管理科學(xué)學(xué)科評(píng)估范文

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關(guān)鍵詞：本科教學(xué)；評(píng)估；高校檔案；管理

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：20080611078

高等學(xué)校本科教學(xué)水平評(píng)估是我國(guó)高等教育改革的一項(xiàng)重大舉措，是衡量一所高校本科教育質(zhì)量和辦學(xué)水平的重要依據(jù)，是國(guó)家教育行政部門對(duì)高等學(xué)校教學(xué)工作的宏觀管理和指導(dǎo)，教育部為此成立了全國(guó)高等教育教學(xué)評(píng)估中心，標(biāo)志著我國(guó)高等教育教學(xué)評(píng)估工作已步入規(guī)范化、制度化的軌道。我院于2007年11月接受了教育部評(píng)估專家為期一周的評(píng)估考察，通過(guò)本科教學(xué)評(píng)估的實(shí)踐，筆者感到高校檔案在本科教學(xué)評(píng)估中起著至關(guān)重要的作用。

一、高校檔案是本科教學(xué)評(píng)估的基礎(chǔ)

教育部2004年印發(fā)的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案》中明確指出7項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，19項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，43個(gè)觀測(cè)點(diǎn)，這些都要以高校檔案為依據(jù)，每條項(xiàng)目的內(nèi)容都要靠檔案來(lái)具體體現(xiàn)。我院評(píng)建辦公室根據(jù)教育部的評(píng)估方案，結(jié)合我院的實(shí)際情況編寫了《湖北中醫(yī)學(xué)院本科教學(xué)工作水平評(píng)估評(píng)建工作指南》、《湖北中醫(yī)學(xué)院本科教學(xué)工作水平評(píng)估指標(biāo)及任務(wù)分解》、《湖北中醫(yī)學(xué)院本科教學(xué)工作水平評(píng)估工作方案》等一系列評(píng)估材料，明確了各部門每個(gè)階段要完成的具體任務(wù)。全院各部門均到檔案室查找利用檔案，兩年多來(lái)，檔案室利用檔案1500余人次，調(diào)卷9000多卷，復(fù)印檔案材料5萬(wàn)余張，其中評(píng)估辦準(zhǔn)備的支撐材料就達(dá)到76盒，其它各部門準(zhǔn)備的評(píng)估材料更是不計(jì)其數(shù)，這些材料都來(lái)源于檔案室。專家組進(jìn)?？疾煸u(píng)估期間，除了聽(tīng)到、看到的實(shí)際情況外，大部分時(shí)間都是通過(guò)審閱自查報(bào)告和查閱大量的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、文字說(shuō)明和其它載體的檔案材料來(lái)了解學(xué)校情況的，檔案因其獨(dú)有的原生性、真實(shí)性、系統(tǒng)性而成為評(píng)估專家了解學(xué)校各方面辦學(xué)情況的重要佐證材料，是全面展示學(xué)校工作成就與辦學(xué)特色的信息窗口。

高校檔案之所以成為評(píng)估指標(biāo)體系的佐證材料，是由檔案的特殊性所決定的。高校檔案是記錄和傳承學(xué)校辦學(xué)歷史的主要載體，是反映一所大學(xué)的文化內(nèi)涵、辦學(xué)特色的重要組成部分。它包含了學(xué)校的教學(xué)、科研、管理等方面的圖文存檔資料，反映了全校師生員工各個(gè)不同層面的活動(dòng)，是時(shí)問(wèn)與空間的匯合，更是學(xué)校創(chuàng)造與發(fā)展的凝聚。用事實(shí)來(lái)說(shuō)話，以切實(shí)的佐證材料作實(shí)證，成為本科教學(xué)評(píng)估工作的客觀認(rèn)識(shí)和客觀舉措，系統(tǒng)而完整的高校檔案，是高校順利通過(guò)本科教學(xué)評(píng)估的必要條件，它直接影響到高校本科教學(xué)評(píng)估的結(jié)果。因此，高校檔案是本科教學(xué)評(píng)估的基礎(chǔ)和依據(jù)。

二、本科教學(xué)評(píng)估促進(jìn)高校檔案管理

（一）本科教學(xué)評(píng)估增強(qiáng)高校領(lǐng)導(dǎo)和教職工的檔案意識(shí)

本科教學(xué)評(píng)估是一次深刻的檔案意識(shí)教育，是對(duì)檔案工作最實(shí)際、最有效的宣傳，檔案在本科教學(xué)評(píng)估中所起的重要作用贏得了高校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作的重視。很多高校在辦學(xué)資金比較緊張的情況下，對(duì)檔案部門的投入給予了傾斜政策，安排檔案人員出去參觀學(xué)習(xí)，提高檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，改善檔案庫(kù)房環(huán)境，添置先進(jìn)實(shí)用的現(xiàn)代化辦公設(shè)備，有的高校投資幾十萬(wàn)對(duì)檔案進(jìn)行全文掃描等等。我院檔案室也新增一臺(tái)數(shù)碼復(fù)印機(jī)和一臺(tái)電腦，檔案人員參加了業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。有了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，檔案室同志工作積極性和主動(dòng)性更高了，工作干勁更大了。因此，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的檔案意識(shí)，是搞好檔案工作的關(guān)鍵。

高校檔案在本科教學(xué)評(píng)估中所起到的不可替代的重要作用，深深地教育了每一位教職工，增強(qiáng)了檔案意識(shí)，廣大教職工自覺(jué)地將檔案管理工作與自己日常工作聯(lián)系起來(lái)，形成了人人重視、人人參與的新局面。許多老師把自己多年珍藏的優(yōu)秀教案、自編教材、成果材料、論文、圖片、獲獎(jiǎng)證書等這些平時(shí)很難收集到的檔案材料毫無(wú)保留地交給檔案室；許多院系派人深入全國(guó)各地高校，把收集到的重要材料移交檔案室保存；評(píng)估辦將迎評(píng)過(guò)程中產(chǎn)生的大量從不同角度編輯的專題資料匯編、綜合分析材料交給檔案室，從而進(jìn)一步豐富了檔案館藏。

（二）本科教學(xué)評(píng)估促進(jìn)高校檔案管理水平的提高

本科教學(xué)評(píng)估是對(duì)高校檔案工作的檢驗(yàn)和推進(jìn)，從而使高校檔案部門進(jìn)一步加強(qiáng)了檔案的收集、編研及檔案信息化管理等工作，提高了檔案管理水平。

1.進(jìn)一步加強(qiáng)檔案收集工作

通過(guò)本科教學(xué)評(píng)估，高校檔案部門要加強(qiáng)檔案收集工作。檔案人員經(jīng)常深入到檔案形成部門或個(gè)人收集檔案，不斷促進(jìn)歸檔單位自覺(jué)歸檔意識(shí)。加強(qiáng)與各檔案形成部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系，使各部門對(duì)歸檔材料有一個(gè)明確概念，經(jīng)常去指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督他們的工作。建立和健全檔案收集工作網(wǎng)絡(luò)和嚴(yán)格的收集工作制度，在做到每一個(gè)部門都有兼職檔案人員負(fù)責(zé)本部門檔案材料的收集工作，確保上下收集渠道暢通的同時(shí)，做到定職、定責(zé)、定時(shí)間。檔案人員非常關(guān)注本單位的總體活動(dòng)和工作部署，對(duì)本單位重大活動(dòng)所形成的檔案材料親自上門收集，對(duì)新上任的檔案員重點(diǎn)指導(dǎo)?？傊?，通過(guò)檔案人員采取發(fā)文催收、電話催交、登門催要等多種手段收集檔案，確保了檔案材料真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、載體質(zhì)地優(yōu)良、字跡圖像清晰，以滿足本科教學(xué)評(píng)估對(duì)檔案信息資源的需求。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)檔案編研工作

為了給本科教學(xué)評(píng)估提供全方位檔案信息服務(wù)，高校檔案部門要進(jìn)一步加強(qiáng)檔案編研工作，針對(duì)教育部的評(píng)估方案編制各種檔案編研資料。高校檔案編研的方法主要是以自編為主，檔案人員首先要熟悉庫(kù)藏檔案內(nèi)容，針對(duì)教育部的評(píng)估方案選擇最佳編研專題，編輯出實(shí)用性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性強(qiáng)的編研成果。其次是以聯(lián)合編研為輔的方法，在高校檔案部門普遍面臨人員少、經(jīng)費(fèi)緊的情況下，檔案人員應(yīng)走聯(lián)合編研之路，發(fā)揮基層檔案人員的積極性，利用他們掌握本部門業(yè)務(wù)的因素，與他們一起共同選題、共同研究、共同匯編，這樣更能保證編研成果的實(shí)用性。我院檔案室結(jié)合我校的實(shí)際情況，編制了各種門類簡(jiǎn)便易查、切實(shí)可行的檢索工具，如總目錄、全引目錄、分類目錄、專題目錄、案卷目錄，文件字號(hào)索引等等；我們還編制了《全宗介紹》、《檔案室指南》、《湖北中醫(yī)學(xué)院歷史沿革及現(xiàn)狀》、《基礎(chǔ)數(shù)字匯編》、《歷屆黨政人員一覽表》、《專業(yè)設(shè)置一覽表》、《科研成果簡(jiǎn)介》等等，這些編研成果大大方便了利用，縮短了調(diào)卷時(shí)間，提高了檢索效率。今后我們還將進(jìn)一步做好各類檔案專題匯編，有效地、多渠道地為本科教學(xué)評(píng)估提供門類齊全的檔案信息服務(wù)。

3.加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)。

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高校人事檔案管理是大學(xué)本科教學(xué)工作水平評(píng)估的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，也是高校人事管理的重要組成部分。隨著高校人事體制改革的不斷深入，人事檔案工作也面臨新形勢(shì)，如何更好地推進(jìn)檔案管理工作，充分發(fā)揮其職能作用，為高校的人事工作服務(wù)，值得我們思考和研究。

1 高校人事檔案管理工作的特點(diǎn)

1.1 覆蓋面廣、頭緒多 高校的人事檔案管理工作具有普遍性，既有教職工檔案，又有學(xué)生檔案，教職工檔案又包括干部檔案和工人檔案，隨著《新勞動(dòng)合同法》的實(shí)施，勞動(dòng)用工的檔案動(dòng)態(tài)管理也提上了議事日程，因此高校人事檔案牽涉到許多部門如人事處、組織部、招生就業(yè)辦公室以及各院系的相關(guān)用人部門，人事檔案管理工作是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工作。

1.2 保密性強(qiáng) 干部人事檔案是組織、人事等部門按照黨的干部政策，在錄用、培養(yǎng)、選拔和任用干部等工作中形成的記載干部個(gè)人經(jīng)歷、政治思想品德、作風(fēng)、業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)、工作實(shí)績(jī)等內(nèi)容的文件材料，是歷史、全面地考查、了解和正確選拔、使用干部的重要依據(jù)[1]，涉及個(gè)人的隱私內(nèi)容，其使用、查閱和摘錄必須具備一定的條件，履行合法、合理的程序，因而具有較強(qiáng)的保密性。

1.3 利用率高 人事檔案為歷史、科學(xué)地評(píng)價(jià)當(dāng)事人，為組織晉升、選拔和任用干部提供了重要依據(jù)。特別是隨著社會(huì)的發(fā)展、人才的流動(dòng)，人事檔案工作出現(xiàn)了許多新情況、新問(wèn)題，如人動(dòng)所帶來(lái)的跨地域連續(xù)性管理;檔案數(shù)量急劇增長(zhǎng);檔案種類日趨豐富;檔案的利用量增加;利用范圍擴(kuò)大、利用深度擴(kuò)展。

1.4 時(shí)效性強(qiáng) 人事檔案應(yīng)全面、及時(shí)地反映當(dāng)事人的信息變更，包括職務(wù)和職稱的晉升、工資的變動(dòng)、崗位的調(diào)整等基本信息都應(yīng)得到適時(shí)體現(xiàn)，它與教職工的個(gè)人利益息息相關(guān)，處理不當(dāng)，將會(huì)影響到高校的和諧發(fā)展與人才穩(wěn)定。

1.5 流動(dòng)性大 自西部大開(kāi)發(fā)政策實(shí)施以來(lái)，人才“春水向東流”、“孔雀東南飛”的現(xiàn)象得到了一定的緩解。但與沿海、東部發(fā)達(dá)地區(qū)相比，少數(shù)民族地區(qū)無(wú)論是在硬件還是軟件上都存在著較大的差距，部分人為了尋求更好的教學(xué)與科研環(huán)境，一展自己的才華，紛紛奔向了沿海，奔向了大城市，造成了大面積的人才流動(dòng)，隨之而來(lái)的也就是人事檔案的流動(dòng)。

2 我院人事檔案管理工作存在的問(wèn)題

2.1 觀念、意識(shí)有待提高 我院地處“老、少、邊、山、窮”的革命老區(qū)，受觀念意識(shí)、硬件設(shè)施等因素的制約和影響，在傳統(tǒng)的人事檔案管理理念的影響下，檔案員對(duì)檔案管理缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，也缺少與外界的交流與溝通，長(zhǎng)期以來(lái)存有檔案管理工作無(wú)關(guān)緊要、檔案管理人員能保證所管檔案不丟失就可以了、檔案管理工作人人都能做好等守舊思想，在這種思想支配下，檔案管理人員完全處于被動(dòng)服務(wù)之中。查什么就提供什么，借什么就給什么，不重視對(duì)檔案的優(yōu)化與動(dòng)態(tài)管理[2]，這種封閉、落后的人事檔案管理理念影響了我院人事檔案管理的發(fā)展。高校本科教學(xué)水平工作評(píng)估促使我們?cè)诮Y(jié)合本院實(shí)際的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)與外界的交流與溝通，轉(zhuǎn)變觀念，更新意識(shí)，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)人事檔案管理提出的更高要求與標(biāo)準(zhǔn)。

2.2 資金、設(shè)備條件有限 巧婦難為無(wú)米之炊。要實(shí)現(xiàn)人事檔案管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化，首先要有必要的資金、設(shè)備的投入，這是進(jìn)行人事檔案資源開(kāi)發(fā)、利用的前提和保障。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的重視下，經(jīng)過(guò)多年的努力和發(fā)展，我院人事檔案管理已經(jīng)達(dá)到了人事檔案管理的基本標(biāo)準(zhǔn)，但情況還不很樂(lè)觀，硬件上沒(méi)有達(dá)到人事檔案管理“三室”(檔案庫(kù)房、辦公室、閱覽室)分開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn)，全院教職工的人事檔案塞在不足20m2的小屋中，辦公室與閱覽室“合二為一”，既不利于檔案的查詢，也不利于人事保密工作的原則。高校本科教學(xué)工作水平評(píng)估“以評(píng)促改、以評(píng)促建”的原則要求我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)檔案法》的精神，加大對(duì)人事檔案管理的資金投入與設(shè)備更新力度，真正做到加強(qiáng)人事檔案管理，主動(dòng)服務(wù)學(xué)校的宗旨和目的。

2.3 材料的收集不夠規(guī)范 高校人事檔案因其獨(dú)有的真實(shí)性、系統(tǒng)性而成為評(píng)估專家了解學(xué)校各方面辦學(xué)情況的媒介，是全面展示學(xué)校工作成就與辦學(xué)特色的信息窗口，同時(shí)也是衡量學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量和管理水平的一個(gè)重要標(biāo)志。因此，收集齊全完整、整理科學(xué)規(guī)范的檔案資料是開(kāi)展各種教育教學(xué)評(píng)估工作的基礎(chǔ)，是評(píng)估專家系統(tǒng)準(zhǔn)確了解學(xué)校各項(xiàng)工作進(jìn)而對(duì)學(xué)校作出科學(xué)、合理的評(píng)估必不可少的憑證依據(jù)。但我院人事檔案管理還存在諸多不規(guī)范之處如材料的規(guī)格設(shè)置存在隨意性。比如教師的年終考核表，從紙張規(guī)格到字體顏色再到書寫規(guī)范等大多不符合檔案管理規(guī)定的要求，造成上交到人事檔案室的這些材料不能順利歸入本人檔案，致使專職檔案員整天忙于對(duì)接收的這些不合格檔案材料的處理，大大降低了工作效率，在整理檔案過(guò)程中也容易導(dǎo)致個(gè)人信息的遺漏與材料的丟失。

2.4 人員素質(zhì)有待提高 我院人事檔案管理員大多是“中途出道”，科班出身少之甚少，人員更換頻繁，缺乏檔案管理的專業(yè)知識(shí)與技能，不能保證檔案管理工作的連貫性與專業(yè)性。即使做為兼職檔案管理員，也沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的檔案專業(yè)知識(shí)和技術(shù)的培訓(xùn)，實(shí)踐也充分證明，這些非檔案專業(yè)畢業(yè)的檔案管理者面對(duì)新的管理方法與模式有些無(wú)所適從，更談不上科學(xué)的管理方法。

2.5 信息化程度不高 隨著科學(xué)技術(shù)手段的不斷更新，人事檔案信息管理系統(tǒng)已得到普遍采用，計(jì)算機(jī)信息的水平也在不斷提高，電子檔案的管理呼之欲出，但有些先進(jìn)的技術(shù)手段還沒(méi)有充分挖掘和發(fā)揮，計(jì)算機(jī)技術(shù)還沒(méi)有在人事檔案管理中廣泛運(yùn)用，我院目前只是把個(gè)人信息、檔案目錄輸入計(jì)算機(jī)專用的人事管理系統(tǒng)，信息檢索、調(diào)閱檔案等仍習(xí)慣手工操作，無(wú)紙化閱檔沒(méi)有得到實(shí)施。這樣既不利于檔案的保管，又影響了工作效率。如教職工的個(gè)人信息材料包括專業(yè)技術(shù)資格證書、學(xué)歷學(xué)位證書等，在本科教學(xué)工作水平評(píng)估中的收集都是復(fù)印件，紙質(zhì)材料的存檔具有一定的時(shí)效性，容易腐蝕，尤其是在材料的搬運(yùn)中更容易丟失，難以達(dá)到長(zhǎng)期存檔的目的，面對(duì)成堆的評(píng)估材料更不容易查找，如果我們能夠充分利用信息化手段，將教職工所有個(gè)人材料利用掃描儀終端輸入電腦，形成電子檔案材料，再將電子檔案材料按一定的規(guī)律分門別類進(jìn)行編號(hào)，既利于檔案的存檔，又有利于提高工作效率。

3 加強(qiáng)我院人事檔案管理

3.1 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度 人事檔案管理制度是學(xué)校健康穩(wěn)定發(fā)展的有機(jī)組成部分。因此，必須要加強(qiáng)人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。我院的人事檔案管理應(yīng)該在根據(jù)我院地處少數(shù)民族地區(qū)自身的特點(diǎn)和借鑒以往管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，建立健全新的規(guī)章制度，如人事檔案的查、借閱制度，檔案材料的收集、歸檔制度，檔案的安全保密制度，檔案管理員的績(jī)效考核制度等等，做到人事檔案管理工作按規(guī)章制度辦事，遵紀(jì)守法。對(duì)專、兼職檔案管理員，應(yīng)制定明確的崗位職責(zé)，從歸檔、管理、考核等各方面提出具體的規(guī)定和要求，并認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。

3.2 加大資金、設(shè)備投入 人事檔案管理資金的投入多少，直接影響到人事檔案管理的水平。從要求庫(kù)房、閱檔室、辦公室三室分開(kāi)，我院目前還沒(méi)有達(dá)到此項(xiàng)要求，“六防”設(shè)施也十分簡(jiǎn)陋，缺乏專門用于檔案管理的去濕機(jī)，還是用樟腦丸、干燥劑等落后的防蛀、防潮手段，距檔案現(xiàn)代化管理的設(shè)施要求還有一定的距離。同時(shí)提高檔案利用效率，實(shí)施人事檔案動(dòng)態(tài)管理，還必須借助現(xiàn)代化的管理技術(shù)和設(shè)備。利用計(jì)算機(jī)、掃描儀等現(xiàn)代設(shè)備和現(xiàn)代技術(shù)，將檔案資料整理輸入微機(jī)，通過(guò)相應(yīng)的技術(shù)處理，將文字、圖片、聲像等資料轉(zhuǎn)變成數(shù)據(jù)資料，實(shí)現(xiàn)人事檔案紙質(zhì)與數(shù)據(jù)格式并存，可通過(guò)屏幕查閱有關(guān)內(nèi)容，既方便利用者又提高了人事檔案工作的效率和質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)人事檔案信息化、現(xiàn)代化的管理。

3.3 培養(yǎng)教職工的檔案意識(shí) 對(duì)一般教職工來(lái)說(shuō)，人事檔案管理一直是件很神秘的事，工作一輩子都無(wú)法親眼目睹自己的檔案，因此更談不上對(duì)人事檔案管理與利用的了解與認(rèn)識(shí)，大多還抱著個(gè)人材料“歸不歸檔無(wú)所謂”的態(tài)度，歸檔意識(shí)淡薄[3]，造成個(gè)人的外出進(jìn)修學(xué)習(xí)材料、學(xué)歷層次提高材料、繼續(xù)教育等材料信息都無(wú)法及時(shí)得到更新。因此，人事檔案管理部門應(yīng)該積極進(jìn)行宣傳，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、干部群眾正確認(rèn)識(shí)人事檔案管理的特點(diǎn)、地位和作用，關(guān)心并積極參與到學(xué)校和個(gè)人的檔案管理中來(lái)，自覺(jué)地收集材料，適時(shí)歸檔，保證人事檔案管理工作的良性穩(wěn)定發(fā)展。

3.4 加強(qiáng)檔案管理人員隊(duì)伍素質(zhì) 針對(duì)當(dāng)前我院檔案管理人員隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊、結(jié)構(gòu)不整的問(wèn)題，對(duì)專、兼檔案管理員首先應(yīng)該加強(qiáng)思想政治教育，樹立愛(ài)崗敬業(yè)、肯于奉獻(xiàn)、遵紀(jì)守法的職業(yè)道德素質(zhì)，培養(yǎng)保密意識(shí);其次是要定期舉辦崗位培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)新的檔案管理專業(yè)知識(shí)與技能。只有不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)及人事系統(tǒng)管理軟件知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，才能提高綜合分析能力，成為既懂得檔案管理專業(yè)知識(shí)，又懂得計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的復(fù)合型人才，才能適應(yīng)人事檔案管理逐步現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢(shì)[4]。

隨著我院的持續(xù)性發(fā)展，人才的流動(dòng)量將進(jìn)一步加大，人事檔案包含信息的復(fù)雜性也日益加大，為了適應(yīng)新形勢(shì)，人事檔案管理人員必須要提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能知識(shí)，努力學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代化管理手段，充分利用計(jì)算機(jī)建立不同類型的人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，做好教職工各類數(shù)據(jù)的收集、整理和管理工作，使我院的人事檔案管理工作重心逐步由實(shí)體管理轉(zhuǎn)向信息管理、由手工管理轉(zhuǎn)向計(jì)算機(jī)管理、由人工檢索轉(zhuǎn)向網(wǎng)上查詢，使我院人事檔案真正成為挖掘人才的信息基地。

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關(guān)鍵詞： 教學(xué)評(píng)估 教學(xué)檔案 有效管理

一、獨(dú)立學(xué)院系級(jí)教學(xué)檔案有效管理的意義

1994年，我國(guó)啟動(dòng)了普通高校教學(xué)工作評(píng)估試點(diǎn)工作，2003年正式確立周期性教學(xué)工作評(píng)估制度。它是我國(guó)高等教育的一項(xiàng)重大改革，是用來(lái)衡量一所高校本科教育質(zhì)量的重要依據(jù)，其目的是全面考察高校貫徹執(zhí)行黨的教育方針，促進(jìn)學(xué)校積極落實(shí)“以評(píng)促建、以評(píng)促改、以評(píng)促管、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)”的方針，改善辦學(xué)條件，加強(qiáng)教學(xué)基本建設(shè)，深化教學(xué)改革，提高管理水平，建立和完善自我發(fā)展、自我約束的機(jī)制。

教學(xué)檔案，是學(xué)校教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)活動(dòng)的記錄，是學(xué)校檔案的主體、核心和重點(diǎn)。系級(jí)教學(xué)檔案是教師、學(xué)生從事教學(xué)管理實(shí)踐活動(dòng)中直接形成的，具有保存價(jià)值的文字、圖表、音像等不同形式的歷史記錄，是系級(jí)檔案管理工作的核心。這些系級(jí)評(píng)估材料是各系辦學(xué)歷史、辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、辦學(xué)亮點(diǎn)和特色積淀的反映，是各系教育實(shí)踐從感性向理性的飛躍，也是評(píng)估專家在走訪過(guò)程中對(duì)各系形成理性認(rèn)識(shí)的載體。通過(guò)查閱完整的檔案資料，可以打開(kāi)思路，開(kāi)闊眼界，發(fā)揮檔案的查考和憑證作用，也是系級(jí)各項(xiàng)管理和決策的重要依據(jù)。

可見(jiàn)，對(duì)于獨(dú)立學(xué)院而言，加強(qiáng)和改善系級(jí)教學(xué)檔案的建設(shè)和管理工作，實(shí)現(xiàn)有效管理，在本科教學(xué)評(píng)估中具有舉足輕重的作用。

二、科藝學(xué)院系級(jí)教學(xué)檔案管理的現(xiàn)狀分析

科藝學(xué)院搬至西城辦學(xué)已達(dá)7年，學(xué)院各方面的工作都在逐步向科學(xué)化、規(guī)范化邁進(jìn)，教學(xué)檔案的建設(shè)和管理工作也受到了一定的重視，學(xué)院層面成立了專門的檔案室，各系也均配備了兼職檔案管理員。筆者作為外國(guó)語(yǔ)系的兼職教學(xué)檔案管理員，從具體的工作實(shí)踐來(lái)看，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的系級(jí)教學(xué)檔案管理仍然存在諸多問(wèn)題。具體如下：

1.系級(jí)教學(xué)檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)整體不高。

由于機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制的原因，科藝學(xué)院所有系的教學(xué)檔案管理員均由教學(xué)秘書兼任，而這些教學(xué)檔案管理員均不是檔案管理專業(yè)科班出身，對(duì)檔案管理的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能掌握能力有限，亦沒(méi)有系統(tǒng)地接受檔案管理專業(yè)知識(shí)的教育培訓(xùn)，可見(jiàn)目前的系級(jí)教學(xué)檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)不高，理論素養(yǎng)匱乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺。

2.系級(jí)教學(xué)檔案管理意識(shí)薄弱。

由于管理體制等諸多原因，加上長(zhǎng)期以來(lái)形成的習(xí)慣，很多教職工檔案管理意識(shí)薄弱，對(duì)教學(xué)檔案的重要性沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)，特別是對(duì)于一些應(yīng)歸檔的文件材料，比如點(diǎn)名冊(cè)、試卷、學(xué)生論文等，不夠重視，沒(méi)有從源頭做好科學(xué)的分類和及時(shí)的整理，致使很多教學(xué)檔案殘缺不全。

3.系級(jí)教學(xué)檔案收集不系統(tǒng)、不完整。

系里的每一項(xiàng)活動(dòng)都有其發(fā)生、運(yùn)作、結(jié)束等一系列過(guò)程，反映在文件材料上必然有策劃、計(jì)劃、執(zhí)行過(guò)程的來(lái)往文件、會(huì)議記錄、總結(jié)、表彰、處分、照片等，若依據(jù)這些材料就有可能再現(xiàn)該活動(dòng)的全過(guò)程。遺憾的是，有些檔案收集常常是有計(jì)劃，無(wú)總結(jié)；有上學(xué)期的材料，無(wú)下學(xué)期的對(duì)應(yīng)資料；有決議無(wú)會(huì)議記錄等，缺乏系統(tǒng)性和完整性，這大大降低了教學(xué)檔案日后的利用價(jià)值。另外，鑒于科藝學(xué)院師資構(gòu)成的特殊性，相當(dāng)一部分老師來(lái)自于下沙本部，還有一些外聘和外教，因?yàn)槎喾矫娴脑蚴沟脤W(xué)院目前對(duì)這部分教師的約束條件較少，致使管理難度加大，教學(xué)檔案收集不完整的現(xiàn)象普遍存在。

4.系級(jí)教學(xué)檔案管理手段落后。

雖然辦公自動(dòng)化設(shè)備普遍運(yùn)用在科藝學(xué)院的日常辦公中，但是系級(jí)教學(xué)檔案工作仍然局限于手工管理和被動(dòng)服務(wù)模式，加上教學(xué)秘書本身的工作就比較繁雜，對(duì)于教學(xué)資料的歸檔只能是疲于應(yīng)付，工作效率顯然難以提高。

5.系級(jí)教學(xué)檔案管理不規(guī)范。

盡管學(xué)院頒布了檔案管理的相關(guān)規(guī)章制度，但并沒(méi)有真正落到實(shí)處，系級(jí)教學(xué)檔案的管理較為混亂，基本沒(méi)有專門的教學(xué)檔案室，零亂堆放，沒(méi)有頭緒，沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)的分類和立卷，日后查找難度較大。

三、科藝學(xué)院系級(jí)教學(xué)檔案有效管理的舉措

1.加大宣傳力度，增強(qiáng)全員檔案意識(shí)。

加強(qiáng)對(duì)學(xué)院檔案管理制度的宣傳，宣傳教學(xué)檔案歸檔的重要性和緊迫性，使教職工認(rèn)識(shí)到教學(xué)檔案是具有潛在和現(xiàn)實(shí)作用的寶貴財(cái)富，主動(dòng)配合教學(xué)檔案管理人員做好教學(xué)檔案材料的歸檔工作，確保教學(xué)檔案管理工作高效高質(zhì)完成，尤其對(duì)于非定崗科藝學(xué)院的教職工和一些外聘教師，更應(yīng)加大宣傳力度，同時(shí)從制度上予以保證。

2.更新觀念，進(jìn)一步提高教學(xué)檔案管理人員的整體素質(zhì)。

組織教學(xué)檔案管理人員參加專業(yè)培訓(xùn)，使他們盡快掌握檔案管理專業(yè)技能與方法，提高他們對(duì)檔案資料的收集、整理、分類、歸檔和保全過(guò)程的創(chuàng)新能力。

3.建立健全系級(jí)教學(xué)檔案管理規(guī)章制度。

切實(shí)貫徹執(zhí)行學(xué)院檔案管理制度，并可以根據(jù)各系實(shí)際情況，制定本部門教學(xué)檔案管理的規(guī)章制度，包括教學(xué)檔案管理工作實(shí)施細(xì)則、教學(xué)檔案編目分類要點(diǎn)、檔案保管借閱制度等。這些制度的建立，使教學(xué)檔案管理做到有章可循。

4.推進(jìn)系級(jí)教學(xué)檔案管理現(xiàn)代化，提高利用率。

嘗試引進(jìn)檔案管理的自動(dòng)化軟件，采用現(xiàn)代化管理方式，用電子化管理取代傳統(tǒng)的紙質(zhì)管理，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)檔案管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化。

5.加強(qiáng)系級(jí)教學(xué)檔案材料的規(guī)范管理。

（1）配備系級(jí)專職教學(xué)檔案管理人員

建立系級(jí)專門的教學(xué)檔案室，配備一名專職的檔案管理人員負(fù)責(zé)對(duì)系級(jí)教學(xué)檔案實(shí)行集中管理。這樣有利于提高檔案管理的業(yè)務(wù)水平，保質(zhì)保量地整理好檔案資料，進(jìn)而發(fā)揮檔案室的最高效率，更好地迎接教學(xué)質(zhì)量評(píng)估工作。

（2）建立教研室檔案室

可以建立教研室檔案室，教研室是系部的組成單位，由每個(gè)教研室負(fù)責(zé)本教研室資料的收集、整理、歸檔、審查和移交等工作，這樣有助于教學(xué)資料的合理分類和完整保存。

（3）規(guī)范教學(xué)檔案管理的歸檔格式

對(duì)各種原始材料在提交和收集時(shí)，應(yīng)制定相關(guān)的規(guī)范化格式，并要求所有教師按時(shí)、按量、保質(zhì)，規(guī)范地上交各種材料由檔案管理人員整理歸檔。同時(shí)，相關(guān)管理人員也應(yīng)及時(shí)對(duì)有關(guān)材料進(jìn)行關(guān)鍵內(nèi)容的提取和總結(jié)。

（4）實(shí)行定期檢查制度和獎(jiǎng)懲制度

實(shí)行定期檢查制度和獎(jiǎng)懲制度，將教學(xué)檔案材料工作同教師的考核、職稱評(píng)聘、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，增強(qiáng)教師的歸檔責(zé)任感和積極性。

總之，做好系級(jí)教學(xué)檔案的管理、開(kāi)發(fā)和利用，使系級(jí)教學(xué)檔案在教學(xué)改革、科研、評(píng)估工作、教師職稱評(píng)定及學(xué)生評(píng)獎(jiǎng)等方面發(fā)揮其應(yīng)有的作用。只有這樣，才能改變教學(xué)檔案收集工作難的被動(dòng)局面，從而形成系級(jí)教學(xué)檔案管理的良性循環(huán)，使系級(jí)教學(xué)檔案高效地服務(wù)于教學(xué)，在本科教學(xué)評(píng)估中成為一道亮麗的風(fēng)景線，充分彰顯各系辦學(xué)特色。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

關(guān)鍵詞：管理科學(xué)與工程；研究熱點(diǎn)；發(fā)展趨勢(shì)；比較分析

中圖分類號(hào)：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）11-000-01

管理科學(xué)是研究管理過(guò)程中的帶有普遍性的客觀規(guī)律的科學(xué)。我國(guó)對(duì)管理科學(xué)的廣義范疇上的理解不同于國(guó)外管理科學(xué)的狹義范疇，國(guó)外的管理科學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展經(jīng)歷了科學(xué)管理、行為科學(xué)、管理叢林三個(gè)階段；我國(guó)的管理科學(xué)發(fā)展同樣也經(jīng)歷三個(gè)發(fā)展階段：改革開(kāi)放以前的仿蘇模式，1977-1995年發(fā)展重建和現(xiàn)在的繁榮創(chuàng)新三個(gè)階段。由此可以看出我國(guó)的管理科學(xué)進(jìn)入科學(xué)管理和管理叢林階段的時(shí)間晚于西方國(guó)家，而且二者研究的主要內(nèi)容也有很大的差異。

一、國(guó)內(nèi)外管理科學(xué)與工程研究的現(xiàn)狀特征

進(jìn)入21世紀(jì)財(cái)富和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的創(chuàng)造都依賴于信息、金融資本、智能和觀念，使經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨進(jìn)了信息與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。新世紀(jì)的到來(lái)，迫切的需要對(duì)適應(yīng)信息時(shí)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的新型管理科學(xué)的探討和研究。管理科學(xué)與工程主要是指通過(guò)吸收、改造、轉(zhuǎn)換其他學(xué)科的研究方法為管理科學(xué)的其他兩個(gè)領(lǐng)域提供基本技術(shù)、基本方法和基本手段。

1.國(guó)外的管理科學(xué)與工程研究的現(xiàn)狀特征

本文首先選用了60種有代表性的國(guó)外期刊，然后利用關(guān)鍵詞檢索的方法總結(jié)了在這十年的時(shí)間里被SCI和SSCI收錄的全部論文。從研究總量上來(lái)看，國(guó)外管理科學(xué)與工程研究的內(nèi)容主要包括決策與對(duì)策理論、組織理論、運(yùn)籌與管理；次之的是信息技術(shù)與管理、管理系統(tǒng)工程、評(píng)估技術(shù)、復(fù)雜性研究和一般的管理理論。而關(guān)于管理思想史、管理心理與行為理論、工業(yè)工程、預(yù)測(cè)技術(shù)等發(fā)面夫人論文相對(duì)來(lái)說(shuō)要少很多。這主要是第二次世界大戰(zhàn)以后國(guó)外管理科學(xué)的研究重點(diǎn)是運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)和系統(tǒng)工程等數(shù)量分析方法來(lái)提高管理的效率和決策的精確度，受到了人們的高度重視。而管理思想史、管理心理與行為理論并沒(méi)有得到新學(xué)科的支持，所以其研究力量相對(duì)來(lái)說(shuō)就會(huì)減弱。縱觀歷史的發(fā)展變化，所有領(lǐng)域的論文都會(huì)有不同程度的增加。根據(jù)歷史的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，運(yùn)籌與管理、信息技術(shù)和管理將會(huì)保持繼續(xù)上升的發(fā)展態(tài)勢(shì)，得到研究人員的高度重視。

2.我國(guó)的管理科學(xué)與工程研究的現(xiàn)狀特征

這篇文章通過(guò)關(guān)鍵詞檢索，對(duì)在這十年里被中國(guó)期刊網(wǎng)收錄的44種期刊論文進(jìn)行了系統(tǒng)的分析。我國(guó)的管理科學(xué)與工程研究中研究數(shù)量最多的內(nèi)容是信息技術(shù)與管理和管理系統(tǒng)工程，然后是評(píng)估技術(shù)、預(yù)測(cè)技術(shù)和運(yùn)籌與管理。而管理科學(xué)與管理思想史和管理心理與行為理論的數(shù)量只有不足20篇，不能發(fā)展成主流思想。這主要是基于信息技術(shù)的影響和國(guó)家對(duì)信息化戰(zhàn)略的高度重視，從歷史的縱向發(fā)展變化規(guī)律來(lái)看，信息技術(shù)與管理、管理系統(tǒng)工程、評(píng)估技術(shù)和預(yù)測(cè)技術(shù)的增長(zhǎng)速度是最快的。在近幾年的發(fā)展變化中，管理系統(tǒng)工程、組織理論和預(yù)測(cè)技術(shù)保持持續(xù)穩(wěn)定的上升趨勢(shì)，由此可以預(yù)見(jiàn)出未來(lái)的幾年中，他們將會(huì)成為研究的主要領(lǐng)域。此外，受政府政策和資助環(huán)境的影響，不同領(lǐng)域的論文數(shù)量增長(zhǎng)波動(dòng)大，落差也大，不利于學(xué)科的健康發(fā)展。

二、國(guó)內(nèi)外管理科學(xué)與工程研究的熱點(diǎn)問(wèn)題比較

“研究熱點(diǎn)”是反映在某一個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)，學(xué)術(shù)界對(duì)一些特定問(wèn)題的關(guān)注程度?？梢杂迷谀骋粋€(gè)領(lǐng)域內(nèi)的情況和關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻率來(lái)說(shuō)明對(duì)某一個(gè)理論研究的重視程度。熱點(diǎn)問(wèn)題是隨著社會(huì)實(shí)踐的需要和理論研究的發(fā)展而發(fā)生變化的。研究熱點(diǎn)問(wèn)題和研究的主流領(lǐng)域是相通的，也就是說(shuō)一個(gè)問(wèn)題成為研究的熱點(diǎn)問(wèn)題，必然會(huì)引起該領(lǐng)域的專家學(xué)者的關(guān)注，必然推動(dòng)了這一領(lǐng)域成為研究的主流領(lǐng)域。

1.國(guó)外的管理科學(xué)與工程研究的熱點(diǎn)問(wèn)題

對(duì)于一個(gè)問(wèn)題的廣泛關(guān)注，必然會(huì)引起這個(gè)問(wèn)題所屬領(lǐng)域的專家和學(xué)者們高度重視和研究，也必然會(huì)使這個(gè)領(lǐng)域快速發(fā)展成為主流領(lǐng)域。通過(guò)對(duì)國(guó)外在這十來(lái)年收錄的論文的研究分析我們可以看出國(guó)外研究的熱點(diǎn)問(wèn)題主要是一般管理領(lǐng)域的知識(shí)管理問(wèn)題、管理系統(tǒng)的哲學(xué)屬性研究、和團(tuán)隊(duì)管理及信息管理的方法論。

2.我國(guó)的管理科學(xué)與工程研究的熱點(diǎn)問(wèn)題

隨著改革開(kāi)放的程度的不斷加深，現(xiàn)代科學(xué)管理理論在我國(guó)的管理實(shí)踐中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，受到理論界與決策接的高度重視。根據(jù)這十年收錄的重要的論文研究成果，我們得出結(jié)論是在一般管理理論領(lǐng)域中，我國(guó)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題是人本管理理論、管理模式的研究、知識(shí)管理的初步理論和基于知識(shí)的管理激勵(lì)。其次是運(yùn)籌與管理領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)規(guī)劃、線性規(guī)劃、生產(chǎn)系統(tǒng)庫(kù)存優(yōu)化理論和各種限制條件下的排隊(duì)系統(tǒng)。

3.國(guó)內(nèi)外管理科學(xué)與工程研究的差異比較分析

根據(jù)這篇文章對(duì)國(guó)內(nèi)外管理科學(xué)與工程研究的各個(gè)領(lǐng)域的分析，可以發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外在研究?jī)?nèi)容、發(fā)展趨勢(shì)和熱點(diǎn)問(wèn)題等方面都存在明顯的差別。國(guó)內(nèi)外共同的研究領(lǐng)域主要是運(yùn)籌與管理、管理系統(tǒng)工程、組織行為和組織理念、評(píng)價(jià)理論與技術(shù)，這些也將是未來(lái)幾年的主要研究方向和研究重點(diǎn)，而一些在國(guó)外進(jìn)行的復(fù)雜性研究、決策理論與技術(shù)等領(lǐng)域，在我國(guó)并沒(méi)有發(fā)展起來(lái)。但是受國(guó)外研究的影響，我國(guó)也將這兩個(gè)領(lǐng)域的研究作為熱點(diǎn)研究對(duì)象。

三、結(jié)語(yǔ)

進(jìn)入21世紀(jì)以后，信息技術(shù)和知識(shí)資本的發(fā)展改變了人們的生活和工作方式，擴(kuò)大了管理學(xué)科的研究?jī)?nèi)容，促進(jìn)了改革方式的變革。適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和理論研究的進(jìn)步，誕生了很多新的領(lǐng)域，舊的領(lǐng)域逐漸被淘汰。而且國(guó)內(nèi)外的管理科學(xué)研究的熱門話題也不斷變化更新。每一次新的研究都會(huì)促進(jìn)管理學(xué)科與工程的進(jìn)一步完善和創(chuàng)新，為今后的研究工作起到很好的指導(dǎo)作用。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

一、新建本科院校教學(xué)評(píng)估檔案管理存在的主要問(wèn)題

雖然教學(xué)檔案對(duì)于新建本科院校有著重要的作用，但是卻仍然存在以下問(wèn)題：

（一）新建本科院校辦本科時(shí)間不長(zhǎng)，教學(xué)檔案總體建設(shè)缺乏規(guī)范

新建本科院校的教學(xué)檔案建設(shè)工作隨著升本籌備工作的開(kāi)展和深入，逐步走向規(guī)范，但是離《普通高校檔案管理工作辦法》的要求差距還很大。新建本科院校大多由兩個(gè)或者兩個(gè)以上規(guī)模相當(dāng)，類型相近學(xué)校組建升格而成，由于原各校建立的時(shí)間或早或晚，各校辦學(xué)指導(dǎo)思想、辦學(xué)宗旨、辦學(xué)層次以及千差萬(wàn)別 ，新組建本科院校后存在原各校檔案體制管理不統(tǒng)一問(wèn)題，有的新建本科院校實(shí)行統(tǒng)一管理，有的新建本科院構(gòu)實(shí)行分散管理。另外，由于辦學(xué)經(jīng)費(fèi)匱乏等原因，某些高校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教學(xué)檔案的管理與建設(shè)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，在重視教學(xué)工作以及其它管理工作的同時(shí)，忽視了檔案工作的存在， 在“迎評(píng)”過(guò)程使得教學(xué)檔案建設(shè)與管理存在管理不規(guī)范等一系列問(wèn)題也暴露無(wú)遺，主要表現(xiàn)在教學(xué)檔案的總體建設(shè)進(jìn)展緩慢 ，存在著檔案材料不完備 、檔案數(shù)據(jù)不全面、重新排序以及管理體制重新理順等問(wèn)題。這些問(wèn)題嚴(yán)重阻礙了新建本科院校教學(xué)管理規(guī)范化和現(xiàn)代化的步伐。

（二）教學(xué)檔案管理手段滯后，制度不健全，缺乏規(guī)范化的管理

新建本科院校由于大多數(shù)辦學(xué)時(shí)間不長(zhǎng)，硬件設(shè)施跟不上。組建合并前的原各學(xué)校，有的學(xué)校已配備專用的計(jì)算機(jī)，實(shí)行教學(xué)檔案機(jī)檢，有的學(xué)校特別是原來(lái)中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)檔案管理手段落后，還停留在紙質(zhì)檔案、檔案柜保管的狀態(tài)，有的甚至缺乏存放教學(xué)檔案的場(chǎng)所，且大多數(shù)檔案還依靠“半手工式”手段進(jìn)行操作處理，工作效率低，嚴(yán)重影響了評(píng)估檔案的有效利用。教學(xué)檔案的管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，它需要嚴(yán)格的制度規(guī)范和科學(xué)的管理。近幾年由于不斷擴(kuò)招，學(xué)校各院系教學(xué)評(píng)估檔案缺乏規(guī)范化的管理，檔案規(guī)章制度不健全，管理方法欠缺不到位 ，學(xué)校、各二級(jí)學(xué)院、教研室三級(jí)建檔和存檔部門沒(méi)有嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制 ，沒(méi)有切實(shí)明確權(quán)責(zé)，建檔歸檔機(jī)制也不夠完善，從而導(dǎo)致了本科教學(xué)工作合格評(píng)估檔案存在材料重復(fù)歸檔和建檔，教學(xué)檔案材料整理不規(guī)范，甚至出現(xiàn)不歸檔或者漏檔的現(xiàn)象。

（三）教學(xué)檔案管理人員業(yè)務(wù)水平整體素質(zhì)較低

1999年至2007年，教育部先后批準(zhǔn)建立了208所普通本科院校，占全國(guó)740所本科院校的28%。這些新建本科院校院校雖然學(xué)校級(jí)別提升了，但是檔案工作并沒(méi)有隨之提升，人員的配置僅能應(yīng)付基礎(chǔ)檔案收集、整理、歸檔和利用，處于低層次的開(kāi)發(fā)利用狀態(tài)。另外，在新建本科院校的發(fā)展過(guò)程中 ，對(duì)學(xué)校辦學(xué)定位、辦學(xué)模式、人才培養(yǎng)等宏觀問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和做法會(huì)發(fā)生變化 ，教學(xué)管理機(jī)構(gòu)也多次進(jìn)行整合變動(dòng) ，教學(xué)管理隊(duì)伍流動(dòng)性大，導(dǎo)致造成教學(xué)檔案資料的不連續(xù)性和不完整性。有少數(shù)新建本科院校教學(xué)檔案管理還沒(méi)有配備專職的檔案管理人員，基本采取兼職管理辦法，教學(xué)檔案基本上由教務(wù)處人員和各院（部）教學(xué)秘書、教務(wù)員兼任，它們受過(guò)檔案專業(yè)知識(shí) 、專業(yè)技能培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，業(yè)務(wù)水平整體素質(zhì)較低。由于教學(xué)管理人員檔案意識(shí)淡薄，往往造成學(xué)校評(píng)估結(jié)束后，出現(xiàn)教學(xué)評(píng)估檔案支撐材料交接不清，被當(dāng)事人拿走（當(dāng)作私人財(cái)產(chǎn)），而未能將重要的或起關(guān)鍵作用的支撐材料復(fù)印件存檔 ，造成教學(xué)工作合格評(píng)估檔案不完整而導(dǎo)致以后的評(píng)估復(fù)查的困難和利用不便。

二、實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)評(píng)估檔案科學(xué)管理的措施

（一）以評(píng)估為契機(jī)，完善教學(xué)檔案建設(shè)，構(gòu)建評(píng)估檔案管理的制度和體系

首先，高校教學(xué)工作合格評(píng)估工作既是對(duì)新建本科院校教學(xué)質(zhì)量水平的檢查 ，也是對(duì)高校檔案管理水平的一次重要檢驗(yàn)。要高度重視各部門教學(xué)檔案管理工作，學(xué)校成立評(píng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將教學(xué)評(píng)估檔案建設(shè)列入學(xué)校的工作計(jì)劃，投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，配備相應(yīng)檔案用房，不斷改善學(xué)校檔案室館舍和二級(jí)學(xué)院（部）檔案用房條件 ，適當(dāng)添置專用電腦、復(fù)印機(jī)、掃描儀、光盤刻錄機(jī)等現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備 ，符合本科教學(xué)工作合格評(píng)估對(duì)學(xué)校檔案館舍和二級(jí)學(xué)院（部）檔案用房硬件方面的要求。

其次，《高等學(xué)校檔案工作規(guī)范》與《高等學(xué)校檔案實(shí)體分類法》是新建本科院校檔案業(yè)務(wù)建設(shè)的重要基礎(chǔ)和依據(jù)。沒(méi)有規(guī)矩難以成方圓，任何一項(xiàng)工作如果沒(méi)有相應(yīng)的制度管理， 勢(shì)必難以有效地開(kāi)展。為了切實(shí)發(fā)揮評(píng)估檔案管理的作用，促進(jìn)高校教學(xué)評(píng)估檔案管理的規(guī)范化，必須根據(jù)國(guó)家有關(guān)檔案法規(guī)和本科教學(xué)工作合格評(píng)估指標(biāo)體系，切實(shí)建立健全高校教學(xué)評(píng)估檔案管理的工作規(guī)章制度，完善教學(xué)評(píng)估檔案管理的體系，如教學(xué)檔案工作規(guī)范 、部門歸檔立卷制度、教學(xué)檔案實(shí)體分類辦法、電子檔案的歸檔管理辦法等 ，使評(píng)估檔案材料管理的各個(gè)環(huán)節(jié)有章可循，使高校檔案管理的建設(shè)納入規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的管理軌道。

（二）規(guī)范教學(xué)評(píng)估檔案的整理，確保教學(xué)評(píng)估系統(tǒng)性與完整性

本科教學(xué)工作合格評(píng)估對(duì)于檔案工作是一次全面的考驗(yàn)和檢閱?！坝u(píng)”學(xué)校要順利通過(guò)本科教學(xué)工作 合格評(píng)估 ，首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案 （ 試行） 》，領(lǐng)會(huì)普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作合格評(píng)估指標(biāo)體系內(nèi)涵，，圍繞“指標(biāo)體系”做好支撐材料的整理歸檔工作。

一是要做好常規(guī)教學(xué)檔案與評(píng)估檔案的無(wú)縫銜接。檔案在教學(xué)評(píng)估中的作用非常重要，但同時(shí)對(duì)教學(xué)檔案管理工作也帶來(lái)不利影響。因?yàn)槌Ｒ?guī)的教學(xué)檔案管理是按《高校檔案管理規(guī)范》進(jìn)行收集、分類、整理、歸檔的，而在本科教學(xué)工作合格評(píng)估中形成的評(píng)估檔案是按評(píng)估指標(biāo)體系歸檔 ，由于要求不同、分類不同形成差異 。所以，我們抓住迎評(píng)階段的有利契機(jī) ，抓好兩者之間的無(wú)縫銜接，在整理常規(guī)教學(xué)檔案的時(shí)候要有意識(shí)地關(guān)注評(píng)估指標(biāo)體系中所需要的材料 ，需要復(fù)印的就復(fù)印。在迎接評(píng)估過(guò)程中整理的評(píng)估檔案同樣也須關(guān)注常規(guī)教學(xué)檔案的需要，對(duì)那些原先在教學(xué)檔案中沒(méi)有的材料 ，特別是有保存價(jià)值的材料應(yīng)補(bǔ)充到常規(guī)教學(xué)檔案中去，使得常規(guī)教學(xué)檔案內(nèi)容更加全面、豐富。

二是教學(xué)評(píng)估檔案應(yīng)評(píng)估指標(biāo)體系進(jìn)行模塊管理。教學(xué)評(píng)估檔案管理應(yīng)進(jìn)行分級(jí)模塊管理――校級(jí)評(píng)估檔案室和二級(jí)學(xué)院（部）評(píng)估檔案室管理 。在本科教學(xué)工作合格評(píng)估過(guò)程中很多指標(biāo)體所需檔案不在校級(jí)歸檔的范圍內(nèi)，所以我們應(yīng)按照評(píng)估的實(shí)際需要，加強(qiáng)和完善二級(jí)歸檔的內(nèi)容，建立二級(jí)學(xué)院（部）為主的二級(jí)檔案保管單位。評(píng)估檔案建設(shè)與日常教學(xué)檔案建設(shè)要求也存在差異，評(píng)估檔案建設(shè)具體回 應(yīng)《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案 （ 試行） 》中提出的每一個(gè)問(wèn)題 ，客觀地反映近3年來(lái)新建本科院校本科辦學(xué)的工作狀態(tài)教學(xué)檔案，是以日常教務(wù)職能活動(dòng)的寫真記錄為主要內(nèi)容，比如試卷、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）等。我們對(duì)于評(píng)估檔案類別號(hào)應(yīng)按評(píng)估指標(biāo) “一級(jí)指標(biāo) 、二級(jí)指標(biāo) 、觀測(cè)點(diǎn)”的順序進(jìn)行編號(hào)分類與編號(hào)設(shè)置，按照原始性、真實(shí)性、針對(duì)性、時(shí)效性的原則對(duì)佐證材料進(jìn)行收集、篩選、凝煉、整合加工、審定、立卷等環(huán)節(jié)進(jìn)行模塊管理 ，模塊管理必須符合唯一性 、穩(wěn)定性的要求 ，即同一立檔單位的檔案不得重號(hào) ，并方便插卷但不能隨意變動(dòng)。

（三）加強(qiáng)教學(xué)檔案管理人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力培訓(xùn)

檔案工作水平的高低，取決由于檔案工作人員素質(zhì)的高低，由于檔案工作專業(yè)性較強(qiáng)，教學(xué)管理信息復(fù)雜多樣，檔案管理人員需要較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和管理技術(shù)。所以新建本科院校應(yīng)該結(jié)合自身特點(diǎn)對(duì)教學(xué)管理人員，特別是教學(xué)秘書、教務(wù)員進(jìn)行不定期計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)方面的培訓(xùn) ，提高他們的檔案業(yè)務(wù)素質(zhì) 、管理技術(shù)和現(xiàn)代化服務(wù)水平 ，使其更好地為廣大師生員工提供檔案信息服務(wù)。

篇6

關(guān)鍵詞：管理科學(xué)研究方法；歷史發(fā)展；實(shí)證研究；視覺(jué)；參照系；分析工具

1管理科學(xué)研究方法的必要性

科學(xué)研究方法在對(duì)管理的研究中十分重要。首先，科學(xué)方法具有客觀性，是以事實(shí)為研究依據(jù)的，這使得我們的研究真實(shí)可靠；其次，科學(xué)方法具有實(shí)證性，依靠可以由實(shí)踐檢驗(yàn)的信息，使不同的人在不同的地點(diǎn)和不同的時(shí)間運(yùn)用同樣的方法可得出一樣的結(jié)論；再次，科學(xué)方法具有規(guī)范性，研究的程序和步驟都是有序、清晰和結(jié)構(gòu)化的。最后，科學(xué)方法還具有概括性，因?yàn)榭茖W(xué)方法研究的結(jié)果適用的范圍更加廣泛。所以，在我們?nèi)粘５墓芾砘顒?dòng)中除使用思辨的研究方法外，還應(yīng)使用科學(xué)的研究方法使我們的研究更加系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)更具有說(shuō)服力。

2管理科學(xué)研究方法的歷史回顧

管理科學(xué)的發(fā)展按照時(shí)間的劃分可歸為以下幾個(gè)階段：首先是19世紀(jì)末20世紀(jì)初以泰勒、法約爾、韋伯為代表的古典管理階段，核心內(nèi)容就是科學(xué)管理思想，以及管理過(guò)程和職能分析、組織理論等；第二階段就是20世紀(jì)的30到50年代以梅奧為代表的行為關(guān)系學(xué)說(shuō)，后來(lái)發(fā)展到行為科學(xué)理論；隨后，20世紀(jì)60年代管理科學(xué)進(jìn)入現(xiàn)代管理科學(xué)階段，也就是被孔茨所描述的“管理理論叢林”階段，這其中包括了決策理論、系統(tǒng)理論、管理科學(xué)及權(quán)變理論等。

管理科學(xué)發(fā)展的過(guò)程反映了管理科學(xué)研究重心的轉(zhuǎn)移，古典管理側(cè)重于對(duì)物、財(cái)及管理組織過(guò)程的管理，研究方法是以工業(yè)工程研究方法及經(jīng)濟(jì)學(xué)方法為研究基礎(chǔ)的；人際關(guān)系學(xué)說(shuō)行為科學(xué)則是建立在心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和人類科學(xué)研究的基礎(chǔ)上的；而現(xiàn)代管理階段則移植了數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等諸多科學(xué)的方法論，形成了“管理叢林理論”，而在叢林理論中的各個(gè)學(xué)派都或多或少地運(yùn)用了科學(xué)的方法。

綜上所述，管理科學(xué)研究發(fā)展的特征就是管理理論的發(fā)展是和生產(chǎn)力的發(fā)展以及生產(chǎn)組織方式的變化緊密相聯(lián)?？梢哉f(shuō)是這些因素決定著管理理論的發(fā)展和變化。現(xiàn)代的管理科學(xué)是在實(shí)踐中進(jìn)步，在實(shí)踐中發(fā)展，并闡釋實(shí)踐，引導(dǎo)實(shí)踐的。

3管理科學(xué)研究方法的特征

談到管理科學(xué)研究方法的特征，我們首先應(yīng)該看到管理科學(xué)與其他科學(xué)的差異與聯(lián)系，這就需要我們?yōu)楣芾砜茖W(xué)進(jìn)行學(xué)科定位，通過(guò)課程學(xué)習(xí)我們了解到管理科學(xué)屬于社會(huì)科學(xué)范疇，所研究的是社會(huì)現(xiàn)象，但又同社會(huì)科學(xué)研究有所差異，其核心差異就是對(duì)人的研究方面。社會(huì)科學(xué)關(guān)心的是人類活動(dòng)的功能和功效，而不涉及人類活動(dòng)本身的意義。管理科學(xué)的研究對(duì)象是人類有組織的活動(dòng)及其形成的系統(tǒng)。它是對(duì)管理活動(dòng)規(guī)律的提煉和概括，是關(guān)于對(duì)有組織活動(dòng)的管理的系統(tǒng)化、專門化的理論知識(shí)體系。

管理科學(xué)是在對(duì)多種不同性質(zhì)學(xué)科的理論兼容并蓄的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)不斷創(chuàng)新逐步發(fā)展起來(lái)的，是不同學(xué)科理論及方法系統(tǒng)集成的結(jié)果。一般地說(shuō)，管理科學(xué)的成長(zhǎng)要綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)。這四個(gè)學(xué)科構(gòu)成管理科學(xué)研究的理論基礎(chǔ)。近年來(lái)，迅猛發(fā)展的計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)極大地促進(jìn)了組織結(jié)構(gòu)的變革、管理手段的創(chuàng)新以及經(jīng)營(yíng)方法的革命。管理科學(xué)的未來(lái)發(fā)展仍要依賴多個(gè)不同學(xué)科的交叉綜合運(yùn)用，依靠相關(guān)學(xué)科的支撐。

由于管理科學(xué)是一門應(yīng)用性科學(xué)，其研究必須緊緊圍繞實(shí)際存在的一般性的管理問(wèn)題，深入調(diào)查研究，由現(xiàn)象而本質(zhì)，由具體而一般，抽象出科學(xué)問(wèn)題并形成研究目標(biāo)。憑空想象、閉門造車式的研究毫無(wú)科學(xué)價(jià)值。同時(shí)，在管理科學(xué)研究中還應(yīng)注意規(guī)范研究方法，多運(yùn)用實(shí)證的、實(shí)驗(yàn)的、定量的研究方法，而少使用科學(xué)性不強(qiáng)的思辨的、歸納的、定性的研究方法開(kāi)展研究，有利于提高研究的價(jià)值。

4《理解現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)》對(duì)管理科學(xué)研究方法的影響

錢穎一教授的《理解現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)》中試圖說(shuō)明現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論分析框架，解釋現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中數(shù)學(xué)的工具性作用，并通過(guò)介紹現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)近年來(lái)的一些新發(fā)展來(lái)澄清常見(jiàn)的對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的一些誤解。該文從中國(guó)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)改革人手，引入了被當(dāng)今社會(huì)認(rèn)可為主流的并代表一種研究經(jīng)濟(jì)行為的方法框架——現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析框架。視角(perspective)、參照系(reference)、分析工具(analyticaltools)這三方面的理論就是分析框架的基本理論。首先是由從實(shí)際出發(fā)看問(wèn)題的“視角”，這基于經(jīng)濟(jì)學(xué)家的三項(xiàng)基本假設(shè)即經(jīng)濟(jì)人的偏好、生產(chǎn)技術(shù)和制度約束和可供使用的資源稟賦；其次是運(yùn)用多個(gè)理論作為“參照系”，使之能夠成為人們能更好地理解現(xiàn)實(shí)的標(biāo)尺；利用各種圖像及數(shù)學(xué)模型作為“分析工具”幫助分析繁雜的經(jīng)濟(jì)行為。

而在管理學(xué)中也能找到這樣的分析框架，首先是管理科學(xué)的“視角”，管理學(xué)的視角應(yīng)該就是觀察、理解或研究管理學(xué)理論問(wèn)題的角度，錢教授在文章中指出通過(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的基本假設(shè)，不論是消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者還是工人、農(nóng)民，在做經(jīng)濟(jì)決策時(shí)出發(fā)點(diǎn)基本上是自利的，即在所能支配的資源限度內(nèi)和現(xiàn)有的技術(shù)和制度條件下，他們希望自身利益越大越好。用現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角看問(wèn)題，消費(fèi)者想買到物美價(jià)廉的商品，企業(yè)家想賺取利潤(rùn)，都是很自然的。從這樣的出發(fā)點(diǎn)開(kāi)始，經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析往往集中在各種間接機(jī)制對(duì)經(jīng)濟(jì)人行為的影響，并以“均衡”、“效率”作為分析的著眼點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家探討個(gè)人在自利動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下。人們?nèi)绾卧诮o定的機(jī)制下互相作用，達(dá)到某種均衡狀態(tài)。并且評(píng)估在此狀態(tài)下是否有可能在沒(méi)有參與者受損的前提下讓一部分人有改善(即是否可以提高效率)。以這種視角分析問(wèn)題不僅具有方法的一致性，且常常會(huì)得出出人意料卻合乎情理邏輯的結(jié)論。管理學(xué)不是沒(méi)有視角，但是，迄今為止，管理學(xué)確實(shí)還沒(méi)有象經(jīng)濟(jì)學(xué)這樣的一種普遍為人接受的視角，所以當(dāng)今的管理學(xué)還沒(méi)有嚴(yán)密的理論體系。接下來(lái)是“參照系”，管理學(xué)的參照系更多地體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、心理和工程學(xué)等相關(guān)學(xué)科在管理中應(yīng)用之成果，故必須研究各準(zhǔn)則之間的權(quán)衡問(wèn)題。根據(jù)西蒙的觀點(diǎn)，科學(xué)可以分為兩類：實(shí)用科學(xué)與理論科學(xué)。實(shí)用科學(xué)采用的是“如果一則一”的科學(xué)命題；而理論科學(xué)采用的是純描述性的與驗(yàn)證條件等價(jià)的倫理命題?？茖W(xué)命題關(guān)注能得到驗(yàn)證的事實(shí)而理論命題強(qiáng)調(diào)偏好的表述。管理欲成為一門科學(xué)，顯然應(yīng)加強(qiáng)實(shí)證研究的建設(shè)。形成以問(wèn)題為導(dǎo)向，也即由假設(shè)檢驗(yàn)、建模分析、實(shí)驗(yàn)?zāi)M、對(duì)策建議等構(gòu)成的體現(xiàn)科學(xué)命題的管理學(xué)研究方法。例如，西蒙提出了以“有限理性”和“滿意的準(zhǔn)則”這兩個(gè)基本命題為前提的“管理人”決策模式。他指出，在實(shí)際中不存在“完全的理性”，因而“最佳的準(zhǔn)則”是行不通的。實(shí)際上人們只能追求“有限度的合理性”，遵循“滿意的準(zhǔn)則”行事。西蒙還強(qiáng)調(diào)“刺激一反應(yīng)”的行為模式和與此相關(guān)的決策程序化的重要意義。在運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)加以慎重處理并使之合乎目的的條件下這種“刺激—反應(yīng)”的行為模式能夠顯示出一定的合理性。錢教授在文章中提到他在美國(guó)時(shí)的教授問(wèn)過(guò)他受過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和沒(méi)受過(guò)這種訓(xùn)練的經(jīng)濟(jì)學(xué)家的區(qū)別是什么?在這一問(wèn)題的回答上就談到了。受過(guò)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)系統(tǒng)訓(xùn)練的經(jīng)濟(jì)學(xué)家的頭腦中總有幾個(gè)參照系，他們?cè)诜治鼋?jīng)濟(jì)問(wèn)題時(shí)具有一致性不會(huì)零敲碎打，就事論事。同樣，受過(guò)管理學(xué)系統(tǒng)教育的人頭腦中也應(yīng)當(dāng)有幾個(gè)參照系，比如，在分析組織結(jié)構(gòu)時(shí)我們就應(yīng)當(dāng)以韋伯的官僚行政理論作為參照系，在分析管理的職能時(shí)就應(yīng)當(dāng)拿法約爾的一般管理理論作為參照系，在分析決策問(wèn)題時(shí)，就應(yīng)當(dāng)想到西蒙。只有這樣，分析管理問(wèn)題時(shí)才會(huì)有一致性。

最后我們來(lái)看“分析工具”。在理解現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的文章中談到的是經(jīng)濟(jì)學(xué)中強(qiáng)有力的分析工具，它們多是各種圖像模型和數(shù)學(xué)模型。這種工具的力量在于用較為簡(jiǎn)明的圖像和數(shù)學(xué)結(jié)構(gòu)幫助我們深入分析紛繁錯(cuò)綜的經(jīng)濟(jì)行為和現(xiàn)象。并被經(jīng)濟(jì)學(xué)家證明是極其有用的。同樣，管理學(xué)也有許多研究工具，對(duì)于管理學(xué)來(lái)說(shuō)管理學(xué)研究的是經(jīng)濟(jì)組織的管理如何使組織以更低的成本取得更大的效益，研究管理人價(jià)值的體現(xiàn)問(wèn)題，這就需要對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的很多理論作為管理學(xué)的研究工具，因此，微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)，信息經(jīng)濟(jì)學(xué)本身就是管理學(xué)的研究工具。近年來(lái)發(fā)展起來(lái)的許多決策支持系統(tǒng)，也都是研究和分析管理問(wèn)題的有用工具。數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)甚至包括系統(tǒng)論、控制論、信息論、耗散結(jié)構(gòu)理論、協(xié)同論、突變論等在研究管理學(xué)時(shí)確實(shí)有用，管理學(xué)前輩還是給我們提供了一些強(qiáng)有力的“分析工具”，比如市場(chǎng)附加值與經(jīng)濟(jì)附加值、平衡記分卡、SWOT分析法等等，它們也是研究管理學(xué)的有力工具。

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)研究中，無(wú)論是理論研究還是實(shí)證研究借助數(shù)學(xué)模型分析會(huì)使推理更加嚴(yán)密精確，理論研究中運(yùn)用數(shù)學(xué)可以減少爭(zhēng)論，而實(shí)證研究中運(yùn)用具有一般性系統(tǒng)性容易被學(xué)術(shù)界所認(rèn)可。在管理中數(shù)學(xué)同樣具有至關(guān)重要的作用。從泰勒管理學(xué)派的管理科學(xué)學(xué)派就認(rèn)為所謂管理就是用數(shù)學(xué)符號(hào)和公式來(lái)表示計(jì)劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，求解出最優(yōu)的方案以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。管理者通過(guò)數(shù)學(xué)模型的應(yīng)用使得本來(lái)難以辨別優(yōu)劣的備選方案變得明晰“直觀”了，諸方案因被量化而變得可比了。管理科學(xué)的研究恰恰需要定性分析與定量分析相結(jié)合，定性是認(rèn)識(shí)的起點(diǎn)，定量是認(rèn)識(shí)的深化。數(shù)學(xué)無(wú)疑會(huì)為管理科學(xué)的定量分析提供強(qiáng)有力的支持。作為一種抽象的工具，數(shù)學(xué)模型有助于人們對(duì)一個(gè)復(fù)雜過(guò)程的理解，可以幫助管理者合理的決策。但它畢竟不是現(xiàn)實(shí)本身，而是現(xiàn)實(shí)的簡(jiǎn)化與抽象，任何一種抽象都不得不舍棄對(duì)象本身的豐富性。在建立數(shù)學(xué)模型時(shí)，必須提出某些前提性假設(shè)，他們是理性思考的結(jié)果。模型的運(yùn)用就是對(duì)某些假設(shè)的檢驗(yàn)。檢驗(yàn)的正面結(jié)果表明這些假設(shè)有道理；檢驗(yàn)的負(fù)面結(jié)果卻表明必須加以修改。有這種感性認(rèn)識(shí)的逐步積累，我們就可以取得理性認(rèn)識(shí)獲得一定的科學(xué)知識(shí)。由此我們可以看出，管理學(xué)要成長(zhǎng)為一門科學(xué)離不開(kāi)數(shù)學(xué)這一有益的工具，在對(duì)待管理學(xué)與數(shù)學(xué)的關(guān)系時(shí)，我們必須明白，數(shù)學(xué)僅僅是管理學(xué)不斷完善自身的工具。但同時(shí)我們也必須明白，單憑數(shù)學(xué)是不夠的，作為一門研究人們的管理行為的學(xué)科，它首先必須面對(duì)的是人，它需要那些關(guān)于人的學(xué)科的支持。

篇7

【摘要】企業(yè)現(xiàn)代化是我國(guó)工業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，工業(yè)在發(fā)展我國(guó)經(jīng)濟(jì)中起到重要作用，企業(yè)要發(fā)展必須依靠先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必須應(yīng)用現(xiàn)代工程技術(shù)，工業(yè)工程在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用，提高企業(yè)的發(fā)展，為我國(guó)企業(yè)與世界企業(yè)接軌提供了技術(shù)保障，為我國(guó)企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程提供了保障。

【關(guān)鍵詞】工業(yè)工程 現(xiàn)代企業(yè) 應(yīng)用研究

工業(yè)工程是社會(huì)發(fā)展過(guò)程中心出現(xiàn)的一門科學(xué)，實(shí)際上，19 世紀(jì)后期就已經(jīng)提出了工業(yè)工程的整體概念，但是一直到 20世紀(jì) 20 年代這門科學(xué)才正式出現(xiàn)，隨整個(gè)社會(huì)的發(fā)展，其也被應(yīng)用在了更多領(lǐng)域，企業(yè)管理就是一個(gè)非常重要的領(lǐng)域，其在企業(yè)中的應(yīng)用對(duì)企業(yè)而言有著十分積極的作用。

1工業(yè)工程的概念

工業(yè)工程曾經(jīng)在國(guó)外的某工業(yè)工程學(xué)會(huì)被定義為：設(shè)計(jì)、改進(jìn)以及運(yùn)用整個(gè)系統(tǒng)的一門科學(xué)，其通過(guò)對(duì)社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)以及數(shù)學(xué)等技巧和專門知識(shí)的利用，再加上工程分析和設(shè)計(jì)的方法和原理，從而對(duì)相關(guān)系統(tǒng)中所獲得的效果M行規(guī)劃、預(yù)測(cè)和評(píng)估！通過(guò)上述的定義，我們可以發(fā)現(xiàn)，只要有動(dòng)作出現(xiàn)，那么所有的不管是人類也好，還是非人類也好，都能夠?qū)I(yè)工程的原理和原則進(jìn)行應(yīng)用！比如其中的動(dòng)作連貫性分析，我們都知道人類的任何一種動(dòng)作都存在著連貫性，所以如果仔細(xì)分析各個(gè)動(dòng)作，就能夠?qū)⑵浞纸獬梢粋€(gè)個(gè)細(xì)微的單元！同時(shí)還可以對(duì)可以連接的動(dòng)作進(jìn)行合并，將不必要的動(dòng)作刪除，這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)省時(shí)省工、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)以及工作簡(jiǎn)化的目標(biāo)。

總之，工業(yè)工程的主要研究對(duì)象是由信息、能源、設(shè)備、物料以及人等共同組成的集成系統(tǒng)，其能夠?qū)ι鐣?huì)科學(xué)、管理科學(xué)、工程技術(shù)等方法和理論等各種知識(shí)進(jìn)行綜合應(yīng)用，從而能夠開(kāi)展創(chuàng)新、改進(jìn)、管理、設(shè)計(jì)以及規(guī)劃等各種活動(dòng)，最終能夠?qū)崿F(xiàn)提升效益、提升質(zhì)量以及降低成本的目的。

2工業(yè)工程是管理科學(xué)與工程學(xué)的橋梁

作為對(duì)管理科學(xué)和工程學(xué)起到銜接作用的一門新興科學(xué)，工業(yè)工程目前受到人們的普遍重視！很多人認(rèn)為，工業(yè)工程=（土木工程+化學(xué)工程+電機(jī)工程+機(jī)械工程+：：），管理。從這里我們可以發(fā)現(xiàn)，工業(yè)工程主要是利用工程師的方法將與管理和工程有關(guān)的問(wèn)題解決掉。比如一個(gè)精于管理的人和一個(gè)純粹研究制造的人在工廠里常常會(huì)出現(xiàn)無(wú)法溝通的情況，這時(shí)候就需要工業(yè)工程師與兩者進(jìn)行溝通。

3工業(yè)工程在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用

3.1 IE在工程項(xiàng)目建設(shè)中的作用

經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理是影響企業(yè)效益提高和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的一個(gè)重要因素。“大而全”、“小而全”和重復(fù)建設(shè)，是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理的突出表現(xiàn)，也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)素質(zhì)和效益低下的重要根源。

要解決“大而全”、“小而全”和重復(fù)建設(shè)等嚴(yán)重問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化，必須遵循市場(chǎng)規(guī)律。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，無(wú)論是搞新工程項(xiàng)目建設(shè)，還是壓縮淘汰落后富余的生產(chǎn)能力；無(wú)論是開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，還是技術(shù)改造，都必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主要靠市場(chǎng)去調(diào)節(jié)，通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰，促使企業(yè)資源不斷地流向有市場(chǎng)需求、耗能少、效益高的工程項(xiàng)目和產(chǎn)品，不斷調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，必須要有一套科學(xué)的方法體系作保證，才不會(huì)“丟三拉四”，才不會(huì)導(dǎo)致工程建設(shè)質(zhì)量不過(guò)關(guān)和新建項(xiàng)目投產(chǎn)之日就是虧損之時(shí)等嚴(yán)重浪費(fèi)國(guó)家資源的局面。這套科學(xué)的方法體系就是工業(yè)工程（IE）方法體系。

IE要求任何工程項(xiàng)目建設(shè)（包括新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)改造）的全過(guò)程一般分為3個(gè)主要時(shí)期：投資前時(shí)期，包括機(jī)會(huì)研究、初步可行性研究、詳細(xì)可行性研究、評(píng)價(jià)和決策4個(gè)階段；投資時(shí)期，包括談判和簽訂合同（招投標(biāo)）、工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工安裝、試運(yùn)轉(zhuǎn)等4個(gè)階段；生產(chǎn)時(shí)期。這3個(gè)時(shí)期的各個(gè)階段都有相應(yīng)的程序和方法。在國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)期，現(xiàn)在的問(wèn)題不是需不需要這套科學(xué)的程序和方法的問(wèn)題，而是用不用、怎么用的問(wèn)題，用好了，國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整就大有希望，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成功的可靠性就大大增加。

3.2IE在科學(xué)實(shí)現(xiàn)下崗再就業(yè)上的作用

隨著企業(yè)改革的深化、技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，人員流動(dòng)和職工下崗是難以避免的。下崗再就業(yè)是關(guān)系企業(yè)改革不斷深化、企業(yè)扭虧和社會(huì)穩(wěn)定的大事，是各企業(yè)職工最敏感的問(wèn)題，也是國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最棘手的問(wèn)題，棘手的癥結(jié)是不知道如何和科學(xué)規(guī)范地搞這項(xiàng)工作，搞得不好就會(huì)影響企業(yè)職工的情緒，導(dǎo)致企業(yè)不穩(wěn)定，從而阻礙企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高。是不是難搞、棘手，就不搞了呢？回答是否定的。從某種程度上講，完成任何一項(xiàng)工作、事業(yè)，都必然會(huì)碰到這樣或那樣的問(wèn)題，況且，深化國(guó)有企業(yè)改革，是全黨重要而艱巨的任務(wù)，一定要堅(jiān)定信心堅(jiān)持下去。真正要將下崗分流再就業(yè)工程向縱深方向推進(jìn)，就必須科學(xué)實(shí)行以崗定人，按產(chǎn)定員，建立新的再就業(yè)培訓(xùn)機(jī)制。

總之，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，工業(yè)工程的定義具有越來(lái)越廣泛的涉及面，而且其在現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理中發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用！在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深化改革的過(guò)程中，每一個(gè)企業(yè)都面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，就必須要充分的應(yīng)用工業(yè)工程的方法和理念，從而能夠全面地提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

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篇8

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；工民建；施工管理

Abstract: With the increasing market competition, the construction enterprises how to improve enterprise management, improve the market competitiveness of our country has become the primary problem of construction enterprise. The construction management of several principles has analyzed under the new situation the civil construction management measures of.

Key words: the new situation; civil engineering; construction management

TU71

引言：隨著建筑業(yè)市場(chǎng)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，以往市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已轉(zhuǎn)變?yōu)楣こ藤|(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，因此提高工程管理與控制對(duì)于項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與建設(shè)變得尤為重要，是企業(yè)生存與發(fā)展的根本。做好建筑工程施工管理，是建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)工程管理科學(xué)化，規(guī)范化的重要體現(xiàn)。在建筑工程中先進(jìn)的、科學(xué)的管理手段，在有效的提高建筑施工質(zhì)量的同時(shí)，能夠最大限度地降低工程的成本，達(dá)到建筑企業(yè)的施工質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益，同步實(shí)現(xiàn)的良好效果。

一、工民建施工管理的幾大原則

1、經(jīng)濟(jì)效益最大化

在建筑工程的現(xiàn)場(chǎng)施工管理中，在保證施工質(zhì)量與進(jìn)度的同時(shí)，要最大限度在降低工程的成本。向社會(huì)奉獻(xiàn)精品，是建筑企業(yè)的責(zé)任，降低成本，實(shí)現(xiàn)合理的經(jīng)濟(jì)效益，是建筑企業(yè)最終的目標(biāo)。所以在建筑工程的現(xiàn)場(chǎng)施工管理中，要爭(zhēng)取以較少的投入獲得更大的產(chǎn)出，要杜絕浪費(fèi)和一切不合理的開(kāi)支。實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。

2、科學(xué)合理的管理

在建筑工程的現(xiàn)場(chǎng)施工中，施工管理的各項(xiàng)工作都應(yīng)該遵循科學(xué)合理的原則。在現(xiàn)場(chǎng)管理中，要運(yùn)用現(xiàn)代化的管理水平，科學(xué)化的管理手段，使現(xiàn)場(chǎng)管理符合時(shí)展的需要。同時(shí)在操作方法和工藝流程上，也要運(yùn)用科學(xué)合理的管理方式，在保證安全的同時(shí)，提高工程的進(jìn)度。

3、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化

施工現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，是工程管理的基本要求，是實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)的前提保證。只有始終堅(jiān)持這一原則，才能使施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)工作規(guī)范、有序的進(jìn)行。才能保證工程的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)工程的設(shè)計(jì)目標(biāo)。

二、以人為本，健全用人激勵(lì)機(jī)制

黨的十七大指出“科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本”，可見(jiàn)以人為本對(duì)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的重要作用。在建筑工程施工管理中，以人為本同樣不可小覷。

1、強(qiáng)化用人機(jī)制

企業(yè)一向倡導(dǎo)用人唯賢，但是，很多時(shí)候是用人唯親，尤其是在家族企業(yè)，或者是中小企業(yè)現(xiàn)象很嚴(yán)重。建筑工程中質(zhì)量是最重要的，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題無(wú)論是在財(cái)力還是人力上都是莫大的損失。所以，人在工程中所發(fā)揮的作用相當(dāng)大，例如物資采購(gòu)員、工程監(jiān)理工程師等，如果他們忽視了工程材料的質(zhì)量或者是型號(hào)、材料出現(xiàn)偏差，都會(huì)導(dǎo)致工程質(zhì)量受損。

2、建立健全激勵(lì)機(jī)制

做好薪酬管理，在工資標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)金數(shù)額上，既要結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件，市場(chǎng)消費(fèi)水平、國(guó)家相關(guān)制度，又要充分發(fā)揚(yáng)民主聽(tīng)取員工代表意見(jiàn)。執(zhí)行多勞多得，貢獻(xiàn)多者多得，充分體現(xiàn)員工的價(jià)值，對(duì)于加班一定要有所獎(jiǎng)勵(lì)或者薪酬。要充分挖掘有能力品德好的員工，對(duì)其進(jìn)行提拔重用，同時(shí)向全公司通知提拔原因，鼓勵(lì)員工在業(yè)務(wù)和技能上不斷加強(qiáng)和完善的同時(shí)也要鼓勵(lì)員工去完善自身的品德。讓全體員工在工作上你追我趕，充滿積極性，創(chuàng)造力;在生活中相互學(xué)習(xí)，讓生活充滿人性的美。

三、加強(qiáng)施工過(guò)程材料管理

在現(xiàn)代的建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)中材料的品種多、技術(shù)含量高是一大特點(diǎn)，同時(shí)還不斷有許多的新式材料出現(xiàn)，在應(yīng)用和管理上都應(yīng)該注意。在建筑工程中，材料的質(zhì)量對(duì)工程質(zhì)量的影響較大，材料的有效管理是建筑工程中，技術(shù)條件與物資條件的基本保障。要想從根本上提高工程的質(zhì)量，抓好材料的管理是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。影響建筑材料質(zhì)量的因素主要有，材料的物理性質(zhì)、化學(xué)性質(zhì)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及成份等。所以在材料的管理中我們要注意以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)對(duì)材料采購(gòu)人員的道德素質(zhì)和材料鑒定水平的培養(yǎng)，把好材料采購(gòu)關(guān)。對(duì)品種繁多的材料必須將數(shù)量、品牌、規(guī)格及產(chǎn)地等標(biāo)示清楚。使材料在采購(gòu)這一環(huán)節(jié)中，各項(xiàng)指標(biāo)完全符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2、充分運(yùn)用現(xiàn)達(dá)的通訊手段和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，隨時(shí)掌握建筑材料的最新資訊，對(duì)供貨廠家進(jìn)行全面信譽(yù)評(píng)估，從而選擇優(yōu)質(zhì)的建筑材料。在材料的供應(yīng)上，進(jìn)行合理的規(guī)劃與統(tǒng)籌，在材料發(fā)放時(shí)要做好發(fā)放記錄，使用時(shí)要進(jìn)行從追蹤清驗(yàn)。保證在施工過(guò)程中，材料的正常、連續(xù)供應(yīng)。

3、嚴(yán)格控制材料的質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)建筑材料的質(zhì)量驗(yàn)收和檢查，并合理的對(duì)材料進(jìn)行保管。保證材料在保存期間不發(fā)生性質(zhì)的改變。對(duì)材料進(jìn)行分類保管，并根據(jù)施工需要將材料堆放在不同的施工場(chǎng)地。積極做好材料的試驗(yàn)、檢測(cè)和記錄工作。使材料的使用更加規(guī)范化。

三、新形勢(shì)下重視工程管理學(xué)科的發(fā)展

在當(dāng)前形勢(shì)下，也應(yīng)對(duì)管理科學(xué)學(xué)科進(jìn)行不斷的發(fā)展和完善，對(duì)于不合理、不能滿足當(dāng)前社會(huì)需求的理論應(yīng)該全部的淘汰掉，并把新的理論知識(shí)使用到實(shí)際中去。項(xiàng)目施工的管理創(chuàng)新，就是要求將新的管理科學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，及時(shí)的轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，以此來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)代社會(huì)科學(xué)技術(shù)不斷的在變化且發(fā)展速度特別快，怎樣才能使這些新技術(shù)能夠運(yùn)用到管理中，對(duì)于建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)其主要就是對(duì)施工管理進(jìn)行創(chuàng)新。

1、施工觀念創(chuàng)新

對(duì)于新形勢(shì)的要求，首先，企業(yè)的主管部門要加強(qiáng)重視施工管理的創(chuàng)新意識(shí)，要不斷的培養(yǎng)專業(yè)的人才，以一種創(chuàng)新的方式對(duì)現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行管理，并認(rèn)識(shí)到施工管理創(chuàng)新的迫切性以及重要性。建筑施工企業(yè)應(yīng)將項(xiàng)目施工的管理創(chuàng)新放在重要的位置上，真正做到把創(chuàng)新工作運(yùn)用到實(shí)際中還要取得良好的效果。項(xiàng)目施工的管理方案并不是一種固定的管理模式，而是要在符合實(shí)際要求的情況下進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，這就是建筑企業(yè)的管理模式。

2、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新

當(dāng)前，應(yīng)不斷的加強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，只有加強(qiáng)了技術(shù)的創(chuàng)新才能提升企業(yè)的發(fā)展。技術(shù)創(chuàng)新主要有創(chuàng)新新的知識(shí)、新的技術(shù)以及新的設(shè)備。通過(guò)全新的技術(shù)進(jìn)行實(shí)際工作及經(jīng)營(yíng)管理，不但可以使產(chǎn)品的技術(shù)含量及競(jìng)爭(zhēng)力有所提高，而且還實(shí)現(xiàn)了占據(jù)市場(chǎng)地位的目標(biāo)，可見(jiàn)，只有全新的技術(shù)才能使施工管理能夠順利的進(jìn)行并實(shí)施、才能使施工質(zhì)量及進(jìn)展速度得以保證，最終獲得經(jīng)濟(jì)效益，從而在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳步。

四、施工中嚴(yán)把管理關(guān)，促進(jìn)質(zhì)量管理規(guī)范化

1、要嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入

施工企業(yè)必須具備符合國(guó)家規(guī)定的注冊(cè)資金、專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)裝備等資質(zhì)條件，具備與工程建設(shè)要求相應(yīng)的資質(zhì)等級(jí)和業(yè)績(jī)，具備足夠的技術(shù)管理能力和裝備水平，并在資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)從事建筑施工活動(dòng)，杜絕無(wú)證、越級(jí)承攬工程。

2、建立和完善工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制

從人員、材料、設(shè)備、工序、工藝、技術(shù)措施等方面層層落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。最后，要建立規(guī)范化、科學(xué)化的質(zhì)量管理體系。要把企業(yè)所有的質(zhì)量管理職能組織起來(lái)形成一個(gè)有職有責(zé)有權(quán)、互相協(xié)調(diào)、互相促進(jìn)的有機(jī)整體。形成由線到面，由一面到多面、環(huán)環(huán)相扣、連結(jié)緊密的有機(jī)整體，讓質(zhì)量管理貫穿于工程建設(shè)的全過(guò)程。施工階段的質(zhì)量控制，主要是對(duì)施工生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)或中間產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督、檢查與驗(yàn)收，其質(zhì)量控制程序和內(nèi)容隨著施工的不同階段而變化。無(wú)論是施工準(zhǔn)備階段、施工階段，還是工程保修階段，質(zhì)量監(jiān)理單位都應(yīng)按照有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范及合同規(guī)定的要求，認(rèn)真覆行監(jiān)理職責(zé)，而不能有絲毫的懈怠和馬虎。

五、總結(jié)

綜上所述，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，施工單位要生存和發(fā)展，只有不斷地提高管理水平，增強(qiáng)自身實(shí)力，提高服務(wù)質(zhì)量，才能不斷拓展市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

【1】孫玉華：《淺談建筑工程施工管理》，《價(jià)值工程》，2010年第16期

篇9

1信息人才培養(yǎng)模式形成脈絡(luò)分析

通過(guò)對(duì)檢索到的所有論文進(jìn)行整理，發(fā)現(xiàn)有關(guān)"信息人才培養(yǎng)模式〃的文獻(xiàn)多以運(yùn)用文字來(lái)描述現(xiàn)象的定性研究為主，研究對(duì)象主要是各高校人才培養(yǎng)模式改革的實(shí)例及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等理論性研究。

1.1關(guān)于信息人才培養(yǎng)的相關(guān)研究

1998年，魏曉敏提到信息社會(huì)對(duì)信息人才來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。各種信息系統(tǒng)的組織與管理，信息情報(bào)事業(yè)的發(fā)展，信息服務(wù)質(zhì)量的好壞，人才是關(guān)鍵。趙立軍強(qiáng)調(diào)建立政府主導(dǎo)型的國(guó)際化人才培養(yǎng)宏觀管理體制，完善國(guó)際化人才需求分析和預(yù)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)人才培養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和效果評(píng)估，制定和實(shí)施高端人才引進(jìn)戰(zhàn)略，營(yíng)造有利于國(guó)際化人才成長(zhǎng)和發(fā)揮作用的機(jī)制和環(huán)境等。管媛輝、肖月認(rèn)為當(dāng)前必須大力培養(yǎng)具有雙重專業(yè)和多元知識(shí)結(jié)構(gòu)的新型的科技信息專門人才，以適應(yīng)大系統(tǒng)時(shí)展的要求。丁獻(xiàn)峰指出新的信息環(huán)境已經(jīng)對(duì)社會(huì)公共信息部門提出挑戰(zhàn)，為滿足社會(huì)公眾對(duì)信息的需求，可以采取三種人才培養(yǎng)模式：厚基礎(chǔ)+寬口徑培養(yǎng)模式、本碩直讀的研究生培養(yǎng)模式、知識(shí)+能力+素質(zhì)的多元一體化人才培養(yǎng)模式。m趙靜杰等談到信息資源管理創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式分三大模塊：教育培養(yǎng)模塊、實(shí)踐模塊以及綜合運(yùn)用模塊，三個(gè)模塊和諧統(tǒng)一，形成一個(gè)完整的體系。楊善林提出〃一寬一厚兩注重〃模式“兩注重〃一是注重實(shí)踐，二是注重創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)；"一寬"就是拓寬專業(yè)口徑，進(jìn)行通識(shí)教育，深化專業(yè)內(nèi)涵，拓寬專業(yè)范圍；"一厚"則是增強(qiáng)對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，加大對(duì)教學(xué)計(jì)劃的優(yōu)化，及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容，以增強(qiáng)專業(yè)發(fā)展后勁。此外，這些研究還大致分析了我國(guó)高等院校的信息教育模式，模式的弊端以及對(duì)傳統(tǒng)教育觀念的反思和改進(jìn)等。

1.2關(guān)于國(guó)際化人才培養(yǎng)的相關(guān)研究

目前國(guó)內(nèi)研究者對(duì)國(guó)際化人才的描述較為冗長(zhǎng)，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。丁進(jìn)提到國(guó)際化人才就是具有涉外工作所需要的知識(shí)、能力和技能，在參與經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中做出積極貢獻(xiàn)的人才。p]周紅等認(rèn)為國(guó)際化人才不僅是一個(gè)地理層面上的概念，也是一個(gè)心理和文化層面上的概念。國(guó)際化教育內(nèi)容應(yīng)力求培養(yǎng)學(xué)生在國(guó)際化和多元文化的社會(huì)環(huán)境下生存、工作和發(fā)展的能力，必須有科學(xué)合理的、與國(guó)際接軌的課程體系和教學(xué)內(nèi)容，以銜接或?qū)崿F(xiàn)國(guó)際化人才的培養(yǎng)目標(biāo)。趙波強(qiáng)調(diào)企業(yè)國(guó)際化發(fā)展離不開(kāi)創(chuàng)新型國(guó)際化人才，培養(yǎng)方式應(yīng)該體現(xiàn)開(kāi)放性，培養(yǎng)規(guī)格應(yīng)該是組合式，人才培養(yǎng)體系應(yīng)該是模塊化。縱觀前人研究，國(guó)際化人才的素質(zhì)包括兩大部分:一類是知識(shí)和技能；另_類是態(tài)度和意識(shí)。所以國(guó)際化人才可以這樣定義：堅(jiān)持本土文化，具備國(guó)際視野和國(guó)際意識(shí)，掌握國(guó)際科學(xué)知識(shí)、專業(yè)技能，溝通能力達(dá)到國(guó)際化水準(zhǔn)，能在全球化競(jìng)爭(zhēng)中把握機(jī)會(huì)、勇于創(chuàng)新的高級(jí)人才。

從以上內(nèi)容可以看出，培養(yǎng)信息人才和國(guó)際化人才的探索和研究較多，但很少將二者結(jié)合起來(lái)。國(guó)際化信息人才培養(yǎng)模式應(yīng)該在培養(yǎng)信息人才和培養(yǎng)國(guó)際化人才兩者的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)統(tǒng)_、有機(jī)組合，信息人才國(guó)際化，既符合當(dāng)今世界對(duì)人才的渴求，也順應(yīng)當(dāng)前高等教育的要求。然而現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)信息人才培養(yǎng)主要領(lǐng)域涉及高等學(xué)校，而且大多是采用以本科為主的學(xué)科本位模式培養(yǎng)，再加上信息專業(yè)人才層次結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)具有嚴(yán)重缺陷，造成了信息人才的浪費(fèi)。比如我國(guó)高校信息人才的培養(yǎng)，從重點(diǎn)院校到普通院校，再到一般的?？茖W(xué)校，教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置、教學(xué)方法等基本相同，培養(yǎng)目標(biāo)也區(qū)別不大，人才培養(yǎng)方面缺乏層次性，直接導(dǎo)致我國(guó)信息人才結(jié)構(gòu)不合理。

在新的時(shí)代背景下，大學(xué)國(guó)際化功能、方式、目標(biāo)等不斷拓展或轉(zhuǎn)變,大學(xué)國(guó)際化的概念具有新的詮釋維度和更廣的涉及面[11—12]。面對(duì)新時(shí)代信息人才的大規(guī)模需求，世界各國(guó)積極探索信息管理人才的培養(yǎng)方式，尤其是國(guó)外圖書情報(bào)學(xué)科，在培養(yǎng)信息人才的過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。比如為適應(yīng)信息時(shí)代要求，國(guó)際上有許多大學(xué)將圖書館學(xué)院易名為圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)院或信息研究學(xué)院。2003年，美國(guó)7所著名的圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)院的院長(zhǎng)齊聚北卡羅來(lái)那州立大學(xué)圖書館情報(bào)學(xué)院，共同提出〃信息學(xué)院運(yùn)動(dòng)"（iSchoo丨運(yùn)動(dòng))，后來(lái)組建iSchool聯(lián)盟，致力于以信息、技術(shù)和人的關(guān)系為中心的研究與實(shí)踐，培養(yǎng)信息人才。所以，以信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)為例，對(duì)國(guó)內(nèi)外著名大學(xué)信息人才培養(yǎng)模式進(jìn)行調(diào)研，對(duì)培養(yǎng)模式進(jìn)行比較分析，對(duì)于我國(guó)當(dāng)前信息人才的培養(yǎng)具有指導(dǎo)意義。文章著眼于采集國(guó)內(nèi)外5所大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)信息，對(duì)其培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、課程內(nèi)容等基本情況進(jìn)行比較分析，據(jù)此得出有益借鑒，提出國(guó)內(nèi)信息化人才培養(yǎng)模式。

2國(guó)內(nèi)外信息人才培養(yǎng)的比較分析

   2.1培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)目標(biāo)是對(duì)人才的特定需要在培養(yǎng)活動(dòng)中的具體化，它將一定的教育目的和人才培養(yǎng)的基本要求落實(shí)并體現(xiàn)于培養(yǎng)客體，是整個(gè)培養(yǎng)活動(dòng)的指向性規(guī)定。

表1國(guó)外大學(xué)信管專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

如表1所示，在國(guó)外3所大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)中，都提出要掌握信息相關(guān)的技能或能力，尤其是雪城大學(xué)強(qiáng)調(diào)用寬廣的眼光看待世界，掌握隨時(shí)代變化的技能，基本符合培養(yǎng)國(guó)際化信息人才的需求，其他2所大學(xué)則在這方面內(nèi)容上有所欠缺。

在表2中,南京大學(xué)和武漢大學(xué)都提到培養(yǎng)"能在國(guó)家各級(jí)管理部門、工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、科研單位等從事工作”可見(jiàn)其對(duì)學(xué)生就業(yè)能力和信息應(yīng)用能力很重視。

國(guó)內(nèi)大學(xué)與國(guó)外大學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)雖然差異不大，但是根據(jù)其呈現(xiàn)的特點(diǎn)，存在某些局限性的認(rèn)識(shí):首先，過(guò)于重視培養(yǎng)的結(jié)果和目標(biāo)，缺乏對(duì)培養(yǎng)過(guò)程的設(shè)定。對(duì)于培養(yǎng)目標(biāo)的說(shuō)明可以看出其主要有兩個(gè)部分，其中前一個(gè)部分表示的是信息領(lǐng)域的高級(jí)專門人才，體現(xiàn)的是培養(yǎng)結(jié)果；后一個(gè)部分表示的是具體的對(duì)信息人才規(guī)格要求，是表現(xiàn)性的特征體現(xiàn)，此二元表述格局包括了學(xué)生的動(dòng)手能力、研究能力，與原來(lái)灌輸式教育是存在顯著不同的。但是也有需要改進(jìn)的地方，比如沒(méi)有在培養(yǎng)目標(biāo)或課程目標(biāo)中展現(xiàn)"過(guò)程性"或者"體驗(yàn)性"目標(biāo),這對(duì)培養(yǎng)學(xué)生國(guó)際化水平來(lái)說(shuō)缺乏應(yīng)有的空間。其次,更多地從提高學(xué)生就業(yè)適應(yīng)性的角度來(lái)拓寬知識(shí)面，對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)以及國(guó)際化視野的全面培養(yǎng)不夠重視。國(guó)內(nèi)2所大學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)都是為了能夠讓學(xué)生在畢業(yè)的時(shí)候方便找工作，對(duì)學(xué)生的國(guó)際化視野、知識(shí)領(lǐng)域等大面的培養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。再次，過(guò)于強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)知識(shí)和鍛煉能力，而關(guān)于學(xué)生的人格、品格、溝通能力、創(chuàng)新能力等方面的培養(yǎng)很少涉及，這不利于學(xué)生的全面發(fā)展,不能適應(yīng)時(shí)代的需求，不能滿足信息人才的需要。所以對(duì)國(guó)內(nèi)大學(xué)的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)來(lái)說(shuō)，需要對(duì)培

養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行研究，并對(duì)其更加明晰、準(zhǔn)確和合理的表達(dá)。

   2.2課程設(shè)置

    2.2.1課程結(jié)構(gòu)

表3國(guó)內(nèi)大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)

在南京大學(xué)和武漢大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)中，劃分類型和每類的學(xué)分各不一樣，如表3所示。不過(guò)其課程基本上可以分成四大版塊：學(xué)校通識(shí)教育課程或者公共課、專業(yè)核心課或者專業(yè)基礎(chǔ)課、選修課、畢業(yè)論文與社會(huì)實(shí)踐。學(xué)校通識(shí)教育課或公共課，學(xué)校規(guī)定是每一位學(xué)生在校期間的必修課程，此類課程通常按全校統(tǒng)一要求進(jìn)行考核；專業(yè)核心課或者專業(yè)基礎(chǔ)課是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)學(xué)生的必修課程；對(duì)于選修課，則是要求學(xué)生在一定的課程范圍內(nèi)選修的課程，需要在畢業(yè)前修滿足夠的學(xué)分；畢業(yè)論文和社會(huì)實(shí)踐是學(xué)生在畢業(yè)前必須修習(xí)的課程，是高校對(duì)其畢業(yè)生質(zhì)量的最后把關(guān)。

美國(guó)匹茲堡大學(xué)信息科學(xué)學(xué)院要求學(xué)生至少修滿120學(xué)分，其中要在人文科學(xué)、自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)三大領(lǐng)域內(nèi)修滿15個(gè)學(xué)分，包括文學(xué)，音樂(lè)和藝術(shù)，交流，社會(huì)學(xué)，歷史和文化，心理學(xué)以及自然科學(xué)的一些分支學(xué)科。雪城大學(xué)信息研究院則是要求學(xué)生必須修滿120學(xué)分，包括32學(xué)分的核心課程，24學(xué)分的序列課程，13學(xué)分的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，9學(xué)分的溝通技能，39學(xué)分的藝術(shù)科學(xué)，3學(xué)分的自由選修。學(xué)生還可以根據(jù)自身的需要，有選擇性地修讀第二專業(yè)。比如學(xué)生可以選修Newhouse公共傳播學(xué)院的專業(yè)，修滿128-141學(xué)分，或選修Whitman管理學(xué)院的專業(yè)作為自己的第二專業(yè)，修滿135-139學(xué)分，畢業(yè)學(xué)位由兩個(gè)學(xué)院授予。

    2.2.2課程內(nèi)容

(1)國(guó)內(nèi)大學(xué)。通識(shí)課程的特點(diǎn)在于不同學(xué)科的知識(shí)相互通融，處理問(wèn)題時(shí)能夠使學(xué)生從比較開(kāi)闊的、跨學(xué)科的視角進(jìn)行思考，與人交流合作，以達(dá)到不同文化和不同專業(yè)之間的溝通融合。從南京大學(xué)和武漢大學(xué)本科生通識(shí)課程的設(shè)置可以看出，其能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)，也有利于打破學(xué)科專業(yè)壁壘，使其接受跨學(xué)科、跨專業(yè)的教育。

在專業(yè)核心課程方面，由表4可以看出國(guó)內(nèi)大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)主干課程，課程內(nèi)容有著一定的相同，包括數(shù)據(jù)庫(kù)原理課程、信息管理概論課程、程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言課程、信息檢索課程、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)課程、信息組織課程等，這些課程都是學(xué)科基礎(chǔ)課程。

表4國(guó)內(nèi)大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)主干課程

在選修課程方面，學(xué)生可以自主選擇專業(yè)、課程、教師，并且自由安排學(xué)習(xí)進(jìn)程。國(guó)內(nèi)外各大學(xué)都設(shè)有自然科學(xué)類、社會(huì)科學(xué)類、哲學(xué)與心理學(xué)類、歷史學(xué)類、語(yǔ)言、文學(xué)、藝術(shù)等大類選修課，還有專業(yè)選修課。

(2)國(guó)外大學(xué)。雪城大學(xué)[13]在課程設(shè)置方面，核心課程由信息組織導(dǎo)論、信息系統(tǒng)分析、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理等信息管理核心課組成和計(jì)算機(jī)入門、計(jì)算機(jī)科學(xué)導(dǎo)論、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理、軟欠件規(guī)格和設(shè)計(jì)、軟欠件實(shí)現(xiàn)等計(jì)算核心課組成。序列課程包括數(shù)據(jù)庫(kù)管理、網(wǎng)絡(luò)、安全管理、系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和管理。數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，包括微積分基礎(chǔ)、邏輯導(dǎo)論、離散數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)推理與實(shí)踐。溝通技巧，包括學(xué)術(shù)寫作的實(shí)踐；研究和書評(píng)寫作，包括撰寫信息報(bào)告和簡(jiǎn)報(bào)。藝術(shù)與科學(xué)包括人文、社會(huì)科學(xué)，自然科學(xué)與數(shù)學(xué)。自由選修課程，任何課程都可滿足這一要求。

匹茲堡大學(xué)課程主要有：信息系統(tǒng)與社會(huì)導(dǎo)論，面向?qū)ο缶幊绦畔⒖茖W(xué)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、通信和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)論、信息系統(tǒng)和分析等核心課程。英語(yǔ)寫作，包括書評(píng)寫作、研究寫作。數(shù)學(xué)，包括商務(wù)微積分、解析幾何和微積分、離散數(shù)學(xué)結(jié)構(gòu)。人文科學(xué)、自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)。學(xué)術(shù)合作項(xiàng)目，如與匹茲堡大學(xué)格林斯堡校區(qū)合作，使其學(xué)生主修信息科學(xué)，并授予信息科學(xué)學(xué)位；在信息科學(xué)學(xué)院的學(xué)生可以在藝術(shù)和科學(xué)或其他的學(xué)院修讀雙學(xué)位或與工商管理學(xué)院聯(lián)合開(kāi)設(shè)的學(xué)位課程。

倫敦大學(xué)學(xué)院為研究院，但為本科生提供有關(guān)信息和計(jì)算主題的選修課程，包括編程、信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、用戶與管理、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、語(yǔ)義網(wǎng)等。這些課程也是商務(wù)信息管理的核心課程，由計(jì)算機(jī)系、管理科學(xué)與創(chuàng)新系和信息科學(xué)系共同開(kāi)設(shè)。此外，其還提供三年的跨學(xué)科學(xué)習(xí)選擇計(jì)劃，整合人文、藝術(shù)、社會(huì)和工程科學(xué)。

    2.3國(guó)內(nèi)外大學(xué)信息人才培養(yǎng)比較分析

國(guó)內(nèi)外5所大學(xué)在信息人才的培養(yǎng)上體現(xiàn)著不同的特點(diǎn)。在信息社會(huì)對(duì)信息人才需求的推動(dòng)下，歐美擁有研究生、本科生以及職業(yè)教育三個(gè)層次的信息管理教育，信息管理人才培養(yǎng)體系已經(jīng)趨于完善。尤其是美國(guó)的信息人才培養(yǎng)方面實(shí)施正規(guī)學(xué)院教育、公共學(xué)院教育、私立學(xué)院教育、商業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證相結(jié)合的發(fā)展模式。除了要使學(xué)生能夠熟練掌握信息技術(shù)，而且要讓學(xué)生掌握信息獲取、分析和處理能力，并緊貼社會(huì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，比如信息污染、信息犯罪，需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息法律與信息道德的教育。ns]在信息人才的培養(yǎng)上，形成重學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，重跨學(xué)科培養(yǎng)、聯(lián)合培養(yǎng)，使其成為懂技術(shù)、通實(shí)踐的信息人才。

匹茲堡大學(xué)信息科學(xué)學(xué)院的特點(diǎn)在于本科導(dǎo)師制的實(shí)施。學(xué)生通過(guò)前兩年的通識(shí)課程和專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，根據(jù)自己興趣來(lái)決定是否選擇信息科學(xué)來(lái)繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究。一旦有學(xué)生被信息科學(xué)項(xiàng)目所接納，他們就可以選擇導(dǎo)師來(lái)幫助完成項(xiàng)目，通常學(xué)生和導(dǎo)師之間要進(jìn)行學(xué)術(shù)討論和互動(dòng)，導(dǎo)師檢查學(xué)生的項(xiàng)目進(jìn)度，學(xué)生應(yīng)選修一些課程來(lái)協(xié)助完成項(xiàng)目。學(xué)院也支持雙學(xué)位學(xué)生的培養(yǎng)。

倫敦大學(xué)學(xué)院信息研究系在英國(guó)范圍內(nèi)提供了全面的信息學(xué)科教育，包括圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、檔案學(xué)、電子通訊和出版學(xué)。主要針對(duì)研究生進(jìn)行授課，但同時(shí)開(kāi)設(shè)了本科生教育課程，如與計(jì)算機(jī)科學(xué)系、管理科學(xué)系聯(lián)合培養(yǎng)商學(xué)士，講授商業(yè)信息管理等。該系的本科生教育沒(méi)有開(kāi)設(shè)圖書館學(xué)、檔案學(xué)、編輯出版學(xué)的課程，只涉及信息管理與信息系統(tǒng),但其十分重視計(jì)算機(jī)技術(shù)教育，開(kāi)設(shè)了一系列的編程技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的課程，為以后深入開(kāi)展研究和工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

雪城大學(xué)信息學(xué)院以"信息擴(kuò)展人類能力"為使命，它提供計(jì)算機(jī)科學(xué)、管理科學(xué)、信息科學(xué)課程及相關(guān)項(xiàng)目教學(xué)科研的服務(wù)，根據(jù)用戶需求幫助用戶整合信息，提供技術(shù)支持，形成了偏重技術(shù)并擁有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的課程體系。

武漢大學(xué)在信息管理學(xué)院開(kāi)設(shè)的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，沿自1978年創(chuàng)建的科技情報(bào)專業(yè)，在長(zhǎng)期的辦學(xué)實(shí)踐中形成了自身的優(yōu)勢(shì)和特色。教學(xué)研究項(xiàng)目組結(jié)合1998年專業(yè)目錄調(diào)整，通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外同類專業(yè)的廣泛調(diào)研和比較，提出〃專業(yè)素質(zhì)鏈"和〃專業(yè)課程鏈"的理念及結(jié)構(gòu)模式和基于〃專業(yè)素質(zhì)鏈"的信息管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建出由9門課程(《信息管理學(xué)基礎(chǔ)》、《信息組織》、《信息構(gòu)建》、《信息檢索》、《信息分析與預(yù)測(cè)》、《信息資源建設(shè)》、《信息服務(wù)與用戶》、《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》、《信息經(jīng)濟(jì)學(xué)》)組成的完整的具有緊密邏輯結(jié)構(gòu)的信息管理〃專業(yè)課程鏈"體系?？梢?jiàn)武漢大學(xué)的培養(yǎng)模式遵循"認(rèn)知一理解一應(yīng)用一創(chuàng)新"這一路徑。

南京大學(xué)信息管理學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)1992年設(shè)立，其前身是情報(bào)學(xué)。該專業(yè)在通識(shí)教育上，注重培養(yǎng)學(xué)生跨學(xué)科和專業(yè)的思維模式。核心課程方面從信息處理加工的流程出發(fā)，將此過(guò)程中涉及到的各種知識(shí)按照邏輯順序進(jìn)行整理，從信息的生產(chǎn)、流通，到信息的檢索、組織、分析和評(píng)價(jià)，最后到信息服務(wù)形成了具有特色的專業(yè)課程體系。強(qiáng)調(diào)將信息技術(shù)領(lǐng)域最新成果吸收到信息資源管理領(lǐng)域中。網(wǎng)絡(luò)信息資源、數(shù)字圖書館、電子商務(wù)、圖象處理、元數(shù)據(jù)、語(yǔ)義網(wǎng)等反映時(shí)代特色的新內(nèi)容，均列入課程體系中。注重國(guó)際交流與合作。加入iSchool,積極與國(guó)外著名大學(xué)諸如德國(guó)洪堡大學(xué)，美國(guó)匹茲堡大學(xué)等開(kāi)展學(xué)生交換和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，拓展學(xué)生國(guó)際視野,培養(yǎng)國(guó)際化信息人才。

    3國(guó)內(nèi)信息人才培養(yǎng)模式構(gòu)建

    3.1面向社會(huì)需求，強(qiáng)化通識(shí)理念

觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)，培養(yǎng)信息人才，首先必須以國(guó)際化的現(xiàn)代教育理念為指導(dǎo)。當(dāng)今社會(huì)有一個(gè)顯著特點(diǎn)，就是勞動(dòng)分工密集和職業(yè)細(xì)化，在教育領(lǐng)域的表現(xiàn)則是學(xué)科的高度專門化和技術(shù)化。社會(huì)需求馴化專業(yè)學(xué)習(xí)，專業(yè)學(xué)習(xí)已經(jīng)不能起到塑造自由人格的作用。[17]正是針對(duì)專業(yè)教育工具化、市場(chǎng)化與教條化的這些弊端，近年來(lái)，通識(shí)教育成為大學(xué)改革和高等教育發(fā)展的焦點(diǎn)。通識(shí)教育延續(xù)古典時(shí)期的自由教育，旨在培養(yǎng)人格健全的完整的人和自由的公民，保證學(xué)生將來(lái)成為各行各業(yè)專家的同時(shí)，仍然不失健全的人格和自由的品性，并且有能力應(yīng)對(duì)復(fù)雜社會(huì)在專業(yè)領(lǐng)域之外提出的各種挑戰(zhàn)。通識(shí)教育不僅僅要拯救專業(yè)分工帶來(lái)的知識(shí)碎片化問(wèn)題，更為重要的是，在當(dāng)今日益多元復(fù)雜和全球化的時(shí)代，主動(dòng)承擔(dān)起凝聚社會(huì)共識(shí)、培養(yǎng)合格公民的時(shí)代使命。

3.2開(kāi)放互動(dòng)教學(xué)，培養(yǎng)數(shù)據(jù)素養(yǎng)

培養(yǎng)信息人才，課堂教學(xué)應(yīng)改變傳統(tǒng)灌輸式的教學(xué)方式和單一的教學(xué)手段，推廣互動(dòng)式、研討式的教學(xué)理念和方法，激發(fā)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的批判思維能力，以啟發(fā)式、案例式、討論式、探究式等教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)、自主開(kāi)展學(xué)習(xí)，挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)潛能。比如案例課程和研討課程以鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論、研究為主，訓(xùn)練學(xué)生收集信息、整理信息、分析信息和表達(dá)等方面的能力，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，堅(jiān)持學(xué)思結(jié)合，知行合使課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)以及創(chuàng)意訓(xùn)練相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，著力提高其創(chuàng)新素質(zhì)，提高信息人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

3.3校企合作，注重信息應(yīng)用

信息行業(yè)知識(shí)技術(shù)更新?lián)Q代迅速，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，高校培養(yǎng)信息人才，應(yīng)該與信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的實(shí)際需求同步。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式里，課程內(nèi)容重理論，卻輕實(shí)踐；重視系統(tǒng)性，卻缺乏針對(duì)性，這樣導(dǎo)致了課程體系與社會(huì)需求的不同步。因此，信息人才的培養(yǎng)途徑應(yīng)該靈活多樣。比如采取校企聯(lián)合培養(yǎng)模式，作為區(qū)別于學(xué)校本位模式、企業(yè)本位模式和社會(huì)本位模式的第四種教育發(fā)展模式。其是高校和企業(yè)雙方共同培養(yǎng)人才的一種模式，以市場(chǎng)和社會(huì)需求為導(dǎo)向，整合雙方優(yōu)勢(shì)資源，進(jìn)行交換和合作。校企聯(lián)合培養(yǎng)是培養(yǎng)信息人才的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)校培養(yǎng)向企業(yè)后延、企業(yè)人力資源向?qū)W校前伸的聯(lián)合培養(yǎng)模式。學(xué)校和企業(yè)共同學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外產(chǎn)學(xué)合作教育的成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘雙方的共同需求，從具體項(xiàng)目入手，以實(shí)質(zhì)性的互利共贏成果激發(fā)雙方合作的積極性，深化產(chǎn)學(xué)教學(xué)內(nèi)容。校企共建教育平臺(tái)，共同制定培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，共同建設(shè)課程體系，通過(guò)實(shí)施培養(yǎng)過(guò)程，共同考核培養(yǎng)質(zhì)量。學(xué)校在培養(yǎng)過(guò)程中密切結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，以培養(yǎng)面向信息行業(yè)的人才為目標(biāo)，把信息企業(yè)作為教學(xué)場(chǎng)所的一部分，從而培養(yǎng)出具有獨(dú)立從事信息系統(tǒng)領(lǐng)域內(nèi)設(shè)計(jì)與運(yùn)行、分析與集成、研究與開(kāi)發(fā)、管理與決策等能力，以適應(yīng)未來(lái)科技發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的需要，成為未來(lái)具有實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)能力的信息人才。

3.4面向國(guó)際，推動(dòng)交流與合作

培養(yǎng)信息人才，國(guó)際合作辦學(xué)也必不可少。國(guó)際合作辦學(xué)在引進(jìn)境外先進(jìn)的教育理念、教學(xué)方法、教材、課程體系、管理模式等方面都作了有益的嘗試。

(1) 合作項(xiàng)目建設(shè)。在2004年7月1日開(kāi)始實(shí)施的《中外合作辦學(xué)條例實(shí)施辦法》中，提出了中外合作辦學(xué)項(xiàng)目的定義“是指中國(guó)教育機(jī)構(gòu)與外國(guó)教育機(jī)構(gòu)不設(shè)立教育機(jī)構(gòu)，在學(xué)科、專業(yè)、課程等方面，合作開(kāi)展的以中國(guó)公民為主要招生對(duì)象的教育教學(xué)活動(dòng)。"這樣的項(xiàng)目往往和高校中原有的教育項(xiàng)目并存，更多地集中在課程和師資的引進(jìn)。到2012年4月20日為止，通過(guò)教育部更新并公布的經(jīng)審批與復(fù)核合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)與項(xiàng)目共計(jì)1499個(gè)，其中包括本科和碩士。我國(guó)現(xiàn)已與眾多國(guó)家建立教育合作關(guān)系，與我國(guó)建立國(guó)際合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)與項(xiàng)目的國(guó)家和地區(qū)有188個(gè)。

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關(guān)鍵詞：雙語(yǔ)教學(xué);跨文化差異;案例對(duì)比

中圖分類號(hào)：G642.41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）40-0154-02

一、引言

近年來(lái)，高校雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐與理論研究已經(jīng)成為了熱門話題。然而，從各校實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)際情況來(lái)看，仍有較多爭(zhēng)議，例如：①雙語(yǔ)教學(xué)的專業(yè)差異問(wèn)題;②雙語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)與定位問(wèn)題;③教學(xué)模式與教學(xué)方法問(wèn)題;④師資力量問(wèn)題;⑤教學(xué)效果及其評(píng)估問(wèn)題等。本文依據(jù)雙語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)定位、專業(yè)特點(diǎn)以及學(xué)生能力狀況，試圖從跨文化差異視角，對(duì)人力資源管理專業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)的教材、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)以及教學(xué)方法方面進(jìn)行探討。

二、人力資源管理專業(yè)課程雙語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)與問(wèn)題分析

雙語(yǔ)教學(xué)是指用外語(yǔ)（主要指英語(yǔ)）作為課堂主要用語(yǔ)所進(jìn)行的非語(yǔ)言學(xué)科教學(xué)。其目標(biāo)有三個(gè)，即知識(shí)目標(biāo)、語(yǔ)言目標(biāo)和思維目標(biāo)。知識(shí)目標(biāo)是指完成專業(yè)學(xué)科的教學(xué);語(yǔ)言目標(biāo)是指在非語(yǔ)言類學(xué)科中，運(yùn)用外語(yǔ)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的教學(xué)，從而提高學(xué)生的外語(yǔ)水平，使學(xué)生能讀懂該學(xué)科的外語(yǔ)資料，并能用外語(yǔ)就該學(xué)科的問(wèn)題進(jìn)行口頭和書面交流;思維目標(biāo)是指能同時(shí)使用母語(yǔ)和外語(yǔ)進(jìn)行分析，并能在這兩種語(yǔ)言之間根據(jù)交際對(duì)象和工作環(huán)境的需要進(jìn)行自由切換。其中，知識(shí)目標(biāo)是對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握，是首位的;其次是語(yǔ)言目標(biāo)，它要求學(xué)習(xí)者掌握專業(yè)外語(yǔ)水平。從理論上講，任何課程都可以開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)。但由于受到專業(yè)性質(zhì)差異性的制約，要開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)就必須對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)的專業(yè)與課程設(shè)置進(jìn)行科學(xué)論證。一般而言，受意識(shí)形態(tài)影響較小的自然科學(xué)，例如數(shù)學(xué)、物理等，比受意識(shí)形態(tài)影響較大的社會(huì)科學(xué)更容易開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)。因此，社會(huì)科學(xué)學(xué)科在實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)更慎重一些，要從專業(yè)實(shí)際出發(fā)，考慮專業(yè)和課程本身的特點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前雙語(yǔ)教學(xué)在各高校工商管理專業(yè)基本普及，但雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐中不同學(xué)校、不同課程和教師采取的方式各不相同，大多數(shù)高校都是根據(jù)學(xué)生和教師的實(shí)際情況選擇合適的教學(xué)方式，雙語(yǔ)教學(xué)的效果也是眾說(shuō)紛紜。教師普遍認(rèn)為，學(xué)生雙語(yǔ)教學(xué)比母語(yǔ)教學(xué)更能使學(xué)生掌握專業(yè)詞匯，有利于學(xué)生專業(yè)英語(yǔ)水平的提高，但由于語(yǔ)言理解的障礙，雙語(yǔ)教學(xué)的質(zhì)量不能達(dá)到預(yù)期的效果;學(xué)生的普遍反映是對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)期望很大，但是對(duì)英文管理知識(shí)卻不能很好地理解，理解英文和理解漢語(yǔ)存在差異，實(shí)際效果不理想。人力資源管理作為工商管理學(xué)科的一個(gè)專業(yè)，是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。基于雙語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)定位，我們認(rèn)為，人力資源管理專業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)不能等同于專業(yè)外語(yǔ)課的學(xué)習(xí)，應(yīng)作為一種學(xué)習(xí)的手段，目的是借助它來(lái)學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的科技知識(shí)、管理思想等。在人力資源管理專業(yè)課程教學(xué)實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，跨文化障礙是影響雙語(yǔ)教學(xué)效果和妨礙專業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要問(wèn)題。例如《薪酬管理》這門課，我們選的是米爾科維奇的著名教材和相關(guān)教輔資源，但在教學(xué)實(shí)踐中卻遇到一些問(wèn)題：一是由于國(guó)外的社會(huì)經(jīng)濟(jì)及立法環(huán)境的不同，本教材里有大量與我國(guó)國(guó)情不同的相關(guān)內(nèi)容，如何進(jìn)行取舍是個(gè)難題;二是管理科學(xué)在國(guó)外已有多年的發(fā)展，比較成熟，本書在內(nèi)容表述上相當(dāng)靈活，有豐富的權(quán)變思想，但學(xué)生在接受中卻存在問(wèn)題。另外，對(duì)班級(jí)整體外語(yǔ)水平?jīng)]有足夠了解，沒(méi)有很好地選擇與此相適應(yīng)的雙語(yǔ)教學(xué)模式，一定程度挫傷了教師的雙語(yǔ)教學(xué)熱情以及學(xué)生的參與意識(shí)和學(xué)習(xí)興趣。即使后期采用了大量本土案例，雖然效果不錯(cuò)，卻淡化了外語(yǔ)語(yǔ)言的運(yùn)用。

三、基于跨文化差異視角的《薪酬管理》雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐探討

雙語(yǔ)教學(xué)模式不只是課堂授課模式，還應(yīng)是提高雙語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量和效果的主要手段和方法。鑒于人力資源管理學(xué)科相關(guān)專業(yè)的教學(xué)需要以及參與雙語(yǔ)教學(xué)師生的英語(yǔ)水平和運(yùn)用能力的實(shí)際情況，對(duì)人力資源管理學(xué)科雙語(yǔ)教學(xué)模式的選擇，需要從主講教師教輔材料的選擇、教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整、課堂授課的模式以及教學(xué)方法的多樣性來(lái)考慮。

（一）關(guān)于雙語(yǔ)教材的選擇和改編

目前，國(guó)內(nèi)雙語(yǔ)教學(xué)中關(guān)于教材的使用與選擇有以下幾種情況：一是中英文合訂教材，教師講解和課件都是中英文雙語(yǔ);二是使用英文教材，但教師講解和課件都是雙語(yǔ)形式;三是使用英文教材，教師講解和課件都是英文形式，這種形式相對(duì)比較少。這種選擇主要是基于語(yǔ)言目標(biāo)考慮的。然而，我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，由于管理學(xué)科知識(shí)體系的外源性，即使是國(guó)內(nèi)教材，也大多是基于國(guó)外知識(shí)框架，改頭換面而來(lái)，盡管有了一些國(guó)內(nèi)案例材料的支撐，但是從理論和制度層面出現(xiàn)知識(shí)斷層。因此，國(guó)內(nèi)外教學(xué)并非僅僅是語(yǔ)言方面的差異，更重要的是存在技術(shù)知識(shí)背后的文化和理念差異。以《薪酬管理》課程為例，在涉及組織內(nèi)部薪酬公平性問(wèn)題方面，對(duì)于薪酬公平性的感知就存在較大的文化和制度背景的差異，如果不讓學(xué)生理解這一點(diǎn)，而僅僅告訴學(xué)生如何去做崗位評(píng)價(jià)來(lái)體現(xiàn)內(nèi)部薪酬差異性，這是不利于學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)的。這種差異使得我們?cè)谶x擇教材時(shí)面臨兩難問(wèn)題。完全采用原版英文教材，并不合適。我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐進(jìn)行以下嘗試：①首先精選國(guó)外教材，例如《薪酬管理》課程，我們選擇是Milkovich和Newman的經(jīng)典教材《Compensation》（Ninth Edition），因?yàn)檫@本教材內(nèi)容體系全面，不僅包括技術(shù)層知識(shí)，也包括理論和制度層的知識(shí)體系，并有大量的參考文獻(xiàn)，給授課教師較大的教學(xué)選擇空間;②在精選教材的基礎(chǔ)上，對(duì)教材刪繁就簡(jiǎn)，編寫精簡(jiǎn)教材，僅保留簡(jiǎn)潔的學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)及技術(shù)知識(shí)點(diǎn)，同時(shí)也保留了原汁原味的英語(yǔ)，降低了對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言要求;③通過(guò)對(duì)教輔材料的整理，將有關(guān)跨文化知識(shí)點(diǎn)納入其中，以便根據(jù)教學(xué)要求以及學(xué)生英語(yǔ)水平和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)狀況，進(jìn)行動(dòng)態(tài)選擇教學(xué)。

（二）雙語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容的組織和配置

教學(xué)內(nèi)容的組織包括精編的簡(jiǎn)化英文版的教材、課件、教輔材料及其相互動(dòng)態(tài)配置，其目的在于克服教學(xué)中的跨文化交流障礙，有利于根據(jù)學(xué)生的狀況進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的配置與動(dòng)態(tài)選擇，從而提高雙語(yǔ)教學(xué)效果。主要包括以下幾個(gè)方面：一是關(guān)于語(yǔ)言運(yùn)用方面，考慮教師與學(xué)生的英文水平，學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)，我們精編英文教材突出技術(shù)知識(shí)，并采用與之相匹配的英文課件，以降低課堂雙語(yǔ)教學(xué)的語(yǔ)言障礙，提高課堂教學(xué)效果。同時(shí)，我們根據(jù)課程進(jìn)度開(kāi)列中英文版相關(guān)參考書目，讓學(xué)生利用課外熟悉課堂中難以用英文表述的有關(guān)理論知識(shí)點(diǎn)，與課堂教學(xué)相輔相成。課堂案例教學(xué)采用中英文形式，英文案例取自國(guó)外原版案例，中文案例則取自國(guó)內(nèi)本土案例。案例課堂討論采用中文討論;二是跨文化差異案例導(dǎo)入，如前文所述，由于管理學(xué)科知識(shí)的外源性，跨文化交流障礙必然存在。我們通過(guò)知識(shí)點(diǎn)對(duì)比的中英文案例，試圖克服學(xué)生在管理學(xué)科知識(shí)接受方面的跨文化障礙。例如，關(guān)于“薪酬公平性”這一知識(shí)點(diǎn)，我們?cè)谡n堂英文教學(xué)中主要關(guān)注崗位評(píng)價(jià)的技術(shù)和方法，而關(guān)于公平理論知識(shí)，則要求課后參閱相關(guān)中文書目。關(guān)于公平性知覺(jué)在跨文化中的差異以及在薪酬管理中的體現(xiàn)，則通過(guò)中文本土案例以及英文原版案例進(jìn)行課堂比較討論;三是教學(xué)內(nèi)容動(dòng)態(tài)配置問(wèn)題，精編原版英文教材及課件是課堂雙語(yǔ)教學(xué)的主體，完全采用英文。教學(xué)計(jì)劃中課程學(xué)期安排、教師的英文水平以及學(xué)生的英文水平和專業(yè)基礎(chǔ)都會(huì)存在差異。針對(duì)這一差異，我們可以動(dòng)態(tài)配置教學(xué)內(nèi)容。

四、教學(xué)方法的變革

在教學(xué)形式上，雙語(yǔ)教學(xué)具語(yǔ)言性和專業(yè)科學(xué)性的雙重特點(diǎn)。由于語(yǔ)言方面的障礙，在課堂上，往往是老師在講臺(tái)上按課件或教學(xué)筆記說(shuō)英語(yǔ)，學(xué)生在下面聽(tīng)英語(yǔ)，形式呆板。因此，我們嘗試在教學(xué)方法采取更加靈活變通的方法。一是教學(xué)過(guò)程的延伸，教學(xué)過(guò)程包括教與學(xué)，不能僅限于課堂的45分鐘時(shí)間，因?yàn)殡p語(yǔ)教學(xué)語(yǔ)言和文化的障礙，更應(yīng)延伸至課前和課后。在教學(xué)中，我們主要配合課堂教學(xué)進(jìn)度，提前布置學(xué)生理論知識(shí)點(diǎn)及參考書目，要求學(xué)生提前預(yù)習(xí)。每次課后布置下次案例材料以及課程內(nèi)容相關(guān)文獻(xiàn)閱讀;二是語(yǔ)言地靈活運(yùn)用，一方面，如前所述表現(xiàn)為教學(xué)材料的靈活配置上，另一方表現(xiàn)為課堂表達(dá)上。由于班級(jí)或班級(jí)不同學(xué)生的英語(yǔ)水平的差異，教學(xué)中除核心精編教材和課件全英文外，其他教學(xué)內(nèi)容語(yǔ)言的運(yùn)用可靈活進(jìn)行;三是案例教學(xué)的主動(dòng)與被動(dòng)相結(jié)合，為了克服雙語(yǔ)教學(xué)中的跨文化交流障礙，我們采用中英案例對(duì)比分析，并建立案例庫(kù)。但是案例庫(kù)是開(kāi)放的，每次案例分析討論分組教學(xué)，學(xué)生可根據(jù)自己的興趣自主選擇案例，自主選擇中文案例或英文案例。案例教學(xué)中的跨文化對(duì)比分析由教師根據(jù)學(xué)生討論情況作補(bǔ)充或點(diǎn)評(píng)。

五、結(jié)束語(yǔ)

跨文化交流主要涉及不同文化制度背景下的人們間的交流，在專業(yè)課程雙語(yǔ)教學(xué)中同樣存在著跨文化交流。人力資源管理專業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)由于語(yǔ)言和跨文化障礙，存在目標(biāo)置換現(xiàn)象，在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)語(yǔ)言能力與專業(yè)能力培養(yǎng)存在兩難的情況，往往是提高了學(xué)生的英文學(xué)習(xí)能力，卻忽視了對(duì)學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)。因此，教學(xué)效果往往并不如人意?；诖耍覀?cè)谌肆Y源管理專業(yè)課程《薪酬管理》雙語(yǔ)教學(xué)中進(jìn)行了一些探索，并通過(guò)再次的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行檢驗(yàn)。經(jīng)過(guò)幾輪教學(xué)實(shí)踐，事后教學(xué)評(píng)估顯示：學(xué)生對(duì)這種雙語(yǔ)教學(xué)基本報(bào)以肯定態(tài)度，認(rèn)為雙語(yǔ)教學(xué)不僅能學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，更能很好地掌握相關(guān)專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)，并通過(guò)分析討論鍛煉了專業(yè)思維。

參考文獻(xiàn)：