供應室護理管理效果分析

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供應室為醫院比較重要的一個科室，對醫院感染有關工作的控制以及預防進行主要負責，是對醫療護理質量的保證，為臨床患者的安全與健康提供保障。臨床在醫療服務的實施中，有關醫療器械、設備、物品皆需通過供應室的回收，清洗，消毒，包裝和滅菌等處理。我院選取消毒供應中心在2016年3月～2017年3月間護理管理的工作作為研究資料，實施PDCA循環法，應用的效果報告為下。

1資料與方法

1.1一般資料。選取2016年3月～2017年3月在本院消毒供應中心護理管理的工作作為研究資料，有10名工作者，都是女性，年齡30～50歲，平均年齡（40.3±4.1）歲；其中4名主管護師，2名護師，3名消毒員，1名工人。醫療器械與有關物品共150件，在護理管理的臨床工作中，予以PDCA循環法實現管理。1.2方法。1.2.1制定護理管理的計劃（P）增強科室走訪與巡視的力度，將滿意度的調查問卷下發，掌握臨床醫護人員對供應室護理工作滿意度和有關建議，對于合理意見予以采納。對于科室護理管理之中存有的問題進行有效性完善以及改進，將護理管理的計劃制定，將職業的防護力度提升，且把它全面落實至工作各環節之中。將護理工作者的操作水平提升，對其安全與責任意識加以強化，從而確保工作效率與服務質量[1]。對嚴格化查對制度進行制定且有效的實施，確保護理服務具備良好的態度。將消毒技術及水平提高，徹底清洗以及滅菌，對包裝質量加以保證，無菌包在監測合格后才能發放使用。1.2.2實施管理計劃（D）在科室實施護理管理之中，重點將預防職業危害增強，將防護用具準備好，對手衛生的管理增強，對于意外傷害實施的應急與處理方案制定之后，針對醫療器械、設備、物品等消毒以及滅菌操作等進行規范執行，對回收流程予以優化，對污染通道以及出入口進行專門設計，且有專人實施管理，確保嚴格進行清點、核查、分類，通過清洗以及消毒之后，對清洗效果進行檢查[2]。增強生物監測與化學監測，在檢測合格之后才能進入無菌間，對于分類務必正確，其位置需要固定，且給予清楚標識，對消毒及其質量進行抽樣檢查，增強細菌學監測，尤其是防護一些重點區域，將滅菌質量提升。依照患者實際滿意狀況，針對消毒供應室的相關護理管理意見予以積極詢問，以便完善與改進管理計劃在當前存有的缺陷，有利于嚴格督查日后科室消毒管理工作。1.2.3嚴格進行監督與檢查（C）增強對于消毒供應室的護理管理質量進行監督以及測評，在多方面或是側面掌握該科室的護理管理狀況，對于工作中產生狀況進行多角度與全方位的檢查，且進行完整的記錄，對每天、每周與每月及其每個季度相關工作進行總結，分階段實現檢查以及整改，且對整改效果做出總結[3]，將循環管理實現，最后將消毒供應室的管理質量提升。1.2.4持續改進以及處理（A）經嚴格監督與檢查，對消毒供應室實施的護理管理計劃以及效果進行總結，進而對經驗教訓予以吸取，針對有關問題進行持續改進以及處理，以此將該科室護理管理的計劃完善。把新的計劃投入至實施、檢查、處理之中，真正實現對護理管理的持續性改進目標[4]，在現代臨床的實踐之中，將護理管理的質量與水平不斷提高。1.3統計學方法采用SPSS17.0統計學軟件對數據進行處理，護理管理質量的評分運用“x±s”表示，予以t檢驗；清洗、消毒、滅菌質量運用例數（n）、百分數（%）表示，予以X2檢驗。以P<0.05為差異有統計學意義。

2結果

2.1比較護理管理質量的評分。在實施PDCA循環法之后，環境管理、醫療器械管理、消毒質量、清洗質量、包裝質量評分均比實施前高，差異均有統計學意義（P<0.05）。見表1。2.2比較清洗、消毒、滅菌質量。實施PDCA循環法前，醫療器械與有關物品消毒清洗滅菌的合格率是140件（93.33%）；實施后的合格率是148件（98.67%）。差異有統計學意義（X2=5.5556且P=0.0184）。

3討論

本院的消毒供應中心予以PDCA循環法，經計劃、實施、檢查、處理等環節，將質量管理的體系有效構建且完善，將質量監督以及評價機制等增強，在護理管理的計劃制定與實施、督查及其持續改進、處理之中，將科室的護理管理中存有的薄弱環節以及問題進行有效性改進以及完善[5]。讓科室同志一起參與，將護理操作技能及水平提升，將安全以及責任意識有力強化，增強崗位管理且將嚴格的質量管理相關標準制定。全面實施管理且進行階段性督查，將護理管理工作問題整改。在本研究之中，在實施PDCA循環法之后，環境管理、醫療器械管理、消毒質量、清洗質量、包裝質量評分均比實施前高，且醫療器械與有關物品消毒清洗滅菌的合格率148件（98.67%）比實施前140件（93.33%）高。差異有統計學意義（P<0.05），以上的研究成果和陳玥屹[6]文獻存有相同報道。綜上所述，在醫院的消毒供應室之中應用PDCA循環法，能夠將護理管理質量提升，在臨床中具備一定的推廣價值。

作者:陳菊 單位:海門市第二人民醫院

參考文獻

[1]宣鋒.PDCA循環在消毒供應室護理管理中的應用[J].護理實踐與研究,2014(4):95-96.

[2]郭文榮.探析PDCA循環法在供應室護理管理中的應用效果[J].心理醫生,2017,23(1):40-41.

[3]黃彩鳳.PDCA循環法應用于消毒供應室護理管理中的效果分析[J].牡丹江醫學院學報,2015,36(6):107-108.

[4]羅玉,陳芳.PDCA循環法應用于消毒供應室護理管理中的效果分析[J].大家健康(中旬版),2017,11(1):239-239,240.

[5]陳文毅.PDCA循環在消毒供應室的應用[J].現代醫院,2014,14(6):119-120.

[6]陳玥屹.PDCA循環法在消毒供應中的效果與評價[J].大家健康(中旬版),2016,10(7):3-3,4.