大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)范文

時(shí)間:2023-09-22 17:57:17

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大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)

篇1

關(guān)鍵詞:民族地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)模式

1商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵

商務(wù)英語(yǔ)是世界范圍的大市場(chǎng)形成和發(fā)展的產(chǎn)物。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化,網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)的使用,國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的范疇不斷擴(kuò)大,商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵也在不斷的擴(kuò)大和升級(jí)。對(duì)于非英語(yǔ)國(guó)家而言,商務(wù)英語(yǔ)包含兩大方面:語(yǔ)言媒介和學(xué)科構(gòu)成。語(yǔ)言媒介自然是國(guó)際通用外語(yǔ)—英語(yǔ);學(xué)科構(gòu)成則是以國(guó)際商務(wù)為核心的國(guó)際商務(wù)學(xué)科。“商務(wù)”英語(yǔ)就其語(yǔ)言本質(zhì)而言,就是在商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)常使用的反映這一領(lǐng)域?qū)I(yè)活動(dòng)內(nèi)容的語(yǔ)詞匯、句型、文體等的有機(jī)總和,它屬于特殊用途英語(yǔ)(Englishforspecificpurpose簡(jiǎn)稱ESP)。商務(wù)英語(yǔ)的全稱應(yīng)是Englishforbusinessandeconomics(EBE)。要弄清楚商務(wù)英語(yǔ)的概念,就要對(duì)ESP的概念有一個(gè)清晰的了解。ESP的最初命名者之一TomHutchinson認(rèn)為:ESP不是英語(yǔ)的一種特殊形式;ESP的學(xué)習(xí)內(nèi)容雖可與普通英語(yǔ)有所不同,但其學(xué)習(xí)過(guò)程應(yīng)與普通英語(yǔ)一致;ESP只是語(yǔ)言教學(xué)的一種視角,其內(nèi)容與方法取決于學(xué)習(xí)者的目的。由此我們可以對(duì)“商務(wù)英語(yǔ)”的概念有一個(gè)清楚地了解。

“商務(wù)英語(yǔ)”顧名思義,包含著語(yǔ)言(“英語(yǔ)”)與業(yè)務(wù)(“商務(wù)”)兩個(gè)方面。“商務(wù)”指使用英語(yǔ)的商務(wù)工作人員所從事的商務(wù)活動(dòng)和商務(wù)環(huán)節(jié)的總稱,是傳播的內(nèi)容;“英語(yǔ)”是傳播的媒介;“商務(wù)”與“英語(yǔ)”不應(yīng)是簡(jiǎn)單相加的關(guān)系,而應(yīng)是有機(jī)融合。當(dāng)然,商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言基礎(chǔ)是建立在普通英語(yǔ)的基礎(chǔ)之上,從整體上來(lái)說(shuō),商務(wù)英語(yǔ)的知識(shí)包括英語(yǔ)語(yǔ)音、語(yǔ)法、詞匯、語(yǔ)篇和跨文化知識(shí)以及商務(wù)有關(guān)的國(guó)際貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易、國(guó)際合作和一個(gè)可交易手段,即以In?鄄ternet為支持的網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)手段。商務(wù)英語(yǔ)的技能包括聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫等語(yǔ)言交際技能,對(duì)于中國(guó)學(xué)生來(lái)說(shuō),還應(yīng)包括英、漢互譯技能。

2民族地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題

商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)知識(shí)被視為是商務(wù)英語(yǔ)的兩大主要內(nèi)容,而在民族地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)方面還沒(méi)有科學(xué)地處理兩者關(guān)系的切實(shí)可行的培訓(xùn)體系。現(xiàn)有的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)確切地說(shuō)不能是科學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn),具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(1)英語(yǔ)培訓(xùn)內(nèi)容不適合培養(yǎng)復(fù)合型人才的需求。大部分的這種培訓(xùn)內(nèi)容只是滿足短期出國(guó)考察、學(xué)習(xí)、職稱晉升等的需要,不能滿足商務(wù)活動(dòng)的需求。沒(méi)有適用的培訓(xùn)教材,培訓(xùn)不是為了商務(wù)英語(yǔ)所要達(dá)到的目的,也沒(méi)有與商務(wù)知識(shí)相銜接的知識(shí),導(dǎo)致參加培訓(xùn)后,效果也不盡人意。

(2)培訓(xùn)時(shí)間常與學(xué)員的工作時(shí)間相沖突,保證不了有效的學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)的各項(xiàng)能力。短時(shí)間的培訓(xùn)根本得不到系統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)和很大程度上的提高,更不會(huì)牢固地掌握所學(xué)英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí),也就談不上在商務(wù)活動(dòng)中自如地運(yùn)用英語(yǔ)了。參加培訓(xùn)的學(xué)員因?yàn)橐骖櫣ぷ鳎虼硕坏貌环艞墔⒓优嘤?xùn)是常有的事。致使本來(lái)時(shí)間就緊張的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)變得時(shí)有時(shí)無(wú),很難保證足夠的時(shí)間學(xué)習(xí),更談不上系統(tǒng)而有效地學(xué)習(xí)。

(3)培訓(xùn)方式陳舊。各種打著商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)牌子的英語(yǔ)培訓(xùn)主要采取的方式還是傳統(tǒng)的以老師為中心,老師講,學(xué)員聽(tīng),更多的是訓(xùn)練聽(tīng)力,沒(méi)有商務(wù)英語(yǔ)必須用到的口頭上的交流。而商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)要求在教學(xué)中貫徹學(xué)以致用的原則,做到精講多練。那樣的培訓(xùn)下來(lái),學(xué)員即使能學(xué)到些什么,所學(xué)到的最多也只是英語(yǔ)語(yǔ)言方面的知識(shí),沒(méi)有商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)所要達(dá)到的商務(wù)與英語(yǔ)的整體提高。因而培訓(xùn)過(guò)后,學(xué)員不能在聽(tīng)說(shuō)能力的“說(shuō)”的能力方面得到提高。

(4)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)不規(guī)范。民族地區(qū)目前還有很多方面的培訓(xùn)不是很規(guī)范,有的部門把培訓(xùn)當(dāng)作一種有利可圖的生意在做,不管是否具備商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的能力和條件,也不管效果如何,違規(guī)辦班,參加培訓(xùn)往往是耗時(shí)、耗力、費(fèi)錢,而又不能真正地提高商務(wù)英語(yǔ)的技能。真正具備商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)能力和條件的施教機(jī)構(gòu)又無(wú)事可干。不利于提高民族地區(qū)從事商務(wù)活動(dòng)人員的英語(yǔ)水平。

3構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)體系

加入WTO后,我國(guó)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)與全球經(jīng)濟(jì)融合得更加緊密。經(jīng)濟(jì)交往的層次和范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)要發(fā)展就必須不斷地吸收國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也要把自己的產(chǎn)品打出去,占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng),這就需要外語(yǔ)人才。隨著大批外國(guó)企業(yè)的不斷涌人,他們把國(guó)際經(jīng)濟(jì)規(guī)則和運(yùn)行慣例帶入了各行各業(yè),這就對(duì)民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出了挑戰(zhàn),同時(shí)也為民族地區(qū)培養(yǎng)大批精通外語(yǔ)的外向型經(jīng)濟(jì)人才創(chuàng)造了條件。三資企業(yè)的發(fā)展、服務(wù)業(yè)的開(kāi)放、旅游業(yè)的開(kāi)放、招商引資等一系列經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展都向商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提出了新的要求。多層次、寬范圍、高水平地提高民族地區(qū)的商務(wù)英語(yǔ)水平,是關(guān)系到提高民族地區(qū)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的大事。因此,商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)應(yīng)具有一定的先進(jìn)性和現(xiàn)實(shí)性。鑒于上述提到的民族地區(qū)商務(wù)人員英語(yǔ)水平的現(xiàn)狀和商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的緊迫性,以及就商務(wù)人員參加商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、方法和效果等方面進(jìn)行的分析和研究,提出了構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的體系,以提高民族地區(qū)從事商務(wù)的工作人員用英語(yǔ)語(yǔ)言進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的能力。

3.1學(xué)校教育

民族地區(qū)高、中等學(xué)校數(shù)量有限,切實(shí)高效地利用高、中等學(xué)校的專業(yè)教師資源,使之更好地為商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)服務(wù)。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)之一是它既包含普通英語(yǔ)的內(nèi)容,又包含商務(wù)知識(shí)的特定內(nèi)容。與普通英語(yǔ)相同的是,掌握商務(wù)英語(yǔ),必須具備聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、譯的基本能力。而高中等學(xué)校的英語(yǔ)教師都具備這些基本能力。不同的是,商務(wù)英語(yǔ)還涉及相當(dāng)廣泛的專業(yè)詞匯和知識(shí),如貿(mào)易知識(shí)、金融知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、管理知識(shí)等。可以通過(guò)聯(lián)合高中等學(xué)校進(jìn)行繼續(xù)教育的方式,選擇、編寫實(shí)用的教材,強(qiáng)化商務(wù)英語(yǔ)的培訓(xùn)。這樣的繼續(xù)教育培訓(xùn)摒棄了英語(yǔ)培訓(xùn)與商務(wù)截然分開(kāi)的模式,選擇和編寫的教材具備真實(shí)性和實(shí)用性,把英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和商務(wù)知識(shí)有機(jī)地結(jié)臺(tái)在一起,并把培養(yǎng)高層次的商務(wù)人才由年輕的大學(xué)畢業(yè)生擴(kuò)展到各個(gè)年齡階段的在職商務(wù)人員,變一次性的學(xué)歷教育為終身教育,使廣大的商務(wù)人員的知識(shí)在培訓(xùn)中能夠適時(shí)地得到更新和補(bǔ)充,不斷提高英語(yǔ)語(yǔ)言技能水平和商務(wù)活動(dòng)的能力,使許多商務(wù)人員既懂英語(yǔ)又會(huì)從事商務(wù)活動(dòng)的復(fù)臺(tái)型人才脫穎而出,有效地緩解了民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在眼前和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人才供求矛盾。這樣的繼續(xù)教育是民族地區(qū)培養(yǎng)商務(wù)人才、提高商務(wù)人員英語(yǔ)水平的有效途徑。把他們?cè)趯?shí)際工作中有聯(lián)系的,如貿(mào)易、金融、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律、管理等所涉及的英語(yǔ)方面的問(wèn)題作為教學(xué)的主要內(nèi)容,以擴(kuò)大詞匯量,建立語(yǔ)法系統(tǒng),增強(qiáng)語(yǔ)感。提高閱讀速度及口語(yǔ)表達(dá)能力為目標(biāo),以提高商務(wù)人員英語(yǔ)水平為目的,為民族地區(qū)順利實(shí)現(xiàn)兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。

3.2中介機(jī)構(gòu)教育

教育中介機(jī)構(gòu)是伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展與完善而產(chǎn)生的,在民族地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展的條件下,中介機(jī)構(gòu)在商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)中的作用日益突出,將對(duì)民族地區(qū)中小企業(yè)的對(duì)外發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。利用教育中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)具有極大的現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)中介機(jī)構(gòu)教育培訓(xùn)可以確保商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)規(guī)范有序和有效地進(jìn)行。它既有制約規(guī)范商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)工作的一面,亦有服務(wù)企業(yè)的一面。在學(xué)校和企業(yè)之間尋找自己的合作和商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)。這一方面方便了學(xué)校,又利用了中介機(jī)構(gòu)所掌握的信息和資源。發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)功能,解決中小企業(yè)面臨的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)問(wèn)題,滿足中小企業(yè)的特殊需求。

3.3網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育

隨著Internet和教育信息化的發(fā)展,作為一種與傳統(tǒng)教育不同的方式,網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育是傳統(tǒng)教育無(wú)法比擬的。利用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)可以給學(xué)員以全新的體驗(yàn),參加培訓(xùn)的商務(wù)人員可以在任何地方(只要能上網(wǎng)),任何時(shí)間,從任何一個(gè)章節(jié),學(xué)習(xí)鞏固商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)。有了多媒體網(wǎng)絡(luò),學(xué)員可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育觀看外貿(mào)函電的信件、單證、票據(jù)、模擬商務(wù)洽談、涉外談判等,這樣形象逼真,生動(dòng)有趣的培訓(xùn),能激發(fā)學(xué)員對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的興趣,因而學(xué)員容易進(jìn)入交際角色。同時(shí)教師可以通過(guò)服務(wù)器進(jìn)行遠(yuǎn)程管理,從而提高了培訓(xùn)的效率。這樣的培訓(xùn)方式可以一改過(guò)去的培訓(xùn)是件苦差事,現(xiàn)在變成一件有吸引力且快樂(lè)的事情。既可以避免前面分析的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)時(shí)間常與學(xué)員的工作時(shí)間相沖突的矛盾,又可以改變總是老師講,學(xué)員聽(tīng)的培訓(xùn)模式。促使學(xué)員改變傳統(tǒng)的被動(dòng)學(xué)習(xí)方式,形成教師、學(xué)員、教材和教學(xué)方式的新組合,從而取得最佳學(xué)習(xí)效果。

3.4資格證書考試教育

作為專用英語(yǔ)的一種,商務(wù)英語(yǔ)越來(lái)越受到矚目。在中國(guó),學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的人數(shù)有增無(wú)減。目前在中國(guó)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的資格考試認(rèn)定,采用的是從1993年開(kāi)始引進(jìn)的劍橋商務(wù)英語(yǔ)考試(BEE)。作為測(cè)試考生商務(wù)英語(yǔ)熟練程度的權(quán)威工具及衡量標(biāo)準(zhǔn),它是一項(xiàng)語(yǔ)言水平考試,根據(jù)公務(wù)或商務(wù)工作的實(shí)際需要,對(duì)考生在一般工作環(huán)境下和商務(wù)活動(dòng)中使用英語(yǔ)的能力從聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫四個(gè)方面進(jìn)行全面考查,對(duì)成績(jī)及格者提供由英國(guó)劍橋大學(xué)考試委員會(huì)頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的成績(jī)證書。該證書由于其頒發(fā)機(jī)構(gòu)的權(quán)威性,在英國(guó)、英聯(lián)邦各國(guó)及歐洲大多數(shù)國(guó)家的商業(yè)企業(yè)部門獲得認(rèn)可,是在所有舉辦該項(xiàng)考試的國(guó)家和地區(qū)求職的“通行證”。從劍橋商務(wù)英語(yǔ)的考試內(nèi)容看來(lái),商務(wù)英語(yǔ)試題無(wú)論詞匯、文章類型的選擇以及情景的設(shè)置與“工作環(huán)境”即“職業(yè)”這一大背景相關(guān)。這也反映了商務(wù)英語(yǔ)考試的目的。商務(wù)英語(yǔ)考試也就成為了在工作環(huán)境中評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)英語(yǔ)者水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。但因其語(yǔ)言背景的特殊性及商業(yè)語(yǔ)匯、詞匯的復(fù)雜性、特定性,學(xué)好商務(wù)英語(yǔ),并通過(guò)相應(yīng)的等級(jí)測(cè)試對(duì)于那些身處民族地區(qū)從事商務(wù)活動(dòng)的學(xué)員來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),迎接它、戰(zhàn)勝它將對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)深造、求職應(yīng)聘、職場(chǎng)作為大有裨益。

參考文獻(xiàn)

1王興孫.商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)科建設(shè):面臨的機(jī)遇及要解決的問(wèn)題[J].上海外貿(mào)學(xué)院,1998(4)

2TomHutchingson,andAlanWaters.EnglishforSpecificPurposes[M].CambridgeUniversityPress,1987

篇2

[關(guān)鍵詞] 溝通為中心 商務(wù)溝通 商務(wù)英語(yǔ) 培訓(xùn) 需求 對(duì)策

一、引言

在全球化的背景下和在外向型組織機(jī)構(gòu)中,有效的商務(wù)溝通是密切合作,共同完成商務(wù)活動(dòng)惟一的方式。但在這些組織機(jī)構(gòu)里,英語(yǔ)溝通能力成為進(jìn)一步拓展、深化國(guó)際交流合作工作的主要限制因素之一。為了提高員工的英語(yǔ)溝通能力,培養(yǎng)一些外向型復(fù)合人才,很多商務(wù)機(jī)構(gòu),政府部門紛紛采取內(nèi)部或外部培訓(xùn)的方式對(duì)員工的英語(yǔ)實(shí)際運(yùn)用能力進(jìn)行培訓(xùn)。

1.商務(wù)英語(yǔ)的定義

商務(wù)溝通能力能使商務(wù)工作者有效地面對(duì)商務(wù)挑戰(zhàn),培養(yǎng)分析能力,提高其口頭與書面交際水平,是通往事業(yè)成功的必要前提。商務(wù)英語(yǔ)是以英語(yǔ)作為語(yǔ)言媒介, 以商務(wù)知識(shí)為核心的一種專門用途英語(yǔ)。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,幾乎所有的工作都包括這樣一條要求:“求職者必須嫻熟掌握口頭和書面溝通技能”(徐憲光,2001),足見(jiàn)其以溝通為中心的商務(wù)英語(yǔ)所扮演的角色。

2.商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的淵源

管理英語(yǔ)人才的在職英語(yǔ)培訓(xùn)始創(chuàng)于美國(guó)。從1931年美國(guó)麻省理工學(xué)院率先于舉辦了為時(shí)一年的青年管理人員在職講習(xí)班,到法國(guó)在20世紀(jì)60年代后期的校企聯(lián)合,建立的管理人員的英語(yǔ)培訓(xùn)中心,商務(wù)英語(yǔ)逐漸在擴(kuò)大它在全世界的影響。

進(jìn)入720世紀(jì)90年代,經(jīng)濟(jì)的全球化催生了語(yǔ)言的全球化,即英語(yǔ)成為世界上唯一通用的語(yǔ)言,特別是在商業(yè)方面包括金融、貿(mào)易、法律、財(cái)會(huì)、計(jì)算機(jī)、體育、娛樂(lè)等方面的國(guó)際語(yǔ)言。全球有將近4億的人母語(yǔ)就是英語(yǔ),還有3億5千萬(wàn)人的第二語(yǔ)言是英語(yǔ)。在近十幾年里,商業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)像潮水一樣涌向世界各地,發(fā)達(dá)國(guó)家紛紛建立管理人員在職英語(yǔ)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),以企業(yè)、高校和政府三位一體的形式,不斷擴(kuò)大在職英語(yǔ)培訓(xùn)人員的數(shù)量和范圍。目前在我國(guó)商業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)需求量大,且進(jìn)入門檻比較低,所以,英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)是遍地開(kāi)花,覆蓋了我國(guó)所有經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的城市和地區(qū)。

二、商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)需求分析

1.需求層次劃分

管理的精髓在于有效溝通。溝通則是指意義的傳遞和理解。管理溝通包括了人際溝通和組織溝通兩大方面。前者只存在于兩人或多人之間的溝通,后者指組織州同的各種方式、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)等(Stephen P. Robbins, Mary Coulter, 2002)。無(wú)論是企業(yè)的內(nèi)部管理還是外部聯(lián)系,無(wú)論是部門的精力、公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)還是集團(tuán)的總裁,有效溝通應(yīng)是任職的必要條件之一。如企業(yè)要以進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)為目標(biāo),其外聯(lián)、公關(guān)、銷售人員都要了解國(guó)際市場(chǎng)的運(yùn)做規(guī)則和有關(guān)法律并掌握一定的外語(yǔ)水平。隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)的不斷發(fā)展變化,企業(yè)也不斷地調(diào)整自己的結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品和生產(chǎn)流程。因此,員工需要不斷地接受商業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)來(lái)適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

在一些外向型組織機(jī)構(gòu)和外資企業(yè)中,商務(wù)英語(yǔ)的培訓(xùn)更是提到很重要的位置。當(dāng)然,這些機(jī)構(gòu)的員工、管理人員等一般來(lái)講均具有很好的英語(yǔ)基本功:聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力,他們多數(shù)比較年輕,是在當(dāng)初的招聘考試中脫穎而出的。他們的英語(yǔ)培訓(xùn)傾向于專業(yè)人員英語(yǔ)培訓(xùn)。

根據(jù)工作崗位的分析需求,我們可以確定出以下三類的培訓(xùn)方向:決策層英語(yǔ)人才、管理層英語(yǔ)人才、操作層英語(yǔ)人才。根據(jù)需要不同層次的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn),其課程及內(nèi)容設(shè)置也大不相同。前GE的總裁杰克?韋爾奇說(shuō),CEO應(yīng)該重視員工英語(yǔ)培訓(xùn),不要搞花架子,尤其是管理層英語(yǔ)培訓(xùn)。

2.商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、及其形式

既然英語(yǔ)作為外向型機(jī)構(gòu)員工必備的技能和素質(zhì)之一,所以應(yīng)在員工被錄用前就已經(jīng)具備最基本的條件,退一步講即使英語(yǔ)基礎(chǔ)不太好的,崗前的英語(yǔ)培訓(xùn)是必需的。而進(jìn)一步的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)技能可能要求受訓(xùn)者具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)。這樣他們才能最大程度地理解和吸收英語(yǔ)培訓(xùn)的內(nèi)容。對(duì)新任務(wù)要求掌握的技能英語(yǔ)培訓(xùn)則不能太早,也不能太晚。從英語(yǔ)培訓(xùn)時(shí)間安排上英語(yǔ)培訓(xùn)可分為脫產(chǎn)英語(yǔ)培訓(xùn),半脫產(chǎn)英語(yǔ)培訓(xùn),不脫產(chǎn)英語(yǔ)培訓(xùn)和業(yè)余時(shí)間的英語(yǔ)培訓(xùn)。 從英語(yǔ)培訓(xùn)的組織形式上英語(yǔ)培訓(xùn)可分為內(nèi)部英語(yǔ)培訓(xùn),公開(kāi)課程,CBT(Computer Based Training)學(xué)習(xí),研討會(huì),遠(yuǎn)程教學(xué)等形式。

三、基于溝通為中心的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)

培訓(xùn)者首先要激發(fā)他們的英語(yǔ)興趣,從他們的工作實(shí)際出發(fā)。這一點(diǎn)倒不難,因?yàn)樵诠ぷ髦兴麄円庾R(shí)到英語(yǔ)作為載體的商務(wù)溝通的重要性:人際溝通與組織溝通,言語(yǔ)與非言語(yǔ)溝通,口頭與書面溝通。當(dāng)開(kāi)始商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)課時(shí),要使培訓(xùn)學(xué)員明白商務(wù)英語(yǔ)溝通的意義。

首先使學(xué)員自問(wèn)他們是不是一個(gè)善于與人溝通的人;他們的提議和方案能否獲得同事的支持;他們是不是在無(wú)意中疏遠(yuǎn)他們的員工;他們是否善于向新客戶“推銷”自己。在教程中,讓他們了解到如何因人而異地調(diào)整自己的溝通風(fēng)格以及如何使用自我評(píng)估來(lái)改善自己的形象;如何通過(guò)創(chuàng)造雙贏的環(huán)境來(lái)獲得同事的支持;如何通過(guò)清晰明確的溝通,來(lái)避免員工對(duì)他們產(chǎn)生誤解,提高員工的工作效率;在同目標(biāo)客戶溝通的時(shí)候,如何通過(guò)激發(fā)他們的興趣和購(gòu)買欲望來(lái)建立和發(fā)展新客戶。

1.商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)教學(xué)方法

我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)要求以目的語(yǔ)講授, 通過(guò)以意義交流為目的的任務(wù)與活動(dòng)以語(yǔ)言知識(shí)如語(yǔ)法、詞匯、句型等練習(xí)為基礎(chǔ), 讓學(xué)員在實(shí)踐和運(yùn)用中鞏固和加強(qiáng)技能, 內(nèi)化認(rèn)知學(xué)習(xí)。其目的是培養(yǎng)學(xué)員在具體的商務(wù)工作環(huán)境中實(shí)際運(yùn)用語(yǔ)言的能力。因此, 商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)有別于傳統(tǒng)英語(yǔ)培訓(xùn), 更強(qiáng)調(diào)使用目的語(yǔ)交際的有效性, 即交際的準(zhǔn)確性、得體性和流利度。

2.商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)能力關(guān)系問(wèn)題

商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的要求是:商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)當(dāng)是在深厚的英語(yǔ)基礎(chǔ)上,再?gòu)?qiáng)調(diào)商務(wù),也就是更加看重商務(wù)英語(yǔ)人才在英語(yǔ)溝通能力上的表現(xiàn),當(dāng)然對(duì)于商務(wù)管理方面的能力則是相對(duì)而言,如果具備良好的專業(yè)知識(shí)那當(dāng)然是好之又好了。在實(shí)際工作中,只有具備語(yǔ)言、商業(yè)知識(shí)、商務(wù)技能的英語(yǔ)人才,才能最大限度的與客戶進(jìn)行溝通和交流,提高商務(wù)活動(dòng)的成功率。

符合當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的商務(wù)英語(yǔ)類人才的知識(shí)面應(yīng)當(dāng)涉及管理、貿(mào)易、法律、財(cái)會(huì)等商務(wù)活動(dòng)。具體操作中包括談判,接待等一系列的商務(wù)活動(dòng),強(qiáng)調(diào)實(shí)際的商務(wù)溝通能力,要求其用最準(zhǔn)確、清晰的商務(wù)語(yǔ)言來(lái)與老板和客戶進(jìn)行溝通。因此,“語(yǔ)言+專業(yè)”應(yīng)當(dāng)是我們培訓(xùn)的標(biāo)桿。

3.培訓(xùn)課程活動(dòng)設(shè)計(jì)

在商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)中,培訓(xùn)課程的設(shè)置取決于教學(xué)對(duì)象的英文水平,因?yàn)樗麄兇蠖肌叭嗽诼殘?chǎng)”,商務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)不用過(guò)多強(qiáng)調(diào)。所以教學(xué)內(nèi)容可使學(xué)員英文的水平取舍。一般來(lái)講,入門級(jí)(Introduction, Beginner & Elementary) 商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)很少有之;大部分被培訓(xùn)者應(yīng)文水平屬于中高級(jí)(Intermediate, Upper-Intermediate & Pre-Advanced)。后者一般可理解大部分語(yǔ)境/情形/情景中的內(nèi)容,能使用合適的詞匯在自己熟悉的情景中進(jìn)行基本交流。或者對(duì)復(fù)雜的語(yǔ)言有很好的掌握,并能理解復(fù)雜討論的內(nèi)容。能識(shí)別并使用正式與非正式的語(yǔ)調(diào)。他們均能夠閱讀多種讀物并領(lǐng)會(huì)其寫作風(fēng)格及內(nèi)容。

(1)打造溝通的氛圍。 “人是唯一懂得溝通的動(dòng)物”,不管在哪里都做一個(gè)好的溝通者。眾所周知,在GE任職的時(shí)候,韋爾奇創(chuàng)造了無(wú)邊界管理模式,是一種非常隨意的、非正式的、非常坦率、坦誠(chéng)的溝通模式。員工利用這一模式能和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的交流和溝通。全方位溝通會(huì)給個(gè)人及組織帶來(lái)諸多的益處:便于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工有準(zhǔn)確的評(píng)價(jià),使對(duì)企業(yè)有貢獻(xiàn)的人按績(jī)效拿到自己應(yīng)得的報(bào)酬。高額報(bào)酬反過(guò)來(lái)又刺激員工更加努力地工作。

(2)設(shè)計(jì)一幕幕溝通的場(chǎng)景,掌握鮮活、實(shí)用的商務(wù)語(yǔ)言。通過(guò)角色扮演和案例學(xué)習(xí)讓學(xué)員完成一項(xiàng)項(xiàng)交流任務(wù)。每個(gè)交際任務(wù)都以真實(shí)的商務(wù)溝通情景為參照,給學(xué)員提供機(jī)會(huì)來(lái)表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn),真正地做到讓學(xué)員腦子里語(yǔ)言能學(xué)以致用。

(3)將國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的真實(shí)內(nèi)容引入培訓(xùn)課堂教學(xué),體驗(yàn)真實(shí)的商務(wù)世界。在培訓(xùn)時(shí),把語(yǔ)言技能和國(guó)際商務(wù)活動(dòng)融為一體,以期達(dá)到商務(wù)英語(yǔ)中學(xué)習(xí)語(yǔ)言,提高商務(wù)溝通能力的目的。

(4)商務(wù)談判中的語(yǔ)言溝通 譬如從禮儀(Etiquette)談起,Etiquette來(lái)自于法語(yǔ)。從商務(wù)禮儀中最簡(jiǎn)單的握手開(kāi)始,眼睛應(yīng)直視對(duì)方,面帶微笑,并逐一握手的力度等,讓學(xué)員知道商務(wù)禮儀是一門學(xué)問(wèn)。再用英語(yǔ)介紹彼此,并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。看似簡(jiǎn)單的商務(wù)英語(yǔ)運(yùn)用對(duì)這些身處商界的人們來(lái)講,如能夠用得體的語(yǔ)言,且符合商務(wù)慣例,不假思索、流暢地表達(dá)出來(lái)沒(méi)有想象的那么容易。

(5)隨著培訓(xùn)內(nèi)容的深入,增加更多的課堂討論。譬如,講到危機(jī)溝通,有很多經(jīng)典的案例來(lái)闡釋為及時(shí)溝通的技巧,包括語(yǔ)言技巧。譬如:近兩年的強(qiáng)生公司出現(xiàn)的危機(jī),面對(duì)危機(jī)強(qiáng)生又如何化險(xiǎn)為夷;險(xiǎn)遭滅頂之災(zāi)的雀巢奶粉又如何浴火重生等等。可以讓學(xué)員結(jié)合自己實(shí)際工作中危機(jī)溝通的事例,進(jìn)行課堂討論,用英文表述一下自己的觀點(diǎn)。當(dāng)然,這種講述、爭(zhēng)論、發(fā)言有一定的難度,必須提前布置任務(wù),讓學(xué)員提前準(zhǔn)備。

隨著全球化進(jìn)程的加快,越來(lái)越多外國(guó)企業(yè)進(jìn)駐珠三角地區(qū),而長(zhǎng)三角的本土企業(yè)也逐漸國(guó)際化。據(jù)了解,隨著長(zhǎng)三角地區(qū)商業(yè)、外貿(mào)行業(yè)的迅速發(fā)展,目前國(guó)際商貿(mào)人才尤其是具有扎實(shí)英語(yǔ)功底、熟練掌握語(yǔ)言技能和交際能力、通曉國(guó)際經(jīng)貿(mào)知識(shí)和規(guī)范的商務(wù)英語(yǔ)人才非常短缺。

四、結(jié)語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的目的是培訓(xùn)商務(wù)人員在具體的商務(wù)工作環(huán)境中實(shí)際運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言的能力。在外向型的組織里,用外語(yǔ)溝通是必不可少的。培訓(xùn)課堂上的任務(wù)活動(dòng)應(yīng)體現(xiàn)真實(shí)世界中的日常任務(wù)及課堂教學(xué)任務(wù)的特點(diǎn),應(yīng)強(qiáng)調(diào)上商務(wù)知識(shí)與語(yǔ)言點(diǎn)相結(jié)合,國(guó)際性的商務(wù)禮儀與跨文化背景相結(jié)合。惟有此,才能體現(xiàn)以溝通為中心的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的特點(diǎn),達(dá)到被培訓(xùn)者實(shí)際需求的目的。

參考文獻(xiàn):

[1]徐憲光:商務(wù)溝通[M].外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社,2001

篇3

關(guān)鍵詞:商務(wù)英語(yǔ);學(xué)科定位;交叉學(xué)科

加入WTO以后,企業(yè)全球化的進(jìn)程不斷加快,越來(lái)越多的企業(yè)走出去并擁有了自營(yíng)進(jìn)出口權(quán),對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的需求不斷上升,但企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的要求是不僅要有良好的英語(yǔ)功底,還要具備專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,需要的是復(fù)合型的人才,這些要求對(duì)開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的高校來(lái)說(shuō)又提出了新的挑戰(zhàn)。本文通過(guò)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科定位的回顧,對(duì)目前存在爭(zhēng)議較大的焦點(diǎn)問(wèn)題,結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)的人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)等方面進(jìn)行分析,提出了筆者對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科定位的理解。

一、商務(wù)英語(yǔ)理論與商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)科定位

商務(wù)英語(yǔ)在我國(guó)高校已經(jīng)有20多年的辦學(xué)歷程,我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科體系已基本形成。然而,就商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科定位問(wèn)題仍然存在著幾種不同的說(shuō)法。學(xué)術(shù)界討論大致如下:

第一種認(rèn)為所有在對(duì)外貿(mào)易中應(yīng)用的英語(yǔ)都可以稱為商務(wù)英語(yǔ)。80年代以前,商務(wù)英語(yǔ)一直被稱為外貿(mào)英語(yǔ)或外經(jīng)貿(mào)英語(yǔ),這也是傳統(tǒng)意義上人們對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科的理解和定位。

第二種認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)是專門用途英語(yǔ)ESP(English for Special Purpose)的一個(gè)分支。專門用途英語(yǔ)猶如一顆有很多分支的參天大樹(shù),商務(wù)英語(yǔ)只是其中茂盛的一個(gè)分支(參見(jiàn)專門用途英語(yǔ)樹(shù)型結(jié)構(gòu)圖)。所謂專門用途英語(yǔ)就是與特定目的或?qū)I(yè)相關(guān)聯(lián)的英語(yǔ)。根據(jù)Tom Hutchinson 和Alan Waters 的觀點(diǎn),商務(wù)英語(yǔ)是專門用途英語(yǔ)的三個(gè)分支之一,其中商務(wù)英語(yǔ)又可以分為商貿(mào)學(xué)術(shù)英語(yǔ)和商貿(mào)職業(yè)英語(yǔ)。

第三種認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)是屬于在外國(guó)語(yǔ)言學(xué)和應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)理論指導(dǎo)下,研究英語(yǔ)在國(guó)際商務(wù)中應(yīng)用。因此,商務(wù)英語(yǔ)是語(yǔ)言學(xué)與管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)交叉學(xué)習(xí)應(yīng)用的一種學(xué)科。

第四種認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)是以語(yǔ)言學(xué)與應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)為理論指導(dǎo),涉及多門類、跨學(xué)科的交叉性綜合體,是英語(yǔ)的一種重要功能變體,也是專門用途英語(yǔ)的一個(gè)重要分支。其內(nèi)容除語(yǔ)言文學(xué)外,還涉及文化、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易和法律等諸多學(xué)科的一門應(yīng)用性的邊緣交叉學(xué)科。

第五種認(rèn)為它是國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)科歸類:既可以把它列在一級(jí)學(xué)科經(jīng)濟(jì)學(xué)門下,按經(jīng)濟(jì)學(xué)――應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)―國(guó)際商務(wù)―國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)順序把它列為其中的三級(jí)或四級(jí)學(xué)科;又可以把它列在一級(jí)學(xué)科語(yǔ)言學(xué)門下,按語(yǔ)言學(xué)-英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)-專門用途英語(yǔ)-商務(wù)英語(yǔ)順序把它列為其中的三級(jí)或四級(jí)學(xué)科。

從以上對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科定位的幾種主要觀點(diǎn)可以看出商務(wù)英語(yǔ)的研究范圍和方法在發(fā)生著不斷變化,各種觀點(diǎn)代表了不同時(shí)期不同學(xué)者對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的不同理解。筆者認(rèn)為,第四種和第五種觀點(diǎn)是最新的觀點(diǎn),也是較為確切的定位和描述。第四種觀點(diǎn)認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)是在外國(guó)語(yǔ)言學(xué)和應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)理論指導(dǎo)下,研究英語(yǔ)在國(guó)際商務(wù)中的應(yīng)用,那么商務(wù)英語(yǔ)的最終落腳點(diǎn)還是語(yǔ)言學(xué),它只不過(guò)是語(yǔ)言學(xué)的一個(gè)分支。第五種觀點(diǎn)認(rèn)為既可以把它列在一級(jí)學(xué)科“經(jīng)濟(jì)學(xué)”門下,也可以把它列在一級(jí)學(xué)科“語(yǔ)言學(xué)”門下,那么商務(wù)英語(yǔ)就是分屬兩種學(xué)科的混合體。但問(wèn)題主要在于既然商務(wù)英語(yǔ)是一門交叉性的學(xué)科,以英語(yǔ)為載體,以經(jīng)濟(jì)、管理類的跨學(xué)科的基本知識(shí)為內(nèi)容,那么如果僅僅用英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)、英語(yǔ)應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)作為其理論基礎(chǔ)或僅僅用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論作為其理論基礎(chǔ),都無(wú)法體現(xiàn)出商務(wù)英語(yǔ)作為涉及多門類、跨學(xué)科的交叉性綜合體的特點(diǎn)和學(xué)科的獨(dú)立性和完整性。所以筆者建議將商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科定位在:商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科是英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)和經(jīng)濟(jì)類學(xué)科兩者之間的有機(jī)結(jié)合,是二者相互交叉和融合的一門新興學(xué)科;英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)、英語(yǔ)應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)和經(jīng)濟(jì)、管理類學(xué)科的有關(guān)理論都應(yīng)該是該學(xué)科發(fā)展的理論基礎(chǔ)。

它是英語(yǔ)的一種重要功能變體,也是專門用途英語(yǔ)的一個(gè)重要分支。語(yǔ)言是依托,基本商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握是目標(biāo),即商務(wù)英語(yǔ)是提供一種具有比較完整、具有整體性的商務(wù)知識(shí)的語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程,并不僅僅限于英語(yǔ)應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)的研究和學(xué)習(xí),也不僅僅限于經(jīng)濟(jì)類商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。商務(wù)英語(yǔ)是一種獨(dú)立的語(yǔ)言門類,有著豐富的內(nèi)涵,也是一個(gè)廣泛的領(lǐng)域,整個(gè)商務(wù)英語(yǔ)教育活動(dòng)是一個(gè)相互聯(lián)系、相互滲透、相互依存、密不可分的有機(jī)的整體。這樣就賦予了商務(wù)英語(yǔ)更加寬廣的學(xué)科定位與內(nèi)涵。

二、商務(wù)英語(yǔ)的培養(yǎng)目標(biāo)與商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)科定位

商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科從一開(kāi)始就承擔(dān)了培養(yǎng)復(fù)合型人才的任務(wù),其目的是培養(yǎng)能夠在國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域和活動(dòng)中具有行為能力的專業(yè)人才。因此,在教學(xué)內(nèi)容上就必須切合培養(yǎng)目標(biāo)的需要。

把商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)與英語(yǔ)講授的商務(wù)課程教學(xué)相結(jié)合是一種旨在培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)復(fù)合型人才的教學(xué)模式。采用這種教學(xué)模式有三個(gè)理由:培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)復(fù)合型人才必須將英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)與商務(wù)教學(xué)相結(jié)合;英語(yǔ)教學(xué)的主要宗旨是幫助學(xué)習(xí)者掌握一門從事專業(yè)的交際工具,而不是語(yǔ)言學(xué)研究;英語(yǔ)商務(wù)教學(xué)是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展。廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)的國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)一直在嘗試如下教學(xué)模式培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)復(fù)合型人才:(如圖2)

筆者比較認(rèn)同廣外的培養(yǎng)模式,上述商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)模式比較符合現(xiàn)實(shí)的實(shí)際需要,也是培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)復(fù)合型人才的有效方法,片面的強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)或商務(wù)都很難達(dá)到復(fù)合型人才培養(yǎng)的目標(biāo)。商務(wù)英語(yǔ)不完全是語(yǔ)言方面的應(yīng)用,還有商務(wù)知識(shí)方面的具體應(yīng)用,只有Business English and business in English 相結(jié)合才能較好達(dá)到培養(yǎng)復(fù)合型人才的目標(biāo)。從培養(yǎng)目標(biāo)這個(gè)角度來(lái)講,將商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科定位為經(jīng)濟(jì)學(xué)和語(yǔ)言學(xué)的交叉學(xué)科較為科學(xué),是一門獨(dú)立的新學(xué)科。

三、商務(wù)英語(yǔ)的課程設(shè)置與商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)科定位

由于各高校對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)科內(nèi)涵和支撐理論認(rèn)識(shí)和理解不同,對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)科建設(shè)和歸類、課程設(shè)置等方面也就不同。目前,根據(jù)筆者的調(diào)查研究,認(rèn)為大體可分為具有代表性的兩大流派:第一種認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)的范疇,是應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的一種,其中以廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)學(xué)院為代表;第二種認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)屬于專門用途英語(yǔ)的一個(gè)分支,歸屬于英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué),其中以對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)為代表。廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)學(xué)院下設(shè)主要專業(yè)方向有英語(yǔ)(國(guó)際商務(wù)管理)、英語(yǔ)(國(guó)際貿(mào)易)、英語(yǔ)(國(guó)際金融)、英語(yǔ)(國(guó)際經(jīng)濟(jì)法)、國(guó)際商務(wù)管理(全英)等,并且所有專業(yè)的核心課程都包括經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的基礎(chǔ)課程。而在基礎(chǔ)上將商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)進(jìn)一步細(xì)化為針對(duì)性更強(qiáng)的分支,例如貿(mào)易、金融、法律等。從課程設(shè)置的思路來(lái)看,商務(wù)英語(yǔ)側(cè)重與經(jīng)濟(jì)管理類課程的學(xué)習(xí)和研究。因此,是以經(jīng)濟(jì)學(xué)科的理論為理論基礎(chǔ),學(xué)習(xí)和研究特定商務(wù)環(huán)境之下的英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用。對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)的核心商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置旨在通過(guò)商務(wù)類核心課程的框架性介紹,給學(xué)生一種“見(jiàn)木又見(jiàn)林”整體觀,即通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言本身的學(xué)習(xí)來(lái)對(duì)相關(guān)的基本商務(wù)知識(shí)有一個(gè)全面的掌握。從宏觀上把握商務(wù)知識(shí),將商務(wù)英語(yǔ)看作是一個(gè)具有商務(wù)背景的語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程,因此,英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)、應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)就成為其理論指導(dǎo)。

從目前商務(wù)英語(yǔ)的核心課程設(shè)置情況可以反映出,商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)科建設(shè)出現(xiàn)了從原來(lái)的單一國(guó)際貿(mào)易專業(yè)課程逐漸向與經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理類基礎(chǔ)課程相結(jié)合的趨勢(shì),而且后者的比重愈來(lái)愈大。商務(wù)英語(yǔ)已經(jīng)超出了單純英語(yǔ)應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)的范疇,經(jīng)濟(jì)管理類課程比重的增加也要求把相關(guān)的指導(dǎo)理論導(dǎo)入到學(xué)科建設(shè)的過(guò)程中來(lái)。這就要求商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)科定位和發(fā)展應(yīng)該從英語(yǔ)應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的指導(dǎo)下,采取一種更加開(kāi)放、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)目標(biāo),從而進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)科建設(shè)思路的轉(zhuǎn)變。

四、商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)與商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)科定位

記者:瑞來(lái)英語(yǔ)的商務(wù)英語(yǔ)課程主要涵蓋哪些內(nèi)容?Miller:從課程內(nèi)容上講,瑞來(lái)英語(yǔ)的商務(wù)英語(yǔ)課程主要包括從初級(jí)到精通逐級(jí)上升的9個(gè)級(jí)別的課程,并且會(huì)根據(jù)不同行業(yè)領(lǐng)域?qū)ι虅?wù)英語(yǔ)的需求采取個(gè)性化的授課模式,我們不得不承認(rèn)商務(wù)英語(yǔ)只是職業(yè)英語(yǔ)的一種。職業(yè)英語(yǔ)可以說(shuō)是具有很強(qiáng)專業(yè)性的行業(yè)英語(yǔ),比如旅游英語(yǔ)、法律英語(yǔ)、醫(yī)用英語(yǔ)。但他們共同點(diǎn)在于都有英語(yǔ)的基本語(yǔ)言基礎(chǔ)。實(shí)用性是商務(wù)英語(yǔ)最大的特點(diǎn)。許多外企需要員工具有更加專業(yè)性的英語(yǔ)能力――“職業(yè)英語(yǔ)”。

商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)可以一定程度反映社會(huì)和市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的要求和標(biāo)準(zhǔn),從上述記者對(duì)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的采訪記錄我們可以看出,商務(wù)英語(yǔ)是一種職業(yè)英語(yǔ),同時(shí)還是具有較強(qiáng)的專業(yè)性的行業(yè)英語(yǔ),不僅要求學(xué)習(xí)者要具備基本語(yǔ)言基礎(chǔ),還要具備專業(yè)知識(shí)。商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)班會(huì)根據(jù)不同行業(yè)領(lǐng)域?qū)ι虅?wù)英語(yǔ)的需求采取個(gè)性化的授課模式,所以對(duì)于開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的高校來(lái)講,就有必要根據(jù)商務(wù)的具體行業(yè)領(lǐng)域,確定一個(gè)專業(yè)方向,以便使培養(yǎng)目標(biāo)更明確,更有針對(duì)性。學(xué)生不僅學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的公共課程,還學(xué)習(xí)了專業(yè)方向課程,這樣即使學(xué)生具備了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的基本素質(zhì),還使學(xué)生將來(lái)就業(yè)時(shí)增強(qiáng)了適應(yīng)性。

從以上的分析我們可以得出結(jié)論:商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科定位既離不開(kāi)語(yǔ)言學(xué)也離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)學(xué),應(yīng)該是二者相結(jié)合的交叉學(xué)科。

五、結(jié)論

商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科定位應(yīng)是經(jīng)濟(jì)學(xué)和語(yǔ)言學(xué)的交叉學(xué)科,那么筆者建議商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)劃分具體的方向,例如廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)的做法。對(duì)于職業(yè)類和專科層次學(xué)校的商務(wù)英語(yǔ)課程,建議采用商務(wù)英語(yǔ)最初的學(xué)科定位――定位在外貿(mào)英語(yǔ)較好,主要是語(yǔ)言技能加上一般的商務(wù)背景知識(shí),著重培養(yǎng)學(xué)生在一般商務(wù)環(huán)境中使用語(yǔ)言的能力,專業(yè)性不強(qiáng)。因?yàn)閷W(xué)生的基礎(chǔ)差,培養(yǎng)的時(shí)間也較短,很難系統(tǒng)地學(xué)好英語(yǔ)和商務(wù)兩方面知識(shí),該層次的學(xué)生只要能夠總體上對(duì)英語(yǔ)和商務(wù)有一定認(rèn)識(shí)就可以了。

我們還應(yīng)該將商務(wù)英語(yǔ)與用英語(yǔ)講授經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)課區(qū)別開(kāi)來(lái)。為了加快引進(jìn)國(guó)外經(jīng)貿(mào)課程,同時(shí)也為了提高學(xué)生的英語(yǔ)水平,許多高校采用國(guó)外經(jīng)貿(mào)課程的原版教材,還有些高校組織學(xué)生學(xué)習(xí)原版國(guó)際經(jīng)貿(mào)公約、慣例等。這類教學(xué),都取得了較好的效果,學(xué)生也從中學(xué)到一些商務(wù)英語(yǔ)。但是學(xué)習(xí)原版教材、讀物并不能完全代替商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)。商務(wù)英語(yǔ)既然是專門用途英語(yǔ)的一種,它就從屬于英語(yǔ)語(yǔ)言,商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)還必須包括語(yǔ)言能力的訓(xùn)練。如果學(xué)習(xí)原版教材、讀物可以代替商務(wù)英語(yǔ)教學(xué),那么在全部使用英語(yǔ)原版教材的英語(yǔ)國(guó)家就沒(méi)有必要教授商務(wù)英語(yǔ)了。事實(shí)上,在英語(yǔ)國(guó)家開(kāi)設(shè)許多教授商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言學(xué)校,據(jù)《teaching Business English 》的作者M(jìn)ark Ellis 和Christine Johnson說(shuō),僅英國(guó)就有這類學(xué)校一百多所。

筆者希望有更多的學(xué)者關(guān)注商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科定位問(wèn)題的研究,讓商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程設(shè)置、學(xué)科建設(shè)、師資培養(yǎng)等一系列問(wèn)題早日規(guī)范,發(fā)展得更好、更快,從而能夠更好地為社會(huì)服務(wù)。

參考文獻(xiàn):

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篇4

    加入世貿(mào)組織后隨著教育服務(wù)業(yè)的開(kāi)放,商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)也將受到全球化的洗禮。用一句時(shí)髦的話說(shuō):入世,商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)同樣是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

    一、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)面臨的問(wèn)題

    (一)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的弱點(diǎn)

    商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在國(guó)家教育部專業(yè)目錄中沒(méi)有“戶口”,如果非要“認(rèn)祖歸宗”,也只能在目錄中被看作“英語(yǔ)”的“晚輩”。眾所周知,傳統(tǒng)英語(yǔ)專業(yè)只注重語(yǔ)言能力的培養(yǎng)。而商務(wù)英語(yǔ)是一門集語(yǔ)言與專業(yè)知識(shí)于一體的學(xué)科,非常重視實(shí)際的應(yīng)用。交際能力,即應(yīng)用語(yǔ)言的能力,象如何在各種不同的語(yǔ)境中恰當(dāng)?shù)貙?shí)施各種語(yǔ)言行為,對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要。現(xiàn)階段我國(guó)各英語(yǔ)專業(yè)雖然都開(kāi)設(shè)有口語(yǔ)課,并且通常是外教任教,但題材也常常局限于一些生活用語(yǔ),與商務(wù)聯(lián)系不大。對(duì)于學(xué)生實(shí)際運(yùn)作能力的培養(yǎng)更是幾乎沒(méi)有。不能將英語(yǔ)學(xué)習(xí)置于真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景中,在一定程度上直接導(dǎo)致了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生很難達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。與其他英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生相比,優(yōu)勢(shì)也僅在于掌握了一定量的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)詞匯而已,很難充分體現(xiàn)專業(yè)特色。

    (二)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)遭遇的挑戰(zhàn)

    商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)遭遇雙重挑戰(zhàn),一是國(guó)外大學(xué)的挑戰(zhàn),二是國(guó)內(nèi)外企業(yè),各大用人單位的挑戰(zhàn)。中國(guó)教育的潛在市場(chǎng)早已被西方國(guó)家所看好。現(xiàn)在發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)入中國(guó)教育市場(chǎng)已呈現(xiàn)出越來(lái)越強(qiáng)勁的趨勢(shì)。1998年以來(lái),不少發(fā)達(dá)國(guó)家熱衷于在中國(guó)舉辦教育展,就是一個(gè)典型的例子。同時(shí),一家家外資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也把現(xiàn)代化的管理手段,高新科技的魅力,靈活新穎的思維方式與生動(dòng)活潑的展示手段,作為迅速搶占市場(chǎng)的殺手锏。其涉及面之廣,擴(kuò)展速度之快也令諸多國(guó)內(nèi)同行艷羨不已。如以商務(wù)英語(yǔ)作為主打項(xiàng)目的怡天英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校就聚集了中美兩國(guó)高水平的教育專家,為需要提高自身專業(yè)素質(zhì)的京城商界白領(lǐng)提供了一個(gè)進(jìn)行中西方語(yǔ)言文化和商務(wù)交流的場(chǎng)所。該培訓(xùn)改變了傳統(tǒng)的枯燥教學(xué)方式,使學(xué)員經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)能熟練的運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)及交流,并深入了解西方商業(yè)文化,從而為個(gè)人進(jìn)入外企工作或出國(guó)打下基礎(chǔ)。培訓(xùn)以多媒體教學(xué)配合外教面授,選修輔導(dǎo)課及精彩的課外活動(dòng)。同時(shí),還配合國(guó)際商務(wù)企業(yè)豐富的案例,以及實(shí)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)。其整體運(yùn)作模式及實(shí)力都是普通的英語(yǔ)培訓(xùn)中心或各大高校所不能比擬的。加入WTO,我國(guó)對(duì)除義務(wù)教育和特殊教育以外的各級(jí)各類教育都作出了承諾。允許中外合作辦學(xué),并允許外方獲得多數(shù)擁有權(quán)。全球化的加劇,國(guó)內(nèi)外企事業(yè)單位迫切需要既能對(duì)外,又能主內(nèi)的“全才”式人才,而我們現(xiàn)在的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)是無(wú)法達(dá)到這些要求的。在雙重挑戰(zhàn)與壓力下,商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)將何去何從呢?

    二、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)面臨的機(jī)遇

    入世后,哪些是中國(guó)市場(chǎng)上需要的人才?專家認(rèn)為從需求的角度看,大致分為五類:1)農(nóng)業(yè),信息,金融,財(cái)會(huì),外貿(mào),法律和現(xiàn)代管理專才;2)生物技術(shù),環(huán)保技術(shù)等高層次科學(xué)人才;3)了解,熟悉世貿(mào)組織規(guī)則,適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)需要和能夠參與解決國(guó)際爭(zhēng)端的專門談判人才;4)了解國(guó)際慣例,符合需要的外語(yǔ)人才,尤其是專業(yè)外語(yǔ)人才;5)跨領(lǐng)域,跨行業(yè),跨學(xué)科的復(fù)合型人才。

    從上述資料可以看出,大幅度涉及商務(wù)、外貿(mào)業(yè)務(wù)的就有三個(gè)方面,一些服務(wù)金融行業(yè)和管理行業(yè)也與專業(yè)英語(yǔ)有掛鉤的可能———而且可能性很大。WTO的加入給商務(wù)英語(yǔ)開(kāi)啟了廣闊的發(fā)展空間。這是一個(gè)機(jī)遇。當(dāng)前最重要的問(wèn)題就是如何能在短期內(nèi)盡快地占據(jù)有利位置以應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外教育業(yè)“群狼”的到來(lái)。

    (一)抓住機(jī)遇,加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

    核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)任何行業(yè)都是至關(guān)重要的。什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力?核心競(jìng)爭(zhēng)力就是你所獨(dú)有的、所壟斷的東西。哈佛的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是她悠久的歷史以及全球通行的文憑。雖然在這一點(diǎn)上我國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)很難與國(guó)外大學(xué)相抗衡,但我們也有自己的優(yōu)勢(shì)。首先,商務(wù)是一種雙向的活動(dòng),交易雙方都需要對(duì)對(duì)方的文化、民族習(xí)慣有所了解,因此我們要注意培養(yǎng)學(xué)生的本地文化修養(yǎng),加強(qiáng)本土文化課程,增設(shè)一些介紹中國(guó)文化的英語(yǔ)課程。目的是使學(xué)生在加強(qiáng)自身文化根基的同時(shí)學(xué)習(xí)如何以國(guó)際社會(huì)可以接受的方式介紹中國(guó)文化。課程內(nèi)容的選擇必須圍繞這一目的,即如何有針對(duì)性的介紹中國(guó)文化,指明這種文化對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)有何種意義。逐步培養(yǎng)學(xué)生立足于本土文化的不斷自我發(fā)展的跨文化交際能力。這就是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但中國(guó)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生在這方面是比較欠缺的。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)擁有多種文化修養(yǎng),尤其應(yīng)加強(qiáng)民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育。

    (二)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的改革

    當(dāng)前,商務(wù)英語(yǔ)教學(xué),在一定程度上普遍存在著質(zhì)量低,無(wú)特色的缺點(diǎn)。許多老師和學(xué)生還停留在應(yīng)試教育階段。學(xué)生為掙學(xué)分而學(xué)習(xí),為考試而看書的現(xiàn)象還很普遍。這種模式是無(wú)法培養(yǎng)出適合WTO競(jìng)爭(zhēng)的人才的。在WTO時(shí)代,僅僅掌握書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們更需要的是應(yīng)用,是創(chuàng)造。為了迎接挑戰(zhàn),商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

    1.修訂教學(xué)計(jì)劃,改革課程設(shè)置。

    隨著我國(guó)教育體制的改革和完善,經(jīng)歷了高考洗禮的學(xué)生入學(xué)英語(yǔ)水平在逐漸地得到提高。同時(shí),改革開(kāi)放25年來(lái)也培養(yǎng)鍛煉了一大批語(yǔ)言能力強(qiáng),國(guó)際經(jīng)貿(mào)知識(shí)豐富的師資隊(duì)伍。因此,無(wú)需再花很多的課時(shí)打造語(yǔ)言基礎(chǔ)。可以在能力提高,應(yīng)用性知識(shí)豐富,符合型人才培養(yǎng)上多花工夫,進(jìn)行目標(biāo)培養(yǎng)和能力提高。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生能力結(jié)構(gòu)具體要求如下:“具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)和較強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng),說(shuō),讀,譯和寫的交際與應(yīng)用能力。能熟練地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)處理國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù);具有國(guó)際市場(chǎng)分析和開(kāi)發(fā)能力;有較強(qiáng)的翻譯、談判能力;通過(guò)英語(yǔ)專業(yè)四級(jí),大學(xué)英語(yǔ)六級(jí),劍橋商務(wù)英語(yǔ)(BEC3),托福(成績(jī)不低于580分),雅思(成績(jī)不低于600分);獲得英國(guó)LCCL國(guó)際職業(yè)證和《報(bào)關(guān)員資格證書》。”這個(gè)能力結(jié)構(gòu)與21世紀(jì)商務(wù)英語(yǔ)的培養(yǎng)目標(biāo)是一致的。“具有較強(qiáng)的英語(yǔ)應(yīng)用能力且熟練掌握國(guó)際商務(wù)知識(shí)的國(guó)際型,復(fù)合型和應(yīng)用型高級(jí)英語(yǔ)專門人才。學(xué)生畢業(yè)后,能在企業(yè)進(jìn)出口公司,三資企業(yè),跨國(guó)公司中國(guó),境外中資機(jī)構(gòu),國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作與服務(wù)公司等行業(yè)中從事國(guó)際商務(wù),談判,管理,翻譯和文秘工作。”

    為了實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)和能力結(jié)構(gòu)的提升,商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置必須本著科學(xué)、合理銜接和互動(dòng)的原則,對(duì)一些課程進(jìn)行調(diào)整、摒棄、補(bǔ)充和整合。除了常規(guī)的公共基礎(chǔ)課外,增加漢語(yǔ)修養(yǎng)與寫作,高等數(shù)學(xué)和大學(xué)物理。目的就是加強(qiáng)人文教育,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上可把課程又分為專業(yè)基礎(chǔ)課,專業(yè)限選課和專業(yè)任選課。專業(yè)基礎(chǔ)課的重點(diǎn)應(yīng)放在語(yǔ)言能力培養(yǎng)上,突出應(yīng)用與實(shí)踐并重,強(qiáng)化學(xué)生聽(tīng),說(shuō),讀,寫,譯的訓(xùn)練。專業(yè)限選課應(yīng)緊密圍繞國(guó)際商務(wù)做文章。課程不僅要與專業(yè)基礎(chǔ)課銜接好,而且要與后續(xù)課程互動(dòng),貫通。主干課程包括商務(wù)英語(yǔ),國(guó)際商務(wù),外貿(mào)函電,進(jìn)出口業(yè)務(wù),國(guó)際商法,國(guó)際金融與結(jié)算,國(guó)際商務(wù)合同和WTO規(guī)則。專業(yè)任選課的開(kāi)設(shè)目的則是給學(xué)生提供可選課程較大空間,學(xué)生可依據(jù)自己的興趣或根據(jù)未來(lái)就業(yè)方向需要進(jìn)行選課。

    2. 本選用合適教材,調(diào)整教學(xué)的組織與實(shí)施。

    商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,在創(chuàng)建好專業(yè)基礎(chǔ)課模塊的基礎(chǔ)上,選擇教材,采用什么方法組織教學(xué)非常重要。我校目前商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)選用的是高等教育出版社出版的虞蘇美主編的《商務(wù)英語(yǔ)》,它與一般高校英語(yǔ)教材不同,側(cè)重于應(yīng)用性內(nèi)容,以工作實(shí)際和崗位標(biāo)準(zhǔn)的直觀性、現(xiàn)場(chǎng)性的發(fā)展為導(dǎo)向,在內(nèi)容組織上集情景教學(xué),功能教學(xué),語(yǔ)言基礎(chǔ)教學(xué),仿真教學(xué),案例教學(xué)為一體,力求使學(xué)生在解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習(xí)英語(yǔ),并運(yùn)用英語(yǔ)尋求解決方法。課堂組織采取小組討論,雙人合作,相互評(píng)價(jià)等多種形式,著力培養(yǎng)學(xué)生積極思考,挑戰(zhàn)權(quán)威,團(tuán)隊(duì)精神和通力合作的意識(shí)。實(shí)施開(kāi)放式教學(xué),具體到商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)打破以教師為中心,以語(yǔ)法教授為綱要,以解釋語(yǔ)言知識(shí)為目的的教學(xué)模式,突出語(yǔ)言的交際功能。把課堂教學(xué)重點(diǎn)從語(yǔ)言知識(shí)傳授轉(zhuǎn)到語(yǔ)言應(yīng)用能力培養(yǎng)上來(lái)。在教學(xué)方法上應(yīng)吸收傳統(tǒng)教學(xué)方法中適合中國(guó)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的部分,同時(shí)借鑒交際教學(xué)法,探索出開(kāi)放式的、實(shí)踐式的、交際式的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式。

篇5

[關(guān)鍵詞]高職院校 商務(wù)英語(yǔ) 教師專業(yè)發(fā)展

[作者簡(jiǎn)介]孫淑慧(1976- ),女,河南鄢陵人,黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)系商務(wù)英語(yǔ)教研室主任,講師,研究方向?yàn)橛⒄Z(yǔ)教學(xué)。(河南 開(kāi)封 475004)

[中圖分類號(hào)]G715 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985(2014)36-0080-02

作為我國(guó)教育事業(yè)的重要組成部分,職業(yè)教育承擔(dān)著為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的重任。商務(wù)英語(yǔ)在廣泛深入的國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中起著重要的作用,各類中小型企業(yè)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易活動(dòng)中越來(lái)越活躍,商務(wù)英語(yǔ)人才的需求量呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢(shì)。為了滿足社會(huì)需求,各層次大學(xué)及學(xué)院都開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)或商務(wù)英語(yǔ)課程,其教學(xué)內(nèi)容是將英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)、技能和商務(wù)知識(shí)、技能相結(jié)合。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前有超過(guò)700所大學(xué)和學(xué)院都開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)或商務(wù)英語(yǔ)方向。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)在中國(guó)的發(fā)展很快。然而,高素質(zhì)商務(wù)英語(yǔ)教師的匱乏及對(duì)教師專業(yè)發(fā)展的忽視,導(dǎo)致了高職院校商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)質(zhì)量不盡如人意,存在學(xué)生實(shí)踐能力較欠缺、畢業(yè)生綜合職業(yè)素質(zhì)較差等問(wèn)題,同時(shí)也阻礙了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)及學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。為解決這一問(wèn)題,高職院校必須提升商務(wù)英語(yǔ)教師的素質(zhì)。

一、高職院校商務(wù)英語(yǔ)教師應(yīng)具備的素質(zhì)

商務(wù)英語(yǔ)是一門新興的交叉學(xué)科,主要研究在國(guó)際商務(wù)背景下英語(yǔ)的使用規(guī)律及教育教學(xué)規(guī)律,其教學(xué)核心是培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)背景下的英語(yǔ)應(yīng)用能力。據(jù)此,高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位于培養(yǎng)具備良好的職業(yè)道德和身心素質(zhì),具有豐富的英語(yǔ)文化知識(shí),具備扎實(shí)的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、譯等基本技能,通曉國(guó)際商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和國(guó)際貿(mào)易基本流程,能夠以英語(yǔ)為工作語(yǔ)言,從事外經(jīng)貿(mào)行業(yè)中單證、跟單、業(yè)務(wù)、貨代等工作。為培養(yǎng)出滿足社會(huì)需求的商務(wù)英語(yǔ)人才,一個(gè)合格的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師應(yīng)具備以下素質(zhì):

1.專業(yè)素質(zhì)。商務(wù)英語(yǔ)除了涵蓋英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)、交際技能、專業(yè)知識(shí)外,還包括商務(wù)管理技能和商務(wù)文化背景等核心內(nèi)容。一位合格的高職商務(wù)英語(yǔ)教師,首先必須具備扎實(shí)的英語(yǔ)知識(shí)和嫻熟的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、譯等技能;其次應(yīng)具有系統(tǒng)的商務(wù)知識(shí);再者是要具備相關(guān)的國(guó)際商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、實(shí)際操作能力及現(xiàn)場(chǎng)商務(wù)話語(yǔ)經(jīng)驗(yàn)等具體的商務(wù)實(shí)踐能力。

2.職業(yè)素質(zhì)。第一,要有一定的教育理論。高職院校商務(wù)英語(yǔ)教師不僅必須熟知普通教育學(xué)、心理學(xué)、二語(yǔ)習(xí)得理論、英語(yǔ)教學(xué)法、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)理論等,還應(yīng)該了解高職教育理念,高職教育的特點(diǎn)、規(guī)律及發(fā)展趨勢(shì),教學(xué)模式,教學(xué)方式等。第二,要有寬廣的知識(shí)面。對(duì)外語(yǔ)工作者提出了希望:一個(gè)外語(yǔ)工作者不僅要能熟練地使用自己專長(zhǎng)的語(yǔ)言,更要有十分廣博的知識(shí)和較高的漢語(yǔ)水平。就商務(wù)英語(yǔ)教師而言,淵博的知識(shí)包括必備的專業(yè)知識(shí),一定的人文知識(shí)和與外經(jīng)貿(mào)行業(yè)相關(guān)的外事、禮儀、金融、貿(mào)易、保險(xiǎn)、法律、科技等相關(guān)學(xué)科知識(shí),還要有豐富的漢語(yǔ)知識(shí)。第三,要有嫻熟的教學(xué)技能。課堂理論教學(xué)技能及實(shí)踐教學(xué)是商務(wù)英語(yǔ)教師的主要教學(xué)工作,他們應(yīng)具備符合高職教學(xué)特點(diǎn)的理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)和組織能力、答疑解惑能力及教學(xué)測(cè)評(píng)能力。第四,要有良好的信息素養(yǎng)。教育部《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃》和《教育部關(guān)于加快推進(jìn)職業(yè)教育信息化發(fā)展的意見(jiàn)》也對(duì)教師的信息素養(yǎng)提出了要求。專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)、共享型網(wǎng)絡(luò)課程及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)空間建設(shè)也要求教師將現(xiàn)代信息技術(shù)與職業(yè)技術(shù)教育的深度融合,實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理現(xiàn)代化。多媒體技術(shù)應(yīng)用于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué),一方面為教學(xué)提供了豐富的教育資源,另一方面也提高了教育教學(xué)信息化水平,促進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展,提升商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)工作水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

3.自我完善和自我提高的能力。為迎接高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的各項(xiàng)挑戰(zhàn),教師應(yīng)不斷提高和完善自己。第一,教師要有知識(shí)更新能力。知識(shí)的更新是教師發(fā)展的前提,就高職商務(wù)英語(yǔ)教師而言,必須及時(shí)地把握高職教育和商務(wù)英語(yǔ)領(lǐng)域的新思想、新觀念、新方法,并在教學(xué)活動(dòng)中不斷嘗試。第二,教師要有科研能力。積極參與教育科研活動(dòng)是高職院校商務(wù)英語(yǔ)教師專業(yè)發(fā)展的重要手段和途徑。教學(xué)與科研起著互相促進(jìn)的作用,教師可以結(jié)合教學(xué)實(shí)際,通過(guò)科學(xué)的態(tài)度、理論和方法,在研究高職商務(wù)英語(yǔ)教育現(xiàn)象的過(guò)程中,對(duì)教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查、分析、歸納總結(jié),揭示其規(guī)律,并將經(jīng)驗(yàn)上升到理論水平上,從而更好地指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。商務(wù)英語(yǔ)教師應(yīng)確立科研意識(shí),不斷提高科研能力。第三,教師要有創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是高職商務(wù)英語(yǔ)教師必備能力之一,具備創(chuàng)新教育的理論,并將之應(yīng)用到教學(xué)實(shí)踐中,才能有創(chuàng)新的思維模式和教學(xué)模式,才能培養(yǎng)出具有創(chuàng)新能力的商務(wù)英語(yǔ)人才。

4.思想道德素質(zhì)和身心素質(zhì)。高尚的思想道德素質(zhì)和良好的身心素質(zhì)是高職院校商務(wù)英語(yǔ)教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)。在思想道德素質(zhì)方面,應(yīng)注重增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義和民族責(zé)任感,批判性地吸收多元的世界文化。對(duì)于教育工作者來(lái)說(shuō),健康的體魄是努力工作的前提。教師積極向上的情感力量,堅(jiān)強(qiáng)恒久的意志力量及獨(dú)特的人格魅力在教學(xué)實(shí)踐中對(duì)學(xué)生良好品格的形成起著潛移默化的作用。

二、高職院校商務(wù)英語(yǔ)教師專業(yè)發(fā)展面臨的問(wèn)題

Lange提出專業(yè)發(fā)展就是教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì)及教學(xué)技能在不斷的實(shí)踐和反思中獲得提升的過(guò)程。從目前高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)效果不盡如人意、畢業(yè)生綜合素質(zhì)較差及實(shí)際操作能力低下等現(xiàn)狀分析,教師在專業(yè)發(fā)展方面主要存在以下問(wèn)題:

1.職業(yè)教育理念欠缺。高職商務(wù)英語(yǔ)教師的來(lái)源主要有以下三個(gè)方面:一是高職院校聘用的教授普通英語(yǔ)的本科生或研究生;二是高職院校聘用教授國(guó)際貿(mào)易或工商管理的本科生、研究生;三是來(lái)自于企事業(yè)單位一線的兼職教師。從教師的來(lái)源分析,有的教師有豐富的英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)經(jīng)驗(yàn),但是缺乏商務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);有的教師具備商務(wù)知識(shí),但是缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);有的教師具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。高職院校商務(wù)英語(yǔ)教師多數(shù)未經(jīng)過(guò)高職教育的專門學(xué)習(xí),沒(méi)有深刻領(lǐng)會(huì)高職教育理念,在教學(xué)過(guò)程中,受到本科及研究生教育的影響,偏重學(xué)科體系教育,對(duì)高等職業(yè)教育的特點(diǎn)、規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)認(rèn)識(shí)模糊,從而難以根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生將要從事的工作的要求來(lái)改革商務(wù)英語(yǔ)課程體系、教學(xué)模式、教學(xué)方法及教學(xué)內(nèi)容。

2.對(duì)教師專業(yè)發(fā)展認(rèn)識(shí)不足。高職院校商務(wù)英語(yǔ)教師可以分為以下三類:從教授普通英語(yǔ)課程轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的老教師、師范院校畢業(yè)的年輕英語(yǔ)教師和國(guó)際貿(mào)易或工商管理專業(yè)畢業(yè)的年輕教師。老教師擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),但不足之處在于知識(shí)老化、缺乏國(guó)際視野、創(chuàng)新性較差;師范院校畢業(yè)的年輕英語(yǔ)教師在校期間學(xué)習(xí)了教育教學(xué)理論知識(shí)和英語(yǔ)學(xué)科知識(shí),但其掌握的教育理論與實(shí)踐相脫節(jié);國(guó)際貿(mào)易或工商管理專業(yè)畢業(yè)的年輕教師職前未接受教育科學(xué)知識(shí)訓(xùn)練,崗前的短期培訓(xùn)不能從根本上解決這一問(wèn)題。

3.科研意識(shí)不強(qiáng)、科研能力較弱。高職院校教師主要把時(shí)間和精力用在課堂教學(xué)上,較少進(jìn)行教學(xué)研究。主要原因在于高職教師普遍缺乏科研經(jīng)驗(yàn);教學(xué)任務(wù)較重,沒(méi)有充裕的時(shí)間進(jìn)行科研;高職院校缺乏良好的科研環(huán)境。因此,在主觀上,教師科研意識(shí)普遍不強(qiáng);客觀上由于缺乏科學(xué)研究經(jīng)驗(yàn)積累及外部條件的支持,教師科研能力較弱,從而限制了教師自身及學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。

三、高職院校商務(wù)英語(yǔ)教師的專業(yè)發(fā)展方向

1.提高英語(yǔ)語(yǔ)言文化水平及應(yīng)用能力。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)本質(zhì)上是商務(wù)背景下的英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)與研究,其核心仍是英語(yǔ)語(yǔ)言相關(guān)知識(shí)和應(yīng)用能力,因此,教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)著眼于培養(yǎng)學(xué)生掌握英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí),具備扎實(shí)的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、譯的技能,了解英美文化及英漢文化的差異,并使其具備跨文化交際能力。調(diào)查顯示,教師的英語(yǔ)語(yǔ)言能力及文化知識(shí)會(huì)直接影響教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。因此,商務(wù)英語(yǔ)教師必須不斷地提升自身的英語(yǔ)知識(shí)文化水平及應(yīng)用能力。

2.增強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐能力。教師熟練地運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言為工具進(jìn)行專業(yè)課程講授及指導(dǎo)是高職院校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的理想狀態(tài)。但是在現(xiàn)實(shí)情況下,經(jīng)常出現(xiàn)英語(yǔ)知識(shí)技能與商務(wù)知識(shí)技能講授割裂開(kāi)來(lái)的現(xiàn)象。而且大部分教師缺乏國(guó)際商貿(mào)實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),教學(xué)效果大打折扣。因此,教師可以到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐操作,以增強(qiáng)實(shí)踐能力。

3.更新教學(xué)理念、方法與手段。高等教育的改革首先是教學(xué)理念的改革,新的教學(xué)方法和教學(xué)手段是教學(xué)理念更新的基礎(chǔ)。高職教育的特點(diǎn)要求教師在教學(xué)中必須體現(xiàn)互動(dòng)式教學(xué)理念和指導(dǎo)學(xué)生形成自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和終生學(xué)習(xí)的觀念。在教學(xué)過(guò)程中以老師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體,通過(guò)師生互動(dòng),生生互動(dòng),從而真正實(shí)現(xiàn)積極引導(dǎo)、積極實(shí)踐、有效互動(dòng)。高職商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科是英語(yǔ)語(yǔ)言與商務(wù)的結(jié)合,是對(duì)傳統(tǒng)語(yǔ)言教學(xué)的新突破,所以其教學(xué)思路、方法及手段也應(yīng)做出調(diào)整和創(chuàng)新,以適應(yīng)新發(fā)展。

4.提高科研意識(shí)及水平。加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)領(lǐng)域的科學(xué)研究、提高自身的科研能力也是高職商務(wù)英語(yǔ)教師專業(yè)發(fā)展的一個(gè)方向。教師通過(guò)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科實(shí)際運(yùn)行中存在的種種問(wèn)題、商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科教學(xué)及商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科發(fā)展方向及趨勢(shì)等問(wèn)題進(jìn)行研究,進(jìn)一步促進(jìn)教學(xué)水平的提高和商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科的發(fā)展。

四、高職商務(wù)英語(yǔ)教師發(fā)展策略

商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)水平直接受到高職商務(wù)英語(yǔ)教師的素質(zhì)的影響,因此,建立一支高素質(zhì)的高職商務(wù)英語(yǔ)教師隊(duì)伍并不斷促進(jìn)其專業(yè)發(fā)展是實(shí)現(xiàn)高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)的有力保障。根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)教師素質(zhì)要求及專業(yè)發(fā)展方向,高職院校可以將加大培訓(xùn)力度、開(kāi)展行動(dòng)研究、進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐和實(shí)施行業(yè)合作教學(xué)作為發(fā)展策略。

1.加大培訓(xùn)力度。Freeman指出教師可以獲取知識(shí)和技巧。對(duì)于高職院校商務(wù)英語(yǔ)教師來(lái)講,培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括英語(yǔ)語(yǔ)言培訓(xùn)、商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、高職教育理念及教學(xué)方法培訓(xùn)、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)理論與實(shí)踐、教師職業(yè)技能、現(xiàn)代教育技術(shù)等。培訓(xùn)形式可以為參加國(guó)內(nèi)專門教育機(jī)構(gòu)舉辦的短期或長(zhǎng)期的英語(yǔ)師資培訓(xùn)班、各種形式的會(huì)議和研討會(huì)及國(guó)內(nèi)外研修學(xué)習(xí)等,考慮到高職院校教師教學(xué)任務(wù)繁重的情況,還可以大力開(kāi)展校本培訓(xùn)。

2.開(kāi)展行動(dòng)研究。目前有針對(duì)性的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)比較匱乏,同時(shí)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)又存在著較大的局限性,商務(wù)英語(yǔ)教師專業(yè)發(fā)展就主要體現(xiàn)在開(kāi)展行動(dòng)研究的自我發(fā)展。行動(dòng)研究是一種系統(tǒng)的反思性的探究活動(dòng),是教師為改善教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行的一種系統(tǒng)的反思性研究行為。高職院校商務(wù)英語(yǔ)教師可以通過(guò)教學(xué)日志、課堂觀察、反思、訪談、問(wèn)卷調(diào)查等方式,按“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題―設(shè)計(jì)研究方案―開(kāi)展研究―反思及撰寫研究報(bào)告”步驟開(kāi)展行動(dòng)研究。

3.進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐。合格的高職院校商務(wù)英語(yǔ)教師應(yīng)該是雙師型教師,一方面是能夠勝任英語(yǔ)語(yǔ)言教授及研究的語(yǔ)言教師,另一方面又是精通外貿(mào)知識(shí)、能夠獨(dú)立處理外貿(mào)事務(wù)的外貿(mào)領(lǐng)域的專家。后者就要求高職院校商務(wù)英語(yǔ)教師具有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力。為使教師成長(zhǎng)為雙師型教師,首先可以與各類外貿(mào)單位開(kāi)展深入的校企合作,切實(shí)落實(shí)教師下企業(yè)實(shí)踐的工作,通過(guò)教師在生產(chǎn)一線了解外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作機(jī)制、外貿(mào)領(lǐng)域的實(shí)際業(yè)務(wù)操作,從而積累第一手的案例和資源,以便在教學(xué)中更有效地開(kāi)展理論教學(xué)、指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)。其次可以通過(guò)鼓勵(lì)教師積極考取國(guó)際商務(wù)單證員、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、報(bào)關(guān)員等各類職業(yè)資格證書的方式,促進(jìn)教師向真正的雙師型教師轉(zhuǎn)化。

4.實(shí)施合作教學(xué)。對(duì)商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)而言,面對(duì)的真正挑戰(zhàn)不是缺乏專業(yè)知識(shí)或英語(yǔ)技能,而在于教學(xué)過(guò)程中如何將兩者有機(jī)地融會(huì)貫通,從而達(dá)到既定的教學(xué)目的。Dudley Evans提出,以專業(yè)英語(yǔ)教師、專業(yè)課教師和學(xué)習(xí)者三方最大程度合作為基礎(chǔ)的模式是最行之有效的教學(xué)模式。合作教學(xué)可以通過(guò)共同分析學(xué)習(xí)者的需求及教學(xué)目標(biāo)、共同研究課程標(biāo)準(zhǔn)、共同編寫教學(xué)材料、共同開(kāi)展講座和研討會(huì)、專業(yè)教師與英語(yǔ)教師集體備課等形式展開(kāi)。

五、結(jié)語(yǔ)

高職院校商務(wù)英語(yǔ)教師專業(yè)發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)樹(shù)立自我發(fā)展的意識(shí),探索適合自身情況的專業(yè)發(fā)展道路,通過(guò)不同發(fā)展策略不斷的發(fā)展和完善,從而提高自身素質(zhì),滿足學(xué)生需要,促進(jìn)高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展,推動(dòng)專業(yè)建設(shè)和學(xué)校可持續(xù)發(fā)展。

[參考文獻(xiàn)]

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[4]Dudley Evans T & St.John M J.Developments in English for Specific Purpose[M].Cambridge:Cambridge University Press,1998.

篇6

【關(guān)鍵詞】區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,商務(wù)英語(yǔ)人才需求

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,中國(guó)在商務(wù)領(lǐng)域的國(guó)際交流與合作日益頻繁。由于英語(yǔ)早己成為國(guó)際事務(wù)通用語(yǔ)言,因此社會(huì)迫切需要“英語(yǔ)+商務(wù)”復(fù)合型人才。近年來(lái)國(guó)內(nèi)外學(xué)者分別從理論高度和各地的具體實(shí)踐出發(fā)進(jìn)行商務(wù)人才需求分析,對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的語(yǔ)言技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)、操作技能和綜合素質(zhì)等各方面的培養(yǎng)提出了意見(jiàn)和建議。然而,各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況不一,適合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才才是市場(chǎng)所期待和要求的。近年來(lái)河北省的外貿(mào)依存度逐漸提升,外向型經(jīng)濟(jì)有很大的發(fā)展空間,對(duì)外貿(mào)易的人才需求與日俱增。

一、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的要求

外貿(mào)企業(yè)普遍認(rèn)為外貿(mào)從業(yè)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)是最應(yīng)該具備的素質(zhì),其次是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和敬業(yè)精神。企業(yè)對(duì)于外貿(mào)從業(yè)人員必須具備的綜合素質(zhì)要求較高,要求商務(wù)英語(yǔ)人才在注重綜合業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時(shí),還必須具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng),并在團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、敬業(yè)精神、開(kāi)拓創(chuàng)新能力、吃苦耐勞精神等方面也有突出的表現(xiàn)。相比學(xué)歷而言,外貿(mào)企業(yè)更看重的是商務(wù)英語(yǔ)人才的個(gè)人綜合素質(zhì)。

河北省外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展向好,市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生需求較大,培養(yǎng)前景樂(lè)觀。商務(wù)英語(yǔ)人才主要分布在貿(mào)易、金融、服務(wù)、旅游、英語(yǔ)培訓(xùn)、會(huì)展業(yè)等領(lǐng)域。各領(lǐng)域?qū)ι虅?wù)英語(yǔ)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)提出了不同的具體的要求,其中以國(guó)際貿(mào)易提出的需求最為明確。但是,河北省高校在培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才方面有很多問(wèn)題,與市場(chǎng)需求有較大差距。如何使畢業(yè)生更好地適應(yīng)社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展,順利完成“從學(xué)校到工作單位的過(guò)渡”,便是我們急需研究和解決的問(wèn)題。

二、目前我省商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)存在的問(wèn)題

(一)專業(yè)定位不清。由于教學(xué)層次和師資力量等方面的條件不同,各院校開(kāi)辦的課程差別很大,可以粗略分為以下兩種定位模式:一是商務(wù)專業(yè)+少量商務(wù)英語(yǔ)課程。這個(gè)模式在英語(yǔ)專業(yè)課程之外單列出漢語(yǔ)商務(wù)課程,聘請(qǐng)專業(yè)教師授課,學(xué)生可以學(xué)到較為系統(tǒng)的商務(wù)知識(shí)。但是由于課時(shí)總量的限制,學(xué)生所學(xué)知識(shí)不足。二是英語(yǔ)+部分商務(wù)課。即在傳統(tǒng)的英語(yǔ)課程里附加少量的非系統(tǒng)性的商務(wù)知識(shí),例如,經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)、外貿(mào)函電、外貿(mào)實(shí)務(wù)等。

(二)教材和教學(xué)與市場(chǎng)需求脫節(jié)。多數(shù)高校采用傳統(tǒng)的理論教學(xué),以教師為中心,考試方法陳舊單一,不能真正考評(píng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。專業(yè)課程涉及面過(guò)窄導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法對(duì)所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通,對(duì)于商務(wù)知識(shí)一知半解。這些問(wèn)題制約了商務(wù)英語(yǔ)多元化人才的培養(yǎng),對(duì)人才的培養(yǎng)模式提出了挑戰(zhàn)。另外,各高校忽視與用人單位的聯(lián)系,培養(yǎng)人才的針對(duì)性不強(qiáng),調(diào)研工作不充分、不扎實(shí)。

(三)忽視對(duì)學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。各高校過(guò)分偏重于語(yǔ)言基本功如語(yǔ)法結(jié)構(gòu)等的訓(xùn)練,忽視了學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。商務(wù)英語(yǔ)是實(shí)用性和實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科,強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言能力、實(shí)用商務(wù)知識(shí)和技能的有機(jī)結(jié)合。人才培養(yǎng)過(guò)程必須堅(jiān)持語(yǔ)言與商務(wù)、知識(shí)與技能、理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,體現(xiàn)實(shí)際、實(shí)踐、實(shí)用的特點(diǎn)。

(四)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)師資隊(duì)伍薄弱。這個(gè)問(wèn)題在我省商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中顯得極為突出。概括說(shuō),我省高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師有三種類型:第一類,畢業(yè)于外語(yǔ)院校或英語(yǔ)師范教育專業(yè),所學(xué)專業(yè)多為語(yǔ)言文學(xué)或語(yǔ)言教育,他們具有扎實(shí)的語(yǔ)言基本功和基本技能,但缺乏商務(wù)背景,講起商務(wù)知識(shí)顯得力不從心;第二類,畢業(yè)于商務(wù)英語(yǔ)或相關(guān)專業(yè),商務(wù)英語(yǔ)理論知識(shí)豐富但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);第三類,是從外貿(mào)或其他企業(yè)調(diào)入,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)非常豐富,但英語(yǔ)功底單薄。大多數(shù)教師遠(yuǎn)不能適應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的需要。

三、加快面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的對(duì)策

(一)以就業(yè)為導(dǎo)向,合理確定專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和服務(wù)方向。學(xué)校在制定專業(yè)教學(xué)計(jì)劃時(shí)一定要分出層次,有所側(cè)重,辦出特色。高職院校應(yīng)以學(xué)生就業(yè)崗位群需求的綜合能力和職業(yè)素質(zhì)為目標(biāo),培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的應(yīng)用技能和較高職業(yè)素質(zhì),使畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)零距離上崗,并具備在職業(yè)生涯中不斷進(jìn)取的意識(shí)和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

(二)優(yōu)化商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)與基礎(chǔ)課教學(xué)資源的合理分配。不斷更新和完善各學(xué)科教學(xué)內(nèi)容,從提高商務(wù)英語(yǔ)人才綜合素質(zhì)和能力出發(fā),吸收和引進(jìn)各學(xué)科尤其是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)新知識(shí)、新理論、新動(dòng)向,使學(xué)生的認(rèn)知內(nèi)容和水平緊跟時(shí)代步伐,為服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

(三)改進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)方法和手段,培養(yǎng)商務(wù)、英語(yǔ)雙修的復(fù)合型人才。重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。教師應(yīng)多參與多媒體課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的培訓(xùn),充分挖掘現(xiàn)代教育技術(shù)理念、方法方面的資源,開(kāi)辟外語(yǔ)教學(xué)第二課堂,加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生的課外實(shí)訓(xùn),為提高外語(yǔ)教學(xué)效果,培養(yǎng)既懂商務(wù)、又通外語(yǔ)的復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才進(jìn)行不斷探索。

(四)加大高校師資力量建設(shè)的力度,改善商務(wù)英語(yǔ)從教人員的組織結(jié)構(gòu)。我省各高校要建立有效的培訓(xùn)機(jī)制,有計(jì)劃地安排教師到企事業(yè)單位進(jìn)行頂崗工作或?qū)嵙?xí)鍛煉。創(chuàng)造條件、爭(zhēng)取政策支持,吸收企業(yè)優(yōu)秀管理人員到學(xué)校任教。

總之,河北省區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要具有較高商務(wù)英語(yǔ)技能的應(yīng)用型人才,我們只有積極探索和實(shí)踐創(chuàng)新商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式,適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)和市場(chǎng)的需求,才能實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo),為我省設(shè)置有特色的專業(yè)、調(diào)整相應(yīng)辦學(xué)模式提供可靠依據(jù),為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的良性發(fā)展提供有力保障。

參考文獻(xiàn):

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篇7

一、 高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作教育實(shí)踐

高職教育是一種以職業(yè)能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)的教育,因此,高職商務(wù)英語(yǔ)的培養(yǎng)目標(biāo)就定位于:培養(yǎng)符合職業(yè)素質(zhì)要求的、具有較強(qiáng)英語(yǔ)交際能力和商務(wù)實(shí)際操作能力的高等應(yīng)用型專門人才。要實(shí)現(xiàn)這一培養(yǎng)目標(biāo),就必須改革傳統(tǒng)的教育模式,走產(chǎn)學(xué)研合作教育之路。筆者所在院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐,在產(chǎn)學(xué)研合作人才培養(yǎng)方面進(jìn)行了有益的探索,取得了良好的效果,逐步形成結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的多樣化產(chǎn)學(xué)研合作教育模式。

1.充分利用專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的優(yōu)勢(shì),校企合作共同制定人才培養(yǎng)方案。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)成立以來(lái),一直積極探索產(chǎn)學(xué)研合作共育應(yīng)用型人才的新路子,成立了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì),聘請(qǐng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)專家為專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)委員,參與商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)建設(shè),具體有參與專業(yè)設(shè)置論證、教學(xué)計(jì)劃制定、課程建設(shè)和實(shí)習(xí)基地建設(shè),參與安排學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)、培養(yǎng)“雙師型”師資隊(duì)伍等工作。此外,我們還定期對(duì)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)和人才市場(chǎng)等進(jìn)行調(diào)研,為專業(yè)建設(shè)提供依據(jù)。通過(guò)校企合作共同制定的人才培養(yǎng)方案使商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的人才能夠較好地適應(yīng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和行業(yè)對(duì)人才的需求。

2.充分利用企業(yè)、社會(huì)資源和環(huán)境,著力建設(shè)校內(nèi)和校外實(shí)訓(xùn)基地。在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)中,我們進(jìn)行了大量調(diào)研,聽(tīng)取行業(yè)和企業(yè)專家的意見(jiàn),分析把握國(guó)際商務(wù)前沿,結(jié)合專業(yè)特點(diǎn),建立了十余間先進(jìn)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室,能進(jìn)行英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、譯技能訓(xùn)練及商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)等。在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室里設(shè)置仿真的商務(wù)場(chǎng)景,開(kāi)展模擬實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景教學(xué),如國(guó)際貿(mào)易磋商、商務(wù)談判、會(huì)展、函電往來(lái)、單證制作等,學(xué)生相互之間、學(xué)生與教師之間的交流互動(dòng)等都要體現(xiàn)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中各種職員的角色。在這種模式的訓(xùn)練下,學(xué)生既能在商務(wù)背景中反復(fù)進(jìn)行英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫譯的操練,又能在英語(yǔ)技能訓(xùn)練中掌握商務(wù)操作技能、熟悉國(guó)際慣例,進(jìn)而形成自然的、符合現(xiàn)實(shí)商務(wù)活動(dòng)要求的行為方式和職業(yè)行為能力。

學(xué)校依托行業(yè),選擇多家企業(yè)建立商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的校外實(shí)訓(xùn)基地,為學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知教學(xué)、專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)以及畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)提供真實(shí)職業(yè)背景的實(shí)習(xí)場(chǎng)所,也為專業(yè)教師提學(xué)研結(jié)合的實(shí)踐場(chǎng)所。另外,還鼓勵(lì)學(xué)生畢業(yè)論文結(jié)合基地企業(yè)的工作實(shí)際來(lái)選題,通過(guò)專業(yè)教師和基地企業(yè)業(yè)務(wù)骨干聯(lián)合指導(dǎo)來(lái)完成學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文。企業(yè)資源和環(huán)境的充分利用,有力地促進(jìn)了就業(yè)與崗位零距離目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.積極融入產(chǎn)業(yè),推進(jìn)“雙師”結(jié)構(gòu)師資隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)有計(jì)劃安排專業(yè)教師到企事業(yè)單位、外貿(mào)公司、海關(guān)等相關(guān)單位實(shí)習(xí)體驗(yàn)和實(shí)踐鍛煉,提高專業(yè)教師自身的職業(yè)能力和專業(yè)水平,成為“雙師型”教師。同時(shí),還鼓勵(lì)教師與企業(yè)合作進(jìn)行橫向課題研究,提高教師的研發(fā)能力與社會(huì)服務(wù)能力。另一方面,我們聘請(qǐng)政府經(jīng)貿(mào)官員和企業(yè)業(yè)務(wù)骨干來(lái)校講學(xué)和擔(dān)任兼職教師,指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐,與專業(yè)教師共同開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件等。“雙師”結(jié)構(gòu)師資隊(duì)伍建設(shè)的不斷推進(jìn),使實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量不斷提高。

4.推行“雙證書”制度,增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。本專業(yè)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定學(xué)生在畢業(yè)前除了獲取畢業(yè)證書外,還要獲得與專業(yè)相關(guān)的技能等級(jí)證書和職業(yè)資格證書。專業(yè)等級(jí)證書有大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)、浙江省計(jì)算機(jī)一級(jí)、BEC等,職業(yè)資格證書有國(guó)際商務(wù)單證員、外銷員、報(bào)關(guān)員等。組織學(xué)生參加證書考試,使學(xué)生獲得畢業(yè)證書的同時(shí),獲得了職業(yè)準(zhǔn)入資格,實(shí)現(xiàn)就業(yè)與崗位零距離,增強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

5.校政合作,向政府尋求支持。我們聘請(qǐng)了市外貿(mào)局局長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)主任,為我們的各項(xiàng)專業(yè)調(diào)研及尋找校外合作企業(yè)提供了很大的便利;與市文體局多次合作,參與當(dāng)?shù)嘏e辦的各種國(guó)際文體活動(dòng)的服務(wù)工作,如學(xué)生為在臺(tái)州舉辦的兩屆世界摩登舞?拉丁舞錦標(biāo)(公開(kāi))賽擔(dān)任翻譯及會(huì)務(wù)服務(wù)工作;與市國(guó)際會(huì)展中心簽訂了服務(wù)協(xié)議,學(xué)生定期擔(dān)任在會(huì)展中心舉辦的國(guó)際會(huì)展的服務(wù)工作;與教育局合作,為全市中學(xué)教師進(jìn)行職稱外語(yǔ)培訓(xùn)。這些合作既提高了學(xué)校在當(dāng)?shù)氐穆曌u(yù),又為學(xué)生和教師爭(zhēng)取了寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì),其社會(huì)反響和實(shí)際效果令人滿意。

6.利用學(xué)校的教學(xué)資源,積極開(kāi)展社會(huì)培訓(xùn)、翻譯服務(wù)和學(xué)歷教育服務(wù)。在產(chǎn)學(xué)結(jié)合共同育人的同時(shí),我們還不斷建立和完善自主發(fā)展和對(duì)外服務(wù)的新機(jī)制。主動(dòng)為政府機(jī)構(gòu)和基地企業(yè)承擔(dān)口、筆翻譯服務(wù)和英語(yǔ)培訓(xùn)任務(wù);以學(xué)校成人教育學(xué)院為載體,為社會(huì)提供學(xué)歷教育服務(wù)和英語(yǔ)培訓(xùn)服務(wù)。事實(shí)證明,對(duì)外服務(wù)的新機(jī)制不僅能能展示學(xué)校優(yōu)良的師資力量,還能促進(jìn)教師隊(duì)伍適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的能力的提高,同時(shí)能為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)一分綿薄之力。

二、不斷完善產(chǎn)學(xué)研運(yùn)行機(jī)制,拓寬產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的新路徑

本專業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作育人初見(jiàn)成效,歷屆畢業(yè)生一次性就業(yè)率都達(dá)100%,對(duì)近三屆畢業(yè)生開(kāi)展的跟蹤調(diào)查顯示,用人單位對(duì)畢業(yè)生評(píng)價(jià)稱職率≥95%。然而,我們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,如產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的路徑不夠多,結(jié)合的程度不夠深等,而且產(chǎn)學(xué)研結(jié)合不是一朝一夕的事,其模式也不是一成不變的,因此,我們必須不斷探索產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的新模式,拓寬產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的新路徑,不斷完善產(chǎn)學(xué)研運(yùn)行機(jī)制。

1.進(jìn)一步貫徹落實(shí)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的辦學(xué)思想,堅(jiān)持學(xué)校“根據(jù)市場(chǎng)定專業(yè),緊扣企業(yè)開(kāi)課程,針對(duì)崗位練技能”的教學(xué)改革策略。立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的特點(diǎn)不斷完善專業(yè)建設(shè),嘗試開(kāi)展有效教學(xué)實(shí)踐,探索研究性學(xué)習(xí),融語(yǔ)言知識(shí)與交際能力為一體,融商務(wù)知識(shí)與商務(wù)操作為一體,融語(yǔ)言技能與商務(wù)技能為一體,開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),為培養(yǎng)創(chuàng)新型的高等商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用型人才而努力。

2.不斷拓寬產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的新路徑。進(jìn)一步明確產(chǎn)學(xué)研結(jié)合工作的內(nèi)涵,繼續(xù)探索更多行之有效的合作模式。在以校企合作為重點(diǎn)的同時(shí),開(kāi)拓校政合作、校研合作等多種合作,同時(shí)積極推動(dòng)校辦產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)業(yè)扶持工作的快速發(fā)展。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作。除了實(shí)踐基地建設(shè)、教師實(shí)踐鍛煉、橫向課題研究、企業(yè)員工培訓(xùn)等內(nèi)容外,還可以在許多方面對(duì)校企合作進(jìn)行嘗試:如訂單式人才培養(yǎng)、聯(lián)合建立實(shí)驗(yàn)中心,建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地相互開(kāi)放的實(shí)踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò)等。

二是積極尋求校政合作。進(jìn)一步尋求與當(dāng)?shù)厥姓鞑块T及中介機(jī)構(gòu)的合作,擴(kuò)大學(xué)校和專業(yè)在當(dāng)?shù)氐挠绊懀瑫r(shí)為專業(yè)建設(shè)提供更多更好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

三是開(kāi)展校研合作。與其他高校同類專業(yè)或相關(guān)科研院所合作,共同探討專業(yè)建設(shè)和市場(chǎng)前沿,共同開(kāi)發(fā)教研項(xiàng)目、開(kāi)展各項(xiàng)專業(yè)服務(wù)等。

四是興辦校辦產(chǎn)業(yè)和扶持創(chuàng)業(yè)。堅(jiān)持為教學(xué)、科研服務(wù)的同時(shí),創(chuàng)造條件興辦教學(xué)型、服務(wù)型的校辦產(chǎn)業(yè),同時(shí)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)扶持工作。

產(chǎn)學(xué)研合作教育不僅是高職院校提升辦學(xué)實(shí)力、培養(yǎng)特色人才的現(xiàn)實(shí)需要,也是拓展自我發(fā)展空間、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的必然要求,作為學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,需要我們結(jié)合不同專業(yè)、不同區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn),不斷實(shí)踐和探索產(chǎn)學(xué)研結(jié)合之路。

篇8

關(guān)鍵詞: 理工院校 大學(xué)生 就業(yè)

由于十幾年前的英語(yǔ)專業(yè)熱,各大高校擴(kuò)招英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生,導(dǎo)致就業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)了供大于求的局面。盡管經(jīng)濟(jì)在復(fù)蘇,但金融危機(jī)造成的影響還是給外貿(mào)業(yè)帶來(lái)很多危機(jī),對(duì)英語(yǔ)專業(yè)人才的就業(yè)也造成困擾。除此以外,理工院校,相對(duì)于一些傳統(tǒng)的老牌大學(xué),商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在整個(gè)學(xué)科建設(shè)中處于起步和較薄弱的地位。學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)英語(yǔ)水平和專業(yè)素養(yǎng)與老牌大學(xué)的學(xué)生存在一定差距。因此,本文著力于探討嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下理工院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的就業(yè)問(wèn)題,通過(guò)分析目前企業(yè)對(duì)人才的需求趨勢(shì),以及大學(xué)生應(yīng)具備的綜合素質(zhì),希望有助于提升理工類院校畢業(yè)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

商務(wù)英語(yǔ)以適應(yīng)職場(chǎng)生活的語(yǔ)言要求為目的,內(nèi)容涉及商務(wù)活動(dòng)的方方面面。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,我國(guó)與外界的聯(lián)系日益緊密。我國(guó)積極涉足經(jīng)濟(jì)文化科技等眾多領(lǐng)域,中外合作交流達(dá)到一定的深度與廣度。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)隨潮流而發(fā)展,涉及范圍包括對(duì)外貿(mào)易、國(guó)際合同、國(guó)際金融等。

常熟理工學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)符合大環(huán)境發(fā)展趨勢(shì),課程設(shè)置不是簡(jiǎn)單局限于學(xué)生的英語(yǔ)水平能力,更多傳授了西方文化,更好地了解外國(guó)人的管理理念與工作心得,有助于學(xué)生以后的工作日常。我校相關(guān)課程設(shè)置位為:一至二年級(jí)以扎實(shí)基本功為目的,教授一定的商務(wù)專業(yè)知識(shí),考慮技多不壓身及常熟周邊日資企業(yè)較多,我校還開(kāi)授第二外語(yǔ)日語(yǔ),極力提升學(xué)生的專業(yè)技能,為學(xué)生考研進(jìn)一步深造研究提供便利。三至四年級(jí)學(xué)習(xí)程度有所提高,對(duì)英語(yǔ)及商務(wù)知識(shí)的掌握與運(yùn)用需求很高,學(xué)校的人才培養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施較好。對(duì)學(xué)校的考核方式,學(xué)生們紛紛表示很贊同,本校現(xiàn)實(shí)行的考察制與考試制相結(jié)合,此制度綜合考慮了學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)與期末考試結(jié)果,鼓勵(lì)了學(xué)生的進(jìn)取心及培養(yǎng)了認(rèn)真對(duì)待考試的正確心態(tài)。但也存在少許問(wèn)題,如商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生缺乏實(shí)踐培訓(xùn),僅在大三才有一些實(shí)踐課程且實(shí)踐時(shí)間較短,實(shí)踐內(nèi)容較單一,主要涉及單證的制作及模擬商務(wù)談判。對(duì)學(xué)生的調(diào)研中,有85%的學(xué)生表示愿意多花時(shí)間在一些實(shí)踐課上,將所學(xué)理論知識(shí)更好地應(yīng)用于操作中。此外,實(shí)踐中都有各自課程科任老師指導(dǎo)實(shí)踐,不容易做到查漏補(bǔ)缺其他老師教授的內(nèi)容。學(xué)生紛紛表示各科老師能商量合作對(duì)學(xué)生實(shí)踐課程的開(kāi)設(shè),學(xué)生將會(huì)受益更多。關(guān)于實(shí)踐課程設(shè)置,還可以通過(guò)高校與企業(yè)共同舉辦專題講座和研討會(huì),開(kāi)展各種校企互動(dòng)活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生跨出校門深入企業(yè)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在企業(yè)中深入實(shí)踐,可讓大學(xué)生更好地與社會(huì)接軌與生活接軌。也可在模擬實(shí)訓(xùn)機(jī)房建立“外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)、外貿(mào)單證教學(xué)系統(tǒng)、電子商務(wù)模擬實(shí)習(xí)”等多個(gè)模擬操作系統(tǒng),供學(xué)生模擬操作。

二、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)就業(yè)形勢(shì)分析

1.常熟理工學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生的就業(yè)情況

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展,英語(yǔ)作為一種必不可少的交流工具使用日益廣泛,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在各高校也廣為興辦。為了解及更加清楚市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的需求,我們對(duì)本校的往屆商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生進(jìn)行了就業(yè)調(diào)查。就得到的數(shù)據(jù)分析:本校畢業(yè)生就業(yè)地點(diǎn)較集中主要分布于長(zhǎng)三角一帶,工作崗位選擇比較廣,其中大方向有45%的畢業(yè)生選擇在外企,還有30%的畢業(yè)生選擇英語(yǔ)教育行業(yè),而另外一些同學(xué)則選擇了與本專業(yè)無(wú)關(guān)的職業(yè)。在外企主要從事跟單員、業(yè)務(wù)員、文員等職業(yè),而在教育行業(yè)的學(xué)生,有60%的畢業(yè)生選擇一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu),40%的畢業(yè)生則在民辦學(xué)校教書。

2商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)就業(yè)前景分析

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)方向:主要有貿(mào)易單證員、業(yè)務(wù)員、跟單員等。這個(gè)方向的畢業(yè)生需具備專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)及商務(wù)知識(shí),具備較強(qiáng)的商業(yè)運(yùn)作能力,能從事國(guó)際貿(mào)易商務(wù)談判等工作。其工作范圍也較廣,如外企、銀行、海關(guān)等。

國(guó)際商務(wù)管理及翻譯方向:除商務(wù)專業(yè)人才需要的英語(yǔ)知識(shí)及商務(wù)知識(shí)外,還必備一些管理知識(shí),應(yīng)該具有較強(qiáng)的語(yǔ)言應(yīng)用技巧和商業(yè)運(yùn)作能力,能夠從事商務(wù)管理與項(xiàng)目策劃工作。就業(yè)發(fā)展前景很不錯(cuò),工作范圍也較廣泛,如跨國(guó)公司、涉外機(jī)構(gòu)等。

英語(yǔ)教育方向:主要為英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講師及高校老師,或者從事新聞出版社類工作。此方向畢業(yè)生掌握商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的各項(xiàng)基本技能,同時(shí)需要具有英語(yǔ)輔導(dǎo)及教授等能力,有著良好的發(fā)展前景。

商務(wù)英語(yǔ)人才就業(yè)存在的缺點(diǎn):畢業(yè)生出現(xiàn)的問(wèn)題在于專業(yè)知識(shí)不夠牢固,在商務(wù)環(huán)境中運(yùn)用所學(xué)能力弱,且英語(yǔ)的表達(dá)會(huì)出現(xiàn)蹩腳現(xiàn)象,另外在談判中還會(huì)出現(xiàn)相關(guān)國(guó)家文化背景知識(shí)不太熟悉的情況。盡管是學(xué)無(wú)止境,但是企業(yè)希望學(xué)生可以盡可能地利用在校期間學(xué)習(xí)更多的知識(shí),其中不再僅僅是局限于書本的知識(shí),更應(yīng)該是使用外語(yǔ)國(guó)家的文化背景知識(shí)、商務(wù)談判的各項(xiàng)技能。就業(yè)好的前提,歸根到底還是自身知識(shí)足夠扎實(shí)、足夠熟練。

三、企業(yè)對(duì)人才需求的分析

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,高校培養(yǎng)人才首先應(yīng)做好實(shí)地調(diào)查,了解市場(chǎng)需要哪些人才,人才應(yīng)具備什么樣的綜合能力。據(jù)調(diào)查,企業(yè)對(duì)畢業(yè)生注重以下能力。

1.英語(yǔ)語(yǔ)言技能

要求學(xué)生要掌握好英語(yǔ)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),聽(tīng)說(shuō)讀寫的基本能力要學(xué)習(xí)扎實(shí)。英語(yǔ)語(yǔ)言能力,就是商務(wù)環(huán)境下各種使用英語(yǔ)的能力,包括英語(yǔ)聽(tīng)力能力、英語(yǔ)口頭表達(dá)和有效溝通的能力、用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)談判的能力、閱讀商務(wù)類英語(yǔ)資訊的能力、書寫各種商務(wù)英語(yǔ)函電的能力、英語(yǔ)口譯與筆譯的能力、英語(yǔ)速錄能力。

2.商務(wù)專業(yè)知識(shí)

即指對(duì)外貿(mào)易的實(shí)際操作能力和商務(wù)管理能力,如市場(chǎng)開(kāi)拓、商務(wù)談判、外貿(mào)單證繕制、跟單、報(bào)關(guān)、協(xié)助企業(yè)主管從事商務(wù)管理、直接運(yùn)用英語(yǔ)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)、處理涉外問(wèn)題的能力。以商務(wù)談判為例,各自為利益而爭(zhēng)執(zhí)不下時(shí)就可稍做休息,而不是就話題吵起來(lái),這樣不但失去風(fēng)度更失去寶貴的客源。或者商務(wù)談判中對(duì)方在價(jià)格上取勝,那么我方就應(yīng)該在郵費(fèi)或其他方面補(bǔ)回?fù)p失。種種技巧不僅僅是書本教給的理論知識(shí),更是在不斷地探索發(fā)現(xiàn)中的總結(jié)。

3.了解西方文化

商務(wù)英語(yǔ)對(duì)學(xué)生的要求很高,需要將英語(yǔ)技能與商務(wù)知識(shí)很好地結(jié)合并應(yīng)用。這就要求學(xué)生對(duì)西方文化有深入的了解,以業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)為例,報(bào)價(jià)之前必須先了解合作方文化,是比較注重對(duì)商品的細(xì)節(jié)描述還是愛(ài)對(duì)價(jià)格一殺再殺,根據(jù)不同的文化制作不同的報(bào)價(jià)單給對(duì)方回旋的余地。現(xiàn)如今的交易也是對(duì)服務(wù)的一個(gè)交易,就是拼服務(wù)的質(zhì)量。若對(duì)合作方的文化了解甚深,則定會(huì)縮小分歧,消除彼此間不必要的矛盾,拉攏老顧客增加新顧客,客源源源不斷。

4.商務(wù)操作技能

要善于掌握商務(wù)的操作技能,如商務(wù)會(huì)議的基本技能、商務(wù)談判、索賠等。

四、啟示

語(yǔ)言知識(shí)不僅僅是交流溝通的工具,隨著我國(guó)改革開(kāi)放程度的加大和深入,在未來(lái)的幾十年中講英語(yǔ)的越來(lái)越廣泛,商務(wù)英語(yǔ)的歸類終歸還是文學(xué)類并非經(jīng)濟(jì)類,也就是說(shuō),商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生說(shuō)到底是對(duì)英語(yǔ)知識(shí)的熟知與應(yīng)用。學(xué)生應(yīng)該認(rèn)識(shí)到盡管自己所學(xué)廣泛,但都不夠精通,應(yīng)該比其他專業(yè)學(xué)生付出更多,用知識(shí)武裝自己,在校期間可旁聽(tīng)經(jīng)濟(jì)累課程閱讀心理類書籍等,充分利用學(xué)校提供的資源,多多鍛煉自己。

首先,學(xué)生進(jìn)入大學(xué),應(yīng)該培養(yǎng)獨(dú)立自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。因?yàn)檎n程并非像高中緊湊,充分管理好時(shí)間,善于利用學(xué)校圖書館資源,盡可能多了解西方文化。萬(wàn)丈高樓平底起,英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)一定要扎牢。借助網(wǎng)絡(luò)等各平臺(tái)多接觸英語(yǔ),讓英語(yǔ)和日常三餐一樣平常。可手機(jī)下載一些英語(yǔ)學(xué)習(xí)APP,微信關(guān)注英語(yǔ)相關(guān)的公眾號(hào),或者瀏覽英語(yǔ)方面的相關(guān)網(wǎng)頁(yè)。學(xué)生應(yīng)該結(jié)合自身發(fā)展的需求,攝取更多知識(shí)。

其次,明確職業(yè)生涯規(guī)劃,有了規(guī)劃就如船舶有了燈塔。推薦各學(xué)生在大二時(shí)開(kāi)始著手自己的職業(yè)規(guī)劃,大二是規(guī)劃的好時(shí)期,對(duì)青澀大一生活加以總結(jié),不再迷茫自己的未來(lái)。在接下來(lái)的學(xué)習(xí)道路上,學(xué)生本人會(huì)朝所定的目標(biāo)奮斗。可以上網(wǎng)做一些測(cè)試,結(jié)合自身的興趣,給自己定個(gè)目標(biāo)并為之努力。此外,除了英語(yǔ)專業(yè)硬性規(guī)定的專四專八等要求,學(xué)生還應(yīng)該結(jié)合規(guī)劃的職業(yè)考取相關(guān)的一些證書。

另外,參加校園招聘會(huì)。這是對(duì)學(xué)生膽量的測(cè)試,面試前需要同學(xué)們掌握面試技巧,將自己“推銷”出去,這樣一來(lái),學(xué)生可以獲得寒暑假實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)意味著將書本知識(shí)實(shí)踐化,可謂“溫故而知新”。

總之,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生以英語(yǔ)為基礎(chǔ),學(xué)習(xí)了商務(wù)領(lǐng)域的各種知識(shí),同時(shí)用于商務(wù)溝通和操作。這對(duì)學(xué)生的自身素質(zhì)要求比較高,學(xué)生應(yīng)該結(jié)合自身發(fā)展需要,了解市場(chǎng)需求,在學(xué)校期間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),把握好每一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),認(rèn)真打磨歷練自己,加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)。以興趣為起點(diǎn),以找一份滿意的工作為目標(biāo),不斷充實(shí)自我,將自己打造成適合職場(chǎng)的商務(wù)英語(yǔ)人才,只有這樣才能找到一份滿意的工作,才能在職場(chǎng)發(fā)揮自己的一份力量,給自己一份交代,給教育我們的師長(zhǎng)一份交代,給自己的明天一份交代,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,提高自己各方面的能力。筆者堅(jiān)信以常熟理工為例,即使并非名牌老牌英語(yǔ)專業(yè)學(xué)校學(xué)生,也應(yīng)相信通過(guò)自己的努力,可以成為與其他高校學(xué)生相匹敵的英語(yǔ)專業(yè)人才。

參考文獻(xiàn):

[1]李楠.服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式及就業(yè)研究[J].科技信息,2014(8).

[2]錢紅.從對(duì)長(zhǎng)三角高職畢業(yè)生調(diào)查報(bào)告看商務(wù)實(shí)訓(xùn)[J].科技信息,2009(31).

篇9

導(dǎo)語(yǔ):廣州韋博針對(duì)成人設(shè)立了多門英語(yǔ)課程,根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)、工作情況,自由安排各學(xué)員上課時(shí)間,以最多四人小班授課的方式教學(xué),讓每一位學(xué)員得以最好地學(xué)習(xí)英語(yǔ)。

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【韋博國(guó)際英語(yǔ)介紹】

韋博國(guó)際英語(yǔ)于1998年秉承“為中國(guó)人提供更好、更快捷學(xué)習(xí)英語(yǔ)方法”的宗旨來(lái)到中國(guó),獨(dú)創(chuàng)的“三階段多元學(xué)習(xí)法”,結(jié)合全球知名的英語(yǔ)學(xué)習(xí)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者和領(lǐng)導(dǎo)者——來(lái)自美國(guó)硅谷的先進(jìn)教學(xué)軟件歷經(jīng)20年在全球70多個(gè)國(guó)家成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并在中國(guó)經(jīng)濟(jì)最活躍的上海、北京、廣州、大連、重慶、杭州、寧波、無(wú)錫、南京、沈陽(yáng)、烏魯木齊、蘇州、常州、溫州、廈門……等地開(kāi)辦了100多所培訓(xùn)中心。

我們的課程體系以實(shí)用為導(dǎo)向,由淺入深,涵蓋從零起點(diǎn)到商務(wù)英語(yǔ),適合不同水平、不同需求的學(xué)生。同時(shí)在課程設(shè)計(jì)、編排、教學(xué)方法及素質(zhì)檢定方面,均達(dá)到世界一流水準(zhǔn)。根據(jù)中國(guó)學(xué)員的實(shí)際情況,韋博國(guó)際英語(yǔ)相繼推出了“英語(yǔ)角、社交俱樂(lè)部、網(wǎng)上課程、英語(yǔ)隨時(shí)學(xué)”等等一系列具有創(chuàng)意、以學(xué)員為本的各種語(yǔ)言學(xué)習(xí)、東西方文化活動(dòng)及服務(wù)內(nèi)容,讓學(xué)生在良好的英語(yǔ)語(yǔ)言環(huán)境及文化活動(dòng)中取得了在課堂中達(dá)不到的效果。

時(shí)至今日,韋博已成為全中國(guó)最具規(guī)模的國(guó)際英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),每年協(xié)助包括國(guó)家公務(wù)員、企事業(yè)管理人員、在校大學(xué)生在內(nèi)的近150,000人提高英語(yǔ)水平,開(kāi)創(chuàng)更理想的事業(yè)、更成功的人生,在不到10年的時(shí)間里在中國(guó)掀起了一場(chǎng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的新浪潮。

英語(yǔ)學(xué)習(xí)猶如出海遠(yuǎn)行,長(zhǎng)路漫漫,風(fēng)急浪高,但韋博會(huì)執(zhí)著地站在您的身旁,為您指引前行的方向。來(lái)吧,加入韋博的隊(duì)伍,讓我們?cè)谡鞣⒄Z(yǔ)的征途上共同前行。

創(chuàng)新理念

作為語(yǔ)言培訓(xùn)的專業(yè)機(jī)構(gòu),韋博國(guó)際英語(yǔ)為學(xué)習(xí)者提供了兩個(gè)語(yǔ)言學(xué)習(xí)必然成功的決定性因素:正確先進(jìn)的學(xué)習(xí)方法和真實(shí)逼真的英語(yǔ)母語(yǔ)環(huán)境。我們“三階段多元學(xué)習(xí)法”是以國(guó)際先進(jìn)的教學(xué)法為基礎(chǔ),結(jié)合研究傳統(tǒng)教學(xué)的弊端,分析中國(guó)學(xué)生的現(xiàn)狀,以及緊扣成人學(xué)員的學(xué)習(xí)目的,以應(yīng)用型學(xué)習(xí)為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)方法。同時(shí),我們創(chuàng)造了一個(gè)如同置身海外、受所有學(xué)習(xí)英語(yǔ)成功者推崇的—真實(shí)的英語(yǔ)母語(yǔ)環(huán)境:全部由外籍教師授課,結(jié)合先進(jìn)的多媒體教育技術(shù),并組織英語(yǔ)沙龍和豐富多彩的課外活動(dòng),欣賞原版英語(yǔ)影片,讓學(xué)員與外教的充分交流中掌握純正英語(yǔ),通過(guò)各種場(chǎng)合提高英語(yǔ)交流能力。

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篇10

關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)全球化;商務(wù)英語(yǔ);人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2017)07-0140-02

2014年,上海自由貿(mào)易區(qū)正式成立,我國(guó)改革開(kāi)放進(jìn)入了新的階段,在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,經(jīng)濟(jì)地位和競(jìng)爭(zhēng)能力都有了顯著的提升。商務(wù)英語(yǔ)作為國(guó)際商務(wù)貿(mào)易交流的重要工具,對(duì)企業(yè)進(jìn)行國(guó)際擴(kuò)張、進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)具有重要的意義。為了滿足經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的需求,我國(guó)在商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)方面也進(jìn)行了大量的理論和實(shí)踐研究。

一、經(jīng)濟(jì)全球化背景下的商務(wù)英語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)作為英語(yǔ)的一個(gè)分支,是專業(yè)性的商務(wù)活動(dòng)英語(yǔ),即Business English。商務(wù)英語(yǔ)涉及經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、法律、營(yíng)銷等多學(xué)科的知識(shí),從某種程度上看,商沼⒂錛從⒂鎘肷濤竦撓謝結(jié)合。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,商務(wù)英語(yǔ)的人才培養(yǎng)成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)關(guān)注的一項(xiàng)重要問(wèn)題,尤其是在加入世貿(mào)組織后,我國(guó)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面與國(guó)際的交流更加密切和深入。商務(wù)英語(yǔ)成為國(guó)際貿(mào)易和合作的重要溝通工具,也是我國(guó)企業(yè)與國(guó)際市場(chǎng)聯(lián)系的重要手段。現(xiàn)階段,我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)還面臨很多問(wèn)題,例如,2008年以后,受美國(guó)、希臘等國(guó)債務(wù)危機(jī)的影響,我國(guó)國(guó)際商務(wù)開(kāi)展受到了較大的沖擊和限制,反映出我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)人才在市場(chǎng)環(huán)境方面還比較欠缺;根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn),商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的特征,在提高語(yǔ)言能力的同時(shí),關(guān)注“人的發(fā)展”。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化,對(duì)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)工作人員商務(wù)英語(yǔ)能力提出更高的要求,提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)水平成為各高校商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵,在基礎(chǔ)知識(shí)、創(chuàng)新能力、國(guó)際交際和合作能力能方面,全面提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)水平;把握平衡人才培養(yǎng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和人格建構(gòu),促進(jìn)人的全面發(fā)展;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境,關(guān)注商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求的關(guān)系;抓住機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)的本土化,成為現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的重要目標(biāo)。

二、經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的影響

第一,商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)受市場(chǎng)環(huán)境影響較大。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的目的是培養(yǎng)專業(yè)的國(guó)際商務(wù)人才,因此受市場(chǎng)環(huán)境的影響較大。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化,出現(xiàn)了很多新的經(jīng)濟(jì)集團(tuán)和新的概念。例如,金磚四國(guó)、地中海聯(lián)盟等,這些新的詞匯和新的概念對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)產(chǎn)生了重要的影響,需要在教學(xué)中時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的變化和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變。以跨國(guó)公司為例,原本的跨國(guó)公司稱為Transnational Corporation,隨著經(jīng)濟(jì)全球的發(fā)展,跨國(guó)公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)濟(jì)實(shí)體不斷增多,因此逐漸演變?yōu)镮nternational Firm、Supernational Enterprise等。一些新的詞語(yǔ)如“中印度”“中美國(guó)”等,以及一些特定的詞語(yǔ)如“次級(jí)抵押貸款”和“有毒資產(chǎn)”等,這些新型的表達(dá)方式和具有較強(qiáng)特點(diǎn)和風(fēng)格的詞匯,隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化日益增加。

第二,國(guó)際交際和合作能力愈加重要。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,跨文化的交際和合作越來(lái)越多,文化呈現(xiàn)出全球化、多元化的特征,因此,要求在商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)中更加關(guān)注對(duì)跨文化的交際能力和合作能力的培養(yǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在辭職的外資企業(yè)員工中,很大一部分表示對(duì)外企的文化不能接受、理解和適應(yīng)。文化差異、語(yǔ)言障礙、市場(chǎng)信息獲取和分析、相關(guān)人才的缺乏等問(wèn)題,是我國(guó)企業(yè)開(kāi)展國(guó)際交流和合作的重要難題。據(jù)相關(guān)報(bào)告顯示,通常由于語(yǔ)言障礙無(wú)法實(shí)現(xiàn)跨國(guó)交易,會(huì)為企業(yè)帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)損失。大部分公司表示,企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展和擴(kuò)張受語(yǔ)言和習(xí)俗影響較大,需要提高國(guó)際交際和合作能力為企業(yè)發(fā)展提供支持。

第三,對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的品質(zhì)要求更高。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化背景下越來(lái)越開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境和日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的個(gè)人品質(zhì)和綜合能力要求也越來(lái)越高,主要表現(xiàn)為價(jià)值觀、創(chuàng)新能力、情緒穩(wěn)定性、抗壓能力以及對(duì)新事物的接收能力等方面。根據(jù)世界500強(qiáng)對(duì)人才招聘的要求上看,個(gè)人的溝通能力、適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和創(chuàng)新能力等,被作為重點(diǎn)的考核指標(biāo)。因此,商務(wù)英語(yǔ)人才不僅需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能,還需要具有對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析能力以及健康、積極的價(jià)值觀和道德觀。這種對(duì)人才個(gè)人品質(zhì)的要求具體可以分為道德品質(zhì)、責(zé)任感以及心理素質(zhì)、創(chuàng)新思維、跨文化意識(shí)、語(yǔ)言能力、交際能力、商務(wù)知識(shí)、解決問(wèn)題能力、學(xué)習(xí)能力等多方面,在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中,全面發(fā)展的高素質(zhì)人才是符合我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的接班人和領(lǐng)軍人。

第四,商務(wù)英語(yǔ)本土化發(fā)展迫在眉睫。商務(wù)英語(yǔ)的本土化是指以標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)英語(yǔ)為核心,發(fā)展具有中國(guó)特色的商務(wù)英語(yǔ)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)際地位的提高,對(duì)世界的影響力也越來(lái)越大,商務(wù)英語(yǔ)的本土化是商務(wù)英語(yǔ)發(fā)展的必然趨勢(shì)。在發(fā)達(dá)國(guó)家,商務(wù)英語(yǔ)教育發(fā)展較快,很多經(jīng)貿(mào)類院校早已開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)課程,有些大學(xué)還專門設(shè)置了國(guó)際性的商務(wù)英語(yǔ)考試證書。此外,還有很多知名的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校,例如華爾街商務(wù)英語(yǔ)等,其結(jié)業(yè)證書已經(jīng)具有一定的社會(huì)影響力。在這方面,我國(guó)應(yīng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展需求,積極推動(dòng)商務(wù)英語(yǔ)的本土化發(fā)展,加強(qiáng)中國(guó)特色商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展,迎接經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

三、經(jīng)濟(jì)全球化背景下的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)

第一,把握市場(chǎng)需求,做好市場(chǎng)地位。商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)應(yīng)注重把握市場(chǎng)需求,避免“閉門造車”,與社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境脫軌。商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)應(yīng)充分考慮社會(huì)需求、市場(chǎng)需求,結(jié)合當(dāng)?shù)氐胤浇?jīng)濟(jì)需求,有針對(duì)性地培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型的高質(zhì)量人才。加強(qiáng)校企合作,整合學(xué)校和社會(huì)的教育資源,為人才培養(yǎng)提供專業(yè)的平臺(tái)和環(huán)境,實(shí)現(xiàn)人才和市場(chǎng)的合理對(duì)接,避免造成教育資源的浪費(fèi)。采用訂單式、委托式等定向培養(yǎng)的模式,按照企業(yè)的實(shí)際需求,培養(yǎng)企業(yè)需要的專業(yè)化人才。

第二,加強(qiáng)國(guó)際交際和合作能力培養(yǎng)。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,應(yīng)注重對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才國(guó)際交際和合作能力的培養(yǎng),構(gòu)建科學(xué)的課程體系。由于長(zhǎng)期以來(lái)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)師資的缺乏,在一定程度上制約了商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)水平的提高。轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念和傳統(tǒng)教學(xué)模式,重視語(yǔ)言能力和商務(wù)能力的培養(yǎng),加強(qiáng)國(guó)際能力和合作能力的教學(xué),實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)與商務(wù)的有機(jī)結(jié)合,理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,專業(yè)知識(shí)和交際能力的有機(jī)結(jié)合。開(kāi)設(shè)國(guó)際化課程,拓寬學(xué)生知識(shí)面,使學(xué)生對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、各國(guó)的文化背景有一定的了解,轉(zhuǎn)變語(yǔ)言思維和視角,樹(shù)立國(guó)際化的商務(wù)理念,提高學(xué)生的跨文化交際能力和合作能力。在課程體系的設(shè)置方面,應(yīng)涵蓋國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)函電、國(guó)際商務(wù)談判、世界文化歷史、商務(wù)禮儀等各個(gè)方面,借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建新時(shí)代、新環(huán)境下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)體系。

第三,培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)通識(shí)人才。根據(jù)國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的品質(zhì)要求,應(yīng)加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)通識(shí)人才的培養(yǎng),結(jié)合素質(zhì)教育、商務(wù)英語(yǔ)和英語(yǔ)商務(wù),為人的發(fā)展為核心,塑造“健全的人”“完整的人”。現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)應(yīng)注重對(duì)人的品質(zhì)的培養(yǎng),幫助學(xué)生樹(shù)立正確的道德觀念和價(jià)值觀念,引導(dǎo)學(xué)生思考人生、理解人生,使學(xué)生在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,堅(jiān)持自我,堅(jiān)持原則,從根本上確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展。同時(shí),在實(shí)踐教學(xué)中,建立商務(wù)英語(yǔ)與英語(yǔ)商務(wù)共同開(kāi)展的教學(xué)模式,徹底改變以往教學(xué)過(guò)程中“一頭重”的教學(xué)傾向,以培B高質(zhì)量的國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)人才為目標(biāo),培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)通識(shí)人才。

第四,積極推進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)本土化。商務(wù)英語(yǔ)的本土化應(yīng)從教材和教師的本土化、教學(xué)模式的本土化以及教學(xué)手段的本土化入手。首先,加強(qiáng)教材和教師的本土化,在引進(jìn)國(guó)外商務(wù)英語(yǔ)教材的同時(shí),應(yīng)根據(jù)我國(guó)商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際情況,選擇適合中國(guó)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的教材。在教學(xué)中,應(yīng)根據(jù)實(shí)踐情況,有針對(duì)性的對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教材進(jìn)行講解,對(duì)不符合實(shí)踐需求的內(nèi)容應(yīng)及時(shí)指出,避免對(duì)學(xué)生造成誤導(dǎo)。其次,促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式的本土化。針對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)教學(xué)模式僵硬、脫離實(shí)踐的情況,應(yīng)加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐的比重,加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和互動(dòng),實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生的良性互動(dòng)。最后,還應(yīng)該注重教學(xué)手段的本土化發(fā)展,開(kāi)展模擬合作訓(xùn)練,模擬外貿(mào)商務(wù)流程,開(kāi)展有中國(guó)特色、符合中國(guó)國(guó)情的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué),豐富世界商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)理論和實(shí)踐。

四、結(jié)語(yǔ)

經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求,迫切需要對(duì)傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)人才模式進(jìn)行改革。在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下,涌現(xiàn)出大量新的詞匯和概念,使商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)處于不斷變化的環(huán)境下,國(guó)際交際和合作能力也越來(lái)越重要,同時(shí)更加注重對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才品質(zhì)的培養(yǎng),對(duì)商務(wù)英語(yǔ)本土化的需求也日益增強(qiáng)。面對(duì)這種情況,對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)應(yīng)把握市場(chǎng)的需求,注重國(guó)際交際能力和合作能力的培養(yǎng),開(kāi)展商務(wù)英語(yǔ)通識(shí)教育,以人為本,同時(shí)積極推動(dòng)我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)的本土化進(jìn)程。通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)體系的改革,提高我國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的能力。

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