社會保險基礎管理人員培養工作探討

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摘要：社會保險業務管理作為人力資源的重要組成部分，為公司員工放心、安心、舒心工作，為公司更好更快地發展解決后顧之憂，發揮著保駕護航的重要作用。加強提升社會保險基礎管理人員培養工作尤為關鍵。提升基礎管理人員培養工作的重點是加強隊伍素質建設，把確保社會保險業務連續性和社會保險人才培養作為工作的出發點和立足點。本文深入思考社會保險基礎管理人員培養工作，并提出一些觀點和解決的辦法。

關鍵詞：社會保險；基礎管理人員；保險業務

通過開展全員全方位培養，全面提高基礎管理人員隊伍的服務效益、服務水平、服務能力和服務規范，推進社會保險業務提升，促進人力資本建設，為建設效益優先、兼顧公平的薪酬福利保障體系提供強有力的智力支持和人才保障。全面提高社會保險基礎管理人員綜合素質是當前各類電力企業社會保險管理人員面臨的主要問題，提升社會保險基礎管理人員培養工作的重點是進一步提高隊伍素質，加強人員培養工作，完善崗位交接制度，增強員工培訓，培育專業型、專家型人才隊伍。

一、確保社會保險業務連續性

公司各單位要建立社會保險交接制度和臺賬管理制度。確保社會保險業務開展的連續性，保障職工利益不受影響。對未及時建立相關制度和在社會保險業務交接過程中出現問題的單位，公司將視情況予以考核。

1.保證社會保險管理人員無縫交接社會保險崗位人員發生組織調配、接觸或終止勞動合同的情況，必須與后續接替人員辦理社會保險工作交接手續，未完成工作交接不得轉入新崗位。

2.保證交接資料的完整清晰在辦理社會保險工作交接前，社會保險崗位變動人員應辦理完畢已受理的各項業務，對需要移交的政策文件、業務憑證、統計報表等檔案資料編制移交清冊，對與本崗位相關的業務流程、業務關聯事項等編制工作交接說明書。

3.保證交接工作責任明確交接雙方對社會保險交接工作負主要責任。以工作交接說明書為依據，移交人員對所經辦的業務負責，接替人員負后續責任。交接工作應設監交人。

二、加強社會保險人才隊伍建設和培訓

公司各單位應在6月底之前摸清社會保險人才的隊伍情況，建議在地市公司和以上單位設置專職社會保險管理崗位。編制社會保險隊伍五年培養發展規劃，力爭培養和儲備各級各類社會保險專家人才50名，切實提高專業業務能力。公司各單位應在年度培訓計劃中至少設置一期社會保險相關內容培訓，并完成三年一次的普考或調考活動，檢驗培訓培養效果。

1.加強社會保險基礎管理人員專業培訓每年應對社會保險基礎管理人員進行不少于24學時的脫產培訓，切實增強社會保險管理人員的專業知識和政策更新。新到崗人員通過社會保險業務崗前培訓后方可上崗。

2.建立常態培訓考試機制建立逢培必考和常態考試機制，各單位以三年為一個周期，對所有社會保險基礎管理人員按實行崗位動態考試，并組織社會保險業務知識網絡普考和專業抽考，將考試結果與崗位變動、培訓開發相結合，公司按專業崗位定期組織調考，檢驗各單位培訓考試效果。3.培養和儲備社會保險專業人才通過制度建設、專業調考、培訓培養等方式，培養和儲備社會保險專業人才隊伍。總結提煉社會保險管理經驗，及時組織政策研究團隊，提高攻堅克難的能力。為社會保險專業人才提供總結成果、發表專業論文的機會，定期組織典型經驗交流、政策研究推演、創新成果評選等活動，激勵專業人才成長和實現自我價值。

三、加強社會保險管理工作宣傳力度

公司各單位要加強社會保險管理工作的宣傳力度，總結先進典型經驗，建立典型經驗分享機制。加強社會保險管理政策宣傳。定期組織社會保險專業業務講座，普及相關社會保險最新政策和法規變化情況。定期公告。配合職工查詢相關社會保險項目，提高服務意識和服務能力。設置社會保險管理崗位。地市公司和以上單位應設置社會保險管理崗位，對單位編制在300人以上的單位，設置2名社會保險管理崗位，適當增加社會保險崗位職數，盡量減少兼職社會保險管理人員，切實提高專業性和服務質量。做好相關政策落實工作。按照當地社會保險費率政策要求，規范抓好工作落實。充分考慮統籌區域差異，梳理社會保險5個險種7項跨業務管理流程，為進一步加強管理奠定基礎。

四、完善社會保險管理相關制度

做好社會保險管理制度的宣傳，完善內部操作細則，重點加強人員流動過程、申報繳費環節和改制重組企業的社會保險管理，提高服務規范性，促進社會保險業務管理升級。建立三級社會保險管理體系。省公司（直屬單位）建立相關管理手冊，地市公司建立相關實施細則，逐級實施，逐層推進。建立社會保險隊伍定期表彰獎勵制度。表彰獎勵業績突出的優秀專業人才，大力宣傳先進事跡，激發廣大社會保險專業人才的工作熱情和創造潛能。建立崗位退出機制，年度績效考核“不稱職”者，進行離崗培訓，培訓考試仍不合格者，須調離社會保險崗位。推行AB角工作制度。根據崗位職責內容和員工能力素質，合理安排部門內部兩名工作人員互為A、B角，A角是實際上崗人員，B角是頂崗補位人員，實現部門工作無缺位、無缺崗，并為培養復合型人才提供實踐鍛煉機會。

作者:汪子翔 董磊 單位:國網新源控股有限公司