人民滿意公務(wù)員事跡材料范文

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篇1

政府辦公室是綜合辦事機(jī)構(gòu),其職能是圍繞政府中心工作,發(fā)揮參謀助手作用。主要表現(xiàn)在周到服務(wù)，得力辦事，講求效率，事事表率。因此，緊緊圍繞政府中心工作，服從和服務(wù)于政府中心工作，就成為辦公室工作的指導(dǎo)方針。按照這一方針，近年來，縣政府辦在強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高報務(wù)水平方面做了大量工作。

一、以制度為依托，在管理上做文章

俗話說：“無規(guī)矩不成方圓”。作為一個綜合辦事機(jī)構(gòu)，特別是政府辦公部門，沒有一整套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、規(guī)范的管理制度，很難談得上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，縣政府辦以完善制度為著眼點(diǎn)，在紀(jì)律、政務(wù)和事務(wù)管理方面制定了13項工作制度和20項崗位責(zé)任制。在充分考慮辦公室工作特點(diǎn)和人員結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步嚴(yán)明了紀(jì)律，規(guī)范了運(yùn)作。紀(jì)律方面，完善了《崗位責(zé)任制》、《考勤制度》和《保密制度》，明確了辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員的職責(zé)和政務(wù)、后勤、保衛(wèi)以及司職人員的責(zé)任，增強(qiáng)了全體工作人員的全局意識、責(zé)任意識和時間觀念，為辦公室工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。政務(wù)方面，制定了《公文閱辦及文件打印制度》、《信息工作制度》、《督查工作制度》、《翻譯工作制度》，這些制度不僅有約束，而且有激勵，在調(diào)動政務(wù)工作人員積極性方面發(fā)揮了很大作用。例如，為了提高信息報送質(zhì)量，出臺了信息獎懲辦法，給每個秘書人員按季度定了信息采用任務(wù)（市級以上），未完成任務(wù)的受罰，超額完成任務(wù)的給予獎勵。事務(wù)管理方面，制定了財務(wù)、車輛、工勤人員管理制度，規(guī)范了財會紀(jì)律，節(jié)約了開支，保證了行車安全，機(jī)關(guān)社會治安綜合治理工作一直在縣直部門排名前列。這些制度的執(zhí)行，確保了辦公室各項工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，從而調(diào)動了全體工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，做到了各負(fù)其責(zé)，各司其職，互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，使整個工作得以有條不紊、高效率、高質(zhì)量地進(jìn)行。

二、以推進(jìn)政府中心工作為根本，在提高服務(wù)水平上下功夫

辦公室工作起著綜合、樞紐、協(xié)調(diào)的作用，既辦文辦事，又充當(dāng)參謀助手。說到底是搞好服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為部門服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)。這種比較廣泛的服務(wù)性工作，往往表現(xiàn)在各種具體工作和每時每事的具體活動中。服務(wù)工作的得體得法，參謀工作的準(zhǔn)確無誤，各項工作的滿意效果，不僅領(lǐng)導(dǎo)的評價是一桿秤，而且上級、下級、左右和群眾的反映也是一個重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們要求全體干部職工必須樹立服務(wù)觀念、群眾觀念、全局觀念，必須周到服務(wù)，得力辦事，工作講求效率，事事做出表率。只有這樣，才能及時提供比較準(zhǔn)確的情況，協(xié)調(diào)各方面落實(shí)好決策、指示和黨的各項方針政策，組織好信息反饋，保障后勤服務(wù)和政令暢通。

（一）做好辦文工作，確保政令暢通。為了確保文件的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，縣政府辦在強(qiáng)化硬件建設(shè)的同時，還采取了一些行之有效的措施。一是加快辦文速度。對所要辦理的文件，一般要做到當(dāng)日文件當(dāng)日清，電信公文及其它緊急公文隨到隨辦。二是提高辦文質(zhì)量。無論收文處理還是發(fā)文處理，都按《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》嚴(yán)格規(guī)范，堅決克服有法不依、有章不循的現(xiàn)象，把辦文質(zhì)量的好壞，作為對有關(guān)工作人員年終考核的一條重要依據(jù)。三是嚴(yán)格按制度辦文。可發(fā)可不發(fā)的文件堅決不發(fā)，部門上行文件不需要領(lǐng)導(dǎo)看的堅決卡掉，該由部門發(fā)的文件由部門自行發(fā)文，不包攬，不升格。

（二）做好辦會工作，提高會議質(zhì)量。辦會工作一直堅持按程序進(jìn)行。一是會前工作。包括材料準(zhǔn)備、會議審定、會議通知、會前檢查四項。嚴(yán)格會議制度，及時做好會議議題的收集、篩選工作，嚴(yán)把列會、會議規(guī)格關(guān)。不開無準(zhǔn)備的會，不開準(zhǔn)備不足的會，以切實(shí)提高會議議事質(zhì)量。二是會間工作。包括會議簽到、材料分發(fā)、會議記錄、內(nèi)外聯(lián)系等四項，并且嚴(yán)格會議紀(jì)律，定期通報會風(fēng)會紀(jì)情況。三是會后工作。及時做好會議精神的傳達(dá)貫徹、催辦督查、信息反饋。

（三）強(qiáng)化督查工作，狠抓貫徹落實(shí)。多年來，我們一直把督促檢查作辦辦公室的一項十分重要的工作，常抓不懈。督查的內(nèi)容主要有各級文件、會議精神、領(lǐng)導(dǎo)指示、重大緊急事件等的落實(shí)辦理情況。對督查的每項內(nèi)容，都確定專人具體落實(shí)，爭取做到事事有著落，件件有回音。

（四）深入調(diào)查研究，發(fā)揮“外腦”作用。開展深入細(xì)致的調(diào)查研究，是辦公室發(fā)揮參謀助手作用的基礎(chǔ)和前提。縣政府辦始終要求歸口秘書和分管主任要掌握比領(lǐng)導(dǎo)更為詳實(shí)的基礎(chǔ)情況。要實(shí)現(xiàn)這一要求，必須通過深入調(diào)研，只有這樣，才能及時為領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)情況，“外腦”作用才能充分發(fā)揮出來。在調(diào)研方式上，除隨同領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研外，還專門安排工作人員深入基層專項調(diào)研。如果時間緊，信息量大，便通過電話、問卷等形式進(jìn)行調(diào)研。每項調(diào)研結(jié)束后，都要求寫出調(diào)研報告，篩選出好的調(diào)研報告，刊登在《某縣政訊》（專版）供領(lǐng)導(dǎo)參閱。通過采取有效的調(diào)研形式，目前，我們基本能夠隨時為領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的情況，很大程度上提高了工作效率。

篇2

個人感悟從事刑偵工作多年，更加深知維護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全責(zé)任之重，也更加堅定了做好本職工作的決心。“把普通做到極至就是不普通，把簡單堅持到盡頭就是不簡單”，自己在今后的工作中將以更飽滿的熱情、更堅定的態(tài)度戰(zhàn)斗在打擊各類犯罪活動的第一線。

同志多次被評為市局優(yōu)秀公務(wù)員、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者，1984年、榮立個人二等功2次，被授予全省“人民滿意的政法干警”稱號。

同志在擔(dān)任刑偵大隊大隊長的十多年中，在班子成員中積極貫徹民主集中制的原則，積極主動承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，在班子成員之間做到以誠相待、相互諒解多支持，全力維護(hù)班子成員之間的團(tuán)結(jié)，使大隊領(lǐng)導(dǎo)班子能夠擰成一股勁，帶領(lǐng)全隊民警協(xié)同作戰(zhàn)，破獲多起有影響的大案要案，受到上級領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng)，并獲得市級“優(yōu)秀刑偵大隊”的稱號。

為了使刑偵工作更好的適應(yīng)開發(fā)區(qū)的要求，建設(shè)好刑偵隊伍，與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新和完善各項制度，同志根據(jù)轄區(qū)案件發(fā)案形勢變化以及公安網(wǎng)絡(luò)信息平臺的應(yīng)用，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，同志親自負(fù)責(zé)組織成立的刑警大隊信息中隊，爭取到了獨(dú)立的辦公室、人員、裝備，組建之初，就在破案方面發(fā)揮了巨大的作用，信息中隊充分利用警務(wù)信息平臺，加強(qiáng)信息分析，及時調(diào)整偵查思路，將警務(wù)信息迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)斗力，為快速偵破了“4.23”搶劫、綁架案，“5.4”傷害致死案，“5.16”系列案等一批有影響的案件提供了信息服務(wù)和線索來源，有力打擊了犯罪分子的囂張氣焰。

在緝毒和易制毒化學(xué)品管理工作方面，在同志的領(lǐng)導(dǎo)下，分局刑警大隊建立了長效培訓(xùn)機(jī)制，加大了管理力度。在成功舉辦轄區(qū)企業(yè)《易制毒化學(xué)品管理》培訓(xùn)班的基礎(chǔ)上，又加大力度，將緝毒工作內(nèi)容納入培訓(xùn)范圍，增大了參訓(xùn)范圍，將轄區(qū)娛樂、茶秀、咖啡館等單位也納入培訓(xùn)，擴(kuò)大了影響效果，取得了良好的社會效果，得到了省廳、市局、管委會領(lǐng)導(dǎo)的肯定。