信息收集之價值方法的實證運用研究

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信息源收集費用降低的手段

采用價值方法中的ABC分析法進行信息源類型的篩選和抉擇，目的就是要對可能收集的信息資源所花費用和信息資源本身功效進行計算分析比較，通過數據得出最佳的性價比率。在實際操作中，一般都采用“實際價值費用法”，即以所在單位需收集購買的信息資源數量的多少，所發揮的功能與所需費用進行比較研究。這種方法是通過調查收集館藏資料在實現同樣信息功能作用的情況下，選擇其中最少量的信息資源，滿足用戶對信息的需求，從而達到降低費用的目的。收藏量與滿足需要程度的關系以館藏某一學科期刊為例，如圖所示表明了收藏量與滿足需要程度的關系。滿足需要程度和學科收藏量存在一定的比例關系，兩項相互依存，圖中曲線顯示，當學科收藏量在小于Q的一切值范圍內，收藏量的多少與滿足需要程度成正比，而且呈明顯上升趨勢。在學科收藏量大于Q的一切范圍內，收藏量的增加與滿足需要程度的變化率極小，無明顯提高趨勢，而是趨于平穩。可以看出，學科收藏量與滿足需求程度并不是一味的相互制肘，它們之間存在一定的限制和限度，雙方不能在彼此的變量中得到絕對平衡，亦即學科收藏量越大，并不是說滿足需求程度就越高。這樣的科學圖示表明，在信息源收集工作中要有價值的意念和理念，要科學地對待信息資源的利用效益。

信息源取舍的功能評分法

按照價值方法中的ABC分析法，采用“功能評分法（用戶）”方案，將所要評價的信息源，按學科一一列舉成表，請用戶按照各類信息源對自己所能起到的功能作用和使用價值，對同類信息源中具體的信息資料進行一對一的評價比較打分，從而做出正確的選擇。目前，價值方法中的ABC分析法較常用的有0，1評分法和0，4評分法兩種。并且采用現代科學價值工程理論中價值方法的計算定律：∑求和＝n／2（n－1）［0，1評分法］、∑求和＝2n（n－1）［0，4評分法］和價值工程理論中價值方法的橫縱比較列表。0，1評分法（以信息源中期刊為例）。即將選擇的所有期刊分類計分。重要的一種期刊打1分，次要的另一種期刊打0分。0，4打分法（以信息源中期刊為例）其原理與0，1評分法基本相同，不同的是給分標準大有改進。在實施對同一類的各種期刊進行一對一比較時要注意：評為4分的是特別重要的期刊，評為3分的是比較重要的期刊，評為2分的是重要程度差不多相同的期刊，而次重要的期刊得1分，不重要的期刊得0分。以廣東輕工職業技術學院圖書館為例，選擇TS類（輕工業、手工業類）外文期刊7種，分別用A，B，C，D，E，F，G，表示，進行0，1評分法和0，4評分法的比較評價，以便決定期刊的取舍，為圖書館的館藏采購提供一種切實可行的科學驗證方法。以館藏信息源中TS類（輕工業、手工業類）外文期刊7種（A，B，C，D，E，F，G）為例（如表2所示）。表2最后一欄中的∑求和＝n／2（n－1）［價值工程理論中價值方法的計算定律］為檢驗打分結果是否正確的公式。注①：公式中n為所評分的期刊總數。在此，n＝7，故∑求和＝7／2×（7－1）＝21，如果各種期刊通過功能打分后，將所得的分數加在一起等于21，說明打分正確，否則，就說明打分有錯誤的地方，應重新核對打分。注②：表中0和1都是用戶評分時填寫上的。在此，用戶將7種期刊進行一對一的比較打分，橫向從A……G為比較對象，縱向為A……G各種期刊比較后的得分。注③：表中箭頭所示期刊重要性遞次比較。結果：0，1評分法。A種期刊重要，所以得1分。而D種期刊與E種期刊比較，E種期刊重要，所以D種期刊得0分，其它期刊打分方法以此類推。然后將縱行每種期刊在橫行中的得分加起來，就得出各種期刊用戶功能評價的總分，通過每種期刊評價得分的多少來決定它對信息用戶所起功能作用的大小和所能滿足用戶信息需求的程度。然后按照所要取舍的比率和得分情況，決定取舍。從上述打分結果看，如果要將TS類的外文期刊舍去1種，顯然要舍去評價總分為0的G種期刊。如果要在本類中舍去兩種期刊，就要舍去G和D兩種期刊了，其它以此類推。用0，1評分法來衡定期刊，并沒有比較出哪種期刊重要到什么程度或次要到什么程度，而一律用0分或1分來標定，期刊彼此之間的功能作用程度并不分明。為克服這一弊端，提高打分的準確度，需采用價值方法中的0，4功能評價打分法。0，4評分法仍以館藏信息源中TS類（輕工業、手工業類）外文期刊7種（A，B，C，D，E，F，G）為例。通過這種方法打分，其結果就與0，1打分法大不相同（如表3所示）。表3最后一欄中的∑求和＝2n（n－1）［價值工程理論中價值方法的計算定律］為檢驗打分結果是否正確的公式。注①：公式中n為所評分的期刊總數。在此，n＝7，故∑求和＝2×7×（7－1）＝84，如果各種期刊通過功能打分后，將所得的分數加在一起等于84，說明打分正確，否則，就說明打分有錯誤的地方，應重新核對打分。注②：表中0和1都是用戶評分時填寫上的。在此，用戶將7種期刊進行一對一的比較打分，橫向從A……G為比較對象，縱向為A……G各種期刊比較后的得分。注③：表中箭頭所示期刊重要性遞次比較。結果：0，4評分法。從上述打分表看，如果在TS類外文期刊范圍內舍去兩種期刊，利用0，1打分來決定，要舍去G種期刊和D種期刊；而通過0，4功能評分法打分后，從結果上看，不僅明晰了各種期刊之間相互重要的程度，而且在對期刊的取舍上擴大了選擇范圍。對表3而言，G種期刊舍去可以定論，而在決定另一種期刊時，既要考慮D，F之分差（僅差1分），也應考慮兩種期刊的價格差。在對信息用戶發揮功能作用差不多相同的兩種期刊中，舍去費用高的一種期刊，費用的降低效果也就更為明顯。所以說，0，4打分法較0，1打分法更為實際合理，而且采用起來也更為靈活。3．3綜合價值評估法綜上表明，價值方法是將某一事物所能發揮的功能與獲得這一事物所需費用進行綜合比較，然后，再通過0，1功能評分法或0，4功能評分法對同類中各種期刊實施功能評價，進而綜合考慮決定取舍。再以廣東輕工職業技術學院圖書館收集采購的TB（一般工業技術）、TE（石油、天然氣工業）、TQ（化學工業）、TS（輕工業、手工業）各類專業的7種期刊為例，同樣以A，B，C，D，E，F，G為比較對象，采用0，4功能評分法進行價值方法評估，結果見表4：從上表可以看出，如果單憑功能評價打分的結果來決定取舍期刊（舍去功能評價得分最少的），那么，TB類應舍去G種期刊，TE類應舍去F種期刊，TQ類應舍去A種期刊，TS類應舍去E種期刊，若將所需費用與功能作用結合起來綜合考慮，情形就不同。從TB類看，雖說G種期刊功能得分少，但它所需的費用也少，舍去它對整個費用的降低意義并不大。如果從功能作用與費用支出兩方面考慮，保留G種期刊，而從其它相對比較功能得分少，費用支出大的期刊中選擇應舍去D種。這樣做，既能在規定要求滿足用戶的情報需求，又能使收集費用大大下降，價值作用也就體現出來了。在經濟社會高速發展的今天，現代科學管理的價值理論應用非常廣泛，利用其價值方法對現代信息進行收集處理，可以厘清成本與使用的關系，對信息提供方和信息需求方都能夠起到“互贏互知”的促進功效，實現信息利用價值的最大化。

本文作者：金澤龍工作單位：廣東輕工職業技術學院