景區行業財務管理與企業文化研究

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摘要：隨著時代的不斷發展和進步，人們的生活水平和品質得到了明顯的提升，精神生活的追求成為了當代社會人的主要需求，這點特別凸顯在旅游業上。旅游產業目前的發展勢頭非常好，已經成為了第三產業的重要組成部分，但飛速的發展往往也會帶來很多問題，例如旅游業的財務管理、核算等一系列的問題。景區行業的發展多是由于其特有的人文、環境所促成的，是具有核心競爭力的發展行業，在經濟性發展的同時，也兼備著宣揚文化的責任，這也是景區行業維持可持續發展的一條重要道路。

關鍵詞：景區行業;財務管理;文化結合

在景區行業里，財務管理和企業的文化都是非常重要的板塊，如何將這二者的作用最大化，是提升景區行業發展的一個重要問題。在企業的管理活動中，財務管理是其中很重要的一個部分，其重要性是經過國家的法律法規進行認證的，企業的財務管理有利于企業更加有條理的安排企業的經營活動，也包括處置公司里出現的各種財務的關系。企業的文化，是一個企業長久經營過程中形成的一種管理理念，這種文化氛圍是由于人的存在而營造出來的，也是為人所服務的，強調企業發展的軟要素，也是企業的一個價值觀的體現。企業財務管理和企業文化都屬于企業管理的基礎框架，只不過財務管理偏向于制定制度，以制度設立約束，而企業文化則是以人為本，看重人的力量，將這兩者結合起來才能促進企業管理的發展。

1旅游景區財務管理存在的問題

1.1財務精細化管理程度與景區多元化的矛盾。從目前我國的旅游景區行業的發展來看，財務精細化的管理模式和景區發展的多元化二者看來是充滿了矛盾的。很多景區都會出現的一個財務管理上面的漏洞，財務管理的目標不清晰，管理制度的建立不完善，實施過程中也有很多矛盾點和不合理的地方。旅游景區行業是一個多元化的行業，這個行業鏈條里所涉及的業務是非常多的，幾乎涵蓋了社會上大部分的服務業，例如門票的銷售、餐飲、酒店住宿、交通運輸、演藝等，在這個服務的過程中，還需要和旅行社，一些籌備的機構進行業務的溝通和合作，可以說，旅游行業是個非常龐大的經濟體系，在這樣的經濟環境之下，旅游景區行業就需要更加規范化的管理才能保證這整個服務流程的順利進行。從目前的看來，大多數企業都沒有建立起這樣一套完整的規范化流程，這是由于旅游行業所涉及的業務是比較廣泛的，地域也是其中的一個限制，不同的景區位于不同的地理位置，也有不同的文化理念，各自的發展目標也是不相同的。因此，想要建立起規范化的流程是非常困難的，需要綜合性的考慮企業的實際經營情況，融合財務管理和企業的文化。1.2管理機制落后，產權與管理權限不明確。目前我國比較興榮的旅游景區的上頭都有著很多個不同的管理部門，比如旅游局、文物局、國資委等。因此，旅游景區企業在對企業實施管理的過程中，所面臨的限制也是非常多的，很大程度上阻礙了旅游景區行業的發展。當然，還有一部分景區避免了前者的阻礙，通過對旅游景區進行改制，很多景區開始獨立經營，但這種獨立經營也是屬于國有獨資背景，或者被國有資本控股的，在這樣的背景下，它的運營模式依然是國有企業的運營模式和管理模式。面對嚴酷的市場競爭環境，政府方面給予的資金扶持是比較少的，卻依然要面對巨大的經濟壓力，景區的發展速度受到了限制，市場的敏感度也在不斷的受限。1.3旅游景區的風險管控難度大。隨著人們生活水平的不斷提升，我國的旅游業也迎來了一個高速發展的階段，但隨之而來的也會出現各種各樣的問題，如果不解決這些問題，景區的高速發展也只會是海市蜃樓，很快就會崩塌。旅游景區行業是一個具有非常大的發展前景的行業，如何發展與對景區的開發利用是息息相關的，很多景區為了快速回籠資金，在景區剛剛建設好時就開始盲目的運營，沒有建立起關于景區發展的規劃和企業的財務管理方式和目標，甚至連企業的文化理念都是模糊的。對于這樣的景區，是屬于基礎建設都非常不到位的，盡管前期投入了大量的資本對景區進行開發和建造，但也會因為沒有規范的管理流程和核心理念導致企業面臨巨大的風險。大多數旅游景區的收入都是依賴于門票的收入，很多旅游景區的門票收入幾乎占據了總收入的60%以上。旅游景區的收入是非常不穩定的，主要的影響因素有以下四點：第一，大部分旅游景區由于會受到環境、季節和氣候的影響，導致了收入的不平衡；第二，景區的收入會受到國家有關政策和一些宏觀的經濟調配所影響；第三，到景區消費的人的心理也是隨著社會的進步而不斷的發生變化的，喜好的變化或者潮流的變化可以引導人們朝著完全不同的旅游景區而去，嚴重影響著旅游景區的發展；第四，景區的資金占比是非常大的，這也造成了景區的轉型是比較難以實現的，導致了景區面臨巨大的經濟壓力。所有的因素加起來，直接導致了企業的財務風險不斷增加，經營風險也逐步攀升。1.4企業人員流動性大，高端人才缺乏，專業化程度不高。隨著社會的不斷發展，人們的收入水平不斷提高，社會上生產力的使用成本也是不斷增加，人工成本的日益增加導致了旅游景區行業的成本也不斷的增加，對于旅游景區而言，除了前期的景區建設投入和目前的維護工作投入，人力成本已經成為了目前旅游景區行業重要成本開支。景區行業的工作性質和其他的一些行業還是存在著些微不同之處，大多數的旅游景區都不在城市中心，而是在一些原理城市，偏遠的地方，年輕的員工是很難在這種環境中堅持下去的，因此，人員流動非常的頻繁，為了降低離職率，往往所需要付出的人力成本也是比較高的。

2完善旅游景區財務管理的建議

2.1建立現代化財務管理系統。財務管理對于旅游景區的發展是至關重要的，完善財務管理體系也是當前所面臨的一個嚴峻的問題，在旅游景區行業建立現代化財務管理系統是迫在眉睫的。首先，景區行業應當探索何為綠色的財務管理理念，探索景區的文化、社會文明、環保文化建設等，將這幾大因素結合起來，才是一個對于資源的有效利用。綠色財務管理是一種新型的財務管理模式，對于旅游景區行業未來的發展是非常有用的，它所傳導的理念就是將所能利用到的資源都進行有效的利用、考慮社會的經濟效益以及人類的發展和生存問題的思考。財務管理是公司發展的一個重要組成部分，對于完善企業的結構起到了很大的作用，財務管理的管理模式和所建立的財務管理制度對企業未來發展方向的影響是很深遠的。企業引入現代化的財務管理系統，利用財務管理系統將企業內部的財務管理、內部控制管理、監督與管理體系以及企業的文化結合起來，形成旅游景區行業特有的財務管理理念。在此基礎上，還可以適當的引入一體化管理系統，將財務管理系統和管理信息系統進行有機結合，在相互融合、相互促進的過程中形成符合企業發展的獨特的管理模式。2.2財務管理與企業文化同步發展。旅游景區行業的財務管理系統與其他行業略有不同，最好是和企業的文化體系進行一個有機結合，不能獨立于企業文化之外而存在，必須將財務管理體系融入至企業的每個環節中，比如企業的生產經營環節、企業的人員建設環節和培養企業文化的環節等，這樣才能使得企業的財務管理體系不是一味的死板，而是鮮活的存在于企業的管理體系中的。企業應當多多培養企業人員的財務意識，不僅是專門的財務人員進行定期培訓，還應當將財務分析、財務管理理念與員工們的趣味培訓、團建活動結合起來，增強企業人員的財務意識，也有利于財務管理模式的順利推行。2.3行業發力，探索旅游景區行業的標準管理規范。旅游景區行業在我國的發展來看，還處在一個初期的發展階段，它和目前已經非常成熟的房地產行業和酒店行業來說都有非常大的不同點，旅游行業是沒有特別明顯的側重點的行業，它的管理模式也是一個初期的管理模式，甚至是非常不完善的。旅游景區行業沒有一套完整的管理模式，就缺少了對于景區的規范化管理，這就導致了景區行業的發展也是良莠不齊的，只有整個旅游行業共同努力，建立起一套完善的管理模式，企業才能維持良好的發展前景。2.4培養高素質的財務管理人才。現代化的財務管理與傳統的財務管理模式相比有很大的區別，財務管理這個概念不僅是會計核算，更需要具備專業化的財務人才對財務數據的專業化分析和運用。為了企業未來更好的發展，需要不斷的更新和提升財務管理的內容，財務工作的重心漸漸從財務核算轉變成財務管理，實現這一點轉變是企業發展的一個重要內容，這一步轉變的工作需要趕緊完成，這就需要企業的管理人員專門針對此作出相應的規定，促進財務人員從傳統的財務處理轉變成現代化的財務管理模式。主要可以通過以下幾種方式進行：第一，企業對財務人員開設定期的培訓工作，以此來提升財務人員的專業知識；第二，實行輪崗制度，讓財務人員到企業的其他部門進行輪崗，這樣有利用財務人員了解公司的業務活動情況，提升財務人員的全局觀和統籌的能力；第三，加強對財務人員的素質培養，有利于財務人員更清晰的認識公司的理念，增強員工的職業道德感。

3結語

綜上所述，旅游景區行業的發展需要從企業的財務管理和企業文化兩方面去共同努力，其作用性是不可限量的。作為旅游景區類的企業，它的存在和發展是需要載體的，主要是通過利用自然資源和文化資源來實現。在利用這些資源的同時，企業也承擔了相應的責任，包括社會責任，傳承社會的文明和弘揚文化等一系列的責任。企業應當在保證企業經濟效益和良好的文化傳播的同時，更大程度地追求企業的經濟價值，實現價值最大化。弘揚文化的同時，也要注重企業物質條件和精神的雙重發展，只有具備這兩重特質，旅游景區行業才能給社會做出更大的貢獻進而大力發展社會文明。

參考文獻

[1]吳權.基于售檢票系統對旅游景區財務精細化管理的應用研究[J].企業改革與管理,2015(10).

[2]李海江.淺析旅游景區的財務管理問題及對策[J].現代國企研究,2015(10).

作者:何平 單位: 江蘇項王故里景區旅游發展有限公司