加強政府自身建設推進政府管理創新電視電話會議發言

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會議發言稿

按照國務院關于加強政府自身建設、建立服務政府的要求，某部門自2003年組建以來，為建設“讓群眾知情、請群眾參與、受群眾監督、為群眾服務”的信息網絡平臺做了大量的工作，并取得了重要進展。目前，某部門網站已成為我部“新聞的窗口，政務公開的平臺，聯系群眾的橋梁，公共服務的門戶”，日均信息更新量近萬條，日均訪問量超過兩千萬次。我們的主要做法是：

一、實行共同辦站，建設信息的新平臺。為使網站工作與業務工作緊密融合，我們注意發揮各業務單位的積極性，在統一軟硬件配置的前提下，分別為各單位建立子站點，實行各自維護、共同辦站的建站模式。目前，某部門網站已經建設成為包括中文主站和345個子站在內的網站群，使部機關30個司局、16個特派員辦事處、207個駐外經商機構、31個省（區、市）商務主管部門的信息資源都能及時登載網站，為公眾提供有關法律、政策、動態、新聞、商情等各類信息。3年來，網站已重大商務新聞1700多件，商務領域法規政策2623件，《中國對外經濟貿易文告》454期，各類商情信息和經濟環境信息近56萬條。今年以來，又建立了“新農村商網”、“保護知識產權網”、“反商業欺詐網”等專題子站，開設了“商務新聞聯播”和“商務天氣預報”欄目。網站已經成為公眾、企業、基層商務工作者和新聞單位了解某部門工作動態和商務政策信息的主要窗口。

二、創辦互動欄目，建立聯系群眾的新橋梁。一是開辦法規征求意見欄目，重大政策出臺前在網上征求公眾的意見。2003年7月到現在，有36個法規條例、管理辦法在網上征求意見，共收到意見和建議2330條，對修改和完善這些文件起到了很好的作用。二是開辦雙邊經貿混委會征求意見欄目。截至目前，已有49個雙邊經貿混委會在召開前，通過網站征求企業和公眾的意見，使雙邊經貿混委會的內容更實際。三是開辦“公眾留言”欄目。三年來，公眾已通過這一欄目提出建議、咨詢、表揚、批評四類意見達13萬條。我們專門制訂了轉辦、轉閱、督辦、呈報等工作制度，做到在5個工作日內回復，當日回復率達80％。四是開辦“司局長訪談”欄目。從2004年起，每年21位司局長每人兩周、輪流在網上與公眾進行對話，認真回答公眾提出的問題，宣傳商務政策。兩年來，21位司局長共回答公眾問題超過2800個，總字數達98萬字。

三、創新服務方式，搭建公共服務的新門戶。一是在網站建立“政務大廳”。按照“統一規范、一個窗口”的原則，將我部多年來逐步建立起來的綜合政務管理、對外貿易管理、國內貿易管理、利用外資管理、國外經濟合作管理五大類57個對外政務辦事系統統一整合到政府網站上，建立了網上“政務大廳”，企業和公眾只要登錄網上“政務大廳”，就可以辦理所有網上業務。自2004年7月1日實行對外貿易經營者備案登記以來，網上備案登記企業已達132517家；2004年至2006年，通過網絡發放境外投資批準證書2501份。今年上半年，網上完成審批加工貿易合同20多萬份；共有24471家企業參加了2006年度3次紡織品出口配額網上招標。二是建立六大業務指南。根據公眾需求，結合某部門主要工作，設立了中國市場指南、中國外貿指南、中國投資指南、中國合作指南、貿易救濟指南、世貿咨詢指南，為企業提供了大量公共商務信息。三是為更好地服務于國外客商，開通了英文、俄文、德文、西班牙文4個外文主站，在經商處子站開通了法、日、阿、朝等18種語言的外文版。重大新聞和重大政策信息24小時內翻譯上網。四是建立中外經貿合作網站，促進多雙邊經貿合作。目前，已經開通了中俄經貿合作網、中國—新加坡經貿合作網、上海合作組織區域經濟合作網。三個網站開通以來，中外方合作愉快，運行良好，受到各界人士特別是中小企業的歡迎。