我國高校后勤管理論文

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一、高校后勤管理的內容及其意義

高校后勤的管理水平高低直接關系到高校的綜合管理水平的高低，一個良好的后勤體系以及相關設施是大學開展日常教學、科研及師生生活的基本保障，是大學生在校進行學習和生活的物質基礎。可以說，大學生在校園內的學習生活的各個環節都與后勤管理工作息息相關。

二、高校后勤管理工作特點研究

1.服務性。教學是高等學校的中心工作，學校的一切工作都要圍繞這一中心來進行。后勤管理要為學校的教學、科研及師生員工的生活服務，后勤工作的根本就是搞好服務。故而學校的實驗設施、基本建設、圖書資料、財務管理及物資供應等，其首要作用就是滿足教學、科研等工作的要求；校辦食堂、醫務室、商店、浴室等，其首要作用則是滿足師生員工的日常生活需求。

2.相對獨立性。“相對”是就整個學校系統而言，后勤部門是從屬于學校的子系統，學校其他各部門與之或多或少都有著一定關系，但從后勤部門其自身來看也有著獨立性。從正常工作需求和日常生活需求看，后勤部門完全能夠自成一體。如附屬幼兒園、校辦工廠、商店等小單位，其本身就是附屬于學校的機構。后勤工作制度不斷發展完善，很多服務性工作將逐漸轉變為由社會人員或組織團體來承擔。

3.協調性。唯有掌握高校辦學的潛在規律，做好各方面、各部門工作的協調，后勤管理工作才能做到恰到好處，如通過與教學、實驗等不同環節的協調，為教學、科研創造必要條件和提供可靠的物質保證。要協調好這些關系，處理好每個環節，就要做到后勤內部機制的協調運轉，使之形成一個橫向到邊、縱向到底的服務網絡。

4.務實性。高校后勤工作是事務性工作，復雜且瑣碎。小到吃喝拉撒睡、衣食住行用，每一項工作都是實在的具體的。這就要求每一位后勤管理工作者親身實踐，深入下去，到現場，到基層，到一線去腳踏實地、一絲不茍的根據具體情況去解決實際問題。

5.技術性。高校后勤工作是一個多工種、多層次、技術性強且內容較復雜的工作。目前，高校師生的消費層次和生活水平隨社會的發展逐年提高，大量現代科技化設備和新型技術的持續引進，對高校后勤部門的每一位職工和干部都提出了更高的新要求。如今的師生生活服務需要的是素質水平過硬、技術精湛的巧匠能工，沒有技術的職工不僅搞不好服務，更做不了復雜繁瑣的后勤工作。

6.先行性。“后勤”一詞原先是針對前線的作戰部隊而言，“后”字并非時間概念，實則為空間概念。因此而言，“后勤”在這里的意思是工作應該先做好，而非后做。學校的各項工作都必須有充分的物質條件做保證，而這些物質條件的提供都應先于學校其他活動的開始而完成，故而高等學校的后勤管理工作要貫穿于學校工作的始末是非常重要的。所謂“兵未動，糧草先行”即為此意。

7.社會適應性。后勤部門開展和提供的多種服務項目，都是為方便師生的生活學習、教學科研，在校內基本形成了一個社會縮影。后勤工作與社會各方面發生著密切的聯系，高等學校后勤管理工作應適應社會主義市場經濟的要求，適應高等學校全面改革的要求，同時也應適應社會主義現代化建設的各種要求。

三、高校后勤管理工作現狀和問題

隨著我國高等教育體系的快速發展，高等院校辦學規模的不斷擴大，辦學水平的逐步提高，高校師生增量明顯。校內服務市場宏大的規模，后勤服務項目不斷的改善增多，為后勤服務及其保障工作的發展進步提供了更為廣闊的空間。新時期后勤管理呈現出許多新的特點，管理范圍打破了傳統模式，后勤管理工作趨向社會化、復雜化、一體化、信息化、法制化等。現代后勤是一個復雜的龐大系統，內部各組成環節的協調失衡都將直接影響整體保障效能。后勤管理成效如何不僅關系到后勤保障效益的高低，且直接關系到校園安全穩定。當前高校后勤管理工作的問題主要體現在以下幾方面：

1.后勤管理制度存在問題。后勤部門的制度或措施有待完善，后勤部門工作人員社會競爭意識不強，參與意識淡薄，缺乏主動性，從而使服務工作相對滯后。后勤部門的自我宣傳工作做得不夠，直接影響了高校后勤管理、服務效果。如學生公寓存在的安全隱患和問題，一方面宿舍管理人員安全意識淡薄，管理不到位；另一方面學生無視安全要求，違反安全規定，在宿舍使用一些大功率的電器設備，亂拉亂接電線，使用蠟燭、蚊香等。此外一些學生自我安全保護意識不強，私自留宿外來人員、離開宿舍不及時鎖門，形成許多安全隱患。

2.后勤人員隊伍缺乏專業性。后勤工作的基層人員整體素質較低，知識經濟時代對后勤工作者的素質提出了較高的要求。在知識結構方面，具備后勤專業知識的人員數量極少，且專職后勤工作者中也大多存在知識老化現象，其理論水平、業務水平尚需提高。如現今的計算機使用已深入到各行各業，后勤工作的交流也日漸頻繁，但既精通軟件的設計又深諳后勤業務的復合型人才卻并不多見。在職稱結構方面，后勤工作者中高級職稱比率與其他部門相比明顯少得多，比率偏低。

3.后勤基礎設施陳舊，技術落后。高等學校是傳授和創造高新知識和技術的前沿陣地，教學和實驗設備、技術軟件十分先進，但高校的后勤管理方法和技術手段與教學方面的改革發展相對來說進展較慢，技術投入較少，領導對后勤工作的重視程度不夠，資金分配不合理。

四、后勤管理工作問題的對策和建議

1.增強后勤部門的制度管理。基層后勤人員要改變過去那種墨守成規、安于現狀的服務方式，要轉變思想觀念，變被動服務為主動服務。后勤管理人員要加強各項管理工作的力度，杜絕學生宿舍的一切不安全因素，改善食堂的膳食水平，為師生創造一個良好的學習、工作環境。

2.推進高校后勤管理現代化。知識經濟時代是高度信息化的社會，面向知識經濟時代的后勤工作必須加快現代化步伐，與現代化建設接軌，運用信息技術改造傳統的后勤工作。首先，加快計算機技術在高校后勤管理工作中的應用步伐。運用計算機技術進行后勤收集、整理、鑒定、保管和統計等日常管理工作，通過建立后勤信息數據庫，充分發揮計算機的密集存貯和快速檢索功能，這是后勤管理現代化的基礎工作。然后，加快高校后勤信息網絡建設，實現后勤信息的網絡化。各級后勤部門要加強計算機網絡等現代化技術手段和新的管理模式在后勤工作中的應用，加快后勤信息資源的數字化、網絡化進程，建設高性能的后勤信息網絡。最后，將后勤信息公布于校園網上，實現后勤管理的公開透明。

3.提高后勤工作者素質水平。現代社會對后勤工作者的業務素質要求越來越高，如果僅僅維持現狀就難以勝任后勤工作的需要。要培養高素質后勤人才隊伍，必須加強上崗前培訓和上崗后不斷培訓，使后勤工作者不斷接受新知識、新信息、新技術，提高他們的整體素質，為以后的后勤工作打好基礎。

4.宣傳鼓勵學生參加后勤工作。多數高校在勤工組學崗位中均設有后勤服務方面的崗位，如校園衛生打掃等，從事的工種一般以體力勞動為主，存在一定局限性。為實現提高學生綜合能力的目的，設計和提供更多具備一定思考性、觀察性、培養性的后勤實踐崗位實為重要。在實際操作中，高校可根據各自后勤的管理特點，設計針對性較強的勤工助學管理崗位。并通過一定宣傳，讓更多學生認識到各種崗位的實踐性。相信具備實踐性且有一定經濟收入的勤工助學崗位定能獲得更多學生的青睞。讓大學生參與后勤管理能夠更大程度地增進后勤管理部門與學生之間的相互了解，從而有利于構建和諧的校園環境。所以充分需要發揮高校各種學生組織的紐帶作用，后勤管理部門應積極與大學生溝通并充分協調彼此之間的關系，從而使雙方都能夠換位思考，都能不只是單方面更多的考慮自身。如此，和諧穩定校園環境便能得到有效的保障。

5.后勤管理工作以人為本。在處理后勤工作與師生的關系時，后勤部門要牢固樹立“以人為本”的服務理念，堅持服務以人為本，以學生、教師為主體，以“依靠人、為了人、服務人”為根本出發點，真正體現一切為了學生，一切為了教學，爭取得到師生的理解和支持。高校后勤管理部門只有做到以人為本、萬象更新，才能夠將學生的互動參與工作落到實處，從而辦出一個令師生滿意的后勤部門。

6.提倡節約型后勤管理。近年以來，隨著物價上漲，給高校后勤工作帶來許多新的困難和壓力。后勤服務是學校校園里的主要消費部門，高校每年的經費開支，后勤服務方面占有相當大比重。高校資金緊缺和物價上漲，致使后勤工作的正常運轉壓力倍增。采取有效措施，緩解資金等各方面的壓力，成為高校后勤深化改革的現實要求。實現科研、教學任務完滿成功的重要基礎就是高校后勤，由于后勤部門服務范圍廣、服務對象多，故有著較大的資源消耗。高校后勤工作范圍包含餐飲管理、水電管理、房產管理、維修維護管理等多個方面，在節約能耗方面可多做探討和研究。合理利用高校可用資源，改進高校后勤管理方式，建立起能源節約的后勤管理運行機制，對創建節約型高校有著重要意義。

7.建立科學財物管理體系。要完成辦學任務，其物質保證是必須做好校產管理工作。首先辦公用品的合理發放和使用工作要做好。供求計劃需根據每學期初的師生實際情況制定，不該用的避免使用，需要使用的還要合理、節約使用，教導師生講求實效，杜絕鋪張浪費。針對校園財產的管理工作，更要堅持使用于服務，做到物必盡其用，充分且完全的發揮其為師生服務、為教學服務的作用。其二必須規范管理，完善制度。財產管理人員應定期清查，做到不漏一針一線，賬上及時記錄。第三要注意固定資產的保養，損壞時應及時維修。管理人員對校園財產要做到定時檢查、修理、維護，及時消除事故隱患，充分發揮其應有的使用效能。唯有責任到人，領導加強，才能用好管好學校的設施和財產。

五、結語

綜上所述，后勤工作在高校的正常運轉中扮演著重要的角色，起到重要的作用。后勤工作的質量會直接影響高校的正常發展。加快后勤部門工作的重要意義，不僅僅在于維持正常的高校教學秩序，更是為了大學生營造一個良好的學習與生活氛圍。后勤部門在具體工作中應該謹慎、負責，作為學生也應該進行積極的配合。從點滴小事做起，共同建立和諧美好的高校校園。

作者：馬京偉工作單位：重慶交通大學后勤服務總公司