戰略戰術論文范文
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篇1
[關鍵詞]營銷戰略戰術分析
目前國內出版的市場營銷學教科書一般都要分章講市場營銷的戰略以及產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，似乎它們在市場營銷中的地位是相同的。然而，筆者通過十余年的研究、分析，發現它們之間的關系需要各位同仁引起高度重視：戰略是全局性、深遠性、綱領性的；戰術則是局部性、短暫性、操作性的；市場營銷的戰略類型是穩定、發展、收割、撤退，而戰術則是產品、價格、渠道、促銷等；戰略目標的特點是先進、現實、明確、具體，而戰術的特點則是可控、復合、動態、統一。戰略和戰術既有本質區別，又密切聯系，貫穿于市場營銷活動的整個過程。
一、戰略統領戰術
在制定戰略過程中，有些將領忽視對戰術問題的研究，因此一旦戰爭開始，他們變得對戰術問題敏感了。如果一個戰略從戰術的觀點來看是可行的，那么戰爭一開始，戰略就應當統領著戰術。一位善戰的將領應該能夠忽視戰術上的困難，以便加快戰略目標的實現。有時，花費大量的財力去克服可能阻礙總體戰略實施的困難也是必要的，例如，有時為了實現有助于總體戰略成功的戰術目標，不得不在短期內虧本經營。反之亦然，如果戰術目標與戰略相矛盾，你也許不得不縮減甚至放棄盈利產品的經營，對一味追求銷售量的管理人員來說，這就會惹起許多麻煩。
二、戰術是戰略的基礎
戰略是企業為實現長期營銷目標而設計的行動規劃，是企業的營銷目標與具體戰術的協調，是目標與手段的統一。戰術作為戰略的基礎，既可以將各種因素綜合運用，也可以根據企業情況和市場特點，有重點地運用其中某一個或兩個因素，設計或制定相應的戰略。
三、戰略不依賴于個別戰術
戰略來源于對戰術的充分理解，但戰略并不依賴于個別戰術。良好的戰略的精髓在于不依賴個別戰術也能夠在營銷中取勝。IBM公司不需要突出的廣告也能贏得微機戰，因為，在這種產品投放市場前，作為第一家生產家用計算機公司的戰略就保證了IBM公司的成功，這種戰略使公司的戰術順利實施；而對戰術的充分理解則決定了IBM公司采取這種戰略。
在認識到廣告武器的重要性的同時，許多公司領導又錯誤地依賴于它，他們試圖尋找廣告中的絕招以保證公司在競爭中取勝。有些公司把賭注下在宏大的廣告計劃上，希望它會挽救局勢，但這樣的局勢很少得到挽救；如果戰略是有用的，一般的戰術也可以取勝，如果需要完美的戰術才能取勝，那么這個戰略就不是可靠的。四、一定條件下戰略服從于戰術
戰略的制定不是從上到下，而應該是自下而上的。一位將軍只有深入了解戰場上發生的一切，才能在制定有效的戰略中處于有利的地位。戰略不是來自涂有防腐劑的象牙塔中，而是生存于市場的土壤里。一個完善的戰略的目的在于推動戰術的運用。在軍事活動中，一項行動計劃的目的，簡單地說，就是讓兩位士兵作好準備，愿意并且能夠在一定時間和地點向惟一的敵人開戰。換句話說，就是在戰術上運用實力原則。重大的戰略可能是大膽的、激動人心的，甚至是令人畏懼的，但如果從戰術上看，它不能保證戰場上的軍隊在準確的時間和地點完成任務，那么，這個戰略就是徹底失敗。營銷戰略應該從它與消費者和競爭者的聯系方面來確定它們的效果。
五、戰略與戰術不相分離
戰術體現戰略，戰略凌駕戰術，這是一個緊密無罅的序列，如果你想在某一點上將它割裂，你將自食其果。戰術方面的知識有助于制定戰略，戰略使公司戰術的實施成為可能。一旦戰術被確定，下一步就是戰略統領戰術；戰略與戰術之間不能存在任何障礙。否則會危害整個過程。以大多數企業營銷的廣告為例：公司通常雇傭某些商處理廣告活動中的戰術問題，但公司一般在商著手工作之前就已制定了營銷戰略；換句話說，即公司決定了做什么，然后商才能決定如何做。為了使將來的營銷戰更有效，廣告商必須更多地參與戰略計劃工作，或者公司必須掌握更多的廣告戰術，兩種傾向似乎是同時發生的，這將有利于戰略與戰術的協調統一。
參考文獻：
[1]宋小敏:市場營銷學.武漢工業大學出版社,1992
[2]張聲茂:市場營銷基礎知識.東北財經大學出版社,1996
篇2
【關鍵詞】戰略動態管理戰略調整競爭優勢
企業戰略管理的中心議題就是研究企業永遠獲得競爭優勢、永遠在競爭中贏得成功。企業在發展過程中,只有立足于其戰略資源利用與戰略能力的培養,并通過不斷創新將其既有的優勢轉化為新的竟爭優勢,從而實現以動態戰略管理模式對原有的戰略進行管理。企業通過分析企業戰略調整的影響因素,建立動態管理模式,由此才能獲得基于企業動態戰略管理的持續競爭優勢。
一、影響企業戰略調整的因素
彼得•德魯克說:“企業經營目標的唯一有效的定義就是顧客。”一個企業要獲得競爭優勢,可以有兩中基本的戰略選擇:一是提供更低的認知價格,二是提供更高的認知價值。企業能否及時進行有效的戰略調整,決定著企業在未來市場上的生存和發展水平。這種動態戰略管理受到企業核心能力、企業家行為以及企業文化等因素的影響。
1、企業核心能力分析
改變或調整企業的經營領域或方向,首先需要分析企業已經形成的核心能力及其利用情況。所謂核心能力是組織中的積累性學識,特別是關于如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識。在競爭市場上,企業為了及時實現自己的產品并不斷擴大自己的市場占有份額,必須形成并充分利用某種或某些競爭優勢。其目的是為了不斷爭取更多的市場用戶,同時也是為客戶所能創造的價值。
2、企業家的行為傾向
動態戰略管理中的戰略調整是企業家行為選擇的結果,企業家的行為選擇對企業的績效和發展有著至關重要的作用。這種作用主要體現在:企業家的行為選擇直接制約著企業的行為選擇,企業行為選擇不僅是企業家行為選擇的直接映照,甚至是企業家行為選擇的直接結果,從而直接決定著企業未來的行動是否有意義。
3、企業文化
企業文化影響著企業員工、特別是影響著企業高層管理者的行為選擇,從而影響著企業戰略調整方向的選擇及其組織實施。與企業戰略制定或調整和組織實施過程中需要采用的其他工具相比,文化是企業戰略管理的最為經濟的有效手段。
二、實施企業動態戰略管理模式
1、建立競爭情報系統
企業競爭情報及研究就是以動態戰略管理為目的的關于競爭環境和競爭對手的信息活動,是企業動態戰略管理的基礎。這一過程的目的是向企業的高層管理者描繪出一個全面的、動態的競爭環境的圖景,以使企業充分地準確地估計自身的競爭能力、竟爭對手的實力和外部環境所蘊藏的各種機會和威脅,從而制定和實施正確的競爭戰略,創建和保持持久的競爭優勢。
2、建立核心能力的動態管理
對企業核心能力的有效管理應是對核心能力整個演變過程的循環和實時的動態管理,核心能力的動態管理主要包括二方面內容:
一是管理過程的連續性。一個完整的合理的核心能力管理過程應包括核心能力的確定、培育、應用、評價與發展等階段。核心能力的確定是指根據企業的戰略展望等確定出為支撐企業發展戰略實施所應建立的核心能力,核心能力的培育是指積極利用一切可利用的資源、能力,通過事先的統籌規劃在遵循一定的原則下,以一定的方法有效地培育出核心能力,核心能力的應用是指如何尋找核心能力的應用機會,盡可能發揮核心能力的作用,為企業帶來優良的經營業績和競爭優勢,促進企業可持續發展,核心能力的評價與發展是指企業定期或不定期地評價核心能力的適應性、領先性等,并及時采取有效措施,確保企業核心能力保持與市場環境相適應的領先性,從而為企業帶來可持續競爭優勢。
二是管理的循環性。對核心能力的動態管理絕不是在評價完成之后便告結束,而是根據評價的結果再返回培育、確定或應用階段,即或在原有核心能力基礎上的單純強化提高,或是確定應培育的新的核心能力,或是加強核心能力的應用,通過每一次循環,核心能力的內涵和價值都將得到提升,從而形成一個動態循環并不斷提高核心能力的管理過程。
3、建立戰略性人力資源管理
在動態戰略管理的組織中,人力資源管理的角色已經從傳統的行政和操作角色拓展到了戰略角色,被整合到企業的戰略、運營等流程中去,并承擔起新的職責,具體表現在以下三個方面:
一是參與戰略規劃。人力資源部門在參與制定戰略規劃的過程中應了解整個公司的發展情況,公司下一階段的戰略計劃和預定目標,實現這些戰略和目標的具體計劃,公司在下一階段需要什么樣的人員及這些人員應該掌握什么樣的技能、具備什么樣的素質等。充分掌握戰略信息后,人力資源部門必須緊緊圍繞戰略和目標展開工作,同時圍繞戰略目標應對現有的員工重新評估,并根據情況聘請新的專業人才,或者對現有的員工進行培訓,使其適應新的戰略規劃。
二是參與組織再造。人力資源部的工作就是對組織內容人力資源的優勢和劣勢等方面現狀進行分析,并與經理以及其他管理人員一起,重新規劃組織構成,重新在崗位之間分配任務,找到對組織發展起關鍵作用的崗位,并配置合適的人才,這樣才能構建起與戰略相匹配的組織結構。
三是參與運營計劃。人力資源部在有動態戰略管理能力組織中不僅要求為戰略和運營配備人員,還要參與運營計劃,對員工的工作情況進行跟蹤與評估,并對其績效作出評判,還要對人員的去留以及是否調換工作崗位,或者要在哪些方面加強培養和鍛煉提出意見和建議。這種新的職能為提升組織的動態戰略管理能力提供了有力保障。
三、企業文化創新
通過企業文化的不斷創新來長期保證企業對環境的主動適應,是企業持續發展的核心動力之一。建立良好的企業文化是一項非常艱苦和持久的工作,必須建立一套客觀、公正、科學的人員績效管理體系,以提高員工自身素質和企業整體文化修養。
1、機制創新
良好企業文化的形成要與創新機制相結合。通過各種靈活務實的績效管理機制,與核心價值觀達到上下理解一致,從而在員工心目中真正形成認同感。公司可以開展象征性的企業歡慶儀式、禮儀、紀念活動,也可以通過樹立本公司典型的英雄人物、傳奇人物以及管理人員的表率作用,通過“樹立典型”的方法,明確告訴員工提倡什么、鼓勵什么,公司員工也就知道自己該怎么做。
在打造公司創新機制的同時,要著手修訂公司制度上與企業文化建設不相符合的部分,用公司的核心價值觀來指導公司各項管理制度的修訂與完善。另外,按照公司的核心價值觀的要求,花時間來培訓管理人員,從而在管理方式上作出相應改進。通過淘汰機制與績效考核制度建設以及管理改進,逐步形成具有新的價值觀的群體意識,實現企業文化建設的目標。
2、過程創新
企業文化的過程創新必須創建基于績效的部門文化,改變以往的以“德、績、勤、能”的《基準說明書》為考核指標的總括性的、抽象性的考核體系。在制定工作目標或者任務目標時,應采用SMART原則(S:specific具體的,M:measurable可測量的,A:attainable可達到的,R:relevant相關的,T:timebased時間的),考慮目標與計劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計劃才是具有良好可實施性。在績效管理的開始,部門經理就要給員工傳達一個正確的績效概念,采用將“目標設定”與“自我管理”相結合的考評系統:在考核表中設定具體執行工作的基準,先讓本人就各業務的執行狀況作自我檢查,然后再由主管發表意見,使每個員工的思想真正統一到績效上來。
3、策略創新
在公司的績效管理體系內要將公司的價值觀的內容作為考評與激勵內容的一部分,其具體做法是將公司核心價值觀用各種職業化行為標準來具體描述,通過鼓勵或反對某種行為,達到詮釋公司核心價值觀的目的。并通過PDCA循環規則(P:plan制定目標與計劃,D:deploy任務展開與組織實施,C:check對過程中的關鍵點和最終結果進行檢查,A:action糾正偏差并對成果進行標準化),通過不斷的PDCA循環,來強化公司文化。
4、激勵創新
人們會去做受到獎勵的事情。當今許多企業、組織之所以無效率、無生機,歸根到底是由于它們的員工考核體系、獎罰制度出了毛病。公司首先應建立自己正確的、明確的價值標準,并通過獎罰手段的具體實施明白無誤地表現出來。
綜上所述,研究企業動態戰略管理的能力構成要素已經成為企業界、學術界關注的重心之一;同時,也是企業管理的需要。因為企業動態戰略管理可以讓企業在動態競爭的環境中,持續發展。
參考文獻：
[1]拉毋•查蘭.持續增長.中國社會科學出版社,2005.
[2]曾仕強.管理思維.東方出版社,2005.
[3]陳傳明.企業戰略調整的路徑依籟特征及其超越團.管理世界.2002(6).
[4]王豐.企業戰略管理理論及其發展趨勢.企業活力,2002,(1).
[5]張明善.我國企業戰略管理中的問題分析.西南民族學院學報,2002,(10).
篇3
【關鍵詞】區域經濟；發展戰略。
1引言。
1958年美國發展經濟學艾伯特·赫希曼在《經濟發展戰略》一書中率先提出“發展戰略”這一概念，重點討論發展中國家如何利用自己的潛力、資源與環境，謀求區域經濟社會發展。自20世紀60年代開始，聯合國先后制定了60年代、70年代、80年代三個10年的“國際發展戰略”，它使得“發展戰略”一詞逐漸越出以發展中國家為研究對象的范圍，也廣泛運用于發達國家。
2國外研究現狀。
2.1理論貢獻。
（1）區域平衡增長論。
均衡增長的主要涵義是指國民經濟中各個行業和部門相互協調、共同增長。主要包括賴賓斯坦（H.Leibenstein）的臨界最小努力命題論、納爾森（R.R.Nelson）的低水平陷阱論、羅森斯坦和羅丹（P.N.Rosenstein－Rodan）的大推進論，以及納克斯（R.Nurkse）的貧困惡性循環論和平衡增長理論。
（2）區域不平衡增長論。
區域不平衡增長論認為增長過程在實質上是不平衡的。其代表理論有佩魯（Perour）的增長極發展理論、繆爾達爾（GunnarMyrdal）的循環累積因果理論和赫希曼（A.O.Hirschman）的依附理論。
（3）區域階段發展論。
倒U型理論（ReversedU－ShapedTheory）
1965年，美國經濟學家威廉姆森（J.G.Williamson）把庫茲涅茲的收入分配倒U型假說應用到分析區域經濟發展方面，提出區域經濟差異的倒U型理論。他通過分析24個國家的國際橫截面數據和10個國家的時間序列數據，認為國內不同發展階段區域不平等的變化趨勢，地區間收入差異的長期變動趨勢大致呈倒U型。
（4）鐘型發展理論（BellShapedTheory）
1980年。美國著名區域經濟學家阿朗索（W.Alonso）提出了“鐘型發展理論”，引入了描述經濟發展過程的變化次序模式—鐘型模式。在發展初期，國家的增長是不平衡的，存在富裕地區與貧困地區。即使在某一區域內，用各人口組所占財富比例來衡量，社會不平等現象也很突出。
由于某一個或幾個城市增長很快，高速城市化是增長早期的特點。
2.2國外典型區域經濟發展政策的戰略選擇案例。
（1）美國區域開發的“均衡”戰略。
美國在開發不發達地區時，采取的是均衡戰略，其有七個主要措施：
一是對不發達地區實現優惠稅制；二是由政府出面組建經濟開發區，幫助落后地區加快發展經濟；三是以交通運輸為重點，扶持經濟落后地區加快基礎設施建設；四是利用財政金融手段，鼓勵并引導私人企業向落后地區投資；五是優化產業布局，拉動經濟增長；六是有意識提高勞動力索質，注重引導人力資源流向；七是重視對生態環境的保護。
（2）前蘇聯區域開發的“傾斜”戰略。
與美國不同的是，前蘇聯在區域開發上采取的是“傾斜”戰略，主要是通過建立一些科研中心來輻射周圍地區，為周圍地區經濟發展提供資金、技術、人才支持，以此來促進相應地區的經濟發展。
（3）巴西區域開發的“發展極”戰略。
巴西在區域經濟發展過程中，采取的措施是在落后地區建立“發展極”并以此形成發展網絡，帶動整個落后地區的經濟開發。巴西“發展極”的建立是通過設立專門的開發機構來指導、組織并實施的。
（4）日本區域開發的特殊戰略。
60年代，日本政府為縮小經濟發達地區與落后地區之間的差距，緩解經濟布局的不合理現象，先后制定了四次全面綜合開發計劃，采取了“據點開”、建設“定居圈”和“技術集成城市”等措施來促進區域經濟發展。
3國內研究現狀。
中國從20世紀70年代開始了經濟發展戰略的研究。劉國光（1984年）在其主編的《中國經濟發展戰略問題研究》中提到，經濟發展戰略是指在較長時期內，根據對經濟發展的各種因素、條件的估量，從關系經濟發展全局的各個方面出發，考慮和制定經濟發展所要達到的目標、所要解決的重點、所經過的階段以及為實現上述要求所采取的力量部署和重大的政策措施；楊萬鐘（1999年）在《經濟地理學導論》中提出區域發展戰略是在經濟區劃的基礎上對未來區域經濟發展藍圖的總體勾畫，是進行區域規劃和產業布局的重要前提。方創琳（2002年）在《區域發展戰略論》中提出，區域發展戰略就是根據區域發展條件、進一步發展要求和發展目標所做的高層次全局性的宏觀謀劃；單于廣（2003年）認為我國當前宜采取非均衡協調發展戰略。他認為區域非均衡協調發展戰略指由于我國各地區發展同一產業或者同一產業投人產出效果不盡相同，在國家所掌握的資源十分有限的情況下，為提高資源配置效率，保證國民經濟較快增長，國家必須集中有限的人力、物力和財力，采取重點開發的方式，并在資源分配和財政投入對重點開發地區的重點產業進行傾斜，以此求得中西部地區和東部沿海地區的共同富裕。
4結語。
李奇澤、敖明山（2008年）在分析了我國區域經濟發展戰略演化過程三個重要的階段，均衡發展階段、非均衡發展階段、非均衡協調發展階段后，作者指出區域統籌發展戰略將是我國今后區域經濟發展將選擇的發展戰略，他認為具有很強的統籌協調力是區域統籌發展戰略的關鍵點，區域統籌發展戰略有強大的資源整合力，具有生態支撐力是區域統籌發展戰略的亮點，具有生態支撐力是區域統籌發展戰略的亮點。區域經濟發展戰略是一個循序漸進的過程，其理論和模式也應保持與時俱進，不斷更新和完善，隨著中國經濟社會的高速發展，新的、適應需求的區域發展戰略將產生。
參考文獻：
［1］劉國光主編《中國經濟發展戰略問題研究》，上海人民出版社。1984.
［2］譚祟臺等《發展經濟學》，上海人民出版社。1989.
［3］張培剛主編《新發展經濟學》，河南人民出版社。1992.
［4］楊萬鐘主編《經濟地理學導論》，華東師范大學出版社。1999.
［5］方創琳主編《區域發展戰略論》，科學出版社。2002.
［6］李奇澤、敖明山，對我國區域經濟的非均衡與協調發展的思考，中國商界，2008年。
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1.1高校圖書館發展的社會環境
社會環境由一個國家或地區居民的受教育程度、生活習慣、價值觀念、審美觀點等構成。美國著名的文獻信息服務機構OCLC的一項調查研究結果顯示:受教育程度越高的人使用圖書館的幾率越高，并且在完成正規教育之后繼續使用圖書館的可能性也越大。隨著我國教育事業的發展，城鄉居民的受教育程度普遍得到了提高。教育部發展規劃司主編《中國教育統計年鑒》的數據顯示:高等教育在2000年至2010年十年間快速發展，全國普通高校由1041所增至2358所，數量翻番;在校生人數由556.09萬人增至2231.79萬人，增長四倍。人們受教育程度的提高，間接提升了社會對圖書館的需求。中國新聞出版研究院每年針對18—70周歲國民開展“全國國民閱讀調查”。2009年和2012年的結果顯示綜合閱讀率由72%增至76.3%，數字化閱讀方式接觸率由24.6%增至40.3%，上網率由41%增至55.6%，總體呈現增長趨勢，可見閱讀已逐漸成為我國居民重要的生活習慣。
隨著閱讀人群不斷擴大，圖書館作為閱讀資源和閱讀場所的提供者也越來越得到社會的重視。《中國文化文物統計年鑒》和《中國圖書館年鑒》的數據顯示:2010年全國公共圖書館讀者辦證總量超過2千萬個，外借圖書總量超過2.6億冊次，讀者群和流通量呈不斷增長的趨勢，各類讀者活動的參與人數也逐年增加。居高的讀者參與度證明了在人們的價值觀念中，圖書館作為學習和文化活動場所的功能得到廣泛認同。人們對圖書館的審美觀點體現在他們對圖書館的評價中。OCLC在“大學生對圖書館和信息資源的認知”報告中通過問卷調查歸納出大學生對圖書館的評價:(1)大學生們最經常使用圖書館的方式是將其作為一個寫作業和學習的場所;(2)自從使用互聯網后，大學生們使用圖書館的頻率開始下降，搜索引擎成為他們首選的信息搜尋工具;(3)大多數大學生認為圖書館的資源和服務與其它信息源提供的沒有明顯差別。
1.2高校圖書館發展的技術環境
現代社會信息技術發展呈現出高速度、大容量、泛在化、智能化的趨勢。其中數字閱讀、新媒體、移動互聯網、云計算、物聯網等技術都對圖書館未來發展具有深刻影響。這些技術的發展成果將為高校圖書館實現服務創新，提高工作效率和服務效益提供有力的技術支撐。
2高校圖書館發展的競爭環境分析
積極良好的宏觀環境同時吸引了很多競爭者，使得高校圖書館處于一個比較激烈的競爭環境中。哈佛大學教授波特認為:一個行業的基本競爭環境主要由現有競爭者、潛在競爭者、替代品、供應商議價能力和顧客議價能力五方面因素共同決定。
2.1高校圖書館的競爭者
高校圖書館的競爭者主要有:公共圖書館、各類情報信息服務機構以及各類網絡信息服務平臺。在國家文化強國建設的大背景下，公共圖書館事業蓬勃發展，數量和覆蓋率迅速增長，服務質量快速提升。總分館制、圖書館聯盟、城市社區24小時自助圖書館等形式將公共圖書館的文獻服務送到了包括高校師生在內的廣大市民面前。由于公共圖書館服務的公益性和便捷性，使得高校師生在高校圖書館和公共圖書館之間的轉換成本幾乎為零。情報所、專利局、技術監督局等各類情報信息服務機構也敞開門戶為高校師生的科研創新提供文獻信息服務。這類機構常常擁有較完整的某種文獻類型信息資源及權威資質，在特種資源及其服務資質上占有優勢。數據集成、網絡出版、門戶網站、社交網站等網絡信息服務平臺已成為了信息服務的重要形態。他們提供的服務覆蓋了文獻獲取、閱讀交流、信息保障等高校圖書館的基礎服務范疇。在高附加值服務方面，如信息推送、關聯分析、知識挖掘等，他們更是領先于一般高校圖書館。
2.2高校圖書館的競爭壓力
供應商的議價能力和顧客的議價能力也是影響競爭環境的重要因素。高校圖書館面對的供應商主要包括:設備供應商和資源供應商。設備的市場選擇空間很大，因而設備供應商對圖書館的議價能力是較弱的。資源供應商包括紙質書刊供應商和電子資源供應商。他們對圖書館具有較強的議價能力，這主要體現在:(1)圖書館的紙質書刊和電子資源是圖書館提供文獻服務的基礎，這些資源質量的優劣嚴重影響到圖書館服務的質量;(2)各類電子資源在文獻類型、學術價值、平臺功能等方面形成了各具特色的產品差異性，不易被替代;(3)電子資源供應商在文獻服務的價值鏈中有能力并且已經開始越過圖書館，直接面向讀者提供服務，而圖書館卻對電子資源供應商有較強的依賴。高校圖書館的顧客群體主要是高校師生。隨著信息化社會的發展，高校師生獲取文獻信息服務的來源早已不局限于高校圖書館。在各類信息服務通過互聯網能直達用戶桌面和用戶信息素養不斷提高的信息環境里，高校師生完全可以通過自助服務來獲取文獻信息，因而具備了對圖書館的議價優勢。高校圖書館在信息服務價值鏈中受到來自資源供應商和高校師生兩端的壓力。資源供應商的議價能力強，意味著高校圖書館服務的成本加大。而高校師生讀者的議價能力強，則意味著高校圖書館讀者流失的可能性加大。
3高校圖書館發展的戰略管理
高校圖書館在發展機遇與競爭挑戰并存的環境下，實施戰略管理是發展的必然選擇。
3.1高校圖書館的使命和發展目標
戰略管理首先要識別組織的使命，界定組織的業務范圍，明確發展目標。高校圖書館肩負高校文獻保障、信息服務、學習場所和文化園地的使命。在互聯網、移動互聯網迅速發展和普及的新形勢下，國內外高校圖書館圍繞著中心使命的戰略發展目標主要集中在如下方面:(1)建設學習資源導航系統和學習共享空間環境，培養學生的信息素養，在人才培養的過程中發揮作用。(2)從服務深度和服務特色上創新服務模式及其內涵，提升服務價值，培育核心競爭力。(3)圍繞圖書和閱讀，開展豐富多彩的校園文化活動，推動高校圖書館成為校園文化建設和人文素質教育的重要場所。
3.2高校圖書館的戰略選擇
通過前文的環境分析，我們對高校圖書館發展環境的優勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機遇(Oppor-tunities)和威脅(Threats)已有認識。基于自身的SWOT，高校圖書館除保證基礎建設和基本服務外，應選擇重構業務重點和創新服務模式的發展戰略。通過重構業務重點挖掘自身價值，與供應商和開發商形成優勢互補的關系。通過創新服務模式適應現代讀者對圖書館服務的新需求，應對競爭者的挑戰。在重構業務重點和創新服務模式的過程中，可選擇類型化、個性化、差異化服務的競爭策略。針對不同類型的讀者提供貼近其需求的類型化服務;為學校重大的教學科研創新項目提供深入的個性化服務;在服務內容和服務方式上形成與競爭者的差異。
3.3戰略規劃及其實施
在明確發展目標和戰略選擇的基礎上，高校圖書館制定戰略規劃應考慮:⑴提高經費的使用效益，重點優化資源結構和學習環境;⑵服務創新應針對高校師生對新的信息載體和個性化服務的需求;⑶在高校的綜合素質教育和校園文化建設過程中有所作為;⑷在完成為本校師生服務的前提下，逐步向社會開放。在戰略規劃的實施過程中應注意協調好如下工作:
3.3.1文獻資源服務包括館藏資源優化、特色資源建設、聯盟資源共享。
3.3.2館舍環境建設根據讀者需求構建各類學習共享空間，通過環境裝飾營造文化氛圍。
3.3.3讀者體驗在智能管理、自助服務、遠程服務、移動服務等方面為讀者提供新的體驗
3.3.4學科館員服務有針對性地為讀者提供個性化服務，提升服務價值，提高圖書館服務的聲譽。
3.3.5服務層次沿著文獻服務、信息服務、知識服務的層次結構，挖掘創新各層次的服務內涵。
3.3.6信息素養教育開展信息素養獨立課程教學和嵌入式教學。
3.3.7讀者文化活動推出經典閱讀、科學文化展覽和文化講堂等活動，采取征文、競賽、作品征集、游戲、演講等形式，吸引廣大學生參與。
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關鍵詞:戰略成本管理;企業;成本;控制
中圖分類號:F2文獻標識碼:A 文章編號:1672-3198(2010)06-0047-02
1 戰略成本管理的概念
從20世紀50年末,世界進人了后工業時代,社會生活從對“數量”的需要轉向對“質量”的需要,全球性競爭日益激烈,企業間的競爭加居。形勢的變化,要求企業必須對環境進行深人分析,采取新的管理方式,謀求企業的生存和發展,強化企業戰略管理。企業管理觀念和管理技術的變化,對傳統的成本管理產生了巨大的沖擊。為了適應戰略管理的需要,克服傳統成本管理存在的缺陷,就在成本管理會計中引人戰略管理思想,實現戰略意義上的功能擴展,從而形成了戰略成本管理。與傳統成本管理相比,戰略成本管理具有鮮明的特點和突出的優勢。一是戰略成本管理著重于建立和保持企業的長期競爭優勢,而不僅僅在于降低成本。二是戰略成本管理的空間范圍不局限于企業內部生產過程,而是企業所在縱向價值鏈和橫向價值鏈。三是戰略成本管理的重點放在成本避免,立足于預防,強調從源頭上控制成本的發生。四是戰略成本管理著眼干提高企業成本優勢,為企業如何在激烈的競爭中與對手抗衡提供幫助。
戰略成本管理(SCM,StrategicCost Management) 是在成本管理中導入了戰略管理的思想,實現了戰略意義上的功能擴展。
2 戰略成本管理的目標
戰略成本管理是國外學者基于本國社會經濟環境首先提出的,并且我國目前研究主要是處于理論借鑒階段,以克服傳統成本管理的不足,也是新的成本管理實踐理論指導的需要,因此,為了更好把握戰略成本管理的實質,我們必須對戰略成本管理進行系統和具體的認識。各因素之間錯綜復雜的關系,使得判斷成本的標準由于考慮問題的角度和觀察問題的視角不同而有所不同。條件不同,觀察問題的角度不同,成本管理的目標就有所不同。在企業的成本管理中就要注意下面幾個方面:
2.1 降低成本
降低成本以兩種方式實現:第一,是在既定的經濟規模、技術條件、質量標準條件下,通過降低消耗、提高勞動生產率、合理的組織管理等措施降低成本。第二,是改變成本發生的基礎條件。成本發生的基礎條件是企業可資利用的經濟資源的性質及其相互之間的聯系方式。這些資源包括勞動資料的技術性能、勞動對象的質量標準企業的管理制度、企業外部協作關系等等諸多方面。這些因素的性質及其相互之間的聯系方式構成了成本發生的基礎條件,是影響成本的深層次因素。成本因經濟活動而發生,經濟活動必然要發生成本,不同的成本對經濟活動的質量、效率等發生影響。企業戰略的選擇和管理措施的實施必須要考慮成本的支撐力度和企業在成本方面的承受能力。節約規律要求人們在實現特定目的的過程中要盡可能降低成本,在經濟資源相對短缺時,降低成本還包括利用特定的成本消耗實現更多的經濟目標。但是降低成本必須以不損害企業基本戰略的選擇和實施為前提,要有利于企業管理措施的實施。在任何設定的條件下,只要影響利潤變化的其他條件不因成本的變動而發生變化,降低成本始終是第一位的。
2.2 通過成本管理增加企業的利潤
降低成本可以增加企業的利潤,但在某些情況下,具有戰略意義的議題是如何通過增加成本以獲取其他的競爭利益。當成本變動與其他相關因素的變動相互關聯時,如何在成本降低與生產經營需要之間做出權衡取舍,是成本管理無法回避的困難選擇。成本的變動有可能影響到質量、效率、收入等的變化,一種成本的降低有可能以另一種成本的增加為代價。成本的變動往往與諸方面的因素相關聯,成本管理不能僅僅只著眼于成本本身,而要利用成本、質量等因素之間的相互關系,支持企業為維系質量、調整價格、擴大市場份額等對成本的需要,使企業能夠最大限度地獲得利潤。
2.3 配合企業取得競爭優勢
在激烈的市場競爭環境下,企業為了取得競爭優勢,往往要采取諸多的戰略措施,這些戰略措施通常需要成本管理予以配合。采用成本領先戰略的企業要通過強化成本管理不遺余力地降低成本。戰略的選擇與實施是企業的根本利益之所在,其需要高于一切,成本管理要配合企業為取得競爭優勢所進行的戰略選擇,要配合企業為實施各種戰略對成本及成本管理的需要,在企業戰略許可的范圍內,在實施企業戰略的過程中引導企業走向成本最低化。要求企業運用戰略成本的方法,分析成本動因,加強成本控制,從而降低成本,提高經濟效益的目標,最終達到使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
3 戰略成本管理的方法
在學習和實踐中,根據戰略管理思想引導企業成本管理主要分為以下三種方法:企業戰略定位分析法,企業價值鏈分析和企業成本動因分析。
3.1 企業戰略定位分析法
戰略定位,所謂戰略定位,通俗地講就是確立企業在市場競爭中的基本態勢,即為使企業在市場競爭中取勝,如何運用成本信息確定競爭策略。行業競爭環境是決定企業戰略的重要因素,企業戰略必須同行業中各競爭要素的特點及其組合相匹配。從成本管理的角度看,戰略定位分析就是要求通過戰略環境分析,確定應采取的戰略,從而明確成本管理的方向,建立與企業戰略相適應的成本管理戰略。價值鏈分析為戰略成本管理提供了一個總體的分析框架,但并沒有解決如何將成本管理與企業戰略相結合的問題。在確定了企業的戰略定位以后,實際上也就確定了企業資源的配置方式及相應的管理運行機制。因此只有通過戰略定位分析,將成本管理同具體的戰略相結合,才能體現出戰略成本管理應有的管理效果。在市場中加大力度主攻某個顧客群,使得產品在市場的進一步細分中占據優勢地位。成本集中便于管理,可以在目標市場取得成本優勢,另外還可以選擇在目標市場突出與其他品牌不同的宣傳,在產品的質量、功能等方面與競爭對手相比獨樹一幟。該戰略可使企業根據目標市場的不同特點做出戰略性的選擇。
3.2 企業價值鏈分析
價值鏈分析法是由美國哈佛商學院教授邁克爾波特提出來的,是一種尋求確定企業競爭優勢的工具。即運用系統性方法來考察企業各項活動和相互關系,從而找尋具有競爭優勢的資源。價值這里是指買方愿意為賣方提供給的產品所支付的價格。價值鏈是一系列由各種紐帶連接起來的相互依存的價值活動的集合。價值鏈分析包括企業內部價值鏈分析、競爭對手價值鏈的分析和行業價值鏈分析三方面的內容。通過對企業內部價值鏈的分析可以了解企業自身的價值鏈;通過對行業價值鏈的分析可以了解企業在整個行業價值鏈中所處的位置;通過對競爭對手價值鏈分析可以了解競爭對手的價值鏈,有利于知己知彼,洞察全局,科學確定戰略成本管理的方向。通過價值鏈分析,可以獲得價值鏈的整體運行情況及各環節之間的連結情況,從而在價值鏈系統中尋找降低成本的信息和創造利潤的新增長點,同時也可以對出現問題的環節加以改進。價值鏈分析不僅可以應用于企業內部,還可以應用于整個行業。如果將企業所處的行業看成是一條價值鏈,那么該企業就位于這條價值鏈的中的一段,由此在行業的價值鏈中,上下游企業的生產特點和服務類型就直接影響到本企業的生產成本。如在與上下游企業業務往來中,供應商原料的包裝方式會影響企業的原料處理成本,供應商供料的及時性會影響企業的庫存,如與相關企業達成協議后,就可以為企業節約相當一部分成本,同時也可增強相關企業的整體競爭優勢。為戰略成本管理提供了空間,提供了平臺。
3.3 企業戰略成本動因分析
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摘要：核心競爭力是一個企業保持持續競爭優勢的源泉，是企業生存和發展的關鍵，核心競爭力的培育、維護和提升是一個循環往復的重復過程，隨著我國加入WTO國內企業要想在市場競爭中保持持續的優勢，就要不斷審視自己和競爭對手，不斷學習和創新，不斷培育、維護和提升自己的核心競爭力。本文在核心競爭力相關基本理論解析的基礎上，分析了我國入世后培育國內企業核心競爭力的迫切性，針對國內企業核心競爭力的現狀中企業綜合實力不強，產品質量相對較差，技術創新能力不高，人員素質偏低等問題提出通過開發企業人力資源，培育企業技術核心能力，實施品牌戰略提高國內企業核心競爭力。
關鍵詞：核心競爭力創新企業文化
0序言
經濟全球化趨勢下，國家之間的競爭最重要的是經濟實力的較量，而一個國家經濟實力的重要體現就是要有參與國際競爭的大型企業集團；大型企業集團的競爭力和實力，則取決于企業的核心競爭力。企業核心競爭力的成長正推動著國家競爭力的飛升。在這個全球競技場中，為了迎接全球經濟競爭日益加劇的挑戰，各個國家紛紛完善和加強了對企業核心競爭力培養，通過增強企業的核心競爭力來營造企業的持續競爭優勢，核心競爭力的培養被提到了前所未有的重要地位。
隨著我國加入WTO,企業的內外環境都發生了巨大的變化，在越來越白熱化的競爭中，國內企業要想獲取競爭優勢，不僅要關注外部環境變化給企業帶來的機會和挑戰，更要發現積累企業自身獨特的資源優勢，形成有別于其它企業，為本企業所特有的核心競爭力。只有這樣，企業才能獲得長久的競爭優勢，才能搶占21世紀國際競爭的制高點。
一、核心競爭力的相關基本理論解析
(一)核心競爭力的概念
核心競爭力(CoreCompetence)，又譯作核心能力或核心競爭能力。這一概念最早是由美國經濟學家普拉哈拉德和哈默提出來的，是指企業(或企業集團)在競爭中獲取、配置關鍵資源，能使企業形成并保持長期穩定的可持續競爭優勢及穩定的超額利潤的能力。
（二）核心競爭力的構成及表現形式
企業核心競爭力是一個多元和復雜的系統，表現為一定的層次結構，包括核心業務(主營領域)、核心制造(主導產品)、核心技術能力(優勢技術與專長)、核心管理能力(成長能力)、核心營銷服務網絡、以及戰略管理與創新能力等。
核心競爭力按其具有相對壟斷性，在企業中占有核心地位，且能獨立運作的競爭優勢分類，有六種表現形式：
1、技術型企業。其競爭優勢是擁有生產核心產品的技術設備、核心專利技術、壟斷性原材料和技術、知識、技能領先的人才。
2、文化型企業。其優勢體現在富有不斷創新精神的企業家及其帶領的團隊形成的獨特的企業文化。
3、渠道型企業。其優勢是擁有遍布銷售區域的網絡渠道。
4、品牌型企業。其優勢是基于信譽基礎上的強勢品牌。
5、資金型企業。其優勢是擁有可供運作的雄厚資金。
6、規則型企業。優勢體現在擁有門檻很高的技術標準、市場運作規則、獨占的生產、經營許可。
（三）核心競爭力的特征
1、價值性。企業核心競爭力在提高企業效率、降低成本和創造價值方面能比競爭對手做得更好，同時也應給企業的目標顧客帶來獨特的價值和利益。
2、積累性。核心競爭力是企業在長期生產經營實踐活動過程中，以特定方式、沿著特定的技術軌跡由小到大，通過學習、消化、吸收、合成逐步積累整合形成，往往要通過較長時間實現和培育。
3、獨特性。核心競爭力與企業的組織結構高度融合，是相關管理理念的復合體，是建立在企業內部長期學習、經驗積累的基礎上的專長，穩定性較強，是獨一無二的，具有獨特性。
4、難以模仿性。核心競爭力難以與企業分離，它所包括獨特的技術技能、生產技巧、操作訣竅等技術特性，深深地印上了企業的特殊的組織組成、經歷經驗、企業文化、管理理念、市場營銷的烙印，是企業技術特性與組織特性的復合體，難以輕易被當前或潛在的競爭對手所了解、冒牌、仿制或獲取。
5、不可交易性。核心競爭力與特定的企業相伴生，雖然可為人們所感知，但難以用語言、文字、符號來描述或表征，更無法象其他生產要素一樣通過市場進行買賣或交易。
6、延展性。在企業能力體系中，核心競爭力是母體、是核心，有溢出效應，可使企業在原有競爭領域中保持持續的競爭優勢，也可圍繞核心能力進行相關市場的拓展，通過創新獲取該市場領域的持續競爭優勢。
7、動態性。從客觀上看，核心競爭力總是與一定時期的資源、產業、組織管理模式及環境動態等因素高度關聯，隨著這些因素的變化和時間形勢的變遷，企業的核心競爭力必然會發生動態發展演變。
8、整體性。核心競爭力是一個系統的不可分割的整體，任何單一的基本要素，不管它多么重要，都不可能形成核心競爭力；只有構成核心競爭力所有基本要素協同動作，相互配合，才有可能形成核心競爭力。
(四)核心競爭力對于企業發展的意義
核心競爭力對企業的現實生存和長遠發展具有非常重要的理論與現實意義：
1、核心競爭力決定其產業發展的深度。關注核心競爭力比局限于具體產品和業務單元的職能發展戰略，能更準確地反映企業長遠發展的客觀需要，使企業免于為求短期利益而導致陷入戰略性誤區。
2、核心競爭力可以增強企業在相關產品市場上的競爭地位。其意義遠遠超過單一產品市場上的勝敗，對企業的長遠持久發展具有更為深遠的戰略意義。
3、核心競爭力的培育建立是在企業內部長期知識、經驗積累的基礎上形成的獨特專長，因此，它不象某項具體技術或產品那樣很容易被對手模仿、仿冒，對企業來說，具有較強的持久性，而且會對其它企業造成較高的進入壁壘或門檻。
4、核心競爭力對目前全球持續的企業再造、兼并、合并浪潮及動態聯盟(包括虛擬企業)具有特殊、關鍵意義。企業只有在重組、聯盟過程中積極優化組合各自的關鍵資源和核心能力，并將其綜合集成為企業的整體核心競爭力，才能使雙方或多方盈利，獲得可持續競爭優勢，實現可持續發展。
5、核心競爭力是21世紀企業經濟可持續發展的有利武器。企業一旦擁有了核心競爭力，就能夠建立長期可持續競爭優勢，為企業可持續發展奠定堅實基礎，就可以在未來激烈的競爭中立于不敗之地。
二、WTO背景下培育國內企業核心競爭力的迫切性
我國加入WTO后國外名優產品的大量涌入，國內企業市場流失相當嚴重，造成了對整個企業群體巨大的沖擊和壓力。積極培育和構建企業核心競爭力對處于復雜環境條件下的國內企業的生存發展意義重大。
（一）國內企業要做大做強形成競爭優勢迫切需要提高企業的核心競爭力
從企業外部環境來看，入世后，我國企業將改變以往國內單一的不同類別企業之間的競爭，直接在國內市場上同國外企業展開競爭。在這種情況下，核心競爭力較強的企業會抓住有利的發展機遇，直接與國外企業合作，形成良性循環的發展態勢。相比而言，眾多企業特別是傳統的國有、集體中小企業，會遇到國外名優產品和國外資本進入的沖擊，尤其是在高新技術領域的企業，將會在“內銷不利、外銷不能”的逆境中承受不住國外同類企業的重撞而出現相當一部分企業破產倒閉。
從企業內部環境來看，與國外企業相比，國內企業不僅在技術水平上落后，在經營理念和管理創新方面也存在著相當的差距，特別企業的核心競爭力還尚未培育起來。為此，積極培育和構建企業核心競爭力已成為目前我國企業界一項緊迫的任務。
（二）國內企業要不斷提高經濟效益，必須提高企業的核心競爭力
經濟效益一直成為制約我國企業生存發展的“瓶頸”問題，其中重要的原因就是由于企業缺乏核心競爭力造成的。加入WTO后企業要想繼續保持在一定領域內生產、經營的特色和優勢，擁有相當數量的市場占有率，就必須從現在做起，經過一個階段的不懈努力，全面提高企業的核心競爭力。否則，企業將會在今后日益激烈的競爭中，顯示出自身的弱點和不足，在較量中迅速衰敗下來。(三)國內企業要想有效地應對我國“入世”后新的環境，必須下大氣力提高企業的核心競爭力
隨著“入世”后國外跨國公司及相關企業的大量涌入，國內企業不僅面臨與國內同類企業之間的競爭，同時還要同國外企業進行競爭。在這種情況下，國內企業依托原有產品、技術、服務等方面的優勢顯得十分微弱，自身在產品質量、功能、技術、服務等方面的缺陷表現得相當突出。為此，要想使國內企業在競爭中立于不敗之地，除了強化產品的質量、技術、服務外，一個重要的途徑就是要迅速提高企業的核心競爭力。
三、我國企業核心競爭力現狀
當前我國大部分企業沒有形成核心競爭力，有些企業雖然是世界500強，但名次比較靠后而且有些是在政府的保護之下，還有的是我國歷史形成的壟斷行業。一旦我國向國際完全打開市場，關稅減到零，這些企業恐怕就難以與世界真正的強手較量，小企業所表現出的弱點就更加突出，企業核心競爭力的培育嚴重不足。
（一）企業小而弱、大而散
由于地方宏觀調控缺位，我國一些企業對新的項目形成了一哄而上的局面，其惡果是企業規模小而多，政府又無力注資，這些小企業不僅規模小而且拿不出自己的拳頭產品，在競爭中各方面暴露出薄弱環節，一些在我國可以稱之為大的企業，有些是政府保護的企業，長期受舊體制的影響管理流程相對顯得比較散；有些是近幾年新崛起的企業，由于急于并購一些企業、在管理流程方面顯得也比較散。
（二）企業產品質量相對較差
我國產品和國際知名品牌比質量差、科技含量低、產品的附加值上不去，出口數量大、創匯低，產品在國際市場上竟爭主要靠低價格策略。隨著市場由價格競爭轉向產品質量、科技含量和附加值的競爭，我國產品面臨著新一輪競爭的挑戰。
（三）企業技術創新能力差
我國長期以來實行以國家投資為主的科研開發投資體制，科研經費大部分投向國家的科研機構和高等院校，對企業投入很少，影響了對企業技術創新的投入。而企業自身由于受傳統的科研開發投資體制的影響，尚未成為真正的科研開發投資主體，對科研開發投入很少，有的企業幾乎沒有任何投入。
（四）企業管理水平低
由于我國經濟體制尚處于轉軌時期，傳統的管理思維方式仍在起作用。至今許多企業尚未建立科學的管理體系，僅憑經驗管理企業，管理方式、方法陳舊，對市場環境適應性差。另外，管理人員缺乏先進的管理理論和經驗，尤其是高層管理人員知識、能力貧乏，企業不能按照市場規則運作，使企業在市場競爭中處于被動地位。與國外現代化的企業管理水平相比存在很大差距。
（五）企業人員素質偏低
小企業人員素質較低，企業文化氛圍基本沒有形成。大企業人員素質相對較高，雖然形成了企業文化氛圍但創新力度不夠。人們學習的技術和知識固守幾年甚至十幾年，即使在發展過程中充實了一些知識，但遠不能滿足市場經濟需要。
（六）企業戰略定位不夠準確
對企業未來幾年、幾十年發展方向把握不準；對市場競爭的變化準備不足；對潛在市場的預測不到位；圍繞戰略目標即滿足顧客的需求設計有偏差等。
四、積極培育國內企業核心競爭力
企業核心競爭力是企業成長最有力、最主要的驅動力，是提高競爭優勢的源泉。企業核心競爭力的培育是一個復雜的系統工程，一方面需要加快健全市場經濟體制，形成優勝劣汰的市場競爭機制，增強企業競爭的壓力。而另一方面，企業自身也需要不斷地重塑微觀動力機制。
（一）積極打造人才資本
市場競爭的核心在人才，人才資本是企業核心競爭力的基礎。企業要在激烈的市場競爭中占有一席之地，形成自己的核心能力，就必須打造一支高素質的人才隊伍。
(1)創造條件，努力提高企業家的素質。提高企業家的素質是增強企業核心競爭力的前提。企業家直接參與企業的最高管理，制定企業戰略，領導企業的未來發展，因而培養、塑造合格的企業家，健全企業家的獨立人格就顯得尤為重要。
(2)選拔和培養一批專業性、技術性人才，特別是市場開發、管理方面的人才。由于技術和管理知識與企業其他資源相結合可轉化為具有平均價值的產品和服務，為企業帶來超額利潤，因此知識成為企業的利潤源泉，人才成為企業核心能力的基礎。
（二）培育企業的核心技術能力
核心技術是企業克敵制勝的殺手锏，因此必須大力推進技術進步，尤其要擁有自己的核心技術。要通過自主研究，與研究機構、高等院校聯合開發和技術引進等方式形成一定的技術儲備，為提高產品的技術含量和市場競爭力奠定基礎。
（三）形成有特色的管理模式
培育適宜的核心能力管理模式是提高企業核心競爭力的重要途徑。只有加強管理，形成有自己特色的管理模式，才能把企業體制改革的活力和技術進步的威力充分發揮出來，保持企業不斷發展和基業常青。由于各個企業所面臨的內外環境不同，因此管理方式也有些差別，關鍵是要建立符合本企業實際的管理模式。
（四）打造品牌，實施名牌戰略
在市場經濟發達的今天，品牌已超越純經濟的范疇，成為企業競爭力、增值力、后續力的體現。品牌一般有可靠的質量、極高的知名度和美譽度，能給企業帶來極大的市場占有率，使企業保持繁榮。而企業的核心競爭力的直接表現形式主要是市場占有率，這是衡量企業核心競爭力強弱的一個重要的指標。因此要樹立正確的品牌意識，積極實施名牌戰略，即建立品牌發展戰略管理體制，完善品牌發展的市場環境，重視知識管理、知識決策以及實施與品牌理念相配套的系統教育培訓等。
（五）建立學習型組織
企業核心競爭力的培育和其持續性作用的發揮，很大程度上在于創建學習型組織，在不斷學習中增加企業專用資產、不可模仿的隱性知識等。積極進行全員學習、全程學習、團隊學習。不僅重視個人學習和個人智力開發，更要重視團隊學習和群體智力開發。
（六）培育先進的企業文化
企業文化戰略能產生核心能力。企業文化的本質是企業的“人化”。所以培育企業的核心競爭力，要注重培養、挖掘、發揮廣大員工在企業生產、管理、營銷等方面創新的積極性，同時要關注和服務企業所要面對的顧客群。在企業管理中充分運用激勵機制和約束機制，把員工的積極性調動起來，創造更好的產品和服務來滿足社會的需求，從而承擔企業的社會責任，實現企業的自身價值。
五、結語
在全球化發展的大趨勢下，中國的企業在加入WTO后能否最終獲益，取決于企業是否能在較短的時間內迅速地提高應對能力。重視企業自身核心競爭能力的培育與創造，是企業得以在國際大市場中生存與發展的根本。
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在城市建設中，經濟是形，文化是神。沒有文化品位的城市是有形無神的城市。看一個城市是否具有吸引力，是否具有競爭力，很重要的一點是看它的文化資源、文化氛圍、文化發展水平，在一定程度上可以說，城市以文化論輸贏。換言之，城市的競爭力最終表現為文化的競爭力。因此，重視文化建設，提高文化品位，以文化品位來塑造城市形象，展示城市品牌，以文化氛圍來凝聚人心，推動城市發展，已成為我國城市建設和管理的一項重要內容。圖書館作為城市文化設施建設的重要組成部分，可以說是城市文明的象征，是城市的文化名片。因此，城市文化建設與圖書館的互動可以促進城市的全面進步和可持續發展。
一、社區圖書館的特征
（一）地域性
這是社區圖書館最鮮明的特征。目前我國各類型圖書館中，除公共圖書館外，其他類型圖書館都是為某個社會組織服務，不具備地域特征。現有公共圖書館雖然理論上是為一定地區的公眾服務，但其服務邊界模糊，服務范圍的實際狀況與理論差別懸殊，而社區圖書館強調主要為本地區的居民服務，其服務范圍清晰，有明顯的地域特征。
（二）便民性
社區圖書館的設置就是為了方便民眾，它借閱便利，服務便捷，方式靈活，手段多樣，內容豐富，總之一切以居民的便利為原則。
（三）需求牽引
社區圖書館是按人口分布、地域位置來設置的。要不要設、在哪里設、設多大規模、購什么書、開展什么服務等，都是根據社區居民的實際需要來確定，并隨著情況的變化而變化。
（四）面廣量多
社區圖書館建在社區，有社區就有社區圖書館，這就極大地彌補了目前公共圖書館覆蓋面不足的缺陷，而社區圖書館也因社區的發展而成為覆蓋面最廣、數量最多的一種圖書館類型。
（五）居民參與程度高
社區圖書館直接面向居民，服務居民，因此對居民有一種天然的親和力。由于居民對社區的歸屬感和主人翁意識，對本社區的圖書館一般比較關心和愛護，愿意為社區圖書館的各項工作提供力所能及的幫助。
（六）規模不大，注重文化娛樂性
社區圖書館是一種小范圍的文化場所，一般規模較小，藏量也不大，內容一般為科普類、生活類、娛樂類為主，以滿足居民日常生活信息需求、休閑娛樂為主要原則。
（七）投資渠道多元化
我國現有的社區圖書館不同于縣以上公共圖書館，由政府財政單列經費保障其建設和運行。目前，社區圖書館的投資渠道以政府出資為主，同時也因其規模較小、投資不大、與居民生活貼近等原因，容易得到社會各界和居民個人的資助和捐贈。
二、社區圖書館建設對城市文化的促進作用
（一）傳承文化
圖書館是人類知識的寶庫和文獻信息資源中心，人類擁有的知識文獻，最大量、最集中地儲存在圖書館，圖書館因有“文化”的歷史積淀而生存發展，文化因有“圖書館”這一載體而被傳承于后世。有這么一種說法，如果地球上一切文明被毀滅，而地球上的文獻資源被保存下來，那么用不了多少年人類照樣可以再造文明的輝煌；而如果文獻資源也被摧毀，那么人類社會將再次回到刀耕火種的蠻荒時代。這一說法雖然有點夸張，但反映出了文化傳承的無比重要性。
（二）傳播文化
文化的傳播可分為兩個層面：一方面是面向世界弘揚民族優秀文化；另一方面，是面向社會公眾，傳播文化知識，開展公眾教育。當今世界，多元文化相互融合、滲透、碰撞。公共圖書館是弘揚中華文化，保持民族文化的獨立性，抵制西方文化侵略的重要陣地。同時，圖書館作
轉貼于
為重要的文化設施，起著倡導讀書、組織讀書、服務讀書的重要作用，是傳播文化的最佳場所。
三、城市文化發展對社區圖書館的推動作用
社區圖書館是城市文化事業網絡中重要的組成部分，它的建設和發展有力地促進了城市文化的興盛和繁榮。同樣，城市文化的發展推動了社區圖書館的進一步向前邁進。經濟和文化是城市發展的雙翼，經濟的發展，必定帶動新一輪文化需求的高漲。隨著我國全面建設小康社會進程的推進，在今后一個時期內，文化發展與民眾的需求將呈現五種趨勢：一是民眾的文化需求日益增長；二是民眾對文化產品與文化服務的質量要求更高；三是民眾的文化需求更加多樣化；四是文化產品的制作、傳播、消費手段和方式將更加科技化和現代化；五是國際文化交流不斷擴大。針對民眾的文化需求，許多城市紛紛制定了新世紀城市文化發展戰略。文化建設設施是基礎，借助文化建設的東風，社區圖書館的建設必能乘勢而上。
通過確立社區圖書館在城市文化建設中的應有地位來促進社區圖書館建設。當前，許多城市正走向現代化。城市現代化有五個綜合評價指標：一是經濟效益指標；二是社會結構及產業結構指標；三是基礎設施水平指標；四是生活及環境質量指標；五是人口素質指標。其中人口素質又包括三項指標：每萬人擁有高等學校在校學生數；每百人公共圖書館藏書量；每10萬人中科研人員數。“既然，圖書館的發展對城市現代化的影響如此之大，那么，社區圖書館理應在城市文化建設中占有不可或缺的位置，納入城市的總體發展規劃體系中去。
四、公共圖書館如何推動城市文化建設
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引言
傳統金融，主要開展存、放、匯三大傳統業務。金融是與貨幣和信用相關的經濟活動總稱，有狹義與廣義之分。狹義的金融專指信用貨幣的融通，廣義的金融則指一切與信用貨幣的發行、保管、兌換、結算、融通有關的經濟活動，涵蓋金銀買賣。
網絡金融，即電子金融是以計算機網絡通訊技術為基礎的金融服務，其中包括了多項內容，如電子支付、網絡銀行、網絡保險、網絡證券以及網絡金融的安全、管理和政策等。
一、傳統金融業與網絡金融的特點
（一）傳統金融業涵蓋以下五個特點：1.指標性。指標數據多角度反映了國民經濟狀況；2.壟斷性。金融行業具有高風險性，政府對該行業有著較為嚴格的監管。通過中央銀行審批的機構和個人才有權利開設金融機構；3.高風險性。巨額資金經由傳統金融業務集散，這些業務涉及??民經濟各部門，如若處理不好，將引發新一輪的金融危機；4.效益依賴性。國民經濟總體的效益和國家經濟政策對傳統金融業效益影響很大；5.高負債經營性。
（二）新興的網絡金融業有著較為現代化的特點，從以下五點可見：1.去中介化。無需經過傳統中介機構，資金供需雙方直接進行交易，優化資源配置；2.產品以用戶為導向。滿足客戶需求，為客戶提供更多量身定制的服務；3.平臺開放，信息對稱性強。相關信息更新及時，用戶可隨時查看，信息透明程度高；4.交易成本低。無需實體經營場所，低手續費用，用戶可隨時隨地進行操作，從時間、空間上降低了成本；5.大數據作用突出。利用大數據挖掘大量潛在客戶，降低信息搜集成本。
二、網絡金融的功能
與傳統金融相比，網絡金融具有以下四點特殊功能：
（一）平臺功能。網絡金融平臺可以供客戶自行選擇適宜產品進行購買，經營者還可以由平臺購買數據隨時掌握市場需求，制定出更符合客戶需要的產品。
（二）資源配置功能。在網絡金融模式下，企業與客戶能通過網絡信息技術深入分析各類數據，充分掌握對手信息，提高了資源配置效率。
（三）支付功能。網絡金融發展中產生的第三方支付平臺，支付時間短，0手續費，使得商家和客戶之間的支付更為方便、快捷且成本更低。
（四）信息搜集和處理。網絡金融模式下，人們可利用網絡信息技術對數據進行處理，便利數據使用。
三、傳統金融業未來發展戰略
（一）調整發展方向
在網絡金融快速發展的狀況下，傳統金融要想發展，就必須做出相應的調整，其中之一就是調整發展方向。以下就銀行業為例闡述方向調整。
1.深化對實體經濟的服務。銀行業務不是虛擬業務，是與實體經濟的狀況是緊密聯系的實際業務，銀行業的長期發展應是建立在實體經濟基礎上的發展，并且隨著實體經濟的多樣化而多樣化發展，銀行業的金融活動也必然會更加豐富、活躍。
2.經營模式的差異化加大。傳統銀行業在科技快速發展的現在，面臨各種金融機構的各種挑戰，銀行業要想在競爭中占據優勢，就迫使自己進行轉型發展，提供多方面的金融服務，其中可以發展網絡金融，與網絡聯合。
3.面向國際化發展。我國金融業的發展不可能離得開全球經濟，所以應中國服務開放型經濟體系建設的要求，面對銀行業日益嚴峻競爭，我國的銀行業必要努力融入國際市場。
由此可以看出，即使是在傳統金融中占很大比重的銀行業都要在發展方向上進行調整，更不要說的其他類型的金融服務，所以，面對網絡金融的發展，傳統金融一定要把握時機，適時進行發展方向的調整。
（二）調整產業結構
面對網絡金融的沖擊，傳統金融除去發展方向的調整外，也可以加速產業結構性調整，在此，就以金融中的保險業為例，來闡述結構性調整。
1.加速保險業與其他金融業的融合，從而使保險業的服務范圍擴大，不在局限于傳統的壽險、非壽險，還是會經營再保險、銀行證券經紀等服務。
2.對險種進行結構性調整，加強險種創新力度。傳統的險種大都缺乏彈性，所以在電子的時代，保險業就要不斷創造新的保險產品，從而改善險種的彈性問題；為與其他金融產品接軌，還可以突出新產品儲蓄和盈利方面的特性，這可以擴大保險產品的發展前景。
3.調整經營和管理方式，這不僅僅是保險業的調整，其他傳統金融業都多多少少存在經營和管理方面的問題。在保險業中大量運用高新技術，就會在不同程度上提高經營管理水平和經營管理效率，如電話直銷、網絡銷售等新營銷方式就是在網絡的幫助下產生的。
（三）戰略選擇的創新
1.提高新興企業的行業集中度是必然。網絡金融占有網絡的優勢，那么傳統證券業就要利用有限的產品、客戶和技術資源迎接愈發激烈的競爭。提高金融行業集中度，將有利于行業從分散低效的模式轉向以創新型為主流的強調競爭的模式上來，這就是證券業面對新挑戰下應做出的戰略選擇。
2.業務的多元化發展。這點在發展方向與結構轉變中都有涉及，不管哪個行業，發展多元化都是很必要的。在證券業中，可以利用直投業務、集合理財業務和融資融券業務等，將傳統的經紀業務向全面的理財顧問式業務轉移，從而體現出證券業自身的優勢。
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論文摘要:《三國演義》是我國古典文學名著之一，因其豐富的人物個性、詩詞歌賦和戰爭所運用的戰略戰術，具有很高的藝術價值、文學價值，和軍事價值。在其中的人物塑造中，諸葛亮杰出的軍事和辯論才能給讀者留下了深刻不滅的印象。本文從傳統修辭學的角度分析了在他江東之行勸說孫權聯合抗曹，與江東的眾謀士舌辨的過程中所采取的策略，為當今的修辭辯論技巧提供一些借鑒和方法。
一、引言
《三國演義》是我國家喻戶曉的文學著作取材于歷史，但又不為歷史所限制。 它以引人入勝的故事情節，惟妙惟肖的人物刻畫，驚心動魄的戰爭描寫深深打動著中外的讀者。在許多廣為流傳的故事中，諸葛亮舌戰群儒這一片段向讀者展示了諸葛亮非凡的才華和氣度，他運用其清醒的辯論策略和技巧一一駁斥了以張昭為代表的江東眾謀士的降曹思想，為孫劉聯合掃清了道路。在傳統的西方修辭學中，修辭的概念始于演講與辯論，被伊索克拉底和亞里士多德認為是“勸說的技巧”（the artificer of persuasion），本文以傳統修辭理論分析了諸葛亮在其辯論的過程中所使用的修辭策略，意在開拓些以邏輯為基礎的巧妙有力而又行之有效的辯論技巧，為現在的演講與辯論提供些方法和策略。
二、西方傳統修辭學理論概述
傳統修辭學起源與公元前5世紀的古希臘，主要以論辯和演講的方式用來影響法庭、集會上的聽眾，或者稱贊、頌揚某些人或事。修辭被當作一種勸說的特別技巧。著名的修辭學家柏拉圖—蘇格拉底、伊索克拉底和亞里士多德所創建的修辭理論對實踐產生了巨大的影響和理論依據。
柏拉圖（Plato）在其書中列出有關篇章結構的文章：以引言開頭，進入說明，直接或間接的論據、或然性、證明和補充說明、駁斥指控和辯護。他對修辭學的主張在演說者須知曉真理；基本勇于應該界定；詞類應恰當安排等等。
伊索克拉底 (Isocrates )則堅持修辭的生成性（Genesis）和分析性（Analysis），這種特性后來成為現代修辭學的重要內容.他和亞里士多德認為修辭是“勸說的技巧”，在辯論中，為了說服別人，要采取一定的戰術策略，并且這些戰術策略要隨聽眾和場合的變化而變化。
亞里士多德(Aristotle)是西方修辭最著名的一位修辭學家，他的著作《修辭學》（Rhetorique， rhetoric）是最古老和最有影響的修辭學專著，為西方古典修辭奠定了理論基礎，也為世界修辭學提供了經典著作。
亞里士多德對修辭提出一系列三分法描述：演講者，主題，和聽眾。演說要想打動聽眾，需要三個因素：一是內容，二是文辭；三是演說技巧。他認為勸說的成功取決于演說者的人格，和是否將聽眾置于一種合適的心態，以及由演說詞所提供的表面證據。勸說的風格特征包括：清晰（clarity），適體（Propriety），和正確（correctness）.他還將演講的過程同辯證法結合在一起，認為修辭學是一種反詰的方法，是一種工具，人們借助這種工具來面對或然性和可能性（problematicity）的問題。
三、諸葛亮舌戰群儒之修辭策略
在《三國演義》第四十三回，曹操統兵百萬來討伐江東，在此生死存亡的關頭，諸葛亮隨魯肅來到江東勸說吳主孫權聯合抗曹，吳主孫權并不了解諸葛亮的雄韜武略，對他的才能持有懷疑的態度，因此才想出用江東的謀士試探諸葛亮。而且江東的眾謀士對諸葛亮是只聽到傳聞但未見其人，對他也是半信半疑，有些人認為他更是徒有虛名。相反，諸葛亮卻心懷坦然，他十分了解江東吳主和他屬下的心理，對他來說，來江東有兩個任務：一是要說服孫權不能降曹的利害關系，二是要自下而上使江東所有人的意見保持一致，也就是不能讓孫權的謀臣產生任何動搖孫權意志的舉動，所以他已經想到了對策，可謂胸有成竹，對全局已有了成熟的判斷和掌握。在與吳主孫權和眾謀士的辯論中， 他采取了一系列必要的修辭策略：
（一）先徐后速法
《孫子兵法·九地篇》中說：“始如處女，敵人開戶，后入脫兔，敵不及拒”。意思是知己知彼而后動，欲速則不達。在與眾謀士的辯論中，諸葛亮沒有急于求成，主動向眾謀士講明降與戰厲害關系，而是蓄勢待發，等待他們來發問，然后一一駁斥他們的偏見和錯誤思想從而證明自己的才能，讓他們相信自己的遠見卓識。這樣，循序漸進地從心理上使眾謀士消除對曹操的恐懼，了解抗曹生降曹滅的道理，加深對聯合抗曹的認識。
（二）擒賊擒王法
在江東謀士中，張昭是最有影響力的人物，在當年孫策臨終時，曾對弟弟孫權說過:“外事不決問周瑜，內事不決問張昭”，在主戰主降的立場上，他主張降曹。因此，使他心服口服地主戰就相當于說服了大多數的謀士，對孫權的決定其到關鍵性的作用。諸葛亮深知這一點，因此與其的辯論也最激烈和最尖銳。他闡述了劉備兵敗的真正原因并不是因為諸葛亮的戰略戰術的錯誤，而是因為劉備的賢德貽誤了戰機才導致現在的窘境，一方面駁斥了張昭對劉備的不公正的指責和對諸葛亮才能的懷疑；另一方面又指出劉備的境況只不過是一時，一旦養精蓄銳，一定會重整旗鼓，前途無量；也從側面指出張昭的鼠目寸光的局限性和力求自保的降曹思想的錯誤。
（三）旁敲側擊法
在駁斥薛綜和程德樞時，諸葛亮沒有從正面指出他們的錯誤，而是以儒家思想為道德準則，“夫人生天地間，以忠孝為立身之本”和“儒有君子小人之別。君子之儒，忠君愛國，守正惡邪，務使澤及后世，名留后世。若小人之儒，惟物雕蟲，專工漢墨；青春作賦，皓首窮經；筆下雖有千言，胸中實無一策。”義正詞嚴得指出他們不為國家和社稷著想而膽小怕事、自私自利的唯諾性格，使他們理屈詞窮，無話可說。諸葛亮以其豐神飄灑，氣宇軒昂的氣度和豪邁自信、愛恨鮮明、才華出眾的人格魅力的贏得了這場舌辨的勝利；并將眾謀士的心態調整到正確的狀態，用充分的論據喚起了眾謀士的憂國憂民的意識和必勝的信心。亞里士多德認為勸說的成功取決于演講者的人格力量，是否將聽眾置于一種合適的心態，及由演說詞所提供的表面證據這一修辭理論在此得到了完美的體現。
（四）機智激將法
在舌戰群儒后，吳主孫權為諸葛亮的口才所折服，但他仍舊對孫劉聯合抗曹的可能性和成功性持有懷疑的態度，使他舉棋不定，煩躁不安。諸葛亮洞悉他的心理，借助《孫子兵法·始計篇》中的“怒而撓之，卑而驕之”的激將法，故意夸大曹操的勢力，讓孫權對曹操俯首稱臣的方法來激怒他，從而推動事態向抗曹的方向發展，使吳主孫權明白唯有下定決心與劉備聯合抗曹才能挽救江東。諸葛亮為孫權分析了抗曹的必要性以及曹操失敗的必然性，堅定了孫權抗曹的信心。
諸葛亮的江東之行無疑是成功的，這都歸結于諸葛亮非凡的才華，他縱觀寰宇的全局意識使他能夠站在更高處去審時度勢，制定正確的戰略戰術，最終取得了戰爭的勝利。
結論
諸葛亮所運用的戰略戰術和辯論技巧無論從軍事上還是實際生活中，多為讀者提供了廣博的學習資料，從修辭學的角度來看，為現代社會待人接物，辯論演講提供了諸多的技巧和方法。只有巧妙的運用這些技巧，才能打動聽眾，使人信服，達到演講及勸說的目的。
參考書目：
[1]從萊庭 西方修辭學 上海：上海外語教育出版社，2007
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關鍵詞：煤炭市場營銷煤炭產品定價
隨著我國經濟發展，市場對煤炭資源的需求大幅增加，而從區域上看，各個地方市場需求多少存在差異，這就要求煤炭企業要根據市場需求來定產。要做到可持續發展，立足市場，做好煤炭營銷。在制定煤炭企業營銷策略時要充分考慮煤炭的供應量、價格和總受益的關系，尋找最佳平衡點。根據市場需要變化，尋求新的效益增長點，階梯發展煤炭相關多元化產業，逐步形成以選煤電力、煤化工、煤基多元化產業。將市場秩序的維護與市場的開發結合起來，以市場的戰略性發展為目的，采取各種營銷策略組合，采取科學的煤炭商品定價策略，有效地實現煤炭商品市場的健康發展。
一、煤炭市場營銷
1．煤炭企業市場營銷。市場營銷理念，就是一個企業在面對企業、消費者和社會三方面利益分配時的態度問題。著重解決營銷就是推銷、銷售、賣煤的片面認識，要從生產人員、管理人員全員全過程補上營銷這一課，要從技術管理、生產過程、市場開發、營銷手段，尤其是思想觀念上，補上營銷這一課。要通過煤炭企業全員全過程的營銷培訓，使得全體員工認識到，市場營銷不僅僅是推銷，而是還包括市場營銷管理、戰略計劃過程、市場購買行為、市場需求預測與新產品開發與擴散、定價決策、廣告策劃、銷售渠道選擇等多項內容。
2．運用廣告手段。煤炭企業應抓住產品的“賣點。”所謂“賣點”，就是商品進入市場的“切入點”，是最容易引起消費者購買欲望的“敏感點”，更是產品、營銷方式不同于其它競爭對手的“區別點”。煤炭企業要不斷提高企業形象、企業產品的知名度、美譽度和滿意度；企業基礎管理創新和營銷創新兩個方面結合的體現煤炭市場營銷創新活動，這是一種系統的組合，而不是單一的因素。單一的因素如觀念的轉變、定價的合理、廣告宣傳的攻勢等，固然非常重要，但是從成就一個大企業，從可持續發展的角度看，營銷的合理運用在觀念轉變的基礎上，應加大企業產品在用戶心中的可信度、可購的力度，也就是在創新的基礎上，加上廣告宣傳力度，力求在創新中提高產品的美譽度。
3．采用靈活的市場營銷戰術。營銷管理創新要求企業建立靈活高效、生命力旺盛的營銷組織體制，使各個層面充分協調，及時根據市場變化有效運作，同時，要求企業要采取靈活的市場營銷戰術，深入市場調查，分析市場動態，選擇目標市場，抓好市場定位，科學確定價格，合理選擇銷售渠道，抓好促銷組合、采用直銷、經銷、等多種形式、建立起多元化、多渠道、信息快、服務好、信譽高，集市場開發、產品銷售、貨款回收、售后服務、信息反饋于一體的市場營銷網絡。因此，煤質與售價成正比，煤質與用戶購買欲成正比，煤質與銷量成正比，煤價與用戶購買欲成反比，煤價與銷售量成反比。要正確處理好上述比例關系，同時，把生產的煤炭，按照煤質指標科學地進行品種分類，制定系列產品質量標準和價格浮動標準，形成多煤種于一體的銷售系列，滿足客戶的多層次需求。
4．深度營銷策略。實現深度營銷，企業要從單純的產品營銷，轉向全方位營銷。深度營銷的顯著特點就是從關注產品銷售的圈子里跳出來，轉向關注客戶需求的系統解決方案。深度營銷不僅讓產品實現從商品到貨幣這一轉變”，還是通過深度營銷的組合策略，打造客戶的品牌忠誠度，保持市場持續、健康的快速發展，實現市場控制力、競爭力的最大化。企業還要集中和整合企業資源，建立戰略區域市場。目前，隨著市場競爭的加劇，全面撒網、四面出擊的廣種薄收的戰略戰術在市場上是越來越行不通了，其高昂的營銷成本，處境尷尬，必然讓企業從此走上了不歸路。充分利用深度營銷，集中優勢資源，攻擊競爭對手的薄弱環節，以建立自己的戰略區域市場。
二、煤炭商品價格定位
1．當前存在的突出問題。
(1)我國電煤消耗量占煤炭產量總消耗量的比重達到50%以上，煤炭工業屬于微利行業，電煤漲價對煤炭企業十分有利，可以扭虧增盈，提高效益，但對于電力工業卻是成本增加。如果煤炭價格下降，則電力工業部門可以增加盈利水平，而煤炭工業有可能重新淪為虧損嚴重的行業。
(2)我國煤炭國內外市場價格已高于國際市場價格，加入關貿總協定后，關稅降低，電力企業為逃避國內高煤價尋求從國外進口煤炭的戰略路途，這對國內煤炭行業和運輸企業都十分不利。
(3)電煤消耗量大，生產、運輸、分配的成本比工業和民用煤低，工業發達國家平均電煤價格約為工業用煤價格的75%左右，要求電煤和其它用煤采用相同的價格也是不合理的。
2．定價方法。煤炭生產企業如何采取有效的煤價策略和定價方法，抓住煤炭市場機遇，謀求最佳經濟效益，至關重要。主要的定價方法如下:
(1)供求關系的定價方法。也就是從供應量與需求量的變動關系基礎制定價格；
(2)目標利潤的定價方法。也就是增加一定比例的目標利潤而定出的價格；(3)協商定價方法。也就是供需雙方在一定時間、地點、市場供需關系環境下協商制定價格。
3．價格的控制。煤炭生產具有投資大，風險高，投資回收期長等特點，價格的波動起伏勢必影響企業的生產，損害供需雙方的利益。為保證雙方的利益，宜采取必要的宏觀調控措施，進行價格控制。我國為減少燃煤污染，又要保持煤炭作為主要的一次能源，寄希望于電力消耗更多的煤炭，因此，國家在政策上應當對電煤傾斜，實行降低電煤稅率，以保證電煤價格不高于國際煤價，并使煤炭企業有合理的收益；實行煤炭差別稅率，在降低電煤稅率的同時，為了不提高電力的稅賦，要同時降低電力的稅率。電煤價格下降時應將節余的錢存入基金，當電煤價格上升時從基金中撥款彌補，建立燃料價格調節基金，使電價在相當一段時間內基本持續穩定。
參考文獻：
［1］管鐵軍、翟維麗:煤炭市場營銷策略研究，商場現代化，2007．12。
［2］楊嵐:淺談煤炭市場營銷定位與定價策略分析，山東煤炭科技，2006．3。
［3］陸波:強化煤炭營銷能力建設的幾點思考，中國新技術新產品，2009．22。
