大學圖書館學術寫作服務研究
時間:2022-09-25 11:25:56
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[摘要]學術寫作服務是大學圖書館信息資源、空間資源與學科服務能力的綜合體現。運用文獻述評、網絡調查和案例分析3種方法可以發現,國內外大學圖書館寫作服務實踐概括為3種服務方式:基于LibGuides的寫作資源導航服務、基于學科服務的寫作課程指導、基于共享空間的寫作文化服務。借鑒其成功經驗,我國大學圖書館學術寫作服務應該重視寫作服務、凝練服務主題、創新服務方式、融合空間-信息-技術。
[關鍵詞]寫作素養;寫作服務;大學圖書館;數字學術
1引言
學術寫作是運用文字、圖片、公式、視頻等符號描述客觀事物、表達學術思想、傳遞專業知識的創造性活動。系統完整的學術寫作訓練有利于促進學生順利完成學業、職業發展和終生學習。國內外大學圖書館以講座、課程、空間支持、資源支持等形式開展了學術論文投稿、學術倫理、文獻管理軟件培訓等各種服務。學術寫作服務與圖書館出版服務、數字學術、信息素養教育、學科服務等領域緊密聯系,是圖書館一個亟待深入探討與探索的領域。國內外大學圖書館學術寫作服務實踐與研究主要包括如下4個方面:(1)大學圖書館學術寫作服務案例介紹。蒲紅斌介紹了美國瓦爾帕萊索大學圖書館寫作中心服務內容與流程,分析了閱讀服務與寫作服務的關系,提出大學圖書館應充分發揮其寫作服務功能[1]。學術誠信是學術寫作的重要內容,韓麗和廖英介紹了新西蘭奧克蘭大學圖書館與其學校寫作中心開展的學術誠信課程,提出圖書館應與相關部門合作建設學術誠信課程體系,并開展相應的輔導體系[2]。在日本,寫作輔導服務也是大學圖書館學習支持服務的重要內容,如名古屋大學圖書館、大阪大學圖書館等開展的寫作支持服務項目[3]。(2)大學圖書館學術寫作服務調查研究。在我國,大學圖書館數據庫培訓中已經增加了文獻調研、論文寫作、投稿指南方面的專題培訓[4],但是缺乏突出性和顯現性。羅藝杰對我國39所“985工程”高校圖書館學術指導課程開設現狀的調研表明,論文寫作指導課程在我國高校圖書館未引起足夠的重視,教學理念傳統、教授內容太少[5]。(3)大學圖書館與寫作中心合作研究。館員與寫作中心指導老師合作非常重要,他們之間的合作可以提供一站式服務,館員也能夠為本校的寫作教師提供必需的信息素養教育[6]。加拿大圭爾夫大學-漢博學院(UniversityofGuelph-Humber)圖書館參考咨詢部與寫作中心合作的實踐表明,當學生能夠在同一地點獲得參考(研究)服務和寫作支持服務時,焦慮就會減少;參考咨詢館員、寫作指導老師與學生互動的頻率越多,學生寫出的論文質量越高[7]。盡管多數大學設立寫作中心等機構,但是與圖書館合作方式卻存在較大差異,合作成效也不盡人意,寫作中心與圖書館的溝通和規劃是需要努力改進的地方[8]。因此,學術寫作服務機構應重組服務來促進研究與寫作過程的銜接與融合[9]。通過挖掘寫作中心日志數據的研究發現,只有13%的寫作服務對信息素養進行了討論,并且大多數學生在引文格式方面需要幫助[10]。(4)嵌入學習課程的學術寫作服務研究。美國杜肯大學(DuquesneUniversity)圖書館員與寫作教師合作,將“信息素養”嵌入至“一年級寫作”課程,結果顯示學生在學術資源查找、評價與引用方面的能力得到了提高[11]。威斯康星歐克萊爾大學(UniversityofWisconsin-EauClaire)圖書館將服務嵌入一年級英文寫作課程,通過一站式信息素養教育,增強了信息素養與寫作課程的整合度,并提高了圖書館服務能力[12]。從文獻調查結果來看,國外研究主要是探討圖書館與寫作中心的合作模式,以案例研究為主,國內研究以宏觀調查國內寫作服務發展情況、介紹國外案例為主,缺乏對大學圖書館寫作服務的系統性總結。本文通過網絡調研國內外大學圖書館寫作服務典型案例,并逐一訪問所在圖書館網站和檢索相關學術論文,比較與歸納其服務模式,提出優化建議以促進大學圖書館寫作服務發展。
2調查過程
本文通過文獻調查、網絡調研選擇研究對象。在文獻調查方面,主要是檢索中國知網、WebofScience、Elsevier、Emerald等知名數據庫,查找與大學圖書館寫作服務緊密聯系的文獻資料。在網絡調研方面,主要是利用Google、Bing等搜索引擎,以“writingsupport+universitylibrary”為檢索式,篩選開展學術寫作服務的國內外大學圖書館,并逐一訪問其網站,收集相關資料。最終,本文選擇學術寫作服務信息較為豐富的9所大學圖書館作為研究對象(見表1),選擇依據是:(1)典型性,由圖書館負責開展的學術寫作服務,且能夠代表不同服務方式;(2)資料的可獲取性,服務內容較為豐富完整且網站可訪問。
3大學圖書館學術寫作服務實踐模式分析
根據服務方式、服務深度的不同,本文將大學圖書館學術寫作服務方式歸納為:基于LibGuides的寫作資源導航服務、基于學科服務的寫作課程指導、基于共享空間的寫作文化服務。3.1基于LibGuides的寫作資源導航服務。大學圖書館借助LibGuides平臺,建立學術寫作資源導航,方便用戶快捷定位圖書館寫作服務內容、相關寫作課程或指導、寫作工具等。美國華盛頓大學圖書館寫作服務LibGuides欄目包括一般寫作和研究幫助、寫作課程、針對性學習社區、學科和專業寫作中心、開放寫作圈、論文退修、寫作技能評價與英語學習者[13]。美國埃默里大學圖書館研究生寫作服務LibGuide包括一對一的寫作指導服務和寫作資源推薦,一對一服務需要提前預約并提交自己作品,圖書館在面對面指導之前先閱讀學生作品以便有針對性地提供服務,指導的文章類型包括課程論文、學位論文、基金或者獎學金申請書、期刊論文、會議論文或求職信等多種類型,每學期每人最多輔導6次[14]。資源推薦提供了一些有用的資源介紹和服務鏈接,如寫作手稿類型、英語語言支持項目、學術交流辦公室等。美國賓州州立大學圖書館的引文與寫作指導LibGuide[15]則主要介紹了美國心理學會(AmericanPsychologicalAssoiation,簡稱APA)、美國現代語言協會(ModernLanguageAssociation,簡稱MLA)、芝加哥手稿風格(ChicagoManualofStyle)等各種學術寫作過程中的學術規范,以及與寫作相關的資源幫助,如學校學術誠信規范、普渡在線寫作實驗室(TheOnlineWritingLab,簡稱OWL)寫作資源等。寫作指導LibGuides的主要功用是:一是服務聯系平臺,搭建圖書館與用戶交流溝通的橋梁,如預約寫作指導課程、寫作服務的各種聯系方式、在線指導寫作等。二是資源導航,為學生提供寫作各方面的資源。三是學術倫理教育,如引用規范指導、學校學術誠信要求等。這種服務模式具有普遍指導意義,服務對象廣泛,既包括研究生、本科生,也包括教師及科研人員等。3.2基于學科服務的寫作課程指導。所謂的學科服務,指圖書館通過培訓課程、個性化服務等方式,普及學術寫作知識與規范、提高寫作技能。目前服務方式主要有:一是圖書館開設培訓課程,如北京大學圖書館提供“學術素養與寫作支持”服務,開展相關培訓和咨詢,如文獻管理軟件的培訓和利用咨詢,論文寫作規范和學術道德規范培訓等[16]。東南大學圖書館“與主編面對面”系列培訓講座,先后邀請了Elsevier[17]、Emerald[18]、IOP[19]、IEEE[20]等知名出版機構的主編講授期刊特點、選稿特征、投稿技巧等知識。二是一對一的指導服務,如美國西北大學圖書館的寫作空間(TheWritingPlace)服務,可提前預約,圖書館提供一位經驗豐富的作家開展一對一咨詢和幫助,他們可以分析學生的文章并提出改進建議[21]。三是嵌入課程的信息素養教育,館員全程參與一門課程,提供寫作方面的資源與技能指導,如參考文獻管理、寫作資源推介、學術出版等。從中不難發現,以培訓課程或者嵌入課程為基礎的寫作服務,其實也是學科服務的一種形式,只是該服務目標是提高學生的寫作能力。其優勢是整合了圖書館內外部資源,如圖書館學科服務館員、院系寫作教師、學術期刊主編、專家學者等,服務形式有常規的培訓課程、個性化定制輔導、知名專家授課、嵌入式服務等。3.3基于共享空間的寫作文化服務。圖書館提供專門空間,并配備相應的寫作軟件、專業館員、信息資源等,以發揮圖書館空間服務能力、創造濃厚的寫作文化氛圍。這樣的空間場所一般設在學習共享空間、寫作共享空間里面。例如,美國印第安納大學伯明頓分校圖書館在其學習共享空間開展寫作指導服務,內容包括學校課程布置的書面作業、學位論文、求職信、個人研究陳述書、獎學金申請信、演講稿等,這些對文獻引用、語法、標點等寫作規范的問題提供輔導[22]。西華盛頓大學圖書館的寫作指導服務則是作為學習共享空間的子功能,服務內容包括提供寫作課程要求的資源,支持或者聯合開展寫作服務活動,提供紙質、多媒體和在線寫作教學資源[23]。美國弗吉尼亞理工大學圖書館則設有寫作中心,該中心成立于20世紀70年代初期,宗旨是服務學校所有的寫作者,并通過提供一個跨學科發展與跨文化交流的場所,營造一種學習的差異性得到尊重并解決的氛圍,使得寫作者能夠專注于文字書寫與交流,并聘請了多名各個學科的寫作指導老師[24]。需要指出的是,3種服務模式互為補充與關聯,寫作資源導航是寫作服務的基礎,寫作課程指導是服務內容的傳遞,而共享空間的寫作服務是文化的服務,學術寫作服務發展方向是3種模式的相互融合。
4對我國大學圖書館學術寫作服務的建議
近年來,我國大學圖書館逐步開始重視學術寫作服務,目前主要提供2個方面的支持:一是學術數據庫培訓講座,宣傳圖書館學術資源及學術期刊投稿指南,如重慶大學圖書館舉辦的《自然》(Nature)論文寫作培訓[26]。二是學術規范教育,傳授引用規范、學術道德、重復檢測系統等寫作過程中的必需知識,如北京大學圖書館一小時系列講座就包括“學術規范與論文寫作”。在教育形式創新上,武漢大學圖書館開設了“學術道德與學術規范”慕課課程[27],為全校研究生提供學術規范開放教育,具有較好的示范作用。與國外大學圖書館學術寫作服務實踐相比,國內存在以下不足之處,具體表現是:①對學術寫作服務支持重視程度不夠,多數把寫作投稿作為科研人員的個體行為,對學術寫作內涵理解不夠透徹;②服務內容以數據庫宣傳、投稿支持、學術規范教育為主,對寫作過程缺乏必要的深度支持;③服務主體較為單一,以學科館員為主導,合作對象多以出版商為主,缺乏與院系、教師的必要合作與互動;④服務方式以講座為主,寫作資源整合程度不夠,更缺乏必要的空間支持、工具支持。因此,針對上述存在的問題,借鑒前文典型案例的成功經驗,本文提出如下建議:4.1準確把握寫作內涵,重視寫作服務。學術寫作是學術素養的重要內容,如果說閱讀是知識的輸入,那么寫作則是知識的輸出,學術寫作服務的重要性應與閱讀推廣同等對待。調查表明,本科生畢業論文寫作過程中存在選題困難、過度依賴網絡、缺乏必要的學術規范意識等嚴重問題[28]。學術論文寫作是學生及科研人員的學術創新意識、學術能力水平的試金石。同理,學術寫作服務是科研支持、學習支持的一項重要內容,是學術信息資源、服務能力、空間資源的綜合體現,是大學圖書館服務性與學術性的重要體現。學術寫作既有普遍性和規范性,如選題、寫作流程、寫作風格與格式、學術出版等有較為固定的流程與方法,圖書館可以提供普遍的服務;同時,學術寫作又有創造性和獨特性,與作者的知識、情感、學識、經歷、環境等因素緊密聯系,圖書館在服務方式上應注意個性化服務,服務對象上應針對不同學生、寫作的不同階段提供精準服務。4.2整合各類服務資源,凝練服務主題。學術寫作是一項綜合技能,寫作服務也是一項整合服務,是圖書館學術信息資源、學科服務能力與空間資源等的綜合能力體現。從前文調查結果來看,國外學術寫作對象廣泛,包括研究生、本科生、教師;指導的文章類型也非常多樣化,不僅包括期刊論文、學位論文、會議論文,還包括課題申請書、獎學金申請書、求職信等;服務內容有選題、文章退修、語法修改、引文格式修改、學術出版、學術誠信教育。而國內大學圖書館寫作服務主題不夠突出,僅僅涉及寫作某一方面,如期刊論文投稿、學術誠信教育[29]、引文參考文獻管理等,服務形式也僅以信息素養教育、培訓講座等傳統形式展開,缺乏個性化、精準化的深度服務。筆者建議從以下幾個方面改進:①整合館內外寫作方面的信息資源與軟件,開展學術寫作資源導航服務,如關于寫作方面的圖書、課程、講座、寫作軟件等。②建立多主體服務格局,除專業館員之外,寫作指導教師、學術期刊編輯、特定學科領域的知名專家等也是寫作服務的重要主體,圖書館可與學校院系、出版機構、學術期刊等建立有效的合作方式(如真人圖書館、與主編面對面等),為用戶提供多層面的寫作指導。③凝練寫作服務主題,開展系列服務,針對具體寫作需求群體開展主題鮮明、內容連貫、實用性較強的各種形式服務,如寫作資源推介、投稿指南、文獻管理與引用、一對一輔導等。4.3嵌入學術寫作過程,創新服務方式。學術寫作具有較高的規范性和生命周期階段特征,寫作過程一般包括查找文獻、研究設計、數據收集與分析、擬定寫作提綱、撰寫論文與修改論文、投稿等基本環節,針對不同環節,我國大學圖書館可以提供相應的服務:①在選題的文獻調研階段,可提供文獻檢索策略與技巧講解、學術資源推介、定題服務、科技查新、文獻管理軟件應用培訓等服務;②在研究設計階段,可提供研究方法資源介紹、思維導圖軟件使用指導等服務;③在數據收集與分析階段,可提供研究數據資源推介、數據清洗與分析軟件培訓(如Excel,SPSS,R,OpenRefine等軟件使用輔導)、數據管理策略指導等;③在論文撰寫階段,可提供引文管理指導、學術規范教育、語言潤色服務等,除學術論文之外,可根據本館服務能力提供課題申請書、學位論文、研究報告、會議論文等寫作支持服務;④在學術出版階段,可提供學術成果、科研評價服務(如h指數、期刊影響因子、中文核心期刊介紹、CSSCI期刊介紹)等,甚至邀請期刊編輯進行投稿輔導。同時,學術寫作也具有個性化特征,不同群體、不同個體之間寫作水平存在較高差異,因此,我國大學圖書館學術寫作服務還應體現個性化:面向本科生群體,應注重介紹學術寫作規范、選題指導及投稿策略;面向研究生群體,應側重介紹數據管理與分析服務、學術規范教育;面向學科專家群體,應側重科研評價服務、數據管理服務等。4.4發展數字學術,融合空間—信息—技術。數字學術是大學圖書館發展的新形態,大學圖書館將成為創新的空間,支持基于能力的學習、支持學術發展,提供包括檢索與咨詢、輔導與寫作、多媒體制作、數據挖掘、合作學習與研究在內的無縫服務,管理豐富的數據資源和設備,提供專業知識,支持深度服務[30]。由此可見,數字學術是圖書館空間資源、學術信息資源、信息技術工具三者的深度融合。借鑒前文案例,筆者建議有條件的大學圖書館設立學術寫作共享空間,發展數字學術服務,具體可以從兩個方面入手:①“硬件”方面,推薦與學術寫作相關的圖書、期刊、課程、講座視頻等資源,或者編制寫作專題書目、投稿指南等。提供寫作軟件、文獻管理軟件、數據管理與分析軟件、多媒體制作軟件等寫作工具支持服務。寫作共享空間設施的配備應能夠支持個體寫作、多人研討、學術寫作講座等多種形式需求,在色彩、燈光、綠化等細節方面營造創意、開放、平靜、寬松的寫作氛圍。②“軟件”方面,設立專業的寫作支持館員崗位,為師生提供寫作方面的咨詢、培訓等服務。不定期開展寫作交流服務,如學術寫作培訓講座、寫作同伴服務、讀者見面會等活動。
作者:嚴青 單位:東南大學圖書館
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