社會救助提高為民服務水平工作方案

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一、啟動布署

鎮要結合貫徹落實《社會救助暫行辦法》和《中共委、人民政府關于實施特困群體工程的意見》的工作安排和《關于開展社會救助專項整治提高為民服務水平活動的實施方案》，圍繞專項整治工作重點，制定《實施方案》，明確任務和責任，對重點工作作出具體安排。鎮民政辦高度重視，精心安排，周密部署，強化工作責任落實，加強上下統籌聯動，形成工作合力。

二、整改內容及要求

鎮要2014年6月26日至7月25日集中力量，結合低保對象動態管理有關規定，對已納入低保范圍的對象進行全面動態復核。重點突破，敢于碰硬。下決心整改本轄區低保工作中長期存在的突出問題。同時要提升服務困難群眾的功能和水平，保證困難群眾話有地方說、事有地方辦、困難有人幫。強化整改，力求實效。對于本次專項整治活動中發現的問題，要認真梳理，限期整改。對政策落實不到位的，要追究相關部門或責任人責任；對基層能力保障不足的，要積極爭取黨委政府和相關部門支持，力求得到較好解決，確保“陽光低?！比嫱菩校?/p>

(一)全面復核低保對象。按照《社會救助暫行辦法》、《人民政府關于進一步加強和改進最低生活保障工作的實施意見》和《最低生活保障工作規程（暫行）》規定，對本鎮的困難群眾和低保對象進行全面摸底調查和集中復核，切實做到保障對象應保盡保、應退盡退，補助水平有升有降。

(二)嚴肅查處“人情保”、“錯?！眴栴}。以推進低保經辦人和近親屬享受低保備案制度為抓手，重點對本鎮“人情?！薄ⅰ板e?！边M行集中查處。進一步強化居民家庭經濟狀況信息核對機制和手段，明晰家庭經濟狀況核查的內容和方法，堅決糾正和杜絕不經家庭經濟狀況調查納入低保的做法，有效遏制“錯?！卑l生。暢通投訴舉報渠道，對群眾反映的問題，做到件件有核實、件件有處理、件件有答復。

(三)加強政策宣傳和信息公開。加大《社會救助暫行辦法》和《中共委、人民政府關于實施特困群體救助工程的意見》及社會救助政策宣傳普及力度，切實做到家喻戶曉。強化救助對象動態管理，提高社會救助管理服務水平。嚴格執行社會救助對象公示制度，堅決杜絕選擇性公示甚至不公示行為。審核審批過程中，要嚴格按規定在申請人所在居委會進行公示，獲得救助后要進行長期公示，廣泛接受社會和群眾監督。

(四)打造社會救助“一門受理、協同辦理”綠色通道。依托社區公共事務服務大廳，設立統一的社會救助服務窗口，受理低保、特困人員供養、醫療救助、臨時救助以及申請人難以確定管理部門的社會救助申請，及時跟蹤辦理結果，確保困難群眾“求助有門、受助及時”。

(五)建立救助對象主動發現機制。拓展生活無著流浪乞討人員救助管理機構在困難對象主動發現和快速響應等方面的服務功能和作用，充分發揮鎮、民政辦、社會工作者、志愿者等貼近群眾、熟悉民情的特點，協助開展困難排查、信息報送、公示監督工作，對陷入生活困境的困難群眾做到早發現、早干預、早救助。

三、落實整改做好總結

鎮要結合群眾路線教育實踐活動總體安排，搞好整改。根據實際工作需要,隨時溝通交流工作情況，共同分析、研究、解決突出問題。2014年7月26日至8月1日專項整治工作完成情況進行督查，確保專項整治活動不走過場。