服務采購合同管理問題及解決對策

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摘要：服務采購活動的采購內容彈性大、可變因素多，管理和監督難度較大。本文結合企業內部風險防控機制建設，從服務類采購合同的評審、簽訂、執行等主要環節入手，揭示存在的控制風險，客觀評價工作狀況，認真研究如何解決基礎性、癥結性問題，探索某科研單位服務采購活動的有效實踐。

關鍵詞：服務采購；合同管理；控制風險；解決對策

近年來，國家對廉潔從業、加強監督的要求越來越嚴明。完善企業內部風險防控機制，提高管控體系的針對性、系統性和有效性，這是保障企業健康發展的關鍵因素。服務采購活動采購內容彈性大、可變因素多，又因其采購額相對總量占比較小，一直是管理和監督的難點和死角。本文針對某科研單位服務類采購合同的簽前評審與審查、合同簽訂與管理以及合同執行與考核等主要業務環節，全面揭示存在的控制風險，客觀評價工作狀況，認真研究解決基礎性、癥結性問題，并探索科研單位服務采購活動的有效實踐。

一、合同簽訂總體情況

某研究院為專業從事電力技術及關鍵器件研發的專業研發機構，下設5家非獨立法人的研究所和2家獨立法人的全資子公司。除合同會簽、備案通過全院統一建設的專門化信息管理系統進行集中管理外，采購需求、申請提報、合同交付等均由各發起單位負責。

（一）采購合同分類分布

今年1-11月，該單位共履行597份采購合同（包括未完成會簽合同），涉及金額1.8億元。

（二）合同流轉時間分析

至11月，已完成會簽審批547份合同，按照合同在信息系統中從提交會簽到完成審批的時間來統計.

二、服務采購合同管理

主要問題主要是管理流程未做到完全閉環、操作不夠細致嚴謹、管理有疏忽、評審會簽不高效以及科研過程形成資產的管理不嚴謹等問題。

（一）合同管理流程方面

1.未能實現兩級對接、全面覆蓋和閉環管理目前，該院本部層面上覆蓋了合同文本草案的會簽、審批和簽訂后歸檔，合同簽訂的需求提出、簽前評審，合同簽訂后的履行、變更、解除、終止，合同執行效果評估、合同檔案維護管理等環節，分散在合同發起單位或部門。這樣一來，在院本部、各單位兩個層級上容易出現錯位、脫節和銜接不嚴密、覆蓋不到位等問題。即使在各單位內部，合同管理也由不同崗位的人員分散管理，未能形成統一的規范和程序。

2.重評審、輕執行，重簽訂、輕變更單位內部建立了嚴密的合同會簽、審批和監督程序。但各單位在合同簽訂后，對合同分析和交底不夠重視，合同簽訂與合同執行的銜接不夠緊密，其他人員只知其相關的工作職責，而對合同總體情況知之甚少；在發生合同內容變更或者主體變更情形后，負責履約的管理人員缺乏全局意識，忽視了合同變更的及時協調,不能很好的實現合同變更目的，無法保障合同的履行效果。

3.會簽審批的流程環節多、流轉時間長合同文本除需承辦單位（部門）內部會簽之外，還需院相關業務部門、管理部門會簽，此后發送到院分管領導、院主要負責人審批。這種“前臺后臺都上臺”的流程設置，延長了合同的會簽流程、處理環節和流轉時間；同時，合同會簽和審核重心的上移，削弱了合同承擔單位作為合同履行主體的權利和義務，可能造成責任的松懈。加之“一人多崗”、審核任務繁重，合同會簽審批流程看似嚴謹、實則流于形式，最終導致“人人把關、人人把不了關”。

（二）經法系統應用方面

1.與其他業務系統在協同與深化應用上銜接不夠在合同信息管理系統的應用上，與財務報銷系統、ERP系統在基礎信息的互聯互通以及檔案管理系統的橫向協同銜接不夠。比如，ERP系統和經濟法律管理系統的供應商基礎信息需要分別錄入；合同會簽審核后，財務報銷程序仍需提供紙質合同復印件等。

2.個別單位和緊急項目會簽評審流程不完整，存在繞道、短路現象合同、協議和授權書須按照《合同管理辦法》，憑流轉完畢的《合同審查會簽流轉單》辦理用印。但在一些時間緊迫項目的合同協議簽訂時，有些單位未按照合同用印要求，心存僥幸，把未經過會簽、審批流程的合同協議，直接申請使用印章。

（三）合同內容條款的審核方面

1.部分合同條款的權責不對等、尺度不一致合同關鍵條款的標準不一致、權責不對等，或者簽訂不全面、不完整、有缺漏，不利于保護我方權益。表現為：①付款條款較為苛刻；②收款條款過于寬泛；③違約責任約定模糊或遺漏，只講正面的、不講反面的，一旦違約，爭議不斷。

2.有些合同文字不嚴謹、語義邏輯不嚴密合同中的用語不明確、含糊不清，合同一般條款和特別條款約定前后不一致，或者合同某些條款從語義上產生多種不同的理解，導致合同難以履行或引起爭議。依法訂立的有效合同，應當體現雙方的真實意思，而這種體現只有靠準確、明晰的合同文字。

（四）項目與合同管理的銜接協同

1.科研項目購入資產的實物管理和價值管理脫節在科技項目合同實施過程中，按照研究開發費財務管理辦法，購置的整體計入項目成本的設備、器材、軟件等非一次性耗用資產，其價值表現和實物形態不盡一致。

2.科技項目物資采購未集中采購、批量招標研究開發需用的設備、材料、低值易耗品等物資以及技術開發、試驗檢測、專家咨詢等服務采購，多采取分散采購、單獨實施的方式。這些采購要求單筆合同簽訂的金額不超出招標限額；如果統籌考慮同一時期、不同項目的物料需求，集中采購、批量招標，將顯著縮短合同審批流轉時間、提高物資保障能力。

三、存在問題的主要原因

（一）思想認識上與我院集約管理要求有差距

思想上缺乏一盤棋觀念，對統一管控的認識不夠，對政策和形勢變化缺乏敏感性。表現在業務辦理和制度執行上，出現了各種繞彎子、打折扣的行為，不按制度和程序辦事，使制度形同虛設。雖然目前沒有造成特別嚴重的后果和重大損失，但其潛在影響不可忽視。

（二）經辦人員的合同法律意識淡薄

市場競爭環境中，合同主體都是依照合同去取得權利、履行義務。合同法律規范，宏觀上維護市場秩序，微觀上又是規范合同各方行為、維護其合法權益的準繩。任何合同管理上的“不慎”，都可能帶來以后的“不利”。

（三）對合同與合同管理的關系認識不深刻

合同與合同管理相互依存。合同管理是合同洽談、草擬、簽訂、履行、變更、中止、終止或解除全過程的管理。合同產生在合同管理的前期階段，在這一階段往往受到高度重視。合同簽訂后缺乏有效管理，甚至淡漠了合同全過程與合同管理是唇齒相依、皮毛共生的關系，忽略了合同履行過程是實現權利義務的過程。因此，合同管理問題大多數產生在中期和后期履行階段。

四、解決問題的主要對策

（一）建立合理、順暢的合同實施保障體系

首先，規范、優化合同管理程序，經營管理中協調好外部和內部各方面關系，使合同實施程序化、規范化。其次，建立合同協同管理信息系統，覆蓋合同訂立、履行、變更、解除、轉讓、終止各流程以及審查、監督、控制、評估各環節，實現合同信息的集中管理和合同管理的高效協同。最后，探索建立合同執行評估制度，通過對比合同目標與履行效果、管理流程的遵循情況、檔案信息的共享維護、內部部門的協同配合，優化完善合同管理、提高管理的效果和效率。

（二）加強合同變更、終止等例外管理

合同管理必須是全過程的、系統性的、動態性的。我們不僅要重視合同的洽談、簽訂的管理，更要重視合同生效履約期間出現情況變化及時對合同進行修改、變更、補充或中止、終止的管理活動。

（三）抓好履約檢查環節與違約糾紛處理

合同管理人員必須經常了解合同履約和管理情況并進行有針對性的檢查，及時發現問題并提出解決建議或發出解決請求，制訂防范風險的對策。一旦發生違約情形，要能區別情況，及時采用協商、仲裁或訴訟等方式，積極維護公司的合法權益，減少經濟損失。

作者:吳磊 陳衛娜 單位:全球能源互聯網研究院

參考文獻：

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[4]吳磊，陳衛娜.風險導向內部審計與管理導向內部審計的對比分析.中國集體經濟，2016（04）.