銷售見習范文10篇

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實踐，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和世界接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

在店里很多顧客一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生，我問他們為什么，他們總說從我的臉上就能看出來，也許沒有經歷過社會的人都有這種不知名遭遇吧！我并沒有因為在他們面前沒有經驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好.我平日的工作時銷售一些家用的數碼相機，每天8點30分上班下午6點下班，中午不休息，雖然時間長了點，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接近了社會，了解了未來平日里我已銷售為主，但一有時間我就認真的向老員工們請教一些專業相機和專業攝像機的知識，可能所學專業的原因，他們都說我接受的很快。數碼產品更新的很快，公司每周都要培訓。我下班以后都要上網，不僅要查新產品相關的知識而且還要查有關專業鏡頭機身和專業攝像機的相關知識，減少我與同事們的差距。在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！

有時顧客向我咨詢一些攝影相關知識，我每次都很用心的給他們講解；店長和同事對我的表現都很滿意，后來店長就推薦我去彩擴部幫忙處理一些數碼照片，我很珍惜這樣的機會。我就利用學校學到的一些相關知識作一些平面設計，但我也深深的體會到課堂上學的這些知識很難滿足顧客的要求，就利用下班的時間認真學習有關平面設計的知識。

記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

營銷是一名有很深學問的行業，實習結束了確實學習到很多東西。不但口才，更有心理，而且沒個行業的營銷都差不多的知識銷售的商品不一樣而已了有了這些底氣，想對我以后的工作一定會有很大的幫助。

當然也出了自己的全部精力，短短一個星期的服裝行業銷售很快結束了對于我來說接觸到新的行業總是那么新鮮。比較深入的解了這個行業的運作和營銷技巧，以下就是實習簽定。

一個服裝故事就是一組個性風格的陳列方式，首先服裝陳列的學問。直接把設計師的創意完全用產品展示出來，不失設計的原創，直接的讓產品在顧客面前體現他風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳列統一起來。只有了解產品知識和服裝所體現的設計創意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。所以我覺得每一個店員要掌握他每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我故事講出來，但是如何我能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。

如果銷售人員有一個好的精神狀態，其次精神狀態的準備。銷售的過程中。就會給顧客一種積極的有活力的上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，銷售人員就是直接體現我品牌形象的所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

才能保持旺盛的精力，身體的準備。如果我有一個好的身體。才能更好的工作。商場里一般都是站立服務，如果沒有好的身體很容易感覺到很疲憊，所以有一個好的身體，才能讓我更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的

一前言

沒有調查就沒有發言權，剛到食善僅僅4天。按理說我沒有任何言語的權利。但為了表示我認真，同時感謝李俊經理及食善所有同事這些天來的關心和指導，特此把自己心里一點想法寫出來?？赡茉捳Z及其不在點子上但都是真心的因為我眼睛所能看到都是和諧，心臟所能感受到都是舒服。食善不管是從管理人員的組織和引導還是從基層員工的言行上評價都是完善而其都特色的

二我餐廳發展的兩點建議

1實施第三方監督制度

即把餐廳的服務質量、餐廳衛生規范、員工言行規范、績效考核等指標交給獨立于餐廳之外的第三方監督，所謂第三方監督制度。這里的第三方可以是公司人力資源部門，也可以是核心部門的掛靠單位，但必需由公司主要負責人之一直接領導，以保證其他單位都對這個第三方都要開“綠燈”已達到監督的力度。這里并非放棄餐廳自身管理員對餐廳的監督和管理，而是餐廳自身管理和引導的前提下，定期由第三方來考核相關指標，管理的主體還是餐廳自己。楊青主管曾對我說過“當局者迷，旁觀者清”這或許是謙辭，但不管怎樣在管理過程中內部始終不能盡善盡美的第三方監督恰巧能防止餐廳內耗所帶來的種種問題。

實施綜合評價制度2改革薪酬制度。

見習結束了，我在見習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺?，F在我就對這一個月的見習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位：市造紙廠。該廠位于市鎮是一間地方國營企業，主要生產衛生紙，瓦楞紙等產品，產品主要銷往粵北，湘，贛南和珠江三角洲地區，年產量可達六，七千噸，產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級，部級的評比中獲獎，深受廣大消費者和用戶青睞。

自月日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法，化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，現在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學，經濟數學，統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯系的老顧客，運費等因素，最后購買了還要作好驗貨，入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！

接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務，推銷該廠的主要產品：衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區，在我們粵北地區確實市場不大，而且自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。

"皇天不負有心人"通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發現了該廠存在一些問題：

孕育科學理論的土壤”鄧小平同志說“實踐是檢驗真理的唯一規范”那么我實習”算不算“實踐”呢？依照上面兩位偉人的認識，什么是實踐？馬克思說“實踐是人們改造自然和改造社會的有意識的活動。實習是一種實踐。

自己本著“實踐出真知，沖著二位偉人如此評價實踐。實踐煉人才”思想，參與了為期三天的實習。實習時間雖短，自己卻受益匪淺。實習雖已結束，自己的思緒卻開始了跳動。

把我帶到生鮮區，第一天開始了早上我接到愛家超市給予的工作證（當然是見習的并與生鮮部的部長見了面。簡單地作了布置，便“丟下”都有些無所事事，不知該做什么，想協助又怕幫倒忙，便四處“游蕩”著，可能由于無聊吧，自己翻弄著自己的工作證。上面的一句話吸引了注意力，這樣的愛家，愛家，齊心協力創最佳。和旁邊的log共同構成了該超市的vi視覺識別）看到這兒，不由聯想到以前所學的ci企業識別系統）原來愛家超市也構建了ci不錯，把企業名稱融入宣傳標語，同時把顧客也融入到標語中，以“愛家”創最佳”這樣一種理念把顧客與企業融化為一個整體，語言極具生活性和互動性。頓時，自己的欽佩之心油然而生。過了一會兒，組長過來給我介紹了一些東西，講解了一些生鮮部的經營情況。談到諸如，促銷、定價、商品布局、商品多樣性等情況。比方，堆頭與普通貨柜的區別。堆頭具有位置獨立明顯的優勢，借用它這一特點用來擺放滯銷商品，以方便顧客購買；或用來對某商品進行促銷，從而以吸引顧客的眼球，提高銷售量。而普通貨柜用來擺設一般性的商品。超市為保證商品多樣性，有時不得不用局部虧損來換取。比如某些水果，顧客很少購買，但為了保證它貨柜上出現，不得不把它陳設在貨柜上，而且還得承受不斷的壞損，而這些利息經常比銷售額還高。目的其實很簡單，就是傳送給顧客這樣一個信息：這里有您所需要的想到這兒，自己想到木桶效應”木桶容積的大小不取決于那個最長的木板，而是取決于那個最短的木板。超市的這種做法再次印證了這個道理。組長介紹完一些情況后，跟著生鮮部的一些小師傅學了些上貨、選貨、陳設的一些技巧，便開始了現學現賣”。

自己就去冷藏室取貨，又開始了新的一天！早上一去。然后上架，上貨結束后，對已上的貨進行挑選，挑出不合格的水果，最后進行整理擺放。忙碌了一陣，就在貨柜間巡視。坦白說，站久了真的好累??！想找個休息的地方都沒有。就員工休息的問題問了組長，組長說沒有休息室，員工在工作時間內是不能隨意休息的有些滿意，而且替那些員工表示滿意，超市是以自選商品為主的超市工作內容又很瑣碎，做完一些后，一段時間內是空閑的完全可以利用這些閑暇時間進行休息，這樣也有利于提高員工的工作效率，沒必要每時每刻都在貨柜旁看著。下午，組長給我分發了一份“組長崗位責任說明書”仔細閱讀了一遍，覺得內容主次分明，符合hrm人力資源管理）需要。

也格外注重與組長的溝通。跟組長談到員工的績效管理、薪酬管理、企業與同行的競爭狀況等問題。通過與組長的溝通，最后一天開始了今天除了做好日常工作以外。解到該超市并沒有系統的績效管理制度和薪酬管理制度，績效管理與薪酬管理界限很模糊，甚至可以說“績效管理=銷售管理=薪酬管理”企業先給各商品部門下達銷售指標，然后各商品部以指標為中心展開經營，逾越指標就給予獎金，否則，扣錢。個人完全可以理解超市的這種粗放式管理模式，但并不以之為然。雖然這種模式能夠很好的提高銷售額，為企業帶來銷售業績，但是并不一定能為企業帶來最好的效益。比方在經濟效益方面，銷售額可能上去了但是利息控制未必會做好，隨著銷售不時的增加，利息也勢必會不斷的增加，最后高銷售額并沒有帶來高的利潤增長，利息增速過于逾越銷售增速還可能導致利潤下降。企業形象方面，服務質量、服務水平很難有大的提高，有利于客戶的忠誠度建設、企業形象建設，反過來還會制約企業的發展。從組長那里得知，該超市在本市最大的競爭對手來自于天河城超市，低價戰略使愛家超市在商品定價、利息控制方面很有壓力。而且，天河城超市最近正在準備一家新的大超市，愛家超市將與之進行一場全面的競爭。談到這個問題時，組長講到并多次強調了一個詞—氣勢。揣測了許久，這里的氣勢”和所謂也？看來，首先，企業上下同心，斗志高昂，形成高競爭力的企業文化；其次，競爭戰略全面而有力；再次，高戰斗力的宣傳攻勢。想，現在學習以及今后的工作中，自己也需要“氣勢”

雖然沒有驚心動魄，短暫的實習結束了回想自己的三天見習生活。卻平淡充實。一個平凡的工作崗位上，做著平凡的工作，卻領略到那可貴而再平凡不過的真實。

一、實習目的或研究目的

本次見習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習內容

實習的內容主要是銷售化妝品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。

三、實結或體會

我的實習單位：上海重慶真皮鞋店。該店位于廣東省東莞市，是一間地方民營廣東連鎖鞋店，主要銷售男女真皮鞋等，該店產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣大消費者和用戶青睞。

為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?，F在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

自月15日起，在一個月的工作中我參加了該店的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該店店長安排我在店內的儲藏室工作，主要是整理統計產品數量質量信息。通過對這一階段的工作使我知道了一般鞋類有關的知識。雖然在儲藏室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！

接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該店聯系銷售業務，推銷該廠的主要產品：女士真皮鞋。雖然我學的專業不適合推銷，但實際上這也并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該鞋主要銷售對象是女工，工作匯報在我們粵北地區市場還挺大，而且自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面。

“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了幾擋生意。雖然有一擋是推銷給自己親戚那里但生意成功總是值得高興。另外幾擋就是自己努力的結果更值得驕傲。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該店的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對鞋頁銷售也有了更深的了解，通過了解也發現了該店存在一些問題：

正式開始接觸銷售了開始幾天還沒什么顧客上門，培訓之后。所以就盡量把那些產品的信息繼續記憶著。第四天，終于有人客上門了一個學生配電腦上學。

畢業于市計算機職業技術學院信息安全專業，做為一名應屆畢業生，按照學校要求，畢業前進行為期半年的實習工作，以鍛煉自身的社會實踐能力，回想過去，自己在學校的學習生活，感慨良多，這兩年多里學到什么，得到什么。認為是應該做點什么的時候了于是年月，開始了自己的實習工作，對于初踏入社會的來說，社會上的一切都好陌生，對于自己即將在社會上扮演什么角色，毫無頭緒。知道現代社會是一個開放性的社會,叫。一個充滿規則的社會,國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會，首先要了解社會，多學習一些東西對自己的將來是非常有幫助的。

這家公司主要是進行電腦耗材、整機、組裝機銷售，第一份工作是北京豐臺區一家電腦銷售公司。和電腦上門維護，公司規模不是很大，只有十幾個人，本著初入社會、學習經驗的目的決定留在這家公司。

公司對我進行了基本的電腦銷售培訓，第一天工作的時候。同時也會教我去組裝電腦，雖說我自己學的軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我講解了大概的電腦安裝順序，這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的這些在主板那里有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他各個部分拼湊成一個基本完整的主機了但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統，這個對于我這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了不存在什么難度，但也有細節要注意的尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。經過幾次動手，終于掌握了這基本的電腦組裝了同時心里也終于有點學有所成的感覺了但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?，F代科學發展進步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔心腦袋會負荷不起，還好我同學看起來不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我記住全部，只要求我慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當我大概記住那些產品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了澀澀的也甘甜的。

正式開始接觸銷售了開始幾天還沒什么顧客上門，培訓之后。所以就盡量把那些產品的信息繼續記憶著。第四天，終于有人客上門了一個學生配電腦上學，就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他經過一番商討，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對產品的功能等也不那么陌生了同時也讓我知道銷售業這樣的行業必須遵循第一準則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的解到無論在何處工作，細節都是必須要注意的細節決定成敗，這是一句老話了但至今仍然適合。

讓我對社會有了個基本的解，經過不長不短的一個月的社會實踐。也同時對自己的適應能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進步是全體人類的共同努力結果，并不是個人可以做到所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必須去接觸它雖然可能會失敗，但是如果你不去接觸，連失敗的機會都沒有，失敗并不代表結束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經驗而已。

掙錢的不容易。通過這次的工作經歷讓我能更好的調整好自己的心態，寒假生活就要結束了回首我這個寒假的生活體驗感覺只有一個字“累”以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么樣的這次的生活實踐讓我真正體會到工作的辛苦。以便更加認真努力的學習今后的課程。為以后真正獨自接觸社會奠定堅實的基礎。吃得苦中苦，方為人上人”

社會不比家里不管做什么都有人給你庇護，這段時間的工作中我最大的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性。社會生活中有著很大的學問，說話做事都有不少值得我學習的地方。

所以這個寒假就沒有去外邊找工作就在自己家的店子里幫忙，由于我家里的店子很忙又缺人手。順便籌集我那昂貴的學費。家里做的配件銷售的行業，和我專業是很不搭調的但終歸是工作也是可以從中學到些東西的正式開始工作的時候我就在店子里跟著工作了兩天，原本以為這行業很簡單嘛，就是問下進門的顧客需要什么東西。然后找東西，交易，開發票。但真的做起來還是需要很多的技巧的自己慢慢的也學著和顧客溝通，進行銷售。

一、繁忙的一天：

女生都愛干凈，剛開始每天的工作除了有顧客來了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進的新貨。而我現在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不愿意拿那些東西了但我媽媽也就是老板”根本不把我當女孩子似的一會兒讓我取這東西一會兒取那東西的弄的雙手都臟兮兮的

老是拿錯了還自作聰明的把盒子上的字曲解了把東西都亂放都搞混了當然我這么做的直接后果就是被我老板”一頓指責，最讓我尷尬的根本就不認識汽車上的這些零件之類的東西。心里委屈也沒辦法，畢竟自己弄錯了鬧了不少笑話出來，讓人家顧客以為我店子的員工都這么不熟悉貨物還賣東西，對我產品也有了些許的懷疑，這估計就是公司里，員工的言行會影響到公司的形象一樣的道理吧。

實習的日子是短暫的，也是美好的。我們眼看就將畢業了，感覺真的有點舍不得，舍不得的大學生活，舍不得的太多，去過了實習就應該有個交代。

初踏社會，心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應這個社會，戰勝這新環境；難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。

我現在在市體育中心恒升數碼廣場的一家手機賣場打工，在這里度過我短暫的實習階段。作為一名手機銷售員，在店內主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。

下面我就淺顯地談談我的感觸吧!

1)學會了與人溝通和處理事情的應變能力：

說到應變能力，我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候，我正準備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機，邊數落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重復昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發火向我道了謙。