保險(xiǎn)行業(yè)財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)范文

導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇保險(xiǎn)行業(yè)財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

相比未能在大學(xué)里經(jīng)過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)的人，有著系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)的保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生對(duì)于行業(yè)需求已然炙手可熱。

需求缺口不小

中國(guó)人民大學(xué)財(cái)政金融學(xué)院保險(xiǎn)系主任許飛瓊介紹，目前保險(xiǎn)行業(yè)中，高層次人才比例偏低。整個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷人員中，擁有大專以上文憑的人員不到30%。因此，保險(xiǎn)人準(zhǔn)入門檻的提高，將會(huì)對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行新一輪的洗牌。

一壽險(xiǎn)公司高管稱，其所在公司大專以上的保險(xiǎn)銷售人員比例占到60%-70%左右，在同行業(yè)比例中屬于較高水平，對(duì)具有專業(yè)知識(shí)的“科班生”的需求也比較大。而縱觀國(guó)內(nèi)高校的保險(xiǎn)教育，師資不足和缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)稱為了其普遍存在的問(wèn)題。上世紀(jì)八十年代初期，中國(guó)人民保險(xiǎn)公司委托南開大學(xué)、武漢大學(xué)等4所大學(xué)舉辦保險(xiǎn)專業(yè)。近30年來(lái)，各高校自主發(fā)展保險(xiǎn)專業(yè)。

根據(jù)2011年一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年從高校畢業(yè)的保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生有3000―4000人。然而，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)每年大約需要3萬(wàn)名保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生。保險(xiǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)的數(shù)量嚴(yán)重不足。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，早在2003年，每10萬(wàn)人口擁有保險(xiǎn)從業(yè)人員的數(shù)量，美國(guó)為1357人，日本為331人，而中國(guó)在2010年還不足300人。我國(guó)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)從業(yè)人口總量偏小。

有數(shù)據(jù)表明，目前市場(chǎng)主體大量增加，各公司及其分支機(jī)構(gòu)對(duì)人才需求急劇增加，我國(guó)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)人才儲(chǔ)備的供需比例約為1∶4，就北京市場(chǎng)而言，保險(xiǎn)人才缺口就有十多萬(wàn)。2010年《福布斯》亞洲企

業(yè)人才調(diào)查顯示，保險(xiǎn)承保（核保）人員和保險(xiǎn)理賠人員排在十大急需人才類的第6位和第8位。

本刊記者統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)開設(shè)保險(xiǎn)專業(yè)的高校已經(jīng)超過(guò)100所。從2008年開始，全國(guó)各地的大學(xué)中，開設(shè)保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)校呈逐年增多的態(tài)勢(shì)，其中北京、上海、廣東、湖北、江蘇、山東等省份均有6所

以上的高校開設(shè)保險(xiǎn)專業(yè)。從地域分布來(lái)看，東部沿海省份相比西部省份多。

專業(yè)細(xì)化成趨勢(shì)

據(jù)本刊記者調(diào)查，目前全國(guó)高校中，重點(diǎn)大學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生普遍比普通高校人數(shù)少。以武漢大學(xué)和河北金融學(xué)院為例，這2所大學(xué)的每一屆的學(xué)生人數(shù)平均為10人和100人。多數(shù)重點(diǎn)高校走研究型人才路

線，而地方性院校正探索動(dòng)手能力型人才培養(yǎng)。

武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授潘國(guó)臣向本刊記者介紹，目前武漢大學(xué)保險(xiǎn)系共有9名專職教師，在專業(yè)方面分為精算等專業(yè)。在本科生畢業(yè)去向方面，潘老師還認(rèn)真地做過(guò)統(tǒng)計(jì)。“在過(guò)去的5年里，

超過(guò)1/3的畢業(yè)生選擇繼續(xù)攻讀碩士研究生；進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)的畢業(yè)生也超過(guò)1/3；另外不到1/3的畢業(yè)生在銀行或其他企業(yè)找到了工作。”

與重點(diǎn)大學(xué)研究型對(duì)比，地方性的高校更多地在探索操作性人才的培養(yǎng)。河北金融學(xué)院保險(xiǎn)系李樹利對(duì)本刊記者介紹，該學(xué)院的保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生人數(shù)比重點(diǎn)院校多，但是一直控制在一個(gè)數(shù)值范圍，“我們

并不提倡擴(kuò)招。”

“以河北金融學(xué)院保險(xiǎn)系為例，2007年以前保險(xiǎn)專業(yè)是專科層次，2007年以后出現(xiàn)專科、專接本、本科三個(gè)層次，專科人數(shù)從以前的200多人縮減為如今的100多人，而本科人數(shù)也維持在100人左右這個(gè)

數(shù)值。”李樹利說(shuō)道。

對(duì)于師資力量，河北金融學(xué)院保險(xiǎn)系主任高鵬介紹，他們目前邀請(qǐng)更多的有工科背景老師以及曾在保險(xiǎn)一線工作的人才到學(xué)校做專職教師。“我們買了與保險(xiǎn)公司一模一樣的軟件，進(jìn)行試訓(xùn)。不僅學(xué)生

要參加，教師也要參與。”

“紙上談兵”是軟肋

潘國(guó)臣接受本刊記者采訪時(shí)說(shuō)出了目前國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)和高校在保險(xiǎn)專業(yè)教育上普遍面臨的部分問(wèn)題。“國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)對(duì)行業(yè)人才的需求量很大，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)除了保險(xiǎn)營(yíng)銷之外，還包括市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、

保險(xiǎn)精算、展業(yè)、承保、客戶服務(wù)、理賠等有關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。”潘國(guó)臣說(shuō)，這些工作崗位，都需要具備保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和一定實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生。而國(guó)內(nèi)缺乏具有豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的保險(xiǎn)專業(yè)教師，雖然學(xué)生在

校能較為全面地學(xué)習(xí)專業(yè)課程（核心課程包括貨幣銀行學(xué)、公司財(cái)務(wù)、財(cái)政學(xué)、證券投資學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)學(xué)、人身保險(xiǎn)學(xué)、保險(xiǎn)法、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)與管理、保險(xiǎn)精算、保險(xiǎn)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)等），但大多數(shù)

學(xué)生很難接觸到保險(xiǎn)實(shí)務(wù)，特別是本科生的專業(yè)知識(shí)與行業(yè)需求有差距，保險(xiǎn)公司認(rèn)為學(xué)生不太好用。潘國(guó)臣還提到，大陸的保險(xiǎn)行業(yè)形象較差，員工待遇不及銀行、證券類金融行業(yè)。加上很多人不了解保險(xiǎn)行業(yè)，甚至以為是保險(xiǎn)是騙人的東西。這些共同導(dǎo)致學(xué)生本身不愿意選擇保險(xiǎn)專業(yè)，許多家長(zhǎng)更是談“保險(xiǎn)”色變。

篇2

一、保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)核算的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則特點(diǎn)

保險(xiǎn)公司的會(huì)計(jì)核算，所依據(jù)的就是國(guó)家針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)所出臺(tái)的相關(guān)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，如我國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則由《中國(guó)人民保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)制度》發(fā)展到了現(xiàn)如今的《金融企業(yè)會(huì)計(jì)制度》階段，目前我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的會(huì)計(jì)制度呈現(xiàn)出兩大特點(diǎn)。一是更加接近國(guó)際慣例。即新的保險(xiǎn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)備不僅規(guī)范了傳統(tǒng)的保險(xiǎn)合同的認(rèn)定、劃分與審核，同時(shí)還構(gòu)建了很多現(xiàn)代化的理念，更加的符合會(huì)計(jì)核算過(guò)程中的權(quán)責(zé)發(fā)生制、配比原則以及清晰性等原則。并且使得會(huì)計(jì)核算中的報(bào)表更具有真實(shí)、可靠性；二是保險(xiǎn)行業(yè)的準(zhǔn)則更加突出復(fù)雜性，其主要原因是由于現(xiàn)代保險(xiǎn)行業(yè)的復(fù)雜性所決定，不僅會(huì)涉及到保險(xiǎn)行業(yè)業(yè)務(wù)常用的技術(shù)術(shù)語(yǔ)，而且對(duì)于保險(xiǎn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中的一些問(wèn)題還有待徹底的解決，從而使得保險(xiǎn)行業(yè)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則有了一定的復(fù)雜性。

二、目前保險(xiǎn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則實(shí)施中所體現(xiàn)的不足

（一）保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)不夠明確

保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)作為保險(xiǎn)合同的一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容，在新的保險(xiǎn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中，并沒(méi)有對(duì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)明確的限定，同時(shí)對(duì)于特大保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)也是沒(méi)有進(jìn)行限定，從而使得混合保險(xiǎn)合同的分解難以操作。最后就會(huì)影響到保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)對(duì)收入的會(huì)計(jì)核算工作。

（二）有違會(huì)計(jì)原則

在新的保險(xiǎn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施過(guò)程中，對(duì)于保單取得的成本中，保險(xiǎn)費(fèi)用中的附加費(fèi)，如常見(jiàn)的有手續(xù)費(fèi)、體檢費(fèi)、勞務(wù)報(bào)酬等費(fèi)用，明確規(guī)定需要計(jì)入到當(dāng)期的損益中，這種保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得成本費(fèi)用化的核算方法，其實(shí)有背于會(huì)計(jì)核算的基本原則，從而導(dǎo)致了會(huì)計(jì)信息的不準(zhǔn)確性。

（三）再保風(fēng)險(xiǎn)的管理機(jī)制不嚴(yán)格

新保險(xiǎn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中明確的指出了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)承擔(dān)獨(dú)立核算機(jī)制，但是對(duì)再保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制卻并沒(méi)有明確的規(guī)定，這種會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的不嚴(yán)謹(jǐn)性，就會(huì)導(dǎo)致會(huì)計(jì)再保險(xiǎn)會(huì)被泛濫的使用。對(duì)于再保險(xiǎn)人所需要承擔(dān)的各種保險(xiǎn)經(jīng)過(guò)原保險(xiǎn)人與再保險(xiǎn)人之間的協(xié)議就可以把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樵俦ｋU(xiǎn)，這就是財(cái)務(wù)保險(xiǎn)，屬于有限風(fēng)險(xiǎn)再保險(xiǎn)的其中一種，能夠?yàn)橥侗Ｈ伺c再保險(xiǎn)人帶了經(jīng)濟(jì)上的豐厚回報(bào)，深受保險(xiǎn)行業(yè)的青睞，因而被廣泛濫用的情況就會(huì)出現(xiàn)，但其最根本就不具備風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變的條件，因而成為了金融投資的一種工具，從而造成了保險(xiǎn)公司效益增收的一種假象，對(duì)于保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)報(bào)表起到一定的粉飾作用。

三、保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)具體核算哪些工作

（一）收入的核算

作為保險(xiǎn)公司，其主要的收入就是保費(fèi)收入，當(dāng)彼此雙方簽訂保險(xiǎn)合同之后，就需要對(duì)保費(fèi)收入進(jìn)行核算，即對(duì)公司收入的確認(rèn)。但由于收入核算的復(fù)雜性，并不是所有的合同簽訂都可以進(jìn)行收入的確認(rèn)。需要根據(jù)保險(xiǎn)合同的內(nèi)容來(lái)進(jìn)行對(duì)公司收入的分類確認(rèn)，并且對(duì)于不同性質(zhì)、種類的合同期收入的核算方法也是不同的。我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中規(guī)定，對(duì)于收入的核算，需要以公允價(jià)值為主體，實(shí)行權(quán)責(zé)發(fā)生制，從而確保保險(xiǎn)合同與收入的同步核算確認(rèn)。

（二）準(zhǔn)備金的核算

對(duì)于保險(xiǎn)這個(gè)特殊的行業(yè)，我國(guó)對(duì)其有著非常嚴(yán)格的規(guī)定，保險(xiǎn)公司是不可以進(jìn)行對(duì)外舉債的。因而需要通過(guò)準(zhǔn)備金的方式來(lái)表現(xiàn)出公司的負(fù)債，對(duì)于這一公司重要的會(huì)計(jì)信息披露，能夠真實(shí)的反應(yīng)出保險(xiǎn)公司的盈利與償債能力。但就目前的準(zhǔn)備金的相關(guān)制度，我國(guó)仍然有很多不完善的地方。

（三）投資收益的核算

投資收益的核算是保險(xiǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)核算工作中最為重要的內(nèi)容。做好保險(xiǎn)公司投資收益的核算，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的掌握一個(gè)保險(xiǎn)公司的收益情況，同時(shí)還能夠準(zhǔn)確的反映出其資金投資的浮盈。對(duì)于保險(xiǎn)公司投資收益的核算主要包括四方面，持有至到期的投資、貸款與應(yīng)收的款項(xiàng)、可供出售的金融資產(chǎn)以及以公允價(jià)值計(jì)算且變動(dòng)后計(jì)入的當(dāng)期損益的金融資產(chǎn)。

（四）費(fèi)用的核算

保險(xiǎn)公司的費(fèi)用主要包括三個(gè)方面，保險(xiǎn)的賠償款、銷售費(fèi)用以及其他所發(fā)生的間接費(fèi)用。我國(guó)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)備中對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)中所出現(xiàn)的費(fèi)用支出，主要都是以費(fèi)用化的方式來(lái)進(jìn)行核算，把公司當(dāng)期所發(fā)生的費(fèi)用計(jì)算當(dāng)期損益，從而對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)的成本有一個(gè)正確合理的計(jì)量，與此同時(shí)，還有助于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的把控。

四、如何做好保險(xiǎn)公司的會(huì)計(jì)核算工作

（一）做好企業(yè)資金的審批、核算與控制

做好保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)資金的核算與控制，可以使得企業(yè)提高風(fēng)險(xiǎn)防范的能力，合理的規(guī)避掉一些財(cái)務(wù)分險(xiǎn)。在具體的資金核算過(guò)程中，要采用雙重管理方法，一是通過(guò)企業(yè)的銀行存款系統(tǒng)，二是對(duì)現(xiàn)金控制系統(tǒng)，并且對(duì)于公司的現(xiàn)金與銀行存款進(jìn)行每日的結(jié)算統(tǒng)計(jì)，對(duì)于資金的增減變動(dòng)做好相關(guān)的記錄。除此之外，還要做要資金的預(yù)算與結(jié)算工作，并對(duì)其審批流程做到嚴(yán)格執(zhí)行。

（二）強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)

會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)都是依照國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)會(huì)計(jì)制度準(zhǔn)則，因此在進(jìn)行會(huì)計(jì)核算過(guò)程中，要不斷的完善保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)核算體系，并且建立起健全的財(cái)務(wù)管理制度，同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)水平與職業(yè)道德素養(yǎng)，從而杜絕違規(guī)、違法行為的出現(xiàn)。

（三）準(zhǔn)確核算成本費(fèi)用

由于現(xiàn)代保險(xiǎn)行業(yè)業(yè)務(wù)范圍的廣泛性，因而保險(xiǎn)公司在會(huì)計(jì)核算過(guò)程中也會(huì)越來(lái)越復(fù)雜，尤其是體現(xiàn)在對(duì)保險(xiǎn)公司成本費(fèi)用的核算上，隨著信息量的增大，使得公司財(cái)務(wù)核算也會(huì)隨之變得復(fù)雜化，不僅增加了難度，而且對(duì)于信息的準(zhǔn)確、及時(shí)也會(huì)受到影響，因而保險(xiǎn)公司可以適當(dāng)?shù)牟捎秘?cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，從而能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。如上海的一家保險(xiǎn)公司早在2012年就引進(jìn)了ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)，能夠很好的把公司各個(gè)部門的成本費(fèi)用進(jìn)行核算，不僅提高了信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，同時(shí)還提高了工作效率。

（四）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)審工作

內(nèi)審工作的執(zhí)行是保險(xiǎn)公司對(duì)于核算工作的一種監(jiān)督與控制，可以有效的降低保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，因此作為保險(xiǎn)公司，要充分發(fā)揮好企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)工作，從而為企業(yè)的管理起到一種監(jiān)督的作用。除此之外，內(nèi)審工作還能夠?qū)ΡｋU(xiǎn)公司的各個(gè)環(huán)節(jié)的管理起到檢查的效果，如保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)、投資、融資等這些方面，內(nèi)審部門都是需要進(jìn)行對(duì)其審計(jì)的。

（五）會(huì)計(jì)集中核算要建立標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程

保險(xiǎn)公司要對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)流程再造原理，把會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)建立成標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程。標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)工作流程可以保證會(huì)計(jì)集中核算系統(tǒng)的順利運(yùn)行，使保險(xiǎn)公司的會(huì)計(jì)核算工作能夠全面、健全的推行。會(huì)計(jì)集中核算要求會(huì)計(jì)科目體系要做到上下統(tǒng)一，多層次的會(huì)計(jì)核算體系可以體現(xiàn)出管理的要求，并能夠和資產(chǎn)管理、預(yù)算控制相協(xié)調(diào)。

（六）培養(yǎng)專業(yè)的財(cái)務(wù)人員

為確保會(huì)計(jì)集中核算能夠保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)績(jī)效。保險(xiǎn)公司應(yīng)該培養(yǎng)以下三種專業(yè)型人才：首先要有基層單位中專門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)錄入的人才，他們能夠編制基本的會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行本單位會(huì)計(jì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)維護(hù)以及簡(jiǎn)單的稅務(wù)業(yè)務(wù)和資產(chǎn)業(yè)務(wù)；其次是在保險(xiǎn)公司集團(tuán)中心的會(huì)計(jì)人員，他們負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的維護(hù)和完善，公允價(jià)值的確認(rèn)基礎(chǔ)以及如何進(jìn)行減值準(zhǔn)備計(jì)提等專業(yè)化會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，匯總會(huì)計(jì)報(bào)表的生成和重大事項(xiàng)的事前和事后控制；最后是專門負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)核心業(yè)務(wù)的管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。

篇3

關(guān)鍵詞：財(cái)經(jīng)類高校；保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)；教學(xué)模式

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的高速發(fā)展，我國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)逐漸成為異軍突起的經(jīng)濟(jì)支撐點(diǎn)。保險(xiǎn)行業(yè)需要大批量?jī)?yōu)秀人才已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)。優(yōu)秀的人才既是保證保險(xiǎn)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的中堅(jiān)力量，也是促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮，國(guó)泰民安的重要支柱。而我國(guó)高等院校的保險(xiǎn)教育，就是支持源源不斷輸出人才的重要學(xué)府和機(jī)構(gòu)。為適應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，目前，我國(guó)已經(jīng)相繼有數(shù)十所高校逐步開設(shè)了保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)，專門從事保險(xiǎn)學(xué)相關(guān)知識(shí)的傳授與理論研究。經(jīng)過(guò)多年的摸索與奮斗，我國(guó)財(cái)經(jīng)類高等學(xué)府對(duì)保險(xiǎn)學(xué)的研究取得了不俗的成績(jī)與長(zhǎng)足的進(jìn)展。隨著教育水平的不斷提升，我國(guó)某些高校還開設(shè)了碩士和博士的教育點(diǎn)。但是也應(yīng)該看到，雖然保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)教育已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，但仍然存在一些比較實(shí)際的問(wèn)題，如教學(xué)理念落后、教學(xué)口徑相對(duì)狹窄、針對(duì)性不強(qiáng)等。

一、財(cái)經(jīng)類高校保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)教學(xué)中存在的問(wèn)題

（一）理論與實(shí)踐相脫節(jié)從保險(xiǎn)的特質(zhì)上來(lái)講，保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)應(yīng)該屬于比較務(wù)實(shí)的專業(yè)，因此，保險(xiǎn)學(xué)教育應(yīng)該與各種保險(xiǎn)實(shí)務(wù)緊密結(jié)合在一起，然而，事實(shí)并非如此。雖然我國(guó)的保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)教學(xué)也挖掘并采用了大量的案例，但從某些層面來(lái)講，內(nèi)容仍然空洞，存在與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象。多所財(cái)經(jīng)類出版社出版了很多關(guān)于保險(xiǎn)學(xué)的教材，然而，由于我國(guó)的保險(xiǎn)事業(yè)起步晚，又受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制、思想觀念、生活方式等影響，民眾的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí)淡薄，這些教材大部分仍以理論說(shuō)教為主，內(nèi)容中的傳統(tǒng)理論存在雷同的現(xiàn)象。反之，學(xué)生最需要了解的，與老百姓的生活聯(lián)系密切的保險(xiǎn)方面的知識(shí)涉及甚少，如養(yǎng)老、醫(yī)療、教育、工程保險(xiǎn)等。（二）教學(xué)模式過(guò)于陳舊高校保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)教學(xué)中仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，由于內(nèi)容不夠新穎，無(wú)法調(diào)動(dòng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也極大地影響了學(xué)生的參與性，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的效果不盡如人意。雖然部分教師也在課堂中與時(shí)俱進(jìn)地引進(jìn)了一些多媒體的教學(xué)設(shè)備和案例教學(xué)，然而由于核心的東西仍然沒(méi)有發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)教學(xué)理念仍根深蒂固，整個(gè)教學(xué)模式仍以應(yīng)對(duì)考試而設(shè)置，所以，學(xué)生并沒(méi)有學(xué)習(xí)到保險(xiǎn)學(xué)中的重點(diǎn)知識(shí)。（三）師資力量薄弱保險(xiǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容雜、強(qiáng)度大、梯次多、節(jié)奏快、連續(xù)性強(qiáng)，學(xué)生必須經(jīng)過(guò)大量的實(shí)際操作與資深保險(xiǎn)人的悉心指導(dǎo)才能熟練地掌握業(yè)務(wù)。因此，財(cái)經(jīng)類高校保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)必須有足夠強(qiáng)大的師資力量，才能完成如此艱巨的教學(xué)任務(wù)。而實(shí)際上，我國(guó)財(cái)經(jīng)類高校內(nèi)擔(dān)任保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的教師嚴(yán)重不足，缺少“雙師型”教師，大部分教師的理論知識(shí)豐富，但是保險(xiǎn)實(shí)務(wù)方面較為欠缺，以至于難以對(duì)學(xué)生進(jìn)行教導(dǎo)。（四）學(xué)校對(duì)保險(xiǎn)學(xué)教育的重視程度不夠在某種思想的指導(dǎo)下，我國(guó)保險(xiǎn)的本科教育曾經(jīng)與金融專業(yè)合并，多所高校將保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)并在金融學(xué)專業(yè)里。我國(guó)的財(cái)經(jīng)類高校承擔(dān)著人才培養(yǎng)的重任，是我國(guó)保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)人才的重要培養(yǎng)基地，因此，財(cái)經(jīng)類高校更應(yīng)該重視對(duì)復(fù)合型人才的培養(yǎng)。筆者認(rèn)為，我國(guó)財(cái)經(jīng)類高校在設(shè)置保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的相關(guān)課程時(shí)，更應(yīng)該重視保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的部分學(xué)生經(jīng)濟(jì)專業(yè)方面的知識(shí)儲(chǔ)備不足，對(duì)于某些金融類的知識(shí)了解較少，甚至作為經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)知識(shí)也不甚了解。總體來(lái)說(shuō)，就是學(xué)生的知識(shí)面過(guò)于狹窄。

二、提高財(cái)經(jīng)類高校保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策

（一）理論與實(shí)踐相結(jié)合，開展交互式保險(xiǎn)教育模式財(cái)經(jīng)類高校應(yīng)在保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)教育中開展橫縱向相結(jié)合的交互式培養(yǎng)模式，這種教學(xué)理念是對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展提供人才的保障。因此，財(cái)經(jīng)類高校保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是：培養(yǎng)出合格的保險(xiǎn)人才，保證人才具有合理的知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)，以及敏銳的創(chuàng)新能力。首先，財(cái)經(jīng)類高校的教育應(yīng)該拓寬教育視角，這就要求在開展保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)教育時(shí)，應(yīng)該引導(dǎo)保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的學(xué)生積極涉獵經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí)，包括宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等，都要博采眾長(zhǎng)，吸收其中的精華，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，避免被未來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。除了縱向的交互式教育培養(yǎng)方式外，橫向交互式培養(yǎng)也十分重要。例如，保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)與金融學(xué)的聯(lián)系十分緊密，因此，保險(xiǎn)學(xué)教育應(yīng)拓寬教育口徑，實(shí)施在經(jīng)濟(jì)學(xué)口徑范疇內(nèi)跨學(xué)科教育的交互式培養(yǎng)。也就是說(shuō)，在保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的課程基礎(chǔ)上，開設(shè)金融實(shí)務(wù)教程，使學(xué)生掌握貨幣銀行、國(guó)際金融、會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)、法律等方面的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)，學(xué)校應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的愛(ài)好，開設(shè)金融與保險(xiǎn)、保險(xiǎn)投資與理則、保險(xiǎn)會(huì)計(jì)與審計(jì)、商業(yè)保險(xiǎn)與社會(huì)保障、保險(xiǎn)電子商務(wù)與營(yíng)銷等方向的課程，積極引導(dǎo)學(xué)生參與學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我提升.另外，財(cái)經(jīng)類高校也可以成立保險(xiǎn)專業(yè)的“探討會(huì)”，定期鼓勵(lì)學(xué)生開展相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，并與從事保險(xiǎn)的企業(yè)保持密切聯(lián)系，給學(xué)生爭(zhēng)取到更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)學(xué)生與保險(xiǎn)行業(yè)的互動(dòng)，不斷豐富學(xué)生的見(jiàn)識(shí)。（二）建設(shè)更多實(shí)習(xí)基地，貫穿多種教學(xué)方法財(cái)經(jīng)類高校應(yīng)該為保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的學(xué)生建設(shè)更多的實(shí)習(xí)基地，訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí)，教師應(yīng)該將多種教學(xué)模式應(yīng)用到教學(xué)中，如研討式教學(xué)、案例教學(xué)等都是不錯(cuò)的辦法。在實(shí)習(xí)基地貫穿多種教學(xué)方法，讓學(xué)生在學(xué)校就能掌握到運(yùn)營(yíng)保險(xiǎn)行業(yè)的訣竅，做到靈活運(yùn)用。筆者建議，實(shí)習(xí)基地應(yīng)該盡量豐富實(shí)踐內(nèi)容，如模擬最新險(xiǎn)種的理賠、承保等方面的知識(shí)。（三）通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方式解決師資力量薄弱問(wèn)題針對(duì)目前我國(guó)財(cái)經(jīng)類高校保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)教育師資力量薄弱的情況，筆者認(rèn)為，可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行改善。①建議財(cái)經(jīng)類高校定期邀請(qǐng)保險(xiǎn)行業(yè)的資深人作為學(xué)校的客座教授，定期給學(xué)生講授一些新鮮的保險(xiǎn)專業(yè)的知識(shí)與行業(yè)的現(xiàn)狀。保險(xiǎn)人已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)打拼多年，在業(yè)內(nèi)擁有良好的聲譽(yù)，可以通過(guò)自身的經(jīng)驗(yàn)帶給學(xué)生更多更真實(shí)的行業(yè)體驗(yàn)。例如，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院的院長(zhǎng)郝演蘇教授，從1983年起在高校從事保險(xiǎn)教學(xué)與科研工作，曾經(jīng)在香港從事保險(xiǎn)管理工作三年，現(xiàn)任中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)系主任，兼任中國(guó)金融學(xué)會(huì)常務(wù)理事、亞洲及太平洋地區(qū)保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)會(huì)常務(wù)理事、中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)理事、北京仲裁委員會(huì)仲裁員、臺(tái)灣東吳大學(xué)客座教授。筆者建議，我國(guó)財(cái)經(jīng)類高校可以借鑒中央財(cái)經(jīng)大學(xué)的做法，使高校的保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)教育更鮮活。②建議財(cái)經(jīng)類高校與保險(xiǎn)公司簽訂協(xié)議，規(guī)定從事保險(xiǎn)學(xué)的教師定期到保險(xiǎn)公司從事保險(xiǎn)人業(yè)務(wù)，摸索保險(xiǎn)行業(yè)真實(shí)的工作體驗(yàn)，這樣教師在課堂上講授的知識(shí)才會(huì)更靈活，避免一味枯燥地照本宣科。（四）提高對(duì)保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)教育的重視程度縱觀我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)20年的發(fā)展，保險(xiǎn)市場(chǎng)還處在初級(jí)發(fā)展階段，還有很長(zhǎng)的路要走。保險(xiǎn)是現(xiàn)代金融體系和社會(huì)保障體系的重要組成部分，加強(qiáng)保險(xiǎn)學(xué)教育，既是培養(yǎng)專業(yè)人才的必由之路，也是增強(qiáng)國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)、促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展，更好地服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)的重要舉措。財(cái)經(jīng)類高校有著獨(dú)特的保險(xiǎn)普及教育的天然優(yōu)勢(shì)，保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)教育任重道遠(yuǎn)，不能一蹴而就，在扶持專業(yè)教育上，財(cái)經(jīng)類高校應(yīng)該給予更多的支持和重視，全面抓好保險(xiǎn)學(xué)教育。

三、結(jié)語(yǔ)

財(cái)經(jīng)類高校真正從自身出發(fā)，不斷更新保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)并提升教學(xué)能力，從傳授傳統(tǒng)知識(shí)向培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力方向轉(zhuǎn)變，就一定可以適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)和輸送出更多的保險(xiǎn)行業(yè)的人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]魏華林,林寶清.保險(xiǎn)學(xué)[M].北京:高等教育出版社,2006.

篇4

財(cái)務(wù)經(jīng)理的職能絕不再僅僅是做好財(cái)務(wù)核算，提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告、編制預(yù)算、成本和資金，更需要對(duì)企業(yè)的全面運(yùn)營(yíng)管理甚至是戰(zhàn)略決策提供強(qiáng)有力的支持。下面是小編給大家?guī)?lái)的財(cái)務(wù)經(jīng)理面試自我介紹，歡迎大家閱讀參考，我們一起來(lái)看看吧!

財(cái)務(wù)經(jīng)理面試自我介紹1

您好，首先向您簡(jiǎn)單地介紹一下我自己。我叫__—_，出生于19__年，來(lái)自浙江臺(tái)州，20__年6月畢業(yè)于浙江工商大學(xué)金融學(xué)專業(yè)。大學(xué)期間，我主動(dòng)學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、商務(wù)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、心理學(xué)、商務(wù)談判、文學(xué)等知識(shí)，曾獲得校一等獎(jiǎng)學(xué)金。學(xué)習(xí)之余，我也積極參加學(xué)校的.社團(tuán)活動(dòng)。20__年7月我加入印幅瑟斯技術(shù)中國(guó)有限公司飛利浦項(xiàng)目組。在infosys的這段時(shí)間，我學(xué)到了很多知識(shí)，比如會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)、國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及商務(wù)英語(yǔ)等知識(shí)。最重要的是，我在infosys學(xué)到了什么是團(tuán)隊(duì)精神。20__年3月，我加入了陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司寧波分公司，職位是會(huì)計(jì)主管，在這里我更系統(tǒng)的學(xué)到了預(yù)算管理等財(cái)務(wù)知識(shí)以及最先接觸到了人員的管理。

現(xiàn)將我的核心競(jìng)爭(zhēng)力匯報(bào)如下：

1、我有扎實(shí)的基本功，我在我的學(xué)習(xí)和工作期間都沒(méi)有虛度光陰，而是比同齡人更努力，這也是我為什么期待比自己本身年齡段和資歷更高的職位。

2、我熟悉bpo行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)并了解國(guó)際商務(wù)行業(yè)。其中我最熟悉的部分是財(cái)務(wù)共享。因?yàn)槲矣兴哪甑倪@方面的職業(yè)經(jīng)歷，我在這方面會(huì)比較得心應(yīng)手。但是我也愿意嘗試其他有發(fā)展前景的工作內(nèi)容。

3、我希望我的理念跟您是契合的。

財(cái)務(wù)經(jīng)理面試自我介紹2

尊敬的考官：

大家好!

我叫__，是__大學(xué)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生。本人誠(chéng)實(shí)穩(wěn)重，樂(lè)觀大方，積極向上且愛(ài)好廣泛。大學(xué)三年，我不僅學(xué)好了財(cái)務(wù)專業(yè)全部課程，而且對(duì)財(cái)務(wù)軟件有一定了解。能熟練操作各類辦公軟件。

短短的三年里，我始終以“天道酬勤”自勵(lì)，積極進(jìn)取，立足扎實(shí)的基礎(chǔ)，對(duì)專業(yè)求廣度求深度。在學(xué)好每門功課的同時(shí)，更注重專業(yè)理論與實(shí)踐相結(jié)合，以優(yōu)異成績(jī)完成了學(xué)業(yè)。同時(shí)，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)課堂知識(shí)，今年考取了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證和會(huì)計(jì)中級(jí)電算化證在校期間積極參與文體活動(dòng)與社會(huì)實(shí)踐。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我已變得成熟，穩(wěn)重，具備了良好的分析處理問(wèn)題的能力，也鑄就了我堅(jiān)毅的性格和強(qiáng)烈責(zé)任心，我堅(jiān)信，也堅(jiān)定的認(rèn)為：”天生我材必有用”。

一滴滴汗水是面對(duì)昨日舒心的微笑，也是走向未來(lái)豐沛的信心。站在世紀(jì)的曙光中，面對(duì)新的考驗(yàn)和抉擇，我無(wú)法退縮，也無(wú)法沉默，我要用我那雙冷靜善于觀察的眼睛，那顆真誠(chéng)而熱愛(ài)事業(yè)的心，用那雙善于操作而有力的手，那雙發(fā)誓踏平坎坷的腳一如繼往的發(fā)揚(yáng)對(duì)工作求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)和對(duì)事業(yè)執(zhí)著追求的精神，磨礪前行。為您，為我，為我們的共同事業(yè)創(chuàng)造新的輝煌。

雖然，缺乏經(jīng)驗(yàn)是我最大的不足，但作為應(yīng)屆大學(xué)生的我已明白：一個(gè)青年人，可以通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己，在實(shí)踐中證明自己。我相信，良好的自學(xué)能力和不懈的鉆研精神一定能使我很快勝任我的工作。

如果我能喜獲您的賞識(shí)，我一定會(huì)盡職盡責(zé)地用實(shí)際行動(dòng)向您證明：您的過(guò)去，我來(lái)不及參與;但您的未來(lái)，我愿奉獻(xiàn)我畢生的心血和汗水!

財(cái)務(wù)經(jīng)理面試自我介紹3

尊敬的考官：

您好!

很榮幸能參加公司的這次面試。我叫__，是一名財(cái)會(huì)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生，四年的專業(yè)學(xué)習(xí)讓我扎實(shí)的掌握了專業(yè)知識(shí)。能熟練操作word、e_cel、用友U8財(cái)務(wù)軟件以及__管理系統(tǒng)。

我是一個(gè)性格穩(wěn)重、做事有耐心的人，具有踏實(shí)勤懇、吃苦耐勞、積極向上的心態(tài)。會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)習(xí)更培養(yǎng)了我細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)生活態(tài)度。在校與師生關(guān)系良好，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的邏輯思維能力和極強(qiáng)的責(zé)任心，并在以后的工作中會(huì)繼續(xù)保持。正是由于這種性格因素，我非常喜歡會(huì)計(jì)工作。

實(shí)踐方面，在財(cái)務(wù)軟件練習(xí)課上，我們對(duì)客戶員工資料輸入修改、業(yè)務(wù)處理、憑證的填制、以及報(bào)表的制作輸出都做了大量練習(xí)。通過(guò)會(huì)計(jì)賬務(wù)流程模擬實(shí)踐，了解了從收集原始憑證、填制記賬憑證、登記賬簿、結(jié)賬，到制作報(bào)表的全過(guò)程。通過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)我更加堅(jiān)定的選擇了會(huì)計(jì)這個(gè)行業(yè)，我覺(jué)得很適合這份工作，并希望在會(huì)計(jì)職業(yè)生涯中能有所成就!

篇5

1．法制觀念淡薄和職業(yè)道德喪失

某些公司領(lǐng)導(dǎo)法制觀念淡薄，片面認(rèn)為只要能做回業(yè)務(wù)，帳無(wú)非是做出來(lái)的，對(duì)假帳、假報(bào)表沒(méi)有在思想上引起重視。部分領(lǐng)導(dǎo)為完成任務(wù)，要求或暗示會(huì)計(jì)人員做假帳，甚至把做假帳水平作為衡量會(huì)計(jì)人員稱職與否的重要標(biāo)志。有些會(huì)計(jì)人員缺乏會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備的最起碼的職業(yè)道德，為謀求一定的利益，主動(dòng)迎合領(lǐng)導(dǎo)作假行為；有的是在單位領(lǐng)導(dǎo)的授意下，受理假憑證，作假帳；還有的處于“道德兩難”，屈從于領(lǐng)導(dǎo)的意愿，被迫違反制度，弄虛作假。

2．保險(xiǎn)行業(yè)信息的預(yù)計(jì)性給保險(xiǎn)會(huì)計(jì)信息失真提供了空間

保險(xiǎn)行業(yè)收取保費(fèi)在前，成本支出在后，這期間需要專門的方法與大量的職業(yè)判斷進(jìn)行確認(rèn)和計(jì)量，因此，預(yù)計(jì)性在保險(xiǎn)行業(yè)利潤(rùn)中扮演著舉足輕重的角色，使保險(xiǎn)會(huì)計(jì)信息的可靠性與別的行業(yè)會(huì)計(jì)相比稍有遜色，特別是長(zhǎng)期險(xiǎn)業(yè)務(wù)很多都是期限達(dá)10年、20年甚至30年以上的長(zhǎng)期性負(fù)債，在收入補(bǔ)償與發(fā)生成本之間存在較長(zhǎng)的時(shí)間差，利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)有較強(qiáng)的滯后性。原則上，在一份保單終止效力以前，保險(xiǎn)公司是無(wú)法計(jì)算這份保單所帶來(lái)的真實(shí)利潤(rùn)，我們只能估計(jì)這些保單的未來(lái)變化。因此，保險(xiǎn)會(huì)計(jì)中確認(rèn)利潤(rùn)時(shí)，人為色彩更加濃厚，精算師的客觀獨(dú)立性與職業(yè)道德倍受考驗(yàn)，如何保證保險(xiǎn)公司精算結(jié)果的準(zhǔn)確性和損益不受任意操縱，是一個(gè)重要課題。

3．保險(xiǎn)會(huì)計(jì)制度不健全

目前，保險(xiǎn)會(huì)計(jì)遵循的是《金融企業(yè)會(huì)計(jì)制度》里的相關(guān)規(guī)定，但是，這個(gè)制度只就保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)做了原則性規(guī)定，財(cái)會(huì)制度相關(guān)內(nèi)容不全并過(guò)于寬泛，沒(méi)有體現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)的特色。比如：新制度對(duì)各項(xiàng)準(zhǔn)備的計(jì)提只作了原則上的規(guī)定，對(duì)于準(zhǔn)備的計(jì)提與否以及比例的確定都由公司自行根據(jù)情況確定，這在客觀上為公司盈余管理提供了一定的空間，因?yàn)橥唤?jīng)濟(jì)事項(xiàng)，會(huì)計(jì)人員可能有若干種可供選擇的方法，做出不同的估計(jì)，必然使會(huì)計(jì)信息失去真實(shí)性。此外，新制度對(duì)于一些重要信息的披露也沒(méi)有作出規(guī)定或規(guī)定得不恰當(dāng)。

4．會(huì)計(jì)人員職業(yè)判斷能力差異

盡管會(huì)計(jì)人員在會(huì)計(jì)核算中力求準(zhǔn)確性，為公司決策提供有用的信息，但是由于會(huì)計(jì)人員本身專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的不同，自身素質(zhì)參差不齊，職業(yè)判斷水平存在差異，可能同樣一項(xiàng)會(huì)計(jì)政策，由于理解的不同而出現(xiàn)完全不同的結(jié)果，從而削弱了會(huì)計(jì)信息的可靠性，比如，新制度要求對(duì)貸款損失準(zhǔn)備根據(jù)貸款質(zhì)量采取五級(jí)分類法，但是由于會(huì)計(jì)人員對(duì)謹(jǐn)慎性原則的理解不同，可能性質(zhì)相同的一筆貸款，有的將其納入“關(guān)注”，有的將其歸人“次級(jí)”，使評(píng)估結(jié)果受主觀因素影響較大，從而削弱了各公司貸款質(zhì)量的可比性。又如，投資連結(jié)產(chǎn)品獨(dú)立帳戶的估值方法，該產(chǎn)品既有投資功能又有保險(xiǎn)功能，區(qū)別于一般保險(xiǎn)產(chǎn)品，估值方法也不例外，如按交易日市場(chǎng)價(jià)值、基金單位凈值及公允價(jià)值等估價(jià)方法，在無(wú)任何參照的價(jià)值下，全靠會(huì)計(jì)人員的職業(yè)判斷對(duì)其進(jìn)行估計(jì)，不同的計(jì)價(jià)方法下獨(dú)立資產(chǎn)帳戶價(jià)值不同。

5．公司治理不嚴(yán)和管理體制不到位

毋庸諱言，保險(xiǎn)公司經(jīng)理與股東之間的受托責(zé)任關(guān)系使二者客觀上存在利益不一致的矛盾，保險(xiǎn)公司的經(jīng)理(人)有著不同于股東?(委托人)的獨(dú)立利益目標(biāo)。在所有權(quán)和與控制權(quán)相分離的條件下，經(jīng)理在獲取公司控制權(quán)方面處于有利地位，由于信息的不對(duì)稱，這種人和委托人的利益偏離情況會(huì)造成經(jīng)理出現(xiàn)道德不良，故意隱瞞公司的真實(shí)情況，提供虛假的信息給投資者，特別是對(duì)于在保險(xiǎn)市場(chǎng)上占有很大市場(chǎng)份額的國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)公司，產(chǎn)權(quán)過(guò)分集中于國(guó)家，產(chǎn)權(quán)是虛擬的，只有形式上的所有者，而沒(méi)有事實(shí)上的所有者，這種產(chǎn)權(quán)主體的缺位很容易導(dǎo)致“內(nèi)部人控制”，因?yàn)椋挥姓嬲漠a(chǎn)權(quán)所有者才會(huì)為公司的會(huì)計(jì)信息失真付出成本，才有動(dòng)力去監(jiān)督公司的會(huì)計(jì)信息，并愿意為此承擔(dān)一定的代價(jià)，如果產(chǎn)權(quán)歸屬不明確，缺乏根本的利益動(dòng)力，因而不能形成有效的內(nèi)部約束機(jī)制，從而造成會(huì)計(jì)信息的扭曲。

篇6

人之一生,立功、立德、立言。而不論是在事業(yè)上,還是在社會(huì)服務(wù)上,黃偉旋先生都謹(jǐn)守“信”之一字,以誠(chéng)待人,嚴(yán)己守信,以誠(chéng)和信讓人自覺(jué)產(chǎn)生親近,以誠(chéng)和信來(lái)獲得他人的信任,以誠(chéng)和信來(lái)贏得人與人之間真摯的感情。

他這一生最大的滿足,不是有形的錢、財(cái)、物,而是因以誠(chéng)待人,因?qū)λ说年P(guān)愛(ài)、責(zé)任、愛(ài)心、奉獻(xiàn),而收獲的一種人生最大的快樂(lè),被人需要的感覺(jué)才是人生最大的快樂(lè)!

投之以桃報(bào)之以李

在黃偉旋先生目前的人生軌跡里,他的事業(yè)軌跡曾經(jīng)發(fā)生過(guò)很大的轉(zhuǎn)變,但唯獨(dú)服務(wù)社會(huì)的習(xí)慣,和那顆服務(wù)社會(huì)的心,卻一直沒(méi)有改變過(guò)。

從1973年開始工作,到1980年他就加入到義工的工作中,服務(wù)青少年,而后通過(guò)這個(gè)契機(jī),加入到元朗青年商會(huì),以這個(gè)平臺(tái),更好地為青少年服務(wù)。從1984年加入到1995年被推舉成為該會(huì)會(huì)長(zhǎng),期間并參與總會(huì)董事的工作,繼而加入元朗公民教育委員會(huì)、元朗區(qū)議會(huì)、元朗大會(huì)堂等地區(qū)服務(wù)團(tuán)體,他用二十多年時(shí)間真心真意地去慢慢拓寬自己的服務(wù)層面、范圍,而自己也在不知不覺(jué)間被潛移默化地改變。

他變得更加親切,與人相處時(shí),總會(huì)令人產(chǎn)生一種親切感,而不會(huì)產(chǎn)生些許排斥的情緒。而正是這種改變,為他日后的事業(yè)開展,埋下了深深的鋪墊。我投之以桃李,報(bào)之以瓊瑤,每每想起來(lái),這確實(shí)是他事業(yè)上最大的幫助。

黃偉旋先生出生于一個(gè)貧苦家庭,他是家中長(zhǎng)子,還有四個(gè)弟弟,家庭的經(jīng)濟(jì)環(huán)境只能容許他在完成初中一年級(jí)之后便要出來(lái)工作,幫助補(bǔ)貼家用。可是他并沒(méi)有放棄自己,而是在晚上繼續(xù)進(jìn)修,最終完成高中課程,而且成績(jī)一直名列前茅,深獲老師贊賞。

到1980年初,他已經(jīng)晉升為公司的管理層,不過(guò)與其它員工不同的是,他深得老板的器重和信任。一方面是他本身能力出眾;另一方面,他有股子不斷進(jìn)取的勁頭,在白天工作之余,或者是星期天休假的時(shí)候,都會(huì)去選擇進(jìn)修,學(xué)習(xí)工商管理和金融財(cái)務(wù)管理知識(shí),不斷地自我增值。因而公司很多事情都由他負(fù)責(zé),所以各方面的能力得到錘煉。

這樣順風(fēng)順?biāo)娜兆釉?986年的時(shí)候發(fā)生了根本性地改變。隨著老板幾個(gè)兒子陸續(xù)從國(guó)外回來(lái),慢慢地接手公司各項(xiàng)事務(wù),他意識(shí)到,自己的發(fā)展機(jī)會(huì)到頭了。就好像站在玻璃屋頂?shù)南旅?望上去依然有藍(lán)天白云,似乎看不到盡頭,但伸出手去,卻可以切切實(shí)實(shí)地觸摸。他知道,自己的前途需要作出一個(gè)決定。

黃偉旋先生顯然是一個(gè)果敢的人。恰好那時(shí)候一個(gè)同學(xué)從國(guó)外歸來(lái),從事過(guò)保險(xiǎn)行業(yè),因而告訴他做保險(xiǎn)是一個(gè)很不錯(cuò)的工作,完全是靠自己的努力,這令他怦然心動(dòng)。但也有要好的朋友反對(duì),認(rèn)為他的性格不適合在保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展,因而誠(chéng)懇地勸慰。這種情況下,黃偉旋先生由衷地想去試一試,不下河又焉知水深水淺,況且他想知道自己學(xué)的財(cái)務(wù)管理和人事管理知識(shí),在保險(xiǎn)行業(yè)是否有用武之地。

理清自己的思路,黃偉旋先生果敢地走入保險(xiǎn)行業(yè),加入友邦保險(xiǎn),他用兩年的時(shí)間來(lái)適應(yīng)環(huán)境,在這個(gè)行業(yè)里立足,成功地取得自己的一席之地。沒(méi)想到的是,在社會(huì)服務(wù)多年所養(yǎng)成的那種親和的氣質(zhì),在這兩年里卻切切實(shí)實(shí)地幫了他大忙。

被人需要是最大的滿足

做保險(xiǎn),需要認(rèn)識(shí)許多朋友、主動(dòng)跟人接觸、主動(dòng)跟人溝通,還要令到人家接受你、信任你、喜歡你。這一切,對(duì)于原本有點(diǎn)內(nèi)向,不習(xí)慣于主動(dòng)找別人的黃偉旋先生來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

這一次事業(yè)上的轉(zhuǎn)身,是華麗,還是黯然收?qǐng)?都需要取決于他面對(duì)新生活的勇氣。畢竟在工廠做事的時(shí)候,因?yàn)樨?fù)責(zé)很多事務(wù),因此許多物品的訂購(gòu),都會(huì)有別人來(lái)主動(dòng)找他,主動(dòng)來(lái)配合他。而如今從事保險(xiǎn),卻完全地反了過(guò)來(lái),他需要走出去,去主動(dòng)找別人,那種感覺(jué)是截然不同的。

“不過(guò)可能我以前對(duì)人不錯(cuò),做社會(huì)服務(wù)工作比較投入,給人感覺(jué)形象不錯(cuò)。他們不一定跟我買保險(xiǎn),但都愿意聽(tīng)我介紹一下產(chǎn)品,起碼敲門的這一步?jīng)]有太大的阻礙,比別人多一次機(jī)會(huì)。我這時(shí)才知道,原來(lái)以前對(duì)人的感覺(jué)是有效的,因此令人對(duì)我多了一分信任,少了一分懷疑。”黃偉旋先生有點(diǎn)慶幸地說(shuō)。

第一步的困難,就在這樣的機(jī)緣巧合下慢慢地邁過(guò)。慢慢地,黃偉旋先生的客戶多了起來(lái),身邊的朋友多了起來(lái),而他也一頭扎進(jìn)了友邦保險(xiǎn),一直堅(jiān)守著自己的事業(yè)崗位,將保險(xiǎn)認(rèn)定為自己一生的事業(yè),而如今,他已經(jīng)成為友邦保險(xiǎn)的資深分區(qū)經(jīng)理,創(chuàng)下許多的銷售業(yè)績(jī)。

但過(guò)往的職業(yè)生涯,卻留給他太多的感慨。由客人拒絕他,然后變成他的正式客戶,再到相信他,然后跟他做好朋友,把他當(dāng)做身邊一個(gè)可以依靠的朋友,這些都令他對(duì)于這個(gè)行業(yè)有著深深的感受和體悟。與之伴隨的,一些開心的、難過(guò)的經(jīng)歷,也成為他人生之中難得的精神財(cái)富。

有一位客戶,由一個(gè)陌生的拜訪,而最終成為他的客戶,但后來(lái)意外受傷而住進(jìn)醫(yī)院,他接到通知后,第一時(shí)間趕到醫(yī)院幫助客人處理相關(guān)賠償事宜,比客戶的親人還早一步到達(dá),信守自己的承諾(他曾經(jīng)說(shuō)過(guò),客戶如果出現(xiàn)意外,會(huì)第一時(shí)間趕到),令客人感到驚訝,也令朋友感動(dòng),感動(dòng)于他做到自己的承諾,在需要的時(shí)候及時(shí)地出現(xiàn)。回想起來(lái),這種滿足感,都是他人生中開心的事情。

但也有令他感到難過(guò)的事情,是因?yàn)樗袑?shí)地感受到客戶因?yàn)橐馔舛a(chǎn)生的痛苦。其中就有一個(gè)客戶,50來(lái)歲的兩夫婦很恩愛(ài),他們沒(méi)有子女,后來(lái)太太發(fā)現(xiàn)患有腎病安排進(jìn)醫(yī)院換腎,但所謂屋漏偏逢連夜雨,偏偏在這個(gè)當(dāng)口,客戶發(fā)現(xiàn)自己患上癌癥,令他很彷徨。太太知道這個(gè)消息,哭得死去活來(lái),黃偉旋先生唯有給予他們安慰,盡量地幫他們解決一些事情,盡量地配合客戶所需,希望他們可以從打擊中走出來(lái)。

這一些切身的經(jīng)歷,在令到黃偉旋先生開心、難過(guò)的同時(shí),也令他去深深地思索,自己從事這個(gè)行業(yè),所帶給人們的,究竟是什么?“我想,是他們用得著我們的服務(wù)。”或許,人生最大的價(jià)值就是懂得付出,被人需要的感覺(jué)才是人生最大的快樂(lè)!

非為虛名只是誠(chéng)心

“人與人之間的感情,是不能用金錢來(lái)衡量的。我相信我從事保險(xiǎn)行業(yè)以來(lái)所交到的朋友,無(wú)論這個(gè)朋友是分開,還是在將來(lái),我們都會(huì)是好朋友,他會(huì)感覺(jué)到我和他的關(guān)系如何的親密。”

人與人之間的關(guān)系本就如此,在保險(xiǎn)行業(yè)多年,黃偉旋先生更是對(duì)此深有體悟。也許人生重要的,不是他所購(gòu)買到的,而是他所創(chuàng)造的;不是他所得到的,而是他所付出的。只有誠(chéng)懇待人,嚴(yán)己守信,很多事情都會(huì)產(chǎn)生意想不到的變化,因?yàn)檫@本就是人生中最重要的價(jià)值所在。

因而現(xiàn)在除了對(duì)自己的團(tuán)隊(duì),在對(duì)新進(jìn)人員,對(duì)剛剛升職的分區(qū)經(jīng)理等行業(yè)內(nèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),他都會(huì)強(qiáng)調(diào)如何去與客戶溝通,如何令自己產(chǎn)生一個(gè)信心。“第一就是要誠(chéng)實(shí),不能騙人,騙了人也騙了自己;還要有打拚的心態(tài),因?yàn)楸ｋU(xiǎn)是自己的工作,自己的事業(yè),多勞多得;還要愿意去學(xué)習(xí)進(jìn)修,因?yàn)樯鐣?huì)進(jìn)步了,很多專業(yè)知識(shí)我們要學(xué)習(xí),不然人家在進(jìn)步,你在后退;而最重要的,是把客戶的利益放在第一位,如果只是為了自己的傭金,這種心態(tài)很快就會(huì)被客戶發(fā)現(xiàn)。”黃偉旋先生如是說(shuō)。

可以看出,以誠(chéng)待人是黃偉旋先生一以貫之的人生態(tài)度,不論是在事業(yè)中,還是在服務(wù)社會(huì)的過(guò)程中,他都是秉承這種態(tài)度,以誠(chéng)心去幫助有需要的人。當(dāng)然有人曾經(jīng)問(wèn)他:“你參加那么多社團(tuán),是不是蜻蜓點(diǎn)水,是不是為了一些虛名?”

黃偉旋先生用行動(dòng)作出生動(dòng)的回答。其實(shí)回首過(guò)往,從他最初走上服務(wù)社會(huì)的道路開始,他就一直沒(méi)有停下腳步,從義工到社團(tuán),再到社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),他一步比一步走得遠(yuǎn),但卻一步比一步帶給人的更多,他的真誠(chéng),令他在2005年獲得了特區(qū)政府頒發(fā)的“行政長(zhǎng)官社區(qū)服務(wù)獎(jiǎng)狀”,也贏得人們的尊重:非是為此虛名,而是確實(shí)有心。

有心就夠了。有心才會(huì)在事業(yè)之余,毫無(wú)保留地投入到社會(huì)服務(wù)中;有心才會(huì)在意識(shí)到學(xué)生教育的重要性后,慢慢地將服務(wù)社會(huì)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到學(xué)生上,轉(zhuǎn)移到青少年上。他的名片上,所印的職務(wù),譬如元朗區(qū)公民教育委員會(huì)、元朗公立中學(xué)校董會(huì)校董、國(guó)際青年商會(huì)參議員、香港特別行政區(qū)杰出學(xué)生聯(lián)會(huì)顧問(wèn)等等,清晰地揭示了其服務(wù)社會(huì)的主題。

黃偉旋先生尤其關(guān)注大學(xué)生的社會(huì)活動(dòng),因?yàn)樗J(rèn)為現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,大學(xué)生畢業(yè)之后,并不能馬上融入社會(huì),他們會(huì)面對(duì)許許多多在學(xué)校不曾遇到過(guò)的問(wèn)題。在這種考慮下,他經(jīng)常會(huì)跟大學(xué)生們一起交流,每個(gè)月有固定的時(shí)間為他們舉行講座,讓他們認(rèn)識(shí)到,學(xué)業(yè)固然重要,但進(jìn)入社會(huì)的準(zhǔn)備,如何調(diào)整自己的心態(tài)更為重要。他曾經(jīng)指導(dǎo)香港中文大學(xué)的學(xué)生開展社會(huì)活動(dòng),將一個(gè)學(xué)校型的活動(dòng),慢慢開展為一個(gè)地區(qū)型的、區(qū)域型的活動(dòng),讓學(xué)生在參與籌備活動(dòng)中,在與社會(huì)的交往中,逐步地得到鍛煉。

黃偉旋先生為此默默地付出著,他是特許壽險(xiǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)理,國(guó)際認(rèn)證財(cái)務(wù)顧問(wèn)師,但他人生重要的,卻不是他所學(xué)到的,而是他所傳授的。當(dāng)細(xì)細(xì)地體味這個(gè)過(guò)程中每一個(gè)細(xì)節(jié)的時(shí)候,我們才會(huì)發(fā)現(xiàn):他最大的快樂(lè),正在于他所創(chuàng)造的這些價(jià)值當(dāng)中!

篇7

關(guān)鍵詞:保險(xiǎn)業(yè)；人力資源；開發(fā)

保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，尤其是中國(guó)加入WTO三年后，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)大門全面向外資打開，外資保險(xiǎn)公司可以在中國(guó)所有城市設(shè)立機(jī)構(gòu)，外資保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍可以拓展到壽險(xiǎn)團(tuán)險(xiǎn)企業(yè)年金等品種外資保險(xiǎn)公司與中資保險(xiǎn)公司一樣享受“國(guó)民待遇”，因此“開閘”后的保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)由粗放型分散化向精益型集約化轉(zhuǎn)變也是大勢(shì)所趨，保險(xiǎn)市場(chǎng)的開放發(fā)展激烈競(jìng)爭(zhēng)為行業(yè)人才帶來(lái)了莫大的機(jī)遇，同時(shí)也加速了保險(xiǎn)行業(yè)的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)，無(wú)論是中資還是外資，誰(shuí)能把握機(jī)遇，擁有合適的產(chǎn)品，完善的售后服務(wù)，誰(shuí)能培養(yǎng)打造一流的團(tuán)隊(duì)，尤其能夠開發(fā)培養(yǎng)出一批熟悉WTO規(guī)則能夠根據(jù)國(guó)際慣例進(jìn)行資本運(yùn)作和管理的高素質(zhì)優(yōu)秀人才，誰(shuí)就能在“開閘”后的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，持續(xù)發(fā)展

一、保險(xiǎn)業(yè)人力資源開發(fā)的現(xiàn)狀

1.行業(yè)人力資源需求的特殊性

與其他行業(yè)相比，保險(xiǎn)業(yè)的人力資源有著非常鮮明的特點(diǎn)保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)人力資源需求的特殊性主要體現(xiàn)在三類人才的需求上，管理人員專業(yè)人員和營(yíng)銷人員在地區(qū)新保險(xiǎn)公司的不斷設(shè)立老保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)張中，對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的把握，營(yíng)銷策略的運(yùn)用，公司業(yè)務(wù)操作的規(guī)范以及穩(wěn)定公司的發(fā)展方面，高級(jí)管理人才往往體現(xiàn)出個(gè)人的管理經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷價(jià)值，行業(yè)對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的人才有很大的需求；保險(xiǎn)行業(yè)不同的險(xiǎn)種需要有很強(qiáng)專業(yè)背景的人才，如精算人才勘察人才等，在一些健康險(xiǎn)的客戶服務(wù)以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面還需要具有醫(yī)學(xué)背景的人才；銷售管理人才，保險(xiǎn)公司的銷售團(tuán)隊(duì)與其他金融機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)也有所區(qū)別，個(gè)險(xiǎn)方面，他們主要提供一對(duì)一的服務(wù)，那么銷售團(tuán)隊(duì)是非常龐大的，從另一個(gè)方面來(lái)看，銷售管理人才進(jìn)入行業(yè)的門檻并不是很高除了對(duì)一些例如精算IT等類型的人才，會(huì)有相關(guān)專業(yè)技術(shù)的要求，對(duì)于銷售類型的人才，更多是看這類人員是否具備在保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展所需要的特質(zhì)，而不會(huì)特別關(guān)注其是否具備保險(xiǎn)的專業(yè)背景很多對(duì)保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)感興趣的各類社會(huì)人員，都能加入保險(xiǎn)行業(yè)去發(fā)展當(dāng)然，其中一個(gè)不容忽視的問(wèn)題是，行業(yè)目前的營(yíng)銷隊(duì)伍中，人員的素質(zhì)參差不齊，如何培養(yǎng)一支具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷隊(duì)伍，這對(duì)于企業(yè)的管理人員也是一個(gè)挑戰(zhàn)。

2.行業(yè)人力資源的缺乏

現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)最缺乏的人才，主要還是集中在有一定保險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)的人才當(dāng)外資保險(xiǎn)公司受到國(guó)民待遇的同時(shí)，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)也會(huì)對(duì)外資保險(xiǎn)公司開放實(shí)際情況是，外資保險(xiǎn)公司在中國(guó)開展團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，外資保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的地域限制取消了，都面臨各地分公司逐步設(shè)立的問(wèn)題，為了熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，具有一定人脈，必然需要有保險(xiǎn)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的人才來(lái)負(fù)責(zé)分公司的運(yùn)營(yíng)，而原有的本土保險(xiǎn)公司為了提高自身的產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，也需要招募更優(yōu)秀的專業(yè)和管理人才因此，在業(yè)務(wù)發(fā)展的各個(gè)層面，都出現(xiàn)了對(duì)有一定行業(yè)經(jīng)驗(yàn)人才的較大的缺口另外在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)方面，保險(xiǎn)公司都面臨一個(gè)共同的問(wèn)題，即對(duì)營(yíng)銷人員招募的難度加大畢竟隨著行業(yè)的發(fā)展，機(jī)會(huì)的增多，他們的選擇面也會(huì)更寬。

3.行業(yè)人才流動(dòng)的加快

不管從哪個(gè)行業(yè)來(lái)看，人才流動(dòng)都是非常正常的人員合理的正常流動(dòng)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)是有利的從員工的角度，員工不斷地謀求個(gè)人的發(fā)展；從公司的角度，公司會(huì)提供很多發(fā)展的機(jī)會(huì)來(lái)尋求這兩者之間的平衡，需要人崗匹配，每個(gè)職位都是需要經(jīng)過(guò)層層選拔的不是最適合人選的員工，或許會(huì)有些挫敗感，或許覺(jué)得在這個(gè)公司發(fā)展前景不大，或者認(rèn)為外面的機(jī)會(huì)更好，待遇更高，那么，他們就會(huì)選擇離開原有本土保險(xiǎn)公司也在快速發(fā)展，新的機(jī)構(gòu)也在不斷成立，市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)很多，原有本土保險(xiǎn)公司之間的人才流動(dòng)率本來(lái)就較高外資保險(xiǎn)公司進(jìn)入中國(guó)的市場(chǎng)后，同時(shí)也會(huì)利用國(guó)外先進(jìn)的管理理念和技術(shù)來(lái)培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐娜瞬艔倪@個(gè)方面來(lái)看，在外資保險(xiǎn)公司開業(yè)的初期，可能需要從當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)上來(lái)招募一些有經(jīng)驗(yàn)的人，再通過(guò)這部分有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)培養(yǎng)新人，這是公司發(fā)展合理的需要，勢(shì)必會(huì)進(jìn)一步加快行業(yè)人才的流動(dòng)，當(dāng)然另外存在的問(wèn)題，一是在外資和中資人才的“挖墻腳”爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，是不是會(huì)付出經(jīng)營(yíng)成本上的代價(jià)，代價(jià)有多大；二是從外資公司的本身發(fā)展來(lái)看，在開業(yè)初期，主要人員來(lái)自于各個(gè)不同的保險(xiǎn)公司，各種不同的文化融合在一起，會(huì)面臨文化沖突，畢竟，這些在行業(yè)有一定資歷的人，之前公司的文化在他們身上都會(huì)留下很深的烙印，如何去打造一個(gè)共同文化的團(tuán)隊(duì)，這對(duì)公司而言也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。

4.人力資源的回流現(xiàn)象

人力資源回流現(xiàn)象在保險(xiǎn)業(yè)中是經(jīng)常出現(xiàn)的人才流動(dòng)的特殊現(xiàn)象，因?yàn)樾袠I(yè)的發(fā)展很快，很多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也對(duì)外資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開放，市場(chǎng)機(jī)會(huì)也比較多，人員的流動(dòng)也比較快，而很多從某個(gè)保險(xiǎn)公司出去的員工，會(huì)考慮再回到公司其實(shí)，每個(gè)人的價(jià)值觀和職業(yè)發(fā)展觀都會(huì)發(fā)生變化，離開幾年之后，這些人可能發(fā)現(xiàn)原來(lái)的保險(xiǎn)公司還是最適合他們發(fā)展的公司這其中有一些影響他們選擇的因素:如業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性業(yè)務(wù)發(fā)展的穩(wěn)定性等當(dāng)初員工選擇離開的時(shí)候，可能發(fā)現(xiàn)其他保險(xiǎn)公司機(jī)會(huì)更好，待遇更高，但是在加入新公司后，由于本身之前對(duì)新的團(tuán)隊(duì)新的領(lǐng)導(dǎo)層并不了解，當(dāng)實(shí)際開展工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)合作會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，彼此風(fēng)格不符，整個(gè)公司的發(fā)展不穩(wěn)定，業(yè)務(wù)操作不規(guī)范等情況，而這些并不是新公司能提供更好的職位更好的薪資所能解決的問(wèn)題分析這種人力資源回流，主要是兩個(gè)方面的原因:一方面是市場(chǎng)快速發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇，另一方面是個(gè)人的擇業(yè)觀目前，保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員都比較年輕，擇業(yè)觀的培養(yǎng)需要一個(gè)過(guò)程，特別是當(dāng)外部機(jī)會(huì)很多的時(shí)候，他們是很容易被吸引的另外，保險(xiǎn)公司始終是堅(jiān)持歡迎有經(jīng)驗(yàn)的舊員工回到公司，并不會(huì)用員工當(dāng)初選擇離開來(lái)評(píng)估員工的忠誠(chéng)，業(yè)績(jī)的穩(wěn)定增長(zhǎng)才是最重要的，這是保險(xiǎn)行業(yè)的人力資源管理特點(diǎn)。

二、人力資源開發(fā)的理念和措施

1.留住人才

公司留人，從公司招聘選才的階段就開始考慮這個(gè)問(wèn)題在招聘時(shí)要考慮應(yīng)聘者的價(jià)值觀是否和公司的價(jià)值觀一致，如果在價(jià)值觀上與公司不符，與公司的文化沖突，即使你用高薪來(lái)聘請(qǐng)，也是留不住他的在用人方面，如何把合適的人放在合適的位置，如何為他提供更好的發(fā)展平臺(tái)，如何組織相關(guān)的培訓(xùn)幫助員工實(shí)現(xiàn)他的職業(yè)生涯規(guī)劃，這是高層人力資源部門和基層負(fù)責(zé)人都需要認(rèn)真考慮的很多員工離開公司，很大程度上是他們感覺(jué)到在這個(gè)公司沒(méi)有發(fā)展的空間，怎么給員工發(fā)展的空間，這是值得很多人力資源管理者研究的課題所以，作為比較有經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的人力資源管理者來(lái)說(shuō)，在最初招聘選人的時(shí)候，就應(yīng)該考慮哪些個(gè)人素質(zhì)應(yīng)被放在第一位，比如說(shuō)溝通能力，因?yàn)闇贤芰?duì)從事保險(xiǎn)業(yè)很重要，專業(yè)知識(shí)在很大程度上都是可以培養(yǎng)的，而個(gè)人某些方面的素質(zhì)則很難在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)改變。

2.培訓(xùn)人才

保險(xiǎn)業(yè)人力資源流動(dòng)較快，尤其是一批一批的新員工會(huì)進(jìn)入到公司大部分保險(xiǎn)公司的經(jīng)驗(yàn)是老人帶新人的方式，公司最初進(jìn)入到某個(gè)地區(qū)時(shí)，往往是從公司總部或其他業(yè)務(wù)比較穩(wěn)定的地區(qū)抽派人員來(lái)支援新市場(chǎng)，并且培訓(xùn)本地市場(chǎng)招聘的人員，這是一種培訓(xùn)的文化從人力資源開發(fā)的角度來(lái)說(shuō)，如果一個(gè)員工在目前的崗位上培養(yǎng)不出一個(gè)接班人，從個(gè)人的職業(yè)發(fā)展來(lái)看是很難得到提升的其實(shí)每個(gè)員工進(jìn)入公司，對(duì)個(gè)人發(fā)展都有期望，他也不希望一直停留在一個(gè)崗位上對(duì)于每個(gè)員工而言，將他們的業(yè)務(wù)知識(shí)傳授給新的員工，并不意味著他的位置將被替代，也不意味著他將失去競(jìng)爭(zhēng)力，而是他將有一個(gè)更大的發(fā)展空間，他將有機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)更多的東西，了解更多的領(lǐng)域。

保險(xiǎn)公司在創(chuàng)立之初，不得不從同行業(yè)中“挖”人從同行業(yè)中引進(jìn)的有經(jīng)驗(yàn)的人固然在短時(shí)間內(nèi)即可勝任工作，為企業(yè)創(chuàng)造效益，但這些人以前接受的是一種企業(yè)文化，來(lái)到新公司就要適應(yīng)另一種企業(yè)文化，尚需一段調(diào)適期和磨合期，兩種企業(yè)文化磨合的過(guò)程中所帶來(lái)的負(fù)效應(yīng)，可能就抵消了其為公司所創(chuàng)造的那部分價(jià)值但當(dāng)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入成熟期后，人力資源管理體制用人機(jī)制及培訓(xùn)體系業(yè)已建立，這時(shí)就不能單純從同行業(yè)中引人，而轉(zhuǎn)向?yàn)楣九囵B(yǎng)自己的人力資源。

3.配置人才

當(dāng)保險(xiǎn)公司進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張時(shí)，需要有經(jīng)驗(yàn)了解公司業(yè)務(wù)操作流程的員工來(lái)拓展業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)公司通常的方式就是需要考慮把總部的員工派出去一方面要考慮派哪些員工出去，另一方面要考慮符合要求的員工是否愿意被外派另外，每一個(gè)地區(qū)的人力資源狀況不同，因此，不可能用統(tǒng)一的方法來(lái)解決各地的人才配置，一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，最起碼要做的是保證用人策略在各地的一致性另外，在財(cái)務(wù)和成本控制上比較嚴(yán)格的公司，一般在業(yè)務(wù)上不強(qiáng)求快速擴(kuò)張，公司人員的增長(zhǎng)完全根據(jù)對(duì)業(yè)績(jī)預(yù)期的增長(zhǎng)進(jìn)行管理這就需要優(yōu)化人員配置，在增加員工的計(jì)劃方面進(jìn)行嚴(yán)格控制，在崗位設(shè)置上也講究精簡(jiǎn)每個(gè)員工被要求培養(yǎng)成多面手，同時(shí)，要求對(duì)員工的培訓(xùn)要強(qiáng)調(diào)效率問(wèn)題，在同等保費(fèi)收入的前提下，投入的人力達(dá)到最少。

保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)目前經(jīng)常使用的營(yíng)銷策略是“人海戰(zhàn)術(shù)”，即招納龐大的營(yíng)銷隊(duì)伍，這對(duì)許多想在保險(xiǎn)業(yè)兼職的社會(huì)人員具有很大誘惑力，公司喜歡這樣的戰(zhàn)術(shù)，原因是明顯的，這些人不會(huì)給公司造成人工成本上的壓力，因?yàn)檫@些兼職人員的工資完全是根據(jù)業(yè)務(wù)量來(lái)提成的，沒(méi)有最低保障工資，沒(méi)有各種社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用，有的甚至沒(méi)有正式的勞動(dòng)合同，公司則采取的是“優(yōu)勝劣汰”法則，這種關(guān)系是公司業(yè)務(wù)委托保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人的一種關(guān)系，而非一種正規(guī)的勞動(dòng)關(guān)系從公司短期發(fā)展來(lái)看，這些龐大的隊(duì)伍可以為公司帶來(lái)客觀的業(yè)務(wù)銷售量，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這些社會(huì)人員素質(zhì)參差不齊，團(tuán)隊(duì)實(shí)際上是一把雙刃劍，如果再加上培訓(xùn)不足，在營(yíng)銷人員“一對(duì)一”的客戶服務(wù)中，就可能忽視公司的理念并可能產(chǎn)生一些“誠(chéng)信”方面的糾紛和危機(jī)。

4.人才備份

備份來(lái)源于IT詞匯，在IT中的解釋是為了防止信息文件損壞和丟失，同樣道理，人才備份是防止因員工流失引起損失的重要工具無(wú)論是保險(xiǎn)業(yè)還是其他行業(yè)，需要備份的人才一般是一些“核心的員工”“核心員工”通常存在“不可替代性”，因此讓保險(xiǎn)業(yè)的管理者頭疼，因?yàn)橹灰赡艽嬖凇安豢商娲浴钡囊蛩兀痛_實(shí)是一個(gè)企業(yè)需要深思的問(wèn)題，就更需要公司有未雨綢繆的思想如何做好人才備份，不少保險(xiǎn)公司一方面會(huì)強(qiáng)化人才的儲(chǔ)備和技術(shù)培訓(xùn)，使某項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和客戶不會(huì)只被一兩人獨(dú)占；另一方面，尤其是團(tuán)體業(yè)務(wù)至少要有兩至三人同時(shí)攻關(guān)對(duì)于精算勘察醫(yī)療等技術(shù)崗位的某些重要職位，采取了設(shè)立后備人員的培養(yǎng)計(jì)劃，讓這些“替補(bǔ)人員”提前熟悉將來(lái)的工作，或是給這些技術(shù)崗位的人員配備助手，潛移默化的以“同事助手”關(guān)系建立一種“師徒”培訓(xùn)機(jī)制，一旦發(fā)生這些崗位人員的流失，則這些“助手”就能在最短的時(shí)間內(nèi)勝任關(guān)鍵的工作，從而降低了由于員工空缺而造成的損失。

另外，建立完善的計(jì)算機(jī)人力資源信息系統(tǒng)，公司可以有針對(duì)性地對(duì)員工離職率變動(dòng)情況以及離職原因及早采取相應(yīng)措施，有效的信息還可以幫助企業(yè)更好地制定用人留人政策同時(shí)和社會(huì)一些正規(guī)和專業(yè)化的職業(yè)介紹所或是勞務(wù)公司通過(guò)合作也可以建立有效的人才備份，因?yàn)槁殬I(yè)介紹所和勞務(wù)公司往往有大量的人才信息和儲(chǔ)存機(jī)制，具有“人才銀行”的特點(diǎn)，這樣既能減少備份人才的成本和精力，又可以減短招聘人才的時(shí)間，盡最大可能來(lái)減少員工流失帶來(lái)的損失。

篇8

本文對(duì)COSO框架的進(jìn)行全面剖析，并將其應(yīng)用到XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司（以下簡(jiǎn)稱“A公司”），通過(guò)定性分析方法探討該公司內(nèi)部控制框架的相關(guān)內(nèi)容，從而提出改善公司內(nèi)部控制體建議，有效防范風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)鍵詞：內(nèi)部控制；保險(xiǎn)公司； COSO

美國(guó)證券交易委員會(huì)（SEC）要求備案的企業(yè)在年報(bào)中對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制制度及有效性做出報(bào)告，并建議使用COSO委員會(huì)在1992年的《內(nèi)部控制――整體框架》報(bào)告作為企業(yè)管理層和注冊(cè)會(huì)計(jì)師進(jìn)行內(nèi)部控制的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)， COSO框架已經(jīng)成為美國(guó)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理重要理論。

一、COSO理論體系

COSO委員會(huì)（ The Committee of Sponsoring Organization of The treadway Commission of The National Comission of Fraudulent Financial Reporting）是由美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)、美國(guó)內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)、注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)等組織成立的專門研究?jī)?nèi)部控制問(wèn)題的組織。其于1992年了《內(nèi)部控制――整體框架報(bào)告》（Enterprise Internal Control- Integrated Framework），1994年對(duì)其進(jìn)行增補(bǔ)[1]。COSO報(bào)告指出，內(nèi)部控制是由公司董事會(huì)、管理層和其他員工實(shí)施的，槭迪志營(yíng)的效果性和效率性、財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性以及適用法律、法規(guī)的遵守性等目標(biāo)提供合理保證的一個(gè)過(guò)程。內(nèi)部控制的根本目的是防范風(fēng)險(xiǎn)。COSO內(nèi)部控制的首要目標(biāo)是為了合理確保經(jīng)營(yíng)的效果和效率（基本經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，包括績(jī)效、利潤(rùn)目標(biāo)和資源的安全），其后才是保證財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性（與對(duì)外公布的財(cái)務(wù)報(bào)表編制相關(guān)的，包括中期報(bào)告、合并財(cái)務(wù)報(bào)表中選取的數(shù)據(jù)的可靠性）和遵循相應(yīng)的法律法規(guī)這兩個(gè)傳統(tǒng)的內(nèi)控目標(biāo)。COSO的標(biāo)志著內(nèi)部控制由結(jié)構(gòu)階段進(jìn)入整體框架階段。2002年7月《薩班斯――奧克利斯》（Sarbanes-Oxley Act）法案最終細(xì)則也明確表明COSO內(nèi)部控制框架可以作為評(píng)估企業(yè)內(nèi)部控制的標(biāo)準(zhǔn)。[2]

COSO《內(nèi)部控制――整體框架》把內(nèi)部控制劃分為五個(gè)相互關(guān)聯(lián)的要素，分別是控制環(huán)境（Control Environment）、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（Risk Assessment）、控制活動(dòng)（Control Activities）、信息與交流（Information and Communication）和監(jiān)測(cè)（Monitoring）。每個(gè)要素承載三個(gè)目標(biāo)：經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、財(cái)務(wù)報(bào)告目標(biāo)、合規(guī)性目標(biāo)。控制環(huán)境是整個(gè)內(nèi)控系統(tǒng)的基石，支撐和決定著其他四個(gè)要素，是建立所有控制的基礎(chǔ)；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是建立控制活動(dòng)的先決條件；控制活動(dòng)是內(nèi)控體系的核心；信息與交流是控制系統(tǒng)的“血脈”，是內(nèi)部控制的實(shí)質(zhì)；監(jiān)督位于內(nèi)控系統(tǒng)頂端，是對(duì)其他內(nèi)部控制的一種再控制。內(nèi)部控制框架如圖1[3]：

（一）控制環(huán)境

控制環(huán)境是企業(yè)的氛圍、基調(diào)，直接影響著內(nèi)部控制的執(zhí)行的寬度與力度，是整個(gè)內(nèi)部控制的基礎(chǔ)，主要包括組織人員的誠(chéng)信、職業(yè)道德和工作勝任能力、董事會(huì)或者審計(jì)委員會(huì)、管理層經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的權(quán)責(zé)分配方法和人力資源政策。[4]

（二）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估就是識(shí)別、分析相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是從目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、管理變化三個(gè)方面進(jìn)行。它隨著經(jīng)濟(jì)、行業(yè)、監(jiān)管和經(jīng)營(yíng)條件而不斷的發(fā)生變化。[5]

（三）控制活動(dòng)

控制活動(dòng)是為了防范風(fēng)險(xiǎn)而采取的有助于管理層決策順利實(shí)施的政策和程序、信息系統(tǒng)控制、實(shí)體特征控制。包括授權(quán)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、信息處理、實(shí)物控制和職責(zé)分離等。[6]控制活動(dòng)又可以分為預(yù)防性控制、檢查性控制、人工控制、計(jì)算機(jī)控制、管理層控制等類型。

（四）信息與溝通

信息系統(tǒng)產(chǎn)生各種報(bào)告，包括經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、合規(guī)等方面，使得對(duì)經(jīng)營(yíng)的控制成為可能。處理的信息包括內(nèi)部生成的數(shù)據(jù)，也包括可用于經(jīng)營(yíng)決策的外部事件、活動(dòng)、狀況的信息和報(bào)告。所有人員都要理解自己在控制系統(tǒng)中所處的位置，以及相互的關(guān)系；必須認(rèn)真對(duì)待控制賦予自己的責(zé)任，同時(shí)也必須同外部團(tuán)體如客戶、供貨商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和股東進(jìn)行有效的溝通。

（五）監(jiān)控

監(jiān)控是對(duì)內(nèi)控有效性進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上是內(nèi)部控制的再控制，包括持續(xù)監(jiān)督、獨(dú)立評(píng)估和缺陷報(bào)告等。

二、A公司的內(nèi)部控制分析

（一）概況

A公司是經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。幾年來(lái)，A公司本著“資本充足、管理規(guī)范、內(nèi)控嚴(yán)密、質(zhì)量和效益優(yōu)良”的經(jīng)營(yíng)理念，已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)成了分支公司，形成了業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，公司在風(fēng)險(xiǎn)管理上做了多方面的探索和努力。

（二）內(nèi)部控制體系

A公司內(nèi)部在業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)流程、資金流程、IT流程等各個(gè)方面制定了與相關(guān)業(yè)務(wù)匹配的政策與程序，但是沒(méi)有形成系統(tǒng)的內(nèi)部控制文件和體系，以下將按照COSO框架逐一進(jìn)行分析。

1.控制環(huán)境

（1）誠(chéng)信與職業(yè)道德

A公司企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)了艱苦奮斗、窮盡資源、勇于奉獻(xiàn)的創(chuàng)業(yè)文化，要求“資本充足、管理規(guī)范、內(nèi)控嚴(yán)密、質(zhì)量和效益優(yōu)良”地發(fā)展公司業(yè)務(wù)，公司有明確的員工行為手冊(cè)，在平時(shí)各種會(huì)議中也積極宣傳合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念，對(duì)于違反有關(guān)政策和行為規(guī)范的情況，管理層基本能夠采取適當(dāng)?shù)膽土P措施。

（2）對(duì)員工勝任能力的關(guān)注

A公司基本上建成了一只與其規(guī)模相匹配的人員隊(duì)伍，建立了干部選拔、聘用等相關(guān)的制度，配合其崗位職責(zé)，A公司明確了員工的完成其工作所需的知識(shí)和技能，并經(jīng)常對(duì)各條線的員工進(jìn)行政策、流程、知識(shí)技能等的培訓(xùn)，不斷地提升員工的勝任能力。

（3）董事會(huì)或者審計(jì)委員會(huì)

A公司董事會(huì)下設(shè)審計(jì)部以及合規(guī)部，協(xié)助董事會(huì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控。各級(jí)分公司的負(fù)責(zé)人為風(fēng)險(xiǎn)管理的第一責(zé)任人，合規(guī)部為風(fēng)險(xiǎn)管理的牽頭部門，對(duì)本單位及所屬單位的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)牽頭制定內(nèi)部控制制度以及對(duì)其執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)，處理內(nèi)控缺陷。

總公司董事會(huì)建立的風(fēng)險(xiǎn)管理部門相對(duì)比較獨(dú)立，能夠及時(shí)對(duì)獲得敏感信息、違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查監(jiān)督，有效地在總公司層面執(zhí)行了內(nèi)控的監(jiān)督與評(píng)價(jià)，但是各級(jí)分支機(jī)構(gòu)中，特別是收入規(guī)模較少的機(jī)構(gòu)，組織機(jī)構(gòu)設(shè)置相對(duì)比較簡(jiǎn)單，人員素質(zhì)層次不齊，往往由其他部門人員兼任合規(guī)職能，其風(fēng)險(xiǎn)管理職能的發(fā)揮明顯受到人員素質(zhì)、時(shí)間與精力、獨(dú)立性等方面的限制，有所欠缺。

（4）管理層的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格

公司管理層十分重視合規(guī)經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)調(diào)“資本充足、管理規(guī)范、內(nèi)控嚴(yán)密、質(zhì)量和效益優(yōu)良”發(fā)展思路，并采取了一系列的措施來(lái)實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，如重大事項(xiàng)會(huì)簽制、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)重要權(quán)限分級(jí)制、審計(jì)合規(guī)檢查、信息系統(tǒng)控制等。公司也一直關(guān)注信息系統(tǒng)建設(shè)與關(guān)鍵崗位的建設(shè)，每月均有由總公司處長(zhǎng)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)參加的數(shù)據(jù)分析會(huì)，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，以客觀、真實(shí)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上行采取適當(dāng)?shù)陌l(fā)展策略。

（5）組織機(jī)構(gòu)與責(zé)權(quán)分配

公司結(jié)合行業(yè)慣例與業(yè)務(wù)實(shí)際成立了十三個(gè)部門與三個(gè)管理中心，業(yè)務(wù)部門按照業(yè)務(wù)內(nèi)容劃分，執(zhí)行專業(yè)化管理；管理部門按照職能劃分，并隨著公司發(fā)展、戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整。公司資產(chǎn)由實(shí)際使用部門管理，分公司綜合部為資產(chǎn)的實(shí)物管理部門，財(cái)務(wù)部為賬務(wù)管理部門，金融資產(chǎn)由總公司資金運(yùn)用部管理，資產(chǎn)管理責(zé)權(quán)分明，政策完善。

（6）人力資源政策與實(shí)務(wù)

公司十分重視人才，明確發(fā)展要以人為本，重視人才的培養(yǎng)、引進(jìn)、考核等，公司人事部制定了員工培訓(xùn)、晉升、績(jī)效考核、崗位調(diào)整、干部任免、后續(xù)教育等十二項(xiàng)人事管理制度。在各部門的職責(zé)體系下，均有具體的崗位職責(zé)，員工按照其職責(zé)的完成情況進(jìn)行考核。各層級(jí)分支公司的人事制度執(zhí)行均有總公司人事部的監(jiān)控，執(zhí)行力度較好。

2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

（1）目標(biāo)

隨著市場(chǎng)環(huán)境的劇烈變化，公司的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)也及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，除合規(guī)目標(biāo)因其遵循法律法規(guī)、監(jiān)管環(huán)境等相對(duì)比較穩(wěn)定外，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、財(cái)務(wù)報(bào)告目標(biāo)隨著公司的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，一般情況下，年年中都會(huì)根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況對(duì)本年預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，以保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)的可靠性。

各個(gè)部門在公司總體目標(biāo)下，根據(jù)其部門職責(zé)制定部門目標(biāo)以輔助公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，各部門負(fù)責(zé)人對(duì)其具體落實(shí)，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。公司目標(biāo)盡可能實(shí)現(xiàn)量化管理，以便監(jiān)督、考核。

（2）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的職能與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是由相同層級(jí)執(zhí)行的，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的落實(shí)均分解到各級(jí)部門，最終分解到具體員工職責(zé)上，通過(guò)內(nèi)部控制政策與程序聯(lián)系起來(lái)，形成風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別政策與程序，而跨部門的風(fēng)險(xiǎn)則通過(guò)部門會(huì)簽等形式予以解決，特殊風(fēng)險(xiǎn)則由審計(jì)部門、合規(guī)部門以及總經(jīng)理室來(lái)識(shí)別。

（3）管理變化

今年年初公司成立了戰(zhàn)略企劃部，專門用于研究公司發(fā)展戰(zhàn)略與策略，識(shí)別環(huán)境變化、管理變化對(duì)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響，特別是存在重大風(fēng)險(xiǎn)的情況，從而制定相關(guān)的對(duì)策。

3.控制活動(dòng)

公司制定了各種政策與流程，進(jìn)行活動(dòng)控制，以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。

（1）政策和程序

公司根據(jù)部門職責(zé)進(jìn)行授權(quán)，并由總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行分管，實(shí)現(xiàn)管理與監(jiān)督。對(duì)各部門目標(biāo)進(jìn)行分解，從而客觀地進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。公司每個(gè)月的KPI經(jīng)營(yíng)分析是授權(quán)與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的最終結(jié)果。

各部門進(jìn)行具體控制活動(dòng)，并輔助信息系統(tǒng)的支撐，具體控制措施則受到負(fù)責(zé)人的管理方式等影響而不同，風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)是否全面決定了設(shè)計(jì)控制活動(dòng)的質(zhì)量。

（2）信息系統(tǒng)控制

公司已經(jīng)建立近十種信息系統(tǒng)，以支持公司的業(yè)務(wù)發(fā)展與數(shù)據(jù)管理。一般控制方面由三名處長(zhǎng)負(fù)責(zé)，保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定、恰當(dāng)運(yùn)行。應(yīng)用方面，IT部根據(jù)各部門提出的需求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行不斷的改造，其開發(fā)隊(duì)伍以及外援開發(fā)隊(duì)伍最多達(dá)到七八十人，證實(shí)了公司對(duì)于環(huán)境等變化的敏感性以及對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)重視程度。公司還積極與國(guó)外保險(xiǎn)公司形成關(guān)系，以加強(qiáng)其信息系統(tǒng)建立與數(shù)據(jù)管理能力。

4.信息與溝通

（1）信息

公司已經(jīng)按照部門職責(zé)進(jìn)行授權(quán)，員工能夠在權(quán)限范圍內(nèi)履行其職責(zé)，公司各部門員工在崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，能夠及時(shí)地獲得內(nèi)部、外部信息，但是由于保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體政策也一年多變，因此對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主體的信息收集與反應(yīng)成為公司制定戰(zhàn)術(shù)的關(guān)鍵所在。A公司各級(jí)分公司只是大概了解對(duì)方相關(guān)信息，沒(méi)有專門的機(jī)制和人員收集此類信息，制約了分支公司與市場(chǎng)互動(dòng)程度，當(dāng)然此類信息也受到競(jìng)爭(zhēng)主體的保密而較難收集。

（2）溝通

公司明確了員工的崗位職責(zé)，并定期對(duì)其考核，考核結(jié)果與績(jī)效相關(guān)，因此員工比較清楚了解自己的角色；管理層通過(guò)預(yù)算，OA文件等方式下達(dá)指令；員工之間通過(guò)騰訊通、OA等工具也能夠?qū)崿F(xiàn)較好的溝通，自上而下或者平等的溝通較為良好，自下而上的溝通渠道也較為通暢，其實(shí)際結(jié)果還取決于員工的素質(zhì)、責(zé)任心等。

5.監(jiān)督

（1）日常監(jiān)督

公司經(jīng)理室各分管領(lǐng)導(dǎo)是各部門工作的直接上級(jí)監(jiān)督，審計(jì)部、合規(guī)部以及其他方面的監(jiān)督則是平級(jí)監(jiān)督，部門內(nèi)部為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而進(jìn)行的控制與監(jiān)督則是內(nèi)部監(jiān)督，外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及行政機(jī)構(gòu)的檢查則是外部監(jiān)督，幾種監(jiān)督方式構(gòu)成了交叉縱橫的監(jiān)督體系，很大程度上促進(jìn)了公司內(nèi)部控制的有效執(zhí)行與改善。

（2）個(gè)別評(píng)價(jià)

管理層根據(jù)個(gè)別事項(xiàng)的性質(zhì)，形成了不同級(jí)別的特殊事項(xiàng)評(píng)價(jià)機(jī)制。具體執(zhí)行時(shí)依照一事一議的原則進(jìn)行。

（3）內(nèi)部缺陷的及時(shí)處理、報(bào)告

管理層十分重視風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)于已經(jīng)識(shí)別的內(nèi)部缺陷能夠及時(shí)響應(yīng)，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重程度，成立不同層級(jí)的臨時(shí)組織應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，必要時(shí)，上報(bào)總經(jīng)理或者董事會(huì)。

三、A公司內(nèi)部控制改良建議

總體來(lái)講，雖然A公司]有形成書面的內(nèi)部控制體系，但是基于業(yè)務(wù)、管理等原始需要，A公司已經(jīng)形成了較為全面的內(nèi)部控制政策與程序，執(zhí)行較為有效。根據(jù)COSO體系，結(jié)合上述分析，對(duì)于A公司內(nèi)部控制提出以下建議：

（一）完善內(nèi)控制度，形成內(nèi)控體系

內(nèi)部控制是實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理與主體持續(xù)有效運(yùn)行的科學(xué)手段，國(guó)際大型公司內(nèi)部控制思想已深入人心，上市公司必須出具內(nèi)控報(bào)告。作為中小保險(xiǎn)公司的A公司，為了提高管理能力、抵御風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)健發(fā)展，有必要形成書面的內(nèi)部控制制度與體系，并將其傳達(dá)到組織機(jī)構(gòu)最低層。內(nèi)部控制規(guī)范化、制度化是公司被動(dòng)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)到主動(dòng)管理風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志。

（二）完善組織架構(gòu)，明確內(nèi)控管理

公司已經(jīng)有審計(jì)部、合規(guī)部等部門進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，但是由于缺乏整體內(nèi)控體系以及工作安排，兩部門的風(fēng)險(xiǎn)管理更多地是基于部門職能的自主行為，缺乏有效的整合。而各部門的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)存在同樣的問(wèn)題。建議在形成完整內(nèi)部控制體系基礎(chǔ)上，成立風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，以協(xié)調(diào)整個(gè)內(nèi)部控制工作。

（三）提高人員素質(zhì)，促進(jìn)內(nèi)控執(zhí)行

一些分支公司的內(nèi)部控制人員大多是兼職，專業(yè)知識(shí)與個(gè)人素質(zhì)層次不齊，嚴(yán)重影響了內(nèi)部控制執(zhí)行的效果與效率。員工是內(nèi)部控制活動(dòng)執(zhí)行主體，沒(méi)有專業(yè)的知識(shí)以及個(gè)人的素質(zhì)作以輔助，再好的內(nèi)控體系都是空談，實(shí)現(xiàn)管理與控制的質(zhì)量的根本就是員工個(gè)人的勝任能力與素養(yǎng)，更何況更多的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于分支機(jī)構(gòu)層面。因此，不但要充實(shí)基層風(fēng)險(xiǎn)管理崗位與人員，更要對(duì)其知識(shí)與素質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，并進(jìn)行專業(yè)和符合公司實(shí)際的培訓(xùn)，以促進(jìn)內(nèi)控有效執(zhí)行。

（四）加強(qiáng)信息管理，提高內(nèi)控效率

風(fēng)險(xiǎn)管理與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)第一步就是信息的獲得，A公司各部門已經(jīng)可以獲得相關(guān)信息，但是其渠道和質(zhì)量卻難以支持公司發(fā)展戰(zhàn)略。信息獲得的渠道應(yīng)當(dāng)是多元化的，特別是各地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)主體信息的獲得更應(yīng)當(dāng)是自下而上的一個(gè)過(guò)程，更重要的是應(yīng)該建立一種機(jī)制與渠道，來(lái)獲得信息并實(shí)現(xiàn)總分的溝通，而這種機(jī)制更能夠強(qiáng)制分支公司進(jìn)行信息收集，確保其市場(chǎng)政策與環(huán)境相一致。

（五）專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，夯實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理

由于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)均屬于同一層次，各部門風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別效果會(huì)隨著本部門組織機(jī)構(gòu)、部門負(fù)責(zé)人風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任心等因素而不同，難以實(shí)現(xiàn)有效的風(fēng)險(xiǎn)掛你，而審計(jì)部與合規(guī)部參與其他部門活動(dòng)的頻率與深度畢竟有限，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管理難以保障，因此在部門內(nèi)部建立專門風(fēng)險(xiǎn)管理崗位，將風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)落實(shí)到部門負(fù)責(zé)人職能中并加以考核，或者建立部門間牽制風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，都是提高部門風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，夯實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理的具體措施。

參考文獻(xiàn)：

[1] Coso. Enterprise Internal Control-Integrated Framework. 1992 （9）.

[2] SEC. Management’s Reports on Internal Control over Financial Reporting and Certification of Disclosure in Exchange Act PeriodicReports. Final Rule，2003，June 5.

[3] 朱榮恩. 內(nèi)部控制評(píng)價(jià)[M].北京：時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社，2002，9：9.

[4] 中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì).審計(jì)[M].北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2008，4：179-184.

篇9

［關(guān)鍵詞］保險(xiǎn) 精算 風(fēng)險(xiǎn)不確定性

［中圖分類號(hào)］F840 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1009－5349（2012）02－0141－01

引言

精算師，這個(gè)神秘而又充滿魅力的名詞近幾年來(lái)一直在高校中廣泛傳播，越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)精算這個(gè)字眼，但很多人也許不一定會(huì)知道精算師從事什么樣的職業(yè)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，金融體系日益完善，保險(xiǎn)精算乃至這個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)于整個(gè)金融經(jīng)濟(jì)和社會(huì)穩(wěn)定都發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，而保險(xiǎn)精算的原理實(shí)質(zhì)就是將具有相同風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人聚合成一個(gè)團(tuán)體，團(tuán)體成員的損失共同分擔(dān)，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)向團(tuán)體風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移。而由大多數(shù)定理的規(guī)律可知，當(dāng)個(gè)體風(fēng)險(xiǎn)聚合到一定程度時(shí)，其整體風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)服從一定的統(tǒng)計(jì)規(guī)律，這就有利于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)和控制。通過(guò)這種機(jī)制最終使得保險(xiǎn)公司和投保人兩者之間取得合理收益和達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)保障目的。

一、精算是一門科學(xué)

精算稱之為“actuarial science”，意為精算學(xué)，其綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)及財(cái)務(wù)管理等方面的專業(yè)知識(shí)及技能，在保險(xiǎn)、金融及其他領(lǐng)域中，分析、評(píng)估不確定的現(xiàn)金流對(duì)未來(lái)財(cái)務(wù)狀況的影響。國(guó)際上，一直將精算這門學(xué)科作為一門科學(xué)去研究，其運(yùn)用更多的是借助數(shù)學(xué)上的工具進(jìn)行驗(yàn)證和推理關(guān)于未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)不確定問(wèn)題的命題。其主要針對(duì)壽險(xiǎn)、非壽險(xiǎn)兩大領(lǐng)域進(jìn)行研究。

（一）壽險(xiǎn)精算

壽險(xiǎn)精算學(xué)主要應(yīng)用在人壽保險(xiǎn)公司內(nèi)部，它滲透在壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面，是人壽保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。站在保險(xiǎn)公司的角度來(lái)分析其主要集中在以下內(nèi)容：

1.利息理論。利息理論主要是利用復(fù)利理論和年金計(jì)算方法，解決保險(xiǎn)資金和養(yǎng)老金資金在未來(lái)的投資收益問(wèn)題，為遠(yuǎn)期支出要求在當(dāng)期負(fù)擔(dān)的量化（現(xiàn)值）問(wèn)題提供理論基礎(chǔ)。

2.生存分析。生存分析是借助生命表理論，通過(guò)構(gòu)造生存模型：?jiǎn)紊婺Ｐ秃投嗌婺Ｐ鸵约岸嘣p模型來(lái)研究生存現(xiàn)象和響應(yīng)時(shí)間數(shù)據(jù)及其統(tǒng)計(jì)規(guī)律。

（二）非壽險(xiǎn)精算

1.費(fèi)率厘訂。在非壽險(xiǎn)精算中索賠次數(shù)和索賠額是費(fèi)率厘定的兩個(gè)重要方面，利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)模型來(lái)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行測(cè)度和損失發(fā)生的頻率與嚴(yán)重程度的研究則是其核心內(nèi)容。

2.損失分布估計(jì)。其目的在于預(yù)測(cè)未來(lái)?yè)p失的發(fā)生情況，著重于根據(jù)過(guò)去的損失數(shù)據(jù)估計(jì)損失的分布，具體包括分布擬合與參數(shù)估計(jì)兩大類問(wèn)題。而關(guān)于損失分布的討論則常用非參數(shù)的最優(yōu)擬合方法，估計(jì)擬合精度和比較擬合效果。

二、精算是一門技術(shù)

雖然精算作為一門科學(xué)，但是精算的發(fā)展依然需要更為廣闊的社會(huì)“土壤”才能進(jìn)一步發(fā)展，而精算師一般在保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)運(yùn)作和監(jiān)管、養(yǎng)老金計(jì)劃管理工作和社會(huì)保障體系中發(fā)揮著重要的作用。

（一）精算師在保險(xiǎn)公司的作用

精算是一門專業(yè)性很強(qiáng)的職業(yè)，一般來(lái)說(shuō)，精算師要通過(guò)極其嚴(yán)格的考試才能獲得相應(yīng)的資格認(rèn)證，而且相關(guān)的精算行業(yè)協(xié)會(huì)還要求其成員進(jìn)行后續(xù)教育和對(duì)道德行為約束。精算師在保險(xiǎn)公司中發(fā)揮著極其重要的作用，它的職責(zé)是否有效履行將直接影響著一間保險(xiǎn)公司的未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。而精算師主要的工作有：

1.經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析；

2.新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和定價(jià)；

3.負(fù)債評(píng)估；

4.對(duì)財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)負(fù)債管理、償付能力評(píng)估和公司價(jià)值評(píng)估等發(fā)揮著重要作用。

此外精算師在保險(xiǎn)公司中還發(fā)揮著監(jiān)管職能，對(duì)公司內(nèi)部的各方面進(jìn)行有效的管理和控制。精算師需要根據(jù)保監(jiān)會(huì)和國(guó)家有關(guān)部門的規(guī)定下，審核并簽署公開披露的有關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)告，以此確保公司有足夠的償付能力和較好的經(jīng)營(yíng)狀況。

（二）精算師在養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃中的作用

精算師在養(yǎng)老金計(jì)劃地設(shè)計(jì)中，需要與計(jì)劃發(fā)起人充分溝通，明確計(jì)劃的設(shè)計(jì)目標(biāo)和原則，在此基礎(chǔ)上，考慮法律法規(guī)的限制，對(duì)計(jì)劃的類型、參保要求和覆蓋范圍、籌資方式和水平、待遇水平及其調(diào)整、既得權(quán)益的確認(rèn)與管理等提出詳細(xì)的設(shè)計(jì)建議。在計(jì)劃設(shè)計(jì)上，需要精算師評(píng)估設(shè)定的待遇目標(biāo)所需要的繳費(fèi)，或者評(píng)估在一定的繳費(fèi)下能夠?qū)崿F(xiàn)的待遇；而且需要評(píng)估計(jì)劃是否與相關(guān)法律法規(guī)相沖突，檢驗(yàn)計(jì)劃的合規(guī)性。

篇10

首先我很榮幸參加這次競(jìng)職,我競(jìng)職的職位是綜合科主管。

個(gè)人情況簡(jiǎn)介

我是，歲，年畢業(yè)于大學(xué)系本科。同年成為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的一員，在本支公司工作道現(xiàn)在。先后擔(dān)任過(guò)銀行兼業(yè)顧問(wèn)、外勤及綜合科出納等職位。

在學(xué)校我學(xué)習(xí)的專業(yè)就是保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有較為全面深刻的認(rèn)識(shí)。為自己能投身這樣一個(gè)富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲。我們中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司是老字號(hào)的保險(xiǎn)公司，為了順應(yīng)加入WTO的形式，公司進(jìn)行了一系列的改革，這次人力資源改革便是其中的一個(gè)重要內(nèi)容。“變則通，通則順”，有改革就有活力，在進(jìn)入國(guó)壽的這幾年來(lái)我深感這個(gè)公司的發(fā)展?jié)摿薮螅粌H屢獲各種殊榮，更躋身全球500強(qiáng)行列，為中國(guó)的民族壽險(xiǎn)業(yè)爭(zhēng)光。我部作為x市市場(chǎng)上不多的專業(yè)團(tuán)險(xiǎn)公司，在總公司領(lǐng)導(dǎo)下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒俊Ｎ覀兊臉I(yè)績(jī)節(jié)節(jié)高，我們的發(fā)展一天比一天好。與公司一同發(fā)展壯大是每個(gè)員工的愿望，當(dāng)然，我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為。“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，此次競(jìng)聘給了總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺(tái)，做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。

從學(xué)校畢業(yè)后，我就進(jìn)入中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司x分公司x部工作，雖然工作時(shí)間不是太久，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西，能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。

首先，有完善的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，具有較高的綜合素質(zhì)和處理問(wèn)題的能力。

我畢業(yè)于保險(xiǎn)系保險(xiǎn)專業(yè)，對(duì)保險(xiǎn)基本原理掌握比較到位，經(jīng)歷的工作崗位使我對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)由理論到實(shí)踐融會(huì)貫通，這對(duì)我的工作幫助很大。同樣，這些知識(shí)對(duì)于理解上級(jí)公司的方針和政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)對(duì)一個(gè)階段工作重點(diǎn)的部署也都大有裨益。這為爭(zhēng)取工作的主動(dòng)，少走彎路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；此外，會(huì)計(jì)學(xué)，金融學(xué)，經(jīng)濟(jì)法學(xué)方面的知識(shí)也能使自己在工作中和處理相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠游刃有余。

其次，具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力。

綜合科主管是公司的中層管理階層，也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化，市場(chǎng)的全球化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在快速到來(lái)，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。對(duì)內(nèi)部而言，在目前的工作中，我的職務(wù)是綜合科財(cái)務(wù)出納，擔(dān)負(fù)著本公司與市公司財(cái)務(wù)部之間的銜接工作，能作到兩者之間信息及時(shí)溝通，問(wèn)題順利解決。此外，由于工作需要，我還負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門，質(zhì)量監(jiān)督局，公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系，使公司的工作能順利有效的進(jìn)行。

第三，熟悉財(cái)務(wù)管理，現(xiàn)代化辦公技能熟練，能有效的使工作順利進(jìn)行。

由于現(xiàn)在從事的是財(cái)務(wù)工作，我對(duì)財(cái)務(wù)工作比較熟悉，已順利取得了會(huì)計(jì)師資格證。在工作中能很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的把握，確定公司發(fā)展的方向。另外，對(duì)OFFICE等辦公軟件能熟練操作，企業(yè)辦公自動(dòng)化方面應(yīng)該不成問(wèn)題，在對(duì)新技術(shù)使用方面，在今年的學(xué)平險(xiǎn)的收費(fèi)管理中，還首次了使用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行管理，大大減少了相關(guān)人員的工作量，提高了工作效率。

第四。具有從事綜合科工作的經(jīng)驗(yàn)。

我的職位所在綜合科，所謂“近水樓臺(tái)先得月”，使我對(duì)辦公室的工作情況比較了解，對(duì)其工作流程較為熟悉，能夠在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌。

競(jìng)聘后的幾點(diǎn)想法:

一。認(rèn)清綜合科工作在公司整個(gè)管理工作中所處的位置，完善并修定辦公室的工作目標(biāo)，提高工作水平，提高運(yùn)行效率，提高服務(wù)質(zhì)量；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)條件，提高服務(wù)層次；作好大家的后勤保障工作，不拖不等:1.結(jié)合工作勤于思考，從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考應(yīng)該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署；從其他部門的角度思考他們?nèi)鄙偈裁礃拥姆?wù)，需要提供什么樣的信息；從員工的角度出發(fā)，思考員工目前有哪些實(shí)際困難，該如何去幫助解決。2.做好“上行下達(dá)、下情上達(dá)”的重要環(huán)節(jié)。對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)、對(duì)其他部門的具體要求，能辦的一定馬上就辦；對(duì)反映工作的動(dòng)態(tài)性信息要嚴(yán)格按照時(shí)間要求及時(shí)上報(bào)。3.多到業(yè)務(wù)部門走走，多了解情況，以求及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，爭(zhēng)取工作主動(dòng)。

二。做好協(xié)調(diào)工作:首先是內(nèi)部協(xié)調(diào)，對(duì)內(nèi)部而言，在日常工作中，協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系，遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則，使其和諧順暢；其次是注意強(qiáng)化外部協(xié)調(diào)，與稅務(wù)，銀行，質(zhì)檢局及市公司相關(guān)部門有關(guān)處室建立良好的工作關(guān)系，使本部一些工作能夠順利有效的進(jìn)行。

三。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，及時(shí)了解最新的財(cái)務(wù)信息及狀況，發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和管理的職能。扮演好“管家婆”角色。