大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作策略

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[摘要]“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)+同各行各業(yè)的聯(lián)系都很緊密，“互聯(lián)網(wǎng)+”有效促進(jìn)了我國產(chǎn)業(yè)鏈的迅速增長，衍生出了更多的就業(yè)機(jī)會。在這一時代背景下，社會就業(yè)環(huán)境較以往發(fā)生了翻天覆地的變化，這便對大學(xué)生的就業(yè)能力與綜合素質(zhì)等方面提出了更高的要求。因此，高校需要對傳統(tǒng)的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作策略與模式進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以更好地適應(yīng)社會就業(yè)環(huán)境，幫助大學(xué)生更好地解決就業(yè)問題。基于此，本文先對“互聯(lián)網(wǎng)+”概念、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的內(nèi)涵進(jìn)行闡釋，再對“互聯(lián)網(wǎng)+”對大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作所產(chǎn)生的影響進(jìn)行分析，最后就“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的策略進(jìn)行探究。

[關(guān)鍵詞]“互聯(lián)網(wǎng)+”時代；大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)；策略

一、前言

近年來，我國的科學(xué)技術(shù)水平不斷發(fā)展、提高，促進(jìn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”與各個領(lǐng)域的緊密結(jié)合，在創(chuàng)造出了更多的就業(yè)機(jī)會的同時，也對大學(xué)生的就業(yè)能力提出了更高的要求。在21世紀(jì)，為幫助更多學(xué)生實現(xiàn)大學(xué)夢，各高校紛紛響應(yīng)國家政策，進(jìn)行擴(kuò)招，大學(xué)生人數(shù)逐年增長。在這樣的大背景下，雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”為大學(xué)生提供了更多的就業(yè)機(jī)會，但大學(xué)生的就業(yè)競爭依然很大。因此，高校需要把握時代脈搏，及時調(diào)整大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作策略，順利解決大學(xué)生就業(yè)問題。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”概述

“互聯(lián)網(wǎng)+”是在“知識社會創(chuàng)新2.0”的不斷推動下形成的，是一種基于互聯(lián)網(wǎng)所形成的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新形態(tài)，是聯(lián)網(wǎng)思維不斷進(jìn)步的一種具體體現(xiàn)。我國各行各業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步均很大程度上得益于“互聯(lián)網(wǎng)+”，其不僅有效促進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的深度融合，也打破了不同產(chǎn)業(yè)之間的壁壘，使不同產(chǎn)業(yè)間的融合成為可能。這種合作共贏的發(fā)展方式，能夠更好地促進(jìn)各行各業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，也能夠提供更多的崗位與就業(yè)機(jī)會。

三、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的內(nèi)涵

在我國大學(xué)畢業(yè)生的數(shù)量逐年增長的現(xiàn)實情況下，大學(xué)生的就業(yè)形勢不容樂觀，大學(xué)生被動就業(yè)、就業(yè)難的問題一直存在。此外，很多學(xué)生的家長存在“學(xué)而優(yōu)則仕”“鐵飯碗”的觀念，在學(xué)生的就業(yè)問題上，很多家長希望學(xué)生報考公務(wù)員或者是事業(yè)單位，這種現(xiàn)象的普遍存在導(dǎo)致了就業(yè)結(jié)構(gòu)失衡問題。而大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的目的就在于對大學(xué)生的就業(yè)觀念進(jìn)行正面引導(dǎo)，這不是一項簡單的服務(wù)工作，而是一項結(jié)合了發(fā)展心理學(xué)、人本主義心理學(xué)、生涯輔導(dǎo)理論的學(xué)問。在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作中，高校教師需要圍繞以下幾個基本維度來開展：首先要對當(dāng)前的社會就業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行詳細(xì)的分析，并對大學(xué)生的主觀意愿、職業(yè)訴求及其自身的優(yōu)勢等有全面地了解，然后以上述內(nèi)容為依據(jù)，幫助學(xué)生更加精準(zhǔn)地選擇適合其發(fā)展的方向與具體的職位，幫助更多的大學(xué)生實現(xiàn)精準(zhǔn)就業(yè)、主動就業(yè)，這也是促進(jìn)我國人才強(qiáng)國戰(zhàn)略更好地實施的具體體現(xiàn)。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”對大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作產(chǎn)生的影響

（一）促進(jìn)教師工作理念不斷更新

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代最明顯的特征便是各行各業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的聯(lián)系愈加緊密，社會就業(yè)結(jié)構(gòu)、工作理念與工作模式較以往產(chǎn)生了一些變化。在這樣的社會環(huán)境下，高校在開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作時就不能繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的工作策略，而是需要對以往的工作理念進(jìn)行更新，以更好地適應(yīng)社會發(fā)展與就業(yè)環(huán)境的變化。同時，因成長環(huán)境的變化，生活在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的當(dāng)代大學(xué)生的思維方式與行為方式也較以往的大學(xué)生有很大的不同，傳統(tǒng)的“學(xué)而優(yōu)則仕”“鐵飯碗”等觀念對當(dāng)代大學(xué)生的影響較小，大學(xué)生的就業(yè)觀開始向精準(zhǔn)就業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方向轉(zhuǎn)變。大學(xué)生就業(yè)轉(zhuǎn)念的改變一定程度上減輕了就業(yè)結(jié)構(gòu)失衡的問題，但也給高校就業(yè)指導(dǎo)教師的工作帶來了一些新的挑戰(zhàn)。教師需要持續(xù)不斷地更新自身的工作理念與知識結(jié)構(gòu)，以便在開展工作的過程中更加貼近學(xué)生的需求，更合理地為其提供就業(yè)指導(dǎo)上的幫助。

（二）促進(jìn)傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作模式的轉(zhuǎn)變

以往，在高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作中，高校一般是借助就業(yè)指導(dǎo)類課程來對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)選擇、就業(yè)價值觀、簡歷制作、面試技巧等方面的教育，且教師多以單向的說教形式開展，且高校在此類課程的開設(shè)上普遍存在課時不足的現(xiàn)象。受教學(xué)模式死板、單一，課時有限的影響，學(xué)生在此類課程的學(xué)習(xí)中往往積極性不高，且真正能夠內(nèi)化為對自己就業(yè)有益的“干貨”很少。而在當(dāng)前的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，教師便能夠借助先進(jìn)的信息化技術(shù)來創(chuàng)新指導(dǎo)模式，開展更具針對性、更具實效性的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作。如利用微信或QQ等平臺建立就業(yè)指導(dǎo)群，在慕課平臺上篩選優(yōu)質(zhì)、與學(xué)生實際訴求相匹配的就業(yè)指導(dǎo)視頻課程，并發(fā)送至微信群；在就業(yè)指導(dǎo)過程中為學(xué)生更加詳細(xì)地講解當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)招聘模式，指導(dǎo)學(xué)生更合理地根據(jù)自身的優(yōu)勢制作電子簡歷，以獲得更精準(zhǔn)的職位匹配推送；建立就業(yè)指導(dǎo)公眾號，為學(xué)生推送相關(guān)就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息及就業(yè)市場動態(tài)等。

（三）促進(jìn)就業(yè)資源的優(yōu)化

就業(yè)資源是開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的基礎(chǔ)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，就業(yè)資源的傳遞方式較以往更多元，傳播速度也較以往更迅速，企業(yè)招聘信息與學(xué)生應(yīng)聘信息的互通也較以往更加便捷。這也為就業(yè)指導(dǎo)工作的開展指引了新的方向，高校作為企業(yè)信息與學(xué)生信息傳遞的“中轉(zhuǎn)站”，可以借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢，來對海量的就業(yè)資源進(jìn)行優(yōu)化，如搭建一個就業(yè)信息分享平臺，收集、篩選與本校學(xué)生專業(yè)相匹配的企業(yè)招聘信息，并整合學(xué)生的相關(guān)資料，還可以在平臺上分享一些往屆畢業(yè)生的成功就業(yè)、創(chuàng)業(yè)信息，提供校友交流機(jī)會，使“人職匹配”更精準(zhǔn)、更具針對性，同時為應(yīng)屆生與往屆生的就業(yè)問題交流創(chuàng)造機(jī)會，使學(xué)生能夠聽到更多關(guān)于就業(yè)的聲音，更好地消除其心中的困惑與焦慮等。

五、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的策略

（一）以思想教育為引領(lǐng)，端正大學(xué)生就業(yè)價值取向

在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中，對大學(xué)生正確就業(yè)價值的引領(lǐng)是極為重要的。當(dāng)前，在大學(xué)生群體中普遍存在著自我認(rèn)知不足、好高騖遠(yuǎn)、以高薪資為擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等非理性化的就業(yè)價值取向。高校在開展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作時需要對這些問題加以重視，在就業(yè)指導(dǎo)過程中以思想教育為引領(lǐng)，端正學(xué)生的就業(yè)價值取向，使其能夠腳踏實地、合理地規(guī)劃自身的職業(yè)生涯。為此，高校可從對就業(yè)指導(dǎo)類課程的調(diào)整上入手，首先要及時剔除滯后于當(dāng)前社會狀況及就業(yè)形勢的內(nèi)容，補(bǔ)充一些更能體現(xiàn)時代特征的內(nèi)容，還要注重對相關(guān)思政元素的滲透。其次，要做到就業(yè)指導(dǎo)、生涯規(guī)劃、社會實踐多管齊下，充分做好對大學(xué)生就業(yè)價值取向的引導(dǎo)，促進(jìn)其就業(yè)能力的提高，使他們能夠更加順利地實現(xiàn)與就業(yè)崗位的對接。

（二）創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)指導(dǎo)”模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的關(guān)鍵詞是“創(chuàng)新”，唯有創(chuàng)新才有發(fā)展，唯有發(fā)展才能不辜負(fù)這個時代。因此，高校的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作模式也要進(jìn)行一定的創(chuàng)新，更好地發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的作用，更大程度地體現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)工作的價值。為此，高校首先要對就業(yè)指導(dǎo)課程的教育內(nèi)容進(jìn)行有效的創(chuàng)新，以緊緊跟上行業(yè)發(fā)展的腳步，使他們對所學(xué)專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展前景等有清楚的認(rèn)知，對自己有一個準(zhǔn)確的定位。教師需要引導(dǎo)學(xué)生利用相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺認(rèn)真地做一個職業(yè)測評，通過測評的數(shù)據(jù)結(jié)果清楚地了解到自己的能力、特長以及更有助于自己發(fā)展的職業(yè)方向。此外，還要加入網(wǎng)絡(luò)求職技巧、電子簡歷制作、職位信息搜尋、企業(yè)資質(zhì)查詢等實踐性的內(nèi)容。其次，對就業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)方式也要進(jìn)行一定的更新。例如，在課堂上組織學(xué)生進(jìn)行面試模擬，通過一對一面試模擬、一對一點評的方式，使學(xué)生更好提升面試技巧；通過網(wǎng)絡(luò)問卷的學(xué)生回收學(xué)生對就業(yè)問題的反饋，了解學(xué)生的就業(yè)傾向、心態(tài)，以及面對就業(yè)的主要困惑等，并結(jié)合學(xué)生的共性問題進(jìn)行針對性地集中解決，對于個別問題可與學(xué)生進(jìn)行面對面的交流，以提高就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的針對性。

（三）借助信息技術(shù)完善就業(yè)信息資源庫

就業(yè)資源是開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的重要依據(jù)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極利用相關(guān)信息技術(shù)，完善就業(yè)信息資源庫，促進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)工作的有效開展。第一，豐富平臺模塊，如必須涵蓋國企、事業(yè)單位的招聘公告，個企的招聘信息，就業(yè)形勢分析，大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策等。然后委派各個專業(yè)的教師分別篩選、整合上述信息，按照不同類別實時更新資源庫，保證資源庫中的內(nèi)容豐富、詳盡，為大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的順利開展提供保障。第二，要與之配套地引入前沿的數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)，提高對資源庫中內(nèi)容的提取與導(dǎo)入效率，并將加強(qiáng)對信息資源的保護(hù)力度，確保信息安全。

（四）借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拓展多元化就業(yè)指導(dǎo)路徑

想要有效開展多元化的就業(yè)指導(dǎo)工作，就一定要利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，這樣也能更加充分地發(fā)揮出就業(yè)資源庫的作用。筆者認(rèn)為，多元化就業(yè)指導(dǎo)工作的開展需要遵循以校內(nèi)就業(yè)指導(dǎo)平臺為主、各種微平臺為輔的原則。首先，高校需要建立一個校內(nèi)的就業(yè)指導(dǎo)平臺，要求學(xué)生在注冊賬號時準(zhǔn)確填寫學(xué)號、專業(yè)、就業(yè)意向（就業(yè)、創(chuàng)業(yè)或繼續(xù)深造）等信息。平臺負(fù)責(zé)人則要結(jié)合就業(yè)資源數(shù)據(jù)庫中的各類信息，按照學(xué)生的專業(yè)及就業(yè)意向等，及時、精準(zhǔn)地為學(xué)生推送與之就業(yè)需求相匹配的招聘信息、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、研究生考試等內(nèi)容。平臺上要專門設(shè)置置頂公告欄，以免學(xué)生錯過重要信息，還要設(shè)置就業(yè)答疑專欄等，學(xué)生可進(jìn)行留言，教師進(jìn)行及時解惑。其次，高校要緊跟社會形勢，及時開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)微信公眾號，面向全校學(xué)生及時推送各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)等信息內(nèi)容，使學(xué)生能夠隨時隨地獲取到他們想要了解的就業(yè)信息。最后，高校還可結(jié)合本校的實際專業(yè)開設(shè)情況，開發(fā)針對性的就業(yè)指導(dǎo)類的App，可在其中加入職業(yè)測評版塊、不同專業(yè)的行業(yè)資訊、職位匹配等實用性模塊，還可在其中加入校友互動論壇模塊，師生在線互動等模塊，實現(xiàn)實時交流、及時答疑。

（五）發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，營造良好校園文化，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)能力提升

校園文化在教育引導(dǎo)方面的作用不容小覷，其雖不像課程教學(xué)那般能給學(xué)生帶來直接的收獲，但良好的校園文化能潛移默化地浸潤學(xué)生的心靈和精神，對就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的開展也有一定的助益。在校園文化氛圍的營造上，高校也可以高校可以充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，如開展計算機(jī)辦公軟件操作比賽、創(chuàng)意網(wǎng)站設(shè)計大賽、創(chuàng)意海報制作大賽等，這些活動的開展不僅能夠有效豐富學(xué)生的校園生活，還能一定程度上促進(jìn)學(xué)生信息技能、綜合職業(yè)素養(yǎng)、就業(yè)能力的提高。

（六）做好就業(yè)跟蹤服務(wù)工作

高校除了要保證大學(xué)生能夠順利就業(yè)、精準(zhǔn)就業(yè)，還必須做好就業(yè)跟蹤服務(wù)工作，這也是就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的最后一步。高校應(yīng)當(dāng)切實利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢，開展“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)指導(dǎo)”的工作新模式，及時跟蹤，分別收集不同專業(yè)學(xué)生的就業(yè)反饋，主要包括行業(yè)、地域、薪酬、學(xué)生滿意度及職位變動或行業(yè)調(diào)整等內(nèi)容，持續(xù)對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行動態(tài)更新，借助大數(shù)據(jù)和云計算等手段，對這些信息進(jìn)行詳細(xì)的分析，為之后的就業(yè)指導(dǎo)工作提供相應(yīng)的參考，更好地幫助在校大學(xué)生在未來的就業(yè)中規(guī)避風(fēng)險，提高學(xué)生的就業(yè)滿意度。

六、結(jié)語

在當(dāng)前的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，高校要認(rèn)準(zhǔn)社會就業(yè)形式，緊跟時代發(fā)展潮流，在以端正大學(xué)生就業(yè)價值取向為基礎(chǔ)的同時，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的各種優(yōu)勢，對就業(yè)指導(dǎo)模式與路徑進(jìn)行不斷進(jìn)行優(yōu)化，并做好對學(xué)生的就業(yè)跟蹤服務(wù)工作，為日后的就業(yè)指導(dǎo)工作支持和參考，進(jìn)而更好地解決大學(xué)生的就業(yè)問題。

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作者：馮坤 朱偉光 單位：周口師范學(xué)院