新時期企業文化建設思考

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在落實科學發展觀和建設和諧社會的今天,文化與經濟相互交融，文化在綜合國力競爭中的地位日益凸顯，而企業文化顯示出了強大的生命力和濃烈的時代氣息，并形成了區別于其他文化的鮮明特征，認識并把握企業文化的這些特征，是新時期推進**供電企業文化建設的重要基礎。

企業文化是以企業管理哲學和企業精神為核心，凝聚企業員工歸屬感、積極性和創造性的人本理論，同時，它又是受社會文化影響和制約的，以企業規章制度和物質現象為載體的一種經濟文化，是在企業中占主導地位的基本價值觀和行為規范的概括。

一、企業概況

**供電局擔負著向**地區總面積7434.4平方公里，供電客戶總數314.14萬戶,約1238萬人的供電任務。現有固定資產總值170多億元。**年，實現供電量386.72億千瓦時,實現售電量362.89億千瓦時,線損率6.16%,最高負荷728萬千瓦。**地區全社會人均用電量5214千瓦時。

近幾年來，**供電局黨委堅持以優秀的企業文化塑造良好的職工隊伍，著力培育適應供電企業發展所需要的企業精神和核心價值觀，在實踐中“內強素質，外樹形象”，把建設“四有”職工隊伍的工作同企業的經營管理緊密地結合起來，有力地促進了職工隊伍素質和供電優質服務水平的提高，增強了企業活力和發展后勁。**供電局相繼榮獲、保持了“廣東省職業道德建設先進集體”、“廣東省十大國有誠信企業”等稱號，連續九年被評為“**市突出貢獻先進單位暨機關為基層服務最佳單位”。還是**市企業文化建設先進單位，涌現出了以全國勞動模范梁洪、梁小川為代表的眾多先進典型。

二、**供電企業發展實施戰略與企業文化的關系

1、**供電企業發展實施戰略

**年4月，為實現企業的全面、協調、可持續發展，在中國南方電網公司“對中央負責、為五省區服務”的宗旨指導下，緊密圍繞廣電集團公司確定的“經營型、服務型、市場化、現代化”的發展戰略和建設“結構合理、技術先進、安全可靠、適度超前”的現代化電網的發展目標，結合**地區的實際，確定**供電發展實施戰略。提出要通過發展強本、人才強企、科技創新和業績領先四大戰略行動，增強企業的核心競爭力，實現更快更好發展，當好南方電網公司的窗口，當好廣東電網公司的排頭兵，當好**經濟社會發展的先行官，確立供電行業先鋒的地位。

2、實施企業文化創新戰略，全面激活團隊活力

企業文化是企業生存和發展的靈魂。按照“上下同欲，政令暢通，人人快樂工作”和“講原則、重感情，嚴愛結合帶隊伍”的團隊建設理念，把團隊建設作為激活組織活力和文化活力的重點，逐步形成“懂規矩、守紀律、負責任”的職業道德文化，“用制度管權、用制度管事、用制度管人”的制度文化，“上下同欲、齊心合力”的團隊文化，“忠誠服從，想盡辦法去完成每一項任務”的執行文化，“安全第一、預防為主、人本至上、生命無價”的安全文化，“求精求優、高質高效”的質量文化，“清白做人，干凈干事”的廉政文化以及“以能力為基礎、以績效為導向”的績效文化等，努力建設以“南網文化”為核心、具有廣供特色的企業文化，做到愿景同向、價值同心、制度同構、行為同軌。

3、努力建設以“南網文化”為核心、具有廣供特色的企業文化

“南網文化”是整合南方電網公司系統原有企業文化基礎上形成的企業文化，“南網文化”以公司的大政方針、“五個概念”為核心內涵。“南網文化”使全體職工真正認識到電力體制改革的重要意義，認識到作為一名員工的光榮使命，努力營造“全員參與、全程跟進、全過程體現”的良好文化氛圍，**供電局印發《學習手冊》等小冊子，組織員工學習南方電網公司經營理念、戰略定位和發展目標等，按照南方電網公司建設“責任南網，和諧南網”的工作要求，通過系列的宣傳教育活動，著力培育**供電企業精神，培養具有南網特色的**供電企業文化。

三、**供電企業文化的實踐

1、企業文化建設是供電企業生存和發展的客觀要求

隨著改革的深入發展，企業文化建設日益顯出緊迫性和重要性。供電企業要和諧發展，就必須形成具有自己特點，又能適應潮流、適應發展的生產經營模式。在企業內部努力培養起一種能為全體員工認可的價值標準和文化理念，樹立起能為社會所贊揚、客戶所接受的企業形象，才能建立爭優創新的經營管理模式，使企業在社會中立于不敗之地。**年**市民對**經濟發展滿意度評價最高的是電力供應，滿意度為83.1%。

2、改革越深入，越要重視和加強企業文化建設

**供電企業文化的核心是以人為中心的經營管理思想，目的是通過倡導和培育企業精神，增強企業的向心力和凝聚力，調動企業全體員工的積極性，提高企業以營造“用戶滿意”和“員工滿意”為中心的綜合素質，促進企業和諧發展。

**供電局黨委充分發揮在企業文化建設中的積極作用，在管理和運作上做到黨政工團齊抓共管、聯手共建，既有分工又有側重。黨委側重抓好宣傳教育、思想作風建設、精神文明建設、企業精神培育，行政側重抓好經營策略決策、企業形象和各項硬件建設，工團組織側重抓好員工民主參與、群眾監督和員工文化娛樂體育活動等。

3、企業文化建設是思想政治工作的重要形式

**供電企業文化建設是思想政治工作與主業工作相結合的一種新的工作形式和方法，是思想政治工作的有效載體，它充實了思想政治工作的內容，有明顯的精神文化建設特征。**供電企業文化建設與思想政治工作的關系，可以把兩者比作兩個交叉的非同心圓，交叉重疊部分是兩者的共同點，交叉不重疊部分是不同點。**供電企業文化建設與思想政治工作有機結合，取得了多項成果。**供電局黨委通過建立“黨群在線”網站，充分利用現代化信息網絡技術，加大企業文化建設中的科技含量，使思想政治工作與企業文化建設不斷在創新中提高。

同時把企業文化活動作為思想政治工作的重要形式，寓教于樂，增強時尚性、趣味性和吸引力，有利于增強思想教育的實際效果。**供電局積極開展豐富多彩、高雅健康的文娛體育活動，受到員工們的歡迎，既提高了員工素質，從中也發現了一批文體人才。

四、**供電企業文化的建設

1、制度文化建設

制度文化是由企業的法律、組織形態和管理形態構成的外顯文化，它是企業文化的中堅和橋梁，把企業文化中的物質文化和精神文化有機地結合成一個整體。**供電局重視制度文化建設，建立了“六大”管理體系，即發展戰略體系、企業組織體系、運作流程體系、績效考核體系、企業監察體系和信息化支持體系。繼續完善各項規章制度，使各項管理工作走向規范化。

2、服務文化建設

樹立服務永無止境的服務理念，深化對服務增值的理解，服務文化已經成為**供電企業的物質文化特征，為創新經營理念開拓了廣闊的前景。建立和完善反應敏捷的服務機制和服務流程，實現優質服務細小化、超值服務特色化、客戶服務差別化、服務產品人性化，努力塑造服務品牌。**供電局開展服務文化建設，還注意拓展“三個空間”，即樹立競爭意識，拓展市場空間；樹立效率意識，拓展效益空間；樹立超前意識，拓展服務空間。通過增供擴銷，達到企業與客戶“雙贏”的目的。注意實現“三個提高”，即更新觀念，提高服務的主動性；塑造形象，提高服務的親和性；兌現承諾，提高服務的實效性。真正體現“人民電業為人民”的宗旨，樹立良好的供電企業形象。

3、執行文化建設

執行文化建設是**供電局企業文化建設的重要內容，搞好執行文化建設是為了提高執行意識和執行能力。提高執行能力，關鍵是提高管理能力和管理水平，建立可執行的組織運作流程、實現管理到位。**供電局重視“忠誠服從，想盡辦法去完成每一項任務”的執行文化建設，推行“以人為本，德為先，法為準”的管理企業的理念，初步形成了制度管理的“執行文化”氛圍。

執行文化建設是一個“潤物細無聲”的過程，要讓職工在不知不覺中參與執行文化的整理和提煉，給職工一個支點，充分展示自己，提升能力，通過他們在不同崗位的體檢，使生產管理向執行文化延伸，執行文化向生產管理滲透，形成強大的合力。

4、安全文化建設

安全文化是企業文化的重要組成部分，安全文化貫穿于供電企業生產、經營活動的全過程，是企業生產、經營過程中形成的安全意識、安全行為、安全活動形式的總和。

**供電企業大力弘揚“安全第一、預防為主、人本至上、生命無價”的安全文化，學習借鑒國內外先進的安全管理經驗，強化“一切事故都可以預防”的安全理念。加強宣傳教育和職業培訓，積極開展“安全年”、“安全月”等活動，增強員工安全意識，規范作業行為，自覺遵守規章，營造良好的安全文化氛圍，使安全生產理念滲透到企業員工的工作、生活中，使安全生產成為員工的自覺行動。

企業文化建設是企業的長期行為，絕對不能靠短期突擊。企業文化要在企業的每個角落生根、開花、結果，這是一個長期的過程。二十多年來，**供電局在企業文化建設方面不斷地進行探索和研究，有效地把企業文化轉化為企業生產、經營、管理、服務等日常工作，促進了企業和諧發展。但是供電企業要做大、做強，成為長盛不衰的“百年老店”，企業文化建設仍然是需要深入探索和潛心研究的永恒課題。