倉儲與配送范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇倉儲與配送，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、《倉儲與配送》項目化課程改革的內(nèi)涵

項目化教學(xué)是近年來應(yīng)用型本科教育教學(xué)改革的熱點，是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學(xué)活動。課程項目化改造按照企業(yè)（行業(yè)）調(diào)研——調(diào)研分析——確定行動領(lǐng)域——確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域——形成學(xué)習(xí)情境（項目）——教學(xué)實施——對比分析的路徑推進。在學(xué)習(xí)領(lǐng)域的整體設(shè)計上，按照“以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以學(xué)生為主體，以職業(yè)實踐為主線，以運輸業(yè)務(wù)為載體，以完整的工作過程為行動體系”的總體設(shè)計要求，通過任務(wù)驅(qū)動構(gòu)建課程項目體系。

二、《倉儲與配送》項目化課程改革的實施

（一）明確課程的地位和培養(yǎng)目標(biāo)

倉儲與配送是物流的兩大主要功能，《倉儲與配送》課程是研究物資流通領(lǐng)域物資儲存保管與配送規(guī)律的一門科學(xué)，物流管理專業(yè)的主干核心課程，也是重要的專業(yè)技能課，在物流管理專業(yè)課程體系中起著重要的承上啟下作用，具有很強的綜合性和應(yīng)用性。本課程的任務(wù)是通過講授本課程，并參加一定時間的實習(xí)實訓(xùn)，使學(xué)生能夠掌握物資儲存、保管和配送規(guī)律，并將其運用到倉儲與配送管理的實踐中去，以保證物資在倉儲保管與配送過程中質(zhì)量完整、數(shù)量無損。

《倉儲與配送》課程要求學(xué)生能夠掌握較系統(tǒng)的倉儲管理和配送的基礎(chǔ)理論和實踐操作，使學(xué)生具有為倉儲管理與配送的整個生產(chǎn)經(jīng)濟活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)的初步能力。了解有關(guān)倉儲管理的規(guī)章制度，掌握倉儲業(yè)務(wù)管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理；學(xué)會合理布局和進行倉庫的規(guī)劃、建設(shè)；掌握各種物資的保管技能；牢固掌握倉儲安全管理知識；并了解保稅倉庫情況。了解配送的概念、分類、環(huán)節(jié)；了解配送中心運作管理。掌握配送組織方法、配送運輸技術(shù)和配送商務(wù)管理要求等。

（二）《倉儲與配送》課程項目化課程改革的思路

《倉儲與配送》課程根據(jù)典型的工作任務(wù)，設(shè)計出商品入庫管理；商品儲存規(guī)劃及商品養(yǎng)護管理等項目主題，每一個項目為完整的一個工作過程。通過模擬倉儲與配送活動的工作情境，把工作過程采用項目化形式，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中能夠自覺認識到每一項倉儲與配送活動所要具備的知識、能力和素質(zhì)，從而激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。

（三）《倉儲與配送》課程項目化課程改革的要點

將職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)充分結(jié)合到教學(xué)內(nèi)容中，把職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)細分為知識目標(biāo)（應(yīng)知）和能力目標(biāo)（應(yīng)會），并以之作為我們物流教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)，將能力目標(biāo)細分為具有商品出入庫管理能力、商品儲存規(guī)劃及養(yǎng)護管理能力等能力。同時把這些能力目標(biāo)融合到基于物流工作過程而劃分的任務(wù)中去，然后通過這些任務(wù)的驅(qū)動，真正讓學(xué)生掌握真實物流行業(yè)的工作流程和工作方法，掌握相應(yīng)的知識目標(biāo)和能力目標(biāo)。這樣的基于工作過程的教學(xué)模式，就有了很實在的內(nèi)容，為學(xué)生今后的就業(yè)增添了砝碼，工作能力也得到了一定的加強。

（四）《倉儲與配送》項目化課程改革的實施

對《倉儲與配送》課程項目化改革的實施過程進行分析，從培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，在一定程度上與工作過程相聯(lián)系，根據(jù)典型的工作任務(wù)，設(shè)計出商品出入庫管理、商品儲存規(guī)劃及養(yǎng)護管理等項目主題，每一個項目為完整的一個工作過程。從職業(yè)情境中的工作過程導(dǎo)出“行動領(lǐng)域”，再經(jīng)教學(xué)整合形成“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”，并通過具體的“學(xué)習(xí)情境”來實施，每個學(xué)習(xí)情境包含多個不同的工作任務(wù)，通過多個不同工作任務(wù)的訓(xùn)練，把該學(xué)習(xí)領(lǐng)域的所有知識點都涵蓋進去。秉承我院“工程教育、職業(yè)取向”辦學(xué)理念，基于應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)目標(biāo)，《倉儲與配送》課程采用“項目化教學(xué)”模式，課程堅持項目化導(dǎo)向的課程開發(fā)理念和方法，以倉儲與配送管理工作過程為主線，形成教學(xué)內(nèi)容的邏輯框架。在教學(xué)內(nèi)容的選取方面，各項目注重知識和技能結(jié)構(gòu)的完整性、系統(tǒng)性。注重技能訓(xùn)練，注重體現(xiàn)崗位技能和綜合技能的相互結(jié)合。在學(xué)生的學(xué)習(xí)方法方面，注重工學(xué)結(jié)合和教學(xué)做一體的教學(xué)實施過程。

1.將職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)細分：①具有倉儲與配送市場調(diào)研能力；②倉庫機械設(shè)備的識別與應(yīng)用能力；③商品出入庫管理能力；④商品儲存規(guī)劃及養(yǎng)護管理能力；⑤庫存管理與訂貨技術(shù)方法；⑥配送中心系統(tǒng)設(shè)計能力；⑦配送中心作業(yè)管理能力；⑧配送運輸路線優(yōu)化能力；使學(xué)生具備一線業(yè)務(wù)操作與管理的基本職業(yè)能力。

2.根據(jù)典型的工作任務(wù)，設(shè)計出如下項目

①項目一：倉儲與配送市場調(diào)研

倉儲與配送市場是倉儲與配送生產(chǎn)者和倉儲與配送需求者之間進行倉儲與配送服務(wù)產(chǎn)品交易的場所和機制，是倉儲與配送活動的客觀反映。在完成倉儲與配送任務(wù)前，首先要對倉儲、配送市場進行調(diào)研，了解市場情況，為企業(yè)的倉儲與配送生產(chǎn)做出合理安排。市場部組織工作人員對倉儲、配送市場進行調(diào)查，調(diào)查貨主的倉儲與配送需求、倉儲與配送供給情況，對倉儲與配送市場進行預(yù)測，根據(jù)預(yù)測結(jié)果做出本期的倉儲與配送生產(chǎn)計劃。

通過課堂上講授倉庫的分類、不同類型倉庫的特點、不同行業(yè)對倉儲管理的要求、中國倉儲業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢分析，組織學(xué)生對不同倉儲市場進行調(diào)研，分析倉儲市場的特征，存在哪些問題，應(yīng)如何進行改進。講授配送的類型、配送的模式、中國配送業(yè)的發(fā)展趨勢、配送中心的分類及不同配送中心的功能，組織學(xué)生對不同配送市場進行調(diào)研，分析配送市場的特征，存在哪些問題，應(yīng)如何進行改進。

通過本項目的訓(xùn)教，使學(xué)生掌握了倉儲與配送市場調(diào)研的方法和調(diào)研的內(nèi)容，具備對調(diào)查資料進行分析整理的能力；并在一定程度上具有制定倉儲與配送計劃的能力。

②項目二：倉庫與配送機械設(shè)備的識別與應(yīng)用

倉儲與配送機械設(shè)備對于倉庫現(xiàn)代化程度的不斷提高起著至關(guān)重要的作用，機械化和自動化的設(shè)備的采用極大地提高了倉庫內(nèi)部的作業(yè)效率。

在本項目中，要使學(xué)生掌握容器及負載單元化設(shè)備、物料搬運設(shè)備、儲存設(shè)備、自動辨識及通訊設(shè)備的識別與應(yīng)用。能夠了解這些機械設(shè)備的原理，使用的基本方法及注意事項。

③項目三：商品出入庫管理

商品倉儲保管是商品流通的一個重要組成部分，它分為貨物流動過程和信息流動過程。貨物在倉庫的流動過程是貨物從庫外流向庫內(nèi)，經(jīng)過必要的保管再流向庫外的作業(yè)過程。商品的出入庫管理就是對商品進行從庫外流向庫內(nèi)、再流向庫外的作業(yè)過程的管理。

本項目要求學(xué)生掌握倉儲保管各環(huán)節(jié)的主要作業(yè)內(nèi)容和基本要求，熟悉倉儲業(yè)務(wù)，達到具有管理倉庫的能力或?qū)嶋H作業(yè)的能力。具體來說，要能夠了解商品接運的主要方式、掌握商品驗收的作業(yè)流程、熟悉商品入庫作業(yè)的影響因素及其管理、掌握商品出庫的方式和方法、熟悉各種商品的出庫方式、掌握出庫程序和商品出庫業(yè)務(wù)的后續(xù)工作。

④項目四：商品儲存規(guī)劃及養(yǎng)護管理

由于儲存商品的類型繁多、特性各異以及儲存的條件千差萬別等原因，在商品的儲存過程中必須進行儲存的規(guī)劃。商品養(yǎng)護管理的目的是為了保持庫存貨物的使用價值，最大限度地減少貨物的自然損耗，杜絕因保管不當(dāng)造成的貨物損害，防止貨物損失。本項目要求學(xué)生掌握商品儲存規(guī)劃中的選址及其分區(qū)分類儲存的方法；掌握商品養(yǎng)護中堆垛、苫墊的要求和形式；運用溫度、濕度的變化規(guī)律進行養(yǎng)護措施的選擇和控制。

⑤項目五：庫存管理與訂貨技術(shù)方法

庫存是倉儲的最基本功能，除了進行商品儲存保管外，它還具有整合需求和供給，保持物流系統(tǒng)中各項活動順暢進行的功能。企業(yè)存貨不足，會造成供貨不及時、供應(yīng)鏈斷裂，喪失市場占有率或交易機會；整體社會庫存不足，會造成物資貧乏、供不應(yīng)求。而商品庫存需要一定的維持費用，同時還存在著商品積壓和損壞而產(chǎn)生的庫存風(fēng)險。因此，在庫存管理中既要保持合理的庫存數(shù)量，防止缺貨和庫存不足，又要避免庫存過量，發(fā)生不必要的庫存費用。

本項目要求學(xué)生掌握庫存的基本概念和分類，掌握經(jīng)濟訂貨批量、定期訂貨批量和定量訂貨批量以及安全庫存的確定等基本的庫存控制方法。

⑥項目六：配送中心系統(tǒng)設(shè)計

配送系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計主要是針對配送中心的規(guī)劃設(shè)計。配送中心是一個系統(tǒng)工程，其系統(tǒng)規(guī)劃包括許多方面的內(nèi)容。應(yīng)從物流系統(tǒng)規(guī)劃、信息系統(tǒng)規(guī)劃、運營系統(tǒng)規(guī)劃等三個方面進行規(guī)劃。通過系統(tǒng)規(guī)劃，實現(xiàn)配送中心的高效化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化。本項目中，要求學(xué)生掌握配送系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計的基本內(nèi)容、設(shè)計程序、總體設(shè)計的基本要點；配送中心選址的原則；物流網(wǎng)點的合理布局；配送中心的內(nèi)部作業(yè)功能。

⑦項目七：配送中心作業(yè)管理

現(xiàn)代物流利用配送中心的集約化和高效率運作，充分發(fā)揮調(diào)配社會資源的作用，為生產(chǎn)者和消費者提供低成本高效率的服務(wù)，從而促進經(jīng)濟的良性循環(huán)。其中分揀配貨作業(yè)和流通加工作業(yè)是配送中心內(nèi)部作業(yè)中的兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它們直接影響配送中心的集約化和高效率運作。本項目中要求學(xué)生掌握配送中心的基本作業(yè)環(huán)節(jié)和流程；配送中心分揀配貨作業(yè)內(nèi)容和系統(tǒng)規(guī)劃；流通加工作業(yè)的作用和分類。

⑧項目八：配送運輸路線優(yōu)化

配送運輸由于配送方法的不同，其運輸過程也不盡相同。影響配送運輸?shù)囊蛩睾芏啵畿嚵髁康淖兓⒌缆窢顩r、客戶的分布狀況和配送中心的選址、道路交通網(wǎng)、車輛額定載重量以及車輛運行限制等。配送路線設(shè)計就是整合影響配送運輸?shù)母鞣N因素，適時適量地利用現(xiàn)有的運輸工具和道路狀況，及時、安全、方便經(jīng)濟的將客戶所需的不同物質(zhì)準(zhǔn)確送達客戶手中，以便提供優(yōu)良的物流配送服務(wù)。在本項目中，要求學(xué)生根據(jù)不同客戶群的特點和要求，選擇不同運輸線路設(shè)計，最終達到節(jié)省時間、縮短運行距離和降低運行費用的目的。每一個項目為完整的一個工作過程。

3.教學(xué)考核與評價

教學(xué)考核與評價以過程考核為主，期末考試為輔的考核方式。課程的學(xué)業(yè)成績由過程考核成績×70%+期末考試×30%兩部分組成。在每一個項目訓(xùn)教過程中，圍繞項目的訓(xùn)教目標(biāo)，從學(xué)習(xí)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、任務(wù)完成質(zhì)量、團隊精神進行綜合性考核。過程考核由學(xué)生自評、學(xué)生互評和老師評價相結(jié)合。每一個項目結(jié)束后，都有一個完成該項目的成績，根據(jù)項目的難易程度，定出每一項目的權(quán)重，所有項目完成后，得到過程考核成績；期末考試主要是考核學(xué)生對理論知識的掌握程度。

三、《倉儲與配送》項目化課程改革的總結(jié)

《倉儲與配送》項目化課程改革教學(xué)過程中，學(xué)生主動積極參與，從被動聽講的從屬的知識接受者的地位，轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動參與的學(xué)習(xí)主體地位。實踐證明，基于職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的項目化課程改革的理念具有一定的先進性，操作的可行性，為解決理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力這個問題提供了有效的方法。

參考文獻：

[1]周慧.《倉儲與配送管理》教學(xué)改革與實踐[J].九江學(xué)院商學(xué)院，2012，（8）.

篇2

【關(guān)鍵詞】倉儲與配送；崗位能力；教學(xué)設(shè)計

當(dāng)前，電子商務(wù)行業(yè)、企業(yè)飛速發(fā)展，作為網(wǎng)上交易的最后一公里———物流配送，其重要性愈發(fā)凸顯。由此，所帶來的行業(yè)、企業(yè)對相關(guān)人才的需求也在不斷地增長。作為中職學(xué)校，要培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的畢業(yè)生，就需要與之相適應(yīng)的教學(xué)模式，即是要求對物流配送課程的教學(xué)改革。作為一門實操性極強的課程，物流配送的課程設(shè)計，要把握的關(guān)鍵點在于:一是實訓(xùn)環(huán)境的仿真模擬;二是實訓(xùn)環(huán)節(jié)(內(nèi)容)與崗位業(yè)務(wù)流程的相一致。因此，為提高物流配送的課程設(shè)計與崗位需求之間的銜接度，更好滿足學(xué)生的崗位技能提升需求，所以，我們有針對性地對該課程的實訓(xùn)教學(xué)進行了分析研究，探索可能的教學(xué)改革方向。

1物流配送類課程對應(yīng)的就業(yè)崗位分析

物流類課程所對應(yīng)的畢業(yè)生，畢業(yè)后，通常是在企業(yè)基層任基礎(chǔ)崗位。這些崗位的工作內(nèi)容涉及面比較廣，比如運輸、倉儲和配送、分揀等多項業(yè)務(wù)。此后，依據(jù)個人能力、自身優(yōu)勢和工作經(jīng)驗，可逐步晉升到倉管員操作組長部門主管/項目經(jīng)理等職位。

2物流工作崗位能力需求分析

現(xiàn)代物流行業(yè)是一個層次較清晰的系統(tǒng)，整個運行過程會涉及諸多業(yè)務(wù)流程，而不同的崗位對人員的能力有不同的要求。執(zhí)行層的物流人員，主要是負責(zé)物流操作中的環(huán)節(jié)，需要掌握相關(guān)的出庫、入庫、配送等相關(guān)的知識和技能;管理層的物流人員，則需要按照企業(yè)的實際情況去制定一個較科學(xué)的物流計劃，對物流作業(yè)的整體流程加以控制。由此可見，首先要具備相關(guān)的物流知識，其次要掌握全面的操作技巧，再就是對管理業(yè)務(wù)也要在行。

3倉儲配送實訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計

3．1倉儲與配送管理實訓(xùn)課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計分析

倉儲與配送管理實訓(xùn)課程首要要的目標(biāo)是培養(yǎng)出能夠適應(yīng)企業(yè)一線執(zhí)行層崗位的實用型人才;更高的目標(biāo)是培養(yǎng)管理層崗位的相關(guān)人才。因此，本課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)是學(xué)生能在實訓(xùn)任務(wù)中掌握倉儲、配送的操作管理的專業(yè)技能，以及熟練掌握整體的物流業(yè)務(wù)流程。在本課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計方面，主要以物流企業(yè)日常的入庫、在庫管理、出庫等工作任務(wù)作為核心實訓(xùn)內(nèi)容。通過這一系列的業(yè)務(wù)操作流程和操作規(guī)范，學(xué)生能提升自身專業(yè)技能和崗位職業(yè)能力。本實訓(xùn)課程教學(xué)環(huán)節(jié)按三個層次進行設(shè)計:一個是基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)，一個是綜合業(yè)務(wù)能力的提升，一個是管理能力的培養(yǎng)。基礎(chǔ)能力培養(yǎng)主要就是要讓學(xué)生掌握倉儲與配送設(shè)備使用的技巧和規(guī)范，倉儲與配送管理軟件、倉庫的布置等軟硬件的學(xué)習(xí)。這也為培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力打下堅實的基礎(chǔ)。綜合業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)則是將整個物流業(yè)務(wù)流程中比較有代表性的工作任務(wù)作為教學(xué)中的重點內(nèi)容———如將具體的訂單所涉及的整個業(yè)務(wù)流程作為綜合實訓(xùn)內(nèi)容，以此不斷培養(yǎng)和提升學(xué)生的崗位能力。管理能力的培養(yǎng)主要就是指對于學(xué)生在企業(yè)實習(xí)乃至工作階段，提升自身的管理能力。

3．2倉儲與配送管理實訓(xùn)課程的教學(xué)組織分析

本實訓(xùn)課程在教學(xué)過程中，要因應(yīng)教學(xué)內(nèi)容的不同，而采取不同的方法和教學(xué)的模式，這對任課教師、學(xué)生所扮演的角色，也有不同的要求。

3．3倉儲與配送管理實訓(xùn)課程考核與評價分析

本實訓(xùn)課程考核與評價主要可以分為三個部分，一個是個人基礎(chǔ)能力的考核和評價，一個是小組綜合業(yè)務(wù)能力的考核與評價，一個是小組管理能力的考核與評價。首先是基礎(chǔ)能力的考核與評價。在這一工作中，主要是由指導(dǎo)教師按照學(xué)生對物流設(shè)備和物流軟件操作和熟知的程度對其操作的能力進行科學(xué)的評價。其次是綜合業(yè)務(wù)能力的考核與評價工作。在這一過程中，我們主要采用的是指導(dǎo)教師與學(xué)生相互進行評價和評分的方式。指導(dǎo)教師對執(zhí)行層崗位學(xué)生日常的基本表現(xiàn)進行全面的考核，執(zhí)行層崗位學(xué)生在業(yè)務(wù)實操的表現(xiàn)主要是由管理崗位的學(xué)生進行考核和評價，而管理層學(xué)生的業(yè)務(wù)能力考核與評價通常由指導(dǎo)教師來完成，指導(dǎo)教師要按照學(xué)生在不同崗位上操作的熟練程度，以及小組操作過程中對相關(guān)業(yè)務(wù)的處理能力給學(xué)生做出客觀的評價，同時在評價的過程中還要充分的重視學(xué)生的團隊協(xié)作能力。再次是管理能力的考核與評價:由指導(dǎo)教師對小組的成本分析、績效管理、投標(biāo)、合同等幾個方面進行考核，對小組成果進行分析評價。綜合成績=個人基礎(chǔ)能力考核(30%)+綜合業(yè)務(wù)能力考核(50%)+管理能力的考核(20%)。

4結(jié)語

通過將倉儲與配送管理的實訓(xùn)課程體系分為基礎(chǔ)能力實訓(xùn)模塊、綜合業(yè)務(wù)能力實訓(xùn)模塊和管理能力實訓(xùn)模塊，結(jié)合企業(yè)的崗位設(shè)置和崗位能力需求，以企業(yè)的工作任務(wù)為導(dǎo)向來安排實訓(xùn)過程，對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、分析問題和解決問題的能力的提高，強化學(xué)生的職業(yè)意識，更快地適應(yīng)企業(yè)工作具有一定的現(xiàn)實意義。

參考文獻:

［1］張立國．基于崗位能力培養(yǎng)的高職高專物流專業(yè)實訓(xùn)課程體系建設(shè)研究［J］．桂林航天工業(yè)高等專科學(xué)校學(xué)報，2012(01)．

篇3

【關(guān)鍵詞】電能表；配送；自動化檢定；智能倉儲；

一、電能表自動化檢定流水線

電能表自動化檢定流水線由接駁輸送區(qū)、檢定功能區(qū)、后處理功能區(qū)、系統(tǒng)控制軟件等組成。

1.1 接駁輸送區(qū)

接駁輸送區(qū)主要功能是連接電能表自動化檢定流水線和智能倉儲，包括倉儲接駁單元、電能表上下料單元、自動輸送單元等。其中倉儲接駁單元自動實現(xiàn)周轉(zhuǎn)箱的整垛接收、整垛輸送、滿箱拆垛、周轉(zhuǎn)箱及電能表識別及判定、單個滿箱移至上料位（各上料位應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的緩存位置）、空箱轉(zhuǎn)移、空箱碼垛、整垛空箱輸送及存儲、空箱拆垛、單個空箱移至下料位、周轉(zhuǎn)箱（電能表）識別及綁定、滿箱碼垛、整垛回庫、特殊情況下的空箱出入庫等處理；電能表上下料單元采用六自由度柔性系統(tǒng)機器人自動完成精確定位、電能表抓取、電能表移栽、電能表方向匹配、電能表定位放置等處理；自動輸送單元輸送電能表至各檢定（檢測）單元后定位準(zhǔn)確，具備可靠的制動、限位功能[1]。

1.2 檢定功能區(qū)

檢定功能區(qū)完成電能表性能檢定，包括自動接拆線單元、自動耐壓試驗單元、功耗檢測單元、外觀檢測單元、多功能檢定單元等。其中自動接拆線單元實現(xiàn)被檢電能表的自動接拆線，對被檢電能表進行定位；自動耐壓試驗單元完成電能表電壓回路/電流回路對地的耐壓試驗；功耗檢測單元測量電能表在參比電壓和基本工作電流下各個電壓和電流回路的有功功率和視在功率；多功能檢定單元對電能表進行啟動、潛動等多功能檢測。

1.3 后處理功能區(qū)

后處理功能區(qū)對完成全部檢定項目的電能表進行處理，包括自動封印單元、自動貼標(biāo)單元和自動分揀單元。其中自動封印單元完成表計自動加封功能；自動貼標(biāo)單元能在已有標(biāo)簽或空白標(biāo)簽上自動打印檢定日期、批次等信息，并將合格、不合格標(biāo)簽自動粘貼在電能表指定位置；自動分揀單元按品規(guī)、合格品與不合格品進行分流至不同區(qū)域[2]。

1.4 系統(tǒng)控制軟件

系統(tǒng)將整個復(fù)雜的管理與控制過程劃分為若干個功能模塊，每個模塊完成各自的功能，并能夠在線更換，然后在調(diào)度中心模塊的管理下完成整個檢定流程。系統(tǒng)的控制和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)具有不間斷運行的高可靠性，并考慮冗余設(shè)計。當(dāng)控制系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，可自動切換到備用系統(tǒng)，無需停止整套系統(tǒng)的控制。系統(tǒng)還具有自診斷能力，能夠有效提示故障原因，為設(shè)備的故障應(yīng)急和遠程處理提供便利。

二、電能表配送中的智能倉儲

2.1 基本原理

智能倉庫采用現(xiàn)場控制總線直接通訊的方式，通過中心數(shù)據(jù)庫與智能檢定監(jiān)控系統(tǒng)銜接，同時中間數(shù)據(jù)庫與營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)交換。智能倉庫包括托盤庫和周轉(zhuǎn)箱庫。托盤庫用于存儲，同時完成新表（紙箱）碼盤入庫、人工拆包拆盤出庫等功能；采用托盤和紙箱形式存放電能表、負控終端、低壓電流互感器和用電信息采集設(shè)備，通過堆垛機進行高層貨架中托盤存取，利用機器人拆盤、人工拆紙箱裝周轉(zhuǎn)箱、輥道輸送機與周轉(zhuǎn)箱庫進行物流銜接。周轉(zhuǎn)箱庫完成待檢表在托盤庫與檢定系統(tǒng)之間的周轉(zhuǎn)功能，成品表的發(fā)貨配送功能，采用周轉(zhuǎn)箱形式存放電能表、負控終端、低壓電流互感器和用電信息采集系統(tǒng)，通過堆垛機進行高層貨架中周轉(zhuǎn)箱存取，利用輥道輸送機與電能表自動化檢定系統(tǒng)進行物流銜接。

2.2 系統(tǒng)組成及配送流程

智能倉庫構(gòu)成劃分為9個功能區(qū)：紙箱入出庫區(qū)、托盤立庫存儲區(qū)、機器人拆碼垛區(qū)、人工拆包裝區(qū)、廢料暫存區(qū)、機器人及人工裝箱區(qū)、周轉(zhuǎn)箱立庫區(qū)、倉庫自動檢定與人工檢定接駁區(qū)和周轉(zhuǎn)箱收發(fā)貨區(qū)。其中紙箱入出庫區(qū)聯(lián)接配送車輛和倉儲輸送帶，紙箱包裝的新表由伸縮鏈板機伸到車廂內(nèi)，人工搬運到輸送帶上，經(jīng)射頻識別后自動輸送到機器人碼垛工位；托盤立庫存儲區(qū)實現(xiàn)待檢紙箱包裝的電能計量器具實托盤、空托盤組的存儲；機器人拆碼垛區(qū)根據(jù)入庫任務(wù)，系統(tǒng)調(diào)度輸出空托盤組，經(jīng)空托盤碼分機拆分成單個空托盤供碼垛，經(jīng)紙箱入庫輸送線輸送到機器人碼垛工位的紙箱，機器人自動碼垛到托盤上，實托盤經(jīng)穿梭車輸送入庫；由托盤立庫中輸送出的實托盤，通過穿梭車輸送至機器人拆垛工位，機器人將托盤上的紙箱進行拆垛，經(jīng)輸送線送至拆箱區(qū)[3]；人工拆包裝區(qū)根據(jù)生產(chǎn)計劃按批次進行人工拆包，將電能表放到輸送線上，同時將拆除后的紙箱及其他廢料進行收集；廢料暫存區(qū)對拆包產(chǎn)生的廢料進行集中暫存，統(tǒng)一處理；機器人及人工裝箱區(qū)對人工拆箱后的各種表計由機器人或人工進行裝箱，裝箱后的周轉(zhuǎn)箱經(jīng)過圖像識別和RFID射頻識別，由周轉(zhuǎn)箱碼垛機堆碼成組（5組或3組），通過輸送線輸送入庫存儲，等待檢定；周轉(zhuǎn)箱立庫區(qū)對通過圖像識別和射頻識別合格后的周轉(zhuǎn)箱進行立庫存儲；倉庫自動檢定與人工檢定接駁區(qū)根據(jù)檢定指令，系統(tǒng)調(diào)度堆垛機搬運及輸送系統(tǒng)送達各個檢定線對應(yīng)樓層的出入口處；周轉(zhuǎn)箱收發(fā)貨區(qū)對應(yīng)發(fā)貨計劃，對成垛的周轉(zhuǎn)箱裝輸送出庫，進行RFID射頻識讀后通過伸縮鏈板機直接輸送到車廂，人工直接裝車，對應(yīng)空周轉(zhuǎn)箱垛的回收，通過伸縮鏈板機及輸送線進行輸送，并對RFID信息進行檢查后入庫存儲。智能倉庫通過與電能表自動化檢定系統(tǒng)的配合，實現(xiàn)對計量設(shè)備的自動存儲和周轉(zhuǎn)。

三、結(jié)束語

電能表是供電企業(yè)與用戶之間進行電費結(jié)算的依據(jù)，牽涉千家萬戶，關(guān)系國計民生，而且由于智能電能表是一種量大面廣的計量器具，使得其檢定和配送成為十分重要又十分繁重的工作。電能表自動化檢定流水線和智能倉儲，是光機電一體化的高新技術(shù)產(chǎn)品。兩者的科學(xué)配合，能夠滿足電能表集中檢定和統(tǒng)一配送需求，同時大大減少人員的工作量，真正實現(xiàn)減員增效。

【參考文獻】

[1]劉勇. 電能表檢定管理現(xiàn)狀分析[J]. 中國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督，2014，（8）.

篇4

關(guān)鍵詞：工作任務(wù)；工作情境；項目教材；教學(xué)設(shè)計

為進一步貫徹落實教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》文件精神，全面貫徹黨的教育方針，積極培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德、較強的專業(yè)技能、具備可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力的高素質(zhì)高技能人才，按照工學(xué)結(jié)合的要求，學(xué)院全面推進課程體系改革，徹底改革傳統(tǒng)的學(xué)科體系課程模式，構(gòu)建基于工作過程的高職項目課程體系。

一、項目課程開發(fā)目的

隨著我國職業(yè)教育的不斷發(fā)展，以課堂教學(xué)為主的學(xué)科性課程已不能適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育自身的要求，開發(fā)適宜職業(yè)教育課程的研究迫在眉睫。職業(yè)教育的最基本的目標(biāo)就是使學(xué)習(xí)者具備能夠勝任工作崗位的能力并順利就業(yè)，這就決定了職業(yè)教育課程開發(fā)的內(nèi)涵和外延與普通教育課程不同。職業(yè)教育課程應(yīng)該打破學(xué)科體系，以工作過程為導(dǎo)向，構(gòu)建項目課程。工作過程導(dǎo)向的課程開發(fā)以市場需求為邏輯起點，以職業(yè)崗位群職責(zé)、任務(wù)、工作流程分析為依據(jù)，進行內(nèi)容選擇與重構(gòu)；以行動為導(dǎo)向?qū)嵤┙虒W(xué)，使學(xué)生在實踐中構(gòu)建屬于自己的工作經(jīng)驗、知識和能力體系。通過課程開發(fā)與教學(xué)設(shè)計創(chuàng)新，使教學(xué)內(nèi)容和企業(yè)需求深度融合，從而實現(xiàn)高等職業(yè)教育培養(yǎng)高技能人才的目標(biāo)。

二、項目課程開發(fā)方法

工作過程導(dǎo)向的項目課程，就是以企業(yè)崗位的工作過程為中心構(gòu)建一定的教學(xué)項目，圍繞工作任務(wù)的實施來展開學(xué)習(xí)。項目課程具有的基本特征是：用職業(yè)能力表述課程目標(biāo)；以工作任務(wù)為教學(xué)內(nèi)容；圍繞工作任務(wù)學(xué)習(xí)的需要，以典型產(chǎn)品或服務(wù)為載體設(shè)計“學(xué)習(xí)項目”，組織教學(xué)。

《倉儲與配送業(yè)務(wù)操作》項目課程打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿?wù)為中心組織課程內(nèi)容，讓學(xué)生在完成具體項目的過程中構(gòu)建相關(guān)理論知識，并發(fā)展相關(guān)職業(yè)能力。課程內(nèi)容突出對學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，理論知識的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來進行，同時又充分考慮高等職業(yè)教育對理論知識學(xué)習(xí)的需要，并融合相關(guān)職業(yè)資格證書對知識、技能和態(tài)度的要求。每個項目的學(xué)習(xí)都按一定載體設(shè)計的活動進行，以工作任務(wù)為中心整合理論與實踐，實現(xiàn)理論與實踐的一體化。

教學(xué)過程中，盡量通過校企合作、校內(nèi)實訓(xùn)基地的建設(shè)等多種途徑，采取工學(xué)結(jié)合、半工半讀等形式，充分開發(fā)學(xué)習(xí)資源，給學(xué)生提供豐富的實踐機會。

教學(xué)效果評價采取過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合的方式，通過理論與實踐相結(jié)合，重點評價學(xué)生的職業(yè)能力。

三、項目課程開發(fā)步驟

《倉儲與配送業(yè)務(wù)操作》項目課程開發(fā)工作共分為五個階段進行，如圖1所示。第一階段是專業(yè)調(diào)研，崗位定位；第二階段是工作任務(wù)與職業(yè)能力分析，課程標(biāo)準(zhǔn)編制；第三階段是項目課程教學(xué)設(shè)計；第四階段是教材編寫；第五階段是教學(xué)過程分析。本項目課程教學(xué)準(zhǔn)備從2009級學(xué)生開始實施，不斷完善。

1.專業(yè)調(diào)研，崗位定位

崗位定位是職業(yè)教育項目課程開發(fā)工作的起點，要明確地定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，必須依據(jù)專業(yè)所面向的工作崗位來進行，即要明確某個專業(yè)、某個層次的職業(yè)教育所面向的具體工作崗位。根據(jù)高職教育應(yīng)首先服務(wù)于地方和區(qū)域經(jīng)濟的要求，所以選定本院所在區(qū)域長三角地區(qū)有代表性的企業(yè)進行充分的調(diào)研，分析這些企業(yè)的工作崗位，確定倉儲主管、入庫管理員、保管員、出庫管理員、業(yè)務(wù)員、倉管會計、搬運員、理貨員、養(yǎng)護員、倉庫安全員、訂單員、盤點員、揀貨員、補貨員等主要工作崗位。

2.工作任務(wù)分析，課程標(biāo)準(zhǔn)編制

在企業(yè)工作現(xiàn)場通過觀察員工完成工作任務(wù)的職業(yè)情境，調(diào)查典型職業(yè)活動的工作過程，對崗位的工作任務(wù)進行分析，從而獲得詳細而準(zhǔn)確的工作任務(wù)分析表。分析構(gòu)成職業(yè)能力的工作任務(wù)，獲得職業(yè)能力分析表。職業(yè)能力是確定課程內(nèi)容的基本依據(jù)。對職業(yè)能力進行篩選，選出通過教學(xué)能夠達到的職業(yè)能力。然后對所選出來的職業(yè)能力進行分解，盡可能分解到可操作的層面，獲得職業(yè)技能。然后再逐條針對每條技能，確定要獲得這條技能學(xué)生應(yīng)當(dāng)“知道、理解”的內(nèi)容，即知識內(nèi)容與要求。除知識內(nèi)容和技能內(nèi)容外，職業(yè)素養(yǎng)也是不可缺少的。以此為據(jù)制訂了《倉儲與配送業(yè)務(wù)操作》課程標(biāo)準(zhǔn)。

3.項目教學(xué)設(shè)計

在開發(fā)基于工作過程課程時，項目教學(xué)的設(shè)計是課程開發(fā)的關(guān)鍵。項目教學(xué)的設(shè)計包括項目目標(biāo)、教學(xué)任務(wù)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等內(nèi)容。項目教學(xué)設(shè)計是基于工作過程課程開發(fā)的難點。其內(nèi)容包括各學(xué)習(xí)情境的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容及課時細目、對教師的知識技能要求、對學(xué)生的知識技能基礎(chǔ)的要求、對學(xué)生知識技能掌握程度的要求、教學(xué)難點、教學(xué)組織方法、對實驗實訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的要求、考核考試標(biāo)準(zhǔn)和方法等。

實施項目課程，必須保證每個項目的內(nèi)容在一個教學(xué)單位，比如連續(xù)的2個課時或是4個課時內(nèi)可以完成。這就要求：徹底地以項目為單位分解原來的知識體系；打破思維定勢，不要求學(xué)生立即掌握一個項目所需要的所有知識，而是在項目的逐個完成過程中來掌握這些知識。事實上，在沒有掌握所有知識時，學(xué)生也是可以完成項目的。

4.項目教材編寫

教材是課程內(nèi)容的載體，項目課程教材是項目內(nèi)容的載體，是根據(jù)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計，完成課程標(biāo)準(zhǔn)后，在項目工作任務(wù)具體描述的基礎(chǔ)上組織建設(shè)的。教材應(yīng)充分體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng)、實踐導(dǎo)向的課程設(shè)計思想，內(nèi)容以完成典型活動項目來驅(qū)動，根據(jù)具體的工作任務(wù)，詳細描述項目的各個環(huán)節(jié)，參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定項目實施的細則，在突出技能的同時，滲透理論知識，服務(wù)于整個項目。

5.教學(xué)過程分析

項目課程教學(xué)實施主要由學(xué)生獨立或以小組形式自主完成從信息收集、工作計劃制定、工作任務(wù)實施、對工作成果的評價等完整的工作過程，學(xué)生在這一過程中獲得綜合職業(yè)知識和職業(yè)能力。實施的過程中，如何把握項目課程的教學(xué)環(huán)節(jié)和實施教學(xué)評價，都是項目課程在開發(fā)和實施過程中應(yīng)注意的地方。

在項目課程實施的過程中，要研究各個教學(xué)環(huán)節(jié)和內(nèi)容，進行課堂調(diào)查和課程調(diào)查，明確教學(xué)需求，改進教學(xué)文件，加強實訓(xùn)室建設(shè)。具體的研究方法有：（1）建立信息渠道，獲取需求信息；（2）企業(yè)調(diào)研；（3）論證教材內(nèi)容；（4）教學(xué)分析；（5）修訂教材及教學(xué)實施方法。

四、項目課程開發(fā)的主要內(nèi)容

1.《倉儲與配送業(yè)務(wù)操作》課程標(biāo)準(zhǔn)

通過對物流企業(yè)從業(yè)人員進行專家論證，確定本專業(yè)典型工作任務(wù)，通過典型工作任務(wù)分析，確定《倉儲與配送業(yè)務(wù)操作》為物流管理專業(yè)核心課程，同時分析典型工作過程的各環(huán)節(jié)需要具備的知識，并提取出來。然后，根據(jù)倉儲與配送典型職業(yè)工作順序，確定倉儲配送管理職業(yè)崗位所應(yīng)具備的能力目標(biāo)，并將能力目標(biāo)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)目標(biāo)內(nèi)容，即各個項目模塊，再以能力遞增順序編排這些項目模塊，分別為走進倉儲及配送中心、倉庫規(guī)劃與布局、倉儲設(shè)備識別與操作、貨物入庫作業(yè)、貨物在庫作業(yè)、貨物出庫作業(yè)、配送中心作業(yè)、庫存控制、倉儲與配送中心績效管理與WMS系統(tǒng)操作實訓(xùn)等十個項目。

2.《倉儲與配送業(yè)務(wù)操作》項目設(shè)計

項目課程以工作任務(wù)為中心，整合技術(shù)實踐知識與技術(shù)理論知識，應(yīng)以“夠用、實用、有用”為原則。將原來學(xué)科體系的相關(guān)知識進行橫向構(gòu)建，從簡單到復(fù)雜，從單一到綜合，形成一系列彼此聯(lián)系、層次漸進的項目序列，這樣將綜合職業(yè)能力融入工作任務(wù)，以行動能力為目標(biāo)，以知識為支撐，使學(xué)生在完成項目過程中，培養(yǎng)綜合職業(yè)能力。

根據(jù)具體的工作任務(wù)，詳細描述項目的各個環(huán)節(jié)，說明實施的環(huán)境要求，重點突出技能，滲透所需理論知識，參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定項目實施的細則，學(xué)生在完成項目后要進行成果展示、對比、總結(jié)，最后對項目進行評價，確定學(xué)生的成績。

項目載體的選擇是項目教學(xué)的設(shè)計難點，難就難在如何選擇合適的載體去承載學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求規(guī)定的知識、內(nèi)容。我們在課程方案開發(fā)中要求將理論知識內(nèi)容進行重構(gòu)、將實踐和理論有機結(jié)合，所選擇的載體數(shù)量能否將本項目的學(xué)習(xí)要求全部涵蓋，載體完成過程是否很好地將理論融合到實踐中去，都是我們在選擇載體時需要反復(fù)思考、對比的問題。

設(shè)計教學(xué)過程應(yīng)該以行動為導(dǎo)向，以學(xué)生為中心，圍繞學(xué)習(xí)過程的學(xué)習(xí)情境，呈現(xiàn)一種現(xiàn)場實踐的真實存在的狀態(tài)，營造職業(yè)環(huán)境以產(chǎn)生職業(yè)氛圍。

本次課程建設(shè)完成了十個項目的教學(xué)設(shè)計。

3.《倉儲與配送業(yè)務(wù)操作》項目教材

項目課程的設(shè)計思路要以工作過程為導(dǎo)向。工作過程導(dǎo)向的課程面向工作體系，反映了工作的內(nèi)在邏輯關(guān)系，同時又體現(xiàn)了學(xué)習(xí)者在工作過程中認知思維傾向和學(xué)習(xí)特征，其實質(zhì)就是將現(xiàn)實工作內(nèi)容經(jīng)過教學(xué)加工變?yōu)榭蓪嵤┑恼n程教學(xué)內(nèi)容。

編寫項目教材的基本理念是：（1）以提高問題解決能力為課程的主要目標(biāo)；（2）專門化實踐能力的培養(yǎng)作為課程的基本定位；（3）按實踐能力形成的需要選擇實踐知識和理論知識，其中理論知識以夠用為準(zhǔn)；（4）以工作項目為單位組織課程內(nèi)容；（5）課程內(nèi)容選擇的標(biāo)準(zhǔn)，以過程性知識為主，陳述性知識為輔。

編寫《倉儲與配送業(yè)務(wù)操作》項目教材時，堅持以職業(yè)能力為基礎(chǔ)確定課程內(nèi)容。這是因為，知識的掌握服務(wù)于能力的建構(gòu)。要圍繞職業(yè)能力的形成組織課程內(nèi)容，以工作任務(wù)為中心來整合相應(yīng)的知識、技能和態(tài)度，實現(xiàn)理論與實踐的統(tǒng)一。要避免把職業(yè)能力簡單理解為操作技能，注重職業(yè)情境中實踐智慧的養(yǎng)成，培養(yǎng)學(xué)生在復(fù)雜的工作過程中做出判斷并采取行動的綜合職業(yè)能力。課程內(nèi)容要反映專業(yè)領(lǐng)域的新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法和新服務(wù)。職業(yè)教育強調(diào)的是經(jīng)驗和策略。

《倉儲與配送業(yè)務(wù)操作》項目教材編寫以知識準(zhǔn)備、工作過程、思考討論、檢查評定四個環(huán)節(jié)展開，每個項目都對應(yīng)不同的工作任務(wù)和工作情境。

在目前教師還普遍依賴教材進行教學(xué)的狀況下，基于學(xué)校實訓(xùn)條件，真實可操作的教材對學(xué)校課程改革意義重大，因而編寫項目教材是整個課程改革的一項基礎(chǔ)工程。在工作任務(wù)分析基礎(chǔ)上，按項目課程有關(guān)理念，結(jié)合學(xué)校實際和學(xué)生的認知基礎(chǔ)，重點確定課程結(jié)構(gòu)和課程內(nèi)容，并使之體現(xiàn)在教材上。教材編寫過程中，強調(diào)教材內(nèi)容的職業(yè)指向性、實踐性、發(fā)展性。教材要從根本上跳出“學(xué)科體系”模式的藩籬，努力形成一種新的課程觀，倡導(dǎo)以“職業(yè)工作任務(wù)”為導(dǎo)向的課程模式，為建成一個以培養(yǎng)實用型、技藝型人才為出發(fā)點，瞄準(zhǔn)職業(yè)崗位實際需要的有別于學(xué)科體系的職業(yè)教育課程體系打下基礎(chǔ)。

參考文獻：

［1］ 徐國慶.職業(yè)教育項目課程開發(fā)指南［M］.上海：華東師范大學(xué)出版社，2009.

［2］ 蔣慶斌，徐國慶.基于工作任務(wù)的職業(yè)教育項目課程研究［J］.職業(yè)技術(shù)教育，2005，（22）.

［3］ 趙志群.論職業(yè)教育工作過程導(dǎo)向的綜合性課程開發(fā)［J］.職教論壇，2004，（6）.

［4］ 趙昕.工作過程知識導(dǎo)向的職業(yè)教育課程開發(fā)［J］.職業(yè)技術(shù)教育，2007，（7）.

［5］ 孫翰英，龐紅.基于工作過程的課程開發(fā)研究［J］.中國成人教育，2008，（7）.

篇5

關(guān)鍵詞： 物流專業(yè)教學(xué) 實驗教學(xué) 教學(xué)方法

一、引言

隨著物流行業(yè)的發(fā)展，我國對物流專業(yè)人才的需求日益增長，特別是對高質(zhì)量的物流管理人才的需求更為迫切[1]，[2]。而我國高校物流管理人才的培養(yǎng)多偏重于理論化的教學(xué)，由于資源及課程安排等主客觀條件限制，使得物流專業(yè)本科生缺乏足夠的實踐操作經(jīng)驗，以至于在工作初期遇到各種問題從而難以適應(yīng)[3]，[4]。多數(shù)院校的實習(xí)安排于大四學(xué)年，而此時正是本科生就業(yè)求職的黃金時期，學(xué)生的實踐操作質(zhì)量難以得到保障。因此，在專業(yè)課程教學(xué)過程中，采取有效措施將實踐操作融于課堂顯得十分必要且重要。而此類措施主要有兩種，一是在教學(xué)期間到物流企業(yè)進行參觀和學(xué)習(xí)，二是采用各種仿真軟件模擬實際操作，使學(xué)生在實驗室身臨其境地進行各項物流活動。顯然，后一種具有更強的操作性和可控性。本文針對物流專業(yè)特點，討論了IWMS仿真實驗在《倉儲與配送》教學(xué)活動中的設(shè)計與應(yīng)用，歸納了可能出現(xiàn)的問題并提出相應(yīng)解決方案。

二、應(yīng)用仿真實驗的目的及意義

IWMS三維互動倉儲仿真系統(tǒng)是與《倉儲管理》相關(guān)課程相配套，培養(yǎng)學(xué)生倉儲實踐能力而開發(fā)的實驗實訓(xùn)系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用虛擬現(xiàn)實（VR-Virtual Reality）技術(shù)、人工智能（AI-Artificial Intelligence）技術(shù)、多媒體技術(shù)共同創(chuàng)造出一個逼真的三維倉儲物流企業(yè)環(huán)境，學(xué)生通過計算機輸入輸出設(shè)備、VR仿真模擬器等跟虛擬世界中的實體進行信息交換，產(chǎn)生仿真的結(jié)果。對于物流管理專業(yè)的學(xué)生而言，對于倉儲操作的基本流程應(yīng)該十分了解。而在課堂教學(xué)過程中，對于倉儲操作流程的教學(xué)主要采用教師講授及多媒體視頻播放等方式進行，學(xué)生體驗不夠深刻，影響了學(xué)生對該知識點的吸收和應(yīng)用。因此，基于IWMS三維互動倉儲仿真系統(tǒng)構(gòu)建合理的實驗項目具有十分重要的意義。具體來講：

1.打破理論教學(xué)和實際操作之間的屏障，提高學(xué)生動手能力。根據(jù)以前的教學(xué)經(jīng)驗，學(xué)生對于倉儲流程這方面的內(nèi)容大部分處于理論認識階段，通過課堂學(xué)習(xí)之后如果缺少定期強化，則一部分關(guān)鍵知識將會被遺忘。而基于IWMS仿真系統(tǒng)的操作，能夠有效打破理論教學(xué)與實際操作之間的屏障，通過動手操作提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

2.加深學(xué)生對本專業(yè)重點知識的認識和了解。IWMS仿真系統(tǒng)主要采用角色互換操作，使學(xué)生體驗總經(jīng)理、倉庫管理員、客服經(jīng)理、揀貨員、理貨員、出庫復(fù)核員、搬運工等不同倉儲相關(guān)角色的操作，加深對倉儲流程知識的理解和印象，從而達到較為理想的教學(xué)效果。

3.不斷促進實驗教學(xué)與課堂教學(xué)的緊密結(jié)合。該項目將積極收集學(xué)生對實驗操作的體會，并根據(jù)學(xué)生的具體需求，對實驗內(nèi)容及實驗指導(dǎo)書進行不斷修正和完善，從而促進實驗教學(xué)及課堂教學(xué)的緊密結(jié)合。

三、仿真實驗的設(shè)計與實施

IWMS三維仿真系統(tǒng)包括8個大模塊，即：配送中心設(shè)施設(shè)備與布局、條碼與物流信息技術(shù)、入庫作業(yè)管理、出庫作業(yè)管理、揀貨作業(yè)管理、庫內(nèi)管理、庫存管理及物流作業(yè)仿真綜合模擬，這模版基本上涵蓋了《倉儲與配送管理》課程的所有倉庫相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，因此，采用IWMS仿真系統(tǒng)進行該課程的輔助教學(xué)是恰當(dāng)且必要的。下面以入庫作業(yè)為例，對實驗教學(xué)進行課程設(shè)計。

1.實驗?zāi)康摹１緦嶒炛饕寣W(xué)生體驗倉儲入庫的基本作業(yè)流程并通過IWMS三維互動倉儲仿真的運用和學(xué)習(xí)，體會倉儲入庫作業(yè)中各角色之間的配合與協(xié)作。

2.實驗設(shè)備及軟件。本實驗硬件方面需要電腦若干臺及服務(wù)器一臺。軟件方面需要windows XP及以上操作系統(tǒng)，IWMS三維互動倉儲仿真軟件。

3.實驗內(nèi)容和要求。本實驗應(yīng)用IWMS三維互動倉儲仿真軟件進行貨品入庫模擬操作。要求學(xué)生通過實驗?zāi)軌蚴煜へ浳锶霂旎玖鞒蹋煜の锪髯鳂I(yè)活動中用到的設(shè)備，掌握電動叉車、手動液壓托盤車、PDA的操作，從而掌握入庫的各作業(yè)環(huán)節(jié)。

4.實驗步驟。（a）上課老師課程任務(wù)：入庫驗收與上架作業(yè)，學(xué)生登錄后以“入庫管理員”的身份首先進行入庫預(yù)報、審核、打印并查看入庫單。（b）切換角色為“搬運工”操作叉車搬運貨物至理貨區(qū)。（c）切換角色為“理貨員”進行理貨作業(yè)。（d）切換角色為“搬運工”，搬運托盤至立體倉庫入庫口并上架，完成入庫驗收的工作。

5.實驗考核方式。該實驗主要配合《倉儲與配送管理》課程中的“入庫作業(yè)”教學(xué)內(nèi)容，加深學(xué)生對于入庫作業(yè)流程、PDA掃碼技術(shù)的理解。因此，該實驗的考核方式比較靈活，可以采取實驗報告的形式，也可以采取分組討論上交實驗心得的形式進行考核。

四、可能出現(xiàn)的問題與解決對策

該實驗較為頻繁的進行叉車操作、掃碼操作及碼盤操作等，因此對學(xué)生的鼠標(biāo)鍵盤操作水平具有一定要求。根據(jù)經(jīng)驗，下面對該實驗可能出現(xiàn)的問題及解決方法進行分類總結(jié)。

1.學(xué)生無法順利打印入庫單。出現(xiàn)此類錯誤在于學(xué)生進錯了辦公室從而操作了錯誤的電腦。此時，需要學(xué)生退出現(xiàn)辦公室，并進入倉儲部辦公室進行操作即可。

2.學(xué)生無法順利操作叉車。由于很多學(xué)生鼠標(biāo)操作能力比較弱，導(dǎo)致叉車無法按照廠區(qū)規(guī)劃路線前行，此時需要學(xué)生耐心操作，需要時可向周圍同學(xué)求助。此外，學(xué)生在操作叉車時可能由于操作不當(dāng)導(dǎo)致翻車，而軟件為了模擬真實情況并提高學(xué)生實際操作中的安全性的認識，因此翻車后無法復(fù)原，必須退出系統(tǒng)并重新開始實驗。

3.叉車無法順利插取托盤。該問題依舊源于學(xué)生的鼠標(biāo)操作能力不足，此時可以向周圍同學(xué)求。另外，快捷鍵“CTRL+R”可以使得已經(jīng)歪了的托盤自動復(fù)原擺正。

4.碼盤工作復(fù)雜且耗時。學(xué)生在碼盤過程中，可能由于操作不熟練導(dǎo)致該過程十分耗時，針對此類問題可以要求學(xué)生僅對一箱或者底層貨物進行碼盤操作，其他的采用PDA的“自動滿盤”操作進行替代。

5.無法按照指導(dǎo)書進行相應(yīng)操作。由于該實驗要對模擬角色進行頻繁切換，因此學(xué)生在初次操作時可能未能及時切換角色而造成某些操作無法順利進行，此時需要指導(dǎo)老師檢查學(xué)生采用的模擬角色是否正確。

五、結(jié)語

實驗教學(xué)在物流管理專業(yè)教學(xué)過程中至關(guān)重要，將實驗教學(xué)與課堂教學(xué)有機結(jié)合不僅可以彌補學(xué)生只知理論學(xué)習(xí)而不知實際操作的不足，而且可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣進而有效強化理論教學(xué)效果。本文以IWMS三維仿真軟件的“入庫操作”模版在《倉儲與配送管理》課程中“入庫作業(yè)”教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)用為例對實驗進行針對性設(shè)計，并根據(jù)實際實施經(jīng)驗對實驗過程中可能出現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決方法進行分類和歸納。本文的研究內(nèi)容為物流管理相關(guān)課程中利用仿真系統(tǒng)進行的課程實驗提供了一定信息和參考。

參考文獻：

[1]朱麗萍，姚紅光，李程.《物流系統(tǒng)模擬與仿真實驗》的教改初探[J].教育教學(xué)論壇，2014（23）：60-61.

[2]吳遠征，張智光.應(yīng)用型本科院校物流實驗室建設(shè)探索[J].中國物流與采購，2012，5：031.

篇6

關(guān)鍵詞：廣西南寧；商貿(mào)流通領(lǐng)域；倉儲配送中心

中圖分類號：F252.14 文獻標(biāo)識碼：A

Abstract： Article for the development of the field of the flow of commerce in Nanning， Guangxi situation and existing problems， and combined with the characteristics of their needs， carried out a detailed analysis of the construction professional warehousing and distribution center for the field of commerce and trade circulation necessity its functional orientation， vigorously develop the urban uniform distribution has a strong practical value.

Key words： Guangxi Nanning； area of the flow of commerce； warehousing and distribution center

1 研究背景

商貿(mào)流通業(yè)是國民經(jīng)濟的先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，對促進生產(chǎn)、引導(dǎo)消費、推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變等方面有著積極作用。近年來，廣西南寧市商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展十分快速，市場規(guī)模日益擴大，業(yè)態(tài)水平明顯提高。但從總體來看，南寧市商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展仍處于相對滯后狀態(tài)，存在著流通領(lǐng)域現(xiàn)代化程度不高、市場體系不夠健全、新型流通業(yè)態(tài)發(fā)展緩慢、流通環(huán)節(jié)專業(yè)化程度不高等問題。此外，商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營網(wǎng)點布局大多局限在大型社區(qū)和中心城鎮(zhèn)，“千鎮(zhèn)連鎖超市”工作步履艱難，現(xiàn)代物流發(fā)展步子不大，培育引進專業(yè)化的第三方物流企業(yè)比較少，機械化、信息化程度不高，行業(yè)缺乏整合，整體實力和規(guī)模效應(yīng)不明顯，輻射面比較窄。

如何進一步加快南寧市流通領(lǐng)域現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，更好地發(fā)揮現(xiàn)代流通業(yè)在國民經(jīng)濟社會發(fā)展中的先導(dǎo)作用，從而帶動南寧市各相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，成為南寧市大力發(fā)展商貿(mào)流通業(yè)首要解決的問題之一。

2 廣西南寧市商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

近年來，南寧市經(jīng)濟呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好態(tài)勢，服務(wù)業(yè)作為南寧的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，成為推動經(jīng)濟社會發(fā)展的主要力量，第三產(chǎn)業(yè)占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重多年保持在50%左右，以商貿(mào)流通業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)上繳稅收占南寧市財政總量的二分之一以上，并在2008年就已達到南寧市財政總量的70%，對經(jīng)濟增長的貢獻率達63.7%。

2.1 南寧市商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及存在問題

目前南寧市發(fā)展大商貿(mào)的重點是打造區(qū)域性物流基地、商貿(mào)基地，同時優(yōu)化商貿(mào)布局，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建設(shè)特色商圈，完善市場體系，不斷提高區(qū)域消費中心的輻射帶動能力。重點培育建設(shè)邕江沿岸商貿(mào)帶，打造朝陽商圈、五象新區(qū)商圈、瑯東鳳嶺商圈，建設(shè)香港街、澳門街、臺灣街、廣東街等特色商業(yè)街，重點建設(shè)南寧?中國―東盟國際商務(wù)區(qū)商業(yè)街、大商匯等一批大型商業(yè)項目。南寧市的商貿(mào)流通領(lǐng)域在得到快速發(fā)展的同時，也面臨一些制約因素。

2.1.1 對商貿(mào)流通業(yè)支持力度不夠大

商貿(mào)流通業(yè)一直以來都是南寧的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，發(fā)展勢頭良好。但近幾年來，南寧市對商貿(mào)流通業(yè)的關(guān)注和支持不夠，更多的在關(guān)注處于“短腿”的工業(yè)，研究出臺的專門支持商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策還不夠多。

2.1.2 商貿(mào)發(fā)展的規(guī)劃相對滯后

目前南寧市沒有專業(yè)的商貿(mào)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對南寧市商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展缺乏有效引導(dǎo)，《南寧市商業(yè)網(wǎng)點2003-2010規(guī)劃綱要》出臺至今已有7年，已不太適應(yīng)當(dāng)今形勢的需要。

2.1.3 缺乏主導(dǎo)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和大型企業(yè)的支撐和帶動

南寧市工業(yè)基礎(chǔ)比較弱，大型工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)較少，初級產(chǎn)品居多，知名企業(yè)和知名品牌少，生活消費品加工制造業(yè)薄弱，缺乏地產(chǎn)外銷工業(yè)產(chǎn)品，大部分生活消費品是外地產(chǎn)品，產(chǎn)地批發(fā)市場很難形成，大進大出的現(xiàn)代批發(fā)市場發(fā)展較慢，現(xiàn)代物流還處于起步狀態(tài)，尤其缺乏專業(yè)化的物流配送體系的支持。

2.1.4 市場主體規(guī)模偏小

南寧市商貿(mào)企業(yè)分散弱小，單體分散經(jīng)營的市場主體所占比重較高，限額以上的商業(yè)法人企業(yè)少，獨立經(jīng)營的個體商戶比例高，基本屬于傳統(tǒng)經(jīng)營方式與業(yè)態(tài)，僅滿足于初級商品交易。

2.2 南寧市商貿(mào)流通領(lǐng)域物流需求特征分析

商貿(mào)流通領(lǐng)域物流需求主要是為了保證各批發(fā)市場、各零售企業(yè)的銷售供給，能夠?qū)⑸唐房焖佟?zhǔn)確地從生產(chǎn)商供應(yīng)到供應(yīng)鏈末端，在滿足消費者需求的同時，為企業(yè)創(chuàng)造最大價值。廣西較大型的批發(fā)市場有和平商場服飾類批發(fā)市場、虎邱鋼材類批發(fā)市場等，較大型的零售企業(yè)主要有沃爾瑪、北京華聯(lián)、深圳人人樂、華潤萬家等，其物流需求主要存在以下特點：

2.2.1 商貿(mào)流通領(lǐng)域倉儲配送需求日益增加

隨著銷售企業(yè)和流通企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大和銷售業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展，南寧市商貿(mào)流通領(lǐng)域的物流需求也由傳統(tǒng)的倉儲、運輸?shù)葐我环?wù)向構(gòu)建物流信息系統(tǒng)、完善條碼掃描系統(tǒng)、區(qū)域配送等綜合性物流服務(wù)方向轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品包裝、流通加工等方面的物流需求也迅速增長，對物流的作業(yè)速度、作業(yè)準(zhǔn)確率和物流信息傳遞等要求進一步加強，其中城市配送的需求日益明顯。

2.2.2 配送品種多，配送頻率高

南寧市目前較大型的商貿(mào)企業(yè)，其首要特點就是銷售商品品類繁多，即使是同一類產(chǎn)品，供應(yīng)商也有幾十家。相對于眾多的商品品類而言，每一類產(chǎn)品其單品每次配送的量又較少。同時，又由于大多數(shù)商貿(mào)流通企業(yè)銷售的大多屬于大眾化的消費產(chǎn)品，許多商品尤其是生活用品其周轉(zhuǎn)率相當(dāng)快，銷售企業(yè)又無法保有過多的庫存，因此，只有通過增加物流配送的頻率才能保證貨架的低缺貨率。

2.2.3 流通加工等增值服務(wù)功能的需求上升

商貿(mào)流通業(yè)作為聯(lián)結(jié)生產(chǎn)與消費的中間環(huán)節(jié)，在為商品流通提供服務(wù)的過程中，往往需要提供各種增值服務(wù)功能。特別是在各種銷售末端，其商品的銷售主要以零售為主，而商品供應(yīng)商在供應(yīng)商品時，基本上都是采用大包裝供貨。這樣，在為銷售末端各網(wǎng)點配送時，流通企業(yè)就需要按各銷售網(wǎng)點的訂貨量進行拆零和分揀，同時還需要提供包裝、貼附條碼標(biāo)簽等流通加工等輔助服務(wù)。另外，由于銷售末端經(jīng)常會做各類促銷活動、商業(yè)推廣活動等，也涉及到贈品的處理問題，流通企業(yè)就必須提供對商品進行二次包裝、退換貨處理等輔加服務(wù)。

2.2.4 配送網(wǎng)點分散，時效性要求高

商貿(mào)流通業(yè)中各批發(fā)市場、零售企業(yè)一般對選址都有十分嚴格的要求，各經(jīng)營網(wǎng)點往往分布在城市的各個區(qū)域商業(yè)中心、大型居民社區(qū)等，網(wǎng)點眾多且比較分散，因此，商品配送時，需要做到跨區(qū)域配送，這在一定程度上增加了配送的難度。同時，由于商貿(mào)流通業(yè)經(jīng)營的商品大多為生活消費品，都會有不同程度的保質(zhì)期和時效性，物流配送時需要進行針對性的商品保質(zhì)期管理，對配送的時效性要求非常高。

2.2.5 流通過程中信息化程度要求比較高

商貿(mào)流通業(yè)尤其是批發(fā)、零售企業(yè)物流配送量大，商品流通速度快，同時，條碼技術(shù)和銷售實時管理系統(tǒng)（POS）的運用非常普遍，大部分銷售終端均配備銷售實時管理系統(tǒng)。因此，商品流通過程中，對信息化處理的程度要求就比較高，這樣可以實時查詢、了解商品的銷售及庫存狀況，結(jié)合商品的銷售數(shù)據(jù)和安全庫存量，批發(fā)和零售企業(yè)采購部門就可以恰當(dāng)安排商品采購計劃，合理設(shè)置庫存量，避免缺貨、少貨的情況發(fā)生，從而保證商品的有效供應(yīng)和銷售。收貨部門通過信息技術(shù)和手段，也可以大大提高工作效率，避免出現(xiàn)各種人為的差錯。

2.3 南寧市商貿(mào)流通領(lǐng)域倉儲配送現(xiàn)狀分析

與日益增加的倉儲配送需求相比，南寧市商貿(mào)流通領(lǐng)域的倉儲配送現(xiàn)狀卻不盡如人意，大多數(shù)商貿(mào)流通企業(yè)仍以供應(yīng)商配送為主，專業(yè)化的第三方物流配送服務(wù)嚴重缺乏。

目前，南寧市商貿(mào)流通領(lǐng)域大部分仍是傳統(tǒng)的倉儲、運輸服務(wù)。批發(fā)市場往往是自有倉儲，委托第三方物流公司或客戶自提的方式滿足流通的需要。零售企業(yè)則根據(jù)自身企業(yè)的規(guī)劃、性質(zhì)而采取不同的倉儲配送方式，配送模式并不統(tǒng)一，大多是自營配送、供應(yīng)商配送和第三方物流配送相結(jié)合的方式，其中以供應(yīng)商配送為其主要模式。如大多數(shù)零售商對自有品牌的商品一般采用自營配送的模式，其他大部分商品則采用供應(yīng)商配送的模式，零售企業(yè)集中精力做自己的核心業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)嫁物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的成本，但由于超市多品種、小批量的配送特點，接收供應(yīng)商供貨的壓力比較大。

目前，南寧市除個別超大型的連鎖超市或超市的貴賓供應(yīng)商或價值較高的商品選用專業(yè)的第三方物流企業(yè)進行配送外，鮮有零售企業(yè)會考慮選用專業(yè)的第三方物流公司來進行配送。如人人樂大型商業(yè)連鎖股份有限公司，其日用品、日化品、食品、生鮮等常規(guī)商品大部分都是由供應(yīng)商直接配送到經(jīng)營門店，而對其自有品牌則由每個店面自己專用的車輛進行配送。

3 廣西南寧建設(shè)面向流通領(lǐng)域的專業(yè)倉儲配送中心的必要性

綜觀南寧市商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題，結(jié)合其新的物流需求特點，南寧市建設(shè)面向商貿(mào)流通領(lǐng)域的專業(yè)倉儲配送中心十分必要。

3.1 商貿(mào)流通業(yè)的巨大倉儲配送需求迫切需要建設(shè)專業(yè)化的倉儲配送中心

南寧作為東盟十大經(jīng)濟圈的交匯處，自由貿(mào)易區(qū)物流集散地，物流貨運地位顯赫，城市配送的市場需求量較大。據(jù)預(yù)測，南寧市社會物流需求總量到2015年將達到32 745萬噸，其中配送總量達13 073萬噸，占物流需求總量的40%，社會物流配送需求總量呈現(xiàn)快速增長勢頭，而南寧市商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展勢頭也十分迅猛，僅商貿(mào)零售行業(yè)就先后有人人樂、北京華聯(lián)、華潤萬家、沃爾瑪、蘇寧電器進駐，加上本土企業(yè)南寧百貨、夢之島、利客隆等零售企業(yè)，其倉儲配送的需求日益明顯，傳統(tǒng)的供應(yīng)商配送模式已不能滿足商貿(mào)流通領(lǐng)域的快速發(fā)展，建立專業(yè)化的城市配送中心就顯得尤為迫切。

3.2 南寧市物流服務(wù)體系的布局優(yōu)化迫切需要專業(yè)化的倉儲配送服務(wù)

目前南寧市已建有安吉綜合物流園、南寧金橋綜合物流園、江南綜合物流園和廣西海吉星農(nóng)產(chǎn)品國際物流中心，規(guī)劃建設(shè)南寧國際綜合物流園、南寧大商匯商貿(mào)物流中心、南寧市中國―東盟國際物流基地（良慶區(qū)），專業(yè)針對商貿(mào)流通領(lǐng)域城市統(tǒng)一配送專業(yè)型倉儲配送中心尚未規(guī)劃和建設(shè)。因此，以建設(shè)現(xiàn)代化的倉儲配送中心為推手，進一步完善南寧市物流服務(wù)體系，大力發(fā)展商貿(mào)流通業(yè)，推進南寧市社會經(jīng)濟的發(fā)展，是拉動一產(chǎn)走向市場、推動二產(chǎn)運行質(zhì)量、提升第三產(chǎn)業(yè)素質(zhì)、提高城區(qū)的競爭能力、推進經(jīng)濟跨越式發(fā)展的必然選擇。

3.3 物流行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的建立和整體物流業(yè)服務(wù)水平提高需要走專業(yè)化、精細化之路

受整個物流業(yè)發(fā)展水平影響及其自身經(jīng)濟條件的限制，很多物流企業(yè)不重視信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。綜觀廣西南寧的物流企業(yè)，除翁氏八達物流公司、先飛達物流公司、德邦物流公司等小部分較具實力的物流企業(yè)外，其他擁有現(xiàn)代化的儲運設(shè)施及技術(shù)裝備的物流企業(yè)較少，大多數(shù)企業(yè)的操作仍停留在傳統(tǒng)的人工操作的層面上。專業(yè)化的倉儲配送中心可以通過積極推廣無線射頻識別技術(shù)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)等自動識別、采集跟蹤技術(shù)等，從專業(yè)化的倉儲配送入手，制定并推行物流標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系，并通過倉儲配送中心的信息平臺，將物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系進行共享，從而促進南寧市整體物流服務(wù)水平和信息化水平的提升。

4 面向商貿(mào)流通領(lǐng)域的專業(yè)倉儲配送中心的功能定位

倉儲配送中心的主要功能定位是以南寧為核心，輻射廣西全區(qū)的商貿(mào)流通領(lǐng)域的供應(yīng)商及銷售商，為商貿(mào)流通領(lǐng)域的供應(yīng)商和銷售商提供集貨、理貨、儲存保管、流通加工、專業(yè)配送、結(jié)算和信息處理等多項職能，將生產(chǎn)供應(yīng)商和銷售商的產(chǎn)品倉儲和配送業(yè)務(wù)從企業(yè)轉(zhuǎn)移到專業(yè)的倉儲配送中心，為供應(yīng)商和銷售商極大地壓縮整個產(chǎn)品庫存費用，并有效降低整個物流系統(tǒng)的成本，使生產(chǎn)企業(yè)能集中精力，專注于生產(chǎn)經(jīng)營，提高其核心競爭力；為生產(chǎn)和銷售企業(yè)提供高標(biāo)準(zhǔn)的綜合服務(wù)，促進廣西物流體系的健康、規(guī)范發(fā)展；吸引更多、更好的流通領(lǐng)域供應(yīng)商進駐南寧，為南寧市提供直接的經(jīng)濟和社會效益，進一步促進廣西社會經(jīng)濟的快速、健康發(fā)展。結(jié)合廣西特別是南寧商貿(mào)流通領(lǐng)域的現(xiàn)狀，倉儲配送中心可以具體規(guī)劃煙酒茶類倉儲配送區(qū)、文體用品倉儲配送區(qū)、日化產(chǎn)品倉儲配送區(qū)、家電倉儲配送區(qū)和服飾類倉儲配送區(qū)。倉儲配送中心主要區(qū)域劃分及其職能見表1。

專業(yè)化的倉儲配送中心可以為南寧市商貿(mào)流通領(lǐng)域提供專業(yè)化的倉儲配送服務(wù)，提供近1 000個就業(yè)工作崗位，可以強有力地拉動南寧市經(jīng)濟的發(fā)展和勞動力就業(yè)，帶動產(chǎn)業(yè)鏈的形成，促進產(chǎn)業(yè)群進一步集聚，進一步推動南寧市區(qū)域性國際物流中心城市地位的形成。

篇7

關(guān)鍵詞：物流業(yè)務(wù)；倉儲管理；配送效率；經(jīng)濟效益

物流產(chǎn)業(yè)是一個跨行業(yè)、跨部門的綜合新興產(chǎn)業(yè)，具有涉及面廣、內(nèi)涵豐富和無法進行單一計量的特點，因此其指標(biāo)內(nèi)涵具有特殊性。它不同于常規(guī)統(tǒng)計中按國家規(guī)定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分類，而是一個統(tǒng)計分析指標(biāo)的集合。物流業(yè)務(wù)的功能，一般有運輸和配送、倉儲、裝卸搬運、包裝和物流信息等內(nèi)容。

倉儲和配送構(gòu)成了物流最基本的功能。當(dāng)倉儲業(yè)作為一個業(yè)態(tài)存在的時候，物流是其實現(xiàn)增值服務(wù)的有效手段；而在物流業(yè)中，倉儲是其不可或缺的一個重要節(jié)點。現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展需要現(xiàn)代化的倉儲管理做支撐，信息化和以信息化做指導(dǎo)的先進技術(shù)就成為倉儲業(yè)走向現(xiàn)代化的有效途徑。只有改進傳統(tǒng)的倉儲管理、找到提高配送效率的切入點，才能達到物流配送作業(yè)的高效率、高質(zhì)量，取得良好的經(jīng)濟效益。

1優(yōu)化倉儲結(jié)構(gòu)

1.1傳統(tǒng)倉儲把確保貨物數(shù)量準(zhǔn)確和質(zhì)量完好作為管理理念。大批量儲存的貨物作為管理對象，管理重點在于如何防止數(shù)量差錯和質(zhì)量變化；而現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的倉儲管理要以滿足客戶的個性化需求作為管理理念，突出滿足不同單位的理念。貨位規(guī)劃的合理化，提高了物流倉儲配送的作業(yè)效率和空間利用率。同時倉儲管理涵蓋了物流的大部分功能：

1、商品儲存；2、裝卸搬運；3、包裝加工；4、揀貨作業(yè)；5商品驗收。物資部門要在原有的儲存、保管功能基礎(chǔ)上，增加分揀、配貨、包裝、加工等增值服務(wù)功能。這也要求傳統(tǒng)的物資倉儲業(yè)務(wù)積極適應(yīng)物流的業(yè)務(wù)要求，充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，與運輸、配送協(xié)調(diào)運作，提高物流效率。

1.2在現(xiàn)有倉儲環(huán)境的基礎(chǔ)上，信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和信息技術(shù)的應(yīng)用，將使倉儲增值業(yè)務(wù)水平進一步提高。有效地將各操作環(huán)節(jié)合理對接，并使其綜合物流業(yè)務(wù)成為倉儲業(yè)發(fā)展的主要方向，把倉儲業(yè)的功能向上下游延伸，從而可以獲得更多的增值收入。倉儲業(yè)要向集約化的方向發(fā)展，在有限的土地上建設(shè)功能更加齊全、運營更加有效、產(chǎn)出更高的物流中心。

1.3在現(xiàn)代化的倉儲模式中，從先進技術(shù)的應(yīng)用到作業(yè)流程的管理，從貨物的入庫到接單配送等個各環(huán)節(jié)，信息技術(shù)及管理系統(tǒng)的應(yīng)用已成為現(xiàn)代化倉儲的重要支柱。

1.4引進懂技術(shù)、懂管理、會操作的物流人才隊伍這些外部推動因素之外，還需要倉儲企業(yè)自身主動應(yīng)變，積極探索實踐。企業(yè)建立新的倉庫管理標(biāo)準(zhǔn)，實施標(biāo)準(zhǔn)化管理，以適應(yīng)少批量、多品種、周轉(zhuǎn)快的商品流轉(zhuǎn)特點。重構(gòu)倉儲管理模式，有效降低運營成本，取得明顯的經(jīng)濟效益。

2提高配送效率

2.1利用集貨配載、托盤化作業(yè)、GPS系統(tǒng)等先進的物流技術(shù)、設(shè)備，不斷提升配送作業(yè)效率。整合成以倉庫為核心的區(qū)域性的、輻射狀的物流網(wǎng)絡(luò)。

根據(jù)物資性質(zhì)、形狀、體積、重量以及送貨時間要求，按先急后緩、后送先裝的原則，合理選擇配送車輛進行分類配載。為了解決長期以來配送物資裝車時間長，車輛出庫較晚的問題，在推行托盤化包裝和運輸方面要積極探索、不斷創(chuàng)新，對適宜集貨的物資采取提前集貨配載的方式，在配送前一天下午根據(jù)使用單位提出的配送要求：進行分揀/配貨、加工需配送物資，對配送物資實施包裝、組裝、剪切等簡單處理，滿足使用單位需要，提高資源利用率。將規(guī)則物資裝入集裝箱，打好托盤，點交清數(shù)量，并將托盤數(shù)進行登記，對鋼材、角鐵、焊接管等大型物資進行備料、簡單保養(yǎng)、捆綁等工序，第二天配合叉車作業(yè)，以前需要2個小時需完成的裝車工作，改進后僅需幾分鐘時間即可完成。對勞保物資可采取物資來料時直接將配送物資放在托盤上的方式，@樣配送時按照托盤數(shù)進行叉車裝卸作業(yè)。對不同單位但料性相同的物資，可以采取同方向捎帶運；保證了配送車輛安全狀況，大大提高了工作效率，減少了物資破損率，降低了物流成本，取得較好的效果。

2.2提高裝載率和物資出庫的及時率。

專設(shè)配送配載崗，由業(yè)務(wù)精通的人員專職負責(zé)，充分利用車輛的承載能力，根據(jù)配送物資的體積、形狀及重量，在保證不超載的前提下最大限度的滿載。為提高物資到達用料單位的及時率。

2.3制定配送作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

通過綜合運用現(xiàn)代化科學(xué)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)手段，合理有效地組織、指揮、調(diào)度、監(jiān)督物資的入庫、出庫、儲存、裝卸、搬運、計量、保管、財務(wù)、安全保衛(wèi)等各項活動，建立車輛考核記錄、車輛安全狀況紀(jì)錄，嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保配送質(zhì)量。達到作業(yè)的高質(zhì)量、高效率，取得較好的經(jīng)濟效益。

2.4建立客戶服務(wù)信息反饋制度。

配送隊制定出符合當(dāng)前配送需要的客戶信息反饋制度，將工作中出現(xiàn)的問題和客戶反饋信息進行匯總，并提出整改措施，對用戶反饋的信息逐一答復(fù)和落實。及時了解用戶的需求情況，以便更好的改進配送工作，取得較好的效果。

2.5加強職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平更進一步。

要保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，首先要提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了不斷提高配送隊職工的業(yè)務(wù)水平，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度落到實處。要加強職工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，可采取多種培訓(xùn)方式，由技師和業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任授課的任務(wù)，主要學(xué)習(xí)物流配送知識、物資倉儲知識、石油石化物資供應(yīng)管理、優(yōu)化后的業(yè)務(wù)流程、法律法規(guī)、安全教育等。課后大家互相交流、共同探討，使職工整體素質(zhì)上一個新臺階。

篇8

【關(guān)鍵字】中心庫應(yīng)急庫管理體系倉儲建設(shè)

中圖分類號：TV文獻標(biāo)識碼： A

為適應(yīng)國家電網(wǎng)公司“三集五大”和物資集約化管理的發(fā)展要求，加強公司系統(tǒng)倉儲管理，統(tǒng)籌庫存物資管理，確保庫存物資賬實一致，保障庫存物資安全，提高倉庫定置化、標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，更好地為物資需求部門提供倉儲物流服務(wù)，實現(xiàn)保供應(yīng)、高流轉(zhuǎn)、降庫存的工作目標(biāo)，在對電網(wǎng)建設(shè)、生產(chǎn)運行、農(nóng)電管理等物資需求進行調(diào)研的基礎(chǔ)上，地市公司建立“中心庫-應(yīng)急庫管理體系”，大力推進倉儲配送變革，積極創(chuàng)新運維物資供應(yīng)方式，著力打造優(yōu)質(zhì)、高效的物資供應(yīng)和配送體系。

1 建立地市公司中心庫-應(yīng)急庫管理體系

1.1 中心庫、應(yīng)急庫的定義

1.1.1 中心庫的定義：中心庫是地市公司倉儲服務(wù)體系的主體，是地市公司倉儲物流服務(wù)體系的樞紐，承擔(dān)地市公司主要物資儲備任務(wù)，為地市公司生產(chǎn)、基建、營銷、農(nóng)電、調(diào)度等各個部門提供完善的倉儲服務(wù)。

1.1.2 應(yīng)急庫的定義：應(yīng)急庫是地市公司倉儲服務(wù)體系的補充，貼近生產(chǎn)一線，主要存放應(yīng)急搶修物資，為工區(qū)、班組、供電所等生產(chǎn)部門故障搶修提供便捷、安全的物資保障。

1.2 中心庫、應(yīng)急庫體系的服務(wù)內(nèi)容

1.2.1 中心庫由地市公司物流服務(wù)部門直接管理，主要負責(zé)：

1.2.1.1 統(tǒng)一辦理地市公司范圍內(nèi)物資入庫登記工作，落實物資在庫保管，保證庫存物資安全；

1.2.1.2 集中監(jiān)控地市公司范圍內(nèi)物資倉儲情況，統(tǒng)籌物資調(diào)撥；

1.2.1.3 接收處理地市公司各部門領(lǐng)料、退料申請，辦理物資發(fā)料出庫和退料入庫工作；

1.2.1.4 接收處理應(yīng)急庫提交的物資補庫需求，辦理物資分撥補充工作；

1.2.1.5 審核應(yīng)急庫發(fā)料出庫手續(xù)，保障庫存物資賬實相符；

1.2.1.6 對應(yīng)急庫倉儲管理進行檢查考核，加強對應(yīng)急庫管理人員培訓(xùn)，提高應(yīng)急庫倉儲管理水平

1.2.2 應(yīng)急庫由地市公司應(yīng)急庫所在生產(chǎn)部門負責(zé)管理，按公司倉儲管理統(tǒng)一規(guī)范的要求開展工作，主要負責(zé)：

1.2.2.1 接收中心庫配發(fā)物資，驗收合格后，辦理物資入庫保管工作，保證庫存物資安全；

1.2.2.2 接收處理本庫所在生產(chǎn)部門領(lǐng)料、退料申請，辦理物資發(fā)料出庫和退料入庫工作；

1.2.2.3 根據(jù)倉儲管理要求和使用實際需要，向中心庫提報補庫申請；

1.2.2.4 督促領(lǐng)用剩余物資當(dāng)日退還庫。

1.3中心庫、應(yīng)急庫的設(shè)置要求

1.3.1 中心庫的設(shè)置要求

1.3.1.1 每個地市公司只能設(shè)置一個中心庫，作為本單位倉儲服務(wù)工作的管理中心，納入地市公司物流服務(wù)部門直接管理；

1.3.1.2 因受現(xiàn)有條件限制設(shè)多庫區(qū)的庫房，均視為中心庫下屬的不同庫區(qū)，實行集中統(tǒng)一規(guī)范管理模式；

1.3.1.3 考慮物資應(yīng)急保障工作需要，對于應(yīng)急物資（備品備件），中心庫應(yīng)單獨劃區(qū)存放。

1.3.2 應(yīng)急庫的設(shè)置要求

1.3.2.1 市縣公司應(yīng)綜合考慮工程物資使用規(guī)律和倉儲服務(wù)輻射范圍等因素，充分利用生產(chǎn)部門現(xiàn)有庫房，建立應(yīng)急庫；

1.3.2.2 一個生產(chǎn)部門只能設(shè)置一個應(yīng)急庫，其管理的多個庫房，視為該應(yīng)急庫下屬不同庫區(qū)，由其統(tǒng)一管理。

1.3.3 綜合考慮各應(yīng)急庫管理現(xiàn)狀、人員要求和裝備水平的差異性，應(yīng)急庫分A、B兩類：

1.3.3.1 A類應(yīng)急庫：設(shè)置于地市公司本部各生產(chǎn)部門。應(yīng)急庫庫存物資的品種、數(shù)量由倉庫所在生產(chǎn)部門根據(jù)實際需要擬定，經(jīng)本單位生產(chǎn)技術(shù)部審核，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。應(yīng)急庫根據(jù)庫存物資領(lǐng)用、結(jié)存的實際情況，向中心庫申請物資補庫。中心庫利用信息手段，動態(tài)跟蹤應(yīng)急庫物資庫存使用情況，視情況調(diào)整其庫存物資品種和數(shù)量。應(yīng)急庫物資保管、盤點、發(fā)料、退料等工作均需在物資管理信息系統(tǒng)中完成，生產(chǎn)部門領(lǐng)用物資未全部使用完，應(yīng)及時辦理退料手續(xù)，保證庫存物資帳實一致，杜絕出現(xiàn)賬外物資的情況。

1.3.3.2 B類應(yīng)急庫：設(shè)置于地市公司生產(chǎn)班組和農(nóng)村供電所，便于直接服務(wù)于應(yīng)急搶修，主要存放線纜、金具、鐵件、絕緣子等日常搶修工作所需的裝置性材料，以及少量400V電氣設(shè)備，實行定額庫存、每周補充的管理模式。供電所、生產(chǎn)班組根據(jù)本單位實際使用情況提報庫存定額申請，經(jīng)主管部門審核，公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后實行。應(yīng)急庫依據(jù)管理流程，辦理物資保管、盤點、發(fā)料、退料等工作，每周將接收的物資領(lǐng)料單據(jù)報送中心庫，由中心庫向應(yīng)急庫調(diào)撥物資，補足庫存定額。

1.4 通過“中心庫-應(yīng)急庫”倉儲網(wǎng)絡(luò)，形成科學(xué)合理的物資配送體系，滿足不同種類物資的差異化采購配送需求。

1.4.1 大中型基建、技改項目物資，按照“零庫存”供應(yīng)模式，以需求計劃為依據(jù)，由供應(yīng)商直接“點對點”配送至施工現(xiàn)場。現(xiàn)場不具備接貨條件時，暫存在中心庫，嚴格對存放期限和數(shù)量進行考核；

1.4.2 35千伏以下配網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)工程物資，采用“儲備采購、按項目領(lǐng)用”的采購供應(yīng)模式，由供應(yīng)商配送至中心庫，再根據(jù)具體項目建設(shè)進度和實際需求，由中心庫配送至施工現(xiàn)場；

1.4.3 運行維護和應(yīng)急搶修物資，由中心庫向應(yīng)急庫配送，實行超市式管理，定額儲備，定期補庫，以滿足日常搶修和生產(chǎn)維護周轉(zhuǎn)的需要。

2 完善倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)體系

2.1 在布點建設(shè)“中心庫-應(yīng)急庫”的同時，從倉儲業(yè)務(wù)管理和硬件配置兩個方面加強倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

2.1.1 倉儲業(yè)務(wù)管理：制定了倉儲管理導(dǎo)則，對物資驗收、入庫、清點、領(lǐng)用、出庫、退庫等倉儲業(yè)務(wù)的各環(huán)節(jié)工作流程和表單進行統(tǒng)一規(guī)范，對倉庫物資保管保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、以及庫容庫貌等方面提出明確要求，對倉庫內(nèi)部崗位設(shè)置、工作職責(zé)、考核要求等進行細化和明確，建立了統(tǒng)一的倉儲業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.2 硬件配置：制定倉庫定置化管理規(guī)則，對所有中心庫、應(yīng)急庫按照統(tǒng)一編碼原則，對倉庫、庫區(qū)、庫房、倉位（貨架）以15位唯一編碼進行編號，在倉儲管理信息系統(tǒng)中進行固化設(shè)置，實現(xiàn)庫存物資與其存放位置的定位監(jiān)控。在對倉庫和庫存物資定置化管理的基礎(chǔ)上，根據(jù)物資保管、存放和流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)需求，制定了倉庫硬件標(biāo)準(zhǔn)化配置方案，對各類計量、裝卸、搬運、保管、安保、信息等裝備的配置品種和規(guī)格進行統(tǒng)一設(shè)置。

3 加強運維物資倉儲配送管理

3.1 建立運維物資定額管理和定期補庫運行機制。通過中心庫統(tǒng)一組織配送的方式，有效提高運維物資的配送效率，降低配送成本，控制實物管理風(fēng)險。

3.1.1 對應(yīng)急庫的庫存物資實行定額管理

3.1.1.1 由公司生技、農(nóng)電等項目主管部門，針對不同地區(qū)電網(wǎng)生產(chǎn)運行的規(guī)模和特點，結(jié)合運維物資倉儲特性，制定應(yīng)急庫的庫存物資種類和定額。

3.1.2 對應(yīng)急庫的庫存物資實行定期補庫

3.1.1.1 運維物資從應(yīng)急庫領(lǐng)用后，將出庫信息上傳中心庫。

3.1.1.2 中心庫根據(jù)定額和領(lǐng)用情況，定期向應(yīng)急庫配送補庫。

3.2 建立庫存物資的調(diào)劑調(diào)撥管理機制。最大限度減少庫存，提高庫存物資周轉(zhuǎn)效率，并為將來實現(xiàn)跨項目單位的區(qū)域配送積累經(jīng)驗。

3.2.1 地市公司利用現(xiàn)有倉儲管理信息系統(tǒng)，在省公司層面統(tǒng)一建立物資調(diào)劑調(diào)撥資源平臺，將公司系統(tǒng)庫存資源納入調(diào)劑調(diào)撥虛擬資源庫范疇，供調(diào)劑調(diào)撥使用，實現(xiàn)不同項目、不同項目單位之間庫存物資的調(diào)劑使用。

4 提升倉儲信息化管理水平

4.1 推行條形碼在物資采購和倉儲配送業(yè)務(wù)中的應(yīng)用

4.1.1 在物資采購合同簽訂時，即對應(yīng)于物資需求計劃中包含物資屬性和項目的各種所需信息，運用條形碼編碼規(guī)則，逐條產(chǎn)生二維條形碼，完成對采購物資的賦碼工作。將二維條形碼印制在物資配送單上，并由供應(yīng)商在物資包裝和設(shè)備銘牌上標(biāo)貼，地市公司通過有線掃描器和手持移動終端，完成物資出入庫自動登記和庫存物資的刷新。

4.2 改進物資管理信息系統(tǒng)倉儲管理模塊

4.2.1 根據(jù)“中心庫-應(yīng)急庫”倉儲構(gòu)架，在建立完善配送制度、流程的基礎(chǔ)上按照各公司的實際配送需要，改進物資管理信息系統(tǒng)倉儲管理模塊，從而支撐物資驗收入庫至領(lǐng)用出庫全過程的信息化程序，其中應(yīng)包含中心庫向應(yīng)急庫配送補庫的業(yè)務(wù)流程，做到能夠?qū)Ω鱾}庫庫存物資進行即時查詢和統(tǒng)計，并能跟蹤各時段物資入庫和領(lǐng)用情況，實現(xiàn)對所有“中心庫-應(yīng)急庫”庫存物資的動態(tài)在線監(jiān)控和“一本賬”管理，不但實現(xiàn)科學(xué)物資配送，同時還滿足了財務(wù)管理“賬實一致”的要求。

5 目前倉儲配送管理的不足和下一步工作措施

5.1 差距和不足

無錫供電公司在物資倉儲配送管理工作中，雖然做了一些有益的嘗試，積極采取措施加強倉庫標(biāo)準(zhǔn)化、定置化、信息化管理，取得了初步成效，但與國網(wǎng)公司加強物流體系建設(shè)的要求，以及公司建設(shè)和運營對各類物資采購供應(yīng)的實際需求相比，還有差距和不足：

5.1.1 各類運維物資的庫存定額需要進一步完善和細化，從而合理控制庫存水平；

5.1.2進一步明確對各類物資的最小領(lǐng)用單元和標(biāo)準(zhǔn)包裝的要求，以及對應(yīng)的賦碼方式，提高條形碼技術(shù)應(yīng)用水平；

5.1.3 應(yīng)急庫倉儲管理人員隸屬于生產(chǎn)部門，需要進一步加強倉儲業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，滿足現(xiàn)代物流倉儲管理的要求。

5.2 下一步工作措施

針對上述不足，將進一步轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新發(fā)展，加強公司系統(tǒng)一體化物流配送管理，盡快實現(xiàn)倉儲管理的現(xiàn)代化、智能化目標(biāo)，主要做好以下幾方面工作：

5.2.1 持續(xù)推進倉儲標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建設(shè)。抓緊完善各類應(yīng)急庫的庫存定額，細化落實運維物資配送管理要求，按計劃全面完成公司系統(tǒng)倉庫達標(biāo)驗收工作，并建立一批標(biāo)準(zhǔn)化、智能化管理示范倉庫。

5.2.2 要積極探索建立跨項目單位的配送管理模式。

5.2.3 完善條形碼技術(shù)應(yīng)用方案，將條形碼技術(shù)應(yīng)用于驗收、入庫、清點、出庫、安裝、投運、運行維護等物資全壽命周期管理的各個環(huán)節(jié)。

5.2.4加快信息化登高項目（ERP）的開發(fā)應(yīng)用，使物流、資金流和信息流有效銜接，實現(xiàn)物流高效規(guī)范、資金流與物流協(xié)同動作、信息流暢通可追溯的管理目標(biāo)，進一步提升倉儲管理功能。

篇9

【關(guān)鍵詞】物流配送；倉儲管理

一、現(xiàn)代物流的概念和倉儲意義

現(xiàn)代物流是在廣泛采用計算機信息技術(shù)和現(xiàn)代化物流技術(shù)基礎(chǔ)上，實現(xiàn)物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，運用系統(tǒng)觀念，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理、客戶服務(wù)等基本功能實施有機結(jié)合，而配送作為流通領(lǐng)域的一種新形式，經(jīng)過不斷發(fā)展和完善，事實證明已經(jīng)構(gòu)筑了一條更為暢通的流通渠道。配送不僅是一種“門到門”的服務(wù)，更是一種現(xiàn)代化送貨方式，是大生產(chǎn)、專業(yè)化分工在流通領(lǐng)域的反映，它完善了整個物流系統(tǒng)，將支線運輸和搬運統(tǒng)一起來，使運輸?shù)靡詢?yōu)化，提高末端物流的經(jīng)濟效益，同時，配送中心使分散庫存得以集中，加強調(diào)控能力，實現(xiàn)企業(yè)低庫存或零庫存，最大限度地滿足企業(yè)生產(chǎn)或商品流通的需要。

20世紀(jì)80年代以來零庫存（JIT）、聯(lián)盟及物流供應(yīng)鏈理論的出現(xiàn)，使倉庫扮演的戰(zhàn)略角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐暂^短周轉(zhuǎn)時間、較低存活率、較低的成本和較好的顧客為內(nèi)容的物流目標(biāo)。如今的倉庫不再是長期儲存貨物的設(shè)施，其主要體現(xiàn)了“蓄水池”作用，調(diào)節(jié)供需，即銷售一頭與生產(chǎn)一頭的連通協(xié)調(diào)；二是起保管養(yǎng)護作用，防止損耗，提高儲存效益；三是起檢驗作用，有利于保證商品在品種、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量、包裝等方面符合要求。倉庫的運作大大加快了，人們把注意力放到了產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)流動的速度上。

二、倉儲庫存管理在物流成本中的重要性

倉儲作為物流的重要環(huán)節(jié)，其成本占物流成本的比重僅次于運輸成本，從成本構(gòu)成看，持有成本和缺貨成本是相互矛盾的，庫存越多，持有成本越大，缺貨風(fēng)險越小；庫存越少，持有成本越小，缺貨風(fēng)險越大。另外庫存周轉(zhuǎn)速度也是重要的影響因素，它涉及到資金的時間價值。倉儲成本涉及因素較多，庫存水平存在較大的空間，因此，倉儲成本也是降低物流成本潛力最大的部分。從物流發(fā)達國家的資料分析也可以證實這一點；美國物流的運輸成本近20年來在GDP中的比例大體保持不變，而庫存費用則由過去接近5%下降到不足4%。據(jù)有關(guān)資料顯示，目前我國生產(chǎn)企業(yè)成品庫存約15天，原材料庫存約30天，商業(yè)銷售庫存約35天，而國外一些企業(yè)的產(chǎn)品庫存的時間不超過10天。生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)在物流運營過程中的平均貨損率略高于2%，貨損率帶來的成本仍然是物流成本的主要組成部分，每年因包裝問題造成的損失達150億元，保管不善的損失達30億元。因此對庫存良好的管理，嚴格掌握庫存物品的數(shù)量、品種、進出情況可以減少資金占用，降低庫存成本；嚴格的保管制度，可以減少物品的損耗、丟失、霉變等，從而降低物流成本；完善的質(zhì)量管理體系，可以減少廢品、次品的回收和退貨費用，從而降低物流成本。僅以一煤礦為例，2009年該礦1-11月份辦理物資入庫349931664.70元，較2008年1-11月份300516334.79元多入49415329.91元；累計消耗342895580.87元，與去年同期257784235.1元相比多出庫85111345.77元；1-11月份儲備資金平均占用12023079.29萬元，與2008年1-11月份平均占用15439154.56元相比降低3416075.27元，使庫存資金平均周轉(zhuǎn)率達到了262.52%，與去年同期145.34%相比加快了117.18%。物資周轉(zhuǎn)率的提高不僅及時的保障了礦井生產(chǎn)，而且降低了庫存資金的占用。

三、物流配送模式下倉儲的功能

由于物流的概念與實踐的不斷發(fā)展，現(xiàn)代倉儲的功能與傳統(tǒng)倉儲的功能相比已發(fā)生了很大的變化，倉儲管理是現(xiàn)代物流管理的主要內(nèi)容之一。搞好倉儲管理，對于降低物流成本、確保貨物質(zhì)量完好、數(shù)量準(zhǔn)確，提高服務(wù)質(zhì)量有著十分重要的意義。倉儲活動除以商品入庫驗收、儲存保管和出庫供應(yīng)為主外，另外還包括包裝、流通加工、分揀、配送和發(fā)運等。在顧客需求個性化和企業(yè)批量客戶化生產(chǎn)的條件下，倉儲部門面臨著銷售計劃的多變、產(chǎn)品品種數(shù)量的增加和批量的減少及倉儲條件的有限性等方面的挑戰(zhàn)。如何根據(jù)不同行業(yè)、不同企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點，搞好倉儲管理、提高服務(wù)水平和對客戶需求的快速反應(yīng)、不斷降低運作成本，是倉儲工作者迫切要解決的問題。

四、現(xiàn)代倉儲在物流系統(tǒng)中的作用

1.倉儲是現(xiàn)代物流的不可缺少的重要環(huán)節(jié)

從供應(yīng)鏈的角度看，物流過程是由一系列的”供給”和”需求”組成，當(dāng)供給和需求節(jié)奏不一致，也就是兩個過程不能夠很好的銜接，出現(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品不能即時消費或者存在需求卻沒有產(chǎn)品滿足，在這個時候，就需要建立產(chǎn)品的儲備，將不能即時消費的產(chǎn)品儲存起來以備滿足后來的需求。供給和需求之間既存在實物的”流動”，同時也存在實物的”靜止”，靜止?fàn)顟B(tài)即是將實物進行儲存，實物處于靜止是為了更好的銜接供給和需求這兩個動態(tài)的過程。

2.倉儲能對貨物進入下一個環(huán)節(jié)前的質(zhì)量起保證作用

在貨物倉儲環(huán)節(jié)對產(chǎn)品質(zhì)量進行檢驗?zāi)軌蛴行У姆乐箓瘟赢a(chǎn)品流入市場，保護了消費者權(quán)益，也在一定程度上保護了生產(chǎn)廠家的信譽。通過倉儲來保證產(chǎn)品質(zhì)量主要要進行兩個環(huán)節(jié)：一是在貨物入庫時進行質(zhì)量檢驗看貨物是否符合倉儲要求，嚴禁不合格產(chǎn)品混入庫場，二是在貨物的儲存期間內(nèi)，要盡量使產(chǎn)品不發(fā)生物理以及化學(xué)變化，盡量減少庫存貨物的損失。

3.倉儲是保證社會再生產(chǎn)過程順利進行的必要條件

貨物的倉儲過程不僅是商品流通過程順利進行的必要保證，也是社會在生產(chǎn)過程得以進行的保證。

4.倉儲是加快商品流通，節(jié)約流通費用的重要手段

雖然貨物在倉庫中進行儲存時，是處于靜止的狀態(tài)，會帶來時間成本和財務(wù)成本的增加，但事實上從整體上而言，它不僅不會帶來時間的損耗和財務(wù)成本的增加，相反它能夠幫助加快流通，并且節(jié)約運營成本，從而帶來總成本的降低。

5.倉儲能夠為貨物進入市場作好準(zhǔn)備

倉儲能夠在貨物進入市場前完成整理、包裝、質(zhì)檢、分揀等程序，這樣就可以縮短后續(xù)環(huán)節(jié)的工作時間，加快貨物的流通速度。

五、現(xiàn)代倉儲管理與傳統(tǒng)倉儲管理有較大的區(qū)別

傳統(tǒng)的倉儲管理以管好庫存商品為目標(biāo)，是靜態(tài)的管理活動，現(xiàn)代倉儲管理作為物流管理的重要組成部分，是以客戶需求的快速反應(yīng)、降低成本和高質(zhì)量的服務(wù)為宗旨，是動態(tài)的管理活動。現(xiàn)代倉儲與傳統(tǒng)倉儲相比，在管理范圍、理念和手段上發(fā)生了巨大的變化。

篇10

關(guān)鍵詞：職業(yè)崗位能力；混合式教學(xué)；高職院校；物流管理專業(yè)

一、問題的提出

學(xué)科培養(yǎng)的不僅是學(xué)生的專業(yè)知識，更重要的是崗位職業(yè)能力。職業(yè)能力包括知識維度、技能維度、態(tài)度維度、情境維度等，從行為表現(xiàn)性的維度拓展到默會的、潛能的維度，從聚焦職業(yè)崗位本身擴展為職業(yè)群、甚至生活領(lǐng)域的相關(guān)能力[1]。高等職業(yè)教育是指在高等教育階段實施的職業(yè)教育，兼有職業(yè)教育和高等教育雙重屬性，強調(diào)以能力為本位，以提高職業(yè)能力為目的，課程設(shè)置注重以職業(yè)需要為主線，強調(diào)職業(yè)素質(zhì)和崗位職業(yè)能力的培養(yǎng)[2]。《倉儲配送技術(shù)與實務(wù)》課程作為高職物流管理專業(yè)的一門核心課程，是一門實踐性非常強的課程，對應(yīng)著企業(yè)的倉儲配送崗位，也是物流管理專業(yè)其他課程的基礎(chǔ)。課程不僅需要學(xué)生掌握倉儲管理知識，還要熟練掌握倉儲配送作業(yè)流程、會使用各種倉儲設(shè)施設(shè)備，對倉儲配送作業(yè)進行操作，是一門培養(yǎng)物流管理專業(yè)學(xué)生的倉儲職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的課程。

混合式教學(xué)是一種將線上的數(shù)字化在線教育與線下的課題教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方式，強調(diào)以學(xué)生微眾，充分發(fā)揮學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體的積極性、主動性、創(chuàng)造性，并借助在線教育職業(yè)與信息技術(shù)推動學(xué)科教學(xué)，以達到更有效的學(xué)習(xí)效果[3]。隨著信息化時代和大數(shù)據(jù)時代的到來，“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)改革的深入推進，線上線下的混合式教學(xué)改革勢在必行。2017年筆者承擔(dān)的《倉儲配送技術(shù)與實務(wù)》獲得校級在線精品共享課程建設(shè)的立項支持，對本課程進行混合式教學(xué)改革，以本課程參加2019年廣東省職業(yè)院校教學(xué)能力大賽并獲得一等獎。經(jīng)過近年來課程改革與建設(shè)，已經(jīng)建成較為完善的在線課程。文章基于倉儲配送職業(yè)崗位能力要求，根據(jù)課程特點，將從教學(xué)分析、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)實施、教學(xué)評價等方面進行混合式教學(xué)模式設(shè)計，并應(yīng)用于教學(xué)實踐中，最后通過教學(xué)效果進行分析，完成對混合式教學(xué)模式的探討和總結(jié)。

二、高職《倉儲配送技術(shù)與實務(wù)》開展混合式教學(xué)改革研究的必要性和可行性分析

（一）《倉儲配送技術(shù)與實務(wù)》課程的教學(xué)現(xiàn)狀

《倉儲配送技術(shù)與實務(wù)》作為物流管理專業(yè)的核心課程，是一門理論性和實踐性均很強的課程，包含倉儲商務(wù)活動、倉儲規(guī)劃與設(shè)計、入庫作業(yè)、在庫保管、出庫作業(yè)、配送作業(yè)六個模塊，知識點和技能點多，對于培養(yǎng)物流管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識、專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)非常重要。目前本校該門課為56課時，傳統(tǒng)的教學(xué)模式主要以教師講授知識為主，受課時限制，組織學(xué)生對部分技能點進行實踐演練，更多的技能點需要學(xué)生課后進行實踐和總結(jié)。傳統(tǒng)教學(xué)模式中，師生溝通實時性差，教師難于掌握學(xué)生課外實踐演練情況，學(xué)生積極性和自主性不高，學(xué)習(xí)效果不佳。

混合式教學(xué)中，基于“超星學(xué)習(xí)通”建設(shè)課程平臺，在平臺上展示所有的課程資源，教師課前通過平臺任務(wù)和引導(dǎo)問題，學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)，進行課前在線測試，教師通過平臺了解學(xué)生自主學(xué)習(xí)情況，確定教學(xué)難重點，調(diào)整教學(xué)策略。課堂上只需要針對學(xué)生在課前學(xué)習(xí)的難點和重點講解即可，更具針對性；學(xué)生帶著疑問進課堂，更具主動性和積極性。教學(xué)過程中，教師可以采取啟發(fā)式教學(xué)模式，創(chuàng)設(shè)情境和問題，讓學(xué)生以小組為單位進行分析、討論、解決問題，完成課程項目任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、分析和解決問題能力以及團隊協(xié)作能力。學(xué)生課后技能訓(xùn)練情況可以錄制視頻上傳平臺，教師更易掌握學(xué)生技能培訓(xùn)情況，實時點評，學(xué)生能更好地改進和提高。師生通過平臺可以實現(xiàn)課前、課中、課后實施溝通交流，共同探討課程中的各種疑難問題，形成良好的師生關(guān)系和生生關(guān)系。

（二）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和教學(xué)平臺支持混合式教學(xué)的開展

筆者所在學(xué)校已經(jīng)建設(shè)完成數(shù)字化校園，校園網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全覆蓋，學(xué)生擁有智能手機和電腦的比例達到100%，學(xué)校已經(jīng)購買超星學(xué)習(xí)通教學(xué)平臺，為實施混合式教學(xué)活動奠定基礎(chǔ)。教學(xué)過程中，教師可以通過問卷、在線測試、隨機提問等方式，實時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進度和學(xué)習(xí)效果，調(diào)整教學(xué)計劃和教學(xué)策略。

三、基于崗位職業(yè)能力的混合式教學(xué)模式的構(gòu)建

根據(jù)《倉儲配送技術(shù)與實務(wù)》的崗位職業(yè)能力要求、課程的特點，確定以學(xué)生為中心，工學(xué)結(jié)合、知行合一的教學(xué)理念。教學(xué)模式包括教學(xué)分析、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)實施、教學(xué)評價四個階段，如圖1所示。

（一）教學(xué)分析

教學(xué)分析主要包括對于高職物流管理專業(yè)學(xué)情分析、教學(xué)環(huán)境分析、職業(yè)崗位能力與教學(xué)目標(biāo)分析、教學(xué)內(nèi)容分析五個方面進行分析。

1.學(xué)情分析。《倉儲配送技術(shù)與實務(wù)》授課對象為物流管理專業(yè)二年級學(xué)生，開課前對學(xué)生發(fā)送調(diào)查問卷，調(diào)查內(nèi)容主要包括學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的能力、對于課程的認知、倉儲配送崗位職業(yè)能力要求的認知。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通過前續(xù)學(xué)習(xí)，他們已經(jīng)具備商品學(xué)和倉儲管理基礎(chǔ)知識，但是對于倉儲配送崗位所需要的知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)并不清楚；基于對高職物流管理學(xué)生學(xué)習(xí)特點分析，發(fā)現(xiàn)他們喜歡探究式學(xué)習(xí)、愛動手，愿意團隊協(xié)作，不喜歡灌輸式教學(xué)，愁死記，缺乏嚴謹細致的科學(xué)職業(yè)素養(yǎng)。

2.教學(xué)環(huán)境分析。要進行線上線下的混合式教學(xué)改革，必須需要有功能強大線上教學(xué)平臺、教室學(xué)習(xí)環(huán)境和實訓(xùn)環(huán)境。課程所使用的平臺是超星學(xué)習(xí)通，通過平臺可以展示課程資源、討論交流、教學(xué)任務(wù)、學(xué)習(xí)通知、主題討論、在線提交作業(yè)等功能，教師可以通過平臺掌握學(xué)生學(xué)習(xí)進度、在線測試情況，并實時反饋學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到的疑問，平臺也能滿足學(xué)生線上學(xué)習(xí)需求，并方便溝通交流。學(xué)習(xí)環(huán)境和實訓(xùn)環(huán)境在本專業(yè)的物流綜合實訓(xùn)室，配備有電腦、多媒體等信息化教學(xué)設(shè)備，并建成倉儲配送實訓(xùn)所需要的各類倉儲設(shè)施設(shè)備、實訓(xùn)軟件等，能滿足課堂知識講授和技能實踐演練的需要。

3.職業(yè)崗位能力與教學(xué)目標(biāo)分析。根據(jù)2019年7月30日教育部出版的《高等職業(yè)學(xué)校物流管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》，倉儲配送主管是物流管理專業(yè)主要的崗位群之一，培養(yǎng)目標(biāo)為具有信念堅定的德智體美勞全面發(fā)展且有一定科學(xué)文化水平、良好人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識、精益求精工匠精神；具備專業(yè)技術(shù)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，能夠從事倉儲、運輸配送等基層管理和物流服務(wù)的高素質(zhì)技能人才。通過對物流企業(yè)、企業(yè)物流部門倉儲配送崗位進行調(diào)研，與企業(yè)行業(yè)專家進行座談，共同確定倉儲配送職業(yè)崗位能力要求有以下三個方面。

（1）職業(yè)素養(yǎng)：踐行社會主義核心價值觀、遵紀(jì)守法、誠實守信、愛崗敬業(yè)、具有社會責(zé)任感和社會參與意識；具有質(zhì)量意識、環(huán)保意識、安全意識、信息素養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新思維；能吃苦耐勞，具有較強的自我管理、集體意識和團隊合作精神。

（2）職業(yè)知識：熟悉倉儲配送相關(guān)法律法規(guī)、環(huán)境保護、倉儲安全等知識；掌握商品的出入庫作業(yè)流程；熟悉倉儲在庫管理、庫存控制知識；熟悉倉儲商品流通加工的項目、操作方法及流通加工業(yè)務(wù)的組織知識；熟悉配送中心的基本作業(yè)流程，了解典型的配送模式和類型并掌握配送路線設(shè)計和優(yōu)化的方法。

（3）職業(yè)技能：能開展倉儲商務(wù)活動；能獨立開展倉庫的出入庫作業(yè)；能開展貨物在庫管理以及倉庫安全管理；能進行有效的庫存控制；能根據(jù)配送訂單要求選擇科學(xué)的方法進行商品分揀和流通加工作業(yè)并為出庫商品選擇合理的配送模式，完成配送作業(yè)。

確定倉儲配送崗位職業(yè)要求，即確定本課程的教學(xué)目標(biāo)：培養(yǎng)具有倉儲配送管理、操作知識，具有獨立開展倉儲商務(wù)、倉儲日常管理及配送工作、倉儲信息處理等專業(yè)技能；具有誠實守信、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、團隊協(xié)作等職業(yè)素養(yǎng)和精益求精的工匠精神，成為具備知識、技能、素養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代物流管理人才。

4.教學(xué)內(nèi)容分析。《倉儲配送技術(shù)與實務(wù)》作為物流管專業(yè)的核心課程，選用國規(guī)教材《倉儲管理實務(wù)》，依據(jù)國家高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、倉儲從業(yè)人員資質(zhì)國家標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，對教材進行重構(gòu)，設(shè)置了六個教學(xué)項目：倉儲商務(wù)管理、倉儲規(guī)劃與設(shè)計、入庫作業(yè)組織、在庫管理組織、出庫作業(yè)組織、配送作業(yè)組織。并對各個項目進行細化，設(shè)置教學(xué)任務(wù)，并根據(jù)學(xué)生的課前學(xué)習(xí)情況和崗位能力要求確定課程的教學(xué)難點和教學(xué)重點，確定各個項目之間的邏輯關(guān)系和技能訓(xùn)練關(guān)鍵點。

（二）教學(xué)設(shè)計

依據(jù)混合式教學(xué)理論，主要從教學(xué)策略設(shè)計、教學(xué)資源設(shè)計、教學(xué)環(huán)境設(shè)計、教學(xué)組織設(shè)計、教學(xué)活動設(shè)計五個方面開展。

1.教學(xué)策略設(shè)計。2014年國務(wù)院印發(fā)的《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》和2015年教育部《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》均指出，要深化產(chǎn)教融合、深化校企協(xié)同育人，通過加強行業(yè)指導(dǎo)、評價來提升職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此，在課程設(shè)計過程中通過引入企業(yè)導(dǎo)師，指導(dǎo)學(xué)生進行實踐演練、強調(diào)職業(yè)崗位所需的職業(yè)素養(yǎng)、指導(dǎo)學(xué)生的課后企業(yè)實踐，并全程對學(xué)生的技能訓(xùn)練情況進行評價。在課堂設(shè)計實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，達到校企雙主體育人的目的。

在教學(xué)設(shè)計過程中采用啟發(fā)式教學(xué)模式，通過任務(wù)驅(qū)動法、小組討論、Flash游戲、講授、角色扮演等教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生進行自主學(xué)習(xí)、思考和探究，實現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的混合式教學(xué)理念。采用超星學(xué)習(xí)通APP、國家教學(xué)資源庫、動畫、游戲、思維導(dǎo)圖（Mindmaster）、微信視頻連線、3D倉儲虛擬仿真軟件等教學(xué)手段，并引入企業(yè)導(dǎo)師參與到課堂答疑、技能實踐評價、課后拓展教學(xué)中來，實現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合、校企協(xié)同育人”的教育理念；最終實現(xiàn)課程教學(xué)形式與手段的多樣化，激發(fā)學(xué)生的學(xué)生興趣，活躍教學(xué)氣氛，實現(xiàn)“知行合一”教學(xué)目標(biāo)。

以課程中項目三入庫作業(yè)中的任務(wù)二“貨物入庫驗收”為例，首先確定線上學(xué)習(xí)和課題學(xué)習(xí)的關(guān)鍵點。學(xué)生通過超星學(xué)習(xí)通進行課前學(xué)習(xí)和在線測試，掌握基礎(chǔ)知識。在課程設(shè)計時以貨物入庫驗收流程為主線，貫穿整個教學(xué)任務(wù)；根據(jù)學(xué)生課前學(xué)習(xí)情況，設(shè)置任務(wù)情境，設(shè)計兩類貨物驗收項目，分別是模擬貨物驗收，掌握貨物驗收關(guān)鍵知識和技能，并采用實訓(xùn)室貨物，隨機抽取貨物進行實物驗收，虛實結(jié)合，錘煉學(xué)生實操技能；在教學(xué)過程中，設(shè)置三個引導(dǎo)問題，激發(fā)學(xué)生自主探究興趣，提升知識理解深度；依據(jù)貨物驗收步驟，將任務(wù)分解，確定驗收四步驟，一邊學(xué)習(xí)理論知識一邊完成子任務(wù)，在任務(wù)的完成過程中，通過小組討論、“連連看、貨物找茬”等Flash小游戲及繪制四維導(dǎo)圖、企業(yè)導(dǎo)師參與指導(dǎo)評價等方式，促進知識與技能的融合，強化職業(yè)核心能力。整個教學(xué)過程中，始終貫穿“工學(xué)結(jié)合、知行合一”的教學(xué)理念，以學(xué)生為中心，通過任務(wù)驅(qū)動、小組討論等教學(xué)方法，采用多種信息化教學(xué)手段，逐步推進教學(xué)環(huán)節(jié)，突破教學(xué)重難點，最終達成教學(xué)目標(biāo)。

2.教學(xué)資源設(shè)計。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中所有課程資源，包括課程的基本文件、課程學(xué)習(xí)資源、課程拓展資源。通過實現(xiàn)各種資源形式的多樣化，來提升學(xué)習(xí)的興趣。資源形式如表1所示。

3.教學(xué)環(huán)境設(shè)計。線上的教學(xué)環(huán)境主要采用超星學(xué)習(xí)通APP，所有的課程資源，線上任務(wù)和在線測試，學(xué)生通過電腦或者下載APP利用手機完成線上學(xué)習(xí)任務(wù)和在線測試，學(xué)習(xí)中的疑問通過平臺實時與教師、同學(xué)進行交流解答；教師通過平臺了解學(xué)生的線上學(xué)習(xí)情況和任務(wù)完成情況，實時點評反饋；課堂教學(xué)環(huán)境主要利用物流實訓(xùn)室，通過多媒體設(shè)備進行知識點的講解、組織學(xué)生進行重難點討論、展示項目任務(wù)完成情況，并利用實訓(xùn)室的倉儲配送設(shè)備、倉儲配送管理軟件對技能點進行實踐演練，提升專業(yè)技能。

4.教學(xué)組織與活動設(shè)計。《倉儲配送技術(shù)與實務(wù)》教學(xué)組織方式主要包括課堂講授、實踐演練、在線學(xué)習(xí)。通過課堂講授完成教學(xué)重難點的講解，實踐演練完成專業(yè)技能點的訓(xùn)練，在線學(xué)習(xí)主要在課前課后完成，通過網(wǎng)絡(luò)平臺在線學(xué)習(xí)，預(yù)習(xí)新知，鞏固知識和技能點。因此整個教學(xué)活動設(shè)計為課前、課中、課后3個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)的教學(xué)活動安排如圖2所示。

（三）教學(xué)實施

依據(jù)構(gòu)建的混合式教學(xué)模式，本研究以課程中項目三“入庫作業(yè)”中的任務(wù)二“貨物入庫驗收”為例，實施混合式教學(xué)。在教學(xué)實施過程中根據(jù)貨物入庫驗收流程和學(xué)生的認知規(guī)律，將教學(xué)內(nèi)容細化，課程任務(wù)分解，通過課前感知、課中演練、課后提升來實施混合式教學(xué)。

1.課前感知。教師將提前一周通過教學(xué)平臺任務(wù)，上傳教學(xué)資源，設(shè)置課前在線測試；學(xué)生通過電腦或者手機登錄學(xué)習(xí)平臺，學(xué)習(xí)微課、教學(xué)資源，完成在線測試；以小組為單位到企業(yè)體驗驗收，拍攝視頻上傳學(xué)習(xí)平臺，教師在平臺上建立討論主題，學(xué)生分享課前體驗入庫驗收個人感悟，形成對貨物驗收的感性認識；教師查閱學(xué)生課前測試情況、完成的任務(wù)視頻和討論情況，分析學(xué)生對貨物入庫驗收的感知程度和對知識點的理解程度，調(diào)整教學(xué)策略，確定教學(xué)難點。

2.課中演練。學(xué)校每節(jié)課為45分鐘，一般是兩節(jié)課連排。課中演練的環(huán)節(jié)如下。

（1）創(chuàng)設(shè)情境（8分鐘）：教師創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境并引導(dǎo)學(xué)生分析任務(wù)，要順利完成此批貨物的驗收，必須要做哪些工作，一起對項目任務(wù)進行細化，確定子任務(wù)。

（2）任務(wù)解決（35分鐘）。這部分主要是解決學(xué)習(xí)重難點。教師將入庫驗收任務(wù)分解成核對單據(jù)、確定驗收比例、驗收實物、異常處理四個子任務(wù)；設(shè)置“是不是所有貨物入庫前都要驗收呢？貨物驗收需要驗些什么呢？出現(xiàn)驗收異常應(yīng)該如何處理呢？”三個引導(dǎo)問題，并通過《驗收流程拼圖游戲》《貨物驗收比例連連看》《貨物質(zhì)量來找茬》等小游戲、知識點口訣歸納、企業(yè)專家連線、繪制貨物驗收思維導(dǎo)圖等方式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，進行知識點的鞏固，訓(xùn)練專業(yè)技能，實施過程通過由易到難，強化學(xué)生觀察、思考能力。學(xué)生通過游戲，自我反思，完善思維導(dǎo)圖并展示。教師連線企業(yè)專家，講解企業(yè)實際工作中異常處理的方式，并強調(diào)在驗收過程中一定要嚴謹細致，做到誠實守信，實現(xiàn)校企雙主體育人。

在整個講授過程中，教師利用教學(xué)平臺、各種信息化教學(xué)工具在解決教學(xué)重難點，并指導(dǎo)各小組完成各個子任務(wù)。最后由學(xué)生匯總分解任務(wù)，完善情境任務(wù)方案，上傳平臺，教師點評打分。

（3）仿真實訓(xùn)（15分鐘）。這部分主要是利用虛擬仿真軟件檢驗其最終驗收方案的正確性。學(xué)生登錄3D倉儲虛擬仿真軟件，體驗貨物入庫驗收操作，如果某一環(huán)節(jié)操作錯誤，系統(tǒng)將自動給出提示，直到修改正確才能進入下一環(huán)節(jié)，最終完成貨物入庫驗收，通過虛擬仿真實訓(xùn)進一步鞏固所學(xué)知識。

（4）實踐演練（20分鐘）。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。教師在物流實訓(xùn)室設(shè)置多組具有不同異常情況的貨物，并制定貨物驗收評分表。小組同學(xué)隨機抽取一組貨物完成驗收操作。在這個過程中考察學(xué)生操作是否規(guī)范、異常處理是否妥當(dāng)、現(xiàn)場是否做到7S，培養(yǎng)學(xué)生團隊協(xié)作、愛崗敬業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)。同時，互拍視頻上傳教學(xué)平臺，師生、校企專家同步評價。

（5）點評總結(jié)（12分鐘）。學(xué)生針對方案設(shè)計、虛擬仿真、實踐演練情況進行小結(jié)，教師對各小組表現(xiàn)及存在的問題點評總結(jié)。

（6）課后教學(xué)拓展與反饋。課后教師梳理學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的易錯點，編制課后測試題，學(xué)生完成課后測試，并參與合作企業(yè)、學(xué)校倉庫、食堂入庫驗收工作，鞏固提升專業(yè)技能。

（四）教學(xué)評價

課程在開展混合式教學(xué)時，采用過程性評價，對整個線上線下學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行分解，設(shè)置評價指標(biāo)和評價權(quán)重。在具體實施過程中依據(jù)項目任務(wù)的難易程度、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況實時調(diào)整。考核環(huán)節(jié)采取學(xué)習(xí)平臺打分、仿真軟件自動評分以及小組、教師、企業(yè)專家共同評價的多維度評價方式，保證評價的全面、公平與客觀，以“貨物入庫驗收”為例，教學(xué)評價設(shè)計如表2所示。

四、基于崗位職業(yè)能力混合式教學(xué)改革的效果分析

（一）教學(xué)效果

《倉儲配送技術(shù)與實務(wù)》課程在實施混合式教學(xué)之后，通過向?qū)W生發(fā)放問卷、課后座談等方法，完成對課程混合式教學(xué)評價。問卷顯示：（1）98%以上的學(xué)生認可當(dāng)前進行的混合式教學(xué)模式，他們認為通過混合式教學(xué)模式以及多種信息化教學(xué)手段的使用，能夠提高學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)效果，小組協(xié)作完成項目任務(wù)能提升溝通交流能力和團隊合作精神。（2）90%的同學(xué)認為混合式教學(xué)模式可以充分利用碎片化時間進行學(xué)習(xí)，實時分享學(xué)習(xí)情況，提高了自主能力，線上的預(yù)習(xí)新知讓課堂學(xué)習(xí)更具有針對性，課后拓展學(xué)習(xí)可以更好拓展知識面，專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)提升明顯。（3）85%學(xué)生認可當(dāng)前的評價體系，不再唯期末考試作為最關(guān)鍵的成績參考，可以督促同學(xué)們平時加大對于課程的投入時間，主動去思考、解決課程項目任務(wù)，提升解決問題的能力。平時加強知識的積累，在實踐環(huán)節(jié)可以更深刻地體會到職業(yè)崗位要求，學(xué)生更明白如何去提升自己的專業(yè)技能、知識素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。從教學(xué)效果來看，通過課前、課中的學(xué)習(xí)和演練，學(xué)生在課后測試成績提升明顯，參與企業(yè)的實踐演練操作規(guī)范，學(xué)生參與企業(yè)工作好評率更高。

（二）教學(xué)特色與創(chuàng)新

《倉儲配送技術(shù)與實務(wù)》課程在實施混合式教學(xué)過程中，通過問題引導(dǎo)，多種教學(xué)方法、信息化教學(xué)手段融合使用，化解教學(xué)重難點，激發(fā)興趣，培養(yǎng)學(xué)生好學(xué)、樂學(xué)、勤思、明辨的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

通過課前在線學(xué)習(xí)、體驗工作過程、課上學(xué)習(xí)重難點、完成項目任務(wù)、開展實踐演練，課后參與企業(yè)實際的倉儲配送工作，從實踐中來，到實踐中去，實現(xiàn)課崗融合，工學(xué)交替，培養(yǎng)學(xué)生思學(xué)結(jié)合、學(xué)行并重的行為模式，實現(xiàn)知識、技能、素養(yǎng)的可持續(xù)提升。

五、基于崗位職業(yè)能力混合式教學(xué)模式的總結(jié)與啟示