簡述企業精細化對標管理

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摘要:企業的精細化對標管理即精細化管理和對標化管理的有機結合。精細化對標管理的精髓就是讓企業對標管理精細化從而使企業更好地發展。精細化是一種理念，也是一種管理方式。對標管理即為實際指標的操作情況與對標標桿的對比，從而提出高效的管理措施，使得企業管理水平能夠縱向橫向提升，促進企業經濟發展。

關鍵詞:企業;精細化;對標管理;建議

一、精細化對標管理的有機結合

(一)目標一致。對標管理即重視制度、考核、經濟指標各個環節，增強企業不斷追求完善，追求卓越的成效，目的是超越企業基礎水平，從而促進企業不斷提升。精細化管理注重的是效率管理、細節管理、節能減排管理、規章制度管理等，目的是保證各項經濟指標的順利完成，而二者的緊密結合表現出一致的目標，即為追求更高的企業經濟管理水平，從而促進企業內部管理方式制度不斷創新和完善。(二)兩者互補。成為一種完善的管理機制，對標管理的特點是定量化，可以用數據統計出企業工作成績，了解到企業與同行業先進企業管理水平的差距，從而促使企業更進一步去提升自身管理水平，但企業的每一項工作都不能完全用數據統計，而精細化則表現出不管是定量還是定性都對工作追求管理細節化，精細化表現出的就是對工作管理的細節化，對對標管理來說，這是一種補充化管理，兩者應該緊密結合。

二、精細化對標管理的基本特點

(一)精細化對標管理試用范圍廣泛。可用于各行各業，只要有經驗可以借鑒，都可以應用到精細化對標管理中去。只要能夠對企業、單位、組織、個人起到提升的作用，都可以精細化對標管理。既可以同行業對標，比如各項技術裝備指標對標等，也可以跨行業對標，如理念、管理方式等對標。(二)精細化對標管理與快速提升。精細化對標管理既繼承了傳統管理模式的走捷徑和提升快的特點，同時還兼具了管理精細化的規則。在對標管理中做好管理的科學化與精細化，注重管理質量和效果，從而不斷促進企業的進步和健康發展。

三、精細化對標管理的實施步驟

(一)內容和對象。精細化對標管理要弄明白為什么會對標，對標的對象是誰，怎樣對標的問題。為什么對標?即精細化對標的出發點。對標的對象是誰?就是標桿的選擇。怎樣對標?即對標的方式方法。開展精細化對標管理就得首先明確企業團隊組織本身的優勢和劣勢。然后選擇改進的方式方法和目標方向，選擇對標過程中做到少走彎路和浪費資源。(二)研究標桿。在明確了精細化對標管理的標桿對象時，就要充分掌握標桿的優點和原因。然后詳細對照標桿的情況，分析自身的劣勢和差距。知己知彼，才能有效地合理化地對標。那么若想分析掌握好標桿的優勢，就需要充分掌握標桿的信息。(三)明確目標。明確了對標的標桿，這樣能有效分析出企業團隊組織的缺點，從而為制定實施方案和行動指南奠定了基礎，也為實現精細化對標管理的目標創造了條件。(四)制定方案。在確定精細化對標管理的標桿內容和標桿目標時，就要從自身最薄弱、最迫切的環節著手，制定實施精細化對標管理的具體措施和行動計劃。實施方案中要確定目標，樹立真實的標桿，措施要具有可行性、針對性和可操作性，行動計劃要有目標階段性和考核性。讓精細化對標管理快速融入目標、措施和行動計劃中去。(五)組織實施。精細化對標管理在有了對標的目標和行動措施之后，就要組織實施。在組織實施過程中，各級領導一定要起好帶頭作用，充分利用精細化對標管理與實際工作相結合的特點，從而推動和促進工作的開展，提高和改進工作質量和效果。實施精細化對標管理，一定要注重管理過程，認真學習標桿企業的管理模式和管理方法。(六)結果分析。精細化對標管理是一項長期的工程，每一階段的對標化工作結束后，都要認真分析總結對標的成效和不足，然后要進行交流借鑒，從而歸納掌握成功的經驗和模式。(七)重新對標。完成了一個階段的精細化對標工作，企業要延續就得重新找標桿，這樣周而復始，逐步精細，逐步改善，逐步提升，爭取達到行業一流，成為行業標桿。

四、精細化對標管理的管理建議

(一)注重搭建精細化對標工作組織體系。成立精細化對標領導小組和小組辦公室，以各部門作為相關專業工作小組，明確各部門職責和專業分工。制定措施，組織實施，加強指標的對比分析、確定標桿和本地區目標、工作改進和指標提升，查找管理上的短板、制訂各有側重的具體工作措施和總結提煉好的經驗做法。(二)注重建立精細化對標檢查監督考評體系和工作機制。建立精細化對標檢查監督考評體系，將對標工作與部門、崗位工作業績考核掛鉤，制訂相關標準、制度和考核評價細則，對措施落實情況和目標完成情況進行檢查、評價、考核和獎懲;建立過程控制制度，對各項管理過程中發生的影響企業指標先進性的問題，及時提出控制和改進要求，分析原因，制定措施;建立經驗交流制度，提供學習交流的方法和渠道;建立數據報送和信息制度，提高對標信息透明度和時效性，為決策提供參考;建立部門工作協調機制，實行專業化分工，部門通力協作，實現對標指標和企業管理水平的提升。(三)注重營造和活躍工作氛圍。精細化對標管理中最為重要的管理即是對人才的管理。隨著社會的進步和發展，以人文本逐步凸顯出了其在企業對標管理中的重要地位。企業從傳統粗放式模式到現代化精細化管理模式的轉變過程中，需要充分地發揮人才的主動性和積極性。從傳統到現代、從粗放到精細，企業離不開管理者和員工的雙重努力。要加強宣傳和培訓，提高認識，達成共識，營造氛圍。管理者要不斷學習和完善自身能力，堅持與時俱進，開拓創新，起到堅定的引領作用。員工要甘當綠葉，自覺執行領導安排的工作和任務，發揮好自己積極行動的作用。(四)注重精細化對標分析視角的多維化。把分析著力點放在縱橫兩維比對分析找差距，差距分析找短板，工作改進樹標桿，指標提升定目標。橫向比方面，將與自己相近的、具有可比性的先進單位進行對比分析，通過多維度對比找出差距，并認真分析差距產生的原因，瞄準管理上的短板，提出近期、中期和長期目標，并結合實際情況進行分層、分類樹立標桿，明確努力方向。縱向比較方面，重點關注對保增長、實現持續平穩較快發展具有決定性影響的全局性指標，通過分子分母增長速度比較、分子分母構成變動等分析方式，重點分析對效率類和費用類指標影響較大的指標，重點關注人工費用、物流費用、業務招待費用、節能減排等關鍵性指標，尤其是對相對落后或提升不理想的指標進行重點跟蹤，認真剖析原因，落實改進措施。(五)注重精細化對標指標分析的信息化。在數據中心建立對標模塊，及時動態地展現對標指標數據，并通過短信平臺按日及時反饋對對標指標有重大影響的關鍵指標的動態運行情況，提高精細化對標工作效率。

五、結語

精細化對標管理要注重目標、過程和結果，要樹立目標科學化、過程信息化、資源配置合理化和結果卓越化。每個企業、團隊、組織和個人都在尋求經濟效益的最優化，只有精細化對標管理的有機結合才能實現經濟利益最大化。

參考文獻:

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［3］林寶忠．深入推進對標管理提升企業精細化管理［J］．中國煤炭，2014，40(5):139－141．

作者:李寧 單位:甘肅省煙草公司平涼市公司