醫院物業管理范文10篇

對物業管理企業而言，醫院后勤視的。研究醫院及其后勤保障的功能、角色、運作，面臨的問題、發展趨勢，是拓展和搞好醫院物業管理的前提。在這方面，新東升做了有益的嘗試。

一、醫院的物業管理具有以下特點：

1、技術性強。

2、24小時連續運行：

二、醫院

根據醫院后勤的物業工作特點．醫院后勤物業管理內容主要有以下幾個方面：

醫院物業外包是醫院為降低人工成本，逐步將維修、養護等工作崗位交給一家或多家物業管理公司承擔，是醫院勞動用工的補充形式［1］。通過物業外包，有利于吸收專業公司先進的管理經驗，專業的人做專業的事，從而取得最大的效率和效果，也有助于提升醫療服務能力。目前，醫院勞務外包業務種類較多，包含保潔、安保、導醫、護工、配送、配餐、分診、財務收費、維修維保等工作崗位。江蘇省蘇北人民醫院全面推行后勤服務社會化20年以來，完成了物業服務、被服洗滌、消防監控、維修維保、綠化養護等后勤項目的社會化。這種所有權與管理權相分離的運營模式，減輕了醫院管理的壓力，緩解了后勤人員臃腫的現狀，降低了醫院后勤管理成本，提高了運行效率。

1醫院物業外包原則與管理體系

醫院后勤實行社會化是衛生改革的趨勢，是深化醫療衛生體制改革的需要，有利于醫院吸收專業公司的管理經驗及先進設備。根據工作實際與醫療工作相關度，遴選符合條件的優質外包服務單位，合理確定物業外包的范圍并實施分類管理。

1.1物業外包原則

醫院物業管理應堅持因地制宜、分門別類、精簡高效、統一的原則。物業外包是將社會化的企業融入醫院管理體系，承擔后勤服務社會化工作，如園林綠化、建筑保養、維修維保等項目。醫院引入物業化管理應根據醫療衛生行業管理、醫院自身管理及后勤軟硬件管理的現狀、服務內容等制定可行性方案，選擇有專業資質、社會口碑好的物業公司。

1.2物業外包管理體系

摘要：針對房改政策實施至今醫院仍然參與職工住房和社區管理這一典型現象，分析認為問題根源在于私有化后職工住房的保障房屬性、社區建成年代久遠、部分共用部位與設施設備等產權關系不明晰、職工對醫院的依賴等因素，考慮到職工住房和社區管理社會化的必然性與長期性，認為醫院應轉變思維，職能定位，從政策執行人、業主權益擁有者、服務供應方等視角，依托屬地政府、社區居委會、業主和物業服務單位建立多元主體共治模式，推動社區中形成對話、競爭、妥協、合作和集體行動為主的可持續社區治理機制，維護包括醫院在內全體業主的共同利益。

關鍵詞：公立醫院；職工住房；社區管理

自1988年全國房改啟動以來，公立醫院職工住房經歷了提租、公房出售、住房補貼發放等過程，從公有產權變為私有產權，原職工生活區漸變為非單純職工居住的城市社區，但醫院并未按預期從職工住房和社區管理中脫離，分析這一典型現象背后原因有助于醫院未來采取適當對策。

1醫院職工住房和社區管理歷史沿革與現狀

房改以前，醫院一般都設有房管部門，負責職工住房和社區管理，涉及新房分配、舊房調配等重大事項時，醫院通常組建分房委員會并制定方案。房改期間，醫院房管部門按照各階段房改政策要求，負責租金、公房出售價格或住房補貼等計算，配合職工及相關機構辦理房屋上市交易等，負責在原職工社區引進物業服務單位。房改以后，職工住房商品化，成為職工“私有財產”，商品化后職工住房的上市交易使得更多社會人員入住職工社區，從而改變了原有的“醫院-職工”單一社區管理模式。但此種模式并沒有按預期實現社區物業管理社會化。以某大型綜合性三級甲等醫院為例，該醫院于1984年10月開院，院區周邊曾配套建有兩個職工社區，社區中目前仍存在未上市與已上市房改房、成本價房、優惠價房、承租公房等多種公有住房。醫院仍設有房管科并負責：①職工住房改革相關持續性工作，包括職工住房上市交易、住房檔案管理、住房補貼計算、房改政策解答與實施等；②物業服務單位選聘和監管職責，參與調解物業服務單位與居民糾紛，尤其是與社區中醫院職工業主的糾紛；③社區共用部位、大型和公用設施設備修繕與資金保障等；④社區內醫院集體用房和地下空間管理。即房改政策實施以來，兩個職工社區各有物業服務單位，均未建立以業主大會為核心的社區自治機制，醫院并未從職工住房和社區管理事務中脫離，只是從過去的直接管理轉變為當前隱形化的間接管理。

2醫院參與職工住房和社區管理的原因分析

為進一步提升我區物業管理工作水平，強化管理力量，創新管理模式，提高管理覆蓋率，推進物業管理工作規范化，區政府決定開展物業管理協管員配備試點工作。現結合我區實際，制定如下實施方案：

一、組織領導

1、成立區物業管理協管員選聘工作領導小組，組長由副區長擔任，副組長由區住房和城鄉建設局局長擔任，成員由區監察局、區住房和城鄉建設局、區人力資源和社會保障局、區財政局、區民政局和相關鎮街主要負責人組成，領導小組辦公室設在區住房和城鄉建設局，辦公室主任由區住房和城鄉建設局局長或由主管局長兼任，負責物業管理協管員選聘的組織協調工作。

2、區住房和城鄉建設局負責物業管理協管員試點配備方案制定、選聘組織及使用監督指導工作。

3、區財政局負責物業管理協管員待遇審定及經費撥付工作。

4、區監察局、區人力資源和社會保障局負責物業管理協管員資格審查、公益性崗位補貼、社會保險補貼審核等工作。

摘要:后勤管理是物業管理中的重要組成部分，包含電梯管理、食堂管理、宿舍管理、車輛交通管理、服裝管理、綠化管理、衛生管理、辦公用品管理、財產管理等多項內容。后勤物業管理在企業發展中具有重要的作用，需要實施規范化、制度化、專業化的發展。在具體實踐中需要有效管理，做好協調、指導、監督與服務。分析闡述了后勤物業管理中精細化管理的應用。

關鍵詞:后勤物業管理;精細化;應用

后勤物業管理是一項具體而復雜的工作，采用精細化管理模式有利于提高后勤物業管理的綜合效率。精細化管理既有宏觀管理的優勢，也有細節上的優勢，在后勤物業管理中運用精細化管理是物業管理改革發展的趨勢，也是后勤物業獲得持續發展的必然要求。精細化管理是一種理念。也是一種文化，是社會精細化分工的必然要求，在現代管理學中精細化管理實現了規范化和個性化的管理。

1精細化管理在后勤物業管理中的重要價值

1.1有利于促進后勤物業管理升級

后勤物業管理是開展各項工作的基礎性工作，也是單位運行發展的重要保障。后勤物業管理相對于正常的工作項目有一定的差別，后勤物業管理是保障性的工作，具體內容比較繁雜，管理的項目多、內容多、人員多。在后勤物業管理中必須要進行升級化發展才能夠適應當前改革發展的需要。對后勤物業管理實施精細化管理，實際上就是規避后勤物業管理中繁瑣的程序，實施精細化的管理模式，突出管理的效用，提高管理的水平，從多方面促進管理達到規范化要求。實施科學化設計使后勤物業管理真正符合時展的要求，符合事業發展的要求，讓后勤管理工作能夠提供更加優質的服務，提高整體水平，以保障各項事業能夠穩步運行。

一、物業管理人才現狀與發展需求分析

1.物業管理人才嚴重供不應求

據有關統計數據顯示，截止2012年全國物業管理從業人員約612萬人，較2008年的250萬人上升145%，較2004年的144萬人上升325%，但是，物業管理師數量僅有43,919人，平均每家企業只有0.6個，占全國612萬從業人員的0.7%，由此可見，物業管理師隊伍數量與需求呈現出了較嚴重的失衡。《發展報告》第四部分有關制約行業發展的主要問題也指出，“行業從業人才隊伍匱乏”這一實際情況。依據《物業管理師制度暫行規定》第二十八條之規定，物業管理項目負責人應當由物業管理師擔任。但實際情況是我們全國在管的70萬個項目中，具備物業管理師資格的項目經理數量還遠遠未達到《暫行規定》的要求。

2.企業規模化發展過快，人才“拔苗助長”趨勢明顯

《發展報告》指出，到2012年底，物業服務企業數量約71,000家，較2008年的58,406家增長23%，較2004年的26,700家增長166%。物業管理面積145.3億平方米，較2008年的125.46億平方米增長16%，較2004年28.8億平方米增長404%。9年時間，企業發展規模呈幾何倍數增長，而物業管理行業薪酬競爭力低，導致物業管理人才無論從數量還是質量上，都無法滿足企業規模高速發展的需要，許多企業因此在用人上采取“拔苗助長”的方式，導致出現從業者能力與崗位能力要求嚴重不匹配的現象。

3.未來物業管理人才將按物業管理業態及專業細分

目前，物業管理在我國廣州、深圳、上海、北京等一線城市的發展已經頗具規模，一批優秀的物業服務企業應運而生，一些先進的物業管理理念也相繼綻放；物業管理服務的范圍已覆蓋住宅、商用、辦公、學校、醫院、工廠及特殊物業等所有物業類型；物業管理服務所帶來的物業保值增值效益也得到人們的充分肯定。然而在我國的二、三線城市，物業管理的發展卻是參差不齊，有的甚至可以說是舉步維艱。保定市的物業管理就面臨著這樣的困境。本文首先從保定市住宅物業管理的現狀中總結出住宅物業管理混亂的原因，然后從不同的方面提出幾點建議，旨在扭轉保定市物業管理市場矛盾的局面，為保定市物業管理的持續發展盡一點綿薄之力。

一、保定市住宅物業管理現狀及原因分析

保定市位于河北省中部，地處京、津、石三角腹地，素有“京畿重地”、“首都南大門”之稱。保定市得天獨厚的地理位置以及歷史賦予它的文化底蘊，注定它將是一個宜居之地，然而該城市房地產產品的形象及物業管理服務的理念與品質卻配不上這個歷史古城的內涵。物業管理即使在最基本的服務領域——住宅物業內的發展都是寸步難行，更別談什么品牌創新和在其他物業類型的物業管理服務開發。通過總結，主要表現在以下幾個方面：

1、業主對物業管理服務的需求與抗拒并存通過調查筆者發現，保定市的住房消費者已經基本認識到了物業管理所帶來的物業保值增值效益，但在生活中卻又總是阻礙物業管理的發展。具體表現為，人們在購房或者租房時總是要選擇物業服務好的小區，甚至不惜支付較高的房價或租金。然而在生活中卻又不配合物業服務企業的工作，不服從物業服務人員的管理，亂搭亂建、亂停車輛、違規裝修等行為屢禁不止，甚至有的連物業服務費都不交。導致有的物業服務企業連年入不敷出，面臨倒閉的的困境。有的小區的物業服務企業干脆撤出不管，留下的爛攤子也無人愿意接手，使得小區常年陷入無人管理的混亂局面。需求與抗拒的矛盾充斥著整個物業管理市場，使得保定市住宅物業管理陷入一片混亂。

2、物業服務質量整體較差俗話說，一個巴掌拍不響，保定市的物業管理發展面臨如此困境，也不能把所有的責任都歸于業主或使用人身上。物業服務企業自身也存在很多問題。通過調查筆者發現，目前業主或使用人的抱怨主要有以下內容：①小區內的環境太差了，幾天都沒有人打掃衛生的和清運垃圾，樓道的樓梯上都是土，垃圾道及下水溝處都臭了；②小區的安全性太差了，自行車總丟，汽車安著報警器都能被偷走，三樓不裝防盜窗都能進小偷；③平時看不見物業管理人員干活，一到收錢的時候就來了，水管、電纜壞了需要維修，費用都要業主平攤，憑什么？物業管理做的這么差，誰會愿意交物業費呀。可見，業主對物業管理服務要求的并不高，主要集中于對基本服務的質量要求和對費用收支情況的了解方面。如果物業服務企業能夠在以上方面滿足業主及使用人的需求，那么物業服務費的收取也就不再是難事。可見，物業服務企業所提供的服務質量差是造成目前困境的主要原因。

3、物業管理隊伍素質偏低，專業人才匱乏物業服務企業所提供的服務質量差是有其根本原因的。目前保定市的物業服務企業內部管理制度很不完善，物業管理人員從上到下整體素質偏低，缺乏專業知識和專業技術支撐，更談不上多方面人才的吸納和儲備。加上物業管理較低的行業利潤和瑣碎的日常工作，不能吸引優秀的人才投身到物業管理行業，或者是物業服務企業不肯支付較高的工資聘請有經驗或較高學歷的物業管理專業人才，物業管理行業人才的流失十分嚴重。可見，缺乏一支先進的物業管理隊伍是物業管理質量不能提高的主要原因。

摘要：一個運行良好的物業管理體制,不僅是房地產成熟發展的標志,而且是房地產持續發展的保證。物業管理作為房地產開發過程中的最后一個重要環節,已經成為許多人選擇物業時的一個很有份量的法碼。2000年寬帶接入服務商風起云涌忙于圈地,智能化、信息化小區拔地而起,作為同小區的建設管理越來越不可分割的物業管理公司該如何積極應對這一市場機會?

深圳市現有大小物業管理公司1100家,進行注冊登記的就有600家。經過近20年的發展,深圳物業管理不但形成了一個在城市管理中占有重要地位的新興行業,而且在追求高檔次、高標準的事業目標中不斷進取,樹立了一個新興服務行業的良好形象。然而面對北京、上海物業管理咄咄逼人的發展態勢,深圳物業管理如何繼續保持旗艦地位,如何利用社區優勢拓展公司的生存空間?這些也許將成為對物業管理公司而言并不輕松的話題。

一、網絡化管理日漸成為物業管理的主角

物業管理公司是小區專業管理的主體,全面負責公共設施維修、環衛清掃、綠化養護、小區治安保衛等服務性工作。通常情況下,住宅的管理是一個勞動密集型的行業,然而它并非一般意義上的體力勞動。物業管理行業發展到現在,已經漸漸地超出了清潔、綠化和安全巡邏的概念。高科技手段和計算機技術已不容選擇地進入物業管理行業,物業管理不再是傳統意義上全天候的人工管理。

(一)消費群領域的網絡化刺激了物業管理的網絡化進程

只要輕輕一點,就可以搭乘網絡--這艘新世紀的諾亞方舟,獲取各種服務的誘惑的確讓不少人心動。一項調查表明,深圳有58.6%的人擁有個人上網電腦,調查還顯示,2001年家用電腦市場將再上一個臺階,14.7%的城市居民表示了強烈的購買意向。帶寬的不斷增加和上網費用的大幅下調,更進一步使網絡家居為越來越多的人所接受。根據CNNIC的統計,到去年年底中國已有網民2230萬,任何一個積極尋求發展的物業管理公司都無法面對如此巨大的市場群體而無動于衷。網絡的發展將物業管理公司與業主們一起推向市場經濟第一線。

一、物業管理專業人才的需求現狀分析：

1.我國的房地產市場將有大的發展，這將直接拉動對物業管理專業人才的需求。

房地產業是我國國民經濟的支柱產業之一，占每年固定資產投資的七分之一。我國又處于經濟發展和城市化的加速期，對房地產的總量需求每年都在增加。我國即將加入世貿組織，對房地產業而言，是機遇與挑戰并存，從總體上看，入世有利于房地產業的發展。入世有利于加速我國房地產業市場體制的建立和發展。有利于提高房地產業的勞動生產力水平和經營管理水平。有利于擴大外商對房地產業的投資規模，擴大房地產的融資渠道，從而帶給我國房地產市場難得的發展機遇。

國際經驗表明，在人均年收入達到1萬美元以前，住宅業將推動經濟快速增長。申奧成功后我國房價再次火爆，預示著在我國新一輪逐步形成的消費浪頭中，房地產市場將持續升溫。物業管理行業作為房地產業的重要組成部分必然隨著房地產業的發展而發展。而這個發展需要大量的物業管理專業人才。

2.我國的物業建筑面積呈不斷增長之勢，物業管理行業正得到前所未有的發展，需要大量的專門物業管理人才。

我國的物業建筑面積呈不斷增長之勢。以北京、上海為例，有關部門統計：從1991年到2000年，北京共新建住宅9687.1萬平方米，年均新建住宅968.7萬平方米，到2000年年底，全市住宅總量將近1.9億平方米，人均住宅使用面積16.2平方米。據了解，按照1990年開始編寫的《北京市城市總體規劃》，1991年到2010年每年的房屋建筑量按1000萬平方米計算，其中住宅675萬平方米，平均每年新建525萬平方米，這樣，預計今后20年可新建住宅1.05億平方米，前10年新建5300萬平方米，到2000年時常住城市人口為750萬人，住宅總量1.39億平方米，人均居住面積可達9.6平方米，人均使用面積14.4平方米；后10年再新建5200萬平方米，到2010年北京常住人口達到850萬人，住宅總量達到1.9億平方米，人均居住面積11.18平方米，人均使用面積16.76平方米。單看上海的商品房這一項，就可以推斷出這是一個很大的市場。上海新建商品房年銷售面積在1997年686萬平萬米；1998年1151萬平萬米，比上年增長68％；1999年1329萬平方米，比上年增長15％；2000年1397萬平方米（快報），比上年增長5％；2001年1－2月商品房銷售131.64萬平方米，同比增長了88％這么廣大的物業市場不能再走舊式的房屋管理老路，要發揮，提升其價值，必須與現代物業管理這種新的管理模式相結合，走這條路，是市場經濟體制的必然結果。這就需要大量的物業管理專業人才。

本文作者：李國鵬工作單位：鄭州經貿職業學院

河南物業管理行業在發展中凸顯的問題

河南物業管理行業發展比較晚，起步比較低。鄭州作為河南的省會城市，是全省的政治經濟和文化中心，發展比較迅猛，城市建設規模比較大，房地產業發展十分迅速，極大地帶動了城市的發展，也推動了物業管理行業的迅速發展，為中原城市群發展起到了引領和帶頭作用。但由于中原城市群建設尚處于發展階段，集聚效應沒有形成，區域發展不均等原因，全省的物業行業發展良莠不齊，整體發展水平滯后，離中原經濟區整體發展要求還相去甚遠。總的來看，還存在以下一些突出問題：1、服務內容多限于常規化和低端服務項目，服務內容滿足不了城市建設日益發展和群眾生活水平日益提高的需要。目前我國物業管理發展迅速，物業管理類型多，涉及各個領域，約11大類，其中有多層住宅、高層住宅、寫字樓、工業區、政府機關辦公樓、醫院、學校、車站、碼頭、賓館、商場商業街和農民房等。但河南省多數地市物業服務僅限于少數幾種，甚至在一些地市，僅僅局限于住宅和賓館商業等物業形式。物業管理的服務項目仍主要是簡單的保安、保潔、維修等基本內容。2、物業管理還存在著覆蓋率偏低、地區間差距較大等問題。由于受對物業管理的認識、市場經濟發育程度、地區經濟發展水平和居民收入水平等因素的影響，河南省物業管理覆蓋率總體仍然偏低，而且地區之間發展不平衡。從實際情況看，鄭州、新鄉、洛陽等市以及一些城市開發區物業服務開展廣泛、發展比較快；而較偏遠的城市、區位優勢不明顯的地區及小城市推進的比較慢，物業管理服務意識和服務的提供都較落后。這種差異會造成觀念與服務內容和要素的錯位，增加市場資源配置成本。另外，地區差異較大，存在狹隘的地方主義；易造成市場分割，削弱整合優勢。中原城市群中城市間的合理分工、彼此聯系、協同作用，在空間形態上就要表現為一定地域范圍內系統的融合，從而實現城市間物業行業商品和要素跨區域的自由流動，即商品、人才、勞動力、資金、信息等要素在城市群之間的流動像在一個城市那樣，不因為流動要跨越行政邊界而增加額外成本或把這種成本降為最低。3、社會化、市場化程度低，運作不規范。隨著多年國有企事業單位的改革，有一定數量的行政、企事業單位開始擺脫后勤管理模式，逐步向社會化、專業化、規范化物業管理方向發展，并由一些大中城市逐步向中小城市過渡，目前多數地區已完成了這一過程。但在一些地方，仍存在部分產權單位后勤管理機構未取得物業服務企業資質，或者物業管理權限比較混亂，職責不清，權責不明，不符合市場主體的運行條件。另外，一些地區物業項目仍存在“誰開發誰管理”、“物業公司依附于開發商”的狀況，物業服務公司沒有以獨立法人資格自主運營，不具備走向社會承攬物業服務項目，進行物業管理的市場化、社會化運作的環境和條件。部分物業管理企業不具有獨立的締約和競價地位，物業管理資源配置的市場程度相對較低，公平競爭流于形式。雖然目前全國的大中城市已普遍推行前期物業管理招投標制度，但絕大部分是邀請招標，部分項目還存在陪標現象，市場競爭尚不充分。4、從事物業管理行業人員素質參差不齊，從業人員專業化程度不高。物業管理是新興的行業，人才儲備基礎薄弱，從業人員隊伍建設遠遠滯后于行業的發展，尤其突出地表現在稱職的職業經理人匱缺，現有部分管理人員與承擔的任務不相適應，職工隊伍的專業技能培訓也跟不上行業發展。河南是勞動力輸出大省，但相對于自身經濟發展的需要，又存在著留不住人才，專業人才短缺的矛盾。從業人員素質是影響物業管理企業發展的重要因素之一，盡快培養出一批高素質的行業管理人才，加快物業管理學學科的建設已成為當務之急。5、我國物業管理尚未形成一個適合我國國情的現代物業管理理論，在中原經濟區建設過程中，更需要一套完善的物業管理理論和法規指導中原經濟區的物業管理發展。《物業管理條例》的頒發已經五年多時間，但部分市地物業管理政策法規的立、改、廢工作仍顯滯后，目前沿用的法規有不少與《條例》精神相左，給物業管理的和諧推進帶來困難。例如，《條例》關于物業管理承接驗收制度規定“物業管理企業承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗”，但現在有的企業則將查驗重點放在對業主自用部位的工程質量逐項驗收上，從而介入到開發商和業主關于質量問題的糾紛中，承擔了不必要的責任和風險。對于成立物業業主委員會和建立專項維修資金制度仍然是目前一些矛盾發生的焦點，如何界定業主與物管企業的責權利關系，以及配套的法律法規及保障實行的有關制度尚待統一制定。物業管理政策可操作性較差也是物業管理公司面對的一大困境。物管政策可操作性較差則主要體現在市場定價機制和維權執法問題。物業管理公司制定收費標準要有法可依，對于個別業主惡意不交費問題上，須制定相應的保障實施措施。一些企業沒有認真學習和貫徹《條例》確立的各項制度，有的經理對《條例》的有關精神理解有偏差，至今仍然固守多年的習慣做法，運作中越位和錯位問題比較普遍。

河南物業管理突圍之路

物業管理是中原經濟區城市發展的重要軟環境，為促進中原經濟區建設的發展，針對以上中原城市群物業管理方面存在的問題，提出以下對策和建議：1、走精細化發展之路，提高服務的專業化。推進相應的高端物業管理服務，提升中原經濟區物業管理服務層次。改善目前服務比較單一的現狀，發展家政服務、代收代繳、車輛管理、特約服務等多方面、多層次服務，不斷拓展物業管理服務內容，提高服務水平。從簡單的專項服務到整體的綜合性服務，從規范化到標準化，從大眾化到個性化，從“以企業為中心”到“以客戶為中心”；物業管理覆蓋面從原來單一的住宅物業向辦公樓、大廈、工業區、醫院、大學、商業街、市場等物業項目延伸，從小型配套到大型公建，從單一類型物業到綜合性物業，從純市場化的物業服務到機關、企事業單位后勤社會化的物業服務等，發展更多的規范化物業管理項目，使物業管理拓展到不動產管理的所有領域。鼓勵高品質的物業管理商將服務引入到地市級城市，使高品質項目的物業管理服務成為當地的管理典范。鼓勵高端物業管理商進行全方位的介入并進行全程咨詢顧問服務，將高端物業在人力資源、管理經驗、管理技術、管理模式以及規范化的服務體系等諸多方面的優勢及實際管理運作中積累的經驗全程導入到當地管理商的運作之中，推動本土管理商向規范化、標準化企業發展，以合作項目的運作拉動本土物業公司人員綜合質素、管理技能、公司運作的整體跨越式提升。2、創造良好的市場環境，實現物業管理企業的優勝劣汰，加強物業企業的社會化服務功能。地方建設、房管部門等政府主管機構應倡導公開招標競爭。積極倡導物業管理項目的公開招標制度，將物業管理推向社會，通過合法競爭獲得項目管理權。政府應通過法律和行政的手段強制執行物業項目的招投標制度，并保障公開進行，公平競爭。同時，對競爭企業提出明確要求，如招標資格，投標格式、程序、評標人員的組成，開標的公布等。招標主體可以逐步從建設單位擴大到業主大會、國家機關和企事業單位；對于中原城市群的中小城市也積極推進物業管理招投標。政府部門既要營造競爭的環境，更要維護競爭的秩序。業主在選聘物業管理企業過程中，要本著公開公正的原則，將招投標活動置于陽光下，加強監督，杜絕“暗箱操作”。按法律規定，在物業開發的前期及落成后的一段時期內（業主委員會成立前），開發商對其開發的項目有權決定物業管理公司。開發商要本著對自己、對廣大業主負責的態度，擇優聘用物業管理企業。要打破“誰開發、誰管理”的壟斷模式，積極推進分業經營，逐步形成公平、公開、公正的市場競爭機制。應盡可能創造條件，引入國際高端物業管理企業參與競爭，提升區域物業管理的社會化服務水平。3、提高物業從業人員素質，進行專業化培養。伴隨著物業管理的發展，需要一大批物業管理職業經理人和專業技術人員，全面提高隊伍素質。要加強職業資格考試制度，推進物業管理師考試注冊工作，加快建立職業經理人隊伍。強調物業管理專業人員應當具備的執業能力，明確物業管理專業人員的基本職責，并強調遵守物業管理法律、法規及有關規定和恪守職業道德。此外，還要注重企業關鍵崗位和一線員工的技能培訓，建立一支具有良好敬業精神，恪守職業道德，具備熟練專業技能的員工隊伍，以適應行業、企業發展的需要。為加強專業物業管理人員培養和為物業管理發展儲備后備人才，應加強物業管理人員的職業化培訓和采取訂單培養方式，大力發展職業教育。促進職業教育規模化、品牌化發展，加強示范性職業學院、職教實訓基地等建設，鼓勵學校突出自身優勢，興辦特色學校、特色專業，實現差異化發展，為中原經濟區物業管理的發展提供大量高素質的合格人才。4、加強區域物業管理的法律規章制度建設，建立完善的區域物業管理政府協調機制。以《物業管理條例》為準則，在中原經濟區范圍內開展全方位物業管理政策法規立、改、廢工作，既保證了地方政策和國家法規的協調統一，也使《條例》的規定更具可操作性。在執法層面上，各級房地產主管部門依照《條例》賦予的職責，指導和監督業主大會和業主委員會，督促建設單位履行前期物業管理的相關義務和監管物業管理企業。對于中原城市群城市間物業管理企業的排斥、整體的調控和必要的約束和限制。要站在全局、整體、長遠高度，改變傳統觀念，超脫本位利益，打破人為藩籬，打破行政區劃的束縛，用市場調節手段優化配置物業管理各類資源，為物業管理企業生產要素自由流動創造良好的環境。充分發揮行業協會的作用，開展與省外及國際同行的交流活動，推動中原經濟區物業管理行業與國際接軌。通過與區域外、國外同行的交流和合作，不僅有利于我們揚長避短、少走彎路、實現后發優勢，而且有利于提高河南省物業管理企業的整體素質和水平。促進中原經濟區內地區與地區、企業與企業之間的交流與合作，可由行業協會牽頭并組織區域內地區之間的工作交流活動，通過召開研討會、舉辦培訓班、組織互訪等活動，交流經驗，互相借鑒。中原經濟區建設將極大促進河南省的城市化進程，為未來物業管理巨大社會需求奠定了基礎；中原經濟區發展對物業管理的需求對于物業管理行業來講，既是空前的機遇，也是重大的挑戰。在這一歷史的進程中，推進物業管理行業持續健康地發展，不僅是物業管理企業的重任，也是每一個物業管理人的歷史責任。