施

（一）建立一套科學嚴謹的管理制度。首先建立起一套科學嚴謹的管理制度，才能充分體現出數字化圖書館的管理優勢。在圖書向導、設備的管理、工作人員的考勤等方面都建立嚴格的規章制度。國家相關部門已有不少關于圖書館管理方面的規范條例，要真正落實國家出臺的相關規定，就必須要求管理工作的嚴謹性。對圖書館管理人員工作進行分類與量化的處理，要求管理人員管理圖書的每一個環節都嚴格遵照相關規定手冊，并且制定管理責任制，保證執行效力。對數字化圖書館中的所有電子設備的維護和檢修制定完整的跟進團隊，定期對設備進行維護和檢修，發現問題時及時上報，并盡量不遺漏問題，做到“知道即處理”。整套的管理制度中也應該包括獎罰制度，對管理工作人員定期進行培訓和考核，提倡獎罰分明，不斷提高管理人員的綜合素質，以保證圖書館的使用及安全[3]。（二）建立一站式的服務平臺。基于多元化管理理念，數字化圖書館應該建立起一站式服務。對管內的資源，通過共同建立知識庫的方式，組建一個大型的資源集成平臺，針對不同的用戶提供其需求的個性化服務。一站式服務主要表現為用戶的路徑依賴，所查詢的資源會首選最熟悉的路徑或機構，作為知識庫共建的基礎。（三）加強相關人才的吸納和培訓。圖書館的管理人員是整個圖書館最關鍵也最靈活的部分，有著核心功能，也能夠有更多的改變和創新。因此，圖書館的管理人才的吸納和培訓是很關鍵的項目，“以人為本”式管理是整個管理系統的基石。通過各種招聘途徑，為圖書館注入新鮮血液，發現技術人才，促進圖書館數字化管理的不斷創新發展。對于內部員工，定期進行相關培訓，在管理的觀念、技術、學習能力等各方面展開培訓，提升管理人員的全面工作能力。同時，還應定期開展交流活動，鼓勵員工之間的積極學習精神，互相交流想法和技術，通過交流學習到更多高效科學的管理方式，提升自我的能力才能夠使圖書館的管理工作科學高效[4]。（四）多方面籌措資金，創新理念。圖書館要不斷發展數字化建設，需要有充足的資金作為后盾，才能保障發展不脫節。對于資金的籌措，除了爭取當地政府給予的資金支持以外，還可以選擇更多別的籌措方式，譬如吸引一些企業和社會愛心人士對當地的圖書館進行投資，加大圖書館的文化宣傳，達到融資的作用。也可以對于常用用戶進行資金籌措發出互動式活動，用戶可隨機為數字化圖書館進行捐贈，提升圖書館資源和使用率。同時，通過圖書館與用戶之間發出信息交流，利用調查問卷的形式對數字化的使用體驗、資源看法、設備建議等進行調查收集，結合用戶的體驗建議，進一步完善數字化圖書館。另外，還可以利用信息化技術的優勢，開通網上預約、信息咨詢、會員入駐等形式，提高服務效率。（五）館際合作模式。圖書館館際合作不僅是信息一站式搜索，更在于數字化文化資源的多方面合作共享。首先根據我國國情，考慮各方面的可行性，尋求合適的合作目標和模式。其次結合國外的圖書館信息，與國外資源進行有效的合作鏈接，豐富數字化圖書館信息資源，與國際接軌，累積更多的經驗基礎上，力求發現更多更好的管理技術，推動圖書館發展。

五、總結

數字化圖書館管理從開始發展到現在，從單純的記載，到后來的藏書，再到近現代的信息資源庫，一路進步完善，累積了強大的管理經驗，是我們時代文明的結晶，更對社會經濟發展有著良好促進作用的項目。隨著科技不斷發展，數字化圖書館管理已經逐漸成熟，數字化為生活生產都帶來了很多便利和強大的作用，成為了一個巨大的發展趨勢，在各個行業和用戶群體都得到了很好的認可。我們要緊跟時代腳步，善于利用時代成果，為數字化圖書館管理盡一份力，做好數字化圖書館管理，做好資源收集，提高服務體驗，更大的促進圖書館體系的完善和社會經濟的發展。

【參考文獻】

[1]蔣為.圖書館數字化信息化管理實踐未來發展探索[J].內蒙古科技與經濟,2017,(3):112-112.

[2]譚宜敏.數字化時代背景下的圖書館管理[J].管理觀察,2016,(8):127-129.

[3]王文燕.信息時代圖書館的數字化管理及應用服務[J].科技資訊,2014,12(18):255-256.

作者:鄧敏娜 單位:桂林旅游學院