人力資源學校管理論文

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1案例

學校期末考試結束后,高一某科備課組三位成員先后向學校反映情況:備課組長張老師(教學經驗豐富的中年教師,學校骨干),指責組內兩位青年教師,一位考試前給所教班學生印發復習材料,涉及考試內容;另一位閱卷時對所教班學生打分松。備課組員李老師(工作一年的新教師,黨員,勤奮好學),反映試卷是組長命題,懷疑組長考前復習有漏題。因為發現前幾次考試,張老師所教班學生答題不但規范、而且接近標準答案。為了讓自己班的學生不吃虧,所以加印了些自己梳理的復習材料。備課組員曹老師(工作五年的青年教師,教學新秀),反映組長命題打悶包,而自己上復習課時有幾個要點沒有復習到位,所以這幾道題目,批自己班時松了一下。但是組長給所教班的學生登分時加了分,李老師給所教班學生又加課又下發復習資料,大家都占了便宜。

2問題

本案例主要反映了三方面的問題:一是命題、閱卷等各環節管理上出現了問題。二是教師發展個體追求上出現了問題。三是備課組建設出現了問題。如何解決?短期管理者一般可通過面談溝通,安撫、批評、教育等管理行為解決眼前問題。但如何長效解決?

3分析與對策

如下表,管理者可以從人力資源管理學中,找到分析問題的角度、尋找解決問題的對策。3.1從人力資源管理的內涵來看閱卷本身是人的活動。傳統閱卷中,教師行為是全部,容易出現案例中批卷標準不一、登分不準等問題;而且其他備課組可能也存在類似問題,只是未反映而已。閱卷前后可以通過強調統一標準、提高責任心等要求或制定規則,來解決這類問題,也是管理者解決這類問題常用的方式,這是因為管理者往往先關注到的是人力資源管理中的“人力”二字。但是人力資源管理學指出,人力要與一定物力相結合,要使人力、物力經常保持最佳比例。可見“物力”也很重要。在本案例中學校除了完善相關制度之外,適時引人了網上閱卷這一技術物力,更好地解決這一閱卷環節問題。網上閱卷隨機發送試卷批閱、雙評仲裁、自動計分保證了閱卷的公正性,同時及時地進行成績統計分析,更是將教師對分數的關注引人到了分數背后的成因。32從人性假設x、Y、z理論來看人性假設X理論,指出任何管理都不可忽視利益和動力機制,利益的調節和正當的競爭可以促進不同主體實力的增強和人類社會的進步。從案例中,我們不難發現三位教師間雖有競爭,但卻是不當競爭。競爭目的很簡單,期望自己教的班級考出好成績,但較狹隘,唯分數論。不過,都能主動向學校反映問題,是要求上進的;再分析他們個人背景,關鍵詞是:骨干、黨員、新秀,與X理論中提出的回避責任、不進取是相悖的。如果這時應用X理論,用嚴格的規章制度來規范人的行為,以賞罰分明來實現嚴格的管理和控制,顯然不全面,也不完全可取。而這時借鑒人性假設Y理論,尋找對策似乎更為可信。引導三位教師,在互相尊重、互相理解的基礎上,指出各自實現目的的手段不恰當,合理方式是提高各自的教學水平,而不是投機取巧或低效勞動;指出各自專業發展方向、明確個人目標、探討個人成長計劃,激發三位教師工作熱情和潛能。本案例也可借鑒人性假設z理論,備課組長擔任指導教師、兩位青年教師做徒弟,組成師徒結對,在“組織內部創造一個親密、融洽、合作的家庭氛圍”,復習、命題等教學工作集體合作完成。但師徒結對這樣的組織方式,是本案例問題處理時的一個特定方法,因為恰好本案例中備課組成員年齡結構、教學經歷特點,容易形成師徒結對。但對于大多數組室建設,更提倡形成學習型組織模式。3.3從學習型組織理論來看按照學習型組織理論,要求組織內每個人都要參與識別和解決問題,使組織能夠進行不斷的嘗試,改善和提高它的能力。基本內容是培養組織成員的自我超越,改善心智模式,建立共同愿景,團隊學習和系統思考。案例中,三位教師團隊意識沒有形成,對共同愿景應是全體學生學業水平、學科素養的提升,但全體教師專業能力的提高認識不足;成員間溝通交流不足,更是出現了回避責任、指責他人的情況;僅存在備課組松散的組織形式,而沒有組的實質,更談不上形成團隊合作,單干現象嚴重。對此,應用學習型組織理論,采取的對策是:學校搭建專業成長階梯,例如:開展“三格”成長培養、發展自我,即“三年合格”、“六年升格”、“十年風格”,引領個人發展與集體愿景相融合;學校構建共享資源平臺,如建立備課組學習資料網盤,匯聚備課組集體智慧;學校組建學習共同體,引導備課組教師進人團隊學習狀態,激活備課組自律內化管理,拋棄成見,敞開胸懷,建立協作學習,發揮每位組員內在潛力和創造力。

4啟示

(上接第290頁)是一種善啼的鳥,暗寓黛玉的身世之悲和身體之弱,其實這一點已經有批評家指出:“鵑鳥善啼,啼至出血,黛玉還淚而來,其牌女應名于此”;寶釵’r鬢名日黃鶯兒,讀著我們自然會聯想到黃鶯兒啼破殘夢之義,這暗寓寶釵、寶玉婚后的分離;寶玉的一個小廝名日“鋤藥”,這是從許渾詩中喜用的“藥”字演化而來,在許渾的《丁卯集》中,“藥”共出現兩次,一是《題韋隱君西齋》,一是《沖游郁林寺道玄上人院》,這兩首詩寫的都是隱士、道士的生活,以“藥”為寶玉小廝的名字,實際上暗示寶玉將來的“懸崖撒手”等等。2.5以人名表現作者的愛憎褒貶觀念在《紅樓夢》中,作者對他喜愛的人物常常賜以美名,并加以褒揚,如敏探春、勇晴雯、慧紫鵑等,而對他批評的人物則用中山狼、浪蕩子等。又如薛斜的命名貶意,形容其渺小如斜鮮,其妻“山由煙”之名也非佳意,“山由煙”之名取于“云出為帕,雨出為煙”,有無足輕重之義等。2.6以雅名反襯人物的悲俗《紅樓夢》的人物名字應該說是雅俗共賞,雅者如瀟湘妃子等,俗者如中山狼等。《紅樓夢》一洗小說命名的惡俗濫套,并不是壞人皆姓刁姓茍,昏官即名洗不清。作者在取名時常常用反跌法,以雅來強化人物的悲俗,如“呆霸王”胸無點墨,卻偏偏有個文雅的名字:名蟠,表字文起;鳳姐兒學名叫“王熙鳳”,脂硯評日:“以女子日名固奇,然此偏有學名反倒不識字”;趙姨娘的一個’r鬢日小鵲,鵲鳥總是與報喜相聯系,成語有喜鵲登枝之類,可這只小鵲卻跑到怡紅院通報一個消息:賈政在趙姨娘的房里談到了寶玉,結果,引起了怡紅院的一片恐慌,本來是報憂的“烏鴉”,卻偏起了個報喜的喜鵲的雅名,這一反襯法用得真是恰到好處……3余論《紅樓夢》這一部鴻篇巨制的長篇小說,除了內容和藝術手法的別具一格外,其人物的命名之細之切,也是令人嘆為觀止的,實在是“前無古人,后無來者”。清代張新之對《紅樓夢》的人物命名評價道:“是書名姓,無大無小,無巨無細,皆有寓意。甄士隱、賈一194本案例發生的起點是由復習、命題、閱卷中的不公平、不公開而引發;內因表象是組織成員間不合作、不信任而產生的。公平、公正、公開的教學環境是每所學校開展教學工作的基本要求,而符合學校特點的制度是保障公平、公正、公開教學環境的基礎。學校管理者常用制度確保教學中人和事的正確,學校教師也習慣用制度來衡量和規范自己的教學行為。但制度是發展的和動態的,其內容不僅僅是文本上的修訂,還應涵蓋人力和物力合理搭配,對教師的思想、行為科學地實施引導、發展,發揮教師的主觀能動性,實踐制度、突破制度,突破制度本身的最低要求,向高層次目標發展等等全部。所以在管理中,學校管理者應在理解人力資源管理內涵基礎上,合理應用各類人力資源管理理論,規劃教師發展的目標和路徑,形成團隊愿景的認同并付之于行動,促成教師發展推動學校的發展,實現為學校發展提供科學的決策的目標。

作者:陳棟單位:上海市松江二中教導處