淺談加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

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企業(yè)文化，作為一種新的企業(yè)管理思想，開辟了企業(yè)管理的新里程。黨的十五大指出：“社會(huì)主義現(xiàn)代化應(yīng)有繁榮的經(jīng)濟(jì)，這個(gè)文化就是指的有中國特色的社會(huì)主義。也應(yīng)有繁榮的文化”。按照同志“三個(gè)代表”的重要思想和中國特色社會(huì)主義文化建設(shè)的要求，必須從社會(huì)主義事業(yè)興旺發(fā)達(dá)和民族振興的高度充分認(rèn)識(shí)文化建設(shè)的重要性和緊迫性。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，從“三個(gè)文明”建設(shè)的客觀要求出發(fā)，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際，建公務(wù)員之家版權(quán)所有設(shè)具有各自特點(diǎn)的企業(yè)文化是不可忽略的課題。

企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)制度的客觀要求

企業(yè)文化就是社會(huì)主義文化在企業(yè)中的具體反映。企業(yè)是社會(huì)生產(chǎn)力的基礎(chǔ)，人是其中最有活力的因素，在企業(yè)這個(gè)特定的社會(huì)集團(tuán)中職工在生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)中共同形成的獨(dú)具特色、相對(duì)穩(wěn)定，對(duì)企業(yè)改革、發(fā)展起推動(dòng)作用的群體總識(shí)，行為規(guī)范。企業(yè)文化其主要內(nèi)容包括企業(yè)精神，企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向，道德風(fēng)尚，企業(yè)目標(biāo)和制度，企業(yè)和職工的素質(zhì)，作風(fēng)形象等方面，綜合起來，企業(yè)文化實(shí)際就是抓人們思想道德建設(shè)和企業(yè)的科技創(chuàng)新。可以說企業(yè)文化是滲透于企業(yè)一切活動(dòng)之中，是企業(yè)的靈魂和精華所在，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有廣義性、先進(jìn)性、觸動(dòng)性的重要主導(dǎo)作用，是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素，所以，建立好企業(yè)文化是一種現(xiàn)代管理的實(shí)踐活動(dòng)，是企業(yè)管理特別是人的管理上的主體活動(dòng)，其突出特點(diǎn)就是培育企業(yè)職工的觀念、精神、行為、素質(zhì)作為加強(qiáng)企業(yè)管理的中心和重點(diǎn)，通過企業(yè)的文化建設(shè)來增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，從而促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展，既是深化改革的需要，也是企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在要求。從提高廣大職工群眾的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)出發(fā)，培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的，是企業(yè)管理者的首要素質(zhì)。

職工是企業(yè)發(fā)展的主體，是企業(yè)的主人，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)離不開廣大群眾的實(shí)踐，企業(yè)的改革發(fā)展必然離不開廣大職工生產(chǎn)，工作積極性的調(diào)動(dòng)和提高。首先，人是企業(yè)存在的核心和發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新，質(zhì)量的不斷提高，經(jīng)營管理不斷改進(jìn)和完善，都是由人在生產(chǎn)過程中創(chuàng)造出來的；其次，人是文化發(fā)展的源泉。文化是人類在其實(shí)踐活動(dòng)中創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，企業(yè)是以職工為主體的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，必然要產(chǎn)生企業(yè)自身的文化；其三，職工不僅是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，而且還是企業(yè)文化的發(fā)展和豐富者，職工的實(shí)踐永遠(yuǎn)是企業(yè)文化產(chǎn)生和發(fā)展的源泉。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)歸根到底是講人的建設(shè)，即職工隊(duì)伍建設(shè)，只有提高了廣大職工的思想道德素質(zhì)，科學(xué)文化素質(zhì)，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，一句話有了文化素質(zhì)的“四有”職工隊(duì)伍，才能全面促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，是建設(shè)社會(huì)主義企業(yè)文化所要達(dá)到的目的，也是現(xiàn)代企業(yè)制度的客觀要求。

當(dāng)前職工隊(duì)伍素質(zhì)與企業(yè)文化的差距

用企業(yè)文化建設(shè)的要求來衡量，我認(rèn)為當(dāng)前職工隊(duì)伍的素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)的要求的較大的差距。差距之一企業(yè)文化建設(shè)的意識(shí)模糊，思想理念認(rèn)識(shí)不到，其重要性和必要性，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理解狹隘，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是搞文體活動(dòng)，企業(yè)文化的中心，精神不突出；差距之二：思想信念淡化，不能正確認(rèn)識(shí)改革開放的共性問題，不能正確處理個(gè)人利益的調(diào)整帶來的負(fù)面影響；人際關(guān)系庸俗，只捉摸人，不捉摸事，不注重學(xué)習(xí)政策理論和改造世界觀，單純追求金錢、物資利益，世界觀、人生觀扭曲，向“錢”看的思想突出；差距之三：群體意識(shí)不濃，主人翁作用不明顯，凝聚力、向心力減退，擺不正個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系，損人利己，損公肥私的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；差距之四：行業(yè)形象不佳，精神面貌不振等，脫離不開計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的壟斷思想，吃喝卡要，服務(wù)態(tài)度不端正，門難進(jìn)，臉難看，事難辦，老大作風(fēng)嚴(yán)重。

近年來，企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要性已引起越來越廣泛的關(guān)注，企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，這已成為許多企業(yè)家的共識(shí)。目前，企業(yè)文化建設(shè)的熱潮已經(jīng)初露端倪，越來越多的企業(yè)管理者重視學(xué)習(xí)企業(yè)文化的理論，并且把企業(yè)文化建設(shè)提上了重要的日程，全國企業(yè)文化年會(huì)已經(jīng)辦了四屆，中國企業(yè)家聯(lián)合會(huì)在這方面先行一步，為推進(jìn)全國企業(yè)文化建設(shè)做出了巨大的努力和積極的貢獻(xiàn)。相信年會(huì)將為企業(yè)界、學(xué)術(shù)界共同創(chuàng)造具有時(shí)代精神，符合社會(huì)發(fā)展的正確方向，又各具特色的企業(yè)文化，為真正提升企業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化經(jīng)營管理、促進(jìn)持續(xù)發(fā)展方面創(chuàng)造一個(gè)溝通和交流的機(jī)會(huì)；為總結(jié)、推廣企業(yè)文化建設(shè)的新成果、新經(jīng)驗(yàn)，把握趨勢(shì)和建設(shè)規(guī)律方面提供一個(gè)相互借鑒和學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

通常來說，企業(yè)與員工的關(guān)系靠兩種契約來維系：一種是勞動(dòng)契約，規(guī)定雙方的權(quán)利、責(zé)任和利益關(guān)系；另一種是文化契約，員工以此與企業(yè)形成一種心理紐帶，認(rèn)同企業(yè)的共同愿景和使命，將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合在一起，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并進(jìn)行自主管理，這就是文化管理，是管理的更高境界。人類的管理過程從經(jīng)驗(yàn)管理開始到近代的科學(xué)管理，再到現(xiàn)代的文化管理，由原始狀態(tài)過渡到理性的科學(xué)管理，再到以人為本的人文管理，可以說每一步都是一個(gè)飛躍，尤其是文化管理，目的在于構(gòu)建人與企業(yè)、人與社會(huì)、人與自然的和諧發(fā)展。上個(gè)階段，人們提倡科學(xué)管理與標(biāo)準(zhǔn)化管理，讓每個(gè)人都成為標(biāo)準(zhǔn)程序的一個(gè)環(huán)節(jié)，現(xiàn)在，人們開始注重在科學(xué)管理基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化人文管理，從而獲得群體的活力。

改革開放20余年來，我國企業(yè)取得了長足的發(fā)展，創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上的奇跡，然而，許多企業(yè)仍面臨著成長中的諸多問題，許多企業(yè)是靠機(jī)遇起家，靠資源、靠政策，在企業(yè)經(jīng)營管理、創(chuàng)新能力，尤其是企業(yè)文化方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以至許多“明星”企業(yè)好景不長，很快地成為“流星”，更談不上持續(xù)發(fā)展。

我國企業(yè)文化的建設(shè)存在的問題，其中較為普遍的形式主義過多，只注意表面的、有形的企業(yè)是不夠的。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，它包涵了企業(yè)的精神、宗旨、核心價(jià)值觀、經(jīng)營理念、最高目標(biāo)、行為規(guī)范、形象標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品品牌與立業(yè)使命等基本內(nèi)涵和功能，可以說企業(yè)文化無所不包、無所不在，是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的巨大精神力量。企業(yè)家們從自身的實(shí)踐中體會(huì)到，創(chuàng)建企業(yè)文化是用心錘煉的過程，自醒自悟比學(xué)習(xí)借鑒還重要。

2005年3月份，國資委下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，系統(tǒng)地提出了加強(qiáng)和推進(jìn)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)工作的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、主要內(nèi)容、基本原則和措施方法，指出了加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性和緊迫性。我們也應(yīng)該借助這個(gè)有利形勢(shì)，把企業(yè)文化建設(shè)由被動(dòng)變主動(dòng)，積極行動(dòng)起來。以這次年會(huì)為契機(jī)，把我們五千年的文化優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，把我們勤勞、智慧、開闊、敏銳的思想調(diào)動(dòng)起來，借鑒、吸收一切先進(jìn)的企業(yè)文化成果，建立起有中國特色的社會(huì)主義企業(yè)文化體系。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策

在企業(yè)文化建設(shè)的方法上，有兩種傾向：一是自然主義傾向。認(rèn)為，企業(yè)文化、企業(yè)理念是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中自然形成的，企業(yè)沒辦法、也不應(yīng)該進(jìn)行人為的設(shè)計(jì)；另一種是主觀主義傾向。認(rèn)為企業(yè)文化、企業(yè)理念就是人為的設(shè)計(jì)。前者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“無作為”現(xiàn)象，一切憑其自然發(fā)展，缺乏明確的理念指導(dǎo)；后者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“突擊”現(xiàn)象。企業(yè)可以一夜之間設(shè)計(jì)出很響亮的理念、口號(hào)，也可以印刷出很漂亮的企業(yè)文化手冊(cè)。這兩種方法有一個(gè)共同的結(jié)果：?jiǎn)T工心理上，企業(yè)文化、理念都是空白。

正確的方法，應(yīng)該是兩者的有機(jī)結(jié)合。嚴(yán)格來說，企業(yè)文化的建設(shè)過程就是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)全過程。也就是說，企業(yè)文化建設(shè)不能獨(dú)立于生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)之外獨(dú)立進(jìn)行。任何突擊式的企業(yè)文化建設(shè)都可能使企業(yè)文化獨(dú)立于生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)之外，效果自然不會(huì)好。但是，企業(yè)文化、企業(yè)理念需要有目的的設(shè)計(jì)和引導(dǎo)，更需要有目的的宣傳和培訓(xùn)。通過人為的主動(dòng)提煉、設(shè)計(jì)和引導(dǎo)，能夠使自然形成的文化理念明晰化，使員工對(duì)企業(yè)文化、理念的理解深刻化，認(rèn)同徹底化。因此，正確處理文化、理念的自然沉淀和人為設(shè)計(jì)的關(guān)系，是企業(yè)文化建設(shè)方法中的關(guān)鍵問題。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)該堅(jiān)持以人為本的方針。

第一、加強(qiáng)職工的思想政治建設(shè)，堅(jiān)定職工思想信念。采取各種形式，組織廣大職工學(xué)習(xí)政治理論是十五大及十五屆四中全會(huì)精神，馬列主義、思想和鄧小平理論，同志的“三個(gè)代表”的思想，重點(diǎn)是關(guān)于工人階級(jí)的重要論述，用理論武裝全體職工的頭腦，黨是工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，堅(jiān)持用“先進(jìn)文化的前進(jìn)方向”的思想指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)。教育培養(yǎng)職工堅(jiān)定社會(huì)主義信念，明確社會(huì)主義初級(jí)階段的任務(wù)，樹立“五愛”精神，正確處理好國家、企業(yè)、職工個(gè)人三者的關(guān)系，在維護(hù)國家、企業(yè)利益的同時(shí)，維護(hù)職工的合法權(quán)益不受侵害。引導(dǎo)職工發(fā)揚(yáng)工人階級(jí)團(tuán)結(jié)友愛，顧全大局，艱苦創(chuàng)業(yè)，勇于奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法的優(yōu)良傳統(tǒng)。強(qiáng)化企業(yè)意識(shí)，喊響企業(yè)口號(hào)，凝聚企業(yè)精神。比如，“團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”就是廣元電業(yè)局的企業(yè)口號(hào)，“努力超越、追求卓越”，這就是企業(yè)精神的精髓。

第二、注重職業(yè)道德教育，提高職工素質(zhì)。切實(shí)注重在職工中開展以職業(yè)素質(zhì)，職業(yè)道德職工技能，職業(yè)紀(jì)律為主要內(nèi)容的“四職”教育，努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的“四有”職工隊(duì)伍，充分發(fā)揮職工在企業(yè)雙文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)中的主力軍作用。教育職工在社會(huì)做個(gè)好公民，在單位做個(gè)好職工，在家庭做個(gè)好成員，大力宏揚(yáng)正氣，打擊歪風(fēng)，使職工自覺的遵守社會(huì)公德，家庭美德，形成良好的行業(yè)風(fēng)尚，認(rèn)真履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)承諾。公務(wù)員之家版權(quán)所有

第三、牢固樹立主人翁地位，在企業(yè)改革、發(fā)展中建功立業(yè)。加強(qiáng)企業(yè)文化、建設(shè)，就是要教育培養(yǎng)全體職工的強(qiáng)烈主人翁意識(shí)，全心全意依靠職工辦企業(yè)，使職工時(shí)時(shí)刻刻把自己溶入企業(yè)之中，時(shí)刻想到自己是企業(yè)的一員，自己的言行代表了企業(yè)的形象，達(dá)到內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象的目的。堅(jiān)持各項(xiàng)民主管理制度，深化廠務(wù)（事務(wù)）公開，使職工知實(shí)情，積極參與經(jīng)營管理，安全生產(chǎn)，樹立典型，大力宏揚(yáng)職工群眾的先進(jìn)思想，先進(jìn)事跡，造成見第一就爭(zhēng)，見紅旗就扛的良好氛圍。努力為職工辦好事、辦實(shí)事，真正落實(shí)職工的主人翁地位。組織職工圍繞經(jīng)營管理的安全生產(chǎn)，不拘形式的開展勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議活動(dòng)，使職工主動(dòng)為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

第四、引導(dǎo)職工學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)文化。當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)日新月異，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展對(duì)職工素質(zhì)提出了新的要求，恰恰電力企業(yè)就是技術(shù)密集型行業(yè)，現(xiàn)代化程度高、操作規(guī)程嚴(yán)密，因此，對(duì)職工的整體和個(gè)體素質(zhì)要求更高，一是充分發(fā)揮教育培訓(xùn)中心的作用，分期分批分專業(yè)輪訓(xùn)，開設(shè)講座；二是開展崗位練兵，技能比賽，同時(shí)鼓勵(lì)職工崗位成才，自學(xué)成才，使之成為有文化的職工，為企業(yè)的發(fā)展增添后勁。另外進(jìn)一步開展豐富多彩的、健康向上的文體活動(dòng)，滿足了職工精神文化需求，活躍職工文化生活，振奮企業(yè)精神。

總之，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，必須站在構(gòu)建和諧社會(huì)的角度，從實(shí)際出發(fā)，突出實(shí)效，以人為本，是電力企業(yè)不斷發(fā)展的有力保證，最深厚的群眾基礎(chǔ)和潛在能量，也是一項(xiàng)十分重要而長期艱巨的工作，正確樹立企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)思想，不斷完善企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容，正確處理建立企業(yè)文化與文明建設(shè)的關(guān)系，正確處理建立現(xiàn)代企業(yè)文化與培養(yǎng)“四有”職工隊(duì)伍的關(guān)系，做到相互補(bǔ)充、互為促進(jìn)，正確處理企業(yè)文化與思想政治工作的關(guān)系，使企業(yè)文化更好地為企業(yè)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展服務(wù)。