淺談將企業管理引入醫院管理

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摘要:隨著社會經濟的快速發展，人們物質生活水平的不斷提高，人們對自身健康的關注及投入也越來越大，在這樣一個大環境下，人們對醫院醫療服務質量提出了更高的要求，這也就迫切需要加快醫院醫療體制的改革，推動醫院的健康長遠發展。然而當前我國醫院在經營管理模式方面，依舊留有舊體制的深刻烙印，其管理水平不高，難以順應社會發展的需要，因此加快醫院管理模式的改革創新，將企業管理模式引入到醫院管理中，就顯得尤為必要了。本文將就企業管理的優勢，進行簡要分析，指出當前醫院管理的基本現狀，由此提出醫院管理引入企業管理的著手點，最后對企業管理引入醫院管理的有效策略進行詳細的探討。

關鍵詞:企業管理;引入;醫院管理

引言

隨著醫療體制改革的不斷的深入推進，近年來我國各級各類醫療服務機構也取得了蓬勃的發展，不僅在醫院規模方面，得到了極大的拓展，隨著醫療新技術及新設備的研發應用，在醫療服務質量方面，也取得了極大的提升。然而隨著醫療服務機構的不斷發展，其存在的問題也不斷顯現出來，其中尤其以醫院各項管理工作水平不高，難以順應社會發展及人們的需要問題最為嚴峻，其極大的阻礙著醫院醫療服務質量的提高，且不利于醫院未來的健康可持續發展，因此加快醫院管理模式的改革創新，對于提升醫院各項管理工作水平，有著重要作用。隨著市場經濟體制在社會各領域的不斷廣泛滲透，企業在經營管理模式及理念方面，也發生了重大的轉變，并取得了優異成效，因此將企業管理引入到當前醫院管理中，有著重要參考價值。

1．企業管理的優勢

將現代企業管理模式引入到醫院管理中，有利于現代醫院制度的構建。由于當前我國醫院大部分為事業性單位，其國有性質，使得其運營制度方面與其他企業存在一定的差異，其經營目標更多的是體現在供應醫療服務和提升醫院醫療服務質量方面，而對于經濟利益最大化的追求并不迫切，這也是導致醫院管理水平不高的重要原因。現代企業管理模式的引入，能夠很好的解決這一問題，因為現代企業管理模式其核心是以人為本，同時運用最先進的管理模式，營造良好企業管理制度及文化，實現企業利益最大化，所以將其應用與醫院管理中，不僅有助于醫院管理水平的提升，提高醫院醫療服務質量，其還有助于醫院實現經濟效益的提高，從而減輕政府財政壓力，促進醫院的健康可持續發展。此外，企業管理模式引入到醫院管理中，還有利于幫助醫院實現資本運營，推動醫院產權制度的改革進程，高效實現醫院管理的企業化，促進我國醫院與國際接軌，加快其國際化進程［1］。

2．當前醫院管理的現狀

當前我國很大一部分醫院都存在管理水平不高的情況，具體來說當前我國醫院管理的現狀主要體現在以下幾個方面:一是管理模式相對落后。當前我國有相當一部分公立醫院，其在管理模式方面，依舊有計劃經濟時代的印跡，管理模式的落后難以順應社會發展的需要。如在醫院硬件設施的投資方面，醫院相關領導往往不惜血本，不顧醫院當前財務狀況及長遠經營目標，而不計成本，影響了醫院的正常經營，不利于醫院財務健康;二是專家治院。當前很多醫院在各項管理工作方面，依舊采用人治方式，即專家治院模式，醫院相關領導對管理制度缺乏足夠認識，雖然醫院已制定了相關的管理機制，但是醫院管理制度難以得到嚴格執行，導致醫院管理水平難以有效提升。此外，當前很多一部分醫院在管理方面，缺乏長遠的戰略規劃，也是導致當前醫院管理水平不高的重要因素。

3．醫院管理引入企業管理的著手點

3．1分析醫院內外部環境

醫院管理要想有效引入企業管理模式，首先要對自身的內外部環境進行分析。其分析內容主要有醫院與國內外醫院，私立醫院及混合制醫院等，在醫院文化、人才、組織結構、服務對象、地區疾病情況，及經營管理體制等方面的差異，同時結合當地的經濟發展狀況，及人均收入等情況，對醫院管理進行全面分析，以盡可能使企業管理體制在醫院管理中的應用做到無縫對接。

3．2明確醫院戰略發展目標

醫院管理要想有效引入企業管理模式，還必須從醫院戰略發展目標的確定這方面著手。醫院在戰略發展目標的制定中，要結合醫院的實際情況，做到以人為本，以醫院全體工作人員及病人為根本，切實維護他們的合法利益，同時，該戰略目標要有前瞻性、可操作性，內容上也要具體，能夠有效指導醫院相關管理人員落實管理工作，提升管理工作水平，為實現醫院的健康可持續發展竭盡全力。此外，在醫院管理戰略目標的確定中，還要遵循其相關原則，合理選擇高效的管理模式［2］。

4．企業管理引入醫院管理的有效策略

4．1轉變管理理念

醫院管理要想有效引進企業管理模式，首先必須轉變相關人員的管理理念。醫院領導應認識到加強企業管理在醫院管理中應用的重要性，并組織醫院全體員工開展醫院企業化管理相關知識的培訓，在培養管理人員企業化管理意識的同時，提升管理人員專業素養，從而有效提升醫院管理水平。

4．2完善醫院管理制度

醫院管理要想有效引進企業管理模式，還必須不斷完善醫院管理體系。醫院相關領導應結合醫院各項管理工作的實際情況，以及醫院管理人員的自身素養等，將企業管理模式有機融合進來，制定一套符合現代企業經營管理發展方向的醫院管理體系，并制定相應的保障落實措施，嚴格要求工作人員執行，從而有效提升醫院管理水平。

4．3強化人才隊伍建設

醫院管理要想有效引進企業管理模式，還必須強化醫院管理人才隊伍的建設工作。醫院相關領導應定期組織相關工作人員開展醫院企業化管理相關知識學習及技能培訓，提升其管理專業素養，同時加強其管理后備人才的建設，不斷優化其年齡及專業結構，促進醫院管理人才隊伍綜合素養的提升，從而有效提高醫院管理水平［3］。

5．結語

由以上可以看出，在醫院管理中引入企業化管理模式，對于提升醫院管理水平，提升醫療服務質量，有著重要作用，因此加大對企業管理引入醫院管理相關研究，有著深遠意義。

參考文獻:

［1］周春燕，謝欽．引入企業管理模擬沙盤提高醫院管理人員的綜合素質［J］．內蒙古中醫藥，2010，(07):131－133．

［2］景錄先，王會玲，高揚，劉冀生．將戰略管理引入醫院管理的重要意義［J］．中醫藥管理雜志，2013，(05):25－27．

［3］唐琪．分析將EAP引入醫院管理中的必要性以及可行性［J］．中國藥物經濟學，2013，(02):608－609．

作者:秦玲 單位:羅江縣人民醫院財務科