單位辦公室工作總結范文
時間：2023-03-30 18:15:33
導語：如何才能寫好一篇單位辦公室工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
撰寫人：___________
日
期：___________
從大學畢業后到辦公室工作已經一年多了。這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段，在這個新的大家庭里，各位領導對我的培養幫助、以及同事們的關心支持，使我逐步適應并熱愛___工作。我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐。現將我這一年多的工作情況總結如下:
一、自覺加強理論學習，不斷提高自身素質。
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。辦公室濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加辦公室___的各項學習活動，尤其是星期五下午的學習，受益較多。同時注重自學，認真學習了___特色理論及“___”重要思想，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致。
其次，在業務學習方面，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。公開電話受理工作，是一個政策性很強的工作，需要工作人員了解一定的法律法規以及掌握本縣的政策規定。虛心向身邊的同事請教的同時，多看多聽多想多問多做，爭取在短時間內熟悉并適應工作環境和內容。
二、踏實肯干，努力完成好各項業務工作
在這一年多的工作中，通過領導和同事的耐心指導，使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的工作，并可以獨立完成科室的各項日常工作。
在科室工作中主要負責___信息港與政務平臺的網上投訴受理;將每天辦理情況分類記錄、核對、打印、裝訂、發放;負責將辦理完結的交辦單分類、整理、存放;協助科長完成一些臨時性的辦理工作和臨時交辦工作。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力。
一年來，我在___、領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，比較突出的是政治理論基礎還不扎實，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，爭取成為讓領導放心、讓同事滿意的___工作者。
請___和同志們考驗。
篇2
一、完善辦公條件
中心組建時，在局領導的關懷下，局機關服務中心在房屋很緊張的情況下給予大力支持，中心配合局機關服務中心晚上加班進行搬遷，并對兩間庫房進行了粉刷、修善。購置必要的辦公設備。經過中心同志的努力，有了一個比較好的辦公環境。
二、建章立制實行規范化管理
中心成立伊始，根據政府賦予中心的職能，按規范化管理的要求，首先明確了中心的工作職責。根據中心的工作職責和當前的主要任務，結合單位的實際，每個人進行了明確的分工，并吸收各兄弟單位的管理經驗，逐步完成了中心的工作制度和管理制度的制定，為中心當前和今后的規范化工作和管理奠定了基礎。
三、完成全國危險廢物和醫療廢物處置設施普查工作
按照國家環保總局的統一部署和要求，編制了《新疆危險廢物和醫療廢物處置設施普查工作實施方案》。在實施過程中，與各地環保部門密切協作，共同探討解決普查中遇到的難題，并耐心解答普查人員的詢問，在規定期限內完成了報告編寫和數據上報工作。
據調查，截至2005年6月，全疆先后有庫爾勒、烏魯木齊、克拉瑪依、石河子、奎屯5個城市建成5座醫療廢物集中焚燒裝置，設計日處置能力43.1噸，實際日處置能力11-13噸。目前，新疆各地州城市垃圾處置項目陸續開工建設或已立項，其中，都含醫療垃圾焚燒設施。但是，我區尚未建成危險廢物集中處理處置設施。
四、完成了國家環保總局履約辦中美合作項目——利用水泥窯處理危險廢物試點工作
在這項工作中，調查涉及新疆水泥生產企業99家，工作難度很大，在自治區建材行辦、各地環保局的大力支持下，在各水泥企業的大力配合下，按要求向總局國際合作司上報了調查情況。
本次試點工作共調查新疆水泥生產企業99家，實際統計到水泥生產企業80家，生產能力總計1445萬噸。據初步統計，2004年，52家企業擁有71條干法回轉窯生產線，生產能力總計1170萬噸，占全疆水泥總生產能力的81%，2004年實際生產水泥1190萬噸。
五、努力推進新疆危險廢物處置設施項目建設
中心組建以來，主要致力于新疆危險廢物處置設施建設項目前期工作的辦理，完成了項目建設的7個報告：《新疆危險廢物處置設施建設項目可行性研究報告》、《新疆危險廢物處置設施建設項目環境影響報告書》、《新疆危險廢物處置設施建設項目地質災害危險性評估說明書》、《新疆危險廢物處置設施建設項目用地壓覆礦產資源儲量評估報告》、《新疆危險廢物處置設施建設項目建設工程場地地震安全性評價報告》、《新疆危險廢物處置設施建設項目勞動安全衛生預評價報告》、《項目初步設計報告》，上述報告均已通過相關部門的審查、批復。項目現已進入招投標階段。處置中心“三通一平”工程在進行中，其中自來水管線工程已完工，道路測繪已完成，供電工程將于近期啟動。工程定于2005年10月18日舉行開工典禮。
六、其他工作
1、參與了6月20日自治區環保局組織的焚燒毒鼠強行動。
2、精心組織并積極參加“六五”世界環境日活動，印制宣傳版面2張，發放宣傳單2千份，組織了有獎競答活動。
3、參加了總局組織的《固廢法》培訓。
4、參加了環境學會舉辦的宣傳活動。
七、下半年工作思路
1、我中心將繼續致力于新疆危險廢物處置設施項目的建設。
2．加**規政策的宣傳和培訓力度；
3．開展基礎工作，全面落實固體廢物管理制度：
深入調查研究，掌握實際情況。了解相關行業或企業生產經營情況，其固體廢物產生、轉移、綜合利用、貯存、排放處置情況。切實搞好危險廢物申報登記、轉移聯單、經營許可證等項管理制度。抓好制度、法規的落實，解決實際工作問題。:
4．加大監督執法力度，提高管理水平。
認真學習、深入領會國家有關固體廢物的法律法規、政策、制度，掌握相應的監督管理基礎知識，從根本上提高管理水平。加強對醫療廢物集中處置設施建設和運營的環境監督管理。做好固體廢物管理機構的能力建設，培養高素質的固體廢物管理人員。
篇3
今年局辦公室對局機關各處室辦文辦事加大了督辦力度。對局領導交辦的事情、局基層單位上報的請示事項，按照“一登記、三落實”的原則，由專人負責登記注冊后，落實處室、落實人員、落實時間，進行全過程的監督落實。特別對局領導交辦的或基層地勘單位請示的時間緊、任務重的事項，實現急事急辦、快事快辦、特事特辦，對于涉及到需要幾個處室協調的事情，根據處室職能分工，充分利用局長辦公會、局務會等形式，確定由主辦處室負責，協辦處室會簽、會審，局長辦公會、局黨委會審定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。同時，堅持了每月通知各處室進行當月工作總結并安排好下月工作，印發了每月工作安排，促進了局機關高效有序進行
（二）加強教育培訓，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力
針對xx年全局辦公室系統增加了許多新同志、辦文質量有所下降的特點，局辦公室在xx年初開始在全局范圍開展了公文質量、保密工作及網絡運行檢查，并針對檢查出來的問題，在7-8月召開局辦公室主任會議，舉辦了培訓班，請分管局領導和公文方面的專家講授課程，同時，并在組織局屬部分有關單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓班，通過教育和培訓，提高了辦公室同志們的理論水平和應用能力，辦文辦會辦事的質量明顯上升，特別是公文處理制度化、規范化、無紙化得到加強。
在局辦公室內部，針對會務會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務接待、來信來訪、機關財務資產管理、政務信息、局域網管理、信件收發等事務眾多繁雜的情況，局辦公室實行人員分工，落實各自職責，突顯團結協作，實現了“忙而不亂”、有條不紊的目標，較好完成各項年度任務，如在召開紅層找水會議時，因為任務重、時間緊、會議涉及面廣，但辦公室在局領導的指導下，在有關處室的協助下，有效完成了這項緊急任務。
（三）加強文件審核把關，著力提高發文質量，全局公文質量得到提升
一年來，在加強教育培訓的基礎上，我辦將改進文風作為改進工作作風、提高服務水平的一個突破口，著力提高發文質量，嚴格公文審查把關，堅持做到了“四不發”，即不符合政策規定的不發、不符合行文程序的不發、公文格式不規范的不發、已向社會公告的規范性文件不轉發，確保了發文質量。xx年，全年審核局發文項，局辦發文項，黨委發文項，局發函項，全部做到及時、準確的審核把關和文件印發。在收文方面，收到省級機關、各廳局來文件，收到各單位來文共489件，做到及時處理，及時呈交局領導和各有關處室批閱，做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時，對不符合公文處理規定的公文，我們實行退文制度，制定了“八退文”的規定并印發局屬各單位，有效制止了格式不規范、程序不符合規定的文件產生，提高了公文的質量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。
（四）加強 “文明單位”綜合考核，認真做好目標管理工作，提高了我局的排名
為使考核更加科學、公正、合理，在征求局機關各處室和局屬各單位意見的基礎上，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改，根據貫徹科學發展觀、建設和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例；為體現做好主業的精神，加強了項目質量管理等方面的考核，并提交局長辦公會審核通過。
同時，我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作，從制定《xx年度局工作目標》入手，根據我局的職能，修改完善了我局考核內容及分值比例，及時報送《xx年度局工作目標》、《xx年半年工作目標管理報告》，加強向省政府目標督辦室及組長單位（省發改委）的匯報與溝通，xx年度目標管理最后得分 分,比上年增加了分,排名由 名上升為 位。 辦公室關于全面預算管理的反思整改總結
2012年財政局辦公室年度工作總結
林科所辦公室工作總結
2012年應急管理工作總結監察局糾風辦工作總結
銀行大堂協管員工作總結
校辦工作總結
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（四）深入開展保密教育，狠抓機要保密工作，較好為地勘經濟建設保駕護航
辦公室關于全面預算管理的反思整改總結
2012年財政局辦公室年度工作總結
林科所辦公室工作總結
2012年應急管理工作總結監察局糾風辦工作總結
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篇4
（一）專 題 會
專題會由主任主持，相關人員參加，辦公室負責召集和記錄。
1、會期
主任根據工作需要召開。
2、議題
中心建設和各類專題會議。
3、會議指定專人記錄，決定事項應編發會議紀要。紀要一般在兩天內擬出，由主任簽發，發放相關人員和相關部門。
（二）中心事務會
中心事務會由主任主持，中心領導，中心屬各部門正副職，財務、人事各相關人員參加，辦公室負責會議的召集和記錄。
1、會期
中心事務會一般每月召開一次。
2、議題
（1）傳達上級有關文件會議精神
（2）安排落實有關文件精神、方案。
（3）下發中心屬文件。
（4）宣布人事任免決定。
（5）公布先進個人、先進集體名單。
（6）進行工作安排。
（7）宣布、下發制定的規章制度。
（8）聽取工作匯報，工作總結，工作計劃。
（9）通報督導考核結果。
（10）對工作進行講評。
3、準備
會議出席人員、會議議程由辦公室負責通知、擬定。除中心領導由會議記錄人員統一簽到外，其他與會人員由本人簽到。
4、記錄
5、會議由辦公室文秘負責記錄。
（三）黨政聯席會
黨政聯席會由書記、副書記、主任、副主任、辦公室主任、副主任、工會主席、共青團書記和相關負責人參加，主任主持，辦公室負責會議的召集和記錄。
1、會期
黨政聯席會一般每季召開一次。
2、議題
（1）審定規章制度。
（2）聽取相關工作匯報。
（3）審定工作總結。
（4）研究工作計劃。
（5）紀要
辦公室文秘負責會議記錄，編發會議紀要，規章制度，工作總結、工作計劃，兩天內正式成文，由主任簽發，下發上報。
（四）主任辦公會
主任辦公會議由主任、副主任，辦公室主任、副主任參加，主任主持，主任或辦公室負責召集。
1、會期
主任辦公會一般每月召開一次。
2、議題
（1）主任辦公會議題由主任或副主任提出，主任確定。
（2）傳達局及上級的決定、通知等有關文件。
（3）研究制訂上級決定、通知的落實方案。
（4）研究審定中心發文件。
（5）審定財務預決算和專項經費安排。
（6）通報工作情況，布置工作任務。
（7）研究單位人事任免。
（8）研究確定先進集體、先進個人。
（9）其它需要研究的事項。
3、會議確定專人記錄，決定事項應編發會議紀要，會議紀要一般在兩天內擬出，由主任簽發。
（五）職工大會
職工大會由主任或副主任主持，全中心在編上崗正式職工、公益崗職工參加。辦公室、工會負責會議的召集、安排和記錄。
1、會期
職工大會一般一年召開一次，特殊情況臨時召集。
2、議題
（1）年度總結表彰大會。
（2）市園林局對單位的年度考評。
（3）新到任中心領導的任命。
（4）新工會主席的選舉。
篇5
辦公室，一個普通的部門，同時也是一個特殊的部門，它擔負著承上啟下的任務，是領導與基層間溝通的橋梁，是各個部門間協調的紐帶。實踐表明，領導的意見是否能得到有力的貫徹實施，單位的后勤保障是否足夠、職工的文化工作是否開展得有聲有色……如此種種，都取決于辦公室工作的好壞。因此，辦公室主任這個崗位的責任尤為重大。作為一名辦公室工作人員，是其必須得組成部分，充分發揮辦公室的職能作用，筆者根據自己的工作實踐談一點粗淺的認識。
辦公室工作的特殊性和重要性主要體現在其崗位的地位、職責和要求上。
二、地位的特殊與重要
辦公室是連接領導和其他科室的橋梁，保持目標任務正常運轉的中樞、搞好協調的紐帶。對辦公室主任來說，其業務能力的強弱，辦事能力的高低、指揮安排如何，都將直接影響單位各科室間的協調統一。
三、職責的特殊與重要
身為辦公室主任，首先需要明確的就是自己的崗位職責。辦公室主任的崗位職責主要包括以下方面：
（1）熟悉黨的方針政策，當好領導的參謀和助手。（2）收集各科室工作任務，為領導活動及時提出建議。（3）協調單位公共關系。（4）主持辦公室工作、為各崗位分工、并制定工作職責和標準，并督促本室人員完成本室職責范圍內的工作任務。（5）來文、來電、函件批處工作審核，以單位名義起草文、電、函。（6）起草單位半年、年度工作計劃、總結和講話。（7）監督單位印章使用。（8）組織單位職工大會、年度工作總結評比和表彰會議。（9）單位來賓接待、安排等工作。（10）接受上級交辦的其他工作任務，提出分解落實建議。（11）單位檔案管理工作。（12）協調、密切各科室工作關系。（13）辦公會議和籌備工作會議。（14）編制單位發展規劃、年度計劃和辦公用品供應計劃。
以上的幾點，可以歸為參謀、承辦、管理、協調四大職能，其中，（1）（2）（3）三點屬于參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表現在：首先，在決策形成過程中，在幫助領導全面了解單位情況、確定工作方向和重點，范圍及程度上發揮參謀作用。其次，在決策實施過程中，在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發揮參謀作用。最后，在決策實施過程結束后，在幫助領導正確總結經驗、進行新的決策活動上發揮參謀作用。
第（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）點屬于承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領導部門交付的事項，如工作調研、信息反饋、工作總結等，需要認真對待，按期完成。二是來自領導的。對于領導班子的決策、辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實。在工作中負有領導、組織、指揮和管理的責任，是第一責任人。三是來自單位各科室的，單位職工需辦理有關事項或對站內的意見建議，按程度應先和辦公室取得聯系，這就需要辦公室主任根據實際情況去處理。總之，辦公室主任對所負責的事項要高度負責，認真督辦。一絲不茍，一辦到底，落到實處。
第（11）屬于管理職能。管理職能主要是針對辦公室的內部而言，集中體現在以下三個方面：一是文書管理。盡管站內文件并不太多，但圍繞著公文的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發登記、立卷、歸檔等一切是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統一領導，統一組織安排，負責督促、檢查，把好質量關，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務管理。辦公室作為事務性辦事機構，辦公室主任作為這個機構的負責人，應該說是事無巨細，都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務的有關事項。使辦公室真正成為站工作的樞紐。
第（11）（12）（13）（14）點屬于協調職能。辦公室主任履行協調職能，主要是抓好縱向協調、橫向協調和內部協調、所謂縱向協調，即指致力于上下級之間關系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合，步調一致的協調工作。所謂橫向協調，即指致力于任務分派、任務督辦及融洽和諧各科室的協調工作。
四個職能部門不光是停留在口頭上、理論中，更要實踐到工作中去。具體如下：
當好參謀，既要能謀，又要善謀，努力做到參得準、謀得深，參到關鍵處，謀到點子上，力爭出大主見，當大參謀。同時，又要擺正地位，做到參謀到位而不越位。辦公室擔負著承上啟下，協調各方面的重要職責，作為辦公室主任既要協調高低，又要協調左右，還要協調內外，搞好協調，要講究協調藝術，留意協調手法，既要有原則性，又要有靈敏性。協調中，態度要謙虛，任務要細致，對上尊重、對下支撐，對左右合作，做到幫忙不添亂，解難不增憂，辦事不誤事。
堅持做好崗位責任制，強化崗位目標管理是管理工作的基礎，統籌目標考核和督促檢查是關鍵。規范考核制度，按照目標嚴格考核是根本。
抓好指導決策后的任務落實，是辦公室的重要職責，也是辦公室主任的重要義務。盤繞核心任務，搞好督促則推進落實的重要環節和有效手法。抓好落實，就在做到“看不準不動手，看準了不松手，干不成不放手”。經過抓落實，保護指導權威，確保政令暢通。
四、崗位要求的特殊性
特別的崗位需求多重素質和能力，想做好辦公室工作，就要做到“三心”、“四勤”。“三心”是熱心、誠心、靜心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。
腦勤，就是要勤于動腦，著于思考，如何使我們的工作適應形勢發展，時代特征，更有針對性和實效性，怎樣在工作中貫徹“三個代表”重要思想，怎樣為經濟建設這個中心服務。怎樣才能做到貼過實際、貼近生活、貼近職工，所有這些問題都是我們不得不經常考慮的。
嘴勤，包括兩個方面：一方面是要多請示匯報，及時得到領導的指示、支持和幫助；另一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經驗，宣傳廣大職工的動人事跡。
手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功。寫出的文章，特別是調研文章要有情況、有觀念、有內容、有分析，建議實在可行且操作性強。工作總結、情況匯報、調研文章、領導講話、典型經驗等，都是勤于動手撰寫，不能懶惰。
腿勤，就要邁開雙腿，不辭辛苦，上跑下跑，上跑就是往上級那兒跑，即請示工作、匯報工作、征求意見。下跑就是深入職工中搞好調查研究，了解情況、發展典型、總結經驗，掌握第一手材料，從而為工作發展提供助力。
熱心，就是要有一副熱心腸，滿腔熱情地服務，自學自愿地服務，盡心盡力地服務。當辦公室主任，不是為了應付差事，不能抱著敷衍了事和當一天和尚撞一天鐘的無所謂態度，而是要認真負責、積極努力，以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神，去干好每一項工作。
誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實意地、實實在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實事求是，真實可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當然，含精其詞，似是而非，以免貽誤工作。
耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹慎，不驕不躁。辦公室的工作不僅僅是一對某一個部門或某一些人，而是要為全體職工服務，難免有眾口難調的現象出現。因此，面對麻煩，處理事情都要耐著性子，謹慎仔細的處理好每個細節。
篇6
縣（市、區）政府，市經濟開發區管委會，市污染源普查領導小組成員單位。
二、考核內容
《市污染源普查工作方案》明確的目標任務。
三、考核標準
（一）對縣（市、區）政府和經濟開發區管委會考核標準。
1及時成立污染源普查領導小組及其辦公室。（5分）
2落實普查經費，及時足額拔付，保證普查工作正常進行。（20分）
3普查領導小組辦公室有固定辦公場所，配備足夠的工作人員和普查工作所需的辦公設備。（5分）
4制定《污染源普查工作方案》及相關工作制度，上報市污染源普查領導小組辦公室備案。（5分）
5貫徹落實全市污染源普查宣傳報道工作要求，制定《污染源普查宣傳報道工作實施方案》，采取多種形式進行宣傳活動，宣傳通告和宣傳畫等宣傳品發放或張貼到位。（8分）
6按規定時間和要求完成對本區域內普查員和普查指導員的培訓工作。（7分）
7按時完成普查登記表的數據處理、審核工作，上報數據符合要求，準確率達100%。（20分）
8普查報表完整，臺帳齊全，裝訂規范，歸檔到位。（10分）
9按時上報污染源普查各項報告。（10分）
10認真執行市普查領導小組辦公室工作報告制度和信息上報制度，及時上報工作進展情況、工作動態信息、工作總結等有關材料。（10分）
（二）對市污染源普查領導小組成員單位考核標準。
1領導重視，及時落實普查工作任務，并有專人承辦，與市普查領導小組辦公室的聯系暢通。（15分）
2認真執行市普查領導小組辦公室工作報告制度和信息上報制度，及時上報工作進展情況、工作動態信息、普查工作總結等有關材料。（15分）
3按市普查領導小組辦公室規定的時間和人員及時參加培訓和會議。（15分）
4結合部門實際，制定普查工作《實施方案》和普查工作制度，保證普查工作有序進行、有章可循。（10分）
5按《市污染源普查工作方案》的要求，履行好本部門普查工作職責。（45分）
對有具體填報任務的市環保局、公安局、農業局、海洋與漁業局、農機局，上述第5條按以下標準實施具體考核：
①按規定時間和質量要求，做好本系統內普查員和普查指導員的業務培訓工作。（8分）
②按時完成普查登記表的數據處理、審核工作，上報數據符合要求，準確率達100%。（20分）
③普查報表完整，臺帳齊全，裝訂規范，歸檔到位。（7分）
④按時上報污染源普查各項報告和工作總結。（10分）
四、獎項設置
設綜合獎：先進集體15個；單項獎3個，其中：優秀組織獎10個，數據報表質量獎10個，宣傳報道與信息報送獎10個；先進個人50名。
篇7
一、指導思想
堅持以黨的十提出的“促進創業帶動就業”為指導，樹立“政府創造環境、人民創造財富”理念，大力營造政府鼓勵創業、社會支持創業、百姓自主創業的濃厚氛圍，以創業促就業，以創業帶富民、以創業謀發展，形成遍布城鄉各地、覆蓋千家萬戶的全民創業局面，推動我縣經濟社會又好又快發展，民生幸福指數進一步提升。
二、目標任務
全面落實各項創業扶持稅收優惠政策，積極發揮稅收職能作用，為支持創業營造良好的稅收環境，建立起“鼓勵創業---推動發展---促進就業”的良性互動機制，扶持更多的勞動者成為創業者，擴大就業規模，優化就業結構，發揮創業促進就業的倍增效應，幫富于民，進一步保障和改善民生，實現“兩提高、兩降低”工作目標。
三、組織領導
為加強對此次工作的領導，縣局成立“市地方稅務局創建省級創業型縣工作領導小組”。
領導小組下設辦公室，許保衛同志任辦公室主任，同志任辦公室副主任，為成員，負責日常工作。
四、工作部署
（一）部署籌備階段（2013年7－8月）。建立健全創建工作協調機制，明確各部門職責分工，制定實施方案，完善創業政策支持體系，確保工作有效開展。
（二）全面實施階段（2013年8－12月）。全面啟動創業型縣創建實施方案，利用報紙、電視、廣播、網絡等各類媒體進行廣泛宣傳，讓各類企業納稅人了解掌握相關稅收優惠政策。充分落實各項創業扶持稅收優惠政策，相互配合，形成合力。
（三）發展完善階段（2014年1－10月）。對創建工作實施情況進行階段總結，進行自查、自評，找出不足，積極調整和完善各項政策措施，深入開展整改落實，鞏固創建成果。
（四）驗收評估階段（2014年12月）。全面評估創建目標完成情況，并及時上報創建工作總結報告。認真總結工作開展情況，整理歸類有關資料和報表，做到資料全、數字清，為迎接驗收做好準備。
五、相關要求
各單位開展創建省級創業型縣應參照“市地方稅務局創建創業型縣工作進度安排表”（附件一）有序開展，縣局將不定期組織創建督查。
（1）做好信息報送。各單位在創建過程中及時做好總結，每月25日前應向縣局辦公室報送不少于2條創建信息；2013年12月10日前向縣局創建辦公室報送階段性自查總結；2014年11月10日前向縣局創建辦公室報送整體創建工作總結，在總結成績的基礎上，多查找不足，深入分析原因，注重用數據“說話”。
篇8
現將所做2010年局辦公室工作總結如下：
一、組織協調，充分發揮參謀助手作用
一是按時完成2010年人大建議和政協提案工作。今年我局承辦“兩會”議案提案12份，針對去年在承辦過程中出現的面商率不高的問題，今年在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態度去完成，保證面商率達100%。根據各個議案、提案所涉及的內容，及時落實到相關科室，并對各承辦科室明確了承辦要求，對承辦情況每月做好一次督導工作，同時在文字上嚴格把關，按規定編號、分類。在各承辦科室的大力配合下，按時、高質量的完成了答復工作，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高。
二是認真組織開展各項全局性活動。一年來，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了“三樹一創”班子建設，機關效能建設，“雙百千”幫扶結對工作，滿意單位創建以及“八榮八恥”的宣傳教育等一系列活動，組織了一次全局職工身體健康檢查，九月份組織了一次全局職工旅游考察活動。在各項活動中，局辦公室按局班子的總體部署，認真做好實施方案的制定、動員安排，學習組織、總結反饋等一系列工作。
三是做好政務公開和接待工作。按照縣政務公開領導小組的要求，配合水政水資源科及時更新和調整政務公開行政許可事項，對水行政審批事項在局大廳、政府網和安吉水利網上公開、公布，方便群眾辦事，局受理窗口一年來共受理審批事項63件。局辦公室作為部門的一個窗口，能認真做好日常的接待工作，在接待來訪時，我們堅持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲。今共辦理、來訪20多起。
二、講求規范，努力提高辦事水平
一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草，全年共起草黨委行政文件、通知、總結、講話、匯報材料等60余份，在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環節按規定要求辦理，保證了行文的質量，在今年全市水利局辦公室主任會議上，我局的辦文工作在會議上作了經驗交流。
二是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我局的工作進度和工作成績。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時搜集工作中的新動態、新進展和新經驗，從中挖掘閃光點，及時上報到縣委、縣政府“兩辦”及上級業務部門。年初對各科室和系統單位都下達信息報送任務，并將信息報送納入到各單位年終考核當中，充分調動同志們的積極性，同時充分利用局本級的門戶網站信息，推動我局信息工作上質量、上水平。
今年以來，我局已向縣委、縣政府及省廳、市局報送信息累計達40余篇。今年七月被市局評為全市水利系統信息工作先進單位。
三是加強文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作，并裝訂成冊，方便科室查閱，同時認真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，到目前為止共收文1088份，發文171份。
四是完善考核辦法。今年年初對局機關和系統單位崗位目標管理責任制作了進一步完善和修改，重點調整了測評計分辦法和附加分得分比例。努力使考核辦法更趨科學、合理，充分體現公平公正的原則。
三、加強管理，努力提高服務質量
一是認真做好組宣、勞動人事工作。對水利系統專業技術人才和技能人才進行了全面的調查摸底，并登記造冊，方便管理。耐心細致、做好水利系統干部職工職稱晉升、考評、職務工資變動及離退休人員辦理等工作，到目前為止共辦理變動200多人次。認真做好鄉鎮水利專管員上網培訓和登記發證等工作。認真做好老干部的來訪接待及慰問走訪工作。對離退休老干部30多人組織了一次體檢。
二是積極做好增收節支工作。與局財務配合，完成了2010年度營業出租房、水電費的收取。努力節約辦公開支，要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網絡來發送、傳遞文字材料，降低辦事成本。
三是積極搞好后勤保障，增強服務的主動性。及時維護局大樓的公共設施，加強內部消防管理，對大樓消防器材進行了更新，安裝了消防應急燈和安全出口燈。加強車輛調度管理工作，對調度用車方案進行了調整，盡力保障領導和科室公務用車，加強對駕駛員的安全教育，做到了準時出車，安全行車，全年沒有發生一起交通事故。
回顧一年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務，主要利益于以下幾個方面，一是局領導的重視、理解、支持；二是兄弟科室的配合與理解；三是辦公室同志的團結協作、努力工作。在總結成績的同時，還應看到存在的不足，一是工作缺乏主動性、預見性；二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現象，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
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篇9
關健詞:企業管理；辦公室工作
中圖分類號：F272.9 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117（2012）01-0056-02
一、加強企業辦公室工作的重要意義
辦公室是指各單位具體設置的綜合性工作機構，它的工作主要是處理本單位內綜合性的日常事務，制訂單位內部的有關規章制度，對單位內各機構之間的關系進行協調以及處理有關收、發業務等。它是指揮、控制整個單位工作的中心部門，代表領導處理全局性的問題，起一定的領導作用；是溝通左右、聯系各方、保證單位工作正常運轉的樞紐；具有對下屬機構工作的指導職能、對領導決策的參謀咨詢職能、為領導、本單位同級部門、下級的服務職能和對本單位工作的綜合協調職能。它的工作好壞對單位全局影響很大。做得好，對各項工作起推動作用；做得不好，不但發揮不了辦公室的職能作用，還可對單位工作起到阻礙作用。
辦公室工作千頭萬緒，一般涉及文書處理、接待、檔案管理、車輛管理等諸多事務。基建期間工作更是繁雜。基建期間人員少、部門少，其他職能部門不管的事務，辦公室都要管。這就給辦公室管理者提出了較高要求，不但要有扎實的文字處理能力，而且要有較強的組織協調能力和較高的工作藝術。從工作實踐中，筆者體會到，要做好基建期間的辦公室工作，就必須抓好辦文、辦會、辦事三個方面，給上級、領導、基層提供優質服務。
二、基建期間企業辦公室應做好三個方面的工作
（一）辦文
辦文指的是文書處理類工作，它是做好辦公室工作的最基礎的重要性工作，體現的是辦公室人員的基本功和工作效率。基建期間，尤其是基建初期，為了使各項工作有章可循，需要根據實際情況制定基建、勞動、衛生、會議、車輛、電話等一系列管理制度；為了及時向上級匯報基建工作進度情況、問題，需要撰寫匯報材料、文件；為了及時協調設計單位、施工單位、監理單位之間關于工程管理、進度等方面的問題，需要及時了解情況，根據領導要求撰寫來往函件；為了發包工程、購置材料，需要撰寫、審核協議；為了完整保存工程資料，需要做好檔案登記、管理；為了使上級文件指令及時得到貫徹落實，需要做好公文辦理，做到上情下達。做好上述工作的前提是，作為辦公室人員，要有吃苦、耐得住寂寞的準備，要對單位的基本情況了如指掌，且要有較高的管理水平和較好的文字功底。有些材料領導要求時間緊，撰寫者就不得不加班加點。可以說，基建期間，為寫材料加班加點是常事。
基建工作根據工程實際，有的基建時間長，有的基建時間短。跨年度的基建工作，其第一個年度工作總結是以后各項工作總結的基礎。因此，在基建第一年度撰寫工作總結時，撰寫人員必須對基建項目的調研論證、立項、籌建、開工、建設情況、存在問題、明年基建工作（生產工作）、安全工作、經營工作、質量管理工作、企業文化建設工作等都要有一個詳細的了解。對這些情況的了解，有的是自己親身實踐、親眼所見，有的可以通過查看相關資料，有的則需要詢問參與領導、人員。而對明年工作的總體安排則要在充分了解項目工程里程碑計劃的同時，充分征求主管領導、主要領導的意見。對上述情況有了一個充分的了解以后，就可以列出提綱，開始撰寫總結。總結初稿出來以后，還要反復征求各位基建工作領導的意見，對總結進行反復修改。筆者執筆了一個跨年度基建項目第一個年度總結的撰寫工作。由于時間緊，在撰寫過程中，材料沒定稿前，為了查閱資料、按照領導要求修改材料，天天夜里加班，有時工作到夜里零點以后。經過反復幾易其稿，最終稿件得到了領導的肯定。
（二）辦會
辦會就是會議管理，它是辦公室最常見的工作，體現的是辦公室管理者的組織能力、協調能力。基建期間，會議較多，有項目開工儀式、每天的工程例會、每天的調度會、領導檢查工作會議、竣工儀式等。辦公室人員面對將要舉行的會議，在會議的布置和準備上要有預判性，要針對不同的會議做好相應準備。也就是要因會做好不同準備。這就要求對會議內容、參加人員、會議地點及要求提前了解，做好會場布置、人員通知、材料準備等工作，會議期間還要及時安排人員給與會人員做好茶水等服務工作。
2009年筆者參加了一個選煤廠項目建設。該項目建成后選煤能力可達300萬噸，實現銷售收入近20億元。按照集團領導的要求，項目開工前將要舉行隆重的開工儀式。作為項目開工儀式的辦公室籌備人員，我們在公司的領導下，創新管理的方式方法，扎實工作，確保了項目開工儀式的成功舉行，受到了集團領導的好評。一是早著手，早安排。項目開工工期緊，工作量大。項目開工前，在做好其它工作的同時，為了使項目開工儀式成功舉行，我們及時組織人員制定方案，從儀式選址、會場布置、材料準備、接待迎賓等環節進行了周密的部署和人員、時間安排。二是跟蹤落實，確保各項工作落到實處。儀式準備工作安排后，按照工作性質和時間要求，組織人員及時進行跟蹤落實。對于在落實過程中存在的問題，及時進行協調解決，確保了各項工作落到實處。三是科學調度，確保儀式成功舉行。儀式舉行當天，指定專人，對人員進場、車輛停放、材料發放與準備、就餐等方面給予科學調度，確保儀式成功舉行。
（三）辦事
辦公室人員的辦事能力體現在待人接物、說話、督辦落實、參謀助手作用等方面。在待人接物上要樹立辦公室良好的工作作風，待人接物要熱情，什么時候都要克服門難進、臉難看、話難聽的不良現象，不能因為工作忙而有所懈怠，影響辦公室和領導的形象，影響公司的形象。除此之外，還要注重做好以下工作：
督辦落實。辦公室的一個主要工作職責是對領導安排的事情和文件、指令進行督辦落實。基建期間，我們把這項工作作為一項日常工作，狠抓落實，使各項工作落到實處，推動了各項工作的進展。一是圍繞工程里程碑計劃，與公司工程管理部門一道，嚴格按照《進度目標書》控制工程進度，對未按期完成者，加大處罰力度，并要求制定趕工措施，限期趕工，確保各單項工程按接點順利進行，出色完成了集團提出的“投資、工期、質量、安全”建設目標要求。二是針對上級文件、公司領導指令、公司文件要求辦理內容、時限督辦落實，確保了文件精神、領導指令的貫徹落實，確保了政令暢通。
針對上級要求的每周、每半月、每月以表格形式匯報工程進度情況，我們及時督促相關人員對各單項工程建設情況按工程名稱、概算、形象進度、完成百分比、施工單位、存在問題等項目統計上報。不但使領導及時了解了工程進展情況，而且也使好多工程問題經過領導的協調而得到快速解決。
參謀助手。辦公室人員要經常深入基層，開展調查研究，收集單位發展的好建議、存在問題、職工意見，在擬定好解決方案的前提下，給領導出謀劃策。這是辦公室的基本職能。基建期間，我們組織辦公室人員經常深入施工單位、監理單位、職工中去，傾聽意見；深入工地，從安全施工、解決施工問題等方面查看施工情況，充分掌握第一手資料，給領導出謀劃策。針對查看過程中發現的個別施工工人高空作業不按規定使用安全帶的現象和不按規定佩戴安全帽的現象，我們及時給領導建議，在施工單位中開展定期不定期的反三違大檢查活動和干部下基層活動，通過活動的開展，遏制了三違現象，促進了基建期間安全施工目標的實現。
后勤管理。兵馬未動，糧草先行，說的是后勤工作的重要性和服務性。基建期間，后勤管理主要是為人員的吃、住、行提供保障和辦公物品（電腦、打字機、復印機、筆、本、紙等）的配備、管理、使用。
在人員的吃、住、行方面，基建期間，條件簡陋，辦公室要為人員的吃、住、行提供優質服務，就必須未雨綢繆，提前根據人員的需求做好安排，以免臨時來不及，影響服務質量，甚至影響正常的基建工作。
在辦公物品的配備上，要根據領導的要求，本著節資的原則，合理配備。在辦公物品的管理、使用上，要建立臺賬，做好各種物品的出入登記，防止資產流失；要精打細算，節支降耗，嚴格筆、紙、本等低值易耗品的管理使用。筆的使用要以舊換新（芯），紙張要兩面用，并制定考核措施，認真落實。
企業文化建設。企業文化是企業長期形成的、為企業員工所接受的共同的行為意識準則，它是企業的軟實力，是企業的核心競爭力。鐵打營盤流水兵，也從一個側面說明了企業文化的重要性。
基于對企業文化重要性的認識，基建期間即企業建設之初，就要把企業文化建設提到重要工作方面。筆者參加建設的項目公司領導非常重視企業文化建設，基建期間就確立了公司企業文化的建設原則：“從代表先進文化前進方向和科學發展觀的高度，確立企業理念系統，形成理念力；把理念貫穿于項目建設（生產）的全過程，形成管理力；發動職工積極廣泛參與文化建設，形成行動力。以“三力”為企業文化建設的著力點，在落實上狠下攻夫，用物質文化建樹公司形象，用核心價值觀凝聚力量，用先進的行為文化規范職工行為，為公司持續快速發展提供有力的思想保證和精神動力。”按照這個原則，我們辦公室與相關部門密切合作，從制定落實制度、員工行為規范等方面入手，在職工工作、出勤等方方面面形成按章操作、按制度辦事的風氣和習慣，為公司的企業文化建設奠定了良好基礎，為企業注入了生機和活力。
篇10
2015年已到年底，我辦公室圍繞2015年的工作要點，創新思維、開拓思路、銳意進取，在工傷認定、病退申報、老工傷納入等各項工作的開展中，穩步拓展，扎實推進，現將具體工作開展情況總結如下：
一、工作目標完成情況
（一）工傷認定工作
截止到11月中旬，共接待群眾來電、來訪1700余人次，調解撤案11件，已受理工傷認定申請275件,其中作出認定為工傷案件數229件，涉及受傷害職工275人。其中包括企業申請案件211件，事業單位申請12件，個人申請52件。工亡案件達到了10起。行政復議訴訟5件。調解涉及資金85.5萬元。
面對案情重大，涉及賠付數額巨大的工傷申請案件，我辦公室克服困難，堅決做到重大案件必到現場勘查。確保社保基金的正當使用，從最根本上防止騙取社保基金情況的發生。
（二）企業病退及退職工作
來電來訪咨詢病退及退職情況32人，其中符合病退及退職申報條件11人，鄭州市勞動能力鑒定委員會受理后經體檢符合完全喪失勞動能力的9人。
（三）事業單位工傷認定工作
金水區轄區內事業單位員工遭遇工傷事故相對來說比往年同期有所減少，我辦公室對此積極組織案件調查、案情研討，及時作出工傷認定決定，保證事業單位工傷人員待遇得到及時支付。至今已經累計受理事業單位申請案件8個，并均已作出認定結果。
（四）工傷宣傳及新聞工作
我辦公室大力推行工傷保險政策宣傳，聯合局辦公室、轄區辦事處于2015年10月20日成功舉辦工傷認定政策企業宣傳講座，取得了良好的宣傳培訓效果，達到了對工傷保險工作進一步加大宣傳力度的要求。
二、2015年工作評估
（一）取得的一些成績
1、 本年度辦公室圓滿地完成各項目標任務，同時注重工作方法的提升，一方面在辦案的同時注意對申請人、企業進行政策宣講，法律普及，保證工傷、亡案件能夠嚴格按照流程處理；另一方面積極參加鄭州市組織的工傷保險相關政策培訓，增強業務知識，提高業務技能。
2、不辭勞苦，不畏繁難，每一個傷情重大的案件在辦理過程中都主動調查核實案件證據，深入企業，深入事發現場，拍照、錄像、錄音等高科技辦案模式也被引入進來，打好案件相關證據，保證得出公平、公正的認定結果。
3、采取新方法進行內部管理：（1）評分模式，同事之間互相打分，展開批評與自我批評，評比內容包含考勤情況、學習筆記情況等。（2）每周業務及時由領導審查進度，提高辦案效率的同時落實案件辦理的準確性和有效性。
4、加強業務理論知識的學習，學習黨的各個重要會議精神，運用到工作內容中去。
（二）不足之處
1、整體案件的辦案周期因人手不足導致較長，辦案技巧需要進一步的改進和完善；
2、對于被申請的企業惡意制造沖突拖延工傷認定工作現象強制處理措施不足，達不到震懾作用；
3、宣傳力度還很薄弱，在組織宣傳活動、刊登新聞、到工地現場開展新《工傷保險條例》宣傳教育活動的工作還存在很多不足，還需要增加活動次數。
4、由于目前我辦公室人員較少，工作分工較為明確和固定，但與此同時由于分工過于固定，導致工作人員業務知識不夠全面，不能做到業務全面發展，只能各管一項，降低了辦公室的辦案效率。
三、2016年工作措施
1、聯合勞動仲裁爭議委員會以及勞動保障監察大隊等兄弟部門，定期對工傷認定中遇到的不法用人單位進行查處，震懾不法用人單位，同時深入企業發放學習宣傳資料，督促各企業建立完善的工傷申報機制，普及工傷預防、申報相關知識，降低工傷事件的發生概率。
2、繼續保持“以調解為主，正常認定程序為輔”的工作思路，盡量將工傷糾紛以調解方式解決在初始階段，減少申請人訴累，縮短補償到位時間，避免行政資源的浪費。
3、針對惡意拖延程序的用人單位，建立起切實有效的處罰措施，聯合勞動監察大隊、勞動仲裁等兄弟部門，共同對違法單位依法進行查處，減少惡意拖延情況的出現。提高行政效率，保障勞動者的合法權益。
4、遇有業務疑難，積極與上級領導部門進行溝通，建立和鄭州市工傷處、法制處、法院等上級單位的聯系機制，避免因意見分歧造成案件的敗訴。
以上就是工傷認定辦公室2015年度工作總結，希望在新的一年能夠繼續努力，去獲得更好的工作成績，以此來回報局領導的大力支持與幫助，同時也將工作帶上一個全新的高度。
