線上培訓宣傳范文

導語：如何才能寫好一篇線上培訓宣傳，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為普及化妝品安全使用知識，提高公眾對化妝品安全風險的科學認知水平，縣市場監督管理局結合化妝品安全監管形式采取線上活動為主，線上線下相結合的方式,2020年5月25日至31日在全縣范圍內組織開展化妝品安全科普宣傳周活動。主要舉措如下

一、舉辦培訓夯基礎。組織全縣化妝品經營者來我局參加培訓學習，旨在：一是講清妝品經營者身肩重任，希望各經營者通過此次培訓班提高認識，高度重視，認真履行好為廣大消費者提供安全的妝品的責任。二是此次培訓是化妝品法律法規知識培訓，是為經營作一次系統的全面的化妝品法律知識普法，讓經營都能更清楚的知道經營化妝品時應該怎么做，哪些能做哪些不能做，怎么樣守法地合法地經營。三是此次培訓更是一次集體警示，集體約談，告知經營者以后執法發現妝品店未守法依規經營將不再姑息遷就，嚴厲查處。四通過播放化妝品安全科普視頻再次強化妝品安全知識，提高妝品經營者經營安全妝品的意識和責任。

二、線上宣傳范圍廣。我局結合線上線下相結合的方式大力宣傳化妝品安全科普知識。組織全局干部和全縣妝品經營者及其他行業的經營者通過微信或抖音等方式轉發宣傳化妝品安全宣傳海報和視頻，并組織我局干部和妝品經營者積極參與妝品安全知識競賽。

篇2

 

關于**萬申制藥有限公司所反映的需引進機械裝備制造高端人才及江西合縱鋰業科技有限公司反映的中高層管理精英和本科以上專業技術人才緊缺的問題，經實地調研，了解到情況如下：通過線上公共就業服務平臺的數據顯示，今年，**萬申制藥有限公司通過線上平臺（即**就業網）收到電氣工程師簡歷2份、機械設計師簡歷73份、拋光工簡歷46份、氬弧焊工簡歷38份、機械安裝工簡歷18份；江西合縱鋰業科技有限公司通過線上平臺（即**就業網）收到研發工程師簡歷6份、技術工程師簡歷28份、分析工程師簡歷6份。

針對近年來園區企業反映的招工用工問題，我們主動作為，創新服務，采取了一系列積極措施，通過“線上+線下”一體化公共就業服務平臺全方位服務園區企業用工。

一、做實線下服務，搭建無縫用工對接平臺

通過多年努力，我市形成了以市人力資源市場為核心，以縣（市、區）市場為補充，以鄉鎮（街道）勞動保障所為延伸，以社區（村）平臺為基點的四級線下就業服務體系，常態化開展各類線下公共就業服務。一是召開定期招聘會。市本級人力資源市場每周六定期舉辦現場招聘會，2017年全市共舉辦各類現場招聘會219場，；二是開辟招聘“綠色”專窗。為園區重點企業在市人力資源市場開辟“招聘綠色專窗”，讓求職者充分了解企業招工待遇、用工環境及企業文化，實現現場交流、現場面試、現場應聘；三是開展各類專項活動。積極開展“就業援助月”、“春風行動”、“民營企業招聘周”、“高校畢業生就業服務月”、等專項活動，搭建良好平臺促進園區企業與求職者有效對接。

二、拓展線上服務，推進“三網兩微一端”建設

自2013年起，我市充分運用信息化手段，著力構建“線上+線下”公共就業服務體系，“15分鐘公共就業服務圈”的特色工作還被評為“2017年度全國地方就業創新事件”之一。2017年，制定工作方案，積極推進“三網兩微一端”建設（即：網站全覆蓋、網絡再升級、網辦更便捷、兩微廣宣傳、一端連萬家），依托客戶端、微博、微信等線上平臺，將各項公共就業服務與線上平臺有機整合。截至目前，共有4128家用人單位10.15萬個招聘崗位，創業項目600余個，人才庫簡歷15萬余份，微博微信粉絲達8.4萬人，今年一季度網站點擊量達850萬人（次）。

三、“四對接”拓寬招才引智對接渠道

一是與政府駐外機構深入對接。與北京、上海、深圳等人才聚集地政府駐外機構在人才引進、服務、培養等方面深入合作，舉辦高層次人才對接會、高層次人才座談會、企業家高級研修班等活動。二是與社團組織深入對接。與各地**商會、高校校友會、江西博士聯合會等組織深入合作。三是線上人才服務平臺對接。依托**就業網搭建“高層次人才服務平臺”，宣傳**經濟發展形勢及人才引進政策，引導企業需求。四是招才與引智需求對接。組織有高層次人才需求的企業參加各類引才活動，并攜創新研發項目，采取兼職、短期聘用、技術合作、技術入股等方式招才引智。

四、“三引才”深化招才引智服務工作

一是鄉情引才。以鄉情為紐帶，鼓勵在外**籍高層次人才通過兼職、講學、科研及技術合作、投資項目等形式參與家鄉建設；二是以才引才。利用高層次人才業內影響力，通過其創新創業成功案例，宣傳、吸引更多人才向**集聚；三是以商引才。將人才引進與招商引資相銜接，做到招才引智與招商引資同頻共振。

 

針對江西合縱鋰業科技有限公司以及**萬申制藥機械有限公司提出的中、高端人才以及專業技術人才的緊缺問題，將繼續做好企業招工用工服務，加大人才引進力度，緩解企業招人用人問題，推進企業更好更快發展。

一、升級完善，進一步優化“線上+線下”平臺功能。

積極推進“三網兩微一端”建設（即：網站全覆蓋、網絡再升級、網辦更便捷、兩微廣宣傳、一端連萬家）及推廣應用工作，將各項就業創業服務與網絡服務平臺有機整合，完善并優化“線上+線下”公共就業服務平臺各項功能，實現“線上+線下”平臺全市覆蓋，全市就業信息互聯互通，構建全市一體化工業園區企業用工服務大格局，為本地勞動者獲取就業資訊、享受就業政策提供便利服務，讓企業得到更為便捷有效周到的招工用工服務。同時，積極舉辦各類公共就業服務專項活動，增加招聘會舉辦頻率、擴大招聘會舉辦地域、增多招聘會舉辦形式，充分發揮現場招聘為園區企業用工主渠道作用。

二、培訓技能，進一步供應企業所需技能型人才。

積極引導職業院校等培訓機構根據工業園區產業特點和企業用工需求，合理設置培訓工種、培訓期限和培訓計劃，為園區企業提供合格的勞動力。繼續加強對企業在崗職工的職業技能培訓，以助于提高勞動生產率。鼓勵企業主動加強與職（技）校的溝通聯系，實行定點培訓和用人需求的銜接。

三、集聚產業，進一步推進人力資源服務業發展。

8月30日，**市人力資源服務產業園盛大開園。產業園以園區企業人力資源服務需求為出發點和落腳點，引導幫扶本地人力資源服務機構發展壯大，引進省內外知名人力資源服務企業或國內知名獵頭公司落戶我市，目前，已入駐人力資源服務機構30余家，形成了人力資源服務產業集聚效應，能從根本上提升園區企業用工服務整體水平。

四、有機結合，進一步拓寬招才引智渠道

篇3

一、加強組織領導

縣審計局高度重視網絡安全工作，認真落實網絡安全工作責任制，成立了涵蓋網絡安全的審計信息化領導小組，由分管審計信息化的班子成員任組長，由辦公室具體負責網絡及信息安全統籌規劃和組織協調工作。

此次宣傳活動具體由辦公室負責，認真按要求組織開展網絡安全宣傳活動，加強安全防護，做好網絡安全風險研判，采取針對性措施，并按程序及時向上報告。

二、扎實開展網絡安全宣傳周活動

主要以線上和線上宣傳相結合的方式開展網絡安全宣傳周。

一是召開了職工會，深入宣傳貫徹關于網絡強國的重要思想、《網絡安全法》及相關配套法規等。

二是動員干部職工參加網絡安全線上宣傳活動，擴大覆蓋范圍，提升宣傳效果。

三是積極參加統一組織的網絡安全講座，如9月16日市網絡空間安全講座、9月17日全國審計機關網絡安全專題講座等，進一步普及數據安全知識及提升個人信息保護意識。

篇4

一、指導思想

堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹關于安全生產和應急管理重要論述,樹牢安全發展理念,壓實安全責任,完善公民安全教育體系,堅持社會共治,堅持群眾觀點和群眾路線,拓展人民群眾參與公共安全治理的有效途徑,加強公益宣傳,普及安全知識,培育安全文化,從安全價值、安全倫理、安全認同、安全意愿、安全意識、安全知識與安全技能等方面,扎實推進安全宣傳“五進”工作,引導公眾強化風險防范、安全應急意識和自救互教能力,實現企業安全生產主體責任落實、職工安全技能提升、學生安全知識提高、群眾安全意識增強,積極營造全社會關注、全民參與的良好氛圍,努力提高社會參與能力、全民安全素質和社會整體安全水平。

二、目標任務及工作措施

（一）安全宣傳進企業。做到“十個一”，即設立一個企業安全宣傳機構、制定一套企業安全宣傳管理清單、發放一套安全學習資料、制作一本《員工安全規范手冊》、打造一個安全文化陣地、每年舉辦一場大型安全宣傳活動、每半年舉辦一次安全應急演練、每季度舉辦一次企業負責人“講安全”課堂、開展一次安全生產警示教育、至少排查一次安全安全隱患。通過加強日常安全教育培訓、強化安全風險辨識警示、根植隱患排查治理文化、豐富安全文化活動、強化行業指導和互動等措施，推進安全宣傳進企業，實現企業負責人親自參與、安全培訓全員覆蓋、安全責任入腦入心、安全風險明明白白、安全規章嚴格遵守。

轄區各企業要主動建立制度安排部署安全宣傳教育、開展培訓增強職工法治意識并強化安全培訓體驗感、舉辦活動豐富宣傳教育的形式、借助載體營造濃厚的企業安全文化氛圍、播放典型案例做好警示教育和安全反思、張貼標識標牌做好安全提示。鎮經濟發展辦要主動與企業對接，加強安全宣傳工作的監督與指導。

（二）安全宣傳進農村。做到“十個一”，即組織一個鄉村安全宣傳組織機構、組建一支安全宣傳志愿者隊伍、發放一套安全宣傳學習資料、制定一份《村民安全行為規范手冊》、打造一個鄉村安全宣傳陣地、每年舉辦一場大型安全宣傳活動、每半年進行一次安全警示教育、舉辦一次“村民安全課堂”、開展一次線上安全宣傳宣講活動、舉辦一次應急演練。通過豐富安全宣傳形式、充實安全宣傳隊伍、聚焦高風險人群、結合鄉村民俗文化，確保安全宣傳進村入戶、安全常識掃盲補漏、宣傳形式精準有效、高風險人群重點關懷、民俗活動深度融入。

各村要統籌好力量、配好專（兼）職安全員負責安全宣傳工作、利用宣傳設施做好安全宣傳陣地建設、準確研判做好精準化安全宣傳和咨詢服務、開展各類安全文化創作演出豐富宣傳活動。各聯片領導、駐村干部要督促指導所聯村開展好安全宣傳進農村活動。

（三）安全宣傳進社區。做到“十個一”，即建立一個社區安全宣傳管理組織機構、組建一支社區安全宣傳志愿者隊伍、健全一套社區安全宣傳教育制度、發放一套安全宣傳學習資料、制作一本《居民安全手冊》、打造一個社區安全宣傳陣地、每年開展一場應急演練、至少組織一次安全隱患排查、每季度舉辦一場“居民安全小課堂”、舉行一次線上安全宣傳宣講活動。社區通過開展文化創建，在相關節慶、聯歡活動中體現安全宣傳內容，將相關安全元素和安全標識融入社區，推進安全宣傳進社區，力爭安全宣傳人人參與、安全元素隨處可見、安全文化豐富多彩、安全培訓實實在在、安全行為養成習慣。

社區要經常性播放安全常識和安全提示營造濃厚安全氛圍，提升社區居民安全素質和應急能力。聯片領導和駐村干部要督促指導社區開展好安全宣傳進社區活動。

（四）安全宣傳進學校。做到“六個一”，即制作發放一套安全學習資料、設立一門安全教育課、打造一個校園安全文化宣傳陣地、每半年組織一次校園安全應急疏散演練、舉辦一次家庭安全教育活動、舉行一次線上家校安全宣傳宣講活動。通過做實課堂安全教育，搭建安全教育平臺，經常性開展隱患排查織牢校園安全“防控網”，確保中小學安全教育覆蓋率100%，讓安全課堂規范常態、安全文化浸潤心靈、家校互動安全延伸。

轄區各學校要將安全宣傳教育內容納入教育教學計劃，加強校園安全風險防控體系建設完善安全教育機制、建立健全事故災害處置預案完善應急處理機制、用好各類安全教育平臺開展多樣化的安全宣傳專題教育活動、共享各類安全教育資源拓展安全教育校外實踐領域。鎮中心校要負好安全宣傳進學校活動的總體責任。

（五）安全宣傳進家庭。做到“一清一白三熟”，即清零家庭安全隱患、明白應急用品使用方法、熟知避難逃生路線、熟知家庭安全常識、熟知居家周邊安全環境。通過提升家庭安全素質、普及家庭安全常識、培養家庭應急技能、加強家庭安全保障，使安全理念深植家風、家庭風險會辨能防、逃生技能熟練掌握、應急物資家庭常備、鄰里安全共享共治。

各村（社區）要將家庭安全宣傳教育融入“文明家庭”“五好家庭”“平安家庭”等評選和創建活動，組織開展家庭成員共同參與各類活動推廣家庭安全方面的倫理道德標準和價值觀，加強家庭安全技能培訓，指導開展消除家庭隱患行動，利用好各類媒介和活動普及家庭安全常識，推動建立推廣家庭應急物資儲備清單全面推行家庭應急物資儲備。各聯片領導、駐村干部要督促指導所聯村（社區）開展好安全宣傳進家庭活動。

三、工作要求

（一）提高認識，加強組織領導。各村（社區）、鎮級各部門要充分認識安全宣傳“五進”的重要意義，將其納入重要議事議程，明確專人負責，統籌推進安全宣傳工作。

篇5

一是婦女微創業者趨于年輕化。我鎮的女性創業者從早期集中于40到50歲的這一年齡段向25到35歲的青年主力變，平均受教育程度也大幅提高。這些年輕女性創業者中的活躍主體為80后，但90后也是股不容忽視的力量。因為需要互聯網技術支持，所以目前開淘寶、微商的女性大多都是80后。據不完全統計，約有100多人參與互聯網創業。

二是創業導向生活化。由于大部分女性表現出感性化的情感思維模式，其創業大多集中在生活方式領域，不僅具備強烈的人文氣息，且致力提升生活質量。因為她們認為微創業就是“相對的小，極致的美”，不但能使生活更美好，還能實現價值，所以在農副產品、水果種植、農家樂民宿、化妝品、進口零食、母嬰用品等生活方式中占據更多席位。

三是創業形式“兩步走”。互聯網的高速發展將創業形式從線下逐漸轉向線上平臺，為女性創業拓展新思路，同時線下實體店和線上網店齊步走。相比于傳統模式創業中男性占據主導地位的現象，女性創業者在互聯網（尤其是線上購物平臺）的幫助下撐起了半邊天。究其原因，網上創業低門檻、低風險的特點，突顯了女性創業的相對優勢，并且隨著平臺用戶的成長，女性創業者結構也日趨成熟。如__鎮大路上的__火龍果，線下推出體驗采摘游、火龍果樹認領等形式，線上推出預訂菜單，吸引大批游客，實現萬元田。

1、創業經驗與膽識不足，經營缺乏合理規劃。大部分女性微創業者一般都是初次創業，經驗不足需要更多的指導與幫助。有些僅憑自己的喜好和滿腔熱情的想象就匆匆上路了，對經營的項目及未來發展方向缺乏細致周密的可行性論證與實施計劃。

2、專業技術不夠好。婦女微創業的最大特點就是通過互聯網展示、銷售自己的產品和服務，但是不少農村婦女受限于年齡和受教育程度，計算機、管理等相關專業知識儲備量低，在微創業過程中容易出現運營成本上升、店鋪的訪問量低、反饋服務跟不上等問題。

3、物流渠道比較薄弱。產品是基礎，渠道決定速度，服務決定著是否可持續發展。微電商與實體的最大區別在物流渠道上，除了縣城或者中心鎮有較大規模的物流中心，周邊鄉鎮幾乎沒有，如特產葡萄、草莓、西瓜等優質水果，對物流要求很高，而物流配送速度跟不上，嚴重制約了銷路。

4、存在同質化競爭。由于起步較低，人人都能進行微創業，導致創業項目相似度高，產品、服務趨同，自身特色不足，沒有品牌意識，而且缺乏信息渠道的有效溝通，單靠自身微創業行為難以取得比較好的成效。

張店鎮婦聯立足“重視微創業、服務微創業”的工作理念，堅持開展微創業指導、拓寬微創業渠道、激發微創業活力，幫助婦女實現創業夢。

一是注重宣傳引導，努力營造良好氛圍。豐富微創業服務的宣傳內容和形式，深入挖掘活動開展的特色和亮點，充分運用鎮政務信息平臺、戶外宣傳欄、巾幗創業講座等形式加大政策宣傳影響力和滲透力。同時，結合進村入戶訪“三情”，全面深入調查了解婦情、戶情，面對面與婦女群眾交流微創業的形式， 提高廣大女性創業者對微創業服務的知曉度和參與度。

二是注重資金幫扶，切實解決資金難題。實施小額貸款貼息工作，對具有創業能力、創業項目但缺乏啟動資金的城鄉貧困婦女，積極與擔保公司、銀行對接，對符合條件的婦女提供貼息貸款支持，幫助婦女實現微創業。近年共幫助本鎮10多位婦女獲得貸款資金40多萬元。

三是注重教育培訓，不斷提高創業者素質。認真排摸返鄉女農民工、下崗、待業婦女的年齡結構、文化程度、創業就業需求等，有針對地開展培訓。積極聯系人社局、商務局、農委等部門，采取專家現場指導學、遠教網上輔導學、致富能人幫帶學等形式，開展月嫂培訓、電子商務等實用技術和就業技能培訓。近年來共開展婦女技能培訓達400多人次。

一是打造微創業實踐基地。微創業實踐基地能集中整合政府扶持、專家指導、學習實踐、交流互動等各種資源，為廣大具有創業夢想的婦女朋友搭建共享發展平臺，并可適時成立女性微創業協會組織，引入優秀女企業家，定期開展“微創業一幫一”、“微創業大講堂”等活動，強化對女會員的后續服務和跟蹤指導，建立會員檔案，方便會員獲得信息和服務，有利于擴大巾幗微創業品牌影響力，更有利于提升有創業女性綜合素質及創業能力。

二是建立微創業培訓體系。以微創業培訓服務為載體，強力推動創業促就業。將具備培訓條件，并愿意從事微創業培訓的學

篇6

1.1各省市文化館在當地的宣傳程度不夠，目前文化館在各省市的設置還是比較普及的，但是任然有許多群眾反映文化館的設置太少，人們進行文化活動的地方太少的很大一部分原因是因為，許多省市的文化館在當地的宣傳太少，力度不夠大，面積不夠廣。群眾不了解文化館進行工藝美術培訓，何談讓文化館做好公益美術培訓。

1.2美術的專業人才仍然緊缺，雖然隨著社會的發展，從事美術行業的人越來越多，但是美術領域仍然不是一個主流領域，仍然十分缺少專業人才。這使得文化館在美術領域難以朝正確的方向前行，缺乏專業人才指引方向，引導群眾。還會發生諸如專業的美術人才不愿意進行公益培訓和愿意進行公益培訓的人才在美術方面不夠專業的矛盾。

1.3經費的緊缺，文化館的建設不屬于政府建設的主流方向，財政在文化館上建設的撥款通常占財政收入的較小部分。所以，通常文化館的建設經費緊缺，從而許多省市文化館的基礎設施建設不夠完善，配備的設置不夠全面，后期的維護跟不上，導致了文化館建設方面虎頭蛇尾，最終難以實現文化館的最初目的。文化館想要做好公益美術培訓，其中所花費的資金必然需要財政和捐贈承擔。

1.4各級政府部門的重視程度不夠，現今各級政府的建設主要還集中于第一，第二，第三產業，作為文化建設方面文化館仍屬于較冷門的一個方面。財政撥款少是文化館推進公益美術培訓的首要難題。

1.5管理混亂，文化館在進行公益美術培訓時還需要文化館的行政，運行方面的管理人才。文化館的運行方式與許多其他企業事業單位不同，著手于文化，并不以營利為目的，所以在管理方面一般的管理人員很難踏上文化館管理節奏。管理層難以充分發揮文化館的公益資金，促進公益美術培訓發展，導致文化館容易管理混亂，資金使用浪費。

二、如何突破文化館做好公益美術培訓的難點

2.1突破各省市宣傳不夠的難點。文化館在進行公益美術培訓時，不僅要在文化館內貼發關于公益美術培訓的培訓單，還可以在各大機構貼出廣告，告訴群眾，讓群眾知道文化館在進行公益美術培訓，或者政府出資在全市的各類公眾交通上貼出宣傳廣告，例如公交車側面的廣告位，公交車和出租車上的車載電視，。此外，除了在線下的貼發宣傳信息，還可以進行線上宣傳，例如：在網上開設微博，微信公眾號定期宣傳信息，在微博，微信號發展成熟之后，還可以建立自己的手機app，讓文化館的文化宣傳活動緊密貼合群眾的生活，充分利用網絡傳播快，傳播廣的特點，將文化館關于公益美術培訓的內容宣傳出去。

2.2突破文化館中關于公益美術人才不夠的難點。來自社會中的公益性質的美術人才是目前文化館中人才的主要來源，文化館想要做好公益美術培訓，僅僅依靠這些人才進行公益美術文化培訓是不夠的。文化館除了從社會中吸納人才還可以自主的培養公益美術方面的人才，還可以組織現有的人才集體到美術院或者創意園地培訓參觀。

此外還可以走進校園，招聘各類關于自主公益的美術方面的講師在節假日，雙休日作為客座老師指導文化館內的群眾，或者組織美術專業的大學生參見公益美術活動，成為公益美術培訓中的一名志愿者。

我們不難看出文化館的公益美術培訓以面授為主，而沒有滲入到群眾的生活中。除了以上的面授課程，文化館還可以，自主拍攝關于美術培訓的公益宣傳片，公益片讓更多有天賦卻不知道這個藝術門類的人走進工藝美術的殿堂。或者在網易公開課，微博，微信公眾號，豆瓣上開設公開課，讓一些想要學習美術卻沒有時間參加文化館文化活動，文化展覽的人也能看到，這樣的公開課比起面授的成本要小，還具有更大的推廣性，十是一種分適合文化館進行公益美術培訓的形式。這樣就能從線上，線下兩方面實現文化館公益美術培訓的開設目的，而不是流于形式。

2.3突破提高政府重視程度――從而解決資金緊缺和管理混亂的問題。進行美術的培訓，拍攝美術公益宣傳片是需要資金的。這些社會文化建設是非私人化的，所以必須需要文化館這個角色來將文化建設與政府相連接起來。文化館作為一種非盈利的社會機構，以滿足人民的呼聲，群眾的需求，提高社會文化素質為目的。因此文化館自己并不能產生利潤進行資金的周轉，所有的建設費用，從基礎設施到人才引進，前期宣傳，后期維護，事中跟進都來自于政府財政的撥款和社會各界人士的捐贈。隨著現今物質文化的不斷提升，人民對精神文化的需求不斷提高，各級政府對于文化館建設的重視是必然的，這是社會發展的必然趨勢。政府提高了重視程度，自然會更容易解決資金短缺和管理混亂的問題。同時，隨著越來越多的社會人士了解美術和文化館關于公益美術的慈善款項也會逐漸增加。從而推動文化館關于公益美術的培訓，實現一個良性循環社會現象。

篇7

獸藥研發聯盟創始人、牧醫聯盟總經理。在獸藥行業擁有豐富的人脈及終端資源，創立多個行業民間組織，在此基礎上創辦的牧醫聯盟開創了獸藥行業網上營銷的新模式，并在短期內取得盈利。

獸藥電商的瓶頸在“最后一公里”

去年最火的詞是合伙人和電商。自從馬云上市了，大家認為坐在電腦面前賣藥的可行性更大了。很多企業紛紛在淘寶、天貓等平臺開設商城。搞了幾個月，發現沒有什么銷量。即使把產品的價格降到成本價以下了，也沒什么銷量。偶爾有幾筆銷量也是自己刷的。突然間遇到了瓶頸，到底問題在哪里呢？

還有一些獸藥企業成立了網絡推廣部和網絡營銷部，效果也不是很好。正常推廣部就是干推廣的活，而很多企業把這個部門等同于網絡營銷部。很多企業拿出幾個產品，讓自己的網絡部去賣。想達成兩個目的，第一宣傳作用，第二通過賣產品的利潤來維持網絡部門的費用。但是都收效甚微。究其原因有兩個：一是信任的問題，因為大多數的企業知名度不夠，所以很多地方是不知道你的。而知道你企業的地方反而是你的老市場。網絡部最易成交的區域也是本企業的老市場。一般在網上的產品要比線下的產品價格低，一旦進入老市場，必然對老市場形成沖擊。過幾天你就會接到大量經銷商的投訴，也會導致經銷商的流失。二是想通過網絡部達成銷量的快速增長，只通過網絡宣傳是很慢。我也認識很多搞網絡銷售的公司。其實他們的主要銷量是電話營銷產生的，能占到公司銷售額的85% 以上。

為什會出現這些問題？因為獸藥是具有特殊商品屬性的產品。它是藥品，它不是快消品。正常他需要在執業獸醫師的指導下使用。而快消品，包括飼料在內，它們的認知度較高。不需要指導，養殖戶自己也能去使用。所以飼料電商用價格戰的方法就管用了。而獸藥就是另一回事。獸藥的價值是產生在服務上的，而不是產品自身的價值。

大家現在一直認為，O2O 的模式符合現有的實際狀況。線上的宣傳、推廣、交易，線下的宣傳、推廣、交易，要形成相互的支撐。而這個模式里最關鍵點是最后一公里的問題。獸藥的最后一公里和飼料的最后一公里是兩回事。飼料的最后一公里只要解決運輸的問題，就OK了。可獸藥不是：獸藥一要解決發貨及時性的問題。例如：牧醫聯盟電商平臺總部在石家莊，一個遼寧的養殖戶的動物有病了，即使你平臺的藥品再好，他也是不會購買的。

因為從石家莊發貨到遼寧，即使用快遞也需要兩天的時間了。二要解決服務的問題。正常處方藥品是要在執業獸醫師的指導下使用的。另外很養殖戶無法對動物疾病發展狀態進行判定，必須技術人員完成技術服務。所以獸藥電商想解決最后一公里的問題，必須把這兩個問題解決好。

獸藥電商的線上與線下

線上的設計：做自己的官方網站。要具備商城功能、能實時更新內容的版塊。別人進入到你的版塊不可能只看產品，而要有留住人的版塊。吸引更多人來你的網站。

注冊和會員體系要根據本公司的政策制定。例如：牧醫聯盟有加盟商制度，加盟商是以縣級市作為單位。所以在做后臺程序的時候就要把加盟商的區域保護給做出來。因為很多養殖戶是從網站上購買的，而沒有通過加盟商。

但是加盟商的賬號下會看到當地區域的銷量與服務客戶數量。

PC 端、微信商城、APP 要相互連接便于會員注冊和查詢。因為每個企業要在網站上呈現的內容不是很統一，所以要根據自己的實際情況定。

線下部分：主要是體驗、配送、服務方面。因為單純搞商城的人，都知道首先是要解決信任的問題。養殖戶在網上瀏覽產品的時候，不一定能馬上去購買。因為在網站上的產品他只是看得見，但是摸不到。所以線下的體驗很重要。例如：牧醫聯盟商城的產品魚肝油有贈品。買一件魚肝油( 魚肝油價值350 元），送一件酒（綿竹大曲市場價值是366 元），養殖戶看網站上的產品和在加盟店去親自看是兩回事了。在網上看，他不一定買。可是在實體店看，他購買的成功率很高。牧醫聯盟第一個月魚肝油的發貨量是4 300 件，第二個月是5 200 件，第三個月的魚肝油的銷量突破260 萬，其他四個產品也到100多萬。短短3 個月時間做到這個量，和線下的體驗是分不開。加盟商是以縣級市作為單位的，在網上有養殖戶去拍產品，配送和服務都由加盟商去負責。完成了線上和線下的整個支撐。

把傳統獸藥經銷商納入電商體系

到現在為止牧醫聯盟的加盟商及合伙人共計116 人，技術服務覆蓋縣城面積130 多個縣。原來認為搞電商就是要把中間環節干掉，達到企業直接連接養殖戶。可是有很多現實情況存在。例如：養殖戶的智能手機使用率不是很高。還有很多養殖戶智能手機上網功能不會使用。

即使養殖戶會使用智能手機，養殖戶對你的商城信任感不是很高。即使你使用了大量地推人員在下面推廣，可是由于養殖戶對你的不信任，成交率都很低。

搞獸藥電商打價格戰不是優勢。能和養殖戶建立直接信任的人，卻是電商最想干掉的加盟商。經銷商在一個地區經營多年, 對客戶相對熟悉。他去搞地推和服務是最合適不過的了。

互聯網+ 是趨勢，是大家都看得到的。經銷商也是有這個意識的，他們也很愿意參與的。因為經銷商的日子現在很不好過。市場越來越小、銷量也越來越小、應收賬款與呆死帳的問題、競爭越來越激烈、市場的變化過快等，讓經銷商很迷茫。所以牧醫聯盟參與的人越來越多。

篇8

O2O的味道

O2O通俗的理解就是通過流量、產品、工具等把人從線上引到線下。很多生活服務行業，比如汽車、房產、婚慶、家裝與教育培訓很相似，需要的決策周期很長，花費金額很高，這類產業是值得去做O2O的。通過O2O的方式，讓信息沉淀在線上，用戶能夠去比較和判斷，輕松地做出選擇。

拿淘寶舉例，淘寶商品化交易最成功的兩點，一個是擔保交易，另一個是評價體系、信用體系。O2O就是讓用戶跟商家產生信任，從而形成信息的傳遞和口碑的分享。O2O還需要產品化的工具，比如支付寶。在線上完成了部分交易后，到線下進行確認，然后分享、傳遞。

教育培訓采取O2O模式是有價值的，而且能夠改變行業的一些現狀。教育機構自主營銷目前主要有兩個渠道：一個是互聯網，比如百度；另一個是傳統的媒體，比如報紙或者路牌廣告。這兩種營銷的成本是非常高的。通過O2O的方式能夠降低機構真實的運營成本。所以，O2O對教育培訓有非常重要的意義。

在未來線上和線下基本上應該是一種O2O的模式，就是線上的思路運用到線下來做，做用戶黏性、需求調查，以及滿足客戶的要求等，這其實就是商業本質的東西。還有就是線上線下資源的互換，利用線上資源很有可能宣傳成本低一些，目標客戶群體會更精準一些等。用O2O模式打通這一領域，可以無限拓展學習的便利性，亦能解決學習能力和自制能力不同的需求問題，給人很大的想象空間。

“甜的”好還是“咸的”好？

O2O的閉環程度，一直被視為其競爭力的重要標準。那么，我們不妨以這個標準對O2O模式進行分類。其實，真正閉環的O2O應該是O2O2O，無論是線上到線下再回到線上，還是線下到線上再回到線下。而半閉環的才是O2O，有的是從線上到線下，有的是從線下到線上。

顯然，半閉環模式無論是在營銷上還是在教學上都是不完整的。拋開營銷方面不談，從教學上看，半閉環模式的O2O教學過程，要么完全在線下完成，和傳統教育沒有區別，要么在線上通過視頻課或直播課完成，不能有效地管控學生在線下的學習過程。

在營銷上形成了全閉環的模式中，比如學生和老師最終再回到線上平臺，更多是完成結算、教學評價等內容，后續的教學軌跡分析還不完善，特別是沒有后續的教學活動了，像課后作業、視頻課程復習或預習等，比如360好老師、淘教中國網等。而新東方和學大等教育巨頭，都同時擁有在線教育平臺和培訓機構，都屬于全閉環的O2O模式，教學從線下延伸到線上再回到線下。

由于在線教育的一個重要特點是強調為每一位學習者實現個性化服務，所以一般個性化教育機構的全閉環O2O模式在針對性教學服務上做得更好一些，線上線下的巧妙結合就顯得尤為重要。教育產品也是一種服務。互聯網技術可以讓教育更有效率，但線下教育則讓教育更有效果。所以，那些擁有線下網點和線下平臺的O2O教育企業，將代表著最近一個階段的未來。

而且，從建立壁壘和時間成本上，線下網點顯然比線上平臺更高，那不是簡單搭起服務器、導入流量就可以一蹴而就的事情。一家教育機構進入一個城市，從選址到裝修到搭建團隊到業務實現穩定，是一個漫長的過程，以前至少需要三年五載，現今市場沒有五年以上是很難實現的。所以，不要小看那些矗立在各個城市中的教育中心，是多少人的血汗、多少人民幣的代價、多少時間的沉淀后才得以立足下來的。

教育培訓行業里的O2O模式還有很多例子，SEM類的培訓機構也有很多是這樣的，通過百度關鍵詞線上做招生業務，在線支付，線下面授課程服務。此模式有點像占位，如果在行業內有品牌教師和品牌課程效應，則會受到學員的熱捧，這樣就適合做O2O商務，其實教育行業里很多企業不僅僅靠的是一種模式去拓展，而是多種模式并行，傳統的行業往往還是以傳統的渠道為主，新的商業模式不會被排斥，而是錦上添花。

困難僅是調味劑

不過，現在教育培訓O2O的火爆并不能說明其發展在未來一定就順風順水。借用當年荷蘭出現的一個對于郁金香的投資產生狂熱追逐的故事概括，究其原因無非是因為人們對于新生事物難以估值，比如對于互聯網教育行業的估值其實大家是不知道的。

其次就在于熱錢，就是錢不知道投哪兒去好，中國現在的投資環境大家都知道，沒地方投，所以他們就燒一下，燒起來了就好，還能有人助推上市，但是持續性無法估測。資本進入教育很有可能使價值和價格完全背離，教育本質的回歸完全抓不到。這樣資本就很有可能把整個行業的基礎給毀掉。

俞敏洪將未來教育分成三大模式：地面教育、平臺提供商、內容提供商。并表示在網絡教育方面，未來最大的網絡教育體系是平臺提供商。而真正偉大的平臺商的出現，還要五到十年左右。那時從小接觸電腦的“85后”、“90后”成為父母，會更為認可網絡教育的模式。在線教育并不是說不好，而是因為它懸在空中，落地尚需時日。

另外，互聯網巨頭想利用自身優勢做教育O2O，但實現起來也困難重重。網易公開課標榜不追求贏利，但實際是找不到商業化的路徑，與國內教育環境脫節的內容讓其利潤空間變得微乎其微。語音軟件YY也推出了在線教育，然而因其原有用戶多為游戲玩家，流量難以轉化。

篇9

隨著時代的發展，企業越來越重視兼職教師伍的培養。為了從源頭上盤活兼職教師資源，帶動企業內部學習氛圍，招商銀行自2013年起設計實施了“金牌講師”實戰演練賽。該項目運用“賽訓結合”的創新方式，融入了企業MOOC學習、社群學習、工作坊集訓、在崗歷練、實戰比賽等多種培訓方法。

如今的“金牌講師”實戰演練賽已是招商銀行內部兼職教師培養的標桿項目，連續四屆主導該項目的負責人、招銀大學教務管理室主管陳凡表示：“比賽能夠引發大家的興趣，但‘賽’不是目的，而是培訓的一種方式，同時這種培訓應該是分層次、分階段的。”

將比賽設計為分層培訓

《培訓》：基于組織實施了四屆“金牌講師”實戰演練賽的經驗，您認為賽訓結合的項目通常具備怎樣的特點？

陳凡：我們的賽訓結合項目是一種分層次的培訓，三個層級分別對應初賽、復賽、決賽階段。

第一層，初賽時我們對全行所有兼職教師進行培訓，分為兩種形式。一種是用電子化的在線形式，其中課件根據總行統一的要求和標準而制訂；另一種是集中面授，要求分行和總行的各個部門對兼職教師進行培訓。

第二層，復賽時加強“賽”與“訓”的結合。對于企業的員工而言，如果沒有要求最終的成果產出，就不容易調動其積極性。因此我們在設計復賽時要求選手產出課件來參與比賽，同時對其課程開發技能進行輔導。

第三層，決賽注重臺上的展現。盡管復賽時也需要講師上臺，但當時重點不在于此。決賽中希望能更多地看到選手在臺上展現的部分，我們也會給選手提供關于演講呈現方面更深入的培訓。選手可以基于場景進行練習，掌握更多實用的技能。

總體來說，這種分層次并且鼓勵所有兼職教師都參與的培訓，就是我們賽訓結合項目最大的特點。

《培訓》：在設計賽訓結合項目的時候應當注意哪些要素？

陳凡：我認為這和普通培訓項目所需注意的要素有類似之處。

其一，你要想清楚目的是什么，再為了這個目的去設計。以“金牌講師”為例，我們過去遇到一個困難――只能針對幾十個或者兩三百個兼職教師做培訓，難以復制和標準化，為了解決這個問題，我們想到運用賽訓結合的方式。然而，在每個階段，我們想要達成的目標都不一樣，設計時更需下一番功夫。比如初賽啟動時的目標是希望更多人參與，我們就要引入話題進行宣傳，同時整體VI設計和課程安排都要標準化。

其二，項目設計存在資源方面的限制。有時候，我們想達到一個目標，但缺乏相關資源，難以實現，無所適從。這需要明確抓住怎樣的資源來牽動項目，即“抓手”的選取，對我們整合資源的能力提出了挑戰。金牌講師項目最初只是針對個人的平臺――“給全行的兼職教師一個展現自己的舞臺”；第二年，分行發現參加該項目不僅能夠培養講師，還從中獲得了榮譽，進而將資源從個人整合到了分行；第三屆和第四屆，我們從總行的業務條線切入，因為發現總行相比分行是更有力的“抓手”。例如，總行有一些新的產品要，進行全行推廣，這些新產品的培訓課程需要開發。我們及時抓住了這樣的需求，以其為牽引，通過知識眾籌的方式，讓分行所有相關業務條線的人都參與進來。

其三，需要策劃從頭至尾的宣傳方案。和一個投入市場的產品一樣，在每一階段都需要大家對產品進行不同角度的認知，在宣傳上也要有不同的策略。金牌講師在啟動環節時，需要吸引大家的注意，我們采取了活潑的非官方宣傳渠道與較為正式的政策這兩種形式；在項目中期，全行的員工、兼職教師、各條線領導都希望看到這個過程中展現的成果，因而宣傳重點以成果展示為主，包括個人成績等；最后，項目結束時，我們會用不同的形式去回顧，通過案例、課程來達到宣傳效果。

其四，把握準項目運營中的關鍵節點非常重要。這種大規模的項目里，我們對接的部門和涉及的人員都非常多，因而必須明確每一個環節每一個人的職責，保證順利度過關鍵節點。

其五，在設計項目時，應當考慮項目投資者的想法。我們需要清楚提供資源的組織部門更關注什么內容，并且和項目的目標進行匹配。

《培訓》：除了與普通學習項目類似的這五方面，賽訓結合項目的設計還有哪些較為特殊的要點？

陳凡：最特殊的就是“賽”的部分。加入“賽制”環節是賽訓結合項目的獨特之處，而且整個賽程的時間跨度比較長，階段分明，我們需要讓每個階段都保持熱度。

除此之外，賽制涉及的評分標準也與普通項目有所區別。例如，金牌講師項目涉及的評分內容不但包括選手開發的課程，還有講課的呈現，即“評課、評人、評組織”。由于賽制是分階段分層級的，評分也是一個累計的過程，而并非只評某一階段的課程。根據每階段不同的目標，評分的側重也有所不同。復賽當中，我們比較看重課程成果，所以是“以課選人”；之后就需要基于這個人本身來進行評價，包括但不限于他的課程開發能力、演講能力等。

賽與訓碰撞 先培訓再PK

《培訓》：“賽”與“訓”是項目的兩大重點，應當怎樣使二者高效融合，相輔相成？

陳凡：最重要的是不能生硬地將賽和訓簡單堆砌到一起。過去我們也辦過技能大賽，之后發現盡管參賽者的技能在短時間有所突破，但比賽的熱度過去之后，整體效果有限。我們開始逐步探索，是否可以將培訓、培養等方式導入大賽當中。導入的過程中，賽程每個階段的培養目標必須明確，便于匹配相關主題的課程。如果培訓內容和某個階段的主題無關，那么參賽者的熱情和意愿也不會高漲，自然無法取得理想的效果。將員工需求、賽程目標、相應培訓主題統一起來，是賽訓結合很好的方式。

《培訓》：招銀的金牌講師項目在各個階段的實施當中，是如何做好賽與訓的結合的？

陳凡：我們每個階段都有培訓加比賽，先培訓再PK。

初賽的培訓包括線上和線下兩種形式，培訓后由分行在內部進行比賽選拔，讓參賽者講課，獲勝者可進入復賽；復賽階段，先_展2～3天的課程開發培訓，最后一天針對講課進行比賽；決賽也是如此。

每個階段當中，我們都會安排線上的輔導，以及對參賽者的課題的反饋。比如一名參賽者在分行開發了一個課題并且進入了復賽，但是這只能代表他在分行某一條線的最高水平和認知，他自己無法和總行相對接，不知道能否滿足出題人的要求。此時我們就會在培訓時將總行的出題人請到集訓現場，對參賽者進行現場反饋。

另外，每一次參賽者完成了稿件，我們除了請招銀大學的專家對其篩選，還會請相關條線的專家給出評審意見，結合二者評價再作判斷。這一過程不但是課程方面的輔導，還有助于參賽者對業務的理解和學習。

《培訓》：您認為在實施金牌講師項目時，存在哪些誤區，如何規避？

陳凡：一些誤區主要存在于對最終成果的應用方面。

首先，我認為不能將賽訓結合做成一個“只有熱鬧沒有成果”的活動。應加強對項目成果的應用，否則盡管每年掀起一波熱潮卻無法沉淀成果，對企業而言最終的產出效果就會不盡人意。例如金牌講師最初產出的課程和金牌講師無法進行全行推廣，因為是一個分行的水平，對總行的業務條線參與度不高。現在我們由專業條線來出題和把關，使項目產出的課程得以全行推廣。

其次，最終產出的課程與講師之間可以不只是“一對一”的關系。過去，我們一個課程只能由一名講師主導講課，現在我們針對每一門課程還會再培養一批認證講師，幫助課程落地。

伴隨業務發展 持續改進賽制

《培訓》：金牌講師實戰演練賽已經實施了四屆，在這個過程中，無論是整個培訓行業還是招商銀行本身的業務戰略，都發生了一系列變化。您是怎樣改進這一項目以適應這些變化的？

陳凡：流程方面，之前一直是初賽、復賽、決賽，從第三屆開始我們增加了應用推廣階段，通過課程E化和講師巡講，將課程結果更大化。

同時，項目目標也會為了適應和配合業務戰略的變化而改變，例如第一屆我們只是為了培養和凸顯幾位金牌講師，以個人為主，課程從頭到尾都是一個老師開發，“以人帶課”；現在則是更多以課程產出為主，“以課帶人”，由總行條線確定課題，至少聚集三個人作為開發組，在課程中體現出三個人智慧的集合。

賽制當中的評價維度和標準，也要隨著要求的不同來重新設計和細化。第四屆大賽中，我們所有的評審維度都一樣，但是總分是由復賽、線上輔導、決賽等階段的分數加權平均得來，例如復賽占40%，線上輔導占20%，決賽占40%。

《培訓》：之后金牌講師項目還將繼續開展，您準備如何去改進并完善該項目？

陳凡：一方面，我們今年對項目的完善主要在于將賽訓結合的內容做得更廣一些。這個項目最初啟動時大約有兩千人參加海選，初賽之后留下三百名講師，后面依照“120人―80人―40人”的計劃來篩選進階。此時，你會發現有一千多名兼職教師都無法參與到整個活動中。所以今年我們擴大了在線學習的范圍，會用一些社群學習的方式將所有兼職教師從頭到尾帶動起來，讓他們參與整個學習過程。

另一方面，我們覺得這個項目推廣和落地應用的時間還是比較短。2017年，我們會把應用推廣的時間拉長，整體賽制前移。

《培訓》：現在有不少企業也在通過比賽的形式去培養人才，覆蓋了各個專業條線，基于之前的項目實施經驗，您有哪些建議？

篇10

關鍵詞：O2O體驗式營銷；創新營銷模式；探析

一、O2O體驗式營銷模式的含義

O2O體驗式營銷是指在銷售過程中通過消費者親身體驗產品，感受產品的優點，了解產品的材質，進行一系列產品的銷售的行為。前幾年很興旺的團購就是02O模式的鼻祖。O2O營銷模式主要分為兩種：一種是Online to Offline，即線上到線下，客戶在線上購買或預定產品或服務，之后到實體店去購買產品和享受服務。還有一種是Offline to Online，即線下到線上，客戶通過到實體店感受產品或服務，體驗之后到網絡上支付購買。這兩種方式，對于消費者來說都很有利，可以有效避免傳統網購的產品質量問題和實物與宣傳不一致等問題，消費者的利益會得到保護。

如今O2O模式從網上購買擴展到實體店領域，范圍十分廣泛，涉及服裝、家居、餐飲、運動、文化休閑等領域，使消費者感受到前所未有的方便與快捷，O2O模式已經滲透到人們的生活中，人們的消費觀念逐漸轉變，是電子商務一種新的發展模式。

傳統的體驗營銷存在一定的弊端，蟾皮到呢派發成本很大，隨著平板、手機登電子終端的發展，網購更是方便快捷，O2O體驗式營銷也越來越受到客戶歡迎，O2O體驗式營銷特點是在網上付款或預定，憑借商家消費憑證到實體店完成采購和服務的消費行為，能夠避免許多問題的發生。

二、O2O營銷模式要解決的問題

1.要保證產品宣傳真實性。誠信是商家做生意遵循的基本準則，無論實體店還是網購都應該遵循誠心的基本原則，現在團購網站層出不窮，如天貓團購、拉手網、美團網等等，但網購隨之而來帶來的是誠信問題，產品的質量和宣傳的不一致，實物與圖片不符的現象很多，不但侵害了消費者的利益，同時也損害了商家的名譽，已經有部分銷售網站被查出銷售假貨和以次充好，導致消費者受到一些經濟損失，O2O作為一種新型的網絡銷售模式，要避免這樣的問題產生，不夸大產品或服務的宣傳，要真實的將產品展現在消費者面前，保障消費者的利益，但在初期，由于管理等問題，肯定會出現一些問題，隨著管理的逐步深入會逐漸改觀。

2.服務質量較低，加大客戶培養。傳統網路銷售使客戶缺乏產品體驗，看不到實物，只有圖片，O2O通過網絡平臺吸引消費者，但真正的產品消費或服務在線下進行，消費者到實體店去感受產品質量，線下服務就要保證質量。很多O2O營銷企業由于線下服務不到位，消費者用戶體驗很差，沒有重復購買的欲望，產品銷售額自然就會降低。因此，做好線下服務保障是O2O銷售模式要解決的問題，要建立穩定的服務質量體系。其次，定制類商品一旦與消費者預定的不符，就會衍生消費糾紛。

3.倉儲物流壓力也是O2O營銷的限制因素。網購受限制的因素很多，其中很重要的就是倉儲物流的因素，我國O2O運營時在倉儲物流建設方面還不夠完善，落后于消費者的實際需求，經常出現斷貨、爆倉、無人送貨、時間延誤等問題，讓消費者很不滿意。例如，酒水配送，酒水包裝易碎，保溫對于酒水儲存來說至關重要，酒水的倉儲物流工作需要很細致的運作，但也存在酒水包裝破裂，酒水變質等問題。因此，O2O營銷要完善倉儲物流管理體系，保證產品質量和配送服務達到消費者的要求。

三、措施

1.O2O營銷要加強頂層戰略規劃。O2O營銷要想提高銷售額，提高經濟效益，就要加強頂層戰略規劃，例如品牌設計，首先企業要做好產品品牌定位，做好線上與線下產品規劃與營銷策略制定。O2O營銷要把線上作為在主流區域，作為推廣產品的平臺，線上線下要注重同步發展，O2O在網絡宣傳要做好定位，根據產品和服務有所側重，靈活做好產品分區和間隔，做好產品和服務規劃。首先，線上產品要做好宣傳，但不是夸大其詞，而是真實反映產品特點和優勢，吸引消費者關注產品和服務；其次，線下產品服務要做好整體規劃，配合線上宣傳，共同做好產品營銷。頂層營銷策略規劃對于產品營銷有著戰略性的意義。

2.基于數據挖掘技術，改善O2O營銷流程。數據挖掘技術是指通過挖掘數據庫中的數據，發現有意義的關聯模式和趨勢的一種商業信息處理技術，對于商業數據進行抽取、轉換和分析，提取可以利用的信息和數據，為O2O營銷服務。O2O商務模式會產生大量的數據，通過使用數據挖掘技術可以提取對于營銷有益的信息，數據挖掘主要針對兩種信息，一種是客戶背景信息，一種是網站瀏覽點擊數據，這些數據用于分析客戶需求和客戶興趣產品，進而做好營銷策略制定，便于主動向客戶推薦產品和服務，幫助客戶選擇更適合的商品，進而挽留客戶，重復購買，提升銷量。

3.提高線下實體店的持續運營能力。O2O營銷模式是線上銷售結合線下服務的營銷模式，因此，線下實體店要做好產品銷售與服務體系建立的工作，線下安全、高效、完整的運營體系是支撐O2O營銷的重要力量，實體店要對營銷內容、流程、標準等進行規范管理，做好人員管理，做好服務培訓，通過打造核心技術和品牌，實現網絡營銷的戰略轉化。

四、結語

O2O營銷模式是一種深層次、多維度的銷售體系，是集線上線下于一體的網絡營銷模式，O2O模式帶來了消費觀念的轉變和服務模式轉變，創新基于數據挖掘技術的O2O營銷模式是推動體驗式營銷的策略。

參考文獻：