管理培訓范文
時間:2023-04-07 17:32:11
導語:如何才能寫好一篇管理培訓,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
1.1員工角色與身份的轉換,多為中年婦女組成,不可將慣有操持家務作法帶入現場服務。
1.2面對不同公共服務場所,物業設施,服務要求的改變。
1.3服務定位:服務性物業管理公司,一切以客戶為中心。
一切包括:心態、出發點、作事方法、說話言語等等。
1.4明確“客戶永遠是對的”的服務心態。
1.5用心服務,稱職管理。以謙讓心態面對,無須分辨對錯。
2.工作區域能源節約
2.1關注工作區域設施設備,水、電正常/離崗開關。
2.2不同季節、空調室門、窗進出工作的關閉開啟。
2.3水籠頭跑冒滴漏。
2.4解決:舉手之勞/報告上司/甲方部門。
3.環境關照,及時報告
3.1自覺將自己視為甲方的一員,一個層面看問題。
3.2關注一切,協助客戶,同時也創造有利于自身工作環境。
3.3細心、敏銳、高效
4.倡導良好衛生習慣
4.1個人儀容儀表,符合服務及現場要求,務必達標一致。
例:頭發、布鞋、褲子、號牌實例。
4.2通過服務及個人良好形為的展示,創造高質量的工作生活氛圍。
4.3從每個人做起,形成對比。
5.工具的自我管理與集中管理
5.1工具管理體現服務質量,管理水平。
5.2客戶很在意這,勿因小失大。
5.3堅持“定點、歸位、整齊”原則。
5.4條件允許時隱蔽放置。
5.5區域劃分:物料倉庫/現場,不同管理點。
5.6一開始做對,形成習慣。
6.預見性的報告
6.1同第“3”項內容。
6.2現場可疑情況的提供與警覺。
6.3可疑情況均有義務向上司/保安反饋。
7.藥劑正確使用
7.1對應第“1”項,保潔工作專業性強,面對不同物料。
嚴謹、科學對應,而非人人可“想當然”操作(舉例)
7.2日常使用的常規藥劑識別:靜電除塵液、全能水、不銹鋼清潔劑,玻璃清潔劑、生堿等不同功效。(實物看、聞、識別)
7.3藥劑配備比例單位:加侖、升、如何確定。
7.4腐蝕性藥劑的分類,安全操作。
8.垃圾堆放/容器的認識
8.1垃圾處理:袋裝密封集中
8.2防止清理中玻璃等銳利物劃傷,事前注意分離,確定無礙。
8.3垃圾容器外觀、地面保持干燥、干凈,符合周圍環境(舉例)
8.4杜絕因忽視造成垃圾容器成為新的污染源
9.告示牌、護欄、地墊分類與管理
9.1告示牌:每日常維護,定點、歸位,精制材質,需細致操作。
9.2護欄:定點、等距放置,收回移位時防止隕壞(鉤鏈特別關注)
9.3地墊:平鋪、平整,禁止重壓及亂卷拆,堅持豎立放置,不得單一扯搬移。
9.4清洗時毛刷不可過重用力,防止膠線脫離。
10.服務語言
10.1使用服務用主語,普通話:請、謝謝、麻煩您、對不起、好的……
10.2言行符合服務現場要求,禁止以“家庭主婦”身份心態對應現場服務。
10.3禁止使用地方用語,音量足夠聽到即可。
10.4禁止相隔數米,高聲招呼或叫喊。(舉例)
10.5禁止現場閑談或發牢騷
10.6總體語言要求:禮貌、有序、安靜。
11.電梯衛生及關注點
11.1電梯分類:客用電梯(觀光梯、手扶電梯),貨梯、消防梯。
11.2客用電梯:
(1)四壁、控制板、標識牌、廂內滑槽(手扶電梯)
(2)手扶履帶、梳齒板、上下開關按鈕(防止失誤操作停機)、玻璃護欄。
11.3貨梯:每日早、日、晚三階段保持通暢,無雜物、垃圾、散落物。
11.4消防梯:與保安部溝通操作維護情況,不同對應。
11.5全面禁止水流損壞電機,使用擰干或含水少工具保潔。禁止硬物或工具上的雜物劃/損傷材質表面。
11.6清潔操作前,放置“暫停服務”或“工作進行中”標識牌
12.交接、匯報、表述、記錄
12.1原則:及時、準確、全面。
12.224小時內回復別人發出的問題和交托的任務。
12.3以“何時、何地、何人、為什么,結果怎樣”5要點進行溝通。
12.4學會書面記錄,形成習慣(例:我的承諾、交接班本、會議記錄本)。
12.5上司對書面記錄及時簽批,使下屬更明白工作要求與方向。
12.6全員努力學會書面報告與總結,跟上競爭要求。
13.安全操作的自我防護
13.1意識先行,培訓在前,預防為主。
13.2個人主義,一味經驗主義,老方法辦事應摒棄。嚴格操作流程。
13.3涉及:藥水、機械、高空/高空操作、重物的搬移,電器接駁使用等注意。
14.服務投訴處理
14.1處理原則:傾聽,耐心,友善,尋求努力解決,反饋,行動改善。
14.2全面傾聽,表示關注,不以爭辯出現。
14.3禁止:這不是我的事,漠不關心,不痛不癢。
14.4解決不了/判斷不明時,應指引對方尋求其它方式或渠道,耐心面對。
14.5涉及我方服務投訴,以“14.1”為原則,迅速行動,改善。
14.6所有投訴書面記錄,案例分析,全員改進,防止類似再次發生。(舉例)
15.安全教育
15.1.人身安全
15.2.商品安全
篇2
1、首先非常感謝公司能給予我這樣的機會,來參加這次的現場管理培訓,通過11月6、7號的培訓,讓我從新了解和明白做為一個管理人員,在現場管理中需要管的是什么,理的是什么.
2、做為一個現場管理人員,首先我們在上班前要做的就是確認(SQCD).
S安全Q質量C人員成本D生產計劃交期
3、通過培訓能明確自己的工作職責,不單只是把工作做好,還要正確的為自己擬定目標,并將目標作為執行工作的依據,和理的安排工作.
4、在沒有培訓前我對目視管理和TCM/TSM/TPM并不是很了解,通過培訓后,讓我對目視管理有了更深的了解,并希望在日后的工作中能很好的運用TCM/TSM/TPM,有工作中能明確時間,嚴守時間,實時對應,預見性的去工作,要做到老師說的:前無古人,后無來者.
5、對產線上有異常的產品應該先不追究問題,而是先處理問題,后續改善和跟進問題,對上級給的任務要及時完成,如完成不了的,要分事情的輕重緩急,不能左右顧他,這樣才能有效的完成工作任務,且要站在上級的角度去思考問題,怎樣才能有效的迅速的安排和完成工作.對產線生產中有異常的產品,要及時的上報給上級,讓上級了解在生產的產品處于什么樣的狀態,對于自己處理不了的異常,一定要告知上級,請求上級的幫助和協調工作.
6、在培訓過程中讓我明白5S不單只是要做好(整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全)最重要的是制造一個和諧的工作環境,讓員工在和諧的氛圍環境下工作,這樣才能做出好的品質,提高我們的業績和作業水平.
7、通過培訓讓我記憶猶深的是老師說的一句話:(對員工要有不拋棄不放棄的心態,而對自己本身不可提意見,只能提建議.)讓我明白做為一個管理人員,不單只是把工作做好,還要不斷的關心員工,了解員工的需求,盡量滿足他們的需求,制造一個團結友善的工作氛圍,推動員工要以積極上進的心態工作,對員工的崗位進行輪換,讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能,使員工綜合素質得到進一步提高,且對他們進行職業道德教育,讓他們認識到工作的重要性和必要性,且不斷的要求自己有效的運用人力資源,合理的安排工作,不能對做錯的員工嚴厲的處罰,對做好的員工只獎不罰,做為管理人員,要獎罰分明,要站在員工的角度想問題.
8、通過這次培訓希望自己能在日后的工作中能做到老師所說的要想成為優秀的現場管理者,要達到以下的幾個目標,并朝著以下目標要求自己。
㈠、三比:目標比、上期比、同業比
㈡、三找:找優點、找缺點、找對策
㈢、三好:品質好、信用好、服務好
㈣、三現:親臨現場、直看現場、面對現實
㈤、三不:定時、定量、定標準
篇3
今天**煤礦舉辦成本管理培訓班,我們應該認識到這是一項很有必要,也很重要的事情。為什么這樣說呢,第一,我們煤礦最主要的就是兩件事情,一是安全,一是效益。安全我們已經是天天講,月月講,已經講的很透徹很深刻了,但安全是前提,效益才是目的,對效益方面講的還是比較少,所以我們應該補上這一課。第二,現在煤炭企業形勢好,煤礦怎么管理都會賺錢,成本對于我們的壓力不是很明顯,在這樣一種大好形勢下容易忽視成本的管理,所以現在就有必要抓好成本管理。第三,企業管理評價的方法很多,但最主要的評價是投入少產出多,這就要求我們必須提高企業管理水平,甚至完善我們的體制機制,提高科技能力,實現產出的最大化,投入的最小化。
二、我們應該樹立成本管理的新理念
第一個理念,“你不理財,財不理你”。這就是說你不抓成本的事,成本是不會自然而然下來的,利潤不會自然而然增長的。第二個理念,“省下的就是賺下的”。這個理念大家都知道,也容易理解,關鍵是要做到。第三個理念,“人人都是經營者,崗位就是利潤源”。當我們形成了內部市場,每個員工都成了市場主體,做到每個崗位賺錢,企業一定利潤大。第四個理念,“資源整合賺錢更多”。這里的資源包括煤炭資源、人力資源,資本資源、材料資源、設備資源、電力資源等等,如果做到合理調配,合理利用,優化整合,完全可以使這些資源的效能更大,當然就會省更多的錢,也會賺更多的錢。第五個理念,“抓住細節,跳出細節”。成本管理要從細節做起,這是人人都明白的道理,但不能局限于細節,不能讓細節影響大局,不能為了一分錢而損失一百元,不能為了省一個螺絲,損壞一臺機器。
三、我們應該建立起成本運行新模式
應該說從去年到今年,我們的成本管理雖然與陽煤等先進單位有差距,但我們每天都在探索,每天都在進步,目前可以說已經很不錯了,這是應該充分肯定的。我們取得的經濟效益比預期更好,一方面與煤炭形勢好有關,另一方面與我們搞成本管理的同志努力是分不開的。能不能把成本管理做的更好,我認為還是有潛力的。我認為,我們應該構建一個“以預算管理為主線,以內部市場化為載體,以再造業務流程為重點,以成本績效考核為手段”的這樣一個成本運營管理模式。
縱向——實施全面預算管理。全面預算管理這是普遍實行的一種管理方式,也是降低成本的一個控制途徑。這里面一是要把成本分解下去,人人頭上有指標;二是要建立起分級責任體系,人人肩上有責任。
橫向——實施內部市場化運作。有了市場化運作,大家才會關心成本,想辦法降本。這里面一是要有內部價格,二是要有運行規則,三是要有三級核算體系,四是要有信息化平臺。
點上——再造管理業務流程。我們有了理念,有了方法,也有了信心,但業務流程不適應什么事情也干不成。一是要明確界定各級各部門的職權范圍,做到職權邊界清晰。二是要制定職權運行程序,做到決策、執行、監督三權分立,做到運作過程相制約,盡責不能越過界,職權不能濫使用。
面上——實施成本績效考核。成本績效考核是關鍵,這里一是要制定一套考評體系,做到程序公平、人際公平、結果公平;二是要有一套分配激勵機制。
四、我們應該考慮降本提效的新做法
主要做法有:
Ø依靠科學技術降本提效。
Ø通過比價采購降本提效。
Ø通過材料審計降本提效。
Ø通過崗位精細管理降本提效。
篇4
我喜歡封閉式的培訓,越嚴格越好,越累越好。有人說我是被虐狂~可能吧……因為這樣才能看見自己的潛力和耐力。但這次的培訓并不是很嚴格也不累,所以有一點一點失望。不過課程有被輸入進我的大腦。
管理對我來說很重要,所以如果想有發展那么就先從管理開始吧。首先我學到的是:心態管理——心態就是內心的想法和外在的表現。心態有兩種:積極和消極。那么任何事物都有積極和消極的一面,如果你是幾級的你看到的就是樂觀、進步、向上的一面,那么你的人生和、工作、人際關系及周圍的一切都是成功向上的;那如果你是消極的,你看到的就是悲觀、失望、灰暗的一面,你的人生就自然樂觀不起來。積極的心態決定了成功的85%。發生任何事都要事緩則圓。擺正心態.
下一個目標管理。有人問什么是目標?目標就是你的目的和方向、你到底想要什么、你的夢想、你的愿望。每個人都要設定目標這樣才會慢慢實現夢想走向成功。設定目標要分段,不能太遙遠。然后有個終極目標。例如:日目標、周目標、月目標、本年目標、近期目標(1—3年)中期目標(5年)遠期目標(10年)終極目標(60歲)這樣以終為始,從終極目標反推回來。
這樣算浪費一小時就是浪費金錢。用最快的時間達成最有價值的目標,實現均衡的人生。
下面是學習管理,只有不斷的學習才能持續成功,每天保證讀一小時書,先開始每月讀一本書然后慢慢多讀,養成會讀書的好習慣,人生就是在不斷的學習中成長的。超級秘書網
最后一個就是行動管理,人生沒有太多的機會和等待,做出決定,馬上行動。執行也是很重要的一步。行動者的宣言:
從今天起我要向全世界宣布
我要做一個行動巨人
我要在行動中去學習,去成長
在行動中去嘗試,去完善
在行動中去奮斗,去超越
在行動中去增添勇氣,創造奇跡
我要馬上行動,立即行動
快速行動,直到養成習慣
篇5
一.培訓內容
這次培訓班的課程充實緊湊,涉及到辦公室工作的各大方
面,具體講授了以下專題:
財政部辦公廳秘書處邱玲處長講授的《認真執行國務
院公文處理辦法進一步提高財政公文質量》。內容包括:
()年月了《國家行政機關公文處理辦
法》,相較于舊的《辦法》,作了重要的修改并新增了不少內容。(具體內容見材料)
()公文辦理中需要注意的問題和常見差錯。其中,主
要講解了“函”這一文體。“函”說白了就是非文件,是一個大類。相較于正式的“文件”,函的形式更靈活、運作的過程更簡便。
府辦公廳秘書處馮宏梅處長講授《關于國家行政機關
公文格式的若干問題》。對公文的格式作了具體而詳盡的總結。
()介紹了公文的種類。分為①文件式(紅頭文件);②信函式、命令式;③會議紀錄、電報;
()介紹了文件式的格式,文件式是公文中最常用的
文體,包括版頭(眉首)、主體、版記三部分,每一部分都有具體而詳盡的規定;
()介紹了信函式、命令式的格式;
()介紹了會議紀要的格式;
()介紹了省政府辦公廳的動作。即收文、分辦、辦
理、呈送、核稿、審批、發文(對外發文)、督辦、返譴、歸檔的全套模式。
廣東省檔案局石大泱處長講授《加強機關檔案工作、提高檔案水平》。內容涉及以下三個方面:
()《檔案法》對機關檔案工作的規定。重點指出行政部門形成的檔案是國家檔案的重要組組成部分。受國家重點保護;要求行政部門檔案要集中統一管理,要維護檔案完整。
()檔案工作與機關工作的聯系。石處長指出檔案工作是各項業務工作的一個基礎,機關工作的過程、結果都客觀地記在檔案中。同時,檔案材料也是加強機關管理的基礎材料、是機關領導決策的重要參考、是開展機關各項研究工作的重要材料、是編史修志的第一手材料。
因此,機關部門應對檔案工作給予高度的重視。
政府辦公廳信息處羅展懷處長講授《政務信息工作理
論與實踐》。主要內容包括:
()怎樣看待信息工作。首先認識信息工作的特點:對
現實情況反映快、涉及社會經濟的范圍廣、形式靈活。其次是了解信息工作的作用:是領導了解各方面工作的渠道,可以讓領導掌握社會動態;是向領導同志匯報工作、擴大影響的經常性渠道;是反映問題和解決問題的一個途徑;可以成為推動政府轉變職能、轉變工作作風的有力手段。
()信息工作的具體內容。作為政務信息,包含了三個
層面:為上級領導服務;為本級領導服務;為下級領導服務。
二、培訓心得
各級領導在培訓班上的發言、授課,對辦公室作為一切工作運轉中心的重要地位給予了高度肯定,對今后更好地開展辦公室各項工作提出了新的建議:
邱玲處長在如何提高財政公文質量的問題上提出在辦公室的具體工作中,首先要深入學習年的新《辦法》,嚴格按照新《辦法》的各項規定進行公文寫作,務求格式規范、內容嚴謹;
其次是要深入了解新《辦法》中提出的“函”這一形式,相較于文件,“函”的靈活和運轉的簡便有助于減輕繁雜的辦公室事務。一些重要性、緊急性低的內容應多用“函”的形式發出,以簡便流程、減輕辦公室的工作量。
馮宏梅處長在公文格式的問題上提出各級機關部門應嚴格把住公文的格式關,將格式上的錯誤降到最低點。
同時,馮處長也介紹了省政府辦公廳的運作過程以供各級機關部門參考:①收文,由秘書處資料科收文,包括上級、同級、下級各方面的來文,分為閱卷和辦卷來進行登記,分送承辦的科室;②辦理,由省政府辦公廳綜合一二處辦理,收文后每人簽收,按規定處理,將不符合要求的文退回,將不屬于本處職權范圍內的文再分送;③承送,報送領導審批;④核稿,是正式文件的核稿,領導審批完付印前由辦公廳主任最后審核,再由秘書處審核一次,有原則性改動的重新審批,沒有原則性改動的可付??;⑤發文,由發行科發文,電報則由省委機要局發出;⑥督辦,對已發文進行事后監督,包括電話催辦、領導上門等方式;⑦返譴,用領導批示回報表,復印領導批示,送達先閱先批者處;⑧歸檔,書面存檔,方便以后查閱,將所涉及所有材料羅列。
此外,馮處長建議各級機關制作政務動態通報,將一天內重要領導批示,上訪情況等整理制文,第二天放至領導處,以全領導全面掌握情況。
石大泱處長對檔案工作提出了新的要求:首先是要對《檔案法》進行深入學習,將《檔案法》里的各項規定落實到各項具體的工作中;其次是認識到檔案工作與機關工作的密切聯系,在具體工作中加大對檔案工作的重視;再次是提出辦公室作為檔案工作的領導,應如何在具體工作中加強它的領導作用。
羅展懷處長提出了做好信息上報工作的具體內容:首先,要保持良好的溝通交流渠道,其中又以人的溝通為主為重;其次是要把握上報住處的最基本的內容,這些內容包括重大的經濟社會動態、突發事件、重要的工作部署、領導決策落實的情況、需要上級幫助解決的困難、上級要求上報的內容、領導批示的反饋等等;再次是要提高上報信息的針對性。這主要是指內容的針對性:考慮內容的重要性、綜合性;介紹的經驗是否先進和可借鑒性;反映的問題是否需要上級關注和幫助解決、提出的建議是否針對上級提出來的。
篇6
隨著企業的不斷發展,企業的規模也在不斷地擴大,但同時企業管理的諸多問題也會相繼出現,那么對企業來說,要想企業得到更加穩定的發展,就需要通過對工商管理的培訓,從而使企業的管理水平可以得到強化,從而從整體上來達到提升企業水平的一個新高度。通過對企業管理人員的培訓,使他們的管理水平可以得到很大的提升,逐漸的建設成為一支強有力的管理團隊。
2工商管理培訓對企業管理水平提升的作用
(1)提升企業對外競爭力。企業在發展過程中的核心就是工商管理,而且一個企業的發展往往都會伴隨著很多管理內容,而且要管理的范圍也是比較廣,所以工商管理的責任十分重大。在一個企業中,規章制度是必不可少的,而且企業還需要通過不斷地完善規章制度,從而達到提升企業工商管理的作用。這對一個企業來說是很重要的,其對加強企業對外競爭力有很大的幫助,從而使企業的發展可以更加的有凝聚力,這不僅可以使企業工商管理的管理系統得到優化,還可以加快企業的發展步伐,從而提升企業的對外競爭力。(2)優化企業人力資源管理現狀。企業的發展離不開人才,所以對于人才的建設應該放在企業建設的第一位。人力資源的管理也是當今時代企業中的一種重要的管理方面,而企業中的工商管理就是對企業員工的管理,因此,企業中的工商管理與人力資源的管理之間有緊密的聯系。對企業工商管理的加強也可以在一定程度上優化企業人力資源管理,從而達到改善企業員工工作的積極性,使企業在人才運用方面有更加明顯的提高,這對一個企業來說,可謂是如魚得水一樣。工商管理培訓對企業中的人力資源的利用率也得到了顯著的提升,從而使一些存在于企業人力資源管理中的問題得以解決,對促進企業的發展有著很大的幫助。(3)保障企業的穩定發展。企業的發展與工商管理有著很大關系,一個企業對于制度的實施都是靠工商管理來實現的,所以工商管理在企業中的地位是很高的。企業對工商管理制度的制定也應該更加的嚴格,從而使工商管理制度可以更加的適合企業的發展,并且要時刻保障著企業的穩定發展,這樣的工商管理才可以更好地促進著企業的發展。在工商管理方面應該要對企業的發展現狀進行分析,從而使企業在發展的過程中可以減少風險的發生,使企業的發展可以更加的穩定。這也是在當今競爭如此激烈的時展的方式,也是各個企業應該要掌握的一種方法。
3工商管理培訓中企業管理水平強化的策略
(1)重視工商管理培訓。工商管理培訓可以很好地提升企業員工的積極性,但是一般的工商管理需要在開始培訓之前,需要先對企業員工們講解一些工商管理培訓的意義,從而使企業的工商管理培訓可以更加順利地開展。而且企業中的各級領導也應該重視起工商管理培訓,從而引起企業員工們的重視,使企業員工們覺得工商管理培訓可以更好地使自己的能力得到提升,提高企業員工的主動積極性。只有提升了企業員工對工商管理培訓的認識之后,才可以使工商管理培訓更加的有效,更加的有意義。工商管理培訓對整個企業的管理都有很大的幫助,通過工商管理的培訓來提升企業的管理水平,從而促進企業的發展。(2)優化培訓的模式及內容。一般的工商管理培訓的難度還是比較大的,這樣難度較大的而且較為復雜的培訓,不能夠給員工帶來很大的幫助,所以需要通過對工商管理培訓進行進一步的改革,讓每一位企業員工都可以接受工商管理的培訓,從而達到培訓的預期效果。通過優化培訓的模式及內容,使那些較為復雜的內容可以變得更加的簡潔,而且還要是內容更加的通俗易懂,使企業的員工們可以用更少的時間來記住這些內容。在企業工商管理培訓中,不要局限于以往的內容,也可以通過對以往內容的創新來使培訓更加符合現代潮流,從而使工商管理培訓可以更好地與時代的發展結合起來。(3)加強團隊建設。工商管理培訓的目的就是為了加強人才團隊的建設,通過加強團隊建設來帶動整個企業的管理水平的提升。對企業來說一個優秀團隊的建設可以很好的幫助到企業的建設發展,所以企業不僅僅要從外部引進人才,而且還要通過對內部工商管理團隊的建設,使企業的內部也可以培訓出人才,從而使企業在發展中對人才的培養,達到強化企業管理水平的目的。通過加強團隊建設,使企業可以更好的開展工商管理培訓,最終使企業管理水平得到強化,促進企業的發展。
4結語
現如今市場競爭如此激烈,各個企業之間的競爭也變得更加殘酷,所以各個企業應該要通過對企業管理水平的加強,從而使企業得到更加長久的發展。通過開展工商管理培訓來使企業的工商管理可以更加的完善,從而直接的影響到企業的管理水平。一個企業管理水平的高低將直接的關系到這個企業的發展,所以需要通過對企業管理的改善來使企業的工商管理培訓更加有效,從而真正做到強化企業的管理水平,使企業在競爭激烈的今天也可以發展的更加長久。
作者:許玲 單位:南昌理工學院
參考文獻
[1]宋小卉.淺談如何加強工商管理培訓提高企業管理水平[J].現代營銷(下旬刊),2017(5).
[2]胡錦,方明.淺談如何加強工商管理培訓提高企業管理水平[J].當代教育實踐與教學研究,2016(9).
[3]高成吉.加強工商管理培訓提高企業管理水平[J].時代金融,2016(21).
篇7
下午好!
我是今年7月份通過竟聘擔任管理培訓室主任助理的,在今天參加述職的中層干部中應該是在職時間最短的?,F在我向各位匯報一下這一年來的工作和半年來的在職情況:
一、工作情況:
我們都知道,打仗有戰場,練氣功有氣場,我們老師見的最多的要數考場??墒牵覀冇锌赡芎鲆暳宋覀兠刻焖蒙淼牧硪粋€場所------職場,現在,很多人把工作稱作在職場中打拼,我想述職主要就是敘述我個人在職場中的情況。我準備分三個部分來介紹我在職場中的情況:
1、職業
三年前我有幸聽到著名企業培訓師倪砥先生的一場有關職業競爭力的講座,受益匪淺,使我的職業觀有了很大的變化。我知道職業就是做你必須做的事情,快樂也得做,不快樂也得做,干嗎不快樂地做呢。我的職業是教師,作為教師,能上到自己拿手的課程,教到底子比較好的學生是件讓人開心的事情,但是在培訓中心這兩點似乎都很難達到。本著快樂地做必須做的事情,這一年我主要做了以下工作:
序號參與項目名稱承擔工作天數人數
1女工心理素質項目負責人1天138
2梅山專家培訓參與管理(策劃、協調)3天52
3作業長上崗培訓參與管理(帶隊)18天
4冷軋業務人員參與管理(編教材)1880字
5冷軋企業文化班參與管理(編教材)1760字
6復退軍人參與管理(編教材)ppt33張
7新進廠大學生參與管理(編教材)ppt12張
序號班級名稱承擔課程課時人數
1科級政治輪訓戰略與文化64
2管理政治輪訓寶鋼企業文化108
3冷軋企業文化班企業文化12
4冷軋業務人員人際協調的藝術與技巧430
5復退軍人角色轉換與人際溝通425
6新進廠大學生角色轉換與人際溝通2169
7團青論壇人際協調3
8國際關系學院哲學4074
903經貿管理政治經濟學3624
參與科研項目名稱:鋼鐵公司管理人員培訓體系任務:項目負責人
考察學習去處:上海市委黨校寶鋼股份
下廠實踐企劃部、規劃部、企業文化部、工會(調研)
班主任工作班級:03高職經貿管理
參與公開課聽課被聽課人:xx、xxx課程:《法律》、《電子商務》
2、職務
在組織中由于分工的不同而產生了不同的職務。今年下半年我獲得了管理培訓室主任助理這個培訓中心最小的,同時也是我個人職業生涯中最高的職務,使我的工作內容發生了很大的變化。以前不在其位不謀其政,我只要上好自己的課,做強自己的專業,得到學員和領導的肯定就很有成就感了?,F在我感到能幫助別人獲得成功更有成就感,我覺得能為科室成員提供更多的機會和幫助是我義不容辭的責任。
3、職責
職責顧名思義是因為職務而產生的責任,培訓室的主任助理給我帶來了如下職責:
第一、協助幫助職責。主要是協助管理,幫助打理,協助培訓室主任處理一些日常事務,解決一些具體事項,安排一些科務活動等,以確保各項任務的順利完成。這學期我參與了培訓室教師的教案檢查,參與了科室成員的考評,參與了作業長上崗培訓等重點培訓項目的管理工作。
第二、溝通協調職責。作為中層干部,上情下達下情上達的紐帶作用是最基本的職責。管理培訓室成立后科室成員非常支持我們的工作,使得我們溝通協調的職能發揮得非常好。另外,在具體工作中科室成員內部的協調、本培訓室與中心各科室以及公司相關部室的協調也很重要。
第三、管理職責。理順管理流程,理順成員間的相互關系是有效開展工作的前提。由于管理培訓室是由兩個教研室合并而成,組建后面臨最大的難題是兩種科室文化的融合。首先在中心規章制度的理解上兩科室有差異,為了統一認識,我們組織全體成員學習中心的各項規章制度,并且在考勤、物資采購等具體事務上進行了歸并,統一了標準。9月至12月份,鋼鐵公司作業長上崗培訓在寶鋼教培進行,我們培訓室先后有8位同志參與了管理工作,大家都感到合作非常愉快?,F在,整個培訓室成員的精神狀態很好,人心思干,人心思進,發展勢頭非常好。
二、思想方面:
1、加強學習,提高自身素質
“創學習型組織,做智能型員工”現在在企業中已成為勢不可擋的潮流,為了使自己不落人后,我珍惜每一次學習的機會,努力提高自身素質。今年我到上海市委黨校參加了為期一周的《宣傳干部綜合素質培訓班》;在寶鋼經管院參加了為期兩周半的《鋼鐵公司作業長上崗培訓》;到南京聽了有關執行力的講座;并參加了培訓中心組織的圖片制作、禮儀培訓、團隊拓展訓練等,這些培訓都從不同角度給了我啟迪,必將有助于我今后的工作和學習。
2、努力創新,開拓工作新思路
“蠟燭”、“老黃牛”、“辛勤的園丁”等成了教師的代名詞,“腳踏實地,辛勤耕耘”成了教師的工作照。特別是我們培訓中心的教師,多年來為了企業的培訓工作默默無聞地耕耘著,有時一抬頭,可能發現耕的是別人家的地,或者想種的是瓜,播下的卻是豆,工作的方向感不是很明確。企業培訓應該與企業的生產經營以及企業的未來發展密切相關,應該有各自企業的個性,為此,今年上半年在中心領導的大力支持下,我們成立了《梅山鋼鐵公司管理人員培訓體系》科研項目組,我擔任項目負責人。經過全體項目組成員的共同努力,我們的科研成果大多被錄入《05年培訓中心培訓項目指南》,我個人也因此獲得了“梅山公司青年創新獎”的提名獎。
三、不足和今后的努力方向
不足:
1、膽量不足。由于科室成員較多,且都是知識分子,怕有些問題處理不好會因小失大,因此有時顧慮較多,工作不夠大膽。
2、能量不足。隨著培訓中心辦學水平的提高,對教師的要求也越來越高,這幾年我明顯感覺到自己在學歷、能力等方面離中心的要求還有很大差距,今年我計劃讀《心理學》方向的研究生由于種種原因未能實現,一直是我心中的遺憾。我們培訓室目前有5名已經讀出或在讀研究生,特別是一些老同志雖臨近退休仍堅持不斷學習,更讓我感到有很大的壓力。
3、力量不足。過完年我就正式步入中年人的行列了,報紙上說35-40歲是各種疑難雜癥的高發期,我更加體會到“身體是革命的本錢”沒錯。
針對以上不足,我今后的打算是:
1、放開包袱,大膽工作,充分發揮助手的作用。領導和科室成員都非常支持我的工作,我不應當有太多的顧慮,應該放下思想包袱,大膽開展工作,積極主動協助培訓室主任抓好各項工作,爭取能順利地由助手轉為副手。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力。今后我要加倍努力學習,在研究生學習的方向上作一些調整,爭取在學歷上提高一個層次;力爭在05年能完成講師向培訓師的轉化工作;另外,我還要多學些管理方面的知識和技巧,提升自己的管理水平。
篇8
譽滿全球的“現代管理學之父”彼得.德魯克曾說:“時間是最高貴而有限的資源。”這充分體現了這位大師對時間的高度認知及對時間管理的重視程度。相比而言,中國人更早地意識到時間管理的重要性,早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時間睡覺時,就發出了“逝者如斯夫,不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復明日,明日何其多”、“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時間和人的生命與事業緊密聯系起來。時間,對于每個人來說都是公平的,每天時間銀行都會為每個人存入86400秒,而每天這86400秒也會毫不留情的流逝,不會因為任何人或任何事而做任何停留。既然時間的流逝是一種大自然的客觀規律,不以人的意志為轉移,那么我們能做的只能是更合理的規劃、利用和管理自己的時間,通過強化時間管理意識,學習與掌握時間管理方法,制定并執行時間管理規劃,檢驗時間管理效果,并不斷修正時間管理方案,高效能完成日常工作生活中相關事宜,充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創造自己的價值。
一直以來,我對時間管理的概念存在一定誤解,認為時間管理就是為每件事情安排時間。通過培訓學習,我才明白時間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的利用時間。時間管理一方面要確定該做哪些事情,按照怎樣的順序完成這些事情,另一方面還要決定哪些事情不應該做,盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規劃與時間掌控,降低時間安排的變動性,為進一步執行時間管理奠定基礎。因此,高效能的時間管理要求根據事情的輕重緩急合理安排時間,而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時間,也不能按照事情的先來后到進行處理,更不能隨心所欲的應付各種事情。
在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成,這時就需要設定短、中、長期目標,再逐日制定實現目標的計劃,將有限的時間與精力加以分配,爭取最高的效率。在具體的操作過程中,可根據具體明確、能夠衡量、可達成的、相關聯的、有期限的五個原則,將中、長目標分解成一個個能夠實際指導行為的子目標,并定期檢查各個子目標的執行情況,不斷的修正,通過子目標的逐步完成以實現最終目標。
篇9
【關鍵詞】管理培訓生;發展;流失;利弊
競聘入選管理培訓生項目對許多應屆生來說是一個初入職場的不錯選擇。通常,只有大品牌國際化公司會實行管理培訓生項目。對于初入職場的新人來說,大公司、高起點、平臺廣、國際化,具有著相當大的吸引力。然后,是否所有的管理培訓生都在企業中得到了好的發展,企業是否通過管理培訓生項目得到了預期想要的成效,就得仔細分析一下了。這里我們以在華外資A公司為例展開分析。
一、管理培訓生項目概況
A公司在華成立已小二十年,從第一次啟動針對中國分公司的管理培訓生項目也已近十年。管理培訓生項目,是該企業從人力資源戰略的角度出發自主培養中高級管理人員的人才儲備計劃。一般而言,是企業通過對具備高素質高潛能的應聘者進行長期和系統的培訓的制度安排。簡單來說就是面向應屆畢業生,挑選出優秀的應屆生作為管理培訓生來進行為期一年半到兩年的輪崗和培訓,最終培養成企業需要的中高級管理儲備人才。每個大部門都有自己的管理培訓生名額。
A公司在啟動每一屆的管理培訓生項目時都會挑選國內知名高校展開校園宣講,并通過網絡平臺宣傳公司形象,招聘信息和流程。應屆生們同過網上申請,參與活動,進行筆試,參加初試,復試和評價中心小組項目來競聘稀少的名額。
管理培訓生招聘的競爭程度總是異常激烈,通常都是百里挑一,千里挑一甚至萬里挑一。人事部收到的網上申請就有近萬封,篩選能進入筆試階段的不過兩三百人,最終能竟然面試階段的每個崗位不過四五人。這種情況在外資企業招聘管理培訓生時屢見不鮮。早前紅極一時的貝塔斯曼集團,也曾開展過與傳媒相關的管理培訓生招募計劃。從近千份簡歷中挑選了來自復旦交大的25名應屆生,經過培訓之后,只有7人能獲得進入貝塔斯曼實習的機會,并最終只有3人能獲得進入集團成為管理培訓生的機會。著名的通電電器公司就有著一套十分完備的管理培訓生招募培養體系,早從2004年起就開始了管理培訓生的招募。對于以企業界“黃埔軍?!敝Q的通用電氣,報名者依舊是以千計。可見,管理培訓生的招聘在學生中的地位之高。
對于剛畢業的大學生來說,這是一種全面快速發展的培養機制。它以其所謂的專項培養,快速晉升的職業發展計劃事無數應屆生趨之若鶩。而面對校園招聘管理培訓生興盛的現狀,幾乎效益不錯的稍有規模的企業都想要掛上招聘管理培訓生的名頭,這也讓我們思考,是否實施管理培訓生的企業都有培養管理人員接班人的需要,以及這些剛剛畢業成為管理培訓生的青年們真的會得到好的發展,給企業和自身帶來積極作用嗎?
二、管理培訓生的發展與管理
回到A公司的例子。通過千挑萬選進入各個部門的管理培訓生們,接下來就要進行為期兩年左右的輪崗與培訓。
以人力資源部的管理培訓生為例,要在兩年間在部門中經歷兩到三崗,比如校園招聘崗位、薪酬福利崗位和人事專員崗位等,每一崗大概半年到八個月。在輪崗中接觸基本的知識,參與項目。輪崗計劃并不是在一開始制定,而是在每一崗快結束時根據部門崗位實際情況和個人發展情況再定。每一崗結束時,會由主帶的直線經理給予綜合評價作為記錄。而在崗位輪換的過程中,公司也為管理培訓生們設置了專項的一系列培訓,這其中包括有基本技能,演講技巧,沖突管理和情商等。同樣的,管理培訓生們在接受培訓后也會有分階段的測試和匯報,由培訓老師打分考核。企業通過輪崗和專項培訓,試圖從各方面完善和健全管培生們的各項硬技能和軟實力。管理培訓生們在通過輪崗和培訓的考核后方能最終定崗,通常定崗的職位等級是經理級別或者助理經理。而按照管理培訓生的晉升發展道路,如果不出意外,一般是23年晉升一級。
這看似是一套非常完整充實的管理培訓生項目計劃,然后也難看到其中存在的問題。以下簡要闡述一二:
(一)輪換崗位是否合理
由于管理培訓生并不是部門中的固定崗位,因此很容易變成一顆部門螺絲釘,哪里缺人頂哪里。以A公司人力資源部門的管理培訓生為例。由于部門大多是女同事,如果碰到孕期缺人手,那么就直接讓管理培訓生臨時暫代。這會使管理培訓生的輪崗培養變成一種救急,而失去了本身輪崗的目的。這也的情況在各個部門都會碰到,以至于很多管培生抱怨自己在輪崗過程中受培養程度不是受否完全掌握了該崗位技能決定,而是由該部門的業務熟練和繁忙程度來決定的。這也體現了企業對管培項目輪崗計劃制定的不完善。企業知道需要給管培生提供不同崗位的工作經驗,也卻沒有充分考慮到其發展。
(二)崗位直線經理是否盡責
就如之前闡述的,管理培訓生在一個崗位的時間不會很長,頂多半年到八個月。也因此,一些直線經理,一是因為自身工作本就繁重,再帶一個管培生培養會加重工作量,另一方面也因為知道管培生在自己下面輪崗的時間不長,培養了也不一定為自己所用,所以并不會有很大的熱情去盡心培養。這些原因也使得管理培訓生的輪崗質量大打折扣,并沒有達到預期效果。
(三)最終定崗是否妥當
由于管理培訓生制度在企業間的流行,許多公司可能對自己企業內部的需求都沒有作具體分析就拍腦袋說要實行管培項目。一方面對企業來說,沒有切實的需要會是一種資源浪費,使部門出現人員過剩的情況;另一方面,對于管培生自己來說,這也是一種時間上的浪費和職業發展的阻礙。
另外一些企業,例如A公司,或許在前幾年通過管培生項目獲得了許多如今對公司發展幫助很大的管理人才。然而如果一個部門流動率低,堅持每一年都招管培生的結果,就是只見新人來,沒有舊人走,就不會有位子空出來,也就一樣會面臨管培生如救急般的輪崗,而輪崗結束又不知道該定崗何處的尷尬。
(四)管培生的流失
通過管培生項目校招進來的應屆生,可能是因為對自身和項目本身的期望與實際看到得到的有所偏差,因為也時常會存在管理培訓生在項目過程中或項目結束后選擇離開的情況。這種情況在近幾年,隨著市場的快速變化和90后新時代年齡層的加入,變得格外突出。
管理培訓生的企業忠誠度管理也是非常重要的一個話題,而這部分往往在培訓中比較缺失。這個問題在早年信息沒有那么發達的市場情況下并沒有被突出,然而在如今這個信息爆炸的年代,更新換代是如此之快,人心也隨之活躍,追求的東西就不同。如何在管培生項目的過程中和項目結束后對管培生進行有效管理,降低流失率,以減少企業對人力成本投資的損失,會是一個十分重要的課題。
三、管理培訓生項目的利與弊
人才是現在這個市場的第一競爭要素。企業通過合理的需求分析,實施管理培訓生項目,為企業招募中堅管理人員,這對于企業的發展必然是由頗多有利好處的。
首先,成功的管理培訓生項目招募過程,其實也是公司品牌價值很好的推廣過程。通過整個管培生項目,很好的向社會傳達了企業的使命,愿景和價值觀,在社會上增加口碑,更好的被大眾認可。這可以說是一次很好的市場營銷廣告。
其次,一個好的方案完善的管理培訓生項目,能按照預期的為企業爭取到剛畢業的優秀人才,通過培養,成為企業強有力的管理人才。這也可謂是另一種意義上的“贏在起跑線上”。
當然,一個完善的管理培訓生項目的實施為企業帶來的好處還有很多,就不一一例舉了。這里我想著重談談不成熟的管理培訓生項目給個人和企業所帶來的弊端。
(一)對管理培訓生的弊端
這里首先先談談對管理培訓生個人所帶來的弊端。如本文之前所述,若是整個管培項目制度不完善,管理培訓生就無法通過整個輪崗和培訓過程得到實質性的提升。在這種情況下,雖然通過了整個輪崗和培訓考核,但管培生往往會存在“門門通,樣樣庸”的問題。因為指望通過幾個月的時間去完全了解和精通一個崗位的工作內容,對剛畢業的管理培訓生們來說幾乎是不可能。另外,公司對于管理培訓生之后的晉升道路會給予比旁人更加多的關注。這看上去是好事,但其實未必。試想,一個剛畢業的大學生,哪怕是碩士畢業,在只經歷了一年半到兩年的輪崗和培訓,就開始擔當起管理事務,對自身也是一種挑戰。這種挑戰如果沒有及時把握好,就會變成一個很大的弱點。因為工作技能和知識是可以通過突擊學習加強,而待人處事的經驗畢竟無法傳授,還是需要靠年資去磨練。
也因此,沒有扎實的基礎,會使這些“畢了業”的管理培訓生在今后的工作中受到阻擾,可能會被經驗老道的同事和下級質疑,難以服眾;哪怕想跳槽也會被打上“性價比不高”的標簽。
(二)對企業其他員工的不公平
管理培訓生在一個企業中畢竟只占少數。而一些企業,特別是歐洲公司,管理思想相對保守,容易形成高層派老外,中層靠管培,基層就社招的情況。這對于公司剩下80%90%的社會招聘的員工來說,是一種不公平。他們或許是不是一張白紙的加入企業,但是他們的資歷經驗也給公司帶來了新的活力新的思想,許多員工在工作中并不比管培生少付出,甚至只會更加多。然而他們卻無論在晉升道路和培訓機會上都不如管理培訓生,這會容易使這些員工產生喪氣心理,甚至消極怠工,十分不利于企業的凝聚力和健康發展。
更有甚者,一些管理培訓生,覺得自己年紀輕輕“位高權重”,會有一種眼高于頂的架勢,這就更加破壞了企業部門內部的和諧,拖了企業發展的后腿。
(三)對企業穩定的影響
前文已經談到,管理培訓生制度會對其他員工產生消極影響,而過度倚重管理培訓生制度的企業,也會對其企業穩定和團結帶來不好的影響。
對于那些每一年都盲目招收管理培訓生的企業來說,一屆屆管理培訓生就好比一個學員不同學級的學生,大家會不自覺的形成一些非正式小群體,從而比較競爭。這些小群體如果沒有得到正確的引導,變會成為影響企業穩定的不安因素。
因此如何管理和發展好管理培訓生,平衡好他們與公司其他員工的資源投資和發展道路,來凝聚企業文化,穩定企業內部結構,起著至關重要的作用。
四、對于完善健全管理培訓生項目的幾點想法
(一)明確企業需求和人員定位
企業應在明確各部門需求的情況下規劃管理培訓生制度,并與各部門一起做好完備的計劃,包括可能面臨的狀況,也調整預期和定位描述,以免管理培訓生在項目過程中發現與預期相差很遠而導致的雙方損失。
除正式合約外,企業應重視與管培生的心理契約。心理契約在企業和管培生的契約關系中起到了規定雙方付出的作用。這種契約是管培生在企業中發展的動力之一,企業應該重視這種心理契約并將其正確巧妙地運用。企業高級管理者應該向管培生闡述心理契約的要以,比如晉升機制,崗位職責以及管培生們能從企業得到什么樣的資源和成長道路。這也做一是為了使管培生明確自己的定位,防止對自己產生過高期待,另一方面,企業可以有效管理,并進一步選擇主動型心理契約管理模式,適時跟蹤培訓生的心理變化軌跡,彈性控制心理契約。
(二)直線經理應參與制定完善的培養監控體系
企業應該將管培生的培養質量加入到相關直線經理的績效考核中去,從而增強直線經理對管理人員的培養意識和責任心,全力協助管培項目,是管培生更高效的熟悉相關技能,并在心理上覺得被重視。此外,企業也可以為管培生建立專門的投訴平臺,允許和鼓勵管培生們對培養不力的直線經理進行投訴,從而能使企業高層管理人員及時聽到反饋,制定相應的改善方案和反饋意見。
(三)營造人人都有機會的企業氛圍
管理培訓生固然比其他員工有著更多的發展和學習機會,但是企業高管應當在企業內部傳播一種人人都有機會的公平的訊息。這一方面可以鼓舞大部分非管理培訓生項目出來的員工,調動了他們的工作積極性,讓他們看到職業發展的平臺,同樣,這也可以作為給管理培訓生們的一個預警,使他們不會有一種有持無恐的心態。
另外,對于一些企業培訓機會,在權衡公司資源分配的同時,給予一般員工更多機會,弱化“僅對管理培訓生”的概念,從而降低矛盾和不滿的發生。
五、總結
管理培訓生項目在過去幾年的中國市場異常盛行,相信在之后的企業發展過程中依舊會需要這樣的項目機制。但是,如何更加理性,更加客觀地運用這項機制,使管理培訓生項目切實的幫助到企業的發展,讓企業覺得這項投資是有價值的,讓管理培訓生覺得參加這個項目時值得,讓公司員工也認可這個項目,并且依舊積極為企業效力,會是依舊有待調整和完善的課題。
參考文獻:
[1]李成.企業管理培訓生制度發展中的問題和改進方法[J].企業導報,2015,3:121122
篇10
在社會主義經濟體系中,企業占據著一大主導地位,而在快速發展地過程,若想保持地位不變,企業必須不斷增強自身管理水平,穩步發展。因此,在內部管理上,工商管理培訓課程的開展成為企業不可忽視的重要事項,而課程開展的好壞也直接影響管理人員能力培養的效果大小,同時進一步決定了企業是否滿足于經濟發展需要,所以后續的工商管理培訓顯得由為關鍵。
1工商管理培訓的現狀分析
當前工商管理培訓在企業沒有得到應有的重視,尚存在一些問題迫切需要解決。有的企業工商管理意識比較淡薄,不愿在員工工商管理培訓方面加大投入,也不愿讓員工擠出更多的時間來接受工商管理培訓。有的企業在工商管理培訓方面的師資力量明顯不足,沒有組建一支高水平的工商管理培訓隊伍。此外也有的企業為了進一步壓縮費用支出,常常不愿高薪聘請能力較強的培訓師,而去聘用能力相對較差的培訓師,導致工商管理培訓效果難以提升。也有的企業在工商管理培訓的考核形式較單一、考核不嚴,一些企業工商管理培訓考試走過場,開卷考試,也可能存在學員相互抄襲的現象。主要表現在以下幾點:
1.1工商管理培訓課程被重視程度偏低
在目前經濟發展中,企業一方面不僅要應對來自外界不同領域的競爭與壓力,同時要不斷提升自身能力,從而往往只重視短期效應,將重心放在對生產及銷售人員培訓上,忽視了真正需要培訓的管理人員。如此長期發展,企業內部的穩定性與持久性得不到保證,面對緊急突況時,可能由于技術能力不到位而出現經濟危機;另一方面,在一些發展比較穩定的企業中,雖然開展了工商管理課程培訓,然而管理人員并沒有意識到課程培訓對企業未來發展的重要性,使得在驗收成果時并不能達到理想的效果。
1.2管理培訓,內容粗略,形式單一
從最初培訓的課程設置到最后對管理人員培訓結束,一個看似完整的流程體系,其最終產生的效果卻并不理想甚至幾乎不會得到任何結果。造成原因來源于企業管理人員從開始就沒有確立明確的培訓目的,而僅僅把它當作一種任務去完成,使得培訓效果并不好,同時,在另一方面,培訓教育方也沒有對課程加以重視,使得培訓內容簡單枯燥,脫離實際,不能起到良好的教育效果。
1.3師資水平達不到要求
目前企業工商管理培訓還沒有充足的實踐經歷,體系仍不完整,沒有過多的實例進行參考學習,培訓師能力未能得到完全保證。因此,對于培訓經驗不足的情況下,企業管理培訓就不能達到所期望的要求。
1.4培訓考核方式缺乏嚴謹性
在學員培訓最終考查時,培訓師為了讓學員都能通過考核,設計的問題都相對簡單,考核方式也都有固定模式。這樣的一種形式,達不到培訓真正考察的目的,檢驗不出學員真實的掌握情況。
2加強企業工商管理培訓的策略
2.1加強企業對工商管理培訓內容的重視
成功的企業管理離不開領導的前期宣傳工作,讓管理人員認識到企業未來發展需要,端正培訓學習態度,從而在培訓過程中達到一個高效的學習效率。企業管理部門根據自身企業需求,制定合理的培訓規劃,有計劃地安排培訓課程,讓學員能夠學有所用,真正地融入學習中。在這樣的一種層面上,培訓投資會收到最大效益,企業整體效益不斷上升,員工水平也有了根本提升。
2.2企業不能忽視師資力量的建設
師資力量的建設,是提高培訓質量的關鍵。所以如果想要企業工商管理培訓的質量有所提升,首先要把教師隊伍建設好。第一應該從管理理論知識掌握的熟練程度、思想政治教育、和企業管理的實際操作等幾個方面,對教師隊伍的技術水平進行綜合嚴格地考察,建立嚴格的師資驗證系統不僅如此,還不能忽視對培訓師的培訓,隨時更新培訓師的理論知識,并讓培訓師參與到管理企業的實際操作中去,進而創造新的培訓方法。不僅如此,企業還必須多參加國際性質的交流。
2.3改變傳統模式,提出創新理念
由于時代不同,培訓對象所處在的位置也不同,企業工商管理培訓應當有其特定的針對性。在不同領域上,利用科學的手段制定多類別的培訓模式,將以往傳統的培訓制度同現代的發展模式進行聯系,不僅注重對理論知識的講解,同時,貫穿實際生活的案例,有理可循,有證可查,保證管理人員都能有深刻的認識;在培訓課程安排上,針對不同人員的特征,提出針對性建議,找到適合個人需求的管理形式。
2.4培訓參與人員的考核強度的增強
管理企業的人員要深入探究參加培訓的人員的心理,改變他參加培訓的心態。說詳細點就是,企業要盡其所能地營造好的培訓氛圍和環境。不管理論學習還是課外操作,再到最后的考察,都必須在一個好環境下進行,這樣可以讓參加培訓的人更加積極主動。此外還要對參加培訓的人的心理進行深入了解進而分析給他們聽,讓他們明白培訓自己為什么參加培訓,對自己和企業有何意義。在平日的培訓中還要有針對性和啟發性,這樣使被培訓者學到的東西在實踐中能更靈活運用,被培訓者提升了自己的能力,他們會更積極主動,從而為企業創造更多的價值。我們的培訓也就有了意義。
3結語
綜上所述,借助之前的描述和分析,我們對企業工商管理的培訓有了更詳細的認識,其對于企業的發展有著巨大的影響。通過這些對策建議,希望能夠有效地提高企業對培訓的重視,從而提高企業管理的水平,讓企業能發展的更長久。
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