城管局長范文10篇

尊敬的方旋部長、蘇澤群常務(wù)副市長，各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

作為一名長期從事城市建設(shè)管理工作的老兵，今天我十分激動。作為市城管局第一任局長，我衷心感謝組織上對市城管局以及對我本人的關(guān)心和信任；衷心感謝全體城管干部職工對李廷貴的信任和厚愛。未來一段時間，按照市委、市政府的工作部署和要求，我將和大家一起工作，共同迎接新時期城市管理工作面臨的各種問題和挑戰(zhàn)。剛才，國如同志講得很好。他對城管工作和城管隊伍有著很深的感情，這幾年工作很辛苦，為城市管理做出了重要貢獻，尤其是去年創(chuàng)衛(wèi)期間，傾注了大量的心血和汗水。對于他提出的意見和建議，我表示贊同；對于他正在做和沒有來得及做徹底的事情，下一步我們將有始有終抓好落實。下面，借此機會，我也向領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告一下自己的想法。

一、樹立一種觀念

城管沒有部門利益，主要功能是服務(wù)，為城市科學(xué)發(fā)展服務(wù)，為建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系和宜居城市的“首善之區(qū)”服務(wù)。在今后的工作中，我將把解決“城市管理觀念”問題放在重要位置，堅持“以人為本，和諧管理”的理念，以服務(wù)為中心，團結(jié)一切城市管理力量，形成合力，發(fā)揮城管隊伍的戰(zhàn)斗力。

二、堅持一個原則

城市管理工作是一項系統(tǒng)工程，離開任何一個部門、少了任何一個環(huán)節(jié)都無法正常運轉(zhuǎn)。在今后的工作中，我將堅持市城管局的職能定位，堅持“管理和執(zhí)法并重”，管理前置，執(zhí)法堅決，盡可能將綜合執(zhí)法工作和職能部門的管理工作有機結(jié)合起來，做到管理在先、不缺位、不失位，執(zhí)法在后、依法處罰、保障有力。同時，加強城市管理工作的系統(tǒng)性、連續(xù)性和延續(xù)性，緊扣市委、市政府城市發(fā)展戰(zhàn)略決策開展城市管理工作，在科學(xué)發(fā)展基礎(chǔ)之上建立城市管理中長期發(fā)展規(guī)劃，堅持與廣州的經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)，依靠一代又一代人城管人的不懈努力和不斷疊加，最終實現(xiàn)城市管理的科學(xué)化、特色化、日常化。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機會。能站在這個平臺上，我的心情非常激動，因為這是對我近年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定！對我而言，這不僅僅是一次競聘，更是一次檢驗，鍛煉自己的機會。通過這次競聘，充分施展個人才能，更好的為城管事業(yè)服務(wù)，同時也給了我一次和大家一起交流學(xué)習(xí)的機會。

我叫，男，漢族，今年歲，中共黨員。年進入城管大隊以來，先后擔(dān)任過，等職務(wù)，現(xiàn)任人事科科長今天競聘的崗位是城市管理局副局長。我認(rèn)為無論從事哪個崗位，都應(yīng)本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學(xué)上進”的態(tài)度。回首過去年，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下，我從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的責(zé)任人。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任城管局副局長，并且能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。如果競聘成功，我將從以下幾個方面開展工作：

一、提高思想認(rèn)識抓好自身建設(shè)

2014年，我作為縣城市管理局局長（主持工作），忠誠黨的事業(yè)，嚴(yán)于律己，勤奮工作，嚴(yán)格管理，圓滿完成了所設(shè)范圍內(nèi)的各項工作，現(xiàn)將本人述職述廉情況報告如下：

一、政治理論學(xué)習(xí)和思想建設(shè)

在政治理論和政治思想的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和實踐上，我始終以學(xué)習(xí)馬列主義、思想、鄧小平理論、“三個代表”的重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀等為根本，以全面認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神；全面落實十八屆中紀(jì)委二次全會、十屆省紀(jì)委二次全會和州委州政府、縣委縣政府的部署要求。通過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提升自己的政治理論水平，增強自己的政治素養(yǎng)。進一步堅定了馬列主義、共產(chǎn)主義信念和自己的政治立場。

并且在平時的日常我不斷學(xué)習(xí)和吸收與業(yè)務(wù)相關(guān)的管理知識、法律知識及其他科學(xué)文化知識，主積極把握機會，主動參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能。

在平時的工作實踐中，我堅持科學(xué)決策和集體決策，使各項決策更具科學(xué)化；我堅持以科學(xué)的政治理論立場、觀點和方法來分析、研究和解決問題；我堅持用專業(yè)的業(yè)務(wù)理論知識來指導(dǎo)自己的工作和生活實踐；實事求是，積極進取，不斷創(chuàng)新管理機制，不斷創(chuàng)新問題解決途徑，不斷優(yōu)化工作流程，不斷提升自我綜合素質(zhì)。要求自己在學(xué)習(xí)中不斷成長，在成長中不斷創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷求發(fā)展。

二、工作作風(fēng)建設(shè)

列位率領(lǐng)：

我叫***，從200*年起擔(dān)任區(qū)城管局局長，2009年，在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)培植局黨委的正確率領(lǐng)下，我局以鄧小平理論和“三個代表”主要思惟為指導(dǎo)，深切貫徹落實科學(xué)成長不美觀，緊緊環(huán)繞城市打點這一中心，開拓立異，克意進取，切實解決好影響市容情形衛(wèi)生的熱點難點問題，取得了較好的成就。現(xiàn)將本人在2009的

工作情形陳述如下，請予評議。

一、增強自身培植，打造一流的功令隊伍

在今年的工作中，我們以規(guī)范打點、作風(fēng)培植為主線，出力推進隊伍培植、營業(yè)培植和行風(fēng)培植，進一步健全內(nèi)部打點機制，使全局風(fēng)貌氣象一新。

1、健全內(nèi)部打點機制。一是實施市容網(wǎng)格化打點工作機制。將功令區(qū)域劃分為53個責(zé)任網(wǎng)格，對入網(wǎng)人員實施定人、按時、定崗、定責(zé)、定打點尺度、定獎懲軌制的“六定”打點軌制，對各科室實施定崗、定責(zé)、定打點方針、定獎懲軌制的“四定”打點軌制，進一步強化功令管控，敦促城市打點工作由突擊性工作改變?yōu)槿粘４螯c工作，提高了功令績效。二是成立市容長效打點機制。在日常放哨基本上，實施錯時打點，加年夜突擊整治密度和力度，促進了城市打點整體水平的提高。

年，作為城管局局長,在市委、市政府和市紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員和廣大干部職工的理解支持下，我堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷增強執(zhí)政為民的意識，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，在嚴(yán)格要求自己的同時，團結(jié)帶領(lǐng)黨委一班人，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，為推動各項工作的順利開展提供了有力的保障。現(xiàn)述職述廉如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，切實抓好局系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

(一)堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與日常工作捆在一起抓，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。首先，我始終堅持“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、部門各負(fù)其責(zé)、依靠群眾支持和參與”的原則，把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入整體工作范圍，與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核，認(rèn)真抓好局系統(tǒng)責(zé)任制工作的落實。與下屬單位黨政一把手簽訂《2011度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)》，并做到年中有檢查，年末有考核。全年召開了六次專題會議，聽取工作匯報，總結(jié)經(jīng)驗，分析問題，研究和解決責(zé)任制工作中遇到的有關(guān)全局的重大問題，推動了工作順利開展。其次，堅持以強化領(lǐng)導(dǎo)為重點，以落實責(zé)任追究制度為關(guān)鍵，要求班子成員和局屬單位的領(lǐng)導(dǎo)特別是一把手要嚴(yán)于律己，廉潔從政，要求每個單位都要制定和明確領(lǐng)導(dǎo)班子及成員黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)，并抓好落實。年初，依據(jù)XX年年度考核結(jié)果，對局屬各單位黨風(fēng)廉政責(zé)任制工作實施了獎優(yōu)罰劣，對客運管理處、雨污水管網(wǎng)建設(shè)項目部等單位及相關(guān)人員進行了責(zé)任追究，與責(zé)任人進行了誡勉談話，責(zé)令其寫出書面檢查，進一步增強了各單位抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感。

(二)健全教育監(jiān)督和管理機制,認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)。按照市委、市政府《關(guān)于加強全市廉政文化建設(shè)的實施意見》和市紀(jì)委關(guān)于開展黨風(fēng)黨紀(jì)集中教育活動的要求，指導(dǎo)制訂了《廉政文化進機關(guān)工作實施方案》，組織開展了黨風(fēng)黨紀(jì)教育月活動，利用正反兩方面的典型，教育引導(dǎo)黨員干部不越思想道德這條防護線、不碰規(guī)章制度這條警戒線、不觸法律法規(guī)這條高壓線，筑牢拒腐防變的思想防線。在履行崗位職責(zé)過程中，我經(jīng)常通過廉政教育、督導(dǎo)檢查和個別談話等形式，增強黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律意識。在重要敏感時期，告誡下屬要過好廉潔關(guān)，提醒他們要廉潔過年、清廉過節(jié)。在局屬單位領(lǐng)導(dǎo)干部變動時，及時與新調(diào)整的領(lǐng)導(dǎo)干部進行任前廉政談話，提出嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的要求，打好“預(yù)防針”，勉勵他們做勤政廉政的模范。發(fā)揮好“立刻辦”服務(wù)熱線和市政監(jiān)管隊伍的作用，組織人員不定期地進行明查暗訪，主動發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。啟動了干部離任審計工作，繼續(xù)深入開展商業(yè)賄賂專項治理活動。加大了對《局招標(biāo)監(jiān)督管理規(guī)定》的落實力度，進一步規(guī)范了工程招標(biāo)、物資設(shè)備采購工作。

(三)狠抓作風(fēng)建設(shè)，樹立勤政為民的良好形象。市政公用事業(yè)與群眾的生產(chǎn)生活密切相關(guān)，也關(guān)系到黨和政府的形象，抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、做好服務(wù)保障是我們義不容辭的責(zé)任。我在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，對工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行了認(rèn)真思考，在加強干部職工隊伍作風(fēng)建設(shè)方面提出了一些新的措施和辦法，為提升整體工作水平奠定了基礎(chǔ)。突出實踐特色，切實把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動落實到市政公用行業(yè)的各項工作當(dāng)中，開展了“文明執(zhí)法年”和“對照職能，貼近民生、努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動，讓市民足不出戶，就感受到市政公用行業(yè)的服務(wù)真情。結(jié)合行風(fēng)評議中市民的意見和建議，開展了“兩轉(zhuǎn)兩提”主題教育活動和解放思想大討論活動，一批群眾反映的熱點難點問題得到了解決，干部職工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。“立刻辦”服務(wù)熱線全年受理各類電話56.4萬個，為市民解決了大量的實際問題，較好地發(fā)揮了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的窗口作用。

(四)加強隊伍建設(shè)，大力支持紀(jì)檢監(jiān)察部門依法履行職責(zé)。我能夠及時聽取紀(jì)檢監(jiān)察部門有關(guān)工作和重大案情的匯報，提出指導(dǎo)性意見，領(lǐng)導(dǎo)、組織并支持紀(jì)檢監(jiān)察部門依法履行職責(zé)。理解、關(guān)心紀(jì)檢監(jiān)察干部，及時解決紀(jì)檢監(jiān)察工作中遇到的問題，鼓勵他們“做黨的忠誠衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”，為深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭提供組織保證。大力支持紀(jì)檢監(jiān)察干部采取在職自學(xué)、參加培訓(xùn)班、開展課題調(diào)研等形式，提高自身素質(zhì)和工作水平。重點對開展了節(jié)日教育、治理商業(yè)賄賂、清理投資入股煤礦、調(diào)查處理信訪舉報、制度建設(shè)等工作進行了指導(dǎo)和部署，促進了紀(jì)檢監(jiān)察工作的順利開展。

本人自2006年以來，分別從事縣紀(jì)委信訪室主任、縣人口計生委紀(jì)檢組長、縣城市管理局副局長工作。五年來，本人為黨和人民做了一些工作，取得了一定的成效，也存在諸多值得整改的方面。

一、強化了學(xué)習(xí)效果

本人善于通過各種形式、各種渠道提高自己的政策理論水平，提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，經(jīng)常關(guān)心時事政治、關(guān)注國內(nèi)外大事，留意黨的方針政策，特別著重學(xué)習(xí)了與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)，還注重收集知識創(chuàng)新方面的內(nèi)容，盡量做到不落后于形勢、不落后于時代。

二、注重了工作成效

（一）紀(jì)檢監(jiān)察工作

五年來，本人在縣紀(jì)委的精心指導(dǎo)下，堅持以十七屆四中全會和中紀(jì)委第四次全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以抓機關(guān)效能建設(shè)為主線，出臺了《進一步改進縣人口計生系統(tǒng)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的工作意見》，通過開展信念理想、廉潔從政等專題教育，引導(dǎo)廣大干部職工自覺遵守紀(jì)律，講黨性、重品行、作表率，切實解決了如組織紀(jì)律觀念淡薄、事業(yè)心和責(zé)任感不強、私心雜念較重等問題。

我于××年月?lián)螕P州市城市管理行政執(zhí)法局廣陵分局政委職務(wù)，到任后，按照組織安排主抓環(huán)衛(wèi)工作。

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府、市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市環(huán)衛(wèi)處的直接指導(dǎo)下，本人立足實際，悉心研究城市環(huán)衛(wèi)管理運作機制，著眼長遠，積極探索環(huán)衛(wèi)體制的轉(zhuǎn)變，使環(huán)衛(wèi)工作逐步走向了良性發(fā)展的渠道，總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個方面的認(rèn)識：

一、加強思想政治建設(shè)，在實踐中檢驗自己的人生觀、世界觀。

思想政治建設(shè)是事關(guān)根本、事關(guān)大局、事關(guān)長遠的一件大事。今年來本人注重加強學(xué)習(xí)，突出了重點，認(rèn)真研讀了“十六大”報告、原創(chuàng)：十六屆三中全會決定、新黨章、同志的著作、同志的一系列重要講話以及《三個代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》；改進了學(xué)習(xí)方法，在自學(xué)研讀的基礎(chǔ)上積極參加各類輔導(dǎo)、研討和調(diào)研活動，參加了市委黨校鄉(xiāng)局級干部培訓(xùn)班的脫產(chǎn)培訓(xùn)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)基本理論知識，接受了“五當(dāng)代”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，自己深切地感受到，理論水平有了進一步的提高，政治素質(zhì)有了明顯的增強，從內(nèi)心世界真正地樹立的“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想。

二、堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主決策，在實踐中體現(xiàn)工作的組織能力。

今年是廣陵環(huán)衛(wèi)實行體改后的第一年，也是負(fù)重奮進、接受挑戰(zhàn)、擺脫困境的關(guān)鍵之年，能否充分調(diào)動廣陵環(huán)衛(wèi)人的工作積極性，管理好城市環(huán)境衛(wèi)生；能否殺出一條血路，實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收新的突破；能否解放思想，創(chuàng)造出適合廣陵環(huán)衛(wèi)特點的運作機制和運行體制。這是擺在我們面前既宏觀又具體、既長遠又現(xiàn)實的問題。為此，我和班子成員一道，開展深入細致的調(diào)研活動，學(xué)習(xí)、吸取了發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗，環(huán)衛(wèi)歷史值得推廣的傳統(tǒng)做法，制定了一整套適合廣陵環(huán)衛(wèi)特點的目標(biāo)管理、業(yè)務(wù)考核、獎優(yōu)罰劣為一體的運行機制，得到了領(lǐng)導(dǎo)和組織的認(rèn)可和支持，有效地促進了部門工作的開展。一年來，工作中我能注重充分發(fā)揚民主，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)，大事、重要的事、事關(guān)全局的事堅持民主決策、科學(xué)決策，把自己置身于集體領(lǐng)導(dǎo)之中。注重加強干部的培養(yǎng)，關(guān)心其成長進步。年內(nèi)，在區(qū)委黨校組織了首期環(huán)衛(wèi)中青年骨干培訓(xùn)班，不同程度地提高了環(huán)衛(wèi)骨干的理論水平和工作能力。按照《干部管理條例》的有關(guān)程序和要求，加強了環(huán)衛(wèi)中層干部的民主推薦、測評、任職和考核工作，用改革的思路妥善處理了過去干部工作中遺留的一些歷史問題，促進了干部工作的規(guī)范管理。一年來，我能注重了解干部的思想動態(tài)，積極開展談心、交心活動，與所、隊干部推心置腹、換位思考，相互理解、相互支持。業(yè)務(wù)工作中，在管理制度建立、健全的基礎(chǔ)上，我能夠堅持每周巡查市容，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，年內(nèi)環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)工作多次受到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及群眾的肯定；經(jīng)濟工作是環(huán)衛(wèi)的一項舉足輕重的重點工作，今年來，廣陵環(huán)衛(wèi)的經(jīng)濟工作在實行新的運作機制后上了一個大的臺階，由去年創(chuàng)收萬增加到今年的萬，超額完成了年度目標(biāo)任務(wù)，促進了環(huán)衛(wèi)工作的正常有序、健康運轉(zhuǎn)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好！

首先感謝上級組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任以及全縣人民的對我的厚愛。我被任命為城市管理局副局長，內(nèi)心非常激動，同時也感到非常榮幸。這是我政治生涯中的一個大轉(zhuǎn)折，我清楚的知道自己肩上的擔(dān)子重了，壓力大了，但我有決心有信心不辜負(fù)黨和人民的重望。

城市管理工作牽涉到各行各業(yè)、千家萬戶，很多工作直接接觸到弱勢群體，稍有不慎就會影響到城市管理局的形象。如何貫徹落實好上級的指示精神，完成縣委、縣政府交辦的各項工作任務(wù)，又要取信于民，讓全體市民基本滿意，這就要求我們付出更大的努力。本人將盡最大努力抓好以下幾項工作：

一是抓好學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行黨的路線、方針、政策的水平。在抓好自身學(xué)習(xí)同時，經(jīng)常組織全局干職工學(xué)習(xí)黨的方針、政策、法律法規(guī)，在實際工作中做到文明執(zhí)法，和諧執(zhí)法，努力踐行“八榮八恥”。利用一切宣傳工具對市民旨在提高文化科學(xué)、思想道德、社會公德、法規(guī)紀(jì)律等方面素質(zhì)教育，營造好城市管理輿論氛圍。達到全局干職工愛崗敬業(yè)、全體市民積極參與和支持城市管理工作的良好態(tài)勢。

二是抓好創(chuàng)“三城”工作，使我縣縣城在三、五年內(nèi)成為省級衛(wèi)生城、園林城、文明城。本著“政府引導(dǎo)、各界支持、全民參與、社會監(jiān)督”的原則，在力所能及的情況下對城市硬件不斷進行完善，對城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行全面徹底的整治，并逐步制訂城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面規(guī)劃和工作計劃，將城市管理要實現(xiàn)的階段性目標(biāo)、整治措施、設(shè)施建設(shè)、管理手段等內(nèi)容相對穩(wěn)定下來，規(guī)范各職能部門有計劃、有步驟、堅持不懈地圍繞創(chuàng)“三城”活動開展工作。城市管理是維護廣大市民根本利益的重要保障。我局承擔(dān)著構(gòu)建社會和諧的重要責(zé)任，解決好市民的難事、急事，是我們的日常工作。市民在生產(chǎn)生活中還有許多要解決的急事、難事、麻煩事，我們將全力加于解決，盡力滿足市民的合理要求，形成市民配合支持城管工作，城管積極解決市民難題的和諧局面。公務(wù)員之家:

三是自覺接受人大監(jiān)督，爭取各界人士的全力支持。本人于任局長至今時間不長，以前都是從事工程技術(shù)工作，對行政管理工作經(jīng)驗還不是很足。今后本人將深入實際，了解實情，多辦實事。密切聯(lián)系社區(qū)，了解社情民意，聽取市民的良好建議和意見。學(xué)習(xí)周邊縣市兄弟單位的好經(jīng)驗、好做法，取長補短。密切與本縣各部門各單位的關(guān)系，爭取市民及各部門、單位對城市管理工作的理解和支持。共同創(chuàng)建省級衛(wèi)生城、園林城、文明城。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好！

首先感謝上級組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任以及全縣人民的對我的厚愛。我被任命為城市管理局副局長，內(nèi)心非常激動，同時也感到非常榮幸。這是我政治生涯中的一個大轉(zhuǎn)折，我清楚的知道自己肩上的擔(dān)子重了，壓力大了，但我有決心有信心不辜負(fù)黨和人民的重望。

城市管理工作牽涉到各行各業(yè)、千家萬戶，很多工作直接接觸到弱勢群體，稍有不慎就會影響到城市管理局的形象。如何貫徹落實好上級的指示精神，完成縣委、縣政府交辦的各項工作任務(wù)，又要取信于民，讓全體市民基本滿意，這就要求我們付出更大的努力。本人將盡最大努力抓好以下幾項工作：

一是抓好學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行黨的路線、方針、政策的水平。在抓好自身學(xué)習(xí)同時，經(jīng)常組織全局干職工學(xué)習(xí)黨的方針、政策、法律法規(guī)，在實際工作中做到文明執(zhí)法，和諧執(zhí)法，努力踐行“八榮八恥”。利用一切宣傳工具對市民旨在提高文化科學(xué)、思想道德、社會公德、法規(guī)紀(jì)律等方面素質(zhì)教育，營造好城市管理輿論氛圍。達到全局干職工愛崗敬業(yè)、全體市民積極參與和支持城市管理工作的良好態(tài)勢。

二是抓好創(chuàng)“三城”工作，使我縣縣城在三、五年內(nèi)成為省級衛(wèi)生城、園林城、文明城。本著“政府引導(dǎo)、各界支持、全民參與、社會監(jiān)督”的原則，在力所能及的情況下對城市硬件不斷進行完善，對城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行全面徹底的整治，并逐步制訂城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面規(guī)劃和工作計劃，將城市管理要實現(xiàn)的階段性目標(biāo)、整治措施、設(shè)施建設(shè)、管理手段等內(nèi)容相對穩(wěn)定下來，規(guī)范各職能部門有計劃、有步驟、堅持不懈地圍繞創(chuàng)“三城”活動開展工作。城市管理是維護廣大市民根本利益的重要保障。我局承擔(dān)著構(gòu)建社會和諧的重要責(zé)任，解決好市民的難事、急事，是我們的日常工作。市民在生產(chǎn)生活中還有許多要解決的急事、難事、麻煩事，我們將全力加于解決，盡力滿足市民的合理要求，形成市民配合支持城管工作，城管積極解決市民難題的和諧局面。

三是自覺接受人大監(jiān)督，爭取各界人士的全力支持。本人于2004年任局長至今時間不長，以前都是從事工程技術(shù)工作，對行政管理工作經(jīng)驗還不是很足。今后本人將深入實際，了解實情，多辦實事。密切聯(lián)系社區(qū)，了解社情民意，聽取市民的良好建議和意見。學(xué)習(xí)周邊縣市兄弟單位的好經(jīng)驗、好做法，取長補短。密切與本縣各部門各單位的關(guān)系，爭取市民及各部門、單位對城市管理工作的理解和支持。共同創(chuàng)建省級衛(wèi)生城、園林城、文明城。

2014年，是我們區(qū)物業(yè)管理處各項工作穩(wěn)步開展的一年。作為區(qū)城市管理行政執(zhí)法局副局長，區(qū)物業(yè)管理處主任，我的崗位職責(zé)涉及全區(qū)物業(yè)管理與城市建設(shè)等多方面工作。工作復(fù)雜而重要，有時要身兼數(shù)職，讓我深刻體會到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大，所以“把每一項工作做精做細，盡心盡責(zé)，全力以赴”是我的責(zé)任；“人民群眾的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責(zé)，不失斗志，不辱使命。現(xiàn)在就將我一年來的情況匯總結(jié)如下：

一、深入學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

一年來，我始終把學(xué)習(xí)放在首要位置，一是加強政治理論學(xué)習(xí)。特別是通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育和黨風(fēng)廉政教育的學(xué)習(xí)，使自己的思想得到進一步的凈化和升華，始終做到在思想、行動上與管理處同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。協(xié)助正職發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。二是加強專業(yè)和專業(yè)相關(guān)的知識學(xué)習(xí)。為了更好的勝任工作，盡快提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，努力成為物業(yè)管理工作中的行家里手，我在學(xué)習(xí)中堅持“多聽、多看、多問、多想”，加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的業(yè)務(wù)交流，取人之長，補己之短，并珍惜每一次省、管理處組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。此外，我充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的政治、經(jīng)濟、政策等相關(guān)知識，通過學(xué)習(xí)，了解物業(yè)管理工作所涉及到的主要法律法規(guī)，監(jiān)管的職能職責(zé)以及具體對象、內(nèi)容和范圍。

二、認(rèn)真完成各項工作任務(wù)。

時代在變、環(huán)境在變，物業(yè)管理工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的局面，我始終勇于挑戰(zhàn)，發(fā)揚優(yōu)勢，克服不足在劣境中不斷成長。我創(chuàng)新接待保障方式，以差異化的服務(wù)理念服務(wù)、指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)，提升物業(yè)服務(wù)整體水平，為他們排憂解難，提高了工作效率。我在物業(yè)管理本職工作中轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，狠抓業(yè)務(wù)，努力在接待提升服務(wù)水平上下功夫，把老百姓方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為物業(yè)管理工作保障標(biāo)準(zhǔn)。堅持做到“四個不讓”：不讓接待保工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓業(yè)主在我這里受到冷落，不讓管理處的形象在我這里受到損害，使每一個業(yè)主感受我們管理處團隊的溫馨，享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

三、工作中存在的問題。