國內旅游市場發展現狀范文

導語：如何才能寫好一篇國內旅游市場發展現狀，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：出境旅游；現狀；對策；趨勢

赤峰出境旅游迅速發展是繼國內旅游、入境旅游發展的一大補充，也是赤峰市旅游全面健康發展的標志，同時也符合“發展出境旅游是我國建設世界旅游強國的必由之路”的戰略。本人曾在赤峰公安局出入境管理處對赤峰居民出境相關問題做了相關問卷調查，結合赤峰市唯一一家具有出境旅行社資質的赤峰國旅提供的資料，發展赤峰地區出境旅游市場還有待進一步成熟。

一、赤峰出境旅游市場發展現狀

（一）赤峰出境旅游市場管理不規范

因為赤峰出境旅游發展時間較短，所以旅游管理部門在出境旅游的發展策略上都是采用適度發展原則，適度發展原則的長久發展可能會導致整個赤峰出境旅游市場不具有一個良好的規范環境。出境旅游的利潤空間相對高于國內旅游，利益驅動將會使一些不具有出境資質的旅行社鋌而走險，打著出境游的牌子招攬客戶，再拼到北京的其他旅行社，這樣極有可能會導致游客的利益無保障，旅游投訴信息無法及時處理，旅游市場的混亂發展。

（二）旅游者獲取旅游信息的途徑缺乏

游客在選擇出境旅游的方式上，大多數游客還是會選擇跟隨旅行社作為旅游中介者，安排好吃住行等一系列旅游活動，但是由于赤峰只有赤峰國旅一家具有出境旅游資質，所以很多旅游信息的獲取還存在繼續完善的必要。

（三）旅游產品缺乏特色，產品種類比較單調

由于赤峰出境旅游的目的地數量有限，出境旅游人數雖然在逐年增加中，但是出境旅游的線路相對國內旅游產品而言，旅游產品的種類還是比較單一，大多數產品采用常規行程，個性化，人性化的旅游產品比較缺乏，出境游客可選擇的空間比較小。

（四）出境游組團社的軟件設施相對薄弱

赤峰具有組織出境旅游資質的旅行社，都是按照嚴格的審核后通過的，所以赤峰具有出境資質的旅行社只有赤峰國旅一家，但是從事出境旅游的相關領隊和工作人員仍然不能滿足出境團隊的需求，所以赤峰國旅就不能保證每一個團隊都會派遣專職領隊，使得部分出境團隊的服務質量不能保證。

（五）“帶薪休假”的落實困難

因為赤峰大部分企業是私企，很多企業均采取基本工資加績效的工資標準，很多職工在面對生活等多方面壓力情況下，主動放棄帶薪休假的福利待遇。更有很多企業單位設法規避帶薪休假，讓很多弱勢勞動力為了保全工作，不得不放棄自己應得的福利待遇，所以在“帶薪休假”的實施上比較困難。

二、赤峰出境旅游市場發展的對策研究

（一）政府逐漸規范赤峰出境旅游市場

赤峰政府針對出境旅游市場現狀，應逐漸力求規范赤峰出境旅游市場。將赤峰出境旅游戰 略由“適度發展”政策調整為“規范發展”，才能適應赤峰出境游發展的現狀，同時也加強了對赤峰出境旅游發展的指導性。赤峰旅游主管部門應該與工商等部門密切合作，定期對赤峰旅行社進行審核檢查，對無出境資質和非法經營出境旅游的旅行社嚴厲打擊。承擔起維護市場秩序的責任，倡導誠信旅游；企業要提供質價相符的產品，引導游客理性消費；對赤峰旅游者開展宣傳活動，要游客樹立成熟的消費觀念。

（二）旅行社在完善現有旅游產品的同時不斷開發個性化旅游產品

赤峰國旅提供的出境旅游產品雖然在不斷完善，但是同一條線路的產品有點單一，漸漸不能滿足赤峰出境市場的需求，應該設計出一些具有特色的個性化旅游產品來滿足市場要求，例如新婚蜜月游，美食探險游，奢華購物游等一些人性化的旅游產品。無論是傳統旅游線路還是新開發的旅游線路，赤峰的市場上都急需用一些個性化的特色線路，按照不同的消費群體，進行推銷和宣傳。

（三）赤峰旅游管理部門對經營出境的旅行社進行培訓和考核

出境旅游不同于入境旅游和國內旅游，出境旅游所到目的地的國情文化、語言環境都與國內不同，對于旅游者而言，完全是到一個陌生的環境中去。因此想要保障赤峰旅游者在目的地國家能夠順利完成旅游活動，赤峰的旅游管理部門需要加強對赤峰國旅的出境領隊進行必要的培訓和定期考核，提高每一位領隊的業務素質和敬業精神，要求赤峰國旅必須為每一個出境團隊派有專職領隊，負責協調和監督旅游行程的執行狀況。同時還應該對赤峰國旅采集的目的地國家的地接社進行必要的審核，這樣赤峰的出境游客才能在目的地國家或地區游覽的更滿意、更舒適。

（四）政府對“帶薪休假”的落實

雖然《勞動法》在1995年就規定了“國家實行帶薪年休制度”，但是由于國民經濟發展水平在當時還不具備執行帶薪休假的條件和辦法。從2008年1月1日開始，《職工帶薪年休假條例》開始實施，同年9月《企業職工帶薪年休假實施辦法》公布，由于赤峰屬于二三線城市，很多政策落實還不是很完善，帶薪年休假制度逐步需要逐漸落實到位。

三、赤峰出境旅游市場發展趨勢

我們在對于赤峰出境旅游市場規模的擴展持樂觀態度的同時，也需要慎重分析其問題及可能產生的影響，同時需要客觀分析出赤峰出境旅游市場發展對旅游相關企業的影響并提出相關建議。

（一）赤峰出境旅游人數持續增加，購物消費逐漸增多

隨著赤峰居民收入的增加和人們生活水平的提高，越來越多的人希望通過各種方式和途徑來提高生活質量，而出國旅游恰好就是一種很好的選擇方式，同時這也帶動了游客的購物消費。

（二）赤峰出境旅游的性質結構逐漸發生轉變

居民生活水平的提高和轉變的消費觀念，直接引導因私旅游沖破長期封閉。隨著2013年嚴格限制公費出游，公費出境比例更是日漸減少，赤峰出境旅游的性質結構逐漸發生著轉變。

（三）赤峰出境旅游目的地選擇面增加

對赤峰開放的旅游目的地國家逐年增加，2010年臺灣也對赤峰地區開放了入臺資格，這樣包括東南亞、韓國、日本、巴厘島等地都逐漸被赤峰居民所采納為出境的旅游目的地。

（四）赤峰出境旅游的秩序將進一步改善

由于赤峰出境旅游發展時間不長，所以很多法規和標準都不夠完善，但是隨著《中國公民出境旅游管理辦法》和《旅行社出境旅游服務質量》等相關法規的出臺，赤峰出境旅游市場的秩序也將逐漸走向規范。

赤峰出境旅游快速發展的趨勢將使赤峰出境旅游健康發展的研究不斷深入。盡管目前對赤峰出境旅游市場健康發展的研究還存在許多薄弱地方，但是隨著相應旅游政策法規的制定及執行，獲取旅游信息渠道的完善，人均收入水平的提高及旅游閱歷的豐富，赤峰出境旅游將日益走上正軌，并且將穩步增長。（作者單位：赤峰學院經濟與管理學院）

參考文獻

篇2

關鍵詞：旅游業；旅游收入；旅游資源

中圖分類號：F592.7 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）11-0-01

隨著經濟的發展，居民可支配收入的增加，消費者在滿足最基本的生存需求后向更高層次的需求發展，而旅游能滿足消費者高層次的需求，所以近幾年國內外旅游市場都呈現出一片繁榮的景象，許多國家和地區都將發展旅游業作為新的經濟增長點。2006年湖南省也將旅游業確定為本省重點發展的支柱產業，旅游業的發展不僅帶動了湖南省的就業人數的增加，還為餐飲等相關行業的發展和社會經濟的持續發展做出突出貢獻。

一、湖南省旅游業的發展現狀

本文主要從旅游人數和旅游收入這兩個總量指標出發來看近幾年湖南省旅游業的發展：

1.湖南省旅游人數

近年來，湖南省旅游業呈現出快速發展的勢頭。2009年湖南省接待游客總數為16065.03 萬人次，其中國內游客15934.16萬人次，國外游客130.87萬人次；2010年接待游客總計20587萬人次，同比增長28%，其中國內游客20397萬人次，同比增長28%，國外游客190萬人次，同比增長45%；2011年湖南省接待游客總數上升至25500萬人次，同比增長23%，幾乎是2005年接待游客總人數的4倍，其中國內游客25273萬人次，同比增長24%，境外游客227萬人次，同比增長19%。從以上數據可以看出，近幾年湖南省旅游業發展態勢良好，接待游客人次呈逐年上升的趨勢，增速較快都在20%以上，其中國內旅游市場一直處于平穩增長的態勢，增長趨勢較好，而相對國內旅游人數，入境旅游人數則增長緩慢，但仍高于全國平均水平。

2.湖南省旅游收入

近年來，湖南省旅游收入也是呈上漲趨勢。2009年湖南省旅游總收入突破千億大關，總計1099.47億元，其中國內旅游收入137.43億美元，旅游外匯收入6.73億美元；2010年旅游總收入上升至1425.80億元，同比增長30%，其中國內旅游收入178.23億美元，同比增長30%，旅游外匯收入9.06億美元，同比增長35%；2011年旅游總收入為1782億元，同比增長25%，其中國內旅游收入222.75億美元，同比增長25%，旅游外匯收入10.14億美元，同比增長12%。從以上數據可以看出，湖南省旅游收入逐年增加，為湖南財政收入的增長做出積極貢獻，其中國內旅游收入占旅游總收入的比重逐年上升，2011年達到99.%，由此可知湖南省的旅游發展主要還是依靠國內旅游市場，而入境旅游的發展速度相對國內旅游發展速度來說相對較慢。

雖然總體而言湖南省旅游業的發展速度在全國來講都是較快，但是發展中也存在不少的問題。

二、湖南省旅游業發展存在的問題

1.旅游資源開發不合理

湖南省的自然旅游資源非常豐富，南有衡山北有洞庭湖，這也是近幾年游客人數增長的重要原因，但在資源開發方面卻存在一些問題：首先是缺乏規劃，湖南省旅游景點數量很多，但大多各自為戰，沒有形成規模效應，尤其是一些地方只顧地方利益而不顧全局，導致全省旅游景點的開發沒有統一規劃，整體優勢得不到體現；其次是盲目開發，近年全國旅游業發展如火如荼，尤其是一些本來落后貧困的地區因為開發旅游而富裕起來，使得很多地區、部門都開始盲目開發旅游，而不顧本地區的實際狀況，造成很多旅游項目建成后入不敷出，嚴重浪費資源。最后是后期管理不到位，許多旅游景點在后期管理上存在很大漏洞，雖然吸引了大批量游客，創造了巨額的產值，但對生態環境也造成極大的破壞，這種只顧一時之利的做法不利于旅游業的長遠發展。

2.旅游品牌建設落后

湖南省旅游品牌建設落后主要表現在以下幾方面：首先旅游品牌定位不清，湖南省旅游景點數量很多，但普遍質量不高，在旅游品牌打造上缺乏創新，很多旅游品牌找不到自己的特色，很難在同類型的景區中脫穎而出。其次旅游品牌影響力不足，近幾年湖南省雖然已開始注重旅游品牌建設，但成效不大，影響力不足，廣告投放少，營銷方式單一，目前除了張家界武陵源風景名勝區這個品牌在國內外市場有知名度外，其他旅游景點的品牌影響力仍有待提高。

3.從業人員素質不高

近幾年，隨著消費者對旅游需求的增加，一些旅游景點導游收取回扣，店主以假冒真，以次充好等惡性事件層出不窮，這嚴重影響湖南旅游景點在消費者心中的形象，造成這一現象的一個重要原因就是旅游業從業人員素質不高，一些景區尤其是知名品牌的旅游地，雖有優美的風光如果沒有與此相配套的優良服務也是枉然，所以加強對從業人員的培訓和管理，對旅游業的持續發展史極為重要的。

4.相關產業發展不足

旅游業發展是否好，不僅看景點的建設，配套產業發展的好壞也會對其產生影響，而湖南省旅游相關產業的發展明顯不足，比如在吃方面，湖南的小吃很有特色，但不集中未形成規模；在購物方面，缺乏特色的旅游紀念品；在住方面，酒店服務質量參差不齊，管理不到位。這些都會影響湖南省旅游業的持續、健康發展。

參考文獻：

[1]湖南省統計局.湖南統計年鑒2011[M].北京：中國統計出版社，2011.

篇3

關鍵詞：上海市 體育旅游 現狀 對策

中圖分類號：G812 文獻標識碼：A 文章編號：1004-5643（2013）07-0103-04

1 前言

上海，作為一個改革開放的國際大都市，經濟一直保持平穩增長。2012年上海市國民生產總值（GDP）突破2萬億元，作為中國的經濟中心和重要的旅游中心城市，旅游業也得到了快速的發展。來上海的游客中，旅游的方式也發生了重大的變化，人們正由傳統的觀光旅游逐漸地向觀光、度假、會展、商務、休閑等多種旅游方式轉化。體育旅游，作為一種較為新穎的旅游方式，一種新型休閑生活的表現形式，也越來越受到人們的青睞。經濟的迅猛發展為城市居民的體育消費提供了有力的保證。那么，目前上海的體育旅游發展現狀究竟如何呢？在上海市體育旅游發展的過程中又存在有哪些問題呢？這些都是上海市打造國際大都市歷史發展時期必須認真研究與探討的重要問題。因此，有必要對上海市民的體育旅游發展現狀和體育旅游市場開發對策進行專題研究，探討體育旅游市場的開發對策，積極引導居民進行體育旅游消費，從而為有關部門對上海體育旅游市場的開發提供相應的決策依據。

2 上海體育旅游市場的現狀

2.1 迅速發展的中國旅游業為上海體育旅游市場創造了良好的發展大環境

中國旅游業發展迅猛，而這為上海體育旅游市場的發展提供了良好的發展大環境。

自改革開放以來，中國旅游業發展迅猛。國內旅游基本是從無到有，從有到大；國際旅游保持持續快速增長，增幅超過全球同期平均水平。中國已成為最具生機與活力的旅游目的地之一。2012年，我國全年國內旅游人數達到30.0億人次，同比增長13.6%，國內旅游收入2.3萬億元，同比增長19.1%。旅游業已成為中國國民經濟的支柱產業之一，而且中國旅游業繼續保持良好發展態勢。這一切，成為上海發展體育旅游市場良好的外部環境。

2.2 以上海為核心的長三角旅游經濟圈是上海發展體育旅游市場的雄厚基礎

2.2.1 長江三角洲區域的經濟優勢

長江三角洲地區是我國人口最稠密、經濟最發達、文化最昌盛、人民最富庶的經濟地區。構成了我國“外通大洋、內連腹地”兩個輔射扇面的戰略樞紐點和中國第一、世界第六大城市帶。長江三角洲區域經濟圈中的上海、蘇州、無錫、杭州、寧波等城市近幾年經濟呈幾何級數遞增，在我國東部沿海經濟發展中起著極為重要的作用。長江三角洲旅游經濟圈是以中國東部地區發達的經濟環境為背景，以獨具江南特色、兼具現代化都市風貌和歷史文化底蘊的豐富的旅游資源為依托，以良好的旅游服務和方便的旅游交通為基礎的中國最具吸引力、發展潛力最大的旅游經濟圈。經濟發達的優勢為長三角體育旅游的發展奠定了堅實的基礎。

2.2.2 長江三角洲的區位優勢

發展體育旅游，交通為先。目前，長江三角洲區域已形成了便捷的通達條件，“三小時旅游交通圈”業已建成；杭州灣跨海大橋的建設，以及上海擁有的73條國際航線和江浙滬星羅棋布的國內航線等使廣大游客到長江三角洲的可能性大大增強。世界500強企業中已有400多家在這一地區落戶，大量的人流、物流，在激發經濟活力的同時，為體育旅游業發展創造了條件。只有完善的旅游基礎和良好的服務水平以及便利的交通，才能為體育旅游業的快速發展創造有利條件。因此，隨著長三角旅游產業規模不斷擴大，產業體系進一步健全和發展，長三角體育旅游業的發展必然具有非常廣闊的市場前景。

2.2.3 長江三角洲的體育旅游優勢

長江三角洲旅游資源得天獨厚，上海的大都市旅游令人神往，“上有天堂下有蘇杭”的美譽聞名中外。長江三角洲有著豐厚的人文、歷史資源積淀，獨特的人文旅游資源和秀麗的自然風光，實為江南錦繡之地。三地的旅游資源的互補性很強，組織化程度高，為體育旅游圈的構建提供了前提條件。長江三角洲是開發體育旅游較早的地區，而且體育旅游產品開發的規模逐步擴大，持續性好，已經形成了較有影響的國際知名品牌。

2.2.4 長江三角洲體育旅游政府間合作機制的初步形成

政府部門已經啟動建設長江三角洲體育圈。2003年9月13日為促進長三角地區體育事業與經濟和社會的同步發展，構建長三角體育圈，上海、江蘇、浙江三省市體育局在杭州召開建設長三角體育圈首次聯席會議，并本著資源共享、優勢互補、互惠互利、共同發展的原則簽署了3省市之間的體育交流與合作意向書。其中建立“環太湖體育圈”的目標是在太湖沿岸經濟發達、旅游資源豐富的地區，創建一個跨省市、跨地區、跨行業的體育與旅游相結合的體育文化品牌：建立一個能吸引旅游人群及普通市民廣泛參與的、各具特色的較大規模的體育產業。以“太湖山水、橋島風光、旅游度假、休閑健身”為特色，堅持活動與建設并舉，逐步建成設施完善、環境優美、服務一流的“體育旅游圈”。

2.3 發達的上海旅游業和雄厚的上海經濟基礎是進一步發展上海體育旅游市場的直接保障

經國家統計局聯審通過，2011年上海市國民生產總值為19195.69億元。其中，第一產業增加值124.94億元，增長-0.7%；第二產業增加值7927.89億元，增長6.3%；第三產業增加值11142.86億元，增長9.6%。2011年旅游產業增加值占上海市生產總值比重為7.5%。2011年，上海人均GDP為12784美元，而按照世界旅游組織（0MT）的統計，當一地人均GDP達到800美元時，開始發展國內旅游，當某地人均GDP達到3000美元時，國際旅游中的出境旅游開始快速發展，而當一地人均GDP達到1萬美元后，在當地居民的消費中，其消費價格彈性不斷地下降，而旅游消費在消費中的必要性不斷地上升，旅游消費將逐漸成為當地居民的一項主要消費。

根據上海統計年鑒，2012年上海旅游業發展勢頭良好。2012年，本市實現旅游產業增加值1497.68億元，按可比價格計算，比上年增長4.9%，占全市GDP的比重為7.5%。

旅游配套設施服務水平和接待能力提升。至2012年年末，全市已有星級賓館278家。其中，五星級賓館55家，四星級賓館66家，三星級賓館108家，二星級賓館48家，一星級賓館l家。旅行社1183家。A級旅游景點82家。其中，5A級景點3家，4A級景點4l家。紅色旅游基地34個。其中，全國紅色旅游基地9個。旅游人數持續增長。全年接待國際旅游入境人數800.4萬人次，全年接待國內旅游者25093.69萬人次，比上年增長8.7%。其中，外省市來滬旅游者11495.91萬人次，增長5.7%。本地旅游者13597.78萬人次，增長11.4%。全年實現國內旅游收入3224.39億元，增長15.7%。

發達的上海旅游業和雄厚的上海經濟基礎成為上海體育旅游市場發展的直接保障。

2.4 上海體育旅游的基礎顯示了上海體育旅游市場的廣闊前景

自1990年上海成功舉辦首屆東亞運動會以來，上海連續舉辦了多項國際、洲際體育運動大賽。如世界中學生運動會、首屆亞太地區特奧、世界健美錦標賽、首屆乒乓球俱樂部錦標賽、ATP網球大獎賽、大師杯網球賽等多項國際重大賽事，這些大賽的成功舉辦，在世界上樹立了良好的上海體育運動形象，贏得了國際體壇的廣泛贊譽，為上海體育產業的發展積累了經驗，也為上海體育旅游的發展，提供了良好的機會。

自2004年起，上海舉辦了更高層次的一系列世界體育大賽。如2004年以來的上海F1大獎賽，2005年的世界乒乓球錦標賽、2007年的世界特殊奧運會、2008年的北京奧運足球賽，2010年的世界體育用品博覽會，2011年國際泳聯世界錦標賽等。

除了在舉辦重大國際體育賽事上強大優勢之外，上海還具有豐富的都市體育旅游資源，如已經建成或在建的體育旅游設施有東方綠洲、淀山湖水上運動場、閔行體育公園、F1賽車場、室內滑冰場等幾個體育旅游的項目，并形成自己的多項體育旅游知名品牌。

上海，這座充滿活力的國際大都市，正以舉辦大型國際體育賽事為突破口、以豐富的體育旅游資源為基礎，開拓體育旅游市場，發展體育旅游產業。

3 目前上海體育旅游市場存在的主要問題

根據調查結果，我們認為，目前上海體育旅游市場存在的主要問題如下：

3.1 體育旅游的消費者對體育旅游產品的選擇較為狹隘，主要集中在休閑體育旅游和觀賞重大體育賽事方面

我們將體育旅游者的出游項目分為觀賞重大體育賽事、參與群眾性體育旅游賽事和參與休閑型體育項目這三大類，根據體育旅游出游者的出游項目選擇調查，其統計結果顯示選擇參與休閑型體育項目的旅游者數量占第一位，選擇觀賞重大體育賽事的旅游者數量占第二位，選擇參與群眾性體育賽事的旅游者占第三位。說明在體育旅游項目選擇中，參與休閑型的項目最受旅游者喜歡。（見表1）

3.2 體育旅游的消費不高，與旅游企業對體育旅游消費的預期有一定的差距

根據調查，大部分體育旅游者每次出游的人均消費主要集中在100元/次-500元/次和1501元/次-2000元/次這兩個層次，尚未出游而準備出游者，其預期消費甚至更低，這說明，體育旅游者的出游消費屬于中、低檔次的消費。而旅游企業對體育旅游消費的預期普遍在2500元/次以上，屬于中、高檔次的消費，因此，體育旅游的市場開發，存在著需求與供給在結構上的矛盾。（見圖1）

3.3 消費者對體育旅游有一定的認識誤區

根據調查，人們尚未參加體育旅游的原因主要集中在覺得體育旅游太累、沒有興趣和工作太忙等幾個方面。這說明人們對體育旅游的認識存在著一定的誤區。這需要我們在市場的開拓和市場的培育方面，花費大力氣。（見圖2）

3.4 體育旅游在上海整個旅游市場份額中所占的比例相當低

在被調查的旅游公司中，開展體育旅游業務的公司數量很少，僅占所調查公司的六分之一。而在開展體育旅游業務的公司中，體育旅游業務在整個公司中所占的份額也很小，沒有一家旅游公司的體育旅游業務超過公司營業總收入的10%，這說明沒有一家旅游公司的主營業務是體育旅游，也說明體育旅游在上海整個旅游市場份額中所占的比例相當的低。這也不利于上海體育旅游市場的整體發展。

3.5 市場需求不大，缺乏相關人手和經驗，阻礙了體育旅游業務的發展

在對旅游公司的調查中，對于為何沒有開展體育旅游業務，答案主要集中在市場需求不大和缺乏相關人手經驗方面。這說明，培育體育旅游的市場需求，是進一步開發體育旅游的當務之急。（見表2）

3.6 旅游公司對于自身獨立開發體育旅游市場缺乏信心，更愿意承接他人組成的體育旅游團隊，以減少市場投入的風險

根據調查，除了上海春秋旅游公司之外，上海一般的旅游公司在銷售體育旅游產品時，最喜歡的方式就是承接旅游批發商組團和網絡銷售。這說明，上海的一般旅游公司由于規模偏小，實力偏弱，對于自身獨立開拓體育旅游市場缺乏信心，更愿意承接他人組成的體育旅游團隊，以減少市場投入的風險。而只有上海春秋有所例外，他們既愿意承接批發商組團，也愿意自己獨立組團。這說明上海春秋旅游公司對上海體育旅游市場已有一定的開發能力，并已占有一定的市場份額。（見表3）

4 結論

篇4

中國改革開放初期以至很長時間里，都是憑借豐富的勞動力資源大量的吸引了外商的投資建廠，慢慢地中國成為了世界的加工工廠，這為我國的經濟發展起到了很大的促進作用和創造了大量的原始資金積累，其實這是借助了中國豐富的勞動力資源優勢。但是近些年以來，我國已經步入老齡化社會，根據第六次全國人口普查數據，全國60歲及以上的老年人口達17765萬人，占總人口的13.65%，其中65歲及以上人口11883萬人，占總人口的8.9%。據專家預測，到2020年我國60歲以上老年人口占總人口的16.25%，65歲的老年人占總人口11.30%，而到了2050年，60歲以上的人口總數將達到4億左右，占總人口的比重將超過25.2%，屆時，每4個中國人中間就有1個老年人，我國將成為高度老齡化的國家。這個數據充分說明，我國已經步入到老齡化社會，解決好老年人的問題，讓老年人的生活健康、充實、快樂會對中國的經濟發展、社會的穩定起到很大的作用。

本課題以云南省旅游市場中老年群體為研究對象，以本省豐富的自然資源、多元化的民族資源為研究基礎，以最終制定出具有建設性意見的文獻資料為目標，以此為云南省老年旅游市場的發展提供有力幫助。

一、中國老年旅游市場發展的現狀

（一）數量規模

據2011年《中國國內旅游抽樣調查資料》顯示的抽樣結果，在2011年，我國城鎮的各個年齡段的國內旅游出游者中，25-34歲出游人數最多，占出游總人次的32.6%，14歲以下占4.6%，15-24歲占14.5%，35-44歲占20.9%，45-64歲占21.1%，65歲以上占6.3%，到2012年城鎮居民出游65歲及以上所占總人數比重是6.8%，與2011年相比提升0.5個百分點。通過數據統計可以看出：2011年45歲及以上出游人數占總人數的總和達到27.4%，這部分群體已經成為主要的出游群體，并且相信之后這個群體比例還會逐年增高。

（二）消費水平

據2011年《中國國內旅游抽樣調查資料》顯示的抽樣結果，在2011年，城鎮居民游客每次出游人均花費情況，按年齡分，25-34歲的游客人均花費高達1311.5元，35-44歲的人均花費1288.7元，45-64歲的人均花費1115.1元，15-24歲的人均花費908.7元，65歲及以上的人均花費706.1元，總的看來45歲及以上的人均花費總數已達到1821.2元，這個數額還會隨著時間不斷增長。雖然老年人對旅游產品價格敏感，旅游花費精打細算，但老年人的旅游消費潛力不容輕視。據中國老齡科學研究中心的一項調查，城市老年人中有42.8%的人擁有儲蓄存款，僅退休金一項到2010 年就增加到8353 億元，2020 年為28145 億元，2030 年為73219 億元。所以許多經濟基礎好的老年人往往選擇昂貴的航空和游船作為出游方式，從而給旅游業帶來高額利潤。

二、云南省老年旅游市場的發展情況

近年來云南旅游市場發展火熱，云南省老年旅游市場主要包括兩個部分，一部分是海外老年旅游市場和國內老年旅游市場。

（一）國外旅游市場入境旅游人數規模大、收入增多

目前西方許多國家都進入到老年型國家，西方老年群體自我養生、休閑旅游意識比較強，喜愛自己組織旅行。根據中國旅游統計年鑒（2014）統計可知，2013年入境外國游客人數構成中65歲以上占總人數的5.9%，45-64歲占36.2%，可以看出2013年入境外國游客中45歲以上這個消費群體大概占總人數的42.1%，其中2012年-2013年主要城市國際旅游外匯收入中，2013年昆明市旅游外匯收入達到40338萬美元，相比2012年的33863萬美元，增長了19.1%。

（二）云南旅游市場對國內老年旅游市場吸引力大

為了這次課題研究，前期通過發放問卷方式進行研究分析，一部分調查問卷發放到云南省省外，面向的問卷調查人群是鄭州市老年退休職工藝術活動團體的老年人，總共發放問卷200份，收回200份，根據調查問卷分析所得：其中近期有出行計劃的總共是126人，這126人中愿意來云南旅行的有73人，有出行計劃的是167人，其中愿意來云南旅游的有85人，沒有出行計劃的是33人，其中詢問想到云南哪些地方進行旅行，主要選擇的是昆明、大理、麗江、西雙版納。主要出游目的，他們選擇的是休閑娛樂、感受云南的少數民族風情。通過對這200位老年人的調研得出的結論不可能是全面性、總結性的結論，但是基本上可以看出省外的老年群體是對云南有所了解的，很多人是愿意到云南來旅游休閑度假的。因此可以看出云南省有著獨特的環境優勢能夠吸引外省的老年群體來云南旅游的。

三、云南發展老年旅游產業的可行性分析

云南省發展老年旅游市場有著獨特的優勢，主要表現在以下幾個方面：

（一）旅游資源稟賦好、多樣性強、聚合度高。在云南這片海拔從76.4米到6740米的地域上，幾乎囊括了從海南島到黑龍江中國所有類型的自然景觀。在人文資源方面，云南有人口在5000人以上的少數民族25個，其中15個民族為云南所特有。各民族在長期的生產、生活中，形成了類型多樣、風格各異的民族文化、風俗習慣、民族節日、民族服飾和村舍建筑。自然旅游資源和人文旅游資源的有機融合，為云南旅游業大發展提供了其他地區無可比擬的資源基礎。

（二）氣候條件優越，生態環境和人文環境良好。與全國許多地方因氣候制約，在一年之中只有半年或者幾個月適宜發展旅游業不同，云南可以全天候地發展旅游業，這是云南一個很大的優勢。云南生態條件很好，素有“植物王國”、“動物王國”、“花卉王國”的美譽，是我國國家自然保護區最多的省份。此外云南還有大片的天然濕地、草場。這樣優越的氣候條件會受到更多有養生康健、躲避北方冬季嚴寒需求的老年人喜愛。

（三）發展基礎好，軟件和硬件都有明顯改善和提升。云南是旅游業發展最早起步的省份之一，截至2009年，云南機場數量達到12個，航線達到236條，并初步形成了輻射國內大中城市的干線網絡和以昆明為中心、連接省內與周邊省際的支線網絡，以及面向東南亞、南亞等國際和地區的航線網絡。云南高速公路通車里程達到2512公里。此外，云南旅游產品體系和旅游接待服務體系較為完整，為新時期云南旅游業進一步加快發展提供了重要保障。良好的旅游設施建設能夠為老年人提供一個優越便捷的旅游環境。

四、老年人旅游的消費特征

在這次問卷調查過程中，通過與老年人的交談，發現老年群體有著這些顯著的特征，首先，進行問卷詢問時，老年人開始時都會有很強的自我保護意識，一般不會跟你交談，但是通過你的細心解釋和說明來意之后，一旦取得他們的信任，老年人就會很容易信任你，并且很愿意跟你多交談，其實這一點是在說明老年人由于他們的人生閱歷比較豐富，他們會對你開始時產生防備，但是通過他們的判斷之后發現你可以信任，那么他們就會喜歡跟你進行交流。通過這一點可以看出，老年群體其實是喜歡與人交談的，但是平時可能子女工作忙陪伴的時間少，自己退休之后又不能很快建立自己的朋友圈，因此慢慢地不知道如何與他人進行交流，但是一旦有機會讓他們打開心扉，他們就會很快的融入進來。這樣就顯示出老年旅游的一個特點，作為老年旅游市場的發展必須能夠取得老年人的信任，必須有足夠的耐心讓老年人慢慢地適應，不要讓老年人有陌生的感覺，不要有孤獨感，旅游市場開發過程中一定要考慮到老年人的心理需求。其次，在進行問卷調研時，筆者發現有些老年人他們的眼神已經不好了，或者聽力不好，這些都是由于上了年紀之后，老年人身體的自然表現，這時就不能因為老年人自身條件的限制而放棄一個調研對象，那么將會怎樣做呢，這時就需要慢下來，我會坐在他們身邊，看不清的我會給他們讀其中的內容，聽不到的，我會大點聲慢慢地同他們交談，這種效果是很好的，他們會感覺到你的親近，同時又會很愿意同你進行交談。因此，發展老年旅游市場的時候，一定要有周到的服務，一定要分析老年人的身體特征和心理特征只有這樣才會根據他們的需求設計出適合他們的旅游產品。

老年人消費的特征來自自身的生活經歷、心理、生理狀況、經濟條件等諸多因素的影響，與旅游消費相關的主要特征有以下幾個方面：

（一）求實性消費特征

求實性消費特征一般包括三方面的含義：產品的適用性；服務的可靠性；價格的合理性。在日常生活中盡管老年人的個性特征，生活習慣，消費方式有很大差異，但求實消費是多數老年人的基本心態，老年人消費一般要求方便適用、安全舒適、有益健康等，而對新穎性、趨時性無過高要求。對服務的求實性表現為對服務要求可靠、及時、方便，能消除不安全感。對價格的求實表現為要求物美價廉，在我國節儉傳統的影響下，老年人對價格一般較為敏感。

（二）補償性消費特征

補償性消費是一種純粹的心理性消費，它是一種心理不平衡的自我修飾。在消費中表現為用現代消費水平對過去消費的一種追憶和比較，比較的結果大多是對過去生活某些方面感到不足和遺憾，而當生活水平較高或時間充裕時，對過去遺憾和不滿的補償往往成為他們的消費追求，這部分消費者基本上是老年人。在我國，由于改革開放帶來了社會生活和經濟的巨大變化，所以老年人補償性消費特征在現階段表現最為明顯。

（三）懷舊性消費特征

老年人懷舊性消費特征既是對以往的追憶，又是對新生活方式較少了解和難以接受的反映。人到老年后，其行為表現往往是：懷舊和沿襲舊俗的心態大于對新事物的學習和接受。其生理和心理基礎在于：老年人學習能力弱，對過去的遠期追憶深刻，而對當今的近期記憶弱化。因此在消費中，老年人往往對傳統產品、懷舊產品情有獨鐘。

（四）安全性消費特征

老年群體相對于其他年齡群體，體質、體力相對要弱一些，在旅游過程中可能出現各種意外的幾率也會更大一些。因此，對于組織者來說，單單是給每位游客購買保險還遠遠不夠，還應對他們予以多方面的善意的安全提醒，并且在旅游的過程中，對于他們的食宿、行程都必須做出符合老年人身體特點的安排，防患于未然。

篇5

關鍵詞：奉化；國內旅游；行為特征

中圖分類號：F592.7 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）32-0079-02

一、奉化旅游市場發展現狀

奉化市位于浙江省東部、寧波市區南面，全市陸地面積1　249平方公里，海域面積96平方公里，海岸線長61公里，地貌構成“七山二水一分田”，東部為沿海，中部是平原，西部乃山地。一流的生態環境、豐富的山水資源和深厚的人文積淀一直是奉化發展旅游的核心競爭力。近年來，奉化旅游產業保持著較快的發展勢頭，旅游經濟實現了持續快速增長。2010年全市游客接待量1　002.41萬人次，旅游總收入55.05億元，同比2005年456.25萬的接待人次和15.33億元的旅游總收入，平均增長率為17.04%和26.67%，游客接待總量穩居寧波各縣（市、區）首位。

然而，作為旅游大市的奉化，仍然面臨著旅游產品結構不合理、旅游資源整合不足、產業關聯帶動作用不強、旅游企業自身缺乏競爭力等問題。現對奉化國內旅游市場特征進行研究，以期能為進一步開拓奉化國內旅游市場提供參考。

二、奉化國內旅游市場特征

該調查問卷主要集中在奉化溪口鎮旅游景區、奉化市區及寧波市區人群流動密集點進行發放，調查共發放問卷3　000份，回收有效問卷2　846份，問卷有效率達到94.87%。調查對象包括當地和外地游客、本地居民、外來人員等。在完成數據收集之后利用SPSS17.0進行數理統計分析，并總結奉化國內旅游市場特征。

（一）以短途市場為主，自駕游市場潛力大

調查顯示，浙江省內是奉化旅游的主要客源地，共有54%的調查樣本來自浙江省內；同時，省外客源地主要是上海、江蘇、福建等省市；此外，也有少量來自港澳臺及海外地區的游客。由此可見，奉化旅游客源市場中大部分游客來自浙江省內以及長三角地區的周邊省份，均屬于短途出行；而珠三角、港澳臺以及海外等地區的中長途市場則未得到良好拓展，這都與奉化的旅游交通狀況、旅游宣傳效應、旅游者出游時間、消費水平等諸多因素的影響有關。

同時，在條件許可的情況下，高達72%的游客愿意選擇自駕車作為自己出行奉化的方式。因此，奉化發展自駕旅游的潛力較大。隨著時代的發展，旅游已經從大眾化進入個性化階段，游客越來越在意旅游的個性化和自由度，而越來越多的游客也有條件采取自駕作為旅游方式。

（二）以短期停留為主，游客消費水平較低

調查結果顯示，游客在奉化一般一次旅游活動時間持續在2—3天的人數占大多數，達到47%；其次是駐留天數為1天的游客，有40%。可見，大多數的旅游者將奉化旅游看做1—3天的短期旅游。奉化旅游深度開發不足、休閑項目與度假設施不豐富是造成游客在奉化短期停留的原因之一，因此，在實際規劃設計中，應合理安排旅游線路，豐富旅游產品種類，有效整合“吃、住、行、游、購、娛”六要素，從而延長游客駐留時間。

通過對在奉化旅游期間總消費（不含住宿費用）進行調查，結果發現大部分的游客在旅游消費上持理性態度。游客旅游期間總消費包括交通費用、門票費用、餐飲費用以及購物費用、娛樂費用、休閑費用等。由于本次調查對象多為省內游客，因此，其交通費用并不占據大頭；在現場調查中，有不少游客反映溪口雪竇山風景區的門票費用偏高。因此，剔除這兩項費用后可以發現，奉化游客的消費處于中低等水平，高消費的游客較少，這與之前游客收入水平的調查情況一致。游客停留時間較短、旅游商品缺乏創新、高端休閑項目乏善可陳等是造成該種現象的部分原因。

（三）智慧旅游前景看好，濱海旅游潛力無限

在對游客對于奉化旅游形象認知調研中發現，游客對于奉化打造“智慧”與“濱海”型旅游目的地的認同度較高。這說明，游客對于智慧旅游與濱海旅游的興趣很高，并認可奉化具備打造成智慧與濱海旅游目的地的巨大潛力。

為加快現代服務業的信息化進程，“智慧旅游”的發展得到了國家旅游局的高度重視。在調查中也發現，游客普遍認為奉化具有發展智慧型旅游目的地的可能，智慧旅游工程的打造將深化游客的互動體驗并更有效地為游客提供優質服務，游客們也比較期待奉化能夠建設成為智慧型旅游目的地。因此，奉化努力發展智慧旅游已是大勢所趨，這必將使奉化旅游業發展成為游客更加滿意的現代服務業。

目前，濱海旅游是世界旅游發展的一個主要趨勢，沿海岸發展成為世界主要城市群發展的主要方向，而海岸生活則代表著國際化的居住方式和潮流。

在奉化象山港灣北岸，背山面海，陽光充足，擁有未經開發的曲折多姿的63公里原生態岸線，被形象地稱為“陽光海灣”。豐富的沿岸海島、生態海岸、灘涂濕地及自然山景、漁鄉特色等自然生態景觀資源使得奉化具備成為國際級濱海度假區的開發條件。調查發現，大部分游客對奉化美麗的濱海景色與海岸風光表示認可；同時，認為奉化具有開發濱海度假、海上運動及海洋旅游的巨大潛力。被譽為“中國巴厘島”的“陽光海灣”項目是目前華東地區休閑旅游單體投資最大的建設項目，建成后將促使奉化成為真正的寧波“濱海客廳”，從而大大提升奉化乃至整個寧波旅游的國際化程度。

三、奉化國內旅游開發策略

（一）整合資源，合理規劃

奉化旅游資源得天獨厚，既有優美的自然風景，又有深厚的人文底蘊，但是長期以來，奉化旅游一直局限于溪口，滕頭生態旅游區、彌勒文化佛教勝地以及東部濱海地區的旅游潛力始終沒有很好地加以挖掘，對全市旅游資源進行有效整合并將單一觀光型旅游產品轉變為觀光、休閑、專項旅游產品相結合的復合型多元產品體系勢在必行。

因此，奉化旅游產業在項目規劃中要形成以溪口鎮為主的民國文化板塊，以彌勒大佛景區、岳林寺等為主的佛教文化板塊，以滕頭生態景區等為主的生態板塊，以水蜜桃節、草莓節、桃花筆會、海洋文化節等為主的節會板塊等，在發展中實現成熟板塊帶動新生板塊的發展，實現奉化旅游的華麗轉變與成功轉型。

（二）產品創新，產業融合

奉化旅游休閑產業的經濟規模較小，產業體系有待提升和延展，休閑產品種類不豐富；度假產業深化程度不夠，對相關產業帶動性作用的潛力尚未完全發揮，造成游客在奉化逗留時間短，消費水平不高，產業拉動效應不顯著。

因此，在現有產品與項目建設的基礎上，根據市場需求和導向，結合奉化旅游發展實際，培育發展以濱海度假、康體保健、汽車露營、溫泉療養等為特色的旅游新業態，建成以旅游觀光、休閑度假、文化體驗、運動養生、商務會議等為主的復合型、多元化旅游產品體系。同時，加強旅游產業與農林、商貿、文化創意等相關產業的統籌協調，拓寬旅游發展的新領域與新空間，實現由旅游大市向旅游強市轉變。

（三）科技引進，人才保障

結合現代旅游需求，大力推行智慧旅游，引入無線信息島，發展旅游物聯網，充分利用奉化資源打造房車露營地、自駕游營地、海洋度假、生態養生等新型旅游形式。目前，支撐智慧旅游的技術逐漸成熟和完善，有關政策環境日益優化，打造智慧旅游的時機已經到來。智慧旅游通過基于物聯網、無線技術、定位和監控技術，實現信息的傳遞和實時交換，能夠讓游客的旅游過程更順暢，提升旅游的舒適度和滿意度，為游客帶來更好的旅游安全保障和旅游品質保障。

奉化旅游人才短缺，體現在導游隊伍不穩定，管理人員、服務人員等短缺，且投資商的旅游專業知識欠缺，旅游市場營銷人才和旅游科技人才稀缺。因此，需要進一步完善旅游人才激勵機制，實現奉化旅游人才發展的專業化、系統化。

結語

奉化溪口景區“一輪獨大”的局面幾十年沒有太大改變；旅游產出從客源結構和消費結構上來看多年變化不大，始終沒有找到新的增長點；旅游市場面臨來自周邊城市以及省內其他旅游目的地的競爭不斷加劇，因此，奉化旅游在推進過程中，應注意各方面全方位的整體發展，在大處著眼，從細處入手，全面提升奉化旅游的質量、水平、檔次、品位，努力將奉化建設成為寧波都市圈智能型的休閑度假勝地，長三角地區重要的休閑度假目的地，海內外著名旅游城市。

參考文獻：

[1] 賴勝強，唐雪梅，朱敏.網絡口碑對游客旅游目的地選擇的影響研究[J]．管理評論，2011，23（6）：68-75.

[2] 劉麗娟.秦皇島國內旅游流的空間結構分析及市場開拓研究[J]．中國商貿，2011，（3）：171-172.

[3] 盧明強，陳麗軍.云南元陽哈尼梯田旅游市場特征研究[J]．安徽農業科學，2011，39（12）：7223-7225.

[4] 舒衛英.商貿旅游發展路徑探析——以奉化市為例[J]．西南農業大學學報：社會科學版，2010，8（3）：5-8.

[5] 陳少春.奉化：做深做活休閑度假旅游文章[J]．政策瞭望，2006，（2）.

篇6

關鍵字：區域旅游業；發展政策；管理

旅游業是當今世界最大的產業。它以其強勁的需求、快速的增長和廣闊的前景，被譽為“朝陽產業”。從我國旅游產業發展來看，旅游活動被定位為經濟性質是在改革開放后，因此真正意義上的區域旅游產業布局是在那個時間才開始的。經過30年的發展，我國旅游業取得了很大的進步，接待人次持續增長，產業規模不斷擴大，經濟效益日益提高。但是，我國的區域旅游產業發展仍存在不合理的問題，比如空間布局不合理，突出表現在東部旅游業比中、西部旅游業發達，旅游生產要素更集中地分布在城市、熱點景區以及區位條件好的景區等等。人們在旅游發展的實踐活動中，對其發展規律和特征的認識逐步深化，制定出相應的區域發展政策指導和監督旅游產業的正常發展，以此實現旅游業的健康可持續發展。區域旅游發展政策是指國家針對區域旅游發展中存在的問題和任務所采取的特殊政策，其總體目標是追求旅游經濟增長效率和社會經濟公平最大化[1]。

一.區域旅游的發展趨勢及存在的問題

（一）區域旅游的發展趨勢與狀況

進入21世紀以來，旅游業的發展出現一些新的發展趨勢，由過去傳統的“北美到西歐、歐洲到美國”兩大主流，逐漸東移到亞太地區成為主要旅游目的地和客源地，使中國、泰國、新加坡等國家和地區成為世界旅游業新興增長地區。而出境旅游、入境旅游、國內旅游是我國旅游業發展的三大板塊。隨著國際旅游市場的繁榮，我國國內旅游市場前景極為廣闊，旅游業已成為中國旅游經濟的主體。 特別是我國傳統節假日的調整，黃金周和傳統佳節的明確定位，使得我國國內旅游市場將更加興旺，國內旅游需求將呈現階段性跳躍的趨勢。另外，我國居民收入的快速增長，是國內旅游需求旺盛的重要原因。旅游是高層次活動，因而對居民收入有一定要求，而從目前的居民收入水平和消費習慣來看，我國國內旅游消費時代也已經來臨。

市場需求和市場供給是市場經濟條件下的矛盾統一體，國內外旅游市場需求良好狀態的出現，必然會有與之相應的龐大的旅游市場供給群體的產生。在國內旅游業發展經歷萌芽、發展、壯大之后，目前，全國有大多數省級行政區域先后提出將旅游業作為本地區的支柱產業來建設。在當前經濟社會處于轉型時期的中國，行政區作為區域經濟、政治的統一體，事實上導致了國內旅游業的競爭加劇、旅游客源市場分割，無論是針對國際客源市場，還是國內客源市場，省區等行政單位都是強有力的競爭對手。特別是在出現旅游供給大于旅游需求的情況下，這種行政區經濟間的競爭態勢會日益激烈。

（二）區域旅游發展存在的問題

盡管我國旅游業在近10年獲得了較快發展，但從整體素質來看，尤其是與國際旅游發展水平相比，還存在很大差距。究其原因，主要存在如下問題：

首先，我國幅員遼闊，區域之間差距較為明顯。我國是全球占地面積最大的國家之一，而且區域之間從資源分布、經濟發展、民族文化特色等方面均存在較大的差異。所以，外在表現出來的旅游開發程度及影響都不盡相同。

其次，我國對不同區域所給予的政策扶持不盡一致，造成一部分區域的旅游業起步較早，而有些地區旅游開發本身就落后，這在一定程度上限制了區域旅游發展水平的平衡。

第三，旅游人才開發不夠科學。目前從業的旅游管理人員，很多都不是專業出身，即便是高校培養的專業人才也缺乏實踐經驗，這也是導致我國區域旅游市場不規范的重要因素。

第四，政府引導不力。旅游景區的開發和旅游配套設施的新建都需要政府的引導和扶持，但由于地方政府眼光所限或者缺乏膽識，導致很多旅游項目沒法投資，這嚴重阻礙了我國區域旅游產業的長足發展。

最后，區域旅游業的發展需要穩定資金來源，而我國金融機構對該類投資項目的支持力度不夠。很多銀行或者機構投資者對區域性旅游企業的投資前景不看好，導致好的旅游項目得不到合理的支持，最終只能放棄或者被拖延。這樣也大大影響我國區域旅游業的發展。

二.區域旅游發展政策與其管理之間的相互作用

正是由于區域旅游的發展存在這樣那樣的問題，政府必須制定相應的區域旅游發展政策，以此彌補市場機制的缺陷，進而滿足經濟發展的需要。

（一）政府在區域旅游發展中的作用

在區域旅游業發展中，地方政府在區域旅游合作中扮演著倡導者和組織者的重要角色，是主體推動力，從而形成并確立了各行政區政府在跨區域旅游合作中的核心主體地位。目前，許多地方政府提出了加強區域旅游合作的良好設想，就其合作目的而言，從根本上來說是通過行政性力量基于對旅游市場規范的共識， 掃除制度性壁壘，促進區域內部旅游業要素的流動，實現旅游業資源的有效配置， 最終形成一個統一的地域旅游經濟共同體。

由于地方政府在區域旅游業發展中的起著主體作用，以及現階段在區域旅游業發展中所存在的種種制度障礙，各地方政府需要充分發揮其主導作用，在共享區域旅游業整體利益的前提下，必須堅持平等、互利、政府主導、市場合作等原則，以利益為紐帶，以共贏為目的，打破地域限制，突破體制障礙，加快政府行政職能轉變，運用組織和制度資源推動區域旅游經濟合作，最大限度地挖掘各行政區旅游經濟的發展潛力，切實打造區域旅游業的整體優勢，形成統一、開放、有序的區域旅游市場體系，實現區域旅游業發展的一體化和整體效益的最大化。

（二）區域旅游發展政策與管理之間的作用

正是由于旅游發展政策的重要性，因此，旅游發展政策的好壞就會對旅游發展產生直接的影響。各國制定旅游發展政策既有產業政策的一般原因，又有基于該國國情、旅游產業發展現狀的特殊原因。但是對于旅游產業政策的制定大都依據彌補市場機制的缺陷、經濟發展的客觀需要、提高產業素質和產業國際競爭力的需要這三個依據。在不同的發展階段，國家制定相應的旅游發展政策，進而對區域旅游的經營管理做出政策性的指導。同時，在對旅游業進行經營管理的過程中，對于出現的有些情況政策無法給予指導，那么，就要求政府和相關部門對政策及時地做出調整變化，以應對實際中的各種問題。只有這樣，旅游業才能快速、穩步、健康的發展。

例如，我國1999年推出黃金周的假日旅游政策，至今經歷了13年。在13年里，我國的假日旅游市場逐漸培育起來，成為近年來我國旅游市場中的熱點，其政策的影響力可謂非常深遠。假日旅游強大的產業關聯與帶動功能，直接促進了交通和商業等相關產業的發展，也有力地拉動了地區經濟的增長，活躍了整個消費市場，為國家擴大內需、刺激消費打開了一個新閘門。不過，黃金周的集中放假現象，也引起了人們的反思，掀起了要不要取消假日旅游的討論。2010年8月份，廣東省探索的彈性黃金周制度給其它地區提供了很好的參考與借鑒。旅游發展政策沒有永久的，必須從實際出發，根據不同地區的不同情況實時的做出調整，才能正確地指導區域旅游經濟的管理，更好地為旅游發展服務。

三.在區域旅游管理中需要引起注意的幾點

（一）探討區域旅游產業布局的內在規律性

我們知道，旅游業是為旅游活動服務的產業，它伴隨著旅游經濟活動的出現而出現，旅游生產要素的布局就是為旅游活動提供便利，旅游活動的流向及流量決定了旅游要素布局的方向和數量。因此，旅游活動與旅游要素的空間分布存在必然聯系，這種必然聯系必將通過某種傳導機制發生作用。有學者認為，區位指向性、集聚機制、擴散機制和政府行為是聯系旅游活動和旅游要素空間布局的紐帶，它們同時存在，在不同的旅游發展階段其地位不同，幾者的綜合作用即形成了區域旅游產業空間布局的形態。

區域旅游產業的空間布局是旅游要素在空間內的配置。市場和計劃都是資源要素空間配置的手段。區位指向性、集聚機制和擴散機制是市場手段，政府行為是計劃手段。在市場配置資源的過程中，區位指向性決定了旅游產業的空間布點； 集聚機制使旅游產業向“點”以某種方式集聚，形成了旅游活動頻繁發生的中心；擴散機制使旅游產業向區域分散，區域旅游由此平衡發展。集聚機制和擴散機制是對立統一的，它們同時存在。政府行為在現階段對旅游產業空間布局影響重大 它是對市場配置資源的有力補充。

（二）加強不發達地區旅游業發展中“政府主導”作用，促進區域旅游經濟協調發展

在我國不同經濟發展區域中，政府對旅游業的支持力度，市場化改革程度存在顯著差異，從而在不同區域旅游業發展及其相應的社會經濟影響上存在顯著差異。在我國經濟相對較為發達的地區，隨著工業化的快速發展，商務、文化交流的不斷深入，旅游業市場體系不斷完善而推動了旅游業的快速發展。與東部地區相比，中西部落后地區雖然有十分豐富的自然、文化旅游資源，但是，由于受自然條件、經濟發展水平的約束，旅游基礎設施、市場體系不夠完善。所以，政府在促進落后地區旅游業發展中的主導作用，以加強這些地區的對外文化、經濟交流，促進人們生活質量的全面提高顯得更為重要。

（三）充分重視旅游業發展對提高人民生活質量的作用

旅游是集休閑、商務、科學研究、健體、文化交流于一體的高層次社會活動。它對促進人們觀念更新、社會科學知識積累、身心健康有著十分重要作用，能大大提高人們的生活質量。但是，最初旅游活動只是外事，與百姓無關。改革開放政策實施三十幾年來，旅游業的基本功能和社會對它的關注發生了根本變化。旅游活動逐漸成為中國居民的基本需求。旅游業發展對人們生活質量所帶來的深刻影響，所以深化旅游活動的政府引導與政策支持以促進現代休閑旅游活動的縱深發展，應該是我國全面建設小康社會的重要體現和核心內容。

四.小結

旅游產業政策的制定需符合旅游業發展的現狀并根據發展目標的確立調整或補充原有的產業政策。我國目前旅游產業政策法規從框架到具體政策條例都很不完善，面對新的形勢以及發展中出現的問題，客觀上需要加強對旅游產業政策和相關措施的研究。在此基礎上，旅游相關部門應針對旅游產業政策協調區域旅游業的整體發展。

參考文獻：

[1]唐留雄.現代旅游產業經濟學[M].廣州：廣東旅游出版社，2005，2

[2]郝索.論我國旅游產業的市場化發展與政府行為[J].旅游學刊，2001，2：19-25

[3]薛瑩.對區域旅游合作研究中幾個基本問題的認識[J].桂林旅游高等專科學校學報，2001，（2）：26-29

[4]馮曉華.區域旅游產業競爭力研究（碩士論文）[D].新疆：新疆大學，2004，14-29

[5]欒貴勤.區域經濟學[M].北京：清華大學出版社，2008，8

篇7

關鍵詞：旅游業；國際競爭力；策略

中圖分類號：F59 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）31-0152-02

旅游業，國際上稱為旅游產業，是憑借旅游資源和設施，專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環節的綜合性行業。旅游業務要有三部分構成：旅游業、交通客運業和以飯店為代表的住宿業。

經濟全球化和區域經濟一體化的進程深刻地影響著世界旅游業的發展軌跡，世界旅游市場出現新格局，打破了原有的旅游市場格局。東亞經濟的崛起，為世界旅游熱點向亞太轉移創造了經濟平臺。東亞地區接待國際旅游人數占世界的份額將從1995年的14.2%上升為2020年的27.3%，超過美洲（2020年為17.8%），位居世界第二。歐、美主宰世界旅游市場的局面已被打破，全球旅游市場已形成歐、亞、美三足鼎立的新格局。

近日，全球商務旅行協會最新報告稱，中國將在2015年超越美國成為全球第一商務旅游大國。中國商務旅游產業將在2012年和2013年分別增加17%和21%的利潤，商務旅行費用將分別增加至2 020億美元及2 450億美元。而美國2011年的商務旅游產業額為2 500億美元。該報告預測，在未來兩年，中國至少2 / 3的經濟增長來自旅游業。近年來，旅游業快速發展，成為全球新興產業之一。

一、中國旅游業發展分析

中國旅游業是一個新興產業部門，被成為“永遠的朝陽產業”。它雖然起步較晚，但已在改革開放中，伴隨著國民經濟的騰飛而發展起來。旅游業是一個勞動密集型產業，雖然旅游業為國民經濟的創收、為國民日益增長的精神需求等起到了不可替代的作用，但是中國的旅游業依然處在發展水平較低的現狀。

發展水平較低主要體現在旅游產品的低品質化，就如同快餐。它僅僅只能滿足國人對于旅游的“饑餓”感并不能滿足國民對于旅游的高品質享受，中國的旅游業的發展空間依然很大，應可以大大提高旅游業的發展水平。

中國的旅行社那樣僅僅只是一個旅游服務型的中介公司，往往為了一個團隊的順利出行不得不求助于政府機構，尤其在遇到突發事故的時候，旅行社的體系更為脆弱。根本不能在服務行業中起到“領頭羊”的作用。也就是由于這些現狀導致中國旅游業的發展規模較小。

雖然現在旅游業處在這樣一個在夾縫中求生存的境地，但是中國旅游業依然有著不可代替的地位和廣闊的發展空間。首先，中國是有著13億人口的大國，伴隨著國民經濟的日益增長而導致國民不僅僅追求物質生活，更渴求精神上的愉悅，而這些需求必定是旅游業來幫助滿足絕大部分的需求。其次，旅游行業因其涉及面寬泛、對國家經濟提升有著催化劑的作用、并且是綠色環保產業，國家相關部門對其越來越重視。

二、中國旅游業存在的問題

總的說來中國旅游業仍然處于一種低消費、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。旅游基礎設施、服務設施建設發展很快，但仍不能適應國內旅游發展速度的要求。主要表現在：（1）從旅游消費方式和旅游消費結構來看，絕大部分屬于觀光旅游，文化型、享受型極少。（2）旅游人員構成廣泛、公費旅游占有很大比重。（3）從旅游的地域性和客源分布來看，國內旅游熱點多集中在經濟較發達，知名度較高，旅游基礎設施較完善的旅游勝地，從距離上看，一般以中近距離旅游為主，遠距離旅游為輔。（4）從總的旅游人數和回籠貨幣來看，旅游人次數穩步增加，旅游消費額逐步提高。（5）由于中國對上述旅游服務設施僅有少量直接投資，而在利用外資方面，因有的項目開放，有的不開放，以致服務設施不配套。

三、中國旅游業的國際競爭力分析

1.中國旅游業國際競爭力的整體水平。20世紀90年代中期以后，中國入境旅游的經濟總量已步入世界旅游大國行列，并呈現逐年提升的態勢；國內旅游也以世界最大的市場規模飛速發展，尤其是21世紀以后，隨著假日旅游的迅速崛起，更加展現出日益廣闊的發展前景。但是，與世界旅游發達國家相比，中國旅游業的市場競爭力還很不夠，一些標志競爭力和發展水平的指標還很弱小，這反映了中國旅游業現階段規模與效益的不對稱，這也正是我們與世界旅游強國的主要差距所在。

2.中國旅游業參與國際競爭的優勢。這里所說的中國旅游業的國際競爭優勢，是從中國國情和旅游業特點歸納的，不是針對發達國家或發展中國家泛泛而言的，也是其他國家一般所不具備的或不夠明顯的。（1）旅游資源豐富，產品種類齊全，富有較高的吸引力。（2）旅游基礎設施規模初具，產業要素較為齊備，具備了加快發展的條件。

根據世界旅游組織 WTO1996 年的年度報告，2020 年，全球將接待 16 億國際旅游者，旅游消費將達到 2 萬億美元，國際旅游人數和消費年均增長率分別為 4.35% 和 6.7%，遠高于世界財富年均 3% 的增長率。屆時，中國將成為世界最大的旅游目的地，同時也將成為名列世界第四位的客源輸出國。在國內旅游方面，發達國家已經近于飽和狀態，亞洲等將成為發展最快的地區，屆時，國內旅游與國際旅游人數之比將保持在 10∶1，旅游消費比例將保持在 3 或 4∶1 的水平。可以預見，中國入境旅游和國內旅游都具有非常廣闊的發展前景。

3.中國旅游業參與國際競爭的劣勢。中國旅游經濟總量雖在世界排位中占有重要地位，但并不意味著參與國際市場競爭的能力就很強。中國旅游業參與國際競爭的劣勢主要有：（1）粗放型發展的格局不具有很強的競爭力。（2）旅游經濟發展的整體效益沒有得到充分發揮。中國旅游資源豐富，發展旅游業的條件很好，但由于缺乏有效和有機的協調機制，限制了發展旅游的整體效益的發揮。（3）旅游服務水平和服務質量不高。（4）旅游產品開發水平層次較低。中國旅游資源具有很高的開發品位，但由于規劃、策劃和開發水平不高，加上資金投入不足，使中國很大一部分傳統觀光型景區的資源品位、文化內涵沒有得到深入挖掘。

四、提高中國旅游業的國際競爭力

旅游業是旅游服務貿易的基礎，要提升中國旅游業的競爭力，就要大力發展旅游業。提高中國旅游業的國際競爭力的方式如下：（1）充分利用和整合中國的自然資源和人文資源，進一步提高人才素質，實現資源集約優化利用。（2）發展旅游服務貿易必須堅持科學發展觀，實施國際旅游服務業競爭力的可持續發展戰略。（3）提高旅游信息化水平，延長旅游服務貿易的產業鏈，加強配套設施建設。（4）增強企業競爭力，改善服務質量，增強開拓海外市場的能力。（5）熟知GATS（服務貿易總協定）規則和中國旅游業的入世承諾，充分把握加入WTO后給中國旅游服務貿易提供的機遇。（6）加強政府的引導和行業協會的作用。國家的旅游政策以及有關制度是發展旅游業的保障。旅游業對國民經濟做出的貢獻有目共睹，它的地位也在不斷地提高。

參考文獻：

[1] 李玉華.中國旅游業國際競爭力的現狀分析與提升對策[J].河南社會科學，2010，（5）.

[2] 國務院研究室課題組.新時期中國旅游業發展戰略研究報告[M].北京：中國旅游出版社，2009：12.

[3] 孫夏.中國旅游服務貿易競爭力影響因素分析[J].中國外資，2009，（6）.

[4] 魏小民，韓建.民旅游強國之路——中國旅游產業政策體系研究[M].北京：中國旅游出版社，2003：10.

篇8

[關鍵詞] 計量經濟學；國內旅游收入；檢驗；建議

[作者簡介] 張楊玉婷，河南財經政法大學，河南 鄭州，450046

[中圖分類號] F590.85 [文獻標識碼] A [文章編號] 1007-7723（2013）03-0010-0003

一、我國旅游業發展現狀

目前，中國旅游業發展迅速，旅游消費需求總量迅速增大。預計到2020年，我國國內旅游人次數將達到19.82億人次，大致相當于每個國民一年出游1.5次，國內旅游收入將達到30436.6億元，相當于2020年國內生產總值的8.7%左右，僅國內旅游的貢獻就足以確立旅游業的支柱產業地位。

“十二五”規劃綱要的推出，使得國民的非工作時間更長。閑暇時間的增多勢必為國民創造更多的出游機會。中國作為世界旅游資源第一國，擁有世界最大的國內旅游市場，旅游資源供給充足。在這種供需雙向互動下，中國旅游業前景輝煌，事實也證明了我國旅游已經成為拉動我國經濟發展的一個新的重要增長點。

二、計量經濟學模型的旅游業研究

葉銀丹（ 中南財經政法大學，《國內旅游收入的計量經濟學分析》）從計量經濟學的角度對中國旅游業收入和國內生產總值以及閑暇時間三者進行多元線性回歸分析，認為法定節假日增加、國內生產總值增長，均可帶動旅游業收入增長。王鑫（西南財經政法大學，《關于影響我國國內旅游收入的計量經濟學分析》）則認為通貨膨脹將會影響社會收入分配及經濟活動，物價水平上升或下降將對總收入帶來影響。故在該模型中引入旅游價格指數P 這個變量，探究P對旅游總收入Y 的影響，并且將旅游業發展狀況和旅行者的可支配收入考慮進去。從得到的檢驗結果看，旅游價格指數和旅游從業人員人數確實在一定程度上影響旅游收入。

從現有文獻看，運用計量經濟學模型對中國旅游業進行研究的文獻不多。筆者在前兩者的基礎上，對比不同因素的影響程度大小，選取國民生產總值、人均可支配收入和每年旅游人次為變量，并且加入了旅游從業人員人數、全國的旅行社數量以及星級酒店數量這兩個變量，探究這些因素對國內旅游收入的影響，繼而對旅游行業的投資方向提出建議。

三、影響旅游業因素的計量分析

影響我國旅游收入的因素主要是：

經濟發展總體狀況。國家經濟發展總體狀況是影響各行業發展的基本因素，旅游業迅速發展從根本上還是得益于國家經濟的飛速發展。

人均可支配收入。人民生活水平越高，恩格爾系數就越小，人們在娛樂等方面的支出比例就越高；人均可支配收入就越大。

旅行人數以及人次。龐大的旅游人數以及旅游人次是直接有效拉動旅游業以及國民經濟的發展的因素，可以用國內游客年均人次為解釋變量；旅游花費。消費者是否愿意旅行要受到旅游成本的影響，可以采用旅游人均花費為解釋變量。

旅游業發展狀況。

在此選取全國旅行社數量這一前人沒有引用過的數據，作為代表旅游業發展狀況的變量，而飯店業是旅游業的重要支柱產業之一，其規模和質量是衡量區域旅游經濟發展水平的重要指標。因此，將星級酒店數量也加入到模型中。

根據經濟學知識，X1與X2可能存在相關關系，先對X1與X2進行檢驗：利用Eviews軟件做X1與X2 的散點圖，初步判斷它們高度相關；再對X1 ，X2做OLS估計，發現它們存在高度線性相關關系且通過F，t檢驗。因此暫刪去X2，初步建立回歸模型：Y=β0+β1X1+β3X3+β4X4+β5X5+β6

X6+μ。利用數據進行OLS估計，得到結果可決系數較高，F值遠大于臨界值，方程總體回歸效果顯著，但在顯著水平為0.05的條件下，X1，X5，X6的系數回歸效果不顯著。

再分別將Y與X1，X5，X6進行簡單一元回歸，發現人均國內生產總值X1 對旅游收入Y影響較大（這也與實際經驗相符）；而X5，X6 的擬合優度較差，且t檢驗中回歸效果不顯著。將Y與lnX6 進行簡單回歸檢驗后，決定把X6剔除。

繼續Y與X1，X3，X4，X5進行回歸，發現R2和F值均較大，但X1的t統計量絕對值較小，系數估計值符號也不合理，因此，模型存在嚴重的多重共線性。

消除多重共線性：

根據研究經驗，將模型進行對數變換，變為：lnY=β0+β1 lnx1+β3 lnx3 +β4 lnx4 +β5 lnx5 +μ進行多重共線性檢驗，得到相關系數矩陣，發現變量的相關系數仍然較大，所以，用逐步回歸法來消除多重共線性。分別做lnY對lnx1，lnx3，lnx4，lnx5 的一元回歸，發現lnX1的可決系數R2最大，以lnX1為基礎，依次加入其他變量，發現加入lnX4后可決系數有所改進，且F檢驗、t檢驗結果顯著；而加入lnX3和 lnX5 后，模型開始出現多重共線性。在模型lnY=β0+β1lnX1+β4lnX4+μ 中分別加入lnX3，lnX5進行檢驗，發現加入lnX5后的模型t檢驗效果要好一些，將lnX3剔除。對于lnX5，雖然t檢驗結果顯著性不高，但lnX5的不顯著可能是由于多重共線性造成的，而且多重共線性是變量的基本特征，實際經濟問題中，完全不相關的變量幾乎不存在；且加入lnX5后再加入其他變量R2 既沒得到改善，也沒有使統計量更顯著，所以保留lnX5。新的估計模型為：lnY=-4.245408+0.908708lnX1+0.823159lnX4-0.091014lnX5。

異方差的檢驗和消除：

利用圖示法初步判斷隨即項存在異方差，以下用懷特法進行檢驗：構建輔助回歸模型ei2=α0+α1lnX1+α2lnX2+α3lnX3+α4（lnX1）2 +α5（lnX2）2+α6（lnX3）2+α7lnX1*lnX2+α8lnX2

*lnX3+α9lnX1*lnX3+ν 模型的自由度為10-1=9。在0.05的顯著水平下，查χ分布表得臨界值16.919。用Eviews軟件進行懷特檢驗，得nR2=15.77894

自相關性的檢驗和消除：

利用DW檢驗法，對新估計的模型進行OLS估計得DW=1.920885，對于0.05的顯著性水平，查DW統計分布的臨界值表（樣本容量n=18，解釋變量個數k=3）得dL=0.933 dU=1.696。因為 dU

lnY=-4.245408+0.908708lnX1+0.823159lnX4

-0.091014lnX5

經濟意義檢驗。由最后樣本模型推知，其他條件不變的情況下，人均國內生產總值的對數每增加一單位，國內旅游總收入的對數增加0.9087 單位；人均花費的對數每增加一單位，國內旅游總收入的對數增加0.8232 單位；全國旅行社數量的對數每增加一單位，國內旅游總收入的對數相對減少0.0910單位。由于人均國內生產總值反映一國的經濟發展水平，經濟越發達，居民消費水平越高，旅游需求就越大，旅游收入就相應增加；而且在其他條件不變的情況下，人均旅游花費上升，旅游收入總量定會上升，模型估計結果符合經濟意義。對于lnX5的參數估計值為負值，筆者也認為是合理的，原因如下：在旅行社數量較少，旅游需求較大，供不應求時，旅行社數量的增加會帶動旅游收入的增長；但當旅行社增加到一定數量，處于飽和狀態時，一味的盲目擴張反而會加劇旅游服務行業的競爭，導致資源的浪費和經濟結構分配不合理，不利于國家旅游經濟的發展，最終使旅游收入減少。因此，參數結果為負數是可以接受的，而且參數的絕對值較小，對被解釋變量的影響不大。

四、對策與建議

由模型估計結果得知，人均國內生產總值對旅游收入的影響最直接。經濟的持續發展，人均收入水平不斷提高，可以為旅游消費提供雄厚的物質基礎。而旅游是綜合性消費行為，具有很強的消費關聯性，可為相關領域的從業者提供更多收益機會。

（一）采取更加積極有效的措施，大力發展旅游業

1. 規范旅游消費市場。影響旅游消費的一個突出問題是旅游消費市場缺少規范，旅游業服務質量不高。2. 加強市場監管，加強法律約束，加強從業者的自律和提高消費者的消費素養，構建公平、合理、規范的旅游市場秩序。3. 整合旅游資源。目前旅游業的粗放增長使得旅游資源沒有得到有效利用，甚至有很多地方政府人為分割旅游資源的現象。須加快完善旅游市場體系，加大整合旅游資源的力度，建立資源共享、多方共贏的機制。

（二）切實加強旅游業管理

從模型估計結果來看，旅行社的增加并不一定使旅游收入增加，而提高旅游服務的質量才是重要的，因此，對旅游從業者應從自身著手，做到：1 . 設計合理的消費產品。可以把潛在消費者變成現實消費者，擴大旅游消費的社會參與面。2. 提高營銷意識。中國的市場正處于轉型階段，與西方成熟市場相比還存在著很大的差距。中國旅游業同樣如此，整個旅游行業的營銷意識普遍不強，營銷能力不高，甚至有些地方還沒有旅游營銷意識。要想擴大收入，必須加強營銷，使更多的人進行旅游消費。3. 提高旅游消費的透明度。信息不對稱是旅游消費領域存在的突出問題，也是消費者擔心的問題之一。必須進一步提高旅游消費的透明度，減少消費過程的隨意性，堅持誠實守信原則，維護旅游服務的形象，使消費者高高興興參與，明明白白消費。

（三）提高旅游服務水平

通過各類專業培訓，整體提高旅游從業人員的文化素質、專業素質、服務素質，提高全行業的服務水平，以此提高消費者的滿意度，全面提升旅游消費質量。只有充分認識質量比數量更重要，才能使我國旅游服務行業健康發展，旅游消費持續增長。

[參考文獻]

[1]張凌云.我國旅行社行業規模的理論與實踐[J].旅游學刊，1996，（6）.

[2]葉銀丹.國內旅游收入的計量經濟學分析[J].企業報道，2012，（4）.

[3]王鑫.關于影響我國國內旅游收入的計量經濟學分析[J].時代金融，2011，（2）.

[4] 中國旅游統計年鑒（1998～2008）.國家旅游局官網[EB/OL].

篇9

論文關鍵詞：貴州,旅游電子商務,現狀,對策

一、引言

電子商務是信息技術革命的重要成果，是信息技術在商務領域的具體應用。從經濟角度講，其優勢表現在提高交易效率，擴大市場范圍，促進經濟的可持續發展等諸多優勢。電子商務應用于旅游業中，有利于擴大旅游市場，創造更大的利潤空間，促進經濟的可持續發展。

電子商務應用于旅游業，有利于提升旅游業服務水平。《國務院關于加快發展旅游業的意見》中就提出“積極開展旅游在線服務、網絡營銷、網絡預訂和網上支付……全面提升旅游企業、景區和重點旅游城市的旅游信息化服務水平。”

電子商務應用于旅游業，有利于促進就業。電子商務導致的專業化程度增加和旅游市場擴大，不但會使旅游業對人才的需求增長，還可帶動其他產業增加就業機會。據世界旅游組織測算，旅游業每增加1個就業機會，可帶動其他產業增加5個就業機會。

旅游業作為貴州省大力培育和發展的支柱產業，在貴州經濟發展中的地位十分重要。為加快旅游經濟發展，2002年，貴州省委、省政府曾出臺了《關于加快旅游業發展的意見》。《意見》對貴州旅游信息化的發展做出了明確指示：“重點旅游景區和旅游城市，要建立旅游信息網絡查詢系統……充分運用現代信息技術，開發貴州旅游信息網，發展旅游電子商務和國際國內旅游預訂網”。截止2008年底，全省接待國內外旅游者819.23萬人次，實現旅游總收入651.81億元人民幣，相當于全省GDP的19.55％。正是在這樣的大背景下，貴州旅游電子商務的現狀及發展措施不但直接影響著其自身未來的發展，甚至影響著整個貴州旅游業的發展，對其展開研究也有著更為典型和現實的意義。

二、貴州旅游電子商務發展概況

1．貴州旅游電子商務背景考察

旅游電子商務的興起和發展并不是孤立，對于欠發達地區，除該區域旅游業發達外，還必須有一個良好政策環境。

1999年底至2000年初，我國政府決定實施西部大開發戰略，伴隨著國家西部開發的號令，西部越來越多的旅游社、旅游公司、酒店開始尋覓網絡商機。

2001年初，國家旅游局啟動了“金旅工程”，該工程將實現政府旅游管理電子化和利用網絡技術發展旅游電子商務，以最大限度地整合國內外旅游信息資源，力爭在3至5年內建設和完善政

府系統辦公自動化網絡和面向旅游市場的電子商務系統。

2002年12月，貴州省委、省政府制定了《關于加快旅游業發展的意見》，提出了把旅游業作為支柱產業重點培育的戰略決策，指出充分運用現代信息技術，開發貴州旅游信息網，發展旅游電子商務和國際國內旅游預訂網，這為貴州旅游產業拉開了信息化的序幕，隨后各類旅游網站開始紛紛建立。

2．旅游企業網站建設調查

筆者調查時發現目前還沒有相關公開資料，材料很難搜集，只得借助旅游網址收錄網站。我們以“旅游網址”為關鍵字，在雅虎搜索引擎中搜尋出旅游網址收錄網站，然后在各個收錄網站中檢索出貴州旅游企業網站并使用Onenote隨時記錄，最后用Excel進行匯總整理。

旅游企業網站是由旅游企業直接開發、建設的網站，我們將其進一步細分為戶外運動網站、旅行社網站、酒店賓館網站、景區景點網站，資料搜集整理如下表：

貴州旅游企業網站一覽表

網站名稱

網址

建立時間

類型

起點拓展

http：//qd179.com/

2001.10

戶外運動

貴州風行戶外旅游網

http：//fxclub.net/

2003.9

戶外運動

自然之子——資訊中心

http：//gztx.org/

2004.6

戶外運動

江秋行攝

http：//jqxs.net/

2007.11

戶外運動

貴州山野風情旅游有限公司

http：//shanye123.com/

窗體頂端

2003.9 窗體底端

戶外運動

天龍屯堡文化旅游區

http：//tp600.com/

2004.2

景區景點

黃果樹風景名勝區

http：//hgscn.com/

2004.5

景區景點

中國·丹霞谷

http：//danxiagu.com/

窗體頂端

2004.9 窗體底端

景區景點

貴陽市黔靈公園

http：//qlpark.cn/

2004.10

景區景點

龍宮風景區

http：//china-longgong.com/

2005.2

景區景點

貴州龍博物館

http：//gzlong.org/

2006.8

景區景點

紫云格凸河風景區

http：//getu.com.cn

2006.9

景區景點

遵義赤水旅游信息網

http：//cslyw.com/

2007.1

景區景點

貴州栢頓酒店

http：//trade-pointhotel.com/

2001.8

酒店賓館

貴陽華美達神奇大酒店

http：//ramadaplazagy.com/

2006.9

酒店賓館

貴州省中國青年國際旅行社

http：//gzcyts.com/

2002.8

旅行社

貴州海外旅游總公司

http：//gzotc.com/

2004.3

旅行社

窗體頂端

貴陽國際旅行社 窗體底端

http：//gylxs.com/

2004.4

旅行社

貴州中國國際旅行社

http：//gzcits.com/

2004.11

旅行社

貴州國際旅行社

http：//gzfree.net/

窗體頂端

2006.3 窗體底端

旅行社

貴州中國旅行社

http：//gzcts.cn/

2006.7

旅行社

貴陽中國旅行社

http：//gycts.cn/

2008.9

旅行社

貴州龍禧旅行社

http：//gzlxly.com/

窗體頂端

篇10

關鍵詞：旅游競爭力；影響因素；對策；金華市

中圖分類號：F592.3 文獻標識碼：A

1 金華市旅游業發展現狀

近幾年，金華市實施了“政府主導，多元投入，區域聯合，規范管理”的旅游發展戰略，旅游經濟始終保持15%以上的年均增長速度。旅游業在金華市經濟生活中扮演著越來越重要的角色，已經成為拉動需求、刺激消費、加速經濟發展的新的經濟增長點。但與此同時，浙江省各地旅游市場競爭日趨激烈，金華市旅游業面臨著新的嚴峻挑戰。首先，游客中省外游客占20%，省內游客占21%，本市旅客占59%，基本上處在金華人游金華的地區性旅游發展階段。其次，旅游資源的綜合搭配開發不合理，旅游資源總體形象不明確，促銷力度不夠，客源市場狹小。第三，旅游業缺乏具有強大吸引力的旅游精品。金華有著豐富的高品位的自然、人文旅游資源，但目前景點內容單調，雷同現象普遍，尚未形成強有力的旅游王牌產品，旅游產品品位低，不能給游客留下鮮明的印象。盡管區域內各旅游景點綜合實力較強，但不同旅游景點之間相互聯系的開發和研究存在明顯不足。

2 金華市旅游競爭力影響因素分析

有“競爭戰略之父”之稱的美國哈佛大學教授邁克爾?波特在《國家競爭戰略》（1990）中提出了“波特鉆石模型”競爭力優勢理論。該理論認為，一個國家的產業是否具有國際競爭力是由該國國內四個要素的組合所決定的。這四個要素分別為：要素條件，需求條件，相關及支撐產業，企業的戰略、結構與競爭方式。另外，機遇和政府行為對國際競爭力也有重要影響。波特的競爭力優勢理論是國家產業競爭理論，但對研究區域旅游競爭力也同樣有重要的指導意義。本文運用波特競爭力優勢理論，結合金華市旅游業現狀，對金華市旅游競爭力的影響因素作一個分析。

2.1 要素條件

金華市作為浙江省旅游副中心，擁有十分豐富獨特的旅游資源。在2004年進行的一次旅游資源普查中，金華市單體數量為1949個，占全省總數的9.22%；其中優良級單體（三級以上）為381個，五級單體為24個，位居全省第二位。金華市資源平均品質較高，等級結構合理，分布密度較為平均。雖然地文景觀、水域景觀、生物景觀、天象氣候景觀、遺址遺跡景觀、建筑設施景觀、旅游商品、人文活動8個大類均有分布，但是分類差別較為明顯。優良級單體分布同樣較為平均，8個大類中全部都有優良級單體。分類構成上優良級單體中同樣存在“建筑與設施”類超過總數一半的現象，其它分類結構與全部單體分布情況類似。

2.2 需求條件

據統計，金華市旅游市場客源大，輻射面廣。但龐大的旅游客流并不能掩蓋浙中旅游發展水平與杭州等地區差距較大的現實。首先，國內旅游者不成熟，需求層次較低。其次，消費結構也不合理。第三，國際旅游者與國內旅游者比例失調，說明對國際旅游的吸引力較低，當地旅游資源或產品知名度不高。第四，旅行社的組織化程度低，行業管理不規范，旅游企業中普遍缺乏創新。要改變浙中旅游業需求條件方面的不足，應當積極培育旅游消費市場，開發新的旅游產品，特別是體驗式的度假旅游產品和能帶動產業鏈強勁發展的商務旅游產品，培養一支成熟的、高質量的旅游消費群體。

2.3 相關及支撐產業

2.3.1 區位條件

從區位條件看，金華市地處浙江省中部，浙贛鐵路橫貫其中，位于以上海國際性大都市為中心的我國長江三角洲城市區域的南翼。長三角城市區域既是我國人口最密集、經濟最發達的地區，又是我國國內旅游最大的旅游客源市場和海外旅游客源的首選入境地，金華市具有發展旅游業優越的區位條件。

2.3.2 交通條件

從交通條件看，金華市是中國陸路交通的主樞紐之一，已經基本形成以浙贛鐵路、金溫鐵路、杭金衢高速公路、金溫高速公路、甬金高速公路、330國道、03省道為骨干的交通網絡，金華市的區位交通優勢將得到進一步體現，對相對分散景區的整合和旅游線路組織也提供了更為有利的條件。

2.3.3 信息技術

信息技術在旅游業的各個領域中已得到了較為普遍的應用，其應用水平成為旅游業現代化水平的標志。這對旅游目的地旅游產品、旅行社、旅游飯店等的營銷方式和旅游從業人員的素質提出了更高的要求。目前，全地區旅游行業信息化工程建設尚處于初級息技術的應用能力，應用水平較低，傳統的經營管理、營銷模式和手段將面臨信息化技術應用帶來的強大沖擊。

2.3.4 產業集群

依托區域內產業集群，金華市有一批著名的專業商貿市場脫穎而出，如中國義烏小商品市場、中國永康五金城。而產業集群與商貿業的有機結合，極大地促進了金華市會展業的興起，如義烏國際小商品博覽會等一批品牌展會，創造了眾多交流與合作的平臺和無限投資創業的商機。與此同時，以連鎖經營、物流配送、電子商務為新型業態的現代商貿業，在浙中大地涌動。

2.4 企業戰略結構和競爭

綜觀金華市旅游企業，多數缺乏戰略的指導，即使少數企業制訂了旅游企業發展戰略，但并沒有有效地組織實施戰略。其次，金華市旅游企業結構仍然是小、散、弱，多數企業沒有建立完整的現代制度。國內競爭和區域競爭是創造和保持競爭優勢最有力的刺激因素。金華市旅游產業雖然競爭空前激烈，但競爭形式卻是無序競爭，競爭的手段主要是打價格戰，旅游行業不遵守行業競爭規則的現象極為普遍，這不僅沒有提高金華市旅游業的國際競爭力，相反削弱了金華市旅游的競爭力。當然，金華市旅游企業競爭不規范與整個中國旅游業的商業環境不無關系，需要我國政府加大旅游立法及對旅游業競爭環境的整治力度。