圖書管理信息化建設研究

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一、高校圖書管理信息化趨勢研究

為了更好地研究信息技術對高校圖書管理帶來的影響，首先一個對信息管理的發展趨勢加以了解，以便能為高校圖書管理工作帶來更多便利。經筆者研究，我國信息管理中實際發展中經歷了多個階段：（一）集中化發展趨勢。隨著我國信息技術的發展，網絡規模逐漸擴大，基于這種情況下網絡復雜性得到充分提高，網絡服務器則由刀片式服務器向多功能一體化發展，不僅能降低人工維護費用，還能節省大量機房空間。（二）信息管理工具充分升級。信息化建設程度的深化，網絡朝著操作更簡便，功能更齊全方向發展，經筆者研究傳統網絡管理更具僅僅包括光盤包、改錐等，隨著網絡規模的擴大，這些工具均難以滿足人們的實際需求，因此各種新型網管工具逐漸產生，如：服務器進程監控、網元管理、網絡監控以及KVM等，將這些網管工具運用到圖書管理中可幫助讀者掌握更多信息，避免各種網絡問題的出現。

二、信息技術對高校圖書管理造成的影響

（一）積極作用1.圖書館網絡設備建設更新。隨著我國信息技術的發展，圖書管理設備也逐漸向集中化、自動化方向發展。主機房作為設備存儲間，包含大量網絡設備，可謂是圖書館的維護中心。據此，主機房設備質量將會對圖書管理安全造成直接影響，高校在選擇網絡設備時應盡量根據實際情況，充分體現出前瞻性。由于圖書館需要儲存許多數據，因此設備系統還應具備一定先進性及實用性。網絡設備集中化占地面積相對較小，因此可為圖書館空出更多空間。高校圖書館在設備安裝上應合理規劃，選擇最先進的網絡設備，這樣不僅能促進網絡管理質量提升，還能實現高校圖書館有效發展。2.提高了圖書館網絡管理利用率。隨著我國信息技術的不斷創新優化，網絡工具得到有效更新，其應用范圍逐漸擴大。這些設備的使用使被動管理模式逐漸轉變為主動管理模式，后又從主動管理模式向智能化網絡模式演變，信息化管理平臺的運用可對整個系統的運行及時診斷并予以控制，通過網絡平臺，圖書管理員可及時找出故障發生位置，對管理質量及工作效率的提升均起到良好的促進作用，通過智能化管理系統的應用，實現了對網絡故障的自動檢索，與此同時還能對小型故障予以恢復，大大節省了圖書管理時間。總的來說，圖書館網絡管理將會對讀者閱讀質量造成直接影響，高校應采取有效的維護手段提高其利用率，降低資源浪費，最大限度的改善圖書館的服務質量。3.提高網絡管理人員的主動性。對于圖書館的網絡管理人員來說，對于故障的排除是其中一項重要工作，但網絡故障并非時時都會出現，因此，經常會出現網絡管理人員在工作閑的時候非常閑，而在忙的時候特別忙。而現階段，隨著網絡工具與網絡設備的發展，使得網絡管理人員在平日不但能需要對網絡故障進行維護，同時還需要對網絡進行日常監控與安全監測，使網絡管理人員的主動性得到了提高，讓他們能夠主動去檢測網絡中即將要出現的故障問題，將網絡故障消滅在萌芽狀態。而為實現這一可能，圖書館的網絡系統必須要建立相應的網絡管理系統與網絡安全系統，以此來保證網絡運行的安全性與穩定性。隨著網絡管理的發展，各種新型網絡管理系統都具有了強大的網絡分析能力與網絡問題的預判能力，通過這些操作系統與網絡工具，使得圖書管理能夠盡可能的減少故障發生，從而為讀者提供更為優質的閱讀服務。（二）消極作用1.館藏數據須提升可用性。基于網絡背景下的大數據可用性是指數據表達信息不可存在屬性矛盾、語義錯誤等問題，數據也可支持不同計算、查詢，具備完整性、準確性、同一性、時效性等特征。閱讀領域已經迎來海量數據時代，閱讀方面的數據資源翻倍增長，但計算機處理能力、數據中心管理能力無法滿足資源需求，將會在較大程度上降低數據的可用性、價值密度。圖書館在挖掘海量數據的過程中，須花費大量人力、物力，易造成資源浪費的問題。2.需提供個性化服務。在網絡背景下，用戶的需求呈現出個性化、多元化發展趨勢，讀者本身閱讀需求的模式、內容增加了不確定性，且讀者定位從傳統的被動接受服務轉變為主動決定圖書館服務模式、內容的主體。因此，高校圖書館應考慮讀者需求，提供個性化閱讀服務。首先，高校圖書館可建立完善的用戶管理系統，借助移動閱讀終端、傳感器、視頻監控器等合理采集數據，并進行決策，深度挖掘閱讀資源，分析用戶可能存在需要的數據信息，制定合理的服務組合。

三、促進高校圖書館信息管理平臺服務發展的有效策略

（一）對管理觀念予以更新首先，不管是圖書館管理者還是高校領導都需對傳統服務理念進行更新，拓展高校圖書館的服務范圍，唯有如此才可實現高校圖書館價值，促進高校圖書館的發展，讓圖書館的圖書精神得以回歸。在新的時代背景下，高校應為推進信息的公平獲取和社會化服務的開展以及實現社會公平公義做出自己的一份貢獻。（二）對法律義務進行明確借助明確法律規定可給高校圖書館社會化服務的展開供以立法支撐，同時可固定呼吁性社會倡導以及抽象價值觀念，也可給高校圖書館的社會化服務展開打下堅實的基礎。另外，這不僅可給高校圖書館展開社會化服務提供保護，還可在一定程度上敦促高校圖書館社會化服務的展開，如果只從道德層面上，或者只從行業層面上提倡高校圖書館的社會化服務，還遠遠不夠，這是由于高校圖書館并不獨立，所以需從教育相關部門的層面上對高校圖書館的社會化服務職責進行明確。在2002年，教育部就鼓勵高校圖書館對社會化服務進行開展，而實際上收到的效果并不明顯。這是因為，從政策和法律的角度來講，彈性規定以及模糊規定并不可給圖書館的社會化服務予以支持，反之，其會給形式化的社會化服務留下足夠的空間，所以為了更好的保障高校圖書館社會化服務的展開，需從政策層面以及法律層面上將高校圖書館公共文化服務職能確立下來，明確規定高校圖書館的義務以及職責，同時需對高校圖書館展開社會化服務的流程和形式以及范圍進行細化。（三）對管理模式進行創新首先，應改變以往封閉的圖書館管理格局。實際上，高校圖書館可對自身優勢進行利用，和其他的社會組織建立合作的關系，這樣不僅可從社會當中獲得更多的資源，還可促進自身的長效發展。其次，高校圖書館在對社會化服務進行展開時，應對獎懲、激勵措施以及對應的考核標準進行制定，并對社會化服務的職責進行明確，讓高校擁有更大的開展社會化服務的動力，唯有獎懲考評機制才可更好地落實高校圖書館的社會化服務。再次，高校需對專門機構進行設立，確保高效地開展社會化服務這一業務。最后，在高校管理體制這一基礎上，可賦予一定自主權給高校圖書館，這樣可讓高校圖書館有更大的空間展開社會化服務。（四）確保信息咨詢的針對性高校圖書館在應用信息管理平臺這一過程中，需分組管理關注的用戶，確保推動服務內容的針對性和有效性，這樣不僅能夠使用戶需求得以滿足，更重要的是，能夠讓用戶更為高效地利用信息管理平臺。在實際中，高校圖書館需做到以下幾點。首先，需對用戶點擊推送信息的頻率進行分析。其次，再對用戶關注一類信息的數據進行整理。再次，在管理后臺的過程中，應劃分小組，將同樣需求的用戶分到一起，每天對用戶所需信息以及感興趣內容進行推送，這樣能夠提高用戶的滿意度。（五）增設相關服務功能高校圖書館的信息管理平臺予以服務的重點即多樣化的服務功能，所以在對用戶進行管理時，高校圖書館需同用戶學習需求相結合，滿足用戶需求。比方說，很多研究生都有信息檢索方面的需求，所以針對研究生一類的用戶需求，高校圖書館應設置相應的推送電子信息資源服務，并且可在后臺將數據信息的檢索庫建立起來。借助這一途徑，研究生用戶都能夠獲得自己所需的信息，而圖書館的信息管理平臺也可充分地發揮出其服務功能，滿足用戶需求，從而使廣大用戶的興趣以及熱情得以激發、調動。（六）對信息服務進行完善。在滿足用戶基本需求的前提下，高校圖書館需不斷地對自身服務進行完善，確保用戶其他方面的需求得到滿足。與此同時，高校圖書館應確保平臺上所提供的信息服務都是極高的實用性以及真實性，這樣才能夠充分地體現出平臺的價值，發揮出平臺的作用。此外，為了能夠縮短自身同用戶間的距離，高校圖書館在運營信息管理平臺時可利用到公眾號的活動功能，這樣能使平臺服務水平得以有效提升。比方說，高校圖書館可將討論內容融入到平臺當中，并對評論區進行開放。通過這樣的方式，可有效提升平臺服務質量，并能夠拉近用戶同高校圖書館的距離，更為重要的是，可推動高校圖書館的改革進程。

總而言之，社會不斷在進步，而高校圖書館也應順應時展的趨勢，構建信息管理平臺，并通過多種渠道和方式，結合用戶的實際需求，充實平臺的內容，豐富推送的形式。與此同時，要充分地發揮出網絡平臺的優勢和作用，爭取給用戶提供個性化、便捷的服務。通過這樣的方式，才能夠提供高校圖書館的服務質量和服務水平，才能夠讓廣大師生隨時隨地享受到知識服務。

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作者:李彬 單位:張家口學院