大學市場營銷授課方式演變研究論文

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【摘要】本文對傳統的普通高等教育理論教學與社會發展的現實需要不相適應的現狀進行反思，探討市場營銷課程教學改革，并對融合理論課與實踐課進行初步嘗試。

【關鍵詞】高職院校市場營銷課程教學改革。

市場經濟的需求在促進高職高專教育開放性和多樣化的同時，也給高職高專人才的培養帶來了極大的發展機遇。本文試從傳統市場營銷課程存在的問題著手，探討高職院校市場營銷課程如何開展教學改革。

一、傳統市場營銷課程教學存在的問題。

（一）理論課與實踐課課程安排不合理。

理論課與實踐課是高職教育課程體系中的兩種課型。其中，理論課學習的目的是掌握專業理論，實踐課則主要是培養職業能力，兩類課程相輔相成。當前，高職院校由于人才培養目標定位模糊，仍沿用學科體現加實踐環節的組合人才培養模式，教學模式仍以書本為主，以課堂教學為主，以理論講授為重點。這就造成理論與實踐課之間的失衡，難以取得理想的教學效果。

（二）畢業生難以達到企業的要求標準。

傳統的市場營銷課程教學重理論、輕實踐，知識更新慢，培養的是知識型人才，缺少對大學生職業能力和動手能力、操作能力的培養，這種教學模式和企業對人才的需求存在很大的差異。許多企業傾向于招聘有工作經驗的員工，以求每一個崗位都能最大限度地為公司創造效益。因此，企業需要的是實用型人才，需要畢業生有較強的動手能力和實際操作能力，而這些能力往往是大多數大學畢業生所欠缺的。

（三）教學方式與學生特性不符。

目前高職院校的學生大都是從上世紀80年代中后期成長起來的，他們身上存在著鮮明的時代烙印，他們不僅崇尚自我，對教師的人格魅力、講話能力要求更高。而且學習興趣發生變化。由于掌握了獲取知識的工具———互聯網，因而許多高職院校的學生對知識、概念缺乏學習興趣和學習動力，而傳統的教育方式很大程度上還停留在強調知識傳授的層面，這必然形成與學生學習興趣之間的矛盾。

二、市場營銷課程教學改革的主要內容。

（一）教學內容。

1.職業教育。剛進入大學校門，許多學生并未形成職業概念，他們不知道營銷工作的內容，將營銷與推銷、直銷或傳銷等同起來，因此，應首先進行職業介紹，將學生從一名素質教育的學生轉變為一個職業人。

2.教學內容與考證相結合。市場營銷專業的學生在獲得學歷證書的同時還需獲得職業資格證書———助理營銷師證，因而應實現教學內容和考證內容的結合。

3.理論部分實踐化。由于目前教材版本很多，質量參差不齊，因此，應打破教材的束縛，不能完全按照教材內容來設計教學內容，而應根據培養目標和教學重點，將教材的主要內容提取出來結合營銷工作實際來設計教學內容。可考慮引入行動導向理論，針對行動順序的每一個過程環節來傳授相關的課程內容，將理論課程實踐化、項目化。例如，還可利用沙盤、營銷軟件等形式進行實踐，融教室、實訓室于一體，把教學和工作有機結合起來，鼓勵學生參加各種學生競賽。

4.實踐部分真實化。企業經營的不確定性、人際關系的復雜性、工作崗位壓力與挑戰，是軟件情景模擬難以做到的，因而市場營銷專業的學生需要的是在真實環境下的親身經歷。可以采用以下方式：一是讓學生到企業進行實踐。采用“合作雙贏”的模式，幫助企業解決實際問題。二是讓學生到學校食堂、超市等地方實踐。三是在學校內設置創業園，由學生創辦公司，自主經營，自負盈虧。

應創造一種以鍛煉學生專業實踐技能為目的的完全真實的職業環境，使學生在該環境中頂崗實踐，檢驗學習效果，從而提高學生進入企業后的適應能力。

（二）教學方法。

由無效學習變成有效學習，學習過程不再是聽講過程，而是行動過程，老師給出任務，學生運用知識自己解決。應讓學生在積極參與中感受“明確任務、計劃、實施、檢查和評估”的完整過程，在愉悅的氛圍中體驗“決策是如何影響結果的”，進而掌握核心技能。具體方法是：將全班學生分成若干個學習小組，每個小組選擇一個真實的產品結合教材主要理論知識進行營銷實踐，讓學生進行實際的市場調查，分析市場、顧客、競爭者，在此基礎上制定企業營銷戰略，選擇目標市場并進行市場定位，開發產品，制定價格，進行促銷活動。學生和老師邊學邊做，亦工亦學，實踐中遇到的問題，回到課堂上來講，通過提問、辯論、答疑等形式將理論和實踐結合起來，使學生的知識網絡化、系統化，同時培養學生處理信息的能力以及分析和解決問題的能力。

（三）考核方法。

原來的考核方法是平時成績（包括出勤率、作業、課堂表現等）占30%，期末卷面考試成績占70%。但是這種考核方法過于側重書本知識，使得有些同學平時不認真聽課，小組作業積極性不高，也難以檢測學生究竟掌握了多少技能。在正確把握知識及其評價的基礎上，可對市場營銷學課程的考試方式進行改革。

在考試方式方面，由原來單純的閉卷考試為主，轉變為開卷、閉卷、課程論文、階段性小結、平時作業等考試方式相結合，把大量考核放在平時。具體如下：一是平時作業。指導教師在布置平時作業時，盡量布置思考型的作業，必須有一定的覆蓋面，體現基本理論涉及的知識點，主要是檢驗學生對教材理論問題的理解。指導教師必須對作業進行批閱和評定成績。二是教學實踐活動。是學生參與、體驗、感受、操作的學習活動，也是學生運用所學知識進行理論驗證、實踐、創新的過程。本課程將安排至少一次教學實踐活動，指導教師根據學生在教學實踐活動中的綜合表現和提交的調查報告進行成績評定。三是專題討論。是指在學生的學習過程中，要求學生在指定時間，圍繞一定的主題，對課程的重點、難點內容，或者是拓展性內容集中進行的課堂討論、小組討論或者網上討論。討論題目自擬，也可參考上述選題。指導教師可根據學生參加、發言、發言提綱、總結他人觀點、參加討論的體會等記錄情況給予評價并評定成績。四是小組學習。若干學生組成一個學習小組，有計劃有目的地進行協作學習活動。小組學習要有學習時間、地點、方式、內容、參加者、學習效果、存在問題等記錄。例如，在講到“競爭者分析與競爭策略”這一章內容時，可以讓學生結合自己研究的真實產品，找出產品的競爭者，并對競爭者進行分析，制定本企業的競爭策略，形成書面報告并進行口頭匯報。這種考核方式主要的指標是：學習態度、創新能力、口頭表達能力、寫作能力、搜集資料能力、合作精神等。考核成績的評定過程：首先學生自己根據以上指標評價自己在本次行動過程中的表現，給出成績等級；再由學生互評，每組組長給出成績等級，分為優（A）、良（B）、中（C）、及格（D）、不及格（E）五等；最后由老師評價并給出最后成績。將本學期每一次項目考核成績綜合起來，作為該學生本學期本課程的小組學習最終成績。

在考試內容方面，盡量不出死記硬背式的題目，而是通過案例分析或調研報告等實際分析型的題目，從現實出發，聯系社會實際問題，鼓勵同學們走出去，自己動手、動腿、動腦，不抄襲，自己得出結論，提出自己的觀點，提高學生的實際應用能力和水平。在命題方式方面，改變過去由任課教師單獨命題的做法，實行系室同課教師共同命題并最終過渡到試題庫。公務員之家

三、改革的初步成效及存在的主要問題。

市場營銷課程教學改革可收到以下成效：首先，可以使師生關系更加融洽。改革后，教師的作用十分獨特，他不再是講解者，不再提供任何現成的方案，而在不同階段扮演著不同的角色：主持人、調動者、觀察家、引導者、分析評論員、業務顧問等。師生在工作學習過程中共同討論、共同操作，增加了交流的機會，使彼此之間更加了解。其次，可以提高學生的學習興趣和綜合能力。學生積極性非常高，課堂氣氛空前活躍，學生積極地參與和表現自我，積極地完成每項任務，由原來的“要我學”變成“我要學”。學生在學習課本的營銷知識的過程中，通過上網、書刊或向相關專業人員咨詢等多種方式獲取相關知識，了解企業在營銷過程中可能遇到的問題，通過分析和解決這些問題，提高了決策能力和管理能力；培養了統觀全局的能力和系統思考能力；學會溝通與協作，培養了團隊精神；提高了自我管理能力（時間管理、信息處理等），從行動過程中體會實踐的樂趣，體會實踐出真知的道理，提高了教學質量。最后，可以為學生未來職業發展奠定良好的基礎。學習由教室走向社會，開拓了學生的視野，豐富了學生的知識。網絡信息時代的到來，海量的信息使得傳統的傳道解惑已經不可行，只有教會學生如何學習、如何思考、如何用不同的方法、角度看問題，才會使學生在任何一個領域都獲得成功。

但與此同時，也存在以下問題：一是上課時間與地點的安排問題。理論課與實踐課的融合決定了上課時間與地點的安排要靈活、開放。上課時間不能硬性規定為兩個小時，上課地點也不能僅限于教室。就市場營銷課程來看，理論課與實踐課的安排還有待改進，現在的安排是一個學期前十幾周進行理論學習，后幾周安排各課程的實訓，最后一周考試，理論學習每周4節，分為2天，學生每天的課程安排得很滿，課余時間還有一系列文體活動要參加，難以抽出時間走訪市場、寫報告，很多工作只能安排在周六、周日進行。二是學生安全問題。學習的過程就是工作的過程，而市場營銷工作和市場是緊密聯系在一起的，學生經常要去市場上做調查、訪問等活動，就不可避免地會存在這樣或那樣的安全問題。

總之，市場營銷課程教學中理論課與實踐課融合的模式通過各個環節相互配合，使學生在不同形式下反復實踐營銷技能，學生各項能力都得到了提高。

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